Что делать, если найдены проблемы на сайте
Яндекс Вебмастер ежедневно проверяет ваш сайт. Найденные ошибки отображаются на странице Диагностика → Диагностика сайта. Вы можете подписаться на уведомления об обнаружении ошибок.
- Шаг 1. Исправьте выявленные ошибки
Выберите категорию обнаруженной проблемы и следуйте инструкциям:
Категория Описание Примечание Фатальные Проверяется соединение с сервером, доступность сайта для индексирования, безопасность и соблюдение правил Яндекса. Могут вести к исключению отдельных страниц или всего сайта из результатов поиска.
Рекомендуем отслеживать и исправлять их в кратчайшие сроки.
Критичные Проверяется наличие и корректность SSL-сертификата, количество неработающих внутренних ссылок и время ответа сервера. 
Возможные проблемы Проверяется корректность файлов Sitemap и robots.txt, включение обхода страниц со счетчиком Яндекс Метрики, настройки отображения несуществующих файлов, количество страниц-дублей, наличие редиректов, раздражающей рекламы и пр. Могут влиять на качество и скорость индексирования страниц сайта. Рекомендации Как правило, касаются улучшения представления сайта в результатах поиска. Позволяют улучшить представление сайта в результатах поиска. - Шаг 2. Дождитесь перепроверки сайта
Робот Яндекса узнает об обновлениях на сайте при очередном посещении. Чтобы это произошло быстрее:
Отправьте на переобход страницы с внесенными изменениями.
Робот обойдет страницу в течение двух недель.Убедитесь, что робот обошел страницу — проверьте статус URL.
На странице Диагностика → Диагностика сайта проверьте, отображается ли проблема, которую вы устранили. Если да, нажмите кнопку Проверить.
Робот обойдет страницу в течение двух недель.Если Вебмастер не обнаружит проблему повторно, то сообщение о ней пропадет.
Если вы уверены, что исправили ошибку, но сообщение о ней все еще отображается в Вебмастере, подождите. В этом случае само отображение ошибки не влияет на индексирование вашего сайта.
Чтобы ваш вопрос быстрее попал к нужному специалисту, уточните тему:
Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNSСайт закрыт для индексирования в файле robots.txt
Если вы следовали рекомендациям и сайт доступен для робота, но ошибка продолжает отображаться в Вебмастере, заполните форму:
Если вы следовали рекомендациям, но ошибка продолжает отображаться в Вебмастере, заполните форму:
Некорректная настройка SSL-сертификатаНайдены страницы-дубли с GET-параметрамиДругая критичная проблема
Если вы следовали рекомендациям, но ошибка продолжает отображаться в Вебмастере, заполните форму:
Если вы недавно добавили директивы в Clean-param, запретили дубли для обхода в robots.
txt или разместили атрибут rel=»canonical», может потребоваться несколько дней, чтобы эти изменения были учтены в Диагностике Вебмастера и уведомление перестало отображаться.
Если спустя время ошибка продолжает отображаться в Вебмастере, заполните форму:
Не найден файл robots.txtНет используемых роботом файлов SitemapОбнаружены ошибки в файлах SitemapФайл favicon недоступен для роботаДругой вопрос о возможных проблемах
Посмотрите рекомендации. Если файл доступен для робота и загружается в Вебмастере, но проблема продолжает отображаться, заполните форму:
Посмотрите рекомендации выше. Если файл добавлен больше 2 недель назад, но сообщение не пропадает, заполните форму:
Посмотрите рекомендации выше. Если ошибок в файле нет, но сообщение продолжает отображаться, заполните форму:
Посмотрите рекомендации выше. Если ответ сервера соответствует 200 ОК и значение параметра type соответствует формату файла, но сообщение продолжает отображаться, заполните форму:
Не задана региональная принадлежность сайтаСайт не зарегистрирован в Яндекс БизнесеФайл favicon не найденСайт не оптимизирован для мобильных устройств
Подробную информацию о присвоении региональности см.
в разделе Региональность.
Сообщение пропадет, когда робот Яндекса загрузит фавиконку, и она начнет отображаться в результатах поиска.
Фавиконка размещена на сайте правильно, но не отображается в поискеФавиконка появилась в результатах поиска, но рекомендация в Яндекс Вебмастере не пропадает
В этом случае проверьте, посетил ли робот ваш сайт, и отредактируйте фавиконку. Подробно см. в разделе Фавиконка.
Посмотрите рекомендации выше. Если у вас остались вопросы по оптимизации сайта для мобильных устройств, заполните форму:
Пожалуйста, опишите обнаруженную ошибку в форме ниже. Нам будет полезна информация, которая поможет воспроизвести ее. Например, описание действий, которые приводят к возникновению ошибки, и ее скриншот.
Возможные проблемы — Вебмастер. Справка
Раздел содержит решения часто встречающихся проблем категории «Возможные», выявленных при диагностике сайта в
Вебмастере. Проблемы этой группы могут влиять на качество и скорость индексирования страниц сайта.
Совет. Настройте уведомления о результатах проверки сайта.
- Не найден файл robots.txt
- Обнаружены ошибки в файле robots.txt
- Нет используемых роботом файлов Sitemap
- Обнаружены ошибки в файлах Sitemap
- Некорректно настроено отображение несуществующих или удаленных файлов и страниц
- Отсутствуют элемент title и метатег description
- На страницах есть одинаковые заголовки и описания
- Файл favicon недоступен для робота
Несколько раз в сутки индексирующий робот запрашивает файл robots.txt и обновляет информацию о нем в своей базе. Если при очередном обращении робот не может загрузить файл, в Вебмастере появляется соответствующее предупреждение.
В сервисе проверьте доступность файла robots.txt. Если файл по-прежнему недоступен, добавьте его. Если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь к хостинг-провайдеру или регистратору доменного имени. После добавления файла данные в Вебмастере обновляются в течение нескольких дней.
Проверьте файл robots.txt вашего сайта. Чтобы исправить ошибки, посмотрите описания директив.
Файл Sitemap является вспомогательным инструментом при индексировании сайта, он позволяет регулярно сообщать роботу о появлении новых страниц на сайте. Данное предупреждение появляется, если робот не использует ни одного файла Sitemap для сайта.
Чтобы робот начал использовать созданный файл, добавьте его в Вебмастер и дождитесь обработки файла роботом. Обычно на это требуется до двух недель. После этого предупреждение пропадет.
Проверьте файл Sitemap вашего сайта. Проверка может выявить ошибку «Неизвестный тег». Она сообщает, что файл содержит неподдерживаемые Яндексом элементы. Такие элементы игнорируются роботом при обработке Sitemap, но данные из поддерживаемых элементов учитываются. Поэтому менять содержимое файла необязательно. Подробнее о поддерживаемых элементах Sitemap.
Вероятно, на сайте некорректно настроен возврат HTTP-кода 404 (ресурс не найден/Not Found).
Чтобы проверить ответ сервера, воспользуйтесь инструментом Проверка состояния страницы. Введите адрес несуществующей на вашем сайте страницы. Можно использовать произвольный набор букв и цифр, например https://example.com/kugbkkrfck.
Если настроить рекомендуемый код ответа 404 нет возможности:
Настройте любой другой код 4xx, кроме 429.
Не рекомендуем использовать коды ответа 429 и 5xx, так как они сообщают роботу, что сервер испытывает затруднения. Это может привести к замедлению индексирования сайта.
Используйте директиву noindex или настройте редирект 301.
При использовании
noindexи редиректа 301 уведомления об ошибке могут появляться в Вебмастере, но страницы в поиск не попадут и на позиции сайта это не повлияет.
Элемент title и метатег description помогают сформировать корректное описание сайта в результатах поиска. Подробно см. раздел Отображение заголовка и описания сайта в результатах поиска.
Если элементы или один из них отсутствуют на вашем сайте, добавьте их в HTML-код страниц и сохраните изменения. Если элементы уже размещены, дождитесь, пока робот переобойдет страницы. После этого сообщение об ошибке исчезнет. Подробно
Эта проблема отображается, если заголовок или описание повторяется на значительной доле страниц сайта. Когда title и description отражают контент страницы, информативны и привлекательны, пользователям удобнее находить ответы в поисковой выдаче.
Посмотрите примеры страниц с повторяющимися заголовками или описаниями, которые обнаружил Вебмастер при обходе сайта роботом. Чтобы исправить их, следуйте рекомендациям по:
написанию title;
составлению description.
Проблема перестанет отображаться, когда робот узнает об изменениях на сайте. Чтобы это произошло быстрее, отправьте наиболее важные страницы на переобход или настройте обход страниц со счетчиком Метрики.
Если эта проблема отображается для вашего сайта, значит Небольшая картинка, которая отображается в сниппете в результатах поиска Яндекса, рядом с адресом сайта в адресной строке браузера, около названия сайта в Избранном или в Закладках браузера.»}}»> не отображается в результатах поиска. В Вебмастере на странице Диагностика → Диагностика сайта (блок Возможные проблемы) посмотрите причину, по которой робот не смог загрузить файл и следуйте указаниям:
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Файл отвечает HTTP-кодом, отличным от 200 OK | Проверьте ответ сервера. |
| Файл перенаправляет на другой адрес | |
| Неправильный тип данных | Проверьте значение параметра type в ссылке на файл. Он должен соответствовать формату файла. |
Как установить фавиконку
Чтобы ваш вопрос быстрее попал к нужному специалисту, уточните тему:
Посмотрите рекомендации. Если файл доступен для робота и загружается в Вебмастере, но проблема продолжает отображаться, заполните форму:
Посмотрите рекомендации выше. Если файл добавлен больше 2 недель назад, но сообщение не пропадает, заполните форму:
Посмотрите рекомендации выше. Если ошибок в файле нет, но сообщение продолжает отображаться, заполните форму:
Посмотрите рекомендации выше. Если ответ сервера соответствует 200 ОК и значение параметра type соответствует формату файла, но сообщение продолжает отображаться, заполните форму:
| Не индексируется. | Не удалось загрузить файл карты сайта. URL-адрес файла может быть неправильным. |
| Превышен максимальный размер файла | Размер файла Sitemap превышает 50 МБ. |
| Ошибка HTTP | При попытке загрузить файл карты сайта был получен статус HTTP, отличный от 200. |
| Неверный URL-адрес | Указан неверный URL-адрес файла карты сайта. |
| Соединение потеряно | Сервер прервал соединение при загрузке файла карты сайта. |
| Ошибка DNS | Не удалось загрузить файл из-за ошибки DNS. |
| Ошибка подключения | Не удалось загрузить файл Sitemap из-за ошибки подключения к серверу. |
| URL-адрес запрещен в robots.txt | URL-адрес файла карты сайта запрещен в файле robots.txt, поэтому его невозможно загрузить. Проверьте правильность файла robots.txt и адреса файла карты сайта. |
| Неверный ответ HTTP | Не удалось загрузить файл Sitemap, поскольку ответ веб-сервера не соответствует протоколу HTTP. |
| Ответ не содержит данных | При загрузке файла карты сайта сервер вернул пустой документ. |
| Ошибка извлечения | Произошла ошибка при распаковке файла Sitemap, сжатого с помощью gzip. |
| Тег найден более одного раза | Указанный тег должен встречаться в данном контексте только один раз. |
| Неизвестный тег | Указанный тег не должен встречаться в данном контексте. |
| Тег не найден | Отсутствует требуемый тег. |
| Неверный адрес страницы | URL-адрес не соответствует стандарту. |
| Неверный URL-адрес (не соответствует расположению файла Sitemap) | Расположение файла Sitemap определяет набор URL-адресов, которые можно включить в этот файл. Файл, расположенный в каталоге, должен содержать URL из того же каталога или его подкаталогов. |
| URL-адрес слишком длинный | Длина URL-адреса превышает ограничение (1024 символа). |
| Тег не может быть пустым | Указанный тег не должен быть пустым. |
| Тег не может содержать другие теги | Указанный тег не должен содержать вложенных тегов. |
| Превышен лимит данных | Указанный тег содержит слишком много данных. |
| Тег пустой | Указанный тег не содержит необходимых данных. |
| Неверная кодировка | Файл Sitemap начинается с неправильного префикса UTF-8 (0xEF 0xBB 0xBF). |
| Invalid XML | Файл карты сайта не является правильно сформированным XML-документом, соответствующим правилам синтаксиса XML. . |
| Слишком много ошибок (обработка прекращена) | В файле Sitemap обнаружено более 100 ошибок. Дальнейшая обработка файла была прекращена. |
| Превышен лимит URL-адресов | Файл Sitemap может содержать не более 50 000 URL-адресов. Если вам нужно перечислить более 50 000 URL-адресов, вам следует создать несколько файлов Sitemap и включить их в файл индекса Sitemap (см. Использование файлов индекса Sitemap). |
| Количество файлов Sitemap превышает лимит | Файл индекса Sitemap может содержать не более 50000 URL-адресов файлов Sitemap. |
| Несколько неверных URL-адресов в файле (обработка прекращена) | Файл Sitemap начинается с последовательных неверных URL-адресов. Дальнейшая обработка файла была прекращена, так как файл, вероятно, имеет недопустимый формат. |
| Файл индекса карты сайта не может содержать ссылки на другие файлы индекса карты сайта | Файл индекса карты сайта может содержать ссылки только на файлы карты сайта, но не на другие файлы индекса карты сайта. |
| Ошибка корневого тега | Произошла ошибка при обработке корневого тега. |
Справка
URL-адрес файла может быть неправильным.
Дополнительные сведения см. в разделе Местоположение файла Sitemap.
Он должен начинаться с 
Эта ветка из 45 сообщений занимает 2 страницы: 45 | Присоединяйтесь к беседе
Модераторы и ведущие участники
Горячие темы на этой неделе |
отступить. К сожалению, я не могу найти информацию о том, как это сделать, и перенаправление не соответствует тому, что оно делает, когда я ввожу поисковый запрос в поисковой системе. Например, переменная «text» совершенно пуста, и вся информация, кажется, упакована в переменную «etext», которую я не могу понять, как она используется. Может «зашифрованный текст»? Я пытался вставить все различные vars в URL-адрес поиска на сайте Яндекса, но все мои усилия привели к пустой странице поиска.
Еще один интересный момент заключается в том, что Яндекс — единственная поисковая система, которая является посредником для этих скрытых ссылок.
Им придется найти способ обойти систему слежения, что маловероятно. 