Что такое аккаунт в соц сетях: Как создать аккаунт в социальных сетях, советы по оформлению аккаунта в соцсетях

Как правильно вести аккаунт в соцсети, чтобы найти работу

Жизнь

© nordwood themes/unsplash

Автор Ирина Рудевич

14 мая 2020

На самоизоляции некоторые задумались о смене работы. Собеседования сейчас проводят по видеочатам, а для оценки кандидата используют его аккаунты в соцсетях. Рассказываем, что и как постить, если вы претендуете на хорошую вакансию.

Популярные сайты с личными аккаунтами появились как формат развлечения. Но сейчас они наполнены широким функционалом: в них можно рекламировать товары и услуги, улучшать профессиональные навыки, искать экспертную информацию и нанимать специалистов. 92% рекрутеров используют социальные сети для поиска данных о кандидатах, даже если потенциальный сотрудник не дает прямые ссылки на свои профили. Профессионалы в области найма разрабатывают подробные стратегии по поиску специалистов в онлайне и советуют привлекать CRM-инструменты для рекрутингового маркетинга.

Многие используют соцсети как фотоальбом.

По данным ВЦИОМ, 82% россиян не любят фотографироваться, однако для наполнения большинства аккаунтов снимки обязательны. Должно быть хотя бы одно фото на аватаре, потому что рекрутеры в первую очередь обращают внимание на визуальную составляющую профиля. Затем изучают его заполненность, количество и качество контактов, то есть могут просмотреть аккаунты друзей. Активность на странице является не столь важным показателем, но ее учитывают, особенно если вакансия предполагает работу в интернете, маркетинговые и консалтинговые навыки, представительскую должность.

Реклама на РБК www.adv.rbc.ru

92% рекрутеров используют социальные сети для поиска данных о кандидатах

© tim gouw/unsplash

Некоторые пользователи создают профиль в соцсети, потому что понимают необходимость его наличия. Заполнив анкету один раз, они не обновляют и не пополняют разделы аккаунта. Часто информация в нем устаревает, контактов минимум, фотографий мало, активности ноль. Со стороны это выглядит так, будто человек привык бросать дело на полпути, не готов следовать тенденциям, не развивается и не интересуется происходящим. Если нет времени и желания на ведение соцсетей, лучше удалить забытый аккаунт или вовсе не заводить его. Постарайтесь обновлять хотя бы профессиональную информацию — должность и место работы. Можно, например, делать репосты тематических статей, а вот участвовать в спорах и комментировать посты каждого знакомого вовсе не обязательно.

Энтони Хопкинс завел аккаунт в TikTok

Обратная сторона отсутствия активности в соцсетях — их слишком частое наполнение в формате «что вижу, то пишу». Несколько постов в день на самые разные темы, заливка десятков фотографий и коротких видеоисторий обо всем на свете: ем завтрак, стою в пробке, звоню подруге, вид из окна, селфи с боссом, вечерняя прогулка, моя собака, мой отчет. Если вы не ставите цели стать популярным блогером, то переизбыток контента создает впечатление, что для вас нет офлайн-реальности. Просматривая частые посты из офиса, потенциальный работодатель может решить, что вы тратите много времени на соцсети в ущерб делам. Особо въедливые рекрутеры решат, что вы не интересуетесь саморазвитием и предпочитаете проводить время, смотря в экраны гаджетов.

Для создания профессионального аккаунта будет правильно продумать контент и выкладывать его в разумных количествах. Подойдут заметки о прохождении курсов повышения квалификации и фотографии аккуратного рабочего места, а не пятой чашки кофе за утро с рассказами о веселой ночи.

Не стоит выкладывать в рабочий профиль фото пятой чашки кофе за утро с рассказами о веселой ночи

© Eaters Collective/Unsplash

Даже во времена карантина, когда приходится совмещать профессиональную деятельность и личную жизнь, не стоит переносить в рабочий аккаунт подробности онлайн-свидания и фотографии ремонта. В деловом мире принято лишь изредка упоминать о происходящем вне работы, делиться новостями о детях и покупках в рамках приятельской беседы. Если вы позиционируете свой аккаунт как портфолио профессионала, можно иногда разбавлять контент личной информацией: писать о выходных с семьей и друзьями, выкладывать фотографии с концертов, делиться мемами и воспоминаниями. Границы открытости индивидуальны в зависимости от сферы деятельности, вакансии и вашей целевой аудитории.

Что делать, если вы не хотите вести два разных профиля:

• классифицируйте контакты по спискам с разными правами просмотра вашей страницы; 
• скрывайте личные посты настройками приватности.

Важно не переусердствовать в попытке создания образа идеального сотрудника. Работодатели тоже люди, и им приятно иметь дело с живым человеком, а не роботом. Вспомните анкеты в HR-отделах, которые предлагали заполнять кандидатам на этапе первого собеседования. В них часто просили рассказать о своих хобби и увлечениях. Если на странице отсутствует какая-либо информация о личной жизни, то это может создать образ успешного профессионала, сконцентрированного на карьере, а может и отпугнуть. На основе одних только бизнес-достижений сложно составить портрет человека, понять его характер и предположить, насколько приятным будет дальнейшее сотрудничество.

В идеале следует разработать контент с учетом околопрофильных тем, чтобы показать себя разносторонней личностью. Не обязательно делиться фотографиями детей и путешествий: составляйте подборки любимых курсов, книг, приложений и музыки.

Дэвид Линч завел YouTube-канал с прогнозами погоды

Некоторые используют соцсети как площадку для слива негатива. Проще написать один гневный пост о беспорядках в городе, семье и голове, получив массу лайков и откликов, чем обсуждать это с каждым отдельным другом. Но иногда люди привыкают к такому формату поддержки настолько, что не могут обойтись без нескольких заметок в неделю о тленности бытия, плохой политической ситуации в стране и ужасном обслуживании в ресторане. Ради порции сочувствия авторы часто драматизируют мельчайшие события, приукрашивают их для большего эмоционального отклика. Со стороны выглядит так, будто человек вечно чем-то недоволен, легко раздражается и может негативно повлиять на атмосферу в коллективе. Чтобы этого избежать, постарайтесь урезать количество «плохой информации». Если потребность выговориться возникает постоянно, есть смысл поработать с психологом и чаще встречаться с друзьями в непринужденной обстановке.

Для создания профессионального аккаунта продумайте контент и выкладывайте его порционно

© austin distel/unsplash

Не стоит воспринимать соцсети исключительно как портфолио, в которое вы добавляете актуальную информацию. Большинство из них — площадка для развития, на которой можно делиться знаниями и опытом, выстраивать новые контакты, находить интересные профильные мероприятия, вакансии, бренды и клиентов. При этом тщательно следите за тем, что пишете не только у себя, но и в комментариях к чужим страницам. Создание личного бренда в информационном пространстве предусматривает повышенную ответственность за каждую брошенную фразу. Помните об информационной гигиене; не только личной, но и бренда. Некоторые работодатели категорически запрещают сотрудникам упоминать компанию в личных профилях во избежание лишних ассоциаций или утечки коммерческой тайны.

«Время пришло»: Джонни Депп впервые завел Instagram-аккаунт

Профессиональный профиль должен подтверждать наличие у вас навыков, которые требуются в профессии.

Он не обязан быть идеальным по всем параметрам. Работодатель скорее закроет глаза на неумелое сочетание цветов на фото, если вы не дизайнер, но вряд ли простит опечатки и грамматические ошибки, если кандидат претендует на должность PR-менеджера. В реальном мире о человеке говорят его поступки, но социальные сети — это образ, создаваемый на основе ассоциаций. Поэтому если планируете использовать их для поиска идеальной работы, есть смысл продумать нюансы позиционирования личного бренда.

8 мировых политиков в Instagram, Facebook, Twitter и «ВКонтакте»

Как создать бизнес-аккаунт в соцсетях и не прогореть. Часть 1

Отсутствие бизнес-аккаунта в соцсетях уже считается дурным тоном. Или глупостью. А скорее — коммерческим промахом. Как запустить и наладить онлайн-продажи?

Для начала нужно познакомиться с элементарными основами маркетинга. После чего даже «чайнику» станет понятно, что нужно для магазина в социальных сетях, сколько в него придется вложить сил и денег, как не заплатить лишнего — и реально ли создать такой проект исключительно своими силами.

Кто еще не знает, что социальные сети с их феноменальной популярностью признаны самым быстрорастущим трендом в мире? Что мировая аудитория Фейсбука перевалила за 2 миллиарда пользователей? А Инстаграм, купленный Цукербергом в 2012 году, уже собрал на своей платформе почти миллиард фолловеров? Плюс «родной» ВКонтакте — эту соцсеть ежемесячно посещают миллионы людей.

Деловые люди побежали к масштабной аудитории. Но, конечно, не всё так просто. За покупателей, а значит, и за свои доходы, придется побороться. И только самые умные займут денежную нишу среди множества аккаунтов-конкурентов.

Шаг первый: изучаем ЦА

Это основа основ, капитан Очевидность и классика маркетинга. Да-да. Пока нет портрета (кому-то привычнее слово аватар) своей целевой аудитории (ЦА), все попытки что-то продать — это как марафон по горам в жару, без воды и без маршрута к цели.

Что может быть проще, чем определить свою ЦА? Так думают многие. И это заблуждение. Почему тогда бренды заказывают анализ профессиональным маркетологам?

Но это же бренды. А вот предпринимателю-новичку пригодятся подсказки. Вот на какие вопросы придется ответить, чтобы определить свою ЦА в соцсетях (можно делить аудиторию на множество сегментов):

— пол потенциального клиента, его возраст, семейное положение и регион проживания;

— примерный уровень дохода;

— род деятельности/стиль жизни;

— какие виды ваших товаров/услуг нужны потенциальным клиентам?

— при каких обстоятельствах клиентам станет интересно ваше предложение?

— кто точно не ваш клиент;

— как ваш покупатель обычно принимает решение о покупке? Долго думает, запрашивает дополнительную информацию, или напротив, его отличает спонтанность? Важна ли ему только цена? Или «цена/качество»? А может быть, ему важно подчеркнуть покупкой свой статус?

— какую проблему клиента вы можете решить?

— чего он боится?

— что ему приносит удовольствие?

— что ему нравится в продукции/услугах ваших конкурентов?

Это далеко не полный список вопросов, но вполне достаточный, чтобы переходить ко второму этапу.

Шаг второй: формируем УТП

Уникальное товарное предложение (УТП) — проще говоря, список убедительно и правильно сформированных аргументов. С их помощью вы будете убеждать клиента выбрать именно вас, а не ваших прямых конкурентов.

Прежде чем начать формировать уникальное товарное предложение, нужно понять три принципиальных момента. Иначе вся работа будет проделана зря.

Не пытайтесь описать свое УТП общими фразами. Вот примеры давно не работающих штампов: «самые красивые», «низкие цены», «уникальные», «удобные», «широкий/богатый ассортимент», «модные», «современные», «качественные», «комфортные» и т. д.
В огромном потоке конкурентных товаров и услуг субъективными оценками и абстрактными формулировками покупателя уже не зацепить. Придется фактами доказывать свою экспертность, полезность и уникальность.

Еслипредложениене уникально, то спасает ложное УТП. Например, мастер по маникюру. Ну как тут можно выделиться? Включаем фантазию и удивляем: только вы после нанесения шеллака делаете массаж рук с кокосовым маслом, богатым витамином Е, так как именно этот витамин отвечает за укрепление ногтевых пластин.

Стоит различать УТП и оффер (предложение/обещание, обоснование состоятельности и ценности вашего продукта). Оффер — величина непостоянная. Сегодня вы продаете три платья по цене двух, а завтра — нет. И если при натяжке подвесных потолков дарите четыре плафона для ванной — это тоже оффер, а не УТП.

Что же тогда оно — уникальное товарное предложение? А это ответ на вопрос: чем вы отличаетесь от остальных и почему только вы способны решить проблему вашего покупателя.

Только вы ремонтируете новую студию не за тридцать дней с «нуля под ключ», а за две недели, потому что на объекте одномоментно работают несколько специалистов: сантехники, электрики, отделочники, плиточники. И только вы до начала ремонта приглашаете клиента на мозговой штурм с профи-строителями, чтобы обсудить все детали, материалы и технологии. А это гарантия, что по итогам ремонта заказчику не придется перечислять досадные ошибки: розеток мало, освещение слабое, а унитаз надо было сдвинуть левее. Выгода клиента: он не платит за вызов дополнительных мастеров. Он получил экспертную оценку профессионалов, консультация обошлась ему бесплатно.

Вы продаете именно правильный мед, потому что не подкармливаете пчел сахаром, так как у вас большая пасека и вы можете оставлять пчелам мед на зиму.

Вот вектор вашей мысли при составлении УТП. Нужно показать отличие на уровне компании, подчеркнуть свою неповторимость, опыт, технологичность, показать результат, отработать возражения и дать гарантии.

Чтоб не путаться, вот как для себя можно сформировать УТП с помощью простой формулы: потребность ЦА + решение проблемы + результат + гарантия.

Главное, чтобы ваше предложение было конкретным, простым для понимания, отвечало потребностям ЦА, обнуляло возражения клиента и выделяло вас среди других.

Продолжение во второй части статьи.

Зачем заводить аккаунты компании в социальных сетях?

Оглавление

1. Зачем бизнесу социальные сети?
2. Какую сеть выбрать
   • 1. Вконтакте
   • 2. Одноклассники
   • 3. Facebook
   • 4. Instagram
   • 5. YouTube
3. SMM и рекламная кампания
4. Бизнес через социальные сети: инструкция по настройке
   • 1. Создать аккаунт компании
   • 2. Разрабатываем контент-план
   • 3. Запускаем рекламу
5. Как правильно настроить аудиторию по предпочтениям
6. Аналитика социальных сетей для бизнеса
7. Социальные сети для бизнеса: итоги
8. Оставить заявку на продвижение бизнес-аккаунта

Социальная сеть в digital-мире – это не только инструмент развлечения, но и площадка для ведения бизнеса. В мире более 1,5 млрд людей ежедневно заходит в Facebook. Около 500 млн людей каждый день проводят время в Instagram, причем больше половины из них использует соцсеть как источник информации о новых товарах и услугах. В России и странах СНГ наибольшей популярностью пользуется Вконтакте. Ежемесячная аудитория Вконтакте составляет 97 млн человек. При этом в отечественной соцсети свой бренд уже продвигают 400 тысяч компаний.   Новые жизненные реалии требуют обновленных методов продвижения бизнеса. Поэтому отличным помощником в этом деле будут социальные сети.

Зачем бизнесу социальные сети?

Бизнес-аккаунты в социальных сетях могут преследовать разные цели:

• Повысить узнаваемость бренда; 
• Увеличить охват целевой аудитории; 
• Привлечь лиды;  
• Повысить уровень конверсий, продаж, заказов;
• Увеличить трафик на сайте;
• Создать активное сообщество, заинтересованное в продукте;

Политика бизнес-аккаунтов соцсетей построена на гибких методах продаж. Поэтому принято говорить о стратегии продвижения, где используются разные средства привлечения активных пользователей, методы формирования интереса у аудитории. В рамках стратегии разрабатывается контент-план, рекламная кампания, закладываются бюджеты на SMM и рекламное продвижение.

Какую сеть выбрать

Продвигаться сразу во всех социальных сетях – вариант дорогостоящий. В первое время лучше сосредоточить свое внимание на нескольких площадках, там, где отклик у аудитории будет самый качественный.
Чтобы понять, в чем заключается специфика каждой из соцсетей, рассмотрим их по отдельности.

1. Вконтакте

Основная аудитория – русскоязычные пользователи из России и стран СНГ. 

Изначально Вконтакте позиционировали как инструмент общения среди пользователей младше 18 — до 24 лет. Сейчас ситуация изменилась. Возрастная черта существенно продвинулась вперед. 

По данным Brand Analytics, активная аудитория Вконтакте, то есть люди, публикующие хотя бы один пост в месяц, распределяется по возрастным группам следующим образом: 

Как видим, школьники и студенты вместе не составляют и половины от числа активных пользователей Вконтакте.

Основная часть – это платежеспособная возрастная группа, а значит, продвижение бизнеса в этой соцсети вполне оправданно.
Люди используют эту платформу, в основном, для развлечения: мемы, поиск интересных фактов, забавных новостей, милых фотографий, откровений. При разработке стратегии продвижения нужно учитывать развлекательный контент.

2. Одноклассники

У людей, которые предпочитают проводить время в других соцсетях, зачастую складывается стереотипное представление об Одноклассниках, как о чем-то отмирающем и неактуальном. На деле ситуация обстоит иначе. По данным компании Statista, Одноклассники занимают третье место по популярности в России. 

Да, средний пользователь Одноклассников – женщина 35-45 лет. Но, во-первых, это очень условно, а во-вторых, так целевую аудиторию уже давно никто не определяет.

Вот как распределяется аудитория Одноклассников по критериям возраста и рода деятельности:

Пользователи Одноклассников заметно старше пользователей Вконтакте, поэтому если ваши товары и услуги ориентированы на эти возрастные группы,то вы здесь вполне можете найти вашу целевую аудиторию.

Некоторые SMM-специалисты отмечают, что во время работы с Одноклассниками обнаружили повышенную активность пользователей и низкую стоимость их привлечения. Поэтому вкладывание средств в продвижение в Одноклассниках может даже стать наиболее оптимальным вариантом расходования вашего бюджета.  

3. Facebook

В отличие от Вконтакте, Facebook в России стал соцсетью для более серьезного контента. Здесь часто разворачиваются политические дискуссии, привлекающие внимание СМИ. Это платформа, где сосредоточены гражданское общество страны и государственный аппарат. В западных странах Facebook, наоборот, является местом, где домохозяйки и студенты пересекаются с предпринимателями и политиками. 

Если распределить российскую аудиторию соцсети по возрастным категориям, получится примерно такая картина:

Аудитория Facebook в России старше пользователей Вконтакте и младше пользователей Одноклассников. Однако по роду занятости это будут, как правило, молодые специалисты, руководители и общественные деятели.

4. Instagram

Instagram сложно сравнивать с предыдущими социальными сетями, поскольку эта соцсеть ориентирована в большей части на визуальный контент. 

За последние пару лет российская аудитория Instagram стремительно возросла. По данным компании Aitarget на 2018 год, Россия была лидером среди всех европейских стран по количеству активной аудитории в Instagram. С 2019 года количество российских пользователей выросло в три раза и продолжает увеличиваться. Эксперты даже называют этот тренд «Instagram’изацией». 

Instagram не предоставляет статистику пользователей даже для бизнес-аккаунтов. Это существенный недостаток с точки зрения SMM. Однако специалисты отмечают, что аудитория этой соцсети лояльна к брендированным страницам. Пользователи активно подписываются на интересующие их бизнес-аккаунты, ставят лайки, регулярно просматривают посты и сториз. По опыту тех же SMM-специалистов средний российский пользователь Instagram – девушка от 16 до 34 лет. При этом ежедневно она посещает ленту новостей около десяти раз.

5. YouTube

По результатам исследования компании Statista, YouTube на сегодня является самой популярной социальной сетью России, опережая Вконтакте лишь на пару процентов: 63% россиян регулярно пользуются видеохостингом. Такой уровень популярности можно объяснить общей тенденцией развития видеоконтента. Выражается это и в невероятном успехе таких соцсетей, как Tik Tok или Like. Правда, в них пока рекламируют только мобильные приложения. Доля видео также стремительно растет Вконтакте, Одноклассниках, Facebook.

По данным Mediascope, месячная российская аудитория YouTube составляет около 24 миллионов человек и по возрастным категориям распределяется следующим образом:

Как видно, основная часть аудитории – платежеспособные пользователи, поэтому рекламодатели часто используют видеохостинг для увеличения узнаваемости бренда. Для этого существуют рекламные ролики разного формата, которые автоматически показываются в начале,  середине и  в конце каждого видео. 

Преимущество YouTube заключается в долгом сроке жизни контента. Видео, однажды выложенное на хостинг, со временем только набирает свою ценность. Поскольку оно доступно в поиске, может время от времени попадать в рекомендации и бесконечно набирать просмотры. Поэтому качественный контент, создаваемый на вашем брендированном канале, может длительное время привлекать заинтересованных пользователей и находить для вас потенциальных клиентов.

SMM и рекламная кампания

Социальные сети для представителей бизнеса предлагают специальные типы аккаунтов. Бизнес-страницы можно создавать и Вконтакте, и в Facebook, и в Instagram. С помощью таких аккаунтов реализуется полноценное онлайн-представительство компании:

• Размещение кнопки призыва к действию. Например, кнопка «Забронировать» ведет по указанной вами ссылке на сайт или на форму заявки;
• Создание вакансий и предложений. Например, в сообществах Вконтакте можно создать магазин.
• Доступно управление промоакциями и продвижением страницы в соцсети; 

В YouTube подобных привилегий для бизнеса нет. Здесь ценится ваша способность создавать ценный и качественный контент. Если вы будете соответствовать этому требованию, то ваши видео найдут аудиторию и без рекламы.  

В Одноклассниках доступно только создание рекламы и промо-постов. Специальных аккаунтов для бизнеса тоже нет. 

Рассмотрим основные этапы продвижения в социальных сетях.

Бизнес через социальные сети: инструкция по настройке

1. Создать аккаунт компании

Независимо от выбранной вами социальной сети первым делом нужно создать аккаунт. Для полноценного вида страницы на ней необходимо разместить следующую информацию:

• Название; 
• Аватар;
• Обложку и кнопку – для Вконтакте и Facebook.

При выборе названия дают разные советы. Например, так как социальные сети пользуются большим доверием у поисковых систем, есть смысл назвать страницу с использованием ключевых слов. Вроде «Маркетинговое агентство в Москве». Правда, если населенный пункт – миллионный город, такое название просто затеряется. 

Аватар должен быть привлекательным, качественным изображением. Самый простой вариант – разместить логотип бренда.

Обложка Вконтакте и Facebook служит дополнительным средством привлечения внимания пользователей. Она может быть как статичной, так и анимированной. Например, компания может разместить вместо обложки корпоративный имиджевый ролик длительностью от 20 до 90 секунд.

2. Разрабатываем контент-план

На этом этапе нам пригодится информация об особенностях аудитории соцсетей. Ведь если вы будете постить мемы в Facebook, вас никто не поймет.

Публикации по цели можно разделить на несколько видов. 

• Развлекательные – юмор, любопытные факты, милые фотографии животных и прочее;
• Обучающие – познавательные материалы, советы, подкасты.  
• Продающие посты – ненавязчивый, но очевидно рекламный материал, который говорит о пользе ваших товаров;  
• Экспертные – контент от лица специалиста, сведущего в вашей тематике. Это могут быть ответы на вопросы, советы и комментарии;
• Вовлекающие. Это интерактивный контент, где аудитория принимает непосредственное участие: опросы, обсуждения, предложенные посты. Как работать с коммуникативным контентом, читайте в нашей статье 

Использовать эту классификацию контента можно как Вконтакте, так и в YouTube. Различаться будет только подача информации: где-то видео под незамысловатую музыку, где-то галерея изображений с текстом.

3. Запускаем рекламу

В каждой соцсети предусмотрена возможность создания рекламных постов. Для разных целей существуют разные форматы вроде карусели, сториз или фотографии с кнопкой. Сеть на каждом этапе сама подсказывает, что и как настроить. 

Самостоятельно вам нужно будет проработать только целевую аудиторию, а лучше несколько. Чем подробнее вы составите ее портрет, тем эффективнее будет реклама: можно будет настроить несколько кампаний на разные населенные пункты или аудиторию с разным видом деятельности.

Как правильно настроить аудиторию по предпочтениям

Читать в блоге

Аналитика социальных сетей для бизнеса

Казалось бы, серьезную веб-аналитику ведут только владельцы сайтов, но для страниц в соцсетях она не менее актуальна.

Аналитика – это следующий этап после того, как вы создали группу, начали публиковать контент и рекламу. С помощью анализа своей страницы вы найдете слабые места, скорректируете контент-план, чтобы лучше удерживать внимание пользователей.

Базовую статистику, вроде количества подписчиков, вам предоставит сама социальная сеть. Однако, чтобы отследить популярность постов, сравнить активность пользователей в разный период, придется воспользоваться специальными сервисами.

• Popsters – сервис платный, но демо-версия позволит совершить до 10 бесплатных проверок. Сможете проанализировать эффективность публикации (по лайкам, комментариям, просмотрам, репостам). Кстати, анализировать можно не только собственное сообщество, но и проверить конкурентов, вставив ссылку на их страницу; 
• JagaJam – создан для анализа брендовых страниц. Сервис аналогичен предыдущему, но ориентирован исключительно на бизнес-страницы;
• Лидсканер – выявляет среди комментаторов заинтересованных пользователей. Выведет на экран комментарии, в которых люди выражают определенную потребность. Например, ищут фотографа на праздник;
• LIVEDUNE – обширный сервис для аналитики и подбора блоггеров.

Чтобы ознакомиться с возможностями площадки, можно активировать бесплатный трехдневный период пользования;

Социальные сети для бизнеса: итоги

В социальных сетях сосредоточены огромные аудитории, все они потребляют контент, среди которого могут оказаться публикации вашей компании. Создав бизнес-страницу Вконтакте или Facebook, вы, как минимум, увеличите узнаваемость своего бренда. Как максимум – выведете бизнес на новый уровень. 

Поэтому если вы все еще не начали работать с соцсетями, самое время начать.

Оставить заявку на продвижение бизнес-аккаунта

Получить предложение сейчас

Определение, эффекты и список лучших приложений

Что такое социальные сети?

Термин «социальные сети» относится к компьютерной технологии, которая облегчает обмен идеями, мыслями и информацией через виртуальные сети и сообщества. Социальные сети основаны на Интернете и предоставляют пользователям возможность быстрой электронной передачи контента, такого как личная информация, документы, видео и фотографии. Пользователи взаимодействуют с социальными сетями через компьютер, планшет или смартфон через веб-программное обеспечение или приложения. В то время как социальные сети широко распространены в Америке и Европе, азиатские страны, такие как Индонезия, лидируют в списке пользователей социальных сетей. По состоянию на октябрь 2021 года социальные сети используют более 4,5 миллиарда человек.

Ключевые выводы

• Социальные сети – это компьютерная технология, которая облегчает обмен идеями, мыслями и информацией посредством создания виртуальных сетей и сообществ.
• В мире насчитывается более 4,5 миллиардов пользователей социальных сетей.
• Крупнейшие социальные сети включают Facebook, Instagram, Twitter, YouTube и TikTok.
• Социальные сети обычно содержат пользовательский контент и персонализированные профили.
• К 2023 году число пользователей социальных сетей в США, по прогнозам, увеличится примерно до 257 миллионов.

Понимание социальных сетей

Социальные сети возникли как способ общения с друзьями и семьей, но позже были приняты предприятиями, которые хотели воспользоваться преимуществами популярного нового метода связи для связи с клиентами. Сила социальных сетей заключается в возможности общаться и обмениваться информацией с кем угодно на Земле или со многими людьми одновременно.

В мире насчитывается более 3,8 миллиарда пользователей социальных сетей. Социальные сети — это постоянно меняющаяся и постоянно развивающаяся область: новые приложения, такие как TikTok и Clubhouse, появляются каждый год, пополняя ряды уже существующих социальных сетей, таких как Facebook, YouTube, Twitter и Instagram. К 2023 году количество пользователей социальных сетей в США, по прогнозам, увеличится примерно до 257 миллионов.

По данным Pew Research Center, пользователи социальных сетей, как правило, моложе. Почти 90 % людей в возрасте от 18 до 29 использовали хотя бы одну форму социальных сетей. Кроме того, эти пользователи, как правило, более образованы и относительно богаты или зарабатывают более 75 000 долларов США в год.

Типы социальных сетей

Социальные сети могут принимать форму различных видов деятельности с использованием технологий. Эти действия включают обмен фотографиями, ведение блогов, социальные игры, социальные сети, обмен видео, бизнес-сети, виртуальные миры, обзоры и многое другое. Даже правительства и политики используют социальные сети для взаимодействия с избирателями и избирателями.

Для отдельных лиц социальные сети используются для поддержания связи с друзьями и родственниками. Некоторые люди будут использовать различные приложения для социальных сетей, чтобы связать возможности карьерного роста, найти людей по всему миру со схожими интересами и поделиться своими мыслями, чувствами, идеями и эмоциями. Те, кто занимается этой деятельностью, являются частью виртуальной социальной сети.

Для бизнеса социальные сети — незаменимый инструмент. Компании используют платформу, чтобы находить клиентов и взаимодействовать с ними, стимулировать продажи с помощью рекламы и продвижения, оценивать потребительские тенденции и предлагать клиентам обслуживание или поддержку.

Роль социальных сетей в оказании помощи бизнесу значительна. Это облегчает общение с клиентами, позволяя объединять социальные взаимодействия на сайтах электронной коммерции. Его способность собирать информацию помогает сосредоточиться на маркетинговых усилиях и исследованиях рынка. Это помогает в продвижении продуктов и услуг, поскольку позволяет распространять целевые, своевременные и эксклюзивные продажи и купоны среди потенциальных клиентов. Кроме того, социальные сети могут помочь в построении отношений с клиентами с помощью программ лояльности, связанных с социальными сетями.

145 минут

Среднее ежедневное использование социальных сетей пользователями Интернета по всему миру.

Преимущества социальных сетей

Социальные сети изменили то, как мы все взаимодействуем друг с другом в Интернете. Это дает нам возможность узнавать, что происходит в мире в режиме реального времени, общаться друг с другом и поддерживать связь с друзьями, находящимися на расстоянии, а также иметь доступ к бесконечному количеству информации, которая всегда у нас под рукой. Во многих смыслах социальные сети помогли многим людям найти общий язык с другими людьми в Интернете, сделав мир более доступным.

Согласно опросу Pew Research Center, использование социальных сетей коррелирует с наличием большего количества друзей и более разнообразными личными сетями, особенно в странах с развивающейся экономикой. Для многих подростков дружба может начаться виртуально: 57% подростков встречают друга онлайн.

Предприятия также используют маркетинг в социальных сетях, чтобы ориентироваться на своих потребителей прямо на их телефонах и компьютерах, наращивая число подписчиков, чтобы создать базу лояльных поклонников и создать культуру своего собственного бренда. Некоторые компании, такие как Denny’s, создали в Твиттере целые персонажи, чтобы продавать более молодым потребителям, используя их собственный язык и образы.

Примеры социальных сетей

В то время как у социальных сетей есть свои положительные стороны, многие указывают на платформу и называют ее отрицательные черты, сравнивая ее чрезмерное использование с зависимостью. Некоторым состязаниям она способствует невнимательности, стрессу и ревности. Национальный центр биотехнологической информации связывает интенсивное использование социальных сетей с депрессией. Социальные сети также могут быть каналом для вводящей в заблуждение информации и лжи.

Президентские выборы в США в 2016 г. хорошо задокументированы, так как способность распространять ложную информацию через платформу хорошо задокументирована. Такое явление использует возможности социальных сетей, позволяя любому охватить многомиллионную аудиторию контентом, который не контролируется или не проверяется.

Facebook — крупнейшая платформа социальных сетей в мире, имеющая явное преимущество перед другими социальными сетями, хотя у нее такая же аудитория, как у других, таких как Twitter и Instagram. Цифры по самым популярным сайтам социальных сетей по состоянию на январь 2021 года следующие:

1. Facebook (2,74 миллиарда пользователей)
2. YouTube (2,29 миллиарда пользователей)
3. WhatsApp (2 миллиарда пользователей)
4. Facebook Messenger (1,3 миллиарда пользователей)
5. Instagram (1,22 миллиарда пользователей)
6. WeChat (1,21 миллиарда пользователей)
7. TikTok (689 миллионов пользователей)
8. QQ (617 миллионов пользователей)
9. Douyin (600 миллионов пользователей)
10. Sino Weibo (511 миллионов пользователей)

Каковы 10 лучших приложений для социальных сетей?

В топ-10 приложений социальных сетей входят Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, TikTok, QQ, Douyin и Sino Weibo.

Какая польза от социальных сетей?

Социальные сети позволяют людям поддерживать связь с друзьями и родственниками. Некоторые люди будут использовать различные приложения для социальных сетей, чтобы общаться и находить возможности для карьерного роста, общаться с людьми по всему миру со схожими интересами и делиться своими мыслями, чувствами и идеями в Интернете.

Какие существуют 6 типов социальных сетей?

Шесть типов социальных медиа, хотя их можно разделить по-разному, включают социальные сети, закладки, социальные новости, совместное использование медиа, микроблоги и онлайн-форумы.

Какие социальные сети самые популярные?

Самая популярная социальная сеть — Facebook.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это использование социальных сетей для продвижения продуктов компании, например, через рекламу в Facebook или Instagram, использование влиятельных лиц или иным образом создание присутствия в Интернете для взаимодействия с клиентами.

Итог

Социальные сети захватили мир штурмом, захватив более 3,8 миллиарда пользователей по всему миру, и их число продолжает расти. Независимо от того, резонирует ли каждая платформа с вами лично, у компаний есть бесконечные способы выхода на рынок своих потребителей и нацеливания на них, чтобы в конечном итоге совершить покупку. Позволяя нам оставаться на связи с друзьями, легко находить информацию и добавлять свою индивидуальность в онлайн-мир, социальные сети никуда не денутся.

Какие аккаунты в социальных сетях действительно важны и почему

Социальные сети имеют решающее значение. Сомневаюсь, что кто-то станет спорить со мной по этому поводу. Но социальные сети также в некотором смысле неправильно понимаются. Одно из таких недоразумений заключается в том, на каких сайтах социальных сетей должен быть бизнес или частное лицо.

Если вы прочитаете эту статью, вы поймете, какие сайты социальных сетей лучше всего подходят для вашего бренда или бизнеса.

Вам не придется тратить свое время на поиски сайтов социальных сетей, которые не приносят рентабельности инвестиций, и вы даже можете добиться большего успеха в привлечении потенциальных клиентов на сайтах социальных сетей, которые идеально подходят для вашего бизнеса.

Краткий обзор социальных сетей

Социальные сети — это не прихоть или тренд. Это непреходящая реальность онлайн-существования. Для маркетологов это незаменимо. Но когда вы рассматриваете социальные сети как маркетинговый канал, все может немного запутаться.

Вот почему.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество потенциальных сайтов социальных сетей, широкий спектр способов взаимодействия и смесь стилей для каждой платформы.

Это больше, чем просто Facebook. Вам нужно выяснить, к какой из сетей легиона присоединиться. Затем вам нужно определить оптимальные сообщения, частоту публикации, стоимость управления социальными сетями, интеграцию с другими маркетинговыми каналами и то, как максимально использовать миллиарды людей, которые якобы проводят время в социальных сетях.

Чтобы избавиться от путаницы, вот четыре вопроса, на которые вы должны ответить.

1. Где моя аудитория?

Основной вопрос, который нужно задать о социальных сетях, — где ваша аудитория на самом деле проводит время. В каких соцсетях они есть?

Предупреждение: то, что у вас есть подписчики, не означает, что у вас есть аудитория.

В январе 2019 года в отчете утверждалось, что до 50% учетных записей Facebook были поддельными. Просто наличие группы подписчиков не гарантирует, что у вас есть человеческая аудитория.

Если вы покупаете подписчиков, вы почти наверняка покупаете поддельные аккаунты. Хотя эти поддельные учетные записи могут быть отличными для количества подписчиков, они мало что делают для вашего реального маркетинга. (Вот почему я рекомендую удалять поддельных подписчиков.)

2. Где активна моя аудитория?

Большие номера в социальных сетях не означают большой активности.

Например, существует почти 3 миллиарда учетных записей, но только 1,73 миллиарда являются активными пользователями в день. В Твиттере тоже много участников с относительно небольшим количеством активных участников. Из 330 миллионов регистраций сайта только 145 миллионов являются активными пользователями в день.

Пользователь социальной сети должен быть активным на сайте социальной сети, чтобы быть полезным для вас.

Существует несоответствие между общим количеством участников на сайте и количеством активных участников.

3. Где ищет моя аудитория?

Как я уже говорил, люди используют социальные сети для поиска, а не только для общения.

Каждую минуту люди делают миллионы запросов в Instagram, Twitter и Facebook. Если вы активны на этих платформах социальных сетей, вы можете появляться в результатах поиска в социальных сетях.

4. Какие нишевые сайты социальных сетей мне подходят?

Некоторые компании упускают поток горячих потенциальных клиентов, потому что они отсутствуют на нишевых сайтах социальных сетей.

Кто-то может сказать вам: «ОМГ! У вас есть , чтобы присоединиться к этой социальной сети! Мы получаем всех наших лидов!»

Отлично. Но это не значит, что ваш бизнес должен быть там.

Какой у них бизнес? Если они продавцы шелковых шарфов в бутике и нашли сайт в социальной сети для поклонников шелковых шарфов, то они, очевидно, нашли правильный сайт в социальной сети.

Но если вы работаете в сфере SaaS, скорее всего, вы не получите столько потенциальных клиентов из социальных сетей с шелковым платком.

Я предложил эти четыре вопроса в качестве основы для определения вашей стратегии в социальных сетях. Не присоединяйтесь случайно. Вместо этого выберите намеренно, ответив на четыре вопроса.

• Где моя аудитория?
• Где активна моя аудитория?
• Где ищет моя аудитория?
• Какие нишевые сайты социальных сетей мне подходят?

Имея это в виду, позвольте мне объяснить, какие аккаунты в социальных сетях действительно важны.

Присоединяйтесь к большой тройке социальных сетей 

На данном этапе в социальных сетях господствуют три сайта. Эти сайты имеют решающее значение, независимо от вашей аудитории, вашей бизнес-модели и вашей стратегии. Присоединяйся к ним.

Facebook

Facebook насчитывает более 2,7 миллиардов активных пользователей в месяц, что является самым большим показателем среди всех социальных сетей. За последнее десятилетие он стал неотъемлемой частью ежедневного онлайн-опыта. Почти половина всех пользователей Facebook активны каждый день и проводят на сайте полчаса или больше.

Эти пользователи не только просматривают обновления профиля или фотографии.

Каждый пользователь Facebook подключен к десяткам страниц, групп или событий. Вот где вы вступаете — ваши маркетинговые усилия и присутствие в Facebook.

Твиттер

Твиттер — это место, где происходят события. Ежемесячно в Твиттере насчитывается более 330 миллионов активных пользователей, а 100 миллионов пользователей проявляют активность хотя бы раз в день. Кроме того, каждый день создается более 460 000 новых аккаунтов.

Твиттер — не такой источник потенциальных клиентов, как другие платформы, такие как Facebook. Но это невероятно мощная поисковая система и источник новостей. Многие компании также используют Twitter для обслуживания клиентов.

LinkedIn

Каждую секунду к LinkedIn присоединяются два новых человека. Теперь, с более чем 706 миллионами пользователей, LinkedIn — это сила, с которой нужно считаться.

Согласно Search Engine Journal, маркетологи любят Twitter и Facebook. Они не учитывают LinkedIn. Но вот в чем дело. LinkedIn — платформа для маркетинга B2B, , а не Маркетинг B2C.

LinkedIn с гордостью рекламирует свою пользовательскую базу профессионалов . Многие из этих специалистов связаны с компаниями. Эти компании могли бы извлечь выгоду из дополнительной любви к маркетингу. Не пренебрегайте LinkedIn, особенно если вы работаете в сфере B2C.

Это большая тройка. Что бы вы ни продавали, что бы вы ни делали, кем бы вы ни были, или что бы вы ни говорили, это три аккаунта в социальных сетях, которые вам нужно поддерживать активными.

Рассмотрите три меньшие социальные сети 

Их называют «меньшей тройкой» (мой термин) только потому, что они не входят в большую тройку. Эти сайты социальных сетей огромны, и я настоятельно рекомендую вам присутствовать на них, а также на большой тройке.

Pinterest

В начале своего существования Pinterest был назван социальной платформой для женщин. Сначала это было правдой. Но теперь женщины составляют около половины пользователей Pinterest, что не сильно отличается от гендерного уклона на других сайтах социальных сетей. Pinterest — это место для любого пола, любой компании и любого бренда.

Сайт быстро растет. Бизнес приносит более 400 миллионов долларов в квартал и имеет 335 миллионов активных пользователей в месяц.

Instagram

Я обнаружил, что Instagram — это мощный способ продвижения как личного бренда, так и бизнеса. Несмотря на то, что я не так часто публикую посты, я обнаружил, что лайки и комментарии к другим фотографиям — это мощный способ увеличить количество подписчиков.

Instagram — это визуальная платформа. Мы уже знаем, что фотографии в Твиттере вызывают в 5 раз больше откликов, а фотографии — в 9 раз.3% самых привлекательных постов в Facebook. В Instagram это всех фото и видео. Такая интуитивная привлекательность является одной из причин огромной популярности Instagram. Добавьте к этому видео, и вы получите канал в социальных сетях, который в основном вызывает привыкание. Визуальный контент в социальных сетях электризует.

Некоторые специалисты по маркетингу в социальных сетях утверждают, что Instagram служит только для создания имиджевого контента таких компаний, как National Geographic. Конечно, инстаграм-канал National Geographic убойный, и у него 4,8 миллиона подписчиков.

Однако я бы сказал, что Instagram эффективен практически для любого типа бизнеса. Я видел, как успешные тренеры по фитнесу, продавцы книг, докладчики на конференциях, программисты, дизайнеры видеоигр, SEO-компании и бухгалтеры внесли свой вклад во вселенную Instagram.

YouTube

YouTube занимает выдающееся положение второй по величине поисковой системы в мире. Учитывая, что Bing и Yahoo соперничают (безуспешно) за эту позицию, это немалый подвиг. YouTube сделал это, даже не пытаясь.

Несмотря на свои скромные претензии на массовый поиск, YouTube является хитом, когда дело доходит до просмотра видео. Очевидно. На самом деле YouTube охватывает больше взрослых американцев, чем любая кабельная сеть.

Некоторые бренды в большей степени подходят для вирального видео, чем другие, но любой бренд может добиться успеха в видеомаркетинге. Видео не обязательно должно быть дорогим или модным, чтобы быть эффективным в продвижении бренда. Он должен быть на YouTube.

Посетите две маленькие социальные сети 

Мое слово «немного» нуждается в небольшой оговорке. Эти сайты социальных сетей огромны. Однако, как платформы для маркетинга в социальных сетях, их преимущества заключаются в их нишевых подсообществах для людей с общими интересами.

На Facebook вы можете общаться с людьми, с которыми вы ходили в школу — друзьями из прошлого и настоящего. Однако на Tumblr вы можете взаимодействовать с людьми, которые разделяют ваш интерес, например, к дронам для аэрофотосъемки.

В этом смысле ваша аудитория может быть меньше, но более целенаправленной.

Tumblr

Несмотря на то, что технически это «платформа для ведения блогов», Tumblr пережил стремительный рост в молодости.

В 2013 году ежемесячные просмотры страниц Tumblr превысили 5 миллиардов. Многие маркетологи обнаружили, что Tumblr — это идеальное место для того, чтобы повлиять на свою нишу, благодаря умной публикации (то есть отличному контенту) и последовательности. Некоторые маркетологи размещают блоги своих компаний на Tumblr. (Это то, что я не рекомендую для целей SEO).

Reddit

Reddit — это, по сути, новостной сайт. Но как новостной сайт в социальной сети, его привлекательность выходит за рамки простых «заголовков». За эти заголовки проголосовали и получили вирусное распространение.

Может быть, собака говорит «Привет!» не так значимы, как деловые новости или решения правительства. Тем не менее, Reddit — это маркетинговый канал, который может сработать для некоторых компаний. По данным исследователей Pew, среди всех социальных сетей у Reddit самый высокий процент читателей новостей — 62%.

Секрет эффективного использования Reddit заключается в привлечении внимания к сабреддитам и сообществам, заполненным людьми, которые увлечены тем, чем вы являетесь. Это ваше целевое сообщество. Затем вы создаете соответствующие заголовки и рекламные акции, чтобы повысить популярность своих историй.

Find One Niche Social Media Site

Наконец, изучите нишевый ландшафт социальных сетей. Вы можете обнаружить, что это пустая трата времени и нулевая рентабельность инвестиций. Или, с другой стороны, вы можете найти мир неиспользованного потенциала и десятки горячих потенциальных клиентов. Стоит провести некоторое исследование.

Вот несколько популярных нишевых сайтов. Забудьте о миллионах последователей и поклонников. Здесь все дело в целевой аудитории:

• Untappd — Любители пива
• Behance — творческие профессионалы
• Care2 — зеленый образ жизни
• GoodReads — Люди, которые любят читать
• Ravelry – Вязальщицы и крючком
• Gentlemint — Pinterest для парней

Лучший способ найти нишевый социальный сайт — это поискать его в Google. Вы найдете что-нибудь.

Заключение

Сцена в социальных сетях может сбивать с толку. Но если вы будете следовать этому плану, вы увидите более высокую рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях:

• Обязательно : Присоединяйтесь к большой тройке: Facebook, Twitter, LinkedIn
• Следует : Рассмотрим три меньших: Pinterest, Instagram, YouTube
• Может : Проверьте двух малышей: Tumblr, Reddit
• Возможно : Find One Niche Site

Работая в социальных сетях, вы откроете для себя социальные нюансы своей ниши. Он будет выглядеть по-разному для каждого бизнеса, региона, целевой аудитории и личного стиля.

Какие сайты социальных сетей оказались полезными для вашего бизнеса?

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество трафика SEO. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Закажите звонок

Руководство по настройке страниц в социальных сетях для бизнеса

Маркетинг в социальных сетях предлагает мощный способ развития вашего бизнеса. Многие владельцы бизнеса, которые являются индивидуальными предпринимателями или только начинают, задаются вопросом, могут ли они просто использовать свою личную учетную запись в социальных сетях для продвижения своего бизнеса. Короткий ответ: нет. Многие платформы социальных сетей отключают или удаляют личную учетную запись, которая используется в коммерческих целях.

Использование бизнес-страниц в социальных сетях также дает очевидные преимущества. Использование бизнес-аккаунта в социальной сети позволяет вам отслеживать пользователей и публикации, чтобы вы знали, какие публикации люди видят и с каким контентом взаимодействуют ваши подписчики. Бизнес-аккаунт в социальных сетях также позволяет вам использовать платные и продвигаемые публикации и рекламу, чего вы не можете делать из личного аккаунта.

Итак, как нам настроить бизнес-аккаунты в социальных сетях? Первый шаг — настроить рабочий адрес электронной почты только для ваших учетных записей в социальных сетях. Это позволяет хранить все уведомления в одном месте (и не переполнять ваш почтовый ящик). Это также позволяет легко предоставить вашему помощнику, менеджеру социальных сетей или другим сотрудникам доступ к учетной записи, не требуя вашей личной информации электронной почты.

Что нужно для создания страниц в социальных сетях для вашего бизнеса

Настройка ваших учетных записей в социальных сетях не должна занимать много времени или быть напряженной — вам нужна только основная информация о вашем бизнесе, логотип и одна или две фотографии! Мы составили это руководство по созданию деловых страниц в социальных сетях для технофобов. Это действительно легкий и простой процесс, и это руководство должно придать вам уверенности, чтобы сделать это самостоятельно.

Настоящая работа начинается, когда вы начинаете использовать учетные записи. По этой причине вы можете решить сосредоточиться только на одной или двух ваших любимых платформах социальных сетей. Мы разобрали процесс регистрации в трех крупнейших социальных сетях, поскольку именно там вы найдете наибольшее количество клиентов.

Однако вам нужно убедиться, что вы действительно собираетесь обновить учетную запись, поэтому, если вы не уверены, какой вид маркетинга в социальных сетях лучше всего подходит для вашего бизнеса, рекомендуется выбрать тип социального средства массовой информации, которые вам нравятся больше всего. Snapchat, Linkedin, Periscope, Meerkat, Pinterest и даже YouTube могут стать отличными каналами для ваших маркетинговых усилий.

Узнайте, как создать бизнес-страницы в социальных сетях для Facebook, Twitter и Instagram.

Facebook для бизнеса

По данным Zephoria Digital Marketing, существует «более 1,86 миллиарда активных пользователей Facebook в месяц (Facebook MAU), что на 17% больше по сравнению с прошлым годом. Другими словами, Facebook слишком велик, чтобы его игнорировать». Это гигантский пул потенциальных клиентов, которые только и ждут, чтобы ваш бренд повлиял на них!

Чтобы разместить свой бизнес на Facebook, нужно всего несколько шагов.

1. Настройте свой бизнес-профиль

Если у вас есть личная страница в Facebook, вы уже знакомы с процессом создания профиля. Вы будете использовать свой личный профиль для настройки бизнес-страница .

Вы можете использовать свой существующий активный личный профиль и создать бизнес-страницу оттуда. Кроме того, вы можете создать новый «личный» профиль только для деловых целей. Таким образом, у вас будет отдельный бизнес-логин в Facebook, и менеджер социальных сетей или агентство смогут получить доступ к учетной записи, не имея доступа к вашей личной учетной записи в социальной сети.

2. Создать бизнес-страницу

После того, как у вас есть профиль, вам нужно настроить свою бизнес-страницу на Facebook. На этой странице вы будете размещать важную информацию о своем бизнесе, размещать контент и взаимодействовать со своими клиентами.

Чтобы создать страницу, щелкните заголовок «Страницы» на странице своего профиля. Затем Facebook направит вас к «Создать страницу». Затем вы можете выбрать «Местный бизнес или место» или «Бренд или продукт». Если вы местный бизнес, выбор первого варианта позволит вам добавить свой служебный адрес, который будет отображаться на небольшой карте, часы работы и другую важную информацию о вашем местоположении.

3. Настройте свою страницу

Facebook упрощает эту часть. После того, как вы создадите страницу и нажмете всплывающую кнопку «Начать», Facebook проведет вас через остальную часть настройки вашей страницы. Вам понадобится основная бизнес-информация (часы работы, контактная информация, местоположение, веб-сайт и т. д.).

Вам также нужно будет выбрать изображения для своей бизнес-страницы в Facebook. Вам понадобится большое изображение баннера для верхней части и меньшее для вашего профиля. Как правило, изображение вашего профиля должно быть вашим логотипом. Таким образом, пользователи могут легко идентифицировать ваш бренд. Изображение вашего баннера может быть немного более креативным. Например, вы можете использовать изображение ряда кексов из вашей пекарни или свежий маникюр из вашего салона.

Что бы вы ни решили разместить на своей странице, убедитесь, что это точно и соответствует бренду. Используйте высококачественные изображения и корректируйте весь текст.

Для получения более подробной информации My Video Pro «Как настроить бизнес-страницу Facebook» содержит пошаговые инструкции по настройке вашей страницы.

Твиттер для бизнеса

По состоянию на апрель 2016 года «Твиттером пользуются 310 миллионов человек, и ежедневно отправляется 500 миллионов твитов». Твиттер — это отличная возможность показать индивидуальность вашего бизнеса и охватить широкую аудиторию, а создать профиль очень просто.

1. Выберите имя пользователя Twitter

Ваше имя пользователя Twitter также известно как ваш обозначает и может содержать до пятнадцати символов. Он будет отображаться как «@yourhandle». Ваше имя — это то, как ваша аудитория и клиенты будут идентифицировать вас в Твиттере, поэтому стремитесь к тому, чтобы ваш бренд был узнаваем. Постарайтесь привести свои имена в соответствие с вашими идентификаторами в Facebook, чтобы вы были единообразны в своих каналах социальных сетей.

Выбрать дескриптор Twitter может быть непросто. Вы можете обнаружить, что вам нужно попробовать несколько различных вариантов, прежде чем вы найдете тот, который доступен. Если @yourbrandname недоступен, переход на @yourbrandname2 или другие варианты — не всегда лучший вариант. Узнайте, что представляют собой профили с ручками, похожими на название вашего бренда. Вы не хотите непреднамеренно ассоциировать себя с кем-то проблемным.

Хотя в идеале название вашего бренда должно соответствовать вашему никнейму, это может быть просто невозможно. Если это так, выберите что-то запоминающееся и связанное: например, @sprinklequeen для пекарни или @getpampered для салона. Но опять же, не забудьте проверить похожие ручки, чтобы убедиться, что вас не спутают с другим брендом или человеком.

2. Загрузите фотографию профиля и изображение заголовка

Фотография вашего профиля в Твиттере будет лицом вашего бренда в Твиттере. Имейте в виду, что фотография вашего профиля в Твиттере будет отображаться не только на странице вашего бизнес-профиля, но также будет использоваться в каждом твите, который вы публикуете. Вам понадобится качественное изображение. Как и в случае с Facebook, логотип вашего бренда — хороший вариант.

Кроме того, как и в Facebook, вам необходимо загрузить большое изображение баннера для верхней части страницы. Опять же, выберите качественную фотографию, которая имеет отношение к вашему бизнесу. Ваш заголовок может включать фотографии или графику с текстом. Профессионалы социальных сетей рекомендуют часто менять заголовок Twitter, чтобы он оставался свежим.

3. Создайте свою бизнес-биографию

Ваша бизнес-биография в Твиттере должна включать ваш адрес, часы работы и URL-ссылку на ваш бизнес-сайт. Ваша биография состоит всего из 160 символов, поэтому сосредоточьтесь на самой важной информации.

Instagram для бизнеса

Хотя фотографии важны для Facebook и Twitter, они являются звездой шоу в Instagram. По данным Sprout Social, Instagram сообщает о «более 500 миллионах активных пользователей в месяц… [и] является четвертым по количеству скачиваний приложением в США». Instagram также имеет тенденцию привлекать молодых пользователей, а это означает, что у вас будет возможность подключиться к аудитории миллениалов.

Начать работу легко.

1. Загрузите приложение Instagram

В отличие от Facebook и Twitter, Instagram в основном основан на приложении. Вы можете просматривать его с рабочего стола, но на самом деле он предназначен для работы с вашего телефона или планшета. Итак, первый шаг — пройти через App Store или Google Play и скачать бесплатное приложение. Подумайте о том, чтобы установить приложение на каждое используемое вами мобильное устройство, чтобы иметь доступ к своей учетной записи из любого места.

2. Зарегистрируйте учетную запись

Когда вы откроете приложение, у вас будет выбор: создать учетную запись с помощью корпоративной электронной почты или войти через Facebook. Если вы используете Facebook, название вашей компании и изображение профиля появятся автоматически. Если вы используете свою электронную почту, вам нужно будет ввести свое имя и фотографию, а также создать пароль.

В любом случае вам нужно выбрать имя пользователя; люди будут видеть это и вашу фотографию профиля с каждым вашим сообщением. Итак, выберите имя пользователя, которое представляет ваш бренд. Как всегда, следите за тем, чтобы все было согласовано в различных каналах социальных сетей.