как сделать главную страницу в 2020 — Торговля на vc.ru
Мы провели исследование: взяли 20 крупнейших e-commerce в России и рассмотрели их дизайн под микроскопом.
6039 просмотров
В этой статье я расскажу, как сделать главную страницу, если у вас онлайн-магазин, маркетплейс или агрегатор цен.
В Ratio мы занимаемся веб-разработкой на заказ: создаём сайты и веб-сервисы, в том числе для e-commerce. В этом году провели исследование, чтобы понимать, в какую сторону развивается UX в сфере онлайн-торговли.
Я директор и участвовал в исследовании как консультант, а сотрудники Ratio собирали и анализировали UX-решения. Данные актуальны на сентябрь 2020 года.
Изначально мы не планировали показывать исследование кому-то за пределами Ratio, но результаты вышли настолько интересными, что ими захотелось поделиться.
Надеюсь, статья поможет найти правильные ориентиры для ваших проектов. Она точно будет полезна собственникам онлайн-магазинов, дизайнерам и UX-архитекторам. По сути это готовый анализ конкурентов.
Учитывайте, что это первый материал из цикла: мы исследовали не только главные страницы. Будут материалы про каталог, карточку товара и раздел со скидками.
Какие сайты мы исследовали
Для анализа выбрали 19 онлайн-магазинов, стараясь выцепить крупнейших игроков в основных секторах потребительского рынка: электроника, одежда, стройматериалы, спорт и маркетплейсы «всё-в-одном». Дополнительно взяли
Кстати, скоро он действительно станет магазином. Яндекс.Маркет и Беру объединяются под одним брендом, но когда мы взялись за исследование, об этом ещё не было известно.
Зачем нужна главная страница
Когда заходишь в популярный интернет-магазин, возникает вопрос: а зачем ему вообще главная страница? Переходы с таргета и поисковиков ведут на отдельные товары и категории, а зашедших на сайт по прямой ссылке можно сразу отправлять в каталог.
В каком-то роде так и есть: если вы достаточно известный бренд, нет смысла превращать главную страницу в продающий лендинг о компании. Но у неё сохраняется обзорная функция — здесь собраны все основные предложения, которые есть на данный момент.
Для известных онлайн-магазинов главная страница — это рекламный хаб и множество переходов в каталог через тематические подборки.
Главная страница книжного магазина Book24, разработкой которого мы занимались.
Другие важные элементы главной страницы — шапка и подвал. Шапка отвечает на вопросы об оплате и доставке, а также даёт доступ к элементам управления: каталогу, личному кабинету, спискам избранного.
Подвал как бы заменяет страницу «О компании» — кратко обрисовывает круг её интересов, а также даёт ссылки на корпоративные медиа и соцсети.
- дать пользователю доступ к элементам управления
- предоставить ссылки на FAQ о доставке и оплате
- расставить точки перехода в каталог — с помощью рекламы распродаж и тематических подборок товаров
- коротко дать понять, в какой сфере работает компания
Шапка сайта и меню
Первое, что мы заметили: многие магазины отказались от закреплённой шапки при скролле. Скорее всего, это связано с увеличением мобильного трафика: лишняя плашка мешает на небольшом экране. Шапку до сих пор закрепляют
Иногда шапка не просто остаётся на экране, а изменяется: сжимается по вертикали и теряет часть функций (Спортмастер).
Выше шапки часто можно найти узкую плашку со ссылками на основные информационные разделы: про оплату, доставку, возврат и статус заказа. Иногда ссылки объединяются в раздел «Помощь»
Порой плашка со вспомогательной информацией находится под шапкой (Беру, ОНЛАЙН ТРЕЙД. РУ).
Где-то рядом с шапкой информацию о доставке и оплате дают все интернет-магазины — это сигнал, что у людей сформировалась привычка искать подобную информацию именно там. Если разместить данные разделы в другом месте, пользователям будет трудно их найти.
Также наверху есть выбор города, как правило в левой части экрана — на плашке или в шапке. У Яндекс.Маркета, Беру, Петровича и Book24 город нужно указывать справа. При этом есть магазины, которые не дают выбрать город вообще (Asos, Bonprix) — это значит, что география не влияет на цену товара, указанную в карточке.
Чтобы облегчить выбор товара, магазины добавляют в шапку кнопки «Избранное» и «Сравнить».
При этом кнопка «Сравнить» появляется реже, чем «Избранное». Как правило, её используют только магазины электроники: когда у товара множество технических параметров, возможность сравнить их на одном экране становится важной фичей.
Часто «Избранное» и «Сравнить» работают даже без регистрации (Яндекс.Маркет, OZON, Asos, М.Видео, Связной, DNS, Спортмастер, Декатлон, Bonprix).
Таким образом верхняя часть сайта выполняет сразу две функции: даёт доступ к элементам управления, а также отвечает на вопросы про оплату и доставку.
Рекламные баннеры
Сразу после шапки на главной странице появляется огромный слайдер. Его задача — привлечь как можно больше внимания, за него глаз цепляется первым.
Основной слайдер занимает всю ширину области просмотра (Беру, М.Видео, DNS, Wildberries, Bonprix, Спортмастер, Декатлон, Детский мир).
На некоторых сайтах слайдеры не такие широкие. Тогда рядом появляется место для парочки статичных баннеров (Lamoda, Book24, ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, Ситилинк, Петрович).
В слайдере и баннерах даётся информация об акциях. Слайды обычно переключаются автоматически, но пользователь может сделать это вручную — с помощью кнопок вправо/влево или точек по количеству картинок в подборке.
На сайте Asos иногда используется статичный баннер-подложка с активными виджетами разделов — можно сразу выбрать нужный без перехода на основную страницу акции. Статичный баннер также использует Яндекс.Маркет — там виджетов нет, зато изображение меняется после каждого обновления страницы.
Над шапкой размещается дополнительный баннер с рекламой. Это зона повышенного внимания, поэтому сюда попадает информация, которая однозначно несёт пользу клиентам. Здесь сообщают о крупных распродажах (OZON, М.Видео, Book24, М.Видео), важных новостях (Беру) или напоминают про бесплатную доставку до магазинов сети (Декатлон).
На сайте М.Видео есть дополнительный узкий баннер под шапкой.
Баннер над шапкой можно закрыть, а вот слайдер всегда остаётся на экране. Иногда магазины также используют поп-апы при открытии страницы, но это случается крайне редко и только по важным поводам. Например, так маркетплейс Беру сообщил о слиянии с Яндекс.Маркетом.
Продающие виджеты
Ниже слайдера находятся виджеты каталога, в которых товары сгруппированы по различным параметрам. Есть виджеты по акциям, сезонным и тематическим подборкам.
Свои виджеты могут быть у крупных распродаж и популярных категорий товаров (OZON).
Обычно виджеты представляют из себя наборы фотографий товаров со ссылками на их страницы, но иногда они интерактивные — можно настроить количество и сразу добавить понравившийся товар в корзину.
На некоторых сайтах виджеты также появляются рядом с основным слайдером. Частый выбор для этого места: виджет с товаром дня (Юлмарт, ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, Связной, Эльдорадо).
Интересное решение применили DNS. Их виджет находится рядом со слайдером и отображает типы акций — пользователь может перейти в каталог, сразу отфильтровав товары по нужному типу предложений.
Подвал
В футере интернет-магазины делают хаб с самым важным о компании. Там размещают ссылки на:
- FAQ
- информацию для партнёров и сотрудников
- рейтинги и дочерние проекты
- соцсети и корпоративные медиа
При этом полной карты сайта в подвале, как правило, нет. Ссылка на каталог иногда остаётся, но подробно по разделам он не расписывается (Bonprix, М.Видео, ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ).
Схема главной страницы
Проанализировав 20 сайтов, мы расписали универсальную схему главной страницы, в которой используются все популярные информационные блоки:
- узкий рекламный баннер, который можно закрыть;
- плашка со вспомогательной информацией, шапка и каталог;
- слайдер с рекламными баннерами;
- виджеты каталога по акциям, типам товаров и тематическим подборкам;
- реклама собственных сервисов;
- подвал.
Подписывайтесь на Telegram-канал
Чтобы не пропустить другие материалы с результатами исследования, подписывайтесь на мой телеграм-канал @panfilovonline. Не все статьи будут опубликованы на vc.ru, поэтому телеграм-канал — единственный способ собрать все статьи.
Следующие материалы будут посвящены каталогу, карточке товара и разделу со скидками.
Основной контент исследования: Артём Полтавцев — редактор, UX-писатель. Оформление статей: Катя Шведюк — дизайнер.
Тема дизайна и основные настройки витрины в Shop-Script
Быстро и красиво оформить интернет-магазин — не проблема, даже если у вас нет большого бюджета на старте. Готовые темы дизайна созданы для того, чтобы любой предприниматель без помощи дизайнера смог красиво оформить сайт своего интернет-магазина. Сегодня расскажем о том, на что способны современные темы дизайна, чем они отличаются друг от друга и как работать с дизайном в движке Shop-Script.
В статье:
- Тема дизайна для интернет-магазина: как устроена и за что отвечает.
- Шаблоны: какие бывают и чем отличаются друг от друга.
- Платные темы дизайна: от чего зависит их стоимость и как попробовать любую тему дизайна бесплатно.
- Как установить и настроить тему дизайна в Shop-Script.
Мы подготовили видеоролик, в котором показали, как работать с базовыми настройками дизайна в Shop-Script: «Темы дизайна и базовые настройки оформления в Shop-Script». Ниже — статья о том, что такое тема дизайна и чем разные темы дизайна отличаются друг от друга, и текстовая версия инструкции по настройке.
Тема дизайна для интернет-магазина: как устроена и за что отвечает
Сайт любого интернет-магазина — это не просто текст с названием товара и ценой. Это набор изображений, таблиц, кнопок и переключателей, которые выполняют определённые функции. Чтобы всё располагалось там, где нужно, выглядело красиво и правильно функционировало, эту структуру необходимо правильно описать определённым образом — запрограммировать.
В коде страницы описано местоположение каждого элемента и функции, которые он выполняет.
Сайт интернет-магазина состоит из множества страниц: категорий, карточек товара, описаний доставки и оплаты и т. д. Страницы каждого вида — однотипные, поэтому программировать каждую по отдельности не имеет смысла. Гораздо проще сделать шаблоны и использовать их для загрузки страниц на сайте, меняя только их содержимое.
Шаблон страницы — общий, а наполнение — разное.
Совокупность нескольких шаблонов для оформления разных страниц сайта и называется темой дизайна или шаблоном сайта.
За что отвечает тема дизайна
Функции, которые выполняет тема дизайна:
- как будут выглядеть и функционировать страницы: главная, категории и карточки товара;
- каким будет меню сайта;
- как будет выглядеть корзина;
- как будет реализована дополнительная функциональность, которая заложена в движке и для использования которой нужно отображать элементы управления на сайте: кнопки, фильтры, отзывы с оценками, механика выбора вариантов (артикулов) товара и т. д.
Шаблоны сайта бывают разные. Расскажем подробнее, чем и как они могут отличаться друг от друга.
Шаблоны: какие бывают и чем отличаются друг от друга
Шаблоны могут быть довольно простыми — это код, который отвечает только за вывод элементов на странице. Например, это может быть шаблон для лендинга, где у каждого элемента есть своё закреплённое место. И чтобы это место поменять, нужно редактировать код шаблона.
Более сложный вариант шаблона — это код, в котором дополнительно программируется меню настроек. С ним вносить изменения в работу сайта сможет любой пользователь, а не только программист. Достаточно открыть меню с настройками и выбрать нужный вариант. Например, для корзины вы можете выбрать: место, где она будет отображаться на витрине; внешний вид кнопки, по которой покупатель перейдёт в корзину; перечень данных для покупателя, который оформляет заказ. Вы выбираете нужные параметры в меню настроек, и содержимое страницы изменяется автоматически. Вам не нужно о нём думать, сайт будет работать и выглядеть так, как вы настроите. Как правило, такие сложные шаблоны — платные.
Платные темы дизайна: от чего зависит их стоимость и как попробовать любую тему дизайна бесплатно
Цена темы дизайна, как правило, зависит от сложности кода и количества доступных настроек. Чем больше изменений вы сможете внести в шаблон без программирования, тем сложнее его исходный код.
Темы дизайна в магазине Webasyst
В магазине Webasyst представлены примеры страниц каждой темы дизайна. При помощи настроек — без программирования — вы можете создать свой уникальный интернет-магазин, отличающийся от примеров на сайте. Чем больше настроек в теме дизайна, тем легче сделать сайт непохожим на другие магазины, которые используют тот же шаблон.
👉 Если вы создаёте интернет-магазин в облаке Webasyst, то у вас есть возможность бесплатно попробовать любую тему дизайна перед покупкой.
Это можно сделать двумя способами:
В панели управления Webasyst зайти в приложение «Инсталлер» и выбрать раздел «Темы дизайна». Выбрать понравившуюся тему и нажать на кнопку «Попробовать».
В приложении «Магазин» открыть раздел «Витрина → Темы дизайна». Прокручивая страницу вниз, вы увидите темы, доступные для установки и покупки. Кнопка «Попробовать» расположена рядом с ценой.
Переместимся в панель управления вашего Webasyst и познакомимся, как устроены базовые настройки темы дизайна в Shop-Script.
Как установить и настроить тему дизайна в Shop-Script
Установка и редактирование темы дизайна происходит в разделе «Витрина».
В панели управления вашего Webasyst заходим в приложение «Магазин», далее в меню выбираем «Витрина»:
Меню раздела «Витрина» состоит из 5 подразделов:
- Оформление
- Шаблоны
- Настройки
- Страницы
- Темы дизайна
Познакомимся с каждым из них.
Оформление
Здесь находятся настройки, которые отвечают за внешнее отображение и наполнение информационных блоков на сайте: виджетов, баннеров, футера и других.
👉 У каждой темы дизайна свой набор настроек.
Шаблоны
Здесь можно изменить исходный код шаблонов страниц витрины или загрузить собственный код дизайна. Для работы на этой вкладке необходимы навыки программирования.
Настройки
Здесь находятся функциональные настройки. Можно выбрать темы дизайна для десктопной и мобильной версий сайта: использовать одну общую или настроить разные, установить язык витрины, добавить метатеги для главной страницы и т. д.
Если витрин несколько, то можно управлять каждой: выбирать, какие типы товаров, способы оплаты и доставки должны быть доступны на них.
Страницы
Здесь вы можете создать специальные страницы для определённых целей. Например, рассказать подробнее о размерной сетке товара или опубликовать дополнительные описания процесса покупки, оплаты или доставки.
Темы дизайна
Здесь вы найдёте список тем, которые уже установлены в вашем интернет-магазине, а также каталог новых тем для установки. В магазине Webasyst более 100 готовых тем дизайна — как платных, так и бесплатных.
Если вы пользователь облака Webasyst, то у вас есть возможность попробовать любую платную тему дизайна, прежде чем купить её. Для этого откройте понравившуюся тему и нажмите на кнопку «Попробовать».
Также темы дизайна можно посмотреть и установить в «Инсталлере» вашего Webasyst:
👉 У каждой темы дизайна свой набор настроек и возможностей. Чтобы узнать о них подробнее, установите новую тему дизайна и перейдите во вкладку «Оформление».
Мы рассказали об основных настройках оформления в Shop-Script. Теперь вы знаете, как установить новую тему дизайна и изменить её «под себя».
Если вы ещё не знакомы с Shop-Script или у вас остались вопросы по работе с дизайном, приглашаем вас на наши обучающие вебинары. Мы регулярно рассказываем об особенностях работы с движком на платформе Webasyst. Новости и анонсы встреч публикуем на нашем канале в «Телеграме». Присоединяйтесь!
И в заключении отметим, что с помощью красивого и продуманного дизайна вы создаёте не только приятную атмосферу, но и удобство для клиентов. А это мотивирует их к покупке. Благодаря готовым шаблонам и гибким настройкам Shop-Script вы сможете самостоятельно создать такой дизайн на своей витрине.
СтатьяОбзор необходимой техники и инструкции: как выстроить кадр, подобрать фотофон и выставить свет.
СтатьяРедакторы и инструменты. Ретушь, цветокоррекция и калибровка. Как добавить «водяной знак» и зачем он нужен.
СтатьяАтрибуты alt, title и Sitemap-файл — что это, где и как их правильно заполнять, чтобы добиться высокого ранжирования сайта. Оптимальный размер и формат изображений для веба. Программы-помощники и бесплатные онлайн-сервисы для сжатия и уменьшения изображений.
как влияет дизайн на seo-продвижение сайта, что нужно учитывать при разработке сайта
Для чего интернет-магазину SEO-продвижение? На первый взгляд, ответ очевиден: чтобы выйти в топ поисковой выдачи. Так? Не совсем! Выход в топ — это еще не гарантия активного роста числа клиентов, количества заказов и конверсии. Есть сотни и даже тысячи сайтов, которые по ряду ключевых запросов находятся в топе, но при этом у них низкая конверсионность. Почему так? Ответим одним словом: дизайн.
Сегодня вы узнаете, насколько сильно влияет дизайн интернет-магазина на его продвижение и конверсию, что такое UX/UI, как поисковики на самом деле видят ваш сайт и что со всем этим делать. Будет интересно!
Содержание статьи
Понятие дизайна интернет-магазина: UX/UI-дизайн
Как поисковые системы видят дизайн сайта
Как UX дизайн влияет на SEO-продвижение
Влияет ли UI-дизайн на SEO-продвижение интернет-магазина
Как различные парадигмы дизайна влияют на SEO?
Комментарий нашего эксперта: какие ошибки в дизайне негативно влияют на SEO-продвижение интернет-магазина
Выводы: дизайн или SEO? Что же все-таки поможет вашему интернет-магазину повысить продажи
FAQ
Дизайн интернет-магазина: UX и UI
Занимательный факт: понятиям UX и UI в дизайне уже около 70 лет, хотя до сих пор многие путают их и используют неправильно. Если говорить максимально кратко, то понятие дизайна интернет-магазина нужно рассматривать с двух позиций — удобства использования и внешнего вида.
В интернете довольно много сложных описаний UX/UI-дизайна, которые только запутывают пользователя. Мы же постарались дать максимально четкие, лаконичные и понятные определения.
Что такое UX Design интернет-магазина?
UX Design (User Experience) — «опыт пользователя». Его суть не в том, как сайт выглядит, а насколько он удобен для восприятия. UX Design отвечает за расположение меню, кнопок, баннеров и прочих элементов страницы. Кроме того, UX — это некий «путь пользователя» из пункта А в пункт Б. Сайт, благодаря проработанному UX-дизайну, буквально ведет человека за руку к целевому действию — заказу товара или услуги.
Соответственно, UX-дизайнер — это настоящий инженер-конструктор, который изучает поведение пользователей на сайте, вникает в аналитику, занимается прототипированием сайта, а уже после готовит техническое задание для UI-дизайнера. То есть он создает логику и структуру страниц.
Что такое UI Design интернет-магазина?
UI Design (User Interface) — «пользовательский интерфейс». Это непосредственно графические детали: внешний вид кнопок и иконок, анимации, шрифты и прочее. Все то, что пользователь видит перед собой на экране. Ключевая цель UI-дизайна — эстетичный внешний вид сайта и соответствие фирменному стилю. С его помощью создаются акценты на целевые действия (кнопки «Купить»/«Позвонить), вызываются эмоциональный отклик и доверие пользователей к компании.
UI-дизайнер фактически «рисует» различные кнопки и элементы управления, создает анимацию и прочее. При этом у хорошего UI-дизайнера должны быть базовые навыки в области программирования, понимание принципов дизайна интерфейсов, а также он должен ориентироваться в бренд-дизайне.
Как поисковые системы видят дизайн сайта?
Никак не видят… Сказали бы мы, если бы не были опытным маркетинговым агентством.
Да, фактически поисковики не видят дизайн вашего сайта и не оценивают, насколько он удобен и красив. Но они при ранжировании учитывают следующие факторы:
- поведенческие;
- ссылочные;
- доменные;
- текстовые;
- технические;
- коммерческие.
А вот эти факторы уже во многом напрямую связаны с дизайном. Пример: у сайта отсутствует адаптивный веб-дизайн, и пользоваться им со смартфона неудобно — растет количество отказов, а с ними падают и позиции сайта. Или другой пример: из-за непродуманного интерфейса и в целом плохого UX-дизайна человек путается в меню и категориях товара, не может понять, как купить товар в кредит или оплатить заказ прямо на сайте. То же касается и слабого внешнего вида сайта: если пользователь заходит в интернет-магазин со старым дизайном, у него возникают сомнения, действующий ли это сайт, уровень доверия резко падает и пользователь просто уходит, не совершив никаких действий. Поисковики учитывают поведенческие, технические и коммерческие факторы, и позиции снова падают. По сути, из-за непродуманного дизайна и структуры.
Узнайте как дизайн влияет на SEO Вашего интернет-магазинаКстати, у нас есть большая статья о ранжировании сайтов. Рекомендуем ознакомиться: Ранжирование сайта: факторы, принципы ранжирования в Яндекс и Google Ну а теперь давайте перейдем к факторам, которые повышают уровень доверия к сайтам.
Core Web Vitals
Core Web Vitals — это набор факторов, которые учитывает Google при оценке взаимодействия пользователя с сайтом:
- Скорость загрузки страницы.
- Возможности и удобство взаимодействия с ресурсом.
- Стабильность контента.
То есть, чтобы Google высоко оценил ваш интернет-магазин и поднимал его в результатах поисковой выдачи, необходимо добиться высокой скорости отрисовки контента, минимального времени ожидания до первого взаимодействия с этим контентом, а также обеспечить визуальную стабильность всех элементов веб-страницы (без сдвигов верстки).
Page layout
Ключевое требование алгоритма Page layout — минимальное количество или полное отсутствие рекламы на первом экране сайта. То есть в той части, которая находится на экране без прокрутки. Правило предельно простое: чем меньше, тем лучше. Клиенту комфортнее пользоваться ресурсом, он концентрируется на контенте и не отвлекается.
Mobile-first
Mobile-first означает первичную разработку версии сайта под мобильные устройства, а в дальнейшем ее расширение для стационарных компьютеров и ноутбуков. При этом в мобильной версии должны присутствовать все ключевые элементы контента: текст, изображения с описанием alt, видео, прочее. В последние годы Mobile-first становится общепринятым стандартом, хотя впервые об этом серьезно заговорили в далеком 2010 году на Всемирном конгрессе мобильных устройств.
Скорость загрузки страниц
Чем быстрее загружается ваш сайт, тем лучше. Отличной скоростью считается 1-2 секунды. Допустимой — 3 секунды. Недопустимой — от 3 секунд и более. На этот показатель влияет множество факторов: чистота HTML-кода, размеры и формат изображений, JavaScript и прочее.
А теперь взгляните. Мы проверили скорость загрузки главной страницы интернет-магазина «Розетка» при помощи сервиса LOADING.express. И результаты неоднозначные:
Время полной загрузки — 8,6 секунды. Это очень много. Как и время выполнения JavaScript — 5829 мс (оптимально — до 2000 мс). Плюс максимальная задержка ввода — 908 мс, хотя в идеале она не должна превышать 300 мс.
Для сравнения взгляните на результаты такой же проверки другого интернет-магазина — «Фокстрот». Разница очевидна.
Обратите внимание! Это лишь ориентир, и проверку в данном случае мы осуществляли с помощью только одного ресурса. Поэтому воспринимать результаты как на 100% объективные не стоит.
Что реально может оценить поисковик
Как мы и сказали, поисковику по большому счету все равно, как выглядит ваш сайт. Для него намного важнее релевантность и поведенческие факторы. Интернет-магазин будет подниматься вверх в поисковой выдаче, если:
- страницы загружаются быстро и без сдвигов верстки;
- веб-ресурс адаптивен и функционален на всех устройствах;
- пользователи не уходят с сайта в первые пару секунд, так и не совершив целевого действия;
- потенциальные клиенты задерживаются на странице, изучают контент, а главное — делают заказы.
И, наоборот, долгие загрузки, отсутствие целевых действий, множество отказов и прочее — все это способствует ухудшению позиций вашего сайта. Говоря проще, если интернет-магазин нравится людям, он нравится и поисковикам.
Как UX-дизайн влияет на SEO-продвижение
Оптимизация дизайна сайта — это комплексный список задач, над которыми должен работать не только дизайнер. Давайте взглянем на несколько примеров того, как UX-дизайн влияет на SEO-продвижение и почему нужно уделять внимание не только контенту.
Архитектура сайта
Архитектурой сайта называют структуру страниц и программной части сайта. То есть это своего рода «костяк», на котором будет выстраиваться все остальное — страницы, блоки, кнопки, формы и прочее. Поисковые роботы проходят по ссылкам сайта. И чем правильнее составлена структура, тем быстрее они проиндексируют ваш ресурс и внесут его в список поисковой выдачи.
Перед вами один из примеров архитектуры сайта:
Удобная структура каталога
Каталог — это для многих посетителей интернет-магазинов отправная точка в поиске нужных им товаров. Он должен быть удобным, понятным и функциональным. Плюс должен содержать дополнительные элементы (необязательно все):
- смарт-фильтры для быстрого выбора продукции;
- сортировка по разным параметрам: цене, популярности, новизне;
- пагинация и подгрузка;
- вложенность категорий и подкатегорий;
- превью товаров;
- наклейки, прочее.
Для лучшего понимания давайте взглянем на несколько примеров.
Так выглядит меню каталога интернет-магазина «Цитрус». При наведении на категорию раскрывается список подкатегорий и товаров — в один клик можно перейти на желаемую страницу. При этом само основное меню достаточно компактное и с легкостью помещается на один экран.
Каталог действительно функциональный, позволяет гибко и быстро подбирать товары по цене и параметрам, сортировать их по популярности и цене, добавлять разные модели к сравнению и т. д.
Здесь тоже есть недочеты, но они некритичные. А вот другой пример. Взгляните на главную страницу, и сразу поймете, что что-то здесь не так:
Это пример совершенно нерационального использования пространства. К тому же невозможно навести курсор на категорию «Велосипеды» и тут же получить выпадающий список подкатегорий: «MTB», «Шоссе», «Детские» и т. д. А это должно быть в современном онлайн-магазине.
Удобный подбор товара
По данным статистики, около 83% пользователей уходят с сайтов только потому, что им нужно слишком много кликов для получения желаемого. Удобство интернет-магазина состоит из трех ключевых элементов:
- Предсказуемое расположение основных элементов интерфейса.
- Быстрый доступ к кнопкам заказа, сравнения товаров, фильтров и прочему.
- Кликабельные «хлебные крошки»: «Главная», «Каталог», «О нас», «Услуги» и так далее.
Опять же, давайте обратимся к примерам: интернет-магазин «Эльдорадо». Есть практически все для удобного и быстрого выбора товара: фильтры, сортировка, сравнение и т. д. Кроме того, на карточках товаров, помимо цены, имеется информация о скидках, возможности покупки в кредит, кнопки сравнения и прочее. Чем больше полезных данных, тем лучше.
А вот другой пример, где все уже не так гладко. Небольшое уточнение: проблемы с версткой на данном сайте наблюдаются не во всех браузерах: в Google Chrome отображение элементов корректное, а вот в Safari ситуация куда хуже.
Пользовательский опыт во втором случае будет хуже, а количество отказов — выше. Соответственно, SEO и дизайн сайта в комплексе работают плохо.
Полнота информации в карточках товаров
Чем больше полезной и важной информации потенциальный покупатель получает из карточки товара, тем выше шансы, что он сделает заказ в вашем интернет-магазине. И, наоборот, если информации недостаточно, он продолжит поиски на других сайтах и купит товар у конкурентов.
Вот базовый список того, что должно быть в ваших карточках товаров:
- Название по формуле: «Тип товара — Название (бренд) — Краткие характеристики.
- Визуал: живые фото и видео.
- Подробная информация о товаре: характеристики, свойства, возможности использования, прочее.
- Цена и информация о возможности покупки в кредит.
- Варианты доставки.
- Оценки и отзывы.
- Кнопки «Добавить в избранное» и «Сравнение».
На первый взгляд, слишком много всего. Но грамотная оптимизация дизайна сайта предполагает максимально рациональное использование пространства. Вернемся к примерам.
Как видите, все необходимое помещается в карточке товара. А детальные характеристики, описание, отзывы и прочее просто вынесены в отдельные вкладки, чтобы не перегружать страницу.
Читайте также
Как создавать эффективные карточки товаров для интернет-магазина
Экспресс-чек-лист для проверки usability сайта
Мы подготовили небольшой чек-лист по SEO и дизайну как важным компонентам usability сайта:
- Визуальная привлекательность и грамотное сочетание цветов — в идеале не более четырех.
- Никакого нагромождения текстовой и графической информации.
- Корректное отображение всех элементов на разных устройствах, скорость загрузки страниц — 1-2 секунды.
- Единый стиль для всех страниц с хедером, слоганом и меню.
- Типовое расположение основных элементов интернет-магазина: меню каталога, карточек товаров, «Корзины», кнопки для связи с менеджером.
- Компактный многоуровневый каталог товаров, не требующий от пользователя лишних действий.
- Корректно оформленные карточки товаров.
- Отсутствие нерабочих ссылок, недоступных изображений, некликабельных кнопок и тому подобного.
- Защищенный HTTPS-протокол.
Да, далеко не каждый из пунктов напрямую касается дизайна интернет-магазина. Но они так или иначе связаны.
Влияет ли UI-дизайн на SEO-продвижение интернет-магазина
Здесь не все так однозначно. Если ваша конечная цель — трафик, то влияние UI-дизайна минимально. Пользователь уже пришел на ваш сайт, используя поисковый запрос. По сути, это не заслуга дизайна. Однако трафик — это не главное. Куда важнее конверсия. А вот тут уже UI-дизайн становится по-настоящему важным в силу некоторых факторов.
Коммерческие факторы
Для SEO дизайн сайта обеспечивает три главных пункта:
- Повышение уровня доверия со стороны пользователя.
- Ускорение и упрощение процесса выбора и заказа на сайте.
- Корректное и полное информирование о товаре, что дополнительно стимулирует человека к действию.
Закрепим: дизайн интернет-магазина должен быть привлекательным, понятным и интуитивным для посетителя сайта. Иначе пользователь просто уйдет.
Факторы доверия
Важная часть UI-дизайна интернет-магазина — факторы доверия, которые достигаются благодаря наличию на сайте следующих элементов:
- Контактные данные компании.
- Форма для обратной связи.
- Четко описанные условия гарантии, возврата товара и сервисного обслуживания.
- Лицензии, сертификаты и дипломы.
- Юридические реквизиты, прочее.
У вашей компании должно быть лицо. И насколько оно будет привлекательным для пользователей, зависит от UI-дизайна.
Выявляем проблемные места дизайна, которые негативно влияют на SEO и конверсию
Перечислим 7 главных ошибок UI, которые снижают конверсию:
- Неадаптивный дизайн и некорректное отображение веб-ресурса на мобильных устройствах.
- Непроработанные с точки зрения дизайна элементы: мелкие шрифты, плохое сочетание цветов, слияние элементов страницы с фоном и так далее.
- Отсутствие СТА-кнопок с мотивацией или их непроработанный веб-дизайн: размеры, шрифты, цвета, прочее.
- Стоковые фотографии или рендеры вместо реальных снимков.
- Отсутствие Social Proofs: отзывов, вопросов и ответов.
- Перегруженность страницы тяжелыми анимациями и эффектами, которые замедляют загрузку страницы.
- Излишне яркий и аляповатый дизайн, который только отталкивает и ухудшает восприятие контента.
Даже одна из перечисленных ошибок способна сильно ухудшить позиции вашего веб-ресурса. Используйте этот список как еще один полезный чек-лист.
Как различные парадигмы дизайна влияют на SEO?
Качество дизайна и удобство навигации сильно влияют на позиции сайта в поисковых результатах. Но какие парадигмы дизайна можно использовать сегодня, чтобы это работало? Давайте рассмотрим некоторые из них.
Параллакс
Эффект параллакса — это когда фон страницы движется быстрее или медленнее, чем объект на переднем плане. Таким образом появляется ощущение глубины страницы и ее объема. Этот эффект выглядит оригинально и привлекательно. Но слишком сложные решения могут замедлять загрузку сайта. А это минус для SEO.
Анимации
Анимация может быть информативной, привлекающей внимание к элементам страницы, развлекательной и т. д. Она также продлевает время, которое пользователь проводит на странице, что полезно для SEO-продвижения. Например, на сайте Du Haihang анимированы чуть ли не все элементы. Но, опять же, это отражается на скорости загрузки.
Бесконечная прокрутка
Бесконечная прокрутка вам наверняка знакома из социальных сетей — так можно скроллить ленту новостей в Facebook или Instagram, старые записи прогружаются автоматически. Похожий принцип можно применить в дизайне интернет-магазина. Когда пользователь проматывает страницу до конца, могут подгружаться другие товары той же категории.
Фиксированное меню
Очень важно, чтобы у пользователя интернет-магазина была возможность с любой страницы перейти к каталогу и другим ключевым разделам сайта. И фиксированное меню — лучший инструмент для этого. Оно всегда будет под рукой.
HTML5
HTML5 — актуальный язык, позволяющий встраивать в веб-страницы видео, анимацию и прочее. Он уже заменил собой «тяжелую» технологию Flash, которую очень не любят поисковики. Многие современные веб-ресурсы написаны именно на HTML5. Выглядят они потрясающе, а загружаются просто молниеносно. Например, официальный сайт Apple создан на HTML5.
Инфографика
Инфографика вместо обычного контента — сравнительно новый тренд, который стремительно набирает популярность. Да, это, по сути, всего лишь изображения, которые не влияют напрямую на SEO. Но они улучшают пользовательский опыт, вызывают интерес и дают массу полезной информации.
Адаптивный дизайн
Для SEO дизайн сайта и его адаптивность действительно важны. Интернет-магазин должен корректно выглядеть, оставаться удобным и функциональным, независимо от того, каким устройством пользуется ваш потенциальный клиент: компьютером с огромным 4К-монитором или старым смартфоном, диагональ которого — 4 дюйма. Адаптивный дизайн позволяет исключить необходимость создания разных версий сайта под разные типы устройств — страница адаптируется самостоятельно.
Комментарий нашего эксперта: какие ошибки в дизайне негативно влияют на SEO-продвижение интернет-магазина
Главная ошибка, которую допускают многие владельцы интернет-магазина, — ориентируются только на визуал. Если им нравится дизайн, этого достаточно. Вот только на деле все не так. Визуал важен, это факт. Но внешняя красота и оригинальность вовсе не гарантируют, что у сайта будет высокая конверсия.
Можем рассмотреть несколько популярных ошибок:
1. Отсутствие исследований и создание дизайна «по ощущениям».
Действовать наугад нельзя. Вам может казаться, что расположение меню, кнопок и блоков правильное, но на деле оно неудобное для пользователя. Провести анализ страницы помогает сервис Hotjar. Он формирует тепловую карту сайта и показывает, где концентрируется активность посетителей.
2. Стремление закрыть весь «воздух» — незанятое пространство.
Не нужно пытаться занять чем-то каждый сантиметр на странице. Это выглядит плохо. Пустое пространство — это необходимость. Если его не слишком много, разумеется.
Бывают и обратные случаи — когда дизайнеры стремятся к минимализму и размещают на странице недостаточно важной информации. Например, как здесь:
Согласитесь, краткое описание товара не помешало бы. Если сместить имеющиеся блоки, места для него будет достаточно.
3. Непроработанная мобильная версия.
Отсутствие адаптивности, неподгружаемые плагины, некорректные шрифты, «слетающая» верстка — все это делает невозможным нормальное использование сайта. Про удобную навигацию можно даже не говорить. Вот как может выглядеть неадаптированный сайт на смартфоне:
4. Изобилие ярких цветов.
Если яркие цвета не часть вашего корпоративного стиля, лучше откажитесь от их чрезмерного использования. Иногда это оправдано:
А иногда — нет:
5. Откровенно устаревший дизайн.
Как говорится, добро пожаловать в начало двухтысячных. Такой дизайн ужасен:
Если узнали в каком-то из примеров элементы собственного веб-ресурса — время срочно что-то менять.
Александр Кантур, SEO Team Lead
Выводы: дизайн или SEO? Что же все-таки поможет вашему интернет-магазину повысить продажи?
Дизайн без SEO-продвижения бесполезен, а SEO без дизайна — бессмысленно. Возможно, это слишком утрировано, но в целом правда. Оба компонента важны. И для достижения лучших результатов работать нужно комплексно.
Мы в Elit-Web знаем, что мало добиться роста трафика, важно еще и наращивать конверсию. А потому SEO-продвижение и дизайн интернет-магазина для нас — две составляющие единого целого в подходе к каждому сайту. Как следствие — мы достигаем не просто увеличения трафика, но и реального роста продаж. А это главное для клиента!
FAQ
Что такое Core Web Vitals?
Core Web Vitals — это набор факторов сайта, которые учитывает Google при ранжировании: отрисовка контента, время до первого взаимодействия с контентом, корректность отображения всех элементов.
Что такое Page layout?
Page layout — минимизация или полное исключение рекламы на первом экране сайта. Ее наличие негативно сказывается на ранжировании и требует оптимизации дизайна сайта.
Что такое Mobile-first?
Mobile-first — принцип, используемый при создании веб-сайтов, — «от мобильной версии — к десктопной». Ранее преимущественно использовался обратный принцип.
Что такое UX Design?
UX Design — «опыт пользователя», построение логики и структуры страниц, расположение различных элементов на странице. UX Design становится неким «костяком», на который в дальнейшем накладывается UI Design.
Что такое UI Design?
UI Design — «пользовательский интерфейс», непосредственно элементы, из которых состоит страница: кнопки, баннеры, иконки, шрифты, цвета и прочее. То есть визуальная часть, а не структура и логика.
Интернет-маркетинг
Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.
Получить консультацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Отправить заявку
лучших дизайнов веб-сайтов электронной коммерции: 27 исключительных сайтов (2021)
Люди действительно не судят о книге по обложке, не так ли? Конечно, есть!
Будь то презентация еды в модном ресторане или новейший продукт Apple, людям, кажется, просто нравятся вещи с красивым дизайном. Тот же принцип применяется к веб-сайтам, особенно в области электронной коммерции. Если вы не представляете своим посетителям лучший дизайн веб-сайта и красиво упаковываете свои продукты, вы определенно оставляете деньги на столе.
Привлекательный, крутой дизайн веб-сайтов всегда играл ключевую роль в успешной стратегии онлайн-продаж и маркетинга. Это потому, что красивый дизайн и отличная цветовая палитра могут повысить воспринимаемую ценность ваших продуктов.
Собираетесь ли вы создать совершенно новый сайт электронной коммерции или думаете о модернизации своего текущего сайта, следующий список из 27 лучших дизайнов веб-сайтов (и не только!) Должен дать вам достаточно вдохновения для дизайна веб-сайтов электронной коммерции.
Что делает хороший сайт электронной коммерции?
Люди судят о дизайне вашего веб-сайта электронной коммерции, как только они попадают на него.
Фактически, исследования показали, что браузеру требуется 50 миллисекунд, чтобы решить, останутся ли они на сайте или нет. У вас есть 0,05 секунды, чтобы произвести впечатление на пользователей, поэтому дизайн веб-сайта так важен для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
Что делает хороший веб-сайт электронной коммерции, можно определить с помощью четырех элементов:
1. Доверие
Представьте, что вы входите в розничный магазин и видите огромную катастрофу. Одежда повсюду, она грязная, никто не приветствует вас и не приветствует вас.Что ты собираешься делать дальше? Наверное, убирайся оттуда как можно скорее.
Когда кто-то посещает ваш магазин впервые, он может ничего не знать о вашем бренде, качестве ваших продуктов или вашем стремлении сделать клиентов счастливыми. Сделки могут заслужить их внимание, но им нужно будет довериться вам, прежде чем они действительно совершат покупку.
Клиенты должны знать, что, покупая у вас, они получат товар в том виде, в котором он рекламируется.
Есть три основных показателя доверия, которые каждый бизнес должен учитывать при создании своего веб-сайта.
Контактная информация
Ничто так не отталкивает потенциальных клиентов, как веб-сайт без контактной информации. Включите электронную почту и, если возможно, номер телефона и почтовый адрес. Этот тип информации, наряду со страницей «О нас», помогает потенциальным клиентам почувствовать, что они покупают у реального человека.
Политика возврата
Политика возврата не только облегчает людям возвращение продуктов, которые их не удовлетворяют, но и увеличивает продажи за счет снижения количества брошенных корзин покупок и вселяет в покупателя чувство уверенности и уверенности в том, что они могут отправить товар обратно, если они должны это сделать, без каких-либо комиссий за транзакцию.
Технические сертификаты
Добавив Shopify Payments, вы получите доступ к расширенным функциям и платежным сервисам с использованием новейших технологий безопасности для защиты информации ваших клиентов. Не стесняйтесь использовать изображения или значки, чтобы продемонстрировать соответствие требованиям безопасности и все принимаемые вами способы оплаты.
Доверие клиентов сложнее всего заработать, когда у вас нет клиентов, поэтому вы захотите включить эти индикаторы доверия при разработке своего магазина.
Бесплатно: Контрольный список доверия Shopify Store
Исследовательская группаShopify провела серию подробных интервью с покупателями из Северной Америки, чтобы узнать, как формируется доверие клиентов в интернет-магазинах. Этот контрольный список представляет собой краткое изложение их выводов, созданный, чтобы помочь владельцам бизнеса понять, какие важные аспекты опыта работы с их интернет-магазином вызывают доверие среди клиентов, а также ошибок подрыва доверия, которых следует избегать.
Получите контрольный список сейчасПолучите контрольный список прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
2.Хорошая внешность
Визуальная привлекательность важна, чтобы помочь покупателям представить ваши продукты в Интернете и нажать «Купить».
Восприятие — это все, когда вы продаете свои продукты в Интернете. Люди формируют первое впечатление о вашем сайте за считанные миллисекунды. В вашем магазине Shopify создание этого количества показов во многом зависит от качества ваших изображений.
Подумайте об этом так: фотография вашего продукта — это как представитель, который делится обещанием вашего продукта в Интернете. Ваш клиент не может попробовать, попробовать, пощупать или надеть ваш продукт перед покупкой, поэтому они будут во многом полагаться на ваши визуальные эффекты, чтобы решить, подходит ли им этот продукт.
Как правило, вы хотите включить фотографии продуктов на белом фоне, а также фотографии образа жизни ваших используемых продуктов. На главной странице Outdoor Voices размещены образы образа жизни, чтобы рассказать о бренде, бок о бок с изображениями, ориентированными на продукты, чтобы побудить посетителей узнать больше.
Товары, сфотографированные на белом фоне, являются золотым стандартом фотографии для электронной коммерции. Это связано с тем, что белый фон позволяет легче рассмотреть товар в деталях и убирает брендинг, чтобы ваш продукт мог понравиться разным демографическим группам.
Независимо от того, продаете ли вы через собственный магазин Shopify, Amazon или eBay, фотографии образа жизни важны, потому что они позволяют покупателям представить себе использование продукта в их повседневной жизни, представляя себя в качестве демонстрируемой модели.
Фотографии ваших продуктов являются ключевым фактором в вовлечении, конверсии и удержании вашего магазина.
Помимо фотографий продуктов, вам также необходимо учитывать цвета и шрифты вашего сайта. У вас может быть самый невероятный продукт, но если эстетика вашего веб-сайта — в частности, его цвета и шрифты — не работают, ваши клиенты оттолкнутся и могут не совершить покупку.Внешний вид вашего магазина влияет на общее впечатление от покупки продукта.
Color — один из самых мощных инструментов, с помощью которых можно пробудить интерес и эмоции. Его также можно использовать, чтобы привлечь внимание к определенным разделам вашего веб-сайта и направить вашего клиента на путь покупателя.
Ограничьте свой сайт двумя основными цветами — основным цветом и второстепенным цветом. Чтобы выбрать свои цвета, вы можете использовать два отличных ресурса. Перейдите в Dribbble, чтобы найти цветовую палитру. Например, если вы введете «красный», вы сможете увидеть примеры веб-сайтов, которые используют красный цвет в своей цветовой палитре, и решить, какие варианты наиболее визуально привлекательны.
Вот пример, когда компания использовала простой черный текст на белом фоне с оттенками зеленого в качестве основных цветов.
Еще одно важное соображение — доступность вашего сайта. Вы хотите, чтобы цвета, которые вы выбираете, были достаточно контрастными, чтобы люди всех возрастов и способностей могли читать и видеть ваш текст.
Наконец, вам стоит подумать о типографике. Клиенты ожидают увидеть на веб-сайтах динамичную и интересную типографику, а не устаревшие шрифты, такие как Times New Roman.В то время как слова, которые вы пишете, передают информацию, именно типографика передает эмоции, стоящие за этой информацией.
Хорошая новость в том, что с помощью такого конструктора магазинов, как Shopify, вы можете получить доступ к шаблонам с рекомендованными шрифтами и дизайнами. Вы можете использовать эти шрифты на своем веб-сайте или выбрать шрифты из другого источника, чтобы внести необходимые изменения.
Как и в случае с цветами, рекомендуется использовать два шрифта и создать между ними иерархию. Управление несколькими шрифтами может быть сложной задачей для не дизайнеров, и ваш веб-сайт может выглядеть очень запутанным.Использование всего двух шрифтов упрощает работу. Выберите один шрифт в качестве шрифта заголовка или заголовка, а другой — в качестве основного шрифта.
Supergoop отлично справляется с выбором шрифта заголовка, который отражает его бренд, в то время как основной шрифт прост, ясен и легко читается.
Уникальный шрифт заголовка может добавить привлекательности вашему бренду, а основной шрифт станет вашей рабочей лошадкой и будет использоваться для всех остальных копий на вашем веб-сайте, от описаний продуктов до инструкций по оформлению заказа.
Хотя отображаемые шрифты могут быть немного более привлекательными из-за своего размера, важно выбрать основной шрифт, который будет читабельным.Не каждый настраиваемый шрифт предназначен для чтения с экрана, и выбор неправильного шрифта (например, тонкого шрифта без засечек) может отпугнуть клиентов, если они не смогут прочитать ваш сайт.
Бесплатный список для чтения: советы по дизайну интернет-магазина
Внешний вид вашего интернет-магазина может иметь большое влияние на продажи. Дайте волю своему внутреннему дизайнеру с помощью нашего бесплатного тщательно подобранного списка впечатляющих статей.
Получите бесплатный список чтенияПолучите наш список чтения «Дизайн магазина» прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
3.Адаптивный формат для мобильных устройств и Интернета
По данным comScore, около 70% времени цифровых медиа тратится на мобильные устройства. К сожалению, многие решения для электронной коммерции не оптимизированы для мобильных устройств и созданы только для просмотра на настольных компьютерах. Это может привести к значительному количеству потерянных новых продаж.
Если вы строите свой бизнес с Shopify, ваш магазин «адаптивный». Это означает, что сайт удобен для пользователей на разных устройствах и экранах разных размеров, независимо от того, просматривают ли его клиенты на компьютере, смартфоне или планшете.
Выбирая тему на основе оптимизации для мобильных устройств, лучше лично протестировать простоту использования, чтобы увидеть, довольны ли вы потоком транзакций. Если вы этого не сделаете, велика вероятность, что ваши клиенты тоже не будут. Такие элементы, как ящики тележек и удобная мобильная навигация, имеют решающее значение при окончательном выборе.
4. Простая навигация
Навигация по вашему веб-сайту должна помогать покупателям быстро и легко находить ваши продукты. Хорошая навигация также помогает улучшить SEO на вашем сайте, чтобы вы попадали в результаты поиска.
Хорошая навигация улучшает опыт покупок в Интернете и помогает продавцам увеличить свои продажи и прибыль. Навигация также может влиять на выбранную вами тему. Например, если у вас большой каталог продуктов, вам может подойти тема с большим меню.
Вот несколько рекомендаций, которым следует следовать при проектировании вашего магазина: во-первых, постарайтесь придерживаться только нескольких заголовков меню в своей навигации. При обозначении этих заголовков будьте ясны и прямо — сейчас не время для ума.Вот заголовки, которые вы можете использовать для навигации верхнего уровня:
- Магазин [Категория товаров]
- О нас
- Бестселлеры
- Свяжитесь с нами
Вот три отличных примера меню, упрощающих навигацию. Посетитель каждый раз точно знает, что он получает. Как новичок, я все еще думаю, что вам следует начать с четырех перечисленных выше, но со временем вы узнаете, к чему тяготеет ваша аудитория.
Дополнительные навигационные ссылки могут находиться в вашем нижнем колонтитуле — разделе внизу вашего веб-сайта.Вот ярлыки, которые я рекомендую для вашего нижнего колонтитула:
- Магазин [Категория товаров]
- Политика возврата
- Условия использования
- Свяжитесь с нами
Вы всегда можете изменить заголовки, если заметите, что на них не нажимают, или добавить в суб-навигационное меню ссылки на другие важные страницы или коллекции продуктов.
Чертежи для открытия собственного магазина
Сделайте кратчайший путь к открытию собственного потрясающего магазина, получая советы от лучших интернет-магазинов.Inspiring Stores провела подборку лучших интернет-магазинов (от крупных и малых продавцов), чтобы собрать информацию о тенденциях, идеях и вдохновении в сфере торговли, чтобы сократить путь к запуску для начинающих предпринимателей.
Получите бесплатные советы27 лучших примеров веб-сайтов электронной коммерции в 2020 году (и почему они работают)
Чтобы получить немного вдохновения при создании своего интернет-магазина, изучите лучшие веб-сайты электронной коммерции, перечисленные в следующих категориях:
Художники
1. KETNIPZ
KETNIPZ — это империя брендов в Instagram, созданная Гарри Гамбли.Вы можете найти Бина, главного героя, на фресках по всему миру, в социальных сетях и даже на татуировках на телах фанатов. Дизайн веб-сайта KETNIPZ отражает причудливую индивидуальность Бина с яркими цветами, уникальными шрифтами и сезонными обновлениями, позволяющими согласовать запуск новых продуктов с приближающимися праздниками.
2. Фред Журден
Трудно найти лучший способ для авторов продавать свои произведения в Интернете, но веб-сайт электронной коммерции Фреда Журдена делает это правильно. Баннер на его домашней странице перемещается по его последним и лучшим произведениям.Вы также можете найти интервью на веб-сайте и узнать больше о том, как он создает свое искусство. Просматривая интервью, книги по искусству, различные проекты и публикации, вы не можете не оставаться заинтригованным художником, просто зайдя в его интернет-магазин.
Малый бизнес
3. Браслеты Pura vida
Чтобы укрепить доверие, розничный торговец ювелирными изделиями Pura Vida Bracelets на своей целевой странице демонстрирует пятизвездочные обзоры продуктов от тысяч клиентов, а также обзоры соответствующих целевой аудитории СМИ, таких как BuzzFeed и HuffPost.
Продукция компании — звезда сайта, сфотографированная таким образом, чтобы сделать их яркими и детализированными, чтобы покупателям нравилось то, что они видят.
Опять же, браслеты Pura Vida отличаются мощным и простым CTA Shop Now, чтобы клиенты нажимали на них. В нем подчеркивается, что бесплатная доставка находится в верхней части страницы (79% потребителей в США говорят, что бесплатная доставка увеличивает вероятность совершения покупок в Интернете). В правом нижнем углу есть крутая пузырек чата, по которому покупатели могут щелкнуть и получить помощь, когда им это нужно.
4. МВМТ
Основная ценность брендаMVMT — «Стиль не должен ломать голову» — отражена в дизайне его веб-сайта. Он представляет изящные, изысканные цвета и стиль, демонстрируя часы, очки и украшения по доступным ценам. Кроме того, он подчеркивает сотрудничество с дизайнерами и предоставляет раздел «Тенденции сейчас» на главной странице, чтобы люди могли быстро проверить последние разработки.
5. Компания Paper Cub Co.
The Paper Cub Co. упрощает работу на своем сайте электронной коммерции благодаря ясному, простому дизайну и лучшему представлению своей продукции.Яркие цвета и веселые фотографии демонстрируют бренд Paper Cub и заставляют вас интересоваться просмотром его бестселлеров с благодарностями, контрольными списками, открытками и многим другим.
6. Жаровни Verve Roasters
Как и браслеты Pura Vida, Verve Roasters использует пятизвездочные обзоры, чтобы завоевать доверие на своем веб-сайте электронной коммерции.
Интернет-магазин кофе также использует вызывающий воспоминания язык в сочетании со стильной фотографией, чтобы удерживать клиентов на странице. Например, он обещает быть «классическим и вкусным» и оправдывает это ожидание благодаря выбору запоминающихся слов, таких как «сладость золотого мармелада».«Предложение бесплатной доставки в сочетании с возможностью добавлять товары в корзину с самого начала дает клиентам еще больше причин для покупки.
Мода
7. Allbirds
Экологичный магазин одежды Allbirds укрепляет свою позицию в качестве бренда, которому экологически сознательные покупатели могут доверять, благодаря целевому языку в его тексте, например «Сделано из натуральных материалов». Доверие также достигается благодаря сертификату Certified B Corporation.
Ее продукция — первое, что вы видите на странице, ее носят модели, соответствующие целевой аудитории Allbirds, заставляя покупателей думать: Это моя одежда .Allbirds также выделяет свои любимые выборы, используя яркие слова, чтобы стимулировать переходы по ссылкам.
В призыве к действию Allbirds нет ничего особенного. В этом-то и дело. «Покупки мужчин» и «Покупки женщин» совершенно ясно дают понять, что делать дальше.
8. Трансплантат
Как только вы посетите интернет-магазин Hardgraft, вы поймете, подходит он вам или нет. Его сообщения вызывают доверие у покупателей, которые хотят предметы роскоши и ценят суровую, естественную эстетику. Дизайн домашней страницы прост и предлагает посетителям бесконечную прокрутку красиво сфотографированных продуктов.
Страницы продуктовHardgraft находятся в нужном месте, с четкими, жирными изображениями, которые рассказывают о важных характеристиках продукта и ценностных предложениях, побуждающих покупателей к покупке. Кроме того, он предлагает безопасную доставку по всему миру, поэтому он не отпугивает иностранных посетителей от посещения его магазина.
9. Топо-дизайн
Магазин верхней одежды Topo Designs использует изображения, которые находят отклик у его целевого рынка — молодых и стильных энтузиастов активного отдыха, — при этом используя уникальный фон, чтобы выделиться среди других брендов верхней одежды.Его веб-сайт имеет отличную верхнюю навигацию, поэтому вы можете быстро найти то, что ищете.
Еще один ключевой передовой опыт в дизайне веб-сайтов — это то, как бренд стимулирует продажи. Он подчеркивает бесплатную доставку для заказов в США на сумму более 50 долларов, а также при возврате и обмене. Бренд также предлагает 15% скидку на подписку на рассылку новостей, побуждая клиентов к действию.
10. Алиса + Уиттлс
Магазин экологически чистой обуви «Алиса и Уиттлз» укрепляет доверие, обещая покупателям невероятно легкий шопинг.В нем подчеркивается его политика доставки и возврата, а также возможность оплаты в рассрочку, если покупатели не имеют предоплаты.
Он также включает чат-бота на целевой странице, чтобы покупатели могли быстро получать ответы на свои вопросы, укреплять доверие и побуждать их к покупке.
Добавление виджета меню «Последний шанс» добавляет срочности процессу покупки, заставляя покупателей думать: Мне нужно купить эти предметы, пока они не исчезли навсегда .
11.Круглолицый
У Chubbies появилось много поклонников среди мужчин, которые любят короткие шорты. Дизайн веб-сайта является ключевым, поскольку он отражает ценности бренда Chubbies с захватывающей фотографией продукта и остроумным текстом. Навигация на боковой панели, хотя и отличается от дизайна большинства веб-сайтов электронной коммерции, представляет собой аккуратное меню, в котором покупатели могут быстрее и проще находить свои продукты.
12. КИТ
Дизайн главной страницыKITH привлекает ваше внимание, как только вы на нее попадаете. Покупателей встречает брендовый видеоролик и гармоничная цветовая палитра белого и черного цветов.Сайт кажется чистым, но вызывает интерес, поэтому вы хотите изучить различные варианты меню, такие как (конечно) одежда, а также угощения и контент, такие как лукбуки, фильмы, журналы и многое другое. Каталог KITH большой, но категории по-прежнему представлены таким образом, чтобы вы могли быстро изучить и найти то, что ищете.
Курс Shopify Compass: как создать свой интернет-магазин
Креативный директор Стефан Перальта демонстрирует, как создать бренд, который любят люди, и как создать интернет-магазин, в котором хотят делать покупки даже самые обычные браузеры.
Запишитесь бесплатноПрямая поставка
13. Тонкие азиатские угощения
Subtle Asian Treats — это ведущий магазин прямой поставки Shopify, который продает подобранные вручную плюшевые и другие товары в стиле каваи, такие как AirPod и чехлы для iPhone. На сайте легко ориентироваться, что позволяет клиентам быстро получить доступ к часто задаваемым вопросам о доставке, скидкам и отзывам клиентов.
Помимо излишне симпатичных продуктов, Subtle Asian Treats завоевывает доверие посетителей, показывая личную заметку основателя Лоры Чанг и пользовательский контент из своей ленты Instagram.Кроме того, вместо того, чтобы подписываться на список рассылки по электронной почте, вы можете подписаться в текстовый VIP-клуб, чтобы получать эксклюзивные предложения и скидки.
14. Современные городские джунгли
Modern Urban Jungle — это популярный магазин для любителей растений. Сайт имеет свежий и привлекательный общий дизайн с приятной цветовой гаммой и красивыми фотографиями. От макета до изображений продуктов, дизайн этого интернет-магазина дополняет обещание бренда, заключающееся в привлечении внешнего вида с помощью декора, товаров для дома и подарков.
15. Боба Лав
Boba Love создал домашнюю страницу, которая направляет посетителей прямо в процесс покупки. Он использует образы образа жизни и фотографии продуктов, чтобы передать ценности своего бренда. Боба Лав правильно строит сетку продуктов — она четко и ясно указывает, что посетители должны делать: покупать продукты, вдохновленные чаем Боба.
Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете
В восторге от открытия бизнеса, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас, как находить отличные, недавно появившиеся в тренде продукты с высоким потенциалом продаж.
Получите бесплатное руководствоКак найти продукт для продажи в Интернете: подробное руководство в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку.Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Красота и здоровье
16. Satya Органическое средство для ухода за кожей
Вы можете сказать, что брендинг был приоритетом в дизайне веб-сайта электронной коммерции Satya Organic Skincare. Как только вы попадаете на главную страницу, вас встречают землистые тона, которые сигнализируют о том, что если вы ищете товары на растительной основе, вы попали в нужное место.Прикольное дополнение — вступительное видео от основателя Satya Organic Skincare, рассказывающего о том, как бренд борется с океаном. Это отличный способ очеловечить ваш бренд и приветствовать новых посетителей.
17. Beardbrand
Beardbrand использует сложный, зрелый подход Старого Света к представлению продуктов для ухода за телом на всем протяжении своего веб-сайта. Используя викторину и сообщения в блоге, которые стоит прочитать, сайт побуждает вас оставаться на связи, взаимодействовать с брендом и покупать.
18. Лесной участок
Сайт электронной коммерцииWoodlot минимален, но интригует, что позволяет легко понять суть бренда. Дизайн веб-сайта, от домашней страницы до страниц продуктов и оформления заказа, имеет успокаивающий и красивый внешний вид, что, по мнению 93% потребителей, является ключевым фактором при принятии решения о покупке. Количество продуктов, наряду с хорошими описаниями продуктов и доступными ценами, заставляет вас продолжать изучать и узнавать больше о том, что предлагает Woodlot.
19. Кайли Косметикс
Как только вы попадаете на главную страницу Kylie Cosmetics, вы видите изображение Кайли Дженнер, иконы красоты для молодых людей. Ее поддержка немедленно повышает доверие к сайту. Каждый продукт также хорошо отображается на белом фоне, плюс, когда вы наводите курсор на изображение, вы можете увидеть, как женщина использует его в действии.
20. Пилигрим
Pilgrim отлично справляется с проектированием своего сайта электронной коммерции с учетом своей целевой аудитории.Он использует четкую копию, которая точно объясняет, что это за продукт, и выделяет социальные доказательства на главной странице через обзоры и упоминания в СМИ. Это чистый и современный веб-дизайн, который демонстрирует ощущение продукта и упаковки, что вызывает у вас интерес к покупке.
Продукты питания и бакалея
21. Кухня Старого Света
Old World Kitchen делает все возможное, чтобы сделать покупки максимально комфортными:
- Винтажный стиль и дизайн, олицетворяющие признанный бренд
- Содержание и образование, которые помогут вам оценить бренд
- Отличная фотография продукта и презентация
Веб-сайт был разработан с учетом его целевой аудитории и является ключом к его выделению в море конкуренции товаров для кухни и столовой.
22. Принятие пищи
Если вы любите полезные и экологически чистые файлы cookie, вам понравится дизайн веб-сайта магазина печенья Partake. Сразу же вы видите обнадеживающие тексты, в том числе «без глютена», «веганский» и «без аллергии».
Никто не может избежать соблазна Super Delicious Cookies (заголовок Partakes), который усиливается за счет обильных изображений вкусных угощений на его домашней странице. Затем сделка заключается с помощью простого призыв к действию «Купить сейчас».
Нижний колонтитул веб-сайта также вызывает доверие у клиентов с помощью сертификатов на аллергию.
23. Tessemae’s
Магазин приправ и туалетных принадлежностей Tessemae’s предлагает покупателям скидки, что дает им вескую причину делать покупки с самого начала. При этом Tessemae получает электронные письма от клиентов для своего информационного бюллетеня, что позволяет компании развивать их и дальше. Его сайт красочный и выглядит как современный бренд для молодого поколения.
Tessemae’s также использует фотографии фанатов (контент, созданный пользователями для укрепления доверия). Он сообщает посетителям, что продукция Tessemae пользуется большой популярностью у существующих покупателей.Кроме того, они вдохновляют на множество способов использования заправок и приправ для приготовления вкусных блюд, добавляя дополнительный стимул к покупке.
24. Кофе с желанием смерти
УDeath Wish Coffee действительно смелый бренд, и он не боится выразить его в своем магазине. Он известен тем, что продает самый крепкий кофе в мире, и все, от текста на веб-сайте до использования красного цвета в дизайне веб-сайта, заставляет вас чувствовать, что вы только что выпили чашку этого кофе. Death Wish Coffee знает, почему большинство людей заходят на его сайт: чтобы купить его зёрна.Прокрутив домашнюю страницу вниз, первое, что вы увидите, — это возможность купить молотый, цельнозерновой или кофейные чашки.
Дизайн сайтов о спорте и фитнесе
25. Миндальные доски для серфинга
В интернет-магазинеAlmond Surfboards используются мягкие, но элегантные тона, чтобы придать вам стильный, но пляжный вид. Изображения креативны и уникальны, что делает их продаваемыми как высококачественный бренд с того момента, как вы попадаете на страницу. Даже если вам не нужна доска для серфинга, вы можете изучить различные футболки, аксессуары, настенные рисунки и многое другое.
26. Чистые циклы
Pure Cycles использует простую схему, которая дает понять, почему вы должны заботиться о бренде, и демонстрирует его самые продаваемые велосипеды. Его страницы продуктов также работают, чтобы дать вам возможность лично совершать покупки в Интернете. Вы можете увидеть крупные планы конкретных деталей, изучить спецификации и прочитать другую информацию, необходимую для принятия осознанного решения о покупке.
27. Кожаная голова
Leatherhead предлагает действительно классный продукт (и бренд) изготовленных на заказ винтажных кожаных мячей.Его домашняя страница — хороший пример карусели, на которой изображена серия фотографий, на которых кто-то делает футбольный мяч в мастерской. Компоновка проста и соответствует ощущению изысканности и роскоши бренда. Даже если вы не занимаетесь спортом, вы обязательно захотите просмотреть и найти продукт для друга или любимого человека.
Курс Shopify Compass: как создать свой интернет-магазин
Креативный директор Стефан Перальта демонстрирует, как создать бренд, который любят люди, и как создать интернет-магазин, в котором хотят делать покупки даже самые обычные браузеры.
Запишитесь бесплатноСоветы по дизайну веб-сайтов электронной коммерции
Независимо от того, создаете ли вы свой пятый интернет-магазин или стартап, помните следующие советы по дизайну веб-сайтов:
- Если сомневаетесь, делайте это просто. Simple всегда является ключом к увеличению продаж в вашем бизнесе электронной коммерции. Чем больше отвлекающих факторов вы размещаете на своем веб-сайте (например, баннерная реклама, всплывающие окна, слишком много цветов), тем больше это отнимает от продажи.
- Выразите свой бренд. Неважно, фотограф вы, косметолог или дропшиппер. Люди хотят покупать у признанных брендов, которым они доверяют и которым они доверяют. Найдите время, чтобы определить свой бренд и выяснить, что отличает вас от конкурентов.
- Используйте лучшую платформу электронной коммерции для своего интернет-магазина. При использовании такой платформы, как Shopify, вы можете создать красивый магазин с мощными функциями электронной коммерции и быстро продавать в Интернете. Вы можете выбрать один из множества шаблонов или использовать конструктор интернет-магазинов Shopify, который предлагает функции для создания ваших собственных.Если вы не хотите использовать конструкторы перетаскивания, вы всегда можете нанять дизайнера веб-сайтов электронной коммерции, который специализируется на сайтах Shopify. Если у вас есть сайт WordPress, вы можете добавить кнопку Shopify Купить, чтобы превратить свой сайт в интернет-магазин за считанные минуты.
- Поставьте себя на место покупателя. Насколько легко перемещаться по вашему сайту? Как это заставляет человека чувствовать себя во время покупок? Насколько легко оформить заказ? Подумайте, что нужно вашему покупателю, чтобы совершить покупку в вашем магазине, и разработайте его соответствующим образом.
- Сделайте вид профессиональным. Хотите завоевать доверие покупателей и увеличить продажи? Вам нужен профессионально выглядящий веб-сайт. Клиенты не будут давать вам свои с трудом заработанные деньги или конфиденциальную информацию, такую как данные кредитной карты, если это что-то меньшее. Если вы хотите открыть интернет-магазин, а денег мало, существует широкий спектр тем Shopify, доступных для любого промышленность и любой бюджет.
- Используйте социальное доказательство. При разработке своего сайта электронной коммерции ищите места, где можно продемонстрировать социальное доказательство, например положительные отзывы и пользовательский контент.Чем больше покупателей увидят положительный опыт использования ваших товаров другими людьми, тем больше у них будет шансов купить.
- Сделайте оформление заказа простым. Даже если у вас красивый, инновационный дизайн веб-сайта электронной коммерции, если оформление заказа затруднительно, клиенты могут не покупать у вас. Сделайте оформление заказа простым, понятным и быстрым. Используйте платежные шлюзы, такие как Shop Pay, Amazon Pay, PayPal, Stripe и другие способы ускоренной оплаты, чтобы покупателям было как можно проще совершать покупки.
- Сделайте так, чтобы покупатели могли легко связаться со службой поддержки. При создании своего интернет-магазина используйте плагин чата на веб-сайте для связи с покупателями в режиме реального времени. Если у кого-то есть вопрос о стоимости доставки, доставке или общей информации о продукте, они могут связаться с вами и получить ответ в считанные минуты.
Какой конструктор сайтов электронной коммерции вам лучше всего подходит?
Если вы музыкант, продающий микстейпы, или начинающий дизайнер одежды, Shopify — это универсальный конструктор веб-сайтов электронной коммерции, который поможет вам выйти в Интернет и продавать свои товары.Вы можете начать с выбора более 100 шаблонов веб-сайтов электронной коммерции в Shopify Theme Store. Каждый из них полностью настраивается, и вы можете использовать наш конструктор сайтов, чтобы сформировать свой шаблон, выбрав доменное имя, добавив свой логотип, цвета бренда, шрифты и многое другое.
Вы также можете поддержать свой интернет-магазин с помощью более 3000 приложений в Shopify App Store, которые помогут в маркетинге, продажах, обслуживании клиентов и т. Д.
Благодаря безопасному веб-хостингу, оптимизированной панели администратора и неограниченной пропускной способности вы можете быстро и легко настроить свой бизнес в сфере электронной коммерции.Кроме того, у вас есть полный контроль над внешним видом вашего сайта с возможностью редактирования HTML и CSS тем.
Если вы используете другую платформу электронной коммерции и хотите перейти на нее, вот несколько ресурсов:
WooCommerce
BigCommerce
Wix
Amazon
Squarespace
Создайте свой сайт электронной коммерции сегодня
Когда дело доходит до создания успешного сайта электронной коммерции, дизайн — одна из самых важных вещей, которые необходимо учитывать владельцам бизнеса и маркетологам.В конце концов, посетители могут составить мнение о вашем сайте всего за 50 миллисекунд. Первые впечатления имеют значение, как и обложки книг.
Иллюстрация Рэйчел Танстолл
Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
дизайнов для успеха (2021)
Говорят, если вы не в сети, значит, вы не существуете.
Розничные продавцы должны интерпретировать это так: если у вас нет веб-сайта электронной коммерции, ваш бизнес будет недоступен для огромного количества клиентов.
В прошлом квартале онлайн-продажи Walmart выросли на 97%. Рост продаж и прибыли Amazon во втором квартале составил 40%. Но не только крупные компании получают выгоду от повышенного аппетита потребителей к покупкам в Интернете. Более мелкие розничные торговцы, такие как Howards Storage World, B-Wear Sportswear и Plain Jane, среди прочих, демонстрируют двузначный и (даже трехзначный!) Рост доходов от электронной торговли по сравнению с годом ранее.
Что еще общего у этих трех компаний? Их свежий дизайн веб-сайтов электронной коммерции идеально подходит и оптимизирован для конверсии клиентов.
Вот как вы тоже можете присоединиться к растущему количеству розничных продавцов, которые постоянно превышают свои годовые цели в области электронной торговли.
Что требуется для создания красивого (и высокопроизводительного) веб-сайта электронной коммерции
Национальные розничные операции или сторонний проект для хобби, независимо от того, какой тип сайта электронной коммерции вы планируете создать, в первую очередь вам понадобится платформа для электронной коммерции. помочь вам создать лучший интернет-магазин.
Платформа электронной коммерции — это программное приложение, которое позволяет вам создать интернет-магазин и управлять его маркетингом, продажами и операциями.
На рынке есть 3 основных типа платформ электронной коммерции:
- Открытый исходный код.
- SaaS.
- Торговля без головы.
Каждый из них предоставляет вам набор инструментов для создания интернет-магазина: конструктор страниц, страницу оформления заказа, интеграцию с платежным шлюзом и многое другое. Разница между этими платформами электронной коммерции заключается в следующих уровнях:
- Настройка.
- Производительность.
- Встроенный набор функций.
Платформы SaaS предлагают готовые возможности дизайна магазина электронной коммерции.Вы можете спроектировать магазин с помощью визуального редактора перетаскивания за несколько часов. Но компромисс — это ограниченная настройка и невозможность добавлять собственные функции.
Платформы с открытым исходным кодом похожи на чистый холст, который при достаточном времени и усилиях можно превратить в любой веб-сайт электронной коммерции. Но вы создаете все с нуля. Это означает вызов программиста и дизайнера.
Вы можете выбирать между безголовой коммерцией и платформами Open SaaS, такими как BigCommerce, платформами SaaS, такими как Shopify (есть предложение для автономной торговли, но есть жесткие ограничения на вызов API в секунду), конструкторами веб-сайтов SaaS, такими как Squarespace и Wix, и платформами с открытым исходным кодом например Magento (не имеет собственного редактора тем) и WooCommerce (технически плагин для электронной коммерции).Такие решения для электронной коммерции не ограничивают ваши дизайнерские возможности, поэтому вы можете создавать красивые и уникальные веб-сайты. И вам не нужно создавать основные коммерческие функции с нуля.
В любом случае, независимо от того, с каким магазином вы начнете, убедитесь, что ваш лучший выбор имеет следующие особенности:
1. Мобильность.
Когда 46% потребителей завершат весь процесс покупки (от исследования до покупки) с помощью смартфонов, вы упустите много продаж, если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств.Адаптивная платформа электронной коммерции гарантирует, что посетители со всех типов устройств одинаково хорошо взаимодействуют с сайтом без каких-либо конструктивных ограничений.
2. Возможности настройки.
«Красота» — оценка в высшей степени субъективная. Но когда дело доходит до веб-дизайна, «хороший внешний вид» обычно означает удобный макет, эстетически приятную типографику и иконографию, четкие визуальные эффекты и другие элементы дизайна на сайте, которые отличают ваш магазин от других. Если вашей платформе электронной коммерции не хватает функций настройки и красивых готовых к использованию шаблонов, вы вынуждены использовать ту же форму, что и сотни других магазинов, и у вас мало места, чтобы показать, чем ваш бренд стоит особняком.
3. Удобная навигация по сайту.
Навигация — это общий термин для всех элементов пользовательского интерфейса, которые пользователи могут использовать для доступа к определенной информации на вашем веб-сайте. К ним относятся меню навигации по заголовку, страницы категорий продуктов, фильтры, поиск по сайту и нижний колонтитул. Когда ваша платформа электронной коммерции ограничивает вашу способность создавать собственные пути навигации, вы получите симпатичный, но неработающий веб-сайт, который захотят использовать немногие клиенты, и ваш коэффициент конверсии пострадает от этого.
4.Уникальный пользовательский опыт.
Delight побуждает потребителей совершить покупку, а затем сделать еще несколько покупок. Что пробуждает чувство восторга и выводит бренд на новый уровень? Лучшие в мире маркетинговые инструменты не помогут, если ваш сайт им не понравится.
Продуманный пользовательский интерфейс (UX).
UX играет ключевую роль в обеспечении того, чтобы ваш веб-сайт был не только функциональным, но и интуитивно понятным, надежным, удобным для пользователя и простым в навигации. Эти факторы увеличивают удовольствие от взаимодействия с ним и способствуют осуществлению других хороших вещей.
Думайте о более высоких конверсиях, повторных покупках, восторженных отзывах и рекомендациях из уст в уста. Так что вы не хотите экономить на этом.
Как определить, удобна ли ваша платформа электронной коммерции для пользовательского опыта? Ознакомьтесь с несколькими примерами веб-сайтов электронной коммерции, созданных на выбранной платформе. В частности:
- Оцените основные компоненты пользовательского интерфейса. Просмотрите веб-сайт, чтобы понять, нравится ли вам навигация, находите ли макеты эффективными, а все элементы дизайна интуитивно понятными и красивыми.
- Тщательно исследуйте возможности настройки. Чем больше элементов вы сможете настроить, тем более уникальный UX вы сможете создать по мере масштабирования ваших операций. Помните: то, что кажется нормальным «стартовым» приемом для небольшого магазина, может превратиться в обременительное обязательство для более крупных операций. Убедитесь, что вы можете подбрасывать и добавлять различные элементы дизайна по мере изменения ваших приоритетов.
- Измерьте эффективность веб-сайта. Время загрузки страницы и общая скорость веб-сайта добавляются или вычитаются из вашего UX. Вялые страницы, глючные элементы дизайна и медленно загружаемые видеоролики о продуктах часто возникают из-за плохой CMS / CDN и провайдера хостинга, используемых платформой электронной коммерции.
Хотите быстро вывести свой бизнес в Интернет?
Создавайте, управляйте и масштабируйте нужный вам онлайн-бизнес. Начните бесплатную пробную версию сегодня!
Различия в дизайне сайтов электронной коммерции B2C и B2B
Чтобы создать высокопроизводительный веб-сайт, вам необходимо понимать, кто ваша целевая аудитория и как лучше всего ее охватить. Веб-сайты электронной коммерции Business to Business (B2B) и Business to Consumer (B2C) преследуют одну и ту же цель — совершить продажу. Но средства достижения этой цели несколько иные.
- Для компаний B2C узнаваемость бренда — приоритет №1. Узнаваемый бренд (подумайте об этом при выборе доменного имени) с сильным присутствием в Интернете = более высокая доля от общего адресного рынка.
- Для компаний B2B главным приоритетом является генерация лидов. Имея нишевый рынок и более длительные циклы покупок, B2B-брендам необходимо поддерживать стабильный поток потенциальных клиентов.
Давайте посмотрим, что это означает с точки зрения дизайна.
1. Намерение клиента.
Покупки как Business to Business, так и Business to Consumer вызваны необходимостью.Но основные мотивы, стоящие за этими потребностями, различны.
Намерение клиентов B2B определяется приоритетами бизнеса и поддерживается группой других людей (заинтересованные стороны, команды, клиенты компании, конечные пользователи). Чтобы угодить многим людям, сроки исследования продукта длиннее, а список требований для оценки продуктов более подробный. Вот почему веб-сайты электронной коммерции B2B больше обращают внимание на преобразование посетителей на вершине воронки (TOFU) и на середине воронки (MOFU) в потенциальных клиентов, а затем на превращение их в клиентов, используя сочетание онлайн-маркетинга (электронный маркетинг, электронные книги, социальные сети, онлайн-демонстрации) и стратегии офлайн-продаж (телефонные консультации, личные демонстрации и т. д.).
Покупатели B2C реагируют на насущные потребности. Хотя большинство из них тоже совершают покупки, сравнивая характеристики продуктов и цены, их среднее время, затрачиваемое на каждую стадию жизненного цикла продаж, короче. В отличие от покупателей B2B, которые уделяют больше времени оценке и рассмотрению продуктов на основе данных, специалисты B2C часто действуют импульсивно и, следовательно, более восприимчивы к различным когнитивным триггерам, активируемым нашим предубеждением:
Эффективная тактика оптимизации коэффициента конверсии, используемая интернет-магазинами B2C, использует эти предубеждения в дизайне, чтобы повлиять на решения о покупке.
2. Процесс покупки.
В процесс покупки B2B вовлечено больше людей, включая как конечных пользователей, так и агентов по закупкам / лиц, принимающих решения. Веб-сайт электронной торговли — это вспомогательный инструмент, который должен информировать, поддерживать и демонстрировать, как ваши продукты могут удовлетворить все потребности организации с помощью контента, интерактивных инструментов на месте и вспомогательных маркетинговых ресурсов. Помните: ваша главная цель — привлечь потенциальных клиентов, а не стремиться к немедленной продаже.
В сфере B2C решения о покупке часто бывают эмоциональными и событийными.Кофеварка сломана? Хорошо, мне нужен новый. О, эта туфля выглядит неплохо. Где я могу купить? Большинство потребителей B2C постоянно изучают продукт и оценивают его в фоновом режиме. Когда они обнаруживают хорошее предложение, они почти готовы его ухватить. В этом смысле веб-сайты электронной коммерции B2C должны способствовать открытию и укреплять чувство безотлагательности.
3. Пользовательский опыт.
Пользовательский опыт одинаково важен для покупателей B2B и B2C. Но при этом необходимо учитывать вышеупомянутые различия в намерениях и процессе покупки.Группа Nielsen выделяет пять важных различий в требованиях к UX для веб-сайтов B2B и B2C:
- Дизайн B2B должен учитывать более длинный контент для поддержки длительного процесса принятия решений и продаж.
- Весь контент B2B должен обращаться к двум целевым аудиториям — «лицам, принимающим решения» (лицам, принимающим решения) и конечным пользователям.
- Информация о продуктах B2B должна быть более обширной, всеобъемлющей и включать четкий обзор интеграции, возможностей и нормативных требований.
- Клиенты B2B и B2C заботятся о цене.Но сценарии ценообразования B2B более сложны. Предоставьте покупателям B2B различные варианты ценовых диапазонов, сценарии оплаты за использование или калькуляторы, чтобы облегчить принятие решений.
- Как и магазины B2C, веб-сайты B2B обслуживают несколько клиентских сегментов, различающихся по размеру, отрасли и операционным бюджетам. Таким образом, веб-сайты B2B должны разрабатывать более разнообразную навигацию на основе аудитории, чтобы удовлетворить все цели.
7 лучших примеров дизайна веб-сайтов электронной коммерции
Теперь, когда вы знаете, чем веб-дизайн электронной коммерции отличается от веб-сайтов B2B, давайте вернемся к торговле B2C.
Давайте разберемся на примерах!
1. Ларк.
LARQ использует четкие изображения продуктов и анимацию, чтобы заставить нас по-настоящему увлечься такой простой вещью, как питьевая вода. Благодаря точному копирайтингу, функциям продуктов с цветными блоками и интерактивному калькулятору пластиковых отходов, продавец многоразовых бутылок для воды убеждает нас присоединиться к их Движению бутылок и изучить больше их стильных продуктов.
Еще одним поворотным моментом было добавление многорегиональных возможностей (с использованием BigCommerce).По данным LARQ, за 3 месяца их конверсия увеличилась на 80%.
2. Нора.
Магазин модульной мебели Burrow пропустил слова в пользу видеоролика на домашней странице, чтобы продемонстрировать их главное ценностное предложение — сборка новой мебели может быть интересной, быстрой и без инструментов. Используя сочетание изображений продуктов и изображений образа жизни, Burrow позволяет легко представить их последние разработки в вашем доме, настроить их так, чтобы они подходили к размеру, и заказать их в несколько кликов.
3. Веселье.
Весенний праздник знает, что образцы — это кратчайший путь к кошельку любой невесты, когда дело касается платьев подружек невесты.А также бесплатная доставка образцов и примерка на дому для всей вечеринки. Оба варианта занимают видное место на главной странице интернет-магазина, наряду с отличной навигацией по категориям, предлагающей открыть для себя различные стили одежды, материалы и цвета.
4. Skullcandy.
Мы довольно часто восторгаемся Skullcandy, но с интернет-магазином трудно сделать лучше, чем это. Они умело сочетают яркие цвета с фирменным черным дизайном веб-сайта, создавая ощущение элегантности и роскоши. Продукты легко найти, подробно просмотреть на видео, а затем прочитать спецификации.Хотя их основной рынок — это аудио, просмотр веб-сайта Skullcandy — это восхитительный сенсорный опыт из-за их умелого использования визуальных эффектов, элементов материального дизайна и видео.
5. Печь одиночная.
Веб-сайт Solo Stove — замечательный пример использования иконографии в электронной коммерции. Производитель кострищ создал собственные значки для каждой категории продуктов, чтобы лучше передать то, что они продают, и выделить некоторые из основных характеристик продукта. Обучающие видео по продуктам, иллюстрации и разделы часто задаваемых вопросов помогают лучше понять их суть — их продукты долговечны, просты в использовании и, как скажут рецензенты, стоят своих денег.
6. Блаженство.
Сайт Bliss — это настоящая сладкая вата. Бренд средств по уходу за кожей, основанный на спа-процедурах, использует три доминирующих цвета — розовый Millennial, голубой и желтый Gen Z — чтобы визуально привлечь внимание своих основных покупателей. Напуганное и дружелюбное отношение к бренду еще больше усиливается с помощью микрокопий. Формулировка текста кнопок, заголовков разделов и описаний форм заставляет вас чувствовать, как будто вы говорите о своем уходе за кожей с другом.
7. Гора.
The Mountain имеет все отличные особенности дизайна веб-сайта электронной коммерции.Прямая навигационная панель с основными категориями продуктов подсказывает исследование. Баннер услуги, размещенный под заголовком, немедленно информирует об условиях доставки и возможных задержках — хороший метод управления ожиданиями клиентов.
Ползунок героя выделяет последние сезонные вкусности и промо-акции и подсказывает дальнейшие открытия. Обладая более широким диапазоном категорий продуктов, The Mountain проделала отличную дизайнерскую работу, организовав все по категориям, чтобы уменьшить ощущение перегруженности, которое могут дать вам многие платформы электронной коммерции.
Преимущества использования BigCommerce для разработки сайта
Понравились приведенные выше примеры веб-сайтов? Все они были разработаны на BigCommerce. И вот почему корпоративные клиенты и МСП выбирают нашу платформу электронной коммерции:
1. Дизайн не уступает другим функциям.
Симпатичный или функциональный сайт электронной коммерции? С BigCommerce вы получите и то, и другое.
Думайте о дизайне веб-сайта электронной коммерции как о строительстве дома. Во-первых, вы должны построить прочный раствор и внешние стены.BigCommerce предоставляет вам технические «кирпичики», которые можно разместить в основе ваших онлайн-операций: конструкторы страниц без кода, безопасное оформление заказа, оптимизированная для SEO кодовая база и многое другое. Вы можете комбинировать и сочетать разные «кирпичи», чтобы собрать крошечный дом или викторианский особняк с 6 спальнями.
Мы также не ограничиваем вас в дизайне фасада или интерьера. Вы можете придать своему веб-сайту полностью индивидуальный вид бренда, не экономя на SEO, удобстве использования или безопасности. В то же время вы можете настроить серверную часть в соответствии с вашими операциями, объединив встроенную базовую коммерцию с внешними интеграциями.
2. Многие (очень хорошие) темы электронной коммерции.
Если вы не хотите создавать дизайн своего магазина с нуля, вы можете заглянуть в наш магазин тем. С более чем 150 уникальными дизайнами вы обязательно найдете то, что порадует ваш глаз. Просматривайте варианты в зависимости от типа сетки, макета каталога продуктов или отрасли. Или просмотрите лучшие темы электронной коммерции, выбранные нашими сотрудниками.
Каждая тема BigCommerce адаптивна, оптимизирована для мобильных устройств и SEO, а также оптимизирована для удобства использования. Использование готовой темы — это быстрый способ создать отличный веб-сайт электронной коммерции по более низкой цене.
3. Возможности настройки.
Что, если я хочу создать по-настоящему индивидуальный подход к электронной коммерции? Подумайте о сторонних интеграциях и надстройках с приложениями AR, настраиваемой CDN + CMS для поддержки тяжелых публикаций и механизмом рекомендаций продуктов на основе машинного обучения с данными в реальном времени. Актуален ли BigCommerce для меня?
Совершенно верно. BigCommerce — это открытая платформа SaaS, что означает, что наша техническая инфраструктура может быть легко связана с множеством других приложений через API.Наша платформа легко интегрируется с внешними приложениями и может быть интегрирована в более крупные технические экосистемы. Кроме того, с помощью наших агентств-партнеров, таких как Folio3, предлагающая услуги дизайна BigCommerce, вы можете создать магазин своей мечты.
С BigCommerce вы можете использовать наши основные коммерческие функции для управления запасами, обработки платежей, доставки, борьбы с мошенничеством и т. Д., Используя при этом другие технологии, такие как WordPress или Adobe Experience Management, для управления интерфейсом вашего веб-сайта.Такая установка называется безголовой коммерцией.
4. Простые в использовании строительные инструменты.
С другой стороны, если вам нужна менее сложная, но все же надежная функциональность конструкции, мы ее тоже предоставим. Возьмите наш Page Builder — инструмент для редактирования веб-страниц с помощью перетаскивания, который малый бизнес и компании из списка Fortune 500 используют для создания привлекательных целевых страниц.
Используя готовые элементы дизайна, вы можете быстро прототипировать привлекающие внимание и вызывающие клики списки продуктов, не написав ни единой строчки кода.Создавайте интерактивный клиентский опыт, повышайте уровень своей игры по контент-маркетингу и добавляйте новые вспомогательные страницы в свою воронку продаж, не обращаясь к команде разработчиков.
8-этапный контрольный список по дизайну веб-сайтов для электронной коммерции
Даже с лучшими в своем классе инструментами процесс дизайна можно легко сорвать без четкой дорожной карты. Что вам нужно для подготовки к запуску интернет-магазина?
- Домашняя страница.
- Страницы категорий.
- Целевые страницы продукта.
- Страница оформления заказа.
- О нас.
- Панель поиска и страница результатов поиска.
- Формы регистрации и входа в аккаунт.
- Форма подписки по электронной почте.
Давайте разберемся со всеми этими вопросами по очереди.
1. Домашняя страница.
Домашняя страница — это первая точка соприкосновения между вами и потенциальным покупателем, вы можете думать о ней как о цифровой витрине вашего онлайн-бизнеса. Имея примерно 3 секунды, чтобы произвести хорошее впечатление, вам нужно продумать стратегию выбора дизайна на своей домашней странице.
Высокопроизводительные домашние страницы электронной коммерции содержат следующие элементы:
- Четкий набор категорий продуктов в разделе заголовка или боковой панели.
- Главное изображение (или слайдер) с основным продуктом или текущими предложениями.
- Кураторская презентация рекомендуемых продуктов, популярных товаров или категорий продуктов.
- Вводить и закрывать всплывающие или прикрепленные предложения для удержания.
Однако приведенная выше структура не является простой. Внешний вид вашей домашней страницы будет определяться двумя факторами — вашей отраслью и предпочтениями ваших клиентов.
Например, мороженое Jeni сразу же побуждает покупателей решить, хотят ли они заказать еду на вынос в местном магазине или отправить его по всей стране.
2. Страница категории.
Страницы категорий помогают организовать все ваши продукты и облегчить поиск. Клиенты, которые отвлекаются на цифровые данные, хотят мгновенно получать информацию, особенно когда они находятся на мобильных устройствах. Поэтому вам нужно предоставить им быстрый доступ к нужным им продуктам.
Помимо того, что страницы категорий имеют решающее значение для взаимодействия с пользователем, их также необходимо оптимизировать для SEO (поисковой оптимизации).Неправильные родительско-дочерние отношения могут привести к дублированию контента и снижению вашего рейтинга в результатах поиска. Таким образом убедитесь, что каждая страница категории:
- имеет описательный, удобный для SEO URL.
- Особенности уникальных текстов для описаний категорий.
- Логически вписывается в общую информационную архитектуру.
- Имеет дополнительные фильтры для сортировки предложений продуктов.
Natori следует всем этим принципам, чтобы создавать приятные впечатления от просмотра для покупателей:
3.Страница продукта.
Дизайн страницы продукта исключительно важен для электронной коммерции. Если вы продаете футболки или шины, если ваши объявления выглядят круто, ваш трафик и показатели конверсии никогда не вырастут. По крайней мере, на странице вашего продукта должно быть указано:
- Фотографии продукта высокого качества.
- Технические характеристики: название, цвет, размеры, цена, основные характеристики.
- Пуговицы «Купи и сэкономь на потом».
- Подробное описание продукта.
- Социальные доказательства / отзывы клиентов.
- Сопутствующие товары (дополнительные и перекрестные продажи).
Затем вы можете оживить его некоторыми дополнительными функциями — таймерами обратного отсчета, видео или демонстрациями дополненной реальности, возможностью регистрации в магазине, предупреждениями о возвращении в сток и многим другим! В предыдущем посте мы много говорили о создании эффективных страниц продуктов.
4. Страница оформления заказа.
По данным института Baymard, многие факторы могут побудить покупателя отказаться от корзины покупок:
Большинство из них можно предотвратить, улучшив внешний вид и порядок оформления страницы оформления заказа.
- Включите «гостевую оплату» для тех, кто впервые совершает покупку, и предложите им зарегистрировать у вас учетную запись после того, как они завершат покупку.
- Уменьшите количество обязательных полей формы. В среднем на сайтах электронной коммерции в процессе оформления заказа есть 12,8 полей. Но вы собираете все необходимые данные о клиентах в пределах от 6 до 8 полей.
- Ясно перечислите все принимаемые вами способы оплаты (например, дебетовая или кредитная карта, Apple Pay, PayPal).
- Информирование обо всех возможных расходах до выезда.Вы можете разместить липкий баннер, информирующий посетителей о пороге «бесплатной доставки». Включите плату за обработку в цену продукта. Автоматически применять соответствующие налоги с продаж перед оформлением заказа.
5. Страница О нас.
Не относитесь к странице «О компании» как к второстепенному, особенно если вы занимаетесь электронной коммерцией B2B. Потому что 52% бизнес-покупателей говорят, что первое, что они хотят видеть на веб-сайте поставщика, — это страница «О нас».
Есть много способов создать привлекательную страницу «О нас» для компании электронной коммерции:
- Расскажите историю о своих продуктах.
- Представьте свою команду.
- Представьте ценности вашей компании.
- Объясните, как вы работаете.
- Расскажите о своей истории.
- Или представьте свое видение будущего.
С точки зрения дизайна, текст должен быть кратким и содержательным. Избегайте рекламных презентаций и призывов к действию, но используйте хорошие визуальные эффекты для команды и продукта, чтобы подкрепить свою историю.
6. Страница результатов поиска.
Более крупным магазинам электронной коммерции необходимо хорошо продумать возможности поиска на сайте.
Чтобы обеспечить удобство поиска на сайте:
- Сделайте поисковую строку легко обнаруживаемой.
- Предлагать автозаполнение.
- Предоставить результаты для слов с ошибками.
- Персонализируйте результаты поиска с помощью аналитики.
- Поддержка поиска изображений вместе с текстовыми запросами.
7. Регистрация учетной записи и формы входа.
Не переусердствуйте с формами входа. Они должны быть короткими, прогрессивными и без трения. Попросите покупателя сначала предоставить основную информацию (электронная почта / пароль) или даже войти в одну из своих учетных записей в социальных сетях. Каждый дополнительный шаг во время регистрации увеличивает шансы на отток.Запросите сведения о доставке и выставлении счетов после завершения регистрации. Предложите пользователям возможность сохранять и повторно использовать свои данные в адресной книге — для всеобщего удобства.
8. Электронная рассылка новостей.
Хорошо выполненная маркетинговая кампания электронной коммерции может привлечь повторный трафик на ваш веб-сайт и увеличить количество конверсий. Но прежде чем выходить на рынок, вам необходимо составить список адресов электронной почты. Чтобы привлечь внимание к подписке, разместите свою рассылку на видном месте на главной странице и держите липкую или всплывающую версию в области нижнего колонтитула.Чтобы удержать новых покупателей, вы также можете предложить небольшую скидку на подписку.
10 Советы экспертов по дизайну веб-сайтов электронной коммерции
Мы поговорили и показали вам, как выглядит выигрышный дизайн электронной коммерции и какие страницы для этого нужны.
Теперь давайте погрузимся в практическую часть и поговорим о советах по дизайну для владельцев магазинов.
1. Будьте проще.
Путь к покупке должен быть немедленно очевиден для покупателя. Прежде чем добавлять новый элемент дизайна на страницу, спросите себя: поможет ли это покупателю или помешает? Лучше всего начать с минимальной целевой страницы.Затем добавьте дополнительные элементы, способствующие конверсии, по мере того, как вы узнаете больше о поведении и предпочтениях своей аудитории.
2. Преобразование — это удовлетворение.
Отличный пользовательский опыт усиливает удовольствие от взаимодействия с вашим брендом. В то время как неудачи с дизайном подрывают это чувство хорошего самочувствия. После того, как вы закончите с первоначальным дизайном, проведите аудит каждой страницы. Определите, где вы можете устранить трение и добавить дополнительного удовольствия, чтобы повысить коэффициент конверсии вашего магазина.
3. Магазин на заказ защищает вас от конкурентов.
Брендинг — мощный актив для создания эмоциональных связей с аудиторией и превращения их в активных защитников бренда. Четверо из пяти клиентов более склонны продвигать давний любимый бренд. Создавая отличительный опыт покупок в электронной коммерции, вы закрепляете свое место в качестве давнего любимого бренда, по одному взаимодействию за раз.
4. Хорошее взаимодействие с пользователем всегда должно быть на первом месте.
Привлекательные цены, крутые промо, броские баннеры по-прежнему важны, но их эффективность снижается, если общий UX неуклюжий.Сосредоточьтесь на обеспечении высокого удобства использования и производительности веб-сайта. Затем поработайте над дополнительными элементами графического дизайна.
5. Выбирайте плоский дизайн.
К настоящему времени плоский дизайн стал «классикой» в Интернете. И не зря. Основные принципы подсказки плоского дизайна:
- Четкая иерархия для ускорения обработки информации.
- Иконография и адаптивный дизайн, подчеркивающие действие.
- Использование знакомых шаблонов, которые помогают нам быстро понять аффорданс.
Все эти элементы делают электронную коммерцию более удобной.
6. Будьте отчетливы.
Пространство электронной коммерции становится все более загруженным из года в год. Ваш брендинг, иконография, особенности веб-сайта и опыт работы на сайте должны вместе усилить ваше уникальное ценностное предложение и выделить ваш бизнес электронной коммерции среди конкурентов.
7. Подумайте о CRO при разработке веб-сайта.
Подтвердите свои дизайнерские догадки данными. Изучите жизненный цикл своих клиентов, проанализируйте их привычки просмотра, если вы меняете дизайн, или проведите тесты юзабилити с фокус-группой.Узнайте как можно больше об их привычках просмотра, а затем включите эти выводы в свой дизайн. Ваш дизайн электронной коммерции должен привлекать вашу целевую аудиторию, а не только эстетически привлекать вас.
8. Покажи, не рассказывай.
Великие веб-сайты электронной коммерции визуально ведут клиента на пути к нему. Каждый элемент играет стратегическую роль в этом процессе открытия. Всплывающие подсказки и служебные тексты могут быть полезными и подсказывать конверсии. Но если вам нужно объяснять каждый новый шаг, выбранный дизайн не работает для вашего бренда.
9. Не заставляйте клиентов думать.
Поиск и покупка продуктов в Интернете должны быть интуитивно понятными. Предоставьте каждому посетителю четкий путь к покупке с помощью панелей навигации, простой информационной архитектуры и оперативно размещенных призывов к действию. Сводя к минимуму когнитивную нагрузку на каждом этапе покупки, вы увеличиваете шансы на конверсию.
10. Ищите данные и отзывы клиентов из первых рук.
При большом количестве передовых методов электронной коммерции в Интернете может возникнуть соблазн использовать каждый из них.Но больше не значит лучше. Не все методы подходят для всех розничных продавцов. Как владелец бизнеса, основывайте свои дизайнерские решения на данных и отзывах клиентов из первых рук, а не на общепринятых мнениях. Таким образом, вы создадите уникальный пользовательский опыт, который оставит след в вашей целевой аудитории и сделает их более лояльными к вашему бренду.
Заключение
В конце концов, хороший дизайн веб-сайта электронной коммерции — это все, что нужно для итераций. Начните с основных страниц и создайте быстрые прототипы.Протестируйте их со своей командой, чтобы сделать аллитерации. Запустите новый внешний вид и соберите информацию из первых рук от своих клиентов.
Между оптимизацией конверсии, целевыми страницами новых продуктов и сезонными акциями у вас всегда будет много «дизайнерской» работы. Но с учетом функциональных требований и требований к производительности, снятых вашим поставщиком платформы электронной коммерции, вы можете сосредоточиться на творческой части процесса. И превосходите себя с каждым новым вариантом дизайна!
Часто задаваемые вопросы о дизайне веб-сайтов для электронной коммерции
Остались вопросы по дизайну электронной коммерции? Давайте разберемся с этим!
Что такое дизайн веб-сайта электронной коммерции?
Дизайн веб-сайта электронной коммерции — это процесс создания интернет-магазина для вашей компании, который будет продавать цифровые товары целевым потребителям.Чтобы разработать веб-сайт электронной коммерции, вам необходимо спланировать, концептуализировать и расположить свой контент и продукты для эффективного отображения в Интернете.
Что отличает хороший дизайн веб-сайта электронной коммерции?
Хороший дизайн веб-сайтов электронной коммерции включает 4 ключевых элемента — четкую навигацию, эффективную информационную архитектуру, оптимизированные целевые страницы продуктов, простоту оформления заказа. Все они в совокупности обеспечивают отличное удобство использования.
Как создать сайт электронной коммерции?
Вот шаги, которые необходимо предпринять для создания веб-сайта электронной торговли, даже если вы не умеете кодировать.
- Изучите свою нишу и определитесь с ней
- Определите продукты, которые вы хотите продавать
- Разработайте свою бизнес-модель
- Найдите платформу электронной коммерции или конструктор веб-сайтов электронной коммерции
- Выберите название своей компании и зарегистрируйте домен
- Настройте способы оплаты
- Протестируйте и опубликуйте свой магазин электронной коммерции
Какие особенности дизайна веб-сайтов электронной коммерции наиболее востребованы?
Наиболее востребованными элементами дизайна веб-сайтов электронной коммерции являются те, которые нацелены на повышение коэффициента конверсии.К ним относятся обзоры, созданные пользователями, списки желаний, высококачественные фотографии, демонстрационные видеоролики, рекомендации по продуктам, возможность поиска в магазине, оформление заказа в один клик, поддержка нескольких вариантов оплаты и удобный для мобильных устройств дизайн, включающий все выше.
Нужны ли небольшим интернет-магазинам определенные элементы дизайна?
Маленьким магазинам электронной коммерции следует уделять первоочередное внимание пользовательскому опыту так же, как и более крупным интернет-магазинам. Это означает использование адаптивного, удобного для мобильных устройств дизайна и обеспечение удобной фильтрации и навигации.Также инвестируйте в качественную графику и не упускайте из виду поддержку различных способов оплаты.
Нужны ли крупным интернет-магазинам определенные элементы дизайна?
Для крупных интернет-магазинов эффективная навигация является ключевым моментом. Уделите больше времени определению оптимальной информационной архитектуры для демонстрации ваших запасов. Создавайте различные группы и подгруппы категорий продуктов, чтобы ускорить обнаружение. Кроме того, инвестируйте в эффективный поиск продуктов на сайте, который также поддерживает различные параметры фильтрации — по цене, типу продукта, размеру, цвету, сезону и т. Д.Ваш дизайн должен, естественно, способствовать открытию, а не вызывать чувство подавленности из-за огромного объема выбора.
Каковы текущие тенденции дизайна веб-сайтов электронной коммерции?
В настоящее время доминирующей тенденцией в дизайне веб-сайтов электронной коммерции является персонализация, поскольку это то, чего большинство покупателей электронной коммерции ожидают по умолчанию. Персонализированное взаимодействие с пользователем может быть достигнуто с помощью динамических целевых страниц, рекомендаций по продуктам на основе данных, дополнительных и перекрестных продаж, а также викторин продуктов и тщательно отобранных правок.
Большинство тем для электронной коммерции бесплатны?
Нет, большинство хороших тем для электронной коммерции платные. Но они того стоят. Премиальные темы электронной коммерции (в отличие от бесплатных) не содержат ошибок, оптимизированы для SEO и полностью безопасны. Поддержка и устранение неполадок также являются бонусом к большинству платных тем веб-сайтов электронной коммерции.
Что мне нужно сделать, если я хочу создать собственный веб-сайт?
Создание полностью настраиваемого веб-сайта электронной коммерции вместо использования платформы электронной коммерции стоит дороже.Однако, если ваша цель — добиться полностью индивидуализированного внешнего вида за меньшее время и быстрее, вы можете выбрать безголовый подход к разработке электронной коммерции.
Какие конструкторы веб-сайтов электронной коммерции мне следует использовать для создания магазина?
BigCommerce должен быть среди ваших лучших выборов! Мы предлагаем все основные функции дизайна веб-сайтов электронной коммерции, необходимые для создания интернет-магазина любого размера. Мелкие розничные торговцы предпочитают нас, потому что мы предоставляем все основные коммерческие функции и инструменты визуального дизайна по доступной цене.Корпоративным клиентам нравится использовать нашу открытую платформу SaaS, поскольку она не накладывает ограничений на дизайн или интеграцию с другими приложениями. Так что вы можете сосредоточиться на управлении своими операциями, не беспокоясь о разработке и обслуживании серверной части.
Разработаны ли магазины электронной коммерции B2B аналогично магазинам электронной коммерции B2C?
Интернет-магазины B2B используют те же шаблоны проектирования UX, что и магазины электронной коммерции B2C, но имеют несколько иную структуру. Поскольку цикл продаж в B2B длиннее, такие магазины больше сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов TOFU и MOFU, а не на привлечении немедленной конверсии, как магазины B2C.Вот почему некоторые из ключевых элементов дизайна для магазина электронной коммерции B2B: более длинные целевые страницы продукта, содержащие демонстрационные видеоролики и подробные описания продуктов, формы CTA, предлагающие запросить демонстрацию продукта, запланировать звонок и т. Д., А также более длинные формы проверки с запросом для обеспечения минимального количества заказа, предлагая планы оплаты и калькуляторы цен для крупных заказов.
43 удивительных примера дизайна веб-сайтов электронной коммерции в 2021 году
Когда вы продаете в Интернете, вы хотите, чтобы ваш веб-сайт представлял вас и то, что вы делаете.В конце концов, это ваш шанс произвести впечатление на клиентов. И если вы сделаете это правильно, вы сможете сделать это надолго.
Вот почему при запуске онлайн-бизнеса дизайн веб-сайта — одна из наиболее важных вещей, которую нужно делать правильно. Для вас доступно множество других бизнес-советов и приемов. Но в этой статье мы рассмотрим дизайн веб-сайтов электронной коммерции.
Я нашел 43 отличных предприятия электронной коммерции, которые, на мой взгляд, выделяются из общей массы. Вы заметите, что ключевым элементом большинства представленных здесь дизайнов веб-сайтов электронной коммерции является фотография.Фотографии играют важную роль на любом веб-сайте, который пытается продавать товары в Интернете.
Чтобы делать потрясающие фотографии, не обязательно иметь модное снаряжение. Мы предлагаем курс фотографии, посвященный созданию высококачественных изображений с помощью смартфона. Он также включает советы о том, как редактировать фотографии, чтобы они выглядели так, как будто они были сделаны профессионалом.
Давайте рассмотрим каждый из этих примеров веб-сайтов электронной коммерции один за другим.
1. hebe СайтHebe красивый.Больше всего выделяется фотография. Качественные фотографии важны при ведении бизнеса электронной коммерции в Интернете, особенно если это сайт одежды. Их типографика тоже великолепна. Шрифт немного толще, чем тот, который вы обычно видите в Интернете. Это еще больше выделяет дизайн веб-сайта.
2. BlissЭтот веб-сайт электронной коммерции направляет свою веселую энергию через дизайн своего веб-сайта.Благодаря ярким цветам он создает очень веселое ощущение. Вдобавок они отлично поработали с фотографией. Большие фотографии на их домашней странице создают ощущение того, как выглядит остальной дизайн веб-сайта.
3. Наряд
Dress Up продает модную одежду для женщин. Они используют контрастные цвета и большие жирные тексты, чтобы выделить новые поступления, распродажи или сезонные акции. На их веб-сайте есть интересная опция «Общайтесь с нами», что не является обычным явлением для интернет-магазинов модной одежды, но определенно является плюсом!
4. Чешские торговцыЕсли вы ищете вдохновение для создания веб-сайта одежды, Bohemian Traders — хорошее место для начала. Благодаря немного богемному подходу к дизайну веб-сайта посетители этого веб-сайта электронной коммерции могут легко перемещаться между предметами одежды в зависимости от последних поступлений, случаев, аксессуаров или предметов распродажи.
5. амбсн
Вот еще один сайт электронной торговли одеждой. На самом деле их в списке очень много.В этом конкретном магазине полно красочных узоров на их куртках, шортах и футболках. Поэтому неудивительно, что дизайн их веб-сайтов электронной коммерции также полон ярких ярких цветов. Также в них много апельсина, который выделяется на минималистичном фоне сайта.
6. RYDER
Ryder попал в список из-за их странного (но интересного) подхода к дизайну веб-сайтов электронной коммерции. Их домашняя страница не похожа на большинство интернет-магазинов.Но это хорошо. Потому что их веб-дизайн креативный. Креативность помогает магазинам выделиться. Если вы сделаете что-то немного необычное, это может значительно улучшить вашу прибыль.
7. ПОГГ
POGG, бренд пирогов из сладкого картофеля, отлично справляется с отображением текстуры своих продуктов на своем сайте электронной торговли. Вы можете увидеть элегантный белый шаблон, распространенный через розовую и золотую палитры, который идеально дополняет высококачественные снимки продукта.Макет имеет журнальную структуру с изящным интерфейсом, видеоклипы безупречно размещены внутри парящих блоков по всему сайту.
8. Дик МобиДик Моби продает очки. Дизайн их веб-сайта электронной коммерции полон отличных элементов дизайна. Во-первых, это забавные узоры и завитки, которые вы видите в верхней части их домашней страницы. Во-вторых, качественные фотографии их очков. Обратите внимание, что на странице магазина одни очки без фона.Это позволяет продукту выделяться. Это отличный пример веб-сайта электронной коммерции, дизайн которого помогает создать уникальное ощущение товаров.
9. Лошадь
Запоминается все, от названия до дизайна этого веб-сайта электронной коммерции. Вы видите большие жирные изображения как часть их веб-дизайна с меньшим количеством слов. Если вы ищете, как создать уникальный веб-сайт, вы определенно можете почерпнуть вдохновение из удивительного дизайна веб-сайта The Horse.
10. ESQIDO
Дизайн веб-сайта электронной коммерции ESQIDO фокусируется на красоте их основных продуктов — ресниц. Он полон фотографий продукта и его сложной упаковки крупным планом. Более того, на их домашней странице даже есть короткое видео, в котором объясняется, как накладывать накладные ресницы. Этот веб-сайт электронной торговли особенно полезен, если вы ищете идеи по фотографированию косметики или косметических товаров для своего веб-сайта электронной торговли.
11. Махабис
Mahabis сразу же демонстрирует высокое качество своей продукции. И что может быть лучше, чем с красивым дизайном веб-сайта. Как только вы попадаете на главную страницу этого веб-сайта электронной торговли, вас приветствует однострочное описание того, насколько удобен их продукт. Великолепный дизайн этого веб-сайта демонстрирует малейшие детали, чтобы заинтересовать потенциального покупателя.
12. Покето
Poketo использует яркие цвета в своих интересах. Вы можете легко перемещаться по их вариантам продуктов, так как они выстроили их вверху. Или просто прокрутите вниз и побалуйте свои глаза квадратными узорами. Белый шрифт позволяет легко читать текст и призывы к действию, а владелец сайта умно использует черный шрифт на негативном пространстве, чтобы облегчить чтение для посетителей.
13. Джеки Смит
Джеки Смит — еще один пример дизайна веб-сайта электронной коммерции, в котором яркие цвета используются в своих интересах.Но цвета не ограничиваются фотографиями их красочных сумок и рекламных акций. Даже шрифты, которые они используют, красочные!
14. GrovemadeGrovemade в значительной степени полагается на снимки своей продукции, связанные с образом жизни. Они разместили красивые фотографии своих деревянных аксессуаров на партах и столах. Композиция фото отличная. Вы тоже заметили их забавный шрифт? Он закруглен, что не характерно для большинства шаблонов веб-дизайна.
15. Muroexe
Раскладка обувных товаров на Muroexe отличная. Обувь выровнена по аккуратной сетке, что упрощает просмотр. Здесь много пробелов, то есть пустых пространств или отступов вокруг фотографий, благодаря которым товары на этом веб-сайте электронной коммерции выделяются еще больше.
16. Sierra DesignsSierra Designs — отличный пример дизайна веб-сайтов, от которого можно почерпнуть вдохновение.Их привлекательная профессиональная фотография и удобный веб-сайт обеспечивают равный баланс между чистой эстетикой и отзывчивым дизайном. На веб-сайте есть ощущение приключения и оживления, которое отражается на привлекательных фотографиях в этом интернет-магазине.
17. HelbakHelbak — прекрасный пример дизайна веб-сайтов для малого бизнеса, который показывает, что не нужно переусердствовать. Их продукция красивая и чистая. В дизайне используется цвет продуктов и белое пространство на заднем плане, чтобы подчеркнуть художественную сторону предметов.Он простой, аккуратный, и на него легко смотреть.
18. Молли Джоггер
Главное на сайте Молли Джоггер — в простоте. Здесь ничего особенного не происходит. Но отличный дизайн веб-сайта позволяет легко просматривать и усваивать продукты.
19. Skullcandy
Я бы назвал дизайн веб-сайта электронной коммерции Skullcandy чем угодно, только не простым. Их веб-сайт оживает с их цветами.Они используют только нужное количество текста и визуальных эффектов, чтобы улучшить впечатления посетителей.
20. THING IND.
Этот сайт электронной коммерции — один из моих любимых. Это просто очень весело. Они используют крупную типографику, чтобы привлечь вас. И их типографика темно-синяя, а не черная. Товары, которые они продают, забавны, и дизайн их веб-сайтов электронной коммерции отражает это.
21. Soap Co.
Soap Co. использует красивый дизайн своей продукции, чтобы позволить своей продукции продавать себя. Вы заметили отсутствие рекламы или украшений? Это идеальный пример минималистичного дизайна веб-сайта электронной коммерции.
22. RSVP
Интересный дизайн этого веб-сайта электронной коммерции. На каждом углу веб-страницы происходит много всего. Буквально. Но это часть опыта компании.
23. КоэффициентRatio использует дизайн веб-сайта электронной коммерции, чтобы показать своим клиентам, что они продают высококачественный продукт. У их кофейных продуктов есть собственные страницы, объясняющие их великолепие. Дизайн веб-сайта электронной коммерции наполнен хорошим использованием фотографии, цвета, типографики и нужного количества пробелов.
24. Фрэнк БодиFrank Body — это современная красота. Дизайн их веб-сайтов электронной коммерции ориентирован на веселую и молодую аудиторию.В этом можно убедиться по использованию монотипного шрифта и пастельных тонов.
25. Остальное.
Rest занимается продажей деревянных настольных принадлежностей. Они сделаны вручную и потрясающе. Естественно, дизайн сайта электронной коммерции для Rest основан на фотографиях их продуктов на рабочих столах. Страницы продуктов содержат хорошо продуманные сведения о продукте и о том, как бы он выглядел, если бы вы купили все три. На этом веб-сайте электронной коммерции есть видеоролики для просмотра на главной странице с описанием их продуктов и брендов.
26. Письмо J
В этом примере магазина электронной коммерции продаются типографские товары, такие как принты и чехлы для iPhone. У них уникальный взгляд на фотографии своей продукции. Отпечатки опираются на разноцветные листы бумаги. Это другое, поэтому интересно.
27. 100% чистый У
100% Pure нет красивого веб-сайта. Я хотел включить менее драматичный пример дизайна веб-сайта электронной коммерции, чтобы показать вам, что не нужно быть чрезмерно креативным, чтобы иметь красивый веб-сайт.Начать просто — это нормально, если по вашему сайту легко ориентироваться — как и в 100% Pure.
28. Все птицыЧто мне нравится в All Birds, так это снимки их обуви. Это так сильно отличается от большинства фотографий обуви, которые вы видите. Здесь их можно увидеть на картинках, которые дают ощущение движения. Это другое. Мило. Это действительно незабываемо.
29. Oi Polloi
Oi Polloi — еще один из моих любимых блюд из этого списка.Их домашняя страница минимальна, но при этом забавна. И они показывают, что минимальное не обязательно означает холод. Дизайн веб-сайта этого интернет-магазина основан на гигантских фотографиях их товаров на цветном фоне. Они также используют забавный пользовательский шрифт, чтобы связать все это воедино.
30. P&C
Причина, по которой P&C находится в этом списке, — их внимание к деталям продукта. Дизайн этого веб-сайта одежды, несомненно, очень специфический. Они демонстрируют так много разных углов своих футболок.У них также есть много разных спецификаций для этого предмета. Это так же важно, как и хороший дизайн веб-сайта электронной коммерции.
31. Черная бабочка Веб-дизайнBlack Butterfly нацелен на то, чтобы создать простую, современную атмосферу с базовой темой. Этот пример веб-сайта электронной коммерции имеет простую структуру. Благодаря забавным фотографиям и милой графике, покрывающим веб-сайт, вы можете легко перейти к интересующей вас категории платьев.
32. Зеленое стекло
Глядя на веб-дизайн компании Green Glass, не требуется много времени, чтобы понять, насколько уникальным он является. Цвет, шрифт и изображения идут рука об руку с сообщением, которое передает магазин. Кроме того, фон очень нейтральный, поэтому посетители могут сосредоточиться на товарах, которые отображаются довольно большими по сравнению с текстом.
33. Ди БруноКогда вы впервые заходите на сайт Di Bruno, трудно игнорировать дизайн этого сайта электронной коммерции.Одним из изюминок дизайна этого веб-сайта является то, что они содержат краткие описания каждого из продуктов, которые посетители могут прочитать при просмотре страниц категорий продуктов. Так, например, если вы хотите попробовать что-то новое, вы можете просматривать страницы продуктов на основе изображений, а затем получить краткий предварительный просмотр продукта питания, о котором вы хотели бы узнать больше. Это помогает людям узнать, что им может понравиться, и обеспечивает удобство работы в магазине для пользователя.
34. Защитный кожух SISU
SISU Guard имеет один из лучших веб-сайтов электронной коммерции, когда речь идет о спорте. Их веб-сайт разбит на разделы, чтобы посетителям было проще просматривать их категории интересов. Минималистичный дизайн помогает сосредоточить внимание на продукте.
35. Dainty Jewell’sЭто пример интернет-магазина одежды с очень мягким винтажным дизайном. Основные цвета, которые вы здесь увидите, — светло-розовый, золотой и белый, а также нежные узоры.Этот дизайн электронной коммерции хорошо сочетается с продуктом, который они хотят продавать. Он выглядит очень женственным и свежим, а шрифт соответствует остальному виду сайта.
36. Боксхилл
Этот красиво оформленный магазин электронной коммерции имеет тему с большим количеством белого пространства, что помогает представить товары более заметным образом. У него очень аккуратный и чистый дизайн, благодаря чему сайт выглядит очень профессионально и изысканно. Элементы перечислены в упрощенном виде, но когда элемент нажимается, он сопровождается длинным описанием для тех, кто хочет узнать больше о продукте.
37. НеверностьУникальность этого магазина электронной коммерции заключается в том, что он выделяется размещением изображений и текста в сетке, чего не делают многие другие магазины электронной коммерции. Этот веб-сайт электронной коммерции с современным дизайном имеет много свободного пустого пространства, содержащего простые изображения, что делает его менее загруженным.
38. Бон Бон Бон
Bon Bon Bon — компания по производству шоколада с поистине впечатляющим дизайном веб-сайта.Здесь много всего происходит, и все это отражает веселье. У них есть цвета, узоры, узоры и множество различных форм. Даже их страница добавления в корзину выглядит уникальной и забавной!
39. Просто шоколадSimply chocolate — это шоколадная компания, базирующаяся в Копенгагене, Дания. Дизайн этого магазина электронной коммерции дает достаточно места, чтобы каждый из их продуктов сиял индивидуально. Когда вы прокручиваете страницу вниз, новая плитка шоколада всплывает в центре страницы, причем каждая плитка имеет различную цветовую тему и забавное название.Кроме того, ингредиенты каждого батончика, такие как кусочки кокоса, миндаль, листья мяты и т. Д., Оживленно покрывают половину экрана. Дизайн веб-сайта этого магазина электронной коммерции не может сравниться ни с одним другим.
40. Премиум чаи
У этого интернет-магазина чистый, современный и изысканный дизайн. Чаи представлены таким образом, чтобы посетителям было легче пролистать список и выбрать желаемый продукт.Страница ориентирована на визуальное представление, а не на слишком большое количество текста. Когда вы нажимаете на любой продукт, вы попадаете на другую страницу с подробным описанием чая. Сюда входит информация о продукте, такая как аромат, уровень кофеина, время заваривания, температура заваривания, и многое другое, что может быть ценным для покупателя.
41.
Bouguessa Домашняя страницаBouguessa создает ощущение роскоши, как только вы заходите на сайт.Бренд готовой одежды позволяет изображениям занимать центральное место, полагаясь на них при продаже товаров, сводя навигацию к минимуму. Черно-белая тема также позволяет выделяться длинным платьям и яркой одежде среди других элементов. Кроме того, нам нравится красиво размещенный канал Instagram над разделом нижнего колонтитула — он дает посетителям возможность представить продукт на реальных людях.
42.
Ban.doban.do — это стильный интернет-магазин с веселой и интуитивно понятной темой с оттенком ярких цветов.Эта комбинация придает ему дух молодости, а простая в использовании навигация затрудняет выход с сайта. Интернет-магазин сочетает в себе дизайн и изображения, размещая на своей домашней странице высококачественные фотографии товаров.
43.
СТЕНД PARFAITЭтот расположенный в Токио сайт электронной коммерции переключается с плоской темы на уникальное пространственное мероприятие с помощью внушающих движений. Также есть гипер-стилизованные изображения продукта и полноэкранные анимации магазина, которые переключаются на модальные представления при наведении на них курсора.На это весело, но вдохновляюще смотреть. Нам особенно нравится анимированный зеленый текст-слайдер над нижним колонтитулом, который противоречит статике динамике.
У вас есть любимый веб-сайт с отличным дизайном, который мы не включили в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Хотите узнать больше?Лучшие практики дизайна веб-сайтов электронной коммерции
Это глава 3 в нашей бесплатной электронной книге «Как продавать в Интернете». Вы также найдете другие советы, методы, и инструменты, которые вы можете использовать для развития собственного бизнеса, о которых рассказано в других главах.Наслаждаться!
О том, как открыть интернет-магазин, мы говорили в предыдущей главе. Итак, следующий шаг: как сделать его привлекательным и эффективным, не тратя много денег?
Веб-сайт привлекает, отвлекает или отталкивает потенциальных клиентов. Дизайн веб-сайта электронной коммерции имеет огромное значение, поскольку 33,9% посетителей сайта покидают сайт после просмотра только одной страницы.
Создание привлекательного, обновленного и высокофункционального дизайна веб-сайта электронной коммерции играет ключевую роль в обеспечении клиентов вашим профессионализмом и надежностью, а также в увеличении воспринимаемой ценности ваших продуктов.
В этой главе мы покажем вам лучшие практики дизайна веб-сайтов электронной коммерции и идеи о том, как создать интернет-магазин, чтобы ваш онлайн-бизнес развивался быстрее в соответствии с требованиями и изменениями рынка.
Это полное руководство из 10 глав займет несколько дней. Как насчет того, чтобы загрузить версию электронной книги, чтобы читать на Kindle перед сном или в поезде?
1 — Рекомендации по эффективному дизайну домашней страницы
Домашняя страница — это вводная страница, на которую попадает посетитель при посещении веб-сайта.Таким образом, он часто генерирует самый высокий трафик в ваш интернет-магазин. Домашняя страница — это место, где покупатели создают первое впечатление о вашем магазине и решают, уйти или продолжить покупки.
Чтобы максимально использовать потенциал домашней страницы вашего интернет-магазина, помните следующее:
Будь широким и простым:
Если вы продаете от сотен до тысяч товаров, выбор товаров для демонстрации на вашей домашней странице может стать головной болью. Итак, у вас может возникнуть соблазн выложить все из-за страха упустить возможность.Но сложность отпугивает людей. Сделайте ставку на категории товаров, а не на конкретные товары. На этом уровне лишь немногие посетители ценят отдельные продукты.
Вдохновение для дизайна: Домашняя страница Cotton On просто демонстрирует ссылки на категории продуктов, чтобы избежать загроможденной и беспорядочной презентации.
Будьте свежими и актуальными:
Постоянные и частые посетители веб-сайта всегда замечают небольшие изменения на веб-сайте и, как правило, предпочитают использовать новое и обновленное содержимое.Изменяйте заголовки, кампании и рекламные акции как можно чаще, как правило, еженедельно, чтобы поддерживать интерес и заинтересованность. Кроме того, поисковые системы тоже любят новое и свежее содержание.
Вдохновение для дизайна: Walmart реализует слайдер заголовков, так что посетители могут легко перемещаться по наиболее важным и недавно добавленным страницам для посещения.
Будьте любезны и легко доступны:
Интернет-магазины имеют тенденцию, но несколько рискованны для осторожных людей.Немедленная помощь службы поддержки клиентов может стать отличным средством, чтобы убедить людей, что интернет-магазин реальный и заслуживающий доверия.
Настоятельно рекомендуется, чтобы у вас была онлайн-поддержка, доступная прямо на главной странице, готовая поддержать клиентов, если им потребуется дополнительная информация или рекомендации по совершению покупок вместе с вами.
Онлайн-чат является обычным и эффективным, если у вас всегда есть агент онлайн 24/7. Однако, если вы начинаете свой онлайн-бизнес как персональное шоу, скорее всего, у вас нет бюджета на онлайн-агентов, и вы не можете работать в сети целый день самостоятельно.Отличной альтернативой здесь является представление окна чата Facebook, где клиенты отправляют прямое сообщение в почтовый ящик вашей страницы Facebook и болтают с вами там.
Вдохновение для дизайна: US Beauty Cosmetics store реализует плавающий виджет чата facebook в правом углу на главной странице, используя инструмент Quick Facebook Chat для связи с клиентами через Messenger в любое время.
С помощью чата Facebook вы можете общаться с клиентами в любое время в любом месте с помощью мобильного телефона.
Будьте индивидуальными и регулируемыми:
Что делает ваш веб-сайт приятным, так это предоставление вашим посетителям персонализированной страницы, которая заставляет их чувствовать себя особенными и дает им возможность настраивать то, что они хотят видеть. Методы персонализации на вашей домашней странице позволяют получить более воодушевляющий и запоминающийся опыт, поскольку они дают вашим клиентам чувство ценности.
Вдохновленный дизайном: River Island позволяет клиентам выбирать страну и валюту.
Будьте удобными для поиска на сайте:
Примерно 30% онлайн-посетителей предпочитают окно поиска на сайте при поиске товаров для покупки. Это позволяет клиентам иметь более простой и быстрый способ поиска продукта.
Вдохновленный дизайном: Lazada выделяет значительную часть локальной панели поиска рядом с логотипом компании и над меню навигации.
Будьте артистичны и запоминайтесь:
Домашняя страница — лучшее место, чтобы продемонстрировать свою индивидуальность, создавая уникальные художественные визуальные эффекты.От этого зависит, как сделать интернет-магазин уникальным и впечатляющим.
Создайте макет своей домашней страницы, чтобы отобразить вашу личность и то, что отличает вас от остальных соревнований. Клиенты заинтересованы не только в продуктах, которые вы продаете, но и в вашей истории и душе онлайн-продавца.
Дизайн Вдохновение: Домашняя страница Практика — это то, чего вы раньше не видели. Он необычный, чистый и действительно запоминающийся.
2 — Рекомендации по эффективному дизайну страницы категорий
В продуктовых магазинах психология прохода используется для стратегического размещения определенных продуктов вместе с целью манипулирования покупательским поведением. Исследование показало, что размещение чипсов и безалкогольных напитков в одном проходе увеличивает доход на 9%.
Чтобы перевести это в перспективу электронной коммерции, проходы могут быть эквивалентом страниц категорий. Поскольку они группируют товары вместе, чтобы помочь потребителям найти товары проще и быстрее.Чтобы убедиться, что вы не теряете потенциальных продаж из-за плохого управления страницами категорий, следуйте этим методам проектирования:
Будьте готовы к фильтрации:
Страница вашей категории продуктов должна быть легко отфильтрована с помощью раскрывающихся кнопок или контрольных списков, чтобы сузить результаты до основных продуктов, которые соответствуют стандартам клиентов. Зачем показывать туфли на высоком каблуке, если покупателю нужны только плоские? Помогая вашим клиентам найти нужный продукт, вы сэкономите много времени, чтобы мгновенно закрыть сделку.
Вдохновленный дизайном: Страница категорий продуктов Uniqlo предоставляет клиентам удобную функцию фильтрации, позволяющую сузить выбор продуктов.
Будьте свежими и популярными:
Постоянные покупатели и посетители, которые любят делать покупки на витринах, склонны искать новые предметы для открытия. Итак, важно оставаться в курсе последних событий. Попробуйте добавить категорию «Что нового» или «Тенденции» или даже раскрывающийся фильтр, который позволит пользователям находить самые новые или самые популярные элементы.
Дизайн Вдохновение: H&M выделяет страницу категории для своих недавно добавленных элементов.На странице категории у них также есть фильтр новоприбывших.
Учитывайте размер:
Сплит-тестирование, проведенное Blue Acorn для измерения влияния различных размеров изображений продуктов в сетке страницы категорий, показало, что отображение изображений продуктов одинакового размера может значительно увеличить доход.
На странице базовой категории были изображения разных размеров, а на странице категории вариантов — одинаковый размер. Последние увеличили выручку на 17.1% на странице контролируемой категории.
Будьте сопоставимы с функцией сравнения продуктов:
81% потребителей изучают информацию в Интернете, прежде чем совершить покупку, что включает в себя сравнение нескольких продуктов, чтобы найти лучшие предложения, наиболее продуманные характеристики продукта и, конечно же, самый дешевый товар. Упростите поиск ваших клиентов в Интернете, представив им характеристики продуктов и сравнение цен на странице вашей категории. Таким образом, вы также избавитесь от погони перед покупкой.
Вдохновение для дизайна: REI включил кнопку сравнения на каждом продукте на странице его категории. Это позволяет клиентам легко нажимать и сравнивать несколько продуктов одновременно.
3 — Лучшие практики для эффективного дизайна страницы продукта
Вы, вероятно, встречали несколько страниц продукта, и очевидно, что у них разные подходы к отображению продукта.Некоторые из них описательны, другие — наглядны.
Однако применяется та же цель: они хотят, чтобы покупатели щелкнули этот продукт и добавили его в свою корзину. Итак, мы изучили следующие передовые методы создания эффективной страницы продукта в интернет-магазине вместе с потрясающими дизайнерскими решениями, которые действительно выделяются из толпы:
Будьте веселыми и интерактивными:
Создайте страницу продукта, которая увеличит взаимодействие с вашими клиентами. Позвольте им виртуально и интерактивно увидеть, как продукт будет использоваться.Таким образом, вы не утомляете их длинными описаниями продуктов, которые они, вероятно, даже не прочитают.
Вдохновение для дизайна: Bellroy продает тонкие кошельки для решения проблемы громоздких и грязных традиционных кошельков. А чтобы наглядно продемонстрировать свой продукт, они создали интерактивную страницу продукта , которая позволяет посетителям перемещать ползунок, чтобы сравнить разницу между их продуктом и традиционным кошельком.
Ориентируйтесь на особенности и преимущества:
Характеристики и преимущества продукта подтолкнут покупателей к покупке. Будьте как можно более конкретными и подробными, но, опять же, не переусердствуйте со всем сразу. Позвольте им ориентироваться в вашем продукте, демонстрируя каждую функцию продукта и преимущества в соответствии с темпами вашего клиента. Таким образом, вы не засыпаете их информационной перегрузкой.
Вдохновение для дизайна: Walmart предлагает интерактивный тур по продукту, который позволяет покупателям просматривать подробную информацию о характеристиках и функциях продукта, щелкая по пронумерованной части продукта.
Привлекайте внимание своим призывом к действию:
Как мы обсуждали ранее, страница продукта — это то место, где вам нужно проявить настойчивость, чтобы стимулировать намерение клиента добавить товар в свою корзину и совершить покупку. Вот почему создание четких и убедительных призывов к действию на странице вашего продукта играет жизненно важную роль. Вот два убедительных исследования, проведенных о том, как эффективно разрабатывать призывы к действию на странице продукта:
a) Переместите кнопку призыва к действию, следуя естественному образцу глаз
Результат: Естественный рисунок глаз предполагает, что люди будут смотреть информацию о продукте сверху вниз, а не сверху направо.Таким образом, посетители больше внимания уделяют кнопке с призывом к действию на странице варианта продукта, где CTA размещается сразу под описанием продукта.
б) Если у вас есть модели, позвольте им смотреть прямо на призыв к действию
Результат: Даже то, как ваш модельный проект может существенно повлиять на эффективность кнопки с призывом к действию. Модель на странице вариативного продукта смотрела прямо на призыв к действию.Удивительно, но на странице вариантов продукта люди следят за тем, на что смотрит модель.
Двигайтесь вместе с видео:
Хотя все мы любим использовать фотографии в высоком разрешении на страницах наших продуктов, пора подумать и о добавлении видео. В последние годы люди стали потреблять все больше и больше видео. Кроме того, видео по-прежнему будет расти, поскольку, по прогнозам, к следующему году на них будет приходиться 69% общего интернет-трафика.
Вдохновленный дизайном: Помимо обычных изображений продукта, NYX Cosmetics также имеет видео продукта, чтобы продемонстрировать больше о его функциях, удобстве использования и преимуществах.
Полностью настраиваемый:
Вы хотите, чтобы ваши клиенты получали продукт, который им нужен, таким, каким они хотят его видеть. Размер, форма, цвет и другие дополнения являются важными элементами процесса принятия решения о покупке вашим клиентом. Таким образом, предоставление вашим клиентам возможности изменять выбранные ими продукты по индивидуальному заказу оказывает положительное влияние на продажи вашего интернет-магазина.
Вдохновение дизайном: Великолепная полностью настраиваемая страница продукта разработана Volkswagen .Сайт позволяет потенциальным покупателям построить собственный автомобиль.
Будьте прозрачны с отзывами о продукте:
Отзывы о продукте также являются отличным фактором, побуждающим клиентов покупать продукт. Потенциальные покупатели хотят знать, насколько в целом довольны предыдущие покупатели продукта, который они собираются купить. Устраните сомнения ваших клиентов, разместив отзывы клиентов прямо на странице вашего продукта.
Вдохновение для дизайна: Sonos эффективно использует отзывы клиентов, размещая в нижней части описания продукта соответствующие твиты о продукте.
Будьте рукой, предлагая больше возможностей:
Покупатели любят разнообразие и множество вариантов на выбор. Итак, упростите им покупки, представив им предметы, которые дополняют или похожи на продукт, который они сейчас просматривают. Эти элементы обычно размещаются прямо под описанием продукта.
Вдохновение для дизайна: Магазин Pharaohs Market продвигает часто покупаемые вместе продукты на каждой странице продукта, чтобы предлагать дополнительные альтернативные варианты или перекрестные продажи соответствующих товаров.Они используют приложение Персонализированные рекомендации для автоматического создания рекомендаций по продуктам.
4 — Рекомендации по эффективному дизайну страницы корзины
88% покупателей сообщили, что бросали товары в корзине. Хотя приводится множество причин, по которым покупатели оставляют свою корзину, многие из них жаловались на дизайн веб-сайта электронной коммерции. Он был либо слишком сложен для навигации, либо часто вылетал. Только представьте, сколько конверсий вы можете совершить, улучшив дизайн страницы корзины? Чтобы помочь вам решить эту проблему, мы собрали следующие рекомендации по эффективному дизайну страницы корзины:
Будьте доступны со страницей мини-корзины:
Не похоже, что вы торопите их оформить заказ, отображая всю страницу корзины.Вместо этого воспользуйтесь возможностью, что они все еще находятся на странице продукта. Когда они добавили товар в корзину, используйте страницу мини-корзины, чтобы их не перенаправляли на страницу полной корзины. Таким образом, позволяя им перемещаться и открывать для себя больше продуктов.
Вдохновение для дизайна: Puma максимизирует расходы клиентов, удерживая их на странице продукта немного дольше. Они создали страницу мини-корзины, чтобы клиенты могли добавлять товары в свою корзину, не направляя их на страницу корзины с полным отображением.
Быть срочным и дефицитным
Тот факт, что покупатели добавили товары в корзину, означает, что они заинтересованы и на шаг ближе к оформлению заказа, но не обязательно означает, что они готовы к покупке. На этом этапе вам нужно усилить чувство срочности, добавив убедительные призывы к действию, такие как «Осталось мало элементов» или «Время уходит».
Вдохновленный дизайном: Abercrombie & Fitch усиливает срочность клиентов, чтобы перейти к оформлению заказа, добавляя заявление «Осталось менее 5!»
Если вы хотите создать ощущение срочности более творческим и интерактивным способом, вы можете отобразить всплывающее предложение с таймером обратного отсчета на странице корзины, как в этом дизайне веб-сайта электронной коммерции:
Вдохновение для дизайна: Checkout Boost Приложение позволяет создать предложение с таймером обратного отсчета прямо на странице корзины, чтобы предотвратить отказ корзины и увеличить скорость оформления заказа.
5 — Рекомендации по эффективному дизайну страницы оформления заказа
Будьте гостеприимны:
Разрешите вашим клиентам перейти к оформлению заказа с возможностью входа в систему как пользователь учетной записи или как гость. Таким образом, вы не навязываете клиентам регистрацию учетной записи, если у них ее нет.
Вдохновение для дизайна: Lane Bryant предоставляет гостевую ссылку для оформления заказа. Это снижает беспокойство клиентов, которые не хотят регистрировать учетную запись.
Будьте ясны с индикатором выполнения заказа:
Предоставьте покупателям визуальный индикатор того, где они находятся в процессе оформления заказа, с помощью индикатора выполнения. Это поможет уменьшить их возможное нетерпение при заполнении нескольких форм, поскольку они знают, близки ли они к завершению.
Вдохновение для дизайна: Crate & Barrel показывает индикатор выполнения этапов оформления заказа, которые клиент должен выполнить, прежде чем окончательно разместить заказ.
Будьте удобны с одностраничным оформлением заказа:
В идеале, чем меньше страниц и шагов для оформления заказа, тем быстрее клиенты разместят заказ, а вы быстрее обеспечите эти продажи.
Вдохновение для дизайна: Coloud реализует одностраничный процесс оформления заказа, избавляя клиентов от множества утомительных шагов.
Хороший дизайн — признак хорошего бизнеса
Некоторые интернет-магазины, особенно малые и средние предприятия, часто не уделяют внимания сути того, как создать интернет-магазин, максимально раскрывающий его истинный потенциал.Причина в том, что дизайн требует слишком много времени, усилий и творчества. И поэтому они соглашаются на то, что доступно и бесплатно.
Однако в долгосрочной перспективе это может сработать против вашего интернет-магазина. Потому что для успешного онлайн-бизнеса не нужен базовый дизайн веб-сайта, а он постоянно обновляется, обновляется и преобразуется. Итак, воспользуйтесь лучшими приемами дизайна веб-сайтов электронной коммерции, описанными выше, чтобы превратить свой магазин в прибыльный бизнес.
Что дальше в главе 4 : Теперь, когда дизайн вашего магазина завершен, ваша следующая задача — привлечь трафик в ваш магазин электронной коммерции.Давайте перейдем к следующей главе 4: «Как привлечь трафик в ваш интернет-магазин» и рассмотрим 10 наиболее эффективных, но при этом бесплатных и недорогих стратегий для получения высококачественного трафика для вашего магазина.
P / S: Создаете свой интернет-магазин на WordPress? Попробуйте Themeum. Themeum — современная компания по разработке тем и плагинов для WordPress. Они вышли на рынок с обещанием обновить ваш опыт работы с WordPress с помощью высококачественных тем и плагинов WordPress.
11 главных советов по созданию выдающегося дизайна веб-сайтов электронной коммерции
В наши дни мы почти все делаем в Интернете, включая покупки.Вот почему сейчас самое время заняться электронной коммерцией.
В настоящее время, если вы продаете что-нибудь из , будь то кроссовки, заправка для салата или что-то среднее, вам нужно сесть в поезд по интернет-магазинам. Сайт электронной торговли дает вам возможность создать свой бренд, найти больше клиентов и продавать больше товаров, но только если у вас есть правильный дизайн сайта.
Веб-дизайн имеет решающее значение при создании веб-сайта электронной коммерции. Хороший веб-дизайн электронной коммерции — это использование правильных цветов, шрифтов, изображений, слов и графики, чтобы убедить посетителей совершить покупку.Дизайн вашего веб-сайта электронной коммерции должен привлекать потенциальных клиентов, обеспечивать удобство для пользователей и представлять ваш магазин в лучшем свете.
Итак, ваш сайт должен не только хорошо выглядеть и соответствовать бренду, но он также должен побуждать посетителей вашего сайта к действию и, вы знаете, к покупке ваших продуктов. Но как именно это сделать? Как вы создадите такой сайт электронной коммерции, на котором товары будут летать с ваших виртуальных полок?
Вот 11 лучших советов по веб-дизайну электронной коммерции, которые помогут вам вывести свой магазин на новый уровень:
1.Будьте проще
—
Одно из главных правил, которое вы должны помнить при разработке дизайна электронной коммерции, — это «ПОЦЕЛУЙ» — делайте это просто, глупо!
Когда дело доходит до разработки веб-сайта электронной коммерции, простота всегда лучше. Чем больше элементов у вас на странице (Цвета! Баннерная реклама! ВСЕ ПОПАДНИКИ!), Тем больше отнимается у всего сайта — закрытие продажи.
Вам не нужна масса наворотов на вашем веб-сайте электронной коммерции — все, что они делают, — это отвлекают.Сделайте свой дизайн ясным, чистым и простым — и сосредоточьтесь на продаже.
2. Сделайте брендинг своим приоритетом
–
Когда дело доходит до покупок в Интернете, люди хотят покупать у признанных брендов, а не у безликих сайтов электронной коммерции, которые выглядят как прикрытие для попытки украсть данные вашей кредитной карты.
Если вы хотите завоевать доверие, необходимое для стимулирования серьезных продаж с помощью своего бизнеса в сфере электронной коммерции, вам необходимо серьезно подумать о своем брендинге. Ваш брендинг подобен ДНК вашего бизнеса в сфере электронной коммерции; это то, кем вы являетесь как компания, чем вы занимаетесь и чем вы отличаетесь от своих конкурентов, и это играет огромную роль в установлении связи с вашей аудиторией и увеличении продаж.
–
Если вы хотите получить максимальную отдачу от дизайна электронной коммерции, найдите время, чтобы определить свой бренд, а затем внедрить его в свой дизайн. Если вы не уверены, кто вы как бренд, ничего страшного! Перед тем, как приступить к проектированию, вам просто захочется немного поинтересоваться в бизнесе. Задайте себе такие вопросы, как:
- Если бы мой бренд был человеком, кто бы это был?
- Если бы мне пришлось описать свой бренд тремя словами, какими бы они были?
- Чем мой бренд отличается от других интернет-магазинов?
- Что мы делаем лучше всех на рынке?
Как только вы узнаете, кто вы, вы можете включить это в брендинг своего сайта электронной торговли.А это брендинг? Это поможет завоевать доверие вашей аудитории и при этом увеличить продажи.
3. Думайте, как посетитель веб-сайта
–
Если вы хотите, чтобы дизайн вашего веб-сайта электронной коммерции соответствовал вашей аудитории, вам нужно думать так, как ваша аудитория. В конечном счете, ваши потенциальные клиенты хотят получить от электронной коммерции лишь несколько вещей — сайт, на котором легко ориентироваться, который хорошо спроектирован и делает процесс покупок простым, понятным и беспроблемным.
И если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин преуспел, вам лучше дать им это.
В процессе проектирования поставьте себя на место посетителя. Какой вид макета будет для них самым легким для навигации? Как вы можете организовать свои продукты так, чтобы они были понятны конечному пользователю? Как можно упростить процесс оформления заказа?
Когда вы думаете, как ваш покупатель, вы можете предвидеть, чего он хочет от вашего магазина электронной торговли, а затем спроектировать свой сайт, чтобы удовлетворить эти потребности.
4. Используйте цвет в своих интересах
–
Выбор цветов для вашего сайта электронной коммерции — это больше, чем просто сказать: «Ну, красный — мой любимый цвет, так что… давайте сделаем все красным!» Цвет — чрезвычайно мощный инструмент, и если вы понимаете психологию цвета, вы можете использовать его в своих интересах (и в процессе добиться серьезных продаж).
Различные цвета могут вызывать у людей разные чувства, эмоции и действия, поэтому, если вы хотите, чтобы ваш сайт электронной коммерции конвертировался, вам нужно использовать эти цвета в своих интересах.
Так, например, если вы хотите, чтобы люди совершали покупку, выделите кнопку покупки ярким цветом, например красным. Согласно психологии цвета, красный цвет вызывает чувство возбуждения и страсти, которые являются движущими факторами расходов, а исследования показывают, что создание красной кнопки может увеличить количество конверсий на колоссальные 34%.
Или, если вы хотите повысить доверие к себе, включите синий цвет в свой веб-дизайн. Синий — не только универсально любимый цвет, но также было показано, что он усиливает чувство доверия, что делает его популярным в деловом мире (не зря синий цвет присутствует более чем в половине всех логотипов).
Дело в том, что цвет — один из самых мощных инструментов в вашем наборе инструментов для дизайна, и если вы знаете, как его использовать, он может оказать огромное влияние на дизайн вашей электронной коммерции.
5. Используйте высококачественные изображения
–
В мире веб-дизайна общеизвестно, что изображения увеличивают конверсию (например, одно недавнее тематическое исследование показало, что включение более релевантных изображений в дизайн веб-сайта увеличило конверсию более чем на 40%).И это еще более верно, когда речь идет об электронной торговле.
Никто не собирается покупать товар незамеченным. Если вы хотите, чтобы люди покупали ваши товары, вам нужно показать им, что они покупают, с помощью высококачественных изображений товаров.
Получение профессиональных изображений всех ваших продуктов (и получение изображений вашего продукта с разных сторон) имеет большое значение для создания уверенности и доверия у ваших клиентов. Если они уверены, что знают, что покупают, они с большей вероятностью совершат покупку.Но если у них нет изображений продукта, который они хотят купить (или есть только одно изображение низкого качества), они будут испытывать большую нерешительность при совершении покупки, и в результате ваши конверсии будут падать.
Сделайте себе одолжение и разместите множество высококачественных изображений того, что вы продаете на своем сайте электронной торговли. Ваши конверсии будут вам благодарны.
6. Сделайте свой контент доступным для сканирования
–
Вы можете потратить дни на создание длинных описаний продуктов на своем сайте электронной торговли, но у нас есть новости для вас — никто не будет их читать.
Исследования показывают, что большинство посетителей веб-сайтов читают только около 20% текста на любой конкретной веб-странице. Вместо того, чтобы читать контент слово в слово, они просто сканируют текст в поисках ключевой информации, поэтому, если вы хотите донести свою точку зрения (и в процессе стимулировать продажи), вам нужно сделать ваш контент доступным для сканирования.
Разбейте свой контент — будь то описания продуктов, сообщения в блогах или страница «о нас» — в удобный для сканирования формат. Делайте предложения и абзацы короткими, используйте жирный шрифт, чтобы привлечь внимание к ключевой информации, и используйте маркированные списки, чтобы разбивать большие блоки текста.
Чем проще сканировать ваш контент, тем больше вероятность, что ваша аудитория воспримет ваши ключевые сообщения, и тем выше вероятность, что вы сможете совершить продажу.
7. Сделайте вид профессиональным
—
Основа сайта электронной коммерции заключается в том, что вы просите посетителей вашего сайта что-то купить у вас. В результате вы просите их передать конфиденциальную информацию, например данные своей кредитной карты. Они не будут чувствовать себя комфортно, если ваш сайт не выглядит профессиональным.
Инвестиции в профессиональный веб-сайт являются обязательными, если вы хотите завоевать доверие своих клиентов, и развитие этого доверия является обязательным условием, если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин преуспел.
Что мы подразумеваем под профессиональным? На вашем веб-сайте не должно быть опечаток или орфографических ошибок. Ваш шрифт, цветовая палитра и дизайн нижнего колонтитула должны быть одинаковыми от страницы к странице. Все ссылки и кнопки вашего продукта должны работать. Ваши фотографии не должны выглядеть так, как будто вы сделали их на старом iPhone 5, и общий дизайн вашего сайта не должен выглядеть так, как будто вы сделали его из Geocities примерно 1997 года.
Дело в том, что если вы хотите, чтобы ваши клиенты воспринимали вас серьезно, вам нужно показать им, что вы серьезно относитесь к себе — и единственный способ сделать это — профессиональный веб-дизайн.
8. Используйте социальное доказательство
—
Еще один способ завоевать столь важное доверие? Социальное доказательство.
При разработке своего сайта электронной торговли ищите способы показать потенциальным клиентам положительные отзывы, полученные от существующих клиентов. Добавьте раздел рейтингов, где люди могут оценивать ваши продукты (а затем получать как можно больше 5-звездочных обзоров).Добавьте раздел отзывов, в котором вы размещаете фотографии клиентов с цитатой или двумя о том, как им было приятно работать с вами. Попросите клиентов оставить отзыв о ваших продуктах и о том, что им в них нравится, а затем добавьте их в свой блог.
Чем больше посетители вашего веб-сайта видят, что у других людей были положительные впечатления от совершения покупок на вашем сайте (будь то отзывы или отзывы), тем более заслуживающим доверия вы будете выглядеть, и тем больше будет увеличиваться количество конверсий.
9.Упростите навигацию по категориям
–
Ничто — и мы ничего не имеем в виду — убьет продажу быстрее, чем неуклюжие страницы продуктов. Если посетители вашего веб-сайта должны щелкнуть около десяти различных меню, прежде чем они найдут продукт, который они ищут, они быстро выберут его оттуда — и перейдут прямо на сайт конкурента.
Сделайте ваши категории продуктов и страницы продуктов удобными для навигации. Упростите для ваших клиентов поиск продуктов и фильтрацию продуктов по цвету, размеру или типу продукта.Чем проще вы упростите навигацию по категориям и страницам, тем легче вашим клиентам будет найти то, что они ищут, и тем легче им будет совершить покупку.
10. Упростите оформление заказа
—
Помните, как мы говорили, ничто не убивает продажу быстрее, чем неуклюжие страницы продуктов? Ну, неуклюжая касса — определенно вторая секунда.
Если процесс оформления заказа вызывает затруднения, вы потеряете клиентов. Если вы хотите, чтобы люди покупали у вас, вам нужно сделать процесс покупки максимально простым, понятным и безболезненным.
Сделайте дизайн страницы оформления заказа чистым, простым и удобным для навигации. Дайте вашим клиентам возможность зарегистрироваться на вашем сайте или зарегистрироваться в качестве гостя. Сделайте все о процессе кристально ясным: какая информация вам нужна для обработки покупки (и где они должны ее ввести), различные доступные варианты доставки (и сколько они стоят) и что делать в случае возникновения проблемы с их покупкой. заказ или им нужно сделать возврат. После завершения покупки направьте своих клиентов на страницу подтверждения, чтобы они знали, что все прошло.
Короче говоря, если вы хотите, чтобы люди покупали у вас, сделайте процесс оформления заказа как можно проще.
11. Сделайте отзывчивым
–
Официально — мобильный телефон превзошел настольный компьютер как самый популярный способ серфинга в Интернете … И в том числе за покупками.
Мы будем краткими: если вы хотите привлечь клиентов, которые хотят делать покупки на своих телефонах или планшетах, вам необходимо убедиться, что дизайн вашего веб-сайта полностью адаптируется. В противном случае вы можете не убедить этих ценных посетителей с мобильных устройств в том, что именно на вашем сайте они хотят совершить покупку.
Заключение: Подводя итог
—
Разработка веб-сайта электронной коммерции может быть сложной задачей, но теперь, когда вы знаете основные советы по веб-дизайну для электронной коммерции, у вас есть все необходимое для создания сайта, который не только выглядит потрясающе, но и безумно конвертируется.
Так чего же вы ждете? Воспользуйтесь этими советами, чтобы провести капитальный ремонт своего интернет-магазина, которого он заслуживает.
Хорошему интернет-магазину нужен отличный веб-дизайн.
У нас есть веб-дизайнеры, чтобы это произошло.
20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина
Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику продавцов. Эти заведения преуменьшают значение брендов торговцев, чтобы сохранить свой собственный однородный имидж.
Продавцы с собственными интернет-магазинами играют в другую игру. Они полностью контролируют впечатления своих клиентов . Будь то перестановка продакт-плейсмента или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и поощрения покупок.
Но с такой большой свободой владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать кураторство своего магазина.
Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина . Эти стратегии охватывают то, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, чтобы объяснить, как каждый аспект должен быть обработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.
Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свои интернет-магазины, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.
1. Привлечение веб-дизайна
Неважно, есть ли у вас лучший продукт в своей нише и самое лучшее обслуживание клиентов — если веб-дизайн вашего магазина плохой, присутствие вашего онлайн-бизнеса обречено. Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.
Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить немалые деньги веб-дизайнеру, либо взять на себя ответственность научиться программировать.Как вариант, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставляемых такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и соответствуют последним тенденциям веб-дизайна.
Элементы дизайна должны увлекать посетителей, например, использование полноразмерных изображений и минимальное количество текста, позволяющее не отвлекаться. Вот пример дизайна, который Reebok выбрала для своего интернет-магазина:
А это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:
Вот несколько действенных советов по улучшению вашего веб-дизайна:
- Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, самостоятельно, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
- Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей. Привлекайте клиентов с помощью полноразмерных изображений и минимального количества текста.
2. Удивительное «О нас» Страница
Если посетитель заходит на вашу страницу «О нас», это означает, что он уже заинтересован в вас и дает вам возможность доказать ему или ей, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко указать, кто вы, чем занимаетесь, и, что наиболее важно, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.
Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, поскольку она может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и удобной для поиска на странице «О нас» и на всем сайте. Обязательно укажите свой:
- Контактный адрес электронной почты
- Адрес
- Каналы в социальных сетях
Если на странице «О нас» слишком много информации, посетители сайта могут не справиться.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистичный дизайн, чтобы информация оставалась ясной и понятной.
Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается внизу веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.
Вот несколько действенных советов по созданию страницы «О нас»:
- Включите на страницу основную информацию о своей компании, такую как контактная информация, адрес и учетные записи в социальных сетях.
- Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим количеством информации. Удерживайте посетителей с помощью минималистичного дизайна.
3. Сотрудничайте с другими брендами.
Отдать с трудом заработанные деньги малоизвестной компании для большинства покупателей непросто. Создайте свою репутацию, показывая, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить надежность вашего предприятия.
Чем больше у вас будет партнеров, тем лучше. Вот как Amasty показывает свои налаженные отношения с партнерами:
Вот несколько действенных советов по партнерству с другими брендами и влиятельными лицами:
- Выделите компании-партнеры на своей домашней странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
- Если у вас много партнеров, представьте их всех. Чем больше у вас будет партнеров, тем больше у вас будет доверия покупателей.
4. Предложите отличную онлайн-поддержку
Ваши потребители должны знать, что при необходимости они получат поддержку после совершения покупки. Гарантия устранения неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в постоянных, постоянных клиентов.
Самый полный и полезный вид поддержки — это функция онлайн-чата, которая работает круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может увеличить конверсию вашего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов, чтобы предложить круглосуточную поддержку, вам все равно следует предоставить какие-то услуги, чтобы помочь людям в рабочее время.
В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим покупателям чат в реальном времени:
Компания поддерживает функцию чата, легкодоступную, но ненавязчивую для покупателей, в левом нижнем углу.
Вот несколько действенных советов по обеспечению отличной онлайн-поддержки:
- Предложите поддержку на всех этапах совершения покупок, чтобы побудить новых покупателей сделать свою первую покупку, а постоянных клиентов — продолжить покупки.
- Сделайте функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.
5. Предлагайте популярные способы оплаты
Ни один интернет-магазин не может существовать без платежей. Предложите своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.
PayPal является основным платежным решением, но есть и другие популярные варианты для вашего бизнеса.Ознакомьтесь со списком 15 других широко используемых способов оплаты Entrepreneur, чтобы узнать, есть ли еще одна услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.
Вот несколько полезных советов по предоставлению вариантов оплаты:
- Разрешите продавцам создать учетную запись в вашем магазине и сохранить свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
- Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.
6. Размещение рекламы в социальных сетях
Реклама в социальных сетях — это эффективный способ творческого и увлекательного общения с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простой публикации в Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.
[Источник]
Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы ваши целевые клиенты используют больше всего, и сосредоточьтесь на этих платформах. Если вас смущает относительно новая сфера социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, рекламе в Instagram и рекламе в Snapchat, чтобы начать работу.
Вот несколько действенных советов по рекламе в социальных сетях.
- Маркетинг в социальных сетях позволяет проявить много творчества, поэтому постарайтесь включить в свои объявления личности ваших ключевых покупателей.
- Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать успешность своей рекламы и формировать стратегии, позволяющие улучшить будущие рекламные акции.
7. Полезный блог, ориентированный на SEO
Ведение блога — это возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова для SEO и полезную для потребителей информацию, скорее всего, будут иметь высокий рейтинг в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые имеют высокий рейтинг и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы ваших продуктов и совершающих покупки.
[Источник]
Блог также является средством связи с аудиторией на глубоком уровне. Наблюдая за тем, как клиенты реагируют на создаваемый вами контент, вы можете использовать свои стратегии по удовлетворению потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах укрепляют доверие покупателей, когда они представляют для читателя какую-то ценность, например, предлагают экспертные советы по использованию вашего продукта или по отраслевой теме.
Вот несколько действенных советов по созданию блога магазина:
- Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов. Условия с большим ежемесячным объемом поиска и высоким рейтингом сложности будут более сложными для ранжирования.
- Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать просмотры страниц ваших сообщений в блоге.При планировании будущего контента учитывайте прошлые публикации, получившие большое количество просмотров.
8. Создавайте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов
Обзоры и рейтинги ваших товаров значительно повышают вашу надежность. Интернет-покупатели не могут встретиться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей при оценке продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие клиенты думают о продукте.
[Источник]Отзывы о товарах выглядят более убедительно, когда их много.Чтобы получить больше отзывов, не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не думают оставлять отзыв, потому что все уже в порядке. Легко подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.
Вот несколько действенных советов по использованию обзоров продуктов:
- Укажите средний рейтинг и количество обзоров вверху каждой страницы продукта и внизу, где вы отображаете содержание обзоров, чтобы повысить видимость отзывов.
- Стимулируйте оставить отзыв, предложив покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.
9. Сделайте свой сайт оптимизированным для поисковых систем
Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершались покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включив ключевые слова SEO в названия и описания ваших продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокое место в результатах поиска. Повышенная видимость — ключевой фактор для увеличения посещаемости сайта и увеличения количества конверсий.
Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.
Вот несколько действенных советов по оптимизации сайта для поисковых систем:
- Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова с достаточно высокими ежемесячными объемами поиска и достаточно низкой сложностью ключевых слов для ранжирования вашего сайта.
- Введите ключевые слова для SEO, которые вы собираетесь добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если результаты — крупные сайты, подумайте об изменении вашего термина на менее конкурентоспособный.
10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам
Мобильные покупки составили 30% онлайн-покупок в прошлом году. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году мобильные покупки будут составлять 45% всех покупок в электронной коммерции.
С ростом использования телефонов для покупок в Интернете продавцам необходимо обеспечить удобство дизайна своих сайтов для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки независимо от того, какое устройство они используют.Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт реагирует на запросы. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать свой сайт удобным для устройств.
Вот несколько действенных советов по обеспечению адаптивности вашего сайта к мобильным устройствам.
- Выберите вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр содержимого на экранах телефонов.
- Проверьте реакцию своего магазина на мобильных устройствах, загрузив его в телефон и просматривая страницы, чтобы проверить наличие ошибок.
11. Отслеживание аналитики и итерация
Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели об их магазине, такие как процент продаж продукта, количество посещений страницы сайта и количество брошенных тележек для покупок.Вы можете легко настроить Google Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.
Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли сформировать долгосрочное понимание того, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять их совершение покупок. Продавцы, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, должны ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.
Вот несколько действенных советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:
- Когда вы настраиваете Google Analytics для своего магазина, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получать широкий спектр аналитических данных о действиях вашего продавца.
- Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы на основе данных получать информацию о ваших ключевых группах покупателей. Инструкции по настройке сегментов здесь.
12. Бесплатная доставка.
Благодаря Amazon Prime, онлайн-покупатели ожидают бесплатной доставки. Добавленная стоимость стандартной доставки может легко отговорить покупателей от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе предлагать бесплатную доставку, должны предоставить эту услугу, если они еще не стимулировали покупки.
[Источник]
Хотя авансовая стоимость предложения бесплатной доставки может поначалу повредить, многие продавцы видят больший доход от увеличения покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на их домашней странице.
Вот несколько действенных советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.
- Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
- Выделите в своем интернет-магазине бесплатную доставку, чтобы у покупателей была мотивация продолжать делать покупки.
13. Составьте список охвата
Для развития вашего бизнеса нужны не только ваши клиенты — вам также необходимо обратиться к людям в вашей отрасли, которые помогут вам привлечь больше покупателей в пределах вашей целевой аудитории. Сетевое взаимодействие с правильными группами позволяет продавцам создавать ажиотаж о продуктах и расширять сферу их действия, чтобы связаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует подумать о том, чтобы связаться с:
- Традиционные репортеры — писателей в изданиях, которые специализируются на вашей отрасли и могут создавать контент о ваших продуктах
- Отраслевые блоггеры — писателей, которые создают контент в блогах, посвященный вашей отрасли, и демонстрируют такие продукты, как ваша
- влиятельных лиц в социальных сетях — человек, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
- Аналогичные предприниматели — предпринимателей-единомышленников, которые работают в вашей отрасли и знакомы с вашей продукцией
Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться к сети и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.
Вот несколько действенных советов по составлению списка охвата:
- Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, к которым вы могли бы обратиться.
- Распределите людей, с которыми вы хотите связаться, по специализированным категориям, например по количеству подписчиков или вероятности ответа.
14. Используйте готовые инструменты для витрины
Продавцам, не имеющим опыта программирования, следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для создания своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.
Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.
Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатных магазинов платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.
Вот несколько действенных советов по использованию готовых инструментов для витрины:
- Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует личностям ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно дает рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
- Если вы платите за тему Shopify или другой шаблон программного обеспечения, учитывайте также стоимость графического дизайнера. Дизайнер будет дороже, чем почти все шаблоны, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.
15. Следите за конкурентами
Клиенты просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и лучшего впечатления от покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны выбирать магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравнивать. Предлагают ли эти магазины политику возврата в течение 60 или 30 дней? Предлагают ли они бесплатную доставку или только платные варианты? Понимание того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.
Вот несколько действенных советов по оценке ваших конкурентов:
- Ищите товары, подобные вашему, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных цен на ваши продукты и отрасль. Используйте их ставки в качестве ориентира для собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
- Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только их товарные предложения. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователя, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.
16. Используйте фотографии высокого разрешения.
Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.Благодаря этой естественной тенденции к визуальным эффектам изображения продуктов сразу же производят сильное впечатление на покупателей. Крайне важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, подчеркивающие детали продуктов, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.
[Источник]
Покажите товар с разных ракурсов с помощью фотографий, чтобы покупатели могли полностью представить товар и были осведомлены обо всех его деталях. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя более защищенными при покупке в Интернете, если они будут иметь полное визуальное представление о товаре.
Вот несколько практических советов по использованию фотографий продуктов в высоком разрешении:
- Включите инструмент 360-градусного фото на страницах товаров, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
- Включите функцию увеличения на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли изучить ваши товары более подробно.
17. Предлагайте льготы.
Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах торговой площадки, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах продуктов или в сообщениях покупателям.Продавцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.
[Источник]
Продавцы должны использовать инструменты, управляемые данными (см. Совет 11), чтобы сегментировать своих клиентов и нацеливать стимулы на разные группы покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посетили страницы продуктов, но так и не совершили покупку.
Вот несколько действенных советов по поощрению:
- Используйте всплывающие окна со скидками на своем сайте время от времени, но не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и оттолкнет от вашего магазина.
- Отслеживайте, какие коды купонов используются наиболее часто, чтобы определить, какие рекламные акции способствовали наибольшему количеству покупок и должны использоваться снова в будущем.
18. Поощряйте обмен в социальных сетях
Органический устный маркетинг в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих, что поведение других отражает правильное поведение. Интернет-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы определить, стоит ли им совершать покупку.
[Источник]
Поощряйте шумиху вокруг вашего продукта в социальных сетях, начав кампанию, поощряющую распространение.Например, бренд может предложить покупателям участие в конкурсе, если они оставят комментарий к сообщению в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легкодоступными на своем сайте.
Вот несколько действенных советов по поощрению обмена в социальных сетях:
- Не ограничивайте социальные сети только покупателями! Обратитесь к другим брендам, с которыми вы сотрудничаете, и поощряйте их делиться информацией о вашем бизнесе или отмечать ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
- Не разрывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь и дальше использовать тактику, например, ретвитнуть или комментировать под постом.
19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга
Электронный маркетинг — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими покупателями. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, которые удовлетворяют конкретные потребности каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.
Для начала вам нужно собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, при оформлении заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.
[Источник]
Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые согласны, будет представлять собой активную группу покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг.
Вот несколько действенных советов по использованию электронного маркетинга:
- Используйте инструмент электронного маркетинга, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успех ваших сообщений, например, сколько раз оно открывалось или какие ссылки нажимались чаще всего.
- Отслеживайте, какие клиенты отказываются от подписки на ваш список рассылки, с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь предположить, почему он мог отказаться от подписки и как вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить отмену в будущем.
20. Предлагайте политику щедрого возмещения и гарантии возврата денег
Покупка товара в Интернете с ограниченным сроком возврата является рискованной. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому он должен надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не станут покупать онлайн-продукт, если не принимаются возвраты.
Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрую политику возврата и гарантии возврата денег.Разрешение клиентам возвращать товар, если они передумали или если оно не соответствует описанию продукта, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.
[Источник]
Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам возможность ответить, если им не понравится продукт. Это не означает, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не склонны рисковать, поэтому такая гибкая платежная политика будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.
Вот несколько практических советов по политике возврата и возврата денег:
- Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и претензий по гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы, когда попытаются понять их заказы.
- Рассмотрите возможность бесплатной доставки при возврате. Предоставление клиентам бесплатного возврата является дополнительными расходами для продавцов, но предложение этой политики также приносит возвращение в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.
Куратор вашего магазина для большего количества конверсий
Интернет-магазиныпредоставляют продавцам полную автономию в отношении покупателя. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать свой собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие своих покупателей с товарами.
Продавцы, обладающие такой свободой как владелец интернет-магазина, могут поощрять больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применить эти знания для создания своего магазина. Кураторство интернет-магазина в соответствии с желаниями и мотивацией ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.
30 идей дизайна веб-сайтов электронной коммерции для вашего интернет-магазина
Он быстро растет, цифры говорят сами за себя.Ожидается, что глобальные продажи электронной коммерции превысят 4 триллиона долларов в 2020 году и, по прогнозам, достигнут 6,5 триллионов долларов в следующие несколько лет, при этом более 2 миллиардов покупателей будут покупать онлайн. Продажи становятся все более интернационализированными, составляя 16% от общего объема розничных продаж во всем мире. Вопрос в том, может ли ваш бизнес позволить себе не вмешиваться.
Электронная коммерция или Электронная коммерция — это любой вид бизнеса, который включает в себя покупку и продажу товаров или услуг через Интернет, позволяя потребителям обмениваться товарами и услугами в электронном виде без каких-либо ограничений по времени или расстоянию.Здесь мы сосредоточены на продаже продуктов через веб-сайт, но электронная коммерция также включает в себя онлайн-обработку транзакций, управление цепочкой поставок и обмен данными. перевод средств и т. д. Три основных направления — это онлайн-торговля, онлайн-аукционы и онлайн-рынки.
Итак, если вы думаете о сайте электронной коммерции, и почему бы вам не сделать это, у нас есть несколько отличных примеров. Веб-дизайн электронной коммерции в лучшем виде, широкий выбор различных интернет-магазинов и розничных продавцов для вашего вдохновения и идей. Если у вас есть физический магазин, будьте уверены, ваш сайт требует столько же внимания, а может и больше.На глобальном рынке вам понадобится что-то, что выделяет вас среди остальных. ваш сайт должен представлять вас и то, чем вы занимаетесь, но также должен функционировать на высоком уровне, быть простым в навигации, легкими платежами, быстрыми и надежными, а дизайн имеет первостепенное значение. Если ваш сайт плохо работает или не очень хорошо выглядит, почему ваш продукт должен быть другим? С этим предупреждением…
… .. давайте взглянем на несколько невероятно крутых, надежных и креативных интернет-магазинов.
Возможно, вас также заинтересует «Запуск интернет-магазина: простое 7-шаговое руководство по продаже в Интернете»
1.Mahabis.com
Махаби продают тапочки, это очень ясно. Сам сайт тоже чистый, много отрицательного белого пространства с хорошо разбросанными и организованными фотографиями продуктов. В нем нет ничего кричащего, это просто и удобно для просмотра — предположительно, как и должны быть тапочки — хороший пример сайта, отражающего продукт. Страницы продуктов быстро загружаются и мгновенно меняют ракурс фотографии и выбор цвета. Ничего подобного. Работа сделана.
2. SkullCandy.com
Интернет-магазинSkullcandy является частью их общего веб-сайта, но является важной его частью. Продукты индивидуально отображаются плавающими в негативном пространстве с великолепными цветными фотографиями и лишь небольшим движением увеличения при наведении курсора. При нажатии на продукт мгновенно открывается более крупный, более подробный, но все же минималистичный снимок — плюс заголовок и цена, изображение продукта занимает центральное место, в этом нет никаких сомнений. Минималистичный, но классный сайт с небольшой суетой, на котором легко найти любую информацию и, что очень важно, легко купить.
3. RatioCoffee.com
Серо-черный минималистичный видеоклип с изображением кофемашины — это начало веб-сайта Ratio с кнопкой «Магазин сейчас» спереди и в центре. Это задает тон, еще до того, как вы попадете на страницу продукта, у вас возникнет ощущение, что эти машины — лучший выбор для образа жизни. Страница продукта продолжает черно-серую тему с добавлением золота. Щелкнув ссылку на продукт, вы увидите увеличенную фотографию с четко написанными деталями, фильтрами для цвета и т. Д. И прокрутите вниз до множества дополнительных технических сведений, включая фотографии и видео.Масса информации, но хорошо разнесенная с большим пространством для передышки, функциональный, элегантный и стильный интернет-магазин.
4. ThingIndustries.com
Странный и дурацкий сайт, продающий странные и чудесные вещи. Большие миниатюры продуктов с добавлением интереса благодаря анимации. Нажмите на изображение, чтобы открыть другие изображения, подробности и остроумный текст. Постмодернизм и модернизм как в сайте, так и в ассортименте — последовательное сочетание стиля сайта / продукта.
5. FrankBody.com
Открытие опций европейского или американского магазина сразу заставляет вас что-то щелкнуть, умный ход, чтобы сломать лед. Интернет-магазин сочетает в себе методы; отличные фотографические изображения, значки, переходы между изображениями и текстовые поля, сохраняющие все живое и интересное. Профессионально и надежно, но все же весело. также обратите внимание на то, как он соответствует теме, добавляя в корзину, а не в корзину — важны детали.
6.ShopDressup.com
Обширный сайт с множеством товаров женской одежды и обуви. Четкая навигация из верхней панели плюс снимки моделей одежды, которые носят, демонстрируют товары. Отличное использование фильтров для выбора товаров; размер, цвет, фасон, рукава, цена, длина по мере необходимости. Подробная информация о продукте дает все, что вы можете пожелать (особенно точные размеры), без фактической примерки. Отличный пример всестороннего освещения.
7.Oipolloi.com
Больше одежды, начиная с фильтра, которая сразу же направит вас туда, где вам нужно быть. На этом веб-сайте стиль фотографии адаптирован к философии стиля магазина — неформальный, немного гранжевый, крутой и беззаботный. Фотопереход и движение, а также нестандартные размеры добавляют к общему эффекту. Отличный пример того, как согласованная тема задает тон.
8. Aambsn.com
Судя по начальному изображению целевой страницы, вы знаете, что попали в какую-то причуду.Одежда — да, но определенно немного странная. Калифорнийская пляжная одежда, крутая и необычная, привлекающая внимание и привлекающая внимание — фотографические изображения продуктов, обрезанные так, чтобы отображать только сам продукт. Зачем сосредотачиваться на чем-то другом … продукт — король.
9. BlackButterflyClothing.com
blackbutterfly концентрирует наше внимание на продуктах, обрезая изображения, которые все еще сохраняют энергию. Супер полезные фильтры и сайт с быстрой навигацией помогают плавности.Отличная особенность, которая привлекла наше внимание — это галерея покупателей, носящих товары в реальных жизненных ситуациях, — безусловно, лучше, чем обычные страницы с обзорами.
10. Dibruno.com
Целевая страница, которая в любом случае может привести вас на сайт, но самая заметная кнопка щелчка — это «Купить сейчас». Красивые подарочные коробки превращаются в отличные фотографии, так почему бы не воспользоваться этим. Большое разнообразие красочно привлекательных миниатюр и действительно исчерпывающих деталей не только несут информацию, но и не оставляют сомнений в том, что эти люди знают, что делают.Уверенный подход. Чтобы узнать о других хитростях, ознакомьтесь с «10 + 1 секретами веб-дизайна, которые вам никогда не рассказывают»
11. SisuGuard.com
Отличный веб-дизайн может сделать вещи намного круче, чем может показаться на первый взгляд, например, спортивные каппы Sisuguard. На целевой странице представлены снимки продукта в действии, драматические, потные и полные энергии. На следующих страницах продуктов в магазине вы найдете все остальное, что вам нужно знать, с множеством необходимых опций.
12. 696NYC.com
Интернет-магазин для дизайнеров должен быть идеально разработан, чтобы продемонстрировать ваше художественное чутье. Эта целевая страница полна загадок и тонкостей, и вас, конечно же, не заставляют покупать. Это похоже на прогулку по музею и в конце концов к сувенирному магазину, это должно быть дополнительным бонусом, а не предметом внимания. Это именно то ощущение, которое создается. Страница магазина продуктов — прекрасный пример качественного продукта, которому больше ничего не нужно продавать, простая фотография с градиентным фоном, без анимации, без переходов, без спецэффектов.. чистый, простой и элегантный. все сочетается с красивыми изображениями, дизайном, типографикой и текстом.
13. Elixhealing.com
Elix herbal health site отправит вас в сложный путь, прежде чем пытаться что-либо продать, здесь, конечно, нет жесткой продажи. В виде серии вопросов, много информации и объяснений. Это все равно, что пойти на медицинское обследование, а не обещать быстрого решения проблемы, и это именно то, чего они хотят достичь. Совершенно другая техника продаж, требующая времени и усилий, чтобы сделать ее правильной для вас.Вы уверены в науке, уверены, что это личное. Умный.
14. BiteToothpasteBits.com
Целевая страница — это интернет-магазин. Красивые изображения различных продуктов служат фоном, а затем идут их миниатюры. Мягкие бежевые коробки на белом фоне придают яркости оригинальному дизайну продукта. У продуктов есть подробные отдельные страницы, включая видео, факты и дополнительную информацию — не осталось камня на камне. Ощущение модного, научно обоснованного.
15. Tommy.com
Интернет-магазин, специализирующийся на брендинге и этосе. Крутые, смоделированные фотографические снимки, где продукты играют второстепенную роль по сравнению с изображениями. Сами продукты имеют ряд дополнительных «боевых» снимков, а также полезный, но все еще модный эффект увеличения при наведении, чтобы дать больше деталей. Интернет-магазин усиливает бренд и развивает его.
Реклама
16.NudieJeans.com
Целевая страницаNudie Jeans выполняет всю работу по созданию имиджа еще до того, как вы попадете в магазин, это как модная научная коллекция джинсов. Они сбивают вас с толку наукой или просто дают понять, что действительно знают, о чем говорят? Сам магазин представляет собой образец функциональности, простой, понятный и легко управляемый.
17. Avrox.co.uk
Потрясающая целевая страница Avrox играет большую роль в привлекательности, с умным двухцветным плавным дизайном, прокручивающимся между значками, видео и рассказами.Лот должен быть в твоей голове. Хотя это не совсем так, но интернет-магазин нужно искать, а не навязывать вам. Когда вы окажетесь там, оно будет чистым, крутым и информативным, но вы уже продали изображение.
18. Akua.co
Компания по производству экологически чистых снеков Akua дает вам все, что вы ожидаете от этого сайта, без сюрпризов, но с отличным качеством. Иллюстрации, рассказы и фотографии продуктов поднимут настроение для совершения покупок. Магазин — красиво и просто, быстро и легко.
19. DrinkDefy.com
Двухцветный желто-черный мотив впечатляет, особенно когда он подкреплен превосходным черно-серым видеоклипом с великолепными эффектами. Идеально подходит для энергетического напитка, который захватывает вас, а затем перенаправляет на страницу продаж. Согласованное по цвету продолжение с флуоресцентными желтыми подписями и отличным фотографическим фоном. Полон жизни.
20. SoilBiology.se
УSoil Biology есть забавная целевая страница с продуктами, выращенными из земли, которые полностью подходят, а также отличные иллюстрации, иллюстрирующие концепцию.Страница продукта тоже выполняет свою работу: сфотографированные продукты плавают на сером фоне, а всплывающая кнопка добавления в корзину.
20. FlashCookie.com
Flashcookie не теряет времени даром, чтобы привлечь ваше внимание своим красочным комическим дизайном, полным мультяшных изображений и типографикой. Страница продажи продукта находится ниже, нажимайте на каждый элемент. Приятный эффект изменения цвета на товарах, которые имеют цветовые варианты, цвет постепенно нарастает на товар — мелочи нас радуют.
21. DrinkEverAndEver.com
Вода, вода везде и ни капли — на самом деле на этом сайте есть, что пить. Все на водной основе — фоны, цветовая схема, эффект заливки маленьких волн, когда вы нажимаете кнопку «Купить», и, конечно же, продукты. Креативная страница продукта, на которой вы перетаскиваете от продукта к продукту, чувствуя взаимодействие.
22. RealThread.com
Хорошая дизайнерская идея, сочетающая фотоизображения с нарисованными от руки иллюстрациями и значками, отправит вас в увлекательное путешествие по истории.Товары на отдельной странице по ссылке снизу. Левая полоса фильтрации позволяет быстро и легко найти то, что вам нужно. Одежда открывает отдельные окна, позволяя вам перетаскивать и перетаскивать произведения искусства из ваших собственных файлов, чтобы создать именно то, что вы хотите.
23. HomeOfClassics.SneakerDistrict.com
Классический винтажный образ для этих классических кроссовок Adidas. Четкая открывающаяся страница интернет-магазина, с белыми фотографиями каждого стиля, просто отмеченными при перетаскивании курсора, цветами кроссовок.Просмотр обуви дает вам ключевую предысторию. Ил класс.
24. OnePeloton.com
Активные изображения и видеоролики повсюду, кроме каждого с призывом к действию: «Получите продукт». много информации, много сильного брендинга, но много внимания уделяется продажам.
25. Walmart.com
И настоящий большой мальчик рынка, они не стали намного крупнее в сфере розничной торговли. У Walmart, как и следовало ожидать, обширная коллекция товаров.Ключевым моментом здесь является категоризация, повторная категоризация и фильтрация. Организация в лучшем виде. зритель проходит шаг за шагом, не усложняйте.
26. Purple.com
Если вы собирались угадать цветовую схему для purple.com, я уверен, вы угадали. И есть много фиолетового, но их уловка заключается в том, чтобы экономно использовать свой тяжелый фиолетовый фирменный цвет в текстах, заголовках, контурах и т. Д., Таким образом, продукты по-прежнему видны, а ощущение остается свежим, не теряя фиолетовой идеи.меню также имеет приятный штрих с добавлением фотографии к обычному заголовку. для других идей для творческих меню ознакомьтесь — 13 веб-сайтов с креативными меню для питания вашего творческого ума
27. Adidas.com
Adidas — это глобальный бренд, но упор на электронную коммерцию по-прежнему важен. вот отличный пример того, как опытный игрок прилагает усилия для создания сайта, который продает, но также представляет все, что они отстаивают с точки зрения инноваций и дизайна.Благодаря огромному разнообразию продуктов дизайнеры максимально упростили навигацию за счет категоризации и категоризации. они умело добавляют товары к вашему выбору одежды с помощью фразы «завершите образ». Отличный маркетинг продукции.
28. MatrueCannabis.com
Визуально захватывающий, полный великолепных иллюстраций, движений и анимации. Это произойдет в течение нескольких секунд, как только вы подтвердите, что вам больше 18 лет. Интернет-магазин выглядит непринужденно, он разбит на категории покупок с дополнительной информацией при нажатии на конкретный товар.
29. Tomorrowland.com
Открытие — это сенсационная видеозапись, снятая с дрона, которая максимально использует их горную тематику и, следовательно, производит. В самом деле, а почему бы и нет? Интернет-магазин товаров предлагает все необходимое, простое и понятное, и вы все еще представляете себя в начальной сцене. Если вам нужен другой визуально умопомрачительный сайт, почему бы не заглянуть в «Тенденции веб-дизайна 2020: высокие технологии и визуально умопомрачительный»
30.DeplaceMaison.webflow.io
Очень крутой интернет-магазин от Deplace Maison. Сразу же привлекательная, визуально привлекательная, продуманная до мелочей типографика, отличный эффект курсорной кометы, большинство вещей покрыто, но хитрость заключается в том, чтобы заставить их загустеть. Вот и успех. На страницах товаров представлены различные фотоизображения товаров, выделенные жирным шрифтом. Подойдите и посмотрите, что у нас есть. Никакой чепухи, и это очень важно. Сайт, который знает свою аудиторию.
Заключение
Без сомнения, мы выбрали несколько отличных дизайнов для электронной коммерции, которые вдохновили вас на создание вашего собственного интернет-магазина.Вы можете получить представление о конкретных деталях или функциях, но есть и многие другие. Ключ к успеху вашего интернет-магазина электронной коммерции — это вы. Ваш выбор дизайна, то, что вы хотите, кто ваша аудитория и на что они отреагируют — дело не в том, что вам нравится, а в том, что нравится целевому рынку. Подумывает, но никто не может лучше вас обдумать.
Эти решения влияют на дизайн и то, как вы его запускаете и запускаете. Существуют различные варианты, онлайн-программное обеспечение для создания сайтов DIY, фрилансеры или профессиональные агентства, у всех есть свои плюсы и минусы, но это уже другой день.А пока расслабьтесь и подумайте о том, что вы видели. Вдохновиться!
Вас также могут заинтересовать эти статьи по теме:
Реклама
.