Как оформить страницу отзывов на сайте: примеры, советы, инструкции
Отзывы – это мнения клиентов о товарах или услугах компании. Раздел с отзывами на сайте служит социальным доказательством качества продукта и уровня сервиса.
В этой статье расскажем, как собрать и разместить на сайте отзывы клиентов. Когда и в какой форме запрашивать обратную связь. Как оформить раздел, чтобы он помогал увеличивать продажи. Покажем, как сделать блок отзывов в популярных конструкторах сайтов.
Реклама: 2VtzqwCpaPT
Читайте также: Как самому сделать лендинг — пошаговая инструкция
Оформление отзывов на сайте
Отзывы оформляют как отдельную страницу многостраничного ресурса или блок лендинга.
Раздел состоит из двух частей:
- отзывы, которые компания уже получила;
- средства, чтобы оставлять новые (формы, кнопки, виджеты соцсетей).
Где брать отзывы
Принципы сбора: правильное время, ненавязчивость и удобство для клиента.
Когда запрашивать отклики, зависит от продукта или услуги. Если компания занимается клинингом, просить отзыв можно сразу после окончания работы. Мастерской авторемонта лучше связаться с клиентом через месяц.
Не нужно давить на людей, которые отказываются оставлять отзывы. Так можно спровоцировать негатив даже у довольных заказчиков.
У клиента должно быть несколько способов поделиться мнением о продукте. Для этого одновременно используйте разные инструменты из списка ниже.
Способы сбора отзывов:
- Форма или кнопка на сайте компании. Пользователь оставляет свои данные и пишет текст. В некоторых формах можно прикреплять фото.
- Опросы. Клиентам можно отправлять email-рассылки или сообщения в мессенджерах с просьбой дать обратную связь.
Анкету нужно составлять в виде списка вопросов, которые предполагают развернутый ответ. «Что понравилось?», «Что не понравилось?», «Почему выбрали наш продукт?» и т. п. - Соцсети. Можно создать раздел отзывов на странице компании и установить виджет соцсети на сайте.
Анкету нужно составлять в виде списка вопросов, которые предполагают развернутый ответ. «Что понравилось?», «Что не понравилось?», «Почему выбрали наш продукт?» и т. п.Процесс сбора отзывов не должен отнимать много времени у клиентов. Позаботьтесь, чтобы формы и ссылки на сайте были заметными, опросы несложными. Вовремя отвечайте на комментарии.
Статья в тему: Как быстро получить отзыв клиента
Содержание
Раздел можно оформить в текстовом формате, как скриншоты из мессенджеров и соцсетей, или снять видеоролики.
Текстовые отзывы получают через формы обратной связи.
Можно интегрировать сайт с картографическими сервисами. Тогда комментарии из Яндекс.Карт или Google Maps будут автоматически попадать на корпоративный ресурс.
Скриншоты отзывов из соцсетей должны быть персонифицированными. Разместите фото клиента и ссылку на его страницу. Обязательно получите согласие человека на публикацию.
Видеоотзывы собирать сложнее всего. Они требуют от клиента больше времени и усилий. Зато такие социальные доказательства эффективны, потому что редко оказываются заказными.
Правильно оформленный раздел отзывов решает задачи:
- Укрепление репутации компании. Положительные отклики повышают доверие к продукту или услуге.
- Рост продаж. Содержание раздела должно подтверждать преимущества продукта и закрывать распространенные возражения клиентов.
- Повышение позиций сайта в поисковой выдаче. В текстах страницы есть ключевые слова, по которым ищут товар или услугу. Чтение раздела увеличивает время нахождения пользователя на сайте. Это положительно влияет на ранжирование ресурса.
- Улучшение продукта и сервиса. Обратная связь от клиентов помогает обнаружить и устранить недоработки.
Чтение раздела увеличивает время нахождения пользователя на сайте. Это положительно влияет на ранжирование ресурса.Извлечь пользу можно даже из отрицательных отзывов. Не спешите их удалять. Клиенты понимают, что накладки случаются у всех. Доверие вызывает не полное отсутствие негатива, а правильная реакция сотрудников компании. Покажите, что вы цените клиентов и готовы решить проблему, заменить товар, сделать скидку.
Дизайн блока с отзывами
Чтобы раздел выглядел аккуратно, используйте отзывы одного типа. Определитесь, будет это текст, скриншоты или видео. Если хотите использовать несколько видов контента, разместите отзывы на разных страницах сайта. Например, текстовые прикрепите к карточкам товара, а видеоролики вынесите в отдельный блок.
Если отзывов много, можно сделать слайдер («карусель»). Так пользователям будет удобно просматривать страницу, а текст и картинки не получатся слишком мелкими.
Скриншоты из мессенджеров и соцсетей должны быть читаемыми. Если сообщение длинное, добавьте рядом с изображением краткое содержание в виде текста.
Видеоотзывы оформите кликабельными картинками или настройте обложки роликов с платформы, где они размещены. Также добавьте текстовое описание: не все клиенты захотят переходить по ссылке и смотреть несколько минут видео.
Как легко оформить отзывы на сайте – наглядные примеры
Если вы создаете сайт в онлайн-конструкторе, оформление раздела отзывов будет удобным и не займет много времени. Покажем на примерах популярных сервисов: nethouse.ru (промокод POSTIUM – тариф «Магазин» на месяц в подарок
Блок отзывов в шаблоне лендинга в Nethouse:
- Откройте настройки блока и поменяйте название.
- Настройте фон: загрузите изображение или выберите цвет.
- Шаблон лендинга дает возможность размещать текстовые отзывы и добавлять ссылки на видеоролики и страницы клиентов в соцсетях.
- Добавьте нужное количество полей для отзывов с помощью кнопки «Добавить элемент».
- Отредактируйте текст и вставьте ссылки.
- Добавьте кнопку «Оставить отзыв». Для этого откройте меню «Добавить блок» и выберите дизайн кнопки.
- Привяжите кнопку к форме обратной связи. Откройте настройки элемента и в поле «Якорь на блок» выберите форму.
- Видеоотзывы можно добавить отдельным блоком. Выберите «Видео» из меню «Добавить блок» и вставьте ссылку. Отобразится обложка ролика.
Страница отзывов в шаблоне многостраничного сайта в Nethouse:
- В шапке шаблона откройте меню «Добавить» и выберите «Отзывы и комментарии». Поменяйте название страницы.
- Кнопка перехода на страницу автоматически добавится на главную.
- Нажмите кнопку страницы отзывов на главной, откройте меню «Редактировать». Добавьте текст и фотографии в появившуюся форму. Кнопка «Добавить свой отзыв» закрепляется по умолчанию.
Блок отзывов в шаблоне лендинга в ukit:
- Настройте внешний вид блока в шаблоне лендинга.
- Поменяйте заголовок и вводный текст.
- Отредактируйте текст, вставьте фото клиентов. Можно добавить ссылки на YouTube и страницы в соцсетях.
Страница отзывов в шаблоне многостраничного сайта в ukit:
- В меню шаблона откройте вкладку «Страницы» и добавьте новую.
- Выделите страницу и войдите во вкладку «Конструктор». Из меню слева соберите структуру раздела. В этом примере выбрали «Слайдер»: такой вариант подойдет для скриншотов сообщений из мессенджеров и соцсетей.
- Добавьте скриншоты.
- Поменяйте название страницы.
- Добавьте элемент «Кнопка» из «Конструктора». Отредактируйте текст на кнопке.
Заключение
Чтобы получить отзывы клиентов, сделайте форму или кнопку на сайте, собирайте комментарии к видео о компании на YouTube, проводите опросы.
Блок отзывов оформляйте в виде текста, скриншотов переписки или видеороликов. Текст и скриншоты размещайте с фото и именами клиентов. Видео дополните кратким описанием.
Удобно оформлять отзывы при создании сайта в конструкторе. Страницы собираются из готовых блоков, останется только наполнить блок с отзывами своим контентом.
Полезные ссылки:
- 10 лучших курсов по созданию сайтов
- С чего начать SEO-продвижение сайта
- ТОП-10 конструкторов лендингов
- Курсы веб-дизайнера
Сравнение онлайн-курсов
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>
Реклама
Больше статей по теме:
РЕКОМЕНДУЕМ:
Реклама
НОВОСТИ
ОБЗОРЫ
СТАТЬИ
Реклама
Страница «Отзывы» на сайте: зачем она нужна и как ее создать
Страница «Отзывы» на сайте — это один из коммерческих факторов, влияющих на ранжирование поисковыми системами.
Коммерческие факторы — это характеристики сайтов, которые продают товары или услуги. Как правило, это интернет-магазины и сайты услуг. Эти характеристики описывают, насколько удобно пользоваться сайтом, делать на нем покупки, есть ли там вся необходимая информация, насколько этот сайт заслуживает доверие пользователя.
Отзывы клиентов — это важный коммерческий фактор, наряду с разделом о компании, условиями доставки и оплаты, страницы с сотрудниками и другими характеристиками.
Согласно результатам исследования, проведенного компанией «Ашманов и партнеры» в 2017 году, наличие отзывов на сайте напрямую влияет на попадание в топ-3 и топ-30 Яндексе и Google. В Яндексе этот фактор также коррелирует с местом сайта в поисковой выдаче. Доля сайтов с отзывами в топ-3 составляет 73% в Яндексе, и 76% в Гугле.
Доля сайтов с отзывами в топ-30 составляет 66% в Яндексе, и 63% в Гугле. То есть наличие на сайте специального раздела с мнение клиентов и покупателей повышает вероятность попасть в топ выдачи.
Страница отзывы на сайте влияет не только на ранжирование в Яндексе и Гугле, но и на выбор пользователей. Положительная оценка деятельности компании повышает доверие посетителей сайта и, как следствие, конверсию из посетителей в клиенты.
Как сделать страницу отзывов на сайте
Если сайт сделан на CMS, то нужно просто установить специальный плагин. В каждой CMS есть несколько базовых плагинов для отзывов. Например, в WordPress есть такие плагины, как Easy Testimonials, Testimonial Rotator, Good Reviews. В Joomla можно установить компонент для отзывов JUX Testimonial, DJ-Reviews, Freestyle Testimonials.
Вместо отзывов можно использовать плагин для комментариев. В этом случае нужно просто создать страницу с пояснительным текстом, призывающим оставлять отзывы, и включить комментарии под этой страницей.
Если сайт самописный, то самый простой способ генерации отзывов — это собирать обратную связь от посетителей сайта на электронную почту и затем публиковать их на отдельной странице.
Отзывы также можно собирать с помощью обычной формы обратной связи.
Чтобы пользователи охотнее оставляли отзывы, можно их поощрить скидкой или бонусом.
Рекомендации к созданию отзывов
- Отзывы должны быть уникальными и реальными. Они должны быть опубликованы именно на самом сайте, а не загружаться со стороннего ресурса.
- Дополнительный плюс — наличие фотографии и имени человека, оставившего отзыв. Можно сделать несколько таких отзывов от постоянных клиентов или покупателей, с которыми вы лично знакомы, чтобы они согласились опубликовать своё фото и ФИО.
- Хорошо, если несколько отзывов размещены на главной странице, с которой ведет ссылка на страницу с остальными отзывами.
- Важно сделать микроразметку отзывов, чтобы они показывались в сниппете в поисковой выдаче.
Как сделать микроразметку отзывов
Микроразметка отзывов для поисковиков делается на языке schema.org. Для этого в HTML коде прописываются дополнительные теги и атрибуты.
Благодаря ним поисковики поймут, что на странице отзыв и выведут его в сниппете.
Сначала в коде прописывается строчка <div itemprop=»review» itemscope itemtype=»http://schema.org/Review»>. Этот тег сообщает поисковикам, что на странице содержится отзыв.
- Затем указываются следующие атрибуты:
- name — заголовок;
- author — автор;
- datePublished — дата отзыва;
- reviewBody — текст отзыва;
- reviewRating – полученная оценка.
Микроразметка отзывов выглядит так:
Когда пользователи ищут какой-то товар или услугу, то часто ориентируется именно на отзывы о них. Из всего множества результатов, вышедших в поисковой выдаче, пользователь с большей вероятностью выберет тот, у которого сразу будет указан хороший рейтинг или отзыв. Таким образом, публикация отзывов и их микроразметка повышает долю трафика из поисковиков и позитивно влияет на конверсию.
Нужен настоящий SEO-сайт и интернет-реклама? Пишите, звоните:
Наша почта:
Единая справочная: 8 (843) 2-588-132
WhatsApp: +7 (960) 048 81 32
Оставить заявку
Топ-10 веб-сайтов с бизнес-обзорами, которые получат больше онлайн-обзоров в 2022 году
1) Онлайн-обзоры и публикации в социальных сетях помогают формировать репутацию компании в Интернете .
Насколько легко совершить ошибку при управлении онлайн-репутацией компании, ее также можно легко исправить, если вы должным образом отслеживаете онлайн-обзоры.Хотя ущерб неизбежен, компания может предпринять шаги для уменьшения степени ущерба, который может быть нанесен на веб-сайтах обзора бизнеса. Самая большая ошибка, которую может совершить компания, — это не участвовать в обсуждении своей компании в Интернете.
2) Онлайн-обзоры дают ценную обратную связь для бизнеса
Хотя компании может быть легко принять негативные онлайн-отзывы близко к сердцу, важно понимать, что отзывы на веб-сайтах являются конструктивными отзывами. Независимо от того, находятся ли они на вашем веб-сайте или на лучших сайтах с обзорами, онлайн-обзоры на самом деле являются ценным отзывом! Они помогают компании оценить свою производительность и понять, что можно улучшить. Всегда есть место для совершенствования, и даже из положительных бизнес-отзывов можно многому научиться.
С помощью онлайн-обзоров компании могут увидеть, какими продуктами или услугами они должны похвастаться, определить, над какими из них нужно доработать, и даже найти сотрудников, которые отлично справляются с обслуживанием клиентов.
Если мы еще не убедили вас в том, как важно быть в списке лучших сайтов с обзорами и получать онлайн-обзоры, возможно, эти 50 статистических данных об онлайн-обзорах помогут.
| Веб-сайты с лучшими обзорами | Интернет-обзоры Лучшее для | Ср. Monthly U.S. Traffic | % U.S. Traffic (of Total) |
|---|---|---|---|
| Google My Business | any business | 158.03 million | 19.6% |
| Amazon | e-commerce related | 85.44 million | 63.6% |
| любой бизнес | 85,57 млн | 23.1% | |
| Yelp | any business | 40.47 million | 87.5% |
| Trip Advisor | related to food, restaurant, travel | 28. 27 million | 50.4% |
| BBB ( Better Business Bureau) | любой бизнес | 6,15 млн | 72,1% |
| Yellowpages | любой бизнес | 10,5 млн | 70041 |
| Manta | any business | 6.48 million | 67.0% |
| Angies List | service related business | 5.44 million | 72.4% |
| Foursquare | any business, mostly restaurants | 3,67 миллиона | 19,3% |
Почему это лучшие веб-сайты онлайн-обзоров для бизнеса?
Все компании должны стремиться получать онлайн-отзывы на этих лучших сайтах отзывов. Это потому, что эти лучшие сайты с обзорами — это те, о которых люди знают (и на которые ходят), и которые относительно беспрепятственны (сайты, на которых потребители имеют логин или могут легко войти, чтобы оставить онлайн-обзор).
Подобно нашему списку 100+ лучших бизнес-каталогов в Интернете, мы хотели представить вам еще один список, подкрепленный цифрами.
Трафик говорит о людях, и чем больше потребителей посещают веб-сайты с бизнес-обзорами, тем больше вероятность того, что они уйдут и прочитают другие онлайн-отзывы. Посмотрим правде в глаза, никто не хочет создавать еще один логин или учетную запись на другом сайте, чтобы управлять еще еще одним паролем.
Связанное Чтение: 10 лучших онлайн-каталогов недвижимости
Три важных совета для веб-сайтов, посвященных бизнес-обзорам:
1) Добавляйте или запрашивайте списки на лучших онлайн-сайтах с обзорами
Существует множество нишевых веб-сайтов и каталогов, посвященных бизнес-обзорам, и мы предлагаем вам сочетание самых лучшие обзорные сайты в онлайн-мире.
Другими словами, хорошей идеей будет добавить или подать заявку на регистрацию или бизнес-профиль на этих лучших обзорных сайтах (если только бизнес не соответствует нише), исправить информацию о компании и начать получать больше онлайн-отзывов о компании.
! Например, добавьте компанию в Waze или зарегистрируйтесь в Apple Maps, чтобы получать больше онлайн-отзывов от клиентов на двух лучших сайтах с картами.
Кроме того, получение информации о компании на веб-сайтах с отзывами о компаниях исправляется только положительными результатами цитирования, особенно если они перечислены на этих больших парнях ниже.
2) Компании должны продолжать просить своих клиентов оставлять онлайн-отзывы
Запрашивать у среднего клиента онлайн-отзывы может быть тяжелой работой. Конечно, часто проще всего получить онлайн-отзывы от потребителей, которые либо очень довольны, либо очень недовольны уровнем обслуживания, которое им было предоставлено.
Компании всегда должны помнить о том, чтобы спрашивать, так как клиенты — занятые существа и не вспомнят, если их вежливо не попросят оставить отзыв.
3) Клиенты более открыты для того, чтобы оставлять онлайн-отзывы на лучших сайтах отзывов
С учетом сказанного, на каких веб-сайтах отзывов о компаниях лучше всего просить клиентов оставлять онлайн-отзывы? Почему бы просто не запросить онлайн-обзоры или отзывы на веб-сайте компании? Что ж, просить потребителей оставить отзыв на веб-сайте компании кажется гораздо более проверенным и недостоверным, чем просто просить потребителей оставить свои онлайн-отзывы на надежном сайте отзывов.
Список 10 лучших сайтов обзора
1. Google Online ReviewsСреднем ежемесячный трафик США (Alexa): 158,03 млн.
. – это бесплатный инструмент для компаний, позволяющий управлять своим присутствием в Интернете в Google, включая Поиск и Карты. Google — это поисковая система, которую выбирают: по мере того, как все больше и больше потребителей выполняют многократные поиски в ней каждый день, все больше компаний борются за лучшие результаты в поисковой выдаче.
Очень важно: Компании должны подтвердить свою информацию, чтобы завершить регистрацию бизнес-профиля Google.
Бизнес-профиль Google помещает бизнес-данные в Поиск, Карты и Google+. Из-за этого клиенты могут легко найти местоположение с настольного компьютера, мобильного телефона или любого другого устройства. Отзывы клиентов Google отображаются в поиске и, как известно, поддерживают SEO, поэтому они необходимы для доверия ко всем предприятиям.
Google — король веб-трафика
Знаете ли вы, что поисковая система Google выполняет более 3,5 миллиардов поисковых запросов в день (internetlivestats.com)? Компании должны стремиться быть в списке закусок Google, чтобы их можно было легко найти, когда потребители выполняют локальный поиск.
Пользователи могут легко и просто оставлять онлайн-отзывы о компании. Чем меньше трений возникает в процессе проверки бизнеса, тем легче получить больше отзывов. Получение онлайн-обзоров через учетную запись Google Business Profile — отличное место для начала.
Как получить больше онлайн-отзывов клиентов в Google
Шаг 1. Отправьте онлайн-запросы на обзор. Доступные инструменты построения репутации, такие как Customer Voice, могут помочь упростить этот процесс. Быстро и легко собирайте онлайн-отзывы от реальных клиентов.
Шаг 2. Свяжите свою страницу обзора Google с бизнес-сайтом. Подобно прикреплению социальных страниц к веб-сайту с помощью их логотипов, вы также можете создать этот ярлык для страницы отзывов Google.
Шаг 3. Создайте целевую страницу отзывов Google на корпоративном веб-сайте. Это также будет полезно для целей SEO, так как онлайн-обзоры будут содержать ключевые слова. Наличие онлайн-обзоров непосредственно на бизнес-сайте должно стимулировать других посетителей сайта оставлять онлайн-отзывы.
Шаг 4. Создайте CTA-баннер или кнопку обзора Google. Это должно быть размещено на главной странице бизнес-сайта, где будет больше всего трафика. Сделайте его максимально удобным.
2.
Интернет-обзоры AmazonСреднемесячный трафик в США (Alexa): 85,44 млн Поэтому неудивительно, что это популярный бизнес-сайт с обзорами продуктов электронной коммерции. Если вы не используете Amazon, вы, вероятно, знаете кого-то, кто использовал Amazon (или добросовестно использует Amazon).
На самом деле Amazon уже давно обучает потребителей пользоваться своей онлайн-системой отзывов. Поэтому мы, вероятно, должны поблагодарить их за то, что они помогли научить массу потребителей начать уходить от них и сделать это частью потребительского этикета в Интернете, если хотите.
Сегодня Amazon — это гораздо больше, чем обзоры книг
Для компаний, занимающихся электронной коммерцией, Amazon является ключевым источником информации. В то время как Amazon как веб-сайт бизнес-обзоров более ориентирован и подходит для партнеров Amazon по рынку, это достойный сайт, на который стоит обратить внимание, особенно для розничных продавцов, о том, что клиентам нравится в определенных продуктах, и о том, как был обработан аспект обслуживания транзакций.
Знаете ли вы, что бизнес-обзоры в Интернете уже более 20 лет являются частью веб-сайтов Amazon?
Еще один забавный факт: В 2015 году система онлайн-обзоров Amazon была улучшена, чтобы начать взвешивать отзывы клиентов, чтобы они были более актуальными и полезными.
Как получить больше отзывов клиентов на Amazon
Шаг 1. Настройте автоматическую отправку электронных писем после покупки.
Это может быть благодарность покупателю за покупку, просьба оставить отзыв или привлечь трафик в социальные сети. Убедитесь, что в электронное письмо включена ссылка, которая направляет клиентов к разделу отзывов.
Шаг 2. Используйте социальные каналы, чтобы запросить обзоры Amazon. Потребители, следящие за компанией в социальных сетях, скорее всего, уже совершали покупки у этой компании или будут иметь о ней положительное мнение.
Шаг 3. Запросите онлайн-обзоры у пользователей, оставивших отзывы о похожих продуктах. Как и в случае с покупками в Интернете, вы можете видеть «клиентов, которые купили этот товар, также купили», а также клиентов, которые просматривают товары. Они видны на странице продукта компании.
3.
Онлайн-обзоры FacebookСреднемесячный трафик в США (Alexa): 85,57 млн
Бизнес-отзывы для: любой бизнес-сети
Facebook — социальная платформа, где пользователи могут создавать профили для фотографий и видео, отправляйте сообщения и оставайтесь на связи с друзьями, семьей и следите за их любимыми компаниями и брендами.
Но это также один из лучших сайтов с обзорами. Компании могут создавать бизнес-профили, за которыми могут следить пользователи, а также оставлять бизнес-отзывы, основанные на их опыте работы с компанией.
Теперь клиенты часто оставляют онлайн-отзывы в социальных сетях.
Потребители все чаще взаимодействуют с брендами через социальные сети, и нет более распространенной социальной платформы, чем Facebook. Из этого следует, что бизнес-обзоры на Facebook просматривают и делятся многими потенциальными клиентами. Компании должны принять к сведению большие победы, а управление репутацией в Интернете терпит неудачу, большие ошибки, с которыми бизнес может столкнуться, открывая себя для социальных сетей.
Но опять же, обратите внимание, что потребители говорят о бизнесе независимо от того, знают об этом представители этой компании или нет (и независимо от того, заявили ли компании о своем бизнес-профиле или нет). При этом уместно, что компании постоянно активно отслеживают свои упоминания в социальных сетях.
Сегодня Facebook становится одним из лучших сайтов отзывов
Из-за огромного размера пользовательской базы Facebook набирает обороты и становится одним из лучших сайтов отзывов. Поскольку у большинства пользователей на сайте уже есть учетная запись Facebook, процесс оставить отзыв о бизнесе относительно прост.
Следовательно, это снижение трения дает Facebook преимущество перед другими веб-сайтами бизнес-обзоров, где пользователи должны каждый раз создавать уникальные логины или входить на сайт (по сравнению с теми потребителями, которые уже живут и дышат в Facebook).
Как получить больше отзывов клиентов на Facebook
Шаг 1. Управление всеми онлайн-отзывами с ответами. Отрицательными отзывами управлять так же легко, как и положительными, если вы следите за ними. Настройте уведомления об отзывах, чтобы ни один из них не был пропущен, а потенциальные клиенты видели, что бизнес заботится о клиентском опыте.
Это побудит больше людей оставлять отзывы.
Шаг 2. Попросите клиентов «отметиться» о компании на Facebook. Это поможет увеличить присутствие компании в Facebook, поскольку при регистрации автоматически публикуется сообщение для подписчиков этого клиента. Название компании и ссылка на ее страницу в Facebook будут отображаться в этом посте. Более позитивные действия в социальных сетях ведут к большему количеству отзывов.
Шаг 3. Добавьте кнопку CTA на бизнес-сайт. Создайте кнопку специально для того, чтобы клиенты могли оставлять онлайн-отзывы, и разместите ее на главной странице бизнес-сайта. Постарайтесь не усложнять процесс оставления онлайн-отзывов, и шансы, что клиенты оставят отзывы, увеличатся.
4.
Онлайн-обзоры YelpСреднемесячный трафик в США (Alexa): 40,47 млн
Бизнес-отзывы для: , любой бизнес
обзор сайтов а также приложение), где пользователи могут публиковать отзывы о местных компаниях.
Кроме того, Yelp обучает малые предприятия тому, как отвечать на бизнес-обзоры, проводит социальные мероприятия для Yelpers (также известных как рецензенты Yelp) и предоставляет данные о предприятиях, включая оценки состояния здоровья (Yelp.com).
Управление репутацией имеет важное значение на веб-сайтах, посвященных бизнес-обзорам.
Имя Yelp стало синонимом веб-сайтов, посвященных бизнес-обзорам, поскольку на сайте имеется более 102 миллионов отзывов, и их количество продолжает расти. Поскольку крупнейший в мире ресурс для онлайн-обзоров растет, всем малым предприятиям, возможно, пора начать заботиться о том, что потребители говорят в Интернете; и, в частности, об их обзорах Yelp.
Источник изображения: Yelp.
В Yelp существует особая культура рецензентов, состоящая из «крикунов». Yelpers оставляют бизнес-отзывы, чтобы помочь другим в сообществе принимать решения о покупке, и вашим местным бизнес-клиентам важно следить за ними.
Веб-сайты бизнес-обзоров, такие как Yelp, указывают на растущую важность мониторинга отзывов для управления онлайн-репутацией бизнеса. Подводя итог, если мы еще не покорили вас на Yelp, возможно, это сделают веселые обзоры Yelp.
Как получить больше отзывов клиентов о Yelp
Шаг 1. Купите или создайте отзывы Yelp. Эта тактика создания обзоров не обязательно должна быть такой грязной, как кажется. Вы можете покупать отзывы реальных клиентов, поощряя их оставлять отзывы. Это могут быть скидки, бесплатные подарки или что-то еще, что компания готова обменять на отзывы клиентов. Этот запрос нужно будет сделать на веб-сайте или через социальные сети, поскольку Yelp будет наказывать компании, которые запрашивают на своей платформе.
Шаг 2. Разместите онлайн-отзывы на веб-сайте компании. ReviewTrackers рекомендует использовать виджеты, которые могут отображать отзывы непосредственно на веб-сайте, такие как значки Yelp. Они должны обновляться автоматически по мере публикации новых отзывов на Yelp.
S шаг 3. Поощряйте клиентов регистрироваться на Yelp. Подобно Facebook, эта тактика делится страницей Yelp компании с другими пользователями. Это также вознаграждает клиента, который зарегистрировался, специальным предложением от этой компании.
5. TripAdvisor Online Reviews
Средний ежемесячный трафик США (Alexa): 28,27 млн.
бизнес -обзоры для бизнеса. мест, которые они посетили. Пользователи также могут бронировать номера, находить рейсы, узнавать, чем заняться, и бронировать столики в участвующих ресторанах. TripAdvisor управляет одними из лучших международных сайтов отзывов в более чем 25 странах.
Король ниши: туристические каталоги и обзоры, связанные с путешествиями
Еще один забавный факт: объем бизнес-отзывов самый высокий в туристической отрасли.
Судя по всему, рассказы об отдыхе также должны преодолевать разрыв между онлайн и личным общением.
Ну, а если человек очень хочет, то он хотя бы может избежать слайд-шоу отпуска онлайн. 😉
Как получить больше отзывов клиентов на TripAdvisor
Шаг 1. Попросите гостей оставить онлайн-отзывы в конце поездки. Это не проблема, но это может происходить не всегда. Убедитесь, что сотрудники знают об этом, поскольку клиенты с большей вероятностью оставят отзыв, когда их об этом попросят. Если не лично, то через автоматические электронные письма, как обсуждалось в разделе Amazon.
Шаг 2. Персонализируйте свое благодарственное сообщение. Убедитесь, что в электронном письме, отправляемом клиентам после опыта, оно персонализировано и содержит ссылки на страницу TripAdvisor.
Шаг 3. Упростите написание отзыва. Включите наводящие вопросы, такие как «Что вам больше всего запомнилось», или шаблоны, которые можно слегка персонализировать для клиентов, которые находятся в пути.
6.
Онлайн-обзоры Better Business Bureau Среднемесячный трафик в США (Alexa): 6,15 миллионов рекомендовать компании, бренды и благотворительные организации, которым они могут доверять (bbb.
org).
BBB построен на доверии
Основываясь на системе обзора бизнес-рейтингов, BBB обучает потребителей и помогает людям находить компании, которым доверяют. Better Business Bureau пытается защитить потребителей от мошенничества или мошенников.
Профили компаний на BBB содержат краткую биографию компании и историю жалоб на бизнес, а также рейтинг от A до F.
Как получить больше отзывов клиентов о Better Business Bureau
Шаг 1. Используйте Генератор отзывов клиентов. BBB имеет инструмент, который могут использовать аккредитованные предприятия, который отправляет запросы на проверку либо в текстовом сообщении, либо по электронной почте. Все, что нужно получить от клиентов, — это их контактную информацию, а отправка текста добавляет еще один уровень удобства.
Шаг 2. Воспользуйтесь набором инструментов отзывов клиентов BBB. Это включает в себя настраиваемую кнопку «Оставить отзыв» для веб-сайта компании, чтобы привлечь трафик на сайт отзывов BBB.
Также включены примеры сообщений в социальных сетях, шаблоны информационных бюллетеней и блогов, а также подписи электронной почты.
Шаг 3. Делитесь положительными онлайн-отзывами. Распространяйте положительные отзывы среди подписчиков компании в социальных сетях и размещайте их на веб-сайте компании. Нет причин хранить отличный обзор только в одном месте.
7.
Желтые страницы онлайн-отзывовСреднемесячный трафик в США (Alexa): 10,5 миллионов
Бизнес-отзывы для: любой компании
Интернет-каталог YP, принадлежащий YellowPages. YP — это местный поставщик маркетинговых решений, который сосредотачивается на том, чтобы помочь местному бизнесу (и сообществам внутри) расти.
YP: каталог IYP с большим объемом трафика и возможностями просмотра
В Yellowpages есть возможности обзора бизнеса. Компании могут управлять своими отзывами клиентов на сайте отзывов после запроса бесплатного списка компаний на своей странице.
Как получить больше отзывов клиентов на Yellowpages
Шаг 1. Последующая связь с клиентами. Однако компания может связаться с вами по электронной почте, в социальных сетях или текстовых сообщениях и запросить эти отзывы.
Шаг 2. Рекламируйте, где клиенты могут оставлять онлайн-отзывы через компанию в социальных сетях. Сообщите потенциальным или текущим клиентам, какие обзорные веб-сайты использует компания, и обязательно включите ссылку на домашнюю страницу веб-сайта. Здесь должны находиться все кнопки CTA, чтобы направлять людей на каждый сайт отзывов.
8. Онлайн-обзоры Manta
Среднемесячный трафик в США (Alexa): 6,48 млн
Бизнес-обзоры для: любого бизнеса
Manta – это онлайн-каталог услуг для малого бизнеса, поисковая система и сайт отзывов, который предоставляет малым предприятиям информацию для сети.
Manta: каталог с большим объемом трафика и возможностями обзора
Сайт помогает малым предприятиям устанавливать связи и расти через свое сообщество, где пользователи могут покупать товары, сотрудничать с компаниями и связываться с ними.
Как получить больше отзывов клиентов о Manta
Шаг 1. Запустите кампанию по электронной почте. Будь проще, HubSpot с помощью A/B-тестирования обнаружил, что короткие и приятные запросы работают лучше всего. Другой вариант — предложить шанс выиграть что-то для бизнеса, например скидки.
Шаг 2. Попросите довольных клиентов оставить отзыв о компании в конце короткого опроса. Разошлите опрос, чтобы связаться с клиентами, и включите в конце раздел с просьбой оставить положительный отзыв.
9.
Онлайн-обзоры ЭнджиСреднемесячный трафик в США (Alexa): 5,44 миллиона
Бизнес-отзывы для: компаний, связанных с услугами в местных районах.
Отзывы Angie получены от участников
Поскольку Angie является одним из лучших сайтов отзывов для платных компаний, известно, что он менее заполнен бессвязными отзывами клиентов и спамом.
Участники оценивают компании по шкале от A до F по цене, качеству, оперативности, пунктуальности и профессионализму.
Энджи делится на такие категории, как дом, авто, здоровье, домашние животные и услуги.
Как получить больше отзывов клиентов об Angie
Шаг 1. Платите за отзывы «проверенных соседей». Angie (ранее Angie’s List) позволяет участникам размещать отзывы на этом сайте только через систему, упомянутую выше. Предприятия могут бесплатно зарегистрироваться на платформе и получить доступ к своим отзывам со страницы бизнес-профиля.
Шаг 2. Покажите клиентам, какую пользу им может принести оставленный отзыв. Компании используют информацию из отзывов, чтобы улучшить свои продукты и услуги. Чем больше отзывов будет оставлено, тем больше информации о потребителях придется извлекать бизнесу.
10.
Foursquare Online Reviews Средний ежемесячный трафик США (Alexa): 3,67 млн.
Business Reviews. приложение. Приложение помогает пользователям находить новые места/компании с помощью других бизнес-отзывов Foursquare.
Foursquare — мощный инструмент для обзора социальных сетей.
Пользователи могут сообщать друзьям, где они находятся, и узнавать, где находятся их друзья. Пользователи также могут собирать баллы, призовые значки и купоны для регистрации в местах. В любом случае, с 55 миллионами активных пользователей в месяц Foursquare является мощной силой для отслеживания лояльности клиентов и обратной связи.
Как получить больше отзывов клиентов о Foursquare
Шаг 1. Используйте дочернее приложение Foursquare Swarm. Swarm фокусируется на регистрациях, таких как Facebook, и обмене информацией с друзьями в этой сети.
Шаг 2. Зарегистрируйте учетную запись. Возможно, компания уже существует на Foursquare, потому что любой может создать объявление. Это означает, что могут быть обзоры и рейтинги, которых бизнес даже не видел.
Почему компаниям нужны отзывы клиентов на лучших веб-сайтах, посвященных бизнес-обзорам
Важность ответа клиентам в Интернете не может быть важнее, поскольку онлайн-отзывы часто являются первой точкой контакта потенциального клиента с бизнесом. Помимо того, что отзывы о компаниях от клиентов помогают другим клиентам решить, следует ли им посещать компанию или нет, отзывы о компаниях теперь более распространены на страницах результатов поиска.
Как компании могут получить больше отзывов в Интернете?
Предприятие может использовать различные методы, чтобы запросить больше отзывов о бизнесе, в том числе отправлять потребителям электронные письма вручную, просить потребителей оставлять отзывы с кодами и сайтами отзывов в их квитанциях или использовать программное обеспечение для создания отзывов для автоматизации процесса обзора бизнеса. Но сначала компании должны быть перечислены на лучших обзорных сайтах, перечисленных выше.
Бизнес-обзоры теперь могут отображаться в результатах поиска
В разметке Google — аннотированном содержании, которое появляется при поиске — компании или продукта, бизнес-обзоры и рейтинги теперь могут быть включены в результаты поиска.
Другими словами, когда пользователь выполняет поиск в Google, Google находит и, возможно, отображает сводки отзывов из онлайн-отзывов о компаниях и оценок потребителей. Ниже приведен пример того, как отзывы о компаниях теперь отображаются в результатах поиска.
Отзывы о компаниях никуда не денутся
В заключение, от онлайн-обзоров бизнеса никуда не деться. Извините, ребята. Хорошая новость заключается в том, что есть способы получить больше положительных отзывов от клиентов компании, а также эффективно управлять отзывами от клиентов.
Также не нужно бояться негативных отзывов в сети, есть способы нивелировать эффект негативных отзывов (видите, что мы там сделали?)!
Мораль этой истории: заходите на лучшие обзорные сайты и всегда отвечайте на онлайн-отзывы о компаниях, хорошие они или плохие
Важный вывод здесь заключается в том, что важно отвечать на отзывы, хорошие или плохие. В целом это показывает, что компания заботится о своих потребителях.
30+ обзорных сайтов для сбора большего количества отзывов клиентов в 2023 г.
В чем слава онлайн-отзывов и сайтов отзывов?
Ну, может быть, если вы знаете, что 82 % потребителей посещают сайты отзывов, прежде чем приобретать услугу или продукт, вы поймете, насколько это важно, а это означает, что онлайн-отзывы могут решить любую крупную или местную компанию. .
Да, настолько велика их сила.
Если вы новичок в отзывах клиентов и не знаете, где их найти, собрать или как их использовать, позвольте мне прояснить для вас ситуацию.
В следующем тексте вы можете найти практические советы и список отраслевых веб-сайтов, на которых вы можете представить свою компанию для сбора и отображения отзывов от ваших клиентов.
Содержание
show
- 5 причин быть представленными на веб-сайтах бизнес-обзоров
- 1. Общие обзорные сайты
- 2. Обзорные сайты для МСП
- 3. Обзорные сайты о путешествиях и гостиничном бизнесе
- 4. Обзорные сайты услуг на дому
- 5. Обзорные сайты ресторанов
- 6. Обзорные сайты электронной коммерции 7,0653 Сайты отзывов о юридических услугах
- 8. Сайты обзоров ИТ
- 9. Сайты обзоров медицины и здравоохранения
- 10. Сайты обзоров автомобильной промышленности
- 11. Сайты обзоров недвижимости
- Самый важный!
- Что теперь делать со всеми этими отзывами?
- Забрать
Обзорные сайты для МСППеред тем, как составить список, просто проверьте причины, по которым вам необходимо начать создавать профиль на некоторых из этих веб-сайтов уже сегодня:
5 причин присутствовать на веб-сайтах отзывов о компаниях
1. Отзывы потребителей повсюду!
От отзывов не спрячешься.
Нравится вам это или нет, но они будут отображаться в Интернете, и они могут создать или разрушить прибыль бизнеса. К счастью, планы и стратегии управления репутацией могут положительно повлиять на вашу онлайн-репутацию.
Итак, вам следует подумать о том, чтобы размещать информацию о вашей компании на как можно большем количестве соответствующих веб-сайтов с обзорами.
2. Они делают вас более заметными
Быть желанным брендом значит быть заметным.
Когда люди хотят совершить покупку, они обращаются к Google и социальным сетям. Поисковые системы имеют свои определенные функциональные алгоритмы и способы индексации и ранжирования.
Наличие хорошей репутации поможет вам отдать предпочтение этим алгоритмам и занять первые позиции в местных поисковых системах. Наличие положительных отзывов может значительно повысить ваши усилия по локальному SEO.
Люди становятся все более зависимыми от отзывов третьих лиц.
Когда дело доходит до принятия решения о покупке, они действительно полагаются на рекомендации и отзывы клиентов, даже от совершенно незнакомых людей. Вот почему социальное доказательство так действенно.
Имея это в виду, предприятия имеют огромный спрос на отзывы и обзоры клиентов.
И люди не стесняются их оставлять – и положительные, и отрицательные отзывы.
4. Это сигналы доверия
Ваша деловая репутация – ваш актив номер один.
Тщательное управление и оптимизация отзывов потребителей может подавать сильные сигналы доверия и влиять на решения потенциальных клиентов о совершении конверсии.
Это делает ваш бизнес-профиль заслуживающим доверия.
5. Потребителям удобно оставлять отзывы
Людям обычно удобнее высказывать свое мнение на сайтах отзывов, чем на вашей собственной бизнес-странице или веб-сайте.
Это потому, что они идут туда с намерением купить что-то в магазине и обычно возвращаются. Иногда для повторной покупки, иногда для того, чтобы поставить высокую оценку провайдеру, а иногда и для того, чтобы сказать, что продавец отстой.
1. Сайты общего обзора
Google My Business
Бизнес-профиль Google — это бесплатный инструмент, позволяющий компаниям управлять своим присутствием в Интернете в Google.
Вам нужно будет настроить проверенную учетную запись и информацию, чтобы веб-сайт вашего бизнеса был соответствующим образом оптимизирован.
У вас есть бонус: это также расширяет возможности поиска и карт, благодаря чему ваш бизнес выглядит еще более авторитетным.
- Какая забота? Google — мастер интернет-поиска.
- Цена: Бесплатно
- Он нужен, если вам нужны бизнес-отзывы для ЛЮБОГО типа бизнеса.
Узнайте, как получить больше отзывов Google >
Будучи самой популярной социальной платформой, Facebook теперь также используется в деловых целях. Любой пользователь, вошедший в систему Facebook, может опубликовать рекомендацию на вашей бизнес-странице.
Именно поэтому потребители часто оставляют там отзывы и рекомендации. Вот почему Facebook становится популярным источником отзывов. Вы определенно захотите заявить о своем бизнесе лучше всего здесь — на своей странице в Facebook.
- Какая забота? Перед принятием решения о покупке часто обращаются к рекомендациям Facebook.
- Цена: Бесплатно
- Вам это нужно, если вы хотите, чтобы бизнес обзоры любого типа бизнеса.
Вы хотите, чтобы к вашему бизнесу относились серьезно? Если это так, вам нужно поддерживать высокую репутацию в самой профессиональной сети социальных сетей.
Обзоры продуктов LinkedIn позволяют участникам делиться своими отзывами о конкретном продукте на страницах продуктов LinkedIn. Оставляя конструктивные и честные отзывы, участники помогают друг другу в принятии обоснованных решений о покупке.
Имя и фотография рецензента видны всем, кто просматривает обзоры продуктов. Вот почему они так заслуживают доверия. Подделать отзывы практически невозможно.
- Какая забота? Профессиональный опыт LinkedIn придает дополнительную достоверность любому отзыву.
- Цена: Бесплатно
- Он нужен вам, если вам нужны бизнес-отзывы для любого типа бизнеса
Foursquare
О да, люди до сих пор пользуются бизнес-обзорами Foursquare. Вы можете зарегистрироваться в разных местах и местах с помощью мобильного приложения. Но самое главное — вы можете оставить отзыв о любом из этих мест.
Если вы ведете бизнес в пути, убедитесь, что ваш профиль Foursquare актуален и содержит положительные отзывы.
- Какая забота? Самая популярная платформа для проверки регистрации.
- Цена: Бесплатно
- Он нужен вам, если вам нужны бизнес-отзывы для любого вида бизнеса, который находится в пути.
2. Сайты отзывов для МСП
Yelp
Это сайт отзывов, на котором люди могут публиковать отзывы о местных предприятиях. Преимущество Yelp в том, что ваши довольные клиенты всегда находятся в верхней части вашей ленты отзывов.
Владельцам бизнеса не составляет труда управлять отзывами и отвечать на них с панели управления Business.
Yelp стал одним из самых популярных сайтов для отзывов, особенно для малого и среднего бизнеса, поэтому вам следует серьезно подумать об управлении своим профилем Yelp.
- Какая забота? 97 % людей прочитают отзывы о местных компаниях, прежде чем сделать им попытку. Это огромно. Вы должны действительно, действительно заботиться.
- Цены: Бесплатная и платная версия
Better Business Bureau
BBB (Better Business Bureau) помогает найти предприятия в США. Это одна из самых надежных и этичных платформ отзывов для местных бизнес-клиентов. Хорошо, что у BBB есть свои способы оказать давление на владельцев бизнеса, поэтому они внедряют изменения, которые хотят быть замеченными.
Процесс аккредитации гарантирует, что ваш бизнес добросовестно работает над решением проблем клиентов.
- Какая забота? Размещение значка BBB на вашем веб-сайте свидетельствует о честности.
- Цена: Только платная версия
Glassdoor
Glassdoor — это платформа отзывов о сотрудниках, позволяющая сотрудникам анонимно просматривать информацию о своих бывших и нынешних компаниях, зарплатах и работодателях. Glassdoor дает точную картину того, как выглядит одна компания изнутри.
Платформа очень удобна в использовании. Вы можете легко найти свои отзывы и ответить на них. Кроме того, вы можете настроить оповещения по электронной почте, чтобы никогда не пропустить отзыв.
- Какая забота? Glassdoor усиливает защиту интересов сотрудников.
- Цена: Бесплатная и платная версия
Желтые страницы
Желтые страницы превратились из бумажных в цифровые и по-прежнему остаются одним из самых популярных каталогов обзоров. Он предлагает множество типов информации, таких как карты, адреса электронной почты, номера телефонов, списки компаний и многое другое.
Основной целью является поддержка местных предприятий для маркетинга и обзоров.
- Какая забота? Вы можете заявить о своем бизнесе в YP и получить возможность премиальной видимости на веб-сайте.
- Цена: Бесплатно
Manta
Manta — это обзорный веб-сайт для малого и среднего бизнеса с большим трафиком и возможностями обзора. Он не отображает ваши хорошие отзывы сразу, а вместо этого упорядочивает результаты поиска на основе вашей релевантности ключевому слову.
Владельцы бизнеса могут легко настроить свои профили, чтобы улучшить их видимость и конкурентоспособность. И пользователи могут оставлять звездные рейтинги и писать отзывы.
- Какая забота? Платформа может повысить рейтинг вашей компании по каждому релевантному ключевому слову и получить больше шансов найти потенциальных клиентов.
- Цена: Бесплатно
3. Сайты отзывов о путешествиях и гостиничном бизнесе
TripAdvisor
Если вы занимаетесь путешествиями или гостиничным бизнесом, вам следует ознакомиться с отзывами на TripAdvisor.
Как король ниши, он имеет миллионы отзывов и отзывов пользователей.
Алгоритм рейтинга популярности основан на количестве, качестве и давности отзывов. Итак, вы наверняка захотите приложить некоторые усилия для управления этими отзывами.
- Какая забота? Это крупнейший в мире сайт о путешествиях, на котором размещено более 225 миллионов отзывов, мнений и фотографий, сделанных путешественниками со всего мира.
- Цены: Бесплатная и платная версия
Booking.com
Booking.com — это синоним поиска жилья, вам следует серьезно отнестись к своим отзывам о Booking. Отзывы гостей играют решающую роль в решениях людей, как путешественников, так и владельцев бизнеса. Они важны для путешественников как независимые источники информации.
С другой стороны, для владельцев бизнеса отзывы являются фактором репутации и ценным источником обратной связи. Поэтому убедитесь, что вы поощряете своих гостей оставлять вам отзывы.
- Какая забота? Вы хотите присутствовать на платформе с более чем 215 миллионами посещений, не так ли?
- Цены: Бесплатная и платная версия
4. Сайты отзывов о домашних услугах
Angie’s List
Angie’s List – это расположенный в США онлайн-сайт отзывов о домашних услугах, являющийся одним из самых надежных. Отзывы пользователей имеют шкалу от A до F и не могут быть анонимными, что придает бизнесу благонадежность. Вот почему домовладельцы чувствуют себя комфортно, выбирая услуги на этом сайте.
Вы можете бесплатно создать страницу, на которой клиенты смогут сразу оставлять отзывы.
- Какая забота? Это сайт бизнес-обзоров, который вызывает доверие у малого бизнеса.
- Цена: Бесплатно
HomeAdvisor
HomeAdvisor — это цифровая торговая площадка, на которой домовладельцы могут связаться с местными специалистами по обслуживанию и поставщиками услуг для улучшения и обслуживания дома.
Все отзывы, рекомендации и отзывы проходят тщательную проверку. Вы можете быть уверены, что все отзывы проверены, а вероятность мошенничества практически равна нулю.
- Какая забота? HomeAdvisor позволяет компаниям взаимодействовать с лидами и новыми клиентами на гораздо более высоком уровне, вызывая доверие.
- Цены: Бесплатная и платная версия
5. Сайты отзывов о ресторанах
OpenTable
Если вы управляете рестораном, убедитесь, что информация о вашей компании есть в OpenTable. Эта платформа бизнес-обзоров позволяет клиентам бронировать места и писать отзывы о местных жителях, которых они посещают.
Рестораны получают звездный рейтинг от администраторов OpenTable на основе количества отзывов, полученных от посетителей.
- Какая забота? Чем больше отзывов вы соберете, тем выше рейтинг ресторана и авторитет.
- Цена: Платная версия
Zomato
Заявить о своем бизнесе на Zomato — разумный шаг.
Всего несколько шагов, и вы готовы собирать отзывы.
Вы можете выбрать один из двух способов: найти свой бизнес через Zomato Business Page или добавить его в базу данных вручную. В любом случае, всего за несколько кликов вы будете готовы к отзывам клиентов.
- Какая забота? Платформа обеспечивает онлайн-заказы, управление таблицами и множество рекламных и торговых инструментов.
- Цена: Платная версия
Eat24
Eat24 — это простое и удобное приложение с фильтрами, которые позволяют пользователям осуществлять поиск по расположению ресторана или типу кухни.
Eat24 — ведущая служба доставки еды, работающая в тысячах местных ресторанов по всей стране. А с таким количеством отзывов о мобильном приложении от людей со всей страны вы обязательно предложите блюдо даже для самого привередливого едока.
- Какая забота? Eat24 – это служба доставки и самовывоза еды. Убедитесь, что вы там.
- Цена: Платная версия
6. Сайты отзывов об электронной коммерции
Amazon
Поскольку это один из старейших интернет-магазинов, Amazon научила потребителей оставлять отзывы почти каждый раз, когда они сталкиваются с продуктами и услугами.
Это надежный сайт для рейтингов и один из самых важных ресурсов, когда потребители хотят принимать обоснованные решения о покупке.
- Какая забота? Amazon — ключевой источник информации для любого бизнеса, занимающегося электронной коммерцией. Это чертов лидер!
- Цены: Бесплатная и платная версия
Shopify
Если у вас есть магазин на Shopify, вам лучше начать собирать отзывы о товарах. Покупатели не будут предпринимать никаких действий, пока не увидят как минимум 4 хороших отзыва о товаре. Как интернет-магазин, вы должны это знать.
Shopify — это простая в использовании платформа для электронной коммерции, и вы должны воспользоваться преимуществами, которые она дает, чтобы создать на ней прочную репутацию. Самое замечательное, что вы можете управлять и модерировать полученные отзывы. Кроме того, вы можете создавать потрясающие виджеты отзывов Shopify, чтобы выделить свой магазин.
- Какая забота? Shopify – новый черный для электронной коммерции. Убедитесь, что вы держите шаг вверх.
- Цены: Бесплатная и платная версия
7. Сайты с обзорами юридических услуг
Avvo
Avvo предоставляет юридические услуги любому участнику рынка помощи, простой и экономичный способ найти подходящего адвоката. На странице их профиля вы можете увидеть прошлые отзывы клиентов, дисциплинарные меры в отношении них или других лиц с похожими именами, которые могут сбивать с толку, одобрения клиентов от других юристов и коллег в отрасли, а также некоторые полезные руководства.
- Какая забота? 97% адвокатов в США имеют рейтинг Avvo. Итак, ваши конкуренты есть, почему бы и нет?
- Цена: Бесплатно
Lawyers.
comLawyers.com предоставляет потребителям юридическую информацию, а также возможность поиска отзывов юристов по местонахождению или специализации.
Платформа предлагает ценную информацию о рейтинге каждого адвоката. Это позволяет вашим потенциальным клиентам узнать, сколько нынешних и прошлых клиентов дали рейтинг вашей юридической фирме в дополнение к рейтингу коллег от других профессионалов в этой области.
- Какая забота? Каждый год более 34 миллионов человек обращаются за помощью на Lawyers.com.
- Цена: Платная версия
8. Сайты обзоров ИТ
Captera
Captera — очень актуальный сайт обзоров SaaS. Когда вы выполняете поиск на Capterra, вместо того, чтобы показывать обзоры, он отображает список компаний/продуктов, релевантных вашему ключевому слову, и краткое описание каждой из них.
Кроме того, он позволяет пользователям сравнивать результаты, что делает платформу очень удобной для пользователя.
- Какая забота? Он очень эффективен для подключения пользователей к нужным программным решениям.
- Цена: Бесплатно
G2Crowd
Вам обязательно захочется присутствовать на этом сайте! Этот сайт имеет огромный трафик от людей, которые ищут программные решения и читают отзывы о них.
Особенность здесь в том, что обзоры программного обеспечения охватывают все, что связано с программным обеспечением – от простоты использования до технической поддержки.
Какая забота? G2Crowd — это веб-сайт номер один для обзоров программных решений. Вы можете сиять своими самыми большими активами.
Цена: Бесплатная и платная версии
TrustRadius
TrustRadius основан на аутентификации LinkedIn. Пользователи могут видеть, что их контакты LinkedIn говорят о программных продуктах и решениях. Опция сравнения позволяет пользователям получить более глубокое представление о выбранных продуктах или компаниях.
- Какая забота? Аутентификация LinkedIn обеспечивает двойное доверие — TrustRadius + LinkedIn.
- Цена: Бесплатно
9. Сайты отзывов о медицине и здравоохранении
Caring.com
Caring.com — это веб-сайт, предоставляющий информацию и поддержку тем, кто ухаживает за престарелыми родителями или близкими.
На сайте есть обширный справочник с обзорами услуг по уходу, домов престарелых, домов престарелых, независимых сообществ, учреждений по уходу за памятью и пенсионных сообществ с постоянным уходом.
- Какая забота? В таком деликатном вопросе ваша аудитория ищет социальное доказательство. Обязательно предоставьте один.
- Цена: Бесплатная и платная версия
Doctor.com
Doctor.com — это компания, которая связывает медицинских работников с пациентами и общественностью, предоставляя им доступ к популярным сайтам отзывов, таким как Google, Yelp, Bing, Vitals и Healthline.
Имея ежемесячную аудиторию около 30 миллионов человек и включение этих популярных сайтов в свою сеть для дополнительного воздействия на всех участников процесса, Doctor.com предоставляет платформу, на которой можно быстро и эффективно создавать отзывы пациентов вместо выполнить утомительную задачу самостоятельно.
- Какая забота? Платформа обеспечивает видимость сайтов в своей сети и доступ к инструментам создания обзоров.
- Цена: Бесплатно
10. Сайты обзоров автомобильной промышленности
Cars.com
Cars.com — популярный сайт среди покупателей автомобилей, компаний по аренде и дилерских центров, поскольку он предлагает исчерпывающую информацию об автомобилях в виде инструментов сравнения цен, поиска товаров, мнений экспертов, фотогалереи и, конечно же, большой ассортимент новых и подержанных автомобилей.
Это дает вам возможность собирать и отображать отзывы клиентов в одном месте с расширенной лентой отзывов.
- Какая забота? Это самый популярный сайт автосалонов в США.
- Цена: Платная версия
Car Gurus
Car Gurus — веб-сайт, посвященный автомобильным исследованиям и покупкам. Это помогает покупателям сравнивать автомобили на разных платформах.
Пользователи могут оценить автомобиль или автомобильного дилера и написать отзыв. Они могут искать вашу компанию и сравнивать ее с другими на основе уже имеющегося у вас рейтинга.
- Какая забота? Сайт отзывов о автосалонах с более чем 47 миллионами посещений.
- Цена: Размещение автомобиля бесплатно, но при продаже автомобиля с вас будет взиматься плата в размере 99 долларов США.
Realtor.com
Объявления Realtor.com наиболее близки к золотому стандарту. Платформа ежедневно обновляется риелторами. По этой причине Realtor.com выбран как самый точный веб-сайт по недвижимости.
Оставлять отзывы и писать отзывы очень просто. Пользователи могут сравнивать дома, районы и даже риелторов. Поэтому убедитесь, что у вас там отличный рейтинг.
- Какая забота? У него лучшая репутация среди платформ обзора недвижимости.
- Цена: Платная версия
Zillow
Zillow очень серьезно относится к аутентификации. Они захотят убедиться, что вы используете законную информацию и не публикуете ничего, что может ввести клиентов в заблуждение. Вот почему это надежный обзорный веб-сайт для недвижимости.
Он подключен к другим поставщикам списков, что упрощает синхронизацию информации.
- Какая забота? Он включает информацию о 110 миллионах домов в США, а также онлайн-обзоры и рейтинги профессионалов и фирм в сфере недвижимости.
- Цена: Бесплатная и платная версия
Самый важный!
Безусловно, единственным сайтом, который вы должны использовать для повышения своей деловой репутации, является ваш собственный сайт!
Это единственный сайт, который вы полностью контролируете. Вы можете вручную выбрать лучшие отзывы, чтобы они засветились на вашем веб-сайте, и управлять отрицательными отзывами так, как с ними следует обращаться.
Вы можете собрать лучшие отзывы со всех сайтов и разместить их на своем сайте. Вы даже можете создать специальную страницу с обзорами и отзывами и показать, как вы гордитесь своей заслуженной репутацией.
Вы можете встроить форму для сбора отзывов на свой веб-сайт и получать отзывы. Таким образом, ваши пользователи смогут без труда оставлять свои отзывы.
Что теперь делать со всеми этими отзывами?
Вы проделали большую работу, заявив о своем бизнесе в самых важных каталогах! Поздравляю!
Но на этом процесс не останавливается. Это всего лишь шаг.
Теперь вы должны взять управление в свои руки, чтобы сохранить эту репутацию на высоком уровне. Вам придется отвечать на эти отзывы, запрашивать новые и систематизировать их все.
Мы разработали этот проверенный план управления онлайн-отзывами, чтобы помочь вам поддерживать отличную репутацию в Интернете.