Белая страница вместо сайта: На сайте пустая страница | REG.RU

В новом окне, которое открывается в Internet Explorer, отображается пустая белая страница

Признаки

После открытия нового окна в браузере Microsoft Internet Explorer 6 или Internet Explorer 7 в нем отображается пустая белая страница. Это также происходит, если HTML-страница открывает новое окно в Internet Explorer 6. Кроме того, при попытке использовать функцию поиска на странице с помощью команды Найти на этой странице появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.

В этом диалоговом окне произошла ошибка.
Ошибка 49: Интерфейс не зарегистрирован

Данная статья обеспечивает помощь в решении проблемы.

Если для решения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте указаниям мастера.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнить и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если загрузка выполняется не с того компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопителе или компакт-диске, чтобы запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?

Самостоятельное решение проблемы

Для решения этой проблемы повторно зарегистрируйте библиотеки DLL, относящиеся к Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

2. Введите в поле Открыть команду regsvr32 urlmon.dll и нажмите кнопку ОК.

3. После получения следующего сообщения нажмите кнопку OK.

   DllRegisterServer в urlmon.dll завершено успешно

4. Повторите действия с 1 по 3 для остальных DLL-библиотек, заменив команду regsvr32 urlmon.dll в поле Открыть следующими командами:
   

   • regsvr32 actxprxy.dll

   • regsvr32 shdocvw.dll

   • regsvr32 mshtml.dll

   • regsvr32 browseui.dll

   • regsvr32 jscript.dll

   • regsvr32 vbscript.dll

   • regsvr32 oleaut32.dll

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если да, выполнять другие действия не требуется. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Причина

Эта проблема возникает, если библиотеки динамического подключения (DLL), имеющие отношение к Internet Explorer, неправильно зарегистрированы.

Как исправить пустые страницы в Google Chrome?

Мы все с вами прекрасно знаем, что для доступа в Интернет необходим какой-нибудь браузер, например, Google Chrome. Но временами вы можете столкнуться с проблемой “Пустых страниц” в Google Chrome. Проще говоря, когда бы вы не открывали ваш браузер, у вас есть возможность увидеть абсолютно пустую страницу(белый экран), у которой не будет никакого адреса в адресной строке, или же в адресной строке будет написано “about:blank”. В некоторых случаях ваш браузер будет работать просто прекрасно до тех пор, пока вы не откроете что-то относящееся к Google и тогда…вы увидите белую страницу. Иногда же вы наткнетесь на проблему белых страниц только при использовании режима Инкогнито в браузере. И последний вариант событий – белые или пустые страницы могут проявлять себя при посещении таких ресурсов, как социальные сети, блоги и тому подобные вещи.

Существует действительно огромное количество сценариев, при которых будет проявляться проблема с пустыми страницами. И настолько же огромен спектр причин, который может порождать эти сценарии. Иногда одно из ваших расширений может вызывать проблему с пустыми страницами. В некоторых случаях причиной за пустыми страницами может стоять поврежденных файл Истории. В самом худшем случае – это вирус.

Так как причин проблемы огромное множество, то мы рекомендуем вам пройтись по всем методам решения, которые мы выложим ниже.

Как исправить пустые или белые страницы в Google Chrome?

Диагностика проблем

Первое, что нужно сделать, так это очистить кэш и куки вашего браузера. В большинстве случаев, именно это решает многие проблемы. Так что попробуйте выполнить это действие, прежде чем переходить непосредственно к самим методам.

• Откройте Google Chrome.
• Нажмите комбинацию клавиш CTRL + SHIFT + DELETE
• Поставьте галочки напротив пунктов “История просмотров”, “Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов” и “Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше”.
• Выберите “Удалить указанные ниже элементы – за все время”.
• Нажмите на “Очистить историю”.

Метод №1 Отключение расширений

Отключение ваших расширений может помочь разгадать загадку в этой неприятной ситуации. Если отключение всех расширений поможет, то проблема определенно заключалась в них. Чтобы узнать какое из расширений вызывало “пустые” страницы, нужно поочередно подключать каждое из них.

• Откройте Google Chrome.
• Нажмите на три точки в верхнем правом углу окна браузера.
• Нажмите на “Дополнительные инструменты”.
• Выберите “Расширения”.
• Теперь уберите галочки со всех расширений, у которых стоит опция “Включено”.

Метод №2 Отключение аппаратного ускорения

Отключение Аппаратного ускорения также может решить проблему с пустыми страницами, так что попробуйте выполнить эти шаги для его отключения.

• Откройте Google Chrome.
• Нажмите на три точки в верхнем правом углу окна браузера.
• Кликните на “Настройки”.
• Проскрольте страницу в самый конец и кликните на “Показать дополнительные настройки”.
• Уберите галочку с опции “Использовать аппаратное ускорение(при наличии)” под секцией Система.

Метод №3 Администраторские права

Запуск от Администратора порой помогает избавиться от проблемы в виде белых или пустых страниц в Google Chrome. Это трудно считать полноценным решением, но возможно оно сработает. Особенно полезно в том случае, если вы не можете получить доступ к абсолютно любым страницам.

Метод №4 Изменение папки для Истории

Если причиной пустых страниц является поврежденная папка для Истории Google Chrome, то переименование этой папки может разрешить возникшую ситуацию.

• Откройте Google Chrome.
• Впишите chrome://version в Адресную строку вашего браузера и нажмите Enter.
• Обратите свое внимание на “Путь к профилю”. Скопируйте указанный там адрес с помощью нажатия на него правой кнопкой мыши и выбором “Копировать”.
• Нажмите комбинацию клавиш Win+E для открытия Проводника Windows.
• Нажмите левой кнопкой мыши на Адресную строку открывшегося окна, а затем нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Вставить”.
• Найдите в этой папке файл History и переименуйте его в tmp.
• Перезапустите браузер Google Chrome.

Метод №5 Переустановка Google Chrome

Переустановка программного обеспечения может исправить проблему, если она заключалась в самом браузере. Перед тем как вы начнете удалять Google Chrome, убедитесь, что тот был закрыт. Если вы не знаете как это делается, то вот небольшой пример.

• Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE
• Выберите “Диспетчер задач”.
• Теперь убедитесь, что никаких процессов Google Chrome не открыто. Если же что-то присутствует, что завершите процесс нажатием правой кнопкой мыши и выбором “Снять задачу”.

Теперь можете спокойно заняться переустановкой Google Chrome. Зачастую, открытые процессы удаляемой программы будут препятствовать процессу ее удаления. Именно поэтому очень важно закрыть их все. Как только вы снова установите браузер, то протестируйте его на наличие пустых страниц.

Метод №6 Изменение размера окна Google Chrome

В некоторых самых отчаянных случаях, вы не имеете возможность открывать любые страницы браузера, в которые также входят и такие страницы, как настройки, расширения и тому подобные примеры. Эти страницы могут открыться на несколько секунд, а затем сделаться пустыми или же белыми. Как уже можно было догадаться, в этом случае даже изменить какие-то настройки браузера уже довольно проблематично.

Для решения этой проблемы можно попробовать изменить размер окна браузера. Да, все так просто. Измените мышью размер окна и посмотрите, измениться ли ситуация с пустыми страницами.

Метод №7 Переименование файлов

• Нажмите комбинацию клавиш Win+E для открытия Проводника Windows.
• Впишите в Адресную строку папки C:\Windows\Prefetch.
• Теперь найдите файлы с именем EXE-xxxxxxxx.pf, где xxxxxxxx – это обозначения случайных номеров.
• Переименуйте все эти файлы в то, что вы хотите, буквально.
• Теперь перезапустите Google Chrome.

Если же эти шаги не помогли, то перейдем к немного иным действиям.

• Нажмите комбинацию клавиш Win+E для открытия Проводника Windows.
• Впишите в адресную строку C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
• Найдите в папке файл chrome.exe и переименуйте его.

Если ли же и этот шаг не сработал, то вот еще небольшой гайд.

• Найдите на вашем рабочем столе ярлык от Google Chrome.
• Если же у вас его нет, то сделайте его. Не знаете как? Просто зайдите в папку с Google Chrome, найдите исполнительный файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отправить – Рабочий стол(создать ярлык)”.
• Зайдите в “Свойства” созданного ярлыка.
• Перейдите во вкладку “Ярлык”.
• Выставьте в графе “Объект” значение “chrome.exe” “-no-sandbox”(вместе со скобками).
• Затем нажмите “Применить” и “Ок”.

После выполнения вышеуказанных действия ваш Chrome должен работать нормально.

Заметка: этот метод не является безопасным и делает ваш компьютер менее защищенным. Используйте его на свой страх и риск.

Метод №8 Проверка совместимости

Иногда ваш браузер может быть выставлен на работу в режиме совместимости, что и вызывает вышеуказанную проблему. Решением же станет отключение этого режима.

• Нажмите правой кнопкой мыши на исполнительный файл и выберите “Свойства”.
• Перейдите во вкладку “Совместимость”.
• Убедитесь, что опция “Запустить программу в режиме совместимости” не имеет выставленную галочку.
• Нажмите “Применить” и “Ок”.

Метод №9 Переименование папки Default

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
• Впишите в поисковую строку %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ и нажмите Enter.
• Удалите или же переименуйте папку с именем Default. Например, вы можете переименовать ее в довольно классический вариант – Default.old
• Откройте Google Chrome снова. В этот раз все должно работать как следует. Правда вам снова потребуется войти в свой Google-аккаунт, но это не должно составить труда.

Метод №10 Сканирование компьютера

Если же проблема была вызвана на почве вирусов, то вы можете сделать в этом случае две вещи. Первая – это установка антивируса, если вы этого еще не сделали, и проведение сканирования компьютера на наличие вирусов. Вторая – это провести Восстановление системы, которое помогает разрешить все ситуации в 75-80% случаях, что не мало, поверьте. Для этого просто зайдите в “Панель управления – Восстановление” и следуйте указаниям на экране.

Белый экран Joomla сайта: что такое, как исправить

 

Вступление

Белый экран Joomla, называют «экраном смерти». С одной стороны это правильно, сайт и/или админка недоступны, сайт не работает и срочно нужно это безобразие исправлять. С другой стороны, белый экран, необходим, как оборонительный рубеж от взлома. Поэтому, вы не только должны знать, как исправить белый экран, но и как правильно его настроить. Да, да, именно, правильно настроить белый экран Джумла. С этого и начнем.

Настройка белого экрана

В Joomla есть системная функция вывода (показа) ошибок на сайте. Настройка вывода ошибок находится на вкладке Общие настройки→Сервер→Показ ошибок. По определению нужно поставить показ ошибок в положение «Нет», то есть ошибки показывать не нужно. Поясню почему. Если поставить постоянный показ ошибок, при взломе сайта злоумышленник будет видеть информацию системы и легко преодолеет вашу защиту. Кроме этого, простым посетителям не нужно видеть, даже самые безобидные ошибки на сайте.

Отсюда вывод 1: В рабочем состоянии система Joomla не должна показывать ошибки.

Видим белый экран Joomla

Предположим, пришел день «Ч» и при попытке войти в административную панель и/или при попытке открыть свой сайт вы видите белый экран. Такое простое, белое полотно, как в кинотеатре. В такой ситуации паниковать не нужно. Для начала успокойтесь, если конечно волновались, и вспомните, что вы делали с сайтом до белого экрана.

Скорее всего, вы могли:

• Установить и включить новое расширение;
• Обновить версию Joomlaне проверив ее совместимость с установленными расширениями;
• Обновили, какое либо расширение;
• Или, кто-то, включая вас, капался в коде сайта.

Как видите причин много и прежде всего, нужно найти причину белого экрана. Включим показ ошибок Joomla разными способами.

Как включить показ ошибок из административной панели Joomla

Если вы можете войти в административную панель сайта, включить ошибки не сложно. Для включения показа ошибок открываете вкладку Общие настройки→Сервер и ищите строку «Показ ошибок».

Joomla предлагает несколько вариантов отражения ошибок, от показа по умолчанию, до показа ошибок для разработчиков:

• Нет;
• Показ по умолчанию системы;
• Простой;
• Максимум;
• Для разработчиков.

Чтобы понять, почему не работает ваш сайт, устанавливайте показ ошибок по глубине отражения, от показа по умолчанию до максимума.

Что должно быть, когда включен показ ошибок

После включения, показа ошибок, откройте свой сайт. Теперь вместо белого экрана, система должна вывести информацию о вашей ошибке. В этой информации практически все, что поможет вам ошибку исправить или хотя бы поискать способы ее исправления в Интернет.

Отсюда вывод 2: Показ причин белого экрана с доступом в админку сайта включается на вкладке: Система→Общие настройки →Сервер.

Но это мы выявили ошибки при рабочем доступе в административную панель сайта. А что делать, если белый экран висит вместо админки при попытке в неё войти.

Как включить показ ошибок, если нет доступа в административную панель Joomla

Белый экран Joomla может закрыть вам доступ в административную панель. В этом случае, для включения показа ошибок, идем в каталог сайта по FTP соединению. Здесь нас интересует, конечно же, файл configuration.php– основной файл со всеми настройками системы, которые вы задавали в интерфейсе административной панели.

Важно, для редактирования файла configuration.php копируем его на компьютер, делаем с него копию и открываем копию для редактирования в текстовом редакторе. Я пользую Notepad++, а FTP клиент — FileZilla и еще не разу не пожалел об этом. Редактируем копию configuration.php, оставляя первоисточник для резерва.

В configuration.php ищем строку: error_reporting и ставим значение maximum:

$error_reporting = ‘maximum’; // оно соответствует значению «Максимум» ; в настройках показа ошибок из административной панели.

Сохраняем отредактированный файл и переносим в каталог сайта в режиме перезаписи. Открываем сайт и смотрим сообщение об ошибках.

Отсюда вывод 3: Включить показ ошибок белого экрана можно редактированием файла configuration.php.

Ищем причины белого экрана Joomla в логах сайта

На этом сайте я еще не писал, как работать с логами сайта Joomla, поэтому кратко.

Вам может повести и у вас правильно настроенный хостинг, который все ошибки, происходящие с сайтом, пишет в файл error.log. В зависимости от настроек, доступ к нему может быть различный: из административной панели хостинга, из каталога по FTP или вы можете запросить его в supportвашего хостера. Важно его найти или получить.

Открываете его в текстовом редакторе и по дате и времени ищите свою системную ошибку. Строка с ошибкой довольно длинная и может показаться непонятной. В принципе понимать нужно две вещи:

1. Первая: в начале ошибки должно быть: PHP Warnings или PHP Notice. Первая ошибка серьезнее второй.
2. Вторая: в строке ошибки ищите названия расширения Joomla, которое и вызвало эту ошибку.

Теперь сопоставьте эти данные с вашими воспоминаниями по обновлению на сайте или установке новых расширений и поймете, кто виновник белого экрана.

Что делать, если понятна причина белого экрана

Если есть доступ в административную панель, открываете Расширения→Менеджер расширений→Управление. Находите расширение-виновник и как минимум отключаете его. Не забывайте чистить кэш сайта и кэш браузера (кнопка CTRL+F5). Если не помогло — деинсталлируйте расширение и опять чистить кэш сайта и кэш браузера.

Ничего не помогает – белый экран Joomla не пропадает

Если ничего из выше перечисленного не помогло и белый экран не пропадает, делаем следующие шаги.

1. не сдавайтесь, я находил решение для самых сложных ошибок. Чаще на англоязычных ресурсах.
2. можно плюнуть на поиски ошибок, снести сайт и БД и восстановить их из резервной копии сайта, которую вы должны были сделать перед любыми обновлениями на сайте.
3. ищите помощника из профессионалов.

©Joomla3-x.ru

Другие статьи раздела: Администрирование

 

Битрикс белый экран вместо сайта, как решить проблему?

Иногда разработчики и пользователи системы битрикс сталкиваются с проблемой белого экрана. Часто после каких-либо изменений на сайте, а иногда и без них битрикс выдает белый экран в браузере без намека на ошибку, в статье мы рассмотрим возможные причины и некоторые варианты решения этой проблемы.

---

Ниже я расскажу о самых распространенных причинах появления белого экрана в битрикс, которые вы сможете устранить самостоятельно, но сразу оговорюсь, что существуют более сложные и редкие проблемы, которые вы не сможете решить без специалиста. Начнем. Белый экран битрикс — это совсем белый экран браузера без текста ошибок, если у вас есть хотя бы какой-то текст, то статья вряд ли будет вам полезной.

Прежде чем приступать к решению проблемы необходимо разобраться работали вы с сайтом или нет перед тем, как битрикс начал выдавать белый экран? Если работали, то постарайтесь отменить все изменения. Если отменить все изменения не получается, то пройдемся по причинам появления белого экрана в битрикс:

1. Отключен вывод ошибок.

Белый экран в битрикс может появиться в результате ошибки работы сервера. Т.е. во время работы с сайтом вы могли допустить ошибку, которая привела к некорректной работе сервера и сайт перестал работать. Обычно в такой ситуации выводится отчет об ошибках, но он может быть отключен и вы естественно увидите только белый экран. В этом случае необходимо включить вывод ошибок, для этого нужно:
1.В файле .htaccess включаем вывод ошибок:?
php_value display_errors 1
php_value error_reporting 7 

2.В файле /bitrix/php_interface/dbconn.php:

$DBDebug= true;

2. Лишний пробел перед открывающимся PHP тегом «<?» или после закрывающегося «?>»

Иногда в системных файлах перед открывающимся PHP тегом остается пустая строка (иногда после) именно эта пустая строка (или даже лишний пробел) и приводит к тому, что сайт на битрикс показывает белый экран.

Решение простое, удаляем все лишние пробелы перед тегом <? . Чаще всего эти пробелы находятся в файле init.php (Как найти init.php). Пробелы в некоторых других системных файлах так же могут привести к белому экрану в битрикс.

3. Белый экран появляется после включения ЧПУ.

Если белый экран в битрикс появился после того, как вы включили ЧПУ, то скорее всего проблемы кроется в файле  /bitrix/admin/urlrewrite_list.php . Файл либо пуст либо содержит дублирующиеся правила, необходимо привести файл к корректному состоянию.

Если вы не работали с сайтом а битрикс начал выдавать белый экран вместо сайта, то причина скорее всего в ресурсах сервера. Скорее всего вашему серверу не хватает места на диске или оперативной памяти.  Если по каким-то причинам вы не можете ждать ответа хостера, то можно постараться справиться с нехваткой ресурсов самостоятельно. Прежде всего нужно почистить кеш вашего сайта в админке по пути Настройки > Настройки продукта > Автокеширование > Закладка Очистка файлов кеша. Если доступа к админке нет, постарайтесь почистить папку /bitrix/cache/ по ftp.

На этом простые вырианты решения проблемы «Белый экран битрикс вместо сайта» заканчиваются. Надеюсь статья помогла вам.

Как устранить внутреннюю ошибку сервера WordPress

Ошибка 500 — сообщение о внутренней ошибке сервера. Оно появляется, когда веб-сайт недоступен для просмотра. Причины могут быть разные, но чаще всего это связано с работой WordPress, плагином, темой или файлами .htaccess и wp-config.php для вашего веб-сайта. Давайте посмотрим, как определить причину ошибки 500.

Признаки

Вот какие признаки говорят об ошибке 500:

• «Белый экран смерти» — пустая белая страница, которая загружается вместо вашего веб-сайта.
• The site is experiencing technical difficulties (На сайте возникли технические проблемы) — сообщение об ошибке в WordPress, когда веб-сайт не загружается.

Примечание. Прежде чем пытаться устранить ошибку или вносить какие-либо изменения, не забудьте создать резервную копию веб-сайта.

Как устранить ошибку

1. В аккаунте GoDaddy откройте страницу продукта.
2. Нажмите Manage (Управление) напротив продукта, на котором размещен ваш веб-сайт WordPress.
3. Временно отключите файл .htaccess, переименовав его с помощью FTP.
4. Попробуйте снова открыть веб-сайт.
   • Если проблема решена, сбросьте постоянные ссылки. Управляющий файл будет создан заново. Проверьте, есть ли в отключенном файле ошибки скрипта.
   • Если проблема не решена, перейдите к следующему шагу.
5. Если сообщение об ошибке не появляется на веб-сайте, нужно включить режим отладки.

   Примечание. Если вы недавно вносили изменения в файл wp-config.php, то сейчас самое время исправить синтаксические ошибки.

6. Если в журнале отладки зафиксирована ошибка в папках темы или плагинов, попробуйте отключить плагины или установить тему по умолчанию.
7. Чтобы определить источник ошибки, отключите все плагины, если вы еще этого не сделали.
8. Если проблема исчезнет, включайте каждый плагин по отдельности до появления ошибки.
9. Определив, какой плагин вызывает ошибку, вы можете приступить к ее устранению или заменить плагин.

Что дальше

Статьи по теме

Как исправить пустой белый экран

Если вышеуказанные вопросы не помогли вам изолировать проблему, вы можете использовать следующие предложения, чтобы попытаться определить, связана ли проблема с плагином или темой.

Примечание. Хотя вы не должны потерять подключаемых модулей, тем или данных подключаемых модулей / тем, всегда существует небольшой риск, связанный с изменением имен папок и файлов вашего веб-сайта. Однако это может быть серьезным риском по сравнению с альтернативой, когда пользователи вообще не могут получить доступ к вашему веб-сайту из-за белого экрана.

Это проблема с плагином?

Шаг устранения неполадок: Деактивируйте все плагины и затем проверьте свой сайт.

Сначала проверьте, есть ли у вас доступ к экрану администратора вашего сайта ( / wp-admin). Если вы можете получить доступ и войти в систему администратора, перейдите в Плагины> Установленные плагины и деактивируйте все свои плагины. Если вы НЕ можете получить доступ к администратору, выполните следующие действия, чтобы отключить плагины через FTP:

1. Подключитесь к своему сайту с помощью FTP.
2. Внутри папки wp-content вашего веб-сайта найдите папку с именем plugins и переименуйте ее в _plugins . Это автоматически деактивирует все активные плагины.
3. Обновите свой сайт.

Если вы все еще видите белый экран, проблема не связана с плагином. Измените имя папки обратно на plugins и перейдите к проверке, может ли проблема быть связана с темой ниже. После обратного изменения имени папки вам необходимо повторно активировать все плагины, которые были ранее активны.

Если деактивация плагинов устраняет белый экран, значит, проблема связана с плагином. Теперь вам просто нужно определить, какой это плагин.

1. Измените имя папки ваших плагинов обратно на plugins (если вы изменили его через FTP).
2. Перейдите в Плагины> Установленные плагины на панели инструментов WordPress.
3. Начните повторно активировать свои плагины один за другим. После активации каждого плагина перезагрузите свой сайт в отдельном окне браузера.Когда на вашем веб-сайте снова отображается белый экран, вы знаете, что последний плагин, который вы повторно активировали, вызывает проблему.

Деактивируйте вызывающий ошибку подключаемый модуль, а затем следуйте рекомендациям из Вопрос 1 выше, чтобы попытаться определить, почему подключаемый модуль вызывает ошибку.

Это проблема темы?

Шаг устранения неполадок: Измените активную тему, а затем проверьте свой сайт.

Сначала проверьте, есть ли у вас доступ к экрану администратора вашего сайта ( / wp-admin). Если вы можете получить доступ и войти в систему администратора, перейдите в Внешний вид> Темы и измените текущую активную тему (вы можете использовать одну из тем WordPress по умолчанию, например Twentyseventeen). Если вы НЕ можете получить доступ к администратору, выполните следующие действия, чтобы деактивировать текущую тему через FTP:

1. Подключитесь к своему сайту с помощью FTP.
2. Перейдите в wp-content> themes и убедитесь, что у вас установлена ​​хотя бы одна из тем WordPress по умолчанию (например,грамм. двадцать семнадцать, двадцать шестнадцать, двадцать пятнадцать и т. д.). Если у вас НЕ установлена ​​тема по умолчанию, загрузите последнюю тему WordPress по умолчанию, разархивируйте файл и загрузите папку темы в каталог themes .
3. Добавьте подчеркивание « _ » в начало имени вашей активной папки темы. Например, если вы в настоящее время используете genesis-sample , переименуйте папку в _genesis-sample . Это автоматически деактивирует вашу текущую тему и вместо нее активирует тему WordPress по умолчанию.
4. Обновите свой сайт.

Если вы все еще видите белый экран, значит проблема не связана с темой. Измените имя папки активной темы обратно (если вы изменили его через FTP). Если вы определили, что проблема не связана ни с плагином, ни с темой, вам следует обратиться к своему хостинг-провайдеру. Если ваш хостинг предоставляется StudioPress Sites, сообщите, что ваш сайт не работает, и мы рассмотрим проблему.

Если изменение имени папки с активной темой приводит к устранению белого экрана (вы увидите свой контент с темой WP по умолчанию), значит, вы знаете, что проблема связана с темой (вероятно, ваша ранее активная тема).Убедитесь, что ваша платформа темы (например, Genesis) обновлена ​​до последней версии, и проверьте все настройки, которые вы внесли в файлы темы, например, с помощью вопроса 2 выше. Если вы не можете определить проблему, вызывающую нарушение, обратитесь за помощью к разработчику вашей темы.

Тем временем вы можете активировать другую тему, работая над проблемами с вашей ранее активной темой. Если у новой темы нет проблем, на вашем сайте не должен отображаться белый экран.Обратите внимание, что любые виджеты, области виджетов, меню и макет сайта могут некорректно отображаться с вашей временной темой.

Что не хватает, когда я получаю пустой белый экран при попытке доступа к некоторым веб-сайтам? | Форум поддержки Firefox

Выбранное решение

Вы можете попробовать эти шаги в случае проблем с веб-страницами:

Вы можете перезагрузить веб-страницы и обойти кеш, чтобы обновить возможно устаревшие или поврежденные файлы.

• Удерживая нажатой клавишу Shift, щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Обновить».
• Нажмите «Ctrl + F5» или «Ctrl + Shift + R» (Windows, Linux)
• Нажмите «Command + Shift + R» (Mac)

Очищайте кеш и удаляйте файлы cookie только с веб-сайтов, которые вызывают проблемы.

«Очистить кеш»:

• Firefox / Инструменты> Параметры> Дополнительно> Сеть> Кэшированное веб-содержимое: «Очистить сейчас»

«Удалить файлы cookie» с сайтов, вызывающих проблемы:

• Firefox / Инструменты> Параметры> Конфиденциальность> «Использовать собственные настройки для истории»> Файлы cookie: «Показать файлы cookie»

Запустите Firefox в безопасном режиме , чтобы проверить, не вызывает ли проблема одно из расширений (Firefox / Инструменты> Надстройки> Расширения) или аппаратное ускорение.

• Переключитесь на тему ПО УМОЛЧАНИЮ: Firefox / Инструменты> Дополнения> Внешний вид
• НЕ нажимайте кнопку «Сброс» в окне запуска безопасного режима.

Вы можете попробовать эти шаги в случае проблем с веб-страницами: Вы можете перезагрузить веб-страницы и обойти кеш, чтобы обновить возможно устаревшие или поврежденные файлы. * Удерживая нажатой клавишу Shift, щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Обновить». * Нажмите «Ctrl + F5» или «Ctrl + Shift + R» (Windows, Linux) * Нажмите «Command + Shift + R» (Mac) Очищайте кеш и удаляйте файлы cookie только с веб-сайтов, вызывающих проблемы.«Очистить кеш»: * Firefox / Инструменты> Параметры> Дополнительно> Сеть> Сохраненное веб-содержимое: «Очистить сейчас». «Удалите файлы cookie» с сайтов, вызывающих проблемы: * Firefox / Инструменты> Параметры> Конфиденциальность> «Использовать собственные настройки для истории»> Файлы cookie: «Показать файлы cookie» Запустите Firefox в [[Безопасный режим | Безопасный режим]] , чтобы проверить, не вызывает ли проблема одно из расширений (Firefox / Инструменты> Надстройки> Расширения) или аппаратное ускорение. * Переключитесь на тему ПО УМОЛЧАНИЮ: Firefox / Инструменты> Дополнения> Внешний вид. * НЕ нажимайте кнопку «Сброс» в окне запуска безопасного режима. * https: // поддержка.mozilla.org/kb/Safe+Mode * https: //support.mozilla.org/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes

Fix: Google Chrome Blank или White Pages

Мы все знаем, что нам нужен веб-браузер, такой как Google Chrome, для доступа в Интернет. Но иногда вы можете столкнуться с проблемой «пустых страниц» в Google Chrome. Обычно всякий раз, когда вы открываете браузер, вы можете увидеть полностью пустую страницу (белый экран) либо без адреса в адресной строке, либо с надписью «about: blank» в адресной строке.Бывают случаи, когда ваш браузер будет работать нормально, пока вы не откроете что-нибудь, связанное с Google или Gmail. Только тогда вам будет показана пустая страница. Иногда вы можете решить проблему с пустой страницей только в режиме приватного просмотра. Последний сценарий может быть случай, когда пустые страницы отображаются случайным образом на различных веб-сайтах, таких как Facebook, блоги и т. Д.

Так же, как есть много сценариев, когда вам будет показана пустая страница при посещении веб-сайта, для этого есть много причин, например Что ж.Иногда причиной этой проблемы может быть одно из ваших расширений. В некоторых случаях причиной может быть поврежденный файл истории. В худшем случае все это может быть вызвано вирусом.

Так как это может происходить по многим причинам, мы предлагаем вам пройти каждый метод, начиная с метода 1, и продолжать до тех пор, пока ваша проблема не будет решена.

Устранение неполадок

Первое, что нужно сделать, это очистить кеш и файлы cookie браузера. В большинстве случаев это решает вашу проблему, поэтому попробуйте сначала очистить кеш, а затем начните следовать методам.

1. Открыть Google Chrome
2. Одновременно нажать CTRL , SHIFT и DELETE ( CTRL + SHIFT + DELETE )
3. Проверить История просмотров , Данные автозаполнения формы и Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов
4. Выберите опцию начало по времени из раскрывающегося списка в разделе « Стереть следующие элементы из»
5. Нажмите Очистить просмотр данных

Метод 1. Отключение расширений

Отключение расширений поможет вам разобраться в проблеме.Если отключение всех расширений решает эту проблему, значит, причиной этой проблемы было одно из ваших расширений. Чтобы проверить, какое из них было причиной этого, попробуйте включить расширения одно за другим.

1. Открыть Google Chrome
2. Щелкните 3 точки в правом верхнем углу
3. Щелкните Дополнительные инструменты
4. Выберите расширений
5. Теперь снимите отметку с всех расширений, щелкнув там, где указано Включено (с галочкой)

Проверьте, решена ли проблема.

Метод 2: Отключить аппаратное ускорение

Отключение аппаратного ускорения также решает проблему пустых страниц, поэтому попробуйте выполнить указанные шаги, чтобы отключить его.

1. Открыть Google Chrome
2. Щелкните 3 точки в правом верхнем углу
3. Щелкните Настройки
4. Прокрутите страницу вниз и щелкните Показать дополнительные настройки…
5. Снимите флажок По возможности используйте аппаратное ускорение в разделе Система

Метод 3: Права администратора

Иногда можно запустить Chrome от имени администратора.На самом деле это не решение, а способ обойти эту проблему до тех пор, пока проблема не будет решена. Это полезно, особенно если у вас нет доступа к какой-либо странице в браузере.

Метод 4: изменение папки истории

Если проблема связана с поврежденной папкой истории браузера Chrome, переименование папки истории решит проблему.

1. Откройте Google Chrome
2. Введите chrome: // version в адресной строке браузера (белое поле, расположенное вверху в середине) и нажмите Enter
3. Посмотрите на Profile Path .Выберите указанный там адрес и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите Копировать
4. Откройте проводник Windows, удерживая клавишу Windows и нажав E
5. Переместите указатель мыши в адресную строку проводника Windows (белое поле, расположенное вверху середина). Щелкните левой кнопкой мыши один раз (чтобы переместить туда курсор), затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить . Нажмите Enter.
6. Найдите папку с именем History .
7. Щелкните правой кнопкой мыши папку History и выберите Переименовать
8. Введите tmp и нажмите Введите
9. Теперь перезапустите Google Chrome

Метод 5: Удаление и повторная установка браузера

Удаление программное обеспечение может решить проблему, если проблема связана с самим браузером.

Но перед удалением убедитесь, что браузер закрыт.

1. Нажмите одновременно клавиши CTRL , ALT и DELETE
2. Выберите Диспетчер задач (если он запрашивает), чтобы открыть диспетчер задач.
3. Теперь убедитесь, что ваш браузер не запущен. Если вы видите свой браузер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .

Зайдите сюда и скачайте revouninstaller. Это программное обеспечение, которое помогает полностью удалить программу с ПК.Удаляет и следы. В нашем случае мы хотим, чтобы браузер был полностью удален, чтобы мы могли его переустановить. Загрузите программное обеспечение и установите его. Теперь запустите программу установки revoun, выберите Google Chrome и удалите его. Попробуйте запустить программу установки revouninstaller в Google Chrome несколько раз, чтобы убедиться, что вы полностью удалили браузер.

После этого переустановите Google Chrome, повторно загрузив установку из Интернета.

Метод 6: изменение размера браузера

В крайних случаях вы не сможете открыть какую-либо страницу в браузере, включая собственную страницу браузера, например настройки и т. Д.Эти страницы откроются всего на несколько секунд, а затем снова станут пустыми. В этих сценариях действительно сложно даже изменить настройки, особенно если у вас нет другого браузера для работы.

Временным решением этой проблемы является изменение размера браузера. Возьмите правый нижний угол окна браузера и измените его размер почти вдвое. Теперь страница будет отображаться нормально, и если вы вернете размер браузера к исходному размеру, все должно работать нормально.

Метод 7: переименование файлов

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите E
2. Введите C: \ Windows \ Prefetch в адресной строке (белое поле в середине вверху) и нажмите Введите
3. Теперь найдите файлы с именем EXE-xxxxxxxx.pf (где xxxxxxxx означает случайное число, такое как D999B1T0)
4. Щелкните эти файлы правой кнопкой мыши (их может быть больше одного) и переименуйте их во все, что захотите. Чтобы переименовать файлы, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Переименовать . Теперь введите все, что хотите, и нажмите . Введите .

Теперь перезапустите Google Chrome, и это должно решить проблему.

Если это не решит проблему, попробуйте выполнить шаги, указанные ниже.

1. Удерживайте Windows и нажмите E
2. Введите C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application в адресной строке (белое поле в верхней средней части) и нажмите . Введите
3. . Щелкните правой кнопкой мыши хром . exe и выберите Переименовать
4. Переименуйте его как хотите, например me.exe и нажмите Введите

Если оба вышеупомянутых трюка не работают для вас, попробуйте следующие шаги:

1. Найдите ярлык Google Chrome на рабочем столе
2. Если вы не можете найти ярлык, просто создайте ярлык. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Google Chrome и выберите Создать ярлык .
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши ярлык приложения Google Chrome и выберите Properties
4. Щелкните Shortcut tab
5. Введите «-no-sandbox» (в кавычках) после хрома.exe в разделе Target. Имя в конце должно быть таким: «chrome.exe» «-no-sandbox».
6. Нажмите Применить , затем Хорошо

Теперь запустите хром, и он должен работать нормально.

Примечание: Этот метод небезопасен и делает ваш компьютер уязвимым для угроз безопасности. Так что используйте это на свой страх и риск.

Метод 8: Проверка совместимости

Иногда приложение браузеров может быть установлено в режим совместимости, который может вызывать проблему.В этом случае удаление параметра «Запуск в режиме совместимости» решает эту проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши приложение обозревателя
2. Выберите Properties
3. Щелкните вкладку Compatibility
4. Убедитесь, что для параметра «Запустить эту программу в режиме совместимости для » флажок снят . Его можно найти в разделе Compatibility mode
5. Нажмите Apply , затем Ok

Метод 9: Удаление или переименование папки по умолчанию

1. Удерживайте Windows Key и нажмите R
2. Type % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ в адресной строке (белое поле в верхней средней части) и нажмите Введите
3. Удалить или Переименуйте в по умолчанию Для этого, правильно щелкните папку Default и выберите Delete .Если он запрашивает подтверждение, выберите ok . Или щелкните правой кнопкой мыши папку Default и выберите Rename . Теперь введите все, что хотите, и нажмите Введите
4. Откройте Google Chrome, и теперь он должен работать нормально. Если вы хотите войти в систему и вернуть свои старые настройки, щелкните значок человека в правом верхнем углу и выберите Войти в Chrome .
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в систему

После того, как вы вошли в систему, ваши настройки и все должны вернуться

Если у вас несколько профилей, повторите этот процесс для всех профилей.

Метод 10: сканирование компьютера

Если проблема связана с вирусом, вы можете сделать две вещи. Первым делом необходимо загрузить антивирус, если у вас его еще нет, и проверить компьютер на наличие вирусов. Вы также можете использовать Malwarebytes для проверки вашего компьютера на наличие заражений.

Если это не решит вашу проблему, восстановление системы может решить проблему, особенно если проблема только что начала проявляться в браузере.Перейдите сюда и следуйте пошаговым инструкциям, чтобы выполнить восстановление системы вашего компьютера.

Как установить пустую домашнюю страницу в IE, Firefox и Chrome

Реликвия прежних времен, когда мы запускали наши веб-браузеры один раз в день и хотели первым делом просмотреть любимый веб-сайт с утра, функция домашней страницы браузера сегодня является пустой тратой времени и пропускной способности для большинства пользователей. Кто хочет подождать несколько секунд, пока Internet Explorer загружает для вас домашнюю страницу MSN каждый раз, когда вы хотите открыть новое окно? К счастью, настроить IE, Firefox или Chrome для открытия пустой страницы достаточно просто.

Установите пустую домашнюю страницу в Internet Explorer

1. Запустите Internet Explorer . Если вы используете Windows 8, используйте настольную версию IE.

2. Перейдите к about: blank в браузере. Браузер загрузит пустую белую страницу.

3. Выберите Свойства обозревателя в меню настроек в IE. Если вы работаете в Windows 8, используйте IE рабочего стола, чтобы внести изменения.

4. Нажмите кнопку «Использовать текущий» в разделе «Домашняя страница» на вкладке «Общие».

Домашняя страница должна измениться на about: blank.

5. Щелкните OK.

БОЛЬШЕ: 15 основных сочетаний клавиш для Windows 8

Установка пустой домашней страницы в Firefox

По умолчанию Firefox открывается на стартовой странице Mozilla с полем поиска каждый раз, когда вы запускаете новое окно браузера. Чтобы получить простую пустую страницу при открытии нового окна:

1. Войдите в меню настроек. Если на домашней странице есть значок шестеренки, щелкните его.

Если у вас нет значка шестеренки, щелкните правой кнопкой мыши на панели навигации и выберите Панель меню.

Затем выберите Параметры в меню Инструменты.

2. Выберите «Показать пустую страницу» в меню при запуске Firefox.

3. Щелкните OK.

БОЛЬШЕ: Как использовать ярлыки браузера для серфинга, как Speed ​​Demon

Установить пустую домашнюю страницу в Chrome

По умолчанию Google Chrome запускает пустую вкладку, а не загружает веб-страницу, но если ваш Chrome загружается на веб-страницу, вот как это изменить.

1. Выберите «Настройки » в меню браузера.

2. Выберите «Открыть новую вкладку» на странице в разделе «При запуске».

About Blank — Что означает: blank и следует ли от него избавляться?

Вы когда-нибудь пытались перейти на веб-страницу и вместо этого видеть «about: blank» в адресной строке там, где должен быть ваш ожидаемый URL?

Не волнуйтесь — такое бывает, и в этом нет ничего страшного.В этой статье вы узнаете:

• что насчет: пустой означает
• , что вызывает его появление
• , почему вы можете его использовать
• , можете ли вы избавиться от него, и
• , если вам нужно беспокоиться об этом

Итак, приступим к делу.

О чем: blank?

О программе: blank — это страница, которая появляется, когда вашему браузеру нечего отображать. Это не страница в Интернете, а что-то внутри вашего браузера.

«О» части того, что вы видите, исходит от вашего браузера о URI или схеме URL. Вы можете набрать «about: [something]» в адресной строке, чтобы узнать больше о вашем браузере.

Это работает в большинстве основных браузеров, таких как Chrome, Firefox, Safari, Edge, Chromium, Internet Explorer и т. Д.

Например, в Chrome вы можете ввести «about: dino» (который Chrome изменяет на chrome: // dino), и вы получите печально известное сообщение Chrome «Нет Интернета»:

Подождите, но почему?

Если вы никогда не играли в игру про динозавров без интернета, узнайте, как это сделать (и будьте готовы потратить впустую часы своей жизни).Но это ни здесь, ни там.

Более полезно, например, «about: about» отображает список URL-адресов Chrome:

Столько URL-адресов (и их было больше. Скриншоты могут быть только такими большими). ​​

Теперь вернемся к части «: blank» в about :пустой. Он просто сообщает вашему браузеру, что нужно открыть эту пустую страницу, когда на ней больше нечего отображать.

Таким образом, он буквально показывает вам простую белую страницу, на которой ничего нет:

Они назвали это хорошо.

Опять же, это не какое-то место в сети — это пустая страница, которую ваш браузер держит под рукой именно для этой цели.

В чем причина: blank?

Так почему же иногда появляется эта пустая страница? Вот некоторые из основных причин:

• Если вы натолкнулись на плохую ссылку / URL
• Если браузер не знает, куда идти и что делать, он должен сделать что-то — так он покажет вам about: blank
• Если ваш браузер обнаруживает что-то опасное (например, вредоносное ПО), некоторые браузеры будут отображать about: blank вместо перехода на опасную территорию.

Итак, как видите, о: blank сам по себе не о чем беспокоиться.Но если вы видите это часто, вы можете проверить свой компьютер на наличие вредоносных программ. Подробнее об этом ниже.

Используется примерно для: blank

Теперь вы можете спросить — почему я хочу, чтобы эта пустая страница появлялась нарочно? Кажется довольно бесполезным.

Не так быстро.

Если у вас ограниченная полоса пропускания / медленное интернет-соединение, вы можете установить домашнюю страницу вашего браузера примерно на: пустое. Таким образом, всякий раз, когда вы открываете браузер или новую вкладку, она загружается очень быстро, не тратя ни одного ресурса или миллисекунды.

Как установить about: blank в качестве домашней страницы

В Chrome откройте меню (эти три маленькие вертикальные точки в правом верхнем углу браузера) и прокрутите вниз до раздела «При запуске» (вероятно, внизу) :

1. Меню, 2. «Открыть определенную страницу или набор страниц»

Затем выберите «Открыть определенную страницу или набор страниц» (третий вариант) и введите «about: blank» в появившееся текстовое поле. .

Затем, когда вы откроете браузер или новую вкладку, вы должны увидеть пустую белую страницу.

Другие варианты использования about: blank

Вы также можете убедиться, что при открытии браузера не сохранились вкладки или что-либо еще из вашего предыдущего сеанса просмотра.

Это полезно с точки зрения конфиденциальности, а также позволяет начать сеанс просмотра без Интернета, который использует меньшую полосу пропускания.

Можно ли избавиться от about: blank?

О себе: blank — это не то, от чего «избавляются» или чего избегают. Но если вы видите его каждый раз, когда открываете браузер, возможно, он настроен на отображение about: blank при запуске.

Если вы не хотите, чтобы это произошло, просто войдите и измените свою домашнюю страницу на любую, какой хотите (следуя тем же шагам, что и выше).

О чем: пустая вредоносная программа или вирус?

Как мы видели в этой статье, в: blank нет ничего вредоносного. Но это может быть признаком того, что ваш компьютер блокирует вредоносное ПО. Так что они могут быть связаны.

Некоторые антивирусные и антивирусные программы используют about: blank при обнаружении неправильного URL-адреса или сайта. Поэтому вместо того, чтобы направить вас на этот вредоносный сайт, браузер выдает пустую страницу, чтобы защитить вас.

Пустая страница about: blank также может появиться после удаления вредоносного ПО из системы. Если в процессе удаления что-то сломалось, браузер отобразит about: blank, потому что он не может выполнить действие, которое вы просили выполнить.

В конце концов, если вы не хотите установить: blank в качестве домашней страницы или думаете, что вам нужно исследовать возможные вредоносные программы или вирусы на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о: blank.

Как исправить проблему с пустой страницей в WordPress

У нас было много наших клиентов и пользователей WordPress, в целом проблема, когда их сайт показывает пустую страницу .Эта пустая страница обычно вызвана ошибкой PHP. Если ваш файл php.ini настроен на скрытие ошибок PHP, вы получите пустую страницу .

Чтобы найти сообщения об ошибках, у вас есть два варианта:

1. Включить display_errors в файле php.ini
2. Просмотрите файлы error_log

Пользователи WordPress радуются, теперь у нас есть оптимизированный пакет хостинга WordPress! Проверьте это сегодня.

Обновление файла php.ini для отображения сообщений об ошибках

Чтобы диагностировать ошибки PHP в WordPress, мы разместим на сайте строку с неправильным кодом, чтобы показать, что происходит, когда WordPress обнаруживает ошибки.На изображении справа показан мой полнофункциональный веб-сайт WordPress.

Мы добавим на сайт код для намеренного взлома сайта WordPress в целях тестирования. См. Изображение справа, где написано « Я забываю свою заключительную цитату ».

Теперь, когда мы добавили код для намеренного взлома веб-сайта, вы увидите, что на веб-сайте WordPress отображается пустая страница.

Примечание! Мы не видим сообщение об ошибке PHP, потому что мы установили директиву в файле php.ini, чтобы скрыть сообщение об ошибке.

Включение error_reporting в php.ini

Чтобы исправить это, нам просто нужно обновить его, чтобы он отображал сообщение об ошибке. Отредактируйте свой php.ini в папке public_html. Чтобы узнать, как редактировать страницу php.ini, см. Наше руководство по использованию редактора MultiPHP в cPanel.

1. Чтобы исправить это, нам нужно обновить его, чтобы он отображал сообщение об ошибке. Отредактируйте файл php.ini в папке public_html (или файл php.ini, который применяется к вашему сайту). Найдите раздел error_reporting и найдите display_errors = Off .
2. Измените display_errors так, чтобы он был включен. Сохраните изменения в редакторе.
3. Теперь, когда мы скорректировали display_errors в файле php.ini, как вы можете видеть, наш сайт теперь отображает точное сообщение об ошибке, вызывающее проблему, и мы можем приступить к ее устранению! См. Снимок справа.

Как просмотреть журнал ошибок, чтобы найти сообщения об ошибках

Один из способов найти сообщения об ошибках — просмотреть файл error_log в файловом менеджере.Все сообщения об ошибках PHP записываются в этот файл. Вы можете использовать FTP или диспетчер файлов в cPanel, чтобы просмотреть этот файл и записать любые сообщения об ошибках.

1. Войдите в свою cPanel, перейдите в папку public_html в диспетчере файлов и щелкните Go .
2. Найдите файл error_log с помощью файлового менеджера. Щелкните правой кнопкой мыши файл error_log, затем выберите View .
3. Теперь вы можете увидеть список ошибок, которые вызывает ваш сайт.В этом случае синтаксическая ошибка проявляется из-за того, что мы намеренно нарушили строку кода.

Возможность просмотра фактического сообщения об ошибке, вызывающего пустой экран, важна при попытке решить эту проблему. Вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно или передать ее своему дизайнеру.

Белый экран ошибки смерти (WSOD)

Иногда, когда WordPress обнаруживает фатальную ошибку, он не может отобразить какую-либо часть вашей страницы, вместо этого отображается пустой белый экран.

Если ваш сайт WordPress выглядит как пустая белая страница ниже, вы столкнулись с «белым экраном смерти».

---

О «белом экране смерти»

Пустой белый экран может появиться по ряду причин и не является специфическим для WordPress — эта проблема может возникнуть на любом веб-сайте. В следующих разделах мы объясним, как разрешить белый экран смерти, когда вы столкнетесь с ним на своем веб-сайте WordPress.

---

Исправление белого экрана смерти

Если вы недавно внесли изменения в свой веб-сайт, которые, по вашему мнению, могут быть причиной появления белого экрана, иногда самым простым решением является восстановление до последней резервной копии.На платформе WP Engine резервные копии создаются ежедневно, поэтому у вас всегда будет свежая резервная копия!

Если восстановление вашего веб-сайта невозможно или вы не знаете об изменениях, внесенных на ваш веб-сайт непосредственно перед возникновением ошибки, вы можете вместо этого использовать журналы ошибок, чтобы определить основную причину проблемы.

Восстановить резервную копию

Если вы решите восстановить свой веб-сайт, это можно сделать несколькими щелчками мыши на пользовательском портале WP Engine. В большинстве случаев проблему решает простое восстановление.Если восстановление не решает проблему или не является вариантом, вы можете использовать журналы ошибок, чтобы определить, что вызывает ошибку.

Узнайте о процессе восстановления WP Engine.

---

Устранение неполадок с помощью журналов ошибок

Если вы размещаете свой сайт на WP Engine, все ошибки PHP автоматически регистрируются в журнале ошибок. Чтобы просмотреть журналы ошибок, перейдите на страницу Обзор для своего веб-сайта на портале пользователей и выберите Журналы ошибок в левой панели навигации.

Узнайте больше о журналах ошибок WP Engine.

В этом примере сайт вызывал несуществующую тему. В этом случае лучше всего проверить таблицу wp_options вашей базы данных, к которой вы можете получить доступ через ссылку phpMyAdmin в верхней части навигации пользовательского портала.

Разумеется, «факетема» упоминается в этой таблице и не является допустимой темой. Обновление до «madhat» для соответствия таблице стилей решило проблему с белым экраном.

Журнал ошибок также может указывать на файл конфигурации, такой как .htaccess или файл wp-config.php в качестве источника проблемы. В этом случае вы можете отредактировать файл через SFTP, чтобы решить проблему. Или белый экран может быть результатом ошибки допустимого размера памяти.

Связаться со службой поддержки

Если вы не можете определить причину появления белого экрана смерти (WSOD) на вашем веб-сайте, мы рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки за дополнительной помощью. Чтобы связаться со службой поддержки, войдите на свой пользовательский портал WP Engine и нажмите, чтобы открыть чат (доступен круглосуточно и без выходных) для получения дополнительной помощи.Обязательно включите описание проблемы, любых событий, которые привели к вашей проблеме, и любых действий по устранению неполадок, которые вы уже предприняли.