Разное

Шаблон для акции: Печать листовок (флаеров) с использованием шаблонов и конструктора. Скачивание PDF макетов для печати

22.05.2023

Содержание

Шаблоны акций для привлечения клиентов

Больше Продаж » Привлечение клиентов

витрина

Занимаясь привлечением клиентов, маркетологу очень важно соблюдать баланс между инновационными и проверенными рекламными ходами. С одной стороны, именно рискованными, потому что непроверенными нововведениями обеспечиваются настоящие, звездные, взрывные успехи.   А с другой стороны прежде, чем придет такой успех, вам, скорее всего, предстоит убедиться в бесполезности не одного десятка придумок, казавшихся гениальными в момент, когда они пришли в вашу голову. Совет: чтобы не растратить рекламный бюджет на проверку гениальных ходов, оказавшихся на поверку ошибочными, отводите на инновационные акции не более 10% рекламного бюджета.

А вот оставшиеся 90% используйте для того, чтобы реализовать шаблоны акций, проверенные многими применениями и доказавшие свою эффективность. Шаблон акции – это формула, которая была однажды изобретена, а потом отшлифована до блеска, до максимальной эффективности.

Например, шаблон «Подарок при покупке». Его можно приспособить практически под любой товар или услугу. Необходимо только помнить следующее:

  • Продолжительность акции должна быть четко ограничена конкретным днем окончания. Иначе клиенты не привлекутся – ведь прийти и получить подарок можно и завтра и через месяц… а, да, забыл, там же подарки дают… что, уже не дают???
  • Стоимость подарка должна быть достаточно большой, чтобы побудить к совершению покупки. То есть, бейсбольная кепка при покупке автомобиля – смешно. А вот зимние шины и коврики – уже довольно весомый аргумент.
  • Всегда делайте призыв к действию. Это касается не только шаблона «Подарок при покупке», но и всех других. После того, как вы сделали покупателю «предложение, от которого нельзя отказаться», покажите, каким должен быть его следующий шаг. Не ленитесь провести его под руку до самой покупки. «Звоните нам сейчас», «Приезжайте до 19.00», «Оформите заказ здесь» — эти фразы необходимы, чтобы акция действительно работала.

Два по цене одного – другой прекрасно работающий шаблон. Как и в предыдущем и в последующих случаях, необходим четкий срок окончания акции и призыв к действию. Не работает только, если покупателю не могут понадобиться два таких предмета или услуги. То есть, если вы продаете холодильники или машины, воспользуйтесь другим шаблоном. А вот для косметики, например, подходит идеально.

Скидки от Х%. Самое важное – правильно решить уравнение: чему равен Х? Потому что 3-5%, как показывает практика, никого не привлекают. Это – колебания в пределах различий стоимости товара в разных магазинах. А вот скидки в 30, 50, 70% действительно работают «на ура».

Но, чтобы акция действительно привлекла клиентов, вам надо делать серьезные скидки не на залежавшийся товар, а на что-то действительно привлекательное. А чтобы вы не разорились на скидках такого размера, надо устанавливать жесткий дедлайн – до конца дня, например. Или, если у вас не очень раскрученная реклама и низкая посещаемость, два дня, например.

То есть, информация об акции должна успеть разойтись среди ваших потенциальных покупателей.

И самое важное. Чтобы подобные акции имели смысл, у вас должна хорошо работать программа захвата клиента. То есть, нельзя допустить, чтобы покупатель купил товар со скидкой в 70% или получил довольно дорогой подарок – и растворился, исчез. Он должен надежно остаться в контакте с вами. Помните, что это – акции,  которые имеют целью привлечь клиента, а не распродать хороший товар задешево.

Поэтому собирайте контакты клиентов, делайте их своими подписчиками, узнавайте их телефоны. И проводите постпродажу так, чтобы клиенту хотелось иметь дело с вами еще не один раз.

Хороших вам продаж!

 

Рекомендуем:
Акции для привлечения клиентов

Акции — Шаблоны презентаций PowerPoint

Найденные шаблоны: 716

Страница из 15 

Копилка Шаблоны презентаций PowerPoint

Отчеты Шаблоны презентаций PowerPoint

Корзины промышленности Шаблоны презентаций PowerPoint

Богатство Шаблоны презентаций PowerPoint

Отходы Шаблоны презентаций PowerPoint

Золотой запас Шаблоны презентаций PowerPoint

Копилка Шаблоны презентаций PowerPoint

Экономия Шаблоны презентаций PowerPoint

Развитие карьеры Шаблоны презентаций PowerPoint

Процент Шаблоны презентаций PowerPoint

Курс доллара Шаблоны презентаций PowerPoint

Доллар Шаблоны презентаций PowerPoint

Рейтинг Шаблоны презентаций PowerPoint

Колеса Шаблоны презентаций PowerPoint

Копилка Шаблоны презентаций PowerPoint

Секторная диаграмма Шаблоны презентаций PowerPoint

Стрелка к успеху Шаблоны презентаций PowerPoint

Масло Шаблоны презентаций PowerPoint

Новогодние Скидки Шаблоны презентаций PowerPoint

Денежное дерево Шаблоны презентаций PowerPoint

Инвестиции Шаблоны презентаций PowerPoint

Аналитик Шаблоны презентаций PowerPoint

Золотой Диаграмма Шаблоны презентаций PowerPoint

Банкноты евро Шаблоны презентаций PowerPoint

Победа над кризисом Шаблоны презентаций PowerPoint

Воздушный шар с долларами Шаблоны презентаций PowerPoint

Завышенные доллар Шаблоны презентаций PowerPoint

Деловая конкуренция Шаблоны презентаций PowerPoint

Деньги на шахматной доске Шаблоны презентаций PowerPoint

Тележки с Скидки Шаблоны презентаций PowerPoint

Золотые монеты Шаблоны презентаций PowerPoint

Часы и деньги Шаблоны презентаций PowerPoint

Год 2009 Баланс Шаблоны презентаций PowerPoint

Борьбы с кризисом Шаблоны презентаций PowerPoint

Человек на Диаграмме Шаблоны презентаций PowerPoint

Бизнесмены Шаблоны презентаций PowerPoint

Рост бизнеса Шаблоны презентаций PowerPoint

Задолженность Слово Шаблоны презентаций PowerPoint

3D Графики Шаблоны презентаций PowerPoint

Чаты Шаблоны презентаций PowerPoint

День благодарения Шаблоны презентаций PowerPoint

Бизнес Выращивание Шаблоны презентаций PowerPoint

Доллары США Шаблоны презентаций PowerPoint

Бизнес-графика Шаблоны презентаций PowerPoint

Белый грузовик Шаблоны презентаций PowerPoint

Копилка Шаблоны презентаций PowerPoint

Банк Блокировка Шаблоны презентаций PowerPoint

Аннотация золотые монеты Диаграмма Шаблоны презентаций PowerPoint

Блокировка безопасности Шаблоны презентаций PowerPoint

Сейфом деньги Шаблоны презентаций PowerPoint

Следующая Страница

Страница из 15 

бесплатных шаблонов инвентаризации Excel: создание и управление

Автор Smartsheet Энди Маркер

21 июня 2016 г.

Попробуйте Smartsheet бесплатно Получите бесплатную демонстрацию Smartsheet

В этой статье мы исследовали и собрали лучшие шаблоны управления запасами для Excel, которые помогут вам оптимизировать процесс отслеживания запасов.


На этой странице вы найдете шаблон управления запасами, шаблон инвентаризации продуктов питания, шаблон отслеживания активов и многое другое.

Шаблон управления запасами

Если вы управляете запасами для розничной торговли или материалами, которые будут использоваться в производстве, вы знаете, насколько важным может быть управление запасами для оптимизации продаж и производительности. Этот шаблон управления запасами может помочь вам определить, когда пришло время переупорядочить запасы, сократить избыточные запасы, получить доступ к информации о поставщиках и легко найти товары на складе. Легко просмотреть весь жизненный цикл ваших запасов, включая товары, находящиеся в стадии ожидания.

Мы также включили готовые шаблоны от Smartsheet, платформы для выполнения работы, которая позволяет вам лучше управлять операциями с запасами с помощью совместной работы в реальном времени и автоматизации процессов.

  Загрузить шаблон Excel Попробовать шаблон Smartsheet  

 

Базовый шаблон управления запасами

Простой и удобный в использовании, этот базовый шаблон управления запасами идеально подходит для малого бизнеса или любого бизнеса, много наворотов для управления инвентарем. Просматривайте запасы по названию товара, описанию или идентификационному номеру, а также по цене за единицу. Отслеживайте общее количество и стоимость ваших текущих запасов, даты повторного заказа и товары, снятые с производства. Управлять запасами с помощью этого шаблона просто из-за его чистого дизайна. Как и во всех шаблонах Microsoft Excel, представленных на этой странице, столбцы можно настроить для вашего бизнеса, и расчеты будут выполнены за вас.

  Загрузить шаблон Excel Попробуйте шаблон Smartsheet  

 

Шаблон инвентаризации продуктов питания

Этот бесплатный шаблон специально разработан для отслеживания запасов продуктов питания. Рестораны и предприятия общественного питания могут организовывать свои запасы на основе категорий продуктов, таких как мясо, овощи или десерты, и легко просматривать текущее количество продуктов питания и стоимость запасов.

  Загрузить шаблон Excel Попробовать шаблон Smartsheet  

Шаблон отслеживания активов

Отслеживайте активы своего бизнеса, такие как компьютерное оборудование, оборудование, которое необходимо обслуживать, и инструменты с помощью этого бесплатного шаблона отслеживания активов. Это простая система отслеживания активов, предназначенная для небольших предприятий, но она позволяет вам просматривать не только количество и стоимость ваших активов, но и даты гарантии, информацию о поставщике, физическое местоположение, серийные номера и многое другое. Чтобы изменить шаблон, просто удалите все ненужные столбцы или добавьте новые столбцы, чтобы повысить уровень организации и детализации.

  Скачать шаблон Excel Попробуйте шаблон Smartsheet  

 

Шаблон инвентаризации оборудования

Если в вашем бизнесе используется дорогостоящее оборудование, используйте этот бесплатный шаблон для отслеживания стоимости, состояния и местонахождения вашего оборудования. Следите за эксплуатационными расходами, амортизацией, остатками по кредитам и многим другим. Доступ ко всей этой информации поможет вам узнать, когда пришло время обновить оборудование, какие элементы используются чаще всего, какие из них наиболее дороги в эксплуатации и где хранится оборудование. Повысьте эффективность своей работы и сэкономьте деньги, точно отслеживая использование и затраты вашего оборудования.

 Загрузить шаблон Excel Попробовать шаблон Smartsheet ‌

 

Шаблон инвентаризации дома

В случае стихийного бедствия, пожара или ограбления наличие таблицы инвентаризации дома может значительно облегчить жизнь. Пережить травмирующий опыт и потерять личные вещи достаточно сложно, не вспоминая, какие вещи были потеряны и сколько они стоили. Этот шаблон домашней инвентаризации упрощает документирование вашего домашнего имущества, включая модели и серийные номера, покупную цену и текущую стоимость. Электронная таблица включает столбец для местоположения, поэтому элементы можно упорядочить по комнатам в вашем доме. Есть также поля для информации о страховании, так что вы можете легко получить доступ к номеру вашего полиса и страховому агенту.

  Скачать шаблон Excel

 

Шаблон личной инвентаризации

Как и в приведенном выше шаблоне инвентаризации дома, этот шаблон позволяет записывать личные вещи, чтобы вы были готовы в случае стихийного бедствия или другой чрезвычайной ситуации. Шаблон личного инвентаря также является полезным инструментом для простого отслеживания личных коллекций, таких как медиа, произведения искусства, книги и другие предметы коллекционирования. Шаблон позволяет классифицировать ваши личные вещи, описывать их состояние и документировать их стоимость. Поскольку это бесплатный шаблон Excel, уже созданный для вас, это также быстрый способ отслеживать ваши ценности.

  Загрузить шаблон Excel

 

Шаблон инвентаризации программного обеспечения

ИТ-специалисты могут сэкономить время с помощью этого шаблона отслеживания инвентаризации программного обеспечения. Следите за покупками программного и аппаратного обеспечения, истечением срока действия лицензий и обновлениями, чтобы упростить управление запасами программного обеспечения. Этот шаблон предназначен специально для программного обеспечения для отслеживания, что отличает его от других электронных таблиц инвентаризации активов. Вы можете легко определить, где было установлено определенное программное обеспечение, получить доступ к информации о поставщике и покупке, а также просмотреть даты продления лицензии.

  Загрузить шаблон Excel

 

Преимущества использования шаблонов инвентаризации

Приведенные ниже бесплатные шаблоны различаются в зависимости от того, управляете ли вы бизнес-активами, личными вещами, запасами продуктов или каким-либо другим типом инвентаря. Но вот некоторые из основных преимуществ, которые частные лица и компании могут получить от использования шаблонов для управления запасами:

  • Просмотр текущих уровней запасов : Шаблон может обеспечить легкий доступ к количеству различных продуктов, находящихся в настоящее время на складе, что является жизненно важным. первый шаг к обеспечению бесперебойной работы.
  • Управление повторным заказом : Отслеживание запасов поможет вам точно определить, когда продукты необходимо повторно заказать, а также какие товары сняты с производства.
  • Создание бизнес-статистики : просмотр моделей продаж, выявление самых продаваемых продуктов и отслеживание лучших поставщиков.
  • Защитите свои инвестиции : Это относится к домашним пользователям, желающим застраховать личное имущество, а также к компаниям, отслеживающим компьютерное оборудование, инструменты и оборудование или товары. Знание того, что у вас есть на складе, где оно находится и сколько оно стоит, поможет вам поддерживать активы и знать, когда пришло время для обновления.
  • Экономьте время и деньги : Шаблон, специально предназначенный для малого бизнеса, позволяет легко вводить данные, быстро получать доступ к сведениям о продуктах и ​​заказах, а также настраиваемый формат, который может меняться вместе с бизнесом.

Улучшите управление запасами с помощью управления работой в режиме реального времени в Smartsheet

Расширьте возможности своих сотрудников с помощью гибкой платформы, разработанной в соответствии с потребностями вашей команды, и адаптируйтесь по мере изменения этих потребностей.

Платформа Smartsheet позволяет легко планировать, регистрировать, управлять и составлять отчеты о работе из любого места, помогая вашей команде работать более эффективно и делать больше. Составляйте отчеты по ключевым показателям и получайте представление о работе в режиме реального времени с помощью сводных отчетов, информационных панелей и автоматизированных рабочих процессов, созданных для того, чтобы ваша команда была на связи и информировалась.

Когда у команд есть четкое представление о выполняемой работе, невозможно сказать, сколько еще они могут сделать за то же время. Попробуйте Smartsheet бесплатно уже сегодня.

 

 

Дополнительные ресурсы

Узнайте, почему более 90 % компаний из списка Fortune 100 доверяют Smartsheet выполнение своей работы.

Попробуйте Smartsheet бесплатно Получите бесплатную демоверсию Smartsheet

Шаблон инвентарной ведомости

с примерами — Forbes Advisor

Обновлено: 4 января 2023 г., 16:58

Примечание редактора. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки в Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Содержание

  • Бесплатный шаблон инвентарной ведомости
  • 3 лучших примера инвентаризационных листов
  • Как создать свой собственный инвентарный лист
  • Итог
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подробнее

Инвентаризационный лист — это документ, который вы используете для отслеживания своих активов. Различные типы предприятий могут использовать разные типы инвентаризационных листов для отслеживания различных вещей, таких как товары для продажи, программное обеспечение или складские запасы. Лист инвентаризации обычно содержит подробную информацию о инвентаре, которая может включать тип инвентаря, цену за единицу и номер складской единицы (SKU), а также количество. Мы собрали несколько примеров и полезный шаблон листа инвентаризации, поэтому вам не нужно начинать с нуля.

Бесплатный шаблон инвентарной ведомости

Скачать шаблон инвентарной ведомости


3 лучших примера инвентарной ведомости

В зависимости от отрасли и типа бизнеса вам может понадобиться специальный тип инвентарной ведомости. Хотя большинство из нас думает о запасах как о товарах, готовых к перепродаже, это также может относиться к программному обеспечению, складским запасам или другим активам. Эти примеры дают представление о типах существующих ведомостей инвентаризации и о том, как их можно использовать.

Общий инвентарный лист

Пример общей инвентарной ведомости

Розничные магазины обычно используют общую инвентарную ведомость для учета того, какие товары есть в наличии, требуют повторного заказа и что может быть снято с производства. Он дает подробный отчет о том, что у вас есть на полках, а также о том, что у вас есть на складе, чтобы вы могли правильно планировать свои потребности в продажах. Каждый товар подсчитывается на основе его серийного номера или номера SKU, который является уникальным идентификатором продукта.

Отслеживание инвентаризации программного обеспечения

Пример инвентарной ведомости программного обеспечения

Многие предприятия полагаются на различные программные решения для выполнения своей повседневной работы. ИТ-специалист компании может приобретать, устанавливать и обновлять большое количество программного обеспечения на разных компьютерах в организации. Лист отслеживания инвентаризации программного обеспечения — это специальный лист инвентаризации, который отслеживает программное обеспечение, чтобы ИТ-специалисты могли знать, когда подписки активны, когда элементы необходимо обновить и какова общая нагрузка на компанию.

Управление запасами

Пример управления запасами

Если вы используете сырье для производства своей продукции, лист управления запасами поможет вам отслеживать эти материалы. Этот лист поможет вам управлять сырьем и запасами, чтобы у вас всегда были нужные ресурсы для производства вашей продукции.


Как создать свой собственный лист инвентаризации

Если вы просмотрели шаблоны и обнаружили, что они не совсем удовлетворяют потребности вашей компании в инвентаре, вы можете создать свой собственный лист. Настраивая свой лист, вы гарантируете, что все данные, которые вам нужны, будут собраны в одном доступном документе. Выполните следующие действия, чтобы создать свой собственный лист инвентаризации.

Вот как создать свой собственный лист инвентаризации всего за четыре шага:

Шаг 1. Откройте электронную таблицу

Вы можете использовать любую электронную таблицу, которая вам нравится. Распространенными программами для работы с электронными таблицами являются Microsoft Excel, Google Sheets и Numbers. Если доступ к электронной таблице требуется нескольким лицам, убедитесь, что предоставлены все разрешения и разрешен доступ.

Шаг 2. Назовите свои заголовки

Это даст вам информацию, которую вы будете собирать по каждому предмету в инвентаре. Не стесняйтесь использовать шаблоны, чтобы придумать заголовки, которые вы хотите использовать.

Общие заголовки включают:

  • Название элемента
  • Номер артикула
  • Цена за единицу
  • Количество на складе
  • Цена продажи
  • Минимальный объем заказа
  • Время заказа
  • Поставщик
  • Товар, снятый с производства

Шаг 3. Введите основную информацию об элементе

Вы создаете собственный шаблон, который должен содержать всю информацию об элементе. Единственными столбцами, которые регулярно меняются, являются цена за единицу или цена продажи и количество на складе. Вам также может понадобиться настроить лист, если товар снят с производства. Этот шаг требует много времени, но необходим независимо от того, используете ли вы шаблон или создаете свой собственный лист.

Шаг 4. Сохраните свою работу

Обязательно сохраните свою работу и назовите файл как шаблон инвентаризации, чтобы вы могли регулярно обращаться к нему, когда вам нужно проводить инвентаризацию. Когда вы это сделаете, сделайте копию файла и переименуйте его в имя файла, которое включает дату инвентаризации. Например, вы можете проводить инвентаризацию ежемесячно и, возможно, назвать файл «Инвентаризация за август 2023 года» для удобства.


Bottom Line

Инвентаризационный лист является неотъемлемой частью ведения вашего бизнеса. Это поможет вам отслеживать активы, которые нужны вашей компании и которые она использует. Найдите шаблон или создайте свой собственный, соответствующий вашим конкретным потребностям. Узнайте больше о том, как эффективно управлять запасами.


Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как называется инвентарная ведомость?

То, как вы назовете свою инвентарную ведомость, зависит от вас, хотя желательно, чтобы название было описательным. У вас может быть лист инвентаризации, лист контроля запасов или лист отслеживания инвентаризации программного обеспечения. Всегда называйте фактическую инвентаризацию датой проведения инвентаризации.

Какие основные виды запасов существуют?

Существует четыре основных типа запасов, которые включают сырье, незавершенное производство, готовую продукцию и запасы ТОиР (техническое обслуживание, ремонт и операции).

Является ли запас активом?

Да, запасы являются активом, поскольку компания инвестирует финансовые ресурсы в покупку или создание запасов. Запасы преобразуются в доход, когда товары продаются. Поскольку он имеет финансовую собственность, он считается активом.

Системы управления складом управляют запасами?

Системы управления складом (WMS) обычно являются надстройкой от вашего существующего поставщика планирования ресурсов предприятия (ERP). Системы ERP управляют выставлением счетов, бухгалтерским учетом и отслеживанием запасов. Узнайте больше о системах управления складом.

Что делает программное обеспечение для управления запасами?

Программное обеспечение для управления запасами помогает всем типам предприятий отслеживать уровни запасов на складах и в розничных магазинах, определять места хранения, синхронизировать уровни запасов с платформами продаж и эффективно обрабатывать продажи и распределение. Лучшие программные системы управления запасами также помогают компаниям принимать разумные решения о покупках с помощью прогнозирования продаж и автоматизированных функций покупки и получения.

Была ли эта статья полезна?

Оцените эту статью

★ ★ ★ ★ ★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые консультации, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Кимберли Леонард использовала свой профессиональный опыт в качестве владельца страхового агентства и финансового консультанта и превратила его в карьеру финансового писателя, которая помогает владельцам бизнеса и профессионалам добиться успеха. Ее работы появились на Business.com, Business News Daily, FitSmallBusiness.com, CentsibleMoney.com и Kin Insurance.

Келли — редактор SMB, специализирующийся на запуске и маркетинге новых предприятий. Прежде чем присоединиться к команде, она была контент-продюсером в Fit Small Business, где работала редактором и стратегом, занимаясь маркетинговым контентом для малого бизнеса. Она бывший предприниматель Google Tech и имеет степень магистра международного маркетинга Эдинбургского университета Нейпир. Кроме того, она ведет колонку в журнале Inc.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также включаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторые наши статьи; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *