Разное

Mailchimp com русский: Сервис для рассылок Mailchimp стал отключать аккаунты российских пользователей — Сервисы на vc.ru

09.12.1987

Содержание

Аналог MailChimp: полный гайд по переходу на SendPulse

В мае 2019 MailChimp выкатил обновления, которые заставили часть пользователей искать новый сервис рассылок. Многие выбирают SendPulse как аналог MailChimp. Это, безусловно, приятно, но и ответственно.

Чтобы помочь вам переехать с MailChimp в SendPulse быстро и организованно, мы подготовили подробную инструкцию по переносу контактов и шаблонов. А еще всем, кто переходит с платного тарифа MailChimp мы даем в SendPulse 2 месяца аналогичного тарифа бесплатно! Подробнее о бесплатных 2-х месяцах в конце статьи.

  • Как перенести контакты из MailChimp в SendPulse
  • Перенос базы через API
  • Импорт контактов с помощью файла CSV
  • org/ListItem»> Как перенести шаблоны из MailChimp в SendPulse
  • Бесплатный период при переходе с MailChimp

Как перенести контакты из MailChimp в SendPulse

Перенести контакты в SendPulse можно двумя способами. Первый — импортировать адреса с помощью API. Второй способ — выгрузить «Аудитории» из MailChimp в файле CSV и загрузить в SendPulse с помощью кнопки импорта. Опишем шаги каждого способа.

Перенос базы через API

Шаг 1. Войдите в свой аккаунт MailChimp и перейдите во вкладку Profile:

Переход в профиль аккаунта MailChimp

Шаг 2. В меню выберите Extras > API keys:

Переход в раздел API keys

Шаг 3. Скопируйте длинный код API key:

Копирование API key

Шаг 4. Войдите в свой аккаунт SendPulse, перейдите во вкладку «Адресные книги» и создайте адресную книгу, куда будут импортированы контакты. В нашем примере это книга «Подписались на рассылку блога».

Далее нажмите кнопку «Получить адресные книги»:

Добавление контактов в адресную книгу с помощью API

Шаг 5. Внизу появятся «Аудитории» из MailChimp. Выберите список, который будете импортировать, и нажмите ссылку «Загрузить»:

Загрузка «Аудиторий» из MailChimp в SendPulse через API

Шаг 6. Выберите в выпадающем списке вверху каждой колонки переменную. Нажмите кнопку «Продолжить»:

Выбор переменных в списке контактов

Шаг 7. Контакты добавлены. Теперь нажмите кнопку «Перейти в список контактов», чтобы просмотреть адреса:

Уведомление об успешном добавлении адресов в SendPulse

Шаг 8. Адреса есть в адресной книге, они активны и им можно отправлять письма:

Просмотр добавленных контактов в адресной книге SendPulse

Чтобы перенести остальные списки, нужно повторить эти шаги: создать новую адресную книгу в SendPulse, вставить API key и выбрать из подгрузившихся «Аудиторий» список для импорта. Так вы воссоздадите в SendPulse структуру списков, которая была у вас в MailChimp.

Можете также посмотреть реализацию этого способа в видеоформате:

Импорт контактов с помощью файла CSV

Чтобы перенести контакты файлом, нужно выгрузить «Аудитории» из MailChimp и загрузить их в «Адресные книги» в SendPulse. Списки переносятся отдельно, один за другим.

Рассказываем, как это сделать шаг за шагом.

Шаг 1. Войдите в аккаунт MailChimp и перейдите во вкладку «Аудитории». Чтобы увидеть все списки, выберите справа в выпадающем окне View audiences:

Раздел «Аудитории» в MailChimp

Шаг 2. Кликните на название списка, чтобы увидеть контакты:

Список из «Аудиторий» в MailChimp

Шаг 3. Справа над списком контактов есть кнопка Export Audiences. Нажмите ее, чтобы запустить экспорт:

Экспорт «Аудиторий»

Шаг 4. Экспорт контактов может занять время, особенно если их много. Пока идет экспорт, иконка циферблата будет желтой. Когда экспорт завершится, иконка станет голубой. Список контактов придет на почту, которую вы указали при регистрации аккаунта.

Ожидание экспорта «Аудиторий» в MailChimp

Шаг 5. Откройте письмо и нажмите на кнопку Download List Data:

Уведомление и ссылка на скачивание файла с контактами из MailChimp

Шаг 6. Файл загружается архивом. Чтобы импортировать контакты в SendPulse, файл нужно разархивировать.

Скачивание архива с контактами из MailChimp

Если вы откроете разархивированный документ, списки будут выглядеть не так, как в аккаунте. Не пугайтесь, CSV — это текстовый формат для передачи табличных данных. Так выглядит CSV файл, открытый с помощью Excel:

CSV файл с контактами, открытый с помощью Excel

Шаг 7. Теперь загрузим документ в SendPulse. Войдите в свой аккаунт и перейдите во вкладку «Адресные книги». Мы уже создали список «Подписались на рассылку блога», который переносим из MailChimp. Вы создаете свой список и нажимаете на ссылку «Добавить»:

Добавление контактов в SendPulse

Шаг 8. В новом списке пока 0 контактов. Чтобы добавить контакты, нажмите на кнопку «Загрузить файл», выберите файл и нажмите зеленую кнопку «Загрузить»:

Загрузка CSV файла с контактами из MailChimp в SendPulse

Шаг 9. Появились данные, но в списке по-прежнему 0 контактов. Нужно сделать еще один шаг — выбрать название и тип данных для каждого столбца в выпадающем списке:

Выбор переменных

Шаг 10. Когда вы выбрали названия для столбцов, внизу отметьте чекбокс «Обновить значения переменных для существующих контактов» и нажмите кнопку «Продолжить»:

Обновление переменных для значений в SendPulse

Шаг 11. Теперь импорт завершен — в списке 3 контакта:

Уведомление об успешном завершении импорта

Вы можете перейти в адресную книгу и просмотреть импортированные данные:

Просмотр импортированных контактов в SendPulse

Такую процедуру нужно повторить для всех списков. Во второй и третий раз делать это проще и быстрее:)

Как перенести шаблоны из MailChimp в SendPulse

Если вы создавали шаблоны в MailChimp, при переходе в SendPulse можно перенести и их. Вот как это сделать.

Шаг 1. Зайдите в аккаунте MailChimp во вкладку Templates и отметьте в списке шаблон, который будете импортировать. Затем в выпадающем окне выберите Export as HTML:

Список шаблонов в MailChimp

Шаблон сохранится у вас на компьютере:

Скачивание HTML шаблона на компьютер

Шаг 2. Войдите в аккаунт SendPulse, перейдите в раздел «Шаблоны» и выберите «Импорт шаблона»:

Импорт HTML шаблона в SendPulse

Шаг 3. Далее выберите «Загрузить из файла», затем укажите название шаблона, выберите файл и нажмите кнопку «Загрузить»:

Загрузка HTML шаблона в SendPulse

Появится уведомление о загрузке шаблона:

Уведомление об успешной загрузке шаблона в SendPulse

Шаг 4. Важно! Измените ссылку отписки в футере, чтобы она вела на правильную страницу в SendPulse. Откройте импортированный шаблон и в редакторе посмотрите формат ссылки отписки. Сейчас он имеет такой вид:

Изменение кода ссылки отписки в шаблоне, импортированном из MailChimp

Скопируйте из родного шаблона SendPulse формат ссылки отписки и вставьте его в импортированный шаблон:

Вставка кода ссылки отписки SendPulse в импортированном шаблоне

Готово! Шаблон появился в библиотеке и вы можете использовать его для рассылок:

Импортированный шаблон в библиотеке SendPulse

Если осталось еще что-то не понятно, то вы можете посмотреть видео о том, как импортировать шаблоны:

Бесплатный период при переходе с MailChimp

Если вы переходите с платного тарифа MailChimp, SendPulse дарит 2 месяца аналогичного тарифа бесплатно. Это поможет вам загрузить все контакты, освоиться в новом сервисе и протестировать его возможности.

Чтобы получить бесплатный пробный период в SendPulse, скопируйте информацию об оплате платного тарифа в MailChimp и напишите в отдел продаж SendPulse — [email protected]:

«Переходим с платного тарифа MailChimp в SendPulse. Вот скриншот об оплате…Пожалуйста, подключите 2 месяца такого же тарифа бесплатно».

Если что-то не получается — напишите в чат или отправьте сообщение. Поможем решить вопросы и освоиться в SendPulse!

В завершение напомним, что SendPulse — это омниканальная платформа для общения с клиентами. Вы можете отправлять email рассылки, SMS и Viber сообщения, настраивать web-push уведомления и чат-боты в Facebook. У нас уже есть много видео в Youtube про использование этих инструментов. Подпишитесь на соцсети и канал SendPulse в Youtube, чтобы смотреть новые материалы, внедрять инструменты и растить прибыль своего бизнеса!

Mailchimp | LiveAgent

Что такое Mailchimp?

MailChimp — это программное обеспечение для email-маркетинга, появившееся в 2001 году. В целом, это облачное решение, хотя данные можно скачивать, а, для работы с некоторыми функциями, доступно устанавливаемое локально приложение. В активе сервиса 3,5 миллиона пользователей, которые за месяц отправляют, с помощью этого сервиса, в среднем, свыше 4 миллиардов сообщений электронной почты. Mailchimp можно легко интегрировать с системой LiveAgent.

Как это работает?

Подключив сервис Mailchimp к системе LiveAgent, вы сможете подписывать свои контакты на ваши маркетинговые email-рассылки, а также и отписывать от них, непосредственно из интерфейса тикета. Подписать контакт на рассылку легко, однако для этого потребуется направить ему сообщение электронной почты, в котором ваш контакт должен будет подтвердить свое согласие на получение рассылки. Попробуйте нашу интеграцию, и на собственном опыте познайте все возможности совместного использования инструмента email-маркетинга с функционалом программного комплекса по работе с клиентами.

Преимущества

  • Управление подписками
  • Более оперативные ответы клиентам
  • Единое решение для управления email-маркетингом

Как подключить Mailchimp к LiveAgent?

В системе LiveAgent предусмотрена штатная интеграция Mailchimp, доступная в разделе с расширениями. Если вы желаете интегрировать сервис Mailchimp и добиться еще более качественного управления своими клиентами, воспользуйтесь приведенной инструкцией.

Откройте LiveAgent и войдите в раздел Конфигурация > Система > Раcширения и найдите в списке ‘Интеграция Mailchimp’. Щелкните на переключатель справа, чтобы активировать его.

Расширение Mailchimp

Система LiveAgent будет перезапущена, и вы увидите, что выбранное расширение активно и находится в верхней части списка, среди других активных расширений. Теперь нажмите на кнопку конфигурации, это значок шестеренки, расположенный рядом с переключателем. Здесь вам будет необходимо ввести ключ API.

Нажмите на кнопку Получите ключ API Mailchimp, и LiveAgent переведет вас в вашу учетную запись Mailchimp. Сформируйте ключ API и скопируйте его в соответствующее окно конфигурации вашего расширения. Когда это будет сделано, нажмите Сохранить.

Настройка расширения MailchimpСоздать API

Теперь вы можете управлять своими подписками из системы LiveAgent. Откройте любой из ваших тикетов клиентской поддержки, и вы увидите значок Mailchimp в правой панели. Щелкните на этот значок, чтобы увидеть, какие здесь есть возможности управления вашей маркетинговой коммуникацией.

Mailchimp в LiveAgent

Как соединить Mailchimp и LiveAgent с помощью сервиса Zapier?

Mailchimp можно соединить с системой LiveAgent, с помощью сервиса Zapier. Этот способ связи двух приложений использует для настройки интеграций пары триггер / действие. Процесс настройки займет не более пары минут, и для него не нужны навыки программирования.

Для настройки интеграции, вам потребуется учетная запись Zapier. Создать ее можно здесь. Когда у вас будет действующая учетная запись Zapier, переходите на страницу интеграции LiveAgent + Mailchimp на сайте сервиса.

LiveAgent + Mailchimp

Пролистайте указанную страницу вниз, пока не увидите секцию “Connect LiveAgent + Mailchimp in Minutes” (Соедините LiveAgent + Mailchimp за несколько минут). Именно в этой секции вы будете выбирать триггер и действие. Подумайте, чего вы ожидаете от вашей будущей интеграции, и делайте соответствующий выбор.

В качестве примера, мы покажем вам интеграцию триггера LiveAgent “New Customer” (новый клиент) с действием Mailchimp “Add/Update Subscriber” (добавить/изменить подписчика). После того, как выбор будет сделан, жмите на синюю кнопку “Connect” (Соединить).

Действие и триггер выбраны

Следующим шагом, необходимо настроить триггер LiveAgent. Все, что вам будет необходимо сделать, – это нажать “Continue” (Продолжить) и авторизоваться в вашу учетную запись LiveAgent через сервис Zapier. Далее нужно протестировать работу вашего триггера. Это действие можно пропустить, но мы рекомендуем всё же провести эту проверку.

Настройка триггераТест триггера

Теперь перейдем к действию Mailchimp. Опять же, нужно авторизоваться в системе Mailchimp и выбрать необходимую учетную запись. Следующим шагом, вам нужно будет выбрать вашу аудиторию и указать, каким образом сервис Mailchimp будет получать данные о клиентах из вашей системы LiveAgent.

Заполните обязательные поля. Если вы не знаете, что вводить в поле адреса электронной почты, в этом руководстве вы найдете нужную вам информацию. Затем у вас будет возможность более конкретно указать условия вашего сервиса email-маркетинга.

Настройка действия

Когда всё будет готово, проведите финальную проверку работоспособности вашей интеграции.

Проверка работы интеграции

Всё готово. Войдите в ваш аккаунт на Mailchimp, чтобы увидеть результат интеграции. С этого момента, ваши клиенты будут подписаны на ваши кампании.

Новый контакт в LiveAgentНовый подписчик в Mailchimp

Вернитесь на сайт Zapier, если вам требуется настроить больше дополнительных интеграций.

Frequently asked questions

Что такое Mailchimp?

Mailchimp — это великолепный инструмент маркетинга, позволяющий вашей компании поддерживать связь с вашими клиентами. Кроме того, эта программа позволяет создавать яркие кампании, а также отслеживать и анализировать все данные по вашим кампаниям.

Как настроить интеграцию Mailchimp с LiveAgent?

Вот краткое и понятное руководство:

1. Зарегистрируйте учетную запись в Mailchimp

2. Войдите в систему LiveAgent

3. Перейдите в раздел ‘Конфигурация’ — ‘Система’ — ‘Расширения’

4. Активируйте расширение ‘Интеграция Mailchimp’

5. Скопируйте и вставьте API ключ к Mailchimp

6. и приступайте к использованию

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Как использовать Mailchimp для автоматизации бизнес процессов

Поможем оптимизировать ежедневную рутинную работу при помощи интеграции и синхронизации данных через API. Реализуем интеграции через API, а также No-Code платформы, как Zapier и Integromat.

Связаться

О Mailchimp

MAILCHIMP ДЛЯ БИЗНЕСА

Что такое Mailchimp?

Smart email newsletter platform

Поделитесь своими идеями с информационными бюллетенями по электронной почте MailChimp, затем используйте свою посадочную страницу и формируйте строителей, чтобы вырастить ваши списки и принять маркетинг дальше с помощью капель и транзакционных писем.

Перейти на сайт Mailchimp

ЗАПУСК АВТОМАТИЗАЦИИ

Триггеры Mailchimp

Триггер — это событие, запускающее сценарий автоматизации. Например, если вы хотите отправлять текстовое сообщение каждый раз, когда получаете электронное письмо, триггером будет новое электронное письмо.

  • Новая кампания

    Это событие вызвано, когда новая кампания создана или отправлена.

  • Открытое письмо

    Это событие срабатывает, когда получатель открывает электронное письмо в определенной кампании.

  • Нажмите ссылку

    Это событие срабатывает, когда получатель щелкнул предварительно указанную ссылку в вашей кампании.

  • Новая аудитория

    Это событие срабатывает, когда новая аудитория добавляется в ваши учетные записи MailChimp.

  • Новый покупатель

    Это событие срабатывает, когда новый клиент добавлен в выбранный магазин.

Отправить новые входящие письма в сообщениях Slack Channel

Mailchimp + Slack

Подписаться Новая объявление Facebook Facebook приводит к списку MailChimp

Facebook Lead Ads + Mailchimp

Добавить подписчики на MailChimp для новых листов Google Rows

Google Sheets + Mailchimp

Сохранить новые абоненты MailChimp на строки в листах Google Pailets

Mailchimp + Google Sheets

Нужно интегрировать Mailchimp?

Забронируйте 15-минутную консультацию в течение двух часов.

Забронировать

Получить новые уведомления для новых абонентов MailChimp

Mailchimp + Slack

Добавить подписчики MailChimp для новых электронных писем Gmail

Gmail + Mailchimp

Добавить новый список обновлений Google в список MailChimp

Google Sheets + Mailchimp

Добро пожаловать новых абонентов MailChimp с личным электронным письмом

Mailchimp + Gmail

ДЕЙСТВИЕ

Действия с Mailchimp

Действие или задача, которую выполняет ваш сценарий автоматизации.

Например, если в вашем сценарии есть действие по созданию новых контактов Google, каждый созданный контакт будет считаться одним действием.

  • Создать кампанию

    Добавляет проект кампании.

  • Создать пользовательское событие

    Добавляет пользовательское событие для существующего подписчика.

  • Добавить / Обновить абонент

    Добавьте новый подписчик в аудиторию вашего выбора. Может использоваться для обновления существующего абонента.

  • Отписаться по электронной почте

    Отписаться в адрес электронной почты от аудитории вашего выбора.

  • Удалить подписчик из тега

    Удаляет существующий подписчик по адресу электронной почты из тега в аудитории. Примечание: адрес электронной почты

ПОРТФОЛИО

Наши проекты.

Посмотреть еще

Интерактивная визуализация архитектурного проекта

Кейс о создании интерактивной визуализации плана жилого комплекса в сотрудничестве с дизайнером. Цель проекта – привлечь внимание потенциальных пок…

Система управления проектами в бюро переводов

В 2020 году мы создали бизнес систему для компании , которая позволила существенно упростить и автоматизировать работу над проектами, улучшила проц…

Система B2B для туристической компании

Кейс о создании B2B системы для латвийской туристической компании. Или как туроператору всегда отображать актуальные цены. А также как оптимизирова…

ERP система для организации оформления свадеб

Организовать учет более чем 350 позиций декораций для свадебных торжеств и при этом облегчить предварительную работу декораторов свадеб? Сделано! Э.

..

Автоматизация размещения товаров на платформе онлайн-торговли eBay

Как ускорить и упростить подготовку товаров для размещения на платформах онлайн-торговли? Об этом наш кейс для компании – продавца запчастей для а…

B2B система: онлайн — калькулятор расчетов

Кейс о создании внутренней бизнес системы для компании производителя вентиляционных систем. Или как сэкономить часы работы специалистов для составл…

Сайт — агрегатор туристических предложений

Кейс о создании агрегатора с автоматической подборкой актуальных предложений от лучших туристических операторов. Одна система – тысячи предложений….

Кастомные плагины для автоматизации сайта на WordPress

Кейс о разработке индивидуальных плагинов и интеграции с платформой WordPress. Создание единого центра автоматизированной обработки поступающих зая. ..

Онлайн тест правил дорожного движения в Ирландии

Сдача на права для иммигрантов в Ирландии — довольно сложный процесс, особенно, если будущий водитель не знает английский язык достаточно хорошо. Э…

B2B система: покупка и продажа криптовалюты

Покупка и продажа криптовалюты за наличные деньги может быть значительно упрощена за счет автоматизации основных операций. Этот кейс о том, как мы …

Разработка интерактивных веб-страниц для Riga Plaza

Кейс о сотрудничестве с дизайнерами для создания актуальных динамических решений под разные запросы. Как разработчики программной части, мы продолж…

Онлайн-калькулятор для бизнеса

Кейс о том, как добавить на сайт онлайн-калькулятор, чтобы повысить лояльность пользователей и получить новых клиентов. Зачем нужен калькулятор для…

Разработка сайта на WordPress под ключ

Кейс о создании веб-сайтов под ключ на платформе WordPress на базе готового индивидуального дизайна. Наши заказчики – маркетинговые, рекламные, диз…

Сайт для туристической компании

Кейс по разработке сайта для туристической компании с реализацией функциональной панели управления, календаря мероприятий и сервиса онлайн заказов….

Разработка сайта «под ключ»

Кейс о создании представительства компании в интернете. Или о том, что делать, когда компания растет, а сайт – нет. В начале 2018 года к нам обрати…

Создание сайта по PSD макету

Сколько исполнителей должно быть в проекте по созданию веб-сайта, чтобы получить ожидаемый результат? Этот кейс о том, как мы реализовали и усоверш…

Zap

Настройка сценариев в Zapier

Оптимизируем ежедневную рутинную работу при помощи создания автоматических сценариев на платформе Zapier.

  • Сценарии, разработанные экспертами
  • Синхронизация с более чем 3000 приложениями
  • Подключение сторонних приложений через API
  • С элементами программирования
  • Обеспечиваем гарантию работы кода от 30 дней и 12 месяцев

Получить предложение

Подбор индивидуального решения

Открытые настройки

Поддержка

Сопровождение

Подтвержденная компетенция

Цену фиксируем на старте

Быстрый запуск

Безопасная сделка

Интеграции в Integromat

Соединяем доступные в платформе приложения, интегрируем и связываем сторонние приложения через API. Для более сложных сценариев добавляем формулы, JSON и XML модули, а также подключаем базы данных.

  • Официальный партнер Integromat в Латвии
  • Настройка Integromat под ключ
  • Цикличное тестирование

Получить предложение

Официальный партнер Integromat в Латвии

</>

Кастомная разработка

Создаем персонализированный программный код для автоматизации рабочих процессов, генерации документов и обработки большого количества данных.

  • На PHP, JavaScript, jQuery
  • С интеграциями через API и HTTP
  • Для создания файлов и документов
  • Для оптимизации рабочего времени
  • С гарантией от 12 месяцев

Побронее

PHP

JavaScript

HTML

CSS

XML

JSON

MySQL

PHPML

jQuery

Google Cloud

WordPress

WooCommerce

DOC

PDF

XLS

CSV

XML

PNG

JPG

GIF

Свяжитесь с нами.

Забронируйте 15-минутную бесплатную консультацию.

Контакты

E-Mail-Marketing-Software for kleine Unternehmen | Мейлчимп

Программное обеспечение для E-Mail-маркетинга

Steigere deinen Umsatz mit gezielten, interessanten E-Mails, die mehr Kund*innen zum Öffnen, Klicken und Kaufen bewegen.

Регистрация

Übertriff Deine Letzte Kampagne mit den datengesteuerten Tools Mailchimp

Die meisten E-Mail Marketing-Plattformen informieren dich nur über die Leistung deiner E-Mails. Mailchimp zeigt dir auch, wie du sowohl das Engagement als auch deinen Umsatz steigern kannst.

Регистрация

Mailchimp empfiehlt

Безупречные инновационные инструменты, бесконтактная связь и приоритетная поддержка — оптимальны для команд.

  • Telefon- und Prioritätssupport (на английском языке)
  • Максимале Kontaktanzahl: unbegrenzt
  • Индивидуальная программа или Einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • Многовариантные и A/B-тесты
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Персонал*r Onboarding-Brater*in

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Verkaufe noch mehr dank Personalisierung, Optimierungstools und erweiterter Automatisierungen.

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Sende die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit — die Test- und Planungsfunktionen machen es möglich.

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Erstelle mühelos E-Mail-Kampagnen und erfahre mehr über deine Kund*innen.

  • Поддержка по электронной почте в den ersten 30 Таген (на английском языке)
  • Максимале Kontaktanzahl: 500
  • Электронная почта Einsatzfertige-Vorlagen
  • A/B-тесты

  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung

  • Prädiktive Segmentierung

  • Персонал*r Onboarding-Brater*in

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Erstelle mühelos E-Mail-Kampagnen und erfahre mehr über deine Kund*innen.

  • Поддержка по электронной почте на den ersten 30 Tagen (на английском языке)
  • Максимале Kontaktanzahl: 500
  • Электронная почта Einsatzfertige-Vorlagen
  • A/B-тесты

  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung

  • Prädiktive Segmentierung

  • Персонал*r Onboarding-Brater*in

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Sende die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit — die Test- und Planungsfunktionen machen es möglich.

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Verkaufe noch mehr dank Personalisierung, Optimierungstools und erweiterter Automatisierungen.

Alle Details zum Tarif anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Безупречные инновационные инструменты, бесконтактная связь и приоритетная поддержка — оптимальны для команд.

  • Поддержка по телефону и приоритетам (на английском языке)
  • Максимале Kontaktanzahl: unbegrenzt
  • Индивидуальная программа или Einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • Многовариантные и A/B-тесты
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Персонал*r Onboarding-Brater*in

Alle Details zum Tarif anzeigen

Alle Details zum Tarif anzeigen

Motiviere deine Kunden und steigere deinen Umsatz

Erfahre, wie du mit einer Marketingplattform, die täglich eine halbe Milliarde E-Mails versendet, mehr Website-Traffic und Verkäufe erzielen kannst.

Segmentierte Erst- und langjährige Kunden erhalten maßgeschneiderte E-Mails und Rabatte.

Segmentierte Erst- und langjährige Kunden erhalten maßgeschneiderte E-Mails und Rabatte.

Versende более релевантные электронные письма и steigere deinen Umsatz

Steigere das Engagement und die Loyalität deiner Kundschaft, indem du dich mit unseren Segmentierungstools auf die richtigen Personen konzentrierst und mit Automatisierungen die richtige Botschaft.

Автоматизация Jetzt

Mit dem Customer Journey Builder предлагает автоматические действия, связанные с контактами, соответствующими Mitteilungen und Angebote.

Mit dem Customer Journey Builder предлагает автоматические действия, связанные с контактами, соответствующими Mitteilungen und Angebote.

Erfasse bis zu viermal mehr Bestellungen,* indem du mit unserem Customer Journey Builder Automatisierungen erstellst.

Автоматизация Jetzt

Verbesserte Öffnungs- und Klickraten bei Kampagnen, die mit A-B-Tests sowie vorgeschlagenen Inhalten und Versandzeiten optimiert wurden.

Verbesserte Öffnungs- und Klickraten bei Kampagnen, die mit A-B-Tests sowie vorgeschlagenen Inhalten und Versandzeiten optimiert wurden.

Marketing ohne Rätselraten

Nutze A/B-Tests und Analytics, um hocheffektive Marketingkampagnen zu fahren. Erhalte Vorschläge zur Verbesserung deiner Inhalte basierend auf E-Mails, die in deiner Branche am besten abschneiden—und Empfehlungen für optimale Versandzeiten.

Jetzt optimieren

Mit einer Zustellungsquote von über 99 % gehören wir zu den Besten in der Branche. Wir kümmern uns um die technischen Aspekte, damit sich dein Team auf deine Strategie konzentrieren und so bessere Ergebnisse erzielen kann.

Mit einer Zustellungsquote von über 99 % gehören wir zu den Besten in der Branche. Wir kümmern uns um die technischen Aspekte, damit sich dein Team auf deine Strategie konzentrieren und so bessere Ergebnisse erzielen kann.

Du kannst dich darauf verlassen, dass deine E-Mails den Posteingang deiner Kunden erreichen werden.

Mit einer Zustellungsquote von über 99 % gehören wir zu den Besten in der Branche. Wir kümmern uns um die technischen Aspekte, damit sich dein Team auf deine Strategie konzentrieren und so bessere Ergebnisse erzielen kann.

Джецт Сенден

E-Mail-Vorlagen для Inspiration und einen bleibenden Eindruck

У вас есть zwischen einer Vielzahl von Professional gestalteten Vorlagen oder kannst deine eigene mit HTML anpassen, um deine Marke zu präsentieren und deine Kunden zu beeindrucken.

Джетцт лослеген

«Ich kann sagen, dass wir im Jahr 2021 etwa 52.000 USD über E-Mails verdient haben. Wir haben unsere Einnahmen aus E-Mails verdreifacht und unseren Internetverkehr um 25 % gesteigert».

Erhalte mehr Daten und steigere dein Wachstum mit unseren Integrationen

Все 300+ интеграций

Häufig gestellte Fragen

  • E‑Mail-Marketing kann in jedem Unternehmen einen großen Beitrag zur Marketingstrategie leisten. Mit effektiven Marketingtools kannst du deine Zielgruppe mit personalisierten, auf ihre Interessen ausgerichteten Nachrichten ansprechen. Und dank der Verfügbarkeit kostenloser Marketingtools kann dies eine extrem kosteneffiziente Marketingmethode für dein Unternehmen sein.

  • Mailchimp hilft dir, einen Domainname für dein Unternehmen zu finden und zu kaufen. Nachdem du einen Domainname über Mailchimp gekauft hast, erhältst du eine Bestätigungs-E‑Mail, in der du aufgefordert wirst, den Domainname zu bestätigen. Лучшее доменное имя, kannst du sie im Rahmen der E-Mail Marketinglösung von Mailchimp nutzen.

  • Der erste Schritt beim Versand einer E-Mail-Kampagne in Mailchimp ist das Erstellen der E-Mail. In einem nächsten Schritt fügst du die Empfänger hinzu. Je nach deinen Zielen und Präferenzen können diese alle Abonnenten deiner Zielgruppe oder nur bestimmte Segmente umfassen.
    Nachdem du festgelegt hast, an wen du schreiben willst, musst du nur noch deinen Namen und deine E-Mail-Adresse angeben, eine Betreffzeile schreiben und die E-Mail gestalten. Mailchimp получает информацию о большом Auswahl и Vorlagen, Designs und Tools, mit denen du ganz einfach Elegante und benutzerfreundliche E-Mails erstellen kannst.
    Nachdem du diese einfachen Schritte abgeschlossen und die Einstellungen nach deinem Geschmack konfiguriert hast, musst du deine Kampagne nur noch überprüfen und versenden!

  • E‑Mail-Marketing kann in jedem Unternehmen ein Eckpfeiler der digitalen Marketingstrategie sein. Wenn du noch keine E-Mail-Marketingstrategie hast oder die E-Mail-Marketingkampagnen deines Unternehmens verbessern möchtest, solltest du dir ansehen, был Mailchimp zu bieten hat.
    Учетная запись, созданная в Mailchimp erstellst, erhältst du Zugang zu kostenlosen E-Mail Marketingtools. Mit unseren E-Mail-Marketinglösungen kannst du schnell und einfach deine Zielgruppe strukturieren, deine Kunden segmentieren, E-Mails schreiben und gestalten, Zeiteinstellungen und Trigger festlegen und deine Performance auswerten.

  • Um Mailchimp для E-Mail-маркетинга для всех, единственный тест zunächst einen Аккаунт для Unternehmen erstellen. Dir stehen verschiedene Tarife zur Wahl, darunter auch unser Free-E-Mail-Marketingtarif, mit dem du eine Reihe von leistungsstarken Tools kostenlos nutzen kannst.
    Sobald dein Account eingerichtet ist, kannst du Kontakte hinzufügen oder sammeln, um eine Zielgruppe zu erstellen. Du kannst auch Registrierungsformulare erstellen, die es deinen Kunden leicht machen, sich in deine E-Mail-Liste einzutragen.
    Um eine E-Mail-Kampagne zu starten, legt du einfach eine Zielgruppe fest, schreibst und gestaltest die E-Mail und schickst die Kampagne ab. Vergiss nicht, deine Performance zu verfolgen, um den Erfolg deiner E-Mail-Marketingkampagne zu messen.

  • Es gibt viele Arten von E-Mail-Marketingkampagnen. Marketing-E-Mails lassen sich jedoch grob in vier Haupttypen gliedern. Diese sind:

    • Рекламная электронная почта: Рекламная электронная почта werben für die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens, indem sie zum Beispiel auf Schlussverkäufe, Rabatte, saisonale Events, Firmenveranstaltungen usw. хинвайзен.
    • Produktupdate-E-Mails: Diese E-Mails informieren Kunden über neue oder aktualisierte Produkte.
    • Цифровой информационный бюллетень: Цифровой информационный бюллетень werden regelmäßig an die E‑Mail-Liste eines Unternehmens gesendet, um Kunden über Neuigkeiten mit Bezug zum Unternehmen oder zur Branche zu informieren, indem ihnen interessante Artikel oder relay Nachrichten bereitgestellt werden.
    • Transaktions-E-Mails: Diese E‑Mails werden in der Regel durch eine Kundenaktion ausgelöst. Wenn ein Kunden beispielsweise ein Produkt kaufen, kannst du ihnen eine Bestätigungsoder Follow-up-E-Mail senden, in der du sie um Обратная связь bittest.
  • E-Mail-Marketingservices wie Mailchimp vereinfachen das Erstellen und Versenden von Marketingkampagnen. Mit Mailchimp kannst du eine Zielgruppe erstellen und verwalten, E‑Mail-Marketingkampagnen configurieren und deren Leistung überwachen — все на платформе.

  • E‑Mail-Marketing ist eine Marketingtaktik, bei der Unternehmen kommerzielle Informationen an Kunden auf ihrer E‑Mail-Liste übermitteln. Durch E‑Mail Marketing включает Unternehmen ihre Kundschaft zum Beispiel über neue Informieren Produkte, für bevorstehende Sonderverkäufe werben und Inhalte teilen, mit dem Ziel, ihre Marke bekannt zu machen und mit ihren Kunden zu interagieren.

  • E-Mail-Marketingsoftware macht es Unternehmen leicht, E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen und zu überwachen. E-Mail-Marketingservices с Mailchimp bieten dir einfache Möglichkeiten, um unter anderem deine Zielgruppe aufzubauen und zu segmentieren, ansprechende E-Mails zu erstellen, Kampagnen zu versenden und deine Leistung zu analysieren.

  • Mailchimp является маркетинговой платформой, созданной с помощью маркетинговой кампании по электронной почте и проверенной временем. Mit Mailchimp können Unternehmen Kundendaten speichern und verwalten und diese Daten dann für effektive E-Mail Marketingkampagnen nutzen. Das Beste daran ist, dass du mit dem Free-Tarif von Mailchimp sogar kostenlose E‑Mail Marketingfunktionen nutzen kannst.

*Haftungsausschluss

  1. Basierend auf den öffentlich zugänglichen Daten der konkurrierenden Marken zur weltweiten Kundenzahl in den Jahren 2021 и 2020.
  2. Bis zu viermal mehr Bestellungen über die Verbundenen Stores der Benutzer im Vergleich zur Verwendung von Massen-E-Mails. Der CJB ist nur im Rahmen kostenpflichtiger Tarife verfügbar. Особенности и функции различных тарифов.

Профессиональный электронный маркетинг для всех

Мощный, упрощенный инструмент для отправки электронных писем,
создания страниц и автоматизации маркетинга.

Адрес электронной почты

Начать бесплатно | Кредитная карта не требуется | Cancel anytime
  • Email marketing
  • Website builder
  • Marketing automation
  • Ecommerce
    Marketing

Trusted by big and small brands

Решения для входящего маркетинга для

что вам нужно
  • Выведите свой бизнес в Интернет

    Набор бесплатных маркетинговых инструментов, предназначенных для того, чтобы вывести ваш бизнес в онлайн и подпитывать его энергией .

    УЗНАТЬ БОЛЬШЕ Бесплатный план навсегда для новых компаний
  • Расширьте свою аудиторию

    Найдите новых клиентов и создайте свой список адресов электронной почты с помощью инструментов генерации потенциальных клиентов, которые превращают анонимные связи в лояльных поклонников.

    УЗНАТЬ БОЛЬШЕ Более 1 000 000 лидов генерируется ежемесячно
  • Взаимодействуйте с клиентами

    Оставайтесь на связи со своими клиентами и потенциальными клиентами с помощью целевого онлайн-общения, которое конвертирует.

    УЗНАТЬ БОЛЬШЕ Более 764 556 063 электронных письма доставляются еженедельно
  • Повышайте онлайн-продажи

    Продвигайте свой бизнес в сфере электронной коммерции и предоставляйте услуги, которые превращают посетителей магазина в постоянных клиентов.

    УЗНАТЬ БОЛЬШЕ тысячи транзакций Обработанные ежедневные

Персонализированные инструменты для

, кто вы

+ 23 Еще о функциях, чтобы запустить свои кампании

Непреодолимая цена для всех кампаний

. возможности для расширения возможностей вашего бизнеса на каждом этапе его роста.

БЕСПЛАТНО

Разработано для предприятий, готовых легко выходить в Интернет.

Бесплатно навсегда

ПЛАТНЫЕ ПЛАНЫ

Стандартные планы с премиальными функциями для роста в Интернете, конвертации потенциальных клиентов и увеличения продаж.

Самый низкий план начинается с

$ 13,30 /мес

MAX

2

Индивидуальное решение со специальной поддержкой и функциями для увеличения прибыли.

Индивидуальное ценообразование

Присоединяйтесь к

Более 100 000 компаний уже растущих вместе с нами

Мы являемся глобальной компанией-разработчиком программного обеспечения для маркетинга, которая позволяет вам вести свой бизнес с помощью необходимых вам инструментов онлайн-маркетинга. Сделайте следующий шаг вперед и присоединитесь к тысячам растущих компаний, привлекая аудиторию в Интернете по всему миру.

  • Держите мой бизнес на связи с клиентами

    GetResponse помогает моему бизнесу наладить связь со своей аудиторией четким и лаконичным способом. Это легко и просто, и если я застряну, я могу протянуть руку.

    Никола Люси Женский принцип

  • Мне нравится интерфейс GetResponse

    GetResponse — инструмент для электронного маркетинга, который обязательно нужно попробовать. Он предлагает множество функций на одной хорошо продуманной платформе.

    Максим Амлен Fondation de la Géosophie

  • Отличное обслуживание клиентов!

    GetResponse дает мне возможность следить за новыми потенциальными клиентами и поддерживать их интерес к моему бренду.

    Robert Waver Infusion Marketing

  • Электронные автоответчики намного проще в использовании

    Автоответчики GetResponse намного проще в использовании, чем другие инструменты с более быстрой и действительно доступной круглосуточной службой поддержки клиентов.

    Сет Мосли Музыка полного круга

  • Лучше и дешевле, чем у конкурентов

    Отличная платформа, легко создавать качественные электронные письма, целевые страницы, AR, формы, воронки.

    Памела Мосс The Soul Guide Inc

  • GetResponse помогает мне вести мой бизнес

    Я работаю с ними уже давно и никуда не ухожу. Мне нравится отслеживание, статистика и функции GetResponse.

    Ник Нильссон BetterU, Inc.

  • Самая удобная автоматизация электронной почты

    GetResponse обеспечивает лучшую автоматизацию и целевые страницы, что помогает мне больше сосредоточиться на нашем бизнесе, а не тратить время на разработку веб-страниц.

    Dibyajyoti Saikia Hiedenberg Inc

  • Я могу быстрее достигать своих целей

    GetResponse помогает мне увеличить доходы, повысить качество обслуживания клиентов и продавать больше товаров и услуг. Мне действительно нравится это.

    Мануэль Флауньякко Вендере Энергия

  • Держите мою компанию на связи с клиентами

    GetResponse помогает моей компании наладить связь со своей аудиторией четким и лаконичным способом. Это легко и просто, и если я застряну, я могу протянуть руку.

    Никола Люси Женский принцип

  • Мне нравится интерфейс GetResponse

    GetResponse — инструмент для электронного маркетинга, который обязательно нужно попробовать. Он предлагает множество функций на одной хорошо продуманной платформе.

    Максим Амлен Fondation de la Géosophie

  • Отличное обслуживание клиентов!

    GetResponse дает мне возможность следить за новыми потенциальными клиентами и поддерживать их интерес к моему бренду.

    Robert Waver Infusion Marketing

Полезные ресурсы для

с чего начать

Когда мы вам понадобимся, мы здесь.
Наша команда по работе с клиентами
всегда к вашим услугам.

Свяжитесь с нашей командой в любое время –

  • мы полностью удалены
  • мы говорим на 8 языках
  • мы на 100% заинтересованы в вашем успехе

24 ЧАСА В ДЕНЬ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ Zendesk

Zurück zu Kundenreferenzen

Erfahren Sie, wie MailChimp mithilfe Automaticischer Antworten ihre Produktivität und die Kundenzufriedenheit steigert.

„Bei uns ist der Kunde nicht einfach nur eine Nummer. Wenn es Probleme gibt, können wir den Benutzer über Zendesk vielmehr direkt ansprechen – von Mensch zu Mensch. Diese Kommunikationskultur treibt jetzt die ersten Früchte»

— Джон Тернер

Менеджер бизнес-решений — Mailchimp

Verwendete Produkte

Selbst, wenn Sie noch nie etwas MailChimp gehört haben: Über die vielen Millionen Kunden der Firma sind Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit deren Marketingprodukten in Kontakt gekommen. Платформа MailChimp предназначена для автоматизации маркетинга. Das Unternehmen verfolgt seit Einführung dieses Service im Jahr 2001 die Mission, kleinen Unternehmen zum Wachstum zu verhelfen.

«Wir stellen dem Kunden ein stabiles Gerüst für sein Kundenbeziehungsmanagement bereit – in Form ausgeklügelter Marketing-Tools, mit der jeder Unternehmer sein Geschäft ankurbeln kann», so Dave Carr, der stellvertretende Leiter des technischen Kundenimpservice bei MailCheckenimpservice. «Unser Ziel ist, kleinen Unternehmen zu großen Erfolgen zu verhelfen». Und das schafft MailChimp bislang hervorragend. Die Belegschaft zählt über 700 Mitarbeiter, der Kundenstamm mehr als 16 Millionen Nutzer, von denen sich über 50 Prozent außerhalb der Vereinigten Staaten befinden. Zur Unterstützung beetet MailChimp seinen Kunden einen Self-Help-Service и einen rund um die Uhr verfügbaren E-Mail-Support. Dazu kommt der Chat-Support, der An Werktagen Tag und Nacht bereitsteht. Damit sind alle Zeitzonen weltweit abgedeckt. Der gesamte Kundenservice wird über das Büro в Атланте abgewickelt. Allein im Jahr 2017 haben um die 100 Agenten jeden Monat etwa 35.000 Билеты abgearbeitet.

MailChimp führte Zendesk für den Kundenservice im März 2016 ein – nach dem Umstieg von einem anderen Anbieter von Lösungen für große Unternehmen. Das Ziel der Firma war, ihren Support aufzuwerten. Der Anbieter wollte jedoch MailChimp dazu überreden, vom E-Mail-basierten Support auszusteigen – ein Plan, der in der Führungsetage von MailChimp auf Skepsis stieß. Schließlich gingen zu jenem Zeitpunkt bei MailChimp jeden Monat 13.000 Билеты на E-Mail ein. Das Unternehmen sah sich daher nach einer neuen Lösung um. Es wünschte sich einen Technologiepartner mit mehr Einfühlungsvermögen in seine Bedürfnisse und seinen Kundenstamm. Außerdem wollte es eine Softwarelösung, die ohne viel Aufwand seitens der MailChimp-Entwickler an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden konnte. Mit diesem Anforderungskatalog startete MailChimp eine groß angelegtesuche – und stieß am Ende auf Zendesk. MailChimp был создан для быстрого развертывания Zendesk Support и Zendesk Chat с помощью команды Zendesk Professional Services-Team. Nach vier Monaten war der gesamte Kundenservice auf Zendesk umgestellt und voll einsatzbereit.

«Wir haben Zendesk von Anfang an deutlich gemacht, dass wir bei sämtlichen Abläufen des Komplettumstiegs Hilfe brauchen», erklärt Carr. «In enger Zusammenarbeit mit dem Zendesk-Team haben wir einen Plan zur Umsetzung entworfen. Zendesk hat uns wirklich Schritt für Schritt durch den ganzen Prozess geführt. Sicher war es ein Vorteil, dass wir viele Arbeiten selbst übernehmen konnten. Aber wir wussten, dass Zendesk immer bereitstand. Im Notfall würde das Serviceteam für uns in die Bresche Springen, damit wir unseren Plan erfolgreich umsetzen können.“ Nach der Implementierung fügte MailChimp mehrere hilfreiche Apps zur Produktivitätssteigerung vom Zendesk Apps Marketplace hinzu, zum BeispielDievolzten fünfinformation, textsda wertsform Tickets, ein Programm Supportverlauf eines Kunden enthält, sowie Answer IQ, eine KI-Anwendung, die Lösungen für bestimmte Kundenanfragen bereithält. Die Einarbeitung der Kundenserviceagenten gestaltete sich genauso einfach wie die Implementierung. Die Mitarbeiter konnten praktisch sofort loslegen. Es gab nur ein paar erste Schulungen zu einigen der technisch anspruchsvolleren Funktionen von Zendesk. Danach konnten die Agenten ihre ersten Tickets entgegennehmen.

Die MailChimp-Konfiguration enthält mehrere spezifische Funktionen. Diese zielen darauf ab, die Zeit der Kundenserviceagenten оптимальные einzusetzen und die Customer Experience zu verbessern. Так verwendet das Team Automaticische Prozesse, um nach der Problemlösung und vor dem Schließen eines Билеты E-Mail- und Chat-Nachrichten zu verschicken. Das gibt dem Kunden Gelegenheit, bei Bedarf noch einmal nachzuhaken. Durch Automatisieren dieser Nachfragen und Nachfassoptionen für offene Билеты на 2017 год стоят 48 000 Agentenantworten vermieden. Die Agenten konnten ihre Zeit stattdessen dazu nutzen, neue Fragen zu beantworten und Kunden beim Gebrauch der MailChimp-App weiterzuhelfen. Im Interesse einer möglichst kurzen Reaktionszeit stützt sich das Team auf Auslöser und über 1.000 Makros. Jedes Ticket, das zu Lange unbearbeitet bleibt, wird Automaticisch Einem anderen Agenten zugewiesen. Die erste Reaktion auf ein neues Kundenticket ist außerdem eine Automaticische Antwort, die einige Zusatzinformationen erfordert. Wenn der Kunde antwortet, hat der Agent alles, был er braucht, um das Problem zu lösen. Die Gesamtdauer bis zur Bearbeitung einer E-Mail Liegt durchschnittlich bei 24 Stunden. Beim Live-Chat beträgt die Bearbeitungszeit gerade einmal gut 26 Minuten. Seit dem Wechsel zu Zendesk ist eine deutliche Effizienzsteigerung zu verzeichnen. Dank derAutotisierten Zuweisung auf Basis des Support-Themas gelangen die Tickets schneller zum richtigen Team. Bei der Kundenzufriedenheit erreichte das Team 2017 über alle Servicebereiche hinweg gesehen Werte von durchschnittlich 92 процента.

Dazu Business Solutions Manager Джон Тернер: «Der Umstieg hat sich wirklich gelohnt. Der große Nutzen des neuen Zendesk-Systems ist seiner Flexibilität zuzuschreiben. Zuvor hatten wir kein zentrales System, über das wir die Билеты verarbeiten konnten. Alle Prozesse waren starr vorprogrammiert, und das machte die Arbeit entsprechend mühselig. In der neuen Lösung sind jetzt Chat und E-Mail-Verkehr zusammengefasst. So lässt sich alles kinderleicht ändern. Die Agenten mussten gar nicht viel tun, um effektiver zu arbeiten. Es sind vor allem die Prozesse, die sich verbessert haben. Das Team konnte erfolgreich die Kundenzufriedenheit steigern und aufrechterhalten. Dieser Erfolg geht teilweise auf die jetzt mit Zendesk Support Mögliche genauere Datenanalyse und die daraus resultsierenden Änderungen zurück. Durch die Einführung der neuen Lösung steigerte das Team die Frequenz der Rückmeldungen zur Kundenzufriedenheit от 10 до 30 процентов. Dies entspricht einem 200-prozentigen Zuwachs. «Wir versuchen einfach nur, dem Kunden die bestmögliche Customer Experience zu liefern», майнт Тернер.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *