Не приходит СМС с кодом ВКонтакте. Что делать?
Сегодня рассмотрим один интересный вопрос, который задал нам один из наших читателей. Алексей пишет, что когда пытается восстановить пароль, СМС-сообщение с кодом не приходит на его телефон. Судя по отзывам, проблема коснулась не только Алексея.
Единого мнения по данному вопросу не существует, поэтому рассмотрим несколько наиболее распространенных вариантов решения.
Что делать?
В первом случае ничего не остается, кроме как ждать. Дело в том, что СМС-сообщение может придти с задержкой и обвинять в этом социальную сеть нельзя. Просто ждите, ведь СМС может придти даже через несколько часов после отправки, например, в случае возникновения проблем со связью.
Кстати, проблема может быть и с самой сим-картой, которая принимает не все сообщения — такое изредка бывает. В этом случае сим-карта требует замены.
Если СМС-сообщение не пришло, но до этого приходило, возможно, что ваша страничка была вскрыта и номер телефона был поменян, что очень маловероятно, так как для быстрой смены номера нужно иметь доступ к вашему телефону. Как вариант, вы зашли на сайт, который только внешне копирует ВК, но таковым не является — так называемый фишинговый сайт. В этом случае сколько бы вы не вводили данные от своего аккаунта (скажем, если у вас включена двухфакторная авторизация), СМС вы не получите, ведь ваши данные отправляются напрямую злоумышленникам.
Что делать? Проверить файл hosts, о котором написано, например, здесь. Если в результате проверки вы видите записи, похожие на те, которые выделены красной стрелкой, скорее всего, вы действительно ввели данные на мошенническом сайте.
Удалите данные, выделенные стрелкой, сохраните файл hosts, после чего попробуйте получить код для ВК еще раз, но теперь уже от настоящего ВКонтакте. Если помогло, не забудьте просканировать систему на наличие вредоносных файлов с помощью антивирусов и утилиты типа Dr. Web Cureit. Статистика говорит о том, что если имеется проблема с СМС-кодами, то она находится на стороне пользователя.
Если вы знаете иное решение проблемы, сообщите нам о нем с помощью комментариев.
К сожалению, сейчас невозможно использовать этот номер телефона. Пожалуйста попробуйте позже
При попытке регистрации аккаунта в социальной сети «Вконтакте» или попытке разморозить ранее замороженный аккаунт пользователь может столкнуться со странным уведомлением. Оно звучит так: «К сожалению, сейчас невозможно использовать этот номер телефона. Пожалуйста, попробуйте позже». Обычно это связано с тем, что вводимый пользователем номер телефона уже числится за каким-либо аккаунтом ВК, и не может быть использован. Ниже разберём причины возникшей проблемы, и опишем пути её решения.
Почему возникает ошибка «К сожалению, сейчас невозможно использовать этот номер телефона. Пожалуйста, попробуйте позже»
Обычно данное уведомление появляется при следующих условиях:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Пользователь регистрирует новый аккаунт в ВК. | Указав телефонный номер при регистрации, получает предупреждение о невозможности использования данного номера. |
| Пользователь пытается разморозить ранее замороженный аккаунт. | Введя свой телефонный номер сталкивается с указанным уведомлением. |
За выдачу указанного уведомления отвечает специальный скрипт в ВК. Это же скрипт при наличии нескольких подряд попыток зарегистрировать (или разморозить) страницу по данному номеру выдаёт сообщение «Превышено допустимое количество попыток. Пожалуйста, повторите запрос позднее».
Появление сообщения о невозможности использования номера телефона при регистрации новой страницы Вконтакте может быть вызвано привязкой данного номера к уже существующей странице в ВК. Поскольку существование двух страниц с одинаковым телефонным номером запрещено, вводимый вами номер будет отвязан от старой страницы и прикреплён к новой (
Или указанный номер останется привязанным за уже существующей старой страницей.Давайте разберёмся, как избавиться от сообщения «Сейчас невозможно использовать этот номер телефона», и решить возникшую проблему.
Это полезно знать: как посмотреть, как видят мою страницу в ВК друзья.
Очистка кэша и куки веб-навигатора для входа в ВК
Эффективным решением проблемы с номером телефона в ВК является очистка кэша и куков вашего браузера. К примеру, в браузере Мозилла это делается переходом в настройки браузера, выбора там раздела «Приватность и защита» и нахождения в нём подраздела «История». Там найдите кнопку «Удалить историю».
В открывшемся перечне опций поставьте галочку рядом с опциями «куки» и «кэш», и нажмите на «Удалить сейчас».
Установите соответствующие галочки и кликните на «Удалить сейчас»Использование альтернативного браузера, если нельзя использовать введенный номер телефона
Также избавиться от сообщения ««К сожалению, сейчас невозможно использовать этот номер телефона. Пожалуйста попробуйте позже»» можно путём использования при регистрации альтернативного браузера, работающего на другом движке. Если вы используете Хром – попробуйте регистрацию с Мозиллы. Если Мозиллу – используйте Яндекс.Браузер и так далее.
Способ попробовать зайти в свой аккаунт немного позже
Обычно блокирующий регистрацию по нужному номеру скрипт прекращает блокировку через 6-12 часов после неудачной попытки. Попробуйте подождать указанное время, а потом провести регистрацию (разморозку страницы) вновь, использовав тот же номер телефона.
Каким образом создать аккаунт ВК с помощью Фейсбук, если не подходит телефонный номер
Если вы только создаёте аккаунт в ВК, и не можете пройти регистрацию используя ваш телефонный номер, рекомендуем обратиться для регистрации к вашему аккаунту в Фейсбук (при наличии такового). Для этого используйте ПК и стационарный браузер, и перейдя на нём на начальную страницу Вконтакте, нажмите на «Войти через Facebook» справа.
Останется следовать подсказкам системы для завершения процедуры регистрации.
Отключение VPN при регистрации страницы в Вконтакте
Если вы используете VPN для своей работы (и живёте не в Украине, где использование ВПН необходимо для получения доступа в ВК), тогда рекомендуем отключить ВПН при прохождении регистрации (разморозке страницы). Это может помочь зарегистрироваться в ВК при помощи номера телефона.
Обращение в службу поддержки, если невозможно использовать номер телефона для входа
Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку Вконтакте на е-мейл: support@vk.com. Учтите при этом, что отвечает поддержка ВК не быстро, ответ можно ждать до 3-4 суток.
Это пригодится: как в Вконтакте посмотреть архив историй.
Заключение
Появление сообщение «К сожалению, сейчас невозможно использовать этот номер телефона. Пожалуйста, попробуйте позже» обычно сигнализирует о ситуации, когда данные уже закреплены за какой-либо страницей в ВК. Для решения проблемы воспользуйтесь перечисленными нами советами, которые позволят завершить процедуру регистрацию (разморозить страницу). И пользоваться далее богатыми возможностями социальной сети «Вконтакте».
Раскрытие номера телефона в профиле социальной сети «ВКонтакте» Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»
3) Москаленко П.И. К вопросу о понятии «язык для специальных целей» и термине, его обозначающем// Молодой ученый. — 2017. — C.410-414. URL https: // moluch.ru/archive/153/432 (дата обращения 19.08.2018] [С.413].
4) Кадыров Ф.Ф. Термины языка для специальных целей: мотивационно-коммуникативный аспект (на материале русского и английского языков): дисс. … канд. филол.наук. -Казань, 2013. — С.18.
5) Суворова Е.В. Проблема преодоления негативных тенденций в развитии личности подростка// Известия Челябинского Научного Центра Уро РАН.
— 2001. № 2. -С. 171.
6) Суворова Е.В. Организационно-педагогические условия преодоления негативных тенденций в развитии личности подростков// Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Магнитогорский государственный университет. Магнитогорск, 2001. — C.16.
7) Суворова Е.В. Организационно-педагогические условия преодоления негативных тенденций в развитии личности подростков// Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Магнитогорск, 2001. — C.90.
8) Оринина Л.В. К вопросу изучения феноменологических особенностей профессиональной коммуникации студентов университета // Педагогический журнал Башкортостана.- 2014. -№ 2 (52).- С.33-37.
♦
УДК 316.472.4 ГРНТИ 04.51.54
РАСКРЫТИЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА В ПРОФИЛЕ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
«ВКОНТАКТЕ»
Сапон Ирина Валерьевна
старший преподаватель кафедры социологии, политологии и психологии Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики, (СибГУТИ) Россия, Новосибирск Леденев Дмитрий Евгеньевич студент кафедры математического моделирования бизнес-процессов Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики, (СибГУТИ) Россия, Новосибирск
Аннотация: Контактные данные, раскрываемые пользователями в профиле социальной сети, могут быть использованы в ряде противоправных действий: в целях социального инженеринга, кибербуллинга, мошенничества, кражи денежных средств.
Это обуславливает актуальность изучения раскрытия данного типа информации. В работе
приводятся результаты контент-анализа 1903 личных страниц социальной сети «ВКонтакте», целью которого было определить, оказывает ли пол и возраст пользователя влияние на частоту указания номера телефона в профиле. В целом влияния обнаружено не было, однако женщины в возрасте 19 — 25 наиболее осторожны в раскрытии контактных данных. Анализ показал, что 35,7% пользователей социальной сети «ВКонтакте» размещают номер телефона в профиле. В дальнейших исследованиях необходимо изучить влияние других факторов, а также мотивы раскрытия данного типа информации.
Ключевые слова: Интернет, самораскрытие, социальная сеть, «ВКонтакте», профиль, конфиденциальность, приватность, киберугрозы, номер телефона, контактные данные, возраст, пол
PHONE NUMBER DISCLOSURE IN THE PROFILE OF THE SOCIAL NETWORK
SITE VKONTAKTE
Sapon Irina V.
The Senior Lecturer of the Chair Department of The Faculty of Humanities The Siberian State University of Telecommunications and Informatics Russia, the city of Novosibirsk Ledenev Dmitry E.
The Student of the Faculty of Information Science and Computer Engineering The Siberian State University of Telecommunications and Informatics Russia, the city of Novosibirsk
Abstract: Contact information disclosure in the profile of the social network sites is associated with the cyber threats such as social engineering attacks, viruses and fraud. The content analysis of 1903 personal pages has been conducted to determine how the user’s gender and age influence on the phone number disclosure in the profile of social network site VKontakte.
The analysis showed that 35.7% of users publish a phone number in their profile. The age and gender influence was not found, but women aged 19 — 25 were the most cautious group in disclosing contact information.
Keywords: Internet, self-disclosure, social network sites, VKontakte, profile, privacy, cyber threats, phone number, contact information, age, gender
Социальные сети способствуют развитию социальных связей и при этом характеризуются большим уровнем раскрытия личной информации пользователей. Однако доступность персональных данных в социальных сетях может таить в себе множество опасностей. Например, зная номер телефона, злоумышленник может получить подробную информацию о личности пользователя (ФИО, город проживания, место работы), завладеть аккаунтами соцсетей и электронной почты.
Из номеров телефонов, указанных пользователями в профилях социальных сетей, формируется база, которая используется в целях предложения рекламы. Номер телефона часто связан с платёжной картой. Преступники могут рассылать смс-сообщения, содержащие ссылку на вирус, с помощью которого получают доступ к смартфону и к сообщениям с кодом подтверждения операций. Так происходит кража денежных средств.
Номер телефона может быть использован в целях социального инженеринга -психологического метода воздействия на человека (манипуляция, обман) для получения паролей или другой информации. По данным Positive Technologies в конце 2017 года социальная инженерия была третьим по популярности видом кибератак после вирусов и
213
компрометации учётных записей (кражи логинов и паролей), при этом наиболее часто жертвами становятся жители США и России. [1]
Несмотря на то, что доступность номера телефона в сети повышает риски кибератак, определённая часть пользователей по всему миру указывает его в своём профиле.
Частота раскрытия данного типа информации по результатам различных исследований составляет:
• 40% — п=4538, США (2005), [2]
• 16% — п=3193, США (2006), [3]
• 9% — п=2789 США (2009), [4]
• 20% — п=802, США (2012), [5]
• 30% — п=507, США (2012), [6]
• 24% — п=792 США (2013) [7].
В 2010 году в России каждый третий ребенок в социальной сети указывал номер телефона или свой домашний адрес. Со временем пользователи стали более осторожны: в 2016 году только каждый тринадцатый российский школьник готов был отправить незнакомому человеку в сети номер школы и телефона [8]. Вместе с тем эволюционируют и онлайн-риски.
На сегодняшний день остаётся множество вопросов, связанных с онлайн-самораскрытием. К примеру, нет единого мнения о влиянии на него возрастных и гендерных особенности пользователей.
Ряд исследователей отмечают, что молодым людям свойственно раскрывать больше информации в социальных сетях [9]. Согласно другим источникам, молодёжь, наоборот, чаще пытается сохранить свою анонимность в Сети [7].
Результаты исследования (п=118), проведённого нами в ноябре 2017 года, показали, что гендер и возраст пользователя влияют на частоту указания номера телефона в профиле социальной сети «ВКонтакте» (мужчины и пользователи в возрасте 26 — 35 указывают его чаще). [10] Однако размер выборки был небольшим. В текущем исследовании мы также попытаемся изучить влияние возраста и пола на раскрытие номера телефона, но уже на большем массиве данных.
Результаты
Мы провели контент-анализ личных страниц пользователей социальной сети «ВКонтакте».
Выборка состояла из друзей автора (что позволило минимизировать количество рекламных и «фейковых» страниц) и включала профили 1903 пользователей (1001 мужских, 902 женских). Средний возраст составил 32.2 года.
Результаты показали, что номер телефона указывают 35.7% пользователей. При этом мужчины раскрывают данный тип информации несколько чаще женщин (42% против 39%), однако данная разница не оказалась статистически значимой (х2=0.186, df=1, р=0.05).
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Рис. 1 Частота раскрытия телефона в профиле в зависимости от пола пользователя
Возраст также не оказывает влияния на раскрытие номера телефона в профиле. В возрастной категории 19-25 лет наблюдалось наименьшее раскрытие данного типа информации (30%), в категории 38 — 45 — наибольшее (42%), однако в целом значимой разницы обнаружено не было (х2=1.15, df=5, р=0.05).
42% 39%
I I
мужчины женщины
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
■ до 18
□ 19-25
□ 26-31
□ 32-37
□ 38-45
□ более 46
Рис.2 Частота раскрытия телефона в профиле зависимости от возраста пользователя
Таким образом, ни пол, ни возраст пользователя не оказывают существенного влияния на частоту раскрытия данного типа информации в профиле.
о/ 37% женщины
36/0 33% 33% 31%
наш
до 18 19-25 26-31 32-37 38-45 более 46
Рис. 3 Степень раскрытия телефона в профиле зависимости от пола и возраста
пользователя
В возрастной категории 19 — 25 была обнаружена статистически значимая гендерная разница: молодые мужчины чаще раскрывают номер телефона в профиле (х2=4.33, df=1, p=0.05), в категории старше 46 разница оказалась несущественной (х2=3.12, df=1, p=0.05).
Выводы
Результаты контент-анализа, проведённого на основе 1903 личных страниц социальной сети «ВКонтакте» показали, что частота указания телефона в профиле не зависит от пола и возраста пользователя. Однако статистически значимая гендерная разница обнаруживается в возрастной категории от 19 до 25 лет: молодые мужчины в этом возрасте раскрывают номер телефона чаще женщин. Это может быть связано с тем, что в России с мошенничеством в Интернете чаще всего сталкиваются люди в возрасте от 15 до 34 лет, причём женщины чаще, чем мужчины. [11] К тому же, как выяснили исследователи, женщины более болезненно переживают столкновение с рисками онлайн (51% женщин и 33% мужчин отмечают увеличение стресса). [12]
Таким образом, наше исследование показало: в целом раскрытие номера телефона в профиле социальной сети «ВКонтакте» не зависит от возраста и пола пользователя (за исключением возрастной группы 19 — 25). Возможно, существуют другие факторы, оказывающие влияние на частоту указания данного типа информации. В дальнейших работах, помимо последних, необходимо выявить причины и мотивы пользователей, связанные с раскрытием контактных данных.
Список литературы:
1. Актуальные киберугрозы II квартал 2017 года [Электронный ресурс]: URL: https://www.ptsecurity.com/upload/corporate/ru-ru/analytics/Cybersecurity-2017-rus.pdf (дата обращения: 16.09.2018). С. 22.
2. Gross. R., Acquisti A. Information revelation and privacy in online social networks // Workshop on Privacy in the Electronic Society. 2005. Р. 36-58.
3. Stutzman F. Student Life on the Facebook. 2006 [Электронный ресурс]: URL: http://www.ibiblio.org/fred/facebook/stutzman_fbook.pdf (дата обращения: 16.09.2018).
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
4. Fogel J., Nehmad E. Internet social network communities: Risk taking, trust, and privacy concerns // Computers in human behavior. 2009. Vol. (1). Р. 153-160.
5. Madden М., Lenhart А., Cortesi S., Gasser U., Duggan M., Smith A., Beaton M. Teens, Social Media, and Privacy // Pew Research Center, Washington, D.C. (May 21, 2013) [Электронный ресурс]: URL: http://www.pewinternet.org/2013/05/21/teens-social-media-and-privacy/ (дата обращения 16.09.2018).
6. Thompson A. To Post or Not to Post: An Examination of Gender Differences in Undergraduates’ Self-Disclosure on Facebook. 2012. Р. 130
7. Rainie L., Kiesler S., Kang R., Senior M. Anonymity, Privacy, and Security Online // Pew Research Center’s Internet & American Life Project. 2013 [Электронный ресурс]: URL: http://www.pewinternet.org/files/old-
media/Files/Reports/2013/PIP_Anonymity0nline_090513.pdf (дата обращения: 16.
09.2018).
8. Солдатова Г.У. Персональные данные и дети: вопросы безопасности // Эпоха науки. 2017. № 12. С. 92-103
9. Kisilevich S., Ang C. S., Last M. Large-scale analysis of self-disclosure patterns among online social networks users: a Russian context // Knowledge and information systems. -2012. Vol. 32(3). Р. 609-628.
10. Сапон И., Леденев Д. Исследование уровня анонимности на примере социальной сети «ВКонтакте» // Вестник НГУЭУ. 2018. №1. С. 232-253.
11. Mail.Ru Group. Безопасность в интернете: готовы ли пользователи к киберугрозам? [Электронный ресурс]: URL: https://corp.imgsmail.ru/media/files/besopasnostvinternete.pdf (дата обращения 16.09.2018).
12. Индекс цифровой культуры (DCI), Россия [Электронный ресурс]: URL: https://news.microsoft.com/uploads/2017/02/DCI.pdf (дата обращения 16.09.2018).
♦
Управление контактами – Zoom Центр справки и поддержки
Обзор
По умолчанию в каталоге контактов Zoom находятся внутренние пользователи, находящиеся в той же учетной записи Zoom, в разделе «Все контакты». Владельцы/администраторы учетных записей уровня «Профессиональный» или выше могут выключить настройку «Контакты компании» в разделе «Настройки чата», чтобы запретить просмотр других пользователей в своей учетной записи Zoom.
Чтобы добавить внешних пользователей Zoom в качестве контактов, необходимо указать их адреса электронной почты. После одобрения ими запроса на добавление в контакты вы сможете общаться в чате, делиться изображениями и файлами и мгновенно организовывать конференции. При добавлении адреса электронной почты, не связанного с учетной записью Zoom, владелец этого адреса получит приглашение присоединиться к Zoom.
Кроме того, вы можете синхронизировать контакты со сторонним сервисом или просмотреть контакты со своего телефона в мобильном приложении Zoom. Также существуют каналы для группового обмена сообщениями. По умолчанию участникам каналов можно отправлять только личные сообщения, если они находятся в вашем каталоге контактов.
Необходимые условия
- Клиент Zoom для ПК, Mac или Linux
- Приложение Zoom для iOS или Android
Добавление внешнего контакта
- Войдите в учетную запись в приложении Zoom.
- Нажмите «Контакт».
- Нажмите значок «+» в верхнем правом углу экрана.
- Введите адрес электронной почты добавляемого контакта.
- Если у контакта есть учетная запись Zoom, нажмите «Добавить», чтобы отправить ему запрос на добавление.
- Если у контакта нет учетной записи Zoom, нажмите «Пригласить использовать Zoom». Zoom перенаправит вас в приложение для работы с электронной почтой по умолчанию и создаст сообщение с приглашением присоединиться к Zoom.
- Выполните эти действия повторно для остальных контактов.
Одобрение внешнего контакта
Контакт должен одобрить ваш запрос, прежде чем вы сможете мгновенно организовывать конференции или общаться с ним в чате.
- Войдите в учетную запись в приложении Zoom.
- Нажмите «Системное уведомление».
- Нажмите галочку, чтобы принять контакт.
- Контакт теперь будет отображаться в списке «Контакты» у обоих пользователей.
Добавление контактов в список избранных
Важные контакты можно отмечать звездой, после чего они попадут в раздел «ИЗБРАННЫЕ» на панели чата для последующего быстрого доступа.
- Войдите в учетную запись в приложении Zoom.
- Нажмите «Контакт».
- Найдите контакт, который необходимо добавить в список избранных, с помощью каталога или введите имя контакта в поле поиска, а затем коснитесь его.
- Нажмите значок со звездочкой рядом с именем контакта.
После нажатия значка со звездочкой контакт отобразится на экране «Конференция и чат».
Примечание. Ваше имя будет отображаться в списке «Избранные», так как это необходимо для доступа в личное пространство чатов.
Нью-Йорк DMV | Телефоны ДМВ
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ. Не ждите в очереди — сделайте это онлайн прямо сейчас!
Колл-центры DMV доступны для оказания общей помощи в будние дни (кроме государственных праздников) с 8:00 до 16:30. (По восточному времени).
Важное примечание: Представители нашего информационного центра не могут обрабатывать транзакции.Если вам нужно обработать транзакцию, сделайте это онлайн прямо сейчас!
Общая телефонная помощь (колл-центры DMV)Из-за чрезвычайно большого количества звонков в результате COVID-19 время ожидания у нас дольше, чем обычно. Приносим извинения за неудобства и благодарим Вас за терпение.
1-518-486-9786 или 1-800-698-2931
Телекоммуникационное устройство для глухих (TDD)
711 или 1-800-662-1220 (попросите оператора связи набрать 1-518- 486-9786)
Дополнительные номера для телефонной помощи:
Указанные ниже номера телефонов можно использовать только для указанной службы DMV.Для получения других услуг DMV позвоните по указанному выше номеру телефона службы общей телефонной помощи.
Плохой чек
9:00 — 15:00 будние дни (кроме государственных праздников)
518-474-5766
Транспортные средства с чистым проездом 8:00 — 16:00 будние дни (кроме государственных праздников)
1-518-486-9786
Отдел безопасности и деловых слушаний
8:00 a.
м. — 4:00 дня. будние дни (кроме государственных праздников)
1-518-474-1509
Бюро страховых услуг 8:30 — 16:15 будни (кроме государственных праздников)
1-518-474-0700
8:00 — 16:00 Понедельник — четверг (кроме государственных праздников)
1-518-402-4838
9:00 — 15:00 будние дни (кроме государственных праздников)
1-518-474-0904
График сдачи экзаменов и разрешения на транспортировку
9:00 a.м. — 4:00 дня.
1-518-486-6560
Утилизация документов и титулы утиля
Вторник — среда 9:00 — 16:00
1-518-473-0399
24 часа в сутки, 7 дней в неделю
1-518-402-2100
9:00 утра — 4:00 дня будние дни (кроме , среды и государственных праздников)
1-518-486-4714
Нью-Йорк
8:00 a.м. — 16:15 будние дни (кроме государственных праздников)
1-718-488-5710
Найти места TVB
Регистрация телефонного номера | TCN
Ознакомьтесь с советами и передовыми методами TCPA для вашего call-центра.
Смотреть видеоЗащитите свой бизнес от неправомерной классификации как мошенничества или мошенничества путем регистрации своих номеров телефонов и сертификации вашей организации в качестве доверенного абонента.
Находите больше клиентов, сообщая сети, что звоните.
Зарегистрируйте свои номера в экосистеме с помощью NumeraList, чтобы определить ваше законное право собственности на номера и ваше действительное намерение звонить.
Эта агрегированная платформа обеспечивает покрытие в беспроводных сетях Verizon, Sprint, AT&T и T-Mobile, а также в самых популярных приложениях для блокировки / маркировки вызовов, таких как YouMail и Hiya.
Защитите свой бренд, установив доверие к своим звонкам.
Подтвердите свой статус доверенного лица в экосистеме с помощью NumeraCert, чтобы проверить соответствие звонков и установить доверие к своему бренду.За счет упреждающего определения вашей организации как доверенной вызывающей стороны вы можете предотвратить привязку ярлыков «мошенничество» и «мошенничество» к звонкам, исходящим от вашего бренда.
Просматривайте ежемесячные сводки по маркировке и легко управляйте регистрацией новых номеров телефонов
1. Участвуйте в постоянном мониторинге и отслеживании своих телефонных номеров с помощью сводок ежемесячной проверки работоспособности и рейтинга рисков изменений в маркировке номеров и восприятии рисков
2. Редактируйте, добавляйте или удаляйте номера телефонов из своего регистрационного списка через наш онлайн-портал
Один источник для регистрации и сертификации в экосистеме
TCN через Numeracle предлагает единый источник для видимости и контроля, предоставляя сертификацию и регистрацию для четырех ведущих операторов связи и их партнерских аналитических систем, а также участвующих поставщиков приложений, чтобы обеспечить единое комбинированное представление данных маркировки вызовов во всей экосистеме. Это комплексное решение предлагает возможность законным отправителям вызовов проактивно предотвращать привязку ярлыков мошенничества и мошенничества с их телефонными номерами и предлагает централизованный способ участия в постоянном мониторинге и устранении проблем с доставкой вызовов, возникающих в результате постоянного развития. экосистемы блокировки вызовов и маркировки.
Контакт — Контакт
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Ваш браузер не может правильно отображать навигацию.
Убедитесь, что JavaScript
включен и файлы cookie включены.
Каждая категория (например, «О ДПС») имеет несколько подкатегорий.Чтобы просмотреть эти категории, нажмите на ссылки на глобальной панели навигации, и вы быть представлены этими ссылками.
Если у вас есть вопросы, обратитесь в раздел помощи или свяжитесь с нами.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
| ||||||||||||||||||||||||||
м. до 16:30 С понедельника до пятницы. По какому номеру телефона лучше всего связаться с DMV?
Знаете ли вы, что реальный номер службы экстренной помощи — — на самом деле 912, и что когда вас грабят или горит ваш дом, вы ведете дурацкую игру, набирая «общественную» линию.
По крайней мере, так говорят Камнерезы.
Я ссылаюсь на этот классический момент Симпсона, потому что именно так я почувствовал себя сегодня, когда обнаружил новый номер для связи с DMV по поводу регистрации моего автомобиля. И, вопреки моему здравому смыслу, я собираюсь поделиться с вами этим секретом.
Рекламные объявленияТеперь, если вы введете обычный старый поиск Google в поисках DMV (а вы живете в Пасадене), вы можете получить следующий результат:
Тот же самый номер 800 777 0133 — это то, что я нашел из нескольких источников, и я действительно позвонил по нему, надеясь получить помощь, в которой я нуждался, относительно регистрации транспортного средства и изменения права собственности.К сожалению, мои мечты об эпическом государственном обслуживании клиентов рухнули (почему я обманул себя) после того, как я повесил трубку после 45 минут ожидания по телефону, чтобы заставить человека поговорить со мной.
Тем не менее, я не сдаюсь легко, поэтому я вернулся в Google и начал более творчески подходить к поиску, пока не наткнулся на это число…
916-657-8035
По номеру 916 можно напрямую попасть в офис DMV Сакраменто (штаб-квартира CA для всех офисов DMV).Удивительно, но после того, как я набрал этот номер сегодня утром примерно в 11:00, мое время ожидания составило всего около 10 минут, а затем я поговорил напрямую с представителем, у которого была необходимая мне информация относительно названия моего автомобиля. Общее время: 15 минут.
Этому же номеру даже присвоено 4 звезды на сайте под названием http://gethuman.com/, который дает отзывы о телефонных линиях обслуживания клиентов (когда DMV получает 4 звезды за что-нибудь!?!?).
Тем не менее, недостатком здесь является то, что этот номер предназначен ТОЛЬКО для информации о регистрации / названии.Таким образом, вы не можете получить информацию о продлении лицензии или любую другую информацию, не имеющую отношения к регистрации.
Но все же стоит знать об этом ярлыке. После звонка наберите 2, чтобы связаться с человеком по поводу регистрационной информации, и пропустите меню.
Кроме того, это еще один совет, который должен знать каждый: AAA действительно предоставляет довольно обширные услуги DMV, если вы являетесь участником. Я не собираюсь быть тотальной шлюхой AAA или кем-то еще, но их обслуживание, время ожидания и общая готовность намного опережают то, что вы получаете в DMV.
Просто говорю.
Рекламные объявления
Брайан Чамплин
Брайан — соучредитель We Like L.A. и давний поклонник каламбуров, «Лейкерс» и ночных тако. Следуйте за ним в Twitter @bchampLA
Официальный правительственный сайт DMV Висконсина
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос на нашем веб-сайте, воспользуйтесь приведенным ниже списком, чтобы связаться с персоналом DMV с вопросами. При обращении по электронной почте:
- Будьте как можно более конкретными, отправляя нам электронное письмо.
- Укажите номер водительского удостоверения, номерной знак, идентификационный номер транспортного средства, почтовый адрес и номер телефона на случай, если нам понадобится дополнительная информация.
На телефонные звонки и электронные письма обычно отвечают с 7:45 до 16:30. С понедельника до пятницы.
Общие вопросы о водительских правах или удостоверении личности
Электронная почта: information.dmv@dot.wi.gov
Телефон: (608) 264-7447
Проверка статуса водительских прав
Электронная почта: Информация.dmv@dot.wi.gov
Телефон: (608) 264-7447
Приостановлено или отозвано водительское удостоверение
Электронная почта: information.dmv@dot.
Телефон: (608) 264-7447
wi.gov Требования и подтверждения коммерческих водительских прав
Электронная почта: cdl@dot.wi.gov
Телефон: (608) 264-7447
Проблемы с кражей личных данных
Электронная почта: dre.dmv@dot.wi.gov
Телефон: (608) 264-7447
Оценка алкоголя и наркотиков
Электронная почта: dotdmvadru @ dot.wi.gov
Телефон: (608) 261-8202
Проблемы со здоровьем или водители с ограниченными возможностями
Электронная почта: dmvmedical@dot.wi.gov
Телефон: (608) 266-2327
Ответственность за безопасность / Закон о незастрахованных автомобилистах
Электронная почта: dotuninsuredmotorist@dot.wi.gov
Телефон: (608) 266-1249
Отчет о дорожно-транспортных происшествиях
Ve hicle ServicesЭлектронная почта: DSPTrafficcrashes@dot.wi.gov
Телефон: (608) 266-8753
Общие вопросы о праве собственности или регистрации
Электронная почта: Служба электронной почты DMV Висконсина
Телефон: (608) 264-7447
Персонализированные, специальные номерные знаки; Парковка для инвалидов
Электронная почта: специальные плиты.dmv@dot.wi.gov
Телефон: (608) 266-3041
Авторизация по телефону
Дилеры и агентыЕжеквартально или последовательная ежемесячная регистрация
Телефон: (608) 267-5103
Защита прав потребителей
Электронная почта: DealerLicensingUnit@dot.
Телефон: (608) 266-1425
wi.gov Лицензирование дилера
Электронная почта: DealerLicensingUnit @ точка.wi.gov
Телефон: (608) 266-1425
Lemon Law
Регистрация автотранспортных средствЭлектронная почта: DealerLicensingUnit@dot.wi.gov
Телефон: (608) 267-3635
Международный план регистрации (IRP) или Международное соглашение о налоге на топливо (IFTA)
Электронная почта: irp-ifta@dot.wi.gov
Телефон: (608) 266-9900
Разрешение на крупногабаритный-избыточный вес
Бюро полевых услугЭлектронная почта: негабаритные разрешения.dmv@dot.wi.gov
Телефон: (608) 266-7320
Факс: (608) 264-7751
Найдите ближайший к вам DMV и время ожидания
Запланируйте, перенесите, отмените или подтвердите дорожное испытание
DATCP Home Зарегистрируйтесь в Wisconsin Do Not Call Registry
Бюро защиты потребителей штата Висконсин работает над соблюдением закона Do Not Call, защита жителей Висконсина от нежелательных коммерческих звонков и текстовых сообщений.
Преступники часто используют телемаркетинг как инструмент, чтобы связаться со своими жертвами.Если ваш номер внесен в реестр «Не звонить» и вы получили незапрошенный коммерческий звонок, вероятно, это мошенничество.
Помогите уменьшить количество нежелательных коммерческих звонков и предотвратить мошенничество. ПОДПИШИТЕСЬ ЗДЕСЬ в реестре службы запрета звонков штата Висконсин.
Регистрация в реестре службы запрета звонков штата Висконсин является постоянной. Жителям Висконсина больше не нужно регистрироваться каждые два года. Зарегистрируйтесь один раз, и все готово, если у вас есть этот номер.
Висконсин использует национальный список запрета звонков для регистрации.Чтобы убедиться, что ваш номер зарегистрирован, проверьте федеральный веб-сайт или позвоните по телефону 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236). Вы должны позвонить с того телефона, который хотите подтвердить.
Жители Висконсина, зарегистрированные в Национальном реестре запрета звонков, защищены как федеральным законом «Не звонить», так и законами штата Висконсин о телемаркетинге.
Зарегистрируйтесь онлайн или позвоните по телефону, который вы регистрируете: 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236).
Домашние сотовые телефоны, стационарные телефоны и номера VoIP могут быть зарегистрированы.
После регистрации ваш номер телефона появится в реестре на следующий день. У агентов по телемаркетингу, включенных в реестр «Не звонить», есть до 31 дня с даты вашей регистрации, чтобы перестать вам звонить. Если через 31 день вам позвонит поставщик услуг по телемаркетингу, подайте жалобу.
Почему мне звонят, если я внесен в реестр?Реестр «Не звонить» — это инструмент для уменьшения количества и частоты нежелательных вызовов.Некоторым предприятиям и организациям по закону разрешено звонить по номерам, указанным в реестре, в том числе:
Организации, с которыми вы установили деловые отношения
Организации, с которыми вы дали предварительное согласие на связь с вами
Не облагаются налогом некоммерческие организации
Некоммерческие звонки, такие как опросы, опросы и политические сообщения
Звонки на номер, указанный в текущем местном телефонном справочнике предприятий
Звонки, сделанные физическим лицом, действующим от своего имени, и не в качестве сотрудника или агента другого лица
Если вы отвечаете на телефонный звонок и слышите записанное сообщение вместо живого человека, это робот-звонок.
Вероятно, вам приходили звонки роботов о кандидатах, баллотирующихся в должности, или о благотворительных организациях, просящих пожертвования. Эти роботы-звонки разрешены. Но если запись представляет собой коммерческое сообщение, и вы не дали разрешения принимать звонки от компании на другом конце, звонок является незаконным. Помимо того, что телефонные звонки являются незаконными, их реклама, скорее всего, является мошенничеством.
Технология — это ответ. Компании используют программы автоматического набора номера, которые могут отправлять тысячи телефонных звонков каждую минуту по невероятно низкой цене.Мошеннические компании, использующие эту технологию, не утруждают себя проверкой номеров в реестре «Не звонить». Если компания не заботится о соблюдении закона, будьте уверены, они пытаются вас обмануть.
Что мне делать с роботами?Положите трубку. Не нажимайте 1, чтобы поговорить с живым оператором, и не нажимайте другой номер, чтобы убрать свой номер из списка. Если вы ответите, нажав любую цифру, это, вероятно, приведет к большему количеству звонков роботов.
Вы можете связаться с вашим оператором телефонной связи и попросить его заблокировать номер и указать, взимают ли они плату за эту услугу. Помните, что телемаркетеры меняют информацию об идентификаторе вызывающего абонента легко и часто, поэтому, возможно, не стоит платить комиссию за блокировку номера, который изменится.
Сообщите о нарушении онлайн или позвоните на горячую линию защиты потребителей по телефону 1-800-422-7128.
Закон штата Висконсин защищает пользователей мобильных телефонов от нежелательных текстов.Если номер вашего мобильного телефона внесен в реестр «Не звонить», рекламные тексты без запроса являются незаконными. Те же исключения применяются к текстовым сообщениям.
Бюро защиты прав потребителей стремится обеспечить соблюдение закона штата Висконсин «Не звонить». Если вы внесены в реестр «Не звонить» и через 31 день после регистрации вашего номера вам позвонил продавец по телемаркетингу, подайте жалобу или позвоните по номеру 1-800-422-7128.
Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации, включая название компании по телемаркетингу, место, из которого они звонят, имя звонящего, номер телефона и продукт или услугу, которые они звонили для продажи.
Преимущества регистрации телефонных номеров на физическом адресе
Хищные роботы-звонки только ухудшаются. В 2018 году количество роботов-звонков подскочило на 60 процентов и составило 46 миллиардов. Ни один из этих спам-звонков не делает потребителей счастливыми. К счастью, Федеральная комиссия по связи (FCC) в прошлом году предложила структуру в надежде устранить нежелательные спам-звонки.
Структура, известная как протокол SHAKEN / STIR’d, использует несколько уровней аутентификации.Он сверяет отображаемый номер вызывающего абонента с источником телефонного звонка. Эта новая технология направлена на полное устранение нежелательного спама и спуфинга. Однако из-за сильного призыва к действию этот протокол может блокировать слишком много. Даже ваши законные исходящие телефонные звонки могут оказаться под угрозой, если вы не сделаете несколько необходимых шагов.
Одна из самых важных вещей, которую нужно сделать, — это зарегистрировать вашу информацию в ваших государственных органах.
Вот что вам нужно сделать и почему:
Как зарегистрировать EIN и номера телефонов
Этот шаг имеет решающее значение для того, чтобы правительство узнало, что ваши телефонные звонки поступают от законной компании.Регистрация помогает показать, что звонки поступают напрямую от вас. Более того, этот кто-то не притворяется вами, используя ваш номер телефона в процессе, известном как спуфинг звонка.
Каждый бизнес должен зарегистрироваться у государственного секретаря этого штата при открытии. В зависимости от того, как давно это было, возможно, что часть исходной информации устарела. Например, вы хотите обновить файл при изменении местоположения офиса или номера телефона. Регистрация — это простой процесс, который убеждает правительство (и, в свою очередь, потенциальных клиентов) в вашей искренности.
Проверка исходящего вызова с использованием регистрационной информации
Новая структура SHAKEN / STIR’d преследует одну главную цель. Он хочет убедиться, что исходящий вызов поступает из правильного источника. Всякий раз, когда ваш операторский центр выполняет исходящий звонок, система проверяет номер по базе данных. Затем он проверяет определенные аспекты, такие как физическое местоположение, на предмет согласованности. Если обнаружено несоответствие, система помечает звонок как спам. Слишком много флагов приводит к блокировке этого номера телефона, а иногда и к нарушениям Федеральной комиссии по связи.
Когда мне следует регистрировать свой номер?
Регистрация или обновление информации о вашей компании в местных органах власти должно быть главным приоритетом. Процесс прост, и результаты оказывают заметное влияние на вашу прибыль.
FCC — не единственная группа, которая пытается остановить нежелательные звонки. Частные предприятия постоянно предлагают потребителям варианты. Уже есть такие функции, как автоматическая проверка звонков Google Pixel, которые имеют огромное значение.Точно так же на рынке есть множество приложений для блокировки вызовов, которые позволяют пользователям отмечать вызовы по любому количеству причин.
Принятие мер, направленных на то, чтобы ваш бизнес был должным образом зарегистрирован у государственного секретаря, — это задача низкого уровня с результатами высокого уровня.
Двигайтесь вперед с помощью Caller ID Reputation
Все эти новые способы блокировки вызовов кажутся довольно сложными для любой организации, полагающейся на исходящие вызовы для продаж.