Разное

Шаблон писем для рассылки: 500+ Бесплатных HTML-шаблонов писем для рассылки — Stripo.email

01.04.2021

Содержание

15 шаблонов писем для маркетинговой email-рассылки

Подошла к концу вторая декада нового тысячелетия, а email-маркетинг по-прежнему может похвастаться одними из самых высоких показателей коэффициента вовлечения среди любых других маркетинговых приемов. А все благодаря предельно узкому таргетингу, который позволяет выстроить персонализированную коммуникацию с каждым отдельно взятым человеком. Однако возможен он только при наличии тщательно проработанной и сегментированной стратегии.

Если вам удастся все сделать правильно, то вы без труда превратите email-подписчиков в клиентов, сможете регулярно стимулировать их совершение повторных покупок, а постоянных покупателей сделать преданными поклонниками бренда, которые будут расценивать отказ от ваших услуг как предательство.

Разумеется, достижение подобного успеха в первую очередь зависит от того, насколько верным содержанием вы будете наполнять ваши письма. В этой статье мы подготовили для вас шаблоны e-mail рассылки, с которых вы можете начать свою кампанию по выращиванию лидов.

Содержание статьи

№1: Простой текст
№2: Знайте, когда стоит использовать изображения

№3: Типографический подход
№4: Newsjacking-подход
№5: Больше праздников и мероприятий
№6: Праздники подойдут не только для B2C-предложений
№7: Взывая к потаенным желаниям
№8: Проявляйте индивидуальность
№9: Знать, что важно вашей аудитории
№10: Разбейте сообщение на блоки
№11: Освоение искусства визуальных писем
№12: Cоответствие имиджу бренда
№13: Персонализированные email-письма
№14: Письмо с напоминанием о чем-либо
№15: Расскажите историю
Заключение

№1: Простой текст 

Несмотря на все передовые методы дизайна электронных писем и массу людей, заявляющих, что они отдают свое предпочтение html-шаблонам писем для email-рассылки, письма, в которых нет ничего, кроме текста, отлично работают. Более того, по данным HubSpot, по мере увеличения количества изображений в письме, показатель CTR снижается. Разумеется, эта корреляция проявляется не всегда, но для многих предприятий она более чем характерна, особенно в B2B-секторе. Так что в процессе разработки своей email-маркетинговой кампании, не стоит брезговать и письмами, которые довольно не броски в оформлении и не содержат ничего, кроме текста: для многих получателей они могут стать полной неожиданностью.

№2: Знайте, когда стоит использовать изображения

Как было сказано выше, во многих email-кампаниях место для обычных текстовых писем обязательно найдется, но еще важнее знать, в которых из них использовать изображения все же стоит.

Этот шаблон от мебельного гиганта IKEA, использованный для продвижения новинок декора и конкурса по оформлению интерьера, просто не сработал бы без визуального сопровождения. Трудно представить, как можно говорить о дизайне без использования изображений. Хотя исследования, отмеченные выше, и подтверждают тот факт, что обычные текстовые письма конвертируют лучше, все же этот подход применим ко всем ситуациям.

Читайте также: Секреты нейрофизиологии для интернет-маркетолога

№3: Типографический подход

Пример от Boxberry демонстрирует то, каких прекрасных результатов вы можете достичь в области дизайна электронных писем, почти не прибегая к помощи изображений. Благодаря смелой, фирменной типографике и четким призывам к действию у получателя письма не остается никаких сомнений в отношении того, каким должен быть его следующих шаг.

Компания не пытается завлечь пользователей красочными изображениями, но при этом большое количество пустого пространства и яркие цвета помогают воспринимать это письмо каким угодно, но только не скучным. Прекрасный образец минималистичного дизайна.

В письме присутствует только одна фотография: девушка, которая что-то делает на планшете. Это изображение созвучно теме письма и помогает понять его посыл — приглашение пройти тест.

Все в сумме делает данный шаблон весьма удачным образцом лид-нуртуринговых писем, которые вам в обязательном порядке нужно рассылать покупателям, которым вы хотите напомнить о себе.

Читайте также: Психологические «фишки» для эффективного email-маркетинга

№4: Newsjacking-подход 

Newsjacking (буквально — перехват новостей) — это техника использования популярности какого-либо события или новости для продвижения бренда, способ создания масштабной маркетинговой кампании на волне популярности какого-либо мероприятия. Это одна из классических стратегий, однако ее не всегда легко реализовать. Но не в случае Ubisoft, рекламные кампании которой привязаны к новостям, представляющих интерес для ее целевой аудитории (в данном случае — к E3, значимому событию для большинства геймеров). Так компании удается продвигать свои услуги свежо и нешаблонно.

№5: Больше праздников и мероприятий

Еще один шаблон, дизайн которого подсказывает нам, что использовать в своих целях как можно больше национальных праздников и торговых событий, как, например, «Черная Пятница» или Новый год, — не такая уж и плохая идея. Трудно противиться специальным предложениям и акциям, когда вы уже задумали что-то купить в качестве подарка себе или своим родным. Вы можете сделать еще больше и лучше, а именно — персонализировать эти письма и содержащиеся в них предложения на основе истории покупок получателя и других взаимодействий с вашим брендом.

№6: Праздники подойдут не только для B2C-предложений

Не делайте ошибку, думая, что праздничные дни и прочие шопинг-события не имеют отношения к тем, кто действует на B2B-рынке: если они интересны вашей целевой аудитории, они также подойдут и вам. В этом письме сервис Square призывает своих потенциальных клиентов воспользоваться сопутствующим празднику всех влюбленных ажиотажем, разослав своим покупателям письма с рекламными акциями, и дополняет это предложение довольно убедительной статистикой, в силу которой отказать желанию кликнуть по кнопке «Get Started» и запустить кампанию становится очень трудно.

№7: Взывая к потаенным желаниям

Если вам посчастливилось оказаться в одной из тех отраслей, которая привлекает внимание людей, максимально используйте этот фактор. Пожалуй, больше остальных в этом преуспели сервисы по продаже авиабилетов, и не только потому, что каждый хочет путешествовать.

Посещение других стран — не единственное, чего жаждут люди. Успех, богатство, красота, популярность и всевозможные человеческие желания — самые мощные маркетинговые стимулы. Подберите себе тот, который подходит вашей компании, отразите его в письме, и его дизайн образуется сам собой.

Читайте также: Эффективный email-маркетинг: стратегия «На крючке»

№8: Проявляйте индивидуальность

Этот конкретный пример демонстрирует, каким необычным может быть дизайн email-письма:

Ваше письмо может содержать текст, фотографии и авторские иллюстрации, CTA, видео, аудио, иконки социальных медиа, но главное — суметь скомпоновать все это в доступный дизайн, который интересно изучать.

№9: Знать, что важно вашей аудитории 

В этом примере Freelancer пытается через сделанный со вкусом дизайн, напоминающий лендинг, предельно лаконично рассказать посетителям свою историю. Для платформы, которая, прежде всего, используется дизайнерами и людьми, подыскивающими себе сотрудников на «удаленку», этот хитрый набор визуальных эффектов особенно удачен, поскольку он доказывает, что Freelancer точно знает, чего хочет их целевая аудитория.

Читайте также: Как составить успешную новостную рассылку?

№10: Разбейте сообщение на блоки

При разработке дизайна для этого письма перед дизайнерами стояла задача в одном письме одновременно прорекламировать новые проекты и статьи. Это не похоже на email от интернет-магазина, где вы можете при помощи изображений продуктов разбить контент на несколько частей. Houzz, использовав подходящие изображения и «шахматную» верстку, удалось найти верный баланс и поделить весь материал на удобочитаемые отрезки.

№11: Освоение искусства визуальных писем

Для доказательства того, что перегруженные визуальные проекты тоже могут работать, взгляните на этот пример от MOO: чтобы раскрыть индивидуальность бренда через дизайн электронного письма, компания умело сочетает забавный текст с захватывающими визуальными эффектами. Такой подход может показаться сложным, но если вы располагаете талантливым дизайнером и остановили выбор на подходящем шаблоне, у вас все получится. Главное — убедитесь заранее, что посыл письма — правильный, и он будет сочетаться с таким не самым простым стилем.

Читайте также: Лучшие практики плоского дизайна

№12: Cоответствие имиджу бренда

Если вы продаете предметы роскоши, то вы точно не захотите, чтобы изображения забавных хомячков в очках задавали тон вашим email-кампаниям. Если же ваша целевая аудитория — профессиональные фотографы и фотолюбители, то ваше письмо должно содержать соответствующие иллюстрации. Какой бы подход вы ни применяли при разработке своих писем, оставаться верным имиджу бренда и продуктам / услугам, которые вы продаете, жизненно важно.

Люди из вашей email-базы уже не раз пересекались с вашим брендом и раньше? В ваших интересах — отразить в своих email-маркетинговых письмах тот образ, с которым они имели опыт работать, чтобы никого не смущать и не вызывать путаницы.  

Оба примера выше разработаны одним брендом для разных маркетинговых кампаний. Конечно, если у вас есть широкий спектр продуктов для продвижения, то очевидно, что для каждой категории вам нужно разработать разный дизайн писем и направить их соответствующим сегментам вашей целевой аудитории, но конкретно в данном случае FOTOпроект следует одному стилю — понятному фотографам — в своей рассылке.

№13: Персонализированные email-письма

Новостные письма с интересным контентом попадаются крайне редко, но Ярмарке Мастеров удается выделиться на общем фоне благодаря персонализированному подходу. Обращение к покупателю по имени захватывает внимание, а предложения, ради которых человек и оформил подписку, делает его постоянным читателем вашей рассылки. И когда все это дополняется качественным дизайном с бросающимися в глаза CTA и сильными заголовками, вы получаете на выходе отличный материал.

№14: Письмо с напоминанием о чем-либо

Довольно трудно отправлять людям письма с напоминаниями о чем-либо и при этом не начать их раздражать, но образовательная платформа в примере выше справляется с этим на ура, потому что затрагивает важную для своих подписчиков тему — постоянное обучение и самосовершенствование. При этом письмо не утомляет длинным текстом, а просто предлагает ознакомиться с новыми курсами .Таким образом у читателей не остается никаких сомнений в том, что они должны принять предложение и кликнуть по CTA:

Читайте также: Только 20% маркетологов используют поведенческие факторы в email-рассылке

№15: Расскажите историю

Мы привыкли к тому, что рассказывать истории в контексте интернет-маркетинга можно только посредством длинных посадочных страниц, видеороликов или серии электронных писем, отправляемых в течение какого-то периода времени, но бывает и по-другому.

GOG получилось рассказать историю при помощи ряда изображений и заголовков, пробуждая подписчиков к прохождению новой сюжетной кампании. В этом письме не так много всего, да, собственно, и не должно быть.

Читайте также: Онлайн-маркетинг для начинающих: сторителлинг

Заключение

На сегодняшний день email-маркетинг имеет один из самых высоких ROI. Если у вас есть электронный адрес потенциального клиента, то можно смело ожидать, что он откроет 14% отправленных вами писем, а показатель перехода по ссылкам составит чуть менее 7%. При этом хорошими результатами вас может обеспечить не только дорогой и «напичканный» передовыми технологиями дизайн. Знание того, на какие сообщения будет реагировать ваша целевая аудитория, и обращение к ним на персональном уровне с учетом той информации, которой вы о них располагаете, имеет важнейшую ценность для успеха ваших кампаний.

Однако если ваши рассылки имеют низкий коэффициент конверсии, то вы будете впустую тратить деньги. 

 

Чтобы получить максимальную отдачу от email-рассылки, важно использовать их в связке с лендингами. Лид, кликнувший по ссылке в письме, находится ниже в воронке продаж, чем пользователь, который перешел на ваш сайт из поиска или рекламы. Создание релевантных посадочных страниц помогает вам не упустить тех клиентов, которые более подготовлены к покупке, и оптимизировать их путь к осуществлению конверсии. 

Высоких вам конверсий! 

По материалам: ventureharbour.com

13-12-2018

✉️ что это, зачем нужен, и как оформить?

Все мы получаем письма в свой почтовый ящик. Но одни из них запоминаем и ассоциируем с компанией, которая их присылает, а другие теряются в общем потоке. Почему так происходит? Многие компании используют email-рассылку, но не все знают, как это делать правильно. По этой причине, не все прорабатывают качественный шаблон для своих писем. Что же это такое и как он должен выглядеть?

2. Структура письма. Мастер-шаблон

Не смотря на то, что шаблон должен быть уникальным, существуют общие правила его построения и основные части, без которых нельзя обойтись.

Шапка письма. Первое, что видит читатель, когда открывает письмо. Чаще всего тут располагается логотип компании, ссылка на веб-версию письма и контактная информация либо меню.

Рис. 2 — Шапка письма

Блок с баннером. Зачастую тут отображается самая важная информация, суть письма. Также возможно добавление кнопки с призывом к действию на баннер.

Рис. 3 — Блок с баннером

Текстовый блок + кнопка. Блок с основной информацией. В нем мы рассказываем о деталях акции, новостях, делимся тем, что хотели сообщить в письме.

Рис. 4 — Текстовый блок + кнопка

Двойной блок: картинка + текст. Мы используем этот блок в своих рассылках для рекомендации статей блога. Но, также его можно использовать, чтобы рассказать о товарах или услугах.

Рис. 5 — Двойной блок

Блок с товарами. Тут все просто — размещаем товар, указываем цену и добавляем кнопку с призывом к покупке. Расположить можно по 2, 3 и даже 4 товара в ряд.

Рис. 6 — Блок с товарами

Два товара в ряд. Магазин Алло.

Рис. 7 — Блок с товарами в 1 ряд

Четыре товара в ряд. Магазин одежды Gepur.

Рис. 8 — Блок с товарами в 2 ряда

Четыре товара в ряд. Магазин Lamoda.

Футер. Это последняя часть. Тут обычно оставляют ссылки на соцсети и контактную информацию.
Обязательно вставьте сюда ссылку с возможностью отписаться и укажите, почему пользователь получил ваше письмо.

Рис. 9 — Футер в шаблоне

Мастер-шаблон.
Это шаблон письма, который учитывает все возможные вариации контента внутри него и включает такие элементы, как:

  1. Хедер.
  2. Баннера.
  3. Заголовки.
  4. Текстовые блоки и шрифты.
  5. Кнопки с призывом к действию.
  6. Соцсети.
  7. Товарные блоки.
  8. Футер.
  9. Информация о причине отправки письма и возможность отписаться.

При работе с таким шаблоном в зависимости от цели письма просто оставляются нужные блоки.

Рис. 10 — Мастер-шаблон


Разработка шаблона письма

Как часто вы получаете письма из так называемой регулярной рассылки? А как часто открываете их? Согласитесь, существуют компании, интернет-магазины или новостные службы, чьи названия всегда приятно обнаруживать в ящике. Но ведь их совсем немного. Гораздо больше тех, кто прямиком отправляется в корзину со спамом. И дело здесь не только в предлагаемой вам продукции. Это, скорее, вопрос заинтересованности в самом письме: оригинальный дизайн письма, легкочитаемый текст, личностное обращение. Создается ощущения, что вас, как клиента, глубоко уважают и любят, менеджеры компании ежедневно тратят свои рабочие часы на создание приятного и интересного продукта именно для вас. Знакомо? А как выглядит рассылка вашей компании? Может быть стоит подарить ей новых красок?

Что нужно знать о шаблонах писем?

Главное – не спешить и продумать все до мелочей, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем. Зачастую письма создаются либо «вручную», либо при помощи шаблонов-заготовок. Второй вариант гораздо проще, с ним справиться даже школьник. Но ни о какой индивидуальности и оригинальности в этом случае речи быть не может. Используя готовые шаблоны вы рискуете натолкнуться на аналогичный вариант оформления у кого-нибудь из конкурентов: как на это отреагируют ваши подписчики? Создание шаблона письма «вручную» в html – дело гораздо более кропотливое, имеющее немало нюансов и сложностей, и доверить его лучше всего профессионалам. Однако и эффект от такой рассылки будет совсем другим – оригинальный фирменный стиль и приятный внешний вид создадут вам отличную репутацию.

Письмо «под ключ»

Качественная верстка письма – задача не из легких. Она требует не только большого багажа знаний и опыта работы с HTML и CSS, но и умения грамотно располагать текст, изображения, «кнопки», а главное – иметь представление о том, как одно и то же письмо будет смотреться в различных браузерах и почтовых приложениях. Решить проблему верстки легко и без последствий можно, если заказать создание шаблона письма «под ключ». Команда опытных дизайнеров и верстальщиков, ознакомившись с вашим фирменным стилем, видом деятельности и типом рассылаемых материалов, создаст идеальный продукт, способный увеличить продажи и повысить лояльность клиентом. Стоимость разработки шаблона письма вполне доступна, к тому же она очень быстро окупается кликами ваших клиентов.

от 300 $

Средняя цена

7 дней

Средний срок

Если же ваши требования не столь высоки, а ежедневная рассылка нуждается просто в хорошем качественном оформлении, можно купить готовый шаблон письма – стоимость его, естественно, будет немного ниже, а вот все плюсы качественной профессиональной верстки при этом останутся.

Знакомство с MailChimp

Популярный во всем мире сервис email-рассылок MailChimp обретает все больше поклонников и в странах СНГ. Простой и удобный в использовании, с десятками полезным функций и «примочек», он является идеальной платформой для email-маркетинга как больших, так и совсем маленьких компаний. И причин этому есть несколько:

  • Лаконичный удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователю и не требующий наличия каких-либо особых навыков.
  • Интеграция MailChimp с большинством существующих сервисов и приложений.
  • Удобная аналитика, интегрирующаяся с Google Analytics – практическая помощь в оптимизации рассылок и повышении эффективности вашей маркетинговой стратегии.
  • Ограничение доступа к базе данных подписчиков и защита ее от взлома.

И это лишь несколько причин, почему вам стоит познакомиться с MailChimp поближе.

Верстка MailChimp рассылок

Безусловно, главным преимуществом использования сервиса «почтовой обезьянки» является его открытость и удобство в глазах пользователя. Имея парочку рабочих шаблонов писем для мейлчимп и базу данных подписчиков, все остальное можно делать буквально в один клик. Система сама проанализирует статистику открытия и просмотра, составит вам красочный отчет и поможет оптимизировать клиентскую базу. Но это – работа невидимая, о которой известно только вам и вашему контент-менеджеру. Единственное, что увидит подписчик, это само письмо, — простое и заурядное, созданное по встроенному шаблону, или же оригинальное и запоминающееся, с фирменным стилем и интересным наполнением.

Сверстать шаблон письма в mailchimp, конечно, проще, чем сделать это «с нуля». Прежде всего, благодаря тому, что система прекрасно интегрируется с десятками самых популярных почтовых клиентов. Но работы для верстальщика все равно остается немало: создать оригинальный «брендовый» шаблон самостоятельно вам вряд ли удастся. А вот команда профессионалов поможет вам разработать оригинальный внешний дизайн письма, сделать качественную верстку в mailchimp, создать рабочие «блоки» в конструкторе писем – все для того, чтобы ежедневные рассылки стали максимально удобными и приятными как для вас, так и для ваших подписчиков.

Пример

Адаптивный дизайн в современном маркетинге — это обязательное условие успешной e-mail рассылки. Одинаково удобное «прочтение» на любом виде устройств, гибкий дизайн, который подстраивается под размер экрана, оптимальное расположение всех кнопок и ссылок. Чтобы понять, как он выглядит и работает, посмотрите пример ниже.



Сделайте собственный шаблон письма | SendPulse Беларусь

Мы предлагаем 4 способа создать email шаблон бесплатно. Один из вариантов — воспользуйтесь готовыми шаблонами, разработанными нашими дизайнерами. Следуйте этой пошаговой инструкции и вы сможете создать профессиональный шаблон самостоятельно.

Четыре способа создать email шаблон

  1. Выбрать готовый шаблон
  2. Создать шаблон с помощью блочного редактора
  3. Работа в упрощенном редакторе (рекомендуем использовать HTML-редактор только пользователям, которые разбираются в HTML-коде)
  4. Импорт шаблона из файла, по ссылке и с помощью вставки кода.

Основные преимущества конструктора

  • нужный блок или элемент макета добавляется просто перетащив его в шаблон письма с помощью мыши

  • легко редактировать каждый элемент, изменяя цвет, стиль, размер и другие параметры

  • вам не нужно обладать специализированными знаниями, уметь работать с html-кодом и т.п. чтобы создать эффективное письмо

Первым шагом мы предлагаем вам ознакомиться с элементами, которые можно использовать для создания письма.

Перейдите в меню «Шаблоны сообщений» и нажмите «Добавить шаблон».

Дальше выберите нужную структуру шаблона.

В примере мы остановимся на шаблоне со структурой «Новости».

Перед вами «Конструктор шаблонов».

На панели слева доступны элементы, которые можно добавлять в письмо, на панели справа – варианты редактирования выбранного элемента. По центру — изначальный шаблон, который вы и будете править, добавляя и редактируя элементы.

Рекомендуем для каждого елемента шаблона (картинка, текст, видео и тд) создать отдельный блок структуры.

Дизайн всего письма настраивается в разделе «Тело Письма» — тут можно задать единый цвет ссылок, единый цвет и тип шрифта, расстояние между строками, ширину письма и его фон, контур.

Группы элементов конструктора писем

Текстовые элементы

Добавление текстового блока

Выберите слева элемент “Текст” и перетащите его в шаблон.

Вы увидите в центре визуальное отображение текста в блоке и параметры для оформления текста справа.

Все правки производятся в редакторе. В шаблоне можно в режиме реального времени видеть, как изменяется текст после правок. Доступные параметры для редактирования текста: цвет текста, шрифт, высота строки, цвет фона, внутренний отступ, высота блока, контур/

Кроме того, в визуальном редакторе текста вы можете добавить гиперссылку, маркированный или нумерованный список, вставить переменные, якори и тд.

 

Важно! Если вы хотите добавить текст в редактор копипастом (скопировать-вставить), то рекомендуется копировать текст из простого текстового файла (.txt). В противном случае в редактор могут подтянуться стили из вашего Word файла, что может нарушить макет. Скопируйте текст из файла word, вставьте текст в файл txt и снова скопируйте текст уже из текстового файла перед тем, как вставить его в редактор шаблона.

При работе с текстом вы можете: выбрать стиль параграфа, шрифт, его размер, полужирный текст, курсив, выделить другим цветом отдельное слово, добавить список, отступ.

Отдельные параметры есть и для редактирования блока: цвет фона и отступ от краев (равноценный отступ текста от краев блока: сверху, снизу, слева и справа).

Кликните по стрелочке справа от выбора переменных чтобы открыть выпадающее меню, где спрятаны некоторые опции редактирования текстового блока:

Изменим размер и стиль шрифта, добавим фоновый цвет для блока, контур и установим отступ от всех краев 50px. Результат будет вот такой:

Переменные

Добавление переменных происходит внутри текстового блока – меню “Переменные” с выпадающим списком предустановленных переменных.

Если вы хотите использовать переменные, которые доступны для конкретной адресной книги, то сначала создайте новую рассылку в меню Мои Рассылки-Создать email-кампанию.

Прехедер – это текст, который виден подписчикам в почтовом клиенте сразу после темы.

Выбираем нужный элемент в конструкторе (находится в «Добавить структуру — Примеры»), перетаскиваем в шаблон и размещаем над всеми элементами сверху.

По умолчанию блок “Прехедер” состоит из двух элементов в двух колонках: непосредственно прехедер и веб-версия письма.

Чтобы начать редактировать элемент, просто кликните на нем левой кнопкой мыши 

Футер – это то, чем заканчивается письмо – блок с контактами компании (адрес, телефон, сайт) и другой полезной для подписчиков информацией.

Добавьте футер в шаблон, измените текст и установите параметры блока.

Вы можете выбрать внешний вид футера: будет ли он сплошным или разделенный на две колонки.
Как и в любом другом блоке, в футере вы можете изменить текст, добавить данные своей компании и задать фоновый цвет блока вцелом.

 

Обратите внимание на переменную {{ec_es_email_sender_company}} в футере — в нее из настроек аккаунта подставляется название компании отправителя из меню «Настройки аккаунта» -> «Юр. лица» -> «Компания»

Блок с элементом «Ссылка отписки»

По умолчанию ссылка отписки добавляется в каждое письмо автоматически, но вы можете использовать свою ссылку.

Элемент “Отказаться от рассылки” находится в выпадающем меню «Переменные».
Вставить ссылку отписки можно в любой блок письма.

Подробнее о кастомизации отписки узнайте из этой статьи.

Если вы не создавали ссылку отписки, тогда в шаблон добавится стандартная ссылка отписки “Отказаться от рассылки”. Что касается параметров редактирования, в этом блоке вы можете изменить: цвет (блока и текста), шрифт (стиль, размер и начертание), положение текста (выравнивание: слева, справа, по центру), отступ текста от краёв блока, высоту строки.

Блок с элементом “Картинка”
Добавление картинки

В левом меню выберите блок «Картинка» и перетащите его с помощью мыши в шаблон письма.

 

Изображение можно добавить двумя способами: загрузить с компьютера или выбрать из картинок, которые вы ранее загружали в email сервис.

 

Изображения, ранее загруженные в email-сервис, хранятся в Менеджере Изображений, который находится в меню Рассылки-Шаблоны сообщений:

После загрузки (или выбора в галерее), изображение появится в шаблоне.

Параметры каждого изображения могут быть изменены:

Подпись картинки (Альтернативный текст)

Бывают случаи, когда почтовый клиент не отображает картинки в вашем письме рассылки. Тогда на месте изображения и будет показана указанная вами подпись картинки (альтернативный текст).

Если подписи к картинке нет, отобразится название файла — непонятное для получателя и подозрительное для спам-фильтров.

Поэтому мы рекомендуем для каждой картинки указывать понятную подпись.

Редактирование картинки

Ширина изображения

Каждое изображение, добавленное в шаблон письма, изначально имеет размер 100%.
Можно уменьшать его, изменять размер от 100% до 10%. Однако имейте в виду, что в мобильной версиии все изображения отображаются 100% размера.

Учтитывайте, что изменение ширины картинки тянет за собой связанное изменение высоты, по-этому, лучше менять размеры изображения ДО того, как вставлять ее в редактор шаблона.

Выравнивание

Под выравниванием подразумевается расположение картинки относительно краев блока, в котором она находится.
Картинку можно выровнять по левому краю, по правому краю и по центру.

Отступ от края

Значение этого параметра – равномерный отступ изображения от краев блока: сверху, снизу, справа и слева.

Задать цвет фона

Этот параметр задает фоновый цвет для блока, в котором находится изображение.

Контур

Хотите, чтобы изображение обрамлялось рамкой? Поставьте галочку на «Контур», а затем укажите цвет, тип и ширину рамки. Кликните по свободному полю и изменения сразу же отобразятся в шаблоне.

Ссылка

Используйте эту опцию чтобы добавить в картинку гиперссылку.
Также можно вместо гиперссылки указать контактный номер телефона или имейл-адрес.

Если прикрепить номера телефона, то, кликнув по этому изображению в полученном письме, запустится телефонное приложение, установленное в системе получателя по умолчанию, и пойдет вызов на указанный номер.

Если выбрать вставку «Email», то появится окно для автозаполнения темы письма 

Когда получатель кликнет по такому изображению, запустится его почтовое приложение и откроется окно с новым письмом с уже заполненными полями адреса получателя и с темой, указанными вами в конструкторе шаблона:

Важно! Всегда указывайте полную ссылку на страницу, начиная с http://

Блок с элементом «Кнопка»

Выбираем нужный элемент в левой панели конструктора и перетаскиваем его в шаблон.

 

Укажите  ссылку на страницу, куда должна вести кнопка, и текст, который получатель будет видеть на кнопке. 

Вы можете выбрать стиль кнопки, изменить ее ширину, высоту, цвет, выравнивание относительно краев блока, степень скругления углов кнопки, расположение текста на ней.

Яркий призыв к действию, оформленный в красивом стиле — дополнительный шанс, что получатель заметит кнопку и захочет её нажать, перейти на ваш сайт.

Поэтому обращайте внимание и на параметры текста.

Кроме того, как и с картинкой, клик получателя по кнопке может запускать вызов по указанному вами номеру телефона или отправку письма (при этом можно указать тему такого письма для ее автозаполнения в почтовом приложении получателя).

Редактирование параметров блока заключается в выборе фонового цвета и указания отступа внутренних элементов от края блока.

Блок с элементом «Разделитель»

Этот элемент можно использовать в случае, когда нужно визуально отделить в шаблоне два блока друг от друга.

Разделить блоки можно отступом или линией.

Если выбрать отступ, то ему можно задать цвет, и тогда блоки с элементами будут разделены цветным блоком:

Можно также использовать разделитель-линию, стиль которой можно выбрать из выпадающего списка

Блок с элементом «Видео»

Чтобы добавить видео, перетащите соответствующий блок в шаблон и укажите youtube ссылку на ролик в формате https://youtu.be/GcaZtTDT65w

В шаблоне автоматически отобразится скриншот превью, при клике на который пользователь попадет на страницу просмотра видео. 

Вы можете менять расположение и размер предпросмотра, устанавливать фон, отступы внутри блока.

Блок «Соцсети»

Перетащите соответствующий блок в нужную часть шаблона и приступайте к его редактированию.
Вы можете выбрать внешний вид иконок, добавить или удалить иконки, задать ссылки и т.п.
Можно вставить только иконки соцсетей, можно добавить текст-подпись (название соцсети или любой другой текст), можно оставить только текст.

Обратите внимание на выбор типов ссылок:

Follow-ссылка: требует указать адрес страницы или ID профиля, на которые сможет подписаться получатель письма после перехода по ссылке.

Шаринг письма: кликнув по ссылке получатель распостранит веб-версию письма.

Шаринг ссылки: требует указания url страницы, которую получатель письма распостронит в своей ленте новостей после клика.

Оплата

Элемент Оплата используется для предоставления опции оплаты в письме

Выберите этот элемент в левой панели конструктора и кликните по нему.
Появятся две опции оплаты: Яндекс.Касса и QIWI

При вставке этих вариантов оплаты, нужно указать сумму и некоторые данные товара 

и перейти в меню «Рассылки» -> «Настройки сервиса» -> «Другие настройки» для подключения этих методов оплаты к вашему аккаунту:

Создать шаблон

Обновлено: 24.11.2020

Готовим шаблон письма для рассылки в Sendpulse

От внешнего вида письма будут зависеть многие показатели в статистике email-кампании. Поэтому к данному этапу создания рассылки стоит отнестись очень ответственно. Давайте посмотрим, сможет ли Sendpulse облегчить нам задачу создания красивого шаблона письма.

В Сендпульс есть 4 способа создания шаблона письма:

  1. Редактирование готовых шаблонов.
  2. Создание нового шаблона в упрощенном HTML редакторе.
  3. Создание нового шаблона с помощью блочного конструктора писем.
  4. Загрузить свой шаблон (из архива, по ссылке, вставка html-кода).

Приступим. В разделе Рассылки, в меню слева выбираем Шаблоны сообщений. Здесь можно выбрать готовый шаблон, они распределены по тематике:

Готовые шаблоны Сендпульс

Шаблон можно отредактировать и сохранить на будущее или сразу перейти к созданию рассылки, отредактировав шаблон на следующем этапе:

Действия с шаблонами

Если в разделе Шаблоны сообщений нажать Добавить шаблон, появляется выбор способа:

Способы создания нового шаблона

Предлагаю посмотреть работу конструктора шаблонов. Выбираем структуру шаблона, т. е. определиться с расположением блоков в письме:

Структура письма

Попадаем в конструктор. В левой части расположены блоки, которые можно добавлять в тело письма — оно у нас справа:

Конструктор шаблонов

Работать в конструкторе довольно легко и удобно. Для редактирования какого-либо элемента в письме, нажимаем на него, справа есть меню для редактирования:

Редактируем элементы шаблона

Абсолютно все элементы настраиваются — цвет, размер, фон, высота и т. п.

Коллекции картинок в Сендпульс нет, этот вопрос придётся решать самостоятельно.

Если идея и контент для письма у вас уже есть, собрать само письмо можно за 15 минут.

Перед сохранением шаблона можно предварительно посмотреть, как письмо будет выглядеть. Вверху нажимаем Просмотр. К сожалению, просмотра в разных почтовых программах и сервисах – нет. Здесь же можно отправить Тестовое письмо:

Предварительный просмотр

Тестовое письмо пришло мне мгновенно, в нём все корректно отображалось. Если у вас что-то пошло не так, вы можете внести правки, перепроверить и сохранить шаблон, нажав Сохранить. Теперь он будет отображаться у вас в разделе Шаблоны сообщений >> Личное. Здесь же можно управлять им:

Управление личными шаблонами

Об отправке писем поговорим в следующей статье цикла о Сендпульс.

Составляем шаблон письма – работа с блочным редактором.

Для того чтобы составить свой уникальный шаблон письма, вы можете воспользоваться нашими редакторами:

  • HTML- редактор – позволяет написать простое текстовое письмо или с помощью HTML-кода составить более интересный и красивый шаблон.
  • Блочный редактор – простой и доступный редактор, в котором любой пользователь сможет создать для себя яркое и привлекающее внимание письмо, не зная языка HTML и оперируя уже подготовленными блоками.

В данной статье речь пойдет именно о создании шаблона письма с помощью блочного редактора.
Наведите мышку на вкладку «Email-рассылка» и в выпадающем списке выберите пункт «Шаблоны Email». На открывшейся странице нажмите на кнопку «Создать шаблон», откроется окошко, в нем вводим название шаблона, выбираем «Блочный редактор» и нажимаем на кнопку «Сохранить».

На первом шаге вводим тему будущего письма, позже, когда решите запустить рассылку, используя данный шаблон, ее можно будет отредактировать на шаге «Запуск рассылки».

На втором шаге создаем сам шаблон письма. Обратите внимание, в левом столбце расположены строки и блоки, из которых будет составляться шаблон письма, а в правом столбце настройки, которые будут меняться в зависимости от редактируемого блока, а в середине непосредственно поле для составления шаблона.

Собираем каркас шаблона из строк и столбцов, перетаскивая их на голубое поле.

После того как каркас будет построен, перетаскиваем в него нужные вам блоки. Обратите внимание, что в одну ячейку строки, можно поместить несколько блоков друг под другом.

Если вы перетащили не тот блок/строку или хотите их просто заменить, наведите на выбранный блок/строку, воспользуйтесь кнопочкой с корзиной для удаления блока и крестиком что бы скрыть строку.

Для того чтобы переместить строчку со всем содержимым, наведите на выбранную строчку, нажмите на стрелочку вверх-вниз и перетащите строку в нужное место. Если нужно перетащить только один блок, но наведите на нужный блок и нажав на стрелочки на левой грани блока, перетащите его в нужное место.

После того как вы разместили все блоки в том месте и порядке как вам необходимо, переходим к редактированию общих настроек письма и отдельно каждого блока. О настройке блоков и дизайна письма вы можете прочитать тут.

После того как шаблон письма будет заполнен, с помощью кнопки «Предпросмотр» вы сможете увидеть, как будет выглядеть письмо при его просмотре на компьютере или мобильном устройстве.

Если вы добавляли в шаблон поля (например, поле «Имя») то система предложит вам заполнить «Альтернативный текст». Для того чтобы заново не строить весь шаблон, вы можете на шаге «Альтернативный текст» нажать на кнопку «Заполнить из основного», которая расположилась внизу левого столбца под блоками, и увидите ваш шаблон, который был создан на предыдущем шаге. Вам остается только отредактировать текст письма, удалив переменные поля («Имя», «Фамилия» и др.), которые могут быть заполнены не у всех ваших клиентов, а так же поля обращения такие как «Уважаемый|Уважаемая».

На шаге «Сохранить» указываем название шаблона и нажимаем на кнопку «Сохранить».

Сохраненный шаблон вы можете использовать, как в массовых рассылках, выбрав его из сохраненных шаблонов при создании рассылки Email на шаге «Шаблон», так и при создании цепочки писем нажав на кнопку «Создать из шаблона».

На шаге текст письма, как при запуске массовой рассылки, так и в цепочках писем, вам останется только заполнить окошки «Причина подписки» и «Текст ссылки на отписку».

Конструктор писем — База знаний JustClick

Введение

Мы рады представить вам новый инструмент сервиса, который с нетерпением ждали многие наши клиенты — конструктор писем. Мы верим, что он сделает вашу работу с рассылками еще удобнее.

Как создать письмо?

Пожалуйста, отключайте плагин «Google translate» (или добавляйте в исключения) при работе с конструктором. Работа плагина на страницах (редактора) конструктора некорректна («ломает» ваши тексты).

Все операции с конструктором писем производятся в разделе «Рассылка», в подразделах «Мгновенная» и «Автоматическая».

При создании письма, переключитесь на вариант «Конструктор писем»:

Чтобы создать письмо с использованием конструктора писем, нажмите кнопку «Выбрать шаблон», после чего система переведет вас на страницу выбора шаблона письма:

Выберите подходящий шаблон.

Если дизайн и вид шаблона вас устраивает, нажмите на кнопку «Создать письмо» и вы попадете в конструктор письма:

Из чего состоят шаблоны писем?

Редактор конструктора шаблонов занимает середину экрана. Элементы управления находятся внизу:

  • слева — настройки страницы,
  • справа — добавление новых элементов.

Кнопки панели слева:

Страница разделена на три логических части: шапка, основное содержимое и подвал.
В каждую из частей можно добавить соответствующие секции. Внутри секции доступны виджеты.

Коллекция готовых секций

Крупные блоки письма — секции — разделены на категории по типу содержимого: контент, отзывы, подвал, товары, шапка. Готовые секции ускорят создания письма.
Чтобы добавить элемент в письмо, нажмите кнопку «Добавить элемент» справа внизу:

А затем просто перетяните нужную секцию с помощью мыши. Место, куда будет вставлена секция будет подсвечено синим.

 

Добавление новых виджетов

Для добавления виджета в письме должна быть размещена и выбрана (кликом левой кнопки мыши) секция.
Добавление новых виджетов происходит по нажатию на кнопку «Добавить элемент». На появившейся справа панели необходимо выбрать вкладку «ВИДЖЕТЫ», зажав мышкой нужный виджет, перетащите его в нужное место секции.
Место вставки элемента отмечается также, как и место вставки — синей линией.

Перемещение элементов

Чтобы переместить секцию или виджет в письме, нажмите на заголовок блока. Удерживая элемент левой кнопкой мыши, переносите его в нужное место:

Виджеты можно перемещать как внутри секции, так и между секциями. При перемещении виджета из одной секции в другую он становится первым в новой секции. После перемещения виджета в новую секцию, выберите эту секцию (кликом левой кнопки мыши) и переместите виджет в нужное положение внутри секции.

Изменение дизайна элементов

Нажмите на нужный элемент письма — в правой панели появятся настройки для данного элемента. Для каждого элемента есть готовые стили, которые помогают сэкономить время на разработку дизайна.

Обратите внимание, что в виджете  «текст» можно задавать разные отступы для десктопной и мобильной версии письма.
Для этого откройте настройки виджета «текст» и задайте необходимые значения отступов.

Можно изменять стиль писем рассылки, задав определенные настройки обводки секции.

В настройках секции можно выбрать вид обводки, толщину линии, цвет лини, внутренние и внешние отступы от контента, наличие тени, ее цвет и ширину.

Откройте настройки секции и задайте необходимые значения Обводки секции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как добавить переменные в письмо

Привычные для использования в письмах переменные можно добавить по нажатию на значок «скобки» в виджете «Текст»:

Кликните по нужной переменной левой клавишей мыши, и она добавится в текст письма.

Как создать свой шаблон письма

Для создания своего шаблона письма нажмите на «звезду» в панели настроек.

Система предложит ввести название, описание шаблона, загрузить изображение обложки шаблона для компьютера и смартфона, после чего шаблон можно сохранить.

При создании нового письма, если хотите воспользоваться своим шаблоном, следует выбрать закладку «Мои шаблоны» и выбрать нужный шаблон из ранее созданных.

Как удалить или отредактировать свой шаблон письма

Чтобы удалить или отредактировать свой шаблон письма, перейдите в «Мои шаблоны» из раздела «Рассылка» — «Мгновенная» или «Рассылка» — «Автоматическая». Нажмите «Просмотреть» на нужном шаблоне.

Выберите, что именно вы хотите сделать: «Редактировать» или «Удалить».

После редактирования шаблона для сохранения изменений необходимо нажать «Сохранить письмо».

Работа в мобильной версии конструктора писем

Иногда может возникнуть необходимость создать или отредактировать письмо, имея под рукой лишь мобильное устройство.
В конструкторе писем можно добавлять новые письма, а также добавлять, удалять секции и виджеты, вносить изменения в настройки виджетов с мобильных устройств iOS и Android.

  

 

Как предоставить доступ для редактирования шаблона письма дополнительному администратору?

Для того, чтобы дополнительный администратор мог редактировать шаблон письма, перейдите в раздел «CRM» — «Сотрудники» и в редактировании профиля на вкладке «Сайт» установите галочку «Может создавать новые страницы на сайтах». Если установить галочки, которые с пометкой «Выключить», то у дополнительного администратора появится возможность редактировать не только шаблоны писем, но и страницы сайтов.

Как вы уже поняли, конструктор писем работает по такому же принципу как и конструктор страниц. Поэтому, если ранее вы пользовались конструктором страниц, то сможете легко и быстро создать письмо.

Выделяйтесь, создавая уникальные письма вашей рассылки. Пользуйтесь новым инструментом с удовольствием!

Что такое шаблон электронного письма? Узнайте и узнайте о преимуществах

Если вы новичок в индустрии электронной почты или даже если вы ветеран, может возникнуть некоторая путаница в том, что на самом деле представляет собой шаблон электронного письма.

Это одно электронное письмо, отправленное подписчику? Что-то сохранено в редакторе WYSIWYG поставщика услуг электронной почты? Коллекция фрагментов кода для создания новых кампаний?

В этом посте (и сопутствующем видео ниже) мы подробно разбираем, что делает шаблон электронной почты, ну, шаблоном.

Определение шаблона

Шаблон электронной почты — это HTML-файл, состоящий из многократно используемых модулей кода, что делает его таким же простым, как копирование и вставку вашей копии, ссылок и URL-адресов изображений, для создания электронного письма.

Давайте разберемся с этим.

Шаблон электронной почты — это файл HTML. HTML — или язык разметки гипертекста — это код, определяющий структуру и содержание электронного письма. Он позволяет добавлять в электронное письмо такие вещи, как изображения и ссылки, и, наряду с каскадными таблицами стилей (CSS), позволяет стилизовать электронное письмо так, чтобы оно лучше отражало ваш корпоративный или личный стиль.

Однако определяющей особенностью шаблона является возможность его повторного использования.

Шаблоны

отличаются от одноразовых писем, поскольку их можно повторно использовать в нескольких кампаниях. Обычно они сохраняются в вашем сервисе электронной почты (ESP) или в редакторе кода, таком как Litmus Builder, и служат основой для добавления копии, изображений и ссылок, характерных для вашей почтовой кампании.

Преимущества использования шаблонов

Есть несколько причин, по которым вам следует начать использовать шаблоны электронной почты.

КПД

Шаблоны электронной почты

дают вам и вашей команде время, помогая проводить кампании быстрее и эффективнее, поскольку основной код уже написан.

Вместо того, чтобы переписывать все письмо с нуля при каждой отправке, вы можете просто добавить копию, изображения и ссылки на существующий шаблон перед тестированием и отправкой его своим подписчикам. Шаблоны — один из ключевых инструментов, используемых успешными командами почтового маркетинга, чтобы оставаться гибкими и масштабировать свои маркетинговые усилия.

А с меньшими усилиями у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на создании лучшего контента и копировании для ваших почтовых кампаний или других инновационных стратегий, которые приносят больше результатов.

Последовательность

Шаблоны электронных писем

также защищают репутацию вашего бренда, так как ваши электронные письма соответствуют бренду и не содержат ошибок.

Если бы вам пришлось переписывать код с нуля для каждого электронного письма, велика вероятность того, что в этом коде будут вариации или ошибки, что приведет к неработающим электронным письмам и неудобствам для ваших подписчиков.Опечатки могут случиться даже с лучшими разработчиками и, в безжалостной среде электронной почты, могут привести к плачевным результатам для маркетологов электронной почты и бренда вашей компании.

При этом, хотя шаблоны минимизируют количество ошибок перед передачей, некоторые ESP вводят код, который может сломать даже самые хорошо протестированные шаблоны. И разные копии и изображения, хотя и в одном шаблоне электронной почты, тоже могут вызвать проблемы. Проведение кампании с помощью контрольного списка Litmus Checklist помогает убедиться, что ваша электронная почта отлично работает в более чем 90 популярных почтовых клиентах, и включает в себя проверку спам-фильтра, чтобы увидеть, влияют ли какие-либо изменения содержания на доставляемость вашей электронной почты или размещение в папке входящих сообщений.

Масштабирование

Один из лучших способов масштабирования вашей почтовой программы — дать возможность большему количеству людей создавать кампании без помощи разработчиков для каждой отправки. Шаблоны позволяют вам это делать, но только в том случае, если каждый в вашей команде может получить к ним доступ и правильно использовать.

Обязательно задокументируйте, как использовать свои шаблоны, чтобы и те, кто не занимается программированием, могли быстро создавать электронные письма. Вы можете создать что-то столь же простое, как общий Google Doc с инструкциями по использованию или использовать видеоуроки в базе знаний вашей компании и начать встречи, чтобы все были в курсе.

Litmus Design Library позволяет маркетологам получать доступ не только к заранее созданным шаблонам, но и к повторно используемому коду (например, фрагментам и частям) и активам бренда (например, заранее заданным цветам). А с помощью визуального редактора в Litmus Builder любой может легко создавать красивые кампании на основе шаблонов — без программирования!

Подробнее о шаблонах электронной почты

Хотите узнать больше о том, как шаблоны электронной почты могут улучшить ваши собственные маркетинговые кампании? Наше полное руководство по шаблонам электронной почты дает вам информацию и стратегии, необходимые для максимально эффективного использования шаблонов электронной почты и того, как начать работу с собственными.

Получить полное руководство по шаблонам электронной почты →

Вы работаете в розничной торговле? У нас есть специальная версия именно для вас! Узнайте, как вы можете масштабировать свой электронный маркетинг и создавать более качественные электронные письма с помощью полного руководства по шаблонам электронной почты : Retail Edition .

Это сообщение в блоге было первоначально опубликовано 16 мая 2016 г. и было обновлено для ясности и новым содержанием 22 января 2021 г.

Создание и отправка шаблонов

С помощью шаблонов вы можете сохранить повторяющееся содержимое электронной почты в качестве шаблона электронной почты.Перед отправкой шаблона вы можете персонализировать и адаптировать контент для ваших получателей. Вы можете получить доступ к шаблонам из CRM или при отправке электронного письма из своего почтового ящика.

Обратите внимание: пользователей с разрешениями Шаблоны могут создавать, редактировать и удалять шаблоны. Бесплатные пользователи могут получить доступ к первым пяти шаблонам, созданным в учетной записи. Это означает, что если бесплатный пользователь добавлен в учетную запись, в которой уже создано пять или более шаблонов, этот бесплатный пользователь сможет просматривать и использовать только эти первые пять шаблонов.Если в учетной записи нет шаблонов, бесплатный пользователь может создать всего до пяти шаблонов.

Вы можете просмотреть общее количество шаблонов, которые уже были созданы в вашей учетной записи, в правом верхнем углу на панели инструментов шаблонов. Узнайте больше об этих ограничениях в каталоге продуктов и услуг HubSpot.

Создать шаблон

  • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Conversations > Templates .
  • Щелкните Новый шаблон , затем выберите С нуля .
  • Введите имя и тему для вашего шаблона.
  • Чтобы сделать шаблон частным, чтобы его могли просматривать и использовать только вы, щелкните раскрывающееся меню Общий доступ для всех и выберите Частный . Вы также можете изменить, кому предоставляется доступ к шаблону, на панели инструментов шаблонов.
  • Чтобы добавить шаблон в папку, щелкните раскрывающееся меню Выберите папку .
  • Введите текст вашего электронного письма.
    1. Используйте параметры форматирования в нижней части окна редактирования, чтобы изменить текст.
    2. Чтобы изменить стиль и размер шрифта или изменить выравнивание текста, щелкните раскрывающееся меню Еще .
    3. Чтобы добавить текст с гиперссылкой, щелкните значок ссылки Ссылка .
    4. Чтобы вставить изображение, щелкните значок изображения insertImage.
    5. Чтобы включить токены персонализации в шаблон электронной почты, щелкните раскрывающееся меню Персонализация . Узнайте больше о добавлении токенов персонализации в шаблоны писем о продажах.
    6. Чтобы вставить фрагмент, торговый документ, ссылку на встречу или видео, щелкните раскрывающееся меню Вставить .

Обратите внимание: шаблоны должны включать текст. Шаблоны только с изображениями не будут успешно прикреплены к вашей электронной почте в HubSpot или в вашем почтовом клиенте.

  • Когда вы закончите создание шаблона, нажмите Сохранить шаблон .
Теперь вы можете отправлять шаблонные электронные письма из CRM и своего почтового ящика с помощью расширения продаж или добавлять шаблоны электронных писем в свои последовательности.

Обратите внимание: фигурных скобок в шаблонах вызывают проблемы со службой визуализации шаблонов HubSpot.Вместо этого вы можете использовать маркер-заполнитель, чтобы предложить пользователям ввести недостающую информацию перед отправкой электронного письма.

Отправить шаблон

После создания шаблона электронной почты вы можете использовать его для отправки электронных писем из CRM.

  • В диалоговом окне наведите указатель мыши на шаблон, который вы хотите отправить, и нажмите Выберите .
  • Настройте содержимое, нажмите Отправить . Если вы использовали в шаблоне какие-либо маркеры-заполнители, обновите текст-заполнитель перед отправкой.

  • Электронная почта будет отслеживаться автоматически, и информация будет добавлена ​​к данным вашего шаблона отчета.

Узнайте, как отправлять шаблоны из почтового ящика с помощью расширения HubSpot Sales для Chrome, надстройки Outlook для рабочего стола или надстройки Office 365.

Необходимое раскрытие информации: , если вы решите использовать шаблоны электронной почты для продажи HubSpot в дополнение к подключению вашей электронной почты к HubSpot, HubSpot будет сканировать содержимое отправленных вами электронных писем, чтобы определить возможные шаблоны для использования пользователями в вашей учетной записи HubSpot.

Удалить шаблоны

  • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Conversations > Templates .
  • Чтобы удалить шаблон, наведите указатель мыши на шаблон , который вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
  • Для массового удаления шаблонов установите флажки рядом с шаблонами, которые нужно удалить. Вверху таблицы щелкните Удалить . В диалоговом окне нажмите Да, удалить .

Шаблоны

Как создать шаблон деловой электронной почты

Шаблон электронного письма — это предварительно отформатированное и / или заранее написанное электронное письмо, которое вы можете использовать для замены своим собственным контентом, чтобы вы могли быстро и легко писать и создавать электронные письма.

Преимущества шаблона электронной почты

Почему вам следует использовать шаблон электронной почты? Использование шаблонов электронной почты позволяет быстро и легко создавать, писать и отправлять электронные письма без необходимости начинать с нуля или начинать с пустого экрана. Некоторые основные преимущества использования шаблона электронной почты включают в себя:

Экономия времени: Использование шаблона электронной почты может помочь вам сэкономить много времени при создании и написании электронных писем.
Если вы отправляете электронные письма с большим количеством графических элементов и полагаетесь на сложный HTML-код, использование шаблона электронной почты может сэкономить вам много времени при создании электронного письма.Вместо того, чтобы каждый раз воссоздавать электронное письмо с нуля, вы можете просто загрузить свой шаблон электронного письма, а затем заменить его содержимое новым содержимым.
Вы также можете использовать шаблон электронного письма, поскольку он относится к фактическому содержанию электронного письма. Вместо того, чтобы решать, о чем вы будете писать, какие разделы вашего электронного письма будут включать и т. Д., Вы можете просто загрузить свой шаблон электронного письма на основе контента и заменить контент новым контентом.

Согласованность: Еще одна проблема с созданием нового электронного письма с нуля каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо (не считая времени), — это его непротиворечивость.
Используя шаблон электронной почты, вы можете быть уверены, что письмо будет выглядеть одинаково каждый раз, и вы случайно не сделаете ошибку с форматированием или не пропустите обычный раздел вашего электронного информационного бюллетеня.

Стабильность бренда

Если вы будете использовать один и тот же шаблон каждый раз, когда отправляете электронное письмо, вы начнете развивать согласованность бренда с вашими электронными письмами и по всем своим маркетинговым каналам; включая ваш веб-сайт, социальные сети и т. д.

Это особенно верно, если вы используете много графики и логотипов в своем маркетинге, чтобы поддерживать последовательность и узнаваемость бренда.

Создание шаблона деловой электронной почты

Есть много способов найти и / или создать шаблоны электронных писем для использования в маркетинговых кампаниях по электронной почте.

  • Создайте свой собственный
    • Первый вариант — создать свои собственные шаблоны электронной почты вручную или с помощью программы WYSIWYG.
    • Если вы хорошо разбираетесь в кодировании HTML и графическом дизайне, то вы, вероятно, пойдете именно по этому пути.
  • Аутсорсинг
    • Если у вас нет навыков HTML и графического дизайна (или вы просто не хотите тратить время на создание собственных шаблонов электронной почты), вы можете нанять кого-нибудь, кто создаст для вас шаблон электронной почты.
    • Существует множество аутсорсинговых сайтов, предлагающих услуги графического дизайна и веб-кодирования из трех источников.
  • Используйте шаблон от вашего поставщика услуг
    • Последний вариант — использовать шаблоны электронной почты, уже предоставленные вашим поставщиком услуг электронной почты.
    • Самые авторитетные поставщики услуг электронной почты предлагают огромную библиотеку предустановленных шаблонов электронной почты для разных отраслей, разных стилей и форматов.

Вы всегда можете использовать шаблон электронной почты, предоставленный вашим поставщиком услуг электронной почты, а затем внести в него некоторые незначительные изменения, чтобы получить точный вид и ощущение, которое вы хотите для своих писем.

Когда использовать шаблон

Шаблон электронной почты можно использовать при отправке ежедневных сообщений клиентам, поставщикам и друзьям. Но наиболее распространенное применение — это отправка информационного бюллетеня по электронной почте — в первую очередь в электронном маркетинге. Шаблон создает единообразие для ваших еженедельных или ежемесячных рассылок, помогая тем самым вашему списку рассылки привыкнуть к получению вашей маркетинговой информации.

При отправке маркетинговых писем в ваш список рассылки лучше всего использовать службу автоответчика электронной почты, такую ​​как AWeber, для ведения вашего списка рассылки и обработки доставки ваших писем.

10 популярных примеров холодных писем, используемых сегодня: LeadFuze

Использование устаревшего и чрезмерно используемого шаблона холодного электронного письма вам не поможет.

«Прогнозируемый доход» — это книга, написанная 6 лет назад о том, чем они фактически занимались 10 лет назад. Больше не работает. Вы все еще используете эту устаревшую тактику?

Мы собрали лучшие шаблоны и примеры для холодных писем, которые используются сегодня. Они используются другими сайтами и ресурсами, как если бы это были модели, которым нужно следовать.Мы думаем о хороших, плохих и совершенно уродливых сторонах каждого из них.

Холодная электронная почта Категории:
  • Правила электронной почты для холодных звонков
  • Пример общего электронного письма для холодного звонка
  • Шаблон для холодного отслеживания электронной почты
  • Холодное письмо лицу, принимающему решения
  • Голосовая почта, затем электронная почта холодных продаж после
  • Шаблон холодного разрыва электронного письма

10 успешных правил холодной электронной почты — критерии оценки LeadFuze

  1. Броская тема и первая строка — Вы хотите привлечь внимание получателя и избежать попадания в фильтры СПАМА.4 слова или меньше идеально.
  2. Коротко и по существу — Рекомендуется от четырех до пяти предложений. Недавно я написал о фреймворке для холодной электронной почты, который называется QVC, чтобы упростить эту задачу. Обязательно быстро доберитесь до решаемой болевой точки.
  3. Персонализация — это не просто «персонализация». — Использование правильных слияний важно, но если вы добавите что-то более прямое о получателе, ваша холодная электронная почта будет выделяться еще больше.
  4. Все о них… не о тебе. — Замени каждое «я» и «мы» на «ты».Это заставит вас изменить тон письма, чтобы сосредоточиться на получателе, а не на собственных интересах.
  5. Простая для понимания опора ценности — Если вы не можете в одном-двух предложениях объяснить, что вы делаете и почему вы хороши, то вам нужно вернуться назад и лучше понять свой бизнес и его преимущества.
  6. Ценность, предлагаемая до CTA — Действительно ли вы в первую очередь доставляете ценность в своем сообщении? Или вы просто идете прямо и надеетесь провести с ними время? Даже просьба о представлении говорит о том, что вы не сделали уроки.Прежде чем спросить, принесите пользу.
  7. Нет очевидных красных флажков — Плохая грамматика, очевидные продажи или маркетинговые ходы, пропущенная персонализация — вот некоторые из очевидных красных флажков, которые мгновенно приведут к удалению или, что еще хуже, отправят в спам.
  8. Неочевидный шаблонный шаблон — Поскольку все больше и больше компаний используют холодную электронную почту в качестве стратегии привлечения потенциальных клиентов, ваши потенциальные клиенты видят эти электронные письма все чаще. Убедитесь, что ваш выделяется.
  9. Простой призыв к действию — Не просите их забронировать время в своем первом письме.Просто попробуйте завязать разговор. Попробуйте вместо этого начать тело письма с простого вопроса. Если вы затрудняете понимание вопроса или имеете несколько призывов к действию, получатель вообще не будет предпринимать никаких действий.
  10. Совместимость с CAN-SPAM — Существует семь простых законов о холодной электронной почте, которые вы должны соблюдать, чтобы не нарушать ее при отправке холодных писем кому-либо в Соединенных Штатах.

Это факторы, которые входят в наши холодные электронные письма. Не стесняйтесь использовать эту формулу оценки самостоятельно, когда будете составлять свои собственные холодные электронные письма.

Общий шаблон холодного электронного письма

Обычное холодное письмо — это ваша первая попытка завязать разговор с потенциальным клиентом.

Ниже этих общих примеров холодных писем вы можете послушать видео, в котором мы с Дамианом разбираем эти холодные письма более подробно.

Пример холодного письма 1

Мысли:

На первый взгляд это холодное письмо не кажется таким уж плохим. Тело электронного письма красивое и короткое, есть персонализация на уровне слияния, включая их имя, название компании и т. Д.Однако есть несколько вещей, которые делают это письмо плохим:

  • «Мой», «Я» и «Мы» находятся в первой строке этого письма.
  • Попросить представить кого-то еще несколько лет назад могло сработать для Salesforce, но эта стратегия просто больше не работает и пахнет тем, что вы не делаете уроки. Почему они должны это делать за вас?
  • Это не соответствует законам CAN-SPAM

Пример холодного письма 2

Мысли:

Итак, это немного более очевидно, что это плохое электронное письмо.Я не понимаю, почему он крутится в Интернете в качестве примера холодного электронного письма. Вот несколько ошибок в этом холодном письме:

  • Фразы «нанести удар в темноте» и «на основе вашего онлайн-профиля» просто пахнут банальностью.
  • Надо уже сделать домашнее задание. Сказать «если это ты» означает, что вы просто находите человека, принимающего решения, и надеетесь, что он кого-то представит.
  • Несколько призывов к действию — слабое закрытие. Они просят, чтобы их представили, но эй … если они выиграли в лотерею и получатель — правильный человек, тогда давайте назначим звонок.
  • Это тоже не простой призыв к действию. Вы либо просите их переслать ваше сообщение кому-то другому, либо настолько полюбите себя, кто вы есть, чтобы заказать звонок. Это большой первый вопрос.
  • Если вы все же просите забронировать время, есть две ошибки в указании очень конкретной даты и времени. Во-первых, если они недоступны, очень легко просто сказать «нет». Во-вторых, если вы отправите это 2 людям, и они оба захотят его забронировать — что тогда? Это время, когда немного более общее может быть действительно полезно.
  • Опять же, он не использует законы CAN-SPAM.
Вот несколько плохих приемов холодного письма, которые вы, вероятно, используете Click To Tweet

Пример холодного письма 3

Мысли:

Итак, это письмо короткое и приятное. Одна только тема письма привлечет их внимание. С первого взгляда я понимаю, почему люди думают, что это коммерческое письмо хорошее. Однако здесь есть несколько подводных камней:

  • Первая линия потрачена на вас. Им нет дела до вас или вашей компании, они вас не знают.Эта первая строка — самая важная часть вашего холодного письма, потому что это то, что они видят на своих панелях предварительного просмотра в своем почтовом клиенте или на своем телефоне. Не тратьте время на разговоры о себе.
  • В следующих двух предложениях есть «мы», «я» и «мы», что является корыстным и не делает акцент на получателе.
  • Призыв к действию имеет ту же проблему, что и предыдущий, и не является хорошим способом начать разговор.
  • Несоблюдение законов CAN-SPAM.

Пример холодного письма 4

Мысли:

Опять же, даже не знаю, как это продвигается как хороший пример холодного письма. Думаю, что здесь не так, относительно очевидно, но позвольте мне перечислить причины:

  • Для начала, это длинная стена текста.
  • «Я / мы», а не «вы» во всем письме.
  • По сути, он просто повторяется, прося о представлении кого-то еще… ДВАЖДЫ.Как будто одного раза мало. Потом конечно просит 15 минут в календаре.
  • Оно слабо завершается фразой «Я не хочу терять чье-то время», но это именно то, что было сделано в этом письме.

Полный холодный видео-комментарий по электронной почте:

Резюме:

Цель этого начального холодного письма — просто начать разговор. Вам нужна убедительная ценностная поддержка, изложенная в кристально ясной форме, которая ориентирована на получателя, а не на вас самих.

Пример холодного электронного письма для лица, принимающего решения

Холодное электронное письмо с просьбой указать лицо, принимающее решение, сегодня является популярным шаблоном. Значит ли это, что это работает? Подсказка: НЕТ. Как я уже говорил выше в каждом из этих примеров, эта стратегия сегодня просто не работает. Вы должны знать роль и отрасль людей, которые делают для вас хороших клиентов. Сосредоточьте свои поисковые усилия на этих персонажах!

Вы должны знать роль и отрасль людей, которые делают для вас хороших клиентов.Сосредоточьте свои поисковые усилия на этих персонажах!

Ниже этих вводных примеров холодных писем вы можете послушать видео, в котором мы с Дамианом разбираем эти письма более подробно.

Первое холодное письмо лицу, принимающему решение

Холодное письмо лицу, принимающему решение, номер 2

Третье холодное письмо лицу, принимающему решение

Мысли:

«Прогнозируемый доход» — это книга, написанная 6 лет назад, о том, чем они занимались на самом деле 10 лет назад.Это уже не работает.

Я знаю, что составить качественное холодное письмо может быть сложно, и пока все, что вы видели, — это плохие примеры. Тем не менее, я думаю, что есть смысл разобрать некоторые из этих предполагаемых «хороших примеров холодных писем», которые продвигаются, и показать вам, как они написаны различными способами. Некоторые из них немного легче определить как плохие, чем другие.

Холодное письмо для лица, принимающего решение, Комментарий:

Шаблон холодного электронного письма — продолжение

Шаблон отслеживания холодного письма отправляется после того, как на ваше первое холодное письмо не удалось получить ответ.Последующие действия — прекрасное время, чтобы задать более серьезный вопрос, например, перейти к разговору.

Я также чувствую, что это прекрасное время, чтобы под другим углом взглянуть на вашу ценность. Возможно, одно из преимуществ не нашло отклика в первом письме, поэтому используйте ваши последующие действия как шанс выделить другие преимущества.

Ниже этих последующих примеров холодных писем вы можете послушать видео, в котором мы с Дамианом разбираем эти письма более подробно.

Шаблон холодного электронного письма 1

Мысли:

Так что мне действительно нравится этот.Мне нравится, когда второе письмо представляет собой однострочный вопрос. Это выходит за рамки этого и является еще более мощным с помощью простой строки «Дайте мне знать, что имеет смысл в качестве следующего шага, если таковой имеется?»

Этот вопрос заставляет получателя чувствовать себя обязанным ответить, одновременно побуждая его просмотреть предыдущие электронные письма.

Говоря о предыдущих электронных письмах, если вы включаете предыдущие электронные письма в свое сообщение, и в них есть все совместимые с CAN-SPAM вещи, такие как адрес и способ отказа, то вам не нужно указывать это снова в следующем электронном письме.

Шаблон холодного электронного письма 2

Мысли:

Сообщать людям, что вы отслеживаете, нет необходимости. Сообщать им, что они не ответили вам по электронной почте, тоже не лучший способ начать отношения. Это электронное письмо в целом не представляет особой ценности.

Я знаю, что потратил кучу времени на то, чтобы выковырять все «введение в чужую методологию», но в последующих действиях это действительно работает и имеет смысл. Если они не ответили, естественно спросить, не может ли кто-нибудь подойти лучше.

Холодный комментарий по электронной почте:

Шаблон холодного электронного письма — после голосовой почты

Это холодное электронное письмо отправляется после голосового сообщения потенциальному клиенту. Ниже этих примеров голосовой почты вы можете послушать видео, в котором мы с Дамианом разбираем эти электронные письма более подробно.

Ниже этих примеров холодных сообщений голосовой почты вы можете прослушать видео, в котором мы с Дамианом разбираем эти электронные письма более подробно.

Холодная электронная почта после голосовой почты 1

Мысли:

Здесь отсутствует контекст, поэтому мы не знаем, знают ли они этого человека или, возможно, они заполнили веб-форму.

Если вы не знаете этого человека, это отличная возможность еще раз подчеркнуть свое ценностное предложение.

Не думайте, что они думают, что вы хороши, только потому, что сначала связались с вами.

Холодная электронная почта после голосовой почты 2

Мысли:

Это действительно серьезное продолжение после голосовой почты.

Тема письма возбуждает любопытство и заставляет получателя хотя бы вежливо взглянуть на вступительное предложение.

Поскольку это отслеживание вручную, я думаю, что имеет смысл установить время и дату для выполнения резервного копирования. Просить их позвонить на следующей неделе или на этой неделе на самом деле является приглашением в этом случае.

Холодная электронная почта после голосовой почты 3

Мысли:

В начале: «Как дела?» это пустая трата. Тебе все равно, и они все равно на это не ответят.

В этом холодном послании по электронной почте также отсутствует ценностная опора или ловушка.

Нет причин, по которым кто-то ответил бы на это письмо.

Холодная электронная почта после комментария голосовой почты:

Шаблон для холодного разрыва электронного письма

Шаблон разрыва холодного письма — это ваша последняя попытка начать разговор с потенциальным клиентом (после того, как предыдущие письма остались без ответа).

Ниже этих примеров холодных электронных писем вы можете послушать видео, в котором мы с Дамианом разбираем эти электронные письма более подробно.

Шаблон холодного электронного письма 1

Мысли:

Электронная рассылка о разрыве в наши дни не так эффективна. Мы до сих пор получали некоторые отзывы, но к настоящему моменту они обычно отрицательные. Они все еще могут быть полезными, поскольку помогают продемонстрировать заинтересованность, но вы должны понимать, что большинство людей используют это как последнее электронное письмо.

Мало того, что это становится все более распространенным явлением, но вы действительно хотите пообещать больше не следить за ним?

Может быть, сейчас просто не лучшее время для вашего потенциального клиента.У вас все еще должна быть цель в будущем привести их в другую последовательность.

Шаблон холодного электронного письма 2

Мысли:

Ненавижу тему письма. Во-первых, файлы больше никто не «закрывает», так что это не совсем правдоподобно. К сожалению, в этом примере это происходит трижды.

Тем не менее, я думаю, что это письмо завершается отличным призывом к действию. Это заставляет их задуматься о том, каким должен быть следующий шаг.

Шаблон холодного электронного письма 3

Мысли:

Если вы говорите, что удаляете ворс… ДЕЙСТВИТЕЛЬНО удалите ворс. В этом письме по-прежнему много чуши.

Хотя некоторые из них довольно приличны и уникальны, я бы добавил больше преимуществ. Или возможной альтернативой было бы превратить эти преимущества в вопросы (например, «сложно ли управлять вашим контентом?»).

Использование конкретной статистики в этом случае — это разумно, но это плохо заканчивается тем, что у вас нет конкретного вопроса, на который нужно ответить.

Комментарий о разрыве холодного письма:

Суть в том, что если вы собираетесь использовать шаблон холодного письма, сделайте его своим.

Затем, как только вы найдете что-то, что работает, убедитесь, что только люди в вашей команде используют этот шаблон холодного электронного письма. Через некоторое время ваши холодные электронные письма могут быть скопированы, и другие будут использовать их. Я все время вижу это с одним, с которым мы экспериментируем.

Однако это позволяет вам получить максимальные результаты с его помощью, прежде чем другие придут его скопировать.

5 шаблонов электронной почты для продаж: как написать отличное электронное письмо для продаж

Если вы ищете потенциальных клиентов, продолжаете предыдущий телефонный разговор или даже предоставляете документацию по характеристикам вашего продукта — вам придется отправить электронная почта в конце концов.

На самом деле, вполне вероятно, что вам придется отправлять десятки писем каждый день. Это означает, что вам придется использовать много одного и того же текста от одного сообщения к другому, но вам все равно придется менять несколько слов здесь и там, чтобы продемонстрировать свои отношения с клиентом.

Никто не хочет получать электронное письмо, которое явно автоматизировано и безлично, но это не значит, что вы обречены вручную повторно вводить один и тот же текст снова и снова (особенно если у вас есть подходящая CRM, экономящая время).

Не лучше было бы просто сосредоточиться на тех частях вашего электронного письма, которые будут иметь наибольшее значение? Вот тут и пригодятся шаблоны писем.

4 передовых метода использования и настройки шаблонов электронной почты

Использование шаблонов электронной почты экономит ваше время и позволяет увеличить количество обращений.Однако выбор или настройка собственного шаблона электронного письма — не точная наука.

Даже если у вас есть собственный уникальный стиль для привлечения внимания, есть несколько ключевых моментов, о которых следует помнить, если вы хотите, чтобы ваша электронная почта имела наилучшие шансы на успех.

1: Обдумайте тему.

Это хорошо изученное явление, когда люди с гораздо большей вероятностью откроют ваше письмо, если оно содержит их имя в строке темы, поэтому, если возможно, укажите имя вашего потенциального клиента в строке темы.

Это особенно верно в отношении холодных писем, в которых вы совершенно незнакомы с человеком.

Кроме того, важно, чтобы он был кратким, конкретным и личным. Примеры широко популярных тем:

  1. «[Введение, например,« Привет »] [имя]» или «[Введение] [ваше имя / компания] <> [их имя / компания]»
  2. «[Название их компании]»
  3. «Пытаюсь подключиться»
  4. «Быстрый запрос» (да со строчными буквами)

2: Текст сообщения электронной почты — быстро найдите значение

Первое предложение в теле письма даже более важно, чем вы думаете.

Многие почтовые клиенты отображают первые несколько строк текста в теле письма рядом с строкой темы. Таким образом, это означает, что первый фрагмент текста в теле письма будет виден даже без открытия письма.

Немного сочувствия здесь имеет большое значение — подумайте, что нужно, чтобы хотя бы вызвать собственный интерес в первые пять секунд электронного письма.

3: Сделайте это личным

Часто это единственный текст, который вы действительно набираете.Это лакомые кусочки, которые больше всего касаются вашего клиента.

Шаблон делает всю тяжелую работу и позволяет вам сосредоточиться на частях вашего электронного письма, которые будут хорошо резонировать с вашим потенциальным клиентом. Это особенно важно при повторном обращении и повторном открытии каналов. Способы добавить немного сердечка к своему электронному письму могут включать:

  • Использование имен людей, компаний и продуктов.
  • Подтверждает то, что они делают, и миссию своей компании.
  • Решение любых проблем, рисков или проблем, с которыми они сталкиваются в настоящее время, и способы, которыми вы можете помочь. по-настоящему .
  • Ссылка на любые заметки, сделанные вами в предыдущих обсуждениях.

4: Получите отзыв и примените

Важно получить обратную связь о том, как вы себя чувствуете. Некоторые люди даже будут обращаться за советом к своим постоянным клиентам и инвесторам, чтобы помочь им получить отзывы о своих шаблонах электронной почты. Спросите:

  • «Не могли бы вы открыть это письмо?»
  • «Вы бы ответили на это? “
  • «Что ясно, а что неясно?»
  • «Как вы себя чувствуете при этом письме?»

Пять шаблонов электронных писем, написанных профессионалами

Теперь, когда мы поговорили о некоторых передовых методах использования, давайте взглянем на эти базовые шаблоны электронных писем, которые можно использовать весь день, в любой день.

У вас есть любимый шаблон, которым вы хотите поделиться с остальными учениками? Оставьте комментарий ниже и расскажите нам больше.

1: ИМЯ ШАБЛОНА: Шаблон холодного письма ТЕМА ПОЧТЫ: быстрый запрос

Привет [имя потенциального клиента],

Такие люди, как ты, очень заняты, поэтому я буду краток.

Я работаю с такими компаниями, как [название компании], чтобы помочь им [укажите основное преимущество, например получить больше регистраций]. Что больше всего нравится нашим клиентам в нас, так это: [главный аргумент, напр.все лиды на нашей платформе прошли квалификацию в течение последних 6 месяцев, поэтому количество откликов в 2-3 раза выше среднего по отрасли].

Я хотел бы показать вам или вашему коллеге 20-минутную демонстрацию. Подойдет ли вам следующий вторник или среда?

С уважением,

[Имя]

~~~~

2: ИМЯ ШАБЛОНА: Продолжение ТЕМА ПОЧТЫ: Продолжение нашей встречи

Привет [имя потенциального клиента],

Спасибо, что нашли время изучить потенциальное партнерство сегодня! Было похоже, что наш продукт может помочь решить некоторые проблемы, которые возникают у вас в вашей компании, особенно в этих областях

  • [Feature # 1] Позволит вам [выполнить X-цель]
  • [Feature # 2] Поможет вам [с проблемой Y]
  • [Feature # 3] Устранит [проблему Z]

Я также прилагаю несколько ресурсов, чтобы вы могли лучше понять, чем мы можем вам помочь.

Я понимаю, что сейчас вы обсудите и согласитесь на следующем шаге внутри компании. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или я могу чем-то помочь. Если нет, я поговорю с вами [дата и время].

Бест,

[Имя]

~~~~

3: НАИМЕНОВАНИЕ ШАБЛОНА: Материалы после контакта ТЕМА ПОЧТЫ: Материалы после нашей беседы

Привет [имя потенциального клиента],

Мне очень понравился наш разговор сегодня, и особенно мне понравилось узнать о вашей уникальной роли.Я понимаю, что вы сталкиваетесь с проблемами, связанными с [обсуждаемыми проблемами] и тем влиянием, которое они на вас оказывают.

Как и обещал, я приложил ресурсы и материалы, которые помогут вам лучше понять, как мы можем помочь вам решить эти проблемы и добиться желаемых изменений.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы. В противном случае я с нетерпением жду возможности снова поговорить с вами в [дата и время].

Бест,

[Имя]

~~~~

4: ИМЯ ШАБЛОНА: открытие каналов снова

ТЕМА ПОЧТЫ: Наше сотрудничество

Привет [имя потенциального клиента],

Как у тебя дела? Надеюсь, с твоей стороны все идет хорошо.

Я вспомнил, в прошлый раз, когда мы говорили, вас интересовала [Feature X]. Мы добились значительного прогресса в этом отношении, и новое решение высоко ценится многими нашими клиентами.

Я хотел бы поделиться с вами этими ключевыми обновлениями в ближайшее удобное время. Пожалуйста, дайте мне знать, вписывается ли [дата и время] в ваш календарь, если нет, не стесняйтесь предложить лучшее время.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы, чтобы я мог составить эти ответы.

Бест,

[Имя]

~~~~

5: НАЗВАНИЕ ШАБЛОНА: вступительный шаблон

ТЕМА ПОЧТЫ: Запрос

Привет [имя потенциального клиента],

Прошло некоторое время с тех пор, как мы в последний раз разговаривали, надеюсь, с тобой все в порядке!

Прежде всего, я думаю, мы должны наверстать упущенное — я хотел бы услышать, как обстоят дела у вас и вашего бизнеса, и посмотреть, есть ли шанс помочь вам в дальнейшем вместе с тем, что мы делаем.

Во-вторых, у меня есть просьба, от которой, надеюсь, вы не откажетесь :).Короче говоря, из всех людей, которых вы знаете, с кем мне следует связаться, чтобы узнать, могу ли я помочь им так же, как я мог помочь вам?

Если бы вы могли сделать короткое вступление к кому-то, с кем, по вашему мнению, я мог бы встретиться, чтобы изучить потенциальную потребность, я был бы очень благодарен! Обещаю хорошо к ним относиться.

Вы также можете ответить: «Я не могу думать ни о ком прямо сейчас», в любом случае я в порядке и благодарен за то, что вы подумали.

С уважением,

[Имя] Параметры шаблона

для электронной почты — Центр поддержки с возможностью итераций

В этом документе описаны параметры конфигурации для шаблонов электронной почты.

Содержание

Создание и редактирование шаблонов

Чтобы узнать, как создавать шаблоны, прочтите «Создание базовых шаблонов». Чтобы узнать, как редактировать, клонировать, просматривать и удалять шаблоны, прочтите Управление базовыми шаблонами.

Вкладка «Шаблон электронной почты»

На вкладке «Шаблон электронной почты » представлены основные параметры конфигурации электронной почты. шаблоны:

Имя шаблона

Задайте имя шаблона , чтобы указать имя для вашего шаблона, которое может быть полезно для его определения при создании новых кампаний.

Тип сообщения

Выберите Тип сообщения , чтобы распределить сообщение по каналам и типу. За дополнительную информацию см. в разделе «Каналы сообщений и типы сообщений».

ВАЖНО

  • Если вы выбираете тип сообщения, связанный с маркетинговым каналом (в отличие от на транзакционный), шаблон должен соответствовать Закону о CAN-SPAM. Обязательно укажите ссылку для отказа от подписки: , или .
  • Чтобы узнать больше о ссылках для отказа от подписки, прочтите Универсальные параметры слияния.

Включить динамическую отправку по электронной почте

Чтобы шаблоны кампании были основаны на этом базовом шаблоне, используйте разных отправителей для разных получателей, включите этот Включить динамический от электронной почты . Подробности о том, как это настроить, читайте в разделе «Адреса электронной почты динамических отправителей».

From Email

Адрес электронной почты для использования в шаблонах кампании на основе этого базового шаблона. К узнайте, как добавить отправителей электронной почты в свой Iterable-проект, прочтите статью «Добавление отправителей».

From Name

Имя from для использования в шаблонах кампаний, основанных на этой базовой tempate.

Reply-To Email

Адрес для ответа для шаблонов кампаний, основанных на этом базовом шаблоне.

Subject Line

Тема для использования в шаблонах кампании на основе этого базового шаблона. Использовать параметры слияния чтобы при необходимости настроить это поле, указав в нем данные профиля пользователя или фида данных.

Текст предзаголовка для использования в шаблонах кампании на основе этого базового шаблона. Текст предзаголовка отображается рядом со строкой темы, обеспечивая дополнительный контекст читателям.Если вы оставите это поле пустым, почтовые клиенты будут отображать первый текст в теле письма. Использовать параметры слияния чтобы при необходимости настроить это поле, указав в нем данные профиля пользователя или фида данных.

CC

Адрес электронной почты для CC каждый раз, когда кампания отправляет сообщение на основе этой базы. шаблон. Итерируемый CC — это адрес для каждого получателя кампании. Это поле предназначен для использования с адресами электронной почты CRM.

BCC

Адрес электронной почты для BCC каждый раз, когда кампания отправляет сообщение на основе этой базы. шаблон.Iterable BCC — это адрес для каждого получателя кампании. Этот Поле предназначено для использования с адресами электронной почты CRM.

Вкладка «Дополнительные параметры»

На вкладке «Дополнительные параметры » представлены дополнительные параметры конфигурации для электронной почты. шаблоны:

Включить отслеживание URL-адресов Google Analytics

Добавляет utm_source , utm_campaign и utm_medium к ссылкам для Google Отслеживание аналитики. Дополнительные сведения см. В статье «Интеграция итерируемости с Google Analytics». и Google’s Collect Campaign Data with Custom URLs документ.

Включить создание шаблона с использованием каналов данных

Позволяет настроить шаблон с помощью каналов данных (внешние веб-службы). Дополнительные сведения см. В разделе «Персонализация шаблонов с каналами данных». Включение этого параметра вызывает появление различных других параметров, связанных с фидом данных: как описано в следующих разделах.

  • Cache Data Feed Response

    Этот параметр заставляет Iterable кэшировать ответы на указанные каналы данных по шаблону (чтобы снизить нагрузку на серверы, на которых они размещены).Для каждого получатель, Iterable определяет URL-адрес канала данных для запроса, подставляя параметры из своего профиля Iterable в предварительно определенный URL-адрес фида данных. Если у Iterable есть кешированный ответ для этого URL-адреса за последний час, он будет использовать эти данные. В противном случае он запросит URL-адрес.

  • Объединить фид данных и контексты пользователя

    Позволяет шаблону ссылаться на данные фида данных с помощью двойных фигурных скобок ( {{productName}} ) вместо двойных квадратных скобок ( [[productName]] ).Двойные фигурные скобки по-прежнему могут использоваться для ссылки на данные профиля пользователя. Если одно и то же поле существует как в профиле пользователя, так и в фиде данных, Iterable использует значение из профиля пользователя. Если этот параметр включен, слияние Параметр может предпочесть данные профиля пользователя, но в противном случае вернуться к каналу данных данные.

  • Использовать псевдоним канала данных

    Позволяет содержимому шаблона ссылаться на каналы данных по их псевдонимам. С помощью псевдонимы могут упростить чтение и обслуживание шаблонов, особенно когда они ссылаться на несколько фидов данных.Чтобы узнать, как определить псевдонимы каналов данных, прочтите Редактирование псевдонима фида данных. Чтобы узнать, как использовать псевдонимы каналов данных для ссылки на данные, прочтите Использование псевдонимов для ссылки на данные фида данных.

Включить параметры настраиваемой ссылки

Включить параметры настраиваемой ссылки заставляет шаблон добавлять настраиваемый запрос строковые параметры (вашего определения) к ссылкам, включенным в шаблон содержание. Эти параметры можно использовать для отслеживания таких данных, как электронная почта получателя. адрес и идентификатор кампании.Дополнительные сведения см. В разделе «Параметры настраиваемых ссылок».

Преобразование стилей CSS из элемента

во встроенные атрибуты стиля

Преобразует стили CSS, найденные в теге шаблона, во встроенные стили. Полезный для импортированных шаблонов, содержащих стили в теге .

Показать рекомендации для редактора WYSIWYG

Показывает рекомендации в редакторе WYSIWYG.

Редактор электронной почты

Редактор электронной почты находится под параметрами конфигурации шаблона:

Конкретный редактор, который вы увидите, зависит от того, какой из них был выбран при создании шаблона. изначально был создан.Для получения дополнительной информации прочтите Редакторы шаблонов.

ПРИМЕЧАНИЕ

Итерируемый автоматически включает в себя текстовые версии вашего электронного письма в формате HTML. кампании. Он не создает текстовую версию до времени отправки, поэтому вы не можете его предварительно просмотреть.

Дополнительные параметры

Ниже редактора шаблона вы увидите различные дополнительные параметры:

  • Чтобы просмотреть историю изменений шаблона, щелкните См. редакции .
  • Чтобы экспортировать шаблон как HTML, нажмите Экспорт как HTML .
  • Чтобы просмотреть отчет о спаме в шаблоне, нажмите Проверить отчет о спаме .
  • Чтобы клонировать шаблон в тот же проект, щелкните Клонировать шаблон .
  • Отправить подтверждение шаблона самому себе (с вашими данными), в произвольном порядке пользователей (для себя, но используя данные из случайных контактов в вашем проекте), чтобы внутренний список или кому-то еще, щелкните Отправить подтверждение и выберите нужный вариант. Для получения дополнительной информации прочтите «Отправка доказательств».
  • Чтобы предварительно просмотреть шаблон с пользовательскими данными, или чтобы посмотреть, как это будет выглядеть на различных устройствах, нажмите кнопку Preview и выберите вариант.

Дополнительная литература

8 бесплатных шаблонов электронной почты и 21 совет, необходимый для быстрого старта вашего маркетинга

Средняя рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар. Более того, по данным исследовательской компании Econsultancy, маркетологи считают электронный маркетинг вторым по простоте цифровым каналом для измерения рентабельности инвестиций. Таким образом, электронный маркетинг не только хорошо окупается, но и позволяет отслеживать, как используются ваши ресурсы.

Чтобы добиться успеха, все, что вам нужно, это несколько стратегических высокопроизводительных шаблонов электронной почты, и вы готовы начать расти.В этой статье вы узнаете о восьми жизненно важных типах электронной почты, которые могут помочь вам в развитии вашего бизнеса. Кроме того, для каждого из них вы получите шаблон электронного письма с возможностью пролистывания, который вы можете использовать уже сегодня.

Звук хороший? Первый:

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

1. Приветствуем новых подписчиков

Это особый момент, когда кто-то подписывается на ваш список рассылки.Они установили отношения с вашим брендом, и если вы правильно разыграете свои карты, это могут быть долгие и взаимовыгодные отношения. Но не заблуждайтесь: первое впечатление имеет значение.

Фактически, подписчики, получившие приветственное письмо, показывают в среднем на 33% больше долгосрочного взаимодействия с этим брендом. Но это не все. Приветственные письма генерируют в 4 раза больше открываемости и в 5 раз больше, чем у других массовых рекламных акций.

Хорошо, но могут ли они приносить вам деньги? Черт возьми, да! Приветственные письма в среднем приносят в 3 раза больше транзакций и дохода от одного письма по сравнению с обычными рекламными письмами.

Примеры шаблонов приветственного письма

Вот пример простого и эффективного приветственного письма от Lonely Planet, которое новые подписчики получают после регистрации.

Источник

Это электронное письмо отлично подтверждает преимущества подписания: «Мы доставляем наши самые вдохновляющие статьи и советы путешественникам на ваш почтовый ящик». Затем они приносят его домой с эксклюзивным кодом скидки для подписчиков. Что может не понравиться новому подписчику?

В следующем примере от компании Peloton, занимающейся спортом на велотренажерах, письмо направлено на то, чтобы направить подписчиков дальше по пути покупателя, предлагая им помочь найти инструкторов, которые им подходят.

Они делают это, приглашая нового подписчика на «Take The Quiz».

Источник

Это коротко, просто и выгодно получателю.

Шаблон электронного письма с приветствием

Тема : Добро пожаловать в [название компании]

Тело: Привет [имя подписчика] ,

Мы очень рады приветствовать вас в [ Название компании] сообщество! Каждые [частота электронной почты] вы будете получать [функции электронной почты] с по [ключевое преимущество] .

Plus, чтобы поблагодарить вас за подписку, вот код скидки, чтобы получить скидку [номер] % на ваш первый заказ [название компании] !

[Призыв к действию]

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

2. Последующие меры по брошенным тележкам

Знаете ли вы, что почти 70% тележек для онлайн-покупок брошены? Ура. Кажется, стыдно упасть на последнее препятствие, не так ли?

Однако, хотя интернет-магазины могут терять до 4 триллионов долларов из-за отказа от корзины каждый год, по оценкам, опытные розничные торговцы смогут вернуть около 63% этой упущенной выручки.

Один из способов сделать это — написать хорошо составленное электронное письмо о брошенной корзине.

Примеры шаблонов электронной почты для брошенной корзины

Вот отличный пример из магазина товаров для собак и животных Doggy Loot:

Источник

Это электронное письмо содержит названия, изображения и цены на товары, оставленные получателем в корзине. Призыв к действию «Восстановите мою корзину» внизу дает понять, что совершить покупку легко.

Но настоящая сила этого письма заключается в том, как оно способствует срочности за счет дефицита.Обратите внимание на такие предложения, как «Товары, добавленные в корзину, почти распроданы», «Торопитесь, не позволяйте этим сделкам исчезнуть» и «Принесите свои товары, пока не стало слишком поздно!» И в письме просвечивает личность Doggy Loot. От изображения собаки до таких фраз, как «Принеси свои вещи» и «Много облизывания».

Adidas начинает следующий пример с заголовка «Ваш Wi-Fi в порядке?»

Это отличный способ связаться с молодой аудиторией, всегда стремящейся к хорошему сигналу Wi-Fi. Это также нахально намекает, что обувь Gazelle Silhouette настолько хороша, , что плохой Wi-Fi должен быть , только причиной того, что получатель не купил ее …

Источник

Затем электронное письмо попадает к получателю с некоторыми социальными доказательствами в виде отзывов (подробнее об этом ниже).Затем Adidas решает проблему, которая может возникнуть у покупателя. В этом случае, если им не нравится цвет обуви, они могут легко изменить его.

Шаблон сообщения электронной почты о брошенной тележке

Строка темы: Не беспокойтесь, мы вас позаботились

Тело : Привет [имя получателя] !

Мы знаем, что жизнь может быть сумасшедшей, и о своей корзине можно легко забыть, даже если в ней есть удивительные товары.

Итак, мы сохранили ваши товары, и они все еще ждут вас.Ваша корзина содержит:

[Изображение товара, название и цена]

Завершите покупку, используя [число] % скидку сегодня

Завершите мой заказ

Вопросы? Напишите нам по телефону [адрес электронной почты для продаж] .

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

3. Следите за новыми клиентами, чтобы обеспечить повторные продажи

Бум! Вы только что нашли нового клиента. Пришло время сесть, расслабиться и заказать еще выпивку, верно? Неа.Это когда можно заработать настоящие деньги. Потому что увеличение удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль компании на 25–95%.

Более того, постоянные клиенты тратят на 67% больше, чем новые! Вот почему умный бизнес сосредотачивается на «внутреннем» доходе.

«Front-end» выручка поступает от первых заказов ваших клиентов. «Back-end» относится ко всем дополнительным покупкам, которые клиент совершает в течение своей жизни.

Примеры шаблонов электронных писем для новых клиентов

В этом примере ProFlowers сразу же после первой покупки предоставила код скидки:

Вместо отправки специального электронного письма вы также можете включить подобное предложение в электронное письмо с квитанцией о покупке.Электронные письма с квитанциями о покупке имеют средний показатель открытий 71% по сравнению со средним показателем открытий 22%. Другими словами, электронные письма с квитанциями могут получить самые высокие оценки вовлеченности из всех отправленных вами писем!

Шаблон электронного письма для нового клиента

Строка темы: [Имя получателя] , приветственный подарок от нас

Тело: [Имя получателя] , мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за вашу недавнюю покупку — мы ‘ Мы рады официально поприветствовать вас в семье [название компании] !

Приветственный подарок от нас для вас

[Число] % Скидка

Ваша следующая покупка с промокодом: [Вставьте код]

Купите сейчас

[Выход из бренда]

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

4.Спросите отзыв

По данным исследовательского центра Spiegel, почти 89% покупателей читают онлайн-обзоры перед покупкой. Кроме того, отображение отзывов может увеличить конверсию на 270%, а наличие всего пяти отзывов по-прежнему приводит к увеличению вероятности покупки почти в раз в четыре раза.

Почему отзывы так эффективны? Из-за того, что называется «социальным доказательством», которое относится к тому факту, что на людей сильно влияют другие. Другими словами, следовать за толпой — это безопасность.Социальное доказательство убеждает посетителей в том, что они принимают правильное решение, покупая у вас. Таким образом, вы должны быть уверены, что получите как можно больше положительных отзывов.

Примеры шаблонов электронных писем с запросом на проверку

Casper отправляет клиентам электронное письмо с просьбой проверить свои продукты.

Источник

Они кладут свои карты на стол, говоря: «Помогите нам, написав обзор. Ваше честное мнение поможет другим покупателям Casper принимать правильные решения.»Возможно, это не самый убедительный призыв к действию, но в этом нет ничего плохого.

Помните, вам нужны только честные и положительные отзывы. Так что спрашивайте их честно и позитивно. Лучше не поощрять людей таким образом, чтобы они поощряли плохие, неоднозначные или бесполезные отзывы.

Mountain Hardwear использует тот же подход в своем электронном письме:

Источник

Они также перечисляют приобретенные продукты и предоставляют ссылку для просмотра каждого из них. Это позволяет покупателям сразу перейти к продукту, который они больше всего склонны рассматривать.

Шаблон электронного письма с запросом на проверку

Тема: Что вы думаете? Напишите отзыв

Body: Привет, [имя получателя],

Мы надеемся, что вам понравилась ваша недавняя покупка. Мы будем очень признательны, если у вас будет возможность познакомиться с продуктом, если вы напишете отзыв.

Отзывы клиентов помогают нам постоянно совершенствоваться, помогая другим [Имя для людей в нише] сделать правильный выбор.

Написать отзыв

Это займет немного времени, и мы очень благодарны за все отзывы, которые мы получаем.

Если вы недовольны по какой-либо причине, дайте нам возможность исправить это, прежде чем оставлять отрицательный отзыв. Просто ответьте на это письмо, и мы немедленно исправим ситуацию.

Еще раз спасибо за то, что вы наш клиент, мы очень ценим ваше присутствие на борту, и мы всегда здесь, если мы вам понадобимся!

[Отключение бренда]

[Имя физического лица в офисе]

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

5.Повторно привлекайте неактивных подписчиков

Давайте на мгновение приступим к делу. Многие из ваших подписчиков и клиентов потеряют интерес к вашему бизнесу. Они могут по-прежнему любить ваш бренд и доверять ему, но может быть просто времени мало и что-то нужно дать.

Но не позволяйте этому быть вашим бизнесом. Вместо этого используйте тактичную кампанию по повторному вовлечению, чтобы оставаться в центре внимания и в центре внимания. Кроме того, вам нужны не только дополнительные продажи. Вам также необходимо показать Gmail и другим поставщикам услуг электронной почты, что люди действительно хотят получать ваши электронные письма.В противном случае у вас большие проблемы.

Группа по борьбе со злоупотреблениями Gmail заявила, что они хотят «видеть доказательства того, что получатели любят или, по крайней мере, хотят, чтобы ваши сообщения доходили до почтового ящика». Итак, если большая часть вашей базы данных электронной почты неактивна (то есть они не открывают и не нажимают на ваши электронные письма), поставщики услуг электронной почты начнут отправлять ваши драгоценные электронные письма на вкладку рекламных акций. Или, что еще хуже, ужасная папка СПАМА.

Работают ли электронные письма с повторным вовлечением?

Да, в тематическом исследовании MarketingSherpa им удалось повторно привлечь 8.33 процента базы данных с электронным письмом «отыграть», а затем еще 8,57 процента с электронными письмами, очищающими список. Это более чем , активировано 16 процентов. Так что не стоит недооценивать важность повторных кампаний по электронной почте.

Исследование Return Path показало, что 45 процентов получателей, получивших обратные письма, читают последующие сообщения. Это огромный рост вовлеченности всего с одного письма! Было бы безумием не делать этого.

Примеры шаблонов электронных писем для повторного вовлечения

Магазин модной одежды Missguided проделал большую работу в отношении своего целевого рынка, разработав дизайн этого электронного письма для повторного вовлечения:

Источник

Текст простой, юмористический и исключительно фирменный.Дизайн и смайлы также особенно эффективны.

Plus, они также предлагают бесплатную доставку на следующий день, чтобы помочь этим неактивным подписчикам снова стать платежеспособными.

Джек Уиллс использует похожий подход в своем электронном письме:

Источник

В этом письме Джек Уиллс начал с легкого юмора: «Пожалуйста, скажите, что вы тоже по нам скучаете!» Затем они полностью открыто заявляют о своей скидке, говоря: «В качестве небольшой взятки, вот код скидки на 10 фунтов стерлингов».

Шаблон электронного письма для повторного вовлечения

Тема: Мы скучаем по тебе (так вот скидка 10 долларов…)

Body: Привет, [Имя получателя] ,

Прошло слишком много времени, и мы пропустили ты! Все время, пока мы расстались, мы были заняты — приходите и убедитесь сами и купите наш новый [Линия продуктов] !

Плюс, вот кое-что, что поможет нам снова стать лучшими друзьями…

[Предложение]

Купить сейчас

Не интересно?

Если вы хотите попрощаться, то пока откажитесь от подписки здесь.

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

6. Собирайте ценную информацию

Знания — сила. Чтобы стать лучше, вы должны знать, что работает, а что нет. И один из способов сделать это — просто спросить своих клиентов с помощью опроса.

Давайте посмотрим на разницу между обзорами и опросами. Запрашивая отзывы, вы пытаетесь собрать положительных отзывов о , чтобы опубликовать их как социальное доказательство. Но когда вы отправляете клиентам опрос по электронной почте, вам больше всего нужен отрицательный отзыв .Это потому, что отрицательная обратная связь дает вам четкий способ улучшить свой бизнес.

Есть два основных способа опроса ваших клиентов. Вы можете попросить их ответить на поставленные вопросы или использовать что-то, называемое Net Promoter Score. Это опрос, состоящий из одного вопроса, который компании используют для измерения удовлетворенности клиентов. Получателей спрашивают, насколько вероятно, что они порекомендуют ваш продукт или услугу по шкале от 1 до 10. Затем респонденты сгруппированы следующим образом:

Чтобы определить свой чистый рейтинг промоутера, просто вычтите процент противников из процента промоутеров.Чтобы понять, хороший у вас рейтинг или плохой, вы можете сравнить его с этой таблицей, показывающей средний чистый балл промоутера в разных отраслях. То, будут ли люди рекомендовать ваш продукт или услугу, является убедительным показателем удовлетворенности ваших клиентов.

Кроме того, это очень просто сделать.

Примеры шаблона электронного письма с запросом обратной связи

Вот пример электронного письма от Azendoo с отличным чистым промоутером:

Источник

Использование этой формы опроса позволяет получателю невероятно легко ответить, и вы, вероятно, получите больше ответов.

Тогда вы всегда можете следить за ответами.

Если кто-то может порекомендовать ваш продукт или услугу, вы можете пригласить его присоединиться к вашей партнерской программе или программе вознаграждений. А если кто-то вряд ли даст рекомендацию, вы можете спросить его, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы решить проблемы, с которыми сталкивается ваш клиент.

В качестве альтернативы вы можете создать более длинный обзор вопросов.

Если вы решите это сделать, скорее всего, вам нужно будет предложить какой-то стимул, чтобы заставить людей ответить.И в идеале это должно быть предложение, от которого нельзя отказаться!

В этом письме Tailor Brands просит клиентов заполнить трехминутный опрос в обмен на скидку 50% на их следующий заказ.

Source

Tailor Brands начинаются с жирного, четкого названия, за которым быстро следует выгода, предлагаемая получателю. Затем они объясняют сделку, не забывая упоминать, что это займет всего три минуты.

Теперь 50% за три минуты? Хорошее предложение!

Шаблон электронного письма с запросом обратной связи

Тема: Поделитесь своими мыслями о [Предложение] !

Body:

Мы хотим услышать от вас!

(и дайте вам [предложение] )

У вас есть [время опроса] , чтобы поделиться своим ценным мнением?

Мы ищем способы улучшить нашу службу [Тема опроса] , и нам очень бы хотелось узнать, что вы думаете о [Тема опроса] .

В качестве благодарности мы предлагаем [Предложение] в обмен на ваши мысли о том, как мы можем лучше обслуживать вас и других.

Примите участие в опросе и получите [Предложение]

Мы очень ценим ваш вклад!

[Отключение бренда]

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

7. Подключайтесь во время своевременных праздников

Праздники, такие как Хэллоуин, Пасха и Черная пятница, являются отличным поводом для того, чтобы снова связаться с клиентами.Это идеальное время, чтобы напомнить им, чтобы они познакомились с новым ассортиментом товаров или своевременным предложением, от которого ваши клиенты не смогут отказаться.

В каждой отрасли есть важные праздники, которые нужно отмечать, они не ограничиваются только крупными событиями. Адаптируйте содержимое электронной почты к своей отрасли, и вы можете найти секрет успеха. Например, если вы продаете оборудование для йоги, вы должны отправить праздничное электронное письмо в Международный день йоги 21 июня. Предложите своим клиентам 10% скидку на покупки на 24 часа, чтобы отметить праздник и посмотреть, как поступают заказы.

Убедитесь, что ваша электронная почта соответствует правилам GDPR, если ваши подписчики проживают в ЕС.

Примеры шаблонов праздничных писем

Есть много отличных примеров праздничных писем, но мне особенно нравится это письмо от Stocksy United в честь Черной пятницы:

Source

Stocksy United четко очерчивает праздник, который они отмечают, и использует захватывающее изображение, чтобы привлечь ваше внимание. Их предложение с 33% скидкой до 31 декабря подкрепляется снижением цен и привлекательными изображениями, которые они используют при прокрутке электронной почты вниз.Кроме того, они четко включают возможность переслать другу, чтобы больше людей могли воспользоваться этим предложением в конце электронного письма.

Шаблон электронного письма к празднику

Строка темы: Это [праздник] ! Будьте в восторге от наших лучших предложений

Body:

Сейчас [праздник], и было бы неправильно, если бы мы не праздновали стильно. Поэтому сегодня мы решили сделать [Предложение] всем желающим!

Не пропустите это интересное предложение, посетите наш веб-сайт сегодня.С момента вашего последнего посещения мы добавили в наш ассортимент несколько замечательных вещей.

Купить сейчас

[Выключение бренда]

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

8. Обновляйте клиентов с помощью информационных бюллетеней

Клиенты и сторонники бренда хотят получать информацию о вашем бизнесе, не ища ее. Отправляйте информационные бюллетени подписчикам по электронной почте, чтобы поддерживать регулярную связь и передавать ценную информацию о вашем бизнесе и ассортименте продукции.

Информационные бюллетени — это наиболее широко используемые шаблоны электронной почты в маркетинге. Но чтобы проводить успешные кампании, вам нужно убедиться, что информация в вашем информационном бюллетене полезна для тех, кто их получает. Простая отправка резюме статей, которые вы опубликовали, один раз в месяц, бесполезна ни для одного из ваших подписчиков.

Информационные бюллетени должны рассказывать вашим потенциальным клиентам о ценности выбора покупки у вас. Они также могут выделить новые продукты, которые могут захотеть приобрести существующие клиенты.Имея это в виду, календарь информационных бюллетеней может быть отличным способом заранее спланировать и гарантировать, что ваши электронные письма будут ценными и полезными для всех ваших подписчиков.

Примеры шаблонов электронных писем для информационных бюллетеней

Roadtrippers предоставляют полезную информацию своим подписчикам каждый раз, когда они отправляют электронное письмо. Они включают нишевые советы по путешествиям, которые заинтересуют людей, которые только начинают свои путешествия, а также тех, кто более опытен.

Источник

Обратите внимание, как они используют яркую фотографию в каждой статье, чтобы мгновенно привлечь внимание людей.Подписчики не могут не переходить между изображениями и хорошо продуманными заголовками, но переходят в свой блог.

Шаблон электронной почты для информационного бюллетеня

Строка темы: Ежемесячный обзор новостей за май: Как решить эту [проблему]

Текст: Привет, [имя]

[проблема] может затронуть многих людей. Но это не должно становиться проблемой. В нашем блоге в этом месяце мы поговорим о том, как решить эту проблему за три быстрых шага.

Прочтите наш блог

Более того, у нас есть новый ассортимент [продуктов], который действительно может скрасить ваш день.Загляните в наш магазин, чтобы просмотреть предлагаемые нами цвета.

Обзор магазина

[Выключение бренда]

Как выглядит шаблон электронного письма в действии

21 Советы по шаблонам электронной почты на 2021 год

Вот несколько советов, которые следует учитывать при настройке шаблонов электронной почты.

  1. Благодарим получателя за подписку.
  2. Подтвердите преимущества пребывания в вашем списке рассылки.
  3. Предоставьте способ развития отношений, например код скидки, викторину или просто задав вопрос и попросив их ответить.
  4. Придайте своему уникальному бренду индивидуальность!
  5. Личность и юмор будут иметь большое значение в этом письме.
  6. Рассмотрите возможность добавления дополнительных стимулов, таких как скидка или бесплатная доставка.
  7. Будьте краткими и быстрыми.
  8. При необходимости используйте дефицит.
  9. Включая временную скидку.
  10. Представляем их в вашей программе лояльности.
  11. Содержит множество изображений продуктов, чтобы побудить читателя повторно посетить ваш веб-сайт.
  12. Держите тон легким и дружелюбным.
  13. Будьте открыты и откровенны в отношении вашего запроса.
  14. Поощряйте недовольных клиентов обращаться, чтобы вы могли решить любые проблемы и избежать негативных отзывов.
  15. Игривый юмор важен.
  16. Сделайте это с индивидуальностью вашего бренда.
  17. Предложите стимул для повторного привлечения покупателей.
  18. Включите предложение, от которого невозможно отказаться.
  19. Будьте абсолютно честны в отношении того, сколько времени займет заполнение анкеты.
  20. Сосредоточьтесь на преимуществах, которые клиент получит в обмен на свое время.
  21. Проявите признательность.

Резюме

Электронный маркетинг может быть чрезвычайно эффективным. Мало того, что это обычно дает высокую рентабельность инвестиций, большинство программных решений для электронной почты предоставляют вам множество аналитических данных для просмотра и улучшения ваших кампаний. Хотя вы должны регулярно делиться своим лучшим контентом и объявлениями, восемь электронных писем, описанных в этой статье, являются основой вашей стратегии электронного маркетинга.

Каким бы ни было содержание или цель вашего электронного письма, не забудьте:

  • Добавьте в каждое электронное письмо индивидуальности вашего бренда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *