Разное

Как научиться писать посты в социальных сетях: Как писать посты для соцсетей

10.09.1970

Содержание

Как писать посты для соцсетей

Каждый день в соцсетях появляются миллионы новых постов. Большинство из них теряется в новостной ленте. Даже полезный и интересный пост читатели могут пропустить, если он написан неправильно и сложен для восприятия. Коллеги из Content Guru составили подробное руководство, как создавать посты для соцсетей, которые будут читать и репостить, и поделились им с Pressfeed.

Фото: Фотобанк Фотодженика

Особенности постов в соцсетях

Вспомним главные отличия публикаций в социальных сетях.

Высокая конкуренция. Посты в новостной ленте идут сплошным потоком. Мы пролистываем ленту и останавливаемся только на том, что нас заинтересовало. Выделиться в этом потоке сложно.

Лента новостей — это не Яндекс или Google. В соцсетях не читатель ищет информацию, а информация — читателя.

Отсутствие официоза. Соцсеть — место, где люди отдыхают, разговаривают, смотрят смешные картинки и обсуждают что-то интересное.

Умная лента.

Все посты проходят через ценз умной ленты. Она нужна, чтобы отфильтровать полезный и интересный для пользователя контент. Чем больше лайков, комментариев и репостов наберет публикация в первый час, тем выше она окажется в ленте друзей и подписчиков.

Короткие посты читают охотнее

В 2016 году компания Popsters узнала, как люди в разных соцсетях взаимодействуют с контентом разного объема. Исследования нет в открытом доступе, но часть результатов выложена в статье на vc.ru. Вот что выяснилось:

В «ВКонтакте» люди предпочитают короткие посты, которые содержат текст или фото:

На Facebook — тоже короткие записи, причем приоритет у постов с видео:

В «Инстаграме» чаще взаимодействуют с постами, где объем текста средний или большой (около 1000 символов и больше):

Максимальный объем текста в «Инстаграме» — 2000 символов.

В целом короткие посты читают чаще длинных — и чаще дочитывают.

В объемных публикациях большая часть текста скрыта под катом. Это строчка «Показать полностью…» во «ВКонтакте» и «Еще» на Facebook.

Чтобы прочитать пост полностью, человек должен кликнуть по этой строчке. А ведь каждое дополнительное действие отсекает часть читателей

Еще сложнее с постами длиннее 3000 знаков на Facebook. Они открываются на новой странице: читателю нужно нажать «Читать дальше».

Поэтому уже в первых строчках человека надо заинтересовать, «затянуть» в публикацию. Расскажите в нескольких предложениях, чем пост интересен и что полезного узнает подписчик, прочитав его полностью.

Это не значит, что большие посты не нужны. Главное — польза для читателя. Если вы пишете заметки на 5000+ знаков, которые попадают в боли аудитории, здорово написаны, полезны и интересны, — читатели обязательно найдутся.

if(!is_preview()) { ?>

Нужны публикации в СМИ?

Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?

Как это работает } ?>

А вот рекламные посты лучше делать короткими. Иначе многие люди просто не дойдут до вашего предложения, и вы потратите деньги впустую.

В «Инстаграме» читают длинные посты

Обращайтесь лично к читателю

Соцсети — место для взаимодействия «человек—человек». Поэтому Ева Кац (основательница студии Digital Bandito) советует в инструкции по ведению сообществ в Facebook писать от первого лица. Вместо «компания», «офисный», «руководство» — «я», «мы», «наш».

Хорошо работает личное обращение к читателю на «ты». Конечно, это не всегда допустимо. Но обращение на «ты» без фамильярности создает доверие и делает пост более живым, похожим на дружескую беседу.

Когда правильно выбран тон, обращение на «ты» сближает, а не отталкивает

Консультант Андрей Захарян в статье о копирайтинге предупреждает, что в этом случае нужно следить за окончаниями мужского и женского рода (если вы пишете для мужской и женской аудитории одновременно). Используйте нейтральные формулировки. Фразу «ты должна (должен) следить…» лучше заменить на «тебе нужно следить». Обращаться к мужчине, как к женщине — это провал.

Пишите так, как разговариваете

Пишите легким, простым, разговорным языком. Это идеальный стиль для соцсетей: люди здесь общаются, они не хотят читать официальные обращения от компаний.

Пост написан очень просто — словно автор беседует с нами вживую

Разговорный язык — не обязательно простецкий. Не нужно пытаться стать «своим в доску», потому что это выглядит фальшиво и отталкивает читателя. Обязательно прочитайте готовый текст вслух — если он звучит неестественно, отредактируйте еще раз. И еще.

Здесь стиль «тяжелый», официальный — это не очень интересно читать

Некоторые «хардкорщики» вставляют в текст мат. Решение экстремальное и годится не для каждой аудитории, но может сработать.

Добивайтесь обратной связи

Обратная связь — это комментарии, лайки, репосты. Чем их больше, тем выше оценивают пост алгоритмы умной ленты. «Академия Лидогенерации» в статье про умную ленту советует добавлять в конце поста призыв к действию:

  • Призыв сделать репост или поставить лайк. Это может быть банальная фраза: «если было полезно — ставь лайк!»
  • Призыв к обсуждению. Пусть люди делятся своими мнениями в комментариях. Спросите их, что они думают по этому поводу, случалось ли с ними что-то похожее, как они решают те или иные проблемы. Хитрость: первый комментарий можете написать вы сами. Так читателям будет проще включиться в обсуждение.

Опрос — это тоже способ собрать обратную связь. Правда, посты с опросами всегда набирают меньше лайков. Люди редко совершают больше одного целевого действия — так что или голос в опросе, или лайк.

Добавляйте изображения и видео

Фотографии и ролики выполняют две задачи: дополняют пост и повышают его видимость в ленте. Обычно люди сперва смотрят на картинку, затем переводят взгляд на заголовок и только потом просматривают сам пост.

if(!is_preview()) { ?>

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства Увеличит число упоминаний о вашей компании Обойдется в 2-3 раза дешевле Как это работает } ?>

Максимум внимания привлекают фотографии людей (автора поста, сотрудников компании и т. д.). Зайдите на странички нескольких своих друзей ВКонтакте — посты с их фото всегда набирают больше лайков.

Посты с фотографией автора набирают больше просмотров, лайков и репостов

Идеально, если изображения и видео показывают то, о чем вы говорите в посте. Рассказываете, что переехали в новый офис — покажите фото офиса. Взяли интервью у известного человека — выложите с ним селфи. Говорите о товаре — прикрепите видеообзор.

Вот что специалисты платформы для создания сайтов Tilda говорят об оптимальных размерах изображений:

  • Для Facebook оптимальное соотношение — 1200×630. Можно использовать квадратные фото, а вертикальные — нежелательно.
  • Для «ВКонтакте» — 700×500 либо квадрат 510×510. Хорошо смотрятся горизонтально ориентированные фото.
  • Для «Инстаграма» — квадрат 1:1 со сторонами 1080×1080.

Кстати, на Facebook короткие посты можно разместить на графическом фоне. Получается картинка-текст.

Такой пост сразу бросается в глаза в ленте

Типографика: делайте посты удобнее для чтения

Андрей Захарян в своем курсе «Бронебойный Копирайтинг» рекомендует чередовать «легкие» и «тяжелые» абзацы. Легкие состоят из одного-двух коротких предложений. Тяжелые — максимум из четырех. Это делает ритм текста живым, динамичным. К тому же легкие абзацы — удачный аналог подзаголовков.

Абзацы в одну-две строчки легко читать. Они особенно полезны в больших постах

Рой Кларк в книге «50 приемов письма» советует чередовать длинные, короткие и средние предложения. Они хорошо друг друга дополняют, и текст звучит лучше.

Другие важные элементы:

  • Заголовок. Чтобы он бросался в глаза, наберите его капсом (прописными буквами). Заголовок должен привлекать внимание, указывать на пользу для читателя, интриговать. Редактор Ева Кац рекомендует при составлении заголовка использовать метод 6 шляп.
  • Интервалы между абзацами. В «ВКонтакте» и Facebook их можно поставить двойным нажатием Enter, в «Инстаграме» — «Enter → точка → Enter». Текст с четко разделенными абзацами легче читать, чем простыню.
  • Разделение разделов. Если пост длинный — можно визуально разбить его на отдельные блоки. Используйте для этого прочерк, сочетание звездочек (*****) или других символов.
  • Смайлы. Они делают текст живее, а если удачно подобраны — иллюстрируют написанное. Смайлы тоже могут служить разделителями абзацев, а еще ими удобно обозначать списки. Два условия: подбирайте смайлы в тему и не ставьте их в каждой строчке. В большом количестве смайлы затрудняют чтение, а не упрощают.
  • Списки. Оформить строчки списка можно тире, цифрами, символом буллита «•» или смайлами.
  • Цифры и числа. Пишите цифры цифрами, а не словами. «7» — проще и понятнее, чем «семь», пусть это и не по правилам русского языка. Большие числа разделяйте пробелами или запятыми: не «1452098», а «1 452 098».

Большие и маленькие абзацы с интервалами, немного уместных смайлов — и текст воспринимается без усилий

Какие посты становятся популярными

Нельзя сгенерировать по рецепту пост, который наберет тысячи лайков и сотни репостов. Никогда не знаешь, какая запись станет популярной, а какая исчезнет далеко в ленте. Зато можно сделать публикацию потенциально вирусной — а дальше как повезет.

Йона Бергер в книге «Заразительный» выделяет несколько причин, по которым люди делятся контентом или рассказывают друг другу о товарах, услугах и компаниях.

“Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ”

10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении…

Скачать книгу бесплатно

Социальный капитал. Люди делятся тем, что помогает им выглядеть лучше (умнее, современнее, интереснее) в глазах других людей. Модный парень делает репост записи барбершопа, чтобы показать: я стильный, современный и при деньгах. Девушка-веган репостит приглашение от вегетарианского ресторана, чтобы продемонстрировать свои убеждения.

Триггеры. Это то, что у человека постоянно на уме: мысли об утренних пробках, начальнике-самодуре, высоком проценте по ипотеке или особенностях фотосъемки в дождливый день. Если вы пишете именно о том, что беспокоит человека, он узнает себя в вашей записи и живо на нее реагирует.

Сильные эмоции. Люди репостят то, что их умиляет, радует или заставляет дрожать от ненависти. Поэтому так много репостов у некоторых записей из пабликов «Подслушано», «Пикабу», Just Story и других подобных.

Борьба с болезнью, доброе дело, альтруизм вопреки эгоизму — вечные темы

Стадное чувство. Мы интересуемся тем же, что интересно всем вокруг. Это могут быть выход очередного iPhone, конфликт владельца банка с блогерами или новый популярный мем.

Практическая ценность. Читатели будут благодарны за полезную информацию, которую можно применить в жизни и получить результат. Это подборки обучающих материалов, кейсы, изложение личного опыта автора. Люди любят делиться такими материалами. Возникает ощущение, что репостом ты помогаешь другим. К тому же репост — способ сохранить материал у себя, чтобы прочитать его позже.

Даже маленькие лайфхаки ценны

Интересная история. Даже если ничего особо полезного в посте нет, но вы интересно рассказываете что-то произошедшее с вами (или коллегой, другом, фирмой), — репостов можно собрать много.

Чем больше этих составляющих в посте — тем с большей вероятностью его станут репостить. Создавайте полезные посты с элементами сторителлинга, вызывайте у читателей эмоциональный отклик, отслеживайте реакцию, корректируйте — и в конце концов у вас получится.

Пример вирусного поста: девушка решила найти работу и написала об этом на своей странице в Facebook. Результат — 9900 лайков и 3300 репостов (а это превосходное соотношение).

Смотрите также:
Как развить бизнес в социальных сетях с нуля, получить 13 000 заявок и стать лидером в отрасли

Заметки и вики-посты

В соцсетях можно создавать полноценные статьи. В «ВКонтакте» это вики-посты, на Facebook — «Заметки».

В ленте такой пост отображается как картинка с кнопкой «Посмотреть»

Внутри — все как в статье для блога. Можно расставлять заголовки и подзаголовки, делать списки, вставлять картинки прямо в текст.

Спойлеры, инфографика, выделение полужирным — это нормально для вики-статьи

Так оформляют кейсы, гайды, большие руководства. Это удобно, но есть минус: в умной ленте вики-посты появляются редко.

26 сентября 2017 года «ВКонтакте» анонсировал новый формат для длинных текстов (лонгридов). Это редактор длинных записей с различными вложениями, который придет на смену вики-разметке до конца 2017 года. И тогда все изменится: большие профессиональные статьи получат приоритет в умной ленте. Но пока говорить об этом рано.

Смотрите также:
Руководство по верстке текста для соцсетей и полезные инструменты

Что в итоге?

Запомните самое важное.

  • Ваша задача — написать пост, который пробьется в умную ленту и привлечет внимание среди сотен других публикаций.
  • В «ВКонтакте» и на Facebook люди чаще читают короткие посты — до 300–400 символов. В «Инстаграме» все популярнее становятся объемные записи.
  • Пишите, как разговариваете — просто, дружелюбно и непринужденно.
  • Пишите от первого лица и обращайтесь лично к читателю (в некоторых случаях можно на «ты»).
  • Добавляйте призыв к действию: поставить лайк, высказаться в комментариях, перейти на сайт, позвонить.
  • Дополняйте пост качественными фотографиями и видеороликами.
  • Придумайте заголовок, разделяйте запись на абзацы, вставляйте смайлы — так людям будет легче читать.
  • Пишите о пользе, рассказывайте интересные истории, вызывайте эмоции — люди охотно делятся такими постами.

Первоисточник: Content Guru

Как писать посты в соцсетях

5. Призывом к действию, который должен стать обязательной частью каждого поста, следует пользоваться ненавязчиво, но уверенно. Лучше сразу указать своим читателям о том, что от них ожидается: позвонить, подписаться, расшарить пост или задать свой вопрос, оставить комментарий.

 

Но важно помнить и о том, что в тексте необходимо присутствие только одного призыва к действию. И сопровождать его лучше только одной ссылкой.

 

Старайтесь не засорять пост обилием требований и ссылок. Если в тексте поста их будет присутствовать много, это только будет отвлекать читателей от главной мысли, сбивать с толку и уменьшать количество переходов.

 

Призыв размещают или вначале текста, или в конце: вы можете попросить читателя поделиться своим опытом или написать личное мнение по какому-то вопросу. Можно также спросить о том, был ли чем-то полезен пост, который он прочитал (в данном случае вопрос лучше написать в конце поста).

 

6. Реклама не должна быть явной. Лучше, если она будет составлять не более 30% всех ваших публикаций. Оставшиеся 70% должны содержать развлекательный и просто полезный контент. Постарайтесь уловить верный баланс и понять, что именно нравится вашему читателю. Но подбирайте темы подобных постов в соответствие с вашей профессиональной деятельностью.

 

Иногда можно все же делать исключения: вашему посту не помешает качественная подборка видеофильмов, афоризмов или банальное поздравление с каким-либо праздником. Используйте видео, электронные книги, вебинары и т.п. Не бойтесь выкладывать развлекательные посты. За это читатели будут вам только благодарны своими лайками. Так вы получите возможность регулярно появляться в ленте новостей. Будьте интересны своим подписчикам как собеседник и просто друг, а затем уже рекламируйте то, что хотите.

 

10 советов как улучшить свои посты в соц. сетях | Альянс Свободных Предпринимателей

Ведете группы в социальных сетях, а отклика от аудитории как не было, так и нет? Тогда вам срочно нужно узнать, как правильно писать посты в соцсетях, чтобы расшевелить свою аудиторию. Об этом в нашей новой статье!

10 лучших советов по написанию текстов для соцсетей

1. Преимущество продукта, а не его описание. Наверняка вам известен классический маркетинговый прием, когда нужно рекламировать не дрель для того, чтобы сделать дырки в стене, и даже не сами дырки, а результат, который с помощью этой дрели можно сделать — повесить картину, чтобы супруга осталась довольной и стала любить вас еще больше.

А если без шуток, то всегда делайте акцент на преимуществах продукта, а не на его свойствах. Допустим, вы продаете мобильное приложение для бизнеса, поэтому рассказывайте в тексте, что с помощью технологии push-уведомлений можно быстро оповещать клиентов об акциях и экономить при этом на рекламе!

Не нужно говорить, что вот — мобильное приложение и здесь есть то-то и то-то. Показывайте преимущества, которое получает клиент, покупая ваш продукт, а не технические характеристики товара.

2. Отработайте возражения клиентов. Когда клиенты видят какой-то новый продукт или услугу, у них появляется множество вопросов, сомнений и возражений, о которых они, скорее всего, промолчат.

Но если вы начнете писать тексты, отрабатывая все эти возражения еще до того, как клиент поговорил с менеджером по продажам, то многие сомнения и страхи клиента уйдут сами собой.

Пишите пост, отрабатывая в нем одно возражение. Чтобы выяснить, какие типичные возражения возникают у ваших клиентов, поговорите с отделом продаж, послушайте их телефонные звонки и выясните, что в первую очередь волнует клиентов. Следите за вопросами в социальных сетях.

Вот увидите, от таких постов будет отклик! Люди начнут комментировать и делиться вашими постами, сохраняя их себе на стену.

Чтобы написать эффективный рекламный текст, вам следует затронуть актуальную для клиента тему, а это обязательно вызовет возражения.

3. Вовлекайте в беседу. Не забывайте о том, что люди приходят в социальные сети, чтобы общаться!

Поэтому, когда вы ведете группу, вовлекайте людей в общение, задавайте вопросы, заставляйте людей делиться своим опытом. Станьте настоящим, не идеальным супергероем, а настоящим человеком, который когда-то ошибался и даже ошибается сейчас.

Спрашивайте совета у своей аудитории и провоцируйте ее на общение. Для этого иногда можно задавать и провокационный тон вашей беседе.

Как только люди привыкнут к тому, что вы всегда на связи, что вы активно комментируете и общаетесь, начнет срабатывать эффект большинства. То есть, люди видят вашу активность и активность других пользователей, и тоже присоединяются к беседе.

4. Привлекайте пользовательский контент. Чтобы вовлечь аудиторию в свой проект, создавайте его вместе! Например, аккаунты Nikon и Canon в Instagram делятся фотографиями своих пользователей со ссылкой на автора фото, показывая тем самым, какие крутые фотографии можно делать с помощью их техники.

Можно также проводить конкурсы на лучшее фото вашего продукта. Тогда люди будут сами выкладывать свой контент на вашей страничке.


5. Пишите короткие, но содержательные посты.
Чтобы улучшить рекламный текст, иногда достаточно просто избавиться от лишних слов, а оставить лишь суть вашего сообщения. Пишите короткие посты, но с полезной информацией и содержательной идеей.

6. Решите проблемы клиентов. Написание постов для социальных сетей — это не только реклама ваших продуктов, но еще помощь клиентам. Мы уже говорили о возражениях, которые нужно отработать.

Так вот, когда вы решаете за клиента какие-то проблемы, вопросы, то он начинает вам доверять. Поэтому создавайте посты в духе «7 советов по фотошопу для фотографа» или «Как выбрать турагентство, чтобы гарантированно улететь на море».

Чтобы научиться писать такие посты, нужно просто знать свою аудиторию, следить за тем, как люди себя ведут, что говорят, что пишут, чем недовольны, в чем у них сомнения.

Когда вы это поймете, то у вас будет тысяча идей, как писать посты для соцсетей.


7. Обучайте.
Продаете швейные машинки? Научите людей шить, и тогда они точно купят у вас! Продаете фототехнику — научите людей фотографировать!

Так, компания Nikon выпустила бесплатную онлайн-фотошколу для каждого своего клиента! То есть, покупая фотоаппарат, вы бесплатно учитесь делать классные снимки!

Магазины, продающие материалы для рукодельниц, делятся мастер-классами по изготовлению изделий из их материалов.


8. Изображение + текст.
Создавая посты для соцсетей, не нужно обходиться одним лишь текстом или изображением, совмещайте все это. Делайте красивую картинку с текстом и пишите текст под этим постом.

Если людей зацепит ваша картинка и высказывание — они ей поделятся, а кто-то поделится текстом. В любом случае количество шерингов возрастет.

9. Мотивируйте и вдохновляйте. Помните, что продаж должно быть всего около 30% в ваших социальных сетях, все остальное время вы должны работать над вашими взаимоотношениями с потенциальными клиентами. Поэтому делайте мотивационные посты, люди их очень любят, затрагивайте вечные темы, базовые потребности людей. Пишите о позитивном. Это дает отклик у аудитории.

10. Шутите. Поскольку люди заходят в социальные сети, чтобы отвлечься от дел насущных, то треть вашего контента должна быть развлекательной, даже если вы ведете серьезный паблик.


Советы по написанию текстов для соцсетей должны состоять из понимания психологии людей. Когда вы понимаете людей, вашу аудиторию, то вы легко поймете, о чем писать в своих постах для них.

А самое главное — нужно это делать, думая о людях, которые прочитают ваш рекламный текст для соцсетей. Представляйте конкретного человека, которому вы пишете и даете советы. Так ваши посты будут наполнены искренностью и заботой о подписчиках.

Успехов!

Регистрируйтесь на открытую онлайн-встречу для предпринимателей, блоггеров и всех, кто начинает свой проект в интернете. Расскажем как использовать соцсети, собирать подписчиков и превращать их в деньги.
____________________________________________________________________________
Хотите еще больше вовлечь аудиторию и создать больше активности в вашей группе? Тогда проводите конкурсы!

А как это сделать, читайте в нашей статье «25 советов по проведению конкурсов в соц сетях».
Понравилась статья? Ждем ваш Лайк!

Полный гид по написанию постов в соцсетях: правила, идеи и примеры

Об авторе

Мария Рогачева

редактор исследований Лайкни и SEOnews

Гид пригодится прежде всего тем, кто ведет продающие паблики в соцсетях.

Мы расскажем о том, как писать посты про товар, чтобы его действительно захотелось купить, покажем, как это делают бренды. А также дадим много советов о том, как сделать контент в сообществе интересным, чтобы выделиться из толпы и заинтересовать аудиторию.

Сквозное меню статьи:

Текстовая составляющая поста

1.Правила написания текстов для соцсетей

2.Как составить контент-план

  • Заполнение контент-плана
  • Выбор тем для постов
  • Правильная частота постинга
  • Лучшее время для постинга

3.Виды постов с примерами

Визуальная составляющая поста

1.Картинки

  • Размер изображений
  • Цветовое решение
  • Правильный поиск картинок
  • Текст на картинке
  • Сервисы-помощники для создания картинок

2.Видеоконтент

  • Виды видеоконтента
  • Сервисы-помощники для создания видео

Текстовая составляющая поста

Цель любой соцгруппы, создана она для рекламы бренда или как личный профиль, – вовлечь пользователя в коммуникацию, заинтересовать его и, как бы это банально ни звучало, мотивировать подписаться, поставить лайк, а лучше всего поделиться постом с друзьями.

Как этого добиться? Ответ один – с помощью размещения правильного контента.

Так что же публиковать?

1. Правила написания текстов для соцсетей

Начнем с основных правил написания текстов для соцсетей, которых нужно придерживаться, формируя контент:

  • Не о чем писать, не пиши – определитесь сами с собой, о чем будет пост и нужен ли он вообще. Пост ради поста не нужен ни вам, ни тем более вашему пользователю.
  • 1 пост = 1 мысль – не путайте пользователя, помещая в один пост все и сразу, так вы рассеиваете его внимание и уводите от главной мысли.
  • 200-300 знаков с пробелами или 5-6 предложений – не пишите длинные посты, они больше подходят для продвижения личного бренда. Ваша задача – избежать скрытия материала кнопкой «Показать полностью».
  • Разбивайте на абзацы – пост будет легче читать, если вы оставите между абзацами пустую строчку.
  • Не злоупотребляйте эмодзи, хештегами, «!!», «!?!» и пр. – это пошло и не модно.
  • Для каждой соцсети свой контент – постить одно и то же во ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram неправильно. Адаптируйте публикации под разные соцсети.
  • Каждый элемент поста должен быть осмысленным – будь то предложение или отдельное слово, картинка или ссылка. Не нужно вставлять модное слово или мем, только потому что это модно. Главное, чтобы они подходили к тематике вашего паблика.
  • Уберите все лишнее – это самый простой способ сделать текст для поста лучше.
  • Не больше 10-15% рекламных постов – все хотят продать, но тут главное не переборщить. Не перегружайте свою аудиторию постами типа «Покупайте, не пожалеете!». Разделите контент в сообществе на продающий и развлекательный.
  • Не забудьте про CTA (call to action) – в продающих постах обязательно нужен призыв к действию, аудитории нужно прямо сказать, что от нее хотят: купить, подписаться, поставить лайк и т.д.
  • Никаких молчаливых репостов – просто делать репост чужой записи без какого-либо комментария нельзя. Этого не любят ни пользователи, ни соцсети.
  • Пишите для людей – даже если вы бренд и хотите рассказать о себе. Говорите не о товаре, а о выгоде, которую получит человек, купив ваш товар.
  • Пишите проще – вы же пишете в соцсети. Никаких высокопарных слов и километровых предложений. Представьте, что вы рассказываете о своем продукте другу.

2. Как составить контент-план

Контент-план – это инструмент, который помогает систематизировать наполнение вашего сообщества.

Хороший контент-план – это список публикаций, который был составлен на основе особенностей, интересов и предпочтений целевой аудитории.

Поэтому сначала изучите своего пользователя. Соберите информацию о том, что сейчас интересно вашей целевой аудитории. В этом вам помогут тематические сообщества, форумы, группы конкурентов. Почитайте, какие темы на данный момент беспокоят читателей, ориентируясь на то, какие комментарии и отзывы они оставляют и какие вопросы задают. Можно организовать опрос пользователей в своем паблике, задав им вопрос: «Какие посты вы бы хотели видеть в моем сообществе?» (подробнее о видах постов читайте ниже).

Заполнение контент-плана

Используйте для работы Excel или Google.Docs – второй удобен в случае, если с планом будете работать не только вы). Что важно:

  • 1 месяц – считается, что минимальный период, на который можно составлять контент-план – это 2 недели, но мы рекомендуем брать не меньше одного месяца.
  • 20-30 постов – количество публикаций, которое должен включать контент-план на 1 месяц.
  • 5-7 метрик – количество наименований, которое необходимо внести в контент-план (вид контента, тема публикации, формат поста, разбивка по дням недели, дата и время публикации, ответственный, ссылка на опубликованный пост, комментарии и т.д.).

Спойлер: тех, кто дочитает статью до конца, ждет плюшка от нас – готовый шаблон контент-плана 🙂

Выбор тем для постов

Выбор тем для публикаций – задача не из легких. Вот что вам поможет:

  • Мозгоштурм – записывайте все идеи, которые придут на ум. Абсолютно все, что хоть как-то может быть связано с вашим сообществом, а может, и не связано вовсе. Даже если сейчас эта идея кажется вам бредовой. Возможно, через пару месяцев она отлично сработает.
  • Формула 5С – есть темы, которые всегда вызывают интерес:
  1. Секс
  2. Смех
  3. Страх
  4. Скандал
  5. Селебрити
  • Календари инфоповодов – в них собраны важные или просто интересные события, мероприятия, праздники – как шуточные, так и серьезные. Обычно календари выпускаются на месяц, сезон или даже год.
Правильная частота постинга

Согласно исследованию контента в Facebook в 2018 году, если страница публикует менее одного поста в день, она получает лучшую вовлеченность на каждый пост. Но при этом общий уровень вовлеченности страницы падает. То есть чем чаще сообщество публикует посты, тем выше общий уровень его вовлеченности, но до определенной точки.

Паблики, которые выкладывают 5 постов в день, получают в среднем 12 330 реакций (2466 реакций на пост). А паблики, которые выкладывают более 10 постов в день, получают в среднем 12 020 реакций (1202 реакции на один пост). Поэтому лучший результат показывает размещение 5 постов в день.

Лучшее время для постинга

Если говорить о времени наибольшей активности пользователей в соцсетях, нужно рассматривать каждую соцсеть в отдельности, ведь картинка может существенно отличаться.

Специалисты Popsters на основе анализов сообществ, произведенных пользователями сервиса, провели исследование активности русскоязычных пользователей в соцсетях в 2018 году. Они проанализировали 7 социальных сетей по 580 тысячам различных публичных страниц и вывели самые эффективные для публикаций дни недели и время суток.

Самыми популярными днями недели по всем соцсетям стали понедельник и воскресенье (в прошлом году это был вторник).

По времени суток лучшая активность у постов, опубликованных:

Во ВКонтакте – с 21 часа вечера до часа ночи (худшее время 3-5 утра).

В Facebook – 15 и 17 часов дня (худшее время – полночь).

В Instagram – 10-11 утра и 20-21 часов вечера (худшее время – с полуночи до 7 утра).

Также, выбирая время для постинга, вы можете ориентироваться на показатели статистики вашей группы.

Например, в Facebook есть такой показатель «Когда поклонники в сети»:

Он показывает, когда именно ваша аудитория смотрит посты в группе активней всего. На это время и нужно ориентироваться, планируя публикации.

3. Виды постов с примерами

В нашей подборке вы найдете разные виды постов из сообществ брендов. Используйте ее как инструкцию по применению или просто вдохновляйтесь)

Самопрезентация

Правильный рассказ о себе – обязательная составляющая контент-плана сообщества, ведь никто не расскажет о себе лучше, чем ты сам.

От того, насколько «аппетитно» вы расскажете про свой продукт, зависит и реакция пользователей на него. Помните, что для разной аудитории нужен свой подход: кому-то нравятся красивые художественные обороты, а кому-то – точные цифры и доказательства.

Nescafe, например, всегда щедр на эпитеты, если говорит о своем кофе. А как иначе?

А вот вариант самопрезентации от Рокетбанка. У них другой стиль общения с читателем, более свободный и местами даже дерзкий. В посте они рассказывают о том, что пополнили список городов, где можно получить их карту. Обратите внимание на картинку в посте.

Пост со скидкой или акцией

Название поста говорит само за себя – вы предлагаете пользователю либо скидку на продукт, либо поучаствовать в акции. Основное условие и там, и там – это наличие выгоды для покупателя. Также в этих постах обычно присутствует ограничение по времени.

Яркий пример акции от того же Рокетбанка:

Пост-анонс

Освещайте предстоящие события, например, новый вебинар, или выход нового продукта. Тем самым вы подогреете интерес аудитории и заранее сформируете спрос, как это сделала компания Samsung:

Пост с конкурсом

Такой формат поста помогает не только повысить интерес к вашей продукции, но и выявить потребности аудитории, а также как бы ненавязчиво заставляет пользователя глубже проникнуться к вашему товару. Плюс вы можете получить положительные отзывы о своем продукте, которые в дальнейшем можно будет использовать.

Компания Мираторг предложила своим подписчикам придумать стихи про их наггетсы, пообещав победителю запас продукции на месяц:

Пост с уникальным преимуществом товара

Отличный пример такого поста мы опять же нашли у Samsung. Компания рассказывает пользователям, что их телевизоры полностью способны заменить кинотеатр дома благодаря своим особым техническим характеристикам.

Пост-рубрика

Придумайте рубрику, которая будет подходить к тематике сообщества и отражать его цели, и делайте регулярные посты. Интервал между такими постами может быть разным – каждую неделю/две/месяц. Главное, не частить – не успеет сформироваться интерес у аудитории, и не публиковать слишком редко – пользователь успеет забыть о вашей рубрике.

Вот еженедельная рубрика онлайн-университета Skillbox «Книга недели». Обратите внимание, что в конце поста добавлена еще и акция (информация о скидке на всю библиотеку) – ненавязчиво и в тему:

Другой онлайн-университет Нетология тоже использует формат еженедельной рубрики и делает подборку своих бесплатных занятий:

Пост, закрывающий боли аудитории

Все мы часто недовольны быстрой разрядкой наших телефонов. Компания Xiaomi решила отработать это возражение и использовала для этого техническое преимущество своего смартфона с мощной батареей:

Пост-обзор

Сделайте обзор на ваш товар. Такие полезные посты пользователи чаще остальных сохраняют в закладки. Плюс видеообзор всегда интереснее текстового описания.

Пост-обзор может быть и инструкцией по применению, и, например, обзором прошедшего мероприятия.

Компания Loreal Paris использовала этот тип поста, чтобы рассказать о своем дефиле на Неделе моды в Париже.

Пост-инструкция

Еще один вид полезной публикации, который обязательно нужен в сообществе. Такие посты пользователь будет не только читать, но и делиться ими с друзьями.

Пример от платформы для поиска идей для дома INMYROOM:

Wildberries тоже постоянно публикует для своей аудитории полезные рекомендации:

Пост-опрос

Этот вариант поста особенно хорош, если активность вашего сообщества упала, и подписчики неохотно комментируют публикации, либо у вас большой процент новых подписчиков в группе.

Опросы бывают развлекательными (здесь все понятно) и серьезными – их цель выяснить потребности аудитории. Пользователи любят опросы, потому что чувствуют, что их мнение важно. А также им нравится участвовать в процессе создания контента.

Плюс такие посты помогают узнать у аудитории ее предпочтения, а также собрать обратную связь о вашем сообществе, как сделал крупный паблик с кулинарными рецептами Cook Good:

Уделите внимание формулировкам не только вопросов, но и ответов. Пусть они будут интересными, забавными, необычными. А чтобы повысить интерес к опросу, используйте популярную на текущий момент тему. Так и сделало сообщество MDbusiness|Бизнес кейсы:

Пост с тестом

С помощью теста вы заинтересуете старую аудиторию и привлечете новую: если тест будет действительно интересным – его результатами люди будут делиться у себя на страницах.

Интернет-издание SEOnews придумало шуточный тест в честь своего дня рождения и предложило читателям примерить на себя роль редактора:

Посты с мемами

Наша жизнь достаточно сурова, поэтому всем нужны мемы. И журнал E-squire такого же мнения (обратите внимание на количество лайков):

Визуальная составляющая поста

Посты из подборки, представленной выше, не получились бы такими интересными, если бы не их хорошая визуальная составляющая. Рассмотрим, что важно учитывать, подбирая картинки и видео к публикациям.

1. Картинки

От картинки зачастую зависит, зайдет пост или нет. Определение для картинки в соцсетях – не красивая, а кликабельная. Она должна отвечать интересам аудитории и выделяться в ленте.

Вот элементарные правила дизайна, которые помогут и непрофессионалу делать правильные картинки для постов.

Размер изображения

У каждой соцсети есть свои требования к изображениям, которые нужно обязательно учитывать. В основном это касается размера картинок. Вот Шпаргалка по размерам графических элементов в соцсетях. Она по всем основным соцсетям и сделана в виде инфографики, поэтому легко сохранить ее на рабочем столе или даже распечатать.

Цветовое решение

Лучше соблюдать единообразие, так пользователь вероятнее запомнит ваше сообщество, будет сразу узнавать посты в ленте среди миллиона других постов.

Выберите 2-3 основных цвета, которые будут присутствовать на ваших картинках, и разбавляйте их дополнительными. Если сложно сориентироваться с цветовым решением, то для подбора подходящих цветов и оттенков используйте цветовые схемы и подборки, их очень много в интернете. Вот, например, палитра Adobe Color CC.

Или используйте специальные сервисы для подбора цветов. Например, Color Palette Generator, который автоматически создает цветовую схему на основе цветов на любой картинке или фото. Вы просто загружаете картинку, которую выбрали для поста, и сервис выдает гамму цветов, которые будут идеально сочетаться с ней. В итоге вы получаете готовую раскладку по цветам для визуала вашей группы.

Правильный поиск картинок

Самый простой способ – это поиск в Google, но тут важно не забыть выставить правильные настройки поиска, иначе есть риск нарушить закон.

Нужно ввести запрос в строку поиска, а затем открыть настройки:

В настройках выбрать «Расширенный поиск» и затем в графе «Права на использование» из раскрывающегося списка выбрать «с лицензией на использование и изменение в коммерческих/ некоммерческих целях»:

Только при этих условиях картинку/фото можно, не боясь, скачивать и публиковать в соцсетях.

Также для поиска картинок используют сайты, где авторы размещают свои изображения, которые можно скачать (платно/бесплатно). Вот сразу 33 сайта с бесплатными изображениями, где можно найти готовую кликабельную картинку.

Текст на картинке

Главная задача текста на картинке – читабельность. Поэтому не увлекайтесь шрифтами.

Цвет шрифта должен быть достаточно контрастным по отношению к фону, например, как в посте у myTarget:

Если на вашей картинке много текста, то главную мысль (например, название мероприятия) выделите более крупным шрифтом. А вообще много текста – это плохо. Соцсети этого не любят.

Например, Facebook просто не пропустит ваш пост в рекламу, если увидит, что на картинке больше 20% площади занимает текст. Поэтому меньше текста. Всю необходимую информацию можно прописать в посте.

Готовую картинку можно загрузить в сервис проверки текста Facebook. Он покажет, насколько она соответствует правилу про 20% (также подходит и для проверки изображений в Instagram). Неудачный вариант картинки в сервисе выглядит вот так:

Сервисы-помощники для создания картинок

Идеально, если вы создаете визуал сами. Тогда ваши посты будут уникальными и запоминающимися, а сообщество обретет свой стиль. Но если на это нет времени/возможности/навыков/ресурсов, то можно использовать сервисы, благодаря которым процесс создания картинок максимально упрощается:

А это удобные приложения для редактирования картинок и фото, которые можно установить на смартфон:

2. Видеоконтент

Пользователь скорее посмотрит видео, чем прочитает текст. Поэтому не забываем про видеоконтент. Это всеобщий тренд, и пользователи в соцсетях очень его уважают.

Например, компания IKEA в честь своего 75-летия решила поблагодарить покупателей и выложила пост с трогательным видео, который получил невероятный отклик у пользователей:

Вот сам видеоролик:

Виды видеоконтента

Сегодня практически все соцсети воспроизводят видеоролики автоматически. Этим можно и нужно пользоваться: главное – заинтересовать пользователя с первых секунд, чтобы он захотел досмотреть ролик до конца. Для этого используйте разные виды видеоконтента:

  • Короткие ролики – видео длиной 1-2 минуты (оптимальное рекомендуемое время, дальше интерес пользователя к ролику уже начинает падать).
  • Live-трансляции – прямые эфиры.
  • GIF (Гифки) – анимированные картинки.
  • Boomerang («Бумеранги») – мини-видео, которые автоматически прокручиваются вперед и назад.
  • Stories (Истории) – рассказ о чем-то важном из повседневной жизни, в видео можно добавлять текст, смайлы, гифки, метки и т.д.
  • Letsplay – демонстрация (трансляция) экрана.
  • Backstage (Бекстейдж) – видеосъемка того, что происходит/происходило за кадром.

Например, компания Lamoda разместила backstage с фотосъемки одежды, где девушка гуляет с милой собакой корги. Пост, который невозможно пропустить в ленте, и все благодаря видео.

Вот сам видеоролик:

Сервисы-помощники для создания видео

Чтобы создавать видео было проще, также есть много полезных сервисов и приложений:

Не стоит забывать и про PowerPoint (подойдет версия программы начиная от 2010 года). Нужно просто сделать презентацию и сохранить ее как видео, там же накладывается и звук.

Если хочется чего-то поинтереснее, то, например, Tawe сделает видео из картинки, а Legend превращает текст в видео – на выходе получаются коротенькие видео и гифки и как раз квадратного размера, можно создавать и сразу публиковать в соцсети. А VideoScribe делает дудл-видео – небольшие видео, которые рисуются как бы на ваших глазах.

Вариантов масса, ваша аудитория обязательно оценит. Экспериментируйте.

А мы на этом наконец заканчиваем нашу статью:) Надеемся, что вы нашли для себя что-то полезное.

Ну и конечно, обещанный бонус для тех, кто дочитал статью до конца – ссылка на шаблон контент-плана для соцсетей. Мы прописали в нем все самое необходимое. Вам останется только скачать и заполнить его уже для своей группы.

Если остались вопросы или есть, что добавить, пишите в комментариях.

Как написать рекламный пост для социальной сети

6. Вы обращаетесь к читателю. Нет, не по имени (в рекламе это запрещено правилами социальных сетей), а к конкретной группе. Например, вы можете настроить показ рекламы на детей школьного возраста и написать в рекламном посте: «Если ты учишься в школе, скорее переходи в эту группу!» Или, например, вы можете обратиться к пользователям, которые регулярно выезжают за границу: «Любите путешествовать? У нас есть чемодан, который будет считаться ручной кладью даже у самых недорогих авиакомпаний!»

7. Есть призыв к действию. Вы не просто рассказываете о своём товаре, но и пишете, что нужно сделать, чтобы его купить. Например: «Перейдите по ссылке, чтобы оформить заказ». Призыв к действию должен быть один. Не стоит просить перейти по ссылке, чтобы «сделать заказ и посмотреть популярные товары».

8. Указан конкретный размер скидки. Например, вместо «Скидка при заказе на сайте» следует писать: «Скидка 30% при заказе на сайте».

9. Для скидок указаны все условия их получения. Например: «Чтобы получить скидку 30%, оформите заказ на сайте до 10 февраля 2020 года».

10. Сразу указана стоимость товара. Пользователю не придётся совершать дополнительных действий, чтобы узнать её. Например, уточнять в директе.

11. Если стоимость товара или услуги указать невозможно (например, она зависит от определённых условий), должно быть написано, как узнать её. Например: «Пишите в директ, чтобы рассчитать стоимость доставки в ваш город».

12. Указано название компании. Например, вместо «Запишитесь на курс „Таргетолог“» лучше написать «Запишитесь на курс „Таргетолог“ от Skillbox».

13. Ваше предложение действительно интересно вашей аудитории. Как бы правильно и грамотно ни был бы составлен текст, если пользователю не интересен товар или услуга — он не будет его читать. Учитывайте аудиторию, которой будете показывать свой пост. Например, не стоит приглашать мужчину на мастер-класс по корейской косметике или на курсы макраме.

Контент-план для социальных сетей

1. В целях экономии времени ограничьтесь ведением одной или двух социальных сетей. Чтобы выбрать подходящую, проведите анализ целевой аудитории и определите, в какой социальной сети она находится.

Посмотрите, в каких социальных сетях есть аккаунты или сообщества у конкурентов. Обратите внимание на активность их пользователей и количество подписчиков в каждой социальной сети. С помощью сервиса LIVEDUNE вы сможете увидеть динамику роста подписчиков в социальных сетях конкурентов. Если число подписчиков растёт, вероятнее всего, целевая аудитория конкурента (а значит и ваша) сконцентрирована в этой социальной сети.

Также в рекламных кабинетах социальных сетей вы можете увидеть, сколько зарегистрированных пользователей определённых параметров (возраст, пол, статус, интересы и другие) находится в каждой социальной сети.

2. Составляйте контент-план минимум на две недели вперёд.

3. Создавайте отдельный контент-план для каждой социальной сети.

4. Размещайте не менее одного поста в день, но не более трёх.

5. Каждый пятый пост должен быть продающим. Остальные виды контента распределите примерно равномерно.

6. Если вы видите, что какой-то вид контента более эффективен, используйте его чаще остальных, но не злоупотребляйте. Подписчикам быстро надоест читать однотипные посты.

7. Нет возможности создавать уникальный контент для каждой социальной сети? Оптимизируйте его под каждую социальную сеть. Например, в Instagram размещайте квадратные фото и видео. «ВКонтакте» и Facebook — прямоугольные. Или, например, в Instagram ссылка в посте некликабельна. Если вы хотите, чтобы подписчики перешли по ссылке, размещайте её в шапку профиля, а в тексте поста напишите: «Полезная информация доступна по ссылке в шапке профиля». «ВКонтакте» и Facebook ссылку можно открыть в посте, поэтому там таких ухищрений не понадобится.

8. Для сторис составляйте собственный контент-план. Учтите, он должен стыковаться с контентом в аккаунте или сообществе компании. Например, в аккаунте вы разыгрываете книжку. В этом случае в сторис вы должны рассказать о розыгрыше и дать ссылку на пост в аккаунте.

9. Чтобы понять, какой охват подписчиков в историях «ВКонтакте» и Facebook, в течение двух недель регулярно выкладывайте сторис в этих социальных сетях. Охват меньше 20% от общего количества участников? Не тратьте на эти истории время.

10. Публикуйте в сторис тесты, ответы на часто задаваемые вопросы, опросы, анонсы об изменении цен, скидках и акциях.

11. Акции и скидки должны стыковаться со всеми социальными сетями. Например, «ВКонтакте» вы предлагаете купить три книги по цене двух. Тогда и в Instagram должна быть такая же акция. Не предлагайте подписчикам Instagram купить три книги по цене одной. Во-первых, большая вероятность, что в процессе оформления и комплектации товара кто-то ошибётся (например, менеджер или сборщик заказов). Во-вторых, если покупатель «ВКонтакте» увидит, что в Instagram книги продавались дешевле, он почувствует себя обманутым.

12. Рекомендую создать и регулярно публиковать посты, относящиеся к рубрикам. Каждая рубрика относится к определённому виду контента. Например, у организаторов детских праздников могут быть такие рубрики:

Советы родителям

Полезный контент. Пример поста: «Чем занять ребёнка в поезде».

Наши гости

Репутационный контент. Здесь публикуются фотографии гостей с мероприятий.

Отзывы

Репутационный контент.

Дети говорят

Развлекательный контент. Пример поста: «Дети трёх лет говорят».

Вопрос-ответ

Ответы на самые часто задаваемые вопросы, например: «С какого возраста дети могут посещать праздник».

Угадай-ка

Развлекательный контент, например: «Сосчитайте, сколько собачек спряталось на картинке».

Пример контент-плана «ВКонтакте» и Instagram с рубриками

13. Учтите: пост должен быть полезен большинству подписчиков. Например, если ваша компания занимается продажей корма и аксессуаров для собак, нет смысла размещать в постах фото хомячков и рыбок!

14. В продающих постах пишите оффер — это повысит шансы на продажу!

Как написать сильный текст для соцсети

Текст для соцсети не пишется на коленке за минуту. Вы можете попробовать, но его эффективность — вот другой вопрос. Каждый текст на странице бизнес-аккаунта в социальной сети должен иметь определенную цель и смысл. Цель текста может быть разной: собрать лайки, удержать аудиторию, увеличить продажи.

Помните, мы уже говорили о том, насколько важно определить свою целевую аудиторию? Конечно, это важно — понимать, для кого вы создаете пост. Но в этой статье мы поговорим о том, каким должен быть текст, чтобы зацепить вашего потенциального покупателя.

Структура цепляющего текста

Думаем, многие из вас читали (как минимум, слышали) книгу Максима Ильяхова «Пиши сокращай». Это правило остается актуальным и для соцсетей. Тексты должны быть четкими и понятными, но всегда нужно помнить, что в разных соцсетях нужно адаптироваться под стиль и аудиторию. В Facebook люди более настроены читать лонгриды (длинные тексты) и вдумчиво относиться к информации. В Instagram для бизнес-поста подойдет объем в 4-5 предложений, в Twitter — и вовсе, фраза, или 1 предложение.

Первое предложение

Листая ленту, мы зачастую не задерживаем надолго взгляд на текстах, а больше фокусируемся на визуальном контенте. Если первое предложение зацепит внимание читателя, он увидит там интересное слово/ посыл/ вопрос, это подтолкнет его прочесть текст целиком. Потому смело используйте для начала текста такие формулировки:

  • Ты не поверишь, …
  • Никогда бы не подумала…
  • Вот так новость!

Именно так рождается любопытство и читатель кликает на ссылку «Дальше», чтобы узнать, к чему ведет этот пост.

«Тело» сообщения

Строить его можно согласно подходов составления классических продающих текстов.
Например, тот же «подход бургера» — показать пользователю проблему, затем — подать что-то позитивное — и, наконец, то, как вы можете решить эту проблему.

Похожий подход называется «Pain – More Pain – Hope – Solution». Например, на улице холод, читатель сидит под тремя пледами и листает ленту в социальной сети. Вы давите на боль (холод), усиливаете ее, сказав, что по прогнозу, погода будет еще ухудшаться. А вы, компания, которая занимается обогревателями, как раз имеет «окно» в вашем графике установок. Правильный призыв к действию — и текст удался!

Честно говоря, даже многие копирайтеры и SMM-специалисты забывают об этой структуре и пишут тексты на эмоциях.

В основной части сообщения важно использовать голос бренда, подать информацию о продукте, добавить анонс распродажи или акции, шутку, пару слов о понедельнике, мемы и т.д. Сообщение должно быть: четким, понятным, лаконичным, без переизбытка метафор.

Призыв к действию

Каждое сообщение должно заканчиваться обращением-призывом к действию. Учитывая стиль вашего общения с аудиторией, не забывайте ставить в конце сообщений call-to-action:

  • Пиши / пишите;
  • Не пропусти / не пропустите;
  • Приходи / приходите;
  • Пиши в Директ / Пишите в Директ;
  • Оставляй комментарий / Комментируйте;
  • А что бы ты (вы) сделал (и) на нашем месте?;
  • Какой цвет сумки ожидаете(-шь) в новой коллекции?

Штампы и канцеляризмы

Штампы — это фразы или предложения, которые настолько часто использовались, что превратились в крылатые выражения. Иногда на таких штампах можно хорошо сыграть так как они вызывают эмоцию.
Чтобы «отловить» актуальный штамп, просто отследите хайповые выражения и мемы в интернете.

За последнее время в рекламных постах, да и в простом разговоре, можно было часто встретить такие фразы:

  • «Зима близко»;
  • «Это же очевидно, Карл»;
  • «Сфоткал, пока он спал. Люблю его».

Канцеляризмы — фразы, которые потеряли актуальность из-за времени. Им свойственны слишком высокопарные обороты и слова, больше вхожие в какой-то бюрократический сленг.
Например: «сделать надлежащим образом…», «в целях повышения эффективности работы..», «поставить в известность», «ввиду отсутствия ответственного за этот производственный процесс».

Такие фразы скучны и мы рекомендуем от них избавляться. Канцеляризмы точно не принесут особых реакций.

Давайте взглянем на удачные примеры рекламных постов в соцсетях.

В первом примере отлично использован call-to-action, который предполагает дальнейшее взаимодействие (поставить смайл). Во втором примере автор затронул боль читателя — севшую зарядку.

Лонгриды

Лонгриды — длинные тексты, которые требуют внимания, пользуются успехом далеко не во всех соцсетях. В Instagram лонгриды встречаются реже, а в ближайшем будущем лента изменит структуру так, что люди будут больше смотреть видео-контент. Поэтому в этой соцсети тексты должны быть концентрированы, а вся суть — упакована в краткую форму. Лонгриды идеально подходят для информационных текстов, где вы рассказываете, почему что-то важно, какое отношение ваш бренд имеет к чему-то глобальному. Такие информационные длинные посты важно чередовать согласно структуре контента и вашего контент-плана.

В лонгридах важно соблюдать структуру текста. В теле поста должна быть визуальная структура, разбивка на абзацы, отсутствие чрезмерного количества эмоджи.

Если при публикации поста слова и предложения в Instagram слепливаются между собой — рекомендуем воспользоваться специальным чат-ботом в Telegram — @Text4InstaBot.

Он помогает сохранить верстку текста такой, как вы задумывали. Для этого вставьте текст Telegram-сообщение на канале, скопируйте текст, который пришел в ответ, и смело публикуйте в Instagram.

Сторителлинг и персонаж бренда

Люди любят истории: на телевидении, в фотографиях и текстах. Сторителлинг — это
искусство рассказывать истории. Благодаря такому подходу обычный продающий текст о компрессионных чулках (ну где здесь романтика?) превращается в мини-рассказ о том, как эти чулки перенесли перелет, побывали в Париже и оббегали десятки километров на Монмартре.

Такие истории в текстах превращают читателя в зрителя, повышают интерес к вашему контенту и число социальных реакций.

Подход сторителлинга можно совмещать с созданием персонажа бренда.

Все мы хорошо помним Тетю Ася и Мистера Мускул — персонажей известных брендов, которые были «говорящими» головами и трансляторами важных сообщений.

Если вы можете придумать и создать такого персонажа, используйте его регулярно, чередуя через несколько постов, чтобы аудитория привыкла и начала ассоциировать этого персонажа с вашим брендом.

Такие персонажи:

  • выступают интерактивным элементом;
  • заменяют «лицо» бренда;
  • запоминаются;
  • повышают узнаваемость и даже доверие.

Ниже — пост одной из русских кальянных, которые придумали для себя персонажа — мистера Т. У Мистера Т. своя история, он носит маску, ходит с тростью и живет в особняке, где постоянно курит кальян. Истории о Мистере Т. публикуются регулярно, со специальным хештегом, — так что заинтересованные читатели могут ознакомиться со всей историей о Мистере Т. Это правда захватывает.

Выводы

Запоминайте:

  1. Один текст — один смысл (то есть, один товар, одна акция, один призыв к действию).
  2. Логическая и визуальная структура должна соблюдаться даже в совсем крохотном посте в соцсетях.
  3. Сильное первое предложение поможет вам удержать внимание читателя и довести до целевого действия.
  4. Не злоупотребляйте лонгридами.
  5. Используйте 4 предложения для Instagram и более длинные посты для Facebook.

Советы хорошие, но как заставить себя писать, — спросите вы. Просто начните. Пишите по несколько предложений, редактируйте, подсматривайте приемы и подходы у блогеров и копирайтеров, используйте цитаты великих людей.

У нас есть несколько советов от известных писателей:

  • Шекспир говорил, что писать нужно просто. Изложите суть четырьмя словами. «Быть или не быть?».
  • Рэй Бредбери начинал любой текст с первого и последнего предложения. Придумайте интригующее начало и сильную концовку.
  • Марк Твен — расписывал текст на страницу, дальше садил текст «на диету» и зачеркивал все лишнее, и только потом «подкармливал» текст интересными словечками.

Домашнее задание

Попробуйте написать пост на 3-4 предложения об осенней акции касаемо вашего или вымышленного товара.

И традиционно, наш урок в формате видео:

Как писать для социальных сетей, чтобы создавать лучшие сообщения

Успех в социальных сетях требует сильных навыков письма.

Однако не все менеджеры социальных сетей считают себя писателями.

К счастью, написание отличного контента для социальных сетей не должно быть трудным. В конце концов, не в каждом посте нужно изобретать колесо копирайтинга. Тем не менее, потратить время на то, чтобы писать правильно, того стоит.

Давайте научимся писать для социальных сетей и начнем создавать лучший контент прямо сейчас.

Почему это важно, если вы хорошо пишете в социальных сетях?

Каждая публикация в социальных сетях отражает ваш бренд.

Если вы неаккуратны, ваша компания тоже будет выглядеть небрежно.

Хуже того, это может подорвать ваш успех в социальных сетях.

Вот почему так важно хорошо писать в социальных сетях. Копирайтинг в социальных сетях требует некоторых уникальных навыков. Вам нужно уметь втиснуть как можно больше ценностей в как можно меньше слов. Вы также должны всегда быть последовательными и интересными.

Плюс каждая сеть уникальна. То, что работает на Facebook, может потерпеть неудачу в LinkedIn. Это делает еще более трудным стать мастером социальной словесности.

И именно поэтому мы написали этот пост.

Загрузите сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Загрузить сейчас

Настройтесь на успех в социальных сетях

Составление отличного текста сообщения напрямую влияет на результаты, но есть много других факторов, которые могут повлиять на вашу эффективность в социальных сетях.

Если вы хотите получить важные навыки и передовой опыт в области дизайна, видео, изображений, копирования, постановки целей, публикации и многого другого, ознакомьтесь с сертификационным курсом Actionable Marketing Institute по стратегии в области социальных сетей.

Станьте сертифицированным специалистом по стратегии в социальных сетях. Получите доступ к 11 видеоурокам, 8 шаблонам премиум-класса и другому эксклюзивному контенту, который поможет вам создать социальную стратегию, ориентированную на результат.

Подсчет согласованности (так что создайте руководство по стилю в социальных сетях)

Поддержание чистоты вашей социальной копии и соответствия стандартам бренда может быть проблемой.

В этом может помочь разработка простого руководства по стилю. Базовое руководство по стилю может состоять из одной или двух страниц и должно включать следующее:

  • Заявление о миссии : Это может быть двоякое: почему существует ваш бизнес и почему вы находитесь в социальных сетях?
  • Краткое содержание аудитории / личности : Кратко опишите свою основную аудиторию в социальных сетях. В любом случае, для кого ты пишешь?
  • Голос бренда в социальных сетях : Опишите, как должен звучать голос вашего бренда в социальных сетях (повседневный, серьезный, профессиональный, непочтительный и т. Д.).
  • Тон : Опишите свой социальный тон (услужливый, забавный, авторитетный и т. Д.)
  • Торговая марка : Перечислите требования к написанию торговой марки (и другим элементам торговой марки, связанным с копированием).
  • Типы сообщений (по сети) : Не весь контент должен передаваться в каждую сеть. Разработайте несколько рекомендаций о том, какие типы сообщений подходят для каких из ваших социальных сетей.

Если вам нужна помощь в создании руководства по стилю, это руководство от Hubspot станет отличным учебником.

СОВЕТ: Используйте шаблон руководства по стилю в социальных сетях, включенный в этот пост, чтобы создать собственное руководство по стилю.

Создайте набор инструментов для написания статей в социальных сетях

Первое, что вам понадобится, это Оптимизатор социальных сообщений!

Это последний БЕСПЛАТНЫЙ инструмент от ваших друзей в CoSchedule. 😉

Оптимизатор сообщений в социальных сетях поможет вам разобраться в механизмах написания потрясающих сообщений в социальных сетях. Это означает, что он анализирует тип вашего сообщения, длину символа, количество хэштегов, количество смайлов и многое другое, чтобы помочь вам оптимизировать идеальное сообщение для каждой социальной сети!


При использовании Оптимизатора социальных сообщений вы:

  1. Перестаньте гадать, что работает (а что нет). Изучение, а затем запоминание всех передовых методов написания статей в каждой социальной сети очень трудоемко и утомительно. Теперь у вас есть четкое место, чтобы начать писать каждое сообщение в социальных сетях! Просто напишите, просмотрите свой рейтинг в каждой сети и оптимизируйте дальше на основе реальных данных .
  2. Получите немедленно обратная связь, чтобы быстро улучшить . Считайте оптимизатор сообщений в социальных сетях своим экспертом, который всегда готов ответить на ваши вопросы.Вы проведете A / B-тестирование своих сообщений с до того, как вы их опубликуете, чтобы получить максимальную вовлеченность в каждой сети.
  3. Получите еще больше вовлеченности , чем когда-либо прежде. Привлекайте больше внимания своими сообщениями! Получайте больше лайков, комментариев, репостов и переходов по ссылкам, используя данные из 6 399 322 социальных сообщений, чтобы сделать ваше сообщение одним из 10% лучших.

Воспользуйтесь Оптимизатором социальных сообщений прямо сейчас.

Грамматика

Мы все раньше публиковали в социальных сетях пост с опечаткой.

И мы все так почувствовали в результате:

Вот где пригодится бесплатное расширение для браузера Grammarly (доступное для Chrome, Firefox и Safari). Это спасательный инструмент для проверки орфографии и грамматики.

Установите его в своем браузере, и он проверит вашу орфографию и грамматику во всем, что вы пишете, в любом месте (в том числе в социальных сетях).

Hashtagify.me

Ищете подходящие хэштеги для включения в свои твиты? Hashtagify.я должен соответствовать всем требованиям. Это простая в использовании поисковая система по хэштегам, которая поможет вам найти хэштеги, которые на самом деле используют люди.

9 основных советов по написанию социальных сетей

Как мы уже говорили ранее, в каждой сети есть свои особенности и передовой опыт. Однако есть некоторые стандартные передовые методы, которые обычно применимы и к большинству сетей. Давайте рассмотрим их сейчас.

Понять Активное против. Пассивный голос

Использование активного голоса помогает создавать более привлекательные тексты.По данным PlainLanguage.gov,

Читатели предпочитают активные голосовые предложения, и мы должны стараться использовать активный голос в большей части нашей деловой переписки, чтобы передать наше сообщение наиболее эффективно. Активный голос четко определяет действие и того, кто это действие выполняет.

Большинство писателей знакомы с активным и пассивным голосом. Если вы не уверены, в чем разница (и боялись спросить), не бойтесь. Здесь нет ничего постыдного. Давайте пройдемся по каждому из них:

Слышите разницу? В первом примере испытуемый («Я») оказывается на сиденье водителя.Он более ориентирован на действия. Второй пример, однако, звучит немного более плоско, основано на фактах и ​​лишено действия.

Пусть ваша аудитория превыше всего

Говорить только о себе — это грубо.

Итак, пишите так, чтобы в центре повествования находилась ваша аудитория.

Как вы это делаете? Простой. Говори «ты» чаще, чем «мы». Вот хороший пример из биографии Threadless в Twitter:

Пишите то, чем хотят поделиться

Это требует понимания того, почему люди делятся контентом.Давайте разберем это на пять основных причин:

Обеспечение ценности для своей аудитории. Люди хотят делиться вещами, которые их аудитория сочтет ценными. Это может означать контент, который полезен, интересен или на который стоит обратить внимание.

Постарайтесь писать сообщения, которые ясно показывают преимущества. Если вы создаете практический контент, подумайте о том, чтобы написать текст, который намекает на то, что связанная статья поможет читателям. Вы также можете создавать несвязанные социальные сообщения, которые включают полезный совет в копию сообщения или копию изображения.

Вот пример от Bobcat Company:

Чтобы выразить и определить себя. Делясь сообщениями, люди часто думают: «Как это укрепляет мою личность?»

Используйте опросы или создавайте образы, чтобы понять типичного члена аудитории. Оттуда выясните, как они себя идентифицируют. Например, если вы продаете строительное оборудование, ваша аудитория может считать себя «крутой» или «трудолюбивой».

Производители пикапов знают, что их клиенты связывают свою личность с тем, что они водят.Этот пост от Ram Trucks основан на следующем:

Чувствовать связь с другими. Социальные сети — это налаживание связей и отношений. Люди, естественно, хотят делиться сообщениями, которые показывают, что они сами являются частью чего-то большего. Им также нравится делиться сообщениями, которые могут начать разговор (чтобы они могли общаться с другими людьми).

Один из способов сделать это — написать сообщения, поощряющие использование тегов и совместное использование. Как это:

Чтобы почувствовать себя ценным.Люди хотят делиться сообщениями, которые могут получить лайки, репосты и положительные комментарии. Приятно делиться тем, что нравится вашим друзьям, верно? Вы также можете подумать о написании сообщений, выражающих признательность вашей аудитории.

Для выражения убеждений или поддержки причин. Люди любят делиться мнениями в социальных сетях. Вам, вероятно, и этого не нужно говорить.

Если это уместно, займите определенную позицию или продемонстрируйте свою поддержку делу. Необязательно становиться слишком спорным (хотя иногда небольшое противоречие — это нормально).Вот пример из Организации Объединенных Наций:

Этот твит выполняет следующие действия:

  • Он продвигает дело (гендерное равенство).
  • Он включает соответствующий хэштег в середине твита.
  • Использует позитивный язык.
  • Это ссылка на страницу, где зрители могут предпринять действия.

Он также достигает каждой из этих целей, не будучи оскорбительным или подстрекательским.

Убедитесь, что у вас есть четкое соответствие сообщений между вашими сообщениями и целевыми страницами

Если ваше сообщение ссылается на внешнюю страницу, то ваше сообщение должно соответствовать обмену сообщениями целевой страницы.

Короче говоря, ваш контент в социальных сетях должен соответствовать обещаниям, которые дают ваши публикации. Вот несколько советов, о которых следует помнить:

  • Еще раз проверьте правильность ссылок.
  • Ссылка только на важные страницы с хорошей информацией.
  • И убедитесь, что ваша копия сообщения соответствует вашей целевой странице.

Посмотрите этот твит от Esquire. Он написан, чтобы вызвать любопытство и интригу. Что будет во 2 сезоне сериала Очень странные дела ?

Кто знает? Я не знаю, но страница назначения здесь лучше скажет мне.

Как только я перехожу на страницу, сразу становится ясно, что копия сообщения направила меня по соответствующей ссылке. Заголовок целевой страницы также хорошо совпадает с твитом. Это хорошо, потому что, если бы это оказалось приманкой для щелчка, я бы бросил свою клавиатуру.

Не заставляйте людей бросать клавиатуру.

Убедитесь, что ваша копия соответствует вашему визуальному контенту, тоже

Если вы пишете копию изображения, подумайте также о том, чтобы связать ее с копией сообщения.Вот отличный пример от Гэри Вайнерчука:

Видите, как копия сообщения связана с копией изображения? Одно ведет к другому, чтобы передать одно ясное сообщение.

Вот еще один пример из НФЛ, который творчески включает номер игрока (в данном случае Рэндалл Кобб из Green Bay Packers, величайшей спортивной франшизы в истории *):

* Ваша любимая команда тоже великолепна.

Эта творческая кампания отсчитывала дни до начала, включая другого игрока до дня открытия.

Будьте ясны и кратки

Избегайте сложной речи и используйте короткие предложения. Люди просматривают социальные сети, поэтому яркие сообщения, как правило, работают лучше, чем длинные абзацы.

По возможности постарайтесь ограничиться одним или двумя предложениями. Это не твердое правило, но оно может быть полезным советом, чтобы избежать бессвязных разговоров.

Изо всех сил стараетесь писать короткие сообщения? Попробуйте выполнить это простое упражнение. Начните с чтения этого примера сообщения:

«Вот наша последняя запись в блоге на очень интересную тему, которая вам понравится.”

Это не так уж плохо, правда?

Что ж, есть много лишних слов, без которых мы могли бы обойтись. Давайте попробуем свести к минимуму стоп-слова (is, a и т. Д.) И посмотрим, как они звучат. Мы также могли бы сделать конец предложения более конкретным, сосредоточив внимание на одной детали, чтобы использовать меньше слов.

«Вот наша последняя запись в блоге о ведении блога».

Слышите разницу? Второй пример говорит по сути то же самое. Он просто использует меньше, но более конкретных слов, и в результате звучит намного лучше.

Избегайте напористых, чрезмерно ориентированных на продажи сообщений

По крайней мере, когда дело доходит до написания органического контента для социальных сетей. В то время как социальная реклама должна быть написана для продажи, обычные социальные сообщения должны быть написаны, чтобы информировать, развлекать или иным образом устанавливать связь с вашей аудиторией.

Это не значит, что вы не можете продвигать себя. Это просто означает, что лучше всего найти способ продать людям идею совершения действия, не создавая впечатление, будто вы делаете коммерческое предложение.

Вот пример из платформы распространения музыки Bandcamp:

Если вы должны написать коммерческое сообщение, сосредоточьтесь на преимуществах для потребителя.Этот твит от Threadless сообщает людям, что идет распродажа, без насильственных заявлений: «Купите сейчас» или «Купите здесь». Он также использует красивое, четкое изображение.

Вызвать любопытство

Пишите так, чтобы люди хотели переходить по ссылкам. Если вы даете ссылку на другую статью или сообщение в блоге, вам не нужно рассказывать всю историю в своем обновлении в социальных сетях.

Вместо этого оставьте некоторые детали без ответа, подразумевая, что ваши связанные статьи ответят на их вопросы.В чем вообще загадка «Проклятия острова Оук»? Вам не нужно заботиться о строительном оборудовании, чтобы узнать это.

Советы по написанию социальных сетей для каждой сети

Все социальные сети разные.

Разные аудитории. Разные цели. Разные ожидания.

Ваше письмо и обмен сообщениями должны быть соответственно скорректированы.

Вместо того, чтобы писать по одному сообщению для каждой сети, адаптируйте свои сообщения к каждой из них индивидуально.Для этого необходимо понять назначение каждой сети и то, что лучше всего работает в каждой из них:

Советы по написанию на Facebook

В связи с сокращением органического охвата Facebook четкое копирование сейчас важнее, чем когда-либо.

Держите столбы короткими

На этом есть место для маневра. Однако данные показывают, что короткие сообщения работают лучше всего.

Избегайте рекламных призывов к действию

Алгоритм Facebook может обнаруживать чрезмерно рекламный язык. Это означает формулировку типа «Купи сейчас!» или «Зарегистрируйтесь здесь!» Посты с твердым рекламным посланием понижаются в ленте новостей, а органический охват уже снижается, это то, что вы не можете себе позволить.

Создание общих заголовков статей

Если вы пишете сообщения или статьи в блогах, помните о Facebook при создании броских заголовков. Думайте коротко, энергично и разговорчиво.

Советы по написанию Twitter

Вы можете сделать удивительное количество всего со 140 символами. Вот несколько советов, как максимально использовать ваши твиты.

Делайте больше, чем просто публикуйте заголовки в виде почтовых копий

Это нормально в модерации. Тем не менее, лучше написать текст, который добавляет к истории, которую рассказывает ваша статья.Вот пример того, что мы имеем в виду:

Вместо того, чтобы повторно использовать заголовок статьи в качестве сообщения в социальной сети, сообщение описывает историю в статье. Это помогает повысить интерес к переходу по ссылке и не тратит время на чтение одного и того же текста дважды.

Добавляйте хэштеги прямо в копию твита

Добавить хэштеги в конец сообщения очень просто. Однако подумайте о том, чтобы вместо этого разумно включить их прямо в свои твиты. В этом примере от Electronic Arts один хэштег — это весь пост.

Это создает чистый вид для ваших хэштегов и гарантирует, что они будут видны.

Не тратьте время на хэштеги, хотя

Убедитесь, что ваше сообщение не потеряно в море хэштегов. Стремитесь использовать два, а может, и три, самое большее.

Помните о своем характере

Здесь 140 символов. Оставайтесь ниже этого ограничения, не срезая углы. Лаконичность не освобождает от недостатка ясности.

Если вы не можете использовать полные предложения, вам нужно переписать свой твит.

Попробуйте добавить URL-адреса в середине твитов (а не в конце)

Этот совет исходит от Дэна Зарреллы из Hubspot. На данный момент эти данные немного устарели, но в 2011 году он обнаружил, что «лучшая область для кликов — это примерно 25% времени просмотра твита».

Как писатель, тестирование требует от вас подумать о том, чтобы писать таким образом, чтобы вы могли разместить ссылку после двух или трех слов. Попробуйте следовать этой формуле:

[Краткое вступление] + [URL] + [Более подробное объяснение].

Отметьте другие соответствующие учетные записи в своей копии твита

Это помогает предупредить других людей о том, что вы о них говорите. В свою очередь, они с большей вероятностью поделятся вашими сообщениями. Это беспроигрышный вариант. Обязательно пишите свои сообщения, имея в виду другие учетные записи.

Добавьте смайлики в копию своего твита

Нравится вам это или нет, но «эмодзи» превращается в самостоятельный язык. При творческом подходе они могут добавить яркости вашим твитам. Посмотрите этот пример из «Спортинг Канзас-Сити», футбольной команды Высшей лиги:

Расскажите историю в твите

В твите можно рассказать полную историю.Вот пример от Microsoft:

В этом твите вся статья содержит менее 140 символов.

Google+ Советы по написанию

Google+ отличается от других социальных сетей и позволяет использовать некоторые интересные параметры форматирования. Используйте это в своих интересах.

Напишите убедительные заголовки сообщений

Google+ уникален тем, что позволяет писать заголовки жирным шрифтом. Здесь применяются общие рекомендации по написанию заголовков.

Не бойтесь рассказать всю историю

сообщений в Google+ могут храниться немного дольше, чем в других сетях.Воспользуйтесь этим. Если вы чувствуете, что вам нужно, расскажите подробнее, чем обычно.

LinkedIn Writing Tips

LinkedIn — профессиональная сеть. Вот как убедиться, что ваш текст отражает это.

Будьте ясны

Избегайте использования профессионального жаргона, если ваша аудитория не понимает его.

Будьте лаконичны

Ближе к делу. Не болтай. У занятых профессионалов нет времени терять зря.

Stay Professional

LinkedIn — профессиональная сеть.Не забывайте об этом, когда пишете свои сообщения. Придерживайтесь профессионального тона.

Советы по написанию Instagram

Instagram — это сеть с визуальным управлением. Однако письменное слово все еще имеет там свое место.

Подумайте о выравнивании копии изображения и копии после публикации

Instagram — это визуальная сеть, но письменное слово все еще имеет место в ней. Напишите копию изображения, которая привлекает внимание людей при соединении с текстом вашего сообщения.

Не забывайте хэштеги

Instagram любит хэштеги.Не бойтесь обильно использовать их в конце своих сообщений.

Pinterest Советы по написанию

Pinterest — это сеть с высокой степенью визуализации, но это не значит, что здесь можно пренебречь своими навыками письма.

Написание более длинных описаний контактов

Согласно исследованию Дэна Зарреллы, описания длиной более 200 символов получили больше репинов. Это может быть благодаря тому, что эти пины имеют более подробный контекст того, что они собираются побудить людей щелкнуть и поделиться.

Включить ссылки в описания контактов

Если людям нравятся изображения, которые вы прикрепляете, они, вероятно, захотят узнать больше о том, откуда они. Добавление ссылки помогает, и не бойтесь добавить призыв к действию.

Включите релевантные ключевые слова в описание вашего пина

Включение ключевых слов в описания контактов может помочь им отображаться при поиске в Pinterest.

Как определять и развивать свой голос и тон

Люди ожидают, что учетные записи в социальных сетях будут иметь постоянный голос.

Ваше присутствие требует индивидуальности, даже если вы представляете бренд.

Социальные сети — это создание разговора. Никто не хочет разговаривать с кем-то скучным.

Это означает, что вам нужно развивать последовательный голос. Тот, который соответствует вашему бренду или индивидуальности, но подходит для каждой социальной сети, в которой вы работаете.

Как звучит ваш голос в социальных сетях?

Ваш голос — это, по сути, ваша личность в социальных сетях.

Тебе весело? Серьезный? Творческий?

В чем разница между голосом и тоном?

Голос и тон часто используются как синонимы.

Однако есть разница, и важно понимать их обе.

Ваш тон — это интонация вашего голоса.

В зависимости от контекста вы можете звучать счастливым, грустным, злым или любыми другими подходящими эмоциями.

Buffer’s Кеван Ли, возможно, выразился лучше всего:

По сути, у вашего бренда есть один голос и множество тонов, которые его улучшают. Голос — это заявление о миссии. Тон — это приложение этой миссии.

Как развить личность вашего бренда в социальных сетях

Для начала задайте следующие вопросы:

  • Какова моя / наша миссия или цель?
  • Каковы наши ценности?
  • Какой язык и тон использует наша аудитория?

Затем попробуйте заполнить пробелы несколькими способами:

«Мы ________, но мы не __________».

Пример ответа здесь может быть таким: «Мы смешные, но не оскорбительные.Или: «Мы профессионалы, но не душные». Идея состоит в том, чтобы сузить кругозор, кто вы есть, а кто нет.

Вы симпатичны? Профессиональный? Или оба?

Социальные сети часто используются для связи с друзьями, семьей и коллегами.

Это означает, что ваш контент в социальных сетях должен конкурировать с обновлениями от людей, с которыми пользователи близки. Это простой факт, что большинство людей не входят в социальную сеть, чтобы увидеть контент от брендов, компаний или блоггеров.

Конечно, есть исключения. В любом случае вам нужно писать, чтобы выделиться и привлечь внимание людей. Это требует понимания того, что ваша аудитория ожидает от вас.

И это может быть сложно, если ваш бренд по своей сути не «веселый».

Итак, что вы можете сделать?

Знай свою аудиторию

Кто ваши клиенты? Каковы их ценности, заботы и интересы?

Важно понять это, если вы еще не знаете. Изучите свою аудиторию, если нужно.Вы должны знать, для кого вы пишете, прежде чем сможете понять, чего они от вас хотят.

Может помочь создание образа аудитории в социальных сетях. По сути, это влечет за собой создание описания персонажа вашего среднего члена целевой аудитории. Создание образа требует немного усилий, но это может помочь вам получить четкое представление о том, для кого вы пишете.

СОВЕТ: Знайте, для кого вы пишете в социальных сетях. Делайте это, проводя опросы, создавая образы или даже просто слушая, что они говорят в социальных сетях.

Знай своих конкурентов

Наблюдение за тем, какой контент пишут ваши конкуренты, может помочь вдохновить вас на собственный подход.

Просмотрите профили некоторых конкурентов в социальных сетях и обратите внимание на следующее:

  • Как звучит их фирменный голос?
  • Похоже, их контент способствует вовлечению?
  • Если бы эта компания была человеком, я бы хотел с ним поговорить?

Это может дать вам представление о том, что работает в вашей отрасли.

СОВЕТ: Обратите внимание на конкурентов в вашем пространстве в социальных сетях. Обратите внимание на их стиль письма. Вдохновляйтесь тем, что работает, а потом сделайте это лучше сами.

Познай себя.

Видео с котиками, мемы и другие отвлекающие факторы преобладают в социальных сетях.

Эти вещи могут сработать для вашего бренда. Они также могут быть совершенно неуместными. Главное — найти правильный баланс между привлекательным и профессиональным содержанием и тоном для вашей аудитории.

Начните с определения себя в одной из этих трех категорий:

  • Персональный. Ваш бренд веселый, теплый и привлекательный.
  • Professional. Ваш бренд серьезен, авторитетен и упорядочен.
  • Оба. Ваш бренд объединяет оба вышеперечисленного, связывая забавный контент с более профессиональными темами.

Как узнать, что лучше всего подходит для вашего бренда? Один ответ — руководствоваться здравым смыслом. Если вы, например, юридическая фирма, вы, вероятно, не хотите показаться беззаботным.Однако, если у вас есть центр по усыновлению домашних животных, вы, вероятно, захотите, чтобы это звучало весело и приглашало людей к двери.

Что делать, если сразу не очевидно, какая из этих трех категорий лучше всего подходит для вашего бренда? Попробуйте выполнить эти три упражнения, чтобы понять это.

Упражнение 1. Определите, кто вы (определив, кем вы не являетесь)

Один из способов помочь понять голос вашего бренда — это задать вопросы: «Мы ______, но мы не ______». Это поможет вам узнать, кто вы есть, и, что не менее важно, кем вы не являетесь.

В качестве упражнения заполните эти пробелы несколькими способами. Вот несколько примеров:

«Мы веселые, но не глупые».

«Мы информативны, но не скучны».

«Мы авторитетны, но не высокомерны».

Упражнение 2: Попытайтесь описать свой бренд всего тремя прилагательными

Еще одна идея — просто придумать три прилагательных, описывающих ваш бренд. На традиционном рекламном языке это можно рассматривать как «слоган».”По данным The Balance,

Вариант фирменного слогана, слоган может использоваться в маркетинговых материалах и рекламе. Идея, лежащая в основе концепции, состоит в том, чтобы создать запоминающуюся драматическую фразу, которая суммирует тон и предпосылку аудиовизуального продукта или усиливает и укрепляет память аудитории о литературном продукте.

Ваша миссия (если вы решите принять ее) — выполнить одно из следующих действий:

  • Помните о существующем слогане вашей компании, когда пишете в социальных сетях.Спросите себя: «Как этот обмен сообщениями поддерживает или отражает то, о чем мы говорим?»
  • Придумайте новый слоган. Это не обязательно должен быть тот, который вы используете публично. Это может быть даже короткая фраза, которую вы используете внутри себя, чтобы направлять текст.

Давайте попробуем разработать простой слоган с тремя прилагательными. Слоганы могут быть короткими фразами (обычно не более пяти-семи слов), но мы сделаем это легко. Цель состоит в том, чтобы помочь вам обобщить, кто вы, чтобы сообщить свой голос в социальных сетях.

Начните с выбора трех прилагательных, которые попадают в одну или все следующие категории:

  • Прилагательное, описывающее то, чем вы занимаетесь.
  • Другой вопрос, как вы это делаете.
  • Еще одно, относящееся к тому, зачем вы это делаете.

Допустим, у вас есть автосалон. Что вы могли бы ценить?

  • Честность
  • опыта
  • Качественный сервис

Сложите это вместе, и вы можете придумать такой слоган, как:

Честный.Опыт. Качество.

Звучит как хорошее резюме для миссии вашего автосалона. Когда вы пишете социальный контент, вы должны иметь четкое представление о том, какие ценности должен отражать ваш текст.

Короче говоря, слоганы могут служить простыми, но осязаемыми структурами, которые помогут вам понять, кем вы являетесь как компания. Это, в свою очередь, может облегчить понимание того, как должен звучать ваш бренд.

Теперь спросите себя: «Какой голос лучше всего поддерживает ценности в нашем слогане?»

Персональный? Профессиональный? Возможно оба?

Упражнение 3: Попробуйте разные вещи и посмотрите, что работает

Это самый простой вариант.Если вы не уверены, какой голос найдет отклик у вашей аудитории, попробуйте разные вещи. Попробуйте написать что-нибудь юмористическое. Затем попробуйте что-нибудь посерьезнее. Следите за тем, что привлекает внимание.

Довольно просто.

3 примера забавных брендов социальных сетей

Многое из этого может показаться абстрактным.

Итак, давайте посмотрим, как выглядит привлекательный и профессиональный контент в социальных сетях.

BarkBox

Barkbox, служба подписки для владельцев собак, делает невероятную работу по созданию интересного контента для социальных сетей.Они отзывчивые, беззаботные и креативные.

ВЫДЕРЖКА: Юмор сложно понять. Если у вас есть отбивные, дерзайте. Но знай себя. Если ты не смешной, тебе не придется долго гадать. Люди дадут вам знать.

Арби

Arby’s отлично справляется с написанием сообщений, ориентированных на определенные сегменты своей аудитории. Вот только один пример:

TAKEAWAY: Иногда обмен сообщениями, предназначенный для всех, терпит неудачу.Если у вас разнообразная аудитория, подумайте о создании сообщений, которые обращаются только к одному конкретному сегменту этой группы. Похоже, Arby’s узнал, что многим их последователям в социальных сетях нравится культура ботаников. Как отметил один из комментаторов на скриншоте выше, это побудило их потратить 20 минут специально на бутерброд из фаст-фуда. В этом сила — направить нужную копию в нужную аудиторию в нужное время.

Без резьбы

Threadless, производитель нестандартной одежды и домашнего декора, хорошо сочетает творческий подход с рекламной копией.Этот твит хорошо ссылается на их блог, не говоря прямо: «ОН ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ЗДЕСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС»:

ВЫВОД: Чрезмерно ориентированные на продажи сообщения могут отпугнуть в социальных сетях. Иногда лучше продвигать себя, апеллируя к любопытству людей, а не добавляя жесткие призывы к действию.

3 примера серьезных брендов социальных сетей

Если ваш бренд предлагает профессиональные услуги или вы работаете в более «традиционной» отрасли (из-за отсутствия лучшего термина), то «веселый» или «представительный» могут не подходить вашему голосу.

Вместо этого вы можете стремиться казаться авторитетным. Или, может быть, вы просто хотите представить более изысканное изображение.

С ловким чутьем копирайтинга вы можете достичь этой цели, не будучи скучными.

Вот три бренда, подтверждающие это.

General Electric

Для бренда, которому более 100 лет, у General Electric невероятное присутствие в социальных сетях. Просто загляните на эту страницу в социальных сетях:

Их содержание, как правило, носит образовательный характер, в то время как инженерия и технологии кажутся интересными даже для нетехнической аудитории.Вот пример того, как GE берет техническую тему (робототехнику) и делает ее доступной для непрофессиональной аудитории:

ВЫВОД: Если вы работаете в «скучной» индустрии, найдите способ проявить интерес. Покажите, как ваши продукты или услуги на самом деле влияют на жизнь людей. Делитесь интересной статистикой, связанной с реальными вещами, которые могут иметь отношение к обычным людям.

Microsoft

Продукты Microsoft есть повсюду, и это, вероятно, включает ваш дом и офис (или даже домашний офис).Их обновления в социальных сетях обращаются как к личным, так и к профессиональным клиентам, связывая их продукты и инициативы с реальными историями и ситуациями.

ВЫВОД: Пишите больше релевантных постов, привязывая явную выгоду к работе вашей аудитории.

Vox

Vox Media — яркий пример современного медиа-бренда, понимающего социальные сети. Они используют свой пост в социальных сетях, чтобы рассказать историю в статьях, на которые они хотят направить вас.Вместо того, чтобы просто публиковать заголовок как пост, он помогает рассказать полную историю. Даже если тема серьезная, тон остается разговорным.

TAKEAWAY: Вы можете разговаривать, даже когда говорите на серьезные темы.

3 примера брендов, сочетающих личный и профессиональный контент

Что, если ваша аудитория хочет и веселья, и профессионального тона? Вот три бренда, которые идеально сочетаются с этим балансом.

WordStream

WordStream, популярный сервис программного обеспечения для управления контекстной рекламой, отлично справляется с объединением забавных изображений с профессиональным копированием.Посмотрите этот пример:

ВЫДЕРЖКА: Попробуйте превратить скучное занятие в забавное. Вы привлечете внимание своей аудитории, и они с большей вероятностью прочитают вашу статью (даже если в остальном она будет сухой).

Google

Google находится в уникальном положении. Они не только являются одной из крупнейших компаний в мире, но и создают продукты как для личного, так и для профессионального использования. По этой причине у них есть несколько учетных записей в Твиттере, чтобы удовлетворить разную аудиторию.

Их основная учетная запись в Твиттере хорошо балансирует между личным и профессиональным аспектами. Вот пример твита для #NationalDogDay:

Этот пост делает три вещи:

  • Это напрямую связано с профессиональной темой.
  • Это напрямую связано с актуальной тенденцией.
  • Это смешно.

Кроме того, сама почтовая копия написана четко и содержит четкие полные предложения. Он хорошо выполнен во всем.

ВЫДЕРЖКА: Найдите точку, в которой ваш бренд пересекается с чем-то юмористическим и интересным.Например, любой, у кого есть собака, знает этот взгляд, когда вы уходите на работу.

LinkedIn

LinkedIn уникален среди социальных сетей. Это потому, что он хорошо себя продвигает даже в других социальных сетях. Они также понимают две вещи:

  • Их голос и миссия (объединение профессионалов)
  • Назначение тех сетей, в которых они находятся.

Взгляните на этот твит. Это весело и беззаботно. Однако это также напрямую связано с миссией LinkedIn.

ВЫДЕРЖКА: Свяжите вашу миссию с эмоциональным откликом. Этот пост вызывает ощущение того, что получил работу мечты, которая является частью цели LinkedIn для своих пользователей.

У вас есть инструменты для записи, теперь выполните

А теперь пора воспользоваться советами по письму, которые вы выучили, и обновить свои сообщения в социальных сетях.

Тогда, если вы готовы, вы можете повысить свой социальный уровень в 10 раз с помощью сертификационного курса AMI по стратегии в социальных сетях.

Разработайте социальную стратегию, которая увеличивает ваш трафик, количество потенциальных клиентов и сообщество.

Этот пост был первоначально опубликован 3 октября 2016 г. Он был обновлен и переиздан 19 апреля 2017 г.

10 мая 2017 г.

Как писать сообщения в социальных сетях: основное руководство

Представьте себе:
Вы стоите на перекрестке.
Facebook открыт.
Вы готовы написать сообщение в социальных сетях для своего бренда, но вы не знаете, как писать сообщения в социальных сетях стратегически.

Чем вы занимаетесь?
Это не так просто, как кажется.Писать и публиковать в социальных сетях — это совсем другая история, когда вы бизнес, а не физическое лицо.
Чтобы получить максимальную отдачу от социальных сетей, вы должны знать методы публикации: то, как вы пишете свои сообщения, может повлиять на ваш авторитет, охват и многое другое.
Не просто напишите сообщение и завершите его. Чтобы получить максимальную отдачу от своих усилий, вам необходимо следовать лучшим практикам. Чтобы вписаться в нишу каждой социальной сети, вы должны публиковать сообщения ожидаемым образом.
Следуйте приведенной ниже формуле для творческого (и правильного) размещения сообщений в каждой социальной сети, и люди с большей вероятностью увидят и обнаружат ваши сообщения.Давайте углубимся!

Как писать сообщения в социальных сетях, которые всегда будут иметь успех

Придерживайтесь проверенных передовых практик, думая о том, как писать сообщения в социальных сетях. Оставайтесь верными лучшей структуре для каждой отдельной сети. Затем проявите творческий подход в этом посте и используйте свои собственные идеи, контент и визуальные эффекты.
Вот краткое изложение лучших практик написания сообщений в социальных сетях для каждой сети, от Facebook до Pinterest.

1. Как писать интересные сообщения в Facebook

Facebook может быть непростым делом, так как работает множество различных методов публикации.Вот несколько общих рекомендаций. Поиграйте с ними, пока не найдете метод, который вам подходит.

Длина стойки

В целом, короткие сообщения лучше подходят для социальных сетей. Однако, когда дело доходит до Facebook, вы можете не беспокоиться еще немного. Если вдвое больше вовлеченности, то 80 слов — отличное место для поиска, но вы можете получить и 120 слов.

Лучшие Лрактики

Хорошая практика для Facebook — включать визуализацию в каждое сообщение.Даже если ваш пост является текстовым, добавьте изображение или фотографию, чтобы повысить заинтересованность. Видео тоже хорошее дополнение.
Вы также можете повысить вовлеченность, завершив свой пост восклицательным знаком. Положительные настроения хорошо подходят для публикаций в Facebook. Точно так же задайте своей аудитории вопрос, чтобы привлечь внимание читателей, например комментарии.

Хэштеги

Использование хэштегов на Facebook — хороший способ связать ваш пост с более широкой дискуссией. Он также может получить больше внимания, если вы правильно выберете хэштеги.
Тем не менее, хэштегов на Facebook не так много, поэтому ограничьтесь одним или двумя. Вы можете создавать свои собственные хэштеги, связанные с брендом, и использовать их. Например, маркетинговая кампания с собственным хэштегом отлично подходит для привлечения внимания.

Пример: Innocent Drinks

Британские производители соков, стоящие за Innocent Drinks, публикуют короткие, но сладкие продукты. Тем не менее, это все еще соответствует их фирменному «невинному» юмору.
Они сохраняют свою среднюю длину сообщения довольно короткой, используют фотографии во всех остальных сообщениях и иногда используют хэштеги.Уровень их вовлеченности в каждом посте говорит сам за себя.

2. Лучший способ твитнуть в Twitter

Твиттер, как известно, сложнее сделать правильно из-за требований к длине, но когда вы это сделаете, вы действительно сможете взлететь.

Длина стойки

Twitter позволяет размещать одновременно не более 140 символов. Очевидно, ваши твиты должны быть краткими и содержательными. Сам Twitter рекомендует публиковать только одну тему за раз. Вы не сможете полностью затронуть несколько тем.
Хорошая длина для съемки — 120–130 символов. Таким образом, в конце будет место для вашего дескриптора Twitter, если кто-то ретвитит ваше сообщение.

Лучшие Лрактики

Если вы хотите сказать больше, чем позволяет Твиттер, включите ссылку на сообщение в блоге или статью. TinyURL может сокращать длинные веб-адреса, чтобы они не занимали ваше место для письма.
Еще одна хорошая практика для постов в Twitter — это добавление убедительных изображений в ваши твиты. Эти типы сообщений привлекают больше внимания, чем другие.
Наконец, знаете ли вы, что на фотографии в Twitter можно отметить до 10 человек? Это отлично подходит для того, чтобы направить их взгляд на ваш пост, но убедитесь, что тег относится как к сообщению, так и к фотографии. Если вы пометите кого-то как случайного человека, привлекающего внимание, это не принесет вам никакой пользы.

Хэштеги

У вас мало места в сообщениях Twitter, поэтому используйте хэштеги с умом. Это ни при каких обстоятельствах не означает, что вы можете использовать хэштег для каждого второго слова. Например, этот тип использования хэштега должен заставить вас съежиться:
Я люблю #coffee! Мой # любимый # кофе-напиток — это # ​​капучино с лесным орехом из кофейни #localcoffeeshop.
Вместо этого используйте один или два релевантных хэштега.

«Люблю спорт. Вышибалы были лучшими. Я был самым быстрым. Конечно, мяч был у меня ». #NationalTellAJokeDay pic.twitter.com/JI7IH7GS2B

— Disney • Pixar (@DisneyPixar) 16 августа 2017 г.

Пример: Disney / Pixar

Disney / Pixar здесь кое-что сделали правильно. Они использовали один хэштег, чтобы поучаствовать в веселом празднике, они опубликовали релевантную шутку и добавили игривую визуализацию, представляющую их собственный контент.Победа, победа, победа.

[clickToTweet tweet = «Изучите передовые методы создания потрясающего контента #socialmedia с помощью @ExpWriters!» quote = «Изучите лучшие методы создания потрясающего контента #socialmedia с помощью @ExpWriters!»]

3. Как писать подписи в Instagram, которые дополняют ваши фотографии

Публикация фотографий в Instagram — это одно, но как насчет другой части уравнения — подписи? Оказывается, хорошая подпись может сделать много работы для вашего поста и привлечь внимание к ней! Вот как.

Длина стойки

В Instagram длина вашей подписи не имеет большого значения. Однако существует ограничение на количество персонажей, поэтому вы не можете написать роман.
Что касается того, что написать, не стесняйтесь описывать свою фотографию и помещать ее в контекст. Или задайте вопросы своим подписчикам, чтобы повысить вовлеченность и поощрить комментарии. На самом деле, любой призыв к действию в подписи в Instagram — отличная идея.

Лучшие Лрактики

Если вам нравятся более длинные подписи, нажимайте клавишу «возврат» пару раз после каждой точки, чтобы их было легче читать.Вы также можете творчески использовать смайлики, чтобы разбить подпись.
Emojis отлично подходят для постов в Instagram, поскольку они хорошо сочетаются с общим беззаботным характером платформы. Вы даже можете использовать связанные смайлы в качестве хэштегов.

Хэштеги

В Instagram можно сойти с ума с хэштегами — в каждом посте можно до 30. Добавьте их в новый комментарий к сообщению, чтобы все было чище.
При использовании смайлов в качестве хэштегов, как всегда, сохраняйте актуальность. Например, сообщение о Дне Земли может включать хэштег с смайликами земного шара или хэштегом с смайликами с растениями или деревьями.Это лучший способ помочь заинтересованным людям найти ваши сообщения, узнать вашу учетную запись и, соответственно, узнать о вашем бренде.

Пример №1: @Target

У

Target очень короткий заголовок, но в нем есть все нужные элементы. Их сообщение включает в себя броское описание, соответствующие смайлы, тег для родственного / избранного бренда и призыв к действию.

Пример № 2: Очевидное состояние

Продавцы книжных товаров и канцелярских товаров, Obvious State, правильно понимают, что это один из их продуктов.Обратите внимание, как они разместили свои хэштеги в новом комментарии и сохранили интерес к подписи.

4. Как писать хорошие сообщения в LinkedIn

Для бизнеса LinkedIn — хорошая платформа для обмена новостями и идеями из вашей отрасли. Вот как.

Длина стойки

LinkedIn — хорошая платформа для более длинных публикаций. Постарайтесь публиковать новости компании, новые идеи и инсайдерский опыт. Подойдут любые другие поучительные темы о вашей работе. Не забывайте также публиковать сообщения о корпоративных мероприятиях.
Обмен ссылками, имеющими отношение к вашему бизнесу, тоже подойдет. Опишите свою ссылку и добавьте несколько собственных идей. Или задайте своим подписчикам вопрос на актуальную тему.

Лучшие Лрактики

Отформатируйте свои длинные сообщения, например сообщения в блогах. Включите заголовок и подзаголовки и, как правило, следите за тем, чтобы ваши идеи были удобочитаемы. Оставайтесь профессиональными и избегайте тирады или случайных постов. Чтобы привлечь больше внимания к своим сообщениям, включайте связанные изображения.

Хэштеги
Для

сообщений в LinkedIn используются 3-5 связанных хэштегов, ненавязчиво вставленных в конце.Это поможет вам внести свой вклад в более широкие профессиональные беседы, а также привлечет к вам больше внимания.

Пример: TED Conferences

5. Советы по размещению оригинальных пинов на Pinterest

Да, в Pinterest есть формула для написания описаний / подписей контактов. Следуйте им для достижения наилучших результатов!

Длина стойки

Как и в Instagram, фотография находится в центре внимания поста в Pinterest. Однако вы можете улучшить свой пост с помощью правильного описания.
Не бойтесь использовать детали при описании булавки. 150-300 слов — хороший стандарт, в зависимости от пина. Убедитесь, что вы включили в описание релевантные ключевые слова. Предоставьте дополнительную информацию о пине и заставьте пользователей щелкнуть по нему, чтобы узнать больше.

Лучшие Лрактики

Публикуя сообщения для вашего бренда, Pinterest — не место для интернет-сленга, аббревиатур или текстовой речи. Во всех описаниях используйте правильную пунктуацию и грамматику, а ваш тон должен быть информативным.Строго избегайте продажных выражений и всего, что звучит недостоверно.

Хэштеги

Не используйте хэштеги. Pinterest не рекомендует это, и это не обычная практика. На самом деле пины с хэштегами выглядят странно и неуместно.
Ancestry.com описывает свои кегли естественно и без лишних хлопот.

Пример: Ancestry.com

Обратите внимание, как описание вывода задает читателю интересный вопрос. Интригующе!
Теперь, когда мы рассмотрели правильную формулу написания статей для различных социальных сетей, давайте рассмотрим некоторые общие правила, которые можно и нельзя.

Как писать сообщения в социальных сетях: 3 общих передовых метода

Придерживайтесь этих общих рекомендаций по написанию статей в социальных сетях, и вы будете на голову выше конкурентов.

1. Если сомневаетесь, говорите кратко

Если вы когда-нибудь задумывались о том, какой длины должна быть ваша публикация для Facebook, LinkedIn или любой другой платформы, которая позволяет длину, сделайте это короче.
Более короткие посты всегда лучше, чем длинные с точки зрения вовлеченности. Если ваш пост действительно становится длинным, включите изображение, чтобы привлечь внимание аудитории.

2. Будьте аутентичны

Никогда не рекламируйте свои сообщения в социальных сетях. Откровенно говоря, никто не хочет слушать ваши коммерческие предложения. Вместо этого практикуйте аутентичность. Будьте настоящим человеком со своими мнениями, эмоциями и идеями.

3. Рассмотрим вечнозеленые столбы

Продолжительность жизни сообщения в социальной сети коротка. У вас есть ограниченное количество времени, чтобы привлечь внимание людей, прежде чем пост затеряется в бесконечной прокрутке.
Попробуйте разместить в социальных сетях контент, который выдержит испытание временем, чтобы бороться с этим.Если сообщение по какой-либо причине не попадает в известность, вы также можете попробовать опубликовать его снова. Попробуйте другое время дня, попробуйте другие хэштеги или перефразируйте свое описание. Вы быстро узнаете, что приземляется, а что нет.
[clickToTweet tweet = ”Каковы три передовых метода работы с содержанием #socialmedia? Узнайте через @ExpWriters! » quote = ”Каковы три передовых метода работы с #socialmedia? Узнайте через @ExpWriters! »]

Ваши сообщения в социальных сетях могут быть лучше

Если вы ломаете голову над тем, как писать заметные посты в социальных сетях, вы не одиноки.Социальные сети — один из самых сложных способов путешествовать без лежачих полицейских.
Следуйте этому руководству, чтобы составить план, а затем расширить его и найти лучший способ заполнить пробелы.
Если вам нужна шпаргалка, загрузите наше Краткое руководство о том, как писать сообщения в социальных сетях, ниже!

Лучшие практики и советы по написанию статей для социальных сетей

Ваша стратегия в социальных сетях может включать узнаваемость бренда, привлечение потенциальных клиентов или удержание клиентов.Все эти факторы достигаются за счет одного: отличных навыков письма в социальных сетях.

В этой статье я поделюсь с вами своими советами по написанию статей в социальных сетях для бизнеса, чтобы вы тоже могли отточить свое общение и достичь этих важнейших показателей эффективности.

1. Используйте свой обычный голос

Во-первых, вам действительно нужно отточить голос вашего бренда.

Каковы ценности вашего бренда и как вы собираетесь их донести в социальных сетях?

Поймите, что ваши учетные записи в социальных сетях не должны быть копией вашего веб-сайта.Даже если вы являетесь серьезным корпоративным брендом, вам нужно будет смягчить свой тон и сделать его более повседневным.

Помните, почему люди в первую очередь используют большинство социальных сетей — для связи с друзьями — и почему они следят за вашим каналом в социальных сетях, а не просто посещают ваш веб-сайт.

Помните также, что ваш тон должен быть адаптирован для каждой социальной сети.

Например, в LinkedIn вы можете сказать «Команда Agorapulse составила список лучших советов по написанию статей в социальных сетях.Щелкните ниже, чтобы прочитать их ». Тон более сдержанный для канала социальных сетей, известного своей профессиональной ориентацией.

На Facebook, где аудитория значительно менее профессиональна, вы можете сказать: «Хотите улучшить свои навыки письма в социальных сетях? Ознакомьтесь с нашими горячими советами ».

Советы по написанию социального контента

  • Избегайте длинных или запутанных приговоров.
  • Держитесь подальше от бесцветных «деловых разговоров».”
  • Не используйте излишне длинное слово, если есть более короткий вариант.

2. Пишите кратко и просто

Социальные сети — не место для глубоких размышлений, тематических исследований или вставных историй. Необязательно использовать полное количество слов.

Оптимальная длина поста в Facebook — 40 символов, после чего вовлеченность ослабевает.

Исследования даже показывают, что некоторые из наиболее распространенных сообщений состоят всего из 11 слов и включают видео и смайлики, как, например, Buzzfeed ниже:

Если вы хотите поделиться блогом или историей со своими читателями, кратко представьте их и дайте ссылку на них.

Советы по написанию социального контента

  • Ваша страница в социальной сети — отличное место для ссылки на ваш блог, а не для его копирования и вставки.
  • Используйте смайлики, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, вместо того, чтобы объяснять ее длинными предложениями.
  • Используйте меньше слов в качестве тизера для своей ссылки, видео или инфографики.

3. Подумайте о призыве к действию!

Ваш CTA или призыв к действию — это то, о чем вам нужно знать каждый раз, когда вы пишете для своего бренда.

Означает ли это, что вам нужно постоянно продвигать рекламу?

Но вы ведь хотите, чтобы ваши фанаты начали действовать, не так ли? Чтобы прочитать статью, посмотреть видео, присоединиться к беседе, поделиться публикацией или посетить мероприятие, всегда нужен желаемый ответ.

Напишите лучший CTA, следуя этим советам

Хорошая формула для публикации в социальных сетях начинается с наводящего на размышления вопроса и приглашения ваших подписчиков к действию, как показано ниже на Contentworks.

Советы по написанию социального контента

  • Будьте напористыми и прямыми с призывами к действию, такими как « Смотрите сейчас», или « Подробнее!»
  • Задайте короткий вопрос или сделайте убедительное заявление, чтобы вызвать интерес.
  • Не сбивайте с толку своих поклонников, требуя слишком много действий. (Например, этот сбивающий с толку CTA: « Посмотрите наше видео, затем вернитесь, прокомментируйте и поделитесь нашим сообщением».)

4. Сохраняйте индивидуальность

Сосредоточьтесь на использовании таких местоимений, как «мы», «я», «я» и «вы», в отличие от «компания», «клиент» или «команда». Помните, вы пытаетесь наладить связи и наладить взаимодействие. Отчитывать своих последователей с высокой корпоративной башни просто нереально.

Пишите так, как будто вы разговариваете напрямую с каждым фанатом, и вы увидите гораздо более высокий уровень вовлеченности.

Посмотрите этот пример от Barclays, крупного международного банка, который считает его личным.

Советы по написанию социального контента

  • Объясните своему генеральному директору, почему неформальный язык лучше работает в социальных сетях.
  • Подберите свой стиль и слова для каждой из ваших социальных сетей.
  • Поговорите напрямую с каждым поклонником, чтобы повысить уровень вовлеченности.

5. Исследования окупаются

Вы можете быть лучшим писателем в мире, но если вы не проведете исследование, ваши сообщения просто не найдут отклик у вашей аудитории.

Например, вы представляете косметическую компанию и знаете, что ваша целевая аудитория — женщины. Что еще вы о них знаете? Новости: В мире миллиарды женщин, и не все они одинаковы.

Чтобы писать хорошо, нужно понимать, кому вы пишете.

Создайте образ своей аудитории.Понять их интересы, образ жизни и ценности. Чем больше вы о них знаете, тем легче будет для них написать.

Советы по написанию социального контента

  • Создайте образ для своей целевой аудитории и прикрепите его к своему столу, чтобы никогда не забыть, с кем разговариваете.
  • Включите данные в свой пост.
  • Адаптируйте свой язык к своей аудитории. Если это женщины 13–18 лет, не используйте те же слова, что и для женщин 30–45 лет

6.Нарушение некоторых правил пунктуации

Написание статей в социальных сетях — это не то же самое, что писать магистерскую диссертацию. Вы можете нарушить некоторые традиционные правила в отношении создания сообщений в социальных сетях.

Вот несколько примеров, которые идут вразрез:

Твиттер

Это нормально, если не использовать знаки препинания, сокращения и слова, чтобы сэкономить на ограничении количества символов, как мой друг Эд Лик.

Facebook

В отличие от электронной почты или веб-текста, где заглавные буквы считаются грубыми или агрессивными, в социальных сетях это нормально! Используйте заглавные буквы, чтобы вызвать волнение, как я это сделал в Charli Says.То же самое и с восклицательными знаками (в умеренных количествах).

Instagram

Можно использовать хэштеги для слов или полностью заменять их смайликами, такими как Tacobell. На самом деле, если вы не используете смайлики, вы, вероятно, упускаете возможность вовлечения!

Советы по написанию социального контента

  • Добавьте хэштеги в свои предложения, особенно в Twitter и Instagram
  • Тот факт, что у вас есть ограничение на длину символов, не означает, что вы должны его использовать.Лучше всего короткие предложения.
  • Нарушение нескольких правил не означает плохую грамматику или орфографию

Убедитесь, что ваш текст SEO-оптимизирован.

7. Напишите отличные ответы

Публикация обновлений — это только часть вашей работы как менеджера социальных сетей. Вам также необходимо строить конкретные ответы своим поклонникам.

Вам действительно нужно понимать голос вашего бренда и то, как вы будете реагировать на поклонников в социальных сетях. Вы дерзкий бренд, который любит играть с фанатами? Вы тот бренд, который сразу отвечает на вопросы, не болтая? В любом случае, ваша команда по работе с социальными сетями должна быть проинструктирована об ответах на вопросы в том же стиле.

Вот где пригодится новый инструмент «Сохраненные ответы» от Agorapulse. Это не боты и не автоответчики. Думайте о них как о готовых ответах для каждого из ваших социальных профилей.

сохраненных ответов сэкономят массу времени и помогут устранить орфографические ошибки, когда вы спешите.

Чтобы создать новый сохраненный ответ, нажмите «Создать новый ответ». Сначала назовите ответ, затем добавьте текст в поле ниже. В следующий раз, когда вы пойдете отвечать на этом канале, вы сможете выбрать ответы из списка простых раскрывающихся списков.

Как это круто?

Советы по написанию социального контента

  • Ваши ответы должны соответствовать стилю вашего бренда, чтобы ваша аудитория имела одинаковый опыт работы с брендом на протяжении всего периода
  • Ваши ответы должны быть дружелюбными, вежливыми и информативными.
  • Не бойтесь передать клиента в службу поддержки, просто убедитесь, что об этом правильно сообщают

8. Проверьте правописание и грамматику

Неважно, насколько увлекателен ваш бренд, насколько непринужденным вы хотите быть, или сколько сокращений вы используете.Ваша орфография и грамматика должны быть хорошими.

Плохое правописание и грамматика плохо отражаются на вашем бренде и создают у аудитории впечатление, что вы не на высоте.

Если вы настраиваете таргетинг и публикуете сообщения на разных языках, попросите носителя языка проверить сообщения, прежде чем вы начнете.

Используйте такой инструмент, как Agorapulse, чтобы настроить таргетинг на сообщения в Facebook и назначить их носителям данного языка.

Советы по написанию социального контента

  • Не полагайтесь исключительно на проверку орфографии.Он определит неправильное написание, но не правильность вашего предложения с грамматической точки зрения. Например, «все обнажаем» или «все несем».
  • Используйте носителей языка, чтобы писать сообщения или, по крайней мере, проверять их перед публикацией.
  • Не торопитесь — внимательно прочитайте свой контент, прежде чем размещать его.

9. Научитесь писать отличные подписи

У вас может быть лучший продукт в мире, но если вы не знаете, как подписать его, это будет просто скучно! Точно так же, как заголовок может создать или испортить статью, заголовок может сделать или испортить ваш пост.

Это особенно актуально в мире технологий, где вам нужно в нескольких словах описать функциональность продукта, чтобы выделить его. Я гордый пользователь Android, но восхищаюсь способностью Apple писать хорошие подписи. Хорошая подпись может быть забавной или информативной, в зависимости от вашего бренда, но она должна обобщать продукт и создавать интригу.

Советы по написанию социального контента

  • Помните, что вам не нужно писать страницы о продукте в заголовке, просто сделайте ссылку на блог или страницу продукта.
  • Всегда включайте ссылку для покупки или просмотра продукта.
  • Делайте предложения короткими и яркими для дополнительного воздействия.

Узнайте, как писать привлекающие внимание подписи в социальных сетях.

10. Сохраняйте самоуверенность

Если вы не управляете социальными страницами похоронного бюро, вам нужно поддерживать оптимистичный и позитивный тон своих сообщений.

Я понимаю, что это может быть сложно, особенно когда у вас худший день в жизни, но вам нужно надеть шляпу своего бренда и стать счастливым!

Ваши обновления, подписи и заголовки должны быть захватывающими, вдохновляющими и позитивными, чтобы побуждать ваших поклонников к следующему действию.

Советы по написанию социального контента

  • Если у вас есть жалоба на ваш профиль в социальной сети, примите ее публично, а затем перенесите в личные сообщения.
  • Используйте положительные слова, чтобы побудить пользователей к действию.
  • Не позволяйте негативным эмоциям просачиваться в ваши сообщения или ответы, иначе вы создадите мрачное настроение на своих страницах.

К письму в социальных сетях нужно немного привыкнуть, но это также весело.Если вы управляете социальными страницами своего бренда, вы также можете рассматривать это как возможность раздвинуть некоторые границы и познакомиться со своим сообществом.

Готовы начать писать отличный социальный контент для всех своих каналов в социальных сетях? Начните бесплатную пробную версию с Agorapulse здесь!

Writing for Social Media: 7 советов и инструментов

Есть множество отличных статей о писательстве, в том числе о написании статей для социальных сетей.

Может быть, это станет одним из них.Что бы ни.

Однако эта штука другая.

Вот увидите.

Бонус: загрузите «Колесо копирования», бесплатное наглядное руководство по созданию убедительных заголовков, электронных писем, рекламы и призывов к действию . Сэкономьте время и напишите копию, которая продает!

7 советов по написанию для социальных сетей

… и для любого вида убедительного письма.

Конечно, для хорошего письма могут потребоваться талант и врожденное творчество. Эй, тебе есть что сказать, да? Независимо от вашего текущего уровня опыта или навыков.Приложив немного энтузиазма к письму, вы можете заставить читателя что-то почувствовать, совершить действие или стать более информированным, чем раньше.

Ниже приведены несколько советов, которые покажут вам, как это сделать.

Предложение: расслабьтесь, попробуйте некоторые (или все) из них и повторите их для нескольких своих сообщений. Создайте эти новые мышцы письма.

Вы будете поражены тем, насколько четко вы напишете и насколько точнее будет ваш голос.

1. Вытолкнуть

Блок писателей — это миф. если вы хотите пройти мимо, просто напишите что-нибудь в своей голове, не выходя из клавиатуры.просто продолжайте печатать пальцами, глядя на клавиатуру, а не на экран, чтобы ваш мозг работал. забудьте о структуре предложения, орфографии, пунктуации … просто продолжайте движение пальцами и пролистывайте любые препятствия. сделайте это для статьи, технической документации и своего рода писательской штуки. Даже на абзац или три. всякий раз, когда вы застряли, просто наберите. редактирование будет позже. Это тренировка мозга, а не процесс приведения в порядок нужного образа. Редактирование приходит позже, но не смешивайте их. Никогда не пишу с первого раза.но вставьте на страницу то, что у вас в голове, а затем внесите 4, 5, 6 или 7 правок…. ПОТОМ.

Хорошо, я вернулся.

Каждый раз, когда я «застреваю», из-за того, что я пишу… я просто печатаю. Каждый раз перед моими пишущими глазами и мозгами появляется что-то полезное.

То же произойдет и с вами.

Ударьте так называемый «писательский блок» прямо в живот. Это койка.

2. Написать 8-класснику

Не потому, что они не умные. Потому что это заставляет писать ясно.И избавиться от жаргона и терминов, которые просто замалчивают.

«Стимулируйте инновации».

«Станьте разрушителем».

И моя самая нелюбимая фраза «Преобразуйте свой бизнес…».

Ой, пожалуйста. Некоторые из наиболее часто используемых и недостаточно эффективных заявлений всех времен.

Компании и их авторы каждый день прячутся за этими условиями по всей сети. По статистике, наверное, и вы тоже. Я просто говорю.

Не знаю, намеренно это или нет.Но вот в чем дело…

Термины и жаргон мало что говорят, в то время как вы и ваш бизнес выглядите как товар. Как и многие другие. Лучше сделать тяжелую работу за читателя. Потому что они, конечно же, этого не сделают. Они остановятся и уйдут, а не останутся и прокрутят.

Делай работу. Скажи что-нибудь реальное. Потренируйтесь на своем ребенке, маме или на любом постороннем человеке, чтобы рассказать свое важное и полезное сообщение.

Ваши читатели это оценят. Это имеет смысл для бизнеса.

3. Пишем в ридер

Потому что никому нет дела до того, что ты (или я) делаешь.Читателей волнует только то, что они могут получить от того, что вы (или я) делаете.

Итак, пишите с точки зрения читателей. Сделайте их героями.

А список возможностей? Скучный.

слов, которые рисуют картину того, как улучшится жизнь читателя, вот и ваш билет.

Иногда с точки зрения читателя «выделиться» — это не что иное, как письмо. Потому что большинство ваших конкурентов этого не делают.

4. Пишите с целью

И напишите эту цель в верхней части черновика.

Чтобы не отвлекаться от цели во время письма.

Для электронной почты, сообщения в блоге, официального документа и, конечно же, для любого сообщения в социальных сетях — четко обозначьте цель.

Какое действие вы хотите, чтобы читатель сделал?

Нажмите кнопку купить , позвонить или связаться с нами кнопку ?

Или, может быть, вы просто хотите, чтобы они чувствовали определенным образом. Сочувствие? Блаженство? Информированы?

Слишком часто мы, люди, пишем, чтобы писать. Не проблема.

Если только вы не хотите продавать свои вещи.

Посты в социальных сетях — это, как правило, приоритетный подход к продажам. И возможность создать, показать и поделиться своим брендом.

И все же пишите, чтобы усилить сигнал, уменьшить шум.

Эй, не забудьте удалить напоминание о цели в верхней части черновика.

5. Пишите, чтобы читатель почувствовал себя успешным

Что трудно сделать при чтении длинных абзацев без разрывов, таких как отдельные строки и строки, выделенные жирным шрифтом.

Уведите читателя вниз по странице, разбив сообщение.

Короткие абзацы. Короткие предложения. Линии перехода. Пули. Некоторые элементы, выделенные жирным шрифтом, тоже. Как этот…

Позволить читателям бегло просмотреть и просмотреть ваше сообщение — это хорошо.

Это помогает им ощутить серию успехов по мере продвижения по странице.

Чем больше они читают, тем больше понимают.

Хорошо для всех, правда?

Ах да, и вопросы тоже хороши.Они побуждают читателя «наклониться» с интересом.

Что вы делаете, чтобы помочь читателям прокрутить страницу вниз?

Может быть, я перестарался с короткими абзацами в этом посте. Возможно, нет. Часть модели «попробуй и убедись сама». Лучше «слишком много», чем «слишком мало». Вы можете набрать его позже.

6. Пишите с гиперфокусом

… и с помидором.

Что за…?

Останься со мной.

Слишком часто мы смотрим на работу и думаем: «Блин, мне нужно время, чтобы написать этот пост.’

Есть способ получше.

Путем определения и перехода к небольшому разделу или фрагменту вашего сообщения, документа или того, что вы пишете. Сейчас. Скажем, за 15 минут до следующей встречи.

  1. Определите небольшую часть для записи ( Я делаю это прямо сейчас для этого единственного раздела )
  2. Установите таймер для помидоров , чтобы вы могли слышать тик-так-тик-так
  3. Отключить (как мы говорили выше)
  4. Внесите правки
  5. Finí
  6. На встречу

Прогресс достигнут.Приятно.

Я написал этот раздел за 17 минут. Ты тоже можешь. Свяжите еще несколько штук вместе, чтобы итеративно завершить написание. Не чувствуя, что вам нужно выделить много времени на один или два сеанса.

Мне нравится Техника Помидора, когда я могу делать что угодно с гиперфокусом.

7. Используйте изображения, чтобы усилить слова

Я не собираюсь много об этом говорить.

Конечно, изображения улучшают слова.

Эта статья о словах.

Но я не хочу оставлять тебя в подвешенном состоянии. Вот одна из тысячи хороших статей о добавлении картинок в свою работу.

7 письменных принадлежностей для социальных сетей

Мнение: писать для социальных сетей — это весело. Эти советы и приемы написания помогают мне получать удовольствие от процесса. И эти инструменты для письма тоже.

1. Приятель сеанса (расширение Chrome)

Подходит для: Уменьшение беспорядка в браузере за счет восстановления окон и вкладок для вашего письменного проекта. За считанные секунды.
Стоимость: Бесплатно.

Когда я пишу, я обычно ищу в Интернете связанный контент или темы. Они часто становятся вкладом в мое письмо. Я размещаю экземпляры браузера и вкладки внутри каждого экземпляра. Затем аккуратно разместите их на экране, чтобы перемещать их по мере необходимости.

Теперь, допустим, мне нужно поработать над чем-то еще. Штраф:

  • Щелкните значок приятеля сеанса на панели инструментов Chrome.
  • Назовите и сохраните сеанс
  • Закройте все окна

Теперь вы готовы к новой задаче.Без отвлекающих факторов. Без беспорядка в браузере.

Затем, когда пришло время возобновить этот проект:

  • Щелкните значок приятеля сеанса
  • Выберите и откройте именованный сеанс
  • Все как раньше, мгновенно

Вот список альтернатив. Попробуйте и используйте то, что работает для вас.

2. Приложение Хемингуэя

Подходит для: Писать что-либо кратко и ясно.
Стоимость: бесплатно в Интернете, 19,99 долларов за настольное приложение.

Приложение

Hemingway сделает вас лучшим писателем.Период.

Этот жаргон, на который я жалуюсь, уходит, когда ты пишешь, как Эрнест.

То же самое для длинных предложений, ненужных наречий, превосходных прилагательных и пассивных фраз. И с подсказками об альтернативах.

  • Напишите, что вы пишете
  • Вставьте его в приложение Хемингуэя
  • Визуально посмотрите, что работает, а что нет.
  • Внесите изменения, чтобы сделать больше того, что работает
  • Вставить обратно в пишущий элемент

Часто используйте приложение Hemingway, чтобы развить свои письменные навыки.Через некоторое время он вам понадобится меньше. Хотя я все еще часто использую его, чтобы держать себя в узде. Замечательный инструмент.

3. Уценка

Подходит для: Создание удобного для чтения и записи простого текстового формата с последующим преобразованием его в HTML.
Стоимость: Зависит. Есть куча редакторов, которые напишут вашу уценку. Некоторые бесплатные, другие платные. Но не много.

Markdown позволяет писать простой текст практически для всех ваших писательских проектов. Найдите и выберите редактор Markdown для Windows, Mac или в Интернете.

Word, Google Docs и другие подобные? О, пожалуйста.

Раздутая функция, сложная в использовании и ограниченная инструментом. Спасибо, не надо.

Markdown просто работает. С помощью простого редактора WYSIWYG для заголовков, жирного шрифта, курсива, маркеров, выделения, горизонтальных разделителей и кавычек.

Кому нужно больше?

И мгновенно конвертируйте свою работу в HTML для публикации на любой платформе, используя уже существующее форматирование CSS.

Другими словами… вы пишете текст, экспортируете как HTML, публикуете где угодно.

Не продан?

Хорошо, попробуйте это на следующем пишущем элементе. Легко учиться, еще проще использовать.

Markdown — это единственный способ, которым я сейчас пишу. Будьте осторожны, то же самое может случиться и с вами. Если повезет.

4. ZenPen

Подходит для: Письмо без отвлекающих факторов.
Стоимость: Бесплатно.

В жизни много беспорядка. ZenPen — это маленький уголок вселенной, свободной от отвлекающих факторов, который поможет вам писать без постороннего вмешательства.

  • Перейти на zenpen.io
  • Введите и напишите
  • Скопируйте и вставьте или загрузите (через разметку, обычный текст или HTML)
  • Сделайте что-нибудь прекрасное с новым контентом, удостоенным Пулитцеровской премии

5. Грамматика

Подходит для: Сделайте ваш текст ясным, эффективным и правильным.
Стоимость: Бесплатно

Grammarly обещает, что ваши сообщения в социальных сетях будут актуальными. Он будет отмечать все, от контекстных орфографических ошибок до неправильного выбора слов.Кроме того, инструмент интегрируется с множеством онлайн-платформ, включая Twitter, Gmail и Tumblr.

Я все время придумываю слова, а в других пишу с ошибками. Не всегда плохо для привлечения внимания. Пока это делается намеренно.

Используйте Grammarly, чтобы преобразовать непреднамеренное в намеренное.

6. Техника Помидора

Подходит для: Сохранять сосредоточенность, писать или делать что-нибудь еще.
Стоимость: Зависит от выбранного вами таймера.Множество бесплатных.

Знаю, об этом уже упоминал.

Стоит еще упомянуть.

Техника Помидора — это метод управления временем, разработанный Франческо Чирилло в конце 1980-х годов. Он использует таймер, чтобы разбить работу на 25-минутные интервалы (обычно), разделенные короткими перерывами. Каждый интервал известен как pomodoro (по-итальянски помидор).

Милый, да?

Но Помидор более чем хорош для того, чтобы сделать все возможное.

Использую везде, особенно когда пишу:

  • Определите один или два раздела для записи
  • Установить таймер (на 25 минут)
  • Работайте, пока не зазвонит (и только по этой задаче)
  • Поставьте галочку на листке бумаги
  • Сделайте небольшой перерыв
  • Вспенить, промыть, повторить

Тоже хороший трекер. Например, четыре галочки = около двух часов для выполненной работы.

Я использую онлайн-таймер Pomodoro, который делает очевидный тик-так (кухонный таймер тоже отлично работает). Моя жена знает, что нельзя перебивать меня, когда я нахожусь в таком сосредоточенном состоянии.

Пока я отслеживаю с ней постоянно растущий список дел, за которым она пришла ко мне.

7. Dropbox Paper

Подходит для: Писать и сотрудничать с другими.
Стоимость: Бесплатно для частного лица или малого бизнеса. Это стоит для предприятия.

Dropbox paper — мой основной инструмент для написания, редактирования и совместной работы.Клиенты тоже это понимают. Я учу их пользоваться за одну минуту.

  • Смотрит и читает красиво
  • Супер-пупер легко писать , не отвлекаясь (с простой панелью инструментов, которая появляется только при выделении текста)
  • Работает как редактор веб-контента по сравнению с редактором документов (кому больше нужны разрывы строк?)
  • Пишите вместе с другими , в реальном времени
  • Немедленно оповестите своих товарищей , оставляя комментарии сбоку
  • Экспорт и загрузка в распространенных форматах для публикации в другом месте

Больше нечего сказать.Попробуй сам. Попробуй.

Составляйте, планируйте и публикуйте свои профессионально написанные сообщения во всех основных социальных сетях, включая Instagram, с единой панели управления с помощью Hootsuite. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

На основе наук о языке и психологии

В хаосе маркетинговых инструментов для социальных сетей трудно найти и объединить самые эффективные. Многие маркетологи признают, что становится все сложнее найти баланс между бюджетом, сроками и фактическими маркетинговыми стратегиями для создания сообщества социальных сетей вокруг бизнеса.Вот почему так важно научиться писать убедительные сообщения в социальных сетях.

Однако для того, чтобы овладеть этим и действительно приложить усилия для написания убедительных сообщений в социальных сетях, от вас требуется один важный навык — понимание людей.

Например, Марго Аарон довольно хорошо это объясняет:

Вам не понадобится модное программное обеспечение, сложные электронные таблицы или гений словаря. Чтобы хорошо разбираться в маркетинге, вам нужно понимать только одно: людей. Вам не нужно «изучать маркетинг».Вам нужно учить людей. Изучите людей. Обратите внимание на людей.

Это не означает, что вы должны забыть об анализе данных и вместо этого сосредоточиться только на человек . Это не противоположности, а компоненты. Чтобы создать целостную стратегию маркетинга в социальных сетях , вы должны хорошо позаботиться как об анализе данных (управление информацией), так и о социальных науках (управление значениями с помощью психологии и языка).

Harvard Business Review опубликовал несколько исследований о том, как получить больше от социальных сетей.Они также подчеркивают важность анализа на основе данных и баланса социальных навыков:

Напишите увлекательные сообщения в социальных сетях
Сделать это: Не то, что:
Беседа в социальных сетях: Послушай Управляй
Обратите особое внимание на социальные сети: Всегда — для создания корпоративной стратегии и инноваций В агонии корпоративного кризиса

Но главное, что они подчеркивают, — это «думай как антрополог».То есть привлеките кого-то с социальными навыками для сбора сообщений в социальных сетях и предоставления реальной информации о вашем бизнесе.

Давайте теперь поговорим о некоторых психологических и языковых основах, которые помогут вам лучше понять, что движет различными моделями поведения пользователей социальных сетей, и как эта информация может помочь вам научиться писать убедительные сообщения в социальных сетях. Короче, пересмотрим:

  • Ключевые идеи антропологического маркетинга
  • Рекомендуемая длина и # хэштеги для привлекательных сообщений в социальных сетях
  • Эффективные советы по письму

Ключевые идеи антропологического маркетинга

(Перекресток психологии и языка.Быстрые уроки.)

Клаус Криппендорф, профессор кибернетики, языка и культуры Анненбергской школы коммуникации, утверждает, что социальные науки имеют давнюю традицию изучения использования языка для лучшего понимания людей; другими словами, понять их психологию.

И есть тысячи фактов, что это работает для разных сфер жизни. Они могут многому нас научить. Например:

Учитесь у политиков

Фрэнк Лунц, американский политический консультант, который вел все выступления Джорджа У.Буш определенно знает психологию правильных слов.

Например, был случай, когда люди не поддержали пенсионную реформу, потому что она была провозглашена словами «приватизация» и «частные счета». Лунц посоветовал заменить эти слова на «персонализация» и «личные счета». И это сработало даже без изменения самой реформы — пенсионеры и правительство остались довольны.

Он также посоветовал не критиковать «правительство» и вместо этого использовать слово «Вашингтон».Почему? Потому что американцы любят свои местные органы власти, поскольку последние, например, предоставляют хорошие услуги по утилизации.

Лунц написал книгу «Слова, которые работают», в которой перечислил слова, которые действительно «подходят» американскому народу. И дело не в манипуляциях, а в том, чтобы быть эффективным коммуникатором . Речь идет о глубоком знании образа жизни и понимании психологии вашей целевой аудитории.

Команда

Coca-Cola определенно знает образ жизни своих потенциальных клиентов, например, учитывая, сколько изображений и постов они создают, демонстрируя беззаботный образ жизни молодых людей.

Итак, вот совет № 1: Знайте образ жизни вашей аудитории в социальных сетях и попробуйте использовать их язык.

Чтобы дать вам представление, узнать больше о вашем «образе клиента», вы можете создать опрос или опрос и просто задать прямые вопросы.

Учитесь в австралийских банках

Глава 13 книги Шалин Хай-Еврей «Извлечение данных из социальных сетей и контент-анализ» очень интересна.

Он озаглавлен «Анализ содержания Facebook: исследование взаимодействия австралийских банков с сообществом в социальных сетях».В этом исследовании мы глубже узнаем разницу между социальными сетями для личного использования и бизнес-сообществами (изначально социальные сети создавались для развлечения, а не для бизнеса). В этой главе автор изучает язык социальных сетей некоторых австралийских банков и определяет, какие слова лучше всего подходят для них.

Вот главный вывод:

Несмотря на то, что существует значительный интерес пользователей к различным технологиям социальных сетей, участие пользователей в сообществах социальных сетей, сформированных предприятиями, зависит от стимулов, доступных им как участникам, которые стимулируют их мотивацию.

Отсюда и наш совет № 2: При создании постов спросите себя, как вы мотивируете свою аудиторию (делиться постом, участвовать в обсуждении и т. Д.)

Если вы хотите, чтобы люди начали действовать, вы также должны указать им причину , почему . Это может быть достигнуто с помощью таких триггерных слов, как , потому что по этой причине, поскольку и т. Д. или любым другим способом .

Учитесь у «Звездных войн»

Как вы думаете, стремительный рост технологий вдохновил Джорджа Лукаса на создание «Звездных войн»?

Он снял его под влиянием Джозефа Кэмпбелла — известного американского мифолога.Однажды Лукас сказал, что сознательно восстанавливает классические мифы и мифологические мотивы в своем фильме. Он хотел использовать эти мифы для решения существующих сегодня проблем. Из его интервью Time:

Чем больше я проводил исследований, тем больше осознавал, что проблемы те же, что существовали 3000 лет назад. Что мы не очень далеко продвинулись в эмоциональном плане.

Наконец, наш совет № 3: Создавайте эмоциональные посты, лечите боль, пробуждайте чувства, знакомые каждому.

Это 3 важных совета для вашего антропологического маркетинга в социальных сетях и обучения тому, как писать убедительные сообщения в социальных сетях.

Теперь перейдем к более техническим аспектам:

Длина и # хэштеги сообщений в социальных сетях

Прежде чем мы поговорим о некоторых стратегиях в отношении контента, убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях доступны для поиска и визуально привлекательны:

Длина правой стойки

Ребята из CoSchedule создали специальную диаграмму, определяющую, какая длина поста лучше всего подходит для каждой социальной платформы.Это не универсально, но если вы не знаете, с чего начать, это даст вам некоторую логику:

Данные https://coschedule.com/blog/how-to-write-for-social-media/

Включите соответствующие #hashtags

Как правильно включать их в свои сообщения в социальных сетях? Возможно, вам будет интересно ознакомиться с нашим полным руководством по их использованию.

А пока не забывайте о передовых методах:

  • Twitter: 1-3 хэштега, включенные в твит; либо твит с хэштегами + URL , либо небольшое вступление + URL + твит
  • Facebook: 1-3 хэштега на сообщение — часто используются после фактического сообщения или внутри него
  • Instagram: единственное место, где разрешено чуть больше 10 хэштегов; Помимо изображений, читатели Instagram любят любые истории (более 1/3 пользователей Instagram находятся там для наблюдения, поэтому обычно у них есть время, чтобы прочитать ваши истории)
  • Pinterest: 1-3 хэштега на пин + короткое вступление
  • Google + 1-3 хэштега за сообщение + короткое вступление

Однако не переусердствуйте с хэштегами — не добавляйте больше хэштегов, чем слов, и не добавляйте хештеги к каждому слову в своем сообщении.Трудно читаемое море хэштегов может просто раздражать людей.

(Если вы ищете идеальное время для публикации сообщений в этих социальных сетях, ознакомьтесь с нашим другим руководством здесь.)

Наконец, вот как включить некоторые достоверные психологические данные в свое присутствие в социальных сетях, чтобы научиться писать убедительные сообщения в социальных сетях:

12 эффективных психологических тактик и советы по написанию сообщений в социальных сетях

Создавайте полезный, значимый контент, не связанный с продуктом

В мире социальных сетей есть тонкая грань между новостями, информацией и развлечениями.

Широкое использование брендов — это то, чего не делают известные бренды. Вот почему многие бизнес-сообщества уже увеличивают масштабы своего участия в социальных сетях, используя элементы геймификации. Среди них есть различные посты, вызывающие любопытство и фантазии читателей.

Иногда вы можете попытаться публиковать обучающие факты или любой развлекательный контент. Людям нравится делиться такими вещами, это помогает им показать, что они умные. Почему бы не помочь им так выглядеть?

В одной из глав «Заразно: почему все приживается» Иона Бергер рассказывает об анализе почти семи тысяч статей в The New York Times.Он подводит итог, что образовательных статьи получили наибольшее количество репостов в социальных сетях. — люди делятся информацией, которая является интересной, полезной или вызывает чувство благоговения.

Контент, не связанный с продуктом, направлен на расширение диалога с вашими пользователями и косвенное продвижение вашего бренда и продуктов.

Посмотрите, как это делает Nike:

Вызывайте эмоции, используйте слова силы

Люди думают рациональным и эмоциональным мозгом.

Покупка товара на официальном сайте или в реальном магазине — обычно эмоциональное действие, логика приходит позже.В социальных сетях эмоциональная составляющая еще более активна.

Существует множество проверенных эмоциональных слов, которые могут вызвать положительные / отрицательные эмоции у ваших читателей (согласно различным исследованиям, бизнес должен проявлять профессионализм и опыт). Некоторые примеры:

  • профессиональный, проверенный, особенный, гарантированный, упрощенный, мечта, бесплатный, итак, удивительный, максимальный, мощный, на всю жизнь, ценный, многообещающий, искренний, надежный, потрясающий, секреты, необычный, сильный, вознаграждение, внезапно, сейчас, объявляя , введение, улучшение, удивительное, сенсационное, замечательное, революционное, поразительное, чудо, магия

Выбирая слова, выбирайте те, которые помогут вам быть искренними.Например, вызвать сострадание:

Создайте голос своего бренда, но будьте открыты разнообразию

Конечно, важно иметь собственный стиль и свой бренд в социальных сетях. Это делает вас более узнаваемым. Но если вы всегда говорите серьезно и профессионально, это не значит, что вам никогда не следует стараться быть смешным и непринужденным.

Люди хотят неформального общения в социальных сетях. Экспериментируйте, и вы найдете свою золотую середину.

Использовать разговорный тон

Особенно, если вы хотите добавить ссылку на свой или сторонний веб-сайт, не дублируйте заголовок сообщения.Расскажи историю. Разговорный тон в письменной форме может приглашать к диалогу. Это звучит более привлекательно для людей, которые ищут личное мнение.

Используйте голос знаменитостей

Знаменитости создают новую форму энергии, которая может управлять коллективным сознанием.

Если у вас нет возможности сотрудничать со знаменитостями, просто иногда используйте их имена и цитаты.

Например, следующий пост выглядит очень интересно, независимо от вашей ниши или направления деятельности… он сразу же вызывает ваше любопытство:

Не используйте сложный язык

Короткие предложения (даже в длинном сообщении в социальных сетях), ясные и недвусмысленные сообщения — вот ключевые моменты, по которым ваш пост должен быть замечен.

У людей нет времени читать, у них есть время только просматривать ваши сообщения.

Не злоупотребляйте пассивным голосом

Даже если голос вашего бренда не позволяет быть неформальным, по крайней мере, не используйте пассивный залог (например, было принято решение) все время. Неврологически использование пассивного голоса может заставить ваших читателей думать, что вы не хотите брать на себя ответственность за свои слова и действия. Обращение читателя намного естественнее и приятнее.

Без слов, ориентированных на продажу, без давления

«Купите сегодня» или «Подпишитесь сейчас» — это не то, что ваши читатели хотят видеть.Даже такие широко используемые слова, как must-have или must-have , уже раздражают сознательных читателей.

Ваши «убедительные» слова должны быть более описательными.

Игра с отрицательными высказываниями

«10 простых причин, почему никого не интересует ваш стартап»

Такой негативный заголовок может вызвать гораздо больший интерес и любопытство, чем, например, этот:

«10 способов продвижения вашего стартапа»

Пример:

Используйте будущее время

Использование будущего времени при описании чего-либо (продукта, услуги) может создать ощущение будущей собственности, заставляя читателей сразу же захотеть получить эти знания, продукт или что-то еще.

Мы нашли 10 новых методов, которые могут помочь вам расширить список рассылки.

против

Мы нашли 10 новых методов, которые помогут вам расширить список рассылки.

Какой из них звучит интереснее?

Используете, но не злоупотребляете смайликами?

Emojis — это весело, они создают атмосферу неформального разговора, которая не вызывает стресса у многих читателей. Но постарайтесь использовать их с умом — примерно 1-2 на пост. Это поможет вам очеловечить свой бизнес и не походить на подростка с потоком неконтролируемых эмоций.

Играйте на простонародном языке

Это не для всех, но… Вы можете найти свой творческий способ нарушить грамматику или любые другие формальные правила общения. Иногда это хороший способ написать что-нибудь замечательное.

Нельзя использовать статические глаголы в настоящем непрерывном времени? Скажите это маркетологам McDonald’s. Ответят:

Мне это нравится.

Почему так? Вероятно, они знают о том, что подростки любят использовать непрерывное время.Таким образом, слоган больше похож на «подростки говорят».

Для сообщений в социальных сетях вы можете творчески использовать жаргон или простонародный язык.

Заключение — Напишите убедительные сообщения в социальных сетях

Не распространяйте маркетинговые ресурсы в социальных сетях на все сразу. Думайте в первую очередь о людях. Начните улучшать свою контент-стратегию для социальных сетей, создавая более ориентированные на человека, более убедительные и удобные для публикации сообщения. Позвольте им взять в руки больший кусок пирога.

Надеюсь, этот пост поможет вам выбрать один или два полезных совета для ваших дальнейших стратегий контента в социальных сетях.Какую самую диковинную вещь вы хотите использовать сегодня в своем маркетинге в социальных сетях?


Руководство по написанию статей для социальных сетей | Социальные сети

Целевые аудитории, санитарная грамотность и простой язык, а также социальный маркетинг

Социальные сети представляют собой особую проблему для коммуникаторов, потому что пользователи не сосредотачиваются на одном документе. Читатель часто просеивает поток информации, просматривает темы и просматривает сайты, чтобы определить, на чем сосредоточить свое внимание.Если контент насыщенный, длинный и наполненный жаргоном, читатель, вероятно, не сочтет его привлекательным. Чтобы читатель нашел время, чтобы прочитать ваши сообщения, авторы социальных сетей должны…

  • Поймите аудиторию, которую они пытаются охватить.
  • Применять принципы санитарной грамотности.
  • Следуйте передовым методам работы с обычным языком.
  • Используйте концепции социального маркетинга для улучшения коммуникации.

Знайте свою целевую аудиторию

Одним из преимуществ использования социальных сетей является сегментация аудитории.Вы можете разрабатывать сообщения, которые касаются проблем, потребностей и желаний определенной демографической группы. Понимание того, что важно для вашей аудитории, повысит эффективность ваших усилий в социальных сетях.

Точно так же понимание вашей аудитории поможет вам выбрать лучшие каналы для охвата определенной аудитории вашими сообщениями. Люди получают доступ к информации по-разному, в разное время дня и по разным причинам. Использование маркетинговых исследований, показателей и других данных для определения потребностей вашей аудитории будет важным при выборе наиболее эффективных каналов.Каждый канал социальных сетей отличается тем, как он взаимодействует с сообществами и управляет контентом. Понимание того, как люди естественным образом используют различные каналы социальных сетей или участвуют в них, поможет вам определить свою стратегию взаимодействия. Если ограниченные навыки грамотности являются проблемой для аудитории, которую вы пытаетесь охватить, узнайте, используют ли они социальные сети и как они это делают. Их может больше привлекать аудиовизуальный контент, чем письменные сообщения.

В Приложении A приводятся ключевые моменты по нескольким аудиториям, которых охватывает CDC.Для получения дополнительной информации просмотрите документы Audience Insights в разделе Gateway to Health Communication & Social Marketing Practice.

Медицинская грамотность

Сейчас как никогда важна санитарная грамотность. Такие законы, как Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании от 2010 года и Закон о простой письменной форме от 2010 года, требуют, чтобы государственные коммуникаторы делали свои сообщения легкими для понимания, чтобы людям было легче действовать в соответствии с информацией и принимать эффективные решения в отношении своего здоровья.

Исследования показывают, что большая часть информации о здоровье представлена ​​не так, как это может использовать большинство взрослых. Вот несколько примеров:

  • Почти 9 из 10 взрослых испытывают трудности с использованием повседневной информации о здоровье, которая обычно доступна в медицинских учреждениях, торговых точках, средствах массовой информации и в сообществах.
  • Без четкой информации и понимания ее важности люди с большей вероятностью пропускают необходимые медицинские анализы, чаще оказываются в отделении неотложной помощи и им труднее справляться с хроническими заболеваниями, такими как диабет или высокое кровяное давление.
  • Примерно каждый третий взрослый имеет менее элементарные или базовые навыки санитарной грамотности, что означает, что им будет трудно читать и следовать инструкциям на этикетке рецептурных лекарств.

В ответ на эти выводы CDC предоставляет ресурсы, чтобы помочь авторам улучшить информационные материалы и сосредоточить внимание на вопросах санитарной грамотности. Чтобы получить помощь в создании коммуникаций в социальных сетях, посетите страницу «Медицинская грамотность: точная, доступная и действенная информация о здоровье для всех».

Важность простого языка

Часто мы, общаясь по вопросам здоровья, создаем проблемы с санитарной грамотностью для нашей аудитории, когда представляем информацию, которая мешает им понять, что они должны знать и делать.Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок:

  • Использование жаргона или слов и фраз, которые обычно не понимаются большинством людей.
  • Написание плотного и длинного контента, который чрезмерно использует пассивный залог и не дает четких и кратких указаний или «призывов к действию».
  • Слишком много отвлекающих факторов (например, визуальные эффекты и текст не совпадают или шрифт слишком мелкий).

Использование простого языка помогает исправить эти проблемы. Исследования показывают, что, когда писатели используют простой язык, читатели быстрее находят информацию, лучше понимают ее и находят более убедительной.Когда вы думаете простым языком, думайте обыденным языком, и вы поможете своим читателям. Вы можете узнать больше о простом языке из внешнего значка федеральной акции Plain Language Action и Information Network, а также найти правила федерального правительства по использованию простого языка.

Вот несколько основных принципов простого языка:

  • Быстро подключите считыватель.
  • Ограничьте использование жаргона, технического или научного языка.
  • Пишите активным голосом.
  • Делайте сообщения короткими.
  • Пишите дружелюбным, но профессиональным тоном.
  • Выберите слова с одним определением или смыслом.
  • Используйте измерения, знакомые вашей аудитории.
  • Выберите знакомые термины и используйте их последовательно.
  • Используйте аббревиатуры с осторожностью.
  • Используйте числа, когда они помогут вам выразить свою точку зрения.
  • Рассмотрите возможность использования альтернатив слов, выражающих математические понятия, например риск, нормальный и диапазон , если эти слова не имеют значения для вашей аудитории.

Используйте инструменты социального маркетинга в своих коммуникациях

Взгляните на эти предложения. Что общего у жирных слов?

Пристегните ремень безопасности.
Съешьте еще фруктов.
Потяните за , чтобы воспользоваться мобильным телефоном.
Не помет . Сделайте маммографию.
Поговорите с со своим врачом.

Эти слова-действия (глаголы) относятся к поведению, которое способствует укреплению здоровья. Социальный маркетинг — это использование принципов маркетинга для воздействия на поведение людей с целью улучшения здоровья или блага общества.Социальный маркетинг — это определение определенного сегмента (ов) целевой аудитории, описание преимуществ и создание мероприятий, которые повлияют на желаемое изменение поведения или поддержат его.

Планирование социального маркетинга требует понимания и включения «четырех составляющих маркетинга» (продукт, цена, место и продвижение) при планировании программы. Социальный маркетинг рассматривает предоставление медицинских услуг с точки зрения потребителя. Исследования могут помочь описать, что сейчас делает или думает аудитория, что поможет сформулировать реалистичные цели для изменения поведения.

Ниже приведены некоторые рекомендации по включению социального маркетинга в вашу коммуникацию.

  • Подчеркните положительные стороны сообщения о своем здоровье.
  • Ответьте на вопрос аудитории: «Что это для меня?».
  • Уважайте свою аудиторию.
  • Поощряйте ваших читателей совершить определенное действие или узнать больше.
  • По возможности привязывайте сообщения к определенным продуктам или услугам (например, «Узнайте, где пройти тестирование» или «Узнайте свой статус»).

Как писать сообщения в социальных сетях для бизнеса

Социальные сети изменили наш образ жизни — от способа взаимодействия с брендами до способа получения новостей. Это мощно, неизбежно и надолго.

Статистика показывает, что 71% клиентов, у которых есть положительный опыт работы с брендом в социальных сетях, с большей вероятностью порекомендуют его своей семье и друзьям.

Но по правде говоря, преодолеть шум на платформах социальных сетей непросто.Многие бренды ежедневно создают и публикуют контент, а алгоритмы социальных сетей все больше подавляют органический поиск.

Это суровый мир, и видны только лучшие посты в социальных сетях. Однако это не означает, что вы отказываетесь от социальных сетей, просто научитесь писать более качественные посты. Пусть ваш уникальный голос будет услышан в море постоянно растущих голосов брендов.

Повысьте узнаваемость вашего бренда и лучше взаимодействуйте с клиентами и потенциальными клиентами, став мастером слова в социальных сетях.Вот как это сделать.

Создайте правильный контент для своей аудитории

Мир социальных сетей очень загружен, и иногда может казаться, что вы кричите на ветер, особенно когда вы проводите кампанию в социальных сетях. Если у вас нет стратегии для ваших публикаций в социальных сетях или правильных инструментов, ваши усилия могут ни к чему не привести.

сообщений в социальных сетях можно использовать по разным причинам: для увеличения доходов, посещаемости, продаж или узнаваемости бренда.Итак, прежде чем вы начнете создавать сообщения, вы должны решить, чего вы хотите достичь. Если вы этого не сделаете, вы потратите свое время и даже деньги на контент, который не даст вам значительного преимущества.

Различные типы контента (изображения, сообщения в блогах, официальные документы и инфографика) хорошо работают в разных социальных сетях и больше подходят для определенных демографических групп, чем для других.

Если вы ориентируетесь на миллениалов, используйте платформу, такую ​​как Instagram, которую любят молодые люди. Если вы хотите привлечь деловых людей, размещайте интересные отчеты и официальные документы в LinkedIn.Если ваша целевая аудитория — мужчины старше 40 лет, Pinterest не лучшая социальная сеть для вашего бизнеса, потому что более 70% пользователей — женщины.

Узнайте, с каким типом контента ваша аудитория больше всего взаимодействует. Не спешите копировать своих конкурентов или другие известные бренды. Некоторое время это может сработать, но результаты будут лучше, если вы свяжетесь со своими данными и используете их для уточнения содержания.

Опубликовать визуальный контент

У маркетологов обычно есть популярная поговорка: «покажи, а не расскажи».»Это лучший способ привлечь и удержать внимание читателей.

Сегодня много информации, и визуальный контент может помочь вам привлечь внимание аудитории и быстро передать ваше сообщение.

Видео, изображения, плакаты и инфографика привлекательны визуально и легко усваиваются. Они заставляют людей перестать делать то, что они делают, и обратить внимание.

Согласно исследованиям, люди могут запомнить 65% визуального контента, который они видят через три дня.Это означает, что вы должны поместить самую важную информацию в наглядное пособие. Вы можете снять видео, обобщить информацию в инфографике или создать простую диаграмму, которая отображает данные.

Но в наши дни каждый бренд публикует визуальный контент, так как же выделить свой?

Можно с уверенностью сказать, что если у вас нет целостной стратегии, вы не сможете прорваться сквозь беспорядок.

Размещая визуальный контент в социальных сетях, сосредоточьтесь на своих подписчиках. Что они хотят увидеть? О чем они говорят? Чем они делятся и чем комментируют?

После того, как вы соберете эту информацию, создайте контент, который соответствует тому, что хочет ваша аудитория.Кроме того, смешивайте типы публикуемого визуального контента.

Придерживайтесь оптимальной длины стойки

Платформы социальных сетей имеют разные ограничения на количество символов. Некоторые из них жизненно важны для функционирования сети — например, ограничение в 140 символов для Twitter, — в то время как некоторые из них настолько высоки, что фактически не имеют значения, например ограничение Facebook в 63 206 символов. (Если вы пишете сообщения на Facebook, содержащие более 63000 символов, попробуйте вместо этого вести блог.)

Не зацикливайтесь на ограничении количества символов, сосредоточьтесь на оптимальной длине сообщения.Написание сообщений, которые соответствуют определенному количеству слов, автоматически не приводит к большему успеху. Но если вы знаете диапазоны, которые работают лучше всего, вы можете изменить шансы в свою пользу.

Это рекомендуемая длина сообщений для каждой социальной сети. Используйте их в своих интересах.

  • Facebook: 111 символов
  • Twitter: 103 символа
  • Instagram: 241 символ
  • Pinterest: 215 символов
  • LinkedIn: 149 символов
  • Google+: 65 символов

Еще одна важная вещь, которую следует учитывать, — это текст на изображениях.Рекламы и сообщения в Facebook имеют ограничение на наложение текста изображения на 20%. Если более 20% изображения покрыто текстом, охват уменьшается. Если вы хотите, чтобы изображение появлялось в лентах ваших поклонников, это плохие новости для вас.

Даже если все ваши сообщения являются обычными и не оплачиваются, помните, сколько текста вы используете на изображениях.

Устранение болевых точек вашей аудитории

Болевые точки — это конкретные проблемы, с которыми сталкиваются ваши подписчики.Если вы хотите привлечь их к работе в социальных сетях, вы должны найти решения их проблем.

Людей не волнует, насколько хороши ваши публикации или продукты, им нужны решения. Маркетологи любят говорить о «знании своей аудитории», но эти слова слишком широки. Например, если у вас есть торговая марка, связанная с питанием, вы не можете сказать: «Моя аудитория — нездоровые люди». Не все нездоровые люди будут заинтересованы в ваших товарах или услугах.

Знайте, с чем ваши читатели борются, что им действительно нужно и о чем они хотят узнать больше.Затем используйте эту информацию, чтобы создавать лучшие сообщения. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые работают на 9–5 корпоративных должностях и которым сложно найти здоровую пищу. Вы можете найти влиятельного диетолога, который будет совместно создавать контент и обсуждать эту тему.

Ставьте людей на первое место, а ваш бренд — на второе. Проверенные временем бренды отбрасывают свое эго и ставят людей на первое место.

Используйте ключевые слова

Читая сообщения в социальных сетях, люди обычно сознательно и подсознательно ищут ключевые слова и фразы, которые их интересуют.Когда эти фразы или ключевые слова появляются в поле зрения, их мозг говорит: «Эй, смотри!»

Хотя поиск контента и компаний в социальных сетях был популярной практикой в ​​течение многих лет, люди недавно обнаружили, что они могут использовать платформы, чтобы легко найти любой продукт или услугу, которые им нужны.

Например, если человек ищет юридическую фирму, он просто набирает «юридическая фирма» в строке поиска социальной сети, и появляется список юридических фирм. Использование правильных ключевых слов и их стратегическое размещение дает вашим сообщениям больше шансов появиться первыми на странице поиска в социальных сетях.

Слово мудрым: всегда используйте разные ключевые слова в разных социальных сетях. Например, если у вас есть компания по производству электроники и вы создаете сообщение для Facebook, используйте ключевые слова, связанные с популярными моделями товаров, которые вы продаете. Если вы публикуете сообщения в LinkedIn, подумайте о ключевых словах, которые привлекут нужных специалистов, таких как «разработчики» и «инженеры».

Познакомьтесь со своей аудиторией

Если вы пишете сообщения в социальных сетях для всех, у вас практически нет шансов достичь своей целевой аудитории.Вы должны писать каждое сообщение с их учетом.

Кто ваша аудитория?

Любой, кто будет защищать ваш бренд или покупать ваши товары.

Если ваша компания провела некоторое исследование вашей аудитории в социальных сетях, используйте его при создании сообщений в социальных сетях. Но имейте в виду, что у вас разная аудитория в разных социальных сетях, поэтому структурируйте сообщение соответствующим образом.

Также важно знать словоблудие, которое использует ваша аудитория. Одна из ошибок большинства компаний — стереотипное представление о своем целевом рынке.Они всегда пишут контент для социальных сетей, ориентированный на миллениалов. Компания HVAC может использовать слово «Bae» в сообщении на Facebook, а устаревший бренд, которому уже 70 лет, может использовать 7 огненных эмодзи в одном твите.

Снарк и поп-культура могут определять поведение большинства людей в социальных сетях, но это не значит, что вы должны следовать их примеру. Если вы будете публиковать то же самое, что и все, у вас меньше шансов выделиться.

Используйте язык, который использует ваша аудитория:

  • Тратить некоторое время на сканирование своих профилей в социальных сетях
  • Чтение публикаций и веб-сайтов, которые они читают
  • Создание списка часто используемых терминов и языков

Иногда вы можете писать для людей, которые не похожи на вас.Чтобы убедиться, что ваши сообщения пользуются успехом, вы должны выполнить некоторую домашнюю работу.

Выделяйтесь в социальных сетях

Каждый бренд осознает решающую роль социальных сетей в маркетинге и рекламе. Это помогает предпринимателям повышать узнаваемость бренда и распространять информацию о своих предприятиях, привлекая в процессе новых клиентов.

Многие компании добились успеха, используя социальные сети — от крупнейших мировых брендов до стартапов. Но достижение целевой аудитории — это не прогулка по парку.Вы должны разработать детальный подход и настроить его в соответствии с используемой вами платформой.

В социальных сетях идет война за внимание. Единственный способ выделиться — это подняться над всем шумом.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.