Разное

Создать контакт бесплатно: Sorry, this page can’t be found.

30.04.2023

Контакт-центр Битрикс24: онлайн-чаты и телефония

объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, ВКонтакте, WhatsApp и другие.

Создать контакт-центр бесплатно

Контакт-центр помогает любить клиентов

Бесплатно для неограниченного числа сотрудников

  • Ваши мессенджеры, соцсети, телефон и почта подключены к Битрикс24

  • Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM

  • Ни один потенциальный клиент не будет потерян!

  • Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно

Телефония

Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.

Аренда номера
Тарифы на звонки
Тарифы на входящие звонки с номеров 8-800

создать бесплатно

Аналитические отчеты по звонкам

Отчеты покажут, насколько эффективны менеджеры: сколько звонков пропускают, довольны ли клиенты обслуживанием.

Благодаря точным данным по нагрузке на сотрудников и расходам на звонки, вы сможете быстро принимать решения.

создать бесплатно

Открытые линии

Подключите ВКонтакте, Авито, Telegram и другие цифровые каналы за несколько минут. Продавайте клиентам в привычной для них среде.

Все сообщения из чата будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.

Еще об Открытых линиях

Бесплатный чат на сайте

Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.

Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах.

Еще об онлайн-чате

Виртуальный WhatsApp

Новое

Используйте WhatsApp для общения с клиентами. Мессенджер автоматически подключается к виджету на сайте и сразу готов к работе – вам не нужно ничего настраивать.

Число диалогов неограниченно, всё сохраняется в CRM. Входит в стоимость всех платных тарифов Битрикс24.

Еще о Виртуальном WhatsApp

Интернет-магазин внутри Telegram

Beta

Теперь менеджеру не нужно переходить из Битрикс24 в Telegram и отправлять ссылки. А покупатель может пройти весь путь покупки, не выходя из мессенджера.

Показывайте товары в удобном каталоге, быстро оформляйте заказы и принимайте оплату прямо в чате.

Создать бесплатно

CRM-формы

Собирайте контакты, продвигайтесь в соцсетях, увеличивайте продажи с помощью CRM-форм.

  • Ставятся на любые сайты
  • Автозаполнение полей
  • Все контакты клиентов сохраняются в CRM
  • Интегрировано c VK
  • Интегрировано со Сквозной аналитикой, Google Analytics, Яндекс.Метрикой
  • Соответствуют ФЗ-152
  • Персональные формы
  • Формы с оплатой товаров и еще 20+ готовых сценариев

CRM-формы в соцсетях

Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети.

При нажатии на кнопку рекламного объявления во ВКонтакте ему откроется форма с уже заполненными полями. Все данные автоматически попадут в CRM.

Еще о CRM-формах в соцсетях

CRM-формы на сайте

Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации. Вся информация из форм сразу же попадает в CRM-систему.

Создать красивую форму легко, даже без знания кода и дизайна. Просто выберите нужные поля в конструкторе или воспользуйтесь стандартными шаблонами.

создать бесплатно

Коллтрекинг

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.

Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

Что такое Коллтрекинг?

Распределение звонков и сообщений

Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.

Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.

Еще о распределении звонков и сообщений

Автоответчик

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.

создать бесплатно

Клиенты оценивают разговоры

Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Еще больше интеграций для общения с клиентами

Почта

Новое

Подключите свой рабочий почтовый ящик к Битрикс24, чтобы упростить совместную работу с письмами:

  • Создавайте сделки в CRM из письма
  • Ставьте задачи из письма
  • Обсуждайте письма с коллегами
  • Настройте автосоздание сделок в CRM
  • Раздайте доступ к почтовым ящикам нужным сотрудникам

Еще о работе с почтой в Битрикс24

Всё сохраняется
в CRM

Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.

Сохраняйте записи разговоров и прослушивайте их со скоростью до х3. Это поможет проанализировать звонок или быстро найти информацию.

создать бесплатно

Анализ работы

Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.

Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.

создать бесплатно

Мобильная CRM

В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как и на компьютере.

Отвечайте на звонки, письма, сообщения из мессенджеров и соцсетей — все переписки и записи разговоров сохранятся.

Еще о мобильной CRM

Скачайте приложение Битрикс24 бесплатно

Более 1000 готовых приложений в каталоге и открытый API дают возможность быстро связать ваш Битрикс24 с внутренними и внешними сервисами, а также настроить любые процессы с учетом бизнес-потребностей компании.

Больше об интеграциях

Открытые линии

Как подключить

Настройки

Виджет на сайт

Онлайн-чат

Рекламные формы ВКонтакте

Аналитические отчеты

Готовые ответы

Оценка качества обслуживания

Права доступа

Телефония

Аренда виртуального номера телефона

Подключение SIP ATC с помощью REST-приложений

Распределение звонков между сотрудниками

Перенаправление во время вызова

Запись разговора

Права доступа

IVR (голосовое меню)

Перевод голоса в текст

Подключаем почту

Работа с почтой

Старт CRM

Карточка CRM

CRM-формы

CRM-магазин

Более 12 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24 Присоединяйтесь!

создать бесплатно

Настройка cookie-файлов

Технические cookie-файлы

Аналитические cookie-файлы

Подробнее в Политике ООО «1С-Битрикс» в отношении cookie-файлов

Мы используем cookie. Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом.

‎App Store: Контакты

Описание

Просматривайте и редактируйте свои контакты из личных, деловых и других учетных записей в приложении «Контакты».

Возможности

• Добавляйте контакты вручную. Или синхронизируйте их из iCloud, Gmail, Exchange или с компьютера Mac или ПК с Windows.

• Настраивайте карточки контактов, чтобы быстро начинать разговоры с другими пользователями в тех приложениях, где Вы общаетесь чаще всего.

• Коснитесь адреса, номера телефона или другой информации, чтобы открыть соответствующее приложение.

• Коснитесь «Моя карточка» вверху списка контактов, чтобы создать карточку с информацией о себе.

• Коснитесь поля поиска вверху списка контактов, чтобы найти контакт.

• Добавляйте важных для Вас людей на вкладку «Избранные» для быстрого доступа к их контактам в приложении «Телефон».

• Создавайте собственные этикетки для контактной информации.

Возможности на Apple Watch

• В приложении «Контакты» на Apple Watch можно создавать новые контакты и редактировать имеющиеся контакты прямо с запястья.

• Карточки контактов тех, с кем Вы общаетесь чаще всего, можно использовать как расширения на циферблате.

• Вы можете с легкостью делиться карточками контактов с семьей и друзьями прямо со своего запястья.

• Вы можете выбрать, как связаться с контактом: позвонить, отправить письмо или написать сообщение. Все эти способы связи доступны прямо на запястье.

Оценки и отзывы

Оценок: 493

Все класс

Сделайте так,чтобы контакты было проще удалить🥲

Аватары

Аватары рядом с контактами и импорт контактов из социальных сетей.

ужас

конец 2021 года , в айфоне до сих пор нельзя удалять несколько контактов подряд … позор

Разработчик Apple указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Контактные данные
  • Контакты
  • Пользова­тель­ский контент
  • Идентифика­торы

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

  • История поиска
  • Данные об использова­нии
  • Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер
Apple Distribution International

Категория
Утилиты

Возраст
4+

Copyright
© 2016-2021 Apple Inc. All rights reserved.

Цена
Бесплатно

  • Поддержка приложения
  • Политика конфиденциальности

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

7 лучших приложений для получения бесплатного второго номера телефона

  • Несколько приложений могут предоставить вам бесплатный второй номер для вашего телефона, будь то деловое или личное общение.
  • Google Voice бесплатен, без рекламы и имеет собственный веб-интерфейс.
  • Другие приложения предлагают бесплатные вторые номера с рекламой, но для лучшего использования может потребоваться абонентская плата.

Вам не обязательно иметь второй телефон, чтобы иметь второй номер телефона. Независимо от того, есть ли у вас iPhone или Android, вы можете получить второй номер телефона, который вы можете использовать для второго бизнеса или подработки, для совершения покупок на Craigslist или для организации первых свиданий в Tinder, не сообщая свой основной номер. Секрет? Существует множество приложений, которые могут дать вам второй номер телефона бесплатно, по сути, предоставляя вам две линии на вашем мобильном телефоне.

Google Голос

Google предлагает свой сервис Google Voice с 2009 года, но не поддерживает его в таком актуальном состоянии, как некоторые другие приложения и веб-сайты Google. Тем не менее, это разумный компромисс для приложения, которое может бесплатно добавить постоянную вторую линию на ваш iPhone или телефон Android без каких-либо условий — в отличие от любого другого варианта здесь нет ограничений по времени, рекламы в приложении, или абонентской платы. Помимо использования Google Voice на телефоне, вы также можете получать доступ к звонкам и голосовой почте в веб-браузере.

Google Voice — лучшее универсальное приложение для получения второго бесплатного номера. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Textfree

Textfree добавляет вторую строку на ваш Android или iPhone бесплатно. После установки приложения вы можете получить второй номер, который обеспечивает неограниченное количество бесплатных текстовых сообщений и 60 минут голосовых вызовов в месяц. И хотя реклама может быть довольно навязчивой, вы можете расширить Textfree, чтобы обойтись без рекламы недорого. Вы также можете купить дополнительное время, например, 100 минут за 1,99 доллара США. Помните, что если вы пользуетесь услугой на основе рекламы, вам нужно регулярно использовать свой номер, иначе вы потеряете к нему доступ и вам нужно будет снова зарегистрироваться с новым номером.

Dingtone

Вы можете получить бесплатный номер телефона от Dingtone, который включает неограниченное количество голосовых вызовов и текстовых сообщений, если вы согласны с тем, что реклама в приложении прерывает ваш опыт. Более того, если вы не пользуетесь приложением регулярно, вы можете потерять свой номер. Если вы хотите совершать международные звонки, вы можете приобрести кредиты Dingtone или заработать кредиты бесплатно, выполняя действия в приложении, например, просматривая рекламу или привлекая других пользователей.

TextMe

TextMe, ранее известное как FreeTone, — это еще одно приложение второй линии с бесплатным уровнем обслуживания. Как и Textfree и Google Voice, Text Me дает вам доступ к бесплатному номеру, который позволяет вам отправлять текстовые сообщения и совершать голосовые вызовы в США и Канаде, хотя, как и Textfree (и в отличие от Google Voice), бесплатный сервис поддерживается рекламой. Это хороший вариант, если вы ищете постоянный номер, который никогда не требует от вас зарабатывать кредиты или платить абонентскую плату, хотя реклама в приложении может раздражать.

Text Me дает вам бесплатный доступ ко второй строке, но реклама в приложении может быть навязчивой. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Flyp

Flyp не предлагает полностью бесплатный уровень обслуживания, но вы можете попробовать его бесплатно в течение семи дней. Если у вас очень ограниченная потребность во втором номере, этого может быть достаточно. И в отличие от большинства приложений второго номера, Flyp позволяет вам настроить любое количество дополнительных номеров — до пяти — по 7,99 долларов в месяц каждый. Каждая линия дает вам неограниченное количество текстовых сообщений и звонков, а также настраиваемую голосовую почту и другие функции. И у каждого номера может быть свой код города.

Тишина

Приложение Hushed, доступное как для iPhone, так и для устройств Android, предлагает некоторые функции, которых нет в других приложениях, например, возможность настроить бесплатный номер. К сожалению, Hush не предлагает постоянную бесплатную вторую линию с поддержкой рекламы, но при первом использовании приложения вы можете получить трехдневную бесплатную пробную версию. Hushed не собирает никакой платежной информации, поэтому через три дня отменить ничего не получится — срок действия вашего номера просто истечет. Для регулярного обслуживания вы можете получить Hshed всего за 1,99 доллара США.на неделю голосовой и текстовой связи. Если вам нужно, чтобы номер оставался активным больше, вы можете подписаться на план за 3,99 доллара в месяц или даже получить полный год за 29,99 доллара.

Hushed доступен в течение трех дней бесплатно. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Sideline

В то время как большинство приложений второго номера полагаются на Wi-Fi для предоставления вам голосовых и текстовых услуг через Интернет, Sideline использует вашу существующую сотовую службу, чтобы предоставить вам второй номер. Это означает, что вы не можете использовать это на телефоне, у которого нет рабочего плана сотовой связи, но он обеспечивает надежное обслуживание с использованием вашего существующего оператора. Более того, Sideline не дает вам возможности бесплатного уровня обслуживания; вы можете выбирать между планами Standard (9,99 долл. США в месяц) или Pro (14,99 долл. США в месяц), но новые подписчики могут получить семидневную бесплатную пробную версию любого уровня. Standard дает вам немного больше, чем просто второй номер, в то время как подписка Pro включает в себя набор функций, таких как список контактов, который отделен от списка по умолчанию в вашем телефоне и инструментах текстового маркетинга.

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — технический журналист, который пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и ​​публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

ПодробнееПодробнее

Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам, но наши отчеты и рекомендации всегда независимы и объективны.

Статьи по теме

Бесплатное программное обеспечение для управления контактами | HubSpot

  1. Автоматически обновлять записи контактов.

    Добавляйте новые контакты, используя корпоративный адрес электронной почты потенциального клиента, или извлекайте их прямо из папки «Входящие» или из форм. Кроме того, программное обеспечение HubSpot для управления контактами автоматически дополняет записи контактов сведениями о компании из своей базы данных, содержащей более 20 миллионов компаний.

    Нажмите, чтобы увеличить

  2. Выполняйте задачи в базе данных контактов.

    Повысьте производительность вашего отдела продаж за счет централизации контактных данных, истории общения и действий в одном месте. Отправляйте электронные письма, совершайте и записывайте звонки, делайте заметки, назначайте последующие действия, планируйте встречи и добавляйте новые сделки непосредственно в записи контакта или компании.

    Нажмите, чтобы увеличить

  3. Предоставьте своим командам нужный им контекст.

    Программное обеспечение HubSpot предоставляет вашей команде доступ к глубокой информации, такой как предыдущая активность контакта на вашем веб-сайте и история его разговоров с вашей компанией. Благодаря большему контексту ваша команда может создавать персонализированные впечатления и улучшать отношения с клиентами.

    Нажмите, чтобы увеличить

  4. Интегрируйте с инструментами, которые вы знаете и любите.

    HubSpot легко интегрируется с сотнями приложений. Подключите свои учетные записи Gmail или Outlook, чтобы автоматически регистрировать электронные письма в базе данных контактов. Прикрепите файлы Google Диска и Dropbox к записям контактов для быстрого доступа во время звонков. И многое другое.

    Нажмите, чтобы увеличить

  • В зависимости от того, используете ли вы уже систему управления контактами, время внедрения может варьироваться в зависимости от таких факторов, как миграция данных и сложность или объем данных, которые необходимо перенести. Для компаний, которые никогда не использовали систему управления контактами, внедрение происходит намного быстрее — единственное, что вам нужно настроить перед началом работы, — это доступ для вашей команды и их конкретных ролей.

  • Управление контактами HubSpot включено в несколько продуктов HubSpot, и вы можете начать работу с ним бесплатно. Если вам нужны более продвинутые функции, которые помогут автоматизировать и масштабировать ваши операции по продажам, HubSpot также предлагает премиум-функции в версиях Sales Hub для начинающих, профессионалов и предприятий. 

Популярные функции

Программное обеспечение для управления контактами доступно в нескольких продуктах HubSpot. Ознакомьтесь с дополнительными функциями HubSpot ниже.

  • Программное обеспечение для панели мониторинга и отчетности

    Создавайте до 300 настраиваемых информационных панелей для своей команды на основе любой метрики в программном обеспечении HubSpot для маркетинга, продаж или обслуживания клиентов.

  • Бесплатное приложение для сканирования визитных карточек

    Превратите свои визитные карточки в контакты CRM за считанные секунды.

  • Мобильное приложение CRM

    Управляйте процессом продаж, охватом и совместной работой с помощью телефона.

  • Программное обеспечение ПРО

    Объедините свои команды по маркетингу и продажам с помощью интуитивно понятных инструментов ABM для совместной работы, которые обеспечивают беспрепятственный процесс покупки для ваших самых ценных клиентов.

  • Пользовательские объекты

    Получите полную гибкость и контроль, чтобы привести данные CRM в соответствие с вашим бизнесом.

  • Интеграция HubSpot с Salesforce

    Синхронизируйте HubSpot с Salesforce для быстрой, надежной и мощной интеграции между базами данных. Не требует технической настройки.

  • Полномочия пользователя

    Поддерживайте организованность и эффективность своей команды, обеспечив каждому пользователю доступ к нужным ресурсам.

  • Инструмент для размещения видео, создания и управления

    Используйте возможности видео в своих командах по маркетингу, продажам и обслуживанию, чтобы предоставлять действенный персонализированный контент своим потенциальным клиентам и клиентам.

  • Плагин HubSpot WordPress

    Формы, онлайн-чат, CRM, электронный маркетинг и аналитика изначально встроены в WordPress.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *