Сч запросы это: Среднечастотные запросы (СЧ) — iSEO

Низкочастотные запросы для продвижения сайта

Выделяют три вида частотности запросов: высокочастотные (ВЧ), среднечастотные (СЧ) и низкочастотные запросы (НЧ).

Какие запросы считаются низкочастотными? Как следует из названия, низкочастотные запросы – это запросы с небольшой частотой упоминания (от 0 до 100). То есть низкочастотные запросы – это сколько раз за месяц люди набирали те или иные узконаправленные фразы в поисковых системах.

Сама частотность того или иного запроса зависит от множества факторов: от тематики, сезонности, от конкретной поисковой системы и так далее. При этом следует различать понятия низкоконкурентный и низкочастотный запрос, так как они не зависят друг от друга.

Чтобы проверить частотность можно ввести интересуемое слово на страничке wordstat.yandex.ru. Если просто ввести слово или фразу, то сервис покажет все возможные варианты, включая морфологически измененные с дополнительными словами и близкие по значению.

Если заключить ключевую фразу в двойные кавычки, то можно узнать, сколько человек искали этот запрос в точном вхождении и словоформах. Восклицательный знак перед словом нужен для того, чтобы узнать, сколько людей вводили этот запрос в прямом вхождении. 

Продвижение сайта по ВЧ-запросам обычно осуществляется компаниями, которые уже занимают высокие позиции по НЧ- и СЧ-запросам и хотят привлечь дополнительных посетителей. Раскрутка сайтов и интернет-магазинов по низкочастотным запросам, подбором которых занимается оптимизатор, также эффективна, если они имеют узкую специализацию и предлагают уникальные товары или услуги. Чаще всего используют один НЧ-запрос для одной страницы. Низкочастотные запросы для продвижения – наиболее легкий путь раскрутки сайта в поисковых системах, но они дают небольшой приток пользователей. Поэтому следует использовать много НЧ-запросов, если целью является привлечение большого потока посетителей на веб-ресурс.

Как подобрать низкочастотные запросы? Используйте все запросы, которые вы найдете вплоть до 1 показа в месяц. Чем больше соберете, тем лучше. Чем больше запросов отразится на сайте, тем больше низкочастотного трафика и тем оперативнее будет продвижение по средне- и высокочастотным запросам.

Как продвигать низкочастотные запросы? НЧ-запросы довольно неприхотливы, их не надо подкреплять внешними ссылками. Важно лишь информативно и просто дать ответ на точный поисковый низкочастотник. Если такой ответ будет полезным и релевантным, страница быстро попадет в ТОП выдачи и получит хороший вес, который можно будет передавать другим страницам интернет-ресурса.

Продвижение СЧ-запросов, особенности

Все запросы, которые интернет-пользователи вводят в поиске, подразделяются на высокочастотные (ВЧ), среднечастотные (СЧ) и низкочастотные (НЧ). К низкочастотникам относят фразы, которые запрашивают не чаще тысячи раз в месяц, к среднечастотникам – от 1 до 10 тысяч раз, а к высокочастотникам – чаще 10 тысяч раз за один месяц.

Что такое среднечастотные запросы

Запросами со средней частотой считаются ключевые слова и фразы, которые пользователи ищут до 10 000 раз в течение месяца. Это значение условно и часто зависит от темы, к которой относится слово, конкуренции и дополнительных факторов. Для коммерческих и некоммерческих тематик частота среднечастотных запросов может существенно отличаться. Чаще всего в категорию среднечастотников попадают словосочетания, состоящие из 2–4 слов, но возможны и другие варианты.

На данный момент продвижение СЧ-запросов – это популярная стратегия для раскрутки веб-ресурсов. Она оптимальна благодаря выгодному соотношению финансовых затрат и получаемого результата. СЧ-запросы выступают в качестве золотой середины между НЧ и ВЧ, поэтому продвигаться по ним нужно обязательно. Продвижение по среднечастотникам приносит хорошие результаты, даже если сайт уступает конкурентам по функционалу. Благодаря такой раскрутке удается хорошо поднять сайт в выдаче поисковиков.

Конкурентность

Если запрос считается среднечастотным, то это не означает, что он автоматически становится среднеконкурентным. То есть недостаточно знать только частоту запросов, а необходимо научиться оценивать уровень конкурентности ключевых фраз. Определить конкурентность можно:

• вручную с применением специальных формул;

• автоматически с помощью сервисов «Яндекс.Директ», «Сеобюджет», Webeffector или «Сеолиб».

Оценка запроса

При подборе ключевых среднечастотных запросов нужно отсеивать «пустышки». Это ключевые фразы, которые излишне накручены. По таким ключам на веб-ресурс будет приходить меньше посетителей, чем планировалось при составлении семантического ядра.

«Запросы-пустышки» появляются из-за того, что SEO-специалисты регулярно мониторят позиции сайтов, применяя парсеры – программы, которые вводят ключевики в поисковые системы. Частотность запросов увеличивается искусственно, так как поиск осуществляют программы, а не люди. Продвигать веб-сайт по «пустышкам» бессмысленно.

Особенности продвижения по СЧ

Продвижение по СЧ-запросам не подходит для недавно созданных сайтов. Молодые веб-ресурсы еще не успели заслужить доверие поисковиков, поэтому их траст близок к нулю. Продвижение по СЧ сложнее, чем по НЧ. По этой причине владельцам молодых сайтов или блогов нужно немного подождать, прежде чем начать раскручивать свой интернет-проект. Если приступать к раскрутке сразу же, то можно потратить деньги и не достичь запланированных результатов.

Подбирать среднечастотники можно с помощью Wordstat либо с применением специальных программ (например, KeyCollector). Для подобранных ключей выбираются релевантные веб-страницы, на которые позже будут вести внешние и внутренние ссылки.

Группировка запросов по частотности

Разбиение запросов по частотности

Плотность

Оптимальная плотность среднечастотных запросов в тексте составляет 2–3 %. Процент вхождения ключевиков не должен превышать 5 %, иначе поисковики сочтут контент переоптимизированным. При продвижении по СЧ-запросам нужно применять внутреннюю перелинковку, используя прямые и разбавленные вхождения ключа. Это позволяет разнообразить анкорный список. Дополнительно можно использовать безанкорные гиперссылки, ведущие на релевантные страницы.

Ссылки

Важным этапом продвижения, без которого не обойтись, считается закупка входящих ссылок с других сайтов. При этом нужно придерживаться тех же условий, что и при создании внутренней перелинковки.

Обычно раскрутка по среднечастотникам проводится в течение 2–6 месяцев, то есть дольше, чем по НЧ. Надеемся, что приведенные здесь рекомендации помогут грамотно выполнить продвижение по СЧ и получить хорошие результаты.

какие ключевые слова считаются НЧ

Низкочастотные ключевые слова (НЧ) — это фразы, с высокой точностью характеризующие необходимый пользователю товар, услугу или информацию. Такими поисковыми запросами пользуются люди, которые уже точно знают, что хотят найти. Поисковое продвижение по НЧ-запросам — это один из самых недорогих способов получения целевого трафика. Для этого достаточно оптимизировать структуру сайта, выполнить перелинковку, создать качественный контент, а также улучшить юзабилити и коммерческие факторы.

Определение низкочастотных ключевых слов

Какие запросы считаются низкочастотными? Точного ответа на этот вопрос не существует. Классические источники определяют их как ключевые слова, которыми интересовались реже чем 300 раз в месяц. Но все зависит от тематики ниши и популярности продукта. К примеру, в сфере продажи аксессуаров для смартфонов частотность ключевого слова на уровне 500 запросов будет считаться низкой. А на рынке продажи специфического промышленного 30 в месяц могут считаться высокочастотными. Ориентация на следующие факторы поможет определить, какие запросы низкочастотные:

• конкретизированное указание названия товара/услуги;

• определение географии;

• узкая тематическая направленность;

• возможность прямого точного ответа.

Такие запросы формируют люди, которых не устроит обобщенная тематическая информация.

Характерные особенности НЧ-запросов

В среде опытных поисковых оптимизаторов есть мнение, что трафик от SEO — это автоматическая воронка продаж. Это действительно так, ведь частотность запроса во многом определяет степень готовности человека к совершению целевого действия. Если говорить о низкочастотном трафике, то можно сказать, что это поток горячих потенциальных клиентов. Можно выделить категории бизнеса, которым продвижение по НЧ особенно выгодно:

• интернет-магазины с типовыми товарами;

• экспертные информационные ресурсы с конкурентной тематикой;

• сайты экспертов, предоставляющих информационные услуги;

• компании с ограниченной географией деятельности (салоны красоты, доставка еды и пр. ).

Низкочастотные запросы для продвижения позволяют забыть о необходимости покупки ссылок, что делает раскрутку более доступной и безопасной. Качественной внутренней оптимизации достаточно для естественного роста позиций в выдаче.

Минусы продвижения под НЧ

Активная ориентация на низкочастотные запросы в SEO может оказаться неоправданной, если продвигается информационный сайт или проект, направленный на монетизацию с помощью партнерских программ. Практика показывает, что с помощью НЧ-запросов, даже в условиях масштабного сайта, добиться более 300–400 целевых переходов в сутки практически невозможно. С таким низким потоком трафика сайт просто не возьмут в партнерскую программу, да и для рекламной монетизации этого мало. При этом нужно учитывать, что для каждой страницы придется создать качественный уникальный контент. Если тематика сложная, то заказ экспертных материалов будет затратным делом. Поэтому перед началом продвижения по НЧ нужно посчитать приемлемую стоимость привлечения низкочастотного трафика. Информационные сайты лучше раскручивать следующим образом:

• в семантическом ядре используются ВЧ- (не больше 10 %), СЧ- и НЧ-запросы;

• ссылки покупаются только для перспективных ключевых слов средней частотности;

• много внимания уделяется оптимизации юзабилити.

Следовательно, продвижение по НЧ больше подходит для коммерческих сайтов. Но методика может быть эффективной, если возможна недорогая генерация тематического контента.

Как подобрать низкочастотные запросы для продвижения

Базовым инструментом для подбора ключевых слов для оптимизаторов, работающих в Рунете, является бесплатный сервис «Яндекс.Вордстат». Здесь можно быстро найти запросы, которыми пользуется целевая аудитория, оценить частотность и конкурентность. Пользователю предоставляется широкий набор операторов для более точной сортировки запросов. Однако здесь всю работу придется выполнить вручную. Чтобы оптимизировать процесс подбора низкочастотных ключевых слов, нужно рассмотреть возможность использования продвинутых инструментов. Можно выделить следующие варианты:

Key Collector

Преимущества:

• автоматический принцип работы;

• возможность быстро формировать ТЗ для контент-плана;

• большой выбор дополнительных функций для SEO.

Недостатки:

• большая вероятность включения в результаты «мусорных» ключей;

• нет фильтра тематических запросов;

• для полноценного использования требуется платная лицензия.

Избавиться от первых двух недостатков можно путем внимательного ручного анализа результатов работы программы.

Pixel Tools

Преимущества:

• это онлайн-сервис, поэтому для его использования не нужно ничего загружать и инсталлировать;

• работает на мобильных устройствах;

• встроенный фильтр мусорных фраз;

• подбор запросов для продвижения в Google и «Яндекс»;

Недостатки:

• бесплатный доступ имеет значительные ограничения.

Без покупки лицензии, возможностей сайта хватит для продвижения небольшого частного проекта. Но для профессиональной работы придется пользоваться платной расширенной версией.

AdSense. Этот бесплатный сервис от Google разработан для настройки контекстной рекламы, но может помочь в формировании ядра низкочастотных запросов. Обычно он используется для уточнения и дополнения списка НЧ.

Подсказки «Яндекса». Если ввести в поисковую строку высокочастотный запрос, система автоподбора предложит востребованные релевантные варианты с низкой частотностью. Не все результаты будут являться НЧ-запросами, но с помощью подсказок можно расширить семантику.

Продвижение по НЧ для разных проектов

Интернет-магазины. Такие сайты идеально подходят для раскрутки под низкочастотные запросы. В большинстве случаев низкочастотной семантикой является полное название товара. Но в процессе подбора нужно отсеять нецелевые варианты. К примеру, если компания реализует новые велосипеды, то из ядра нужно изъять ключевые слова, связанные с ремонтом или продажей б/у двухколесного транспорта конкретной модели.

Порталы и корпоративные сайты. Такие проекты с помощью НЧ-ключей продвигаются естественным способом. Перед использованием методики нужно оценить целесообразность подхода. Если стоимость создания контента намного меньше, чем приемлемая цена лида, то продвижение под НЧ нужно использовать.

Лендинги и сайты-визитки. Такие проекты имеют ограниченную структуру. Здесь просто нет «места» для публикации большого объема оптимизированного контента. На подобные сайты трафик привлекается преимущественно с помощью рекламы.

Как создавать контент для продвижения под НЧ

Качественные, уникальные и информативные тексты — это краеугольный камень продвижения под низкочастотные запросы. В этом вопросе важно не перестараться с введением ключевых слов, иначе санкции от поисковиков не заставят себя долго ждать. Можно выделить основные принципы создания качественного контента для продвижения под НЧ:

• статья должна вызывать желание дочитать ее до конца, иначе посетитель перейдет к конкурентам;

• смысловое содержание статьи должно максимально полно раскрывать ее тематику;

• в текст нужно включать релевантные синонимы и словосочетания в соответствии с принципами LSI-копирайтинга;

• материалы должны иметь логичную структуру;

• контент не может иметь низкую уникальность;

• тексты должны одинаково хорошо восприниматься пользователями стационарных и мобильных устройств.

Контент, созданный для продвижения под НЧ-запросы, должен быть конкретным и экспертным. Поэтому адекватные по качеству материалы имеют достаточно высокую стоимость. К примеру, написать «среднечастотный» текст для раздела с фрезерными станками может почти каждый копирайтер. Но сделать качественный материал о фрезерном станке PROXXON MF 70 (27110) — это работа для настоящего эксперта. Следовательно, при формировании контент-плана нужно внимательно выбирать приоритеты и следить за окупаемостью.

Как сформировать техническое задание на написание текстов

Для успешного продвижения под низкочастотные запросы критически важно найти хороших копирайтеров, так как эта SEO-стратегия опирается на контент. При поиске исполнителей на биржах нужно постараться отказаться от слишком объемных ТЗ и чрезмерно строгих технических требований. Иначе высока вероятность получить заявки только от начинающих копирайтеров, которые не совсем понимают сложности задачи. Хорошее ТЗ можно составить следующим образом:

• состав ключей подбирается специальным сервисом;

• отобранную семантику можно разрешить использовать в непрямых вхождениях;

• академическая тошнота может колебаться в пределах 3–9 %;

• допустимая частотность слова не более 3 %.

Технические задания составляются индивидуально для каждой ниши. В некоторых тематиках, к примеру, просто невозможно написать информативный текст большого объема без «воды». Также есть сферы, где нельзя выдержать оптимальные показатели тошноты или частотности.

Как мотивировать читать статьи до конца

Почему нужно волноваться о том, насколько глубоко пользователи вникают в опубликованный материал? Казалось бы, поисковые роботы в любом случае проиндексируют контент. Но сегодня нельзя забывать, что поисковые системы все больше внимания обращают на пользовательские факторы. Поэтому ситуация, когда человек перешел на страницу и не до конца ознакомился с материалами на ней, оценивается как негативный сценарий. Чтобы улучшить степень вовлеченности пользователей в контент, нужно:

• придумать заголовок и вступление, которые напрямую связаны с проблемой аудитории;

• применять подзаголовки, нумерованные и маркированные списки для качественного беглого восприятия информации;

• использовать выделенные блоки «Важно», «Обратите внимание», «Интересно» и пр.;

• разбавлять текст релевантными изображениями, видеороликами и инфографикой.

А еще важно, чтобы материалы «разговаривали» с целевой аудиторией на одном языке.

Важность комментариев

Поисковые системы оценивают наличие комментариев под статьей как фактор ее полезности и интересности. Но пользователи не всегда активно делятся своим мнением под материалами. Поэтому нужно позаботиться о самостоятельном добавлении комментариев. Это поможет решить следующие задачи:

• получение дополнительного, хоть и нецелевого трафика, который создадут исполнители;

• создание эффекта востребованной страницы;

• стимулирование пользователей на написание собственных отзывов.

При написании комментариев важно не допустить переспама главным ключевым словом.

Продающие тексты в парадигме продвижения под НЧ

Кто пользуется низкочастотными запросами? Люди, которые уже знают, что им нужно. Можно смело предположить, что большинство таких пользователей уже имеют значительный объем информации по теме. Следовательно, обычных продающих призывов и обещаний будет недостаточно для мотивации к совершению целевого действия. Поэтому в контенте лучше больше рассказать о предложении, показав свою экспертность, чем пытаться агрессивно продать. Продвижение под низкочастотные запросы предполагает публикацию развернутых и информативных статей относительно большого объема. В таком формате классические «продающие» приемы работают плохо и смотрятся подозрительно. На практике достаточно в конце текста использовать призыв связаться или оформить покупку. Но не стоит проводить подобные мотиваторы красной нитью через весь материал.

Тонкости внедрения в текст

Классическое семантическое ядро для продвижения по низкочастотной стратегии имеет следующую структуру:

• запросы высокой частотности — до 10 %;

• средней частотности — до 20 %;

• большой массив низкочастотных запросов.

Сайтам с разветвленной структурой и развитым информационным блоком лучше иметь статьи, каждая из которых оптимизирована под перспективный низкочастотный запрос. Если бюджет или масштаб проекта не позволяет размещать большое количество контента, то в рамках одного материала можно комбинировать ключи с разной частотностью. Тексты на сайтах индексируются быстро, а в низкочастотной нише обычно нет активной конкуренции. Поэтому выход в топ-10 возможен уже через 2–4 недели после публикации оптимизированного контента. Поэтому сначала целесообразно размещать статьи с самыми перспективными для бизнеса ключевыми словами. К примеру, это могут быть запросы со словами:

• «купить»,

• «заказать»,

• «с доставкой»,

• «со скидкой» и пр.

После получения первого стабильного трафика нужно воспользоваться инструментами аналитики. Причем нужно оценить не только такие качественные показатели, как уровень конверсии или процент отказов. Так, с помощью инструмента «Яндекс. Вебвизор» можно оценить поведение пользователей на сайте. Это поможет понять, какие статьи лучше воспринимаются, нет ли на сайте непонятных для посетителей элементов, а также другие моменты, влияющие на пользовательские факторы.

Подведем итоги

• Поисковое продвижение под низкочастотные запросы является хорошим способом привлечения целевого трафика.

• Низкая конкуренция в нише позволяет добиваться быстрого выхода в топ-10.

• Нельзя точно сказать, что низкочастотный запрос — это столько-то переходов в месяц. В каждом случае класс частотности определяется индивидуально.

• Запросы можно подбирать вручную, но есть инструменты для увеличения эффективности этого процесса.

• Качество контента играет важнейшую роль в продвижении под НЧ.

• Нет необходимости покупать ссылки, что позволяет работать с ограниченными бюджетами.

• Большое значение имеют пользовательские факторы. Поэтому оптимизация юзабилити и анализ поведения посетителей — это обязательная часть продвижения.

• Методика плохо подходит для проектов, которые нуждаются в больших показателях посещаемости.

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)

Низкочастотные запросы это сколько? Как выбрать НЧ для статьи?

Низкочастотные запросы (они еще часто обозначаются как НЧ) — фразы, наиболее точно характеризующие товар, услугу, информацию, которые ищет пользователь.

На фото — Распределение запросов по частотности

Обычно такие запросы вводят люди, которые точно знают, что ищут. Продвижение по низкочастотным запросам — это недорогой способ получения целевого трафика — правило касается как SEO, так и контекстной рекламы.

Как понять, какие фразы относятся к низкочастотным?

Логично предположить, что низкочастотный запрос тот, который встречается редко. Например, если в Вордстате у какой-то фразы малое количество показов за месяц, например, 10 — это НЧ-запрос. Но не все так просто. В классических источниках пишут, что НЧ — это тот запрос, которым интересовались меньше 300 раз в месяц. Но, на самом деле, уровень частотности зависит от товара или услуги. В таблице видно, что в разных тематиках НЧ разные и отличаются в разы.

	iPhone	Мостовой кран
ВЧ	iPhone 11 — 562 728	Мостовой кран — 37 062
СЧ	купить iPhone 11 pro max — 8 762	Купить мостовой кран — 902
НЧ	iPhone 11 реплика — 501	Купить кран мостовой 5т — 14

То есть, чем популярнее тематика, тем выше цифра у низкочастотников. Чем более сложная тема, специфичная, тем меньше будет у нее точных запросов.

Чтобы определить, какие фразы точно низкочастотные, можно обратить внимание на несколько факторов:

• конкретизировано ли название услуги или товара, или это общее название;
• уточнено ли во фразе название города, поселка;
• тематика запроса — чем уже, сложнее она, тем выше вероятность того, что запрос НЧ;
• можно ли ответить на запрос прямым точным ответом или требуются уточнения.

Особенности низкочастотных запросов

Есть мнение, что уровень частотности запроса может рассказать, на сколько люди, вбивающие их, готовы купить товар или услугу. Конкретно низкочастотники — это высокая вероятность того, что посетитель сайта будет “горячий”, готовый купить то, что представлено на вашем сайте, потому что он заранее знает, чего хочет, а не просто собирает информацию.

Есть несколько бизнес-категорий, которым максимально выгодно продвижение по низкочастотникам:

• онлайн-магазинам с обычными, не эксклюзивными товарами;
• информационные сайты, блоги от экспертов с большой конкуренцией;
• салоны красоты, доставка пиццы и другой еды, ломбарды и прочие компании, которые работают только на определенной территории города или у них просто ограничена география.

Раскрутка с помощью НЧ  — это выгодно, и вот почему:

1. На сайт будет приходить целевой трафик.
2. Качественный контент, написанный именно под НЧ-запросы, а не обо всем и ни о чем одновременно.
3. Не нужно единовременно вкладывать много денег в продвижение по фразам — начиная с низкочастотников, можно начать получать дешевый трафик за короткое время, а потом уже расширять список фраз.
4. Небольшая конкуренция. Все-таки, большая часть бизнесов продвигается по широким запросам.
5. Результат стабильный. Если один из запросов выбьется из первых строчек выдачи, остальные останутся.

А еще не придется покупать ссылки, поэтому раскрутка ресурса будет недорогая и безопасная. Нужна лишь качественная внутренняя и техническая оптимизация сайта.

Недостатки продвижения по низкочастотным запросам

Не стоит полагаться только на низкочастотные запросы в SEO, возможно разочарование. Особенно это касается сайтов, цель которых — монетизация, заработок с помощью партнерок. Но в случае с накоплением теплого трафика — это вполне работающий способ.

Если продвигать новостной или информационный сайт для монетизации низкочастотниками, максимум, что можно получить — около 500 переходов на сайт за сутки. С таким низким количеством переходов сайт даже не возьмут участвовать в партнерской программе. При этом придется создавать для каждой страницы качественный контент. Особенно затратна и неэффективна такая стратегия будет для сайтов со сложной тематикой, которая требует от авторов контента экспертности.

Перед тем, как начать оптимизацию сайта, стоит посчитать сколько примерно должен стоить привлекаемый трафик.

Сайты с целью монетизации лучше раскручивать по другой схеме:

1. Собрать около 10% высокочастотных запросов, остальные – средне- и низкочастотные.
2. Закупать ссылки только для качественных ключей с перспективой, лучше для среднечастотных.
3. Оптимизировать внешний вид, внутреннее содержание.

То есть, использовать низкочастотные ключи лучше для сайтов, которые приносят прибыль с товаров и услуг, а не с размещения рекламы.

Как продвигать разные проекты с помощью низкочастотных ключей

Одной проверенной схемы не существует, потому придется поразмышлять над каждым отдельным проектом.

Тип сайта	Рекомендация
Онлайн-магазин	Идеальны для продвижения низкочастотниками. Чаще всего нч здесь — это название товара в полном формате. То есть, это не “смартфон Xiaomi”, а “смартфон xiaomi mi max 128 gb”. Во время сбора семантического ядра в таком случае важно убрать ключи, которые не связаны с нч-запросами. Если это новые смартфоны xiaomi mi max, то следует убрать “б/у”, “ремонт” и прочие.
Порталы	Низкочастотные запросы в этом случае помогают сайту продвигаться естественно, без рывков. Но нужно обратить внимание, сколько средств уйдет на создание контента. Если контент получается намного дешевле, чем цена потенциального лида, можно без сомнений использовать такой нч.
Лендинги	Лендинги и сайты-визитки ограничены по структуре, чаще всего имеют всего одну страницу, потому здесь нет возможности создавать много контента, который будет привлекать читателей. Поэтому можно оптимизировать имеющуюся информацию низкочастотниками и использовать контекстную рекламу.

Создание контента под низкочастотные запросы

Весь контент под низкочастотные запросы должен быть высокого качества, уникальным, интересным. Важно не переполнить его ключами, в противном случае, поисковые системы наложат санкции, из-под которых выходить придется долго и муторно. Вот основные принципы создания контента под низкочастотные запросы:

1. Статья должна быть интересной настолько, чтобы посетитель дочитал ее до конца и не ушел к конкурентам.
2. Контент должен быть максимально полным, чтобы, опять же, не хотелось пойти к конкурентам поискать больше информации.
3. В тексте должны быть не только ключи, но и их синонимы — слова и словосочетания.
4. У текста должны быть логика и структура.
5. Высокая уникальность: не стоит копировать-вставлять чужие тексты.
6. Контент должно быть удобно воспринимать как с компьютера, так и со смартфона.

Если говорить короче, контент должен быть качественным, экспертным.

Низкочастотники в контекстной рекламе

Да, такие запросы используются не только в SEO. Здесь они тоже снижают стоимость лида. Как и в SEO, в контекстной рекламе чем выше конкуренция, тем выше стоимость клика по объявлению.

Низкочастотные запросы в контекстной рекламе не принесут большой поток трафика, но помогут сэкономить средства. Не стоит использовать только их — стоит “смешивать” с высокочастотными запросами. И подходят они только для выдачи в поиске, но не в РСЯ.

В целом, как и всегда, все нужно использовать к месту и не переборщить, а еще много экспериментировать — тогда и будет польза, опыт, результаты.

 

SEO под низкочастотные (НЧ) запросы больше работать не будет? Google применил алгоритм BERT на все запросы

Google применил новый алгоритм BERT для множества языков, включая русский и украинский языки.

Низкочастотные (НЧ) поисковые запросы приносят многим сайтам значимый объем трафика.

Google BERT влияет такие ключевые фразы.

Как может измениться ранжирование? К чему готовиться?

Разберемся с вопросом далее.

Как изменится продвижение в связи с внедрением Google BERT?

Для ряда сайтов трафик по низкочастотным фразам являлся единственно возможным, так как позиции в органической выдаче поисковых систем по среднечастотным (СЧ) и высокочастотным (ВЧ) запросам занимают большие игроки.

Ранее Google анонсировал новый алгоритм ранжирования под названием Bidirectional Encoder Representations from Transformers. Алгоритм применялся лишь к ключевым фразам на английском языке.

Намедни Google официально анонсировал применение алгоритма и к ключевым фразам на других языках. В перечень включены русский и украинский языки. Заявление размещено в официальном аккаунте Google в Twitter.

Данный факт указывает на успешные результаты тестирования алгоритма BERT.

Google BERT изменяет подход поисковой системы к анализу контента. Разберемся с перспективой.

Как может измениться ранжирования сайтов? В поисковой оптимизации есть наиболее важные группы факторов. В перечень входят такие:

• Ссылочный факторы ранжирования;
• Поведенческие факторы;
• Контент.

Если на продвижение сайта в поисковой выдаче предусмотрен низкий бюджет, есть вариант продвинуть сайт лишь за счет технической оптимизации и контента. При данном подходе контент должен быть оптимизирован под НЧ и мНЧ запросы, по которым в поисковой выдаче низкая конкуренция.

Вкратце, для продвижения достаточно сделать такие шаги:

• Провести техническую оптимизацию сайта;
• Собрать семантическое ядро из релевантных низкочастотных ключевых фраз;
• Создать контент, разместив ключевые фразы в главной части страницы.

Далее следует лишь ожидать индексацию. Ускорить индексацию страниц можно разными способами, например применяя такие сервисы как GetSocial.

Итак, по НЧ и мНЧ ключевым фразам можно добывать большое количество трафика. Такой подход является эффективным ввиду низкой конкуренции по таким запросам и по той причине, что поисковая система использует при ранжировании анализ ключевых фраз, найденных на странице.

Внимание. Теперь текст будет анализироваться не с точки зрения вхождения слов, а по смыслу. Иными словами, теперь будет анализироваться так называемое смысловое соответствие.

Значит метод продвижение сайта по низкочастотным запросам может перестать быть эффективным.

Преимущество над такими сайтами будут иметь авторитетные сайты, на которых нет оптимизации под низкочастотные запросы.

Что делать? Сначала на сайте следует уменьшать объем страниц. К примеру, если на сайте есть страница с iPhone, который предлагается в разных цветах, то нет смысла создавать страницу под каждый цвет. Такие страницы следует свести к общей странице. На всех исключенных из использования URL следует разместить либо 301 редирект, либо тег rel=canonical.

Далее на больших по объему информации страницах следует разместить максимальное количество информации, которая закрывает интент.

Как найти семантику, которая соответствует решению интента? Например, выгрузить такие данные из поисковой видимости конкурентных страниц.

Как выгружать ключевые фразы из поисковой видимости? Самый простой способ заключается в выгрузке данных из базы MegaIndex. Робот регулярно сканирует поисковую выдачу, собирает и обновляет списки ключевых фраз, по которым ранжируются сайты.

Ссылка на сервис — Поиск ключевых фраз на основе данных о поисковой видимости.

Пример отчета:

Рекомендованный материал в блоге MegaIndex по теме расширения списка ключевых фраз похожими по ссылке далее — Как находить дополнительные ключевые фразы, чтобы привлечь больше трафика?.

Еще имеет смысл добавлять в контент релевантные фразы из поисковых подсказок Google, Bing и Yandex. В таких источниках появляются актуальные ключевые фразы, которых нет в других источниках.

Итак, поисковые системы улучшают алгоритмы, которые анализируют текст и поисковые запросы.

В Google такими алгоритмами являются:

Рекомендованный материал в блоге MegaIndex на тему Google BERT по ссылке далее — Google BERT — новый поисковый алгоритм. Как изменится ранжирование и что делать сейчас?

В Yandex такими алгоритмами являются:

• Королев;
• Палех.

Вопросы и ответы

SEO под НЧ, мНЧ?

Что такое НЧ и мНЧ запросы? Какие запросы считаются низкочастотными? Низкочастотными (НЧ) запросами называются все те поисковые запросы, у которых низкая частота запрашиваемости в поисковой выдаче. У микро-низкочастотных (мНЧ) запросов частота запрашиваемости еще ниже. Конкретные значения зависят от ниши.

Тема оптимизации под такие ключевые фразы интересная, так как:

• Для ряда сайтов НЧ ключевые фразы являются единственным способом продвижения. Такая ситуация происходит в случаях, когда ТОП занят авторитетными сайтами. Например, как в нише с отелями и арендой автомобилей;
• Для многих сайтов доля трафика по НЧ ключевым фразам превышает долю трафика по всем прочим ключевым фразам.

Какой должен быть объем контента на странице?

Если верить исследованиям, то объем зоны main content на странице должна быть таким

• Google — от 2 000 символов;
• Yandex — от 4 000 символов.

И тем не менее ориентироваться на такие значения не следует. Лучший способ выявить полезные закономерности заключается в анализе стратегий лидеров поиска на отрезке до точки роста. Для анализа следует использовать такие сервисы как MegaIndex, archive.org и прочие.

Выводы

Ситуация с продвижением страниц сайта в поисковой выдаче изменяется. Следует заранее готовиться к изменениям.

Ранее была возможность продвинуть сайт по низкочастотным ключевым фразам лишь за счет технической оптимизации страниц сайта и поисковой оптимизации контента.

Суммарный объем трафика по низкочастотным ключевым фразам зачастую превышает объем трафика по всем прочим ключевым фразам.

Алгоритм Google BERT оказывает влияние на длинные ключевые фразы, так называемые long-tail search queries. В большинстве случаев такими фразами являются низкочастотные ключевые фразы.

Виден явный тренд. Совершенствование алгоритмов поисковых систем нацелено на переход от анализа ключевых фраз к анализу смысла текста.

По мере улучшения алгоритма, трафик из поисковой выдачи будет перетекать от мелких сайтов, заточенных по низкочастотные ключевые фразы, к крупным авторитетным сайтам.

Что делать? Следует действовать так:

• Добывать трафик из иных источников, где нет подобных алгоритмов. Например, использовать дешевый трафик из YouTube.
• Расширять контент и перечень ключевых фраз на страницах. Например, за счет выгрузки данных о видимости лидеров поиска. Пример сервиса — Поиск ключевых фраз на основе данных о поисковой видимости;
• Создавать страницы, которые закрывают интент пользователя полностью. Ранее дробление информации на серию страниц имело практический смысл. Теперь ситуация изменяется.

Какие действия предложите вы? Что делать на практике? Что вы думаете о Google BERT? Напишите в комментариях.

Определение интервала частот ключевых слов — Devaka SEO Блог

50.4К просмотров

Введение

Многие начинающие оптимизаторы задаются вопросами, касающимися частот запросов. Что такое НЧ, СЧ и ВЧ? Как определить, является ли запрос высокочастотным или низкочастотным? Влияет ли тематика сайта на отнесение запроса к одному из интервалов? И так далее. Постараемся ответить на все эти вопросы, а также раскрыть более подробно некоторые моменты в вопросах частот.

Определения

Отметим, что не стоит путать термины “частота“ и “частотность“! Частота – это характеристика периодического процесса, измеряемая в количестве единиц за определенный промежуток времени. Частотность является характеристикой встречаемости заданного объекта (слова) среди определенного набора и измеряется в процентах. Грубо говоря, для нашего случая, частота запроса – это сколько раз в месяц искали заданную ключевую фразу в поисковой системе, а частотность запроса (допустим на странице) – это процент содержания запроса (слова) на рассматриваемой странице. В данной статье будет рассматриваться только понятие частоты поиска определенной ключевой фразы.

ВЧ (высокочастотные) запросы – наиболее запрашиваемое слово (слова, фразы) в вашей тематике (самые популярные запросы).
НЧ (низкочастотные) запросы – слова и фразы, которые запрашиваются с малой частотой в поисковых системах и относятся к вашей тематике.
СЧ (среднечастотный) запрос – что-то среднее между НЧ и ВЧ (далее будет точное количественное определение).

Конкурентный запрос – это запрос, по которому сложно вылезти в топ серпа (первые результаты выдачи в поисковой системе) из-за конкуренции сайтов, релевантных данному запросу.
Высококонкурентный запрос – запрос, при котором в серпе присутствует очень много конкурентов для данной ключевой фразы.
Низкоконкурентный запрос – запрос, при котором внутренних факторов оптимизации достаточно для того, чтобы сайт находился на первой странице серпа по данной ключевой фразе (слову).

Значимость запроса – понятие субъективное и определяется вебмастером (оптимизатором, владельцем сайта) самостоятельно в зависимости от тематики и целей сайта (более подробно о значимости см. тут Что такое минимальная значимая частота выборки запросов). Частота, ниже которой запросы не попадают в выборку значимых и не просматриваются для анализа, называется минимальной значимой частотой выборки.

Как определить ВЧ запросы для вашего сайта

Для определения частот поиска запросов в поисковых системах существуют сервисы, предоставляющие данную информацию. Например, для поиска частот русскоязычных слов можно воспользоваться сервисом, предоставляемым ПС Яндекс – статистика запросов. Для поиска же статистики по англоязычным словам можно использовать сервис KeywordDiscovery.

Допустим, что у вас есть сайт по производству воздуховодов (тем, кто не знаком с понятием воздуховодов, можно почитать тут: о воздуховодах). Вводим фразу “воздуховод” в wordstat и получаем список из релевантных запросов, где “воздуховод” на первом месте с 16949 показов в месяц. Но в правой колонке мы можем видеть и слово “вентиляторы”, которое ищут намного чаще (75485 в месяц), однако вентиляторы могут не относится к вашей тематике и, поэтому, рассматривать слово “вентилятор” в вашей тематике как высокочастотный запрос будет неверным. То есть, из всего набора запросов вам необходимо сделать выборку наиболее значимых (вплоть до слов с минимальной значимой частотой, которая определяется вебмастером или оптимизатором). И уже эту выборку разграничивать на ВЧ и НЧ. Осуществление выборки значимых запросов суть определение семантического ядра (это и есть то, что подразумевают оптимизаторы, когда говорят, что “тематика сайта влияет на то, считать ли запрос ВЧ, СЧ или НЧ”).

Точное определение границ между ВЧ, СЧ и НЧ

Итак, у вас есть выборка. Теперь необходимо вспомнить теорию вероятностей и функцию распределения. Еще раз отметим, хотя это интуитивно понятно, что СЧ – это среднее значение частоты между ВЧ и НЧ. Однако бывает сложно определить это среднее. Например, ВЧ “воздуховод“ – 16949 и НЧ “продажа производство воздуховодов“ – 6 запросов/месяц. Что тогда будет СЧ?

Если брать среднее арифметическое, тогда получится, что среди выборки мы не имеем СЧ вообще. Для этого рассмотрим зависимость выборки на графике (рисунок 1.1). Из графика видно, что зависимость является логарифмической, так как, если ось абсцисс (номер запроса) и ось ординат (частота запроса) взять в логарифмическом масштабе, то с некоторой погрешностью мы получим линейную гистограмму частот запросов.0.5) = log(/x).

Зачастую Хнч намного меньше Хвч и, поэтому им можно пренебречь, получим:

Хсч = /Хвч

Теперь проверим эти значения на примере “воздуховодов“:

Хвч = 16949, Хнч = 6

Хсч = /(16949-6) = /16943 ≈ 130

Значение 130 будет являтся среднечастотным значением. Теперь необходимо определить интервал, в котором частота будет считаться средней. Для этого разобъем линейный интервал на 3-и равные части, таким образом, в каждой части будет свой диапазон частот. Значение отклонения от абсолютно средней частоты будет приблизительно равно 33%.

Ширина средних частот:

D = log(Хвч)/3 = ³/log(Xвч) = 1.41;

Значит интервал от 10^{log(Хсч) – D/2} до 10^{log(Хсч) + D/2} будет считатся интервалом средних частот. В нашем случае это

[10^{2.11 – 0.7}, 10^{2.11 + 0.7}] => [26, 646]

В этот интервал входят такие ключевые слова, как (информация на 6 марта 2008 г. 00:00 мск. вр.): очистка воздуховодов, воздуховоды прайс, воздуховоды пвх, цена воздуховоды, и др. Всё, что стоит выше отметки 646 будет ВЧ, а ниже 26-ти – НЧ. Все запросы, частота поиска которых находится в интервале от 26 до 646 вправе называться среднечастотными запросами.

Заключение

Основным соотношениям для определения интервала средних частот является следующее:

Xсч.min = 10^{log(Хсч) – D/2}, Xсч.max = 10^{log(Хсч) + D/2}
Хсч = /Хвч, D = log(Хвч)/3

Заметим, что при определении интервала СЧ следует учитывать индивидуальную выборку для своего сайта и она не всегда может иметь логарифмическую зависимость. Однако приведенные выше формулы подходят для большинства случаев ключевых слов (проверено на нескольких десятках тематик). При другой характеристике поведения частоты поиска ключевых фраз необходимо искать функцию, описывающую распределение частот.

Продвижение сайта по ВЧ и НЧ запросам

WEBGROUPCO

Продвижение сайта по запросам

Поисковый запрос – это слово, или фраза, которую пользователь вводит в поисковик. Основная цель продвижения сайта — это повышение видимости в поисковой выдаче и привлечение тем самым большего количества посетителей. Данные примеров основаны на показателе wordstat.yandex.ru на май 2019 года. Запросы делятся по конкуренции на 3 типа.

• Высокочастотный (ВЧ) запрос – Обычно это 1-2 слова, характеризующие или охватывающую, целую отрасль. К примеру фразу «продвижение сайтов» искали 106 734 раз в месяц. Этот запрос является высокочастотным.
• Среднечастотный (СЧ) запрос – имеет более узкую направленность, состоит из 2-3 слов. К примеру фразу «seo продвижение сайта» вбивали 7877 раз.
• Низкочастотный (НЧ) запрос – состоящий обычно более чем из 3 слов с частотой до 1000 в месяц. К примеру фразу «продвижение сайта по запросам» искали 514 раз за месяц.

В статье будет рассматриваться два варианта продвижения под ВЧ и НЧ. В продвижении под СЧ используются используется комбинация обоих методов.

Продвижение под ВЧ запросы

ВЧ запросы имеют максимальную частотность в вашей нише. Попадание по ВЧ запросам в ТОП выдачи сильно отражается на росте посещаемости, и видимости сайта. Надо отобрать запросы, которые явно относятся к коммерческому типу. Это поможет избежать привлечения нецелевого трафика. Проработайте внутреннюю оптимизацию сайта, перелинковку, проведите подробные аудиты сайтов конкурентов, составьте список необходимых доработок сайта.

Чтобы продвинуть сайт по ВЧ запросам, необходимо запастись терпением, поскольку конкуренция очень большая.

• Ожидаемый результат появится не скоро (бывает, что уходит несколько лет, если вести работы медленно и не регулярно, но не стоит останавливаться, проводите анализ и улучшайте сайт, успех придет со временем!).
• Предоставляйте пользователям качественный и полезный контент, проведите анализ конкурентов, и на их основе составьте план текстов. Информация должна быть максимально полной, но при этом лаконичной.
• Постоянно проводите работу по оптимизации внутренних страниц: распределение ссылочного веса между важными страницами, задание оптимизированных мета-тегов для всех страниц (повышение CTR заголовков). Проверьте сайт на дубли, пропишите «canonical» для всех страниц, оптимизируйте время загрузки сайта, проверить можно при помощи GTmetrix и Google PageSpeed. Постепенно наращивайте качественную и объемную ссылочную массу.
• Необходимо работать над улучшением коммерческих и поведенческих факторов ранжирования. Проводите анализ поведения пользователей при помощи «Вебвизора» в Яндекс.Метрике, и данных Google Analytics. Используйте ВЧ запросы в интерфейсе сайта.

Следует запомнить, что выйти в ТОП по высокочастотному запросу крайне тяжело, без оптимизации сайта под низкочастотные фразы.

Продвижение под НЧ запросы

Это ключевые фразы, которые более редко набирают пользователи в поисковых системах. Продвижение по НЧ запросам — это самый простой и более дешевый способ повысить посещаемость сайта. Для этого необходимо составить список запросов, которые набирают не более 1000 в месяц, нижнюю планку критериев выбираете сами. Оптимизировать под запросы посадочные страницы: оптимизировать мета-теги и внутренние заголовки, написать уникальный и полезный контент.

• По НЧ запросам меньше конкурентов чем по СЧ и ВЧ, продвинуть сайт по ним будет легче и дешевле. Основной акцент такого продвижения основывается на внутренних факторах. Проверьте и пропишите при необходимости: микроразметки Dublin Core Metadata, Ruschema, Web App Manifest и Open Graph. У всех изображений прописываем alt, и при необходимости title (для улучшения поведенческих), оптимизируем сами изображения сервисами TinyPNG / TinyJPG. По возможности используйте векторные изображения в формате SVG. Файлы CSS и JS оптимизируем сервисами CSS Compressor и JSCompress.
• Меньший расход бюджета на ссылки и контент. Нет необходимости наращивать большую ссылочную массу, достаточно небольшого количества контента.  Средний объем контента от 500 до 3000 знаков на страницу.
• Необходима базовая внутренняя оптимизация, и создание посадочных страниц под НЧ запросы. Релевантность сайта поднимется за счет контента, увеличивайте постепенно его объем, за счет добавления новых статей, также поможет создание раздела «вопрос-ответ», в котором нужно вести диалог с пользователем.
• НЧ запросов очень много. Каждый запрос по отдельности приносит не так много трафика, но оптимизация под большой пул позволит привести значительный суммарный трафик. Составьте максимально полное семантическое ядро запросов, и оптимизируйте под них контент.

Департамент страхования штата Миссисипи — общедоступная информация

Главная> О нас> Информация для публичного доступа

Используйте указатель ниже, чтобы перейти непосредственно к определенному разделу:

---

Отправка запроса

Информационная страница для публичного доступа MID содержит общие инструкции, по которым часто запрашиваемые информационные ресурсы, поддерживаемые Департаментом страхования штата Миссисипи, доступны общественности в соответствии с Законом о публичных записях штата Миссисипи от 1983 г., (Miss Code Ann.Разд. § 25-61-1) и процессуальные требования Департамента.

На этой странице представлена ​​информация, которую можно запросить по телефону, просмотреть во время личного посещения или получить по письменному запросу. Однако это не исчерпывающий перечень информационных ресурсов, поддерживаемых Департаментом.

Примечание. Лицо, запрашивающее документы, должно оплатить все затраты на копирование и исследования, связанные с их подготовкой, в соответствии с 19 мисс Админ. Кодекс, часть 1, глава 13 (pdf)

Запрос публичных записей

к началу

---

Плата за публичный доступ к информации

Копия на страницу	$.50
В час, время исследования	6,00 $ и выше (более высокая плата за время надзорного уровня)
Печать подлинных копий	$ 20,00
Передача данных на CD	50,00
Извлечение удаленного хранилища	Стоимость различается

наверх

---

Актуарный отдел

Актуарный отдел хранит информацию о страховании жизни, от несчастных случаев и здоровья. Только компании.Заполненные формы отправляются на утверждение. Подача ставок на только обзор. Один год плюс текущий год хранится в файле. Актуарные меморандумы HMO и Актуарные меморандумы о дополнениях к программе Medicare не могут быть просмотрены широкой публикой.

Информацию можно получить по телефону:

Физические лица могут запросить, была ли отправлена ​​определенная форма на утверждение или был одобрен. Физическое лицо должно иметь возможность предоставить номер формы этого конкретный документ и дату его представления компанией на рассмотрение.Записи ведется по номеру формы.

к началу

---

Отдел бытовых услуг

Отдел потребительских услуг хранит информацию о запросах и жалобах потребителей.

Информацию можно получить по телефону:

• Адрес компании
• Телефонный номер
• Дата выдачи лицензии
• Количество жалоб и запросов / запросов о помощи по конкретной компании.

Примечание: В файлах жалоб компании MID не делается различий между жалобами и запросы / просьбы о помощи.Следовательно, такие записи не отражают количество жалоб на компанию. Кроме того, компания, которая пишет, что у большого бизнеса в штате будет больше запросов и жалоб, чем у компании, которая пишет небольшой объем бизнеса.

Посетители могут посмотреть:

Чтобы просмотреть закрытые файлы жалоб, потребитель должен связаться со Службой поддержки потребителей в заранее и укажите название компании, чтобы дать время запрошенным закрытым файлам тянуть.Открытые файлы жалоб не доступны для публичного просмотра в соответствии с Закон о государственных архивах штата Миссисипи 1983 года.

Письменные запросы необходимы для:

Чтобы получить информацию о закрытых файлах жалоб, потребитель должен подать письменное заявление с запросом информации конкретной компанией.

к началу

---

Отдел финансового и рыночного регулирования

Отдел финансового и рыночного регулирования рассматривает и поддерживает финансовую информацию о страховые компании, подающие заявки, получившие лицензию или получившие разрешение на ведение бизнеса в Миссисипи.

Информацию можно получить по телефону:

• Название компании
• Адрес компании
• Телефонный номер
• Имена директоров
• Дата выдачи лицензии
• Государства, в которых компания имеет лицензию
• Государство проживания
• Итого активы
• Итого обязательства
• Капитал
• Излишки

Посетители могут посмотреть:

• Годовая отчетность
• Ежеквартальная отчетность

Письменные запросы требуются для копий:

• Годовая отчетность
• Ежеквартальная отчетность
• Протоколы экспертизы

к началу

---

Лицензионный отдел

Отдел лицензирования хранит информацию о страховых компаниях, агентах, аджастеры, профессиональные залогодержатели (залогодержатели) и их помощники, агентства, больничные кассы, сторонние администраторы и автомобильные клубы.

Заявки на получение лицензии также обрабатываются этим Отделом, за исключением заявлений для страховых компаний и HMO, которые обрабатываются Отделом финансового и рыночного регулирования.

Отдел лицензирования также обеспечивает предварительное лицензирование, программы повышения квалификации и лицензионные законы и правила.

Информацию можно получить по телефону:

• Адрес компании
• Телефонный номер
• Дата выдачи лицензии
• Страховых линий, по которым страховая компания имеет лицензию на осуществление

к началу

---

Отдел оценки имущества и ущерба

Отдел оценки имущества и аварийности рассматривает ставки, правила и формы регистрации лицензированные компании по страхованию имущества / от несчастных случаев для предварительного утверждения перед использованием в Миссисипи.

Посетители могут посмотреть:

Файлы Отдела оценки имущества / ущерба открыты для общественности и доступны для просмотра. в любое время в рабочее время. В досье хранятся два года плюс текущий год. Фотокопии доступны за постраничную плату.

к началу

Межбиблиотечный абонемент | Публичная библиотека Мид-Континента

Что такое межбиблиотечный абонемент (ILL)?
«Межбиблиотечный абонемент — это процесс, с помощью которого библиотека запрашивает материал у другой библиотеки или предоставляет материал для нее.»(Кодекс межбиблиотечной ссуды для США. ALA, 2001)

Считаются ли материалы, предоставленные одним филиалом MCPL другому, межбиблиотечным обменом?
Нет, все материалы, принадлежащие MCPL, переданы во временное пользование посредством обычных процедур удержания. Пожалуйста, убедитесь, что MCPL не владеет товаром, выполнив поиск в онлайн-каталоге перед отправкой запроса ILL.

Кто может воспользоваться услугой межбиблиотечного абонемента?
Любой клиент с действующей картой MCPL с хорошей репутацией может запрашивать материалы через ILL.

Что можно получить через межбиблиотечный абонемент?
Книги, фильмы, звукозаписи, микрофильмы, фотокопии и многое другое можно получить через ILL. MCPL будет пытаться заимствовать из других библиотечных систем (на местном, региональном и национальном уровнях) названия, которые MCPL не принадлежат, не планирует покупать или имеет только нераспространенные копии.

Что нельзя получить через межбиблиотечный абонемент?
Правила предоставления взаймы различаются от библиотеки к библиотеке. Многие библиотеки не предоставляют аудиовизуальные материалы любого рода, материалы по краеведению или генеалогии, справочные материалы, публикации или бестселлеры текущего года, а также материалы из специальных коллекций.DVD-диски Blu-ray и Blu-ray 3D не имеют широкого распространения, и, хотя мы будем пытаться запрашивать эти форматы, мы можем получить только обычную версию DVD. Несмотря на то, что будут приложены все усилия, чтобы найти нужный материал, найти библиотеку, готовую одолжить, не гарантируется.

Как размещаются заявки на межбиблиотечный абонемент?
После того, как покупатель определил, что Публичная библиотека Среднего континента не владеет нужными материалами, можно выполнить поиск в базе данных WorldCat .Посетители могут размещать запросы межбиблиотечного абонемента через WorldCat .

Сколько времени нужно, чтобы получить запрос на межбиблиотечный абонемент?
Среднее время обработки запроса ILL составляет около 2-3 недель с даты подачи до даты прибытия в филиал клиента для получения. Некоторые запросы ILL могут занять намного больше времени, поскольку материалы могут быть недоступны у региональных кредиторов. (Пожалуйста, делайте только один запрос на заголовок. Повторяющиеся запросы замедляют процесс.)

Уведомляются ли клиенты о доступности материалов для межбиблиотечного абонемента?
Да. Клиенты уведомляются о доступных удержаниях ILL таким же образом, как и обычные удержания. Они получат уведомление по электронной или обычной почте в соответствии с предпочтениями клиента.

Является ли расчетный период для материалов межбиблиотечного абонемента таким же, как и для большинства материалов MCPL? (28 дней)
Нет. Срок предоставления всех материалов ILL составляет 2 недели.

Можно ли продлить срок выдачи материалов межбиблиотечного абонемента?
Да, во многих случаях библиотека, выдающая на прокат, предоставляет одно обновление для элемента, хотя это не гарантируется.Свяжитесь с любым отделением MCPL, чтобы запросить обновление материалов ILL. Запросы на продление должны быть сделаны до установленного срока, если это возможно. Если на предмете есть розовая наклейка «Без продления», его нельзя продлить.

Где клиенты возвращают материалы для межбиблиотечного абонемента?
Материалы ILL можно вернуть в любую библиотеку филиала MCPL. Материалы ILL ни в коем случае нельзя возвращать в книжном магазине.

Взимается ли плата, если предмет межбиблиотечного абонемента не возвращается или возвращается поврежденным?
Да, плата составляет 75 долларов США.Эта цена покрывает стоимость замены элемента плюс любые сборы за обработку, которые может взимать библиотека.

Что делать, если запрос на межбиблиотечный абонемент больше не нужен?
Клиенты должны связаться с персоналом MCPL, чтобы отменить запрос ILL. Удержание материалов, запрошенных через межбиблиотечный абонемент, удаленное через учетную запись пользователя онлайн-каталога MCPL, не отменяет запрос WorldCat.

Почему некоторые запросы на межбиблиотечный абонемент остаются невыполненными?
В большинстве случаев невозможно найти кредиторов для объекта, потому что объект либо: предоставлен в ссуду; отсутствующий; без обращения; на удерживании; или предполагает плату.Публичная библиотека Мид-Континента отправляет запросы на заимствование только библиотекам, которые не взимают плату. Однако, если покупатель готов заплатить комиссию по займу, будет предпринята попытка приобрести товар.

В случае, если запрос остается невыполненным, уведомление будет отправлено непосредственно клиенту. Клиенты, желающие повторно подать запрос на внесистемный элемент, который был отменен, получают указание сохранить уведомление и связаться с филиалом.

Запрос публичных записей — Транзит в Среднюю долину Мон

Контактные лица по запросу публичных записей MMVTA

Эшли Семан, сотрудник по открытой документации MMVTA
724-489-0880
MMVTA
1300 McKean Ave.
Шарлеруа, Пенсильвания 15022

Пенсильвания Офис открытых записей

Эрик Арнесон, исполнительный директор
717-346-9903
Содружество Пенсильвании
Office of Open Records
333 Market Street, 16th Floor
Harrisburg, PA 17120-0225
http://openrecords.pa.gov

Процедура запроса записей из MMVTA

1. 1. Все запросы на документы должны быть письменными запросами, подаваемыми по форме, установленной Управлением.
      Щелкните здесь, чтобы просмотреть форму запроса записей MMVTA
      (Примечание: для просмотра формы запроса записей MMVTA вам понадобится программа для чтения Adobe Acrobat
      . Чтобы загрузить бесплатную копию программы для чтения Adobe Acrobat, нажмите здесь)

Устные запросы не будут считаться официальными запросами в сроки, установленные Законом о праве на информацию. В целях определения «письменного запроса» Управление должно принимать запросы по факсу, почте США или лично в соответствии с положениями, изложенными в настоящем документе.

• Все запросы должны быть отправлены ответственному за открытую документацию. Ни в коем случае запрос не считается официально поданным до тех пор, пока он не будет получен ответственным за открытые записи.
• После получения письменного запроса о публичной записи, сотрудник по открытой документации должен предпринять усердные попытки определить, связан ли такой запрос с публичной записью и владеет ли Орган данной записью.
• От Управления не требуется создавать запись, которая в настоящее время не существует, или компилировать, поддерживать формат или организовывать запись таким образом, который не поддерживается на дату запроса.
• Орган должен следовать процедурам Закона об открытых записях для редактирования, когда это необходимо.

Продление времени

MMVTA ответит на все запросы в течение пяти рабочих дней. В случаях объемного запроса, требующего продления на тридцать дней, как предусмотрено в Разделе 902 (а) (7) Закона, или любых других обстоятельств, указанных в Разделе 902, касающихся продления срока, MMVTA уведомит запрашивающего в течение пяти (5) ) дней необходимости дополнительного времени.Дополнительное время может потребоваться, если применяется любой из следующих факторов:

A. Определение. После получения письменного запроса на доступ, сотрудник Open Records для MMVTA определит, применимо ли одно из следующих условий:

1.) запрос на доступ требует редактирования записи в соответствии с
разделом 706;

2.) запрос доступа требует извлечения записи, хранящейся
в удаленном месте;

3.) своевременный ответ на запрос о доступе не может быть выполнен из-за добросовестности и особых кадровых ограничений;

4.) юридическая проверка необходима, чтобы определить, является ли запись записью, доступ к которой предоставляется в соответствии с данным законом;

5.) запрашивающая сторона не выполнила политику агентства в отношении
доступа к записям;

6.) объем или характер запроса не позволяют получить ответ в течение требуемого периода времени
.

Если продление времени необходимо в соответствии с факторами, изложенными выше, ответственный за открытые записи MMVTA должен предоставить следующую информацию:

1.Уведомление должно включать заявление, уведомляющее запрашивающего о том, что запрос на доступ рассматривается, причина проверки, разумная дата, когда должен быть дан ответ, когда запись становится доступной. Если дата, когда ожидается, что ответ будет предоставлен, превышает 30 дней после пяти рабочих дней, предусмотренных в разделе 901, запрос на доступ считается отклоненным, если запрашивающий не согласился в письменной форме на продление до даты. указано в извещении

2.) Если запрашивающая сторона соглашается на продление, запрос считается отклоненным на следующий день после даты, указанной в уведомлении, если агентство не предоставило ответ к этой дате.

Сборы за запросы на запись

A. Управление принимает размер оплаты, установленный Офисом открытых записей Пенсильвании, и должен пересматривать указанный график сборов по мере того, как Управление открытых записей Пенсильвании предоставляет обновления или дополнительную информацию.

B. В случае, если плата за обработку запроса превышает или, по разумным основаниям, считается превышающей 100 долларов США.00, Управление требует предоплаты в размере 100,00 долларов США для обработки указанного запроса.

Отказ в доступе

В случае, если MMVTA отклоняет запрос на информацию, полностью или частично, отказ должен быть в письменной форме и содержать следующую информацию:

A. Описание запроса;

B. Конкретные причины отказа и поддержка в связи с этим;

C. Напечатанное или напечатанное имя, служебный адрес, номер рабочего телефона и подпись сотрудника открытого архива, выдавшего такой отказ; и

Д.дата ответа;

E. Процедура обжалования указанного отказа в соответствии с Законом об открытых записях.

Подача апелляции

Если письменный запрос на доступ к записи отклонен или считается отклоненным, запрашивающий может подать апелляцию в Управление открытых записей в течение 15 рабочих дней с даты отправки ответа агентства или в течение 15 рабочих дней с момента предполагаемого отказа.

В апелляции должны быть указаны основания, на которых запрашивающая сторона утверждает, что запись является публичной, законодательной или финансовой, и должны быть рассмотрены любые основания, указанные MMVTA для отсрочки или отклонения запроса.

Чтобы подать апелляцию, обратитесь в Управление открытых записей:
717-346-9903
Содружество Пенсильвании,
, Офис открытых записей,
, 333 Маркет-стрит, 16-й этаж,
Харрисберг, Пенсильвания, 17120-0225,
http://openrecords.pa. gov

ГЛОССАРИЙ

Выберите букву, чтобы перейти к соответствующим разделам глоссария.

A | B | C | D | E | F | G | H | Я | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | Т | U | V | W | X | Y | Z

А

Маршрутный номер ABA
Уникальный девятизначный номер, присваиваемый каждому банковскому учреждению, используемый для идентификации банка и прямого списания и кредитования ACH.Маршрутный номер ABA обычно находится внизу личной или деловой проверки.

ACH
Автоматизированная клиринговая палата — группа процессинговых учреждений, связанных компьютерной сетью для обработки транзакций электронных платежей между финансовыми учреждениями.

Конвертация дебиторской задолженности (ARC)
Электронный дебет, созданный на основе клиентского чека, обработанного в защищенном, выпадающем ящике или другой среде обработки дебиторской задолженности.

Банк-эквайер, банк-эквайер
Финансовое учреждение, которое является участником Visa ^® и / или MasterCard ^® и поддерживает отношения обработки кредитных карт продавца.Эквайер получает все транзакции от продавца для распределения между банками-эмитентами.

Служба проверки адреса (AVS)
Служба, поддерживаемая Visa, MasterCard, Discover и American Express ^® , которая проверяет адрес выставления счета держателя карты по адресу, зарегистрированному у эмитента. AVS разработан для борьбы с мошенничеством при транзакциях без личного присутствия.

Расширенный интерфейс программирования (API)
API-интерфейсы позволяют пользователям программировать заранее созданный интерфейс вместо индивидуального программирования устройства или части программного обеспечения.

Измененная карта
Карта, на которой исходная тисненая или закодированная информация была изменена в мошеннических целях.

Американская ассоциация банкиров (ABA)
Торговая ассоциация американских банкиров. Этот орган также имеет полномочия по регистрации для присвоения идентификационных номеров.

American Express
Компания, специализирующаяся на выпуске карт для путешествий и развлечений (T&E). American Express обслуживает выпускаемые карты, выступая в качестве собственного обработчика транзакций с собственной вычислительной сетью.

Поставщик прикладных услуг (ASP)
Организация, которая размещает программные приложения на своих серверах в пределах своих собственных мощностей. Клиенты получают доступ к приложению через частные линии или Интернет. Также называется «поставщиком коммерческих услуг» (CSP).

Подтверждающий ответ
Утвердительный ответ после запроса авторизации транзакции.

Арбитраж
Процедура, используемая эквайером от имени продавца для разрешения спора, связанного с возвратным платежом, с эмитентом карты.

Association
MasterCard International, Visa U.S.A. или Visa International, которые лицензируют регулирующие органы для операций с банковскими картами.

Банкомат (банкомат)
Необслуживаемый компьютерный терминал, который выполняет основные функции кассира, когда владелец карты вставляет карту в банкомат и вводит правильный PIN-код. Типичные функции включают выдачу наличных денег, прием депозитов и платежей по кредитам, а также прием переводов и запросов со счета. Также используется держателями кредитных карт для получения денежных авансов.

Авторизация
Процесс, с помощью которого транзакция утверждается эмитентом или Visa / MasterCard от имени эмитента. Через эквайер продавцу предоставляется (или ему отказывают) на принятие определенной транзакции со счета держателя карты. Авторизация указывает только на то, что карта действительна и что на кредитном лимите держателя карты имеется достаточно средств на момент подачи запроса.

Код утверждения авторизации
Цифровой код, назначенный эмитентом и присваиваемый транзакции продажи в качестве подтверждения того, что продажа разрешена.

Только авторизация (только аутентификация)
Используется для резервирования суммы на основе доступного кредитного лимита кредитной карты для предполагаемых покупок. Только авторизация чаще всего используется в сфере проживания (регистрация), ресторана (табуляция) и аренды автомобилей (пикап), где до окончательного определения суммы платежа получено одобрение на расчетную сумму.

Запрос на авторизацию
Запрос продавца на авторизацию для принятия транзакции продажи держателя карты.Запрос авторизации может поступать в электронном виде через терминал обработки кредитных карт или по телефону в качестве голосовой авторизации.

Автопредставительство
Автоматическая отправка информации для урегулирования возвратного платежа от имени продавца без необходимости вмешательства продавца.

Средний чек
Средняя сумма продажи в долларах для операций по кредитной карте.

к началу

B

B2B
Business to Business — один бизнес взаимодействует с другим или продает другому.

Внутренняя сеть
Поставщик расчетов, ответственный за завершение транзакций, направление платежа на счет продавца и формирование выписок.

Баланс
Финансовый отчет, в котором перечислены активы, обязательства и чистая стоимость активов на определенную дату.

Банковский идентификационный номер (BIN)
Уникальная серия номеров, присваиваемая Visa / MasterCard учреждению-участнику, который идентифицирует это учреждение при обработке транзакции. BIN состоит из первых шести цифр стандартного номера кредитной карты.

Банковская карта
Карта, выпущенная банковским учреждением под торговой маркой MasterCard или Visa.

Пакет
Группа утвержденных транзакций по кредитной карте, обычно накапливаемых в течение одного рабочего дня.

Пакетное депонирование
Электронное депонирование пакетного файла, передаваемого процессору транзакций для расчета.

Пакетная обработка
Авторизация транзакций в автономном режиме, когда немедленное утверждение не требуется. Транзакции собираются в пакетном режиме и отправляются как одна передача для авторизации и / или расчета.Пакетная обработка обычно используется с транзакциями по почте / по телефону (MOTO).

Бисинхронная связь
Метод связи, при котором непрерывная передача без запуска и остановки между байтами информации.

Браузер
Программное приложение, используемое для поиска и отображения веб-страниц.

Визитная карточка
Платежная карта, как правило, выдается и используется владельцами малого бизнеса.

к началу

С

Call Center
Ответ на запрос авторизации, отображаемый на экране терминала кредитной карты, сгенерированный эмитентом или посредством обработки резервной копии.Затем продавец должен запросить голосовую авторизацию. Если одобрение дается, пользователь должен ввести код одобрения вручную в POS-устройство в качестве «принудительной» или «пост-авторизации».

Capture
Получение и сохранение данных транзакции на главном компьютере процессора для последующей отправки для обработки и оплаты.

Идентификационный номер карты / идентификатор карты (CID)
Процесс проверки American Express и Discover, в котором используется трех- или четырехзначный номер без тиснения, напечатанный при авторизации транзакций по кредитной карте, если физическая карта отсутствует.

На картах American Express CID представляет собой четырехзначный код, напечатанный на лицевой стороне карты. На картах Discover CID представляет собой трехзначный код, напечатанный рядом с номером карты на панели подписи.

Чтобы просмотреть список кодов CID, щелкните здесь.

Card-Not-Present
Тип транзакции с картой, при которой карта отсутствует в торговой точке для считывания магнитной полосы. Они считаются сделками с более высоким риском.

Наличие карты
Тип транзакции, при которой карта присутствует и проходит через электронное устройство, считывающее содержимое магнитной полосы на обратной стороне карты.

Устройство чтения карт
Устройство ввода на терминале для карт, которое переводит информацию, хранящуюся на магнитной полосе на обратной стороне карты.

Держатель карты
Лицо, которому выдается платежная карта, или дополнительное лицо, уполномоченное первоначальным держателем карты на использование карты.

Номер счета держателя карты
Последовательность номеров, назначенная специально для счета держателя карты, которая также идентифицирует эмитента и тип платежной карты. Номер счета держателя карты — это номер, отпечатанный на платежной карте.

Возвратный платеж, инициированный держателем карты
Возвратный платеж, который возникает, когда владелец карты связывается с эмитентом карты и отказывается принять плату, указанную в ежемесячной выписке по счету. У держателя карты есть 90 дней, чтобы инициировать возвратный платеж.

Денежный аванс
Операция, при которой владелец карты получает наличные деньги лично в филиале финансового учреждения-участника или в банкомате. Это единственный способ получения наличных с кредитной карты, одобренный платежными компаниями.

CCD
Запись по кредиту или дебету, инициированная продавцом, для консолидации средств этой организации, ее филиалов, франшиз, агентов или других организаций; или для финансирования счетов своих филиалов, франшиз, агентов или другой организации.

Chargeback
Запрос на транзакцию, инициированный эмитентом или держателем карты, который возвращается эквайеру для разрешения.

Комиссия за возвратный платеж
Сумма, установленная эквайером для обработки возвратных платежей.

Код причины возврата платежа
Цифровой код, который определяет конкретную причину возврата платежа. У MasterCard и Visa есть свои коды возврата платежей.

Контрольная карта
Банковская карта, которую можно использовать с PIN-кодом в банкомате или без PIN-кода в точке продажи, также известная как автономная дебетовая карта.При использовании в точке продажи транзакция обрабатывается через обмен как транзакция кредитной карты со средствами, списанными с текущего счета держателя карты.

Проверка контрольной цифры (проверка MOD-10)
Контрольная цифра — это последняя позиция номера карточного счета, сгенерированная с помощью алгоритма, выполняемого для номера первичного карточного счета. Проверка этого номера называется проверкой MOD-10 и используется для проверки номера кредитной карты.

Гарантия чека
Услуга, которая гарантирует оплату чеком продавцу на сумму до указанной.Однако продавцы должны выполнять правильные процедуры авторизации.

Считыватель чеков
Устройство, считывающее числа, зашифрованные в нижней части большинства чеков.

Проверка чеков
Служба, которая обеспечивает торговцам некоторую защиту от недействительных чеков. Лицо, выписывающее чек, сравнивается с национальной базой данных негативных файлов, чтобы отметить непогашенные или ненадежные чеки в записи от других участников этой службы.

Шифрованный текст
Зашифрованный текст сообщения, который может быть расшифрован только тем, у кого есть правильный ключ.

Закрыть
Отправка завершенных транзакций продавца на хост для обработки. (См. Также «Расчет»)

Авторизация с кодом 10
Если на POS-устройстве отображается «Утерянная или украденная карта», «Получение карты» или подобное сообщение, продавец должен позвонить в центр авторизации для авторизации по коду 10. Оператор задаст вопросы, чтобы определить, действительна ли транзакция.

Поставщик коммерческих услуг (CSP)
Организация, которая размещает коммерческие программные приложения на своих серверах в пределах своих собственных помещений.

Коммерческие карты
Официальное наименование следующих трех типов карт:

• Корпоративная карта — обычно выдается сотрудникам крупной корпорации, где корпорация принимает на себя всю ответственность за использование карты.
• Карта покупок — выдается корпорациям. Это позволяет корпорации контролировать многочисленные параметры ежедневных и ежемесячных лимитов расходов, общих кредитных лимитов и того, где можно использовать карту. Многим сотрудникам может быть выдан один и тот же номер карты.
• Визитная карточка — аналогична корпоративной карточке, но выдается бизнесу с меньшим количеством сотрудников. Каждый сотрудник несет ответственность за свои покупки.

Соответствие
Соответствие нормативным актам Visa и MasterCard. Кроме того, метод разрешения спора между участниками, если не применяется код причины возврата платежа. Спрашивающий участник должен доказать финансовые убытки из-за нарушения правил MasterCard или Visa другим участником.

Поддельная карта
Пластиковая карта, на которой мошенническим способом напечатана, тиснена или закодирована, чтобы выглядеть как подлинная банковская карта, но которая не была выпущена участником Visa или MasterCard.Это также может быть карта, которая изначально была выпущена участником, но впоследствии была изменена без ведома или согласия эмитента.

Кредит
Возврат или корректировка цены за предыдущую покупку.

Кредитная карта
Пластиковая карта с кредитным лимитом, используемая для покупки товаров и услуг и получения денежных средств в кредит. Затем эмитент выставляет владельцу карты счет на погашение предоставленного кредита.

Кредитная квитанция
Форма с заявлением о возмещении или корректировке цены будет зачислена на счет держателя карты.Также называется кредитным чеком или кредитной траттой.

Криптография
Процесс защиты информации путем преобразования ее в нечитаемый формат. Информация зашифровывается с помощью «ключа», который делает данные нечитаемыми. Позже он расшифровывается, делая информацию снова доступной для чтения.

CVC2
Код подтверждения карты — термин MasterCard для трехзначного кода, который печатается рядом с номером карты на панели подписи и используется как часть процесса авторизации.

CVV2
Проверочное значение карты — термин Visa для трехзначного кода, который печатается рядом с номером карты на панели подписи и используется как часть процесса авторизации.

к началу

D

Шифрование данных
Шифрование данных, чтобы только предполагаемые пользователи могли прочитать и понять зашифрованную информацию.

DBA
Doing Business As — название, которое компания использует для своей деятельности.

Дебетовая карта
Банковская карта, используемая для покупки товаров и услуг и получения наличных денег, которая дебетует личный текущий счет держателя карты.Во время дебетовых онлайн-транзакций владелец карты должен ввести PIN-код.

Debit Switch
Портал, который передает дебетовые данные между банками-шлюзами и эмитентами дебетовых карт — также называемый «дебетовой сетью». Только финансовые учреждения могут быть участниками переключателя дебета.

Отклонить
Ответ от эмитента карты, запрещающий использовать карту для попытки транзакции. Если запрос на одобрение отклонен, продавец должен запросить у держателя карты другую форму оплаты.

Депозитный счет до востребования (DDA)
Текущий счет.

Полученный уникальный ключ для транзакции (DUKPT)
Метод шифрования PIN-кода.

Терминал коммутируемого доступа
Терминал авторизации, который использует телефонную линию для связи с центром авторизации.

Цифровой сертификат
Зашифрованное приложение к электронному сообщению, используемое в целях безопасности. Чаще всего цифровой сертификат используется для проверки того, что пользователь, отправляющий сообщение, является тем, кем он или она себя называет.Получатель также может кодировать ответ.

DIP-переключатели
Двухрядные пакетные переключатели — серия подключенных переключателей, которые определяют правильную конфигурацию принтера терминала платежных карт.

Прямой ответ
Термин, используемый для описания продавца, обрабатывающего в основном транзакции без личного присутствия или без предъявления карты.

Ставка дисконтирования
Комиссия, взимаемая банком-эквайером с продавца за обработку транзакций по платежным картам.

Дисплей
Панель с подсветкой на устройстве платежной карты, которая отображает символы на экране.

Duality
Членство финансового учреждения в ассоциациях MasterCard и Visa.

к началу

E

Электронная коммерция
Электронная коммерция — продажа и покупка товаров или услуг через Интернет.

ECR
Электронный кассовый аппарат — кассовый аппарат, который также имитирует кассовый терминал для обработки транзакций по кредитным картам.

EDC
Electronic Draft Capture — использование кассового устройства для авторизации и расчета транзакций по кредитным картам.

Электронный перевод пособий (EBT)
Автоматизация государственных пособий посредством электронной авторизации, сбора данных и расчетов. Используются пластиковые карты с магнитными полосами, что исключает получение бумажных льгот и купонов.

Прием электронных чеков / обработка электронных чеков (ECA / ECP) ​​
Процесс преобразования бумажного чека в электронный в точке продажи.Чек обрабатывается в электронном виде через сеть ACH.

Электронный перевод денежных средств (EFT)
Электронная система, которая автоматически переводит средства, например, при снятии средств через банкомат или транзакции с оплатой по телефону.

Encryption
Метод шифрования данных для защиты личной информации держателя карты.

Право
Лицензия или разрешение на прием платежных карт определенного типа или другого платежного средства.

Стираемое программируемое постоянное запоминающее устройство (EPROM)
Инициированные отраслью стандарты, используемые для идентификации типов терминалов и компонентов.

Превышение своевременности
Транзакция, внесенная слишком поздно, чтобы претендовать на лучшую скорость обмена.

Срок годности
Дата, выбитая на банковской карте. После этой даты карта становится недействительной и больше не должна приниматься.

к началу

F

Факторинг
Когда законный продавец обрабатывает транзакции другого продавца в обмен на оплату. Такая практика запрещена ассоциациями.

Протокол передачи файлов (FTP)
Протокол, используемый для передачи файлов по сети TCP / IP (Интернет, UNIX и т. Д.).

Финансовое учреждение
Любая организация, занимающаяся перемещением, инвестированием или кредитованием, торговлей финансовыми инструментами или предоставлением финансовых услуг. Сюда входят коммерческие банки, сберегательные кассы, сберегательные банки федерального уровня и штата, ссудо-сберегательные ассоциации и кредитные союзы.

Fleet Card
Платежная карта, предназначенная в основном для заправки, обслуживания и ремонта корпоративных автотранспортных средств. Карты флота обычно используются для предоставления специализированных отчетов.

Folio
Номер, присвоенный продавцом жилья для отслеживания расходов гостя.

Force
Процесс, при котором голосовая авторизованная транзакция вводится с помощью ключа для электронного расчета с пакетом транзакций. Также известен как post-auth.

Frame Relay
Канал TCP / IP для данных с высокой скоростью передачи, низкой сетевой задержкой, высокой связностью и эффективным использованием полосы пропускания.

Расследование мошенничества
Процесс выявления подозрительных действий продавца или держателя карты.

Внешняя сеть
Сетевой провайдер, отвечающий за авторизацию и сбор транзакций и пересылку информации во внутреннюю сеть.

к началу

G

Шлюз
Управляет электронным соединением между потребителями и их финансовыми учреждениями и передает данные.

Подарочная карта
Многоразовая карта с хранением денежных средств, которая позволяет продавцам иметь электронную альтернативу бумажным подарочным сертификатам.

Good Faith
Попытка члена карточной ассоциации разрешить спор с другим членом в письменной форме. Перед подачей иска о соблюдении требований необходимо предпринять добросовестную попытку разрешения проблемы.

к началу

H

Жесткое отклонение
Отклоненная попытка авторизации в результате утери или кражи карты, карты выдачи и т. Д. Торговец должен позвонить с кодом 10 в центр авторизации.

Голограмма
Фотография, созданная лазером, в которой используется трехмерное изображение, которое трудно воспроизвести. Используется для защиты от подделки многих платежных карт.

Система захвата хоста (HCS)
Транзакция передается с запросом авторизации на главный компьютер во внешнем интерфейсе, информация захватывается на хосте, а затем отправляется обратно на устройство POS.Поскольку информация уже хранится на хосте, расчет по ней можно производить без выполнения продавцом функции расчета.

к началу

I

Idle Prompt
Стандартный дисплей терминала для платежных карт, ожидающий обработки следующей транзакции.

Импринтер
Устройство, используемое для впечатывания тисненой информации о карте в чек для продажи при транзакциях с платежной картой. Импринтер используется, если карта присутствует, а POS-устройство не может прочитать содержимое магнитной полосы.

Цифровая сеть с интеграцией служб (ISDN)
Канал цифровой телефонной связи, способный поддерживать до трех типов устройств связи одновременно.

Interac
Национальная сеть дебетовых карт в Канаде.

Interchange
Обмен транзакционными данными между эквайер-эмитентом и эквайером.

Interchange Fees
Комиссия, уплачиваемая эквайером эмитенту для компенсации затрат, связанных с транзакцией. MasterCard и Visa устанавливают ставки комиссии за обмен.

Интернет-провайдер (ISP)
Организация, предоставляющая доступ в Интернет.

Эмитент, банк-эмитент
Финансовое учреждение и участник Visa или MasterCard, которое заключает договорные соглашения с держателями карт и выдает им карты.

к началу

L

Выделенная линия
Выделенное телекоммуникационное соединение с двухточечной или многоточечной конфигурацией.

Данные уровня I
Данные покупательной карты уровня I включают ту же информацию, что и традиционную транзакцию покупки по кредитной карте.Сюда входят: общая сумма покупки, дата, код категории продавца и название поставщика / продавца.

Данные уровня II
Данные покупательной карты уровня II включают ту же информацию, что и на уровне I, а также следующие: сумма налога с продаж, бухгалтерский код клиента, идентификационный номер налогоплательщика продавца, применимое меньшинство, а также статус предприятия, принадлежащего женщинам, и почтовый индекс торговой точки. .

Данные уровня III
Данные карты закупок уровня III включают ту же информацию, что и на уровнях I и II, плюс следующее: количество, коды продуктов, описания продуктов, отгрузка на почтовый индекс, сумма фрахта, сумма пошлины, номер заказа / билета, единица измерения мера, расширенная сумма позиции, индикатор скидки, сумма скидки, индикатор нетто / брутто, примененная налоговая ставка, примененный тип налога, индикатор дебета или кредита и альтернативный идентификатор налога.

Кредитная линия
Сумма кредита, которую кредитор предоставит заемщику в течение определенного периода времени.

Lockbox
Служба, которая обрабатывает платежи чеками и кредитует соответствующий бизнес.

к началу

M

Номер распознавания символов с помощью магнитных чернил (номер MICR)
Банковский маршрут и транзит, номер текущего счета и номер чека, закодированные в нижней части чека, который можно использовать для авторизации чека.

Магнитная полоса
Панель, расположенная на обратной стороне платежной карты, содержащая магнитно-закодированную информацию об учетной записи владельца карты.

Считыватель магнитных полос
Торговое устройство, считывающее закодированную информацию с магнитной полосы, когда карта проходит через считыватель. Читатели могут прочитать Дорожку Два, которая содержит номер счета держателя карты и дату истечения срока действия, или Дорожку Два и Дорожку Один, которая содержит имя владельца карты.

MasterCard International Incorporated
Принадлежащая участнику международная ассоциация банковских карт, управляемая советом директоров, которая дает участникам лицензии на выпуск карт или прием коммерческих тратт в рамках программы MasterCard.MasterCard владеет и управляет собственной международной процессинговой сетью.

Медиа
Документация по денежным операциям (т. Е. Коммерческие тратты, кредитные листы, компьютерные распечатки и т. Д.).

Запросы на извлечение носителя
Извлечение носителя — это процесс получения бумажных документов из централизованного места. Есть два типа медиа-запросов:

Участник
Финансовое учреждение, которое является участником Visa и / или MasterCard. Участник имеет лицензию на выпуск карт держателям карт (эмитент) и / или принимает коммерческие тратты (эквайер).

Торговец
Владелец магазина или продавец товаров.

Торговое соглашение
Письменный договор между продавцом и эквайером, в котором подробно описываются их соответствующие права, обязанности и гарантии.

Торговый банк
См. Эквайер.

Код категории продавца (MCC)
Универсальный четырехзначный классификационный код продавца, который идентифицирует продавца по типу обработки, авторизации и расчетов. Аналогичен Стандартной отраслевой классификации (SIC), но более определен.

Скидка для продавца
Комиссия, которую приобретающий участник взимает с продавца для покрытия расходов по предоставлению депозита и обработке транзакций по продаже кредитных карт. См. Ставка дисконтирования.

Идентификационный номер продавца (MID)
Идентификационный номер, присвоенный продавцу эквайером.

Метод оплаты (MOP)
Способ, которым продавец принимает оплату за товары или услуги. Примеры включают: MasterCard, Visa, American Express, Discover, Carte Blanche, Diners Club, JCB, Electronic Check и карты частных марок.

к началу

N

NACHA
NACHA разрабатывает операционные правила и методы ведения бизнеса для сети автоматизированной клиринговой палаты (ACH) и для электронных платежей в области интернет-торговли, электронного выставления и оплаты счетов и счетов (EBPP, EIPP), электронных чеков, финансовых электронных данных обмен (EDI), международные платежи и электронные льготы (EBS). Дополнительная информация: http://www.nacha.org/

Сеть
Вся система коммуникационного оборудования и программного обеспечения, используемая для передачи электронной информации в процессе авторизации и расчетов.

Транзакция без личного присутствия
Любая транзакция, в которой карта не представлена, например покупка по телефону, почте или в Интернете. См. Карта-Отсутствует.

No-Show
Списание со счета держателя карты продавцом жилья, если лицо не приедет или не аннулирует гарантированное бронирование.

к началу

O

Offline Debit
Дебетовая транзакция, которая происходит, когда чековая карта Visa / MasterCard авторизуется через систему кредитных карт, и сумма списывается с чекового счета держателя карты (DDA).

Офлайн-транзакция
Транзакция, которая авторизуется посредством голосовой авторизации, а затем вводится в POS-терминал перед расчетом.

OK Number
Проверочный номер с главного компьютера, подтверждающий успешное внесение партии.

Онлайн-транзакция
Транзакция, авторизация которой осуществляется электронным способом из интерфейсной сети.

к началу

P

Код доступа к УАТС
Номер доступа, который набирается для выхода на внешнюю линию.

Персональный идентификационный номер (PIN)
Цифровой код, используемый в качестве подтверждения для завершения транзакции с помощью платежной карты. Номер вводится на клавиатуре и зашифрован, чтобы путешествовать вместе с авторизацией.

Получение карты
Электронный ответ эмитента на запрос авторизации с просьбой оставить карту у продавца и вернуть эмитенту.

Преобразование в месте покупки (POP)
Одноразовое списание ACH с банковского счета потребителя для личных покупок, сделанных в точках продаж; при получении чека и подписанного разрешения.

Point of Sale (POS)
Место, в котором происходит транзакция по платежной карте, обычно с помощью такого устройства, как терминал для кредитных карт или кассовый аппарат.

Торговый терминал (POS-терминал)
Терминал в торговой точке, подключенный через телекоммуникационные линии к центральному компьютеру. Авторизация, запись и передача электронных транзакций осуществляется через терминал.

Проводка
Процесс записи дебетов и кредитов по счету.

PPD
Запись по кредиту или дебету, инициированная продавцом в соответствии с положением или одноразовым разрешением от потребителя, для осуществления электронного перевода средств на банковский счет потребителя или с него.

Prenote
В среде электронной обработки чеков — недолларовая транзакция, отправляемая через сеть ACH с целью проверки точности данных учетной записи держателя карты.

Валюта представления
Валюта, в которой разрешается покупка через Visa, MasterCard или American Express.

Карта частной марки
Карта, выпущенная продавцом, которая может использоваться только в бизнесе продавца. Примером может служить кредитная карта универмага.

Сборы за обработку
Сборы, связанные с обработкой транзакций по кредитным картам.

Процессор
Компания, ответственная за обработку транзакций обмена — управляемая покупателем или действующая от имени покупателя.

Протокол
Набор правил, позволяющих работать с передачей данных.

Карта покупок

к началу

R

RAM (оперативная память)
Кратковременная память для компьютера или терминала платежных карт.

Код причины
Двухзначный код, определяющий причину, по которой был инициирован возврат платежа.

Повторная авторизация (повторная авторизация, добавление авторизации)
Для запроса дополнительной суммы авторизации для существующей транзакции. Используется в сфере гостиничного бизнеса, когда первоначального разрешения недостаточно для покрытия расходов.

Повторяющаяся транзакция
Транзакция, взимаемая со счета держателя карты (с предварительного разрешения) на периодической основе за повторяющиеся товары и услуги, то есть членство в клубах здоровья.

Реферал
Сообщение, полученное от банка-эмитента, когда попытка авторизации требует вызова центра голосовой авторизации.

Возврат
Возврат происходит, когда продавец возвращает держателю карты всю или часть исходной суммы транзакции. Возврат осуществляется на ту же карту, которая использовалась для первоначальной транзакции.Подобно кредиту.

Повторное представление
Попытка отменить возвратный платеж, инициированный продавцом или эквайером, банку-эмитенту, который представил возвратный платеж, подтвержденный подтверждающей документацией.

Розничная транзакция
Личная транзакция, при которой владелец карты представляет карту продавцу для оплаты товаров или услуг.

Retrieval Request
Запрос от эмитента к эквайеру на копию исходного билета на продажу.

Сторнирование
Когда эквайер успешно представляет эмитенту возвратный платеж, возвратный платеж аннулируется, и средства возвращаются продавцу.

ROM (постоянная память)
Память и информация, которые нельзя изменить.

RS232
Стандартный порт на POS-устройстве, используемый для поддержки беспроводной передачи через VSAT, Frame, VPN или Motient. Также может использоваться с различными периферийными устройствами, например, Check Reader или персональным компьютером.

к началу

S

Комиссия за транзакцию продажи
Сумма, которую финансовое учреждение взимает с продавца за каждую транзакцию продажи.

Расчет
Процесс, в котором продавец передает пакеты транзакций эквайеру.В обмене это процесс, с помощью которого эквайеры и эмитенты обмениваются финансовыми данными, полученными в результате операций продажи, денежных авансов, товарных кредитов и т. Д.

Валюта расчетов
Валюта, в которой продавец получает средства после завершения конвертации иностранной валюты.

Смарт-карта
Платежная карта со встроенным микропроцессором (чипом), хранящим информацию. Смарт-карты можно использовать для карт с сохраненной стоимостью, кредитных карт, программ лояльности и безопасного доступа.

Мягкое отклонение
Отклоненная попытка авторизации, которая не обязательно означает, что карта неисправна (т. Е. Направление вызова, недоступность эмитента или превышение лимита держателем карты). Эти транзакции могут быть повторно отправлены через день или два в попытке получить действительное разрешение.

Комплект разработчика программного обеспечения (SDK)
«Комплект», предназначенный для помощи разработчику в интеграции программного обеспечения в другую программу или систему.

Split Dial
Возможность терминала для карточек набирать разные телефонные номера для получения разрешения или расчета по различным типам карт.

Стандартный промышленный код (SIC)
Универсальный четырехзначный код, обозначающий отраслевой тип продавца. Похож на код MCC.

Карта с сохраненной стоимостью
Карта с сохраненной стоимостью используется продавцом для выдачи кредитов своим покупателям. Клиентам продавца выдается карта с магнитной полосой в обмен на полученные деньги, возвращенный товар или другие соображения. Карта представляет собой сумму в долларах, которую покупатель продавца может использовать или передать другому лицу.Сама карта не обеспечивает безопасности. Фактическая запись остатка на карте ведется в базе данных карт с сохранением стоимости.

Отправка
Файл, отправленный продавцом, который содержит одну или несколько транзакций.

Сводная корректировка
Корректировка депозита, сделанная эквайером, когда в поданном депозите есть ошибка.

Синхронный
Метод связи, при котором непрерывная передача без остановок и начальных байтов между байтами информации.

к началу

т

Карты T&E
Карты, которые разработаны и используются в основном в сфере услуг, связанных с путешествиями.

T&E Merchant
Авиакомпания, компания по аренде автомобилей или общежитие, основной функцией которых является предоставление услуг, связанных с путешествиями.

TEL
Электронное списание с банковского счета потребителя на основании устного разрешения по телефону. Компания может инициировать телефонный звонок только при наличии существующих отношений с потребителем.

Телемаркетинг
Продажа товаров или услуг по телефону с оплатой кредитной картой.

Система захвата терминала (TCS)
Процесс, в котором транзакции сохраняются в терминале до тех пор, пока пакет не будет рассчитан на хосте. Чаще всего используется в ресторанах, где требуется корректировка чаевых.

Идентификационный номер терминала (TID)
Номер, идентифицирующий продавца во внешней сети.

Track One
Информация Track One, хранящаяся на магнитной полосе на обратной стороне карты, содержит имя держателя карты в дополнение к номеру счета и дате истечения срока действия, хранящимся в нем.

Track Two
Track Two Информация, хранящаяся на магнитной полосе на обратной стороне карты, имеет номер счета и дату истечения срока действия.

Транзакция
Любое действие между держателем карты и продавцом или участником, которое приводит к действиям на счете, например, покупка, получение наличных или кредит.

Дата транзакции
Фактическая дата, когда происходит транзакция.

Комиссия за транзакцию
Сумма, которую продавец платит за транзакцию за обработку.

к началу

В

Действительная дата
Дата, выбитая на платежной карте и указывающая, когда карту можно использовать в первый раз.

Торговый посредник с добавленной стоимостью (VAR)
Третья сторона, которая сертифицирует свое программное обеспечение для использования в системе процессора.

Visa USA
Национальная ассоциация банковских карт, находящаяся в собственности члена, управляемая советом директоров, которая дает членам лицензии на выпуск карт и прием коммерческих тратт в рамках программы Visa. MasterCard владеет и управляет собственной международной процессинговой сетью.

Голосовая авторизация
Операции, авторизованные голосовым оператором. Подтвержденные голосом транзакции должны быть «принудительно» переведены в пакет терминала для расчета.

к началу

Вт

WEB
Электронное списание с банковского счета потребителя, созданное во время безопасного Интернет-сеанса между компанией и потребителем.

к началу

Z

Предел нулевого этажа
Требует авторизации для всех транзакций.

к началу

A | B | C | D | E | F | G | H | Я | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | Т | U | V | W | X | Y | Z

Конфиденциальность данных пациента — Wichita Mid Kansas Pediatric Associates

MID KANSAS PEDIATRIC ASSOCIATES, PA УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРАКТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ 3/1/2013

В ЭТОМ УВЕДОМЛЕНИИ ОПИСЫВАЕТСЯ, КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ И РАСКРЫТЬ МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ, И КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ.

ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ ЕГО. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ВАШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ВАЖНА ДЛЯ НАС.

Наша юридическая обязанность
В соответствии с применимыми федеральными законами и законами штата мы обязаны обеспечивать конфиденциальность вашей защищенной медицинской информации. Мы также обязаны предоставить вам это уведомление о нашей политике конфиденциальности, наших юридических обязанностях и ваших правах в отношении вашей защищенной медицинской информации. Мы должны соблюдать правила конфиденциальности, описанные в этом уведомлении, пока оно действует.Это уведомление вступает в силу с 01.03.2013 и будет действовать до тех пор, пока мы не заменим его.

Мы оставляем за собой право изменять нашу политику конфиденциальности и условия этого уведомления в любое время, при условии, что такие изменения разрешены действующим законодательством. Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу политику конфиденциальности и новые условия нашего уведомления, вступающие в силу для всех охраняемых медицинских учреждений, которые мы поддерживаем, включая медицинскую информацию, которую мы создали или получили до внесения изменений.

Вы можете запросить копию нашего уведомления (или любого последующего измененного уведомления) в любое время.Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности или для получения дополнительных копий этого уведомления свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в конце этого уведомления.

Использование и раскрытие защищенной медицинской информации
Мы будем использовать и раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию о вас для лечения, оплаты и медицинских операций. Ниже приведены примеры возможных видов использования и раскрытия вашей защищенной медицинской информации. Эти примеры не предназначены для того, чтобы быть исчерпывающими, они предназначены для описания типов использования и раскрытия информации, которые могут быть сделаны нашим офисом.

Лечение: мы будем использовать и раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию для предоставления, координации или управления вашим медицинским обслуживанием и любыми сопутствующими услугами. Это включает в себя координацию или управление вашим медицинским обслуживанием с третьей стороной. Например, при необходимости мы раскрываем вашу защищенную медицинскую информацию агентству по уходу на дому, которое оказывает вам медицинскую помощь. Мы также будем раскрывать защищенную медицинскую информацию другим врачам, которые могут вас лечить. Например, ваша защищенная медицинская информация может быть предоставлена ​​врачу, к которому вы были направлены, чтобы убедиться, что у врача есть необходимая информация для постановки диагноза или лечения вас.

Кроме того, мы можем время от времени раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию другому врачу или поставщику медицинских услуг (например, специалисту или лаборатории), который по запросу вашего врача принимает участие в вашем лечении, оказывая вам помощь. медицинский диагноз или лечение к вашему врачу.

Оплата: Ваша защищенная медицинская информация будет использоваться по мере необходимости для получения оплаты за ваши медицинские услуги. Это может включать определенные действия, которые ваш план медицинского страхования может предпринять до того, как он утвердит или оплатит услуги здравоохранения, которые мы вам рекомендуем, например: определение права на получение страховых пособий или покрытия страховых выплат, проверка предоставленных вам услуг на предмет наличия защищенной медицинской необходимости. , а также проведение проверок использования.Например, для получения разрешения на пребывание в больнице может потребоваться, чтобы ваша соответствующая защищенная медицинская информация была раскрыта плану медицинского обслуживания для получения разрешения на госпитализацию.

Медицинское обслуживание: мы можем использовать или раскрывать, по мере необходимости, вашу защищенную медицинскую информацию для ведения определенных деловых и операционных действий. Эти действия включают, помимо прочего, деятельность по оценке качества, деятельность по проверке сотрудников, обучение студентов, лицензирование, а также ведение или организацию другой коммерческой деятельности.

Например, мы можем использовать лист для входа на стойке регистрации, где вас попросят поставить свою подпись. Мы также можем позвонить вам по имени в зале ожидания, когда ваш врач будет готов вас принять. При необходимости мы можем использовать или раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию, чтобы связаться с вами по телефону или по почте, чтобы напомнить вам о встрече.

Мы будем передавать вашу защищенную медицинскую информацию сторонним «деловым партнерам», которые выполняют различные действия (например, выставление счетов, услуги транскрипции) для этой практики.Каждый раз, когда договоренность между нашим офисом и деловым партнером включает использование или раскрытие вашей защищенной медицинской информации, у нас будет письменный договор, содержащий условия, которые будут защищать конфиденциальность вашей защищенной медицинской информации.

Мы можем использовать или раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию, если это необходимо, чтобы предоставить вам информацию об альтернативах лечения или других связанных со здоровьем льготах и ​​услугах, которые могут вас заинтересовать. Мы также можем использовать и раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию для других маркетинговых мероприятий.Например, ваше имя и адрес могут быть использованы для отправки вам информационного бюллетеня о нашей практике и услугах, которые мы предлагаем. Мы также можем отправлять вам информацию о продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут быть вам полезны. Вы можете связаться с нами и попросить не присылать вам эти материалы.

Использование и раскрытие информации на основании вашего письменного разрешения: Другое использование и раскрытие вашей защищенной медицинской информации будет осуществляться только с вашего разрешения, если иное не разрешено или не требуется законом, как описано ниже.

Вы можете дать нам письменное разрешение на использование вашей защищенной медицинской информации или на раскрытие ее кому-либо для любых целей. Если вы дадите нам разрешение, вы можете в любой момент отозвать его в письменной форме. Ваш отзыв не повлияет на любое использование или раскрытие информации, разрешенное вашим разрешением, пока оно было в силе. Без вашего письменного разрешения мы не будем раскрывать вашу медицинскую информацию, за исключением случаев, описанных в этом уведомлении.

Другие лица, участвующие в вашем медицинском обслуживании: Если вы не возражаете, мы можем раскрыть члену вашей семьи, родственнику, близкому другу или любому другому лицу, которое вы укажете, вашу защищенную медицинскую информацию, которая напрямую связана с участием этого человека в вашем здоровье. забота.Если вы не можете согласиться или возражать против такого раскрытия, мы можем раскрыть такую ​​информацию по мере необходимости, если на основании нашего профессионального суждения определим, что это в ваших интересах. Мы можем использовать или раскрывать защищенную медицинскую информацию, чтобы уведомить или помочь в уведомлении члена семьи, личного представителя или любого другого лица, которое несет ответственность за вашу заботу о вашем местонахождении, общем состоянии или смерти.

Маркетинг: Мы можем использовать вашу защищенную медицинскую информацию, чтобы связываться с вами и сообщать информацию об альтернативах лечения, которые могут вас заинтересовать.Мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию деловому партнеру, чтобы помочь нам в этой деятельности. Если информация не предоставляется вам посредством общего информационного бюллетеня или лично, или касается продуктов или услуг с номинальной стоимостью, вы можете отказаться от получения дополнительной такой информации, сообщив нам, используя контактную информацию, указанную в конце этого уведомления.

Исследования; Смерть; Пожертвование органов: мы можем использовать или раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию в исследовательских целях в ограниченных обстоятельствах.Мы можем раскрыть защищенную информацию о здоровье умершего коронеру, охраняемому медицинскому эксперту, распорядителю похорон или организации по закупке органов для определенных целей.

Общественное здравоохранение и безопасность: Мы можем раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию в объеме, необходимом для предотвращения серьезной и неминуемой угрозы вашему здоровью или безопасности, а также здоровью или безопасности других лиц. Мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию государственному органу, уполномоченному контролировать систему здравоохранения или государственные программы или их подрядчиков, а также органам общественного здравоохранения в целях общественного здравоохранения.

Надзор за здоровьем: Мы можем раскрывать защищенную медицинскую информацию органу по надзору за здоровьем для деятельности, разрешенной законом, такой как аудиты, расследования и инспекции. К агентствам надзора, которые запрашивают эту информацию, относятся правительственные агентства, которые контролируют систему здравоохранения, программы государственных пособий, другие государственные программы регулирования и законы о гражданских правах.

Цели уведомления о взломе данных. Мы можем использовать или раскрывать вашу Защищенную медицинскую информацию для предоставления требуемых по закону уведомлений о несанкционированном доступе или раскрытии вашей медицинской информации.

Жестокое обращение или пренебрежение: мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию органу общественного здравоохранения, уполномоченному законом получать сообщения о жестоком обращении с детьми или пренебрежении им. Кроме того, мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию, если мы считаем, что вы стали жертвой жестокого обращения, пренебрежения или домашнего насилия, государственному органу или агентству, уполномоченному получать такую ​​информацию. В этом случае раскрытие информации будет осуществляться в соответствии с требованиями применимых федеральных законов и законов штата.

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов: мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию лицу или компании, требуемым Управлением по контролю за продуктами и лекарствами для сообщения о неблагоприятных событиях, дефектах или проблемах продукта, отклонениях от биологических продуктов; отслеживать товары; чтобы разрешить отзыв продукта; произвести ремонт или замену; или, при необходимости, проводить постмаркетинговое наблюдение.

Преступная деятельность: В соответствии с применимыми федеральными законами и законами штата мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию, если мы считаем, что использование или раскрытие необходимо для предотвращения или уменьшения серьезной и неминуемой угрозы здоровью или безопасности человека или общественные.Мы также можем раскрыть защищенную медицинскую информацию, если правоохранительным органам необходимо установить личность или задержать человека.

Требуется по закону: Мы можем использовать или раскрывать вашу защищенную медицинскую информацию, когда это требуется по закону. Например, мы должны раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию Министерству здравоохранения и социальных служб США по запросу, чтобы определить, соблюдаем ли мы федеральные законы о конфиденциальности. Мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию, если это разрешено законом о компенсации работникам или аналогичным законодательством.

Процесс и судебное разбирательство: при определенных обстоятельствах мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию в ответ на судебное или административное постановление, повестку в суд, запрос на раскрытие информации или другой законный процесс. При определенных обстоятельствах, таких как постановление суда, ордер или повестка в суд присяжных, мы можем раскрыть вашу защищенную медицинскую информацию должностным лицам правоохранительных органов.

Правоохранительные органы: Мы можем раскрывать ограниченную информацию сотрудникам правоохранительных органов, касающуюся защищенной информации о здоровье подозреваемого, беглеца, важного свидетеля, жертвы преступления или пропавшего без вести.Мы можем раскрыть защищенную медицинскую информацию заключенного или другого лица, находящегося под стражей на законных основаниях, сотруднику правоохранительных органов или исправительному учреждению при определенных обстоятельствах. Мы можем раскрыть защищенную медицинскую информацию, когда это необходимо, чтобы помочь сотрудникам правоохранительных органов задержать человека, который признался в участии в преступлении или сбежал из-под стражи на законных основаниях.

Права пациентов
Право на доступ: у вас есть право просматривать или получать копии вашей защищенной медицинской информации, за некоторыми исключениями.Вы должны подать письменный запрос указанному здесь контактному лицу, чтобы получить доступ к вашей защищенной медицинской информации. Вы также можете запросить доступ, отправив нам письмо по адресу, указанному в конце этого уведомления. Если вы запрашиваете копии, у нас есть до 30 дней, чтобы сделать вашу Защищенную медицинскую информацию доступной для вас, и мы можем взимать с вас разумную плату за расходы на копирование, пересылку по почте или другие материалы, связанные с вашим запросом. Мы не можем взимать с вас плату, если вам нужна информация для подачи заявления на получение пособия в соответствии с Законом о социальном обеспечении или любой другой федеральной программой льгот штата, основанной на потребностях.Мы можем отклонить ваш запрос при определенных ограниченных обстоятельствах. если мы отклоним ваш запрос, вы имеете право на рассмотрение отказа лицензированным специалистом в области здравоохранения, который не принимал непосредственного участия в отклонении вашего запроса, и мы выполним результаты рассмотрения.

Право на электронную копию электронных медицинских карт. Если ваша Защищенная медицинская информация хранится в электронном формате (известном как электронная медицинская карта или электронная медицинская карта), вы имеете право потребовать, чтобы электронная копия вашей записи была предоставлена ​​вам или передана другому физическому или юридическому лицу.Мы приложим все усилия, чтобы предоставить доступ к вашей Защищенной медицинской информации в форме или формате, который вы запрашиваете, если ее можно легко воспроизвести в такой форме или формате. Если защищенная медицинская информация не может быть легко воспроизведена в форме или формате, который вы запрашиваете, ваша запись будет предоставлена ​​либо в нашем стандартном электронном формате, либо, если вам не нужна эта форма или формат, в удобочитаемой форме на бумажном носителе. Мы можем взимать с вас разумную и основанную на затратах плату за труд, связанный с передачей электронной медицинской карты.

Право на получение уведомления о нарушении. У вас есть право получить уведомление о нарушении любой вашей незащищенной защищенной информации о здоровье. Мы будем хранить вашу медицинскую информацию в тайне и в безопасности в соответствии с требованиями закона. Если какая-либо ваша медицинская информация будет получена, использована, доступна или раскрыта способом, который не разрешен законом, мы уведомим вас в течение 60 дней после обнаружения нарушения.

Право на учет раскрытия информации: вы имеете право получить список случаев, когда мы или наши деловые партнеры раскрывали вашу защищенную медицинскую информацию для целей, отличных от лечения, оплаты, медицинских операций и некоторых других действий после 14 апреля 2003 г. .После 14 апреля 2009 года отчетность будет вестись за последние шесть (6) лет. Мы предоставим вам дату, когда мы сделали раскрытие, имя физического или юридического лица, которому мы раскрыли вашу защищенную медицинскую информацию, описание защищенной медицинской информации, которую мы раскрыли, причину раскрытия и некоторую другую информацию. . Если вы запрашиваете этот список более одного раза в течение 12 месяцев, мы можем взимать с вас разумную плату за ответ на эти дополнительные запросы.Свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в конце этого уведомления, для полного объяснения нашей структуры оплаты.

Право требовать ограничения. Вы имеете право потребовать, чтобы мы наложили дополнительные ограничения на использование или раскрытие вашей защищенной медицинской информации. Мы не обязаны соглашаться с этими дополнительными ограничениями, но если мы это сделаем, мы будем соблюдать наше соглашение (за исключением экстренных случаев). Любое соглашение, которое мы можем заключить по запросу о дополнительных ограничениях, должно быть в письменной форме подписано лицом, уполномоченным заключать такое соглашение от нашего имени.Мы не будем связаны, если наше соглашение не будет увековечено в письменной форме.

Право требовать конфиденциальной связи: вы имеете право потребовать, чтобы мы конфиденциально сообщали вам о вашей защищенной медицинской информации альтернативными способами или в другом месте. Вы должны подать запрос в письменной форме. Мы должны удовлетворить ваш запрос, если он является разумным, указывает альтернативные способы или местоположение и по-прежнему позволяет нам выставлять вам счета и получать от вас платежи.

Право на изменение: Вы имеете право потребовать, чтобы мы изменили вашу защищенную медицинскую информацию. Ваш запрос должен быть оформлен в письменной форме, и в нем должно быть объяснено, почему следует изменить информацию. Мы можем отклонить ваш запрос, если мы не создали информацию, которую вы хотите изменить, или по некоторым другим причинам. Если мы отклоним ваш запрос, мы предоставим вам письменное объяснение. Вы можете ответить заявлением о несогласии, которое будет добавлено к информации, которую вы хотели изменить. Если мы примем ваш запрос на изменение информации, мы приложим разумные усилия, чтобы проинформировать других, в том числе физических или юридических лиц, которые вы называете, о поправке и включить изменения в любое раскрытие этой информации в будущем.

Право на получение бумажной копии этого уведомления: Если вы получите это уведомление на нашем веб-сайте или по электронной почте (e-mail), вы имеете право получить это уведомление в письменной форме. Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в конце этого уведомления, чтобы получить это уведомление в письменной форме.

Вопросы и жалобы
Если вам нужна дополнительная информация о нашей политике конфиденциальности или у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь с нами, используя информацию ниже. Если вы считаете, что мы могли нарушить ваши права на конфиденциальность, или вы не согласны с решением, которое мы приняли в отношении доступа к вашей защищенной медицинской информации или в ответ на сделанный вами запрос, вы можете подать нам жалобу, используя контактную информацию ниже.Вы также можете подать письменную жалобу в Министерство здравоохранения и социальных служб США. По запросу мы предоставим вам адрес для подачи жалобы в Департамент здравоохранения и социальных служб США.

Мы поддерживаем ваше право на защиту конфиденциальности вашей защищенной медицинской информации. Мы ни в коем случае не будем принимать ответные меры, если вы решите подать жалобу нам или в Департамент здравоохранения и социальных служб США

Имя контактного лица: Эми Гилкрист
Телефон: (316) 634-2000
Адрес: 9825 Шеннон Woods
Wichita, KS
67226

Запрос медицинской документации

Отдел управления медицинской информацией Региональной больницы Мид-Хадсон обслуживает документация о медицинском обслуживании каждого пациента.Региональная больница Мид-Хадсон обязана обеспечивать конфиденциальность медицинской карты пациента. Любой информация, содержащаяся в медицинской карте, является конфиденциальной и защищена федеральными законами и законами штата. Таким образом, информация о пациенте может выпускаться только после получения соответствующего разрешения пациента, действующая повестка в суд или постановление суда.

Пациентам будет предоставлена ​​копия их истории болезни при получении. письменного запроса или заполненного разрешения региональной больницы Мид-Хадсон на раскрытие Форма защищенной медицинской информации (доступна ниже).Для непрерывного ухода за пациентом напрямую в кабинет врача или другое медицинское учреждение, региональная больница Мид-Хадсон запросит письменное разрешение пациента. В случае аварии поскольку пациент не может подписать, нам требуется подписанный разрешение от лечащего врача.

Удержание

Медицинские записи ведутся в соответствии с законами штата Нью-Йорк и больничная политика. Медицинские карты взрослых хранятся в течение 10 лет. после последнего посещения.Педиатрические записи сохраняются до пациенту 21 год.

Несовершеннолетние

Родители несовершеннолетних (до 18 лет), ближайшие родственники или по закону назначенные опекуны, могут получить копию записи несовершеннолетнего при получении письменного запроса или заполненного разрешения региональной больницы Мид-Хадсон на раскрытие Форма защищенной медицинской информации. Если несовершеннолетний лечился от сексуального передаваемые заболевания, противозачаточное лечение, злоупотребление наркотиками / алкоголем лечение, ВИЧ или психическое заболевание, записи могут быть выпущены только после разрешение несовершеннолетнего.

умерших пациентов

Записи умершего пациента могут быть получены квалифицированным лицо или личный представитель при получении письменного запроса или заполнено разрешение региональной больницы Мид-Хадсон на раскрытие защищенной медицинской информации форма. Если наследство подвергается испытанию, записи могут быть выпущены при получении копии письма по управлению имуществом или писем завещания и заверенного свидетельства о смерти. Вопросы относительно выдача историй болезни умерших пациентов при их отсутствии документы следует направить в Управление медицинской информации. Отделение.

Запрос копий медицинских записей

Чтобы запросить вашу медицинскую карту лично или по почте / факсу, копию Требуется удостоверение личности с фотографией, и вам нужно будет заполнить «Разрешение региональной больницы MidHudson. раскрыть защищенную медицинскую информацию ». Записи могут быть предоставлены в электронном виде с компакт-диска или флэш-накопителя. Пожалуйста, укажите на авторизация, если предпочтительны записи в любом из этих форматов. Ниже являются ссылками на формы на английском и испанском языках.

Это разрешение Бланк и удостоверение личности с фотографией можно отправить по факсу: 845.483.5099 .

разрешение также можно отправить по адресу:

Региональная больница MidHudson
Attn: Health Information Management
241 North Road
Poughkeepsie, NY 12601

Телефон: 845.431.8150 или 845.431.8152

Формы запроса медицинской документации

Разрешение на разглашение защищенной медицинской информации (форма также доступна на испанском языке)

Разрешение на разглашение психотерапевтических заметок (форма также доступна на испанском языке)

Форма поправки

Часто задаваемые вопросы

Как мне получить копию моей медицинской документации?
Чтобы получить копию своей медицинской документации, вы должны заполнить форма авторизации.Вы можете получить доступ к форме через эту страницу или получить копия из нашего офиса.

Нужно ли подписывать авторизацию?
Да. Форма авторизации должна быть подписана пациентом. Подписи кроме документов пациента должны быть документы о полномочиях подписывать вместе с действительным идентификатором штата.

Нужно ли платить за копии?
Да. Закон штата Нью-Йорк об общественном здравоохранении позволяет региональной больнице Мид-Хадсон взимать разумную сбор для возмещения затрат на копирование, пересылку по почте и расходные материалы, использованные для выполнить вашу просьбу.Пациенты получат предварительный счет или оплату уведомление с их записями (значительная скидка применяется, если электронные копии запрашиваются). Однако плата не взимается, если запись передается врачу или поставщику медицинских услуг для продолжения забота.

Сколько времени потребуется, чтобы получить мои записи?
Разрешения обрабатываются в течение 5-10 рабочих дней с момента получения. Все записи отправляются по почте США, поэтому, пожалуйста, дайте время для доставки.

Может ли кто-нибудь получить мою медицинскую карту?
Да, если вы укажете в подписанной авторизации имя человек, с которым вы хотели бы получить медицинскую карту.Человек при получении медицинской документации необходимо предъявить действительное удостоверение личности во время получения.

Как мне получить копию свидетельства о рождении / смерти?
Мы не ведем эти документы. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт клерка округа Датчесс.

Процесс увеличения бюджета — UW Research

Содержание

Увеличение бюджета

Расширение бюджета (также известное как бесплатное продление) дает Главному исследователю (PI) дополнительное время на награжденный проект без дополнительного финансирования.Его можно запросить в середине проекта (временно) или ближе к концу проекта.

Все расширения для награжденных проектов (даже те, которые уже одобрены спонсором) требуют проверки соответствия и утверждения OSP. Запросите обзор OSP через форму запроса на продление бюджета.

OSP присваивает вашему запросу номер Post Award Change (PAC) в SAGE. Используйте этот номер для отслеживания вашего запроса.

• Если для вашего гранта предусмотрены требования к ежегодной отчетности, вам может потребоваться предварительный бюджет вместо продления бюджета.
• Если вознаграждение не было присуждено, и вы хотите продлить ранее существовавший авансовый бюджет. Ознакомьтесь с руководством по учету грантов и контрактов по предварительной настройке и продлению бюджета.

Запросы на продление срока окончания проекта должны быть представлены 45 рабочих дней до даты окончания бюджета.

Изучите передовые методы выполнения обязательств преподавательского состава во время бесплатного продления.

Временное продление бюджета

Временное продление бюджета позволяет продлить назначенный бюджетный период, чтобы вы могли продолжить проводку расходов.

Временное продление бюджета обычно составляет до 6 месяцев на один запрос и может быть запрошено повторно при необходимости. Вместе с запросом отдел должен предоставить альтернативный номер бюджета проекта, не финансируемого отделом.

Если спонсор не одобрит продление бюджета, бюджет отдела будет использован для покрытия этих расходов.

GCA не может выставлять спонсорам счета за расходы, начисленные после текущей утвержденной даты окончания.

Помните, если вы ожидаете ежегодного продления, вам может потребоваться предварительный бюджет.Прочтите руководство вашего спонсора.

Процесс уведомления или запроса спонсора

Помимо использования формы запроса на продление бюджета, мы должны уведомить или запросить продление от спонсора. Иногда это делает OSP, а иногда PI.

Во всех случаях проверка и утверждение соответствия OSP должны запрашиваться через форму запроса на продление бюджета.

Спонсор	Система	Инструкции PI
NIH	eRA Commons	OSP отправляет после запросов PI через форму запроса на продление бюджета
NSF	Research.gov	Отправить уведомление или запрос
NOAA	Гранты онлайн	Отправить уведомление или запрос
НАСА	Центр общих услуг	Отправьте уведомление или запрос и получите подтверждение спонсора
HRSA	Электронный справочник	Отправить письмо-согласование (подписанное OSP) в системе
USGS		Отправить письмо-согласование (подписанное OSP) в системе

Если спонсор не использует систему:

1. просмотреть рекомендации спонсора
2. оформить заявку спонсору на письме-согласовании на бланке отдела,
3. включает блок подписи для OSP,
4. прикрепите его к запросу на продление бюджета

Отправьте запрос на продление бюджета в OSP

Запрос на продление бюджета

Часто задаваемые вопросы о продлении бюджета

Утверждение основано на руководящих принципах спонсирующего агентства и на разумности обоснования использования неизрасходованного остатка на счете.

После утверждения запроса Управление спонсируемых программ (OSP) уведомляет спонсора и разрешает бухгалтерии грантов и контрактов (GCA) продлить бюджет.

Если запрос на бесплатное продление не может быть одобрен в соответствии с рекомендациями спонсора, рецензент OSP подписывает запрос и направляет его в агентство для рассмотрения и утверждения.

Если агентство одобрит запрос, OSP разрешит GCA продлить бюджет.

Может потребоваться номер авансового бюджета.Они позволяют разделить авансовые расходы на следующий год, чтобы о них можно было надлежащим образом отчитаться.

Вы можете запросить временное продление бюджета. PI должен указать номер бюджета не спонсируемого проекта в инструменте запроса на продление бюджета.

GCA не может выставлять спонсорам счет на оплату расходов после текущей утвержденной даты окончания проекта.
Если спонсор не одобряет запрос на продление, PI должен будет покрыть расходы, понесенные после текущей утвержденной даты окончания.