Страницу вконтакте: VK Calls: the app for group video calls

Как самостоятельно вести страницу в ВКонтакте?

Вконтакте — социальная сеть, где пользователи могут создавать профили, общаться друг с другом, делиться фотографиями, слушать музыку, составлять плейлисты и другое. Vkontakte доступен как в браузере, так и в качестве мобильного приложения.

Сеть Vkontakte интересна как маркетинговый инструмент с большим охватом, гибкими   настройками таргетинга и различными рекламными форматами, которые, в том числе, генерируют трафик на сайт. Учитывая количество активных пользователей на площадке — около 26 миллион человек с гендерным распределением практически 50% на 50%, это ещё и огромная концентрация интернет-активной аудитории.

Чек-лист по созданию и настройке страницы компании с нуля

1. Зарегистрироваться в соцсети, используя электронную почту или учетную запись Facebook, или войти в свой аккаунт, если он уже существует. При регистрации нужна обязательная привязка к мобильному телефону, что гарантирует безопасность от взлома.
2. Перейти в раздел «Мои группы» и выбрать создание группы, публичной страницы или мероприятия.

• Группа создается для объединения людей в сообщество по интересам.
• Публичная страница создается для продвижения непосредственно личного бренда или компании.
• Мероприятие создается для освещения и организации запланированного концерта, вечеринки, собрания и т. д. (для бизнеса больше подойдет создание страницы мероприятия внутри самой группы).

Создание группы

1. Группа создается буквально в один клик. Нужно выбрать параметр «Группа», определить «тематику» и нажать кнопку «Создать сообщество».
2. После создания сообщества появляется блок для заполнения группы информацией

3. При заполнении информации необходимо выбрать, оставить ли группу открытой или сделать ее закрытой. Эти настройки можно выполнить и позже.
4. После заполнения и сохранения всех полей, открывается страница группы, которую необходимо оформить визуально (подобрать обложку, аватарку, заполнить альбомы фотографиями) и наполнить базовым контентом.

Привлечение в группу лучше начинать после публикации первых 10 постов.

Создание публичной страницы

1. Если необходимо создать публичную страницу, нужно, также выбрать тематику и нажать кнопку «Создать сообщество».
2. Затем будет предложено выбрать тип страницы.
3. После чего нужно заполнить всю необходимую информацию. Отличие от группы заключается в том, что страницу нельзя закрыть — она будет доступна всем.
4. После заполнения основной и дополнительной информации, на страницу необходимо добавить аватарку, обложку, заполнить альбомы и карточки товаров. Стоит заранее разработать шаблон для постов, чтобы в ленте пользователя контент сообщества выделялся на фоне остальных сообществ.
5. Наполнить сообщество базовым контентом (минимум 10 постов).

Как вести аккаунт Вконтакте

Какой контент публиковать

• Контент о компании и продукции: рассказы о корпоративной культуре, миссии, ценностях, донесения УТП продукта.
• Новости о компании, акции и скидки.
• Развлекательный контент: мемы, фотоподборки и т. д.
• Изображения закулисной жизни компании, где показывается «внутренняя кухня», рассказ о сотрудниках.
• Пользовательский контент.
  Отслеживается как Вконтакте, так и на других площадках. Можно использовать в качестве обратной связи от клиентов и увеличения лояльности среди аудитории.
• Цитаты.
  Могут быть оформлены как на самой картинке, так и обычном текстом с подборкой фото. Для оформления подобных постов можно использовать графический редактор Canva.
• Использование ситуативного маркетинга, когда бренд использует в своем контенте ситуативные инфоповоды.
• Инфографика.
  Отличный формат для подачи информации с большим количеством цифровых данных.
• Экспертные статьи.
  Если компания занимается, к примеру, образовательной деятельностью, то стоит доносить до аудитории свою экспертизу.
• Полезный контент, например, в формате «а знаете ли вы?» или цифра дня.
• Опрос для участников сообщества / паблика.

Как подбирать контент

В контентной воронке выделяют три типа контента:

• Развлекательный: вызывает эмоции у аудитории
• Экспертный: обучает аудиторию
• Брендированный: повышает узнаваемость продукта за счет стилизации страниц или их отдельных элементов под его облик или внешние черты.

Какого-то четкого правила, сколько, чего должно быть, нет. Главное не заполнять сообщество одним лишь брендированным контентом.

Сегодня на рынке выделяют более 40 форматов контента, стоит попробовать каждый из них и посмотреть на реакцию аудитории. Также Вконтакте — это идеальная площадка для работы с лояльностью аудитории. И если основная цель — это оказание клиентской поддержки, стоит отдать предпочтение именно этой соцсети.

Как выбрать аудиторию

Благодаря своим широким возможностям таргетинга, можно выбрать практически любой сегмент аудитории, начиная от самых базовых настроек (возраст, пол) и заканчивая путешественниками. Все необходимые настройки выставляются в рекламном кабинете.

Как часто публиковать

Нет четкого правила, сколько постов нужно публиковать в день. Все индивидуально и зависит от тематики. Необходимо экспериментировать и смотреть на реакцию аудитории. За отправную точку можно взять 1-2 поста в день.

Как продвигать

Вконтакте обладает широкими рекламными возможностями, как для привлечения аудиторию в группу, так и для увеличения трафика на сайт.

Форматы платного и бесплатного продвижения

Платные

• Реклама в пабликах — размещение поста в группах с похожей ЦА (размещение делается через биржу пабликов, например Sociate).
• Таргетированная реклама (см. варианты тут).
• Продвижение постов (фото или видео) — рекламные публикации в новостной ленте. Настройка осуществляется в рекламном кабинете.
• Покупка офферов — приглашение пользователей, которые за определенное вознаграждение вступают в группу и совершают в ней действия. Приобрести офферы можно в компаниях типа В-Like. Считается не самым лучшим способом продвижения за счет низкого качества приобретаемой аудитории.

Бесплатные

• Публикации интересного и качественного контента
• Приглашение в личные сообщения — администратор сообщества рассылает личные сообщения аудитории с призывом вступить в сообщество
• Проведение конкурсов, где одним из правил является обязательное вступление в группу или подписка на паблик.

Куда на сайт должны вести ссылки в постах

Существует несколько вариантов:

Основные платные и бесплатные формы контента

Платные форматы

• Таргетированная реклама

• Реклама в пабликах

• Продвижение записей в ленте

Бесплатные форматы

• Проведение конкурса

• Приглашение в личные сообщения — приветственное письмо-приглашение для другого пользователя

Бесплатные способы продвижения

Публикация интересного и качественного контента

• Максимальный отклик от целевой аудитории

• Из-за больших объемов контента, появляющегося в ленте пользователя, есть риск, что публикации могут быть не замечены.

Приглашение в личные сообщения

• Точка контакта с целевой аудиторией

• Большая вероятность быть забаненным / заблокированным (если пользователи активно нажимают в ответ кнопку «спам»)
• В сутки можно отправить максимум 20 сообщений «не друзьям».

Проведение конкурсов

• Возможность повысить лояльность среди аудитории

• Большая вероятность собрать в конкурсе призоловов (людей, охотящихся за конкурсами), которые впоследствии отпишутся от сообщества.

Платные способы продвижения

Реклама в пабликах

• Большой охват
• Точка касания с целевой аудитории.

• Высокий риск того, что аудитория не заметит сообщения из-за большого объема публикаций в самом паблике.
• Риск наличия некачественной аудитории

Таргетированная реклама

• Гибкие настройки таргетинга.
• Возможность настройки рекламы на аудиторию конкурентов.
• Возможность настройки узких сегментов аудитории.

• Высокая стоимость
• Невысокий уровень переходов на сайт из соцсети в сравнении с поиском.
• Низкая мотивация аудитории сети кликнуть по объявлению, так как в ВК пользователи приходят, в первую очередь, общаться, а не покупать.

Продвижение постов

• Нативное размещение (определение: сообщение, которое воспринимается не как реклама, а как полезный для аудитории материал). Пост не воспринимается как реклама.
• Возможность попадания в ленту пользователей, не подписанных на паблик.
• Низкая стоимость клика.

• Некачественная аудитория.
• Вероятность быть не увиденным в ленте пользователя.
• Функция доступна только для групп от 5 000 человек.

Покупка офферов

• Низкая стоимость одного оффера.
• Быстрая раскрутка сообщества.
• Незначительное проявление активности.

• Большой процент отписки или блокировки накрученных участников.
• Высока вероятность блокирования страницы администрацией Вконтакте.

Сценарий перехода пользователя из соцсети на сайт

1. Пользователь листает свою ленту, в которой сталкивается с рекламой компании.
2. Нажимает кнопку call-to-action и переходит на страницу компании.
3. Листает ленту, читает посты, подписывается на компанию.
4. На странице находит интересный пост.
5. Нажимает на ссылку и попадает на сайт.
6. На сайте совершает целевое действие.

×

Предыдущая статья

Следующая статья

Как Вконтакте закрыть страницу от посторонних

Привет читателям блога cho-cho.ru! Сегодня у нас пойдет речь о том, как Вконтакте закрыть страницу от посторонних, точнее, как по-максимуму ограничить к ней доступ — к сожалению, в функционале соцсети не предусмотрена возможность скрыть страницу полностью.

Добиться того, чтобы информация вашего профиля была доступна не всем, можно через настройки конфиденциальности. Готовы? Тогда приступим.

Содержание

• 1 Как настроить приватность страницы Вконтакте
• 2 «Прочее»
• 3 «Как видят мою страницу другие пользователи»
• 4 Хитрости
• 5 Проблему можно частично решить так:
• 6 Черный список

Как настроить приватность страницы Вконтакте

Выберите слева на странице пункт «Мои настройки«, которое находится рядом с «Мои аудиозаписи», «Сообщения» и прочее. Там же перейдите на вкладку «Приватность».

Перед вами окажутся возможные настройки конфиденциальности — например, «Кому видны мои фотографии» или «Кто может видеть мои аудиозаписи». Вы вольны выбирать, хотите ли скрыть выбранную информацию ото всех или дать доступ к ней определенным людям: например, «Кто может смотреть список моих групп» — «Только друзья». Также есть удобная функция «Некоторые друзья»: вы сможете выбрать из вашего френдлиста тех, для кого хотите оставить информацию видимой.

«Прочее»

Также в самом конце страницы настроек конфиденциальности есть отдельный блок «Прочее». Нам интересен его подпункт «Кому в интернете видна моя страница».

На выбор функционал ВК предоставляет такие варианты:

• всем;
• любым людям, за исключением пришедших с поисковиков;
• только тем, кто уже зарегистрирован Вконтакте.

Если выбрать последний вариант, то найти вашу страницу возможно будет только через поиск в самом ВК, а неавторизованные пользователи будут видеть по ссылке на вас, что страница доступна лишь тем, кто вошел на сайт.

«Как видят мою страницу другие пользователи»

В самом конце блока настроек конфиденциальности функционал Вконтакте предложит вам еще одну фишку — взглянуть на образец того, как выглядит ваша страница для других. Для этого перейдите по одноименной ссылке.

Вам покажет ваш профайл с ограничениями и надписью над ней «Почти все видят вашу страницу так. Хотите узнать, как видит Вашу страницу определенный человек?» Если да, достаточно лишь ввести в поле под этой записью имявашего друга или ссылку на чью-либо страницу.

Хитрости

Даже если вы скроете все, что было доступно во вкладке «Приватность», гости вашей страницы все равно будут видеть следующее:

• ваше фото на аватаре;
• краткую информацию — день рождения, страна, язык, если указаны;
• все, что есть на вашей стене;
• содержание двух фотоальбомов по умолчанию — «Фотографии на моей стене» и «Фотографии с моей страницы».

Проблему можно частично решить так:

• убрать аватар;
• поставьте вымышленную дату рождения, заполните только обязательные для регистрации поля;
• не оставляйте на стене ВК ничего, что бы вы не хотели показывать посторонним людям — записи на ней, к сожалению, скрыть невозможно, если только они не были оставлены другими людьми.

Черный список

Впрочем, один способ целиком и полностью скрыть свой профайл Вконтакте все-таки существует, но достаточно кардинальный. Это черный список. Отправить в него пользователя можно так:

• зайти в «Мои настройки»;
• выбрать подпункт «Черный список»;
• вставить ссылку на чей-либо профайл и нажать «Добавить», либо на странице самого человека под блоком видеозаписей выбрать «Заблокировать такого-то».

Все, что данный ВК-юзер увидит на вашей странице после такой манипуляции — ваши аватар, имя и краткую инфу, а также запись «Пользователь ограничил доступ к своей странице».

Теперь вы в курсе, как закрыть доступ к странице Вконтакте. Правда, не переусердствуйте, случайно ограничив возможность писать сообщения даже друзьям.

Поделитесь со своими друзьями:

Служба социальных сетей — Wikiwand

• ВВЕДЕНИЕ Служба социальных сетей
• Определение задания определения. Определение определения
• Офлайн и онлайн -услуги социальных сетей
• ИЗОДНАЯ СМИ
• Social Empafcation
9. использованиеОграниченияПоложительные корреляцииМассовая организацияЗанятостьУслуги хостингаТорговая сетьБизнес-модельСоциальное взаимодействие
• Выпуски
• Расследования
• Приложения применения в области приложений.

Служба социальной сети или SNS (иногда называемый сайтом социальной сети ) — это онлайн-платформа, которую люди используют для создания социальных сетей или социальных отношений с другими людьми, которые имеют схожий личный или карьерный контент, интересы, деятельность, опыт или связи в реальной жизни. .[1][2]

Социальные сети различаются по формату и количеству функций. Они могут включать ряд новых информационных и коммуникационных инструментов, работающих на настольных и портативных компьютерах, а также на мобильных устройствах, таких как планшетные компьютеры и смартфоны. Это может включать в себя цифровые фото/видео/обмен и дневниковые записи в Интернете (ведение блога).[2] Службы онлайн-сообщества иногда считаются службами социальных сетей разработчиками и пользователями, хотя в более широком смысле служба социальной сети обычно предоставляет услуги, ориентированные на отдельных лиц, тогда как службы онлайн-сообщества ориентированы на группы. Обычно определяемые как «веб-сайты, которые облегчают создание сети контактов для обмена различными типами контента в Интернете», сайты социальных сетей предоставляют пространство для взаимодействия, выходящего за рамки личных взаимодействий. Эти компьютерные взаимодействия связывают участников различных сетей и могут помочь создавать, поддерживать и развивать новые социальные и профессиональные отношения.[3]

Сайты социальных сетей позволяют пользователям обмениваться идеями, цифровыми фотографиями и видео, сообщениями и информировать других о действиях и событиях в Интернете или в реальном мире с людьми в своей социальной сети. В то время как личные социальные сети, такие как собрания на деревенском рынке, чтобы обсудить события, существовали с самого начала развития городов,[4] Интернет позволяет людям общаться с другими людьми, которые живут в разных местах по всему миру (в зависимости от доступ к Интернету для этого). В зависимости от платформы социальных сетей участники могут связаться с любым другим участником. В других случаях участники могут связаться с любым, с кем у них есть связь, а затем с любым, с кем у этого контакта есть связь, и так далее. Успех социальных сетей можно увидеть в их доминировании в обществе сегодня: Facebook (переименованный в Meta 28 октября 2021 г.[5]) имеет 2,13 миллиарда активных пользователей в месяц и в среднем 1,4 миллиарда активных пользователей в день в 2017 году. .[6] LinkedIn, социальная сеть, ориентированная на карьеру, обычно требует, чтобы участник лично знал другого участника в реальной жизни, прежде чем связываться с ним в Интернете. Некоторые услуги требуют, чтобы у участников было уже существующее соединение, чтобы связаться с другими участниками. С COVID-19, Zoom, платформа для видеоконференций, заняла неотъемлемую роль, объединяя людей, находящихся по всему миру, и облегчая многие онлайн-среды, такие как школа, университет, работа и правительственные встречи.

Основные типы услуг социальных сетей содержат категории (например, возраст, профессия или религия), средства для связи с друзьями (обычно со страницами с самоописанием) и систему рекомендаций, связанную с доверием. Услуги социальных сетей можно разделить на четыре типа:[7]

• социальные сети для общения, используемые в основном для общения с существующими друзьями (например, Facebook, Instagram)
• онлайн-социальные сети представляют собой децентрализованные и распределенные компьютерные сети, в которых пользователи общаются друг с другом через интернет-сервисы.
• сетевые службы социальных сетей, используемые в основном для несоциального межличностного общения (например, LinkedIn, сайт, ориентированный на карьеру и трудоустройство)
• социальная навигация Службы социальных сетей, используемые в основном для помощи пользователям в поиске определенной информации или ресурсов (например, Goodreads для книг, Reddit)

Были попытки стандартизировать эти услуги, чтобы избежать необходимости дублировать записи друзей и интересов (см. стандарт FOAF). Исследование показывает, что в 2013 году в Индии был зарегистрирован самый большой в мире рост числа пользователей социальных сетей.[8] Опрос 2013 года показал, что 73% взрослого населения США используют сайты социальных сетей.[9]

Интеграция ВКонтакте через официальный VK API

Воспользуйтесь всеми преимуществами официальной интеграции ВКонтакте с CRM, чтобы привлечь клиентов и увеличить продажи. Отвечайте на сообщения и всевозможные комментарии во ВКонтакте прямо из CRM или чат-центра Umnico.

• Все сообщения и комментарии в одном окне
• Поддержка нескольких групп ВКонтакте
• Быстрая привязка к amoCRM и Битрикс24

Попробовать бесплатно

Что такое API ВКонтакте?

API ВКонтакте или интерфейс прикладного программирования для ВКонтакте — это инструмент, упрощающий программирование приложений, которые обмениваются данными с базами данных vk. com с помощью http-запросов к серверу платформы.

Зачем нужна интеграция ВКонтакте?

Интеграция ВКонтакте необходима для формирования запросов и обработки комментариев от клиентов, поступающих из социальной сети, в знакомой бизнес-среде, например, amoCRM, Битрикс24 или собственной системе.

Возможности Umnico API для ВКонтакте

Интеграция Umnico API для ВКонтакте позволяет компаниям общаться с клиентами одновременно в нескольких социальных сетях и обрабатывать все сообщения в едином интерфейсе, что значительно повышает производительность обработки запросов и сокращает время подключения обязательные аккаунты в социальных сетях и мессенджерах.

Интеграция ВКонтакте: преимущества для вашего бизнеса

Стабильное решение интеграции с ВКонтакте позволяет использовать функционал бизнес-аккаунта ВКонтакте без ограничений и рисков блокировки. Запросы клиентов из ВКонтакте попадают прямо в CRM или ваше бизнес-приложение. Рабочий процесс становится удобнее, что повышает качество обслуживания клиентов.

Обрабатывать сообщения и все типы комментариев в вашей CRM

• Отвечать на сообщения из нескольких групп ВКонтакте
• Отвечать на комментарии к постам, фото, видео и товарам, оставляя ответы в цепочке
• Прикреплять файлы, документы, изображения , видео, аудио и стикеры
• Отправляйте и получайте любое количество сообщений и файлов без ограничений трафика и задержек

Распространяйте и управляйте сообщениями

Работайте в команде, назначив сообщение другому оператору. Используйте встроенную диалоговую аналитику, чтобы оценить эффективность общения каждого сотрудника и компании.

Сократите время ответа с помощью шаблонов

Создавайте шаблонные ответы на часто задаваемые вопросы пользователей ВКонтакте. Используйте горячие клавиши, чтобы ускорить обработку запросов клиентов.

Повысьте безопасность своих данных

Храните и управляйте всей корреспонденцией с клиентами в Umnico или CRM по вашему выбору. Сотрудникам больше не нужно знать пароль от аккаунта компании в социальных сетях, а новых операторов можно добавлять или удалять прямо из Umnico в пару кликов.

Настройте интеграцию ВКонтакте с Umnico или CRM за пару минут

Попроб.

Готовая интеграция ВКонтакте с amoCRM и Битрикс24 от Умнико. Вы также можете добавить функционал ВКонтакте в любую другую CRM-систему или приложение.




Объедините все диалоги из социальных сетей и мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Facebook и Instagram) в едином интерфейсе. Это позволит вам контролировать переписку с клиентами, повысить эффективность продаж и качество поддержки клиентов.

Как настроить интеграцию с группой ВКонтакте

Функционал ВКонтакте подключается в несколько кликов. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в Umnico и выбрать свою группу ВКонтакте для интеграции.

Цены на интеграцию ВКонтакте с Umnico и CRM

Полная поддержка по настройке интеграции ВКонтакте включена в стоимость подписки.

12 месяцев

Цена 204 доллара

17 долларов

в месяц

Try now

Best value

24 months

$312 price

$13

per month

Try now

3 months

$57 price

$19

per month

Try now

6 months

$ 108 Цена

$ 18

в месяц

Попробуйте сейчас

12 месяцев

$ 204 Цена

$ 17

в месяц

Попробуйте сейчас

.