pdf-partners-march-2016
%PDF-1.5 % 1 0 obj >/OCGs[13 0 R]>>/Pages 3 0 R/Type/Catalog>> endobj 2 0 obj >stream application/pdf
did:0D683B8C2020681183D1E2B9B9DB7A1Auuid:5D20892493BFDB11914A8590D31508C8proof:pdfuuid:a5456cdb-df5c-b447-91fa-a4596d2738fcxmp.did:01801174072068118083CCFEC0293032uuid:5D20892493BFDB11914A8590D31508C8proof:pdf
png
jpg
001150; 2014FalseRoboto-Bold.ttf
000000RGB2117189
01
endstream
endobj
3 0 obj
>
endobj
15 0 obj
>/Resources>/ExtGState>/Font>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/Properties>/XObject>>>/Thumb 30 0 R/TrimBox[0.
0 0.0 1366.0 768.0]/Type/Page>>
endobj
16 0 obj
>/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 33 0 R/TrimBox[0.0 0.0 1366.0 768.0]/Type/Page>>
endobj
17 0 obj
>/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 36 0 R/TrimBox[0.0 0.0 1366.0 768.0]/Type/Page>>
endobj
18 0 obj
>/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 39 0 R/TrimBox[0.0 0.0 1366.0 768.0]/Type/Page>>
endobj
19 0 obj
>/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 42 0 R/TrimBox[0.0 0.0 1366.0 768.0]/Type/Page>>
endobj
20 0 obj
>/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 45 0 R/TrimBox[0.0 0.0 1366.0 768.0]/Type/Page>>
endobj
21 0 obj
>/Resources>/ExtGState>/Font>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/Properties>/XObject>>>/Thumb 67 0 R/TrimBox[0.0 0.0 1366.
4tK26!㭺SWS5M8NTeB:zv4ՋëZ?~9}W|FF @ӍZ[cض5{1Fp}
1tZhr[L6fN{n-泬:bs\,q5&]66НОУ ИНТУИТ | Основы работы с инструментами Яндекс
Форма обучения:
дистанционная
Стоимость самостоятельного обучения:
бесплатно
Доступ:
свободный
Документ об окончании:
Уровень:
Для всех
Длительность:
5:45:00
Выпускников:
2622
Качество курса:
4.52 | 4.43
Курс научит работать с Яндекс.Деньгами, создавать сайты на площадке Яндекс.Народ, применять инструменты для вебмастеров, размещать объявления Яндекс.Директ, а также профессионально использовать поиск.
Увеличить эффективность своего серфинга, действительно использовать преимущества онлайн-оплат, создать свой сайт – зная совсем немного, прорекламировать его в Интернете и отслеживать посетителей – все это позволяет сделать Яндекс.
Возможности большинства приложений достаточно велики, но чтобы начать с ними работать, достаточно разобраться с самым главным.
В курсе не дублируются справочные системы сервисов, а последовательно рассматриваются конкретные примеры.
Предварительные курсы
2 часа 30 минут
—
Профессиональный поиск
Настройка результатов поиска. Язык поисковых запросов. Поиск: по цитате, с учетом расстояний между словами, синонимов, упоминаний сайта, по домену, по заголовку, формату, языку.
Исключение слов. Поиск разделов и поддоменов на сайте. Схожие названия сайта. Punto Switcher. Поисковый колдунщик. Статистика запросов.—
Электронные деньги
Что такое электронные деньги. Открытие счета в Яндекс.Деньгах. Внесение денег в Яндекс.Кошелек с помощью системы Юнистрим. Пополнение счета с помощью карт предоплаты. Деньги от А до Я. Способы пополнения счета. Платежи с Яндекс.Кошелька и Интернет.Кошелька. Создание Интернет.Кошелька. Перевод денег со счета на счет. Работа с магазинами. Вывод денег.—
Создание сайта
Создание сайта с помощью Яндекс.Народ. Загрузка файлов через FTP. Увеличение места под сайт. Редактирование страниц. Применение Яндекс.Карт. Добавление гостевой книги и поиска по сайту.
Когда нельзя или не получится использовать Яндекс.Народ.—
Инструменты вебмастера
Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Метрика, статистика сайта, размещение кода Яндекс.Метрики, анализ файла robots.txt.—
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ. Контекстная реклама. Размещения объявления на Яндекс.Директе. Услуга первой помощи. Отслеживание рекламной кампании. Размещение контекстной рекламы на своем сайте.—
Зачем ведение Яндекс Директ, горькая правда
Любая рекламная кампания в Яндекс.Директ начинается с настройки и запуска. Запуск — ключевой этап, который позволит вам оценить эффективность настройки, внести нужные корректировки и вывести кампании к прогнозным показателям.
Это нормальный этап ведения контекстной рекламы, который мы называем предварительным тестированием. На стадии теста вычищаются все косяки и оптимизируется стратегия показов и выкупа трафика.⠀
Запустить рекламные кампании без контроля
В этом случае рекламодателя поджидает ряд рисков, которых можно избежать, доверив ведение яндекс директ компетентному специалисту.
- деньги скрутились очень быстро;
- получили неудовлетворительный результат;
- нет показателей, которые позволили бы сделать объективные выводы.
В итоге рекламодатель расстроен, делает поспешные выводы о том, что в его бизнесе этот инструмент не работает. А выводы — это очень коварная штука. В чём может быть причина? На самом деле здесь целый ряд факторов:
- один неэффективный запрос или площадка «съели бюджет»;
- некорректно выставлены ставки и расход бюджета, которые привели к низкому качеству трафика или, наоборот, к быстрому перерасходу бюджета;
- отвалился https: / ssl сертификат или проблемы на хостинге;
- в первые дни запуска получили низкий показатель времени на сайте и высокий показатель отказов (нерелевантный трафик).
Полученный результат — слив бюджета, мало заявок или полное их отсутствие. Поэтому для получения результата нужен запуск и последующее ежемесячное сопровождение кампаний с отслеживанием показателей и своевременным внесением корректировок. Это логичное продолжение услуг настройки контекстной рекламы.
Со своей стороны мы не даем гарантий на результат, если клиент заказывает только настройку. Контроль результатов во время запуска и ведения должен быть своевременным. В своей практике мы часто делали аудит подобных настроек, где клиент уже отчаялся и сделал ложные выводы о том, что яндекс директ для его бизнеса не работает, а проблема скрывалась именно в оптимизации и внесении нужных корректировок.
Зачем оплачивать услугу ведения Яндекс Директ
Заказали настройку, сами пополняем бюджет и получаем профит? Большинство рекламодателей искренне полагают, что именно так и должно быть, а если нет результата, то проблема в изначальной настройке директа. Самое забавное, что такой подход сначала может работать какое то время, а дальше начинаются очень странные дела — показатели медленно скатываются вниз, появляются неприятные просадки, результаты ухудшаются.
Яндекс добавил новый формат объявлений или новую «галочку», изменились алгоритмы выдачи в аукционе, появились новые конкуренты с большим бюджетом и так далее. Внезапно, вы тратите на рекламу в два раза больше денег и получаете в два раза меньше заявок.
Пример из практики. Одна компания заказала настройку Яндекс Директ и получила стоимость лида в районе 1500-2000р. Собственник сделал вывод, что платить за ведение нет необходимости. Уже через пол года стоимость лида увеличилась до 4000р, упало качество и количество заявок в тот же рекламный бюджет. После этого компания вернулась к нам. В течение 2-х месяцев нам удалось вернуть прежние показатели.
Почему ведение контекстной рекламы «незаметно»
Мы периодически встречаемся с таким типом клиентов, которые требуют ежедневных изменений и корректировок рекламных кампаний. Мотивация следующая: «Если вы не работаете, за что я плачу деньги?». Парадокс в том, что такое может происходить даже при отличных результатах.
Еще один пример из нашей практики — мы работали с клиентом, который звонил нам каждое утро и спрашивал, что мы делаем. Естественно, нам пришлось с ним вежливо попрощаться.
Вносить изменения слишком часто может быть губительным для рекламных кампаний. Как можно оценить результаты изменений и провести оптимизацию за 1 день? На самом деле, даже недели не всегда достаточно. Чтобы вывести кампании в прогнозные показатели по количеству заявок, рентабельности и эффективности требуется, как правило, 2-3 месяца. Можно имитировать при этом бурную деятельность в аккаунте, но зачем?
Этапы ведения Яндекс Директ
Можно выделить следующие этапы:⠀
- Мониторинг, редактирование и удаление запросов (часто невидимый с первого взгляда процесс для заказчика). В поисковых системах каждый день генерируется около 20% новых запросов и словоформ. Как бы вы не пытались оптимизировать всю семантику — всё равно будут появляться новые запросы для чистки. Если не чистить запросы, то будет проседать кликабельность (CTR), а цена клика и, соответственно, расход будут расти.
- Анализ кампаний и показателей (невидимый процесс, на который уходит до 1 часа в день). Важно отслеживать и вовремя реагировать на изменение показателей, которые являются индикаторами эффективности работы рекламных кампаний. Это позволит держать стоимость лида, объём входящих заявок в целевых показателях в рамках бюджета.
- Мониторинг заявок (невидимый процесс). Зачем это нужно? Например, есть рекламные кампании, которые приносят много заявок, но запросы по ним с низким средним чеком. Мы видим, что кампания расходует бюджет и при этом приносить «слабенькие» лиды или вовсе спам. В таком случае необходимо вносить корректировки в объявления, стратегии или ставки в зависимости от ситуации. Либо вообще отключать такие кампании.
Если не чистить запросы, то будет проседать кликабельность (CTR), а цена клика и, соответственно, расход будут расти.- А/б тестирование объявлений (невидимый для заказчика процесс). Систематическое проведение а/б тестов позволяет держать кампании «в тонусе». Объявления «устают» и замыливают глаз. Чтобы не ломать рекламные кампании проводится а/б тест объявлений для выявления победителя по кликабельности и качеству заявок.
- Формирование выводов и выработка гипотезы для повышения эффективности (также невидимый процесс). Анализ показателей и формирование гипотез необходимо для непрерывного улучшения работы рекламных кампаний.
- Внесение изменений в аккаунте и корректировок в текущую гипотезу (видимый для рекламодателя процесс, но занимает около 10-15 минут). Когда вы провели аналитическую работу, подготовили материал, то внести изменения в аккаунт не так уж и долго. В этот момент рекламодатель видит «работу» в аккаунте и может сделать вывод, что этим всё и ограничивается.
- Отслеживание и оценка результатов после внесения изменений (невидимый процесс). Вы внесли изменения, но их результаты необходимо еще отследить и оценить, как эти изменения повлияли на работу рекламных кампаний. При необходимости можно вернуть всё назад. Мы, например, ведем журнал изменений рекламной кампании, чтобы устанавливать взаимосвязь между действиями и результатами в рамках конкретного периода.
Систематическое проведение а/б тестов позволяет держать кампании «в тонусе». Объявления «устают» и замыливают глаз. Чтобы не ломать рекламные кампании проводится а/б тест объявлений для выявления победителя по кликабельности и качеству заявок.
При необходимости можно вернуть всё назад. Мы, например, ведем журнал изменений рекламной кампании, чтобы устанавливать взаимосвязь между действиями и результатами в рамках конкретного периода.Ключевой вывод в том, что большая часть работы не видна, но по факту выработать гипотезу, протестировать её и вывести на стабильный результат не так уж и просто. В результате ведения вы получаете прогнозируемый стабильный результат, а не бесконечное снижение стоимости лида и увеличение количества заявок. Есть рынок, конкуренция, спрос — задача агентства в том, чтобы максимально эффективно отрабатывать спрос на рынке с учетом этих факторов.
Не стоить экономить на своей же прибыли, пытаясь убрать ведение. Если вы получаете плюс 300 тыс. прибыли, то вы готовы заплатить за ведение +30 тыс? Всё верно. Это инвестиция в бизнес в долгосрочной перспективе, которая окупается.
Главный секрет Яндекс.Директ на букву Р
1) У нас есть продукт, собираем под него целевой трафик.
Только коммерческие запросы. Тех, кто хочет купить.
2) Даем точный ответ на эти запросы в объявлениях. Первый заголовок – вхождение ключа, второй – выгода.
3) Давим конкурентов на посадочной странице. Вот где принцип релевантности раскрывается в полной мере.
На уровне посадочной страницы у вас полная свобода действий. Сюда не дотянутся рекламные системы со своими ограничениями. Определите истинные потребности ЦА и вперед.
Чисто математически выгодее всего влиять на стоимость заявки через конверсию сайта. Чем выше конверсия, тем ниже стоимость заявки.
Что с РСЯ
История с релевантностью в первую очередь касается рекламы на поиске. Это не значит, что в РСЯ её нет, просто тут иная механика.
Аудитория РСЯ намного больше аудитории на поиске. Вывод: в сетях нет жесткой привязки к ключам. Они всего лишь отправная точка, от которой система отталкивается, подыскивает вам аудиторию.
А не так, что вот набор фраз, введенных определенными пользователями какое-то время назад, и только им Яндекс показывает затем рекламу. Нет, для Директа это ядро, а дальше он затаскивает всех, кого можно. У кого похожие интересы, кто может потенциально заинтересоваться вашим продуктом.
Наверняка вы сами замечали в роли пользователя, что Яндекс подсовывает вам рекламу по тематикам, которые вы не искали.
Следующий важный момент.
РСЯ – нейронная сеть. Сама выбирает места и периодичность показов. Повлиять на это вы не можете, за исключением блокировки неподходящих вам площадок. Плюс методом тыка находите оптимальную ставку.
Слишком мало – Яндекс режет охваты, задвигает ваши объявления на второсортные площадки. Слишком много – система решает «о, у этого чувака немерено бабла, надо накрутить показы». К качественным ресурсам лепит всё, что можно. Внешние сети и мобильные приложения – этого «добра» навалом.
Таким образом в первом звене связки у вас не ключевые фразы по сути, а широкие сегменты. Направления спроса.
Скажем, «физики» и оптовики. Либо вообще вся ЦА в кучу, но есть разные офферы.
Разные потребности, которые можно отработать. Наличие на складе и индивидуальное изготовление, например. Потому что знаете, что части аудитории важно одно, части другое.
Дальше составляете под каждую из этих групп объявления с соответствующими заголовками.
Не «Ищете металлические двери?», а «Металлические двери на заказ от 30 т.р.»
Четко та выгода, на которую вы цепляете. Картинки привлекательные подберите. В РСЯ визуал на первом месте.
Запускаете трафик, система оценивает, кто кликает на ваши объявления и приводит похожих.
Так вы дадите Яндексу указание пригонять не просто тех, кто кликает, а кто совершает нужное вам целевое действие (заполняет форму заявки или делает заказ, например).
Таким образом в РСЯ объявления привлекают нужных и отсекают ненужных вам пользователей. Если вы их правильно составите, конечно. В помощь эта статья.
Ну и точка X – так же посадочная страница.
А поскольку в РСЯ больше «рулит» эмоциональный подход, можно попробовать покреативить.
Пример по группе «установка / монтаж пластиковых окон»:
Как работает Яндекс Директ?
Павел Ломакин
Многие новички, бизнесмены или даже Сеошники начиная давать рекламу в Директе самостоятельно очень быстро разочаровываются в ней. Сколько я видел гневных комментариев на форуме Директа не передать, наверно сотни. Смотрю на такие комментарии конечно с улыбкой и сочувствием. Вот самые безобидные из них:
Как такое может случиться? Причин несколько и одна из них не понимание принципа работы аукциона Директа, его и разберем.
Думаю не для кого не секрет, что Яндекс не благотворительная организация и хочет зарабатывать деньги, за то что предлагает вам сервис по привлечению клиентов в ваш бизнес и надо сказать очень хороший сервис. При этом сама система никак не участвует в ценообразовании, все делают сами рекламодатели. В этом и есть хитрость))) Если бы не было конкуренции, то каждый рекламодатель платил только минимальную цену за клик, которую предлагает Яндекс, но так не бывает. Каждый хочет быть на лучших местах, быть заметнее, тут-то и вступает в работу аукцион. Рекламодатель который предложит большую цену за клик показывается на лучших позициях. Но не все так просто, мало дать лучшую цену нужно чтобы ваше объявление еще показало и лучшую кликабельность среди конкурентов, тогда Яндекс показывая ваше объявление заработает больше.
Есть два базовых понятия в объявлениях для контекстной рекламы. Показатель качества объявления (не путать с показателем продуктивности) и ставка за клик. Чем показатель качества выше, и ставка больше, тем выше позиция объявления, много кликов и клиентов. При высокой ставке и низком показателе качества, позиция объявления остается низкой, маленькое количество кликов и высокая цена, как результат – мало клиентов. Но как Яндекс определяет показатель качества, ведь он же не человек для него объявление это набор символов и букв. И так и не совсем. Яндекс Директ точно знает какое объявление лучше будет кликаться и принесет ему больше денег для этого он использует несколько понятий. Давайте подробнее их разберем.
Что влияет на показатель качества и цену клика в Яндекс.Директе?
- Первое и самое главное – CTR и максимальная цена за клик. Чем выше их произведение, тем больше вас будет «любить» Яндекс, тем выше будет ваше объявление. У новых кампаний CTR не определен, поэтому Директ использует «среднее» значение + собственный прогноз. За 300-500 показов «средний» показатель вытесняется «реальным», поэтому цена за клик может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. У объявлений «со стажем» CTR считается из истории за последние 28 дней работы.
- Релевантность объявления ключевой фразе (насколько ваше объявление соответствует тому, что ищут люди). В объявлении должна присутствовать фраза, которая вызвала его показ.
- Карма домена о которой я писал здесь. Если домен уже рекламировался в Директе, Яндекс помнит его средний CTR и качество рекламных кампаний. Если рекламные кампании были плохого качества, а CTR низким, то Директ поднимает минимальную цену за клик.
- Карма аккаунта. Яндекс также следит, как вы ведете другие рекламные кампании, какое у них качество, и в зависимости от этого проставляет цены за клик. Существует показатель качества аккаунта, который отображается в вашем аккаунте, но на цену за клик он не влияет.
Вывод: важно сразу изначально сделать качественную рекламную кампанию, тогда со временем цены за клик будут снижаться. Если цены за клик у вас постоянно растут, дело может быть не только в конкуренции, но и в качестве рекламной кампании. Возможно, вам необходимо заказать аудит у специалистов.
Почему СТR так важен для Яндекса?
Не смотря на то, что Яндекс формально списывает деньги за клики по факту получает деньги за показы . Например, запрос «шкафы-купе на заказ» люди ищут 300 раз в месяц. Это означает, что за 300 показов Яндекс должен заработать максимально возможную сумму от рекламодателей. Если, допустим, у одного рекламодателя на его объявление жмет каждый десятый человек со ставкой 0,11 у.е. и показателем качества 1, а у другого рекламодателя со ставкой 1 у.е. и показателем качества 0,1 жмет на объявление каждый сотый человек, то на Яндексе это означает, что за 300 показов первый рекламодатель принесет Яндексу 3,3 у.е. (30 кликов по 0,11 у.е.), а второй рекламодатель 3 у.е. (3 клика по 1 у.е.). Поэтому Яндексу выгоднее показывать выше первого рекламодателя и давать ему как можно больше возможностей получать клики.
Ниже добавил наглядный пример в виде таблички, а также симулятор аукциона от одной фирмы по автоматизации контекстной рекламы, чтобы лучше понять его работу.
[sociallocker]
Симулятор аукциона от К-50: скачать
[/sociallocker]
А вот два секретнейших секрета которые многие не понимают)))
- То, что у вас высокий CTR, еще не значит что вы попадете в Спецразмещение. Да вы будете платить меньше, но для того чтобы попасть на спецразмещение нужно пройти отбор среди других рекламодателей.
- Попав в спецразмещение рекламодатели располагаются в порядке убывания их цены за клик, таким образом рекламодатель который стоит выше вас всегда платит больше как минимум на один минимальный шаг аукциона. На этом нюансе построены всякие подпорки типа для слива бюджета конкурента, но их легко обойти если делать одну правильную настройку в параметрах. Какую? Напишу только тем кто оставит комментарий под статьей!
В качестве доказательства моих слов привожу скрин ответа представителя Директа:
Вывод: CTR (кликабельность) ваших объявлений является очень важным показателем! Чем он выше, тем дешевле будет стоить клик, и тем больше клиентов вы получите. Но на цену клика влияет не только CTR (ведь на старте объявлений он не определен), но и другие показатели качества. CTR лишь первый из параметров, который влияет на позицию показываемых объявлений аукциона.
Аудит рекламной кампании в Яндекс Директ – бесплатно!
Сэкономим до 35% бюджета на контекст – исправим ошибки в существующей кампании Яндекс.Директ
- снизим стоимость клика и привлеченного клиента
- увеличим количество обращений через сайт
- вы увидите свои объявлений в Яндексе
- уберем слив денег впустую (перестанете тратить деньги на ненужные запросы)
- повысим прибыль за счет более эффективной работы рекламной кампании
Когда нужен аудит контекстной рекламы?
- Если уже запущенная рекламная компания не дает нужного результата.
- Вы тратите деньги на контекстную рекламу, но прибыль совсем не та, на которую вы рассчитывали.
- Нет кликов. Важно понимать, что вы платите деньги не за показы объявлений. Оплачиваются клики, то есть переходы пользователей по объявлениям Яндекс Директа.
- Рекламная компания запущена, но отсутствуют звонки, заявки и, как следствие, нет продаж.
- Вы не знаете, сколько стоит клиент.
- Клики есть, но нет заявок, которые приводили бы к увеличению прибыли.
- Расходы на рекламную кампанию большие, а продажи не растут.
- Эффект от рекламы хуже, чем год назад.
- Есть сомнения, что верно проведена настройка рекламных кабинетов.
- Необходим свежий взгляд со стороны и оценка специалистов, эффективна ли ваша рекламная кампания.
Что вы получите?
- Укажем на ошибки, которые были допущены в процессе настройки
- Оценим рекламную кампанию на всех уровнях, начиная с аудита рынка, заканчивая назначением ставок
- Проверим входящий трафик, выявляем особенности поведения посетителей
Какие причины чаще приводят к безрезультатной трате денег
- Не установлен или нет связи со счетчиком Яндекс метрика.
- Нет настройки целей в Яндекс метрике.
- Не заполнена информация в объявлениях – визитка, уточнения, а также быстрые ссылки, 2-й заголовок.
- Нет деления на РСЯ / Поиск/ ретаргетинг (или нет одного из вида рекламы).
- Отсутствует минус-слова (либо собраны не все, сделаны по шаблонам).
- Некорректно выставлен регион.
- Не настроены UTM метки.
- Не идет работа со статусом «мало показов».
- Отсутствует УТП в объявлениях.
- Не отключены дополнительные релевантные запросы.
- Нет ключевых слов в заголовке.
- Не проведена аналитика входящего трафика: с каких площадок, по каким запросам.
Результат нашей работы – составление подробных рекомендаций, которые помогут понять, что нужно сделать уже сегодня, как вывести рекламную кампанию на уровень положительных ROI.
Клиенты
Введение. Как перенести расходы из Яндекс Директ в Метрику.
Те, кто пользуются рекламой Яндекс Директ знают, что клики в этой системе могут стоить довольно дорого, и чтобы реклама была эффективной, нужно анализировать эти расходы и отключать неэффективные объявления.
Если этого не делать, вы рискуете потратить все свои деньги впустую.
Первое, что нужно сделать для эффективного анализа объявлений — это настроить перенос расходов из Яндекс Директ в соответствующий отчет Яндекс Метрики.
Чтобы увидеть проблемное объявление и сделать правильный вывод о том работает ли оно или нет, нужно ВИДЕТЬ СКОЛЬКО КОНКРЕТНО ДЕНЕГ вы на него потратили.
Это один из самых значительных моментов в анализе рекламы Яндекс Директ и принятии верного решения: оставить его в работе или отключить.
Предлагаю вам вводное видео, которая является небольшой инструкцией о том, как можно перенести данные о расходах из системы Яндекс Директ в отчеты Яндекс Метрики.
Получить полный доступ к инструкции.
270
После того, как все будет настроено в отчете «Стандартные отчеты — Источники — Директ-Расходы» появятся данные о количестве денег, которые вы потратили на то или иное объявление.
Зачем вам нужно видеть расходы Яндекс Директ в отчетах Яндекс Метрики?
- Вы будете видеть реальные цифры, сколько денег потрачено на то или иное объявление.
- На основании этих цифр будет легче принимать решения, насколько эффективно то или иное объявление и отключать его, если оно не эффективно.
Отключая объявления, которые только отнимают ваши деньги, вы можете зарабатывать больше.
Основная проблема того, что данные о расходах не передаются в отчеты Яндекс Метрики заключается в структуре аккаунтов в этих системах.
Вариант 1. Яндекс Директ и Яндекс Метрика находятся в пределах одного аккаунта.
В этом случае дополнительных настроек производить не требуется и данные о расходах с Яндекс Директ передаются в Метрику автоматически.
Вариант 2. Яндекс Метрика находится в одном аккаунте Яндекс, а Яндекс Директ в другом аккаунте.
Ситуация несколько сложнее, но разобраться с этим можно выставив соответствующие настройки в этих системах.
Вариант 3. Аналогичен варианту №2, но в аккаунте с Яндекс Метрикой, куда нужно импортировать расходы, с аккаунта №1, подключен другой аккаунт Яндекс Директ.
Получается ситуация, что данные о расходах могут смешаться. Поэтому такой вариант является наиболее сложным и здесь есть некоторые особенности, как это все настроить.
Оплата — Яндекс.Директ для мобильных. Справка
У вашего аккаунта Яндекс.Деньги должно быть то же имя пользователя, что и у рекламной кампании Директа, за которую вы хотите платить. Максимальная сумма платежа 100 000 рублей с идентифицированным счетом и 15 000 рублей с неустановленным. Комиссия отсутствует.
Если вы ранее не платили через приложение, введите свой логин и пароль на Яндексе и нажмите «Войти». Разрешите приложению доступ к вашей учетной записи Яндекс.Деньги: введите одноразовый пароль, полученный в SMS-сообщении, или свой платежный пароль и нажмите Разрешить.
Чтобы подтвердить платеж, нажмите «Оплатить».
Минимальная сумма платежа до НДС — 1 000 руб., Максимальная — 15 000 руб.
Выберите способ оплаты Банкомат или терминал. Ваш платежный код появится на экране.
Чтобы найти ближайшие точки оплаты (терминалы, банкоматы, супермаркеты, магазины беспроводной связи, банки) на карте, разрешите приложению использовать данные о вашем местоположении.
Нажмите, чтобы найти пункт выплаты по сумме комиссии и рабочему времени.
В интерфейсе найдите кнопку банкомата или терминала с Яндекс.Деньги и введите полученный код.
Вы можете добавить к своему счету одну или несколько банковских карт. В следующий раз вы можете выбрать карту из списка, не вводя повторно свои платежные данные.
Максимальная сумма платежа 49 999,99 руб. Комиссии нет.
Добавить новую карту: введите номер вручную или отсканируйте карту. Мы снимем два рубля для проверки вашей карты. Если вывод состоится, то ваша карта будет добавлена, и мы вернем сумму, которая была снята.
Выберите карту для оплаты и нажмите «Оплатить».
Чтобы удалить карту из учетной записи, выберите способ оплаты банковской картой, нажмите «Изменить» и удалите карту из списка.
Для отсрочки платежей у вас должен быть аккаунт в Яндекс.Деньгах. Учетная запись должна быть под тем же именем пользователя, что и ваша рекламная кампания Яндекс.Директ. Вы можете просмотреть максимальную сумму, которую вы можете отложить, на экране своего профиля в разделе «Лимит отсрочки платежа». Нет комиссии.
Если вы ранее не платили через приложение, введите свой логин и пароль на Яндексе и нажмите «Войти».Разрешите приложению доступ к вашему аккаунту Яндекс.Деньги: введите одноразовый пароль, полученный в SMS-сообщении, или платежный пароль и нажмите Разрешить.
Нажмите «Выставить счет», чтобы подтвердить операцию. Вы должны оплатить счет в течение 15 календарных дней.
Вопросы по оплате
Подробнее о доступных способах оплаты для кампаний Яндекс.Директа см. Способы оплаты.
Чтобы узнать больше о программе промокодов, см. Промокод.
Если у вас есть вопросы о варианте отсрочки платежа, см. Отсроченный платеж и порог деактивации.
Чтобы узнать больше об условиях возврата, перейдите на страницу «Возврат», где вы также можете связаться с нами, используя форму, если у вас есть вопросы.
Полную информацию о платежных операциях с Яндексом можно найти на Яндекс.Балансе. Вы можете просматривать счета-фактуры на вкладке «Счета-фактуры».
Если у вас остались вопросы по оплате, вы можете найти ответы ниже.
- Не могу заплатить
Выберите вопрос или ошибку:
Выберите Возможные причины:Вы зарегистрировались в Яндекс.Прямой клик из социальных сетей или других сервисов, и ваша учетная запись имеет формат info@cherryshop.ru, kazac_off@mail.ru и т. Д. В этом случае вы не сможете использовать все возможности Яндекс.Директа и платить за размещение рекламы. Для оплаты рекламы на Яндексе создайте новый логин на Яндексе в формате login@yandex.ru. Установите это имя пользователя в качестве представителя для имен пользователей info@cherryshop.ru, kazac_off@mail.ru и других.
Счет принадлежит нерезиденту Российской Федерации.
Для резидентов и нерезидентов Российской Федерации доступны разные способы оплаты. Только имена пользователей, для которых в качестве страны регистрации выбрана Россия, могут платить в отделении банка распечатанным счетом, использовать онлайн-банкинг (для физических лиц), использовать банковский перевод с банковского счета (для юридических лиц) или платить с помощью банковской карты, наличными код оплаты, YooMoney или WebMoney. Если один из способов оплаты недоступен при выставлении счета, проверьте Яндекс.Паспорт страны, указанной при регистрации.
Возможно, вы пытаетесь произвести оплату с иностранного счета банковской картой, выпущенной в России. Используйте банковскую карту страны, в которой вы живете и являетесь налоговым резидентом. Если вы не можете этого сделать, создайте новую учетную запись Яндекс.Директ с регионом Россия.
Вы разобрались, почему невозможна оплата банковской картой?
Возможно, ваша кампания еще не прошла модерацию и находится в статусе Черновик. Чтобы иметь возможность оплачивать рекламу с помощью банковской карты или WebMoney, отправьте кампанию на модерацию и дождитесь результатов модерации.
Вы выяснили, почему невозможно мгновенное пополнение счета?
Кнопка «Пополнить» может отсутствовать в двух случаях:
Все ваши кампании отклонены и остановлены модераторами. Обратите внимание, что это может быть новая версия объявления, которая отклонена, но старые объявления по-прежнему показываются.
Все кампании заархивированы.
Есть ли у вас в аккаунте активные кампании?
Проверьте, есть ли в вашем аккаунте активные рекламные кампании: принятые модераторами и не архивированные.Мы также рекомендуем вам очистить кеш браузера и файлы cookie.
Проверьте, повторяется ли ситуация в других браузерах. Если вы используете AdBlock, попробуйте отключить его.
Возможно, вы используете какие-то антивирусные расширения браузера, например Kaspersky Anti-Banner. Если они у вас есть, отключите их.
Помогли ли вам наши рекомендации?
Да, кнопка «Пополнить» активна Нет, ничего не помогаетУдачной рекламы!
Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов через форму обратной связи.ОтправьтеСвяжитесь с отделом обслуживания клиентов через форму обратной связи. Пришлите:
- Полноэкранный снимок экрана или полноэкранное видео, воспроизводящее ситуацию (с открытой консолью JavaScript). Подробнее о работе с консолью браузера.
Версия браузера, в которой вы пытались выполнить действия, и проблема воспроизводится.
Информация о плагинах вашего браузера.
Данные о вашем антивирусе и его расширениях браузера, если таковые имеются.
Если вы попытаетесь заплатить картой и увидите ошибку «Неудачная проверка 3DS», ваша карта, вероятно, не поддерживает платежи 3-D Secure. Этот протокол обеспечивает безопасность платежей и исключает возможное мошенничество. Мы рекомендуем вам обратиться в свой банк и проверить, включены ли платежи 3-D Secure.
Включили ли вы 3-D Secure для своей банковской карты?
Возможно, вы выставите счет из Украины через balance.yandex.ua или direct.yandex.ua.Вы не можете использовать page.yandex.ua, потому что невозможно осуществлять платежи из Украины. Для оплаты кампании перейдите в Яндекс.Директ со страниц direct.yandex.ru или direct.yandex.com. В этом случае счет выставляется с balance.yandex.ru или balance.yandex.com.
Вы не можете использовать QIWI для оплаты рекламы, особенно с помощью кода оплаты.
Вы пытались оплатить банковской картой, но получили сообщение «Эта транзакция была отклонена эмитентом вашей карты»
Невозможно привязать более трех банковских карт
Проверьте сумму, которую вы пытаетесь перевести. Если она превышает возможный лимит, уменьшите сумму счета и повторите платеж.
Лимиты платежей:
Банковская карта: максимальный платеж 49 999,99 руб.
Оплата наличными с использованием кода платежа: минимальная сумма платежа — 1 000 рублей без НДС, максимальная — 15 000 рублей;
YooMoney: максимальная сумма платежа 100 000 руб. Если сумма платежа превышает 15000 рублей, аккаунт YooMoney необходимо верифицировать.
WebMoney: максимальная сумма платежа 15 000 руб.
Если вы столкнулись с какой-либо ошибкой на стороне партнера, обратитесь в отдел обслуживания клиентов, используя форму обратной связи. Присылайте нам свои полноэкранные пошаговые снимки экрана.
Перераспределение денег между рекламными кампаниями
Если у вас не включена общая учетная запись, вы можете переводить часть средств из одной кампании в другую. Для этого в левом меню нажмите.
Вы можете перераспределять средства из одной или нескольких рекламных кампаний в одну и наоборот.
Автоматическое распределение средств между рекламными кампаниями
Параметр «Распределить равномерно» позволяет перераспределять равные суммы из одной рекламной кампании в другие. Для этого укажите необходимую сумму в поле рядом с одной из кампаний справа и установите флажок равномерно распределить рядом с этой и другими кампаниями (сумма будет скопирована во все соответствующие поля выбранных кампаний. ). Если позже вы решите изменить сумму в поле одной кампании, она будет скопирована во все остальные.Эта функция позволяет легко указать одинаковую сумму для многих кампаний.
Параметр «Перераспределить все» позволяет перераспределить все средства из одной кампании в несколько других в равных пропорциях. Для этого установите флажок «Распределить равномерно» для всех кампаний, на которые вы хотите перераспределить средства, и нажмите кнопку «Перераспределить». Вся сумма будет равномерно перераспределена между всеми выбранными кампаниями (округлено до 1/100 российского рубля). Например, сумма в 3310 рублей будет перераспределена между тремя кампаниями в сумме 1003.34 рубля, 1003,33 рубля и 1003,33 рубля.
Внимание.Если ваша кампания уже запущена или ее статус «активирован», вы можете перераспределить только сумму, доступную для перераспределения. Сумма, доступная для перераспределения, рассчитывается как разница между оставшимся балансом и резервом, необходимым для обеспечения работы вашей кампании до ее полной остановки (в среднем этот процесс занимает 30 минут). Для каждой кампании сумма в резерве и сумма, доступная для перераспределения, должна быть не менее 300 рублей (см. Значения в других валютах).
Вы можете перевести все средства из кампании, которая больше не работает, но имейте в виду, что во втором случае остаток и сумма перевода должны быть не менее 300 рублей (значения для других валют).
Сумма перевода не может быть меньше максимальной цены за клик, установленной для кампании, получающей средства.
Рекламная кампания должна быть одобрена модератором, быть агентской или управляться персональным менеджером отдела продаж Яндекса.
Вы не можете перераспределять деньги с рекламных кампаний под управлением персонального менеджера отдела продаж Яндекса на стандартные рекламные кампании.
Способы вывода — Толока. Справка
- Как снять деньги с Толоки
- Как выбрать способ вывода
- Возможности вывода
Для вывода денег со счета Толоки:
Выберите платежную систему и нажмите «Снять».
Вы можете отменить запрос на снятие средств, если транзакция еще не была обработана (по-прежнему имеет статус Обработка). Для таких операций в блоке истории действий доступна кнопка Отменить запрос.
Обычно это занимает несколько часов или дней, но иногда и дольше. Максимальный срок перевода — 30 дней. Проверьте статус операции в разделе История действий.
Ограничение. Иногда нельзя подать заявку. Это временно. Это может произойти, если вы зарегистрировались накануне или ваша учетная запись проходит дополнительные проверки безопасности.
Вывести деньги с Толоки можно следующими способами: Paypal, Skrill, Payoneer, YooMoney, Papara.
Вы можете добавить только одну учетную запись каждого типа.
Важно. Граждане РФ, подтвердившие свой статус самозанятого и добавившие Толоку в качестве партнера в системе My Taxes, могут выводить деньги только на YooMoney.
для вывода денег на банковский счет зависит от валюты.Подробнее читайте в Справочном центре PayPal.| Метод вывода | Сфера деятельности | Общая комиссия | Минимальная сумма вывода | Куда перевести деньги следующие |
| Skrill | Узнайте больше на веб-сайте Skrill. | |||
| Payoneer | $ 20 | Чтобы узнать точную сумму комиссии, перейдите в раздел «Комиссии» в своей учетной записи Payoneer. Минимальная сумма вывода может отличаться от суммы вывода с Толоки. Это может быть больше (например, 50 долларов). | ||
| YooMoney |
Не запрашивайте вывод средств, пока не убедитесь, что ваш счет подтвержден в платежной системе. В противном случае ваш запрос может быть отклонен, и вам придется отправить его повторно.
- Для граждан Узбекистана
- Счет в иностранной валюте
Вам необходимо открыть счет в евро или долларах США.Вы можете получить банковскую карту и снять USD или UZS.
При снятии денег со счета в иностранной валюте некоторые банки могут взимать комиссию.
Некоторые банки запрашивают информацию об источнике денег, переведенных с Payoneer на счет в иностранной валюте.
- Payoneer Mastercard
Вы можете использовать эту карту для снятия денег в любом банкомате. Комиссия составляет примерно 3% (в зависимости от банка).Вы можете снять UZS в банкоматах.
- Карта не будет доступна сразу после регистрации, но вы можете подать заявку на ее получение после того, как на вашем счету накопится определенная сумма. Подробности уточняйте в Центре поддержки Payonner.
Карта выдается бесплатно, но есть плата за обслуживание в размере 3 долларов в месяц или 30 долларов в год.
Доставка бесплатная, но может занять много времени. Экспресс-доставка через DHL стоит 40 долларов и занимает 3-5 дней.
Вывести деньги с Толоки можно следующими способами: YooMoney, Payoneer и Skrill.
Вот некоторые детали, которые необходимо учитывать:
Вы можете получать платежи в евро или долларах США. Прямой вывод UZS недоступен.
Приведенная здесь информация не является официальной.Ставки, условия и сборы могут отличаться. Проверяйте актуальную информацию в Центре поддержки Payoneer.
В настоящее время граждане Узбекистана не могут зарегистрироваться в Skrill.
Если у вас уже есть кошелек Skrill, вы можете использовать его только для онлайн-платежей. Вы не можете снимать деньги со своего счета.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Skrill.
Оплата и вывод денег регулируются Пользовательским соглашением.
Условия платежных систем носят информационный характер.
Платежная система может изменять цены, условия и доступность в стране пользователя в одностороннем порядке. Об изменениях пользователи могут узнать на сайте платежной системы.
Толока не несет ответственности за такие изменения или за размещение их в этом разделе в течение определенного периода времени.
Вывод Яндекс.Деньги
Яндекс.Деньги — способ оплаты через кошелек, предлагаемый Яндекс.
В этом разделе рассматриваются следующие идентификаторы методов:
Тип взаимодействия метода оплаты: Перенаправление к внешнему поставщику платежей (см. Типы взаимодействия).
- Пользователь инициирует вывод через Яндекс.Деньги
- Продавец отправляет initiatePaymentRequest на PXP
- PXP отправляет testDepositionRequest на Яндекс
- PXP получает testDepositionResponse от Яндекса
- PXP отправляет makeDepositionRequest на Яндекс
- PXP получает makeDepositionResponse от ЯндексМерчанта получает
- initiatePaymentResponse от PXP
- Продавец отображает результат пользователю
В настоящее время не поддерживается.
Следующая таблица содержит поля для отправки в разделе xml initiatePaymentRequest.specificPaymentAccountData :
ID | Имя | Состояние кредита / дебета |
|---|---|---|
323 | YandexMoneyWithdraw3 |
initiatePaymentRequest
KalixaAcceptDemo
KalixaAcceptDemo
4643334535353246-77-t7t9-g49579
323
50
usertsani
127.0.0.1
0bde6d65-1c02-42c8-9a4f-149f2c5779fc
1
<данные xsi: type = "keyStringValuePair">
AccountNumber
4100322407607
initiatePaymentResponse
KalixaAcceptDemo
KalixaAcceptDemo
323
вывод ЯндексДеньги
4643334535353246-77-t7t9-g49579
23a828f6-ee96-4d10-8235-c34547f01ca8
usertsani
177
Яндекс
50
1
Пользователь
127.0.0.1
<состояние>
a37-fb27-4a90-af23-7dec5f57fb46
<определение>
20
WithdrawnByProvider
2019-01-21T11: 44: 27.9952256Z
истина
1.23
ProviderExternalID
1698882
62b6708c-907e-45dd-9cd9-3a72cef6fcdf
<подробности>
accountNumber
4100322407607
Как вывести деньги с директ.Как я могу вывести средства из партнерской программы Яндекс.Директ? Возврат средств за рекламную кампанию
Команда Яндекс.Директа рассказала о своей системе борьбы с мошенничеством и ее развитии.
Под заголовком мошенничество относится к мошенничеству в сфере информационных технологий. В системе защиты Яндекс.Директа различают три вида мошенничества:
Яндекс.Директ имеет многоуровневую систему фильтрации трафика, направленную на различные виды мошенничества.
График работы системы противодействия мошенничеству.Красная линия — это отфильтрованный трафик, синяя линия — качественный трафик, показанный в статистике. Синяя линия практически не реагирует на колебания красной, так как система мгновенно отсекает практически весь мошеннический трафик.
Шаг 2. Онлайн-фильтрация. На данном этапе технология Matrixnet работает. Система анализирует клики, проверяя список из 250 различных характеристик (время дня, время года, география кликов и т. Д.).
Служба оценщиков анализирует тенденции трафика и в соответствии с ними меняет правила борьбы с мошенничеством.Например, раньше, чтобы узнать перевод слова, чаще всего используются запросы [ перевод слова ]. И теперь многие набирают только само слово: его перевод на русский язык сразу появляется в мастере Яндекс.Словарников.
Шаг 3. Автономный анализ поведения пользователей … На последнем этапе трафик проходит дополнительные офлайн-фильтры.
В момент нажатия Direct анализирует разные типы данных отдельно (домен, запрос, регион и т. Д.).), а затем объединяет все эти факторы, чтобы получить целостную картину и построить график поведения пользователей. Аномальные печати на графике указывают на отклоняющееся поведение пользователей и помогают выявить сложные случаи мошенничества.
После прохождения всех этапов анализа трафика затраты на мошеннический трафик автоматически возвращаются на баланс AC, а отфильтрованные показы и клики удаляются из основных статистических отчетов. Срок возврата обычно не превышает двух дней.
Вы можете просмотреть статистику по недействительным кликам в отчетах « Статистика по дням» и « Общая статистика» .
Что делать, если ваши впечатления или конверсии резко выросли?
1. Найдите для этого веские причины.
2. Если никаких разумных причин происходящего не обнаружено, обратитесь в службу поддержки с просьбой провести дополнительную проверку на предмет мошенничества. В заявке укажите номер кампании Яндекс.Директ и период роста по кликам или показам.
Info-Forum.Ru — Сообщество киберсантов Рунета
Могу ли я вывести деньги с Яндекс Директ?
Осадчий 25 июля 2010 г.
Здравствуйте.С Яндекс Директ работаю всего пару дней.
Возможно ли такое?
Если да, то как.
запустить 25 июля 2010 г.
Кротов Андрей 26 июля 2010
Пробовал снять деньги, около 600 руб. Я написал поддержку о закрытии аккаунта и возврате денег. Меня попросили заполнить какие-то бумаги, копию паспорта и т. Д. И отправить по адресу: 119021, Россия, г.
Москва, ул. Льва Толстого, 16 для ООО «Яндекс», БАНКОВСКАЯ ГРУППА
Бухгалтерия.
В результате переговоров, отправки письма и возврата денег прошло 3-4 месяца (наверное, моя вина, так как были ошибки при заполнении)
Так что если не хотите ждать месяц, лучше потратьте его.
П.с тоже можно перенести в другую кампанию в Poison Direct
Сообщение отредактировал Smit: 26 июля 2010 — 14:16
diamond54 13 января 2011
Оттуда нужно вывести очень небольшую сумму.
alkon 14 января 2011 г.
можно передать, но на балансе кампании должно быть еще 300 рублей, как ни крути
Кротов Андрей 14 января 2011
Вопрос из той же серии, можно ли переводить деньги с одной рекламной кампании на другую?
diamond54 15 января 2011
Смит , спасибо!
А тема выбора региона для показа рекламы где-то поднимается?
Как узнать, в каком регионе покупают больше? В статистике партнерской программы нет данных о клиентах.
Как оценить, где есть спрос?
Стоит ли вообще география?
Сообщение отредактировал diamond54: 15 января 2011 — 13:54
www.info-forum.ru
Возврат средств за рекламную кампанию
Здравствуйте, обращаюсь к вам еще раз как к профессионалам, доказавшим свою компетентность.
Проблема в следующем: я запустил рекламную кампанию в Яндекс Директ. После ее завершения на счету рекламной кампании остались средства, которые я попросил вывести 24.04.2014 письмом в службу поддержки.Через некоторое время я получил ответ с предложением установить с ними отношения, то есть: я должен послать им заявление о том, что я — это я!
В общем, мне предлагают пойти купить флешку, накинуть на нее образец заявки, пойти распечатать, потом отправить им сначала в электронном виде, а потом заказным письмом и ждать 10 дней рассмотрения!
Отсюда несколько вопросов и первый: зачем мне вдруг тратить деньги?, Время — и опять же — деньги на все эти жесты.У меня нет денег! У меня нет времени! И почему у меня должна болеть голова, как мне вернуть свою, а не от тех, кто их незаконно хранит? Все это объясняют законом о бухгалтерском учете, а как же закон о принуждении меня к совершению действий, которые мне не под силу!
Как получается, что если у них плохо развитая система идентификации пользователей, то почему бы не использовать заказы по электронной почте, которые Директ очень охотно использует везде (восстановление паролей к учетной записи, указание на переход на другой тариф и т.). Зная тот же пароль к аккаунту, вы можете за полчаса понизить его ВСЕ клиентских средств со счета.
Чтобы исполнить все мои пожелания, мне нужно потратить на это минимум два дня, а кто за меня их оплатит ?! Кто будет за эти два дня заработать для меня деньги на семью ?!
И я подозреваю, что мне еще нужно заплатить налог за возврат?
С какого дела? Когда я впервые заплатил им?
Даже странно, почему не спрашивают:
1.Копии паспортов семьи оператора, открывшего мне счет в банке »,
2. Нотариально засвидетельствованные показания свидетелей моего рождения
3. Разрешение от руководства моего дома заниматься сексом после 23:00, заверенное всеми жильцами дома.
Райкин со своим классиком «Дай справку, что …» — просто отдыхает.
Кстати, по мотивам:
4. Справка из психиатрических трубок, наркологического диспансера и других диспансеров о том, можно ли использовать купюры на сумму, превышающую три рубля.
5. Свидетельства очевидцев «Неужели господин мирно спит …?», А если нет, то он не платит налоги.
Как я могу защитить свои конституционные права и свободы? И наказать их компенсацией морального и материального ущерба?
И тут я вижу, что в нашем государстве всегда правы только корпорации: у них есть внутренние правила, потом приказы, потом корпоративная политика, я уже 2 недели борюсь с ними! Они переходят в отделы и все!
Либо в 10 очереди дожидаешься ответа, потом переключаешься на операторов и объясняешь всем, пока не произойдет сброс (кстати, сознательно или нет, тоже вроде не проверяется), а потом начинаешь набор очередной раз!
Прямой возврат
Иллюстрация «Из жизни порабощенных Директом»
Пушки заглохли.Компания закончилась.
Звоню в Директ — отдай деньги. Говорят пишите в приложение. Написал — вроде: «Верни деньги в яндекс кошелек, где я тебе давал кровно заработанные деньги».
Через два дня пишет другой бывший персональный менеджер. «В реальной жизни нам нужно заявление с нотариальной визой и расчетным счетом на снятие средств, прилагаемый образец не совсем тот и без комментариев. Я: «Как это? почему пользователь не возвращает свои виртуальные мани в то же место, откуда они пришли? » Без комментариев.
Хорошо, что сразу не бросился — написал на мыло скан паспорта. Через несколько дней ответ. Сумма была рассчитана неверно. (Там должна быть сумма в рублях, но на Директе, если вы помните у них.) Делайте то и то, и мы покажем вам реальную сумму.
Сделано. отписался. Через три дня (выходные и праздники я, конечно, не считаю) прислали сумму — но нужна нотариальная виза. Хотя бы трещина. Старую нотариальную визу, которую я им отправил тремя неделями ранее, они уже не нашли.
Если кто не в курсе. Любая нотариальная виза стоит денег, пусть и небольших — чуть больше ста рублей. Однако мало кто знает, сколько времени и крови нужно, чтобы его достать. Нотариусы не хотят заверять письма, составленные Директ; их надо долго уговаривать. Что, если бы я жил в деревне? Там их вообще нет, хотя интернет есть.
Опять же, для справки: вот уже несколько лет в России можно продавать и перепродавать как автомобили, так и недвижимость без нотариуса.Достаточно простой письменной формы с подписями.
Тех. Получается, что без нотариуса я уже не гражданин.
Разъясните господа директора,
1. На каком основании вам нужна нотариальная виза по банальному заявлению?
2. Почему нельзя просто вернуть деньги обратно в кошелек Яндекс Деньги?
Или скоро, и при оплате с кошелька Яндекс-Деньги за сотовый телефон вам понадобится еще и нотариальная виза? Я чувствую, что к этому все идет.
Однако мало кто знает, сколько времени и крови нужно, чтобы его достать.Нотариусы не хотят заверять письма, составленные Директ, их нужно долго уговаривать.
А как насчет прямого, пардон, боком? :-))
По теме: можно только посочувствовать, ваши отношения с яндексом не складываются))
уже несколько лет в России можно продавать и перепродавать как автомобили, так и даже недвижимость без нотариуса
Оф. Что это, я могу продать машину без генеральной доверенности, а просто написать текст на бумажке и все? А как покупатель снимет / поставит из реестра? В ГИБДД не усомнятся в подлинности бумажки? Можно ссылку на источник информации?
тебе можно только посочувствовать, твои отношения с яндексом не складываются
ну наверное кто-то виноват в своей некомфортной жизни.
Нотариусы не хотят заверять письма, составленные Директ; их надо долго уговаривать.
Нотариус не обязан «подтверждать заявление». Он нотариально засвидетельствовал, что подпись под этим заявлением поставил Пупкин Василий Иванович, предъявивший гражданский паспорт, указанный в заявлении. Опять же, для справки: вот уже несколько лет можно продавать и перепродавать как автомобили, так и даже недвижимость в России без нотариуса.Достаточно простой письменной формы с подписями. А потом устраивайте пикеты обманутых дольщиков.
Грей, зачем что-то объяснять?
Так что собственно никто и не собирался.
Все сводится к тому, что по возможности будем болтать, или заткнемся, или заткнемся, или туман уйдет. Неправильно истолковать — один плюнуть, наказать — как двумя пальцами, выключить — еще проще.
По теме: как я понял, факт признан.
Также признается, что Директ никогда никому ничего не должен, даже если за это заплатили. А разговоры о том, что Яндекс никому не должен, но что Директ должен был бы, ушли в прошлое. Теперь Директ никому не должен, даже по деньгам. Ведь только он определяет, что и как будет.
И оба вопроса остались без ответа. Расшифрую на тупой:
Если я переводил средства с кошелька нет. согласно соответствующему электронному платежному документу. Почему я вынужден открыть текущий счет, который мне не нужен, и написать заявку на перевод на него денег?
И как мне объяснить налоговой инспекции, почему я не хочу платить 13% их дохода.Или Директ готов предоставить мне бумаги с синими штампами на этот счет?
Если вы взяли деньги из кошелька, то верните!
Если вы так криво, но ужасно правы, то почему у меня нет от вас ни одного бумажного документа: куда и сколько я перевел деньги? Могу ли я также потребовать от вас «нотариально заверенное»? Считаете ли вы, что ваша печать (в юридическом и полиграфическом смысле) намного ценнее моей подписи (даже не заверенной никем)?
Резюме: Директ крутит своим клиентам руки в любое время и в любом месте.
Собственно, это не жалоба, а предупреждение.
По теме — мне всегда очень нравятся люди, которые куда-то звонят и говорят — дайте мне деньги с этого счета. Просто возьмите это прямо и передайте голосу в трубке.
Или флейм, уважаемый (если не обо мне), или неверно истолковал то, что я написал. Ну может правда пока расплывчатая и бегло читается. Это может быть простительно, если принять во внимание свою занятость, но, с другой стороны, вы не пожалели, что успели отписаться.
По телефону запросил информацию о механизме возврата и сумме (продублирован письменно).
Если у вас плохо развита система идентификации пользователей, то почему бы не использовать заказы по электронной почте, которые Директ очень охотно использует везде (восстановление паролей учетных записей, указание на переход на другой тариф и т. Д.). Зная тот же пароль учетной записи, вы можете вывести со счета ВСЕ клиентские средства за полчаса. И здесь речь идет только о переводе с одного аккаунта клиента на другой его, при этом возврат на тот, с которого они пришли.И сразу потребовался нотариус.
Я уже писал в другой ветке, что раньше Директ выкручивал руки нотариусу в обстоятельствах, когда никому ничего подобного делать не приходилось. То же самое повторяется и сейчас.
Нотариус удостоверяет, что данное заявление подписал Пупкин Василий Иванович.
Посетили трех нотариусов. Ответ везде один: «Нотариус нотариально удостоверяет факт подписи под документом», при этом никто из них не признал письменность Директа как таковую.Просьба подписавшего должна быть четко выражена и понятна в документе. В тумане «Заявления» Директа этим даже не пахнет. По крайней мере, для среднего нотариуса.
searchngines.guru
У меня была программа в Яндекс Директ. Но потом закрыл. И она попросила вернуть деньги. На что меня попросили заполнить анкету и отправить по почте вместе с копией документов. После тщательной проверки (и когда, наконец, заявка была заполнена правильно) она была отправлена.Через неделю я спросил по электронной почте, почти не получено ли письмо о возврате денег. На что мне сказали, что письма нет. В тот же день мне позвонили из банка, в который должен был прийти возврат, где сказали, что получили факс от Яндекса и попросили подтверждения операции. После этого я написал в Яндекс письмо с просьбой объяснить ситуацию. Но они сказали мне, что получили письмо, но не могут вернуть средства, так как я не отправлял им копию карты, с которой производилась оплата.И они попросили меня отправить им по электронной почте. На что я сразу ответил, что карта, с которой производилась оплата, виртуальная и попросил объяснить, что делать в этом случае. Ответа не было. Я ждал целый день. Сегодня утром я снова написал письмо. Но ответа не было.
Позвонил на региональный телефон в Яндекс. Сказали, что вне зависимости от того, с какой карты производилась оплата, ее все равно нужно вернуть. Но мне не отвечают и деньги не возвращаются.
Что делать в этом случае? Яндекс обманывает.
Кстати, сбросили мой аккаунт в Яндекс Директ.
Итак, сегодня пятница. Ждите понедельник-вторник-среду
Как долго вам нужно ждать? Сначала ответили нормально. Я написал в понедельник. Но они молчали, я снова написал среду, они молчат. И последний раз писал в пятницу. И мне показалось странным, что они сказали мне, что не получали писем. Но на самом деле письмо мы получили. И они сказали это, когда я им написал, что банк звонил.
Я думаю, это все очень странно.Еще я написал в службу по связям с общественностью Яндекса. Если они долго будут молчать, я напишу об этом на других формах и сайтах. И там вы увидите, что делать. Я не хочу так оставлять. Многие скажут, ну не надо было его возвращать и не нужно. Но я все еще хочу добиться справедливости. Хотя сумма небольшая, этого не может быть.
ЕЛЕНКА75, добавлено 17.09.2011 в 08:10
Да, у Яндекса проблемы с возвратом. В мануале к Директу у них было помоиму по поводу возвратов, читайте там, если сотрудники Яндекса говорят что-то не по мануалу, например копию карты и т. Д., затем ткните их в мануал, как и следовало бы без него. И поэтому возврат средств с них происходит не очень быстро.
__________________
Да понятно, что не быстро. Но даже не отвечают вообще, что делать, если карта была виртуальная. Проблема в том, что они даже не могут ответить. Письмо им пришло? Там все правильно. Все в порядке. Дурачат голову: либо письмо не пришло, значит, им нужна копия карты (которая на самом деле виртуальная).
А может, мне стоит подождать до следующей пятницы, или подождать еще два месяца ответа? Может они ответят.
Просто что-то мне подсказывает, что есть такая вероятность, что вы не единственный их клиент, хотя, конечно, я могу ошибаться. И они отвечают по очереди.
С помощью карт удобно совершать покупки, а не отказываться от них. Возврат денег на карту — долгое дело. Вмешаться в процесс двух банков для ускорения невозможно, можно только магазин дергать, корчить рожи в интернете, а банкам на это наплевать.
Представьте, когда у карты истекает срок действия.Либо карта безличная или виртуальная, либо кредитная, а покупка крупная .. с картами много засад. Точнее не с карточками, а с банками.
Мадемуазель, успокойтесь. Вы раньше пользовались карточными платежами и возвращали деньги?
30 дней и практически не зависит от магазина, это бизнес 2-х банков, обслуживающего магазин и выдавшего карту.
Не верите? Гугл .. некоторые отзывы о магазинах какие бывают 🙂
здесь от банков почти ничего не зависит.Скажу даже больше, за границей в магазине товар можно вернуть в течении 90 дней после покупки, в некоторых даже больше. оплачивается картой (дебетом), возвращается наличными прямо на месте, в случае кредита — в течение 2-3 дней. то, как компания возвращает деньги, напрямую зависит от ее репутации.
, например, однажды столкнувшись с утомительными задержками с возвратом денег, я больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Дневник производственной (преддипломной) практики в отделе по расследованию преступлений против собственности Следственного управления ГУ МВД России по Забайкальскому краю, стр. […]
Деньги вернуть всегда сложно, особенно из интернета. Вы писали в поддержку, ответ займет месяц, если максимум. Вам просто нужно написать официальное требование о возврате денег с указанием, куда его вернуть, отправить заказным письмом или отнести в офис Яндекса под роспись. Кажется, он в Парке культуры. Они должны будут вернуться в течение месяца.
Если бы деньги были зачислены из ядовитого кошелька, их было бы легче вернуть, и поэтому возврат пойдет через банк.Будьте уверены, это займет много времени. Напишите заявление напрямую в финансовый отдел. И учтите, что письмо срочное и важное — ответят быстрее.
В вашей ситуации, чтобы вернуть деньги, нужно проявить настойчивость. Отправляйте заказное письмо, как советует Женя, и напоминайте о себе ежедневными письмами через Интернет. Предложите вернуть деньги на Яндекс кошелек или вебмани — это значительно ускорит весь процесс. Если вы ничего не сделаете, вы будете ждать своих денег больше месяца.
Вы можете вообще не получить ответ, так как такое часто бывает, советую позвонить в техподдержку и поговорить с ними, они обязательно дадут вам правильный совет. Будет интересно услышать, что они скажут по этому поводу.
Внимание! Для осуществления взаиморасчетов любым способом нам необходимо заключить с вами договор. Соглашение высылается службой для работы с партнерами Best-Hosting (сайт [email protected])
В настоящее время мы НЕ ПЕРЕВОДИМ деньги на кошельки Webmoney.
Вы можете получить деньги на Яндекс.Кошелек, а затем перевести деньги в любую систему электронных платежей через сервисы обмена электронных денег. Например.
Рейтинг брокеров с выводом в Яндекс деньги
Это страница рейтинга брокеров, которые предлагают своим клиентам прямой вывод средств на электронный кошелек платежной системы Яндекс-Деньги. Это дополнительная возможность помимо стандартного перевода на банковский счет или непосредственно на пластиковую карту. Банковский перевод Стоимость банковского перевода довольно высока и составляет 10-30 долларов США, а срок может составлять 2 дня.Проводить такие операции имеет смысл, если сумма превышает тысячу. Долларов. Прямой перевод на карту Visa или MasterCard ускоряет время исполнения, комиссия составляет не более 1-2%, но для этого требуется обязательный скан или фото кредитной карты. Использование платежной системы Яндекс позволяет получить заработанные деньги моментально, без дальнейшей идентификации, нулевой или минимальной комиссии.
Популярная платежная система Яндекс-Деньги сама по себе не является банком, счета пользователей в ней — электронный эквивалент реальных денег, обеспеченный средствами крупнейших российских банков-партнеров, таких как Сбербанк, ВТБ 24, Открытие и Коммерческий банк, Альфа-Банк. .Операции проводятся в рублях, безопасность обеспечивается надежной электронной подписью и шифрованием, а также предусмотрена дополнительная аутентификация с помощью SMS.
Для регистрации в системе необходим бесплатный почтовый ящик на yandex.ru и подтвержденный по SMS на номер мобильного телефона. Клиенты получают электронный кошелек, а при необходимости — рублевую пластиковую карту MasterCard Gold, которая ничем не отличается от обычной и обслуживается повсеместно, принимают карты других банков.
ключ (тип значения, тип учетной записи, обязательный) | значение | |
|---|---|---|
AccountNumber ( строка , обязательно) | 52 | 52 Номер учетной записи пользователя |