Топ 10 мессенджеров: Самые популярные мессенджеры в мире — топ-10 лучших мессенджеров для общения в 2021 году

509 проголосовали

Микк Сид

Пишу обо всём, что интересно и познавательно — гаджеты, события, репортажи. Увлекаюсь игрой на барабанах, меломан со стажем.

• До ←

  WhatsApp скоро перестанет работать на многих iPhone

• После →

  Бывший сотрудник Apple заявил, что компания читала его личную переписку

Лучшие приложения для обмена сообщениями и приложения для чата для Android

Медленно, но верно мир уходит от SMS и MMS в качестве стандартного способа отправки текстовых сообщений людям. Он начался много лет назад с таких приложений, как AOL Instant Messenger, и превратился в множество опций, которые работают очень хорошо. Эволюция определенно подняла его на ступеньку выше за последние несколько лет. Теперь у вас больше возможностей, чем вам когда-либо понадобится.

Однако лучшее приложение для обмена сообщениями — это то, которым вы можете убедить всех своих друзей и семью использовать.Скорее всего, у вас их будет несколько. Какие приложения для обмена сообщениями самые лучшие? В этом списке мы рассмотрим лучшие приложения для обмена сообщениями и чат-приложения для Android. Поскольку у приложений для обмена сообщениями есть элемент популярности, этот список будет меняться не так часто.

Лучшие приложения для обмена сообщениями и чат для Android

Группа

Цена: Бесплатно с покупками из приложения

Band — перспективное приложение для общения в группах. Вы можете создавать все группы, в которые хотите, и приглашать в них всех, кого хотите.Разработчики рекомендуют это приложение людям из спортивных команд, школьных групп, игровых кланов, рабочих групп и тому подобное. Все присоединяются, болтают и хорошо проводят время. Вы можете организовать свои группы по различным каналам, как в таких приложениях, как Discord и Slack. Вы также можете напрямую отправлять сообщения отдельным лицам и добавлять события календаря для групповых занятий. В нашем тестировании он хорошо зарекомендовал себя, и его можно использовать бесплатно.

Дискорд

Цена: Бесплатно / 9,99 долларов в месяц / 99 долларов.99 в год

Discord легко входит в число лучших приложений для обмена сообщениями для геймеров. Он имеет кроссплатформенную поддержку между большинством операционных систем мобильных телефонов и компьютеров. Также существует веб-клиент для этих платформ без собственного приложения. В приложении также есть голосовой чат, несколько текстовых чатов, поддержка GIF и многое другое. Пользователи сервиса могут создавать свои собственные серверы или присоединяться к другим по мере необходимости. В основном это для игр. Однако некоторые люди используют его только из-за фантастической организационной системы и возможностей голосового чата выше среднего.Услуга бесплатна для всех. Однако вы можете разблокировать некоторые косметические дополнения с подпиской Discord Nitro.

См. Также: Slack vs Discord: что для вас лучше?

Facebook Messenger (Lite)

Цена: Бесплатно

Джо Хинди / Android Authority

Facebook Messenger — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Для этого у Facebook есть два чат-приложения. Обычный включает в себя все функции, такие как чаты, стикеры и другие функции.Версия Lite — это просто базовое приложение для чата с гораздо меньшим количеством излишеств. Тем, кто вкладывает средства в Facebook Messenger, может понадобиться обычное приложение. Однако тем, кто не хочет заниматься ерундой Facebook, следует использовать версию Lite. Facebook в конечном итоге вводит рекламу в эти чат-приложения. Однако в остальном их можно использовать бесплатно. Ранее в 2018 году у Facebook были проблемы с безопасностью. Однако мы не думаем, что социальная сеть станет из-за этого неактуальной. Многие люди по-прежнему будут использовать Facebook.

См. Также: 20 советов и приемов Facebook Messenger, о которых вы, возможно, не знали

Signal Private Messenger

Цена: Бесплатно

Джо Хинди / Android Authority

Signal Private Messenger — это полнофункциональная служба обмена сообщениями с функцией конфиденциальности. Функции включают текстовый и графический чат, а также поддержку голосовых и видеозвонков. Приложение также включает сквозное шифрование и было одним из первых, кто включил его по умолчанию вместе с Telegram.Некоторые дополнения включают базовый редактор изображений, темную тему и многое другое. После махинаций с политикой конфиденциальности WhatsApp в 2021 году его количество увеличилось, и это хороший вариант для обеспечения конфиденциальности, если он вам нужен.

См. Также: Лучшие приложения для частных сообщений с шифрованием для Android

Slack

Цена: Бесплатно / 6,67–12,50 долларов США за пользователя (только для бизнеса)

Slack — одно из лучших чат-приложений для бизнеса. Он выглядит очень чисто и профессионально.Группы могут создавать каналы, проводить голосовые звонки и т. Д. Приложение также поддерживает сторонние приложения, такие как Giphy, Google Drive, Asana и другие забавные или продуктивные инструменты. Пользователи также могут присоединиться к нескольким серверам Slack. Честно говоря, это похоже на более профессиональную версию Discord. Как и Discord, он также полностью бесплатен и не требует покупок в приложении. Те, у кого большие команды, которым нужно больше функций, могут заплатить дополнительную абонентскую плату за дополнительные вещи.

См. Также: Как использовать Slack для повышения производительности и совместной работы

Подробнее:

Skype

Цена: Бесплатно с покупками из приложения

Skype — одно из самых узнаваемых приложений для обмена сообщениями.Все знают, что такое Skype и о чем он. Вы можете текстовый чат, видеозвонок и голосовой звонок другим участникам. Вы даже можете звонить людям на реальный номер телефона за символическую плату. Приложение включает в себя несколько дополнительных функций, которые могут оказаться полезными, а могут и не оказаться. Это зависит от того, что вам нужно. Тем не менее, у него отличная кроссплатформенная поддержка, поддержка нескольких чатов и поддержка большинства типов файлов, включая документы, GIF и другие материалы. Это надежный вариант, и есть версия Lite, если вам нравится Skype, но вам не нужны все функции.

См. Также: Zoom против Skype: что лучше для видеозвонков?

Snapchat

Цена: Бесплатно

Snapchat — одно из самых уникальных приложений для обмена сообщениями. Он поддерживает довольно много вещей, включая голосовые вызовы, видеосообщения, фото-сообщения и текстовые сообщения. Сервис удаляет сообщения после просмотра. Это означает, что нет истории, о которой можно было бы говорить, кроме счетчика полос. Есть также Snapchat Stories. Это позволяет людям отправлять пресловутые обновления статуса, которые могут просматривать все их подписчики.Срок их действия истекает через 24 часа. Многие функции приложения имитируются другими приложениями (в основном Instagram). Однако Snapchat по-прежнему довольно популярен среди молодежи, и это определенно что-то другое.

См. Также: Лучшие приложения вроде Snapchat для Android

Телеграмма

Цена: Бесплатно

Telegram — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями для обеспечения конфиденциальности. Он может похвастаться 256-битным симметричным шифрованием AES, 2048-битным шифрованием RSA и многим другим.Это делает его одним из самых безопасных сервисов обмена сообщениями. В приложении также есть обмен файлами, кроссплатформенная поддержка, групповые чаты, поддержка GIF и многое другое. Она считается одной из лучших платформ для обеспечения безопасности и настолько конфиденциальна, что некоторым правительствам не нравится ее использование гражданами. Как чат, его определенно более чем достаточно для всего, что вам может понадобиться.

См. Также: WhatsApp vs Telegram vs Signal: какое приложение для обмена сообщениями следует использовать?

Viber Messenger

Цена: Бесплатно с покупками из приложения

Viber не так популярен в некоторых частях мира.Тем не менее, это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Он может похвастаться полным набором функций, включая сообщения, звонки, самоуничтожающийся чат, групповые чаты, видеосообщения, видеочаты и многое другое. Он также включает в себя некоторые дополнения, такие как наклейки, новости со всего мира и многое другое. Большинство наборов наклеек стоит дополнительно, отсюда и покупки в приложении. На самом деле это довольно разносторонний чат. Однако он немного тяжелее, чем большинство приложений для чата. Те, кто хочет более чистого и минималистичного опыта, могут захотеть избежать этого.Кроме того, большая часть его популярности приходится на страны за пределами США. Это не имеет большого значения, просто предупреждаю.

WhatsApp

Цена: Бесплатно

Джо Хинди / Android Authority

WhatsApp знают все. В конце концов, это самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире. Он имеет массу функций, получает частые обновления и положительно конкурирует практически со всеми другими чат-приложениями. Он включает голосовые и видеочаты, текстовые сообщения, групповые чаты, поддержку большинства мультимедийных форматов, таких как GIF, видео и т. Д., И многое другое.Он мощный, доступный и популярный. Это священный триумвират приложений для чата. Это также бесплатно, без покупок в приложении.

Если мы пропустили какие-то отличные мессенджеры для Android, расскажите о них в комментариях! Вы также можете щелкнуть здесь, чтобы ознакомиться с нашими последними списками приложений и игр для Android!

Спасибо за внимание! Попробуйте и эти:

7 лучших приложений для обмена сообщениями в мире

От рекламы до капельных кампаний бренды используют приложения для обмена сообщениями, чтобы лучше общаться со своими пользователями.

С рекордным уровнем вовлеченности (до 80%!) В приложениях для обмена сообщениями, это неудивительно.

Но не все приложения для обмена сообщениями созданы одинаково.

У WhatsApp больше всего пользователей во всем мире, но Facebook Messenger доминирует на рынке США.

Но в некоторых странах ни Facebook Messenger, ни WhatsApp даже не доступны.
Важно обращать внимание на лучшие в мире приложения для обмена сообщениями, особенно если у вас есть аудитория в других странах.

С этой целью давайте исследуем 7 лучших приложений для обмена сообщениями в мире!

1.WhatsApp

WhatsApp сегодня является самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире.

Благодаря сквозному шифрованию, WhatsApp — очень безопасное приложение для обмена сообщениями, которое предпочитают люди в странах, где безопасность может быть серьезной проблемой.

У WhatsApp более 1,5 миллиарда пользователей по всему миру.

Это основное приложение для обмена сообщениями в Южной Африке, Великобритании и Южной Азии.

2. Facebook Messenger

Родное приложение для обмена сообщениями Facebook не сильно отстает от WhatsApp с более чем одним.3 миллиарда пользователей по всему миру.

Все чаще бренды интегрируют Facebook Messenger в свою стратегию цифрового маркетинга.

Facebook Messenger (и чат-боты в частности) предоставляют уникальную возможность привлекать клиентов, привлекать потенциальных клиентов, сегментировать аудитории и доставлять очень релевантный целевой контент.

Я упоминал, что уровень вовлеченности заоблачный?

Средняя открываемость писем составляет 5-10%.

Средняя открываемость Facebook Messenger составляет 70-80% — за первые 60 минут .

Когда дело доходит до маркетинговых каналов, Facebook Messenger — единорог в море ослов.

Я так люблю Facebook Messenger, что на самом деле создал свою собственную маркетинговую компанию MobileMonkey в Facebook Messenger!

Хотите знать, могут ли чат-боты работать на и ? Вот 15 признаков того, что чат-бот может помочь вашему бизнесу.

3. WeChat

WeChat доминирует на китайском рынке.

WeChat — это не только приложение для общения, но и приложение для социальных сетей и цифровой способ оплаты.

Он также имеет функции, позволяющие находить новых друзей поблизости, а также функцию GPS.

Хотя WeChat наиболее эффективен в Китае, у приложения есть пользователи за пределами Китая.

В WeChat более одного миллиарда пользователей.

4. Viber

Довольно популярный из-за функции шифрования и секретного чата, Viber часто устанавливается на телефонах в качестве дополнительного приложения.

Viber особенно популярен в таких странах, как Кыргызстан, Украина, Беларусь, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина.

5. LINE

LINE имеет 203 миллиона пользователей по всему миру и особенно популярна в Японии и на Тайване.

Помимо обмена сообщениями, LINE предлагает бесплатные голосовые и видеозвонки, а также социальные группы, стикеры, временные шкалы и даже игры.

6. Telegram

Хотя Telegram является новинкой на рынке приложений для обмена сообщениями, он является основным приложением для обмена сообщениями в Иране, Узбекистане и Эфиопии.

У Telegram около 200 миллионов пользователей по всему миру.

7. IMO

В Туркменистане доступно лишь небольшое количество приложений.

IMO является одним из них и, соответственно, имеет прочную базу пользователей в стране.

В зависимости от того, где находятся ваши клиенты, ваш выбор в маркетинге приложений для обмена сообщениями будет отличаться. Стратегически инвестируйте в приложения для обмена сообщениями, и вы сможете объединять пользователей по всему миру.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

10 популярных и бесплатных приложений для обмена мгновенными сообщениями

Мы больше рассказываем о своей жизни с помощью фотографий, видео, гифок, смайликов и многого другого. Традиционный обмен текстовыми сообщениями, похоже, уходит, поскольку мобильные возможности привлекают все больше пользователей. Вот некоторые из самых популярных мобильных приложений для обмена мгновенными сообщениями, к которым люди обращаются в качестве замены или в качестве дополнительной услуги SMS-сообщений.

Хох Цвей / Getty Images

Что нам нравится

• Простота использования.

• Большая галерея изображений.

• Доступен видеочат.

У многих людей есть учетная запись Facebook, что делает ее стандартной платформой для связи с людьми. И чтобы сделать вещи еще более удобными, вам не обязательно иметь учетную запись Facebook для использования приложения Messenger.

Вы можете легко начать чат с другом или группой друзей, используя мультимедийный контент, или мгновенно позвонить им на мобильный телефон прямо из разговора.Также доступны другие расширенные функции, такие как отправка и получение платежей.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Windows Phone
• Интернет для ПК

Иэн Мастертон / Getty Images

Что нам не нравится

• Никаких наклеек и фильтров.

• Ограничения на размер файла.

WhatsApp — еще одна популярная служба обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет пользователям общаться в чате с отдельными людьми и группами.

Приобретенный Facebook за 19 миллионов долларов в феврале 2014 года, он позволяет любому пользователю бесплатно и безопасно отправлять неограниченное количество текстовых, фото, аудио и видео сообщений своим друзьям. Также можно совершать бесплатные видеозвонки для личного разговора.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Windows Phone
• Ежевика
• Nokia
• Mac
• ПК с Windows

WeChat обещает бесплатные, кристально чистые голосовые и видеозвонки, а также индивидуальный и групповой обмен мгновенными сообщениями.

Он также предлагает мультимедийные сообщения, групповой чат и звонки, галереи стикеров, фотопоток ваших моментов и многое другое. Уникальный и удобный режим рации позволяет разговаривать с 500 другими друзьями с помощью встроенной функции обмена геоданными в реальном времени и до девяти человек в групповых видеозвонках.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Windows Phone
• ПК с Windows
• Mac
• Интернет для ПК

Карл Корт / Getty Images

Telegram становится популярным выбором для тех, кто хочет подключаться из самых удаленных мест и обеспечивать безопасность своих данных и конфиденциальности.

Вы можете общаться в чате с тысячей участников в группе, отправлять документы, хранить медиафайлы в облаке и многое другое. Согласно его веб-сайту, сообщения Telegram зашифрованы, а также самоуничтожаются (аналогично Snapchat) в соответствии с установленным вами таймером. Он известен как идеальная альтернатива, если вы ищете скорость и простоту.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Windows Phone
• ПК с Windows
• Mac
• Linux
• Интернет для ПК

Томохиро Осуми / Getty Images

Когда-то LINE считалась крупнейшим конкурентом WhatsApp, предлагая все различные функции, необходимые для обмена мгновенными сообщениями.Вы можете отправлять неограниченное количество текстовых, изображений, видео и звуковых сообщений, а также выполнять голосовые и видеозвонки. Он также имеет свою собственную встроенную функцию социальных сетей, которая позволяет пользователям публиковать свои повседневные действия в своей временной шкале и комментировать действия друзей.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Windows Phone
• ПК с Windows
• Mac
• Google Chrome

NurPhoto / Getty Images

Что нам не нравится

• Без возможности блокировки вызовов.

• Нет поддержки планшетов.

Viber — еще одно популярное приложение для обмена сообщениями, которое конкурирует со многими из перечисленных выше, позволяя бесплатно отправлять неограниченное количество текстовых и фото-сообщений своим друзьям по всему миру.

Видеозвонки в формате HD также можно совершать бесплатно, а в группах может быть до 250 участников. Вы можете добавлять забавные стикеры к своим сообщениям, скрывать чаты, которые вы не хотите видеть, и даже использовать функцию «контроля повреждений», чтобы мгновенно удалять сообщения, о которых вы сожалеете об отправке.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Окна
• Mac
• Linux

Google может быть известен своей поисковой системой и службой Gmail, но у него также есть одно из самых простых и надежных приложений для обмена мгновенными сообщениями.

С помощью Google Hangouts вы можете мгновенно общаться в чате со своего рабочего стола или через мобильное устройство, чтобы отправлять мультимедийные сообщения. Вы также можете проводить видеозвонки с отдельными людьми или группами до 100 человек.

Совместимость:

• iOS
• Android
• Google Chrome
• Интернет для ПК

Kik — еще одно очень популярное бесплатное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое позволяет легко и весело общаться в чате с другими людьми.

До того, как в Instagram появилась собственная функция обмена личными сообщениями, большинство его пользователей фактически включали свои имена пользователей Kik в свои биографии, чтобы связаться с ними. Это по-прежнему популярное приложение, которое предлагает удобный мультимедийный обмен сообщениями для индивидуальных и групповых бесед.Вы даже можете видеть, когда другой пользователь отвечает вам в режиме реального времени.

Совместимость:

Snapchat — бесплатное приложение, которое позволяет вам общаться в чате с отдельными друзьями и группами, используя исчезающие фото или видео сообщения. Они могут включать дополнительные текстовые подписи, фильтры, линзы для лица, геотеги, смайлики и многое другое.

После того, как получатель открыл сообщение и просмотрел его, оно автоматически удаляется.В качестве хорошей альтернативы отправке фото и видео сообщений вы можете начать текстовый или видеочат с любым другом прямо через приложение для общения в реальном времени.

Совместимость:

Что нам нравится

• Возможность группового обмена сообщениями.

• Отправить видео и фото.

Большинство людей используют Instagram для обмена фотографиями и видео в дороге, но Instagram Direct позволяет легко и удобно отправлять личные сообщения отдельным подписчикам или группам.Facebook Messenger был интегрирован в Instagram Direct, поэтому вы также можете отправлять сообщения контактам Facebook из Instagram.

Instagram Direct позволяет отправлять текстовые сообщения или дополнительные фото / видео сообщения, сделанные непосредственно через приложение, которые автоматически исчезают после просмотра (аналогично Snapchat). Вы также можете в режиме реального времени просматривать, кто открыл, поставил лайк или прокомментировал ваше сообщение в Instagram Direct.

Совместимость:

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

10 лучших мобильных приложений для обмена сообщениями 2021 года

Мобильные приложения для обмена сообщениями предлагают превосходную альтернативу электронной почте и текстовым сообщениям благодаря встроенным функциям социальных сетей, повышенной безопасности и бесплатным видеозвонкам по Wi-Fi или тарифным планам.Помимо уже известных приложений, таких как Facebook Messenger, Apple FaceTime и Skype, вот некоторые из лучших приложений для обмена сообщениями для настольных и мобильных устройств.

Эти приложения для обмена сообщениями доступны для различных платформ. Убедитесь, что вы выбрали приложение, поддерживающее вашу операционную систему.

Для чего нужны приложения для обмена сообщениями?

Есть несколько причин, по которым вы можете захотеть использовать приложение для обмена сообщениями вместо традиционного обмена текстовыми сообщениями. Например, вам не нужно платить дополнительную плату за общение с людьми в других странах, и в большинстве случаев вам даже не нужно сообщать свой номер телефона.Приложения для обмена сообщениями особенно полезны для связи с коллегами в нерабочее время, поскольку вы можете отправлять документы и совершать видеозвонки. Для распределенных сотрудников приложения для обмена сообщениями позволяют сотрудникам, находящимся в разных часовых поясах, проводить собрания и поддерживать связь в течение рабочего дня.

Что нам нравится

• Групповой обмен сообщениями поддерживает до 250 человек.

• Поддерживает сквозное шифрование.

• Отправляйте файлы размером до 100 МБ.

• Без рекламы.

WhatsApp — это мобильное приложение для обмена текстовыми сообщениями, разработанное для смартфонов и планшетов, которое позволяет отправлять текстовые сообщения, совершать VoIP-звонки и обмениваться файлами со своего телефона или компьютера. Он также позволяет вам делиться своим местоположением GPS, и вы можете просматривать местоположение другого человека, не выходя из приложения, благодаря встроенной карте. Вы даже можете установить статусное сообщение, которое будут видеть все ваши контакты, без необходимости отправлять каждому отдельное сообщение.

для загрузки:

Что нам нравится

• Расширения позволяют обмениваться видео и музыкой через чат.

• Отправляйте деньги через приложение.

• Включает стикеры и гифки.

Viber и WhatsApp очень похожи, но Viber поддерживает дополнительные функции, такие как наклейки и гифки, видеосообщения и встроенный сканер QR-кода. Пользователи Viber могут отправлять текстовые сообщения и звонить друг другу бесплатно независимо от их местонахождения. В дополнение к общедоступным каналам чата, к которым вы можете присоединиться, приложение также поддерживает Сообщества, , которые представляют собой групповые беседы, которые могут содержать неограниченное количество участников.

для загрузки:

Что нам нравится

• С легкостью отправляйте фотографии и короткие видеоролики.

• Добавляйте фильтры, эффекты и рисунки к изображениям.

• Огромная база пользователей.

Snapchat отличается от большинства приложений для мобильной связи тем, что он специализируется на отправке мультимедийных сообщений, которые самоуничтожаются по прошествии определенного времени. Вы также можете отправлять сообщения без изображений и использовать Snapcash для отправки и получения денег со своего телефона.Snapchat даже поддерживает множество Bitmojis.

для загрузки:

Что нам нравится

• Измените внешний вид приложения с помощью тем.

• Включает множество стикеров, которые можно загрузить бесплатно.

• Ответить на определенные сообщения в цепочке.

Telegram — это облачная служба обмена сообщениями, доступная со всех ваших устройств. В отличие от большинства приложений для обмена сообщениями, он позволяет редактировать и удалять сообщения даже после того, как вы их отправили.Кроме того, вы можете отключить уведомления на определенное время, отправлять файлы и делиться своим местоположением. Он также позволяет отправлять сообщения, которые автоматически удаляются по прошествии определенного времени.

для загрузки:

Используйте LINE для бесплатных личных и групповых чатов с друзьями из любой точки мира. Звоните своим друзьям и родственникам так часто, как хотите, с помощью бесплатных внутренних и международных голосовых и видеозвонков. Все основные коммуникационные функции бесплатны, но LINE предлагает платные стикеры, темы и игры премиум-класса.Функция LINE Out позволяет разговаривать с кем угодно где угодно, даже если они не используют приложение LINE.

для загрузки:

Что нам нравится

• Голосовые и видеозвонки поддерживают до 10 человек.

• Интегрируется с вашей учетной записью Google.

• Пользователи Google Voice могут отправлять текстовые сообщения пользователям, не использующим Hangouts.

Google Hangouts поддерживает текстовые сообщения, телефонные звонки и видеозвонки между пользователями учетной записи Google.Вы можете вести частные беседы один на один, а также групповые чаты с участием до 150 человек. Приложение позволяет делиться видео, фотографиями, стикерами и смайликами. Он также позволяет вам делиться своим местоположением с другими прямо из приложения, подавлять все уведомления для любого разговора, избранных разговоров и архивировать сообщения, чтобы очистить представление разговора.

для загрузки:

Что нам нравится

• Делитесь файлами из Dropbox.

• Встроенные файлы GIF доступны через GIPHY.

• Размещать обновления статуса в вашем профиле.

Voxer — это приложение для рации или push-to-talk, которое доставляет голосовые сообщения в реальном времени. Сообщение либо мгновенно воспроизводится через динамики телефона вашего друга, если телефон включен и приложение работает, либо сохраняется в виде записанного сообщения, например голосовой почты. Voxer также поддерживает текстовые сообщения, фото-сообщения и смайлики, а также безопасность и шифрование военного уровня.

Вы также можете делать заметки для себя, помечать сообщения и делиться ими, а также включить так называемые экстремальные уведомления, чтобы получать повторяющиеся предупреждения и более громкие звуки.Voxer Pro — единственный способ получить некоторые функции, такие как неограниченное хранилище сообщений, чаты под управлением администратора, отзыв сообщений, экстремальные уведомления, трансляция чата, режим рации без помощи рук и многое другое.

для загрузки:

Что нам нравится

• Вам не нужно создавать учетную запись пользователя.

• Все параметры и функции говорят сами за себя.

• Хранит историю прошлых сообщений.

• Отправленными вами сообщениями можно делиться через другие приложения, например через электронную почту.

HeyTell — еще одно приложение для разговора, которое позволяет обмениваться мгновенными голосовыми сообщениями. Push-уведомление сообщает получателю, когда получено голосовое сообщение, и сообщение воспроизводится, когда они открывают приложение. Если у получателя открыто приложение во время сообщения, оно воспроизводится для него автоматически.

Одна вещь, которая отличает это приложение для обмена сообщениями от большинства других, заключается в том, что вам не нужно создавать учетную запись пользователя, чтобы начать работу. Просто введите свое имя и начните добавлять контакты по номеру телефона или адресу электронной почты.HeyTell бесплатен, но в приложении есть дополнительные опции для расширенных функций, таких как мелодии звонка, изменение голоса, истечение срока действия сообщения и многое другое.

для загрузки:

Что нам нравится

• Работает как обычный телефонный номер.

• Включает бесплатные звонки, текстовые и графические сообщения.

• Имеет встроенную галерею GIF.

• Ваш номер телефона можно изменить в любой момент.

Что нам не нравится

• Можно получить номера только из Канады или США.С.

• Международные звонки не бесплатны для пользователей, не использующих Talkatone.

• Срок действия вашего номера истекает, если он не используется в течение 30 дней.

• Включает рекламу.

Talkatone предлагает бесплатные голосовые вызовы и обмен текстовыми сообщениями через Wi-Fi или тарифные планы. По сути, он превращает ваш планшет в телефон, даже если у него нет тарифного плана сотовой связи. При регистрации вы бесплатно получаете реальный номер телефона. Вы можете звонить не только другим пользователям Talkatone, но даже на обычные стационарные телефоны.

Это приложение для обмена сообщениями работает так же, как функции звонков и текстовых сообщений на вашем обычном телефоне. Вы можете изменить мелодии звонка, скрыть текст от показа в уведомлениях, изменить приветствие голосовой почты, заблокировать номера, получить доступ к контактам вашего телефона и многое другое. Talkatone Plus можно приобрести, чтобы получить доступ к дополнительным функциям, таким как переадресация вызовов и расшифровка голосовой почты. Вы также можете удалить рекламу и получить неограниченное количество международных звонков за ежемесячную плату.

для загрузки:

Что нам нравится

• Основное внимание уделяется шифрованию и конфиденциальности.

• Отправляйте документы, видео и изображения размером до 100 МБ.

• Настоящий номер телефона не требуется.

Silent Phone поддерживает видеочат один на один, многостороннюю голосовую конференцию для шести участников, голосовые заметки и многое другое. Звонки и текстовые сообщения между пользователями Silent Phone зашифровываются на мобильных устройствах на всех устройствах, что делает приложение идеальным для предприятий, работающих с конфиденциальными данными. Для дополнительной безопасности встроенная функция записи позволяет установить время автоматического уничтожения сообщений от одной минуты до трех месяцев.Вы можете подписаться на Silent World, чтобы звонить пользователям без учетной записи Silent Phone.

для загрузки:

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

10 лучших вариантов (ноябрь 2020 г.)

Возможно, для вас это не сюрприз, но вы или наши сотрудники, вероятно, уже используете обмен мгновенными сообщениями для бизнеса. Формально или неофициально они, вероятно, общаются друг с другом или даже с клиентами по обмену мгновенными сообщениями для бизнеса.В response.io мы создали CRM-приложение для обмена сообщениями для большинства платформ обмена мгновенными сообщениями.

Хотите начать работу с мгновенными сообщениями для бизнеса? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по использованию мгновенных сообщений для бизнеса и узнайте, что такое Dark Social.

В этой статье мы кратко рассмотрим лучшие программы обмена мгновенными сообщениями для бизнеса, которые мы рассмотрим:

Прежде чем приступить к делу, вы, возможно, захотите узнать, что такое IM.

Обычно обмен мгновенными сообщениями более известен как модное слово IM.Проще говоря, это процесс обмена текстовыми сообщениями через программное обеспечение в режиме реального времени. Предприятия в основном используют эти приложения для обмена информацией между сотрудниками; что, в другом смысле, также способствует более быстрому процессу принятия решений в вашей команде.

IM не возникло ниоткуда. Причина массового внедрения IM, таких как Facebook или WhatsApp, среди сотрудников — простота использования и быстрое реагирование, которое они предоставляют.Другие методы общения на рабочем месте менее эффективны: электронные письма требуют форматирования и тщательно написанного диалога. Это вызывает стресс у сотрудников. В то время как у мгновенных сообщений меньше ожиданий, и поэтому они путешествуют туда и обратно намного быстрее.

Давайте начнем с разбивки 7 лучших внешних мессенджеров для бизнеса.

Лучшие 7 мгновенных сообщений для бизнес-приложений — внешние

Три основных причины использования корпоративных инструментов обмена мгновенными сообщениями извне — это генерация потенциальных клиентов, взаимодействие с клиентами и поддержка клиентов.Мы кратко обсудим лучшие внешние мессенджеры для бизнеса, используя эти критерии. Если вы хотите подробно изучить причины и практические шаги по использованию мгновенных сообщений для бизнеса за пределами организации, ознакомьтесь с нашим полным руководством по мгновенному обмену сообщениями для бизнеса.

1. Обмен мгновенными сообщениями для бизнеса: Facebook Messenger

Facebook Messenger — один из самых популярных программ обмена мгновенными сообщениями для бизнеса в мире. Доступен пользователям практически в любой стране, кроме Китая.Использование Facebook Messenger для внешнего общения с клиентами практически не составляет труда, потому что у вашей компании уже есть страница Facebook, и пользователи, вероятно, уже отправляют вам сообщения.

Это, безусловно, лучшая платформа для бизнеса. Мы подготовили подробное объяснение того, как использовать Facebook Messenger для бизнеса. Используя кампании Facebook Messenger, вы можете генерировать тысячи потенциальных клиентов Facebook Messenger — мы сгенерировали 4240 клиентов всего за 400 долларов США. Узнайте, как другие компании используют Facebook Messenger для бизнеса.

Facebook Messenger даже позволяет создавать специальные сканируемые коды, которые позволяют привлекать офлайн-пользователей непосредственно к беседе Messenger с вашим бизнесом. В нашем практическом руководстве вы узнаете, как использовать коды Messenger.

Facebook Messenger настолько универсален, что вы также можете добавить Facebook Messenger на свой веб-сайт, а Facebook упрощает включение Messenger в вашу систему поддержки клиентов. Более того, вы можете настроить автоматический ответ на комментарии в Facebook!

И последнее, но не менее важное, Facebook продолжает вводить новшества, предлагая такие вещи, как проект Lightspeed Messenger App.Эти усилия направлены на то, чтобы сделать Facebook Messenger легким и быстрым для загрузки, чтобы увеличить его долю на потребительском рынке в развивающихся странах.

2. Мгновенный обмен сообщениями для бизнеса: WhatsApp

Хотя WhatsApp, без сомнения, является новичком в сфере обмена мгновенными сообщениями для бизнеса, он имеет большой потенциал, когда речь идет о маркетинге и поддержке клиентов.

Он уже предлагает две альтернативы для начала работы с WhatsApp Business: приложение WhatsApp Business для малого бизнеса и WhatsApp Business API для обмена мгновенными сообщениями на предприятии.

Если вы находитесь в Европе или Латинской Америке, это мгновенное сообщение для вас, потому что WhatsApp доминирует на потребительском рынке в этих регионах. WhatsApp Business поможет вам охватить группу из 1,3 миллиарда пользователей и даст всем вашим клиентам возможность напрямую общаться в чате с представителями вашей компании. Помните, что на самом деле WhatsApp Business — это два продукта. Прочтите наши сообщения в блоге, чтобы подробно узнать о WhatsApp Business API и передовых методах использования приложения WhatsApp Business.

Попытки ответить всем вашим клиентам самостоятельно могут стать непосильными, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам подписаться на нашу платформу, чтобы вы могли отвечать на вопросы клиентов как команда и даже автоматизировать чаты.

Если вы все еще не уверены, что вам следует использовать WhatsApp для бизнеса, прочтите о том, как компании проводят маркетинг в WhatsApp, продают в WhatsApp и используют WhatsApp для обслуживания клиентов.

3. Мессенджер для бизнеса: WeChat

Решить, следует ли вам использовать WeChat в качестве провайдера или приложение для обмена мгновенными сообщениями для бизнеса, довольно просто. Если ваши пользователи или клиенты из Китая, они будут наиболее доступны через WeChat. WeChat также имеет уникальное отличие: приложение с внешним интерфейсом и работа WeChat, предназначенная для внутренней коммуникации.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по использованию WeChat для бизнеса. Если вы хотите обслуживать клиентов с помощью своей официальной учетной записи WeChat, вам следует подумать об использовании response.io в качестве CRM из-за его дружественного интерфейса.

Многие компании используют WeChat для бизнеса. Хотя по сравнению с рекламой в Facebook для начала потребуется больше времени и денег. Ознакомьтесь с другими китайскими приложениями для чата здесь.

4. Мессенджер для бизнеса: Telegram

Имея всего 200 миллионов активных пользователей в месяц, трудно выбрать Telegram среди конкурентов, упомянутых выше.Тем не менее, у Telegram очень много поклонников в странах, где инструменты обмена сообщениями строго соблюдаются. Он также очень популярен в сообществе криптовалют.

Telegram имеет несколько уникальных инструментов для генерации лидов, которых нет в других бизнес-приложениях для обмена мгновенными сообщениями, например, публичные каналы и группы. Это важно, потому что Telegram позволяет более 100000 пользователей в группе, что привлекает любого другого соперника.

Если вы хотите серьезно относиться к Telegram для своей компании, прочтите наше полное руководство по использованию учетных записей Telegram Business.Пока вы это делаете, ознакомьтесь с нашим списком лучших ботов Telegram и узнайте разницу между каналами Telegram и группами Telegram.

5. Instant Messenger для бизнеса: Line

Line также имеет около 200 миллионов активных пользователей в месяц. Хотя это может показаться небольшим в мире в Японии, Тайване, Индонезии и Таиланде, линия огромна. Если вы хотите выйти на любой из этих рынков, вам следует подумать о Line.

Чтобы начать работу с Line, вам необходимо создать официальную учетную запись Line.Узнайте больше об использовании Line for Business здесь.

6. Instant Messenger для бизнеса: Viber

Viber — еще одно нишевое приложение для обмена сообщениями, которое очень популярно в Восточной Европе, но, как и Telegram, у него очень мало компаний, имеющих собственные функции.

В настоящее время для компании самый простой способ создать учетную запись — это создать общедоступную учетную запись Viber или бота Viber.

Если вас интересует дополнительная информация о Viber, обязательно ознакомьтесь с нашим полным руководством по использованию Viber для бизнеса.

7. Программа обмена мгновенными сообщениями для бизнеса: Kik

Kik — особый случай, потому что у него труднодоступная аудитория в Соединенных Штатах, подростки. Около 40% американских подростков используют Kik. Приняв Kik, вы не увидите никаких быстрых результатов в привлечении потенциальных клиентов, но если вы — крупный бренд, стремящийся обеспечить себе место среди следующего поколения потребителей, вам следует попробовать Kik.

Вот и все, что касается наших внешних инструментов обмена мгновенными сообщениями. Пришло время познакомиться с 10 нашими лучшими внутренними приложениями для обмена мгновенными сообщениями для бизнеса.

10 лучших систем мгновенного обмена сообщениями для бизнес-приложений — внутренний

После того, как вы активизировали свои внешние бизнес-сообщения, пора заглянуть внутрь и найти способы повышения эффективности внутри компании. Вот наша 10 лучших внутренних систем обмена мгновенными сообщениями для бизнеса.

Google + Hangouts, наверное, одно из самых больших и наиболее часто используемых приложений для обмена сообщениями в бизнесе. Сначала он создавался как удобный чат-сервис, и до недавнего времени он не превратился в глубокую интеграцию с его приложениями G Suite, которые могут полностью поддержать вашу бизнес-корпорацию так же гладко, как дно ребенка.Все, что вам нужно для вашей команды, — это учетная запись Google, и все готово.

Еще одна хорошая вещь в том, что вам не нужно беспокоиться о его совместимости. Это бесплатный обмен мгновенными сообщениями для бизнеса, который одинаково работает со всеми устройствами — Android, устройствами Apple и компьютерами, поэтому он может сэкономить вам много времени от всех этих ИТ-беспорядков. Он также обеспечивает индивидуальные чаты, цепочки сообщений и даже создание ботов внутри самого Hangouts.

Когда вы думали, что это хорошо, есть кое-что, на что вы должны обратить внимание: вам нужно организовать свои контакты по всем различным каналам, что может быть реальной проблемой иметь дело с.Кроме того, нет предварительного уведомления перед получением голосового или видеозвонка, так что это может быть довольно тонким сюрпризом, когда для вас есть незапланированный входящий звонок.

Troop Messenger — новичок в мире корпоративного обмена мгновенными сообщениями, который стремится превзойти Slack с более доступным ценовым пакетом. Функции Troop Messenger идут рука об руку со Slack, и некоторые бессмысленные интеграции приложений все еще ждут своей очереди на обновление на платформе.Чат, голос и видео, объединенные в один, создадут приятную небольшую тройку для компаний, которые хотят использовать любые средства коммуникации на рабочем месте.

На этом ваш поиск лучшего инструмента для совместной работы в офисе заканчивается! Познакомьтесь с Troop Messenger, альтернативой Slack нового поколения с простыми в использовании, но мощными функциями, которые были специально разработаны для каждого рабочего места.

Troop Messenger предлагает одну из самых выдающихся моделей ценообразования, которая приносит огромную пользу небольшим командам.Начиная с бесплатной версии, с планами Premium и Pro для предприятий, которые стоят всего 1 и 5 долларов соответственно, Troop Messenger явно ищет маленького парня.

С предложением 50 ГБ бесплатного хранилища в отрасли, которая предлагает хранилище в качестве надстройки премиум-класса, трудно сказать, будут ли пакеты большими по объему, но с низкой конверсией. Продукт будет более зрелым в своем будущем, когда интеграции находятся в безудержной гонке, чтобы увидеть, у кого больше всего, прежде чем им понадобится привлечь Zapier.

Slack — чемпион в области обмена мгновенными сообщениями для бизнеса. Если ваша компания является малым и средним бизнесом, то Slack может вам подойти. Подобно Google Hangouts, Slack предлагает функции индивидуального и группового чата для вашего бизнеса. Вы можете заархивировать до 10 000 сообщений. Лучше всего то, что интерфейс обеспечивает лучший пользовательский интерфейс вашим сотрудникам, особенно тем, кто использует Mac.

В Slack можно многое сделать.Все файлы и чаты синхронизируются, архивируются и доступны для поиска, поэтому вам больше не придется беспокоиться о том, что вы и ваши сотрудники снова не на одной странице. Кроме того, Slack также получил встроенный инструмент Slack-bot, который напоминает вам о сообщениях практически на всех устройствах — Android, iOS, Windows и других.

Недавно Slack заключил партнерское соглашение с Atlassian, чтобы обеспечить бесперебойную коммуникацию в совместных рабочих пространствах с вероятной более глубокой интеграцией в ближайшее время.

Если вы считаете, что тексты слишком скучны для сотрудников поколения Z, тогда Slack может подобрать то, что вам нужно.Помимо текстов, вы также можете отправлять на платформу GIF-файлы и видео, что делает сообщения более увлекательными.

Если вы хотите использовать внутренний обмен мгновенными сообщениями для бизнеса в Китае, то вы, вероятно, уже слышали так много замечательных вещей о WeChat Work . WeChat Work является самым популярным программным обеспечением для обмена мгновенными сообщениями в Китае и поддерживает множество функций — приложение OA, сторонние приложения для выбора и доступ через API к собственному приложению, благодаря чему оно отлично работает с другим программным обеспечением.

Если вы ненавидите управлять всеми беспорядочными деловыми контактами, WeChat может просто помочь вам с этим. Функция управления адресной книгой позволяет находить все нужные контакты на главном экране; Вы также можете получить информацию о коллегах одним нажатием кнопки, что упростит задачу.

Wrike — это решение для совместной работы и управления проектами для предприятий любого размера.Он предлагает облачный инструмент для управления работой. Таким образом, независимо от того, пьете ли вы кофе на ходу, зарываете себя в офисе или отдыхаете на диване, вы все равно можете использовать этот инструмент для управления любыми запросами с их встроенными формами.

С Wrike вы можете назначать любые задания конкретным командам в соответствии с их расписанием и доступностью. Ваши сотрудники могут одновременно редактировать документы онлайн. Все творческие ресурсы, включая изображения и видео, можно легко просмотреть и одобрить в Интернете.Это становится невероятно легко, если вы хотите просматривать расписания или отслеживать ход работы ваших сотрудников на диаграмме Ганта. С помощью Workload View вы можете в реальном времени оценивать производительность команды с помощью настраиваемых отчетов.

Лучшее в Wrike — это то, что вы и ваша команда можете отслеживать прогресс в реальном времени и создавать собственные отчеты. Решение предлагает функцию отчетности на уровне проекта и команды, которая в основном позволяет вам проверять усилия вашей команды в любом месте и в любое время, когда вы захотите.

Wrike имеет настраиваемую панель инструментов, на которой все ваши задачи и проекты представлены в едином потоке, и вы можете легко проверить все свои предстоящие задачи.Вы можете использовать свой интерфейс обмена сообщениями, чтобы добавлять людей в свои проекты или папки на одной вкладке, что упрощает задачу.

В отличие от других IM, response.io — это обмен мгновенными сообщениями для бизнеса; инструмент для обмена сообщениями, который использует каналы ваших пользователей и объединяет их в одну CRM. Проще говоря, с помощью только одной платформы они могут подключать профили пользователей из всех разных каналов, включая WeChat, WeChat Work, Facebook Workplace, Facebook Messenger и Slack.

Вам также не нужно беспокоиться о том, чтобы рассердить клиентов, заставив ждать ответа в течение 10 часов, потому что бот будет мгновенным ответом всем вашим клиентам. Агент-человек автоматически подключается к вам, когда вам нужно, что может сэкономить ваше время и деньги, поддерживая качество ваших услуг на должном уровне.

И дело не в этом. Надежная аналитика дает представление о взаимодействии с ботами, позволяет контролировать производительность за счет постоянного мониторинга и дает возможность адаптироваться к поведению пользователей.Другие интересные функции включают трансляцию объявлений, тегирование пользователей, сегментирование аудитории и систему мгновенной доставки файлов, которая позволяет отправлять файлы пользователям из базы данных.

С помощью встроенного бота теперь вы можете официально отказаться от всей утомительной бумажной работы. Боты ответят на все вопросы, с которыми можно легко справиться, избавляя вас от бесконечных повторяющихся процессов электронной почты. Теперь обо всех файлах и формах заботится бот, так что вам не придется.Теперь вы можете сосредоточить свое время на развитии своего бизнеса и перейти к другому, более важному делу в вашей рабочей повестке.

Подобно Slack, Spark также является довольно популярным инструментом обмена мгновенными сообщениями для всех малых и средних предприятий. Если вы также являетесь компанией с множеством разных чат-групп, возможно, мы оба прошли через одно и то же место, где вы можете легко смешать пользователей. Но их функция случайного цвета может просто помочь вам решить эту проблему — разные цвета могут помочь вам различать разных пользователей, что делает вас умнее в работе.

После аварии Cambridge Analytics для ваших сотрудников вполне естественно, что они немного обеспокоены своей проблемой конфиденциальности. Здесь вы можете дать своим сотрудникам необходимое заверение — теперь ваши сотрудники могут создавать командные чаты с паролем безопасности, чтобы только утвержденный персонал мог получить доступ к желаемому групповому чату, как и их электронная почта.

Единственное, что может вас раздражать, — это их функция жужжания — инструмент дает всем доступ к нему, поэтому он все время будет посылать вам высокие шумы, которые могут сильно отвлекать.Еще одна вещь об этом — их медленное время передачи — функция обмена изображениями / файлами может занять до 20 минут. Ожидая этого, вы могли бы также приготовить себе чашку чая, пока вы это делаете.

Функции Flock более или менее аналогичны Slack: индивидуальный и групповой диалог, интегрированные задачи и возможность добавлять напоминания для любых сообщений. Но вот что самое интересное: цена ниже, чем у Slack, что тем лучше для пользователей Flock.

Здесь вы узнаете, почему разговоры на рабочем месте так важны для вашего бизнеса.

Опросы — еще одна включенная функция Flock, которая позволяет вам проводить опрос общественного мнения, что лучше, чем Slack, где вы должны заранее установить и подключить другую учетную запись приложения. Кроме того, широкая интеграция со списком других приложений, таких как Zapier, IFTTT, сделала поддержку еще лучше.

Проблема, которая больше всего беспокоит пользователей Flock, заключается в том, что было необходимо разрешить доступ к электронной почте, если вы хотите войти в систему.После того, как вы введете адрес электронной почты, вам придется дождаться отправки кода подтверждения на ваш телефон. Если вы думаете, что это всего лишь разовая проблема при первом входе в систему, то вы ошибаетесь — они буквально сделали это процедурой входа в систему, поэтому вам придется терпеть это каждый раз после этого. Облом, потому что это противоречит духу обмена мгновенными сообщениями для бизнеса.

Хотя многие люди ошибочно принимают Brosix за приложение для командного чата, на самом деле это приложение для обмена мгновенными сообщениями для бизнеса по своей сути (ну, по крайней мере, с точки зрения его функциональности).Видеозвонки, совместное использование экрана и интерактивная доска также являются немногими из возможностей совместной работы, которые он предоставляет. Простой в использовании интерфейс в стиле боковой панели также сделал работу пользователя еще лучше.

Являясь одним из лучших безопасных каналов связи, пользователи могут делиться своей работой или задачами через частную сеть. Независимо от того, хотите ли вы импортировать или экспортировать файлы, это можно сделать более безопасным способом, при котором только избранные могут просматривать файлы, что дает вашим сотрудникам столь необходимую конфиденциальность.

На этом список не заканчивается.Простой в использовании интерфейс — тоже одна из вещей, которые нравятся пользователям. Вам не нужно беспокоиться о каких-либо дополнительных кластерах, три основных вкладки позволяют легко перемещаться по платформе, что делает вашу работу одной из лучших.

По сути, Skype для бизнеса — это потребительское приложение для видеоконференцсвязи, в котором реализована корпоративная служба голосовой связи по IP (VoIP). Ваш персонал знаком не только с пользовательским интерфейсом (UI), но и с аудиоконференцсвязью с телефонным подключением, которая значительно упрощает вашу встречу.Благодаря надежной функции совместного использования рабочего стола люди теперь могут транслировать на нем любые визуальные эффекты, веб-страницы, документы, приложения и программное обеспечение, что делает работу еще более удобной для пользователя.

Skype делает больше, чем просто программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями. С годами он превратился в систему обмена мгновенными сообщениями для бизнеса. Если у вас есть сотрудники в удаленных странах, вы можете использовать функцию удаленных встреч для обучения своих сотрудников в других странах. Вы даже можете взять компьютер на себя для выполнения определенных задач, если хотите.(конечно, только с разрешения)

Хотя Skype для бизнеса больше всего известен своими видеозвонками для конференц-связи, иногда качество звонков может быть плохим из-за небольшого количества сбоев. Кроме того, обновления статуса в окнах происходят довольно медленно, поэтому иногда при входе на страницу может отображаться, что вы не в сети.

Подводя итог, 10 выбранных инструментов представляют собой в основном экономичные решения, подходящие для компаний любого размера.Но имейте это в виду: при рассмотрении того, какие службы обмена мгновенными сообщениями лучше всего подходят для вашей компании, вы можете принять во внимание корпоративную культуру. Таким образом, вы можете сделать обмен сообщениями более увлекательным, чем когда-либо на рабочем месте. И последнее, но не менее важное: мы призываем все компании внедрить обмен мгновенными сообщениями для бизнеса.

Дополнительная литература

Если вы только начинаете пользоваться мгновенными сообщениями для бизнеса, мы рекомендуем вам прочитать эти три статьи:

Самое популярное приложение для обмена сообщениями в каждой стране

Какое у вас приложение для обмена сообщениями? Вы можете этого не знать, но ваш ответ во многом будет зависеть от того, где вы живете.

Мы проанализировали данные Android из 93 стран, используя данные маркетинговых исследований Similarweb, чтобы определить самые популярные в мире приложения для обмена сообщениями. Мы обнаружили, что в целом на мировом рынке доминируют пять лучших приложений для обмена сообщениями. Давайте приступим.

Самые популярные приложения для обмена сообщениями по странам

Из 94 стран, которые мы исследовали, WhatsApp был мировым лидером, заняв первое место среди приложений для обмена сообщениями в 58 странах, 30% мира и 63% этого набора данных.К этим странам относятся: Аргентина, Чешская Республика, Германия, Гонконг, Ирландия, Израиль, Италия, Кения, Нидерланды, Новая Зеландия, Португалия, Южная Африка, Испания, Швейцария, Великобритания и другие.

Facebook Messenger занял второе место в общем рейтинге с наибольшей популярностью в 15 странах, включая США, Австралию, Бельгию, Канаду, Данию, Францию, Филиппины, Польшу, Швецию и Таиланд.

Telegram был единственным приложением для обмена сообщениями, которое выиграло три или более стран, показав сильную популярность в 11 местах, включая Армению, Египет, Литву и Венесуэлу.

Viber имеет сильные позиции в Европе, выигрывая и в Греции, и в Украине. Line сохраняет популярность в Азии, с самыми высокими показателями в Японии и на Тайване.

Приложения, которые заявляют только одну страну, включают Discord (Словения), KakaoTalk (Южная Корея), Phoenix (Алжир), Zalo (Вьетнам) и WeChat (Китай).

Топ-5 приложений: производительность по странам

WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber и Line входят в пятерку самых популярных приложений для обмена сообщениями, представляющих 88 стран или 45% мира и 95% этого набора данных.

Ниже приводится разбивка производительности каждого мобильного приложения для обмена сообщениями в трех странах с высокими показателями. В число проанализированных показателей вошли:

• Install Penetration : Процент устройств на определенном рынке с установленным приложением в среднем
• Загрузки : загрузка приложения из Google Android Store за указанный период времени
• Уникальных установок : Уникальных установок приложения за указанный период времени
• Ежедневно активных пользователей : Среднее количество уникальных ежедневных активных пользователей
• Ежемесячно активных пользователей : Среднее количество уникальных ежемесячных активных пользователей

WhatsApp

WhatsApp доминирует на израильском рынке мобильных приложений для обмена сообщениями с проникновением установки почти 90%.DAU и MAU самые высокие в Германии, но это имеет смысл, учитывая размер населения.

Facebook Посланник

Проникновение Facebook Messenger в среднем составляет около 66%, при этом Канада возглавляет список лидеров с показателем 68%. DAU является самым высоким в Польше, но Франция лучше всех привлекает новых пользователей и имеет самый высокий уровень уникальных установок.

Телеграмма

Telegram в среднем составляет около 30% в трех ведущих странах, при этом Россия выигрывает с 36%.Уникальные установки также являются самыми высокими в России — 5,6 миллиона в период с января по март 2021 года. Италия опережает Испанию, особенно по количеству DAU и MAU.

Viber

Viber очень популярен в Украине, с уровнем проникновения 80%, за которым следует Греция с 77%. Хотя в России проникновение установок намного ниже, чем в двух других странах в этом рекламном наборе, это страна с наибольшим количеством новых пользователей и уникальных установок за указанный период.

Строка

становится все более популярной в Азии, о чем свидетельствует ее сильное присутствие в Таиланде, Тайване и Японии.Хотя в Японии самый низкий уровень проникновения установок среди этих трех стран, она лучше Тайваня справляется с привлечением новых пользователей и удержанием существующих.

Мобильные приложения для обмена сообщениями для просмотра

Хотя в настоящее время в мире мобильных сообщений доминируют эти пять лучших приложений, в ближайшие месяцы есть несколько ключевых игроков, за которыми стоит наблюдать за конкуренцией.

Discord , , лучшее приложение для обмена мобильными сообщениями в Словении, набирает популярность в других странах.В марте 2021 года приложение поднялось на 11 позиций в Google Play Store в целом и увеличило количество загрузок на 3,2% по сравнению с предыдущим месяцем. Discord также растет в Дании, Финляндии, Португалии и Южной Корее.

Хотя Signal не вошел в список лучших мобильных приложений для обмена сообщениями в этом году, это третий по популярности выбор среди пользователей Гонконга после WhatsApp и Google Chrome. Приложение также набирает популярность в Мексике, Польше, Швейцарии, Словакии, Австралии и Франции.

Поскольку работа на дому становится постоянной составляющей для большинства компаний, Slack переживает стремительный рост. В Японии количество загрузок этого приложения выросло на 66% в марте 2021 года по сравнению с предыдущим месяцем. В США количество активных ежедневных пользователей неуклонно растет, достигнув в прошлом месяце 508,1 тыс., Что на 6,3% больше, чем в феврале 2021 года.

Узнавайте первым, что в тренде

Это всего лишь образец данных и идей, которые вы можете собрать с помощью Research Intelligence Tool от Similarweb.Попробуйте прямо сейчас бесплатно, чтобы убедиться, какие приложения набирают популярность, какие теряют пользователей и, что наиболее важно, где вы вписываетесь на рынок.

7 лучших приложений для текстовых сообщений

Поддерживать связь с друзьями и семьей никогда не было так просто.Если у вас есть подключение к Интернету, вы можете бесплатно отправить сообщение кому угодно и где угодно.

С бесконечным количеством бесплатных текстовых приложений для Android и iPhone, вам нужно определить свои приоритеты, чтобы понять, какое из них выбрать. Некоторые службы разработаны исключительно с учетом требований безопасности и конфиденциальности пользователей, в то время как другие делают упор на более широкое общение в форме аудио- и видеозвонков. Некоторые приложения для обмена сообщениями очень похожи на социальные сети, в то время как другие предоставляют платформу для таких вещей, как игры и вкладки.

Здесь мы представим наш выбор из семи лучших текстовых приложений — все они бесплатны — и поможем вам определить, какое из них вам подходит.

Что делает отличное текстовое приложение?

В своем стремлении найти лучший способ оставаться на связи мы протестировали почти 30 различных приложений и сервисов. Самым основным требованием является то, что все приложения могут отправлять текстовые и мультимедийные сообщения в виде фотографий и видео в индивидуальный или групповой разговор. Сообщения также должны быть бесплатными для отправки.

Текстовые приложения используют подключение к Интернету для отправки и получения сообщений. Это отличается от SMS, в котором используются собственные протоколы вашего оператора связи для отправки и получения сообщений в любом месте, где есть сотовая связь (даже слабая, без данных). Хотя SMS-сообщения стоят денег — либо за каждое сообщение, либо включены в ваш тарифный план сотовой связи, — все сообщения, отправленные через приложения для обмена текстовыми сообщениями, будут бесплатными (даже если само приложение не является платным).

В этом обзоре мы рассмотрели только сервисы, в которых есть приложения для iOS и Android, поэтому вы можете связываться с кем угодно на любом устройстве.Настольные приложения и доступ в Интернет — это хорошо, но не обязательно для включения. Другие приятные функции включают голосовые и видеозвонки, фильтры, мобильные платежи, игры и другие интерактивные возможности.

Мы уделяем приоритетное внимание службам с превосходной безопасностью. Все службы в этом списке реализуют ту или иную форму сквозного шифрования, что означает, что даже поставщик услуг не может читать содержимое сообщения. Некоторые сервисы идут еще дальше, ставя безопасность в центр продукта, включая дополнительные меры безопасности, такие как децентрализованные сети и самоуничтожающиеся сообщения.

7 лучших текстовых приложений

WhatsApp (iOS, Android, Mac, Windows, Web)

Лучшее приложение для текстовых сообщений, обеспечивающее баланс между функциями, безопасностью и удобством

WhatsApp — бесспорный лидер бесплатных мобильных сообщений в мире. Запад. Запущенный в 2009 году как способ отправки сообщений через соединение для передачи данных, а не через SMS, WhatsApp в конечном итоге был приобретен Facebook в 2014 году. С тех пор сервис расширил как набор функций, так и базу пользователей, превысив миллиард ежедневных пользователей в 2017 году.

Приложение представляет собой простой клиент для обмена сообщениями, который поддерживает базовый текстовый чат, а также фото, видео и голосовые сообщения. Вы также можете отправлять файлы другим пользователям в WhatsApp, если они не превышают 100 МБ. Чаты принимают форму индивидуального взаимодействия с другими пользователями WhatsApp или групповых чатов до 256 участников.

В апреле 2016 года компания исправила одну из давних критических замечаний по поводу сервиса, добавив сквозное шифрование. Все сообщения, отправляемые через современные версии WhatsApp, теперь защищены, включая передачу файлов.Зашифрованные сообщения удаляются с серверов WhatsApp после доставки.

WhatsApp отличается уникальным внешним видом. Двойная галочка в подписи рядом с каждым сообщением означает, что сообщение было отправлено (одна галочка) и доставлено (две галочки). Когда две галочки станут синими, вы знаете, что получатель тоже прочитал ваше сообщение. Вы можете дополнительно настроить свой опыт, изменив обои чата в настройках приложения, переименовав группы и установив настраиваемые оповещения для каждого чата.

Пользователи WhatsApp могут совершать бесплатные голосовые и видеозвонки другим пользователям сервиса. Групповые вызовы могут выполняться с участием до четырех человек, и все коммуникации защищены с помощью одного и того же сквозного шифрования. Вы также можете скачать настольные приложения WhatsApp для Windows и Mac или получить доступ к сервису через браузер на web.whatsapp.com.

WhatsApp Цена: Бесплатно

Viber (iOS, Android, Mac, Windows)

Лучшее приложение для текстовых сообщений для публичных групповых чатов

Viber — еще один отличный универсальный вход в пространство обмена сообщениями с большой базой пользователей в Индии U.С., Россия и Бразилия. Приложение объединяет текстовые и мультимедийные сообщения с бесплатной услугой голосовых и видеозвонков, которую можно даже расширить для пользователей, которые в настоящее время не используют Viber.

Поговорите с отдельными людьми или создайте групповой чат с количеством участников до 250, где вы можете мгновенно обмениваться голосовыми и видео сообщениями, не звоня. Он идеально подходит, когда вы слишком заняты, чтобы говорить, и слишком ленивы, чтобы печатать. В то время как многие другие приложения включают простой голосовой обмен сообщениями (например, WhatsApp, см. Выше), Viber также упрощает отправку видеосообщения для более индивидуального подхода.Кроме того, в ваши чаты встроены гифки и стикеры, чтобы оживить общение.

Сквозное шифрование является стандартом для всех коммуникаций Viber. Вы можете пойти дальше и обмениваться закрытыми ключами с определенными контактами для обеспечения безопасности (и вы получите уведомление, если их данные тоже изменятся). Для этого вам нужно нажать Free Viber Call , поговорить с этим человеком и подтвердить его личность; затем обе стороны коснутся значка блокировки на экране вызова. После этого вы увидите личные ключи друг друга и сможете выбрать Доверять этому контакту .

Помимо бесплатных голосовых и видеозвонков другим пользователям Viber, услуга Viber Out позволяет звонить на любой мобильный или стационарный телефон в мире. Вам придется заплатить за эту привилегию, и размер комиссии зависит от того, куда вы пытаетесь позвонить. Это похоже на Skype, только с лучшими методами безопасности.

Viber использует сдержанный, минималистичный дизайн с дополнительным темным режимом, доступным в меню приложения Appearance . Чаты и звонки делегированы на отдельные вкладки, а второстепенные функции Viber (например, рынок стикеров) размещены на отдельной третьей вкладке.Если чат становится слишком шумным, вы можете провести пальцем влево и выбрать Отключить звук, или Отложить, . Если у вас есть важный разговор, который вы хотите сохранить под рукой, вы можете Pin его.

Вам даже не нужны друзья, чтобы максимально использовать Viber. Проверьте сообщества Viber — по сути, большие групповые чаты с незнакомцами — или создайте собственное, чтобы познакомиться с новыми людьми. Эти общедоступные чаты могут иметь неограниченное количество участников и иметь надежные средства управления, позволяющие администраторам модерировать свои чаты.Эти элементы управления позволяют вам управлять тем, кто входит в группу и кто может публиковать сообщения, а также изменять внешний вид сообщества с помощью нового фона и описания группы.

Viber Цена : бесплатно

Telegram (iOS, Android, Интернет, Mac, Windows, Linux)

Лучшее приложение для текстовых сообщений для скорости

Telegram — одно из оригинальных приложений для безопасного обмена сообщениями, которое ставит безопасность на сердце приложения. Вы можете использовать его для отправки текстовых сообщений, фотографий, видео и файлов другим пользователям Telegram, вы можете создавать групповые чаты с колоссальными 200000 участников, а ваши разговоры хранятся в облаке и доступны из любого клиента Telegram.

«Секретные чаты» Telegram шифруют сообщения на обоих концах: просто начните новое сообщение и выберите в меню Новый секретный чат . Вы также можете установить таймеры самоуничтожения для любых отправляемых вами секретных сообщений, чтобы они не оставались без дела после того, как выполнили свою задачу. Секретные чаты не хранятся в облаке, как обычные чаты. Но даже ваши обычные чаты в Telegram зашифрованы, хранятся на сервере, а затем расшифровываются при загрузке. Это дает вам возможность выбирать между высокозащищенным обменом сообщениями и более удобным, немного менее безопасным вариантом.Вы можете использовать их как взаимозаменяемые, если сочтете нужным.

Распространяя свои серверы по всему миру, Telegram заявляет, что является самым быстрым сервисом чата — и он определенно прошел наши тесты. В отличие от многих конкурирующих сервисов, Telegram не поддерживает голосовые и видеозвонки. Это строго приложение для обмена сообщениями — оно выглядит и ощущается очень похоже на WhatsApp, вплоть до ярких декоративных фонов, которые вы можете изменить в меню Appearance . По сути, это клон WhatsApp во всем, кроме методов безопасности.

Наконец, Telegram имеет открытый API, что означает, что пользователи могут создавать свои собственные неофициальные приложения для использования с сервисом. Это привело к появлению таких проектов, как Unigram, сторонний клиент, оптимизированный для Windows 10, и версия Telegram для пользователей Linux для командной строки.

Telegram Цена: Бесплатно

Signal (iOS, Android, Mac, Windows, Linux)

Лучшее приложение для обмена текстовыми сообщениями для простоты

Signal — одно из самых неприметных текстовых приложений.Он имеет единый экран для всех ваших чатов и единственную кнопку создания сообщения. Доступно немного способов настройки. Его часто рекомендуют в качестве альтернативы WhatsApp: во время чата вы даже заметите двойные галочки в стиле WhatsApp, обозначающие статус сообщения. Signal также включает бесплатные индивидуальные голосовые и видеозвонки другим пользователям Signal. Эти чаты зашифрованы, как и другие сообщения, отправляемые через приложение.

Вы можете отправлять текст, фотографии, видео, документы и голосовые сообщения в индивидуальные или групповые беседы, но, в отличие от WhatsApp, нет ограничений на количество людей, которых вы можете добавить в группу.Приложение использует сквозное шифрование для защиты всех сообщений, отправляемых через службу, с возможностью установки даты истечения срока действия для каждого разговора. Когда срок действия ваших сообщений истечет, их уже нельзя будет восстановить. Также есть удобный контакт «Заметка для себя», где вы можете хранить свои мысли.

Вы можете загрузить настольное приложение для Windows, Mac и Linux, чтобы использовать полный набор функций Signal на своем компьютере. А на Android Signal может даже заменить стандартное приложение для SMS. Это позволяет отправлять сообщения Signal и обычные SMS-сообщения пользователям, не имеющим отношения к Signal, из единого интерфейса.(Это не работает для пользователей iOS из-за того, как обмен сообщениями работает в экосистеме Apple.)

Цена сигнала: Бесплатно

Wickr Me (iOS, Android, Mac, Windows, Linux)

Лучшее приложение для текстовых сообщений для безопасности

Если безопасность имеет для вас первостепенное значение, то недостатка в чат-приложениях на выбор нет. Но Wickr Me может быть самым безопасным приложением в своем роде благодаря нескольким функциям, которых нет в Telegram, Signal или где-либо еще.

Приложение представляет собой стандартное приложение для обмена сообщениями для отдельных лиц или групп до 10 человек.Вы можете безопасно и конфиденциально отправлять текст, видео, изображения и файлы размером менее 10 МБ. Сквозное шифрование является стандартным, при этом вся новая корреспонденция отправляется с новым ключом. (Wickr Me включает ограниченный голосовой вызов между двумя пользователями, который также зашифрован на обоих концах.) Срок действия всех сообщений истекает через шесть дней после доставки, а функция Shredder перезаписывает удаленные сообщения, чтобы сделать восстановление данных практически невозможным.

Вам даже не нужен номер телефона или адрес электронной почты, чтобы начать работу с Wickr Me, а это значит, что никакая идентифицирующая информация не привязана к вашей учетной записи.Вместо этого вы должны зарегистрировать имя пользователя и записать свой пароль в безопасном месте (если вы потеряете пароль, возможности восстановления не будет). И, как будто Wickr Me еще не был достаточно безопасным, приложение включает Wickr Open Access, встроенный VPN, который вы можете включить, если хотите.

Надежные корни Wickr очевидны с того момента, как вы начнете его использовать. По умолчанию все чаты заблокированы, это означает, что вам нужно нажать на сообщение, чтобы открыть его содержимое. Вы также можете запросить пароль каждый раз при открытии приложения.Во время чата у вас есть быстрый доступ к таймеру «Записывать при чтении» и «Таймеру истечения» рядом с окном чата, на всякий случай, если вам нужно настроить их на лету.

Wickr Me Цена: Бесплатно

Лучшее приложение для текстовых сообщений, позволяющее делать больше, чем просто общаться в чате

Вопреки распространенному мнению, для использования Facebook Messenger не требуется учетная запись Facebook. Компания требует только, чтобы вы зарегистрировались по номеру телефона, чтобы поговорить с кем-либо еще, использующим услугу.Если у вас уже есть учетная запись Facebook, вы можете сразу перейти к ней и написать любому из своих друзей в Facebook (и других пользователей Facebook), которые подписались на Messenger.

Приложение включает в себя все основные функции обмена сообщениями, которые вы ожидаете, а некоторые, вероятно, не будут. Отправляйте тексты отдельным людям или группам до 150 человек и реагируйте на сообщения стикерами, гифками и смайликами. Вы можете отправлять голосовые сообщения, фотографии и видео или записывать свои собственные мультимедиа с помощью камеры Messenger и ее забавных фильтров, подобных Snapchat.Вы даже можете создавать опросы, чтобы быстро узнать мнение группы об идее.

Но Messenger — это не просто чат. Коснитесь значка с четырьмя точками в любом сообщении, чтобы просмотреть список действий, которые вы можете начать. К ним относятся игры, совместный просмотр видео, обмен музыкой и — на некоторых территориях (в настоящее время США, Великобритания и Франция) — отправка денег через PayPal.

По умолчанию в Facebook нет сквозного шифрования. Но если вы нажмете на имя своего контакта в любом разговоре и выберете Перейти к секретному разговору , вы включите шифрование на обоих концах.Сделайте это для каждого разговора, и вы включили сквозное шифрование для всей переписки.

Все изображения, отправляемые через Messenger, сканируются на наличие признаков жестокого обращения с детьми, и в прошлом Facebook использовал сканирование сообщений для подавления сенсационных сообщений, направленных на подстрекательство к вреду или беспорядкам. Компания утверждает, что они не просматривают ваши личные разговоры в рекламных целях.

Messenger имеет свои недостатки, но в конечном итоге это хорошо продуманное приложение, которым приятно пользоваться. Приложение помещает ваши активные чаты и доступные контакты на две отдельные вкладки, каждая из которых находится на расстоянии одного касания.Крупные жирные шрифты и яркие синие пятна Facebook позволяют легко ориентироваться. Вы даже можете начать чат и нажать кнопку «Волна», чтобы начать разговор, вообще не печатая.

Facebook Messenger позволяет вам общаться с помощью голосовых и видеозвонков отдельным лицам или группам. Доступ в Интернет означает, что вы можете продолжать общаться даже на рабочем столе. Для старых устройств с недостаточной мощностью и областей с плохой связью пользователи могут загрузить Messenger Lite, который включает только самые основные функции.

Facebook Messenger Цена: Бесплатно

Tox (iOS, Android, Mac, Windows, Linux)

Лучшее приложение для обмена текстовыми сообщениями для децентрализованной службы чата

Tox — это не одно приложение; скорее, это служба обмена сообщениями, которая запускается и поддерживается людьми, которые ее используют. Используя модель разработки с открытым исходным кодом, Tox был разработан с учетом конфиденциальности пользователей. Существуют приложения, доступные практически для каждой платформы: это не «официальные» приложения, а проекты, созданные пользователями.

Служба поддерживает базовый индивидуальный и групповой обмен текстовыми сообщениями, фото и видео сообщениями, а также совместное использование файлов. Все коммуникации зашифрованы на обоих концах, и нет центральных серверов, которые можно было бы выключить. Это означает, что нет серверов, на которые можно было бы совершить набег, а распределенный подход исключает возможность простоя серверов.

В зависимости от вашего оборудования вы можете использовать множество клиентов. В iOS есть приложение Antidote for Tox, которое обеспечивает базовый доступ к сервису.На Android приложение под названием Antox делает то же самое. Для настольных платформ у вас есть выбор qTox и uTox. Вы можете проверить официальную вики, чтобы узнать больше о различных типах клиентов.

Поскольку эти проекты предоставляются сообществом бесплатно, прогресс иногда может быть медленным. В разных проектах будут разные реализации функций, поэтому не все функции Tox будут работать со всеми клиентами Tox. Но основы, такие как текстовый чат, обмен мультимедийными сообщениями и обмен файлами, реализованы хорошо, несмотря на недостатки.

Имейте в виду, что Tox постоянно развивается. Фрагментированный подход к приложениям может вызвать проблемы с работой службы. Имея это в виду, если вы тосковали по бесплатному децентрализованному чату, то это то, что вам нужно.

Tox Цена: Бесплатно (с открытым исходным кодом)

Как насчет сообщений iMessage и Android?

И Apple, и Google имеют собственные решения для обмена сообщениями: вы знаете их как iMessage и Android Messages, и они обслуживают исключительно пользователей на своих собственных платформах.Оба используются в качестве метода отправки SMS-сообщений по умолчанию на соответствующих платформах, но они также служат в качестве приложений для обмена сообщениями на основе данных.

iMessage, пожалуй, лучший мессенджер из двух. Он зашифрован от начала до конца, что означает, что даже Apple не может прочитать содержимое вашего сообщения. Он имеет уникальные функции, такие как анимодзи и анимированные смайлы, которые используют камеру TrueDepth на передней панели последних iPhone. Это платформа, на которой вы можете играть в игры, совершать платежи, находить и делиться гифками и стикерами, и, как правило, получать больше удовольствия, чем просто отправлять сообщения туда и обратно.

В отличие от iMessage, Android Messages использует открытую экосистему. Он хочет быть единственным приложением для обмена сообщениями на вашем Android-устройстве, заменив ваше приложение для SMS чем-то более надежным. К сожалению, в своем стремлении отказаться от протокола SMS (и заменить его Rich Communication Services, или RCS), Google не потребовал сквозного шифрования.

Ваше решение использовать iMessage или сообщения Android во многом зависит от того, с кем вы проводите больше всего времени в чате. iMessage безопасен и доступен с большинства устройств Apple, поэтому это отличный выбор, если вы можете его использовать.Для сравнения, в сообщениях Android отсутствуют даже базовые меры безопасности, поэтому мы рекомендуем использовать что-то еще (например, WhatsApp), если безопасность вызывает беспокойство.