pdf-partners-march-2016
%PDF-1.5 % 1 0 obj >/OCGs[13 0 R]>>/Pages 3 0 R/Type/Catalog>> endobj 2 0 obj >stream application/pdf
НОУ ИНТУИТ | Основы работы с инструментами Яндекс
Форма обучения:
дистанционная
Стоимость самостоятельного обучения:
бесплатно
Доступ:
свободный
Документ об окончании:
Уровень:
Для всех
Длительность:
5:45:00
Выпускников:
2622
Качество курса:
4.52 | 4.43
Курс научит работать с Яндекс.Деньгами, создавать сайты на площадке Яндекс.Народ, применять инструменты для вебмастеров, размещать объявления Яндекс.Директ, а также профессионально использовать поиск.
Увеличить эффективность своего серфинга, действительно использовать преимущества онлайн-оплат, создать свой сайт – зная совсем немного, прорекламировать его в Интернете и отслеживать посетителей – все это позволяет сделать Яндекс. Возможности большинства приложений достаточно велики, но чтобы начать с ними работать, достаточно разобраться с самым главным. В курсе не дублируются справочные системы сервисов, а последовательно рассматриваются конкретные примеры.
Теги: adobe, css, dreamweaver, html, ICQ, javascript, robotically, W2K, бюджет, веб-программирование, интернет, клиенты, поддомен, поиск, поисковая оптимизация, поисковый робот, серверы, статистика, тильда, фотографии, шаблон оформления, яндекс, яндекс.метрикаПредварительные курсы
2 часа 30 минут
—
Профессиональный поиск
Настройка результатов поиска. Язык поисковых запросов. Поиск: по цитате, с учетом расстояний между словами, синонимов, упоминаний сайта, по домену, по заголовку, формату, языку. Исключение слов. Поиск разделов и поддоменов на сайте. Схожие названия сайта. Punto Switcher. Поисковый колдунщик. Статистика запросов.—
Электронные деньги
Что такое электронные деньги. Открытие счета в Яндекс.Деньгах. Внесение денег в Яндекс.Кошелек с помощью системы Юнистрим. Пополнение счета с помощью карт предоплаты. Деньги от А до Я. Способы пополнения счета. Платежи с Яндекс.Кошелька и Интернет.Кошелька. Создание Интернет.Кошелька. Перевод денег со счета на счет. Работа с магазинами. Вывод денег.—
Создание сайта
Создание сайта с помощью Яндекс.Народ. Загрузка файлов через FTP. Увеличение места под сайт. Редактирование страниц. Применение Яндекс.Карт. Добавление гостевой книги и поиска по сайту. Когда нельзя или не получится использовать Яндекс.Народ.—
Инструменты вебмастера
Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Метрика, статистика сайта, размещение кода Яндекс.Метрики, анализ файла robots.txt.—
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ. Контекстная реклама. Размещения объявления на Яндекс.Директе. Услуга первой помощи. Отслеживание рекламной кампании. Размещение контекстной рекламы на своем сайте.—
Зачем ведение Яндекс Директ, горькая правда
Любая рекламная кампания в Яндекс.Директ начинается с настройки и запуска. Запуск — ключевой этап, который позволит вам оценить эффективность настройки, внести нужные корректировки и вывести кампании к прогнозным показателям. Это нормальный этап ведения контекстной рекламы, который мы называем предварительным тестированием. На стадии теста вычищаются все косяки и оптимизируется стратегия показов и выкупа трафика.⠀
Запустить рекламные кампании без контроля
В этом случае рекламодателя поджидает ряд рисков, которых можно избежать, доверив ведение яндекс директ компетентному специалисту.
- деньги скрутились очень быстро;
- получили неудовлетворительный результат;
- нет показателей, которые позволили бы сделать объективные выводы.
В итоге рекламодатель расстроен, делает поспешные выводы о том, что в его бизнесе этот инструмент не работает. А выводы — это очень коварная штука. В чём может быть причина? На самом деле здесь целый ряд факторов:
- один неэффективный запрос или площадка «съели бюджет»;
- некорректно выставлены ставки и расход бюджета, которые привели к низкому качеству трафика или, наоборот, к быстрому перерасходу бюджета;
- отвалился https: / ssl сертификат или проблемы на хостинге;
- в первые дни запуска получили низкий показатель времени на сайте и высокий показатель отказов (нерелевантный трафик).
Полученный результат — слив бюджета, мало заявок или полное их отсутствие. Поэтому для получения результата нужен запуск и последующее ежемесячное сопровождение кампаний с отслеживанием показателей и своевременным внесением корректировок. Это логичное продолжение услуг настройки контекстной рекламы.
Со своей стороны мы не даем гарантий на результат, если клиент заказывает только настройку. Контроль результатов во время запуска и ведения должен быть своевременным. В своей практике мы часто делали аудит подобных настроек, где клиент уже отчаялся и сделал ложные выводы о том, что яндекс директ для его бизнеса не работает, а проблема скрывалась именно в оптимизации и внесении нужных корректировок.
Зачем оплачивать услугу ведения Яндекс Директ
Заказали настройку, сами пополняем бюджет и получаем профит? Большинство рекламодателей искренне полагают, что именно так и должно быть, а если нет результата, то проблема в изначальной настройке директа. Самое забавное, что такой подход сначала может работать какое то время, а дальше начинаются очень странные дела — показатели медленно скатываются вниз, появляются неприятные просадки, результаты ухудшаются.
Яндекс добавил новый формат объявлений или новую «галочку», изменились алгоритмы выдачи в аукционе, появились новые конкуренты с большим бюджетом и так далее. Внезапно, вы тратите на рекламу в два раза больше денег и получаете в два раза меньше заявок.
Пример из практики. Одна компания заказала настройку Яндекс Директ и получила стоимость лида в районе 1500-2000р. Собственник сделал вывод, что платить за ведение нет необходимости. Уже через пол года стоимость лида увеличилась до 4000р, упало качество и количество заявок в тот же рекламный бюджет. После этого компания вернулась к нам. В течение 2-х месяцев нам удалось вернуть прежние показатели.
Почему ведение контекстной рекламы «незаметно»
Мы периодически встречаемся с таким типом клиентов, которые требуют ежедневных изменений и корректировок рекламных кампаний. Мотивация следующая: «Если вы не работаете, за что я плачу деньги?». Парадокс в том, что такое может происходить даже при отличных результатах.
Еще один пример из нашей практики — мы работали с клиентом, который звонил нам каждое утро и спрашивал, что мы делаем. Естественно, нам пришлось с ним вежливо попрощаться.
Вносить изменения слишком часто может быть губительным для рекламных кампаний. Как можно оценить результаты изменений и провести оптимизацию за 1 день? На самом деле, даже недели не всегда достаточно. Чтобы вывести кампании в прогнозные показатели по количеству заявок, рентабельности и эффективности требуется, как правило, 2-3 месяца. Можно имитировать при этом бурную деятельность в аккаунте, но зачем?
Этапы ведения Яндекс Директ
Можно выделить следующие этапы:⠀
- Мониторинг, редактирование и удаление запросов (часто невидимый с первого взгляда процесс для заказчика). В поисковых системах каждый день генерируется около 20% новых запросов и словоформ. Как бы вы не пытались оптимизировать всю семантику — всё равно будут появляться новые запросы для чистки. Если не чистить запросы, то будет проседать кликабельность (CTR), а цена клика и, соответственно, расход будут расти.
- Анализ кампаний и показателей (невидимый процесс, на который уходит до 1 часа в день). Важно отслеживать и вовремя реагировать на изменение показателей, которые являются индикаторами эффективности работы рекламных кампаний. Это позволит держать стоимость лида, объём входящих заявок в целевых показателях в рамках бюджета.
- Мониторинг заявок (невидимый процесс). Зачем это нужно? Например, есть рекламные кампании, которые приносят много заявок, но запросы по ним с низким средним чеком. Мы видим, что кампания расходует бюджет и при этом приносить «слабенькие» лиды или вовсе спам. В таком случае необходимо вносить корректировки в объявления, стратегии или ставки в зависимости от ситуации. Либо вообще отключать такие кампании.
- А/б тестирование объявлений (невидимый для заказчика процесс). Систематическое проведение а/б тестов позволяет держать кампании «в тонусе». Объявления «устают» и замыливают глаз. Чтобы не ломать рекламные кампании проводится а/б тест объявлений для выявления победителя по кликабельности и качеству заявок.
- Формирование выводов и выработка гипотезы для повышения эффективности (также невидимый процесс). Анализ показателей и формирование гипотез необходимо для непрерывного улучшения работы рекламных кампаний.
- Внесение изменений в аккаунте и корректировок в текущую гипотезу (видимый для рекламодателя процесс, но занимает около 10-15 минут). Когда вы провели аналитическую работу, подготовили материал, то внести изменения в аккаунт не так уж и долго. В этот момент рекламодатель видит «работу» в аккаунте и может сделать вывод, что этим всё и ограничивается.
- Отслеживание и оценка результатов после внесения изменений (невидимый процесс). Вы внесли изменения, но их результаты необходимо еще отследить и оценить, как эти изменения повлияли на работу рекламных кампаний. При необходимости можно вернуть всё назад. Мы, например, ведем журнал изменений рекламной кампании, чтобы устанавливать взаимосвязь между действиями и результатами в рамках конкретного периода.
Ключевой вывод в том, что большая часть работы не видна, но по факту выработать гипотезу, протестировать её и вывести на стабильный результат не так уж и просто. В результате ведения вы получаете прогнозируемый стабильный результат, а не бесконечное снижение стоимости лида и увеличение количества заявок. Есть рынок, конкуренция, спрос — задача агентства в том, чтобы максимально эффективно отрабатывать спрос на рынке с учетом этих факторов.
Не стоить экономить на своей же прибыли, пытаясь убрать ведение. Если вы получаете плюс 300 тыс. прибыли, то вы готовы заплатить за ведение +30 тыс? Всё верно. Это инвестиция в бизнес в долгосрочной перспективе, которая окупается.
Главный секрет Яндекс.Директ на букву Р
1) У нас есть продукт, собираем под него целевой трафик. Только коммерческие запросы. Тех, кто хочет купить.
2) Даем точный ответ на эти запросы в объявлениях. Первый заголовок – вхождение ключа, второй – выгода.
3) Давим конкурентов на посадочной странице. Вот где принцип релевантности раскрывается в полной мере.
На уровне посадочной страницы у вас полная свобода действий. Сюда не дотянутся рекламные системы со своими ограничениями. Определите истинные потребности ЦА и вперед.
Чисто математически выгодее всего влиять на стоимость заявки через конверсию сайта. Чем выше конверсия, тем ниже стоимость заявки.
Что с РСЯ
История с релевантностью в первую очередь касается рекламы на поиске. Это не значит, что в РСЯ её нет, просто тут иная механика.
Аудитория РСЯ намного больше аудитории на поиске. Вывод: в сетях нет жесткой привязки к ключам. Они всего лишь отправная точка, от которой система отталкивается, подыскивает вам аудиторию.
А не так, что вот набор фраз, введенных определенными пользователями какое-то время назад, и только им Яндекс показывает затем рекламу. Нет, для Директа это ядро, а дальше он затаскивает всех, кого можно. У кого похожие интересы, кто может потенциально заинтересоваться вашим продуктом.
Наверняка вы сами замечали в роли пользователя, что Яндекс подсовывает вам рекламу по тематикам, которые вы не искали.
Следующий важный момент.
РСЯ – нейронная сеть. Сама выбирает места и периодичность показов. Повлиять на это вы не можете, за исключением блокировки неподходящих вам площадок. Плюс методом тыка находите оптимальную ставку.
Слишком мало – Яндекс режет охваты, задвигает ваши объявления на второсортные площадки. Слишком много – система решает «о, у этого чувака немерено бабла, надо накрутить показы». К качественным ресурсам лепит всё, что можно. Внешние сети и мобильные приложения – этого «добра» навалом.
Таким образом в первом звене связки у вас не ключевые фразы по сути, а широкие сегменты. Направления спроса.
Скажем, «физики» и оптовики. Либо вообще вся ЦА в кучу, но есть разные офферы. Разные потребности, которые можно отработать. Наличие на складе и индивидуальное изготовление, например. Потому что знаете, что части аудитории важно одно, части другое.
Дальше составляете под каждую из этих групп объявления с соответствующими заголовками.
Не «Ищете металлические двери?», а «Металлические двери на заказ от 30 т.р.»
Четко та выгода, на которую вы цепляете. Картинки привлекательные подберите. В РСЯ визуал на первом месте.
Запускаете трафик, система оценивает, кто кликает на ваши объявления и приводит похожих.
Так вы дадите Яндексу указание пригонять не просто тех, кто кликает, а кто совершает нужное вам целевое действие (заполняет форму заявки или делает заказ, например).
Таким образом в РСЯ объявления привлекают нужных и отсекают ненужных вам пользователей. Если вы их правильно составите, конечно. В помощь эта статья.
Ну и точка X – так же посадочная страница. А поскольку в РСЯ больше «рулит» эмоциональный подход, можно попробовать покреативить.
Пример по группе «установка / монтаж пластиковых окон»:
Как работает Яндекс Директ?
Павел Ломакин
Многие новички, бизнесмены или даже Сеошники начиная давать рекламу в Директе самостоятельно очень быстро разочаровываются в ней. Сколько я видел гневных комментариев на форуме Директа не передать, наверно сотни. Смотрю на такие комментарии конечно с улыбкой и сочувствием. Вот самые безобидные из них:
Как такое может случиться? Причин несколько и одна из них не понимание принципа работы аукциона Директа, его и разберем.
Думаю не для кого не секрет, что Яндекс не благотворительная организация и хочет зарабатывать деньги, за то что предлагает вам сервис по привлечению клиентов в ваш бизнес и надо сказать очень хороший сервис. При этом сама система никак не участвует в ценообразовании, все делают сами рекламодатели. В этом и есть хитрость))) Если бы не было конкуренции, то каждый рекламодатель платил только минимальную цену за клик, которую предлагает Яндекс, но так не бывает. Каждый хочет быть на лучших местах, быть заметнее, тут-то и вступает в работу аукцион. Рекламодатель который предложит большую цену за клик показывается на лучших позициях. Но не все так просто, мало дать лучшую цену нужно чтобы ваше объявление еще показало и лучшую кликабельность среди конкурентов, тогда Яндекс показывая ваше объявление заработает больше.
Есть два базовых понятия в объявлениях для контекстной рекламы. Показатель качества объявления (не путать с показателем продуктивности) и ставка за клик. Чем показатель качества выше, и ставка больше, тем выше позиция объявления, много кликов и клиентов. При высокой ставке и низком показателе качества, позиция объявления остается низкой, маленькое количество кликов и высокая цена, как результат – мало клиентов. Но как Яндекс определяет показатель качества, ведь он же не человек для него объявление это набор символов и букв. И так и не совсем. Яндекс Директ точно знает какое объявление лучше будет кликаться и принесет ему больше денег для этого он использует несколько понятий. Давайте подробнее их разберем.
Что влияет на показатель качества и цену клика в Яндекс.Директе?
- Первое и самое главное – CTR и максимальная цена за клик. Чем выше их произведение, тем больше вас будет «любить» Яндекс, тем выше будет ваше объявление. У новых кампаний CTR не определен, поэтому Директ использует «среднее» значение + собственный прогноз. За 300-500 показов «средний» показатель вытесняется «реальным», поэтому цена за клик может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. У объявлений «со стажем» CTR считается из истории за последние 28 дней работы.
- Релевантность объявления ключевой фразе (насколько ваше объявление соответствует тому, что ищут люди). В объявлении должна присутствовать фраза, которая вызвала его показ.
- Карма домена о которой я писал здесь. Если домен уже рекламировался в Директе, Яндекс помнит его средний CTR и качество рекламных кампаний. Если рекламные кампании были плохого качества, а CTR низким, то Директ поднимает минимальную цену за клик.
- Карма аккаунта. Яндекс также следит, как вы ведете другие рекламные кампании, какое у них качество, и в зависимости от этого проставляет цены за клик. Существует показатель качества аккаунта, который отображается в вашем аккаунте, но на цену за клик он не влияет.
Вывод: важно сразу изначально сделать качественную рекламную кампанию, тогда со временем цены за клик будут снижаться. Если цены за клик у вас постоянно растут, дело может быть не только в конкуренции, но и в качестве рекламной кампании. Возможно, вам необходимо заказать аудит у специалистов.
Почему СТR так важен для Яндекса?
Не смотря на то, что Яндекс формально списывает деньги за клики по факту получает деньги за показы . Например, запрос «шкафы-купе на заказ» люди ищут 300 раз в месяц. Это означает, что за 300 показов Яндекс должен заработать максимально возможную сумму от рекламодателей. Если, допустим, у одного рекламодателя на его объявление жмет каждый десятый человек со ставкой 0,11 у.е. и показателем качества 1, а у другого рекламодателя со ставкой 1 у.е. и показателем качества 0,1 жмет на объявление каждый сотый человек, то на Яндексе это означает, что за 300 показов первый рекламодатель принесет Яндексу 3,3 у.е. (30 кликов по 0,11 у.е.), а второй рекламодатель 3 у.е. (3 клика по 1 у.е.). Поэтому Яндексу выгоднее показывать выше первого рекламодателя и давать ему как можно больше возможностей получать клики.
Ниже добавил наглядный пример в виде таблички, а также симулятор аукциона от одной фирмы по автоматизации контекстной рекламы, чтобы лучше понять его работу.
[sociallocker]
Симулятор аукциона от К-50: скачать
[/sociallocker]
А вот два секретнейших секрета которые многие не понимают)))
- То, что у вас высокий CTR, еще не значит что вы попадете в Спецразмещение. Да вы будете платить меньше, но для того чтобы попасть на спецразмещение нужно пройти отбор среди других рекламодателей.
- Попав в спецразмещение рекламодатели располагаются в порядке убывания их цены за клик, таким образом рекламодатель который стоит выше вас всегда платит больше как минимум на один минимальный шаг аукциона. На этом нюансе построены всякие подпорки типа для слива бюджета конкурента, но их легко обойти если делать одну правильную настройку в параметрах. Какую? Напишу только тем кто оставит комментарий под статьей!
В качестве доказательства моих слов привожу скрин ответа представителя Директа:
Вывод: CTR (кликабельность) ваших объявлений является очень важным показателем! Чем он выше, тем дешевле будет стоить клик, и тем больше клиентов вы получите. Но на цену клика влияет не только CTR (ведь на старте объявлений он не определен), но и другие показатели качества. CTR лишь первый из параметров, который влияет на позицию показываемых объявлений аукциона.
Аудит рекламной кампании в Яндекс Директ – бесплатно!
Сэкономим до 35% бюджета на контекст – исправим ошибки в существующей кампании Яндекс.Директ
- снизим стоимость клика и привлеченного клиента
- увеличим количество обращений через сайт
- вы увидите свои объявлений в Яндексе
- уберем слив денег впустую (перестанете тратить деньги на ненужные запросы)
- повысим прибыль за счет более эффективной работы рекламной кампании
Когда нужен аудит контекстной рекламы?
- Если уже запущенная рекламная компания не дает нужного результата.
- Вы тратите деньги на контекстную рекламу, но прибыль совсем не та, на которую вы рассчитывали.
- Нет кликов. Важно понимать, что вы платите деньги не за показы объявлений. Оплачиваются клики, то есть переходы пользователей по объявлениям Яндекс Директа.
- Рекламная компания запущена, но отсутствуют звонки, заявки и, как следствие, нет продаж.
- Вы не знаете, сколько стоит клиент.
- Клики есть, но нет заявок, которые приводили бы к увеличению прибыли.
- Расходы на рекламную кампанию большие, а продажи не растут.
- Эффект от рекламы хуже, чем год назад.
- Есть сомнения, что верно проведена настройка рекламных кабинетов.
- Необходим свежий взгляд со стороны и оценка специалистов, эффективна ли ваша рекламная кампания.
Что вы получите?
- Укажем на ошибки, которые были допущены в процессе настройки
- Оценим рекламную кампанию на всех уровнях, начиная с аудита рынка, заканчивая назначением ставок
- Проверим входящий трафик, выявляем особенности поведения посетителей
Какие причины чаще приводят к безрезультатной трате денег
- Не установлен или нет связи со счетчиком Яндекс метрика.
- Нет настройки целей в Яндекс метрике.
- Не заполнена информация в объявлениях – визитка, уточнения, а также быстрые ссылки, 2-й заголовок.
- Нет деления на РСЯ / Поиск/ ретаргетинг (или нет одного из вида рекламы).
- Отсутствует минус-слова (либо собраны не все, сделаны по шаблонам).
- Некорректно выставлен регион.
- Не настроены UTM метки.
- Не идет работа со статусом «мало показов».
- Отсутствует УТП в объявлениях.
- Не отключены дополнительные релевантные запросы.
- Нет ключевых слов в заголовке.
- Не проведена аналитика входящего трафика: с каких площадок, по каким запросам.
Результат нашей работы – составление подробных рекомендаций, которые помогут понять, что нужно сделать уже сегодня, как вывести рекламную кампанию на уровень положительных ROI.
Клиенты
Введение. Как перенести расходы из Яндекс Директ в Метрику.
Те, кто пользуются рекламой Яндекс Директ знают, что клики в этой системе могут стоить довольно дорого, и чтобы реклама была эффективной, нужно анализировать эти расходы и отключать неэффективные объявления.
Если этого не делать, вы рискуете потратить все свои деньги впустую.
Первое, что нужно сделать для эффективного анализа объявлений — это настроить перенос расходов из Яндекс Директ в соответствующий отчет Яндекс Метрики.
Чтобы увидеть проблемное объявление и сделать правильный вывод о том работает ли оно или нет, нужно ВИДЕТЬ СКОЛЬКО КОНКРЕТНО ДЕНЕГ вы на него потратили.
Это один из самых значительных моментов в анализе рекламы Яндекс Директ и принятии верного решения: оставить его в работе или отключить.
Предлагаю вам вводное видео, которая является небольшой инструкцией о том, как можно перенести данные о расходах из системы Яндекс Директ в отчеты Яндекс Метрики.
Получить полный доступ к инструкции.
270
После того, как все будет настроено в отчете «Стандартные отчеты — Источники — Директ-Расходы» появятся данные о количестве денег, которые вы потратили на то или иное объявление.
Зачем вам нужно видеть расходы Яндекс Директ в отчетах Яндекс Метрики?
- Вы будете видеть реальные цифры, сколько денег потрачено на то или иное объявление.
- На основании этих цифр будет легче принимать решения, насколько эффективно то или иное объявление и отключать его, если оно не эффективно.
Отключая объявления, которые только отнимают ваши деньги, вы можете зарабатывать больше.
Основная проблема того, что данные о расходах не передаются в отчеты Яндекс Метрики заключается в структуре аккаунтов в этих системах.
Вариант 1. Яндекс Директ и Яндекс Метрика находятся в пределах одного аккаунта.
В этом случае дополнительных настроек производить не требуется и данные о расходах с Яндекс Директ передаются в Метрику автоматически.
Вариант 2. Яндекс Метрика находится в одном аккаунте Яндекс, а Яндекс Директ в другом аккаунте.
Ситуация несколько сложнее, но разобраться с этим можно выставив соответствующие настройки в этих системах.
Вариант 3. Аналогичен варианту №2, но в аккаунте с Яндекс Метрикой, куда нужно импортировать расходы, с аккаунта №1, подключен другой аккаунт Яндекс Директ.
Получается ситуация, что данные о расходах могут смешаться. Поэтому такой вариант является наиболее сложным и здесь есть некоторые особенности, как это все настроить.
Оплата — Яндекс.Директ для мобильных. Справка
У вашего аккаунта Яндекс.Деньги должно быть то же имя пользователя, что и у рекламной кампании Директа, за которую вы хотите платить. Максимальная сумма платежа 100 000 рублей с идентифицированным счетом и 15 000 рублей с неустановленным. Комиссия отсутствует.
Если вы ранее не платили через приложение, введите свой логин и пароль на Яндексе и нажмите «Войти». Разрешите приложению доступ к вашей учетной записи Яндекс.Деньги: введите одноразовый пароль, полученный в SMS-сообщении, или свой платежный пароль и нажмите Разрешить.
Чтобы подтвердить платеж, нажмите «Оплатить».
Минимальная сумма платежа до НДС — 1 000 руб., Максимальная — 15 000 руб.
Выберите способ оплаты Банкомат или терминал. Ваш платежный код появится на экране.
Чтобы найти ближайшие точки оплаты (терминалы, банкоматы, супермаркеты, магазины беспроводной связи, банки) на карте, разрешите приложению использовать данные о вашем местоположении.
Нажмите, чтобы найти пункт выплаты по сумме комиссии и рабочему времени.
В интерфейсе найдите кнопку банкомата или терминала с Яндекс.Деньги и введите полученный код.
Вы можете добавить к своему счету одну или несколько банковских карт. В следующий раз вы можете выбрать карту из списка, не вводя повторно свои платежные данные.
Максимальная сумма платежа 49 999,99 руб. Комиссии нет.
Добавить новую карту: введите номер вручную или отсканируйте карту. Мы снимем два рубля для проверки вашей карты. Если вывод состоится, то ваша карта будет добавлена, и мы вернем сумму, которая была снята.
Выберите карту для оплаты и нажмите «Оплатить».
Чтобы удалить карту из учетной записи, выберите способ оплаты банковской картой, нажмите «Изменить» и удалите карту из списка.
Для отсрочки платежей у вас должен быть аккаунт в Яндекс.Деньгах. Учетная запись должна быть под тем же именем пользователя, что и ваша рекламная кампания Яндекс.Директ. Вы можете просмотреть максимальную сумму, которую вы можете отложить, на экране своего профиля в разделе «Лимит отсрочки платежа». Нет комиссии.
Если вы ранее не платили через приложение, введите свой логин и пароль на Яндексе и нажмите «Войти».Разрешите приложению доступ к вашему аккаунту Яндекс.Деньги: введите одноразовый пароль, полученный в SMS-сообщении, или платежный пароль и нажмите Разрешить.
Нажмите «Выставить счет», чтобы подтвердить операцию. Вы должны оплатить счет в течение 15 календарных дней.
Вопросы по оплате
Подробнее о доступных способах оплаты для кампаний Яндекс.Директа см. Способы оплаты.
Чтобы узнать больше о программе промокодов, см. Промокод.
Если у вас есть вопросы о варианте отсрочки платежа, см. Отсроченный платеж и порог деактивации.
Чтобы узнать больше об условиях возврата, перейдите на страницу «Возврат», где вы также можете связаться с нами, используя форму, если у вас есть вопросы.
Полную информацию о платежных операциях с Яндексом можно найти на Яндекс.Балансе. Вы можете просматривать счета-фактуры на вкладке «Счета-фактуры».
Если у вас остались вопросы по оплате, вы можете найти ответы ниже.
- Не могу заплатить
Выберите вопрос или ошибку:
Выберите Возможные причины:Вы зарегистрировались в Яндекс.Прямой клик из социальных сетей или других сервисов, и ваша учетная запись имеет формат [email protected], [email protected] и т. Д. В этом случае вы не сможете использовать все возможности Яндекс.Директа и платить за размещение рекламы. Для оплаты рекламы на Яндексе создайте новый логин на Яндексе в формате [email protected]. Установите это имя пользователя в качестве представителя для имен пользователей [email protected], [email protected] и других.
Счет принадлежит нерезиденту Российской Федерации.
Для резидентов и нерезидентов Российской Федерации доступны разные способы оплаты. Только имена пользователей, для которых в качестве страны регистрации выбрана Россия, могут платить в отделении банка распечатанным счетом, использовать онлайн-банкинг (для физических лиц), использовать банковский перевод с банковского счета (для юридических лиц) или платить с помощью банковской карты, наличными код оплаты, YooMoney или WebMoney. Если один из способов оплаты недоступен при выставлении счета, проверьте Яндекс.Паспорт страны, указанной при регистрации.
Возможно, вы пытаетесь произвести оплату с иностранного счета банковской картой, выпущенной в России. Используйте банковскую карту страны, в которой вы живете и являетесь налоговым резидентом. Если вы не можете этого сделать, создайте новую учетную запись Яндекс.Директ с регионом Россия.
Вы разобрались, почему невозможна оплата банковской картой?
Возможно, ваша кампания еще не прошла модерацию и находится в статусе Черновик. Чтобы иметь возможность оплачивать рекламу с помощью банковской карты или WebMoney, отправьте кампанию на модерацию и дождитесь результатов модерации.
Вы выяснили, почему невозможно мгновенное пополнение счета?
Кнопка «Пополнить» может отсутствовать в двух случаях:
Все ваши кампании отклонены и остановлены модераторами. Обратите внимание, что это может быть новая версия объявления, которая отклонена, но старые объявления по-прежнему показываются.
Все кампании заархивированы.
Есть ли у вас в аккаунте активные кампании?
Проверьте, есть ли в вашем аккаунте активные рекламные кампании: принятые модераторами и не архивированные.Мы также рекомендуем вам очистить кеш браузера и файлы cookie.
Проверьте, повторяется ли ситуация в других браузерах. Если вы используете AdBlock, попробуйте отключить его.
Возможно, вы используете какие-то антивирусные расширения браузера, например Kaspersky Anti-Banner. Если они у вас есть, отключите их.
Помогли ли вам наши рекомендации?
Да, кнопка «Пополнить» активна Нет, ничего не помогаетУдачной рекламы!
Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов через форму обратной связи.ОтправьтеСвяжитесь с отделом обслуживания клиентов через форму обратной связи. Пришлите:
- Полноэкранный снимок экрана или полноэкранное видео, воспроизводящее ситуацию (с открытой консолью JavaScript). Подробнее о работе с консолью браузера.
Версия браузера, в которой вы пытались выполнить действия, и проблема воспроизводится.
Информация о плагинах вашего браузера.
Данные о вашем антивирусе и его расширениях браузера, если таковые имеются.
Если вы попытаетесь заплатить картой и увидите ошибку «Неудачная проверка 3DS», ваша карта, вероятно, не поддерживает платежи 3-D Secure. Этот протокол обеспечивает безопасность платежей и исключает возможное мошенничество. Мы рекомендуем вам обратиться в свой банк и проверить, включены ли платежи 3-D Secure.
Включили ли вы 3-D Secure для своей банковской карты?
Возможно, вы выставите счет из Украины через balance.yandex.ua или direct.yandex.ua.Вы не можете использовать page.yandex.ua, потому что невозможно осуществлять платежи из Украины. Для оплаты кампании перейдите в Яндекс.Директ со страниц direct.yandex.ru или direct.yandex.com. В этом случае счет выставляется с balance.yandex.ru или balance.yandex.com.
Вы не можете использовать QIWI для оплаты рекламы, особенно с помощью кода оплаты.
Вы пытались оплатить банковской картой, но получили сообщение «Эта транзакция была отклонена эмитентом вашей карты»
Невозможно привязать более трех банковских карт
Проверьте сумму, которую вы пытаетесь перевести. Если она превышает возможный лимит, уменьшите сумму счета и повторите платеж.
Лимиты платежей:
Банковская карта: максимальный платеж 49 999,99 руб.
Оплата наличными с использованием кода платежа: минимальная сумма платежа — 1 000 рублей без НДС, максимальная — 15 000 рублей;
YooMoney: максимальная сумма платежа 100 000 руб. Если сумма платежа превышает 15000 рублей, аккаунт YooMoney необходимо верифицировать.
WebMoney: максимальная сумма платежа 15 000 руб.
Если вы столкнулись с какой-либо ошибкой на стороне партнера, обратитесь в отдел обслуживания клиентов, используя форму обратной связи. Присылайте нам свои полноэкранные пошаговые снимки экрана.
Перераспределение денег между рекламными кампаниями
Если у вас не включена общая учетная запись, вы можете переводить часть средств из одной кампании в другую. Для этого в левом меню нажмите.
Вы можете перераспределять средства из одной или нескольких рекламных кампаний в одну и наоборот.
Автоматическое распределение средств между рекламными кампаниями
Параметр «Распределить равномерно» позволяет перераспределять равные суммы из одной рекламной кампании в другие. Для этого укажите необходимую сумму в поле рядом с одной из кампаний справа и установите флажок равномерно распределить рядом с этой и другими кампаниями (сумма будет скопирована во все соответствующие поля выбранных кампаний. ). Если позже вы решите изменить сумму в поле одной кампании, она будет скопирована во все остальные.Эта функция позволяет легко указать одинаковую сумму для многих кампаний.
Параметр «Перераспределить все» позволяет перераспределить все средства из одной кампании в несколько других в равных пропорциях. Для этого установите флажок «Распределить равномерно» для всех кампаний, на которые вы хотите перераспределить средства, и нажмите кнопку «Перераспределить». Вся сумма будет равномерно перераспределена между всеми выбранными кампаниями (округлено до 1/100 российского рубля). Например, сумма в 3310 рублей будет перераспределена между тремя кампаниями в сумме 1003.34 рубля, 1003,33 рубля и 1003,33 рубля.
Внимание.Если ваша кампания уже запущена или ее статус «активирован», вы можете перераспределить только сумму, доступную для перераспределения. Сумма, доступная для перераспределения, рассчитывается как разница между оставшимся балансом и резервом, необходимым для обеспечения работы вашей кампании до ее полной остановки (в среднем этот процесс занимает 30 минут). Для каждой кампании сумма в резерве и сумма, доступная для перераспределения, должна быть не менее 300 рублей (см. Значения в других валютах).
Вы можете перевести все средства из кампании, которая больше не работает, но имейте в виду, что во втором случае остаток и сумма перевода должны быть не менее 300 рублей (значения для других валют).
Сумма перевода не может быть меньше максимальной цены за клик, установленной для кампании, получающей средства.
Рекламная кампания должна быть одобрена модератором, быть агентской или управляться персональным менеджером отдела продаж Яндекса.
Вы не можете перераспределять деньги с рекламных кампаний под управлением персонального менеджера отдела продаж Яндекса на стандартные рекламные кампании.
Способы вывода — Толока. Справка
- Как снять деньги с Толоки
- Как выбрать способ вывода
- Возможности вывода
Для вывода денег со счета Толоки:
Выберите платежную систему и нажмите «Снять».
Вы можете отменить запрос на снятие средств, если транзакция еще не была обработана (по-прежнему имеет статус Обработка). Для таких операций в блоке истории действий доступна кнопка Отменить запрос.
Обычно это занимает несколько часов или дней, но иногда и дольше. Максимальный срок перевода — 30 дней. Проверьте статус операции в разделе История действий.
Ограничение. Иногда нельзя подать заявку. Это временно. Это может произойти, если вы зарегистрировались накануне или ваша учетная запись проходит дополнительные проверки безопасности.
Вывести деньги с Толоки можно следующими способами: Paypal, Skrill, Payoneer, YooMoney, Papara.
Вы можете добавить только одну учетную запись каждого типа.
Важно. Граждане РФ, подтвердившие свой статус самозанятого и добавившие Толоку в качестве партнера в системе My Taxes, могут выводить деньги только на YooMoney.
Метод вывода | Сфера деятельности | Общая комиссия | Минимальная сумма вывода | Куда перевести деньги следующие |
для вывода денег на банковский счет зависит от валюты.Подробнее читайте в Справочном центре PayPal. | ||||
Skrill | Узнайте больше на веб-сайте Skrill. | |||
Payoneer | $ 20 | Чтобы узнать точную сумму комиссии, перейдите в раздел «Комиссии» в своей учетной записи Payoneer. Минимальная сумма вывода может отличаться от суммы вывода с Толоки. Это может быть больше (например, 50 долларов). | ||
YooMoney |
Не запрашивайте вывод средств, пока не убедитесь, что ваш счет подтвержден в платежной системе. В противном случае ваш запрос может быть отклонен, и вам придется отправить его повторно.
- Для граждан Узбекистана
- Счет в иностранной валюте
Вам необходимо открыть счет в евро или долларах США.Вы можете получить банковскую карту и снять USD или UZS.
При снятии денег со счета в иностранной валюте некоторые банки могут взимать комиссию.
Некоторые банки запрашивают информацию об источнике денег, переведенных с Payoneer на счет в иностранной валюте.
- Payoneer Mastercard
Вы можете использовать эту карту для снятия денег в любом банкомате. Комиссия составляет примерно 3% (в зависимости от банка).Вы можете снять UZS в банкоматах.
- Карта не будет доступна сразу после регистрации, но вы можете подать заявку на ее получение после того, как на вашем счету накопится определенная сумма. Подробности уточняйте в Центре поддержки Payonner.
Карта выдается бесплатно, но есть плата за обслуживание в размере 3 долларов в месяц или 30 долларов в год.
Доставка бесплатная, но может занять много времени. Экспресс-доставка через DHL стоит 40 долларов и занимает 3-5 дней.
Вывести деньги с Толоки можно следующими способами: YooMoney, Payoneer и Skrill.
Вот некоторые детали, которые необходимо учитывать:
Вы можете получать платежи в евро или долларах США. Прямой вывод UZS недоступен.
Приведенная здесь информация не является официальной.Ставки, условия и сборы могут отличаться. Проверяйте актуальную информацию в Центре поддержки Payoneer.
В настоящее время граждане Узбекистана не могут зарегистрироваться в Skrill.
Если у вас уже есть кошелек Skrill, вы можете использовать его только для онлайн-платежей. Вы не можете снимать деньги со своего счета.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Skrill.
Оплата и вывод денег регулируются Пользовательским соглашением.
Условия платежных систем носят информационный характер.
Платежная система может изменять цены, условия и доступность в стране пользователя в одностороннем порядке. Об изменениях пользователи могут узнать на сайте платежной системы.
Толока не несет ответственности за такие изменения или за размещение их в этом разделе в течение определенного периода времени.
Вывод Яндекс.Деньги
Яндекс.Деньги — способ оплаты через кошелек, предлагаемый Яндекс.
В этом разделе рассматриваются следующие идентификаторы методов:
ID | Имя | Состояние кредита / дебета | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
323 | YandexMoneyWithdraw3 |
ключ (тип значения, тип учетной записи, обязательный) | значение | |
---|---|---|
AccountNumber ( строка , обязательно) | 52 | 52 Номер учетной записи пользователя |