Соцсети это: Социальные сети: преимущества и опасности

Социальные сети // Интернет-маркетинг с нуля

Постановка целей продвижения, создание аккаунтов, рекламных объявлений, плана выхода постов и советы по работе с социальными сетями

Чтобы распространять свой контент и работать с аудиторией, вам нужно присутствовать в социальных сетях. Там вы сможете не только рассказать о своей компании, но и продвигать ее с помощью рекламы. А как правильно это делать, вы узнаете в этой лекции.

В этой лекции вы узнаете:

Что такое социальные сети и зачем они вам нужны • Как начать продвижение в социальных сетях • Facebook • Вконтакте • Twitter • Instagram • YouTube • Как анализировать продвижение в социальных сетях • Советы по работе с социальными сетями • Полезные сервисы для работы в социальных сетях

Что такое социальные сети и зачем они вам нужны

Социальная сеть — это сервис, который позволяет распространять информацию, строить социальные связи и налаживать взаимоотношения.

Объем пользователей в социальных сетях таков, что у многих он напрямую ассоциируется со всем интернетом. Люди проводят в них все больше времени: там они развлекаются, общаются, ищут нужную информацию, советуются, знакомятся и устанавливают деловые отношения. Именно поэтому вам нужно обратить внимание на социальные сети. Наверняка, ваши клиенты тоже активно ими пользуются.

Но мало знать о присутствии своей аудитории на какой-то площадке, нужно ее выделить, чтобы напрямую к ней обратиться. Некоторые социальные сети дают такую возможность, благодаря таргетингу.

Таргетинг — это механизм, который позволяет из всей аудитории выделить нужную и показывать рекламу только ей.

Кроме того, обращение к аудитории в социальных сетях гораздо дешевле других маркетинговых инструментов, например, контекстной рекламы.

С помощью соцсетей вы можете познакомить аудиторию со своим брендом и повысить узнавание. Или генерировать трафик на ваш сайт и собирать лиды.

Но сети могут дать вам не только посетителей. При правильной коммуникации пользователи станут вашими лояльными клиентами и даже будут защищать ваш бренд в случае негативных отзывов. Таких людей называют адвокатами бренда.

Андрей Баклинов

Conversion specialist в Forex Club

Кстати, негативные отзывы отличный вариант для того, чтобы показать внимательность и ответственность своей компании. Практически любой негативный кейс можно развить в свою пользу. Если клиент остался недоволен — узнайте, что пошло не так, что ему не понравилось и как вы можете исправить ситуацию. Исправьте проблему, а также дайте ему какой-нибудь бонус, подарок, что-то, чего он точно не ожидал от вас. Благодаря этому, вы сможете перевести ситуацию в свою пользу, а в некоторых случаях даже из недовольного клиента сделать настоящего адвоката бренда, который всем своим друзьям расскажет, как вы решили его проблему.

Так же вы можете использовать соцсети для продвижения ваших полезных материалов или статей. Если ваш пост будет классным, то пользователи сами будут его распространять.

Еще социальные сети помогают SEO-продвижению. За счет шаринга в интернете увеличивается количество внешних ссылок на ваш сайт, что повышает его в поисковой выдаче.

Социальные сети — это хороший инструмент для распространения контента, повышения узнаваемости и генерации трафика.

Какие социальные сети бывают

Прежде всего, социальные сети могут быть общими, где можно создавать любые форматы постов, используя картинки, текст, музыку и видео. Но есть и те, в которых формат сообщений ограничен. Так, например, в Instagram можно постить только картинки или пятнадцатисекундное видео, а в Twitter, длина сообщения не должна превышать 140 символов. Так же у сети может быть специализация, например установление деловых контактов или просмотр видео.

Список популярных в России соцсетей:

Вконтакте
Facebook
Одноклассники
Twitter
YouTube
Instagram

Посмотреть статистику популярности можно на сайте системы мониторинга и анализа бренда
в социальных медиа и СМИ Brand Analytics:
br-analytics. ru


менее популярные сети:


LiveJournal, Google+, Tumblr, Medium, Мой мир, Behance,
Pinterest, Flickr, LinkedIn, Мой круг

Еще существуют корпоративные социальные сети, но мы не будем их рассматривать, потому что они закрыты для общественного пользования.

После того, как мы выяснили, зачем нужны соцсети и какими они бывают, перейдем к продвижению.


Как начать продвижение в социальных сетях

Перед тем, как заводить аккаунты в социальных сетях, ответьте себе на вопрос, для чего вам это нужно. Сформулируйте задачи, которые вы хотите решить с помощью соцсетей и определите цели.


Поставьте цели

Вам нужно четко понимать, какие проблемы вы хотите решить и каких целей достичь, только тогда вы сможете заниматься продвижением эффективно.

Цели — это ваш ориентир. Нет ориентира, не будет и результата.

Какие цели у продвижения в социальных сетях могут быть:

• Повышение лояльности
• Создание имиджа
• Сбор лидов
• Повышение узнаваемости
• Поддержка клиентов
• Работа с негативом
• Повышение продаж

Поймите, над чем вам нужно поработать: выберите цель из списка или придумайте свою.

После того, как вы выбрали цель, ее нужно конкретизировать. Повышение продаж — это хорошо, но очень размыто. Добавьте цели конкретики: за счет чего, в каком количестве и за какой период. Например: повышение продаж на 20% за счет привлечения новых клиентов в течении трех месяцев.

Хорошо сформулированная цель сама подскажет, как дальше действовать.

Вам не обязательно выбирать одну цель, вы можете взять сразу несколько и работать над ними на разных площадках. Например, собирать лиды с помощью Facebook, а создавать имидж в Instagram.

После того, как вы определились с целями, вам нужно выбрать социальные сети, которые помогут их достичь.

Выберите социальную сеть

Как выбрать социальную сеть:

Социальная сеть должна подходить для решения ваших задач. Например, если вы решили работать над лояльностью с помощь серии статей, вам не нужен YouTube, потому что там нет возможности их размещать.

Социальная сеть — что это

Социальная сеть – онлайн-платформа, предназначенная для общения, публикации контента и построения связей между пользователями.

Изначально соцсети были придуманы для общения между определенными социальными группами людей (чаще всего студенты университетов) – именно так появились Facebook, ВКонтакте и Одноклассники. Но впоследствии функционал социальных платформ значительно расширился, и социальную сеть сегодня также можно использовать:

• для публикации личного контента,
• для создания публичного медиапространства,
• для продажи товаров и услуг и общения с клиентами,
• для продвижения бизнеса,
• в качестве рекламной площадки,
• как игровую и развлекательную (видео, музыка) платформу.
Появление социальных сетей

В 1995 году появился сайт Classmates.com, который предлагал пользователям США найти своих одноклассников и продолжить общение с ними в онлайне. Через несколько лет стали появляться похожие сервисы – Facebook, Твиттер, MySpace и т.д. В России социальные сети стали активно развиваться с 2006 года с появлением Одноклассников и ВКонтакте.

Популярные социальные сети

На сегодняшний день в мире насчитывается более 100 социальных сетей. Например, есть своя соцсеть для пенсионеров или для любителей активного образа жизни и ухода за собой.

Самые популярные социальные сети в мире:

• Facebook – самая популярная социальная сеть в мире с ежемесячной аудиторией более 2 млрд пользователей. Идея проекта принадлежит Марку Цукербергу.
• YouTube – самый посещаемый видеохостинг в мире, который также называют поисковой системой и социальной сетью.
• Instagram – сервис, в котором большинство людей постило фотографии своей еды, за несколько лет превратился в популярную площадку для рекламы и продвижения бизнеса.
• Qzone – крупнейшая китайская социальная сеть, которая по количеству пользователей уступает только Facebook и YouTube.
• Twitter – популярный несколько лет назад сервис микроблогов, постепенно теряющий свою актуальность.
• Pinterest – социальная сеть, заполненная вдохновляющими картинками на самые разные темы – от рецептов и домашних упражнений до дизайна и последних технологических разработок.
• ВКонтакте – крупнейшая российская социальная сеть, ежемесячная аудитория составляет 97 миллионов пользователей. Принадлежит холдингу Mail.ru Group, в который также входят социальные сети «Одноклассники» и «Мой мир@Mail.Ru».
Почему люди любят социальные сети

Несмотря на то что социальные сети позиционируются как средство для общения, люди создают в них аккаунты абсолютно по другой причине. Как показывают исследования, прежде всего ими руководит желание самопрезентации и самоутверждения в обществе, проще говоря, банальный нарциссизм.

Затем идет желание быть в курсе событий, происходящих как с друзьями, так и в мире – социальные сети берут на себя роль средств массовой информации. И уже только потом идет общение, поддержка отношений с друзьями и знакомыми и поиск новых друзей.

Что делают люди в социальных сетях

За жизнь человек тратит на социальные сети 5 лет и 4 месяца — посчитали исследователи агентства Mediakix. И это время постоянно увеличивается – сотовые телефоны и мобильный интернет способствуют тому, что люди все чаще выходят в онлайн.

Для большинства людей социальные сети – это отличный способ прокрастинировать, откладывая важные дела, или просто «убивать» время в ожидании чего-то. Они проводят онлайн несколько часов и большую часть этого времени просто листают новостную ленту, смотрят видео и фото.

Как социальные сети влияют на людей

39% российских пользователей используют свои аккаунты в социальных сетях, чтобы рассказывать о своих успехах и выставлять себя «напоказ». При этом они не просто выкладывают свои фотографии и посты, они ждут ответной реакции «друзей» и иногда слишком увлекаются повышением своей популярности:

• 22% россиян будут серьезно переживать из-за отсутствия в социальных сетях комментариев и лайков от близких друзей. Причем мужчины беспокоятся из-за небольшого количества лайков в два раза чаще, чем женщины.
• Ради лайков пользователи готовы жертвовать дружбой, безопасностью и секретной информацией: публиковать на своей веб-странице фотографии в откровенной одежде или вообще без нее, личные фото друзей (которые подходят только для личного архива), раскрывать информацию о друзьях, коллегах и работодателях.

При этом большинство исследований сходятся во мнении, что социальные сети делают нас несчастными. Жизнь, которая видится в профилях популярных блоггеров или просто друзей, кажется идеальной, наполненной событиями и путешествиями и вызывает не только зависть, но и досаду, и разочарование в себе и собственной жизни, которая выглядит скучной и унылой.

Больше всего «достается» подросткам – по данным Наффилдского совета по биоэтике, после просмотра отретушированных фотографий в социальных сетях, дети задумываются о пластических операциях. Подростки, которые проводят в социальных сетях 10 часов в неделю и больше, на 56% чаще говорят, что они несчастны, по сравнению со сверстниками, которые проводят в соцсетях меньше времени.

SMM (Social Media Marketing) – понятие, которым обозначается комплекс мер, направленный на продвижение компаний и их товаров и услуг на популярных социальных платформах.

SMM позволяет решить следующие задачи:

• Донести до пользователей информацию о возможностях товара и его достоинствах, сообщить о новинках, промоакциях и т.д.
• Вести диалог с аудиторией (обратная связь, опросы, голосования, ответы на вопросы, техподдержка),
• Увеличить узнаваемость бренда и лояльность аудитории,
• Найти новых сотрудников,
• Увеличить трафик на сайт компании,
• Создать новый канал продаж.

В качестве инструментов и техник, которые задействуются при продвижении бренда в социальных сетях, можно отметить следующие:

• создание сообществ и групп,
• баннерная реклама и рекламные посты.

Что такое социальные сети?

Что такое социальные сети?

Термин «социальные сети» относится к использованию сайтов социальных сетей в Интернете, чтобы оставаться на связи с друзьями, семьей, коллегами или клиентами. Социальные сети могут иметь социальную цель, деловую цель или и то, и другое через такие сайты, как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest.

Социальные сети также являются важной возможностью для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов. Facebook остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью с 2,9По состоянию на 31 декабря 2021 года платформу ежемесячно используют 1 миллиард человек. По данным Statista, Instagram, Twitter и Pinterest являются одними из следующих по популярности.

Key Takeaways

• Социальные сети — это использование интернет-платформ социальных сетей для установления и поддержания связи с друзьями, семьей или сверстниками.
• Три самые популярные социальные сети в США включают Facebook, Instagram и Twitter.
• Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения лояльности к нему.
• Социальные сети могут помочь связать людей с предприятиями для решения различных задач.
• Существуют недостатки, связанные с социальными сетями, в том числе распространение дезинформации, проблемы, связанные с анонимностью пользователей, и высокая стоимость использования и поддержания профилей в социальных сетях.

Как работает социальная сеть

Социальные сети включают в себя развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий. Это делается с помощью сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter.

Эти сайты позволяют людям и корпорациям связываться друг с другом, чтобы они могли развивать отношения и обмениваться информацией, идеями и сообщениями.

Для семьи и друзей

Члены семьи и друзья могут восстановить связь и оставаться на связи через личные сайты социальных сетей, таких как Facebook. Они могут делиться фотографиями и обновлениями статуса о повседневных или важных событиях в своей жизни. Люди также могут общаться с неизвестными людьми, которые разделяют те же интересы, цели или опыт.

Люди могут находить друг друга через группы, списки и использование хэштегов.

Для маркетологов

Социальные сети обычно используются маркетологами для повышения узнаваемости бренда и поощрения лояльности к бренду. Маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда. Это может помочь сделать компанию более доступной для новых клиентов и более заметной для существующих.

Например, частый пользователь Твиттера может впервые узнать о компании через новостную ленту и решить купить товар или услугу. Чем больше людей знакомо с брендом компании, тем выше шансы компании найти и удержать новых клиентов.

Маркетологи используют социальные сети для повышения коэффициента конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и давними клиентами. Обмен сообщениями в блогах, изображениями, видео или комментариями в социальных сетях позволяет подписчикам реагировать и взаимодействовать, посещать веб-сайт компании и становиться клиентами.

Основные платформы социальных сетей

Facebook

Facebook — это социальная сеть, которая предлагает пользователям возможность общаться с людьми, предприятиями и организациями. Они могут публиковать обновления и отвечать на сообщения других. Они могут обмениваться фотографиями и ссылками на онлайн-контент. Пользователи могут общаться в чате, а также загружать и делиться видео.

Пользователи также могут напрямую общаться друг с другом через Facebook Messenger. Они могут присоединяться к группам со схожими интересами и получать уведомления о действиях друзей и страницах, на которые они решили подписаться.

Facebook был разработан, чтобы быть открытым и социальным. Однако, хотя платформа поощряет общедоступный контент, она также имеет элементы управления конфиденциальностью, которые могут ограничить доступ, например, для друзей.

Facebook был создан в 2004 году Марком Цукербергом, когда он учился в Гарвардском университете. Сегодня он принадлежит компании Meta Platforms (генеральным директором которой является Цукерберг). Facebook – крупнейшая в мире социальная сеть, насчитывающая около 3 миллиардов активных пользователей.

Инстаграм

Instagram — это социальная сеть, ориентированная на обмен визуальными медиа, такими как фотографии и видео. Это похоже на Facebook в том, что пользователи создают профиль и имеют новостную ленту. Он позволяет пользователям загружать медиафайлы, которые можно редактировать с помощью фильтров и упорядочивать по хэштегам и географическим тегам. Посты можно публиковать публично или с подписчиками.

Пользователи могут просматривать контент других пользователей, просматривать популярные материалы и подписываться на других пользователей. Они могут добавлять чужой контент в свой личный канал. Со временем в Instagram добавились новые функции, такие как Instagram Stories, Instagram Reels и доступ к покупкам. Как и Facebook, Instagram поощряет пользователей к тому, чтобы их контент был общедоступным, но также позволяет им устанавливать доступ только для одобренных подписчиков.

В Instagram есть собственная функция прямого обмена сообщениями. Кроме того, Facebook Messenger был включен Instagram, поэтому пользователи могут напрямую отправлять сообщения контактам Facebook, находясь в Instagram.

Instagram был основан в 2010 году Кевином Систромом и Майком Кригером. В 2012 году его приобрела Meta Platforms (бывшая Facebook). Сегодня у Instagram около 1,5 миллиарда активных пользователей.

Твиттер

Twitter — это социальная сеть, которая позволяет людям общаться с помощью коротких сообщений, называемых твитами. Твиты ограничены социальной платформой до 280 символов. Пользователи публикуют твиты, которые могут быть полезными, интересными или даже провокационными для читателей.

Другие используют Твиттер, чтобы найти людей и компании, публикующие привлекательный, важный или достойный освещения в печати контент. Как только пользователи обнаруживают других, которые вызывают у них интерес, они могут подписаться на них и получать постоянный поток твитов в своих лентах.

Твиттер иногда называют микроблогом. Его отличает возможность пользователей быстро, удобно и легко сканировать и распространять контент. Это может объяснить его популярность среди тех, кто хочет (или нуждается) в том, чтобы донести до мира множество сообщений, и тех, кто хочет следовать за такими социалистами (или важными источниками важной информации).

Twitter используют профессиональные и гражданские журналисты, политики, знаменитости, маркетологи и многие другие. Он был основан в 2006 году Джеком Дорси, Ноем Глассом, Бизом Стоуном и Эваном Уильямсом. Он принадлежит Twitter, Inc., а его генеральным директором является Параг Агравал. В 2021 году у Twitter было около 430 миллионов пользователей. Ожидается, что к 2025 году это число вырастет почти до 500 миллионов. Pinterest – это социальная сеть, которая способствует сохранению изображений и обмену ими с помощью виртуальной доски объявлений. Это инновационная платформа, которая облегчает каталогизацию и организацию значимой информации для отдельных лиц.

В Pinterest владельцы учетных записей находят изображения, просматривая веб-страницы или сам Pinterest. Затем они закрепляют (или сохраняют) эти изображения на онлайн-доске объявлений. Несколько пинбордов могут быть настроены и организованы в зависимости от темы.

После того, как они создали и построили свои доски для каталогизации идей и интересов, пользователи могут получить к ним доступ в любое время. При нажатии на изображение открывается соответствующая информация.

Как и в других социальных сетях, у пользователей Pinterest есть лента, в которой отображаются изображения в соответствии с их интересами. Они могут взаимодействовать, лайкая изображения, подписываясь друг на друга и оставляя комментарии. Также есть функция для обмена личными сообщениями.

Pinterest был создан Беном Зильберманном, Полом Скиаррой и Эваном Шарпом в 2009 году. Он принадлежит Pinterest, Inc., а его генеральным директором является Билл Рэди. По состоянию на 2022 год у Pinterest около 433 миллионов активных пользователей.

Особые указания

Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям в социальных сетях. Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет различную целевую демографию, историю и конкурентный рынок.

Компании, работающие в социальных сетях, хотят, чтобы бизнес платил за их рекламу. Вот почему платформы часто ограничивают охват бизнеса и количество ответов, которые он может получить через неоплачиваемые посты. Например, если у компании 500 подписчиков, не все подписчики могут получить один и тот же пост.

Постоянно развивающийся характер социальных сетей затрудняет отслеживание изменений, а также влияет на уровень маркетингового успеха компании.

Преимущества и недостатки социальных сетей

Социальные сети могут влиять на отдельных лиц и корпорации как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить преимущества и недостатки использования этих социальных сетей, прежде чем принимать слишком активное участие.

Преимущества

• Социальные сети позволяют людям устанавливать и поддерживать контакты с семьей и друзьями, которые в противном случае были бы запрещены расстоянием и потерянными связями.
• Люди также могут общаться с неизвестными людьми, которые разделяют те же интересы, и развивают новые отношения.
• Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами.
• Они могут использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда.
• Компании могут извлечь выгоду из отзывов и комментариев клиентов, которые продвигают продукты, услуги и их бренды. Чем больше клиенты пишут о компании, тем более ценным может стать авторитет бренда. Это может привести к увеличению продаж и более высокому рейтингу в поисковых системах.
• Социальные сети могут помочь сделать бренд законным, заслуживающим доверия и заслуживающим доверия.
• Компании могут использовать социальные сети для демонстрации качества обслуживания клиентов и улучшения отношений с потребителями. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в Твиттере, компания может немедленно решить проблему, извиниться и принять меры, чтобы исправить ситуацию.

Недостатки

• Социальные сети могут способствовать распространению дезинформации о людях и компаниях.
• Ложь из-за своей сетевой природы может распространяться со скоростью лесного пожара. Это стало все более распространенным после 2012 года. Одно исследование показало, что дезинформация на 70% более вероятна, чем фактическая информация, которой делятся в Твиттере.
• Пагубное влияние дезинформации может создать виртуальную головную боль для отдела по связям с общественностью (PR) компании.
• Анонимный аспект новых личных отношений требует осторожности.
  
• Создание и поддержание профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. Затраты складываются быстро.
• Предприятиям необходимо много подписчиков, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI). Например, отправка сообщения 15 подписчикам не имеет такого же эффекта, как отправка сообщения 15 000 подписчикам.

Плюсы

• Позволяет людям общаться с другими людьми, включая друзей и семью

• Компании могут привлечь новых и существующих клиентов, а также создать и укрепить свой бренд

• Корпорации могут продемонстрировать превосходное обслуживание клиентов

Минусы

• Помогает распространять дезинформацию

• Жалобы на компании могут распространяться и вызывать проблемы с общественностью

• Затраты на рекламу и разработку корпоративных профилей могут быть высокими

• Анонимность пользователя может потребовать осторожности

Примеры социальных сетей

Почти каждый продукт или услуга, которую вы используете, поддерживаются компанией с присутствием в социальных сетях. Практически невозможно представить какую-либо крупную корпорацию, которая не работает, не занимается маркетингом и рекламой в социальных сетях.

Использование социальных сетей — это не только хорошая деловая практика, это необходимо, если вы хотите добиться успеха в корпоративном мире. Вот два примера компаний, которые делают это правильно.

Тако Белл

У популярной сети быстрого питания Taco Bell более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram и почти 2 миллиона подписчиков в Twitter. Компания знает, как привлечь людей в социальных сетях, размещая контент о своих предложениях меню, сотрудниках и ресторанах. Taco Bell также публикует беззаботные твиты и посты в Instagram, которые собирают тысячи ответов, ретвитов и лайков.

Taco Bell лоббировала эмодзи тако, создав петицию на Change.org в 2014 году. Компания распространила информацию в социальных сетях. Петиция собрала 33 000 подписей энтузиастов Taco Bell. Apple выпустила эмодзи тако в октябре 2015 года, когда выпустила iOS 9. .1.

Кайли Дженнер

Вам не нужно быть корпорацией, чтобы умело использовать социальные сети. В конце концов, это возраст инфлюенсеров. У Кайли Дженнер более 314 миллионов подписчиков в Instagram, 36,4 миллиона подписчиков в Snapchat и 39,6 миллиона подписчиков в Twitter.

Молодой влиятельный человек и звезда реалити-шоу использует свои социальные сети для продвижения своего имиджа и имени бренда. Она также является предпринимателем, который использует социальные сети для продвижения своего бизнеса Kylie Cosmetics.

Благодаря косметическому бренду она попала в список Forbes женщин, добившихся успеха своими руками, молодых миллиардеров и в список 100 знаменитостей 2020 года. Хотите доказательство ее достижений? Наборы для губ компании были распроданы в течение 10 минут после того, как звезда разместила в Твиттере ссылку своим подписчикам в феврале 2016 года.

Какова цель социальных сетей?

Социальные сети объединяют людей и компании, позволяя им обмениваться информацией, идеями и сообщениями. Компании также используют социальные сети для создания и укрепления узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, а также для ответов на запросы и проблемы клиентов.

Каковы преимущества социальных сетей?

К преимуществам социальных сетей относятся их способность помогать людям общаться и оставаться на связи с семьей, друзьями и новыми контактами; возможность, которую они предлагают предприятиям для продвижения своих брендов; их способность мгновенно распространять полезную, даже жизненно важную информацию среди отдельных лиц и организаций.

Почему важны социальные сети?

Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения, которые могут быть невозможны из-за удаленности места и времени. Они также помогают повысить производительность бизнеса при использовании в целях связей с общественностью, маркетинга и рекламы.

Каковы 10 лучших сайтов социальных сетей?

По данным Statista, в десятку самых популярных социальных сетей по состоянию на январь 2022 года входили Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram, WeChat, TikTok, Facebook Messenger, Douyin, QQ и Sina Weibo.

Практический результат

Социальные сети включают использование онлайн-платформ социальных сетей для связи с новыми и существующими друзьями, семьей, коллегами и предприятиями. Люди могут использовать социальные сети, чтобы объявлять и обсуждать свои интересы и проблемы с другими людьми, которые могут поддерживать их и иным образом взаимодействовать с ними.

Предприятия могут использовать социальные сети для создания бренда, продажи продуктов, расширения клиентской базы и укрепления отношений с клиентами и обслуживания.

У социальных сетей могут быть определенные недостатки, но их преимущества, в том числе предоставление отдельным лицам и компаниям возможности мгновенно распространять сообщения, делают ее технологией, которую будут использовать и развивать еще долгие годы.

Что такое социальная сеть? | Определение из TechTarget

ИТ-директор

К

• Карен Гуларт

Социальная сеть — это веб-сайт, который позволяет людям со схожими интересами собираться вместе и обмениваться информацией, фотографиями и видео.

Люди, использующие социальные сети, могут делать это в личных или деловых целях. Те, кто посещают сайты социальных сетей в личных целях, взаимодействуют, используя различные средства массовой информации для обсуждения своей жизни и интересов. Наиболее популярными социальными сетями для такого рода фамильярного взаимодействия являются Facebook, Google+ и Twitter. Хотя эти и другие социальные сети могут использоваться в деловых целях, особенно в маркетинге, социальные сети существуют специально для корпоративных социальных сетей. Популярные платформы корпоративных социальных сетей включают Socialcast и Yammer. В идеале сотрудники, которым поручено участвовать в социальных сетях, должны иметь политику в отношении социальных сетей, чтобы не было двусмысленности в отношении того, что руководство считает приемлемым использованием.

Последнее обновление: ноябрь 2013 г.

Продолжить чтение О социальной сети
• Рекомендации и стратегия в отношении социальных сетей: руководство для ИТ-директоров предприятий
• Политики и стратегии предприятия в отношении социальных сетей: руководство для ИТ-директоров
Копните глубже в цифровую трансформацию

• привлечение клиентов

  Автор: Ник Барни

• 20 терминов в социальных сетях, которые нужно знать

  Автор: Аманда Хетлер

• социальная коммерция

  Автор: Гриффин ЛаФлер

• видео с возможностью покупки

  Автор: Гриффин ЛаФлер

Облачные вычисления

• Подходит ли вам облачная стратегия?

  Стратегия, ориентированная на облачные технологии, имеет свои преимущества и недостатки. Узнайте, как избежать рисков и построить стратегию, которая …

• Как использовать сценарии запуска в Google Cloud

  Google Cloud позволяет использовать сценарии запуска при загрузке виртуальных машин для повышения безопасности и надежности. Выполните следующие действия, чтобы создать свой…

• Когда использовать AWS Compute Optimizer и Cost Explorer

  AWS Compute Optimizer и Cost Explorer отслеживают, анализируют и оптимизируют ваши затраты на облако. Сравните два инструмента, чтобы выбрать, какой из них …

Мобильные вычисления

• Как создать политику управления мобильными устройствами для вашей организации

  Политика управления мобильными устройствами создает для организации несколько существенных преимуществ, таких как меры безопасности и данные и …

• Как использовать файловый менеджер iPadOS на предприятии

  Организации могут использовать приложение «Файлы» в iPadOS для управления файлами локально или в облаке.