Интеллект карту: Создавайте Интеллект-Карты Онлайн — На Любом Устройстве

Ментальные карты для бизнеса — Сотрудничайте онлайн

SAP

Компьютерная программа

«Сначала мы начали использовать MindMeister от случая к случаю, но он быстро стал незаменимым инструментом для наших проектов.»

Читать полностью

MinneApp

Служба интернет-маркетинга

Благодаря началу использования MindMeister для работы с клиентами, MinneApp сократили время операций на 77%.

Читать полностью

Biggerplate

Интернет-сообщество

Biggerplate использует MindMeister и G Suite, чтобы эффективно управлять их удаленной командой и сократить время встреч.

Читать полностью

Helen Crozier

Консультант по продуктивности

Используя MindMeister, Хелен может более эффективно работать с клиентами и увеличивает количество оплачиваемых часов на 50%.

Читать полностью

Dave Maxfield

Адвокат

«Ментальные карты — отлично подходят юристам, потому что они позволяют им собирать и осмысленно организовывать информацию, превращая её в убедительное дело, которое можно представлять в суде».

Читать полностью

Ulistic

Провайдер маркетинга и IT-услуг

«Мы видим, что наши клиенты применяют MindMeister и вне тренинга. Это истинное подтверждение того, насколько MindMeister — ценный инструмент для владельцев бизнеса».

Читать полностью

Jürgen Schulze

Эксперт по информационной безопасности

«MindMeister — это самый удобный, разумный и удобный для пользователя инструмент для создания ментальных карт. Я практически заставляю всех, с кем я работаю, попробовать его».

Читать полностью

Johannes Epple

Автор

Писатель Johannes Epple использует MindMeister для мозгового штурма, создания персонажей и развития их вымышленных историй. Это даже помогло ему победить творческий кризис.

Читать полностью

JIPMER

Исследовательская больница

«С MindMeister клинический рабочий процесс выглядит более организованным… Он отлично подходит для клинических обходов и в качестве инструмента для передачи.»

Читать полностью

Dewaele

Агентство недвижимости

Dewaele Group использует MindMeister и G Suites for Work, чтобы улучшить свои совещания и менеджмент проектов.

Читать полностью

ChatWork

Разработчик программного обеспечения

ChatWork использует MindMeister, чтобы значительно сократить время на совещания и создавать внутренние документы, такие как предложения и отчеты.

Читать полностью

Dream Harvest

Разработчик игр

Команда разработчиков Dream Harvest использует MindMeister для создания документов для гейм-дизайна и для того, чтобы делиться своим видением.

Читать полностью

Harvey John

Агентство по подбору персонала

Harvey John использует MindMeister и G Suite for Work для планирования и разработки своего нового корпоративного веб-сайта.

Читать полностью

Renshi

Консалтинговая группа

Renshi использует MindMeister и G Suite for Work, чтобы улучшить работу сотрудников и увеличить прибыль бизнеса их клиентов.

Читать полностью

IRONSHIELD

Фирма, занимающаяся финансовым планированием

«После презентации с MindMeister люди часто приходят ко мне и говорят о том, как это было занимательно, как легко было следовать моим объяснениям благодаря карте.»

Читать полностью

Milligan Partners

Консультирование

«Основное преимущество MindMeister состоит в том, что все находится на одной странице и выглядит очень профессионально, презентабельно. Клиенты легко понимают, как это работает».

Читать полностью

Pixum

Онлайн фото-сервис

Pixum удалось увеличить эффективность совещаний на 30% с помощью G Suite for Work и MindMeister.

Читать полностью

Riser Biker Network

Разработчик программного обеспечения

«Использование приложений для совместной работы от Google и MeisterLabs сэкономило нам огромное количество времени и помогло избежать недоразумений. Без этого мы не смогли бы сделать столько, сколько мы сделали за прошлый год.»

Читать полностью

Evoca

Консультирование

Evoca строит совместные платформы обмена знаниями для своих клиентов с помощью MindMeister и G Suite.

Читать полностью

Eliška Cikán

Офис-менеджер

Eliška Cikán использует MindMeister для работы в edition a — маленьком австрийском издательстве, где она управляет всем офисом.

Читать полностью

Equitem

Взаимодействие с клиентами

Используя MindMeister, MeisterTask и G Suite, Equitem помогают своим клиентам достичь финансового благополучия.

Читать полностью

Grupo JHR

Управление проектами

Grupo JHR использует приложения MindMeister, MeisterTask и G Suite для совместного управления проектами между их четырьмя отдельными бизнесами и офисами.

Читать полностью

LiveBy

Разработка продукта

LiveBy управляют разработкой их продукта от дизайна до внедрения, используя MindMeister, MeisterTask и G Suite.

Читать полностью

IT Enterprise

Программное обеспечение на заказ

IT Enterprise использует MindMeister и Atlassian tools для предоставления клиентам такого программного обеспечения, которое полностью соответствует их требованиям.

Читать полностью

LearningManager

Консультирование

Команда LearningManager использует интеграцию MindMeister с Confluence для эффективного сотрудничества с клиентами, и чтобы все находились на одной странице.

Читать полностью

Rare Carat

Технологический стартап

Стартап Rare Carat использует интеграцию MindMeister с Confluence для организации знаний, и чтобы их команда, распределенная по всему миру, находилась на одной странице.

Читать полностью

CREA Mont Blanc

Неправительственная природоохранная организация

CREA Mont Blanc используют MindMeister и MeisterTask для исследования влияния глобального потепления в их регионе.

Читать полностью

ESEB

Неправительственная жилищная организация

ESEB используют MindMeister, MeisterTask и G Suite для того, чтобы обеспечить безопасное и экологически чистое жилье для семей по всей Европе.

Читать полностью

Jasmine Powers

Основатель Маркетингового Агентства

Жасмин Пауэрс использует MindMeister и G Suite для планирования и реализации эффективных стратегий контент-маркетинга.

Читать полностью

BigBangThemes

Стартап Программного Обеспечения

BigBangThemes используют MindMeister и MeisterTask для управления своей распределенной командой и никогда не пропускать дедлайны.

Читать полностью

NewOrbit

Партнер Программного Продукта

NewOrbit используют MindMeister и MeisterTask для предоставления выдающихся гибких программных продуктов.

Читать полностью

Event Design Collective

Event Design и Обучение

Подключение глобальной команды и клиентов с помощью MindMeister и G Suite.

Читать полностью

Как составить интеллект-карту – МКОУ средняя общеобразовательная школа д.Васькино

В основе создания интеллект-карт лежит процесс радиантного мышления. Суть его заключается в следующем: берется какая-то определенная основная тема, а затем от нее, как лучи от солнца или ветви от ствола дерева, строятся различные идеи, так или иначе связанные с основной темой. Устанавливаются также связи между различными ветвями. Каждая новая идея (ветвь) становится исходной точкой для продолжения этого процесса, то есть вновь от нее отходят связанные с ней идеи. В принципе, этот процесс может быть бесконечным. Вот некоторые простые правила, которые описывают такой процесс мышления.

Итак, мы решили нарисовать интеллект-карту. Последовательность наших действий такова:

1.Берем лист бумаги формата А4 или А3 и цветные карандаши, ручки или фломастеры.

2. Кладем лист горизонтально и в его центре картинкой или одним-двумя словами обозначаем основное понятие или анализируемую проблему (бизнес-план, отдых летом, здоровый образ жизни, кредит в банке, план выступления, содержание статьи, повестка дня и т.д.) Обводим это понятие в рамку или в кружок.

3.От центрального объекта рисуем в разные стороны ветви – основные связанные с ним понятия, свойства, ассоциации, аспекты. Ветви рисуем цветными. Подписываем каждую одним-двумя словами, разборчиво, желательно даже печатными буквами. Рисуя интеллект-карту, применяем, как можно больше цветов и как можно чаще используем рисунки.

4.От каждой ветви рисуем несколько более тонких веточек – развитие ассоциаций, уточнение понятий, детализация свойств, конкретизация направлений.

5.Смысловые блоки отделяем линиями, обводим в рамку (не забываем про цвета).

6.Связи между элементами интеллект-карты показываем стрелками (тоже разного цвета и толщины).

Итак, резюмируем: вы начинаете с основной темы, задаете наиболее важные общие идеи, относящиеся к ней, и располагаете их как ветви вокруг нее, а затем развиваете эти темы в под-ветви (ветви 2, 3 и т.д. порядков), на которых помещаете ваши идеи или ключевые слова.

Для создания интеллект-карт можно воспользоваться программой Free Mind, входящей в состав репозитория AltLinux. Подробнее о программе можно прочитать на странице программа для создания интеллект-карт.

Примеры интеллект-карт:

 

Интеллект-карты помогают запоминать больше информации

Студенты все чаще успешно используют для систематизации данных удобные интеллект-карты. Их применяют в различных сферах деятельности для решения разнообразных задач. Не обычный инструмент уже по достоинству оценили профессора и студенты, дизайнеры и люди творческие.

Сложность составления конспектов

Конспекты – неотъемлемая часть студенческой жизни. Любой студент знает, что это такое. Конспекты предназначены для ведения записей. Вот только подобный вариант создания заметок и сохранения информации имеет ряд негативных моментов:

• По структуре конспекты могут быть запутанными.
• На записи студент тратит большое количество времени.
• Запомнить что-либо из конспектов достаточно сложно.

Во время записей студенту трудно выделять категории, в результате чего конспекты больше напоминают простыни из текста. Среди всего написанного можно заметить основные мысли, но чаще всего главные идеи прячутся за огромным потоком ненужной информации.

Хорошо, если конспект написан разборчивым почерком. Но часто бывает так, что записи делают на скорую руку и разобрать отдельные слова, а порой и фразы невероятно сложно.

В чем плюс интеллект-карт?

Как альтернатива конспектированию были придуманы интеллект карты. Их создатель, Тони Бьюзен, является психологом. Он долгое время изучал особенности анализа информации людьми. На основании изученных данных Бьюзен предложил убрать лишние фразы из записей, в результате чего получилась новая система. Назвать её совершенно новой нельзя, так как подобный метод записей уже использовали ранее. Так что психолог не придумал ничего нового, но напомнил о давно известном методе. В результате исследований и предложений Бьюзена мы получили интеллект-карты, которые могут похвастаться рядом преимуществ:

• Простой метод удобного размещения информации.
• Доступные для восприятия записи.
• Определение главных категорий, основных понятий, а также опорных точек.
• Доступная к пониманию структура.
• Минимум текста.

Записывают информацию карты на бумаге, которая преимущественно расположена горизонтально. Все сведения записывают радиальным способом. На ветках помечают ключевые слова. Желательно выбирать одно слово, избегая длинных фраз. Для каждой ветки необходимо подбирать только наиболее значимые и запоминающиеся сведения, применять четкие понятия, которые легко подойдут как опорные точки.

Как создавать карты правильно?

Интеллект карты мало чем напоминают обычные конспекты. Это нечто большее, напоминающее творчество, а не просто создание на бумаге сухого текста. У любого из нас в процессе создания mind map проявляется особенный стиль заполнения карты. Но для начала не помешает прислушаться к советам специалистов, которые помогают на первых порах:

1. Для всех веток и линий нужно подобрать только одно слово. Только так удается потом акцентировать внимание на запоминании информации.
2. Карта не могут походить на схему. Так что на ветках можно располагать слова, при этом нет надобности рисовать треугольники, прямоугольники для оформления этих слов. Линейка тоже ни к чему, так как ветки должны быть обязательно живыми.
3. Лучше всего выбирать печатный шрифт, чтобы не возникло проблем с прочтением.
4. Бумагу лучше всего расположить горизонтально, но в целом, все зависит от удобства и желания человека. Существуют люди, которые стараются разместить листы наискосок, создавая свой собственный стиль mind map.
5. Отметить важные понятия и главные точки можно за счет использования цветных ручек или карандашей. Как вариант, можно делать опорные слова большим шрифтом, что позволит их выделить на фоне остальных слов.
6. В интеллект картах всегда допускаются графические изображения и картинки. При этом не обязательно владеть особыми навыками рисования. Главное, чтобы рисунки были понятны. По словам создателя mind map вся карта может быть соткана из изображений, это тоже отличный вариант интеллект карты.
7. Для создания отдельных ветвей лучше выбирать разные цвета, для чего потребуется набор фломастеров.
8. Если карта выполнена правильно, пустот на ней не будет. В то же время, слова и ключевые фразы на карте не будут зажаты в ограниченном пространстве. Обычная ментальная карта чаще всего создается на стандартном листе формата А. Для большой карты лучше взять лист А3.

Где актуальны mind map?

Применение mind map находят в совершенно разных сферах деятельности:

• При обучении, как вариант создания конспектов и записывания лекций.
• При подготовке материалов по трудным темам.
• При структуризации знаний или обобщении имеющейся информации.
• При мозговых штурмах.
• При решении творческих задач.
• Как элемент подготовки к презентациям.
• Как метод для изучения иностранных языков.

Есть мнение, что благодаря работе с новыми картами интеллектуальные способности людей повышаются. Но нельзя не отметить и недостаток, который заключается в том, что ментальные карты готовят под одно понятие, которое выделяют в центре такой схемы.

Как создать правильно mind map?

Для создания интеллектуальных карт существуют интернет программы, которые помогают быстро продумать красивую и удобную ментальную карту. Но новичкам можно практиковаться вручную. Тем более что от созданных в приложении карт самодельные отличаются только лишь четкостью линий. А схемам не обязательно быть идеально ровными.

Для создания карты потребуется:

• Лист А4.
• Карандаш или ручка.
• Набор фломастеров.

Чаще всего карты рисуют карандашом, чтобы была возможность при помощи ластика быстро проводить исправления и уточнения. Правда, создатель интеллект — карт вытирать ошибки не советует, а рекомендует оставлять весь ход мыслей на карте, показывая тем самым полный процесс создания.

Начинать рисовать карт нужно с указания основной концепции, которая размещается в центре листа. От неё идут несколько ответвлений для самых важных понятий, которые и создают основную мысль. Над ветками пишут опорные понятия, для которых подбирают слово на русском или английском языке. От всех веток можно создавать дополнительные ветки. Но огромное количество ответвлений делать не стоит, ведь таким образом можно запутать карту. Лучше нарисовать несколько карт для объяснения разных понятий, чем пытаться все понятия втиснуть на один лист.

Преимущества интеллект-карт для обучения | CorelTUTORIALS

Интеллект-карты — великолепный инструмент, позволяющий повысить эффективность процесса обучения как для учащихся, так и для преподавателей. Но что такое интеллект-карта и как она может помочь участникам учебного процесса? Интеллект-карта — инструмент обучения, позволяющий представлять различную информацию, такую как лекции, записи и результаты исследований, в визуальной форме, а также делиться ею. Интеллект-карта может использоваться для выполнения самых различных задач, и ее легко адаптировать к потребностям пользователей.

Преимущества интеллект-карт для обучения
Интеллект-карта обладает бесчисленными преимуществами. Благодаря ей преподаватели могут улучшить восприятие лекционных материалов, а учащимся такая карта позволит лучше понять и запомнить информацию в соответствии с их конкретными потребностями.

Большинство преподавателей на лекциях используют доски или презентации PowerPoint, но не каждый обучающийся способен усваивать информацию, представленную таким образом. Интеграция интеллект-карт в процесс обучения позволяет эффективно использовать преимущества обоих способов. В результате учителя смогут повысить восприятие предлагаемых материалов, используя программные средства для визуализации данных. Это особенно важно с учетом того факта, что более половины всего человечества являются визуалами. Поэтому преподавателям просто необходимо включать соответствующие инструменты в методики обучения.

К тому же создание интеллект-карт не только полезно, но и весьма увлекательно!

Для многих преподавателей и администраторов сбор идей и создание планов для занятий и студентов — довольно скучный и утомительный процесс. Зачастую он требует использования множества документов, диаграмм и ссылок, которые не помещаются на одну страницу. Как правило, во время занятий и презентаций преподаватели предлагают материалы в различных форматах и вынуждены постоянно переключаться с презентаций на документы, с документов на видео и т. д. Это может сбивать с толку учащихся, становиться источником стресса для учителей и в конечном счете создавать ненужные трудности.

Интеллект-карты — привлекательное решение, позволяющее собрать все материалы для занятий в одном месте. Для учащихся визуальная платформа также открывает множество преимуществ. Визуальный характер интеллект-карт способствует лучшему пониманию изучаемых тем. Преподаватели могут создавать подробные планы уроков, представлять их на одной центральной платформе и легко делиться ими с учащимися.

Интеллект-карты помогают учащимся разбираться в сложных темах и концепциях
Многие учащиеся прикладывают большие усилия, чтобы найти для себя подходящие способы усвоения информации. Ведь традиционные методы, такие как чтение и конспектирование, подходят лишь немногим из нас. Для тех, кто ищет другие, более эффективные способы, идеальным решением станут интеллект-карты.

Программное обеспечение для создания интеллект-карт, такое как MindManager, очень легко использовать. Более того, сам процесс составления интеллект-карт учащимися имеет решающее значение для понимания сложных тем, структуры и картины в целом. Чтобы полностью усвоить и запомнить информацию, нашему мозгу требуется активное взаимодействие нескольких органов чувств. Неудивительно, что многим учащимся сложно делать это, используя стандартные инструменты обучения, которые характеризуются линейным и односторонним подходом к работе с информацией.

Используя интеллект-карты, учащиеся становятся частью процесса обучения, что облегчает понимание различных концепций. Это напоминает процесс изучения, повторения и объяснения информации другому человеку. По мере составления интеллект-карт учащимся приходится находить ассоциации между различными частями, на первый взгляд, совершенно не связанной между собой информации. В конечном счете это помогает им получить более четкое и полное представление о теме или концепции.

Обучение с использованием интеллект-карт способствует лучшему запоминанию информации
Практически все учащиеся, независимо от возраста и направления обучения, сталкиваются с ощущением перегруженности информацией и стрессом, когда пытаются что-то вспомнить спустя некоторое время. Интеллект-карты могут стать отличным решением в подобной ситуации. Вместо того, чтобы хранить в голове чрезмерно большие объемы знаний, которые мало или вообще никак не связаны между собой, можно хорошо разобраться в той или иной теме с помощью инструментов, которые предоставляет данная платформа.
Работа нашего мозга — сложный неорганизованный процесс, почему же мы сами должны работать с информацией иначе? Интеллект-карты позволяют учащимся полностью погрузиться в изучаемую тему. Делая информацию наглядной и устанавливая связи между различными концепциями, интеллект-карты фактически отражают работу нашего мозга.

Иными словами, программное решение для составления интеллект-карт служит своеобразным звеном между нашими конечными целями и текущим мыслительным процессом. Иногда учеба может даваться нелегко, особенно тем из нас, кто страдает дефицитом внимания или другими нарушениями обучаемости. Нередко нам бывает сложно сосредоточиться или же приходится часами напролет искать решение задачи, что вызывает стресс и растерянность. Нам не удается быстро изложить свои мысли на бумаге, сформулировать их для себя или донести до других людей понятным языком.

Интеллект-карты помогут в решении этих проблем, позволяя учащимся достигать лучших результатов как в учебе, так и в дальнейшей жизни.

Интеллект-карты как инструмент для исследований
Интеллект-карты будут полезны преподавателям и студентам высших и средних специальных учебных заведений, процесс обучения в которых строится на более глубоком исследовании и анализе информации. Исследования могут быть довольно сложными, беспорядочными, и их непросто организовать понятным образом. В результате могут быть упущены важные детали, особенно когда приходится работать с большим количеством документов и источников.
Интеллект-карты позволяют преподавателям и студентам использовать результаты своих исследований с максимальной эффективностью и проводить их так, чтобы они приносили максимум пользы как им самим, так и более широкому образовательному сообществу.

Благодаря программным решениям для составления интеллект-карт преподаватели и студенты могут увидеть общую картину и при этом не потерять отдельные части необходимой информации. В центре карты можно разместить основные идеи, от которых будут ответвляться более мелкие связанные темы с приложенными к ним файлами и ссылками. Это превратит исследование в более увлекательный и результативный процесс и позволит пользователю собрать все в одном месте.

Когда исследование завершено и его следует преобразовать в презентацию или план занятий, пользователю нужно будет только реорганизовать существующую интеллект-карту. Результаты можно будет представить непосредственно из интеллект-карты или экспортировать их в другую платформу, такую как MS Word или PowerPoint.
Например, здесь можно увидеть интеллект-карту, при помощи которой студенты организуют различные этапы составления доклада. Она включает темы для определения направления и целей исследования и подтемы для удобного отслеживания данных.

MindManager для сферы образования: растущая тенденция
MindManager содержит более 50 первоначальных шаблонов, которые пользователи могут адаптировать под свои потребности. Темы и информация представлены в виде фигур, которые выбирает пользователь, а связанные концепции выражаются при помощи рамок, связей и выносок.
Каждая интеллект-карта будет иметь уникальный вид, поскольку пользователь может выбирать цвета, фигуры, значки и информацию по собственному усмотрению и в зависимости от цели. В пункты с темами можно легко интегрировать данные и ссылки, тем самым обеспечивая к ним быстрый доступ. По мере расширения интеллект-карты превратятся в платформу для анализа, сбора и осмысления информации.

MindManager обладает очевидными преимуществами для обучения. Это идеальное решение для учащихся, которым предстоит изучение сложных тем. Интеллект-карты позволяют быстро собирать информацию, организовывать ее в виде простых для понимания визуальных диаграмм и выполнять с ней любые необходимые действия.
MindManager помогает подчеркнуть основную мысль, которую вы хотите донести, без потери мелких деталей. Это программное решение помогает легко управлять информацией и представить ее наиболее понятным для вас и вашей аудитории образом. Когда вы сами ощутите все преимущества интеллект-карт, традиционные способы исследования и обучения покажутся вам навсегда устаревшими.

Благодаря этим возможностям программные решения для создания интеллект-карт становятся все более популярными в школах и на предприятиях всего мира как для личного, так и для профессионального использования. Учащиеся, использующие интеллект-карты для сбора, обработки и представления информации во время обучения в школе, с большей вероятностью отдадут им предпочтение и в своей профессиональной деятельности.

Об авторе. Грейс — студентка последнего курса программы бакалавриата по психологии, проходящая стажировку в компании Corel Corporation. Грейс любит писать статьи и исследовать рынки.

Mindmap как инструмент фрилансера Navika.Pro

Дата публикации: 30 июня 2020 г.

 

Этот материал будет полезен копирайтерам, контент-менеджерам и любым «пишущим» фрилансерам. С помощью интеллект-карты (она же майндмэп, mindmap, mind-карта) можно сделать каждый день продуктивным, ведь ее цель — структурировать/упростить задачи. Интеллект-карта работает гораздо лучше, чем обычная диаграмма, график, таблица или план на листочке, который легко нарисовать с утра и к обеду уже забыть.

Я фрилансер и люблю, когда мой рабочий день дома проходит по программе «успеть все». В этом мне помогает интеллект-карта, составленная на 1–3 рабочих дня. Можно делать план на рабочую неделю или месяц, если задач много. Но моя история — интеллект-карта именно на 1–3 дня или отдельно на каждый день, каждый проект, каждую тему для одного или серии материалов.  

Интеллект-карта — это популярный инструмент тайм-менеджмента; она нужна, чтобы эффективно планировать свое время и делать вовремя все, что запланировал. Или для того, чтобы что-то структурировать: книгу, доклад, презентацию, статью, день, месяц или структуру сайта — что угодно.

Интеллект-карту создал Тони Бьюзен — американский писатель и консультант по вопросам интеллекта. Он написал «Интеллект-карты для бизнеса» и «Супермышление» и рассказал об этом инструменте — правилах составления и рекомендациях.

Таких правил довольно много, говорить обо всех в рамках одной статьи было бы эгоизмом. Я опишу свой опыт — как интеллект-карты помогают мне писать статьи с толком и удовольствием.

Как выглядит интеллект-карта

Интеллект-карта представляет собой диаграмму связей, в центре которой — основная идея. От этой идеи идут ответвления — подзадачи, подыдеи, шаги, то есть то, из чего соткана идея. От них — другие ответвления, и так несколько раз, пока та самая главная, верхняя задача не будет разложена по полочкам (в нашем случае — веточкам). Или решена. В зависимости от того, что поставлено во главу карты.

Интеллект-карта выглядит примерно так — это всегда схема

Чтобы говорить о пользе инструмента для фрилансера, нужно понять, чем интеллект-карта отличается от всего остального — обычной диаграммы, графика, таблицы или простого плана на листочке.

Принципы создания mindmap, или Как правильно построить диаграмму связей

Существуют принципы создания интеллект-карты — подробнее о них написано в книге Тони Бьюзена «Интеллект-карты для бизнеса». Я расскажу о тех, которыми пользуюсь сама, и немного о тех, которые у меня не прижились.

Законы содержания и оформления интеллект-карты:

1. Использовать центральный образ (эмфазу).

Это то, ради чего я создаю карту; это могут быть план чего-то, тема, идея, цель. То, от чего пойдут остальные ветки — шаги к реализации идеи, плана материала или рабочего дня.

2. Соблюдать иерархию.

От сложного — основной идеи к простому — шагам, более мелким задачам. От пункта «работа» к конкретным видам — «(написать) кейс про ребенка», «(доработать) материал про интеллект-карту».

Представьте, что центр майндмэп — это заголовок (тема материала). Веточки ведут к главным мыслям, которые отражают материал, и формируют подзаголовки.

Каждая следующая мысль содержит основной термин, которым я описываю ее (вместо длинных предложений). В качестве последнего уровня в интеллект-карте автора или копирайтера может стоять вывод или результат работы — отправить в редакцию/заказчику, получить гонорар/вознаграждение. Это помогает поставить точку в этой работе.

3. Говорить простыми словами.

Вместо предложения — одно-два слова, которые полностью отразят смысл задачи или мысли в одном блоке интеллект-карты.

Не надо так: «Написать статью-кейс про то, как сделать интеллект-карты». Это слишком сложно.

Проще: «Интеллект-карта». Или «Как сделать ИК».

4. Ассоциировать.

Цвета в моей интеллект-карте выбраны не случайно. Розовый — это работа, желтый — личный бренд, зеленый — что-то еще. Формы, шрифты тоже могут ассоциироваться с чем-то: жирным шрифтом можно выделить приоритетные задачи или общую цель.

Нужно придумать собственные ассоциации и сопоставлять их между пунктами плана.

Ассоциации — не только про цвета, но и про слова. Одноуровневые тезисы в интеллект-карте дружат между собой. Например, я пишу план на день.

В центре — дата. От нее отходят блоки одного уровня. Назовем их блоками первого уровня.

От каждого блока первого уровня отходят ветки с конкретными задачами — блоки второго уровня.

От блоков второго — блоки третьего уровня, четвертого, пятого.

5. Оформлять.

Особенность майндмэп — в ярком, не типичном для работы оформлении. Хотя кто знает, как авторы или копирайтеры работают обычно — возможно, тоже с яркими красками.

Что касается оформления, я придерживаюсь строгих правил: без рисунков и цветочков, только геометрические фигуры-блоки и стрелки. Иногда в ход идут цветные карандаши — мне они нужны, чтобы систематизировать мысли, переключиться или немного передохнуть.

Кстати, свои карты я делаю на бумаге — мне так нравится больше. Существуют специальные онлайн-сервисы для создания майндмэп: https://www.mindmeister.com/ru, https://coggle.it/  — русский интерфейс, https://bubbl.us/ — американский.

6. Не забывать о логике.

Каждое окошко диаграммы соединяется со следующим логично. Из одного окна «выливается» логичное продолжение.

7. Использовать нумерацию.

Цифрами я обозначаю приоритетность задачи, если речь идет об интеллект-карте на 1–2 дня или неделю. Я отмечаю, какую задачу я делаю первой, второй и т.д. И делаю это в самом конце, когда ментальная карта полностью готова. Так я могу оценить весь объем задач и распределить их так, чтобы сначала сделать срочные задания, затем — не очень.

8. Использовать свой фирменный стиль.

Интеллект-карта — это личное, как ежедневник или СМС-сообщения в смартфоне. То, как ты делаешь карту, может быть понятно только тебе. Она может быть строгой или пестрой, с рисунками или без; ты можешь вести ее как угодно — хоть на ватмане или домашней стене.

Фирменный стиль может выражаться в профессиональном или личном сленге.

Зачем нужна интеллект-карта

Можно набросать список дел и следовать ему, когда работаешь, учишься или делаешь домашние дела. Так просто — взял, написал, только успевай проверять, что сделал, а что нет.

Когда список дел перестает работать, на смену ему приходит майндмэп. Когда нужно что-то придумать или прочно уложить в голове — снова она, интеллект-карта.

Поговорим о том, зачем нужна интеллект карта.

1. Структурировать: новую информацию (книги, статьи), собственные мысли и задачи, идеи.
2. Создавать: план на рабочий день, неделю или месяц, статьи или материала, презентации или выступления, доклада или книги.
3. Планировать: эффективность, работоспособность.
4. Учиться: делать план занятия во время или после него.
5. Придумывать: идеи для чего бы то ни было (публикации, блога, мероприятия, выступления, как провести день/неделю/год).

Интеллект-карта — универсальный инструмент. Она подходит и для работы или учебы, и для планирования домашних дел или организации мероприятий. Кроме того, она сильно помогает в создании нового и крепко ассоциируется с мозговым штурмом, по крайней мере у меня.

Она нужна автору, чтобы создавать материал: от поиска темы до построения плана статьи.

Как сделать карту?

Итак, с чего начинается интеллект-карта? Расскажу на своем примере.

Почти каждое утро я делаю мэйндмэп для текущего дня. В ней я расписываю дела и задачи, которые нужно сделать за день.

1. Цель карты — для чего вы ее делаете? Я создаю карту, чтобы сделать свой день максимально продуктивным. Я рисую его план и обещаю строго по нему идти, не отвлекаться и выполнять если не на 100%, то хотя бы на 50% за день.

Чем выше и нереальнее планка — тем больше успеваешь сделать. Проверено!

Я могу нарисовать карту будущей статьи. Тогда моя цель — создать сильную статью; написать материал для такого-то издания или проекта.

Я могу нарисовать карту для развития личного бренда. Моя цель — делиться полезными знаниями или просто вести блог постоянно. Благодаря интеллект-карте я не только ставлю цель и разбиваю ее на целевые действия — что сделать, но и ищу вдохновление — о чем говорить с читателями.

2. Основная идея — она в центре.

Это может быть день или неделя — я обозначаю его или ее цифрами, чтобы было нагляднее. Не «сегодня», а «24 апреля». Или «23–28 апреля».

3. Что конкретно.

Если работа — это только про статьи, то я пишу сразу тему или клиента в следующем шаге. Далее я могу написать, что нужно сделать с этой статьей — придумать план, набросать черновик, вычитать, проверить на плагиат, исправить, отправить редактору.

4. Результат.

Я люблю говорить о результате, когда это уместно. Например, я ставлю задачу — сделать статью-кейс. В результате напишу: оформить, отправить редактору. Могу дописать: жду оплаты такого-то числа.

Ментальную карту удобно делать на большом формате — листе А4 или больше.

 

Иногда сделать все задачи за один день не удается — появляются другие срочные дела или текущее задание занимает больше времени. Тогда я переношу оставшиеся задачи на следующий день — сокращаю время на создании интеллект-карты

Интеллект-карта — не только список срочных рабочих дел. Это тот инструмент, который помогает решить, какие задачи ты сделаешь в первую очередь, а какие — во вторую и третью.

Каждый день в голове хранится множество задач и дел, и ты не всегда знаешь, какие из них в какой момент нужно сделать, а какие можно отложить на попозже или на другой день.

Когда я рисую карту, я систематизирую эти дела и ставлю приоритетность: цифрами обозначаю те дела, которые нужно сделать срочно. У которых дедлайн, например.

Как копирайтер может использовать интеллект-карту

Составлять план статьи, если тема уже известна. Искать тему, если есть идея, о чем можно написать. Придумать ту самую идею — о чем писать, перебирая варианты с помощью карты

Запомнить то, что прочитал. В центре написать название книги, на следующем уровне — названия глав, далее — подразделов и что именно в них стало полезным.

Искать решение проблемы. В центре — проблема, веточки — решения. Еще веточки — подробности решений или прогнозируемые результаты: к чему такой шаг приведет.

Создавать рабочий график. Основной тезис: интеллект-карта — для работы.

Создавать план на целый день. В центре карты — дата, день. Ответвления будут связаны и с работой, и с хобби, и с домашними делами.

Минусы интеллект-карты для коммерческого писателя

Трудозатраты — нарисовать карту или где-то распечатать. Шучу. Основной минус майндмэп, по крайней мере для меня, — невозможность спланировать, сколько именно времени ты потратишь на решение задачи. Если я планирую свой день посредством такой карты, я точно не знаю, сколько времени у меня займет написание статьи. Особенно если я не эксперт в этой теме и мне нужно найти этого эксперта, опросить и оформить материал

Выход из ситуации — ставить собственные дедлайны. Отводить время для создания плана статьи — 20 минут, для черновика — 60 минут, на поиск информации — 60 минут.

Заключение

Интеллект-карта — не панацея от безделья. Если вы нарисуете ее с утра, это не значит, что сделаете все поставленные задачи в тот же день или неделю.

Ментальная карта помогает визуально изобразить задачи, которые вы держите в голове и можете забыть про них. И мне, как автору, этот инструмент особенно сильно помогает в создании статей. А именно — придумать тему и создать логичную структуру статьи.

Небольшой личный совет для тех, кто никогда еще не строил интеллект-карты или только начинает пользоваться ими, — заносите в нее все дела, которые планируете сделать за рабочий день или неделю. Не только рабочие, но и личные.

Напишите все-все, что нужно успеть за 6/8/10/12 часов (нужное подчеркнуть). Потом оцените масштаб работы и раскидайте цифры на каждую задачу.

Чередуйте рутинные дела с нерутинными, рабочие — с домашними. Смена деятельности — лучший помощник в том, чтобы успеть сделать по максимуму.

 

Метод интеллект-карт в обучении будущих педагогов Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

ОБРАЗОВАНИЕ И ПЕДАГОГИКА

УДК 378

Л.Г. Светоносова, г. Шадринск

Метод интеллект-карт в обучении будущих педагогов

В статье рассматривается понятие «интеллект-карта», алгоритм составления и критерии их оценивания, а также приёмы работы с ними, приведен пример интеллект-карты понятия «Педагогика».

Интеллект-карты, интеллект-карта понятия.

L. G. Svetonosova, Shadrinsk

Method mind maps in teaching future teachers

The article discusses the concept of «Mind Mapping» algorithm compilation and the criteria for their evaluation as well as the methods of working with them, is an example of the concept of mind mapping «Pedagogy».

Keywords: Mind Mapping, Mind Mapping concept.

Интеллект-карты впервые как средство обучения были предложены Тони Бьюзеном. Он рассматривал их как метод представления информации, предназначенный для структурирования процесса мышления [2].

Н.В. Казанцева интеллект-карты определяет следующим образом — это краткое наглядное схематичное (отсюда название «карта») представление сути проблемы и возможностей ее решения, то есть представление процесса интеллектуального труда по решению, например, бизнес-задачи в терминах «информация на входе — информация на выходе»; описание различных ситуаций с указанием причин, их вызывающих, и с указанием возможных последствий для бизнеса [4].

По нашему мнению, интеллект-карта понятия представляет собой структурированное словесное представление понятия со всеми его характерными особенностями, функциями, взаимосвязью с другими научными понятиями, раскрывающее его сущность. Для интеллект-карты характерны: краткость, логичность, структурированность. Интеллект-карты могут включать и графические изображения.

Согласно С. Шипунову, область применения интеллект-карт довольно обширна:

• обучение,

• конспектирование лекций,

• конспектирование книг,

• подготовка материала по определенной теме,

• решение творческих задач,

• мозговой штурм,

• презентации,

• планирование и разработка проектов разной сложности,

• составление списков дел,

• общение,

• проведение тренингов,

• развитие интеллектуальных способностей, решение личных проблем[5].

Интеллект-карта как метод обучения развивает умения анализировать, сравнивать,

обобщать, синтезировать, отделять главное от второстепенного; креативные способности; позволяет осмысливать научную информацию и овладевать научными понятиями.

Студент — будущий педагог в процессе составления интеллект-карты выявляет существенные признаки понятия, сравнивает его с другими научными понятиями, улавливает тесную взаимосвязь педагогических понятий, развивает абстрактно-логическое и критическое мышление, пробует формулировать свое авторское определение научного понятия.

В основе составления и разработки интеллект-карт лежит ассоциация, т.е. будущий педагог строит свой ассоциативный ряд к определенному научному понятию. Выполняя задание, он показывает свое личностное отношение к изучаемой дисциплине и ее понятиям, свою познавательную заинтересованность или ее отсутствие.

Интеллект-карты могут применяться как индивидуально, так и в группе

студентов. Каждый студент индивидуально составляет карту, например, научного понятия, затем интеллект-карты сравниваются группой студентов. Другой вариант -студенты коллективно создают одну интеллект-карту. На листе бумаги записываются все идеи, которые ассоциируются с научным понятием. Каждая идея выражается одним словом или фразой в отдельной строке.

Важным звеном в процессе составления интеллект-карты является алгоритм выполнения задания. Он сводится к следующим шагам:

1. Демонстрация образца интеллект-карты.

2. Формулировка задания.

3. Разработка интеллект-карты.

4. Рефлексия (самоанализ).

Немаловажное значение имеют и критерии оценивания интеллект-карты преподавателем:

1. Соответствие алгоритму.

2. Глубина / поверхностность изучения понятия.

3. Наличие рефлексии (выражение своего отношения к заданию, самоанализ).

4. Креативность.

5. Аккуратность.

Для студентов — будущих педагогов большое значение на первом курсе обучения имеет формирование научных понятий. В процессе изучения разделов «Введение в педагогическую профессию» и «Общие основы педагогики» дисциплины «Педагогика» важное место занимают понятия «педагогика», «образование», «обучение», «воспитание». Рассмотрим интеллект-карту понятия «Педагогика».

Связь с

другими

науками

Философия,

социология, Искус-

психология,

информатика, ство

физиология, (К.Д.

медицина, Ушинс-

валеология, кий)

антропология

1

Педагогика

Т

Греч. «детовождение» — логически выстроенная интегративная система знаний и способов деятельности, на основе которой строится вся система образования детей и взрослых (В.И. Загвязинский)

Отрасли педагогики

История педагогики и образования,

сравнительная педагогика, возрастная педагогика, специальная педагогика, теория обучения, теория воспитания, управление образовательными системами

Рассмотрим приёмы работы с интеллект-картами.

1. Составить интеллект-карту с данными ключевым вопросом и списком понятий к нему. Например, к понятию «образование» вопрос «Что представляет собой «образование»? и следующий перечень: образовательные институты, формы получения образования, ступени образования, система образовательных учреждений, стратегия образования. В ходе выполнения задания студенту необходимо раскрыть понятие образования, охарактеризовать и структурировать предложенные понятия, показать взаимосвязь между ними и с основным понятием.

2. Составить интеллект-карту с пропущенными звеньями, когда задается часть карты: ее начало или конец. Студенту необходимо заполнить в ней пропуски.

3. Составить интеллект-карту про великого педагога по следующему алгоритму:

• портрет педагога;

• значимые факты биографии, относящиеся в большей степени к его педагогической деятельности;

• главные педагогические идеи;

• педагогические труды с указанием названия и года издания;

• рефлексия («Благодаря данному заданию, я осознал(а) что,…»).

4. Составить интеллект-карту понятия и дать его авторское определение.

Для этого будущему учителю необходимо проанализировать понятия, данные несколькими авторами, выявить в них общее и различное, сущностную характеристику и сформулировать свое определение понятия.

По предмету изучения интеллект-карты можно разделить на:

1. Интеллект-карты научного понятия;

2. Интеллект-карты про научного деятеля;

3. Интеллект-карты педагогической теории;

4. Интеллект-карты педагогической технологии. Функциональное назначение метода интеллект-карт состоит в следующем:

1. Усвоение будущими педагогами педагогических знаний и научных понятий;

2. Систематизация знаний студентов — будущих педагогов;

3. Визуализация системы научных понятий при условии использования иллюстраций и рисунков в процессе составления интеллект-карты;

4. Развитие логического и критического мышления будущих педагогов;

5. Развитие коммуникативной компетентности при групповой форме составления карт-понятий;

6. Развитие творческих способностей будущих педагогов;

7. Развитие познавательного интереса и научно-исследовательской компетенции будущих педагогов.

ЛИТЕРАТУРА

1. Бершадский, М.Е. Использование методов интеллект-карт и карт понятий для внешнего мониторинга образовательного процесса [Текст] / М.Е. Бершадский // Педагогические технологии. — 2010. — № 1. — С. 1650.

2. Бьюзен, Т. Суперпамять [Текст] / Т. Бьюзен. — Минск : Попурри, 2007. — 212 с.

3. Загвязинский, В.И. Педагогика [Текст] : учебник для студентов учреждений высш. проф. образования / В.И. Загвязинский, И.Н. Емельянова. — М. : Академия, 2012. — 352 с.

4. Казанцева, Н.В. Интеллект-карты как метод активизации обучения [Текст] / Н.В. Казанцева // Использование инновационных технологий в образовании : сб. докл. регион. учеб.-метод. конф. профес.-преподават. состава аграр. вузов Сибир. федер. округа (г. Кемерово, 8-10 июня 2010 г.) / Н.В. Казанцева. -Кемерово : ИИО Кемеровского ГСХИ, 2010.

5. Шипунов, С. Как рисовать карты [Электронный ресурс] / С. Шипунов // Интеллект-карты. Тренинг эффективного мышления : web-сайт. — Режим доступа: http://www.mind-map.ru/?s=22&d_id=67.

УДК 378

У. Ю. Тараканова, г. Шадринск

Исследовательские умения младших школьников как педагогическая проблема

Пример интеллект-карты для изучения целевой аудитории

Хотите продавать больше и вызывать теплое отношение аудитории к бренду? Тогда, кроме качества, продукту нужна работающая реклама. А для этого важно знать, чего хотят от вас потребители. Чтобы продвигать бренд, вам нужно научиться создавать интеллект-карты. Они позволяют сегментировать целевую аудиторию и выявлять потребности, боли и мотивации потенциальных клиентов. Читайте чек-лист и внедряйте полезный инструмент в свою стратегию.

Что такое интеллект-карты

Интеллект-карты для анализа аудитории — это специальные схемы, визуально отображающие особенности сегментов ЦА и структурирующие их. Этот инструмент также называют майнд-карты, mindmap, ментальные карты.

Если упрощенно, то такие схемы позволяют разложить все данные “по полочкам”, чтобы не упустить ничего из виду и дать возможность увидеть в общей картине важные детали. 

Выглядит это так: 

На картинке — только часть интеллект-карты, созданной для нашего клиента. Увидеть другой пример полностью, можно здесь. 

Зачем нужны интеллект-карты 

Интеллект-карты нужны для того, чтобы не упустить все важные детали при создании маркетинговой стратегии. Mindmap дают четкое представление, что зайдёт целевой аудитории, а что она пропустит. Например, с помощью интеллект-карты можно предположить, какие визуальные образы больше подойдут ЦА и какой текст ее “зацепит”. 

Создать интеллект-карту потребуется и в том случае, если вы решите настроить таргетированную рекламу. При поиске ЦА в рекламном кабинете вы сможете точно сегментировать аудиторию и потратить рекламный бюджет эффективнее, не тратясь на заведомо ложные рабочие связки. Так что можно продавать больше и платить за целевое действие меньше. 

Подготовка к созданию интеллект-карты

Перед тем, как создать интеллект-карту придется провести подготовительную работу. 

Чтобы четко понять, как преподнести ваш бренд потребителям понадобится brand-wheel (колесо бренда). Это система, которая  позволит вам обозначить сущность продукта. 

В центре brand-wheel суть бренда — то чем он является, его основное предназначение. Далее следует индивидуальность, отличительные черты компании. Дальше идут ценности (подробнее об этом можно прочитать здесь). Следующий слой — преимущества, которые получит потребитель, выбравший ваш товар. Потом — внешние атрибуты, айдентика продукта. 

Систематизировав составляющие части бренда, вы поймете как решить проблему потребителя, кому именно вы нужны и определить какие сегменты есть у ЦА. 

Где можно создавать интеллект-карты

Нарисовать такую схему можно фломастером на листе ватмана. Правда, возникнут трудности с тем, чтобы показать ее коллегам или тем, кому вы делегируете маркетинговые задачи. 

В сети есть сервисы, в которых можно создать майнд-карту, хранить ее и делиться с другими пользователями. Например, Mindmeister, WiseMapping или Mind42. 

Как создать интеллект-карту 

Зайдите на сервис. Например, Mind42. Пройдя регистрацию, создайте проект. 

Добавьте ваши сегменты 

Социально-демографические показатели

Создайте ветку социально-демографических показателей сегмента (пол, возраст, география, уровень дохода, сфера деятельности). 

Психологический анализ сегмента

Добавьте ветку психологического анализа сегмента. Подробно распишите во-первых, все боли потребителей. Во-вторых, укажите критерии выбора. В-третьих, не забудьте добавить страхи перед покупкой и возражения. Также в этой ветке нужны ответы на вопрос “WHY?” То есть — почему потребителю действительно нужен ваш продукт. И еще один важный фактор — потребности сегмента. Распишите их подробно. 

Мотиваторы 

Далее к портрету ЦА нужно добавить ветку с мотиваторами. ТО есть в схеме нужно расписать, как мотивировать сегмент через комфорт, безопасность, престиж, общение, любознательность, выгоду и здоровье. 

Интересы 

Прежде всего нужно обозначить интересы прямо связанные с вашим продуктом и связанные косвенно (дополнительные интересы). Также распишите кто из людей может повлиять на мнение о приобретении продукта. 

Источники информации

Добавьте ветку, посвященную источникам информации — сообществам и профилям в соцсетях. Кроме того уделите внимание журналам и блогам (сайтам)  

Анализ покупательской активности 

Поработайте над анализом покупательской активности сегмента. Нужно перечислить какие товары или услуги приобретает клиент до того, как купит у вас. Кроме этого, вы должны указать какие товары или услуги клиент приобретает вместе с продуктом, а также после того, как купил что-то у вашей компании. 

В этой же ветке проанализируйте стадию теплоты активности сегмента. Первая стадия — проблема очевидна, решения нет. Это если у человека нет запросов. А ваш продукт он рассматривает как один из возможных для решения проблемы. 

Вторая степень прогретости — проблема очевидна, решение выбрано. Запросы уже есть. В эту категорию попадают пользователи, если они подписаны на группы, паблики и профили, связанные с вашей тематикой. 

Третья степень — выбор компании. Вопрос у таких пользователей стоит остро, запросы — конкретны. 

Четвертая степень прогретости — решение вопроса потребителю необходимо прямо сейчас. Но он уже совершал целевые действия и покупки у вас.

Стратегия сбора аудитории 

И еще немаловажная (особенно для таргета) ветка — стратегия сбора аудитории. Она поможет ответить на вопрос — где искать сегмент в соцсетях. Найдите ваших потенциальных клиентов в прямых группах конкурентов, тематических пабликах, профилях и сообществах, посвященных косвенным интересам. Не забудьте о том, что пользователи в сегменте могут быть подписчиками лидеров мнений по географии бренда.

В итоге так нужно проработать каждый сегмент. Создание интеллект-карты — дело не одного дня. Но потратив время и силы на разработку этого маркетингового инструмента, вы получите четкое понимание ЦА. 

Реклама, основанная на тщательном изучении аудитории, имеет шанс продавать больше, чем простая долбежка одного сегмента рекламными объявлениями, основанными на креативных, но интуитивных соображениях. 

На этом все. Если хотите, чтобы мы сделали всю работу по продвижению бренда в соцсетях за вас — свяжитесь с нами. Менеджеры ответят на все вопросы. 

Читайте также наши статьи:

Не дешевка, а трипвайер: простой инструмент для продаж
Продающие тексты: гайд по формулам текстового контента
Рекламное объявление в Инстаграм: просто о важном

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Вам нужно продвижение в соцсетях?

Оставьте заявку и мы вас проконсультируем!

Integeo — Что такое Map Intelligence?

Integeo Map Intelligence объединяет измерение местоположения с корпоративными приложениями поддержки принятия решений и бизнес-аналитикой. Map Intelligence — это быстрая, легко настраиваемая и эффективная платформа для доставки настраиваемых бизнес-приложений с поддержкой карт с использованием инструментов бизнес-аналитики, поставщиков картографии и ГИС.

Является ли местоположение для вас новым параметром бизнес-аналитики?

Map Intelligence используется сенаторами правительства, персоналом службы регистрации, лицами, принимающими решения, бизнес-аналитиками и разработчиками отчетов, не связанных с ИТ.

Для тех из вас, кто использует сложные инструменты бизнес-аналитики, Map Intelligence предлагает богатый арсенал пространственных инструментов, тесно интегрированных в знакомую среду бизнес-аналитики.

Map Intelligence разработан для динамического использования в веб-браузере с интеграцией BI или без нее.

Ключевые бизнес-преимущества Map Intelligence

• Map Intelligence снизит нагрузку на персонал, упростив понимание.
• Map Intelligence укрепит ваше сообщение, не требуя от людей без надобности читать текст и таблицы.
• Map Intelligence позволяет людям сразу видеть самую важную информацию.

Основные характеристики Map Intelligence

• Низкая стоимость — большие преимущества благодаря встроенной пространственной аналитике «из коробки»
• Нет привязки к какому-либо поставщику BI / GIS или комбинации продуктов
• Работает со всеми основными продуктами бизнес-аналитики и картографии
• Визуализация сопоставленных данных проясняет отношения данных, закономерности, выбросы и тенденции
• Никакого программирования не требуется — быстрый итеративный процесс решения
• Toolkit для интеграции с пользовательскими программными приложениями и картографическими продуктами.

Map Intelligence — это платформа, а не вертикальное решение. Бизнес-потребности по-прежнему превосходят способность предоставлять своевременные и подходящие решения. Map Intelligence позволяет поставщику услуг сосредоточиться на бизнесе, а не на технологиях, и обеспечивает быстрый оборот, поскольку Map Intelligence упрощает процесс итеративной аналитики и разработки приложений без программирования. Это оптимизирует время, необходимое для разработки приложений, и увеличивает рентабельность инвестиций клиентов в бизнес-аналитику и Map Intelligence.

Mapping Intelligence: Требования и возможности

Выявляя потребность в атласе, мы смотрим, как он вписывается в когнитивную науку в целом, а также есть ли инициативы в других областях, которые могут быть вдохновляющими.

Что касается когнитивной науки, это правда, что ее цель состоит в том, чтобы охватить все возможные когнитивные системы, понять их поведение и механизмы и установить значимые сравнения. Тем не менее, поле еще не смогло изобразить систематическое представление, охватывающее как естественные, так и искусственные системы.Но если мы не находим этого систематического представления в когнитивной науке, найдем ли мы его в смежных дисциплинах? Ответ заключается в том, что некоторые аналогичные инициативы в других дисциплинах действительно существуют. ² :

• Формы жизни: Примерами являются Wikispecies (Leslie 2005), All Species Foundation (Gewin 2002), Каталог жизни и Энциклопедия жизни. (Росков и др., 2018; Хейлс, 1996; Парр и др., 2014; Стюарт и др., 2010).

• Нейробиология: Когнитивный Атлас ³ и связанные хранилища нейробиологии ⁴ включают онтологию когнитивных функций человека и связанных задач, а также затронутых патологий.Обсерватория мозга Аллена ⁵ (Allen Institute for Brain Science, 2016) — это более визуально ориентированная платформа, которая отображает восприятие и познание в частях человеческого мозга (Национальный исследовательский совет, 2011 г.). ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Психометрия: Существует несколько инициатив, объединяющих батареи тестов и репозитории: ежегодник ментальных измерений ⁶ и с более открытым характером Международный пул элементов личности ⁷ и Международный ресурс по когнитивным способностям ⁸ .

• Исследования в области машинного обучения и науки о данных: Kaggle ⁹ , OpenML ¹⁰ (Vanschoren et al.2013) и многие другие платформы (например, gitxiv.com) предоставляют тесты для ML. OpenML также включает экспериментальные результаты, которые можно сравнивать, агрегировать и представлять с помощью мощных аналитических пакетов.

• Искусственный интеллект: существует множество наборов тестов и связанных результатов, таких как ALE ¹¹ , вселенная / тренажерный зал OpenAI ¹² , Microsoft Malmo ¹³ , CommAI-env от Facebook ¹⁴ , DeepMind Lab ¹⁵ (см. Hernández-Orallo et al.2017 для сводки) и мета-представления, такие как недавний анализ EFF ¹⁶ и отчет об индексе AI ¹⁷ . Это признак того, что ИИ смотрит в этом направлении (Castelvecchi, 2016; Hernández-Orallo, 2017). Задачи редко распределяются по способностям, и данные обычно сравнивают специализированные системы ИИ с обычными людьми.

Частично дублирующая инициатива — AI Roadmap Institute ¹⁸ , который поощряет, сравнивает и изучает различные AI и общие дорожные карты AI.Он фокусируется на будущем и в первую очередь на ИИ, с представлениями, которые обычно представляют собой блок-схемы и сравнения путей. Помимо определения того, где находится область ИИ в целом, он также направлен на выявление тупиков и открытых исследовательских проблем на пути к развитию общих систем ИИ.

Данные и концептуальные рамки вышеуказанных проектов могут быть использованы для создания информационного атласа. Тем не менее, не существует хранилищ или таксономий, сосредоточенных в основном на поведении, охватывающих естественные и искусственные системы, как мы и делаем.Конечно, тот факт, что чего-то еще не существует, не является достаточной причиной, по которой это должно быть. Потребность в атласе должна быть подтверждена рядом мотивов и приложений, которые мы делаем в Разд. 2.

Использование искусственного интеллекта для обогащения цифровых карт | MIT News

Модель, изобретенная исследователями из Массачусетского технологического института и Катарского вычислительного научно-исследовательского института (QCRI), которая использует спутниковые снимки для обозначения дорожных объектов на цифровых картах, может помочь улучшить GPS-навигацию.

Отображение водителям более подробной информации об их маршрутах часто может помочь им ориентироваться в незнакомых местах. Например, счетчик полос может позволить системе GPS предупреждать водителей о расходящихся или сливающихся полосах движения. Включение информации о парковочных местах может помочь водителям планировать работу наперед, а нанесение велосипедных полос на карту может помочь велосипедистам проехать по оживленным улицам города. Предоставление обновленной информации о дорожных условиях также может улучшить планирование оказания помощи при стихийных бедствиях.

Но создание подробных карт — дорогостоящий и трудоемкий процесс, выполняемый в основном крупными компаниями, такими как Google, которые рассылают автомобили s с камерами, прикрепленными к их капотам, для съемки видео и изображений дорог местности.Комбинируя это с другими данными, можно создавать точные и актуальные карты. Однако, поскольку этот процесс дорогостоящий, некоторые части мира игнорируются.

Решение состоит в том, чтобы использовать модели машинного обучения на спутниковых снимках, которые легче получать и регулярно обновлять, чтобы автоматически отмечать дорожные объекты. Но дороги могут быть закрыты, скажем, деревьями и зданиями, что затрудняет выполнение этой задачи. В документе, представленном на конференции Ассоциации по развитию искусственного интеллекта, исследователи MIT и QCRI описывают «RoadTagger», который использует комбинацию архитектур нейронных сетей для автоматического прогнозирования количества полос и типов дорог (жилые дома или шоссе) позади. препятствия.

При тестировании RoadTagger на перекрытых дорогах по цифровым картам 20 городов США модель подсчитывала номера полос с точностью 77 процентов и предполагала типы дорог с точностью 93 процента. Исследователи также планируют позволить RoadTagger предсказывать другие особенности, такие как места для парковки и велосипедные дорожки.

«Самые последние цифровые карты взяты из мест, которые больше всего волнуют крупные компании. Если вы находитесь в местах, о которых они не особо заботятся, вы находитесь в невыгодном положении с точки зрения качества карты », — говорит соавтор Сэм Мэдден, профессор кафедры электротехники и информатики (EECS). и научный сотрудник Лаборатории компьютерных наук и искусственного интеллекта (CSAIL).«Наша цель — автоматизировать процесс создания высококачественных цифровых карт, чтобы они были доступны в любой стране».

Соавторы статьи — аспиранты CSAIL Сонгтао Хэ, Фавьен Бастани и Эдвард Парк; Студентка бакалавриата EECS Сатват Джагвани; Профессора CSAIL Мохаммад Ализаде и Хари Балакришнан; и исследователи QCRI Санджай Чавла, Софиан Аббар и Мохаммад Амин Садеги.

Объединение CNN и GNN

Катар, где базируется QCRI, «не является приоритетом для крупных компаний, создающих цифровые карты», — говорит Мэдден.Тем не менее, он постоянно строит новые дороги и улучшает старые, особенно в рамках подготовки к проведению чемпионата мира по футболу 2022 года.

«Во время посещения Катара у нас были случаи, когда наш водитель Uber не мог понять, как добраться, куда он едет, из-за того, что карта сильно сбита», — говорит Мэдден. «Если в навигационных приложениях нет нужной информации о таких вещах, как слияние полос, это может расстроить или даже хуже».

RoadTagger основан на новой комбинации сверточной нейронной сети (CNN), обычно используемой для задач обработки изображений, и графической нейронной сети (GNN).GNN моделируют отношения между подключенными узлами в графе и стали популярными для анализа таких вещей, как социальные сети и молекулярная динамика. Эта модель является «сквозной», что означает, что в нее загружаются только необработанные данные, и она автоматически выдает результат без вмешательства человека.

CNN принимает в качестве входных данных необработанные спутниковые изображения целевых дорог. GNN разбивает дорогу примерно на 20-метровые сегменты, или «плитки». Каждая плитка представляет собой отдельный узел графа, соединенный линиями вдоль дороги. Для каждого узла CNN извлекает особенности дороги и делится этой информацией со своими ближайшими соседями.Информация о дорогах распространяется по всему графу, при этом каждый узел получает некоторую информацию об атрибутах дороги в каждом другом узле. Если определенная плитка закрыта на изображении, RoadTagger использует информацию со всех плиток вдоль дороги, чтобы предсказать, что стоит за окклюзией.

По словам исследователей, эта комбинированная архитектура представляет собой более похожую на человеческую интуицию. Скажем, часть дороги с четырьмя полосами движения закрыта деревьями, поэтому на некоторых плитках отображаются только две полосы движения. Люди могут легко предположить, что за деревьями скрыта пара переулков.Традиционные модели машинного обучения — скажем, просто CNN — извлекают особенности только отдельных плиток и, скорее всего, предсказывают, что закрытая плитка является дорогой с двумя полосами движения.

«Люди могут использовать информацию из соседних плиток, чтобы угадать количество полос в закрытых плитках, но сети не могут этого сделать», — говорит он. «Наш подход пытается имитировать естественное поведение людей, когда мы получаем локальную информацию из CNN и глобальную информацию из GNN, чтобы делать более точные прогнозы».

Учебные веса

Для обучения и тестирования RoadTagger исследователи использовали набор данных реальной карты под названием OpenStreetMap, который позволяет пользователям редактировать и курировать цифровые карты по всему миру.Из этого набора данных они собрали подтвержденные атрибуты дорог на 688 квадратных километрах карт 20 городов США, включая Бостон, Чикаго, Вашингтон и Сиэтл. Затем они собрали соответствующие спутниковые изображения из набора данных Google Maps.

Во время обучения RoadTagger изучает веса — которые присваивают разную степень важности функциям и соединениям узлов — CNN и GNN. CNN извлекает признаки из пиксельных паттернов плиток, а GNN распространяет изученные признаки по графику.На основе случайно выбранных подграфов дороги система учится предсказывать особенности дороги на каждой клетке. При этом он автоматически узнает, какие функции изображения полезны и как распространять эти функции по графику. Например, если целевой тайл имеет нечеткую разметку полос, но соседний тайл имеет четыре полосы с четкой разметкой полос и имеет одинаковую ширину дороги, то целевая плитка, вероятно, также будет иметь четыре полосы. В этом случае модель автоматически узнает, что ширина дороги является полезной функцией изображения, поэтому, если две соседние плитки имеют одинаковую ширину дороги, у них, вероятно, будет одинаковое количество полос.

Учитывая дорогу, которую не видели при обучении из OpenStreetMap, модель разбивает дорогу на плитки и использует полученные веса для прогнозирования. Задача модели — прогнозировать количество полос в закрытом тайле, модель отмечает, что соседние тайлы имеют совпадающие шаблоны пикселей и, следовательно, с высокой вероятностью обмениваются информацией. Итак, если на этих плитках четыре полосы, на закрытой плитке также должно быть четыре полосы.

В другом результате RoadTagger точно предсказал номера полос в наборе данных синтезированных, очень сложных дорожных нарушений.В качестве одного примера, путепровод с двумя полосами движения перекрыл несколько плиток целевой дороги с четырьмя полосами движения. Модель обнаружила несовпадающие пиксельные рисунки эстакады, поэтому она проигнорировала две полосы над покрытыми плитками, точно предсказав, что под ними находятся четыре полосы.

Исследователи надеются использовать RoadTagger, чтобы помочь людям быстро проверять и одобрять постоянные модификации инфраструктуры в наборах данных, таких как OpenStreetMap, где многие карты не содержат подсчетов полос или других деталей. По словам Бастани, особый интерес представляет Таиланд, где дороги постоянно меняются, но в наборе данных очень мало обновлений, если они вообще есть.

«Дороги, которые когда-то считались грунтовыми, были заасфальтированы, поэтому по ним лучше ехать, а некоторые перекрестки полностью застроены. Каждый год происходят изменения, но цифровые карты устарели », — говорит он. «Мы хотим постоянно обновлять такие атрибуты дорог на основе самых последних изображений».

Как использовать Oracle Internet Intelligence Map для просмотра угроз в реальном времени

Новый инструмент от Oracle отображает данные о состоянии Интернета во всем мире.Вот как это использовать, чтобы следить за своей безопасностью в Интернете.

Просто хотите вкратце? Вот посмотрите, как использовать Oracle Internet Intelligence Map:

• Перейдите на map.internetintel.oracle.com.
• Вы попадете на вкладку «Статистика страны», где сможете просмотреть данные в реальном времени о широко распространенных отключениях Интернета в отдельных странах и развернуть их, чтобы просмотреть национальную статистику.
• Другая вкладка отображает смены трафика или изменения в том, как Интернет работает в отдельной стране. Вы можете развернуть, чтобы увидеть статистику отдельных интернет-провайдеров и национальные номера здесь.

Oracle публично выпустила новый инструмент, который делает просмотр состояния Интернета в режиме реального времени таким же простым, как открытие веб-браузера.

Она называется Oracle Internet Intelligence Map и была разработана командой Oracle Internet Intelligence для отображения данных, указывающих на широко распространенные отключения Интернета, изменения в трафике и местоположения возникающих угроз в режиме реального времени.

Добраться до карты так же просто, как щелкнуть ссылку выше, но, оказавшись там, вы можете задаться вопросом, какого рода информацию вы получаете и что она может означать. Здесь есть что переварить, а сделать данные карты доступными для действий — значит знать, что они отображают. Вот краткое изложение карты Oracle Internet Intelligence Map.

Country Statistics

Когда вы переходите на map.internetintel.oracle.com, вас приветствует главный экран Oracle Internet Intelligence Map: вкладка Country Statistics ( Рисунок A ).

Изображение: Брэндон Вильяроло / TechRepublic

Здесь Oracle в реальном времени демонстрирует потенциальные сбои в работе Интернета на основе трех статистических данных: маршруты BGP, маршруты трассировки до отвечающих хостов и запросы DNS из целевой страны к серверам Oracle.

Директор по интернет-анализу

Oracle Дуг Мэдори объясняет, что эти три статистических показателя могут помочь определить, какое отключение происходит, и приводит пример отключения Интернета в Сирии.

SEE: Политика сетевой безопасности (Tech Pro Research)

Когда трафик из Сирии, вероятно, заблокирован, Oracle видит падение BGP и traceroutes до нуля, но количество запросов DNS резко возрастает, указывая на то, что трафик может выходить, но не входить.

Переход к конкретной стране можно выполнить, щелкнув название страны в левой части экрана или соответствующую точку на карте мира. Глядя на отдельную страну, вы увидите подробную информацию о трафике, въезжающем и выезжающем за ее пределы..

Если вы полностью развернете вкладку статистики страны (, рис. B, ), вы сможете четко увидеть данные traceroute, BGP и DNS-запросов за последние 48 часов.

Изображение: Брэндон Вильяроло / TechRepublic

Смены трафика

Закрыв полноэкранное окно статистики и щелкнув назад, чтобы перейти на главный экран статистики страны, вы увидите вторую вкладку: Смещения трафика. Щелкнув по нему, вы попадете на экран, показанный на Рисунок C .

Изображение: Брэндон Вильяроло / TechRepublic

Здесь вы можете увидеть статистику любых изменений в потоке интернет-трафика. «Мы называем эти смены трафика и окрашиваем их в синий цвет на карте, потому что они не обязательно связаны с отключениями или ухудшением связи. Это просто изменения — хорошие, плохие или нейтральные — в том, как трафик маршрутизируется через Интернет», — сказал Мадори. .

Если щелкнуть страну с синей точкой на карте, появятся данные об отдельных интернет-провайдерах для этой страны (, рисунок D, ).

Изображение: Брэндон Вильяроло / TechRepublic

Если щелкнуть имя провайдера, появится подробная статистика о смене шаблонов трафика для этого провайдера (, рис. E, ), отображаемых вышестоящими узлами.

Изображение: Брэндон Вильяроло / TechRepublic

Все эти данные находятся в свободном доступе на карте Oracle Internet Intelligence Map, и теперь, когда вы имеете представление о том, какие данные представляются, их ценность очевидна.Чтобы подробнее узнать об особенностях карты Oracle, перейдите по ссылке в начале статьи.

Информационный бюллетень для инсайдеров кибербезопасности

Усильте защиту ИТ-безопасности вашей организации, следя за последними новостями, решениями и передовыми практиками в области кибербезопасности.Доставка по вторникам и четвергам

Зарегистрироваться Сегодня

См. Также

Карты Avenza — Военные и разведывательные

Мощное мобильное приложение для автономного картографирования и навигации, которому доверяют военное и разведывательное сообщества по всему миру.

Работает без подключения

Avenza Maps ™ работает на 100% в автономном режиме.Найдите себя, используя только GPS, и собирайте данные в удаленных районах без подключения к сети или Интернету.

Импорт пользовательских карт

Используйте свои собственные карты, созданные с использованием ваших собственных данных ГИС.Ты можешь импортировать карты во многих форматах, включая PDF, GeoTIFF и JPG.

Сбор данных и управление ими

Создавайте схему атрибутов, импортируйте и экспортируйте данные карты в различных форматах, включая шейп-файл, и добавляйте собственные символы.

Расширенные инструменты карты

Рисуйте линии и области, ориентируйтесь, улучшайте координаты GPS и создавайте геозоны для уведомления при входе в область и выходе из нее.

Поделиться картами и данными

Экспортируйте карты и обменивайтесь данными со своими командами, чтобы у всех была самая свежая информация в любое время, когда она им нужна.

Эксклюзивные карты NGA

Найдите в магазине карт Avenza и загрузите эксклюзивные карты NGA из USGS, USFS, FAA, LAND INFO и NOAA, а также еще почти миллион других.

Как получить карты Avenza

Загрузить для iOS
с существующей учетной записью GEOINT Загрузить для Android
с существующей учетной записью GEOINT Получить инструкции
для создания учетной записи

Доступно для загрузки сотрудниками Министерства обороны (DoD) и разведывательного сообщества (IC) из магазина приложений GEOINT.Полная инструкция. Требуется действующая учетная запись GEOINT с использованием существующих федеральных учетных данных, таких как Common Access Card (CAC) или Personal Identity Verification (PIV).

Мобильная картография для военных

Военные и оборонные ведомства полагаются на картографические информационные технологии и способность быть точными и оперативно эффективными для достижения критически важных целей.Карты Avenza позволяют вам иметь доступ к самой последней географической информации, где бы вы ни находились. Поддерживайте актуальность с помощью дополнительных инструментов сопоставления и сбора полевых данных внутри приложения.

Гибкое приложение позволяет импортировать свои собственные карты, карты вашей команды или любую карту из магазина карт Avenza и систематизировать их в виде коллекции для легкого доступа. В зоне действия сети или за ее пределами карты можно использовать с GPS вашего устройства, чтобы точно определить ваше местоположение для навигации. Собирайте точки данных в полевых условиях, выявляйте опасности, проводите инвентаризацию удаленных районов или указывайте местонахождение активов и видов деятельности для конкретной миссии.

Вернувшись в сеть, экспортируйте данные и загрузите их в свою сеть или в облачное хранилище, чтобы поделиться с вашей командой.

Изучите магазин карт Avenza

Для квалифицированных пользователей GEOINT загрузите неограниченное количество карт из обширного каталога цифровых карт Avenza Map Store из приложения или на веб-сайте Avenza Maps.

Oracle выпускает карту Internet Intelligence Map, обеспечивающую уникальный взгляд на глобальный Интернет

За более чем десять лет члены группы Oracle Internet Intelligence рассказали самые громкие истории об Интернете. Команда Oracle Internet Intelligence часто публикует объективные данные и анализ, которые информируют общественность о технических основах Интернета и его влиянии на такие темы, как геополитика и электронная коммерция, от угонов BGP до обрывов подводных кабелей.Благодаря сегодняшним новостям Oracle делает доступными для всех основные аналитические возможности через Internet Intelligence Map. Используя один из самых полных в мире наборов данных о производительности Интернета и опираясь на годы исследований и аналитики, Oracle разработала главный ресурс и авторитетный источник надежной информации о функционировании Интернета.

«Интернет — самая важная сеть в мире, но она невероятно нестабильна. Сбои в работе Интернета могут серьезно повлиять на компании, правительства и сетевых операторов», — сказал Кайл Йорк, вице-президент по продуктовой стратегии Oracle Cloud Infrastructure и генеральный менеджер глобального бизнес-подразделения Oracle Dyn.«В результате все эти заинтересованные стороны нуждаются в лучшем обзоре здоровья глобального Интернета. Предлагая это предложение, мы выполняем наше обязательство сделать его лучше и стабильнее для всех, кто на него полагается».

Карта Internet Intelligence Map представляет статистику подключений на уровне страны, основанную на объемах запросов трассировки, BGP и DNS, на единой информационной панели. Представляя эти три аспекта подключения к Интернету бок о бок, пользователи могут исследовать влияние проблемы на подключение к Интернету во всем мире.

«Важно иметь глобальное представление об Интернете, чтобы понять, как внешние события мешают пользователям получить доступ к вашим веб-приложениям и службам. Только когда у вас есть это понимание, вы можете обойти эти проблемы, чтобы повысить доступность. и производительность «, — сказал Джим Дэвис, основатель и главный аналитик Edge Research Group.

Карта Internet Intelligence Map — лишь один из многих инструментов расширенной осведомленности и прозрачности, которые помогают Oracle улучшать работу с облаком, делая его лучше и надежнее с каждым днем.Это предложение основано на Oracle Cloud Infrastructure, которая предлагает набор основных инфраструктурных услуг, чтобы предоставить клиентам возможность запускать любую рабочую нагрузку в облаке. Только Oracle Cloud Infrastructure предоставляет услуги вычислений, хранения, сети и периферии, необходимые для обеспечения сквозной производительности, необходимой для современного современного предприятия.

Об Oracle Cloud Infrastructure
Oracle Cloud Infrastructure сочетает в себе преимущества общедоступного облака (по запросу, самообслуживание, масштабируемость, оплата за использование) с преимуществами, связанными с локальными средами (управление, предсказуемость, контроль ) в одно предложение.Oracle Cloud Infrastructure использует преимущества крупномасштабной сети с высокой пропускной способностью, которая соединяет облачные серверы с высокопроизводительными локальными, блочными и объектными хранилищами, чтобы предоставить облачную платформу, обеспечивающую высочайшую производительность для традиционных и распределенных приложений, а также высокую производительность. доступные базы данных.

С приобретением Dyn и Zenedge Oracle Cloud Infrastructure расширила свое предложение, включив в него лучшие в своем классе решения Dyn для DNS и доставки электронной почты, а также возможности межсетевого экрана нового поколения для веб-приложений Zenedge (WAF) и распределенного отказа в обслуживании (DDoS).

Дополнительные ресурсы

Об Oracle
Oracle Cloud предлагает полные комплекты приложений SaaS для ERP, HCM и CX, а также лучшую в своем классе платформу базы данных как услугу (PaaS) и инфраструктуру как услугу (IaaS) из центров обработки данных по всей Америке, Европе и Азии. Для получения дополнительной информации об Oracle (NYSE: ORCL) посетите наш сайт oracle.com.

Товарные знаки
Oracle и Java являются зарегистрированными товарными знаками Oracle и / или ее дочерних компаний.Другие наименования могут быть торговыми марками их владельцев.

ИСТОЧНИК Oracle

Ссылки по теме

http://www.oracle.com

Дорожная карта для искусственного интеллекта в продажах и маркетинге

Генеральный директор Novus Laurus . Стратег по бизнесу и трансформации. Инвестор в цифровые технологии, кино и продукты питания.

Гетти

В каждой компании есть инициативы по автоматизации — если не искусственный интеллект (ИИ).Оцените, где вы находитесь в прогрессе и куда вы, возможно, захотите пойти. Ниже приведен список критических вариантов использования на дорожной карте внедрения ИИ, а также их сложность и полученные преимущества. Процессы продаж и маркетинга, поддающиеся ИИ, можно разделить на эти области в порядке от наименее до наиболее сложного:

1. Служба поддержки клиентов

Два захватывающих варианта использования ИИ для поддержки клиентов — это чат-боты и анализ настроений.

• Чат-бот: Помните, что вы звонили в службу поддержки по поводу кредитной карты или услуги? Помните, когда сначала механическим голосом произносились просто пронумерованные варианты, по которым нужно было перемещаться? Вы уже сталкивались с одним, который позволяет задать любой вопрос и дать соответствующий ответ? Чат-бот является продолжением этой идеи, но реагирует на машинописные запросы с помощью обработки естественного языка (NLP).Икота в том, как он обрабатывает странный синтаксис или неправильное написание. Выделенные чат-боты сужают возможности, поскольку зависят от предметной области, где возможный словарный запас несколько ограничен. Вопросы, с которыми чат-бот не может справиться, должен отвечать человек, но тем не менее в результате достигается значительная экономия средств. Чат-ботов технически легко внедрить в систему поддержки клиентов. Например, в некоторых банках появилась поддержка чат-ботов.

• Анализ настроений: Неструктурированный текст в социальных сетях и каналах обслуживания клиентов можно анализировать в режиме реального времени для определения таких вещей, как коллективные настроения бренда и альтернативные ответы поддержки, и даже может использоваться для планирования PR.Эта технология также основана на НЛП. Интеграция этого в чат-бота обеспечивает еще большую актуальность и точность автоматизированной поддержки клиентов. Получая более широкое распространение, анализ настроений развивается дальше с анализом лица, чтобы определить неустановленные эмоциональные реакции.

2. Обмен сообщениями

Обмен рыночными сообщениями на основе сегментации ушел в прошлое. Искусственный интеллект обеспечивает более точный индивидуальный обмен сообщениями и разумное ценообразование. Это технически более тяжелые лифты, требующие специальной инфраструктуры и сложностей.

• Индивидуальный контент-маркетинг: AI в сочетании с хорошей клиентской базой данных 360 фактически позволяет индивидуально обмениваться сообщениями с контентом, который, скорее всего, увлечет потенциального клиента дальше по воронке продаж или станет повторным покупателем. Благодаря добавлению данных о покупках и поддержке клиентов в Customer 360, ИИ или машинное обучение (ML) могут в реальном времени определять намерения клиентов (даже если они не вошли в систему) и предоставлять наиболее релевантный контент, такой как сравнительная информация, инструкции и т. Д. лучшее предложение или бонусы за лояльность.Это может быть реализовано в нескольких точках взаимодействия в жизненном цикле клиента, что позволяет значительно повысить эффективность воронки продаж. Однако компании какое-то время пытались использовать клиент 360. Этот процесс нужно ускорить и подключить к ML. Это шаг, требующий больших вложений и усилий. Требуется специальное управление изменениями вместе с соответствующей поддержкой со стороны высшего руководства.

• Динамическое ценообразование: В зависимости от местоположения, времени, личности или ценности динамическое ценообразование может привести к долгосрочному повышению эффективности доходов, чего не может обеспечить фиксированное ценообразование.Принимая во внимание данные о спросе, покупках и демографические данные, ИИ может предоставить уникально подтвержденную и индивидуализированную ценовую категорию. Учет запасов и маржи также может помочь в создании более целостного ценообразования. Это серьезное изменение нормальных бизнес-процессов и операций. Это также потребует сотрудничества нескольких отделов и поддержки от всех.

3. Преобразование

Беспрецедентные возможности автоматизации продаж становятся доступны через ИИ. Добавьте анализ состояния рынка и прогнозы, чтобы добиться доминирования на рынке.Это заключительный этап внедрения ИИ, который потребует как усилий, так и санкций со стороны всех, включая правление.

• Автоматизация продаж: Автоматизированные навыки продаж находятся на пороге внедрения. Представьте себе специального торгового агента, который мгновенно узнает историю каждого клиента, связанного с вашей компанией, и сможет оценить их текущие намерения. Представьте себе, что этот преданный агент может вести переговоры и согласовывать условия продажи с помощью альтернативных льгот. Представьте себе, как привлечь такого потенциального клиента в любое время и в любом месте.Автоматизированное и индивидуальное ценообразование или льготы, наряду с дополнительными и перекрестными продажами, могут значительно повысить эффективность конвейера продаж. Благодаря соответствующему сочетанию клиентского 360, анализа настроений, отслеживания в социальных сетях и / или в Интернете и чат-бота это действительно возможно сейчас. В то время как дебаты и правила о конфиденциальности и владении данными продолжаются, существует достаточно данных с удаленной идентификационной информацией, которые можно использовать с небольшими вариациями в способе их доставки для создания полной картины большинства клиентов.Ботов-продаж уже опробовали. Теперь их просто нужно отточить. Обучение торговых роботов мало чем отличается от обучения продавцов. Однако это, вероятно, будет намного более рентабельным. Потребуются вся инфраструктура и санкции, созданные на предыдущих этапах этой дорожной карты, и многое другое.

• Прогноз рынка: Отчеты, созданные внешними аналитиками рынка, были куплены и использованы компаниями для разработки своих стратегий.