Объявления вконтакте: Во «ВКонтакте» заработал сервис частных объявлений

Во «ВКонтакте» заработал сервис частных объявлений

01 декабря 2020 г.

• Технологии

• Андрей Злобин Редакция Forbes

---

«ВКонтакте» запустил новую функцию, позволяющую пользователям публиковать частные объявления о продаже вещей. Объявления будут размещаться одновременно в соцсети и на сайте «Юла», чтобы их увидели больше людей

Соцсеть «ВКонтакте» запустила совместный с «Юлой» сервис, который позволит размещать частные объявления о продаже товаров одновременно на двух площадках.

Новый раздел «Объявления» появился в мобильном приложении VK во вкладке «Сервисы» и скоро будет доступен в дескстопной версии «ВКонтакте». Опция «Объявления» поможет продавцу разместить свое предложение в релевантных сообществах в VK и рассказать о товаре жителям конкретного города или с обозначенными интересами.

Закончили чтение тут

Раздел «Объявления» уже настроили 4000 сообществ с суммарной аудиторией 26 млн пользователей, отмечается в пресс-релизе «Юлы».

Объявления будут выглядеть как карточки с кратким описанием товара, его ценой и расстоянием. В карточке будет указано, как лучше связаться с продавцом: в чате или по телефону. Администратор группы сможет выбирать только интересные для подписчиков материалы, привлекая тем самым новую аудиторию.

«ВКонтакте» сменит логотип впервые с 2016 года

Размещение объявления сразу на двух платформах позволит охватить широкую аудиторию и быстрее найти покупателей, отметила директор по электронной коммерции «ВКонтакте» Ирина Денежкина.

Совместный проект стал продолжением стратегии по развитию направления classified (площадка для частных объявлений) в рамках Mail.ru Group, включая интеграцию в социальную сеть и развитие социальных механик внутри сервиса, сообщил СEO «Юлы» Юрий Новиков.

«ВКонтакте» начала помечать страницы умерших

Миллионы 20-летних: рейтинг самых высокооплачиваемых тиктокеров

10 фото

• Андрей Злобин

  Редакция Forbes

#ВКонтакте #Юла

Рассылка Forbes

Самое важное о финансах, инвестициях, бизнесе и технологиях

Рекламные объявления в ВК – как их правильно составлять

Чтобы делать действительно эффективные объявления для таргета ВКонтакте, нужно пробовать разные подходы, тестировать, замерять. Универсальных схем нет. В одних ситуациях работают короткие промопосты с продажей в лоб, в других – лонгриды со сторителлингом. И это только два варианта из десятков возможных.

Однако есть общие принципы, правила и порядок действий, которые актуальны независимо от выбранных подходов. О них и поговорим в этой статье.

Что нужно, чтобы составить грамотное объявление

Грамотное объявление, которое принесет результат, не получится составить с ходу. Для этого нужно понять, что мы рекламируем, кому и какой результат хотим получить. А также подобрать посылы, через которые мы сможем привлечь внимание и донести предложение до разных сегментов целевой аудитории. Давайте по порядку.

Цель рекламного объявления – это то, ради чего затевается вся кампания. Сформулируйте ее исходя из того, что нужно получить в результате.

Целью может быть:

• получить подписчиков в группу;
• привлечь пользователей в рассылку;
• привести трафик на сайт;
• снизить количество брошенных корзин;
• собрать лиды;
• получить продажи.

От цели зависят практически все этапы работы над кампанией – выбор форматов, таргетингов, инструментов, сегментов аудитории. Важно учитывать цель и при составлении рекламного объявления, чтобы выбрать правильный объем, структуру, сформулировать оффер.

Анализ и сегментация ЦА проводятся обычно еще до составления объявления. Если вы этого еще не сделали, сейчас самое время.

Если коротко, ваша задача понять:

• кто потенциальный клиент бизнеса;
• почему и для каких целей эти люди покупают;
• как они используют продукт;
• как выбирают товар или услугу;
• какие потребности закрывают и какие проблемы решают с помощью продукта.

При этом аудитория практически любого бизнеса неоднородна. Она делится на сегменты с разными потребностями, болями, сценариями использования. Для каждого из них нужны свои креативы. Поэтому на этом этапе важно выделить такие сегменты и прописать характеристики каждого. Это поможет выбрать подходящие заходы и акценты, сформулировать офферы и призывы к действию.

Пример сегментации аудитории

Подробнее об этом этапе читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории – гайд».

Анализ конкурентов – также важный подготовительный этап. Вы запускаете рекламную кампанию не в вакууме. Вместе с вашими объявлениями в той же ленте люди увидят креативы и контент конкурентов. Особенно если вы таргетируетесь на их аудиторию.

На этом этапе важно найти рекламные объявления конкурентов. Сделать это можно в парсере Pepper.Ninja. Если у вас есть список ссылок на конкурирующие сообщества, можете сразу открывать соответствующий инструмент в парсере: «ВКонтакте» → «Посты» → «Шпион промопостов».

Открываем «Шпион промопостов» в Pepper.Ninja

Скопируйте ссылки на сообщества конкурентов в поле, введите название парсинга и задайте период для сбора постов.

Нажмите «Запустить»

Если списка ссылок нет, собрать его можно также в Pepper.Ninja. Подробная инструкция есть в статье «8 аудиторий для таргета, на которые не настроиться из рекламного кабинета в ВК».

Отобрав посты для анализа, посмотрите:

• какие посылы, преимущества, офферы используют конкуренты;
• как обращаются к целевой аудитории;
• какие используют креативы;
• как аудитория реагирует на промопосты.

Все это мы делаем не для того, чтобы скопировать объявления конкурентов. Но подсмотреть удачные и неудачные решения и украсть как художник – можно. Кроме того, такой анализ поможет найти преимущества своего продукта и сделать лучшее объявление, чтобы отстроиться и выделиться в ленте.

Собирать и систематизировать информацию удобно в таблице или интеллект-карте, чтобы потом выделить в ней главное и держать это перед глазами при составлении своих объявлений.

Пошаговый план написания

Работу над любым объявлением можно свести к простому алгоритму:

1. Сформулировать посылы.
2. Определиться с форматом и объемом.
3. Написать текст.
4. Подобрать или сделать креативы.
5. Повторить этапы 1–4 😉

Формулируем посылы

Посылы – это ключевые смыслы, которые объявление должно донести до целевой аудитории. Они лягут в основу объявлений, и уже вокруг них мы будем формулировать заходы, основной текст, предложения и призывы к действию.

В рамках кампании стоит сформулировать по несколько посылов для каждого сегмента с акцентом на разные стороны, чтобы протестировать и понять, что лучше всего работает.

Чтобы как-то систематизировать этот процесс, можете для каждого сегмента делать акценты на:

• эмоции – что будут чувствовать люди после того, как купят продукт или совершат другое целевое действие;
• рассудок – какие конкретные выгоды и плюшки получит человек;
• результаты – чего пользователь сможет добиться;
• статус – как изменятся социальные роли и положение в обществе;
• повседневность – как продукт сделает жизнь пользователя лучше здесь и сейчас;
• будущее – как изменится жизнь человека в будущем.

Здесь мы видим посыл про будущее – пользователям предлагают посмотреть, как будет выглядеть их кухня

Для рекламы детского развивающего центра на сегмент будущих мам можно придумать такие посылы:

• эмоции – разобраться, что делать с новорожденным, и ждать его спокойно и радостно;
• рассудок – получить скидку 20 % на первые занятия для самых маленьких;
• результат – вырастить счастливого и успешного человека;
• статус – мамы будущих чемпионов уже здесь и т. д.

Не стоит смешивать в одном посте несколько посылов, чтобы не размывать смысл и иметь возможность точно понять, что именно цепляет аудиторию лучше всего.

Выбираем форматы

Форматы и объем зависят от ниши, теплоты целевой аудитории, этапа воронки продаж, целевого действия, которое вы ждете от пользователя.

В ВК есть множество форматов на выбор:

• карусель;
• запись с кнопкой;
• универсальная запись;
• реклама в клипах и Историях;
• реклама сайта;
• реклама личной страницы;
• текстово-графический блок;
• сбор заявок.

Форматы рекламных объявлений в ленте ВК

Чтобы найти оптимальный вариант, который принесет лучший результат в каждом конкретном случае, выбирайте несколько подходящих и тестируйте.

Объем текста также стоит тестировать. В одних объявлениях лучше работают короткие рекламные призывы, в других – лонгриды или хорошо структурированные тексты средней длины.

Пишем текст

Большинство текстов объявлений можно уложить в одну структуру:

• Заголовок. Должен привлекать внимание конкретного сегмента аудитории. Можно обратиться к группе пользователей: «Мама из Подольска?» Или сходу акцентировать внимание на проблеме: «Не хотите, чтобы ребенок опять все лето просидел в гаджетах?»
• Основной текст. Здесь все зависит от выбранного формата, длины и конструкции. Это может быть пара предложений с преимуществами продукта, длинная история с заходом издалека или маркированные пункты.
• Призыв к действию. Тут все просто – прямо скажите пользователям, чего вы от них хотите: подписки на сообщество или рассылку, перехода на сайт, отправки формы. Элемент можно усилить, например, дополнить выгодой или ограничением: «Зарегистрируйтесь, чтобы получить новую профессию через 2 месяца».

Здесь заголовок и призыв к действию не так ярко выражены, но они есть

Это универсальная схема, которая позволяет зацепить пользователя и провести его по тексту к целевому действию. В остальном можно экспериментировать, полагаясь на свой опыт. Чтобы было проще подступиться к тексту и перебороть страх чистого листа, можете просто упаковать ваши посылы, преимущества и офферы в готовые конструкции. Вот несколько из них:

• Проблема → Решение → Призыв к действию.
• Обращение к ЦА → Призыв к действию.
• Проблема → Призыв к действию.
• Проблема → Усиление проблемы → Решение → Призыв к действию.
• Вопрос → Предложение.
• Предложение → Преимущества → Призыв к действию.

Пример поста, написанного по шаблону «Предложение → Преимущества → Призыв к действию»

Подробнее об универсальных схемах создания объявлений читайте в статье «Как создавать креативы для таргета в ВК: формулы, примеры и ошибки».

Независимо от форматов, конструкций и подходов, которые вы выберите, следите, чтобы текст рекламного объявления для таргета ВК был:

• Грамотным – это по умолчанию. Конечно, грамматические ошибки можно использовать для привлечения внимания, но они вредят репутации, поэтому часто такой риск неоправдан.
• Структурированным с помощью абзацев. Пользователь соцсетей не настолько пока заинтересован в вашем продукте, чтобы продираться через полотно текста.
• Понятным и лаконичным. Чем сложнее человеку разобраться, что вы имели в виду, тем меньше шансов, что он дочитает до конца и совершит целевое действие.
• Цепляющим и привлекающим внимание с первых слов. Особенно это актуально теперь, когда человек видит всего первые пару строк. Также стоит учитывать, что видимый текст обрезается до 48 символов. Формулируйте первой предложение так, чтобы пользователь сразу увидел все, что нужно.

Пример поста, где весь текст поместился в видимой области

Подбираем визуал

Главная задача визуала в рекламном объявлении – привлечь внимание пользователя в ленте. Также он может:

• нести дополнительную информацию;
• показывать товар или услугу;
• создавать атмосферу;
• дополнительно влиять на эмоции.

В качестве визуала в рекламном посте ВК можно использовать статичную картинку, анимацию, видеоролик. Есть мнение, что последние два варианта лучше работают на привлечение внимания и вовлечение. Но как это будет в каждом конкретном случае – предсказать сложно. Лучше сделать разные креативы и протестировать.

Пример поста с видео

Где брать визуал:

• подбирать картинки на фотостоках;
• заказывать дизайнеру по ТЗ;
• запрашивать фотографии и видео у клиентов;
• самостоятельно собирать несложные коллажи, анимации и ролики в Figma или SUPA.

Не забывайте про обновленные требования ВК, чтобы не пришлось по 10 раз все переделывать, потому что объявления не проходят модерацию. О том, какими должны быть тексты и креативы и что делать, если вы все сделали правильно, но модераторы лютуют, читайте в нашей статье «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни».

Что делать после запуска

Работа над объявлениями для таргета не заканчивается, пока идет рекламная кампания.

Таргетологи регулярно создают и запускают новые креативы, потому что:

• объявления выгорают – их уже видела значительная часть сегмента, они примелькались, статистика ухудшилась;
• всегда можно сделать лучше, найти более удачное решение и получить выше CTR, ниже стоимость лида и клика.

После запуска по кругу повторяются 3 этапа:

Анализ результатов. На показатели нужно смотреть регулярно, чтобы вовремя заметить слив бюджета и низкую эффективность. Оценивайте CTR, охват, цену клика, лида и другие показатели в разрезе отдельных объявлений. Конкретные метрики зависят от целей рекламной кампании и возможностей аналитики в проекте. Подробнее об этом мы рассказывали в статье «Анализ таргетированной рекламы в соцсетях: гайд».

Возможностей встроенной статистики ВК часто не хватает для детального и глубокого анализа, требуются сторонние инструменты. Можно собрать свой отчет с нуля в Google Data Studio или воспользоваться готовым шаблоном от сервиса аналитики таргетированной рекламы DataFan.

В последнем есть детально проработанный шаблон дашборда по таргетированной рекламе ВК с общими сводками ключевых показателей, отслеживанием KPI и детальной статистикой в разрезе аудиторий, посадочных страниц и объявлений. Сюда же можно подтянуть данные по трафику с таргета ВК из Яндекс.Метрики, чтобы увидеть, как пользователи себя ведут и конвертируются на сайте. Удобно, если ведете трафик напрямую из таргета на посадочную страницу.

Таблица с тепловой картой позволяет быстро считать самые высокие показатели по каждому объявлению

Оптимизация бюджета. Проанализировав показатели, оставляйте рабочие варианты и отключайте те, которые приносят худший результат. Делать это также придется регулярно, потому что объявление могло работать хорошо, а потом примелькалось и перестало.

Создание новых объявлений. Пока уже созданные креативы крутятся и приносят результат, стоит генерировать гипотезы, создавать и тестировать новые. Так вы сможете вовремя заменять «выгоревшие» объявления и поддерживать или улучшать показатели.

Вот, пожалуй, и все. Надеемся, наша статья поможет вам делать грамотные объявления и получать крутые результаты.

Введение в стандарты рекламы

Введение в стандарты рекламы | Центр прозрачности

Центр прозрачности

Политики

Стандарты сообщества Facebook

Политики, определяющие, что разрешено, а что запрещено в приложении Facebook.

Стандарты метарекламы

Политики в отношении рекламного контента и бизнес-активов.

Другие политики

Другие политики, применимые к мета-технологиям.

Как Meta улучшается

Как мы обновляем наши политики, оцениваем результаты, работаем с другими и многое другое.

Правоприменение

Выявление нарушений

Как технические специалисты и группы проверки помогают нам выявлять и проверять нарушающий правила контент и учетные записи.

Принятие мер

Наш трехкомпонентный подход к принудительному использованию контента: удаление, сокращение и информирование.

Безопасность

Опасные сбои

Как мы устраняем скоординированные враждебные сети, чтобы защитить людей, пользующихся нашими услугами

Угрозы безопасности

Проблемы, которые мы исследуем и решаем по всему миру

Сообщение об угрозе

Исследование безопасности враждебных сетей, которые мы отключили с 2017 года.

Особенности

Наш подход к выборам

Как мы помогаем предотвращать вмешательство, давать людям возможность голосовать и многое другое.

Наш подход к дезинформации

Как мы работаем с независимыми специалистами по проверке фактов и т. д., чтобы выявлять и принимать меры в отношении дезинформации.

Наш подход к контенту, достойному освещения в печати

Как мы оцениваем контент на предмет того, заслуживает ли он освещения в печати.

Наш подход к ранжированию

Как мы уменьшаем проблемный контент в новостной ленте.

Надзор

Как подать апелляцию в Наблюдательный совет

Дела Наблюдательного совета

Рекомендации Наблюдательного совета

Создание Наблюдательного совета0009

Данные

Отчет о соблюдении норм сообщества

Ежеквартальный отчет о том, насколько хорошо мы соблюдаем наши правила в приложении Facebook и Instagram.

Интеллектуальная собственность

Отчет о том, насколько хорошо мы помогаем людям защищать их интеллектуальную собственность.

Правительственные запросы на данные пользователей

Отчет о правительственных запросах на данные людей.

Ограничения контента на основании местного законодательства

Сообщите, когда мы ограничиваем контент, который, как нам сообщают, нарушает местный закон.

Сбои в работе Интернета

Отчет о преднамеренных ограничениях доступа к Интернету, которые ограничивают возможности доступа людей к Интернету.

Отчет о широко просматриваемом контенте

Ежеквартальный отчет о том, что люди видят на Facebook, включая контент, получивший наибольшее распространение в течение квартала.