LLHOST INC. | Всё, что нужно знать об UPTIME
Мы не раз упоминали аптайм (uptime) в своих публикациях. И так как он является одним из важных показателем при выборе хостинга, остановимся подробнее на том, что такое аптайм (uptime) сервера, и почему качество работы хостинга напрямую зависит от него.
“Аптайм” (англ. uptime) — это показатель, отвечающий за время бесперебойной, безотказной работы оборудования, IT-системы или устройства. Он отображает промежуток времени от запуска до прекращения функционирования сервера по любой из причин: ошибка, перезагрузка, прекращение работы приложения, внеплановое выключение и т.д.
Простой системы обозначается термином “даунтайм” (англ. downtime). Это временной интервал, в течение которого сервер недоступен пользователям.
Аптайм сервера отображается процентным соотношением аптайма к даунтайму.
Идеальное время безотказной работы — 100%, что является фактически невозможным. Запланированные перезагрузки или другие профилактические работы, а также аварийные ситуации отражаются на показателях аптайма.
Непродолжительные перебои с работой сервера безопасны, ведь неполадки диагностируются в миг и тут же устраняются. Так, например, 99 % аптайма говорит о том, что ваш сервер будет недоступен 15 минут в день (8 часов в месяц), а 99,9 % — 50 минут в месяц. Критическим является время безотказной работы 98% (см. Бесплатный хостинг: гид по подводным камням), ведь ваш сервер будет недоступен 14 часов в месяц, что грозит серьезными проблемами для владельцев веб-проектов.
Низкий аптайм отражается в первую очередь на поисковой оптимизации. Он занижает позиции в результатах выдачи по запросам пользователей, так как при ранжировании ресурсов во время даунтайма индексация поисковыми роботами прекращается. Отрицательный результат выдает и контекстная реклама, размещенная на сторонних площадках, если переход на ваш ресурс невозможно осуществить. Потери от низкого времени безотказной работы сказываются не только на продвижении вашего проекта, но и на прибыли в целом. Если ваш ресурс функционирует с постоянными перебоями, пользователь обратится к другому.
Позаботьтесь о том, чтоб ваш проект был доступен максимально возможное количество времени! Предотвратите переход ваших пользователей к конкурентам и увеличьте приход новых. Выбирайте качественный и надежный хостинг, который обеспечит бесперебойную работу вашего коммерческого проекта, ведь смена хостинга на более стабильный способствует повышению рейтинга вашего ресурса.
LLHOST INC. гарантированно обеспечат вас максимально высоким временем безотказной работы серверов, чтоб посодействовать успешной реализации любых проектов. Показатели нашего аптайма на сегодняшний день — 99,9%, в чем вы можете убедиться при работе с виртуальными (OVS) или VPN серверами от LLHOST INC. А промокод #uptime снизит стоимость услуги на -14%. Примените его до 2 сентября 2022 года для активации скидки на 3 помесячных периода. А наши специалисты всегда рады помочь при обращении в Телеграм-чате или тикет-системе.
Что такое аптайм (uptime) сайта и почему его важно контролировать : WEBCodius
Содержание
Любой сайт должен обладать целым рядом параметров, таких как удобство пользования, нужный контент и тому подобные вещи.
Но зачастую, веб-мастера учитывая все эти вещи, забывают ещё об одном, крайне важном параметре, а именно, про аптайм.
Аптайм, в оригинале — uptime. Означает время безотказной работы, в нашем случае, веб-сайта, то есть время, в течение которого веб-сайт или веб-сервис доступны пользователям в течение определенного периода.
В идеале, веб-сайт должен всегда работать и не допускать ни одной минуты простоя. Но это в теории. По факту, всегда будут обстоятельства, из-за которых сайт будет простаивать определенное время.
Хотя целью является 100% время безотказной работы, в целом по отрасли считается, что время безотказной работы 99,999% является хорошим показателем.
Почему сайты падают?
Есть много возможных причин, по которым веб-сайт может не работать.
Более того, виновником простоя могут быть действия самого вебмастера или администратора сайта, или это может быть вина хостинг компании и/или дата центра, на котором размещен сайт. Это может быть человеческий фактор, например, обновление программного обеспечения, а может быть форс мажор, например, разгул природной стихии.
Но вот основные, возможные причины.
Пики трафика. Вероятно, причиной номер один падения веб-сайтов являются внезапные всплески трафика. Вы разместили на своем сайте статью, её заметил другой крупный сайт или просто известный человек, и вот на сайт, вместо обычной тысячи человек, вдруг начинает заходить сто тысяч человек за сутки. Хотя, хороший, надежный хостинг-провайдер, должен уметь справляться с такими пиками.
Плановое обслуживание: даже хорошие сайты, периодически требуют глубокого планового обслуживания. В этом случае, остановку сайта желательно делать в моменты минимальной просадки трафика. Кстати, у каждого сайта может быть своё время просадки трафика, и далеко не у каждого сайта, просадка происходит ночью.
Хакерские атаки: хакеры могут вывести веб-сайт из строя несколькими способами: они могут перегрузить серверы DDoS-атаками, внедрить вредоносный код или украсть учетные данные безопасности, тем самым вынудив владельцев веб-сайтов отключить сайт и решить проблему.
Проблемы с дата центром: некоторые простои могут быть вызваны самой веб-хостинговой компанией. В этом случае инструменты мониторинга работоспособности веб-сайтов особенно удобны, потому что они позволяют точно судить, насколько надежна ваша веб-хостинговая компания.
Проблемы с кодом веб-сайта. Плохой программистский код может вызвать излишне большую нагрузку на серверы, привести к различным ошибкам баз данных и, в конечном итоге, привести к тому, что сайт полностью перестанет отвечать на запросы.
Конечно, есть и другие факторы, которые могут вывести веб-сайт из строя, такие как истечение срока действия доменного имени, изъятие доменного имени, например, со стороны правоохранительных органов, но остальные причины встречаются гораздо реже.
Почему ваш сайт должен быть постоянно в сети?
- Думайте о своем веб-сайте, как о обычном магазине. Если покупатель приходит в ваш магазин, но вдруг видит, что ваш магазин закрыт, то покупатель пойдет в другой магазин, а вы не заработаете никаких денег. Что еще хуже, покупатель, скорее всего, уйдет к одному из ваших конкурентов, что может действительно навредить вам в долгосрочной перспективе. И если ваш сайт окажется заблокированным во время распродажи, то убытки могут быть существенными.
- Поисковики также могут снизить рейтинг вашего сайта на странице результатов поиска, и вы станете получать меньше посетителей из поиска. Конечно, если поисковый робот один раз зашел на ваш сайт, а он не работает, то от этого вашему сайту ничего не будет. Но если такая ситуация будет повторятся, то посетителей на вашем сайте, с поиска, станет заметно меньше. И могут пройти месяцы, прежде чем сайт вернет свои позиции.
- Это может повлиять на имидж вашего бренда в целом. Это относится к сайтам крупных, известных компаний.
Как рассчитать время безотказной работы?
По сути, время безотказной работы системы — это просто общее время за вычетом времени простоя, но большинство служб мониторинга предоставляют эту информацию в процентах. Формула для расчета процента аптайма представляет собой простое отношение времени безотказной работы, деленное на общее время.
время безотказной работы ÷ общее время = процент доступности
Если посчитать по этой формуле аптайм 99,999%, то фактическое время простоя за год будет 5,25 минут. Если веб-сайт или услуга не являются критически важными, например, это не диспетчерская служба пожарной охраны крупного города, то многие хостинг компании считают приемлемым значение в 99,99%, что за год составит 52 минуты и 36 секунд простоя в год, или даже 99,98% — 1 час 10 минут и 7 секунд простоя в год.
Этот расчет обеспечивает фактическую доступность системы от самого хостинг провайдера и не учитывает какие-либо другие факторы, такие как производительность серверов, их функциональность или работы на сайтом самим веб-мастером.
На сайте ping-admin.ru вы можете посмотреть время аптайма почти пятиста хостинг провайдеров, которые разбросаны по всему миру.
Сервисы для мониторинга аптайма
Вы можете узнавать в текущем времени, что ваш сайт перестал отвечать на запросы пользователей. В этом случае, если это случилось по вашей вине, или по вине хакеров, то вы сможете сразу предпринять соответствующие действия. Но вы вначале должны узнать, что ваш сайт не отвечает. А для этого, вы можете использовать любой из ниже перечисленных сервисов.
1.Яндекс Метрика.
Если ваш сайт в рунете, то вы наверняка используете Яндекс Метрику. Это реально мощный инструмент для получения всей возможной статистики о своем сайте. И в качестве дополнительного функционала, Яндекс Метрику можно настроить на оповещение о не работающем сайте.
Для этого, перейдите в саму метрику, в раздел Настройки. Далее, перейдите на вкладку Уведомления. Здесь вы можете задать электронную почту для уведомлений или ввести номер телефона, на который будет приходить СМС.
2.Ping-admin
Это русскоязычный сайт, который также показывает доступность вашего сайта. Вы можете настроить, как часто ваш сайт должен проверятся. Настройки гибкие, частота устанавливается от одного раза в минуту, до одного раза в час.
Проверка платная, но сразу после регистрации, вам дается один доллар на ваши расходы, и если проверять один раз в час (чего достаточно для небольшого информационного сайта), то этого доллара хватит на несколько месяцев проверок.
Помимо проверки на доступность сайта, вы можете проверить свой сайт на время ответа сервера, в зависимости от местоположения посетителя. Это очень полезно, если вы не используете CDN, и вы не можете пока решить, насколько это для вас критично. То есть, если ваш сервер расположен в Санкт Петербурге, но вы хотите знать, насколько быстро открывается ваш сайт из Владивостока, то вы можете это проверить с помощью пинг админ.
Далее идут зарубежные сервисы для проверки.
3.Uptrends
Uptrends отслеживает ваш сайт из разных мест и уведомляет вас по электронной почте, когда он не работает.
- График доступности
- Разбивка ошибок по типам
- Общее время на загрузку графики
Вы можете настроить панель управления по своему усмотрению. Полученные данные вы можете экспортировать в файл PDF или Excel. На старте дается 30 дней бесплатно.
4.Dotcom-Monitor
Dotcom-Monitor позволяет легко обеспечить контроль производительности и время безотказной работы веб-сайтов, веб-приложений, серверов, API и многого другого!
Благодаря полному набору инструментов профессионального уровня и более чем 25 точкам мониторинга со всего мира, Dotcom-Monitor поможет вам быстро определить, где возникают проблемы с производительностью. Получайте уведомления быстро через СМС, электронную почту или телефонные уведомления с шагом мониторинга всего в 1 минуту! На старте также дается 30 бесплатно.
5.StatusCake
StatusCake работает с 2012 года и может мониторить не только доступность вашего веб-сайта, но и его производительность.
Его пользователями являются как веб-мастера небольших сайтов, которые используют бесплатный план, так и крупные предприятия, которые используют расширенные инструменты для тестирования своих сайтов.
Бесплатные пробные версии доступны на всех тарифных планов, и для их подключения, вам не нужно вводить данные своей пластиковой карты.
Вот некоторые из его особенностей.
- Мониторинг работоспособности — HTTP, TCP, SSH, DNS, SMTP, PING и PUSH
- Мгновенные и надежные оповещения — по электронной почте, SMS и через сторонние приложения, такие как Slack, Telegram и Discord
- Анализ причин
- Мониторинг скорости страницы
- SSL мониторинг
- Мониторинг домена
- Мониторинг сервера
- Сканирование на вирусы
Конечно, существуют и ряд других сервисов, которые обеспечат вам мониторинг работы вашего сайта, но тех что я привёл здесь, вам будет вполне достаточно.
Заключение.
Независимо от причины, остановка сайта даже на несколько минут, это, как минимум, неприятно. Вы знаете, что в этот момент к вам наверняка заходят с поиска, но ваш сайт недоступен.
Когда вы сами делаете работы, вы сами определяете, когда и какие работы проводить. Но мониторинг работы сайта, поможет вам быстро узнать, если что случилось без вашего ведома. И в таком случае, незамедлительно принять меры, чтобы возвратить сайт к нормально работе.
Что такое аптайм сайта? | Uptrends
Время безотказной работы веб-сайта — это время, в течение которого веб-сайт или веб-служба доступны для пользователей в течение определенного периода времени. Представленное как отношение доступного времени к общему времени, это соотношение рассчитывается с шагом в месяц или год.
Несмотря на то, что целью является 100% время безотказной работы, в отрасли считается, что время безотказной работы 99,999% является высокой доступностью. Каждый веб-сайт испытывает запланированные или иные простои.
Каждый поставщик веб-сайтов хочет, чтобы время безотказной работы было как можно выше, и это справедливо с учетом конкурентной природы Интернета. Зная, что ожидается некоторое время простоя, большинство брендов стараются достичь цели 99,999% времени безотказной работы. Эта цель может называться «доступностью пять девяток» или «высокой доступностью».
Расчет процента времени безотказной работы
По существу, время безотказной работы системы — это просто общее время минус время простоя, но большинство служб мониторинга предоставляют эту информацию в виде процента. Формула для расчета процента времени безотказной работы представляет собой простое отношение времени безотказной работы к общему времени.
время безотказной работы ÷ общее время = процент доступности
Используя приведенную выше формулу, a 9Время безотказной работы 9,999 % допускает только 5,25 минут простоя в год. Если веб-сайт или служба не являются критически важными, например, больничные системы, многие провайдеры считают более низкую доступность 99,99 (52 минуты и 36 секунд простоя в год) или 99,98 (1 час, 10 минут и 7 секунд простоя в год) хорошим временем безотказной работы.
отношения. Этот расчет обеспечивает фактическую доступность системы и не учитывает никаких других факторов, таких как производительность и функциональность.
Предупреждения о времени безотказной работы
Как отмечалось выше, базовая формула не принимает во внимание любые другие факторы доступности. На самом простом уровне время безотказной работы относится только к тому факту, что вы можете получить доступ к веб-сайту или службе. Это базовое определение оставляет много места для интерпретации. Некоторые люди считают этот термин слишком двусмысленным и что некоторые провайдеры злоупотребляют этим определением, исключая из уравнения удобство использования и производительность.
Ограниченная доступность
В Черную пятницу 2015 года сайт популярного бренда столкнулся с чрезвычайно большой нагрузкой, поэтому в 2016 году сайт подготовился к дополнительной нагрузке на свои серверы. Хотя сайт никогда не отключался, как только серверы достигли определенного уровня мощности, новые посетители были переадресованы на страницу с извинениями, которая информировала пользователей о том, что сайт испытывает более высокий трафик, чем обычно, и им нужно будет попробовать посетить сайт в другое время.
. Хотя сайт не завис под объемом, реальная доступность была ограничена. Поскольку сайт оставался в рабочем состоянии и был доступен, насколько это позволяла производительность, бренд рассматривал это время как время безотказной работы. Многие посетители не согласились.
Снижение производительности
Некоторые по-прежнему считают, что сайт работает, даже несмотря на низкую производительность сайта. Пока страница не истечет время ожидания или не вернет ошибки страницы, некоторые все еще могут рассматривать ее, хотя удобство использования снижается. Является ли страница или услуга, выполнение которой занимает непомерно много времени, по-прежнему считается недействительной? Согласно самому базовому определению времени безотказной работы, да, сайт с низкой производительностью все еще доступен.
Отсутствующая функциональность
Некоторые могут рассмотреть страницу вверх, даже если она не может выполнять какие-либо или все предусмотренные функции. Из-за распределенного характера веб-сайтов и веб-сервисов многие вещи могут пойти не так на странице, независимо от времени безотказной работы страниц.
Однако когда кто-то считает, что сайт или служба не работают, когда функциональность нарушена? Например, сайт электронной коммерции может по-прежнему работать, но из-за простой ошибки сценария кнопка отправки платежа может не активироваться после того, как пользователь выберет способ доставки. Хотя сайт остается «работающим», посетители сайта не могут завершить процесс оформления заказа. Этот сайт еще доступен?
Плановое обслуживание
Некоторые бренды не считают плановое обслуживание простоем. Несмотря на то, что сайт или служба недоступны во время запланированного простоя, провайдер сокращает общее время перед расчетом коэффициента времени безотказной работы. Исключение планового технического обслуживания является обычной практикой, поэтому рекомендуется, чтобы потребитель спрашивал, как часто и когда на сайте проводится плановое техническое обслуживание.
Соглашения об уровне обслуживания и времени безотказной работы
Многие бренды работают над поддержанием высокой доступности, чтобы защитить свою репутацию и потоки доходов, в то время как другие гарантируют свое время безотказной работы с помощью соглашения об уровне обслуживания (SLA).
SLA — это контракт, в котором говорится, что компания гарантирует определенный уровень доступности. Хостинговые компании и провайдеры SaaS часто предоставляют SLA своим пользователям, и если они не выполняют свои обязательства, многие кредитуют своих пользователей на часть своих сборов, чтобы компенсировать невыполнение.
По большей части конечные пользователи полагаются на поставщика услуг, чтобы сообщить им, соответствует ли служба требованиям времени безотказной работы. Поставщики услуг также используют внешние инструменты мониторинга времени безотказной работы, чтобы отслеживать свое время безотказной работы и предоставлять доказательства того, что они выполнили свои обязательства перед своими конечными пользователями. Взамен некоторые конечные пользователи или организации получают собственный сторонний мониторинг для проверки работоспособности провайдера.
Заключение
Время безотказной работы — это субъективный термин. Благодаря улучшениям в технологиях и синтетическому мониторингу поставщики услуг могут достичь и превзойти свои цели по времени безотказной работы.
Конечные пользователи должны понимать определения того, что представляет собой время безотказной работы, прежде чем соглашаться на услугу или поставщика. Если услуга или поставщик находятся на рассмотрении, конечные пользователи могут использовать сторонние инструменты мониторинга веб-сайтов, чтобы отслеживать доступность продукта, прежде чем принимать решение о покупке.
Попробуйте Uptrends Website Monitoring бесплатно в течение 30 дней!
Начать работу легко — просто зарегистрируйтесь, выберите, что вы хотите отслеживать, и вперед! Мы собрали удобную серию статей в разделе «Основы» базы знаний, чтобы вы могли начать. И так, чего же ты ждешь?
Начните — это бесплатноЧто такое время безотказной работы веб-сайта? Почему важен мониторинг работоспособности сайта?
Время безотказной работы веб-сайта является одним из наиболее важных показателей для мониторинга, особенно если ваш веб-сайт необходим для получения дохода. Если никто не может получить доступ к веб-сайту, вся работа и усилия, которые вы вложили в создание и запуск веб-сайта, могут быть потеряны.
Благодаря мониторингу работоспособности веб-сайта вы можете отслеживать, когда и как долго ваш веб-сайт недоступен.
Мониторинг работоспособности веб-сайта является важным компонентом управления веб-сайтом. Вы должны следить за доступностью своего веб-сайта в любой момент времени, что часто называют временем его безотказной работы.
Это важно, так как многие факторы могут привести к отключению веб-сайта. Причин может быть несколько, в том числе сбои серверов, плохо работающие серверы веб-хостинга и т. д.
Мы рассмотрим следующее:
- Что такое время безотказной работы?
- Что такое время безотказной работы веб-сайта?
- Почему важен мониторинг работоспособности веб-сайта?
- Как рассчитать процент времени безотказной работы?
-
- Стратегия мониторинга работоспособности веб-сайта
- Почему мониторинг работоспособности веб-сайта важен для бизнеса?
Что такое время безотказной работы?
Время безотказной работы — это количество часов, в течение которых веб-сайт или онлайн-служба работает и доступна для пользователей.
Отраслевой стандарт времени безотказной работы обычно выражается в процентах, при этом 99,9% обычно считается минимумом, к которому должны стремиться все веб-сайты.
Время безотказной работы системы является отличным показателем того, насколько хорошо веб-хостинговая компания поддерживает свои услуги. Любой веб-сайт, который вы размещаете в хостинговой компании, должен оставаться в сети, если у них высокий процент времени безотказной работы, что указывает на то, что их серверы остаются в рабочем состоянии.
Время безотказной работы веб-страниц имеет решающее значение, поскольку они не могут удерживать клиентов, если они не работают.
При выборе следующей части программного обеспечения, будь то приложение, например, инструмент почтового маркетинга или хостинг-провайдер для вашего веб-сайта, время безотказной работы является важным фактором, который следует учитывать. Время безотказной работы является ключевым показателем надежности и надежности.
Что такое время безотказной работы веб-сайта?
Процент времени, в течение которого ваш веб-сайт находится в сети и доступен для пользователей, называется временем безотказной работы веб-сайта.
По сути, вы теряете бизнес, когда ваш веб-сайт «не работает», поскольку клиенты не могут получить к нему доступ.
Большинство интернет-пользователей будут искать услуги в других местах, когда они получают ошибку 404, часто известную как ошибка «Страница не найдена», даже если это означает обращение к вашим конкурентам.
Регулярный мониторинг работоспособности веб-сайта или приложения называется мониторингом работоспособности веб-сайта.
Время безотказной работы веб-сайта, часто называемое временем безотказной работы, представляет собой показатель мониторинга производительности, который вычисляет, как долго веб-сайт «работает», «работает» или «доступен» — в основном, как долго он работает и доступен для пользователей.
Доступность веб-сайта и время безотказной работы часто используются взаимозаменяемо. Однако время безотказной работы отличается от доступности веб-сайта. Доступность — это процент времени, в течение которого система работает, тогда как время безотказной работы — это общее количество времени, в течение которого система работает.
Если веб-сайт не работает, это означает, что произошел сбой или другая проблема, препятствующая доступу клиентов к веб-сайту, приложению или интернет-магазину компании. Таким образом, это важный бизнес-показатель. Это сразу же влияет на объем производства и выручку компании.
Почему важен мониторинг работоспособности веб-сайта?
Мониторинг времени безотказной работы вашего веб-сайта имеет важное значение, поскольку он информирует вас о доступности вашего веб-сайта. Если он недоступен, есть риск, что соединение с провайдером хостинга вашего веб-сайта имеет проблемы, что настройки DNS неверны, что недавние кибератаки повлияли на вашу среду или сочетание этих вещей.
Получив доступ к мониторингу времени безотказной работы вашего веб-сайта, вы можете мгновенно принять корректирующие меры для повышения доступности веб-сайта. В большинстве случаев мониторинг работоспособности веб-сайта отправляет вам электронное письмо или SMS, чтобы уведомить вас о любом простое и его продолжительности.
Обеспечение того, чтобы мониторинг работоспособности веб-сайта предоставлял немедленные уведомления, имеет решающее значение, так как вы можете исправить свой веб-сервер, как только возникнет проблема, и предотвратить дальнейший ущерб.
Кроме того, вы хотите рассмотреть вопрос о мониторинге времени работы веб-сайта, который уведомляет вас о простоях из определенного места.
Если большинство ваших посетителей из Нью-Йорка, вам может быть любопытно, могут ли они зайти на ваш веб-сайт во время обеда. Убедитесь, что каждое уведомление содержит рекомендации по устранению проблемы, особенно если она возникает часто.
Следовательно, время безотказной работы — это вычисление, допускающее некоторую интерпретацию. Тем не менее, время безотказной работы имеет решающее значение на практике.
Поддержание высокого коэффициента времени безотказной работы не только дает посетителям вашего веб-сайта важные сигналы доверия, но и приводит к увеличению времени, проводимого в Интернете, что увеличивает ваши шансы на получение большего трафика, продаж и просмотров страниц.
Как рассчитать процент времени безотказной работы?
Самый простой способ рассчитать время безотказной работы системы — вычесть всю продолжительность из времени простоя, но большинство систем мониторинга представляют эти данные в процентах.
Базовое отношение времени безотказной работы к общему времени является формулой для расчета процента времени безотказной работы.
Согласно приведенной выше формуле, время безотказной работы 99,999 % допускает только 5,25 минут простоя в год.
Многие поставщики услуг считают доступность 99,99 (52 минуты и 36 секунд простоя в год) или 99,98 (1 час, 10 минут и 7 секунд простоя в год) удовлетворительным коэффициентом времени безотказной работы, если веб-сайт или служба имеет решающее значение для миссии, например, больничные системы.
Этот расчет просто учитывает фактическую доступность системы; он игнорирует другие аспекты, такие как производительность и функциональность.
Что следует контролировать, чтобы увеличить время безотказной работы веб-сайта?
Веб-сайт должен быть чем-то большим, чем просто его домашняя страница, чтобы быть активным или работающим.
Скорость веб-сайтов и приложений зависит от облака, а также от других сложных структур и компонентов. Каждый элемент одинаково важен для безотказной работы.
DNS
Для взаимодействия компьютеров и серверов друг с другом система доменных имен (DNS) преобразует URL-адрес веб-сайта, например example.com , в числовой адрес. DNS — это первый шаг, когда информация перемещается с одной машины на другую. Это момент, когда пользователь вводит домен в браузере.
Чтобы увеличить время безотказной работы, на первое место должен быть поставлен мониторинг DNS. Пользователи не могут получить доступ к любому веб-сайту или приложению без работающего DNS. Представьте, что им нужно физически пойти на это дело, но они не знают, как туда добраться, поэтому они могут добраться только до своей подъездной дорожки. Это была бы ужасная ситуация.
CDN
Информация отправляется на компьютер или телефон пользователя через сети доставки контента (CDN).
Близость CDN к пользователю влияет на скорость загрузки, поскольку CDN предоставляют контент.
Поскольку содержимое CDN размещается ближе к конечным пользователям, задержка уменьшается, а производительность повышается. Скорость загрузки материалов увеличивается с увеличением расстояния. Чтобы увеличить скорость и производительность, стратегия с несколькими CDN предлагает покрытие в нескольких регионах.
Источник изображенияНесмотря на то, что близость к пользователям имеет решающее значение, наличие аварийного переключения в случае сбоя является основным преимуществом наличия нескольких CDN.
Для безотказной работы необходим мониторинг CDN. ИТ-командам необходимо определить, в каком месте произошел сбой, поскольку в разных местах установлено несколько CDN.
Если магазин находится всего в 5 милях от него, на этот раз пользователю были даны указания, как добраться до магазина, который находится в 30 милях от него. В большинстве случаев пользователь хотел бы пойти в ближайший к нему магазин, но если дорога закрыта, он может отправиться дальше, чтобы найти то, что ему нужно.
Серверы
Все данные на веб-сайте хранятся на серверах. CDN веб-сайтов не могут доставлять данные, если несколько серверов отключены. В результате сайт, вероятно, рухнет.
ИТ-команды должны следить за своими серверами, чтобы в случае сбоя они могли переключиться на резервное копирование. Еще раз представьте, что пользователь физически едет в офис, но на этот раз он застрял на стоянке, а не на подъездной дорожке, поскольку здание предприятия исчезло.
Третьи лица и облачные провайдеры
Компоненты веб-сайта или приложения, которые не принадлежат компании, называются третьими лицами. Эти поставщики могут быть маркетинговой платформой, которая интегрируется с веб-сайтом или приложением, инструментом аналитики или любым другим программным обеспечением, которое не производится бизнесом.
Облачные третьи стороны обычно размещаются у поставщиков SaaS (программное обеспечение как услуга), PaaS (платформа как услуга) или IaaS (инфраструктура как услуга).
Стратегия мониторинга работоспособности веб-сайта
Компания может уменьшить последствия, если сможет выявить проблемы на ранней стадии или предвидеть возможные проблемы. Мониторинг времени безотказной работы имеет решающее значение для улучшения взаимодействия с пользователем и обеспечения соблюдения SLA третьими сторонами.
Активный мониторинг, мониторинг реальных пользователей и план управления соглашениями об уровне обслуживания — все это важные компоненты хорошей стратегии бесперебойной работы.
#1 Активный мониторинг
Агенты или узлы, используемые для активного мониторинга, имитируют поведение пользователя во время тестов. Эти тесты проводятся непрерывно для выявления сбоев, задержек и других критических показателей.
Тесты проводятся круглосуточно и помогают предприятиям предвидеть потенциальные опасности для пользователей. ИТ-команды могут настроить оповещения, чтобы уведомлять их о достижении критических пороговых значений.
Например, если время простоя длится более X секунд или если многие пользователи испытывают задержку более 5 секунд.
#2 Мониторинг реальных пользователей
С помощью программного обеспечения для мониторинга производительности реальные пользователи веб-сайта или приложения предоставляют данные для мониторинга реальных пользователей (RUM). Когда компания замечает, что некоторые пользователи испытывают трудности, реальный мониторинг пользователей позволяет им заранее предвидеть проблемы с безотказной работой.
#3 SLA Management
Компании, предлагающие SaaS, PaaS и IaaS, имеют письменные соглашения со своими клиентами. Эти соглашения, называемые соглашениями об уровне обслуживания (SLA), определяют стандарты производительности, которым должно следовать приложение. Поставщик SaaS нарушает условия контракта, если заявленные уровни производительности не соблюдаются. Если есть нарушение, клиент будет оштрафован.
Чтобы убедиться, что они соблюдают свои соглашения об уровне обслуживания, особенно согласованный процент времени безотказной работы, компаниям необходимо использовать как активный, так и реальный мониторинг пользователей.
Кроме того, компаниям следует следить за своими сторонними приложениями, чтобы убедиться, что они соблюдают свои соглашения об уровне обслуживания.
Почему мониторинг работоспособности веб-сайта важен для бизнеса?
Клиенты не могут получить доступ к веб-сайту, если он не активен. Понятно, насколько это важно для электронной коммерции. Однако простои также негативно сказываются на продажах других предприятий.
- Электронная торговля
Когда они не работают, магазины электронной коммерции фактически «закрываются». Компании электронной коммерции должны уделять первоочередное внимание максимально возможному времени безотказной работы. - Программное обеспечение как услуга (SaaS)
Компании SaaS, например, требуют, чтобы их приложения оставались доступными. В противном случае они рискуют не соблюдать свои соглашения об уровне обслуживания (SLA). Компания, нарушающая соглашение об уровне обслуживания, подлежит штрафу в размере сотен тысяч долларов. - Путешествия
В настоящее время существует несколько крупных туристических веб-сайтов, чьи потоки доходов напрямую зависят от времени безотказной работы. Они зависят не только от доступности своего веб-сайта, но и от доступности других веб-сайтов, с которых они получают самые высокие цены.
Для поставщиков SaaS, а также для любой организации, имеющей веб-сайт, время безотказной работы веб-сайта является важным компонентом общей цифровой стратегии компании. Поставщики услуг могут достичь и превзойти свои цели по времени безотказной работы благодаря достижениям в области технологий и синтетического мониторинга.
Перед тем, как выбрать службу или поставщика, конечные пользователи должны понимать определения того, что влечет за собой время безотказной работы. Пользователи могут проверить доступность услуги или поставщика, которого они рассматривают, с помощью сторонних инструментов мониторинга веб-сайтов перед совершением покупки.
Надеюсь, статья предоставила некоторое представление о функциях службы мониторинга работоспособности веб-сайта.