Максимально эффективное использование процесса регистрации на мероприятие (Dynamics 365 Marketing)
Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты- Статья
Сущности регистрации Dynamics 365 создаются для каждого типа событий, включая собрания, вебинары и интерактивные мероприятия.
Максимально эффективное использование контроля регистрации
перед мероприятиемЧтобы участники могли зарегистрироваться перед мероприятием, выполните следующие рекомендации:
- Протестируйте электронное письмо с приглашением на мероприятие, чтобы убедиться, что в нем заполняется правильная персонализированная ссылка на собрание для каждого контакта.
- Каждый контакт должен быть уже зарегистрирован на мероприятие, когда он получает электронное письмо «Присоединиться», поэтому важно время отправки ваших приглашений! Отправляйте электронное письмо «Присоединиться» только после того, как контакт зарегистрирован для участия в мероприятии или сеансе. Используйте сегменты, чтобы активировать действие отправки сообщения электронной почты в нужное время.
Максимально эффективное использование контроля регистрации
после мероприятияВ Dynamics 365 Marketing можно отслеживать посещаемость мероприятий, а также время присоединения и выхода из регистраций, созданных после окончания собрания. Ниже приведены некоторые рекомендации, которым следует следовать при проверке регистраций:
- Если регистрации отсутствуют, убедитесь, что сообщения электронной почты с приглашением на мероприятие и ссылкой на присоединение к мероприятию были отправлены в правильном порядке, как указано выше.
- Обратите внимание на изменения в связи с переходом на летнее время, если таковое имеется, для часового пояса, выбранного для времени начала вашего мероприятия или сеанса. Некоторые нажатия кнопки «Присоединиться» могут не соответствовать 120-минутным критериям, если произошел переход на летнее или зимнее время между временем создания события или сеанса и временем начала события или сеанса. Узнайте больше о 120-минутных критериях: Приглашение зарегистрированных участников для участия в мероприятии Teams по электронной почте.
- Если вы проводите вебинар Teams, нажмите кнопку Синхронизировать с Teams на странице события. Кнопка извлекает данные о посещаемости Teams для создания возвратов в Dynamics 365 Marketing.
- Просмотрите отчет о посещаемости Teams, чтобы увидеть информацию о присоединении. Контакты будут указаны в отчете только в том случае, если у них включены определенные политики Teams. Подробнее: Просмотр данных о вовлеченности в вебинар.
- Просмотрите аналитические данные об электронной почте и контактах для приглашений на мероприятие и участников мероприятия. Эти данные будут собираться только в том случае, если сообщение электронной почты было отправлено из приложения «Маркетинг» и содержало ссылку для отслеживания. Подробнее: Как работает маркетинговое сообщение электронной почты в Dynamics 365 Marketing.
Предупреждение
Регистрации создаются только нажатием кнопки «Присоединиться» в Teams в сообщении электронной почты или кнопки «Добавить в календарь» для присоединения.
Если участник выбирает кнопку Присоединиться в Teamsболее чем за 120 минут
Контакты должны использовать свою персональную ссылку на собрание для создания регистрации (пересылаемые сообщения электронной почты не будут работать). Чтобы предотвратить проблемы с конфиденциальностью, приложение Marketing не отслеживает действия участников, если они не используют персонализированную ссылку.
Ожидайте задержку до четырех часов после окончания события до тех пор, пока в приложении Marketing не появятся регистрации. Создание регистрации считается этапом постобработки после события и занимает несколько часов, чтобы полностью отразиться в приложении Marketing.
Эффективные маркетинговые инструменты в 2023
Регистрация
Регистрация
Регистрация
Security Summit
Ежегодное мероприятие для профессионалов в области ИБ российского бизнеса, которое собирает на одной площадке более 200 представителей отраслей банков, розничных сетей, производства, страхования, тяжелой промышленности и ИТ-бизнеса.
Они делятся своим опытом проектов по защите ресурсов компаний в условиях изменения рынка технологий и законодательства, а также представляют эффективные решения в области информационной безопасности.
Перейти на сайт
Business&IT Day: HR
Конференция, посвященная лучшим стратегиям и практикам использования самых современных ИТ-решений и сервисов для подбора, оценки, обучения и развития персонала, а также для анализа эффективности HR и принятия управленческих решений.
Перейти на сайт
CIO Prom Day: Импортозамещение ИТ в отрасли промышленности
Ежегодная онлайн-конференция для предприятий тяжелой промышленности, горнодобывающего сектора, металлургии и нефтегазовой отрасли, отраслей производства, где раскрывается прикладной опыт реализации проектов управления ИТ-инфраструктурой на базе российских продуктов в области программного и аппаратного обеспечения и других цифровых проектов в данных отраслях.
Перейти на сайт
Business&IT Day для банковской и страховой отраслей
Ежегодная онлайн конференция для обмена опытом автоматизации предприятий и использования информационных технологий для ИТ-руководителей, директоров по цифровизации, инновациям и информационной безопасности банковской и страховой отраслей
Перейти на сайт
Business&IT Day: Medicine Pharma
Ежегодная онлайн-конференция, посвященная вопросам цифровизации здравоохранения и лучшим практикам использования современных ИТ-решений в фармацевтической отрасли и аптечных сетях.
Перейти на сайт
Business&IT Day Open Technologies and Low-code
Онлайн-конференция по открытым технологиям, Low-code и свободному ПО» — ежегодная онлайн-конференция, посвященная лучшим практикам использования открытых технологий и свободного ПО в средних и крупных компаниях России и мира.
Перейти на сайт
Business&IT Day: Retail CPG
Ежегодная онлайн конференция для обмена опытом организации бизнес-процессов и использования информационных технологий для предприятий розничной торговли, федеральных и региональных розничных сетей, сетей аптек и производителей товаров народного спроса.
Перейти на сайт
Отзывы о наших мероприятиях
От лица компании Netcube хотел бы поблагодарить NWComm за отличную организацию онлайн-конференции Business & IT Day: Medicine Pharma, посвященной вопросам цифровизации здравоохранения и фармацевтической отрасли.
Как спикер и партнер мероприятия — отдельно хотел бы выделить профессиональный подход агентства к сбору аудитории на конференцию.
Участники были активны и заинтересованы, поддерживали дискуссию своими вопросами, и что важно, наше общение продолжилось и после мероприятия. Мы получили реальный интерес к нашей платформе интеллектуального мониторинга для здравоохранения — Omnicube, и сейчас ведем переговоры с несколькими крупными игроками рынка.
Мы уже много лет считаем NWComm надежным партнером по лидогенерации, а теперь на практике партнерского участия в конференции – мы узнали их как организатора эффективных мероприятий.
Алексей Цветков, Директор по развитию бизнеса, Netcube
Этой весной агентство NWComm пригласило нас принять участие в конференции Security Summit в качестве партнера, чтобы представить свою бизнес-экспертизу. На мероприятии собралось большое количество представителей разных отраслей бизнеса. Ввиду этого посещение было особенно полезным для наших менеджеров, которые имеют внушительный опыт ИТ-проектов. Отдельное спасибо за первоклассную организацию — нас сопровождали от и до. Начиная с момента заключения договоренностей и заканчивая самим мероприятием.
Коллеги очень клиентоориентированные. Это было наше не первое сотрудничество, потому нисколько не сомневались в своем решении. Большое спасибо команде NWComm!
Валерия Боева, Менеджер по маркетингу, Айтеко
В сентябре 2022г. компания «1С-Битрикс» приняла участие в онлайн-конференции Business&IT: Retail&CPG, совместно с партнёром — ИТ-интегратором «Улей». Мы с уверенностью можем сказать, что мероприятие прошло успешно как для ее участников, так и для организаторов. Особо хочется отметить хорошую координацию внутри мероприятия: все сроки и обязательства были соблюдены. Коммуникация со специалистами NWComm была оперативной. Мы благодарны агентству NWComm за возможность принять участие в отраслевой конференции для ритейла и производителей товаров народного потребления. Были рады стать частью важного бизнес-события.
1С-Битрикс
16 июня сотрудники ГК «ЦИБИТ» посетили конференцию Security Summit 2022. Компания приняла участие в событии с выставочным стендом. В первую очередь хотим отметить эффективность конференции – Security Summit стал для нас площадкой для обмена опытом и выстраивания успешных коммуникаций с потенциальными партнёрами и клиентами.
Кроме того, участники мероприятия от ГК «ЦИБИТ» подчеркнули высокий уровень организации события агентством NWComm, специалисты которого оказывали всестороннюю поддержку и сопровождение, помогали в оперативном решении любых возникающих вопросов. Отмечая важность событий подобного формата в сфере информационной безопасности, считаем конференцию Security Summit практически полезным и эффективным мероприятием. Желаем успехов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
ГК «ЦИБИТ»
Как создать эффективную регистрацию | by Nick Babich
Опубликовано в·
Чтение: 8 мин.·
9 августа 2016 г. Убедитесь, что ваша страница регистрации не является препятствием для ваших пользователей, следуя этим советам.Как быстро вы сможете заметить разницу между «зарегистрироваться» и «войти» на изображении ниже?
Плохо: «Войти» и «Зарегистрироваться» используются вместе Проблема в том, что «Вход» и «Регистрация» очень близки.
Когда кнопки выглядят слишком похожими и обе используют один и тот же глагол в своих метках, пользователям довольно легко выбрать неправильный вариант. Пользователи могут щелкнуть один, думая о другом, и обычно эта проблема расстраивает пользователей, которые пытаются войти в систему, потому что они нажимают «Зарегистрироваться». Это происходит потому, что
Пользователи не читают, они просматривают
Они быстро просматривают экран и предполагают, что первый призыв к действию, который привлекает их внимание, является правильным. Но даже когда пользователи выбирают правильный вариант, они тратят дополнительное время, чтобы различить две кнопки.
Не заставляйте пользователей думать! (Стив Круг)
Пользователи не должны останавливаться и думать, какую кнопку им нажать. Если вы хотите обеспечить удобный пользовательский интерфейс при входе в систему, избегайте одновременного использования «регистрации» и «входа».
Вместо этого сделайте кнопки отличными друг от друга, используя разные глаголы в метках:
и различаются внешним видом кнопок (цвета и стили), чтобы разница была более очевидной:
Изображение предоставлено ThinkWithGoogleПри регистрации нового пользователя запрашивайте минимально возможный объем информации. Чем меньше полей в форме должны заполнить ваши пользователи, тем меньше вероятность того, что они откажутся от процесса. Подумайте, какую информацию вам абсолютно необходимо собрать:
- R удалить двойной ввод пароля и адрес электронной почты . Для исправления опечаток существует лучшее решение (см. раздел 4).
- Удалить все необязательные поля. I Если часть информации не требуется для регистрации, нет смысла тратить время пользователя на запрос этой информации. У вас всегда будет возможность запросить дополнительную информацию позже. Тем не менее, если вы решите добавить некоторые необязательные поля в свою регистрационную форму, по крайней мере, убедитесь, что они четко выделены меткой 9.0031 Необязательно :
Тем не менее, если вы решите добавить некоторые необязательные поля в свою регистрационную форму, по крайней мере, убедитесь, что они четко выделены меткой 9.0031 Необязательно :Многие сайты и приложения используют почти одинаковое количество полей ввода (адрес электронной почты/имя пользователя и пароль) для форм входа и регистрации и отображают их рядом:
Плохо: две формы расположены рядомОчень важно четко различать регистрацию и вход в систему , чтобы свести к минимуму вероятность того, что пользователи случайно попытаются войти в систему через регистрационную форму. Например, формы входа и регистрации в Твиттере не только выглядят по-разному, но и имеют разный цвет для кнопок призыва к действию и правильный текст справки («Новый в Твиттере? Зарегистрироваться»).
Хорошо: Формы входа и регистрации в Twitter Ошибки при вводе пароля — распространенная проблема при входе и регистрации.
Ошибиться при вводе пароля относительно легко, потому что данные поля маскируются из соображений безопасности. Но набор текста подвержен ошибкам, особенно на крошечных экранах мобильных устройств.
Многие формы регистрации пытаются предотвратить опечатки, используя поле подтверждения пароля при создании пароля:
Плохо: Два поля ввода для пароля пользователяНе рекомендуется использовать этот подход. Во-первых, вы вводите дополнительное поле, которое противоречит упомянутому выше пункту № 2. Во-вторых, пользователи могут сделать одну и ту же ошибку дважды (потому что они не видят, что они печатают)
Не заставляйте пользователя заполнять одно и то же поле дважды!
Единственным хорошим решением этой проблемы является предложение опции « показать пароль» . Рядом с полем пароля можно поставить галочку «Показать пароль». Когда пользователи щелкнут по нему, он отобразит их ввод без маски.
Хорошо: «Показать пароль» в качестве флажка В качестве альтернативы вы можете использовать кнопку со значком.
Когда пользователь щелкнет значок, отобразите значок глаза с косой чертой над ним, чтобы обозначить маскирование.
Поддержите своих пользователей во время входа в систему — четко определите и объясните ошибки в полях формы. Если поле заполнено неправильно, не говорите пользователям, что они допустили ошибку. Покажите , где произошла ошибка, а объясните , что им нужно сделать, чтобы исправить ее.
Удобные и описательные сообщения об ошибках
«В целях безопасности ваш пароль должен быть длиннее 6 и короче 10 символов, содержать как минимум одну заглавную букву, цифру и символ». Это типичное требование к паролю, но пользователям может быть трудно следовать этой инструкции. Mailchimp нашел для этого элегантное решение — сервис проверяет пароль пользователя в режиме реального времени и обеспечивает визуальную индикацию прогресса пользователя. Так пользователь увидит, какие пункты из инструкции ему нужно будет выполнить.
Проверка данных в режиме реального времени
Проверка данных в режиме реального времени — это метод, с помощью которого информирует пользователей о правильности предоставленных данных в режиме реального времени. Такой подход позволяет пользователям исправлять ошибки быстрее — пользователям не нужно нажимать кнопки отправки, чтобы увидеть ошибки. Однако проверка формы должна не только сообщать пользователям, что они сделали неправильно, но также сообщать им, что они делают правильно . Это дает пользователям больше уверенности при прохождении регистрационной формы.
Сделайте это яркими цветами, чтобы оно выделялось, и им не нужно было перечитывать каждое поле формы, которое они ввели, сканируя на наличие ошибок. Изображение предоставлено: form-ux-tips. Твиттер может быть использован в качестве хорошей ссылки. На экране ниже вы можете видеть, что форма информирует меня о том, что этот адрес электронной почты уже используется, и предлагает мне некоторые варианты (либо войти в систему, либо восстановить мой пароль).
Если вы попросите пользователей создать имя пользователя во время регистрации, вы создадите для них две проблемы:
- Поскольку имена пользователей должны быть уникальными, пользователям придется потратить дополнительное время, прежде чем они получат правильное имя (потому что имена пользователей уже заняты другими пользователями).
- В конечном итоге пользователи регистрируются под совершенно новым именем пользователя , которое через некоторое время они почти не помнят .
Как решить эту проблему? Не просите пользователей создавать имя пользователя — разрешите им входить в систему со своим адресом электронной почты или номером телефона:
Хорошо: Телефон или адрес электронной почты можно использовать в качестве имени пользователя при регистрации Зачем заставлять пользователей создавать другой набор данных для входа, если вы можете позволить им входить через внешнюю учетную запись, такую как Facebook, Google или Twitter? Эта функция может облегчить головную боль при регистрации.
По сравнению со стандартной регистрацией по электронной почте имеет как плюсы, так и минусы:
- Плюсы: Пользователям не нужно заполнять регистрационную форму, создавать другие пары логин/пароль, подтверждать почту. Вся регистрация займет несколько секунд, а не несколько минут. И самое главное, пользователи не нужно запоминать новые логины/пароли.
- Минусы: Пользователям нужно будет делиться личной информацией из своей учетной записи в социальной сети, и это вызывает серьезную озабоченность по поводу конфиденциальности. Не все будут рады поделиться данными своего профиля. Поэтому вход через социальную сеть — приятное дополнение к традиционной системе входа, а не ее полноценная замена.
Распространенная проблема с регистрацией требует от пользователей входа в систему сразу после регистрации .
Этот дополнительный шаг обычно расстраивает пользователя. Разработайте приложение таким образом, чтобы новые пользователи оставались в системе сразу после регистрации. Единственным исключением из этого правила являются банковские приложения, где безопасность является главным приоритетом.
Очень важно, чтобы если пользователи забыли свой пароль ( и они будут ), это хорошо обрабатывалось процессом входа в систему.
Всегда предлагайте опцию «Забыли пароль»
И сделайте так, чтобы пользователям было легко сбросить свой пароль, чтобы они не отказывались от вашего сервиса. Ссылка «Забыли пароль» должна быть видна постоянно (а не только после неправильно введенного пароля).
Хорошо: В форме входа в Mailchimp есть ссылка «Забыли пароль?» Многие пользователи не будут пробовать приложение/онлайн-сервис, который просит их заранее создать учетную запись (особенно, когда уровень доверия к сервису очень низкий). Слишком ранняя принудительная регистрация может привести к тому, что более 85% пользователей откажутся от продукта.
Всегда старайтесь предоставлять ограниченный набор функций без регистрации, а не заставлять пользователей создавать учетную запись.
Следуйте стратегии «попробуй, прежде чем купить». Предоставьте новым пользователям возможность познакомиться с вашим продуктом, и они захотят подписаться. Использование шаблона перед покупкой шаблона не означает, что вы не можете попросить пользователя создать учетную запись. Это означает, что
Вы просите пользователей зарегистрироваться после того, как они получат какое-то значение
Например, YouTube позволяет новым пользователям просматривать столько контента, сколько они хотят, предлагая им зарегистрироваться только тогда, когда они пытаются ответить или создать свой собственный видеоконтент.
Спасибо!
Подпишитесь на UX Planet: Twitter | Facebook
Взаимодействие между компьютерами и людьми должно быть таким же интуитивным, как общение между двумя людьми. Interaction Design Foundation поможет вам научиться эффективно и убедительно проектировать.
Изучите UX-дизайн
Пройдите все наши онлайн-курсы. Платите фиксированную плату. Получите признанные в отрасли сертификаты о прохождении курса (см. пример) Самостоятельный темп…
www.interaction-design.org
Как разработать эффективные регистрационные формы
Несмотря на то, что регистрация пользователей является довольно распространенным явлением, она также является одной из самых сложных части веб-дизайна. Вы должны убедиться, что ваша страница регистрации не является препятствием для ваших пользователей, следуя этим советам по разработке улучшенный процесс регистрации .
[otw_is sidebar=otw-sidebar-1]
Не используйте одновременно «Войти» и «Зарегистрироваться»
Как быстро вы сможете заметить разницу между «Зарегистрироваться» и «Войти» на изображении ниже ?
Плохо: «Войти» и «Зарегистрироваться» используются вместе Проблема в том, что « Войти » и « Зарегистрироваться » очень близки.
Когда кнопки выглядят слишком похожими и обе используют один и тот же глагол в своих названиях, пользователи могут легко запутаться.
Пользователи могут щелкнуть один вместо другого. Обычно эта проблема расстраивает пользователей, которые пытаются войти в систему, потому что они чаще всего ошибаются. Это происходит потому, что пользователи быстро просматривают экран и предполагают, что первый призыв к действию, привлекший их внимание, является правильным. Даже если пользователи не ошиблись, они потратят дополнительное время, чтобы различить две кнопки.
Пользователи не должны останавливаться и думать, какую кнопку нажать.
Если вы хотите обеспечить удобство работы пользователей, избегайте одновременного использования функций «зарегистрироваться» и «войти». Вместо этого сделайте кнопки отличными друг от друга, используя разные глаголы в метках:
Хорошо: «Войти» и «Регистрация» более понятны пользователям.…и другой внешний вид кнопок (цвета и стили), чтобы разница была более очевидной:
Изображение предоставлено ThinkWithGoogleУдалите как можно больше полей
При регистрации нового пользователя попросите минимум, который вам нужен ты начал.
Чем меньше полей формы вы можете использовать в процессе регистрации, тем меньше вероятность того, что пользователи откажутся от нее. Подумайте, какую информацию вы обязательно должны собрать:
- Одна из вещей, которую любая регистрационная форма может сделать лучше, — это убрать двойной ввод пароля и поля электронной почты. Есть и другие решения для захвата опечаток.
- С точки зрения UX лучше не иметь необязательных полей. Предполагая, что если часть информации не требуется, нет смысла тратить время пользователя. Вы всегда можете запросить дополнительную информацию по телефону. Но если в вашей регистрационной форме все еще есть необязательные поля, не забудьте четко выделить их меткой 9.0031 Дополнительно :
Формы входа и регистрационные формы
Многие сайты и приложения используют почти одинаковое количество полей ввода (электронная почта, имя пользователя и пароль) для форм входа и регистрации и отображают два рядом:
Плохо: две формы расположены рядом Однако очень важно четко различать регистрацию и форму входа и свести к минимуму вероятность того, что пользователи случайно попытаются войти через форму регистрации.
Например, формы входа и регистрации в Twitter не только выглядят по-разному, но и имеют разные цвета для кнопок CTA и правильного текста справки.
Хорошо: Формы входа и регистрации в ТвиттереПозвольте пользователям видеть свой пароль
Распространенной проблемой при входе и регистрации является неверный ввод пароля. И это довольно легко сделать, потому что поле пароля обычно маскируется (из соображений безопасности). Люди могут ошибаться при вводе пароля, особенно на мобильных устройствах.
Многие формы регистрации пытаются предотвратить опечатки, используя поле « подтвердить пароль » при создании пароля:
Плохо: Два поля ввода пароля пользователяХотя поле подтверждения пароля кажется разумным, его использование не полностью не решить проблему.
Пользователи делают больше ошибок, когда не видят, что они печатают при заполнении формы.
Не заставляйте пользователя заполнять одно и то же поле дважды! Внедрение « показать пароль 9Опция 0032’ — это правильный способ предотвратить опечатки.
Вы можете установить флажок рядом с полем пароля. Когда пользователи щелкнут по нему, он отобразит их ввод без маски.
[otw_is sidebar=otw-sidebar-2]
Предоставьте помощь
Вы должны четко определить и объяснить ошибки в полях формы. Если поле заполнено неправильно, не говорите пользователям, что они допустили ошибку. Покажите им, в каком поле произошла ошибка, и объясните, как правильно заполнить поле.
Удобные сообщения об ошибках
“ Из соображений безопасности , ваш пароль должен быть длиннее 6 и короче 10 символов, содержать по крайней мере одну заглавную букву, цифру и символ. »
Это типичное требование к паролю, но требование, чтобы пользователи учитывали все требования к полям, не является правильным способом объяснения проблемы. Берите пример с Mailchimp и указывайте прогресс пользователя с помощью наглядного изображения «надежность пароля».
Проверка данных в реальном времени
Проверка в реальном времени немедленно информирует пользователей о правильности предоставленных данных.
Этот подход позволяет пользователям быстрее исправлять ошибки, которые они совершают, не дожидаясь, пока они нажмут кнопку отправки, чтобы увидеть ошибки. Однако проверка формы должна не только сообщать пользователям, что они сделали неправильно, но и сообщать им, что они делают правильно. Это дает пользователям больше уверенности при прохождении регистрационной формы.
Проверка в реальном времени особенно хороша для менее очевидных ответов, таких как выбор уникального имени пользователя или надежного пароля. Твиттер — очевидный пример. На экране ниже вы можете видеть, что форма информирует меня о том, что этот адрес электронной почты уже используется, и предлагает мне некоторые варианты (либо войти в систему, либо восстановить мой пароль).
Проблема имен пользователей
Если вы просите пользователей создать имя пользователя при регистрации, скорее всего, вы сталкиваетесь со следующими трудностями:
- Поскольку имена пользователей должны быть уникальными, пользователям может потребоваться потратить несколько минут, прежде чем они получат правильное имя, поскольку предпочтительные имена пользователей уже заняты другими пользователями.
- Пользователи в конечном итоге регистрируются с совершенно новым именем пользователя, которое через некоторое время они почти не помнят.
Ваш сайт или приложение должны позволять пользователям входить в систему со своим адресом электронной почты или номером телефона:
[otw_is sidebar=otw-sidebar-3]
Разрешить пользователю входить в систему через Facebook, Twitter или Google
Зачем заставлять пользователей создавать другой набор данных для входа, если вы можете позволить им выполнять единый вход через внешнюю учетную запись , такие как Facebook, Google или Twitter? Эта функция может облегчить головную боль при регистрации.
По сравнению со стандартной регистрацией по электронной почте имеет как плюсы, так и минусы:
- Плюсы: Пользователям не нужно заполнять регистрационную форму, создавать другую пару логин/пароль и подтверждать почту , следовательно, вы можете зарегистрироваться за 10 секунд вместо 10 минут. И самое главное, пользователям не нужно запоминать новые логины/пароли.
- Минусы: Поскольку информация о пользователе загружается автоматически, возникает огромная проблема конфиденциальности, и не все, вероятно, будут рады поделиться данными своего профиля. Для таких случаев вы должны иметь традиционную систему входа в систему, работающую параллельно.
Оставьте пользователей в системе после их регистрации
Распространенные проблемы с регистрацией требуют от пользователей входа в систему сразу после регистрации.
Этот дополнительный шаг обычно расстраивает пользователя.
Вы должны разработать приложение таким образом, чтобы новые пользователи оставались в системе сразу после регистрации (если безопасность не является серьезной проблемой).
Сделайте восстановление пароля безболезненным
Очень важно, чтобы, если пользователи забудут свой пароль (а они забудут), это хорошо обрабатывалось процессом входа в систему.
Упростите для пользователей сброс пароля, чтобы они не отказывались от вашего сервиса. Для начала всегда имейте четкую ссылку «Забыли пароль?» для формы входа, и эта ссылка должна быть видна все время (а не только после неправильно введенного пароля)
Хорошо: форма входа в Mailchimp содержит ссылку «Забыли пароль?»Бонус. Следуйте стратегии «Попробуйте перед покупкой»
Пользователи откажутся от приложения/онлайн-сервиса, который просит их заранее предоставить личную информацию, если только не будет какой-либо формы немедленной оплаты (например, заказ такси).
Лучше предоставить ограниченный набор функций сразу, чем вообще ничего. Таким образом, следуйте стратегии «попробуйте, прежде чем купить» . Стратегия «Попробуй, прежде чем купить» заключается в том, чтобы дать новым пользователям возможность испытать ваш продукт, чтобы они лично заинтересовались регистрацией. Люди с большей вероятностью зарегистрируются и предоставят настоящую личную информацию, если они просто будут знать, какой продукт и какой опыт они получат.
Шаблон «Попробуй перед покупкой» не означает, что нельзя попросить пользователя создать учетную запись.
