Кнопка фейсбук для сайта: Share Button — Social Plugins — Documentation

Facebook чат виджет | Добавить Фейсбук кнопку чата на сайт [2022]

Вы всегда на связи с пользователями благодаря

Попробовать демо

Изучите все возможности

Почему мне стоит выбрать Facebook чат для сайта?

Отвечайте быстрее. Продавайте больше.

Связаться с вами через сайт станет быстрее и легче

Предоставьте пользователям возможность быстро и просто связаться с вами через сайт, используя популярный мессенджер

Возможность повысить качество поддержки клиентов

Больше клиентов останутся довольны сервисом благодаря персональному подходу и высокой скорости общения

Увеличивайте продажи через консультирование

Наращивайте продажи на сайте с помощью персонального подхода к консультированию о ваших предложениях

0%

вебсайтов поддерживается

0+

часов вложено в разработку

1 минута

чтобы начать использование

0%

счастливых клиентов

Станьте одним из 1,078,753 клиентов Elfsight Apps

Создайте свой первый виджет Facebook чат для сайта бесплатно.

Создать виджет

В чем уникальность Facebook чата для сайта?

КОММУНИКАЦИЯ

Связаться с вами — что может быть проще!

Elfsight Facebook чат поможет вашим клиентам быстро связаться с вами без лишних усилий. Удобный и привычный мессенджер — это возможность написать вам в любую секунду и получить ответ прямо в окно чата. A вам он позволит всегда оставаться на связи со своей аудиторией, отвечая на вопросы пользователей где бы вы ни находились.  

Моим пользователям нравится писать мне через Facebook чат. Этот мессенджер используют по всему миру, он естьу каждого. Поэтому классно, что я могу использовать его на моем сайте!

Antonia Bowen

ОТОБРАЖЕНИЕ

Инициируйте общение. Превращайте его в продажи.

Какие бы товары или услуги вы ни предлагали, вы можете делать это эффективнее с помощью персонального общения.

Стимулируйте каждого нового пользователя отправить вам сообщение и через личное общение выведите продажи на новый уровень. Чат кнопка имеет несколько триггеров, которые активируют окно чата в нужный момент: при попытке покинуть сайт или в определенное время. Позицию чата на сайте тоже можно выбирать, как и категорию пользователей, которые смогут его увидеть и воспользоваться. Так ваш виджет будет работать эффективнее.  

ДИЗАЙН

Гибкий интерфейс легко настроить под ваши запросы

Наш виджет включает элементы интерфейса, которые помогут оптимально адаптировать его под потребности вашего бизнеса. Предоставить поддержку, проконсультировать о товарах, помочь сделать заказ или бронирование — Facebook кнопка чата может отражать эту и любую другую специфику. Выберите иконку чата из библиотеки, укажите всю важную информацию в подписи, добавьте логотип компании или фото сотрудника (фото вы также можете выбрать из нашей коллекции). Кроме этого, вы можете добавить приветственное сообщение, чтобы пользователю было проще начать общение, показать значок нового сообщения на иконке виджета и многое другое.

  

Благодаря виджету Elfsight, я использую Facebook мессенджер, чтобы предоставить каждому из моих клиентов персональную консультацию, когда они хотят узнать больше о моих товарах.

Laura C. Howard

Примеры использования

Посмотрите реальные примеры использования Facebook чата, чтобы раскрыть его потенциал для вашего сайта.

Посмотреть в действии

Активное демо

Откройте для себя все функции Facebook Чат в интерактивном демо. Бесплатно, без регистрации, без программирования.

Попробовать сейчас

Чем виджеты Elfsight отличаются от других?

Мы предлагаем вам огромный выбор опций для улучшения производительности вашего сайта. Теперь вы сможете сами добавлять у персонализированные виджеты от Elfsight, которые так легко создать в нашем простом онлайн-редакторе. А если вдруг вы столкнетесь с какими-либо трудностями, наша команда поддержки всегда придет на помощь!

Удобный онлайн-редактор

Больше нет необходимости искать квалифицированного разработчика. Применяйте наш простой онлайн-редактор, который гарантирует легкую установку виджетов.

Высококвалифицированная команда Elfsight

Ваш позитивный опыт гарантирован нашими компетентными сотрудниками. Мы будем поддерживать непрерывный контакт с вами, чтобы помочь вам внедрить плагины на ваш веб-сайт.

Впечатляющий сервис приложений

Вы будете регулярно получать самую свежую версию обновлений. Облачные решения гарантируют моментальное исправление ошибок и высокую скорость загрузки страниц.

Что говорят наши клиенты ❤️

Плагин Elfsight просто класс, а их клиентская поддержка работает невероятно быстро, и все очень дружелюбные. Релевантный и гибкий виджет, очень рекомендую!

Приложения Elfsight — высший класс! Понятные и простые в настройке. Я очень доволен работой их плагина Facebook Chat и команды поддержки.

Отличный виджет, его легко настроить, а если возникнут какие-то проблемы, вы получите профессиональную помощь. Я всерьез подумываю начать пользоваться всеми их плагинами.

Отличный виджет по приемлемой цене. Его можно с легкостью настроить под себя, он прост в управлении, а команда Elfsight всегда рада помочь. У меня остались только приятные впечатления!

В Elfsight мгновенно решили проблему, которая возникла у меня с Facebook Chat — превосходный сервис! Теперь я хочу попробовать и другие их плагины!

Этот виджет я рекомендую на 100%. Его можно настраивать как угодно, а установка занимает совсем немного времени. В команде поддержки работают невероятно отзывчивые люди и настоящие профессионалы!

Часто задаваемые вопросы

Что такое виджет чата Facebook?

Это самый быстрый инструмент, с помощью которого ваши клиенты могут связаться с вами и получить ответы на свои вопросы. Используя его, вы можете оставаться доступными на одной из самых популярных платформ в режиме нон-стоп.

Как я могу сгенерировать установочный код плагина?

Вы можете воспользоваться кодом прямо после того, как создадите плагин в интерактивном конфигураторе, или сразу посредством вашей панели администратора.

Как я могу добавить Facebook чат на сайт?

Если вам нужно добавить приложение, используйте эту инструкцию или напишите в службу поддержки.

1. Отрегулируйте инструмент в редакторе и без необходимости писать код.
2. Нажмите ”Сохранить изменения”.
3. Вставьте код в нужное место на странице или в макете.

Приложение совместимо с моим конструктором сайта?

Да. Наши приложения могут быть установлены на 99% всех популярных конструкторов сайтов. Найдите свой в этом списке: Adobe Muse, BigCommerce, Blogger, Drupal, Facebook Page, Elementor, Joomla, jQuery, iFrame, Magento, HTML, ModX, OpenCart, Shopify, Squarespace, Webflow, Webnode, Weebly, Wix, WordPress, WooCommerce, Google Sites

Лучший способ использовать виджет Facebook мессенджер на вашем сайте

Вы можете использовать чат на своем сайте, чтобы помочь аудитории получить ответы на свои вопросы. Просто добавьте фотографию специалиста службы поддержки из нашей библиотеки или загрузите свою собственную — и дождитесь, когда пользователи начнут разговор!

Как создать плавающий значок чата на моем сайте?

Для этого откройте настройки виджета, перейдите в раздел «Шаблоны» и выберите «Плавающий» шаблон.

Виджет будет следовать за пользователями, когда они прокручивают страницы вашего сайта.

Могу ли я уведомлять пользователей о новых сообщениях в чате?

Да, есть несколько способов сделать это. Например, вы можете показать специальный значок в пузыре чата, уведомление браузера или и то, и другое вместе.

Есть ли возможность изменить цвет мессенджера?

Если вам необходимо внести какие-либо изменения в виджет, у вас есть возможность сделать это в панели администратора. Измените цвет фона или текста, нажмите «Сохранить», и они автоматически появятся на вашем сайте. Если это не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки.

Станьте одним из 1,078,753 клиентов Elfsight Apps

Откройте для себя еще более 80 эффективных приложений от Elfsight! Банковская карта не требуется. Никаких рисков!

Начать

Получите скидку 20% прямо сейчас!

More Apps

Лучший способ добавить Инстаграм фото на сайт

Общайтесь с посетителями сайта нон-стоп

Самый удобный способ связаться с вами на сайте через любой мессенджер

Полный пошаговый гид по запуску рекламы в Фейсбуке для новичков

Компания Meta Platforms Inc. , владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Фейсбук — крупнейшая социальная сеть в мире. По данным на 2021 год, в России она входит в топ-10 самых популярных: Brand Analytics насчитал на площадке 2,9 миллиона активных авторов. Всего в мире, согласно оценке Statista.com, социальной сетью пользуются почти 3 миллиарда человек, это больше трети населения планеты. Если вы ориентируетесь на международную или взрослую платёжеспособную аудиторию в крупных городах, рекламный кабинет Фейсбука поможет до них дотянуться.

Содержание:

Для быстрого старта
Как работает реклама в Фейсбуке
Открываем рекламный аккаунт
Если понадобится новый рекламный аккаунт
Настраиваем кампанию
Настраиваем группу объявлений
Оформляем объявление
Модерация
Оплата

Для тех, кто хочет разобраться
Как Фейсбук определяет, какую рекламу показывать
Цели кампании
Отслеживаем эффективность кампании
Facebook Pixel
Загруженная аудитория
Каталог
Работа со ставками и оптимизация бюджета
Продвижение записи
Автоматические правила
Динамические креативы
Правила площадки

Подведём итог

Читайте также:

Гид по запуску рекламы во ВКонтакте

От создания рекламного кабинета до запуска объявления во ВКонтакте

Читать

Для быстрого старта

Как работает реклама в Фейсбуке

Рекламный кабинет Фейсбука — Ads manager — позволяет рекламировать товары или услуги пользователям, которые подходят под заданные характеристики: живут в нужной локации, интересуются определёнными темами, ведут подходящий образ жизни. Благодаря этому вы можете показывать объявление не всем подряд, а только тем, кто, скорее всего, заинтересуется предложением.

В Фейсбуке широкие настройки размещения объявлений. Можно запустить рекламу не только внутри этой социальной сети и в Мессенджере, но и в Инстаграме и в приложениях, которые подключены к сети Фейсбука — Audience Network. Можно выбрать, где именно вы хотите разместить рекламу на каждой из площадок, например, показывать в основной ленте Фейсбука и Инстаграма, но не показывать в Историях.

Рекламный кабинет Фейсбука позволяет тонко подбирать аудиторию для рекламы. Установите на сайте пиксель Фейсбука, чтобы показывать объявления тем, кто посещал страницы товаров или добавлял их в корзину. Если у вас есть база клиентов, например, адреса их почт, вы можете загрузить их в рекламный кабинет и показывать им объявления на страницах социальной сети. Это поможет сделать рекламу более точной: работать с самой заинтересованной аудиторией. Подробнее эти возможности разберём дальше.

В этом материале мы сначала пройдём путь от первого попадания в рекламный кабинет до запуска объявления. А потом разберём тонкости: ретаргетинг, оптимизацию, цели, работу со статистикой.

Чтобы запустить первое рекламное объявление, нужно:

Настроить рекламный аккаунт.

Создать кампанию и выбрать цель.

Настроить аудиторию и места размещений для группы объявлений.

Оформить объявление.

Пройти модерацию.

Разберёмся по шагам. Рекламу в Фейсбуке мы будем запускать вместе с предпринимателями — Иваном, Ольгой и Алексеем. Иван — автор онлайн-курса, Ольга — владелица салона красоты, Алексей продаёт домашние растения через интернет-магазин. Для рекламы они используют разные настройки, это поможет обратить внимание на детали кабинета Фейсбука.

Открываем рекламный аккаунт

Инструкция будет в интерфейсе на русском языке. Если у вас Фейсбук на английском, можете изменить язык: Settings → Language and region → Facebook language → Edit.

Обратите внимание: Фейсбук постоянно проводит эксперименты с интерфейсом, расположение кнопок и текст на них может меняться. Например, фотография профиля у вас может оказаться не справа в верхнем меню, а левее, тогда меню будет открываться кликом не на аватар, а на иконку со стрелкой вниз. Не пугайтесь, если картинка на вашем экране будет немного отличаться от скриншотов в статье.

Мы хотим показать общие принципы, по которым работает реклама в Фейсбуке. Они не зависят от расположения кнопок или текста на них.

Если вы раньше не пробовали запускать рекламу в Фейсбуке, то нажмите на свой аватар в правом верхнем углу → ссылка «Реклама» → в правом верхнем углу «Создать рекламу». Фейсбук попросит вас создать страницу, для этого достаточно указать название и категорию.

Затем нажмите «Создать Страницу» → «Создать объявление». На новой странице в левом нижнем углу нажмите на «Перейти в Ads Manager» и примите политику недискриминации.

Вы окажетесь в интерфейсе создания рекламной кампании. Запустим отсюда первое объявление и по пути закончим настройку аккаунта.

Если вы уже пробовали запускать рекламу, то нажмите на знак «Плюс» в верхнем меню → «Создать рекламу» → «Перейти в Ads Manager».

Перейти в Ads Manager в будущем можно по прямой ссылке

Фейсбук будет показывать рекламу от имени страницы, которую вы только создали. Это значит, что пользователь увидит в ленте её название и аватар. Так что лучше добавить логотип бренда, ваше фото или изображение продукта, а название сделать понятным.

К тому же, пользователь может сразу открыть страницу, и если она будет совсем пустой, это может его смутить или разочаровать. Рекомендуем добавить информацию о компании и хотя бы пару постов о ваших продуктах.

Если решите изменить информацию о странице, нажмите на пункт «Страницы» в левом меню, откроется список страниц, которыми вы управляете:

Если понадобится новый рекламный аккаунт

Бывает, что для комфортной работы может потребоваться дополнительный рекламный аккаунт. Например, в одном вы планируете оплачивать рекламу с банковской карты, а в другом — с помощью PayPal. Или хотите управлять разными проектами в разных аккаунтах, у каждого из которых свой пиксель. Фейсбук позволяет это сделать, причём заново регистрироваться в соцсети не придётся.

Чтобы создать новый рекламный аккаунт, вам потребуется Business Manager — инструмент для совместной работы над рекламой. С помощью Business Manager можно создать до 5 дополнительных аккаунтов. Количество индивидуально: если вы совсем недавно зарегистрировались в соцсети и ещё не запускали рекламу, сможете создать только один дополнительный аккаунт. Чем больше потратите на рекламу, тем больше сможете добавить аккаунтов.

Инструкции от Фейсбука по тому, как создать Business Manager и добавить в нём новый аккаунт.

Настраиваем кампанию

Первое, что нужно сделать, чтобы запустить кампанию — настроить цель. Решите, чего вы хотите добиться от компании. Цели бывают трёх видов: узнаваемость, рассмотрение и конверсия.

Как выбрать цель кампании

Цель из группы «узнаваемость» предполагает, что вы хотите познакомить аудиторию с компанией, продуктом или услугой. Например, анонсируете новинку или выходите на новый рынок. В этом случае цель — не продать сразу, а рассказать о продукте.

Цель из группы «рассмотрение» — способ укрепить интерес к предложению. Например, если хотите привлечь людей на сайт или в приложение, заинтересовать материалами, которые вы публикуете на своей странице.

Цель из группы «конверсия» помогает склонить пользователей к целевому действию: зарегистрироваться на сайте или добавить товар в корзину.

Эти цели можно рассматривать как этапы воронки. Клиенты сначала впервые узнают о вашем предложении, потом хотят узнать поближе и в итоге покупают. Фейсбук поможет настроить рекламу для потенциальных клиентов на каждом этапе.

Цветы из магазина Алексея — товар импульсивного спроса. Для предпринимателя важно привлечь клиента на лендинг и попробовать сразу продать, пока вау-эффект на испарился. Для первой кампании Алексей использует цель «Трафик» из группы рассмотрение, но в будущем переключится на «Конверсии».

Ольга активно развивает страницу в Фейсбуке, это помогает удерживать постоянных клиентов. Салон часто появляется у них в ленте с красивыми фотографиями, так что они вспоминают о нём, когда приходит время для процедур. Ольга использует цель «Вовлечённость» из группы рассмотрение, чтобы привлечь больше аудитории к своей странице.

Иван знает, что его курс редко оплачивают во время первого визита на лендинг, ему нужно сначала сделать несколько прогревающих касаний. Поэтому первую кампанию он настраивает с целью получить максимальный охват.

Нажимаем «Продолжить».

На следующем экране добавляем название кампании. Лучше использовать что-то узнаваемое, чтобы вы могли потом отличить их в списке между собой. Например, «Трафик на сайт — Москва — интересы», а не «Реклама 12-03-2021».

Выбираем, планируете ли вы провести A/Б-тест. В этом случае Фейсбук предложит создать два варианта объявления, которые будут отличаться оформлением, местами размещения, способом доставки объявлений или аудиториями.

Выбираем, планируете ли вы оптимизировать бюджет на уровне кампании. Если нет, то оптимизация будет на уровне группы объявлений. Этот пункт тоже разберём во второй части.

Работа со ставками и оптимизация бюджета

Настраиваем группу объявлений

Внутри кампании может быть несколько групп объявлений. Например, вы запустили рекламу нового продукта и хотите показать её разным сегментам целевой аудитории: одни объявления для жителей крупных городов, другие — для жителей регионов. Тогда в кампании вы создаёте две группы объявлений. У объявлений в одной группе одинаковая целевая аудитория, места размещения и общий бюджет.

Добавляем название для группы объявлений и указываем, куда хотим получить трафик: на сайт, в приложение, в Messenger или WhatsApp. Это нужно для настройки показов рекламы — Фейсбук выберет тех пользователей, которые с наибольшей вероятностью совершат нужное действие: перейдут на сайт, скачают приложение или напишут вам.

Для группы объявлений можно создать динамические креативы — содержимое объявлений будет меняться, чтобы заинтересовать разных пользователей. Ещё можно подготовить специальное предложение — промоакцию, которую пользователи смогут сохранить и использовать в будущем. Например, промокод на следующую покупку.

Динамические креативы

В поле «Бюджет и график» указываем бюджет на день или бюджет на весь срок кампании. Бюджет на день подходит, если у вас бессрочная реклама и вы хотите постоянно тратить на неё стабильную сумму. Если у вас есть конкретные даты начала и конца кампании, лучше использовать бюджет на весь срок. Фейсбук в этом случае будет расходовать средства равномерно в течение всей кампании.

Алексей и Анна всегда рады новым клиентам, поэтому у них постоянные кампании и стоит ограничение бюджета на день. У Олега известны даты нового потока, так что он установил бюджет на весь срок кампании и выбрал дату, когда реклама отключится.

Настраиваем аудиторию. Если вы уже создавали аудитории, например, загрузили список клиентов, можете выбрать их на этом шаге. Подробнее о сохранённых аудиториях расскажем дальше.

Указываем географию, возраст и пол потенциальных клиентов. Для географии можно указать дополнительные параметры, например, выбрать только тех, кто постоянно живёт на этой территории и исключить путешественников. Можно указать названия населённых пунктов или указать точки на карте и радиус вокруг них.

В настройках детального таргетинга можно указать интересы аудитории, особенности поведения и специфические демографические данные. Например, можно выбрать владельцев небольших предприятий, тех, кто активно совершает покупки через Фейсбук, недавно путешествовал или интересуется политикой и бизнесом.

Нажмите «Изменить», чтобы открыть строку для дополнительных настроек. Можете начать вводить параметры текстом и система подскажет, если найдёт что-то подходящее. Например, введите «Музыка» и увидите множество интересов, связанных с музыкой. Или нажмите «Просмотр», чтобы открыть список возможных параметров.

Ниже можно указать желаемые связи целевой аудитории с вашей страницей, приложением или мероприятием. Например, можете показывать рекламу только друзьям людей, которые использовали ваше приложение или не показывать объявление вашим подписчикам. Для этого нажмите «Показать дополнительные параметры» → «Связи» → «Редактировать» и выберите подходящий вариант.

Алексей настроил рекламу на женщин из Москвы целевого возраста, которые интересуются садоводством.

Ольга привлекает тех, кто живёт неподалёку от салона, так что настроила аудиторию по географии.

Иван ищет студентов, которые живут в крупных городах и интересуются управлением.

Нажмите «Сохранить аудиторию», если хотите использовать эти же настройки в будущем. Во всплывающем окне добавьте название аудитории и нажмите «Сохранить».

При настройке аудитории можно использовать информацию, которую собирает пиксель Фейсбука на вашем сайте, или загрузить свою базу клиентов. Подробнее об этом — во второй части.

Facebook Pixel

Загруженная аудитория

Выбираем места размещения. Если оставить «Автоматически», то Фейсбук сам подберёт площадки, на которых покажет объявления. Если вы точно знаете, где именно хотите показывать рекламу, выберите «Выбор мест вручную» и оставьте галочки в тех местах, которые вас интересуют:

• Выберите устройства: любые, только мобильные или только ПК.
• Выберите платформы: Facebook, Instagram, Messenger или партнёрская сеть Audience Network.
• Выберите конкретные места для размещения. Например, показывать рекламу во всех лентах новостей, но не показывать в Историях Фейсбука и Инстаграма.

Указываем бюджет: выбираем ключевое действие, устанавливаем контрольную цену. Определяем, сколько мы готовы потратить на рекламу и по какому графику хотим её показывать.

В поле «Оптимизация для показа рекламы» выбираем основное действие, которого хотим добиться: просмотр объявления, клик по ссылке или просмотр страницы. Фейсбук покажет рекламу пользователям, которые с большей вероятностью совершат именно это действие.

Контрольная цена — это средняя стоимость, которую вы готовы заплатить за целевое действие. Например, вы рассчитываете, что клик обойдётся вам не дороже 15₽, тогда можете поставить в это поле 15. Если не знаете, можете оставить поле пустым, провести небольшой тест и оценить, во сколько вам обойдётся необходимый результат.

Если вы зададите ограничение цены, то сможете выбрать одну из двух стратегий ставок: «Предельная цена» или «Предельная ставка». По умолчанию используется первый вариант, он помогает получить наибольшее количество целевых действий. Подробнее об этом расскажем дальше.

Работа со ставками и оптимизация бюджета

В Дополнительных параметрах можно установить, когда вы будете платить — после каждого показа или каждого клика по объявлению. А также указать график, по которому вы хотите показывать объявление, например, только по будним дням в рабочее время. Некоторые из дополнительных параметров зависят от других настроек рекламы и могут быть неактивны.

Например, установить график можно, только если вы установили бюджет на весь срок кампании. Если у вас новый аккаунт, то Фейсбук может ограничить оплату после клика: обычно она становится доступна, когда вы потратите на рекламу первые 10 долларов. Эта сумма индивидуальна для каждого аккаунта и зависит, в том числе, от курса.

Нажимаем «Далее».

Оформляем объявление

В одной группе объявлений может быть несколько креативов с разным текстом, в разном формате или с разными изображениями. Со временем мы можете оставить только самые выгодные.

Выбираем формат объявления: галерея, одно изображение или видео, подборка.

• Галерея — это публикация с несколькими карточками: изображениями или товарами. Каждая из них может вести на отдельную страницу. Удобный формат, если хотите рекламировать несколько товаров из магазина.
• Одно изображение или видео — стандартная публикация из текста, медиафайла и ссылки. Удобно, если продвигаете одно конкретное предложение.
• Подборка — формат для рекламы на мобильных устройствах. Для него создают отдельную мини-страницу, которая открывается прямо в приложении — Instant Experience. Туда можно добавить несколько блоков с текстом, медиа, галереями и кнопками. Вот, как может выглядеть Instant Experience для магазина цветов:

Instant Experience можно использовать и для Галереи, и для Одного изображения или видео. Тогда при клике по ссылке будет открываться мини-страница, которую вы создадите.

Для тестового запуска остановимся на формате «Одно изображение или видео».

Добавим медиаобъекты, текст и ссылку. Нажимаем кнопку «Добавить медиафайл», загружаем подходящее изображение или картинку.

Обратите внимание, для одного объявления можно загрузить сразу несколько изображений: квадратное для ленты, вертикальное для Историй и прямоугольное для рекламных баннеров и продвижения в поиске. Для этого загрузите несколько изображений, потом нажмите на одно из них. В правой части окна появится поле «Рекомендуемое соотношение сторон», активируйте его и замените изображения для разных площадок. Для этого нажмите на кнопку с двумя стрелочками рядом с форматом, а затем выберите нужное изображение.

Добавьте до пяти вариантов основного текста и заголовков к объявлению, описание для ссылки, саму ссылку, выберите призыв к действию на кнопке. Рекомендованная длина текста — 125 символов, заголовка — 40 символов.

Если вы рассчитываете на международную аудиторию, можете перевести объявление сами или доверить это Фейсбуку. Эта функция доступна, только если у объявления один вариант заголовка и основного текста.

В правой части окна можно сразу посмотреть, как объявление будет выглядеть в разных местах. Если вы загрузили квадратное, прямоугольное и вертикальное изображения, то сразу увидите, как объявление адаптируется под разные форматы.

Иван выбрал для рекламы формат «Одно изображение или видео». Алексей — Галерею. Ольга использует цель «Вовлечённость», так что система предложила ей выбрать один из постов в её группе, чтобы продвинуть его.

Вот, как выглядят их объявления:

Нажмите «Опубликовать».

Если вы впервые запускаете рекламу в Фейсбуке, система спросит вас страну аккаунта, валюту, в которой вы будете оплачивать рекламу, и часовой пояс. В следующем окне — выбрать способ оплаты. Здесь же можно ввести ИНН, но это необязательно. В следующем окне нужно ввести данные карты, система спишет и вернёт 100₽.

Ваш аккаунт полностью настроен, и первая рекламная кампания ушла на модерацию.

Модерация

Когда объявление пройдёт модерацию, вы получите уведомление. Статус кампании изменится с «На рассмотрении» на «Действующая», если с кампанией всё в порядке, или на «Ошибки в группах объявлений», если проблемы.

Правила площадки

Если объявление не прошло модерацию, перейдите во вкладку «Группы объявлений» и наведите курсор на статус группы, чтобы увидеть, где возникли трудности. Или перейдите сразу на вкладку «Объявления» — у проблемного будет статус «Отклонено». Дальше мы разберём правила, из-за которых реклама может не пройти модерацию.

Оплата

Реклама в Фейсбуке откручивается «в кредит»: система сначала показывает объявления, а затем выставляет счёт и списывает деньги. При этом для каждого пользователя она определяет свой порог счёта. Для новых аккаунтов стартовый лимит обычно составляет от 2 до 25 долларов в пересчёте на местную валюту. В России начальный порог обычно составляет 125₽, 600₽ или 1290₽, но для вашего аккаунта он может быть другим.

Если хотите увеличить или снизить порог, нажмите на меню в левом верхнем углу и перейдите в раздел «Биллинг». Нажмите «Настройки платежей» в правом верхнем углу. В новом окне нажмите «Управление» и введите новый порог счетов. Фейсбук подскажет, в каком диапазоне может быть ваш личный лимит. При этом даже если вы укажете высокий порог, первое время счета всё равно будут на небольшие суммы. Это нужно, чтобы социальная сеть убедилась в вашей платёжеспособности.

Фейсбук не включает автоматически в стоимость рекламы НДС. Если вы указали в качестве страны Россию, система будет списывает 20% сверх суммы затрат. То есть, если вы получили кликов на 10 000₽, система спишет дополнительно 2000₽.

Для тех, кто хочет разобраться

Рекламный кабинет Фейсбука — гибкий, но сложный инструмент с большим количеством возможностей. Если разобраться в них, то можно значительно повысить эффективность рекламных кампаний. Разберём некоторые из них.

Как Фейсбук определяет, какую рекламу показывать

Когда вы запускаете рекламу в Фейсбуке, вы описываете людей, которым хотите показать объявление. Например, мужчинам из Москвы от 20 до 30 лет, которые интересуются спортом. За внимание этих же людей борются много других рекламодателей. Когда один из подходящих пользователей открывает Фейсбук, Инстаграм или Мессенджер, система выбирает, какие из всех возможных объявлений — ваших и конкурентов — ему показать. Для этого она проводит аукцион.

Фейсбук стремится показать не ту рекламу, на которой просто больше заработает, а ту, от которой будет наибольшая выгода для всех участников: системы, рекламодателя и пользователя. Поэтому объявления оценивают по трём критериям: ставка, прогноз частоты действий и качество рекламы. В итоге пользователь видит объявление, которое получает самую высокую оценку по сумме критериев.

Цели кампании

Система хранит информацию о поведении миллиардов пользователей и может попробовать предугадать, как они отреагируют на ваше объявление. Одни пользователи чаще вовлекаются в рекламу событий, другие — в рекламу, после которой нужно написать в WhatsApp или Messenger, третьи — в видео или галереи, четвёртые охотно взаимодействуют с Instant Experience. Эти данные помогают Фейсбуку определять, какие пользователи скорее заинтересуются объявлением, а каким его лучше не показывать.

Первый шаг при создании рекламной кампании — выбрать её цель. Исходя из этой цели и информации о пользователях, система выберет, кому показывать объявление. А ещё это повлияет на некоторые настройки в следующих этапах.

Всего целей 11, они разбиты на 3 блока:

Блок «Узнаваемость» подходит для охватных кампаний, когда вам важно охватить как можно больше пользователей, но продажи — не приоритет.

• Если выбрать цель «Узнаваемость бренда», Фейсбук будет в первую очередь показывать объявление тем, кто его с большей вероятностью запомнит.
• Если выбрать цель «Охват», то просто покажет как можно большему количество пользователей.

На практике эти две цели очень близки и можно использовать «Охват».
Блок «Рассмотрение» подходит для кампаний, в которых вы хотите усилить интерес к продукту: привлечь трафик, вовлечь в публикации группы или пригласить в чат.

• Цель «Трафик» ориентирована на то, чтобы найти привлечь пользователей на сайт, в приложение или чат.
• Цель «Вовлечённость» предназначена для продвижения страницы, привлечения новых подписчиков.
• Рекламу с целью «Установки приложений» Фейсбук покажет тем пользователям, кто больше предрасположен к скачиванию приложений.
• Цель «Просмотры видео» помогает продвигать видеоконтент.
• Рекламу с целью «Получение лидов» Фейсбук в первую очередь покажет пользователям, которые с большей вероятностью оставят свои контакты.
• А рекламу с целью «Сообщения» — тем, кто более охотно вступает в переписку.

Блок «Конверсии» направлен на более конкретные цели — заявки и продажи.

• Если использовать цель «Конверсии», то Фейсбук будет оптимизировать показы так, чтобы в итоге получить как можно больше конверсий. Для работы этой цели необходимо настроить события, чтобы система могла отслеживать конверсии.
• Цель «Продажи по каталогу» помогает продавать товары интернет-магазинов. Чтобы её использовать, необходимо сначала создать каталог товаров.
• Цель «Посещаемость точек» ориентирована на то, чтобы привлечь клиентов в офлайн-бизнес — Фейсбук будет показывать рекламу пользователям поблизости.

Отслеживаем эффективность кампании

Кампания запущена, Фейсбук показывает пользователям ваше объявление. Теперь нужно оценить, эффективно ли работает реклама. Для этого следите в списке кампаний за показателями объявлений и оценкой качества рекламы или используйте автоматические правила.

Автоматические правила

Показатели объявления — это количество показов и результатов. По ним можно понять, часто ли Фейсбук её показывает и интересует ли она аудиторию.

Если объявление за час не набирает и сотни показов, то либо вы настроили слишком узкую аудиторию, либо проигрываете большинство аукционов. Попробуйте расширить аудиторию — убрать часть ограничений или добавить параметры. Если вы только примеряетесь к рекламе в Фейсбуке, рекомендуем работать с аудиторией от 50 000 человек. Если аудитория достаточно широкая, увеличьте контрольную цену на 2−3 ₽.

Если объявление быстро набирает тысячи показов, вероятно, у вас слишком широкая аудитория или вы выигрываете большинство аукционов. Это неплохо, если у вас охватная кампания и ваша цель — большое количество показов. Но если вы рассчитываете на клики и конверсии, то широкая аудитория может быть опасна: возможно, вы показываете рекламу большому количеству незаинтересованных людей. Если вы уверены, что размер аудитории оптимальный, то снижайте контрольную цену за целевое действие.

Чтобы оценить, достигает ли объявление поставленной цели, посмотрите на количество результатов. «Результат» — это действие, на которое вы настроили рекламу, например, клик, конверсия, отметка «Нравится». Если количество показов растёт, а «Результаты» остаются на нуле, то объявление не интересует пользователей.

По умолчанию рекламный кабинет не показывает кликабельность объявления, но этот параметр можно добавить. Открутите на странице статистику до последнего столбца и нажмите на иконку маленького плюса → «Добавить другие столбцы…». В новом окне отметьте галочкой пункт «Отношение кликов к показам» и сохраните. Теперь в статистике отобразится CTR — click-through rate — процент кликов по ссылке от всех показов.

Кликабельность в разных нишах отличается, например, на рекламу одежды или косметики в среднем кликают чаще, чем на рекламу вакансий или бытовых услуг. Ориентируйтесь на средний коридор CTR: от 0,5% до 1,5%. Если на ваше объявление кликают значительно реже, то, похоже, вы ошиблись с аудиторией или неудачно оформили объявление: пользователи не хотят с ним взаимодействовать.

Сравнивать между собой стоит не только объявления, но и группы объявлений. Их основное отличие в том, что они настроены на разную аудиторию. И если одна группа объявлений показывает результаты значительно лучше, чем другая, значит, для неё выбрали более удачные параметры аудитории.

Когда вы запускаете новое объявление, Фейсбук сначала изучает, каким людям и где показывать рекламу, чтобы получить больше всего кликов, конверсий или установок приложения. Допустим, вы запустили рекламу для мужчин и женщин старше 18 лет. Может оказаться, что в женщины активно реагируют на объявление, а мужчины — нет. Тогда система начнёт чаще показывать объявление более активному сегменту и реже — незаинтересованным пользователям. Этот процесс называется «этап обучения».

Во время обучения результативность объявления нестабильна, цена за действие ещё не стала оптимальной. Это нестрашно: система продолжает искать подходящий сегмент и площадки размещения. Как правило, после 50 результатов показатели стабилизируются, а до этого времени лучше не спешить с выводами. Вот, что Фейсбук рекомендует во время этапа обучения:

• Не редактировать группу объявлений и сами объявления, пока не закончился этап обучения — обучение из-за этого придётся начать сначала.
• Не создавать слишком много рекламы — объявления будут конкурировать между собой и система узнает меньше о каждом из них.
• Использовать реалистичный бюджет. Если поставите слишком низкую контрольную цену за результат, то показов будет меньше и обучение затянется.

Оценка качества — это внутренние критерии Фейсбука, по которым он сравнивает объявления между собой. Их три: Оценка качества, Оценка коэффициента вовлечённости и Оценка коэффициента конверсий. По каждому критерию выставляют одну из трёх оценок: Выше среднего, Средне или Ниже среднего. Оценки появятся, когда объявление покажут хотя бы 500 раз.

• Оценка качества показывает, как пользователи реагируют на объявление. Если в нём есть кликбейт, попытки накрутить активность или другие негативные факторы, пользователи будут часто его скрывать. Оценка качества снизится.
• Оценка коэффициента вовлечённости прогнозирует, как часто пользователи будут взаимодействовать с объявлением: реагировать, комментировать, репостить или переходить по ссылке.
• Оценка коэффициента конверсий показывает вероятность того, что реклама достигнет цели, например, конверсии в покупку или посещения офлайн-точки.

Эти показатели примерные и относительные: они не говорят, хорошая у вас реклама или плохая. Но по ним можно понять, как она соотносится с рекламой других продуктов на ту же аудиторию. Если объявление оказалось ниже среднего по этим критериям, вероятно, вы неудачно попали в аудиторию или плохо донесли своё уникальное преимущество.

Ещё эта оценка качества влияет на количество аукционов, в которых вы победите. Чем выше качество, тем выше суммарная оценка рекламы и тем выше вероятность показа объявления.
Итоговый результат рекламы — основная метрика, по которой стоит оценивать её эффективность. В конце концов, малый бизнес рассчитывает заработать с рекламы, а не просто получить много лайков или переходов на сайт. Чтобы окончательно убедиться, что реклама работает, следите за конверсией в итоговое действие.

Подробнее об этом мы поговорили в инструкции по запуску рекламы во Вконтакте.

Если у вас несколько рекламных кампаний в разных рекламных кабинетах, то сравнивать их эффективность можно с помощью UTM-меток. Это специальные параметры в ссылках, которые покажут в статистике сайта, откуда пришли пользователи, которые совершили целевое действие. Метки помогут заметить, если из какой-то рекламной сети или кампании приходит больше трафика, но целевых действий — покупок или заявок — совсем нет.

Бесплатный генератор UTM-меток от Тильды

Как отслеживать UTM-метки в интерфейсе Тильды

Facebook Pixel

Рекламный пиксель — это небольшой скрипт. Он собирает информацию о пользователях, которые посетили ваш сайт, и передаёт информацию в рекламный кабинет: какие страницы открывал пользователь, какие нажимал кнопки и заполнял формы. Эту информацию можно использовать, чтобы запускать ретаргетинг.

Ретаргетинг — это реклама, которая догоняет пользователей, которые были на вашем сайте. Они уже знакомы с вашими продуктами или сервисами, так что реклама может быть более эффективной.

Ретаргетинг работает автоматически. Пользователь полистал ваш сайт, пиксель передал эту информацию в рекламный кабинет. Если у вас есть активная рекламная кампания на аудиторию, которую собирает пиксель, то этот пользователь увидит её, когда зайдёт на Фейсбук.

Пиксель может собирать информацию не только о визитах, но и о конкретных действиях. Например, запоминать, какой товар посетитель добавил в корзину. Если он не оплатит заказ и уйдёт с сайта, вы можете показать ему объявление и напомнить, что товар всё ещё ждёт в корзине.

Устанавливаем пиксель. Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу, промотайте ниже и перейдите в Events Manager. Нажмите «Подключить источник данных», выберите пункт «Интернет» → «Пиксель Facebook». Задайте название и укажите сайт, на котором разместите пиксель. Скопируйте код из следующего окна и вставьте его между тэгами <head> и </head> на вашем сайте.

Если у вас сайт на Тильде, следуйте этой инструкции.

Как только вы установите пиксель, в личном кабинете появится уведомление. Приблизительно через 20 минут здесь начнут отображаться первые события, которые собрал пиксель. При условии, что за это время на сайте кто-то побывает.

Настраиваем события. Пиксель Фейсбука собирает информацию обо всех, кто посетил ваш сайт. Но чтобы использовать все возможности пикселя, рекомендуем добавить свои события, которые пикселю нужно фиксировать: переходы на страницы, клики по ссылкам, заполнения форм. Так вы сможете сделать рекламу более гибкой.

Настроить события можно двумя способами: использовать инструмент настройки Фейсбука или добавить события с помощью кода. Первый лучше подойдёт, если вы не хотите нагружать разработчиков. Второй — если у вас большой сайт и автоматически разметить его будет быстрее, чем добавлять все события по одному через инструмент Фейсбука.

Настроим событие «Добавить в корзину» с помощью автоматического инструмента Фейсбука.

В правом верхнем углу нажимаем «Добавить событие» → «С нового сайта». В новом окне выбираем «Используйте инструмент настройки событий», вводим адрес сайта и нажимаем «Открыть сайт». Убедитесь, что у вас не заблокированы всплывающие окна, в противном случае сайт не откроется.

В новой вкладке откроется сайт, поверх которого будет виджет событий Фейсбука. Мы хотим назначить событие при клике на кнопку с текстом «Добавить в корзину», которая находится в карточке товара. Открываем карточку, нажимаем на виджете «Отслеживать новую кнопку» и выбираем нашу кнопку. В виджете указываем, что при нажатии происходит событие «Добавление в корзину». Нажимаем «Завершить настройку». В списке событий появится новое — Add to cart.

Если вы предпочитаете работать вручную и хотите добавить события кодом, воспользуйтесь инструкцией от Фейсбуке

Если у вас сайт на Тильде, то информация о посещении страниц и заполнении форм уже есть в вашем пикселе — эти события Тильда настраивает автоматически.

Создаём аудиторию. Теперь пиксель Фейсбука собирает не только информацию о визитах, но и об определённых действиях пользователей на сайте. Вы можете использовать это, чтобы настроить на них рекламу. Для этого нужно создать аудиторию.

Допустим, мы хотим запустить рекламу по всем, кто положил товар в корзину. Нажимаем «Создать» → «Создать пользовательскую аудиторию». Меняем «Все посетители сайта» на событие AddToCart, которое мы создали на прошлом шаге.

Допустим, после оплаты клиенты попадают на страницу /checkout. Мы можем показывать рекламу только тем, кто положил товар в корзину, но не оплатил, то есть не попал на страницу /checkout. Нажимаем «Исключить людей», выбираем «Люди, посещавшие определённые веб-страницы» и вводим в поле адрес страницы после оплаты. Получается, мы создали аудиторию всех, кто добавил товар в корзину, и исключили из неё тех, кто оплатил. Добавляем аудитории название и сохраняем.

Теперь эту аудиторию можно использовать при создании группы объявлений. В настройках раздела «Аудитория» во вкладке «Создайте новую аудиторию» нажмите на поле «Пользовательская аудитория» и выберите там аудиторию, которую создали.

Запустите рекламу с этой аудиторией. Теперь, когда пользователь сайта добавит товар в корзину и забудет оплатить, он автоматически окажется в нужной аудитории и начнёт получать рекламу.

Загруженная аудитория

Если у вас есть база электронных адресов или телефонов ваших клиентов, вы можете загрузить её в рекламный кабинет Фейсбука. Система проверит, связаны ли эти адреса и телефоны с какими-то пользователями и создаст из них аудиторию. На эту аудиторию вы также сможете запустить рекламу.

Открываем меню и переходим в раздел «Аудитории». Нажимаем «Создать аудиторию» → «Индивидуализированная аудитория» → «Список клиентов». Фейсбук попросит создать новую компанию — Business Manager. Нажимаем «Создать новую компанию» и на новой странице — «Создать аккаунт». Заполняем форму.

Когда у вас появится аккаунт компании, вы сможете загрузить свою базу. Вернитесь в раздел «Аудитории» → «Создать аудиторию» → «Индивидуализированная аудитория» → «Список клиентов». Загрузите файл и дождитесь его обработки. Теперь эта аудитория доступна для рекламы.

Каталог

Функция «Каталог» позволяет загрузить в рекламный кабинет Фейсбука ваш ассортимент, чтобы использовать его при создании объявлений. Это удобно, если у вас много позиций: не придётся для каждого объявления отдельно добавлять изображение, описание и цену товара — достаточно сделать это один раз.

Для использования каталога также потребуется аккаунт Business Manager, который мы настроили при загрузке своих аудиторий.

Заходим в меню, пролистываем до пункта Commerce Manager → нажимаем «Создать каталог» → выбираем категорию, к которой относятся товары. Нажимаем «Посмотреть каталог».

Открываем каталог. В правой панели выбираем «Товары» → «Добавить товары». Выбираем способ загрузки товаров в каталог. Если вы используете платформу Shopify, BigCommerce, Magento, OpenCart или WooCommerce, выберите пункт «Использование партнёрской платформы».

• Если у вас немного позиций, можете добавить их вручную по одной. Добавьте фотографию, название, описание и цену товара, ссылку на него в магазине.
• Если позиций много, можете подготовить файл с информацией о них и загрузить в систему. Подойдёт CSV файл, где в столбцах есть информация о названии, описании, цене товара, его доступности, ссылка на фотографию и сам товар в вашем магазине. Посмотрите подробные правила, какие могут быть столбцы и как их нужно назвать. Если у вас интернет-магазин на Тильде, можете автоматически перенести список товаров из своего каталога в рекламный кабинет Фейсбука.
• Если позиций много и они часто меняются, можете использовать пиксель, чтобы собирать информацию о них. Для этого нужно, чтобы на каждой странице была микро-разметка, которую пиксель сможет считать. Когда пользователь зайдёт на страницу с новым товаром, информация о нём автоматически попадёт в каталог Фейсбука.

Одна из возможностей каталога — динамическая реклама. Чтобы её запустить, подключим к каталогу пиксель.

Facebook Pixel

Выбираем в левом меню «События» и подключаем наш пиксель.

Переходим в раздел «Реклама» и нажимаем «Создать объявление» в разделе «Динамическая реклама». Заполняем информацию о кампании и группе объявлений, в качестве цели выбираем «Продажи по каталогу».

На экране настройки группы объявлений выбираем, кому мы хотим показывать рекламу: только тем, кто взаимодействовал с нашим сайтом, или ещё и людям, которые похожи на них по поведению и интересам. Во втором случае аудитория будет шире, но менее прогретая.

Здесь же выбираем, после какого действия мы хотим показать пользователю рекламу: когда он просто посмотрел товар, добавил в корзину и не оплатил или что-то купил, и мы хотим предложить ему дополнительный товар. Для корректной работы этих правил у вас должны быть настроены события в пикселе.

На экране настройки объявления загрузится карусель из товаров каталога. Можете добавить другой вариант текста к записи или дополнительные параметры в заголовок, например, цену. В конце опубликуйте объявление.

Теперь пользователи будут видеть в рекламе именно те товары, которыми интересовались.

Работа со ставками и оптимизация бюджета

В рекламной системе Фейсбука сразу после запуска доступны 4 основных стратегии управления стоимостью целевого действия — сколько вы готовы заплатить за клик, конверсию или другой результат: минимальная цена, предельная цена, предельная ставка и целевая цена.

Для предельной цены, предельной ставки и целевой цены можно установить контрольную цену — ориентир стоимости действия, на который вы рассчитываете. Контрольная цена не равна вашей ставке на аукционе, если вы поставите цену 10₽ за клик, это не значит, что вы заплатите 100₽ за 10 кликов. Сколько вы заплатите на самом деле — зависит от стратегии, которую вы выберете.

Разберём пример, чтобы понять работу разных стратегий. Допустим, наш бюджет — 1000₽, мы хотим получить как можно больше кликов. При этом рассчитываем, что за клик заплатим около 20₽, это наша контрольная цена. Предположим, что система видит такие размещения: 10 размещений с кликом по 10₽, 10 размещений с кликом по 18₽, 10 размещений с кликом по 22₽, 10 размещений с кликом по 50₽.

Вот какие результаты мы получим, в зависимости от стратегии:

Минимальная цена предполагает, что Фейсбук будет искать самые дешёвые места размещения, при этом будет ориентироваться на то, чтобы потратить весь бюджет на день или срок кампании. Недостаток этой стратегии в том, что вы не сможете задать цену, на которую ориентируетесь. Из-за этого результат может оказаться дорогим — потому что более дешевых вариантов не оказалось, а задача системы — израсходовать весь бюджет.

В нашем случае система сначала использует все размещения по 10₽, потом все по 18₽, потом все по 22₽ и затем — ещё несколько по 50₽, пока не закончится общий бюджет. Мы получим больше кликов, но стоимость будет выше, чем та, на которую мы рассчитывали.

Стратегия минимальной цены: больше всего результатов, израсходован весь бюджет, высокий CPC (cost per click / цена за клик)

Стратегия предельной цены предполагает, что система начнёт с поиска самых дешёвых мест размещения. Когда они закончатся — перейдёт на более дорогие, и так, пока средняя стоимость размещений не станет примерно равной контрольной ставке. Получается, что некоторые размещения обойдутся дороже контрольной ставки, но за счёт того, что другие обошлись дешевле.

В нашем примере система сначала использует все размещения по 10₽. Средняя стоимость клика будет 10₽, но наша контрольная ставка — 20₽, так что для системы это сигнал, что можно искать более дорогие размещения. Она использует все доступные размещения по 18₽, средняя стоимость клика поднимется до 14₽, значит, можно использовать более дорогие размещения — по 22₽. Когда они закочатся, клик в среднем всё ещё будет дешевле, чем 20₽, так что система сможет использовать ещё и несколько размещений по 50₽:

Стратегия предельной цены: оптимальное количество результатов, CPC близок контрольному

Стратегия предельной ставки значит, что в начале система будет также искать самые дешёвые размещения, но в каждом аукционе будет делать ставку в размере не выше, чем контрольная цена.

В нашем примере получится, что система использует все размещения по 10₽ и по 18₽. Размещения по 22₽ использовать не будет — это дороже, чем контрольная цена. Получается, мы сэкономим, но получим мало кликов.

Стратегия предельной ставки: самый низкий CPC, израсходовали меньшую часть бюджета, но меньше всего кликов

В случае стратегии целевой цены система будет искать размещения, стоимость которых близка к контрольной ставке — находится в диапазоне ±10% от неё. В этом случае вы лучше всего можете прогнозировать затраты, но рискуете упустить более дешёвые размещения.

В нашем примере система использует размещения по 18₽ и 22₽. В итоге мы заплатим за клик столько, сколько планировали, но самих кликов будет не очень много.

Целевая цена: меньше результатов, CPC близок к контрольной цене

Сведём результаты вместе и посмотрим, что получится при каждой из стратегий. Вспомним, что система видит 10 размещений с кликом по 10₽, 10 размещений с кликом по 18₽, 10 размещений с кликом по 22₽, 10 размещений с кликом по 50₽:

Стратегия минимальной цены поможет получить больше всего результатов, но может привести к большим затратам. Предельная цена поможет получить больше результатов, оставаясь в рамках контрольной цены. Предельная ставка — способ контролировать ставку в каждом аукционе: вы точно не перетратите, но можете упустить выгодные размещения. Целевая цена подойдёт, если вы хотите очень точно прогнозировать бюджет и результат.

Для некоторых целей доступны не все стратегии. Например, стратегия целевой цены недоступна для цели «Трафик» и «Охват». Для «Охвата» также недоступна предельная цена.

Установить стратегию можно как на уровне группы объявлений, так и на уровне всей кампании. В первом случае система будет распределять бюджет одной группы между всеми его объявлениями. Если при этом вся группа объявлений работает неэффективно, то бюджет на неё всё равно будет израсходован. Если же оптимизировать бюджет на уровне всей кампании, то система перенаправит бюджет от менее успешной кампании в пользу более результативной.

Продвижение записи

Если вы активно ведёте сообщество в Фейсбуке, то можете продвигать записи, которые там публикуете. Для рекламной записи можно добавить кнопку перехода на сайт, в Мессенджер или Вотсап, в остальном она будет будет выглядеть как обычный пост в ленте пользователя.

Чтобы запустить такую рекламу, нажмите «Продвигать публикацию» в нижнем углу необходимой записи. Во всплывающем окне настройте параметры кнопки, аудиторию, места размещения и бюджет. В конце нажмите «Продвигать публикацию».

Настройка аудитории работает так же, как и при создании обычного объявления. Вы можете либо выбрать пользователя по параметрам, либо выбрать одну из аудиторий, которые создали ранее.

Автоматические правила

Со временем у вас может накопится несколько десятков кампаний, групп объявлений и самих объявлений. Следить за их эффективностью вручную неудобно — это отнимает много времени, к тому же легко что-то упустить. Для этой задачи у Фейсбука есть автоматические правила.

С помощью этого инструмента можно создать правила, которые автоматически будут срабатывать при наступлении определённых событий. Например, отключить объявление, если конверсия станет дороже 500₽. Или повысить дневной бюджет, если стоимость конверсии ниже 300₽, чтобы получить больше результатов. В этом случае система автоматически выполнит правило при наступлении условия. Постоянно контролировать объявления и кампании не придётся.

Чтобы настроить автоматические правила, нажмите на кнопку меню и долистайте до пункта «Автоматические правила», нажмите «Создать правило» в левом верхнем углу.

Правило можно применять ко всем кампаниям, группе объявлений или объявлениям. Вы можете выключить или включить кампанию, группу или объявление, отправить уведомление в интерфейсе Фейсбука и на почту, когда наступит указанное событие, увеличить или уменьшить дневной или общий бюджет.

Допустим, мы хотим отключить объявление, если цена за результат больше 500₽. Выбираем «Все активные объявления» → «Выключить объявление» → Цена за результат больше, чем 500₽.

Обратите внимание — в этом случае Фейсбук автоматически добавит условие «Показов за весь срок > 8000». Это связано с тем, что при малом количестве показов статистика может быть неточной и включать правило нецелесообразно.

Правила можно объединять. Например, отключить объявление, если после запуска прошло меньше трёх дней и цена результата поднялась выше 500₽. Добавим условие «Цена за результаты > 500₽» и «Часы с момента создания > 72». Смысл этого правила такой: допустим, при запуске мы готовы к тому, что цена результата будет расти, но надеемся, что в течение первых пяти дней будет не выше 500₽. Если результат по объявлению достиг этого значения уже через три дня, то его стоит отключить.

Можно также настроить правила, чтобы в нужное время отключить всю рекламу. Допустим, в понедельник 18 мая у вас стартует поток курса и нужно отключить всю рекламу в 22 часа 17 мая. Делать вручную долго, да и можно забыть, спасает правило:

Динамические креативы

Фейсбук позволяет запускать объявления с динамическими креативами. Вы загружаете несколько вариантов изображений, заголовков и текста, а система показывает их в разных сочетаниях. Пользователи видят разные варианты креатива и по-разному реагируют, это помогает системе выбрать самые результативные варианты.

У динамических креативов есть ограничения: формат объявления может быть только «Одно изображение или видео» и нельзя направлять клиентов в Messenger или WhatsApp — только на сайт или в приложение. А ещё их нельзя перевести на другие языки: если хотите запустить объявление на несколько стран, придётся создать отдельное объявление для каждого языка.

Чтобы создать динамический креатив, в окне настройки группы объявлений сделайте активным пункт «Динамические креативы». Затем при оформлении объявления загрузите несколько изображений или видео и добавьте до 5 вариантов основного текста, заголовка и описания ссылки.

Правила площадки

Фейсбук ревностно относится к рекламной политике. Вот несколько правил, которые нужно учесть, и рекомендаций, которые помогут без сложностей пройти модерацию:

Фейсбук оценивает не только само рекламное объявление, но и страницу или приложение, на которое оно ведёт. Если целевая страница не соответствует объявлению или правилам соцсети, объявление отклонят.

В рекламе запрещено делать отсылки к личным характеристикам пользователя. То есть, нельзя указывать на пол, расу, вероисповедание, ориентацию или возраст. Например, объявление «Консультация при депрессии» пройдёт модерацию, а «Замучила депрессия? Обратитесь за помощью» — нет, потому что потенциально отсылает к характеристике человека.

Реклама должна соответствовать местному законодательству. Нельзя рекламировать табачные изделия, лекарства по рецепту, оружие, микрокредиты и сетевой маркетинг. Реклама онлайн-аптек или криптовалют возможна только при предварительном письменном разрешении Фейсбука.

В объявлении не должно быть кликбейта, агрессии или заявлений, которые вводят в заблуждение. Недопустима дискриминация, угрозы, мошенничество и ненормативная лексика.

В рекламе запрещён сексуально-провокационный контент. Нельзя использовать изображения с обнажёнными людьми, даже если нагота только подразумевается. То же самое касается фотографий людей в непристойной позе или изображений с непристойным подтекстом.

Фейсбук также придирчиво относится к написанию своего названия. Можно писать только Facebook — с большой буквы и на латинице, тем же шрифтом и кеглем, что и остальной текст. Единственное исключение: когда facebook — часть написания адреса сайта.

Почитайте подробные правила рекламной деятельности в Фейсбуке.

Подведём итог

Рекламный кабинет Фейсбука позволяет запустить рекламу на площадке социальной сети, а ещё в Инстаграме, приложении Messenger и в сети Audience Network. Вы можете указать параметры аудитории, которой хотите показать объявление, и система найдёт их на своих площадках.

Запуск рекламной кампании состоит из трёх шагов: настройка кампании, настройка группы объявлений и оформление объявления. В одной кампании может быть несколько групп, а в одной группе — несколько объявлений. При настройке кампании мы выбираем её цель, при настройке группы — аудиторию и места размещения, при оформлении объявления добавляем медиафайлы, тексты, ссылки.

Реклама работает по принципу аукциона. Система берёт за основу ставку за каждое объявление, оценивает качество рекламы и прогнозирует вероятность того, что пользователь с ним будет взаимодействовать. В итоге каждое объявление получает оценку общей ценности. Пользователь видит объявление с самой высокой общей ценностью.

Фейсбук позволяет гибко работать с аудиторией. Можно настроить её по внутренним параметрам сети: демографии, интересам и поведению. Можно загрузить свою базу клиентов или автоматически собирать в аудиторию посетителей сайта с помощью пикселя.

Пиксель Фейсбука — скрипт, который собирает информацию о посетителях вашего сайта. В пиксель можно передавать информацию о кликах по кнопкам, переходам на страницы и других действиях. Эту информацию используют, чтобы создавать более персонифицированную рекламу.

В кабинет Фейсбука можно загрузить каталог товаров и использовать его в паре с пикселем для динамических объявлений. Например, показывать рекламу других товаров тем, кто что-то купил, или показывать пользователю товар, который он положил в корзину, но не оплатил.

Фейсбук позволяет управлять бюджетом на уровне кампании и на уровне групп объявлений. Есть несколько стратегий ставок, от выбора которых зависит, как будет расходоваться бюджет, сколько целевых результатов вы получите и как точно сможете прогнозировать расходы на рекламу.

В Фейсбуке можно настраивать динамические креативы. Если не знаете, какое изображение или призыв к действию лучше сработает для аудитории, доверьте это системе: загрузите несколько вариантов, Фейсбук покажет их пользователям в разных сочетаниях и выберет самые эффективные.

Фейсбук строго следит за соблюдением правил размещения рекламы. Нельзя рекламировать запрещённые законодательством товары, отсылать к личным характеристикам или дискриминировать пользователей. На рекламных изображениях не должно быть слишком много текста, а страница или приложение, которое вы продвигаете, тоже должны соответствовать правилам социальной сети.

Текст: Слава Уфимцев
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс

Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект. Спасибо!

Читайте также:

Полный пошаговый гид по запуску рекламы во ВКонтакте для новичков

Продвижение в Instagram самостоятельно

20 онлайн-курсов по маркетингу в вебе

Повышение конверсии рекламы: как увеличить конверсию из рекламного трафика

Обучение интернет-маркетингу: 130+ лучших ресурсов от профессионалов

Продвижение в социальных сетях (СММ) бизнеса товаров и услуг

С чего начать работу по продвижению — Соцсети рассылка и блог

Размеры изображений для 7 социальных сетей — справочник

как добавить на сайт, нюансы, плагин для WordPress

Когда вы нажимаете на кнопку Like от Facebook на сайтах, в вашем профиле появляется полноценный анонс страницы (вместо предыдущей отметки о том, что вам что-то понравилось) — ссылка + цитата + картинка.

❗️Мы создали телеграм-канал по NFT — пишем про NFT коллекции — создание, продажу, инвестирование — подключайтесь: https://t.me/alexnftz.

Ежели посмотреть на это со стороны вебмастера, то можно увидеть отличную возможность получить дополнительный трафик. Давайте рассмотрим, как можно максимально увеличить отдачу от этой кнопки. Для начала настроим параметры руками (далеко не для всех CMS есть модули/плагины, автоматизирующие процесс).

Генератор кнопок Like вы найдёте по адресу: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

Первый шаг — создаём саму кнопку.

URL to Like — можно задать свой URL, можно оставить поле пустым, тогда в качестве этого параметра будет стоять адрес текущей страницы (при вы боре XFBML формата кнопки — об этом ниже). Стоит заметить, что FB кнопка по приоритету выберет тот, что указан в теге canonical в head страницы.
Layout Style — три варианта оформления кнопки, подбираем наиболее уместное для вашего дизайна.
Show Faces — если поставить галочку то при заходе на сайт с кнопкой Like под ней будут показываться аватарки ваших друзей, которые уже «залайкали» данную страницу.
Width — ширина. Учитывая, что при включённом Show Faces вам понадобится больше места для кнопки, укажите допустимую ширину блока. Исключительно в пикселях, проценты не работают.
Verb to display — выбираем надпись на кнопке Like или Recommend.
Font — можно выбрать шрифт, аналогичный тому, что у вас на сайте.
Color Scheme — выбор светлой или тёмной цветовой схемы.

Настроили? Теперь жмём кнопку Get Code. В появившемся окне будет два варианта: iframe и XFBML. Если вы не указали URL to Like, то чтобы кнопка взяла в качестве этого параметра страницу, где она установлена — выбирайте XFBML. Лично я из эстетических соображений тоже предпочитаю XFBML, поскольку в неактивном состоянии он не растягивает страницу и не оставляет много пустого пространства, как iframe.

Полученный код можно руссифицировать, для этого в адресе http://connect.facebook.net/en_US/ меняем en_US на ru_RU

Поставим этот код на сайт. Как нетрудно заметить, анонс, заголовок и картинка выбираются Фейсбуком произвольно. Зачастую не так, как этого вам хотелось бы. Например, в остах без картинок для анонса может быть взято изображение счётчика или кнопка Фидбернера. Разумеется, это не способствует кликабельности поста. Поэтому продолжим настройку. Дополнительные параметры для постинга в Фейсбук вебмастер может задатьс помощью специальных мета тегов. Настроить их вам также поможет таже ссылка: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

Title — заголовок поста.
Type — тут можно задать тип поста (скорее — тематику) — по идее используется в поисковых механизмах платформы, возможно также поисковиками, сотрудничающими с FB.
URL — можно задать свой адрес, но преимущество будет за тегом canonical.
Image — адрес картинки, которая будет использована для анонса.
Site name — название вашего сайта.
Admin — Facebook ID, если вы на странице настройки кнопки находитесь будучи залогиненым в FB, то ваш ID должен подставиться автоматически. Позволит смотреть статистику по работе кнопки, подробности — ниже.

Теперь у нас есть метатеги, которые ставим до тега </head>страницы.

Стоит заметить, что можно создать одну привлекательную картинку для сайта и использовать её для всех кнопок Like ресурса. Это упростит задачу, однако если под каждую страницу делать свою картинку, получится более интересно для пользователя (ого, что-то новое, поду посмотрю!).

Перейдём к автоматизации. Воспользуемся плагином для WordPress Facebook Like Button http://wordpress.org/extend/plugins/facebook-like-button/ — он упростит задачу для блогов на этой платформе. Это одно из оптимальных решений, не требующее правки шаблона, ручного прописывания параметров и т.д.

На странице настроек плагина вы найдёте следующие поля для заполнения:

AppID for XFBML version — здесь просят ввести AppID приложения, если будем использовать XFBML кнопку, чтобы получить этот AppID, надо будет привязать к аккаунту номер телефона, с нашими операторами это может стать проблемой (хотя на данный момент с Билайном и Мегафоном в Московском регионе всё ок, хотя недавно ещё не получалось). Впрочем, и без указания AppID плагин будет работать.

Type: XFBML или iFrame — выбираем формат кнопки, как уже заметил выше, XFBML удобнее.
Show in Home: показывать на главной странице.
Show in Pages: показывать на страницах.
Show in Posts: показывать в постах.
Show in Categories: показывать в категориях.
Show in Archive: показывать в архивах.
Position: выбираем позицию кнопки. Лучше ставить после контента.
Alignment: выравание кнопки по левому или правому краю.
Admin ID: если нам нужна статистика по работе кнопки указываем сюда свой ID (об это уже писал выше).
Defualt Image: сюда пишем адрес картинки для анонса по умолчанию Check to enable: ставим галочку, чтобы включить использование картинки.
Language: выбираем язык кнопки.

Далее настройки внешнего вида:

Layout Style: выбор вида кнопки.
Show Faces: показывать ли аватарки друзей.
Verb to display: слово на кнопке.
Font: шрифт.
Color Scheme: цвета.
Width: ширина.
Height: высота.
Container Class: если в таблице стилей есть элементы для оформления этой кнопки то здесь укажите название класса.

Если вы указали свой ID, то статистика через время будет доступна по адресу http://www.facebook.com/insights/

Чрезвычайно удобная вещь: можно узнать общее число Лайков на сайте, количество переходов с Facebook, демографию тех, кто лайкает ваши заметки (чтобы выявить активный костяк аудитории, с которым можно взаимодействовать). Кстати, на adne.info Like Button CTR равен 0,05%, на rutwitter.com 0,02% — есть над чем работать.

В качестве постскриптума видео с фактами и Facebook:

Так же вам будет иyтересно и полезно прочитать несколько заметок: Фейсбук для блогеров — основы взаимодействия с социалкой, почему люди лайкают страницы брендов — правдиво о том, как набрать кучу лайков.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Как разместить кнопку «Поделиться» на Facebook ▷ ➡️ Creative Stop ▷ ➡️

1495

10

10 Чтение Мин

Как поставить кнопку Поделиться Facebook

У вас есть веб-сайт, вы бы хотели разместить на нем кнопку «Поделиться» в Facebook, но не знаете, как это сделать? Вы заметили, что в некоторых сообщениях Facebook нет кнопки «Поделиться», и вы хотите знать, как ее повторно активировать? Если вы задаете себе эти вопросы, я хотел бы знать, что вы пришли в нужное место в нужное время.

В сегодняшнем руководстве, на самом деле, я покажу вам как разместить кнопку поделиться на фейсбуке чтобы посетители вашего сайта могли делиться контентом, который вы публикуете, в их профиле Facebook. Затем я покажу вам, как выполнить эту операцию вручную с помощью плагина, разработанного Facebook, или сторонних плагинов, доступных в самых популярных CMS, таких как WordPress. Кроме того, если вы хотите вместо этого активировать кнопку общего доступа в сообщениях Facebook, поскольку она больше не отображается, я предложу несколько полезных советов для решения проблемы.

Я знаю, что вам интересно узнать все советы, которые я написал в этом руководстве, по реализации кнопки общего доступа в Facebook. Так что вы думаете о том, чтобы действовать сейчас? Давай, расслабься и дайте мне несколько минут своего времени, чтобы ознакомиться с этим моим руководством. Уверен, вы не пожалеете! Вы готовы начать? Вы готовы начать? Что ж, я хочу пожелать вам хорошего чтения.

• Ставим кнопку «Поделиться в Facebook»
  • Создайте идентификатор приложения
  • Сгенерируйте код
  • Разверните код на сайте
• Плагин для размещения кнопки «Поделиться в Facebook»
  • Кнопки действий WPUpper (WordPress)
  • Другие плагины для размещения кнопки Поделиться на Facebook
• Активируйте кнопку «Поделиться» на Facebook.

Индекс

• 1 Ставим кнопку «Поделиться в Facebook»
  • 1.1 Создайте идентификатор приложения
  • 1.2 Сгенерируйте код
  • 1.3 Разверните код на сайте
• 2 Плагин для размещения кнопки «Поделиться в Facebook»
  • 2.1 Кнопки действий WPUpper (WordPress)
  • 2.2 Другие плагины для размещения кнопки Поделиться на Facebook
• 3 Активируйте кнопку «Поделиться» на Facebook.

Ставим кнопку «Поделиться в Facebook»

Если вы хотите реализовать Поделиться на Facebook на одной странице HTML или динамический веб-сайт на PHP Вы можете сделать это через официальный плагин Facebook. В следующих главах я покажу вам, как добавить эту кнопку на веб-сайт с помощью пошагового мастера.

Создайте идентификатор приложения

Первая операция, которую нужно выполнить, — это создать Приложение Facebook через раздел разработчиков из социальными сетями. Затем подключитесь к этому сайту и войдите в свою учетную запись Facebook. Если у вас его нет, вы можете создать его, используя советы, которые я дал вам в этом руководстве.

Как только вы доберетесь до разработчиков из Facebook нажмите Войти в… Находится в правом верхнем углу для входа в систему под своей учетной записью. Если вы уже вошли в Facebook в используемом браузере, щелкните непосредственно на записи Мои приложения расположен в правом верхнем углу, и нажмите на Добавить новое приложение в коробке, которую вы видите.

На этом этапе на появившемся экране введите имя вашей фантазии, чтобы назначить его приложению через текстовое поле Ник. Затем проверьте, что адрес электронной почты в поле ниже указано правильно и нажмите кнопку Создать идентификатор приложения. Затем завершите проверку безопасности с помощью кода ЗАЩИТНЫЙ и нажмите послать.

Если вы правильно выполнили операции, которые я указал в предыдущих строках, вы будете перенаправлены в раздел, связанный с настройками вновь созданного приложения. На левой боковой панели щелкните элементы Настройки ♪ Основной и прокрутите страницу вниз, пока не найдете Добавить платформу.

Теперь нажмите соответствующую кнопку и выберите категорию веб-сайт. В текстовом поле URL сайта написать домен веб-страницы, на которой вы хотите реализовать кнопку Поделиться на Facebook. После этого в коробке URL политики конфиденциальности вставьте ссылку на веб-страницу вашего сайта, содержащую информацию об обработке персональных данных.

На этом этапе в раскрывающемся меню Категория… Устанавливает статью… Социальные сети и знакомства или любой другой элемент, который отражает то, как приложение будет использоваться пользователями. Затем нажмите кнопку экономить изменения… Расположен внизу, чтобы подтвердить изменения.

Прежде чем перейти к следующей главе, важно сделать вновь созданное приложение общедоступным. Итак, переместите палку Нет a да озаглавленный Статус: в разработке и нажмите ключ подтвердить в показанном вам поле. Таким образом, приложение будет онлайн, готовым к использованию для генерации кода для Поделиться на Facebook.

Сгенерируйте код

Теперь, когда у вас есть Идентификатор приложения следующий шаг, который вам нужно сделать, это сгенерировать код для Поделиться на Facebook. Для этого сначала зайдите на сайт Социальный плагин с веб-сайта разработчиков Facebook и перейдите, чтобы найти раздел Конфигуратор кнопки Поделиться.

В текстовом поле URL для обмена Введите URL-адрес веб-сайта или страницы Facebook, которой вы хотите поделиться, когда пользователь нажимает кнопку. Затем настройте кнопку, используя раскрывающиеся меню рядом с дизайн e Размеры кнопки полезно, соответственно, для изменения внешнего вида и размера Поделиться на Facebook.

Когда вы закончите настройку кнопки, нажмите Получить код для отображения экрана с кодом, который будет реализован на сайте. Вы можете использовать код с SDK для JavaScript Facebook или через плавающий фрейм нажав на соответствующие вкладки вверху. Выбор одного типа кода над другим зависит от ваших потребностей.

Если вы хотите использовать код JavaScript из раскрывающихся меню выберите ID ранее созданного приложения Facebook и язык для отображения кнопки.

Разверните код на сайте

Реализуйте код кнопки Поделиться на Facebook Это довольно простая операция: вам нужно скопировать код, который был показан вам с помощью процедур, описанных выше на веб-странице.

Для этого найдите страницу своего сайта, на которой вы хотите реализовать кнопку Поделиться на Facebook. Если ваш сайт CMS вы, вероятно, интегрировали расширенный редактор для издание страниц; если не скачай файл … PHP … по отношению к веб-страницам той же типологии, в которой применяется код (например, сообщения.php ). Если ваш сайт статический ( HTML ), Скачать файл с сервера . .. HTML … внести изменения.

В общем, в панели конфигурации сервера, на котором размещен сайт, есть встроенный инструмент для онлайн-редактирования HTML файлы или PHP, без необходимости их загрузки. Кроме того, вы можете обратиться к этому руководству, чтобы узнать об инструментах, которые позволяют редактировать Файлы HTML или PHP, или этот, чтобы обнаружить программное обеспечение FTP для загрузки и выгрузки файлов на сервер.

Теперь, когда вы редактируете веб-страницу, пришло время реализовать код Поделиться на Facebook. Код плавающий фрейм Его проще всего добавить, поскольку он должен быть размещен на веб-странице там, где вы хотите, чтобы он отображался.

Что касается кода с SDK для JavaScript сначала вам нужно скопировать текст в шаг 2 и вставьте его на веб-страницу сразу под тегом Тело ..; открытие. Далее вам необходимо скопировать код из раздела шаг 3 и вставьте его на веб-страницу, где вы хотите, чтобы он отображался. Разве вы не знаете структуру веб-страницы? В этом случае я предлагаю вам прочитать мое руководство по этой теме.

После этого сохраните только что внесенное изменение и, если вы скачали файл HTML или PHP, загрузите его на сервер, перезаписав уже существующий. Все, что вам нужно сделать, это перейти к URL-адресу страницы, которая была только что изменена для отображения кнопки. Поделиться на Facebook.

Плагин для размещения кнопки «Поделиться в Facebook»

Если вы используете CMS в качестве WordPress Вы можете установить один из многих плагинов для обмена социальными сетями, не редактируя веб-страницы вручную. В следующих нескольких абзацах я покажу вам некоторые плагины, которые могут вам подойти, на основе CMS, которую вы использовали для создания своего веб-сайта.

Кнопки действий WPUpper (WordPress)

Один из бесплатных плагинов, который вы можете установить в WordPress, чтобы позволить пользователям делиться контентом вашего сайта в социальных сетях, — это Кнопки действий WPUpper. Этот плагин можно бесплатно скачать из официального репозитория WordPress.

Чтобы установить его, перейдите по ссылке на панель администратора вашего сайта, которая обычно должна быть по адресу https://tuosito.estensione/wp-admin/. Затем войдите в систему с учетными данными своей учетной записи администратора и на левой боковой панели выберите записи Плагин ♪ Добавить новый.

В поле поисковой системы в правом верхнем углу введите свои условия кнопки общего доступа wpupper. В соответствующем результате поиска нажмите кнопку установить сейчас подождите несколько секунд, а затем нажмите Активировать. Сделав это, вы сразу же установите и активируете плагин на своем сайте.

Миссия выполнена! Кнопки действий WPUpper это работает сейчас и он отображается на вашем веб-сайте с настройками по умолчанию. Если вы хотите настроить их, нажмите WPUpper Поделиться расположен на левой боковой панели. На этом этапе измените различные настройки в Общие.

Сначала выберите, где должен быть виден плагин, нажимая разные кнопки домашняя страница (веб-сайт), Файл / Категория (Архив и страницы категорий WordPress), страницы e Один (то есть статьи). Укажите, хотите ли вы отображать его до или после текста на веб-странице.

На этом этапе выберите социальные сети, которые вы хотите реализовать, в том числе Facebook и устанавливает с помощью следующих параметров размер, цвета значка социальной сети и дополнительную информацию, которую должна включать кнопка, например количество действий. Затем нажмите на Actualización внизу, чтобы подтвердить изменения.

Другие плагины для размещения кнопки Поделиться на Facebook

Помимо плагина, о котором я рассказывал в предыдущей главе, есть несколько других, которые могут помочь вам в достижении этой цели. В следующих нескольких строках я покажу вам некоторые плагины, которые вы можете добавить в свою CMS, чтобы разрешить публикацию контента, размещенного на вашем сайте, на Facebook.

• Социальный обмен WP (WordPress) — среди бесплатных плагинов WordPress Это один из самых легких по производительности серверов. Он поддерживает основные социальные сети, включая Facebook, и использует код CSS3 для создания кнопок общего доступа. Его можно активировать по умолчанию на страницах или статьях, или его можно ввести вручную в другом содержании, используя короткий код.
• Быстрая публикация в социальных сетях (Joomla) — это бесплатный плагин для Joomla который позволяет вам делиться контентом, размещенным на вашем сайте. По умолчанию Социальный обмен быстро Они позволяют сразу же включить совместное использование в социальных сетях, но их можно настроить, изменив цвет и размер значков.
• Поделиться в социальных сетях (Drupal) — это модуль для Drupal что позволяет вам включить некоторые службы обмена для социальные сети более популярны, как Facebook. Для правильной работы модуля требуется предварительная настройка.

Активируйте кнопку «Поделиться» на Facebook.

Когда вы публикуете что-то в своем профиле Facebook, другие пользователи не смогут поделиться этим на вашей стене, потому что доля выключен. Это связано с настройками приватности публикации.

Сообщения отправлены в Друзья к ограниченные списки друзей ключи, то есть кастомные, отключают доля на Фейсбуке. Для его повторной активации необходимо правильно настроить приватность позиции.

Затем перейдите в свой профиль Facebook и щелкните текстовое поле. О чем ты думаешь для запись новый пост. Теперь щелкните раскрывающееся меню рядом с Раздел новости… и призы на билетах … другие ♪ Показать все в показанном вам поле.

На данный момент, выберите пункт подгонянный и в текстовом поле Эти люди или списки введите или выберите Друзья друзей. Кроме того, вы можете установить конфиденциальность на все сделать сообщение общедоступным. При этом доля он снова будет отображаться для пользователей Facebook.

Если сообщение уже было опубликовано, вместо этого найдите его на своей доске объявлений и щелкните значок рядом с датой и временем публикации. В появившемся поле установите конфиденциальность в соответствии с тем, что я указал в предыдущих строках.

Опубликованным постом в любом случае могут поделиться другие пользователи, скопировав URL-адрес, а затем разместив его на своей стене. Однако эта процедура зависит от настроек конфиденциальности владельца. В этом случае при принудительном совместном использовании с использованием этой практики сообщение не будет видно пользователям за пределами круга пользователей, которым оно было изначально предоставлено.

Руководство по виджетам Messenger [22 сентября]

Ищете лучший плагин для чата? Если ваши посетители сайта являются заядлыми пользователями Messenger, добавьте виджет Facebook Messenger на свой сайт. В этой статье блога мы покажем вам, как добавить Facebook Messenger на сайт, а также где добавить плагин Facebook Chat Plugin на такие конструкторы сайтов, как WordPress, Wix и Shopify.

Что такое виджет Facebook Messenger?

Виджет Facebook Messenger (или Facebook Chat Plugin) — это плагин для сайта, который позволяет посетителям сайта общаться с вашей страницей Facebook через Messenger. Будучи одним изсамых популярных каналов обмена сообщениями в мире, клиенты, естественно, предпочитают общаться через Messenger.

Чтобы получить плагин для чата, установите виджет Messenger на сайт

Когда посетители сайта отправляют запрос, отвечайте и общайтесь с ними через Inbox в Meta Business Suite. В качестве альтернативы или даже дополнения к этому подключите сторонний почтовый ящик, например respond.io, для получения дополнительных преимуществ, таких как расширенная автоматизация и аналитика.

Зачем использовать плагин Facebook Chat Plugin

Если вы используете Facebook Messenger для поддержки клиентов или стимулирования продаж, вы знаете, насколько эффективна эта платформа. Среди основных причин рассмотреть возможность использования веб-чата Facebook — его способность создавать постоянные беседы и формировать список контактов.

Плагин Facebook Chat Plugin создает постоянное, последовательное взаимодействие

Используя традиционные чаты на сайте, вы навсегда потеряете пользователей, как только они покинут ваш сайт. Единственной надеждой на продолжение разговора будет их возвращение на ваш сайт. Этого больше не произойдет, если вы добавите Messenger на свой сайт.

Когда вы добавляете чат Facebook на сайт, история чата контакта сохраняется в папке входящих сообщений Meta Business Suite. Это означает, что вы можете возобновить разговор с пользователем, который общался с вами в Messenger, даже после того, как он покинул ваш сайт.

Сохраняйте контактную информацию и историю чатов при добавлении Messenger на сайт

Наряду с разговором вы также сможете увидеть основную информацию о клиенте, включая его имя, фотографию профиля, дату рождения и местоположение. Это поможет вам обслужить клиента лучше, чем любой живой чат, и со временем построить с ним отношения.

Добавление мессенджера на сайт для создания списка контактов Facebook Messenger

Теперь, когда люди могут легко написать вам сообщение через Facebook с помощью Facebook Customer Chat, они будут добавлены в ваш список контактов навсегда.

Добавьте плагин Facebook Chat Plugin: Facebook Messenger имеет более высокие показатели вовлеченности, чем электронная почта

Вы можете думать о списке подписчиков Facebook Messenger так же, как и о списке подписчиков электронной почты. Используйте его как новый канал связи с вашей аудиторией или даже используйте его для отправки рассылок Messenger, которые имеют ошеломляющий показатель открываемости в 92 процента.

Виджет Messenger — это лишь один из способов создания списка подписчиков Facebook Messenger. Существует несколько способов увеличения числа подписчиков в Messenger, в том числе автоответы на комментарии Facebook или личные ответы, объявления Click to Messenger и QR-коды Facebook.

Чтобы добавить клиентов в список контактов, необходимо войти в их учетные записи Facebook. Вы не можете добавлять клиентов, которые пишут вам в гостевом режиме. Читайте дальше, чтобы узнать, нужно ли включать или отключать гостевой режим при добавлении чата Facebook на сайт.

Facebook Chat Plugin: Гостевой режим

Facebook ввел режим гостя в 2020 году, чтобы клиенты могли общаться с предприятиями через виджет Messenger, не входя в свою учетную запись Facebook. Чтобы войти в режим гостя, просто нажмите кнопку Продолжить как гость перед началом разговора.

Режим гостя предоставляет клиентам возможность общаться с компанией анонимно. Однако у этой функции есть несколько недостатков для предприятий.

Виджет Facebook Messenger с гостевым режимом

Начнем с того, что режим гостя не позволяет компаниям устанавливать прочные связи с клиентами. Предприятия не могут возобновить беседу с гостями, как только гости завершат общение или через 24 часа после начала беседы, в зависимости от того, что наступит раньше.

В режиме гостя также невозможно обеспечить индивидуальный подход к клиенту, поскольку вы не можете получить доступ к информации о клиенте. У тех, кто общается с вами в режиме гостя, их имена будут отображаться как Guest, а затем короткая цифровая строка.

К счастью, вы можете отключить гостевой режим в процессе настройки виджета. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.

Как установить виджет Facebook Messenger: Создание кода виджета

Сначала поговорим о процессе установки виджета Messenger. Чтобы добавить Facebook Messenger на сайт, необходимо последовательно выполнить следующие два шага:

• Создание кода виджета Facebook Messenger
• Добавьте код виджета Messenger на свой сайт

Вы можете сгенерировать код виджета Messenger либо в Meta Business Suite, либо на сайте respond.io. Хотя обе платформы служат одной и той же цели, они предлагают разные возможности.

Meta Business Suite дает вам возможность отключить гостевой режим. Компаниям B2C лучше выбрать эту опцию, так как отключение гостевого режима позволяет им захватывать лиды, предлагать персонализированный клиентский опыт и повторно привлекать клиентов после того, как они покинули сайт.

Тем не менее, отключение гостевого режима может оттолкнуть покупателей B2B, которые хотят оставаться анонимными. Если вы относитесь к B2B-компаниям, которым необходимо включить гостевой режим, мы рекомендуем установить плагин Facebook Chat Plugin через respond.io.

Вы можете не только автоматизировать приветствия или выездные сообщения и такие процессы, как маршрутизация чата или назначение контактов, respond. io позволяет добавить код ссылки в виджет Messenger, чтобы определить, откуда пришли контакты. Крупным компаниям стоит рассмотреть этот вариант.

Генерация кода виджета мессенджера в Meta Business Suite

Вот как добавить Facebook Messenger на любой сайт с помощью Meta Business Suite. С вашей страницы Facebook:

1. Перейдите в Meta Business Suite и откройте папку «Входящие».
2. Нажмите на значок Настройки и выберите Просмотреть все настройки
3. Выберите плагин чата
4. Нажмите на Настроить

Чтобы настроить функциональность виджета в соответствии с вашими потребностями, выберите нужные вам автоматизацию и настройки из списка, прежде чем нажать кнопку Set Up. Затем выберите метод настройки, который вы хотите использовать для генерации кода виджета Messenger.

1. Нажмите синюю кнопку Настройка.

Плагин Facebook Chat Plugin в Meta Business Suite

2. Выберите метод установки Facebook Chat Plugin, который вы хотите использовать. Если в списке вы видите конструктор вашего сайта, выберите его. В противном случае выберите Стандартный.

Выберите конструктор сайтов, если он есть в списке, или выберите Стандартный

3. Выберите предпочтительный язык для плагина чата. Затем нажмите кнопку Сохранить и продолжить.

Выберите язык

4. Добавьте домен для всех сайтов, на которых вы хотите, чтобы появился плагин чата. Убедитесь, что домен, вставленный в генератор кода, не включает страницу. Нажмите кнопку Сохранить и продолжить, когда все будет готово.

Добавьте домен веб-сайта

5. Нажмите на кнопку Копировать код , чтобы скопировать код. Затем нажмите кнопку Далее.

Скопируйте код

6. Вставьте фрагмент кода на свой сайт. Далее мы кратко покажем вам, где добавить этот код в WordPress, Wix, Shopify и Squarespace.

Вставьте фрагмент кода плагина на свой сайт

Нажмите кнопку Готово , когда закончите. Теперь ваш виджет Messenger готов к использованию. По желанию вы можете отключить гостевой режим для виджета Messenger.

6. Выключите тумблер «Гостевой чат», чтобы отключить гостевой режим. Вы можете найти этот тумблер в разделе Настроить плагин чата.

Отключение гостевого режима

Затем нажмите кнопку Опубликовать, чтобы изменения вступили в силу. Вот так можно установить Facebook Messenger в чат на сайте! В качестве альтернативы вы можете создать код виджета Messenger на сайте respond.io.

Генерация кода виджета мессенджера на respond.io

Чтобы создать код виджета Messenger на сайте respond.io, вам понадобится учетная запись respond.io. Затем выполните следующие действия:

1. Перейдите в модуль Каналы. Затем нажмите Добавить канал , чтобы подключить страницу Facebook.

Как сделать виджет Messenger для сайта: Модуль каналов

2. Выберите Messenger в списке каналов.

Как сделать виджет Messenger для сайта: Подключение канала Respond. io

3. Нажмите кнопку Подключиться к Facebook. Войдите в учетную запись Facebook, которая имеет администраторский доступ к странице, к которой вы хотите подключиться.

Связь с Facebook

Если вы управляете несколькими страницами, вам будет предоставлена возможность выбрать, к какой странице Facebook подключиться. Нажмите Готово , чтобы завершить настройку.

4. Нажмите Chat Plugin, чтобы начать создание кода виджета Facebook Messenger.

Как сделать виджет Messenger для сайта: Страница каналов Respond.io

5. Добавьте свой сайт в белый список. Это необходимо для добавления Facebook Messenger на ваш сайт.

Как сделать виджет Messenger для сайта: Белый список виджетов Facebook Messenger

6. Скопируйте скрипт и вставьте его в нижний колонтитул вашего сайта.

Как сделать виджет Messenger для сайта: Скрипт виджета Facebook Messenger

Нажмите кнопку Done после добавления кода виджета чата Facebook на ваш сайт, и вот он — ваш Facebook Chat Plugin должен быть готов к работе.

Теперь, возможно, вы задаетесь вопросом, как добавить чат Facebook на свой сайт. Это зависит от вашей CMS. Мы расскажем вам о некоторых методах добавления Messenger на сайт для популярных конструкторов сайтов.

Как добавить мессенджер на сайт с помощью кодов виджетов

Навигация по вашей CMS для добавления плагина чата может быть запутанной. Ниже вы найдете инструкции по установке кода виджета Messenger на популярных конструкторах сайтов, таких как WordPress, Wix, Shopify и Squarespace.

Как добавить код виджета Facebook Messenger на сайт WordPress

Теперь вы можете установить плагин Messenger от Meta прямо с вкладки Plugins в боковой панели. Хотя сам плагин бесплатный, его установка доступна только подписчикам тарифного плана Business или пользователям тарифного плана Pro, для тех, кто находится на старых тарифных планах.

Подписчики WordPress Pro или Business могут установить плагин Facebook Chat Plugin напрямую

Чтобы установить плагин Facebook Chat Plugin на WordPress, следуйте этим инструкциям:

1. Найдите Facebook Chat Plugin и выберите его.
2. Нажмите Установить сейчас.
3. Нажмите Активировать.
4. Найдите вкладку с надписью Customer chat. Перейдите в раздел » Начало работы » и нажмите Редактировать плагин чата.
5. Настройте плагин чата и завершите установку.

Также можно интегрировать Messenger в сайт WordPress с помощью кода виджета Messenger. Для этого также необходимо пройти через стену оплаты. Есть несколько способов добавить код виджета Messenger в WordPress, включая установку плагина для верхнего и нижнего колонтитулов.

1. Добавьте выбранный вами плагин для заголовков и колонтитулов со страницы Плагины.

Добавьте плагин для верхнего и нижнего колонтитулов

2. Перейдите к разделу Верхние и нижние колонтитулы.

Как интегрировать Facebook Messenger на сайт: Откройте консоль верхнего и нижнего колонтитулов

3. Добавьте скрипт виджета Facebook Messenger в нижний колонтитул.

Как интегрировать Facebook Messenger на сайт: Добавьте скрипт в консоль хедера и футера

Теперь вы добавили Facebook Messenger Live Chat на свой сайт WordPress.

Как добавить код плагина Facebook Chat на сайт Wix

Что делать, если вы хотите добавить чат на сайт Wix? После создания скрипта виджета Facebook Messenger выполните следующие действия, чтобы добавить его на свой сайт Wix. Обратите внимание, что для доступа к этой функции вам потребуется платная подписка.

1. Перейдите в меню Настройки > Дополнительные настройки > Пользовательский код.

Добавить код виджета Messenger на Wix

2. Вставьте код виджета Facebook Messenger и выберите страницы, на которых вы хотите применить код. Убедитесь, что вы разместили код в разделе Body — конец.

Заполните форму пользовательского кода

Теперь вы добавили Facebook Chat Plugin на свой сайт Wix.

Ваш новый плагин Facebook Chat Plugin установлен

Как добавить виджет чата Facebook в Shopify

После того как у вас есть скрипт Facebook Chat Plugin, выполните следующие шаги, чтобы интегрировать Facebook Messenger в сайт Shopify.

1. Перейдите в раздел Интернет-магазин и отредактируйте код.

Чат Shopify Messenger: Редактирование кода интернет-магазина

2. Откройте раздел footer.liquid и вставьте скрипт Facebook Messenger Widget.

Чат Shopify Messenger: Добавьте скрипт

Теперь вы добавили плагин Facebook Chat Plugin на свой сайт Shopify.

Как добавить код виджета Facebook Messenger в Squarespace

После того как у вас есть скрипт Facebook Chat Plugin, пришло время встроить Messenger в сайт Squarespace.

1. Войдите в Squarespace, выберите свой сайт и откройте Настройки.

Откройте настройки вашего сайта

2. Перейдите в раздел Дополнительные настройки.

Откройте расширенные настройки

3. Перейдите к разделу Инъекция кода.

Инъекция открытого кода

4. Вставьте скрипт Facebook Messenger Widget.

Добавьте сценарий

Теперь вы добавили живой чат Facebook Messenger на свой сайт.

Мы показали вам, как создать код виджета чата Facebook и установить Facebook Chat Plugin на некоторые из самых популярных конструкторов сайтов. Хотите общаться с клиентами через виджет Messenger и другие каналы, а также получить доступ к их контактным данным и истории чатов в централизованном ящике? Зарегистрируйте аккаунт на respond.io прямо сейчас.

Дальнейшее чтение

Вот так вы получите виджет Messenger, чтобы добавить Facebook Messenger на свой сайт. Если вам понравилось читать о том, как развивать свой бизнес с помощью лучшего плагина для чата, узнайте больше о мгновенном обмене сообщениями для бизнеса из этих статей блога:

• Как использовать интеграцию WhatsApp с веб-сайтом
• Полное руководство по бизнесу в Telegram
• Полное руководство по Viber для бизнеса

Как создать рекламную кампанию в Фейсбук: настройка рекламы

В этой статье мы подробно познакомим вас с выбором цели вашей рекламы, рассмотрим особенности работы различных форматов кнопок на рекламной публикации и расскажем о том, как выбирать, настраивать и оценивать свою аудиторию.

К слову – здесь собрано всё для старта вашей рекламы уже после прочтения.

Содержание

Правильный выбор цели – залог успеха

• Как цели влияют на охват аудитории

Виды кнопок и их отличия

• Совсем без кнопки
• Подать заявку
• Забронировать
• Связаться с нами
• Скачать
• Получить предложение
• Отправить сообщение
• Информация о сеансах
• Подписаться
• Регистрация
• Отправить сообщение в WhatsApp
• Слушать
• В магазин

Настройка аудитории

• Обзор предустановленных категорий

Двухэтапная настройка рекламы

Правильный выбор цели – залог успеха

Как цели влияют на охват аудитории

Начнём с самого первого раздела в настройках – «Цель». Вы уже видели его в прошлой статье «Как сделать рекламу своей публикации в Фейсбуке», но теперь давайте выясним, как работают эти цели вообще и зачем они нужны.

Виды рекламных целей при продвижении публикации в Фейсбук

Главное, что нужно понимать – Фейсбук сам решает, кому из всей вашей аудитории показывать ваш рекламный пост. Работает это так: вы выбираете аудиторию, которой хотите показать рекламу, а ФБ сам анализирует выбранных вами людей и выбирает из них тех, кто по его мнению лучше всего отреагирует на публикацию. При этом размер аудитории остаётся неизменным при любой цели, меняется только алгоритм, по которому будут выбираться люди.

Давайте выберем аудиторию Бизнес (регион: Москва, люди с интересами Digital-маркетинг или Маркетинг в социальных сетях, всего 1 100 000 человек) и посмотрим, как меняется предполагаемый охват для каждой цели. Аудиторию при этом менять не будем. Предполагаемый охват — это сколько людей, по мнению Фейсбука, увидят нашу рекламу.

Зависимость предполагаемого охвата от целей при одинаковых настройках аудитории

Как видим, Фейсбук проанализировал нашу потенциальную аудиторию и под каждую цель выбрал свои цифры показа. Они означают, что примерно столько человек в день наиболее эффективно среагируют на нашу рекламу в каждой цели.

Виды кнопок и их отличия

Рекламный кабинет предлагает выбрать один из 13 видов кнопок в выпадающем меню:

От вида кнопки зависит CTA – текст на кнопке и куда будет попадать пользователь после клика. Кнопка в объявлении выглядит так:

1. Совсем без кнопки

Если вы по каким-то причинам не хотите ставить вообще никакую кнопку в рекламу, то так тоже можно сделать. Но так вы теряете дополнительную возможность взаимодействия пользователя с публикацией, поэтому мы не рекомендуем убирать кнопку совсем.

2. Подать заявку

Если пользователь нажимает на такую кнопку, то перед ним открывается лид-форма, где он может оставить свои контактные данные: ФИО, телефон, e-mail адрес.

3. Забронировать

Удобная кнопка для тех, кто предоставляет в аренду товары или занимается гостиничным бизнесом. Важно понимать, что она сама по себе не бронирует товар или номер в гостинице, а отправляет на сайт с услугами.

4. Связаться с нами

По клику на кнопку пользователь переходит в режим звонка. Фактически он нажимает на ссылку с номером, после чего идет набор номера.

5. Скачать

По клику на кнопку пользователь переходит в режим звонка. Фактически он нажимает на ссылку с номером, после чего идет набор номера.

Читайте также Как в Фейсбуке оценить эффективность рекламной кампании

6. Получить предложение

По кнопке пользователь переходит в Facebook Messenger и получает заранее заготовленное сообщение. Полезно, чтобы начать общение с пользователем в Facebook и дать ему готовое предложение, скидку или акционный товар.

7. Отправить сообщение

Похожа на «Получить предложение», отличается только текстом на самой кнопке. Используйте такую кнопку в случаях, когда вам нужно получить сообщения от пользователей. Например, если посыл объявления такой:

«Напишите кодовое слово АВГУСТ и получите скидку 20%»

8. Информация о сеансах

Кнопка подходит для косметологических центров, салонов и учреждений, где прием ведется по графику. По этой кнопке пользователь переходит на страницу учреждения, где может записаться на нужную ему для посещения дату.

9. Подписаться

Пользователь подписывается по кнопке, не переходя в профиль. Как пример, вы просматривали интересный пост блогера в ленте, о котором часто слышали, но не были подписаны на него. Нажав на кнопку «Подписаться» пользователь будет подписан на аккаунт и может дальше скроллить свою ленту, не переходя в сам профиль блогера. Он может сделать это позже через просмотр подписок.

10. Регистрация

Специально для тех, кто рекламирует события или мероприятия, Фейсбук сделал кнопку «Регистрация». Внимание: при клике на ней не происходит моментальной регистрации пользователя, он просто переходит на страницу, которую мы рекламируем.

11. Отправить сообщение в WhatsApp

Снова кнопка с нестандартными настройками. Если выбрать её, то реклама будет показываться только на мобильных устройствах, пользователи десктопной версии (с компьютеров) её не увидят.

Ещё нужно будет указать мобильный номер (и потом подтвердить его) в WhatsApp, куда будут отправляться сообщения. При нажатии на эту кнопку у пользователя откроется WhatsApp, если он установлен, и сразу откроется диалог с вами.

12. Слушать

Данная кнопка актуальна для прослушивания аудио-треков. По этой кнопке пользователь может перейти в музыкальное приложение или приложение где основной контент в формате аудио дорожки.

Как пример авторы музыкального контента могут перенаправлять своих слушателей в приложение Spotify, где те в свою очередь могут ознакомиться с творчеством музыканта.

13. В магазин

Если у вас именно магазин или интернет-торговля, то эта кнопка хорошо впишется в общий стиль публикации. Работает стандартно – перенаправляет пользователя в ваш магазин.

Читайте также Социальные сети для продвижения вашей компании: какие выбрать?

Настройка аудитории

Обзор предустановленных категорий

Если вы только что создали страницу, там никого и нет друзей, то есть только одна готовая аудитория: «Аудитория, которую вы выбираете в настройках таргетинга».

Когда у страницы нет ни подписчиков, ни активностей, это единственное, что предлагает Фейсбук по умолчанию

Эта настройка означает, что реклама будет показываться почти всем, кто территориально рядом с вами. Примерно как из пушки по воробьям — может кого нужного и зацепит, но эффективность такой аудитории крайне мала. Конечно, её можно отредактировать, уменьшив территорию или возраст пользователей, но это сильно не поможет.

Данная функция предполагает, что вы каждый раз будете в неё заходить и менять настройки перед каждой публикацией. В ней по умолчанию нет ничего, кроме деления по территории показа, поэтому смысл такой предустановки нам неясен. Намного удобнее будет создать разные аудитории под разные задачи, об этом будет во втором разделе.

Место проживания Фейсбук берёт из настроек вашей бизнес-страницы и использует для гео. Если вы там не указывали адрес, то он возьмёт его из настроек вашей личной страницы, имейте это в виду.

Чтобы Фейсбук показал другие уже готовые категории, на вашей странице должна быть социальная активность: есть подписчики, лайки к записям или репосты. 

Тогда соцсеть начинает предлагать аудитории на основе действий ваших пользователей и показывать вам ещё два готовых варианта:

• Люди, которым нравится ваша Страница;
• Люди, которым нравится ваша Страница, и их друзья;
• Люди неподалеку от вас;
• Пользовательские аудитории.

С первыми подписчиками появляются новые возможности 🙂

Люди, которым нравится ваша Страница — суть понятна из названия. Сначала Фейсбук покажет вашу рекламу тем вашим подписчикам, которые проявляют хоть какую-то активность на вашей странице: лайкают, репостят, комментируют. Когда такие активные люди закончатся (а заканчиваются они быстро), Фейсбук начнёт показывать запись вообще всем подписчикам. Это не самый лучший вариант для кампании, потому что все подписались по разным причинам, и одинаковый для всех текст сработает плохо. Грубо говоря, если у вас тысяча подписчиков и среди них только два предпринимателя, то реклама, направленная на коммерсантов, будет полезна только двум людям. Всё остальное — просто слив бюджета. Поэтому мы рекомендуем использовать этот вариант только в одном случае — у вас много денег на рекламу, и вы хотите что-то важное сообщить сразу всем.

Люди, которым нравится ваша Страница, и их друзья.

Люди неподалеку от вас. В данной настройке единственное, что вы можете сделать – указать радиус охвата аудитории от выбранного места. Тогда реклама будет показываться всем, кто территориально находится рядом в пределах выбранного радиуса. Это всё равно, что стрелять из пушки по воробьям — звучит эффектно, а толку ноль. Вы потратите довольно большие деньги на то, чтобы показать рекламу тем, кому она совсем не нужна. Сколько заинтересованных в вас пользователей находится неподалеку – сказать сложно. Может быть 100, а может ни одного.

Пользовательские аудитории.

Двухэтапная настройка рекламы

Ads Manager. Для эффективного и грамотного управления рекламой будем использовать мощный встроенный инструмент: Facebook Ads Manager, он же менеджер рекламы Фейсбука. Найти его у себя можно по этой ссылке: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/.

Интерфейс менеджера рекламы Фейсбука. Выглядит сложно, но осваивается быстро

Мы не будем рассматривать процесс создания с нуля рекламной кампании через Ads Manager, это тема для отдельной и полноценной статьи. Давайте лучше выясним, как лучше использовать все возможности, которые есть, для точной и правильной настройки показов.

Допустим, мы до этого создали продвижение рекламной записи нашим обычным способом, через кнопку «Поднимать публикацию». Теперь настроим аудиторию этой записи через менеджер рекламы. Для этого заходим в него, находим нашу публикацию и нажимаем «Редактировать».

Чтобы появилось такое меню, нужно навести курсор на название кампании

Открывается окно настроек публикации, где нас сейчас интересует только одна вкладка: «Группа объявлений». Она как раз отвечает за нашу аудиторию, настройку показов и прочие тонкости. Нажимаем «Группа объявлений» (у вас название может быть другое, это роли не играет), появляется окно с полными настройками группы объявлений. Проматываем вниз до раздела Аудитория и нажимаем «Редактировать».

Сначала выбираем тот раздел, который будем настраивать

Мы будем править заранее настроенную аудиторию «Бизнес», у вас название может быть другим

Указываем язык ручную. Нам обязательно нужно заполнить раздел «Языки», и дело тут вот в чём:

Случай из жизни: запускали мы как-то рекламу, которая ничем не отличалась от наших обычных кампаний, всё буквально то же самое по настройкам, что и до этого. Само собой, периодически посматривали статистику. И в один момент видим, что среднее время на странице после перехода по клику — 11 секунд вместо средних 3-5 минут. Стали выяснять, что это за аномалия, и увидели, что почти все показы улетели в Дубаи. Разбираемся — и выясняем, что у Фейсбука что-то сломалось с геопозиционированием, он этот параметр выкинул из учёта показов, проанализировал то, что осталось, и решил, что Дубаи — идеальное место для нашей рекламы. Которая всегда была заточена под русскоговорящих жителей нашей столицы, на арабов в ней мы сильно не рассчитывали. Поставили язык — русский — и всё сразу стало как нужно, показы полетели назад, в Россию.

Поэтому лучше заранее перестраховаться и выбрать язык вручную, даже если Фейсбук говорит, что это необязательно. Открываем выпадающий список «Показать дополнительные параметры» и редактируем строку «Языки».

Часто это поле не заполняют, а зря, оно помогает точнее определить аудиторию

Места размещения.Сразу после настроек аудитории идут настройки плейсмента, и это вторая по важности настройка рекламы. Плейсмент — это как именно и на каких устройствах будут крутить вашу рекламу: вставки в видео, реклама в играх, Инстаграм, в ленте справа, всплывающая реклама и так далее.

Автоматические плейсменты чаще всего работают неэффективно и могут легко потратить весь рекламный бюджет впустую

Типы устройств — оставляем «Все», если только ваша реклама не заточена только под мобильники или под десктоп.

Места размещения — делятся на Ленты, Истории, In-Stream, Поиск, Сообщения, В статьях, Приложения и сайты. Давайте по порядку.

Ленты — тут собраны все вариации показа объявления в лентах Facebook, Instagram и Messenger. Главное, чтобы эти варианты размещения соответствовали формату рекламного объявления.

Истории — при соответствующем формате объявления можно разместить объявление в виде Истории в Instagram, Facebook, Messenger.

In-Stream – это реклама, которая будет показана пользователям во время просмотра видеороликов.

Поиск – реклама будет показана пользователям, которые ищут какую-то информацию через внутренний поиск Facebook.

Сообщения – настройка действует на уровне Messenger. Позволяет показывать рекламу тем пользователям, кто уже связывался с компанией ранее через сообщения.

В статьях – реклама будет показана при чтении контента.

Приложения и сайты – это реклама во внешних приложениях и сайтах.

И здесь речь заходит про Audience Network — это иногда чёрная дыра для бюджета у тех, кто впервые размещает рекламу. Коротко говоря, назойливые всплывающие окна в играх и приложениях, в видеороликах и некоторых страницах — это всё Audience Network. Тут предельно низкая стоимость показа и клика, но много ли вы знаете людей, которые целенаправленно переходят по рекламным врезкам из игр и приложений? Чаще всего людей это раздражает, и они хотят закрыть рекламу, а не переходить по ней. Поэтому наша рекомендация — убрать все галочки из этого раздела.

Случай из жизни: очередная рекламная кампания, вроде всё как обычно, но время, проведённое на странице после перехода, как и в первом случае, аномально маленькое — несколько секунд. При этом стоимость показа низкая, показов много, и рекламный бюджет улетает довольно быстро. Начали копать настройки и выяснили, что стояла галочка раздела Audience Network, нашу рекламу крутили в мобильных играх для детей, они иногда на неё случайно нажимали, понимали, что ошиблись и закрывали страницу. После этого случая мы у себя в компании сделали правило: проверять настройки рекламной кампании через день, после её создания. Мало ли что

Выводы

Большинство кнопок работают одинаково и нужны только для того, чтобы более тонко настроить внешний вид вашей публикации. Но правильно выбранная надпись на кнопке поможет читателю принять решение в вашу пользу. Главное — при выборе учитывайте специфику вашей рекламы, бизнеса и аудиторию. Если ваши клиенты чаще всего листают Фейсбук с компьютера, не стоит выбирать кнопку «Отправить сообщение в WhatsApp», они просто не увидят вашу публикацию. А если у вас интернет-магазин, кнопка «В магазин» сработает лучше, чем безликое «Подробнее».

Что мы узнали о настройках аудитории?

1. Настройки аудитории по умолчанию — не самые эффективные, создавайте свои. 

2. Не забывайте указывать язык, это спасёт вас от проблем с алгоритмами геолокации Фейсбука. 

3. Будьте внимательны, когда отмечаете варианты показа в плейсменте, чтобы не потерять в эффективности. 

4. Если Фейсбук показывает вам очень низкую стоимость показов и переходов, проверьте все настройки ещё раз, возможно вы отметили Audience Network.

Теперь вы знаете все инструменты для надежного запуска вашей рекламы в Facebook. Если же вы сами не хотите тратить время на настройку и запуск рекламы, обращайтесь, будем рады помочь вашему бизнесу с клиентами.

Кнопка «Нравится» — Социальные плагины — Документация

Когда человек, посещающий вашу веб-страницу, нажимает кнопку «Нравится», инициируется событие приложения, чтобы зарегистрировать лайк на Facebook.

Изменения в социальных плагинах в Европейском регионе

Вы можете начать замечать некоторое влияние на социальные плагины из-за обновленного запроса согласия на использование файлов cookie, которое будет отображаться для людей, использующих продукты Facebook в Европейском регионе. Мы больше не будем поддерживать социальные плагины «Мне нравится» и «Комментарий» для пользователей Европейского региона, если они оба 1) не вошли в свою учетную запись Facebook и 2) не дали согласие на управление «файлами cookie приложений и веб-сайтов». Если оба эти требования соблюдены, пользователь сможет видеть и взаимодействовать с плагинами, такими как кнопка «Нравится» или «Комментарий». Если какое-либо из вышеперечисленных требований не будет выполнено, пользователь не сможет увидеть плагины.

Европейский регион представляет собой определенный список стран, включающий:

• Европейский союз (ЕС): Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Республика Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия , Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция

• Страны, не входящие в ЕС, но находящиеся только в ЕЭЗ/ЕАСТ или Таможенном союзе: [Только ЕЭЗ/ЕАСТ] Исландия, Лихтенштейн и Норвегия; Швейцария: [Таможенный союз ЕС] все Нормандские острова, остров Мэн, Монако; суверенные базы Великобритании на Кипре; [Европейский таможенный союз] Андорра, Сан-Марино, Ватикан.

• Не члены ЕС, но входящие в состав самых удаленных регионов Европы (OMR): Мартиника, Майотта, Гваделупа, Французская Гвиана, Реюньон, Сен-Мартен, Мадейра, Азорские острова, Канарские острова.
• Соединенное Королевство (все Британские острова)

Получите персонализированную кнопку «Мне нравится»

Используйте конфигуратор кнопки «Нравится», чтобы получить код кнопки «Мне нравится» для вставки на вашу веб-страницу.

1. Установите URL-адрес вашей веб-страницы, на которой вы размещаете кнопку «Мне нравится»
2. Настройте кнопку «Нравится»
3. Предварительный просмотр кнопки
4. Нажмите Получить код , скопируйте и вставьте код на свою веб-страницу

Нравится кнопку конфигуратор

URL до

Mayout

Стандарт

Тип действия

Размер кнопки

Включите кнопку «Поделиться»

Get Code

Примечание, если вы уже выходите из приложений, удалите Autogalpaper. =1 9Оператор 0067 из кода кнопки для предотвращения дублирования регистрации.

Используйте метатеги Open graph для редактирования предварительного просмотра ссылки. Тег og:url и атрибут data-ref должны быть одним и тем же URL-адресом.

Полный пример кода

Отформатирован для удобства чтения.

 
<голова>
  
    
  
  
  
  
  

<тело>
  
  <дел>
  <скрипт асинхронной отсрочки crossorigin="anonymous"
        src="https://connect. facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1
             &версия={график-api-версия}
             &appId={ваш-facebook-приложение-идентификатор}
             &autoLogAppEvents=1"
        nonce="FOKrbAYI">
  
  
  <дел
       data-href="https://www.ваш-домен.com/ваша-страница.html"
       ширина данных = ""
       макет данных = "стандартный"
       данные-действие = "нравится"
       размер данных = "маленький"
       обмен данными = "истина">
  

js.src = "https://connect.facebook.net/fr_FR/sdk.js#xfbml=1&version={graph-api-version} />";
 

 
<голова>
  
    
  
  
  
  
  

<тело>
  
  <дел>
  <скрипт асинхронной отсрочки crossorigin="anonymous"
        src="https://connect. facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1
             &версия={график-api-версия}
             &appId={ваш-facebook-приложение-идентификатор}
             &autoLogAppEvents=1"
        nonce="FOKrbAYI">
  
  
  <дел
       data-href="https://www.ваш-домен.com/ваша-страница.html"
       ширина данных = ""
       макет данных = "стандартный"
       данные-действие = "нравится"
       размер данных = "маленький"
       обмен данными = "истина">