Разное

Шаблоны для рассылки писем на email: Лучшие бесплатные шаблоны писем для рассылки

07.06.1970

Содержание

Бесплатные HTML шаблоны писем для «Gmail» — Stripo.email

Gmail не предоставляет клиентам инструменты для создания HTML-шаблонов, поэтому приходится искать их на сторонних ресурсах. Stripo — один из немногих редакторов, который позволяет вам создавать подходящие емейл-шаблоны для Gmail.

Но вы можете задать резонный вопрос: почему стоит выбирать именно нас?

Потому что:

1. Мы предлагаем широкий выбор емейл-шаблонов, созданных специально для Gmail

Вам остается только кастомизировать выбранный шаблон, внеся в него существенные или даже незначительные изменения.

2. Наши уникальные технические возможности помогут вам справиться с ограничениями Gmail

a) обойти спам-фильтры

Все емейлы рискуют попасть в папку “Спам”, если у изображений, которые используются в шаблоне письма для Gmail, нет alt-текста.

Наше решение: даже если вы забудете добавить alt-текст, система Stripo сделает это за вас автоматически. Итак, теперь вам не нужно беспокоиться об альтернативном тексте.

Кроме того, если изображения не отображаются в емейле, alt-текст подскажет клиентам, о чем сообщение.

b) вставить ссылки в емейлы

Ссылки очень важны. Прежде всего они увеличивают показатели переходов, что в конечном итоге влияет на общий результат кампании. Таким образом, весьма разумно добавлять ссылки к каждому элементу емейлов для Gmail.

Наше решение: Stripo позволяет добавлять ссылки ко всем изображениям, которое вы используете в шаблонах рассылок для Gmail.

Если вы забудете добавить какую-то ссылку, Stripo заполнит эту строку автоматически, вставив «http://» — и ваши клиенты не увидят “Загрузить изображение”. Без таких надписей емейл-дизайн выглядит более профессионально.

c) справиться с заменой декоративных шрифтов веб-безопасными

Как известно, в бесплатных шаблонах рассылок Gmail этот емейл-клиент заменяет все декоративные шрифты веб-безопасными. Казалось бы, все нормально — получатели все равно получат наши сообщения; но все же это разрушает дизайн вашего электронного сообщения.

Наше решение: Stripo предлагает более 50 шрифтов, 30 из них — пользовательские, то есть декоративные. Если вы пишете текст поверх баннера — вы можете применять любой шрифт на ваш вкус. Gmail рассматривает его как элемент баннера и отображает надпись правильно.

d) преодолеть блокирование интерактивных элементов в емейлах Gmail

Увы, это правда. Gmail либо блокирует их, либо делает статичными.

Наше решение: мы предлагаем широкий выбор альтернатив для всех интерактивных элементов емейлов.

И что очень важно и приятно: наш эффект ролловера изображений абсолютно веб-безопасный, и работает практически во всех почтовиках, включая Gmail.

3. Наши шаблоны электронных писем легко экспортировать в Gmail

Вы можете экспортировать свои шаблоны в Gmail всего в два клика. Это так просто!

Емейл-шаблон будет помещен в папку “Черновики”. Просто вставьте нужные имена в адресную строку. И ваша рассылка готова к отправке!

4. Автоматизация работы

Все мы знаем, что создавать похожие емейлы каждый день – это тяжелая рутинная работа. Чтобы помочь клиентам избежать этого, мы создали “Библиотеку блоков”.

Просто сохраняйте заготовки блоков в библиотеку — и перетаскивайте в шаблон письма для Gmail каждый раз, когда они понадобятся. Для вашего удобства мы даже отсортировали их по группам: контент-блоки, футеры, хедеры и т.д.

Как видите, с помощью шаблонов Stripoвы можете создавать и экспортировать емейлы в Gmail менее чем за 10 минут. Мы ценим ваше время!

15 шаблонов писем для маркетинговой email-рассылки

Подошла к концу вторая декада нового тысячелетия, а email-маркетинг по-прежнему может похвастаться одними из самых высоких показателей коэффициента вовлечения среди любых других маркетинговых приемов. А все благодаря предельно узкому таргетингу, который позволяет выстроить персонализированную коммуникацию с каждым отдельно взятым человеком. Однако возможен он только при наличии тщательно проработанной и сегментированной стратегии.

Если вам удастся все сделать правильно, то вы без труда превратите email-подписчиков в клиентов, сможете регулярно стимулировать их совершение повторных покупок, а постоянных покупателей сделать преданными поклонниками бренда, которые будут расценивать отказ от ваших услуг как предательство.

Разумеется, достижение подобного успеха в первую очередь зависит от того, насколько верным содержанием вы будете наполнять ваши письма. В этой статье мы подготовили для вас шаблоны e-mail рассылки, с которых вы можете начать свою кампанию по выращиванию лидов.

Содержание статьи

№1: Простой текст
№2: Знайте, когда стоит использовать изображения
№3: Типографический подход
№4: Newsjacking-подход
№5: Больше праздников и мероприятий
№6: Праздники подойдут не только для B2C-предложений
№7: Взывая к потаенным желаниям
№8: Проявляйте индивидуальность
№9: Знать, что важно вашей аудитории
№10: Разбейте сообщение на блоки
№11: Освоение искусства визуальных писем
№12: Cоответствие имиджу бренда
№13: Персонализированные email-письма
№14: Письмо с напоминанием о чем-либо
№15: Расскажите историю
Заключение

№1: Простой текст 

Несмотря на все передовые методы дизайна электронных писем и массу людей, заявляющих, что они отдают свое предпочтение html-шаблонам писем для email-рассылки, письма, в которых нет ничего, кроме текста, отлично работают. Более того, по данным HubSpot, по мере увеличения количества изображений в письме, показатель CTR снижается. Разумеется, эта корреляция проявляется не всегда, но для многих предприятий она более чем характерна, особенно в B2B-секторе. Так что в процессе разработки своей email-маркетинговой кампании, не стоит брезговать и письмами, которые довольно не броски в оформлении и не содержат ничего, кроме текста: для многих получателей они могут стать полной неожиданностью.

№2: Знайте, когда стоит использовать изображения

Как было сказано выше, во многих email-кампаниях место для обычных текстовых писем обязательно найдется, но еще важнее знать, в которых из них использовать изображения все же стоит.

Этот шаблон от мебельного гиганта IKEA, использованный для продвижения новинок декора и конкурса по оформлению интерьера, просто не сработал бы без визуального сопровождения. Трудно представить, как можно говорить о дизайне без использования изображений. Хотя исследования, отмеченные выше, и подтверждают тот факт, что обычные текстовые письма конвертируют лучше, все же этот подход применим ко всем ситуациям.

Читайте также: Секреты нейрофизиологии для интернет-маркетолога

№3: Типографический подход

Пример от Boxberry демонстрирует то, каких прекрасных результатов вы можете достичь в области дизайна электронных писем, почти не прибегая к помощи изображений. Благодаря смелой, фирменной типографике и четким призывам к действию у получателя письма не остается никаких сомнений в отношении того, каким должен быть его следующих шаг.

Компания не пытается завлечь пользователей красочными изображениями, но при этом большое количество пустого пространства и яркие цвета помогают воспринимать это письмо каким угодно, но только не скучным. Прекрасный образец минималистичного дизайна.

В письме присутствует только одна фотография: девушка, которая что-то делает на планшете. Это изображение созвучно теме письма и помогает понять его посыл — приглашение пройти тест.

Все в сумме делает данный шаблон весьма удачным образцом лид-нуртуринговых писем, которые вам в обязательном порядке нужно рассылать покупателям, которым вы хотите напомнить о себе.

Читайте также: Психологические «фишки» для эффективного email-маркетинга

№4: Newsjacking-подход 

Newsjacking (буквально — перехват новостей) — это техника использования популярности какого-либо события или новости для продвижения бренда, способ создания масштабной маркетинговой кампании на волне популярности какого-либо мероприятия. Это одна из классических стратегий, однако ее не всегда легко реализовать. Но не в случае Ubisoft, рекламные кампании которой привязаны к новостям, представляющих интерес для ее целевой аудитории (в данном случае — к E3, значимому событию для большинства геймеров). Так компании удается продвигать свои услуги свежо и нешаблонно.

№5: Больше праздников и мероприятий

Еще один шаблон, дизайн которого подсказывает нам, что использовать в своих целях как можно больше национальных праздников и торговых событий, как, например, «Черная Пятница» или Новый год, — не такая уж и плохая идея. Трудно противиться специальным предложениям и акциям, когда вы уже задумали что-то купить в качестве подарка себе или своим родным. Вы можете сделать еще больше и лучше, а именно — персонализировать эти письма и содержащиеся в них предложения на основе истории покупок получателя и других взаимодействий с вашим брендом.

№6: Праздники подойдут не только для B2C-предложений

Не делайте ошибку, думая, что праздничные дни и прочие шопинг-события не имеют отношения к тем, кто действует на B2B-рынке: если они интересны вашей целевой аудитории, они также подойдут и вам. В этом письме сервис Square призывает своих потенциальных клиентов воспользоваться сопутствующим празднику всех влюбленных ажиотажем, разослав своим покупателям письма с рекламными акциями, и дополняет это предложение довольно убедительной статистикой, в силу которой отказать желанию кликнуть по кнопке «Get Started» и запустить кампанию становится очень трудно.

№7: Взывая к потаенным желаниям

Если вам посчастливилось оказаться в одной из тех отраслей, которая привлекает внимание людей, максимально используйте этот фактор. Пожалуй, больше остальных в этом преуспели сервисы по продаже авиабилетов, и не только потому, что каждый хочет путешествовать.

Посещение других стран — не единственное, чего жаждут люди. Успех, богатство, красота, популярность и всевозможные человеческие желания — самые мощные маркетинговые стимулы. Подберите себе тот, который подходит вашей компании, отразите его в письме, и его дизайн образуется сам собой.

Читайте также: Эффективный email-маркетинг: стратегия «На крючке»

№8: Проявляйте индивидуальность

Этот конкретный пример демонстрирует, каким необычным может быть дизайн email-письма:

Ваше письмо может содержать текст, фотографии и авторские иллюстрации, CTA, видео, аудио, иконки социальных медиа, но главное — суметь скомпоновать все это в доступный дизайн, который интересно изучать.

№9: Знать, что важно вашей аудитории 

В этом примере Freelancer пытается через сделанный со вкусом дизайн, напоминающий лендинг, предельно лаконично рассказать посетителям свою историю. Для платформы, которая, прежде всего, используется дизайнерами и людьми, подыскивающими себе сотрудников на «удаленку», этот хитрый набор визуальных эффектов особенно удачен, поскольку он доказывает, что Freelancer точно знает, чего хочет их целевая аудитория.

Читайте также: Как составить успешную новостную рассылку?

№10: Разбейте сообщение на блоки

При разработке дизайна для этого письма перед дизайнерами стояла задача в одном письме одновременно прорекламировать новые проекты и статьи. Это не похоже на email от интернет-магазина, где вы можете при помощи изображений продуктов разбить контент на несколько частей. Houzz, использовав подходящие изображения и «шахматную» верстку, удалось найти верный баланс и поделить весь материал на удобочитаемые отрезки.

№11: Освоение искусства визуальных писем

Для доказательства того, что перегруженные визуальные проекты тоже могут работать, взгляните на этот пример от MOO: чтобы раскрыть индивидуальность бренда через дизайн электронного письма, компания умело сочетает забавный текст с захватывающими визуальными эффектами. Такой подход может показаться сложным, но если вы располагаете талантливым дизайнером и остановили выбор на подходящем шаблоне, у вас все получится. Главное — убедитесь заранее, что посыл письма — правильный, и он будет сочетаться с таким не самым простым стилем.

Читайте также: Лучшие практики плоского дизайна

№12: Cоответствие имиджу бренда

Если вы продаете предметы роскоши, то вы точно не захотите, чтобы изображения забавных хомячков в очках задавали тон вашим email-кампаниям. Если же ваша целевая аудитория — профессиональные фотографы и фотолюбители, то ваше письмо должно содержать соответствующие иллюстрации. Какой бы подход вы ни применяли при разработке своих писем, оставаться верным имиджу бренда и продуктам / услугам, которые вы продаете, жизненно важно.

Люди из вашей email-базы уже не раз пересекались с вашим брендом и раньше? В ваших интересах — отразить в своих email-маркетинговых письмах тот образ, с которым они имели опыт работать, чтобы никого не смущать и не вызывать путаницы.  

Оба примера выше разработаны одним брендом для разных маркетинговых кампаний. Конечно, если у вас есть широкий спектр продуктов для продвижения, то очевидно, что для каждой категории вам нужно разработать разный дизайн писем и направить их соответствующим сегментам вашей целевой аудитории, но конкретно в данном случае FOTOпроект следует одному стилю — понятному фотографам — в своей рассылке.

№13: Персонализированные email-письма

Новостные письма с интересным контентом попадаются крайне редко, но Ярмарке Мастеров удается выделиться на общем фоне благодаря персонализированному подходу. Обращение к покупателю по имени захватывает внимание, а предложения, ради которых человек и оформил подписку, делает его постоянным читателем вашей рассылки. И когда все это дополняется качественным дизайном с бросающимися в глаза CTA и сильными заголовками, вы получаете на выходе отличный материал.

№14: Письмо с напоминанием о чем-либо

Довольно трудно отправлять людям письма с напоминаниями о чем-либо и при этом не начать их раздражать, но образовательная платформа в примере выше справляется с этим на ура, потому что затрагивает важную для своих подписчиков тему — постоянное обучение и самосовершенствование. При этом письмо не утомляет длинным текстом, а просто предлагает ознакомиться с новыми курсами .Таким образом у читателей не остается никаких сомнений в том, что они должны принять предложение и кликнуть по CTA:

Читайте также: Только 20% маркетологов используют поведенческие факторы в email-рассылке

№15: Расскажите историю

Мы привыкли к тому, что рассказывать истории в контексте интернет-маркетинга можно только посредством длинных посадочных страниц, видеороликов или серии электронных писем, отправляемых в течение какого-то периода времени, но бывает и по-другому.

GOG получилось рассказать историю при помощи ряда изображений и заголовков, пробуждая подписчиков к прохождению новой сюжетной кампании. В этом письме не так много всего, да, собственно, и не должно быть.

Читайте также: Онлайн-маркетинг для начинающих: сторителлинг

Заключение

На сегодняшний день email-маркетинг имеет один из самых высоких ROI. Если у вас есть электронный адрес потенциального клиента, то можно смело ожидать, что он откроет 14% отправленных вами писем, а показатель перехода по ссылкам составит чуть менее 7%. При этом хорошими результатами вас может обеспечить не только дорогой и «напичканный» передовыми технологиями дизайн. Знание того, на какие сообщения будет реагировать ваша целевая аудитория, и обращение к ним на персональном уровне с учетом той информации, которой вы о них располагаете, имеет важнейшую ценность для успеха ваших кампаний.

Однако если ваши рассылки имеют низкий коэффициент конверсии, то вы будете впустую тратить деньги. 

 

Чтобы получить максимальную отдачу от email-рассылки, важно использовать их в связке с лендингами. Лид, кликнувший по ссылке в письме, находится ниже в воронке продаж, чем пользователь, который перешел на ваш сайт из поиска или рекламы. Создание релевантных посадочных страниц помогает вам не упустить тех клиентов, которые более подготовлены к покупке, и оптимизировать их путь к осуществлению конверсии. 

Высоких вам конверсий! 

По материалам: ventureharbour.com

13-12-2018

Создайте дизайн email рассылки в конструкторе писем

С оригинальным баннером ваше письмо не останется незамеченным

Вы мастер слова, но не художник? Легко можете сочинить слоган или текст маркетингового предложения, но все шрифты для вас на одно лицо? Не беда! Canva предлагает онлайн-конструктор рассылок с массой встроенных стильных, смелых и современных шаблонов для шапок электронного письма, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на тексте.

Выберите образец и добавьте в него собственные фотографии, чтобы ваш макет для продающей рассылки нельзя было ни с чем спутать. Если в вашей коллекции не нашлось той самой подходящего снимка, на сайте Canva вы можете выбрать идеальный вариант среди более 1 млн готовых изображений и фотографий для личного и коммерческого использования. С массой бесплатных изображений на любой вкус и премиум-изображениями всего за 1 $ все возможности сделать свои письма особенными теперь у вас в руках.

С Canva создание новостных рассылок упрощается в разы

Предположим, что вам надо быстро подготовить следующий выпуск своей популярной информационной рассылки о туризме. С помощью Canva очень просто скопировать дизайн, внести необходимые изменения, подготовить фирменный бланк электронного письма для следующего выпуска ньюслеттера и порадовать своих адресатов.

Canva хранит все ваши дизайнерские проекты в облаке, чтобы вы могли открывать, редактировать и публиковать их везде, где есть интернет-соединение. С помощью бесплатного приложения Canva для устройств iOS и Android вы можете обновлять фирменные бланки даже в пути или из хоум-офиса.

Больше, чем редактор email-рассылок

Зачем ограничивать себя только почтой? Поделитесь своим дизайном в социальных сетях, чтобы все могли оценить ваше предложение или обновление. Чтобы опубликовать дизайн в Facebook или Twitter, просто нажмите кнопку «Поделиться». Кстати, для ускорения работы, дизайны Canva можно отправлять в виде вложения к электронному письму прямо из редактора.

Создать шаблон письма | Creatio Academy

Шаблон — это контент вашей рассылки, именно его увидят получатели. В Creatio вы можете создавать и редактировать как простые шаблоны, которые одинаково отобразятся у всех получателей (статический контент), так и шаблоны, содержимое которых будет отличаться для разных сегментов аудитории рассылки (динамический контент).

На заметку. Редактирование шаблона доступно только для тех рассылок, которые еще не были отправлены.

Для работы с шаблонами в Creatio предназначен специальный блочный редактор — дизайнер контента.

Дизайнер контента — визуальный редактор, позволяющий создавать и настраивать шаблоны рассылок, которые будут привлекательно выглядеть как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Подробнее: Рекомендации по адаптивной верстке email-сообщения.

Вы можете использовать дизайнер контента для создания шаблонов со сложной структурой, таких как маркетинговые рассылки, новостные дайджесты, поздравительные открытки и т. п. Работа в дизайнере контента не требует глубокого знания HTML. Система автоматически формирует код для созданных вами писем.

В дизайнере вы будете работать с блоками контента — текстами, изображениями, кнопками, разделителями и их различными комбинациями. Рекомендуем перед началом работы просмотреть преднастроенные блоки и, если они не соответствуют вашим потребностям, то самостоятельно их отредактировать или создать новые. Вы можете персонализировать контент писем, чтобы выстроить доверительные отношения с клиентами и повысить лояльность к вашему бренду. 

Создание шаблона рассылки можно представить в виде нескольких простых шагов:

  1. Формирование структуры письма из преднастроенных блоков.
  2. Добавление своего контента.
  3. Применение стилей и форматирования.

Описанные ниже настройки одинаковы для всех шаблонов, независимо от типа контента. Вы также можете загружать шаблоны, созданные в любом HTML-редакторе.

Пример. Создать оптимизированный для отображения на мобильных устройствах шаблон новостной рассылки компании. В шаблоне должны быть: шапка с навигационным меню, баннер, топ 3 особенностей или продуктов и кнопка призыва к действию.

Создать новый шаблон 

  1. Перейдите в рабочее место Маркетинг и откройте раздел Email.

  2. Нажмите Добавить и выберите тип рассылки, которую хотите создать — массовую рассылку или триггерное письмо.

  3. На открывшеся странице заполните название новой рассылки.

  4. Нажмите кнопку Открыть дизайнер (Рис. 1). Новая рассылка будет автоматически сохранена.

  5. Настройте структуру письма. Вы можете создать ее с нуля или использовать ранее настроенные шаблоны.

    • Чтобы создать структуру письма, следуйте инструкциям в блоке Настроить шаблон в дизайнере контента.

    • Чтобы использовать ранее настроенную структуру, нажмите Действия —> Выбрать из справочника (Рис. 2). В открывшемся окне выберите шаблон структуры.

  6. После того как будет сформирована структура шаблона, добавьте в него наполнение. Подробнее: Настроить шаблон в дизайнере контента

Настроить шаблон в дизайнере контента 

  1. Настройте шапку письма (Рис. 1):

  1. Перетащите из библиотеки блоков в рабочую область блок “Шапка. Логотип (50%) + Навигация (50%)“.

    1. Кликните по пункту меню для перехода к его настройке.

    2. Для каждого из пунктов меню на панели настройки укажите ссылки для перехода. Чтобы использовать в ссылках url-адреса, удалите префикс “#”. Оставьте префикс для обработки значения как локального якоря.

    3. Чтобы удалить лишние пункты меню, нажмите Меню –> . Чтобы добавить пункты меню, нажмите Добавить ссылку.

    4. Установите признак Гамбургер меню, чтобы на мобильных устройствах отобразить меню навигации в виде составного “гамбургера“.

    5. Нажмите , чтобы установить для меню выравнивание по правому краю.

    6. Нажмите Секция и установите признак Обратный порядок колонок для мобильных, чтобы при отображении на мобильных устройствах сместить логотип под меню.
      Если признак Обратный порядок колонок для мобильных не заполнен, то на мобильных устройствах изображение в левой колонке отобразится над меню.

  2. Настройте баннер (Рис. 2):

    1. Перетащите из библиотеки элементов в рабочую область элемент Блок.

    2. Нажмите Добавить баннер на панели настройки в правой части окна.

    3. Чтобы удалить секцию, на панели настройки блока нажмите  справа от [Секция #1].

    4. Установите признак в области настройки фона.

    5. Нажмите , выберите цвет фона и нажмите Применить.

      На заметку. Рекомендуем устанавливать фоновое изображение баннера после того, как все его элементы будут добавлены и настроены. Для этого существуют следующие причины: во первых, фоновое изображение не видно, если в баннер не добавлено ни одного элемента; во-вторых, содержимое баннера может повлиять на его высоту и, следовательно, отображение фоновой картинки.

  3. Добавьте изображение в верхнюю часть баннера (Рис. 3):

    1. Перетащите элемент Картинка из библиотеки в рабочую область шаблона.

    2. Нажмите , чтобы очистить поле на панели настройки элемента.

    3. Загрузите изображение со своего компьютера или укажите URL-адрес изображения или URI данных, содержащий изображение.

    4. В области Размер, px укажите желаемые ширину и высоту изображения.

    5. Настройте отступы.

  4. Добавьте заголовок в баннер (Рис. 4):

    1. Перетащите элемент Текст из библиотеки в рабочую область шаблона.

    2. На панели настройки элемента в области Шрифт нажмите . В открывшемся окне выберите цвет шрифта и нажмите кнопку Применить.

    3. Замените стандартный текст вашим заголовком.

    4. В поле Размер, px укажите размер шрифта заголовка.

    5. Нажмите , чтобы настроить выравнивание текста.

    6. Настройте отступы.

  5. Добавьте подзаголовок в баннер (Рис. 5):

    1. Перетащите элемент Текст из библиотеки в рабочую область шаблона.

    2. Повторите шаги b – f инструкции по настройке заголовка, но задайте меньший размер шрифта.

  6. Добавьте кнопку в баннер (Рис. 6):

    1. Перетащите элемент Кнопка из библиотеки в рабочую область шаблона.

    2. Замените стандартный текст вашим призывом к действию.

    3. В поле Ссылка для перехода укажите URL-адрес, по которому должен выполняться переход.

    4. На панели настройки элемента в области Шрифт нажмите .. В открывшемся окне выберите цвет шрифта и нажмите кнопку Применить.

  7. Настройте отступы кнопки.

  8. В области Фон нажмите . Укажите фон кнопки и нажмите кнопку Применить.

  9. Добавьте в баннер фоновое изображение (Рис. 7):

    1. Откройте панель настройки баннера, вернувшись к ней по навигационной цепочке.

    2. Нажмите , чтобы очистить поле в области Фон.

    3. Загрузите изображение со своего компьютера или укажите URL-адрес изображения или URI данных, содержащий изображение.

    4. Настройте выравнивание фонового изображения по вертикали кнопками ,  или  и по горизонтали кнопками ,  или .
      Фоновое изображение сохраняет соотношение сторон, но может растягиваться или уменьшаться, чтобы заполнить баннер. В зависимости от соотношения сторон баннера, вы можете указать для фоновой картинки выравнивание по горизонтали или по вертикали, но не оба одновременно.

  10. Добавить подзаголовок (Рис. 8):

    1. Перетащите элемент Блок из библиотеки в рабочую область шаблона.

    2. Перетащите элемент Блок из библиотеки в добавленный блок.

    3. Замените стандартный текст вашим подзаголовком.

    4. Укажите шрифт подзаголовка в области Шрифт.

    5. В поле Размер, px укажите размер шрифта заголовка.

    6. Нажмите , чтобы настроить выравнивание текста по центру.

  11. Добавьте блок с описанием особенностей продукта (Рис. 9).

    1. Перетащите в рабочую область преднастроенный блок “Список продуктов. 3 колонки: Изображение + Текст + Кнопка“.

    2. Удалите ненужные элементы.

    3. Замените стандартный текст в колонках описанием ваших продуктов.

  12. Добавьте заключительный посыл (Рис. 10) аналогично тому, как вы добавляли подзаголовок после баннера на шаге 9.

  13. Сохраните шаблон.

    В результате будет создан новый шаблон новостной рассылки. Он по умолчанию оптимизирован для корректного отображения на компьютере и мобильных устройствах (Рис. 11).

Красивые шаблоны для писем | Шаблоны HTML писем для рассылки

Шаблоны почтовых рассылок. Дополните свой стиль красивым и функциональным письмом

Во времена, когда потоки информации становятся все больше и быстрее, важно не затеряться, быть выделяющимся и запоминающимся для ваших клиентов. Роль качественных почтовых рассылок нельзя переоценить. Восприятие того, как вы общаетесь с посетителями попадая к ним в почтовые ящики, влияет и на развитие некоммерческих сайтов, и на развитие интернет-магазинов.

Мы рады представить вам шаблоны e-mail рассылок, разработанные нашими дизайнерами из головного офиса TemplateMonster. Так же, как и HTML5 шаблоны, данные решения разработаны для людей, которые продумывают свой корпоративный имидж до мелочей и понимают то, как важно выделяться из общего числа конкурентов.

Любой из представленных шаблонов будет вызывать у клиентов не только желание открыть ваше письмо, но и прочитать его до конца. Будьте уверенны, что вы останетесь в памяти у подписчика и это заставит его непременно вернуться на ваш сайт.

Несомненно, важно позаботиться о составляющих эффективной email-рассылки – текст и дизайн. Дизайн мы берем на себя. В графическом оформлении продуманно все, что поможет создать соответствующую эмоциональную связь с клиентом и сделать письмо частью продукта, о котором вы хотите рассказать.

Наши разработчики продумали все до мелочей – цвет текста, шрифт, цветовые и визуальные решения, привлекательные фото. Вы можете вносить свои изменения и коррективы в готовый шаблон для письма, так как каждый шаблон поставляется клиенту не только в сверстанном виде, но и с PSD-файлом. А можете просто дополнить письмо актуальной информацией и отправляйте своим подписчикам.

Мы позаботились о том, что бы просмотр вашего письма был удобен для просмотра на компьютере, планшете и смартфоне и сделали шаблоны адаптивными.

Выбирая красивые шаблоны для писем – вы оказываетесь на шаг впереди своих конкурентов. Это отличная возможность красиво заявить о себе. Винтажные шаблоны для писем – ваш путь к успеху и признанию.

Создаем html шаблон для email рассылки

Вы решились на использование уникального запоминающегося дизайна для ваших писем? Поздравляем, это здорово. Но прежде чем приступить к действиям, вам необходимо узнать о специфике создания шаблона для email рассылок. Эта статья поведает о том, как создать html шаблон для email рассылки, который выглядит привлекательно и эффективно. Итак, начнем…

Email-шаблон – это продолжение вашего сайта

Он предназначен для узнаваемости, поэтому должен наследовать (но не дублировать) стилистику сайта. Используйте ту же цветовую гамму, шрифт. Стиль должен четко отслеживаться.   И сайт, и рассылка Coral Travel оформлены в едином стиле. Есть узнаваемый логотип, основной цвет — синий. Шрифт и там, и там без засечек.

Советы по созданию html-шаблона

Несколько рекомендаций о том, как сделать html-шаблон письма:
  • Нежелательно подключать нестандартные шрифты. Если у получателя не окажется установленного шрифта, произойдет автоподмена, и вы рискуете получить неожиданный результат в виде поехавшей верстки. Список “безопасных” шрифтов, которые корректно отображаются всеми без исключения почтовыми клиентами: Arial, Arial Black, Bookman Old Style, Comic Sans MS, Courier, Courier New, Garamond, Georgia, Impact, MS Sans Serif, MS Serif, Tahoma, Times New Roman, Trebuchet MS, Verdana. Текст набран простым классическим шрифтом, который точно правильно отобразится у всех пользователей
  • Не каждую дизайнерскую задумку, применимую к сайту, можно реализовать для письма. К примеру, невозможно наложить элементы друг на друга или сделать анимацию на кнопке.
  • Оптимальная ширина письма — 600 пикселей. Если она будет больше, то на некоторых устройствах может появиться горизонтальная полоса прокрутки. Это сильно испортит вид и юзабилити письма.
  • Правильная структура. Классическое письмо состоит из таких частей: прехедер, хедер (шапка), тело, футер (подвал). Письмо с классической структурой
  • Лучше применять технологию верстки блоками. Верстка таблицами считается устаревшим решением.
  • Разместите в прехедере название вашего бренда или логотип. Также можно вшить ссылку для быстрого перехода на ваш сайт. Название магазина в прехедере письма
  • В конце первого экрана обязательно расположите кнопку с призывом к действию. В конце первого экрана расположена кнопка с надписью “Discover the list” — “Ознакомиться со списком”. При нажатии пользователь попадет на страницу, на которой представлен ассортимент.
  • Единственный вариант анимации в письме — GIF. CSS- и Flash-анимации не поддерживаются. Продумайте анимацию так, чтобы первый ее слайд был наиболее информативным. Если она не загрузится полностью (например, при медленном интернете), то получатель увидит только первую картинку.
  • Нельзя скомпоновать e-mail только из изображений. Текст — обязательная составляющая. Иначе письмо улетит в “Спам”.

Что писать?

Email шаблон – это оформленный и структурированный костяк вашего сообщения.  Тексты вы сможете менять самостоятельно, используя шаблон для многократных рассылок. Однако есть некоторые нюансы, которые нужно знать, чтобы письмо не попало в спам:
  • Избегайте крайностей, контрастных цветов (например, ярко-синего #0000FF, ярко-красного #FF0000, желтого #FFFF00, зеленого #00FF00 и так далее)
  • Не набирайте текст с использованием “CAPS LOCK”
  • Избегайте большого количества восклицательных знаков !!!!, как бы вам ни хотелось выделить фразу таким образом. В таких случаях для акцентирования лучше используйте жирный текст либо курсив.
  • Не злоупотребляйте призывами к действию, особенно в теме письма. Не создавайте обещаний, далеких от реальности. Например, “Заработай миллион за 1 час”.
  • Обязательно задавайте атрибуты ширины и высоты картинки, которые соответствуют фактическому ее размеру.

Неужели это на один раз?

Не надо пытаться в одном сообщении вываливать на получателя всю информацию о вас: прайсы, новости, описание вашей деятельности, ссылки на смежные статьи. Сделайте умнее – постройте свою email стратегию таким образом, чтобы получатель видел интересующий его контент в первую очередь. Разделите данные на несколько рассылок. Высылайте только актуальные прайсы и предложения.

А давайте добавим видео

Еще раз хотим обратить внимание на то, что в письмах нельзя использовать javascript, а также iframe. Если вы хотите добавить видео – используйте превью, обернутое в ссылку. При нажатии на кнопку Play человек попадает на видео на вашем Ютуб канале

Комфорт получателя превыше всего

Как корпоративная, так и личная почта все чаще просматривается получателями на экранах мобильных устройств. А это значит, что, во-первых, html-шаблоны должны быть адаптивными, а, во-вторых, суть письма должна быть представлена в первых 27-41 символах. Именно это количество символов видит получатель на экране смартфона в первые секунды открытия письма. Кроме того, чтобы email выглядел одинаково хорошо на любом устройстве, используйте такие приемы:
  • Расположите блоки в одну колонку. Если вы хотите добавить актуальные новости в рассылку, сделайте это лучше внизу письма. Не следует выводить их параллельно основному контенту. На телефоне это будет смотреться нечитабельно.
  • Разместите по два товара в ряд, а не три и более. Так при масштабировании и пропорциональном уменьшении текста он останется более читабельным.
  • Используйте большие кнопки. Не заставляйте получателя пытаться попасть по мелким ссылкам – не у всех из них железное терпение.
Адаптированный под все размеры экранов шаблон для email рассылки Если вам некогда заниматься созданием шаблона, вы можете использовать один из готовых. Скачать бесплатные шаблоны можно у нас на сайте: Также мы предлагаем шаблоны, встроенные в саму программу. Чтобы найти их, запустите ePochta Mailer. Нажмите Файл – Новое сообщение из шаблонов. Дальше вы можете выбрать любой шаблон из списка: Приятных и продуктивных вам рассылок!

Гайд по созданию шаблонов писем для рассылки

Электронная почта была и остается лидером в продвижении услуг и товаров. На это есть две причины: первая — это разрешение пользователей на получение рассылок, вторая — общение с подписчиками напрямую. Даже по прошествии почти четырёх десятилетий, email-маркетинг остаётся самым популярным средством коммуникации у маркетологов для построения прочных отношений с клиентами. Но что именно делает email-кампанию успешной? Ядром эффективной email-рассылки является привлекательный дизайн шаблона письма.

Знаете ли вы, что в июне пользователи искали шаблоны писем для рассылки 12 100 раз? Это демонстрирует, что многие email-маркетологи хотят отказаться от шаблонов email по умолчанию, которые им предлагают ESP платформы в своей библиотеке.

Ребята из Uplers подготовили честную статью-ответ на вопросы email-маркетологов, связанные с созданием email шаблонов в 2020 году. Надеемся, после прочтения ваши проблемы исчезнут. Мы перевели этот гайд специально для вас.

Цель статьи

  • Дать маркетологу представление о том, что происходит за кулисами производства шаблонов для email-рассылки.
  • Помочь дизайнерам узнать об основных элементах электронного письма и разобраться, как правильно их использовать в различных рассылках.
  • Помочь верстальщикам определить проблемы, с которыми они сталкиваются при вёрстке email-писем, а также при их тестировании на различных почтовых сервисах.

Что такое шаблон для email-рассылки

Электронное письмо — это комбинация темы письма, тела письма с причудливым текстом, убедительного призыва к действию (CTA) и футера. Всё, что вы добавляете внутрь этих минимальных элементов email-письма, похоже на приправы, которые вы используете для придания шаблону индивидуального аромата.

  • Придерживайтесь минимального набора элементов, и у вас уже готова текстовая версия email-письма.
  • Добавьте красивые изображения и содержательный текст, и у вас будет готов шаблон HTML-письма.
  • Включите некоторые CSS-элементы, и у вас получится интерактивное email-письмо.

Разве это не восхитительно?

Давайте начнём с текстовой версии email-письма и поймём её значение в современном email-маркетинге.

Что такое текстовая версия email-письма

В начале 1990-х годов электронные письма были обычными текстовыми сообщениями. Так продолжалось до 1990 года, пока не появилось HTML-кодирование. Но даже после широкого распространения HTML текстовые версии сохранили свою актуальность. Теперь ESP отправляют текстовую версию письма вместе с HTML. Кроме того, многие email-маркетологи ставят перед собой цель создать текстовую версию письма, так как есть вероятность, что без неё рассылки могут попасть в спам.

Особенности текстовых версий писем заключаются в следующем:

  • В некоторых почтовых клиентах, таких как Outlook и Gmail, необходимо наличие обычных текстовых версий HTML-писем.
  • Некоторые почтовые клиенты не поддерживают HTML-письма, поэтому нужна текстовая версия, чтобы подписчики получили необходимую информацию.
  • Некоторые люди до сих пор предпочитают обычные текстовые email-письма. Текстовым письмам не хватает блеска HTML-писем, и поэтому им приходится полагаться на сильную тему для улучшения показателя Open Rate.

Теперь давайте посмотрим, что из себя представляют HTML-письма и как создать HTML письмо.

HTML-письмо: что это такое и какие варианты существуют

HTML-письмо — это усовершенствованная версия обычного текстового email-письма. Независимо от того, какую вёрстку вы используете, табличную или div’ами, структуру HTML-письма можно легко менять. За счёт этого реально создавать привлекательные email-рассылки, подобные этой от бренда Uniqlo:

Преимущества HTML-писем:

  • Большинство брендов любят создавать веб-сайты, email-рассылки и даже лендинги в едином стиле. HTML-вёрстка помогает им в этом.
  • Можно прикреплять на кнопки гиперссылки.
  • В HTML шаблонах писем можно использовать изображения.
  • Если вы отправляете письмо в HTML-формате, вы можете отслеживать эффективность своей email-кампании.
  • Если соблюдать все правила, HTML-письма скорее всего обойдут спам-фильтры.

Итак, следующее, что стоит обсудить: следует ли использовать готовый шаблон письма для рассылки из библиотеки различных сервисов или заказать его у дизайнера.

Готовый шаблон электронного письма против шаблонов на заказ: что выбрать

ESP платформы имеют библиотеку с готовыми шаблонами email-писем, которые вы можете использовать в своих рассылках. Для начинающих маркетологов это полезно. Кроме того, готовые шаблоны для писем — это отличная возможность быстро подготовить материалы для email-кампаний к отправке. Такие шаблоны чаще всего бесплатны или доступны за небольшую плату — это отличный способ снизить общую стоимость email-канала.

Однако, применяя готовые шаблоны для письма, трудно сохранить фирменный стиль и уникальность дизайна, а шаблоны, сделанные на заказ, уникальны и соответствуют вашим требованиям. В них виден фирменный стиль бренда, который отличает его от конкурентов. Чтобы создать такой шаблон для письма, вам потребуется помощь дизайнера, верстальщика и тестировщика. Из-за этого вам нужно грамотно взвесить время на выполнение заказа и стоимость услуг. Кроме того, если вы хотите создать интерактивный дизайн email-письма, вам также придётся сделать самому или заказать у дизайнера шаблон письма.

Теперь, когда мы разобрались в основных понятиях электронных писем, давайте перейдём к реальным действиям.

Начало работы с шаблонами для email рассылки

Пришло время планировать дизайн шаблона email-письма. Email-письма подобны одежде: для определённого случая есть определённый наряд, который надевают с определённой целью. Приветственные письма имеют короткий текст и красивый внешний облик, так как через них вы впервые взаимодействуете с подписчиками. Письма для взращивания лидов имеют подробную описательную часть с кнопками call-to-action. Транзакционные электронные письма имеют квитанцию о покупке также, как некоторые кросс-продажные письма. Итак, при создании своего первого шаблона email-письма вам нужно начать со следующего:

Определите, какой тип email-писем вы хотите рассылать и какие цели вы планируете достичь с их помощью

Есть как минимум пять типов шаблонов для писем для формирования customer journey, а для e-commerce сферы как минимум шесть.

1. Приветственное письмо

Это электронное письмо-благодарность, которое отправляется подписчику в ответ на его подписку. Текст email-письма должен представлять ваш бренд, а call-to-action должен сподвигнуть подписчика заполнить свой профиль или обновить свои интересы в личном кабинете.

2. Информационная рассылка

Это периодическое email-письмо, которое обучает и информирует подписчиков о вашем бренде и его продуктах или услугах. Цель таких писем – побудить подписчиков совершить покупку у вас.

3. Рекламные или продающие рассылки

Продающие рассылки направлены на преобразование подписчика в покупателя. Это маркетинговое письмо, которое показывает подписчику, что товар или услуга поможет решить проблему, которая заставила его обратить внимание на ваш бренд.

4. Транзакционные рассылки

Транзакционные письма направлены на подтверждение покупки, которую оформил подписчик. Оно отправляется в момент оплаты заказа. Такая рассылка может быть использована для продвижения соответствующих продуктов. По нашим наблюдениям, в подобных рассылках соотношение транзакционного контента и рекламного было 80% к 20%.

5. Реактивационная рассылка

Подписчики не всегда будут проявлять активность и продолжать открывать ваши письма. Реактивационные письма направлены на то, чтобы вернуть переставших проявлять активность пользователей обратно в воронку продаж.

6. Рассылка для e-commerce «Брошенная корзина»

Существует много причин, из-за которых даже самый горячий подписчик может отказаться от своей покупки на полпути. Наличие «отказников» не самый лучший сигнал для вашего бизнеса. Чтобы уменьшить количество брошенных корзин, нужна рассылка подобного типа. Она будет привлекать внимание «отказников» и возвращать к оформлению заказа. Такой тип рассылки обязателен для сферы e-commerce.

Типы email-писем меняются в зависимости от той сферы, к которой относится ваш бренд. Вам могут понадобиться такие виды писем, как: поздравление с днём рождения или годовщиной, опросы или обзоры, повторный заказ и многое другое.

Где найти примеры email-писем и получить вдохновение

Изучив дизайн шаблонов писем конкурентов, можно выявить тренды в той или иной сфере и принять решение или следовать им, или создать что-то новое для своего бренда. Независимо от того, какой вариант вы выберете, следующая подборка вдохновит вас на создание уникального дизайна.

Из чего состоит email-письмо

В то время как дизайн email-рассылки должен визуально очаровывать вашего подписчика, наполнение email-письма — это то, благодаря чему они узнают о главной мысли, которую вы хотите им передать. Знаете ли вы, что ваши рассылки на самом деле творят волшебство ещё задолго до того, как письмо открывается? Мы говорим сейчас о «сюжетных линиях».

Email-письмо содержит следующие элементы:

  • Прехедер и тема письма: это первое, что видят ваши подписчики. 80% сообщений электронной почты открывается в зависимости от темы. Тема письма намекает на то, о чём пойдёт речь в письме, т. е. цель рассылки должна быть отражена здесь. Убедитесь, что вы не вводите подписчиков в заблуждение.
  • Тело письма: разговор, начатый по теме, продолжается в разделе «тело письма». Ваша рассылка предоставляет жизненно важную информацию и направляет подписчика на сайт или лендинг для получения дополнительных сведений. Тело письма должно быть коротким и чётким.
  • Раздел с call-to-action: заключительный раздел, в котором проверяется эффективность вашего письма. Кнопка с call-to-action имеет эффективный текст и привлекательный дизайн. CTA должен подталкивать к действиям, например: «Попробуйте бесплатную версию», чтобы читатель захотел щёлкнуть по кнопке и совершить то, что от него требуется.
  • Футер: нижняя часть email-письма или, проще говоря, ваша подпись. Футер – это часть, где небольшое количество маркетинга может оказаться эффективным. Правда, большинство email-маркетологов не используют футер должным образом.

Форматирование и выравнивание текста важны, так как они помогают подписчикам читать ваши письма.

Персонализация в email-рассылках

Примерно 60% людей признались, что они отказываются от подписки на email-рассылки из-за нерелевантного контента. Персонализация – это обращение к подписчику по имени и, на самом деле, это первый шаг на пути завоевания его сердца и доверия. Каждый читатель делится своим email-адресом в обмен на привлекательный контент, основанный на его предпочтениях, а не на то, что вы хотите, чтобы он читал. Вам нужно наблюдать за поведением персонализированных email-писем в интернете и этапами путешествия, чтобы настроить контент в соответствии с требованиями.

Как создать шаблон email-письма: предварительный этап

Когда вы определитесь с типом email-рассылки, следующим шагом станет разработка шаблонов для письма. Это очень важный этап, поскольку он формирует индивидуальность бренда. Поэтому прежде чем вы отправите техническое задание дизайнеру, рассмотрите следующие моменты предварительного этапа:

  • Гайдлайн вашего бренда
  • Изображения ваших продуктов
  • Целевая аудитория и портрет покупателя
  • Будете ли вы проводить A/B-тестирование своих рассылок
  • Будет ли мобильная версия
  • Будет ли веб-версия (обсуждается позже)
  • Гиперссылки на сайт или лендинги
  • Будет ли письмо интерактивным. Если да, что в нем будет.

Как создать шаблон для письма

Теперь вы знаете, что необходимо для предварительного этапа. Пришло время двигаться вперёд и разобраться в создании шаблонов для рассылки с точки зрения дизайна. Дизайн письма в сочетании с текстом и прочими элементами помогает взаимодействовать с подписчиками.

Что включает в себя дизайн email-письма

Любой дизайн электронной почты состоит из пяти элементов:

  • Макет письма: он диктует размещение и иерархию различных элементов в вашем письме. Хороший макет помогает подписчику проще воспринимать содержимое письма и передаёт суть послания. Есть два популярных стиля макета: с одним столбцом и с двумя. Одностолбцовый макет — элементы письма помещаются в один столбец для минимального напряжения глаз. Этот макет предпочтителен при создании мобильной версии email-писем, так как при его конструировании используется небольшая ширина экрана. Это делается для того, чтобы разместить все элементы письма без помех.

Макет из двух столбцов имеет элементы email-письма, разделенные на два разных столбца. Как правило, элементы письма размещаются по зигзагу, поскольку подписчики читают контент по форме «F», и зигзагообразный макет в сочетании с большим количеством пробелов направляет взгляд подписчика.

Верхний и нижний колонтитулы также являются частью макета, хотя они всегда статичны для всех типов электронных писем.

  • Шрифты и типографика: текст в email-письме передает основную мысль, и то, как вы преподносите сообщение, также играет важную роль. Поэтому внимание к типографике и форматированию необходимо. Разные шрифты вызывают разные эмоции в нашем сознании, следовательно, необходимо выбрать правильный шрифт, который с большей вероятностью установлен у ваших клиентов.
  • Цвет: как и типографика, разные цвета передают различные эмоции. Цвета фона, кнопки call-to-action, гиперссылок, изображения являются частью гайдлайна бренда и определяют индивидуальность рассылки.
  • Образы и визуальные носители: изображения зачастую порой передают намного больше информации, чем текст. Используя текст и визуальные эффекты в письмах, вы подталкиваете подписчиков больше взаимодействовать с брендом, так как email-письма не теряются за большим количеством слов. Это особенно важно для онлайн-ритейла и e-commerce, где визуальное изображение продукта усиливает его описание.
  • Кнопка call-to-action: красивая точка, которая позволяет измерить эффективность вашего письма. Кнопка с call-to-action эффектно завершает ваше послание. Обычно у письма ограниченный формат и не всегда получается передать, что вы планировали, и как раз для этого нужна кнопка с call-to-action. Она перенаправляет подписчика на соответствующую страницу сайта, поэтому никогда нельзя упускать её из внимания при разработке дизайна письма.

Типографика и цвета в email-письме являются частью гайдлайна бренда, который необходимо соблюдать при разработке дизайна.

Почему необходимо придерживаться гайдлайна

Популярные лидеры и ораторы привлекают большую толпу последователей благодаря сильным качествам своей личности. Также и с письмами — чтобы сделать их привлекательными, важно иметь высокую индивидуальность бренда. Вы можете легко выразить ее в email-письмах, следуя своему гайдлайну. Гайдлайн бренда — это набор правил, касающихся использования элементов, таких как цвета, шрифты, логотипы, водяные знаки и тон.

Email-рассылки, при создании которых придерживаются гайдлайна бренда, являются более узнаваемыми. Подобные письма формируют доверие у подписчиков к компании. К сожалению, не все маркетологи соблюдают это правило. По опросу Litmus 38% опрошенных брендов не придерживались своего гайдлайна.

Почему внедрение визуальной иерархии поможет увеличить конверсию?

У каждой маркетинговой кампании есть своя цель, и вы должны быть уверены, что ваш подписчик не пропустит ее. Поэтому существуют определённые элементы, которые должны привлекать внимание читателей, когда те открывают рассылку. Вот почему важно создавать визуальную иерархию в email-письмах с первого раза. Большинство email-дизайнеров визуализируют перевернутый треугольник при разработке писем (как показано ниже) и размещают наиболее важную информацию, такую как объявление о продаже, изображения героев, кнопки CTA, навигационные кнопки, чтобы зрительный взгляд читающего был направлен сначала вперёд на самый яркий элемент, а затем смещался в центр на кнопку CTA.

В этом примере от inVision видно, что правильное форматирование текста и семантические теги создают текстовую иерархию, которая помогает правильно визуализировать письмо.

Давайте рассмотрим два элемента, которые иногда располагаются вместе, а иногда и в крайних точках.

1. Изображение-герой — стоковое фото или иллюстрация

Образ героя не подразумевает под собой того самого хорошего парня, который борется с преступниками, летает вокруг и спасает попавших в беду девиц. Изображение-герой — это изображение, которое покрывает всю ширину страница. Этот термин пришёл в email-маркетинг из печатной индустрии. Изображение героев помещаются на передний план, вверху страницы, чтобы подготовить читателя к письму. Иногда бренды используют убедительный текст на изображении, чтобы с самого начала подтолкнуть подписчика совершить какие-то действия.

Такие изображения обычно содержат либо реальную фотографию, либо иллюстрацию, чтобы создать нужное визуальное очарование, мотивирующее подписчика продолжить чтение письма. Точно так же, как фотографии продукта помогают подписчику понять, как те выглядели бы в реальной жизни, так и иллюстрации помогают прочувствовать концепцию, которая не является осязаемой.

Заглавные фотографии в основном используются в онлайн-розничной торговле, e-commerce, в гостиничном и туристическом бизнесах.

Иллюстрации в качестве изображения героя в основном используются в отраслях, предоставляющих IT услуги, SaaS или digital-агентств.

2. Размещение кнопки с call-to-action

Теперь переходим к самому важному. Как мы уже говорили ранее, кнопка call-to-action является показателем того, насколько хорошо у email-письма получилось превратить подписчиков в клиентов. Большинство маркетологов считают, что ни один подписчик не захочет нажать кнопку call-to-action, не узнав подробности предложения, которые указаны в письме. Однако в этом присутствует и свой недостаток — есть вероятность того, что не все люди дочитают письмо до конца, и не все вернутся к началу, чтобы нажать на кнопку. Из-за этого показатель CTR может сильно упасть, особенно если в нижней части письма нет повторной кнопки с call-to-action. Для того чтобы убедиться, правильно ли вы расположили кнопку с призывом к действию, проведите A/B-тестирование.

С другой стороны, маркетологи получили очень высокие показатели CTR от расположения кнопки с call-to-action в первой половине письма.

Мы считаем, что если ваше email-письмо длиннее, чем два прокручивания вниз, то следует добавить еще одну кнопку с call-to-action в нижней части письма.

Вместо заключения

Гайд от Uplers получился очень большим, поэтому мы разбили его на две части. Во втором выпуске мы расскажем, зачем адаптировать email-письма, какие теги чаще всего используются при вёрстке и с какими проблемами может столкнуться маркетолог при создании рассылки.

Как отформатировать профессиональное сообщение электронной почты

Когда вы отправляете запрос о работе или подаете заявление о приеме на работу, или пишете другую профессиональную переписку, важно отформатировать электронную почту так же профессионально, как и любое другое деловое письмо.

В конце концов, все, включая рекрутеров и менеджеров по найму, получают много писем. Убедитесь, что ваши электронные письма выделяются из-за содержания, а не из-за небрежных ошибок, плохого форматирования или излишне небрежной лексики.

Используйте в письмах читаемый шрифт размером 10 или 12 пунктов.Отправляйте электронные письма, связанные с поиском работы, с профессионального адреса электронной почты. В идеале ваш адрес электронной почты должен включать некоторую комбинацию вашего имени и фамилии или имени и фамилии.

Вот что следует включать при отправке деловой корреспонденции и формат сообщения электронной почты, который следует использовать для отправки профессиональных сообщений электронной почты.

Как отформатировать сообщение электронной почты

Ваше электронное сообщение должно быть отформатировано как типичное деловое письмо, с пробелами между абзацами и без опечаток или грамматических ошибок.

  • Не путайте длину с качеством — пишите кратко и по существу.
  • Избегайте слишком сложных или длинных предложений.
  • Сделайте так, чтобы получатели электронной почты могли быстро сканировать вашу электронную почту и знать, почему вы пишете.
  • Вычитайте его, как и любую другую корреспонденцию.
  • Если вас действительно беспокоят опечатки, распечатайте черновик электронного письма. Часто опечатки и грамматические ошибки легче обнаружить на бумажном носителе, чем при просмотре на экране.

Просмотрите шаблон сообщения электронной почты и образец сообщения электронной почты ниже, чтобы увидеть, как должно выглядеть ваше сообщение.

Тема сообщения

Не забудьте указать тему в своем электронном письме.

Если вы забудете включить один из них, ваше сообщение, вероятно, даже не откроется. В теме письма укажите, почему вы пишете. Некоторые примеры сильных строк темы:

  • Заявление на получение статуса сотрудника по маркетингу — Джейн Смит
  • Запрос на информационное интервью
  • Спасибо — Интервью с партнером по маркетингу
  • Направлено [Имя] для [Информационного интервью, Обсуждения XYZ и т. Д.]

Приветствие / Приветствие

Если у вас есть контактное лицо, отправьте свой адрес электронной почты Уважаемому господину / госпоже. Фамилия. Если возможно, узнайте имя менеджера по найму. Эта информация иногда включается в список вакансий. Если это не так, используйте сайты, такие как LinkedIn, чтобы определить контактное лицо, или посетите веб-сайт компании для получения информации.

Если есть контактный номер, вы также можете позвонить на стойку регистрации компании и узнать, может ли администратор предоставить информацию.Проверьте также и свою собственную сеть: знаете ли вы кого-нибудь, кто работает в компании и мог бы поделиться дополнительной информацией?

Если у вас нет имени контактного лица, просто отправьте свою электронную почту Уважаемому менеджеру по найму. Другой вариант — не включать приветствие и просто начать с первого абзаца вашего сообщения.

Тело сообщения

Когда вы пишете свое сообщение, включите несколько коротких абзацев:

  • Введение (кто вы) (первый абзац)
  • Причина, по которой вы пишете (второй и необязательный третий абзацы)
  • Спасибо за внимание

Если вы подаете заявление о приеме на работу, скопируйте и вставьте сопроводительное письмо в сообщение электронной почты или напишите сопроводительное письмо в теле сообщения электронной почты.Если в объявлении о вакансии вас просят отправить свое резюме в виде вложения, отправьте свое резюме в формате PDF или Word.

Когда вы спрашиваете о доступных вакансиях или нетворкинге, четко объясните, почему вы пишете, и о цели вашего электронного сообщения.

Закрытие

Включите формальное завершение, например, искренне или с уважением, когда вы заканчиваете свое сообщение. Вот список закрывающих примеров на выбор.

Включите подпись электронной почты

Важно создать подпись электронной почты и включать ее в каждое отправляемое сообщение.

Включите свое полное имя, адрес электронной почты и номер телефона в подпись электронной почты, чтобы менеджер по найму мог сразу увидеть, как с вами связаться. Вы также можете добавить ссылку на страницу своего профиля LinkedIn или на веб-сайт, чтобы рекрутеры и менеджеры по найму могли легко найти дополнительную информацию о вас.

Не забывайте о приложениях

Отправка электронного письма с поиском работы часто включает в себя прикрепление файлов, резюме, портфолио или других образцов работы. Не забудьте еще раз убедиться, что вы прикрепили все файлы, упомянутые в электронном письме, прежде чем нажимать кнопку «Отправить».

Шаблон сообщения электронной почты

В следующем шаблоне сообщения электронной почты перечислены сведения, которые необходимо включать в сообщения электронной почты, которые вы отправляете при поиске работы. Используйте шаблон в качестве руководства для создания настраиваемых сообщений электронной почты для отправки работодателям и знакомым.

Шаблон для профессионального электронного письма

Тема сообщения электронной почты: Должность менеджера магазина — ваше имя

Обращение:

Уважаемый г-н./РС. Фамилия или Уважаемый менеджер по найму:

Первый абзац:

Первый абзац вашего письма должен включать информацию о том, почему вы пишете. Будьте ясны и прямолинейны — если вы подаете заявление о приеме на работу, укажите название должности. Если вы хотите информационное интервью, укажите это во вступительных предложениях.

Средний абзац:

В следующем разделе вашего электронного сообщения следует описать, что вы можете предложить работодателю или, если вы пишете с просьбой о помощи, о том, какую помощь вы ищете.

Последний абзац:

Завершите свое сопроводительное письмо, поблагодарив работодателя за то, что он рассмотрел вас в отношении должности или ваших связей за помощь в поиске работы.

Закрытие:

С уважением,

Ваше имя

Электронная почта Подпись:

Имя Фамилия
Адрес электронной почты
Телефон
URL профиля LinkedIn (необязательно)

Расширять

Пример профессионального сообщения электронной почты

Образец сообщения электронной почты

Тема: Поиск должности адъюнкт-преподавателя — Брианна Кламбер

Уважаемый доктор.Реджинальд,

Я пишу сегодня, чтобы узнать о возможности подачи заявления на должность ассистента преподавателя в вашем университете. Этим летом я перееду в ваш район. Ваше имя мне дал доктор Нельсон, который был одним из моих профессоров в Университете северных королевств.

У меня есть степень магистра в области изучения коренных народов Университета северных земель, и я помогала с несколькими классами, пока я заканчивала свою степень.

Кроме того, мне интересно узнать больше о вашей докторской степени.Программа D. по истории Северной Америки. Возможно, мы сможем назначить встречу, чтобы я мог больше узнать о программе.

Я приложил свое резюме для вашего ознакомления. Спасибо за ваше время, и я надеюсь скоро получить известие от вас.

С уважением,

Брианна Кламбер

_________________

Брианна Кламбер
[email protected]
555-123-4567
linkedin.com/in/briannaclumber

Расширять

28 отличных шаблонов для работы с электронной почтой, которые вы можете украсть

Вы можете использовать шаблоны электронной почты, чтобы создавать обратные ссылки, генерировать потенциальных клиентов, устанавливать связи с влиятельными лицами, улучшать качество обслуживания клиентов и создавать свой бренд.Но давайте посмотрим правде в глаза: протянуть руку помощи — это одно. Другое дело — получить ответ. И часто положительный ответ полностью зависит от качества отправляемого вами электронного письма. Но у кого есть время создавать новые шаблоны писем для каждой мыслимой ситуации? Разве ваша жизнь не была бы намного проще, если бы кто-то выполнял эту работу за вас и позволял вам использовать шаблон plug-and-play для десятков различных сценариев? Что ж, если ответ на любой из этих вопросов утвердительный, сегодня ваш счастливый день, потому что это именно то, что вы собираетесь получить.


ХОЛОДНЫЕ И ТЕПЛЫЕ ШАБЛОНЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Да, мы все ненавидим рассылку холодных писем, но иногда они являются неизбежным злом. Кроме того, они упрощают отправку теплых писем вашей целевой аудитории. Три примера электронных писем, которые вы видите здесь, могут помочь вам создать холодное письмо, чуть менее холодное письмо и теплое письмо.

Холодная электронная почта

Есть много способов создать свой список холодных потенциальных клиентов, но многие компании B2B просматривают LinkedIn, чтобы узнать, были ли их цели недавно продвинуты или получили новую работу, что упрощает отправку вводного электронного письма, потому что вы можете использовать это продвижение по службе или новая работа в качестве отправной точки.Такие краудфандинговые сайты, как Kickstarter, также могут быть полезны для выявления предприятий или предпринимателей, которые недавно получили значительное финансирование для своих проектов. После того, как вы составили свой список, вся ваша цель в этом первом письме — «согреть комнату» и просто дать целям понять, что вы существуете и что вы осведомлены об их продвижении или новом финансировании, и пожелать им удачи:

Привет, [имя]!

Поздравляю с недавним [раундом финансирования / продвижения].

То, что вы делаете, сильно повлияет на [их отрасль].

Я с нетерпением жду возможности увидеть, как вы его улучшите!

Ура,

[ваше имя и должность]

Главное здесь — сделать электронное письмо коротким и приятным. У вас еще нет отношений, так что не задерживайтесь. Это просто твоя тизер. Помни об этом, и все будет хорошо.

Немного менее холодное письмо

Когда холодное письмо становится немного менее холодным? Когда он включает в себя что-то ценное, что вы предлагаете потенциальному клиенту, помимо простого приветствия и представления себя.Другими словами, этот тип холодного письма включает в себя предложение исправить что-то или улучшить какой-то аспект бизнеса потенциального клиента, который не обидит его. Вот пример:

Привет, [имя]!

Ваш [выберите любую услугу или продукт, который вы хотите] восхитителен! Я отправил его нескольким из своих знакомых, которым, как мне кажется, может быть полезен ваш [продукт или услуги].

Однако, когда я просматривал ваш сайт, я заметил ошибку. Это относительно простое решение.

Хотите, чтобы я написал об этом, чтобы вы могли поделиться им со своей веб-командой? Если это приоритетно, я тоже могу дозвониться.

С уважением,

[Ваше имя и должность]

Это тонкое уравновешивание, но вы можете выполнить его, сделав предложение «простого решения» простым и несложным. И, исправив незначительную ошибку, вы можете открыть дверь к более значительному взаимодействию в последующих электронных письмах.Вот еще один пример, который подходит к делу, предлагая немедленную стоимость:

Привет [имя],

Надеюсь, эта записка вам понравится.

Я работал в компании [название вашей компании], которая специализируется на [описании продуктов или услуг вашей компании].

Размышляя о вашей роли в [компании получателя], я подумал, что она может хорошо подойти для вашей группы.

Наш [конкретный продукт или услуга] привлек много внимания на рынке, и я думаю, что ваша организация может сразу увидеть в этом ценность.

Можете ли вы помочь мне связаться с нужным лицом, принимающим решения?

Бест,

[ваше имя и должность]

Теплая электронная почта

После того, как вы получили ответ на свои электронные письма с холодным охватом, вы можете переходить к теплой фазе, в которой вы начинаете делать небольшое предложение услуг потенциальному клиенту. Помните, однако, что цель этого типа электронной почты не состоит в том, чтобы сбить с толку и завалить клиента всеми своими продуктами и услугами.Цель состоит в том, чтобы просто сделать небольшое предложение, которое даст потенциальному клиенту «вкус» того, что вы предлагаете:

Привет, [имя]!

Надеюсь, у вас все хорошо. Вижу, вы [опубликовали пост, сделали что-то интересное].

Отличный материал!

Сегодня утром я проводил небольшое исследование и заметил, что вы [нуждаетесь в нашем продукте / не делаете X / могли бы получить выгоду от Y].

Я действительно продаю [продукт или услугу], которые могут вам в этом помочь!

(Необязательно) Можете ли вы указать мне направление [отдела продаж / человека, который занимается закупками]? Я обещаю быть кратким и полезным.

В любом случае, продолжайте в том же духе! И дайте мне знать, если я могу что-нибудь сделать, чтобы [помочь вам в достижении цели].

Ура,

[ваше имя и должность]


ТЕЛЕФОННЫЕ ШАБЛОНЫ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Поиск по телефону

находится в верхней части списка вещей, которые маркетологи ненавидят делать, но личные связи, которые вы можете установить со своими клиентами, неоценимы. Ниже приведены два типа поиска по телефону: один для помощи в организации телефонного звонка, а другой — для последующего ответа после телефонного звонка.

Настройка телефонного звонка Электронная почта

В некоторых случаях вам необходимо отправить электронное письмо для организации телефонного звонка, потому что предлагаемый вами продукт или услуга требует объяснения, которое можно обсудить только в разговоре. Да, я знаю, о чем вы думаете: люди ненавидят разговаривать по телефону, когда знают, что их «продают». Однако, прежде чем терять надежду, взгляните на этот шаблон, который позволяет получателю легко получить по телефону, льстив ему или ей за то, что они сделали, а затем предлагает варианты даты и времени, чтобы сделать звонок удобным.И не забывайте, что слово «в любом случае» в конце письма дает получателю ощущение, что вы цените его вклад, даже если он не согласен ответить на ваш звонок:

Привет, [имя]!

Надеюсь, у вас все хорошо. Вижу, вы [опубликовали пост, сделали что-то интересное].

Отличный материал!

Сегодня утром я проводил небольшое исследование и заметил, что вы [нуждаетесь в нашем продукте / не делаете X / могли бы получить выгоду от Y].

Моя компания действительно работает с такими людьми, как вы, чтобы помочь им в достижении [цели].

Не могли бы вы сделать короткий звонок, чтобы узнать, можем ли мы помочь вам в развитии вашего бизнеса? Обещаю, что это займет не более 15 минут.

Сообщите мне, если вы доступны по телефону:

[Дата и время] [Дата и время] [Дата и время]

В любом случае, продолжайте в том же духе!

Ура,

[ваше имя и должность]

Действия после телефонного звонка Электронная почта

Допустим, ваше первоначальное электронное письмо для организации телефонного звонка было успешным, и у вас был позитивный разговор со своим потенциальным клиентом.Последующие действия — это ключ к превращению потенциального клиента в постоянного клиента, поэтому вам нужно отправить электронное письмо вскоре после телефонного звонка, которое выглядит следующим образом:

Привет, [имя]!

Было здорово пообщаться с вами сегодня и узнать больше о том, как вы [роль] в [компании]!

Я понимаю проблемы, с которыми вы сталкиваетесь [проблемы, обсуждаемые в разговоре], и то, как они затрудняют [выполнение X, обсуждаемых во время разговора].

Как уже говорилось, я приложил дополнительную информацию о наших ресурсах и о том, как мы можем помочь вам [достичь цели] и решить [бизнес-проблему].

Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы, и я буду более чем счастлив снова поболтать или ответить по электронной почте. Если нет, я с нетерпением жду возможности снова поговорить в [дата и время].

Ура,

[ваше имя и должность]


ШАБЛОНЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Создание положительного клиентского опыта стало одной из важнейших целей для любого бизнеса, который хочет процветать в беспощадном мире цифрового маркетинга.В конце концов, если ваши клиенты не будут рассматривать вашу компанию в положительном свете, вы потеряете этих клиентов в пользу компании, которая заботится об их желаниях и потребностях и обслуживает их в личной и убедительной манере. Клиентский опыт — это не новая концепция, она восходит к концу 19 века, когда был изобретен коммутатор, который позволил предприятиям и клиентам начать общаться друг с другом. Но сейчас этот опыт в основном происходит в Интернете, и бывают ситуации, в которых вам нужно будет отправлять электронные письма, чтобы напрямую взаимодействовать со своими клиентами.Вот несколько шаблонов, которые помогут…

Получение идей по содержанию от клиентов Электронная почта

Поскольку «контент» является ключом к хорошему «контент-маркетингу», вам необходимо убедиться, что ваш контент является ценным. Самый простой способ понять значение слова «ценный» — спросить себя, решает ли контент, который вы создали или думаете о создании, проблему для вашего клиента или помогает удовлетворить желание или потребность. И один из наиболее эффективных способов — отправить электронное письмо вашему списку клиентов и потенциальных клиентов, спросив, какие темы они считают наиболее важными:

Привет [имя],

Как [название должности] в [компании], ничто не мешает мне спать больше, чем думать о том, как мы можем принести вам больше пользы.

Я хочу услышать о вашем опыте решения [проблемы, которую вы решаете]. С чем вы боретесь. Чего вы надеетесь достичь. Что вы любите и ненавидите. То, что вы хотели преодолеть, но пока не смогли.

Если вы готовы уделить мне 10–15 минут своего времени, это будет много значить для меня. И я обещаю, что мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь вам преодолеть самые большие проблемы [вашей отрасли].

Если вам интересно, просто ответьте на это сообщение, и я пришлю вам инструкции по настройке нашего звонка.

Большое спасибо.

Ура,

[ваше имя и должность]

Электронная почта по вопросам развития клиентов

Создание вашего бизнеса требует огромных усилий, особенно когда вы только начинаете. Электронные письма для развития клиентов очень важны, когда вы ориентируетесь на людей, которых хотите стать будущими клиентами. Ваше вступительное письмо должно быть кратким и содержательным, чтобы получатели могли быстро оценить ваши потребности и определить, заинтересованы ли они в ответе.Вот пример этого типа электронной почты:

[Привет, имя],

Я провожу небольшое исследование вашей компании, чтобы определить, есть ли (или нет) потребность в [основном продукте или услуге вашей компании].

Не могли бы вы помочь мне, указав лучшего человека для краткого обсуждения?

Бест,

[ваше имя и должность]

В случае положительного ответа это будет следующее письмо в вашей переписке:

Привет, [человек, на которого вы нацелены],

Надеюсь, у вас все хорошо, и вы все время заняты.

Как я уже упоминал, я работаю над тем, чтобы поставить свой новый бизнес на ноги. Я знаю, что вы делаете много [какие бы услуги они ни предлагали], и я надеялся, что смогу украсть всего 10 минут вашего времени, чтобы задать несколько вопросов. Я ничего не продаю, но мне интересно услышать, как вы, ребята, делаете [какую бы услугу они ни предлагали].

Сообщите мне, в какое время вы работаете, и заранее спасибо.

[ваше имя и должность]

Адрес электронной почты для обслуживания клиентов

Иногда вы тратите так много времени, пытаясь превратить потенциальных клиентов в клиентов, что забываете обслуживать существующих клиентов.И не забывайте, что привлечение нового клиента может стоить в семь раз дороже, чем просто сделать тех, кого вы довольны и одобрили. Электронное письмо для удержания клиентов — прекрасная возможность выразить видение и культуру вашей компании, а также запросить предложения о том, как вы можете улучшить свои продукты и услуги:

Здравствуйте [имя получателя],

Как [название должности] в [вашей компании], ничто не мешает мне спать больше, чем размышления о том, как мы можем сделать [продукт или услугу] для вас лучше.

Но один из самых важных уроков, которые мы извлекли за эти годы, заключается в том, что то, что МЫ считаем лучшим для [продукта или услуги], на самом деле не имеет значения. Важнее всего проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты, то есть вы, и способы их решения.

Мы всегда упорно работали, чтобы познакомиться с нашими клиентами, но я хочу пойти глубже, чем когда-либо прежде.

В течение следующих нескольких месяцев моя цель — поговорить по телефону или Skype с каждым клиентом [название вашей компании].Все [количество клиентов] из вас.

Я хочу услышать о вашем опыте работы с [вашей компанией]. Что ты любишь. Что ты любишь. Что ты ненавидишь. Что вы хотели, чтобы мы исправили или улучшили, но просто не успели написать нам об этом по электронной почте.

Если вы готовы уделить мне 10-15 минут своего времени, это будет много значить для меня. И вы внесете большой вклад в то, чтобы помочь нам сделать [вашу компанию] наилучшей из возможных.

Плюс, я буду рад предложить помощь с любыми проблемами [обслуживания или поддержки клиентов], которые вы решаете.

Если вам интересно, просто ответьте на это сообщение, и я пришлю вам инструкции по настройке нашего звонка.

Большое спасибо за то, что вы являетесь постоянным клиентом [название вашей компании].

Ура,

[ваше имя и должность]

Электронная почта для опроса клиентов

Несмотря на все ваши усилия, вы будете терять клиентов по пути, но это не значит, что вы должны просто отпустить их, не спрашивая, почему они вообще ушли.Это может дать вам ценную информацию о том, как некоторые из ваших недовольных клиентов видят вашу компанию, и вызвать некоторые столь необходимые изменения:

Привет, [получатель],

Большое спасибо за то, что попробовали [продукт или услугу компании]. Мне жаль, что тебе это не понравилось.

Если возможно, не могли бы вы сообщить мне причину или причины, по которым вы больше не хотите быть клиентом?

Ваш ответ поможет нам улучшить [продукт или услугу компании].

Просто ответьте на это письмо и дайте мне знать. Я был бы очень признателен.

Спасибо,

[ваше имя и должность]

Электронная почта с запросом отзыва от клиента

Яркие обзоры помогают генерировать положительную молву, увеличивают шансы на получение рекомендаций и предоставляют вам это важнейшее социальное доказательство (которое успокаивает других клиентов и потенциальных клиентов, потому что кто-то подтвердил ваш продукт или услугу).Первый тип электронного письма, которое вы можете отправить, — это запросить отзыв у клиента. Вот пример:

Здравствуйте [получатель],

Спасибо, что выбрали [ваш бизнес]. Я хотел поговорить лично и спросить о вашем опыте.

Каким был ваш опыт? (например, удивительно, ужасно и т. д.)

Мы хотим быть лучше. Ваш отзыв помогает нам в этом. Если хотите, это займет всего пару минут.

Поделитесь своим обзором здесь [ссылка]

Спасибо за доверие,

[ваше имя и должность]

Ключ к этому электронному письму с приглашением состоит в том, чтобы максимально упростить для клиента возможность оставить отзыв, И поощрять честные отзывы, даже если они отрицательные.Допустим, вы получили положительный отзыв об этом письме. Вы можете отправить тому же клиенту дополнительное письмо, которое выглядит примерно так:

Привет, [получатель],

Я очень ценю ваши добрые слова о [продукте или услуге] в [социальной сети или на сайте отзывов, где покупатели публикуют свои мысли]. Меня и всю нашу команду всегда очень радует, когда клиенты так счастливы, что рассказывают об этом миру.

Не могли бы вы, если бы мы поделились вашей историей на нашем сайте?

Я также хотел бы получить некоторое представление о вашем опыте использования [продукта или услуги].Дайте мне знать, если у вас есть несколько минут, чтобы ответить на звонок, или ответьте на два вопроса ниже:

Какую самую большую ценность вы получили от [продукта или услуги]? В какой момент вы узнали, что сделали правильный выбор в отношении [продукта или услуги]? Что мы сделали, чтобы доказать, что вы получаете реальную пользу от [продукта или услуги]?

Спасибо!

[ваше имя и должность]

Но давайте посмотрим правде в глаза, не всем понравятся ваши продукты или услуги, и когда этот ужасный негативный отзыв поднимает голову, вы должны внедрить контроль ущерба.Вот письмо, которое может оказаться полезным:

Здравствуйте [получатель],

Мне очень жаль, что я прочитал о вашем плохом опыте использования [продукта или услуги].

Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам самое лучшее, и сожалеем, что наш [продукт или услуга] не оправдал ваших ожиданий.

Меня зовут [имя], и я [владелец / менеджер] здесь, в [название компании]. Я хотел бы попытаться исправить ситуацию, поэтому, если вы хотите обсудить это дополнительно, свяжитесь со мной по [прямой номер телефона / адрес электронной почты].Я с нетерпением жду возможности улучшить ваш опыт работы с [вашей компанией].

Я с нетерпением жду возможности улучшить ваше взаимодействие с [вашей компанией].

Бест,

[ваше имя и должность]

И, кстати,… если вы можете решить проблему клиента, попросите его написать еще один отзыв, объясняющий, как вы все сделали правильно.

Электронная почта для управления кризисными ситуациями

Кризис может произойти в любое время, и иногда проблема связана с вашей ошибкой, а иногда она выходит из-под вашего контроля (серверы выходят из строя).В некоторых случаях кризис — это просто кризис, когда вы отправили неверный или недействительный элемент своим подписчикам. Это то, что случилось с Petco, и в приведенном ниже примере компания быстро все исправила: обратите внимание, как Petco добавила фотографию очаровательной собаки, чтобы нейтрализовать разочарование клиентов из-за ошибки? Юмор или милые щенки могут стать мощным противоядием от гневных отзывов покупателей. Но как насчет более серьезного кризиса, например, когда ваш сайт закрывается? Но когда это происходит, ваша команда должна немедленно составить электронное письмо и отправить его клиентам из вашего списка, чтобы сообщить им, что происходит и когда, вероятно, будет решена проблема.Быстрые действия могут иметь большое значение для укрепления доверия клиентов к тому, что ваша компания заботится о них и что она прозрачна в случае кризиса. Используйте этот адрес электронной почты, чтобы держать ваших клиентов в курсе:

Привет, это [ваше имя и титул],

Сегодня, когда ваш сайт отключился, мы получили уведомление о том, что было [ объясняет причину сбоя].

Я хочу заверить вас, что ни одна из ваших данных или информации не была потеряна , и что любые отправленные вами электронные письма начнут приходить, как только наши серверы будут восстановлены.Мы надеемся, что все заработает в течение [добавьте 15 минут ко времени, когда вам сказали, что ваш сайт снова будет работать].

Вы доверились [название вашей компании], и я знаю, как вы могли бы расстроиться, если бы пытались [купить продукт] [получить доступ к своему аккаунту]. Хотя мы не могли повлиять на ошибку, я хочу выразить сожаление по поводу этой проблемы.

Пожалуйста, знайте, что как только эта проблема будет решена, мы будем искать способы, чтобы этого больше никогда не повторилось.

Еще раз примите мои глубочайшие извинения. Вскоре я сообщу вам, когда сервер будет восстановлен.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне по электронной почте на [адрес электронной почты].

Спасибо,

[ваше имя и должность]


ШАБЛОНЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В БЛОГЕ

Независимо от того, есть ли у вас блог или вы собираетесь запустить новый, вам необходимо повысить осведомленность об этом блоге.Следующие два шаблона могут помочь вам в достижении этой цели…

Блог Промо-письмо по электронной почте, прежде чем вы его опубликуете

Одна из самых сложных задач, с которыми сталкиваются многие люди, — это формирование аудитории, особенно онлайн. Вот почему так важно продвигать свой блог — и ваш контент. Вы, вероятно, много читали о маркетинге влиятельных людей и о том, как с его помощью вывести ваш сайт на новый уровень, что, в свою очередь, (надеюсь) приведет к появлению новых потенциальных клиентов и увеличению продаж. После того, как вы составили список влиятельных лиц в своей отрасли, на которых хотите настроить таргетинг, вы можете отправить это удобное электронное письмо:

Привет, [имя]!

Я просто хотел сказать, я большой поклонник вашей работы.Мне особенно понравилась [ссылка на один из их недавних постов].

Отличный материал! [Вставьте ключевой вывод или забавный комментарий]

Я публикую сообщение по [теме] на следующей неделе. Будучи мастером в [теме], я подумал, что вам это понравится.

Неужели вам будет интересно, если я пришлю вам ссылку, когда она будет запущена, чтобы получить ваш отзыв?

Спасибо за уделенное время,

[ваше имя]

После того, как один или несколько влиятельных лиц отправят положительный ответ, вы затем отправите дополнительное электронное письмо, когда ваше сообщение в блоге будет опубликовано:

Привет, [их имя]!

Я просто хотел сообщить вам, что пост, о котором я говорил на прошлой неделе, опубликован!

[URL]

Мне очень хотелось бы получить ваши отзывы.Не могли бы вы оставить комментарий к посту?

Спасибо!

[ваше имя и должность]

Очень важно, чтобы вы попросили влиятельного человека прокомментировать, потому что это заставляет его или ее чувствовать себя связанным с вашей статьей и напоминает им, что вы цените их авторитет в этом вопросе.

Рекламная кампания в блоге после публикации

К сожалению, есть шанс, что ни один из влиятельных лиц, к которым вы обратились, не ответит.Значит ли это, что вы закончили? Нет, это просто означает, что вам нужно отправить немного другое электронное письмо влиятельным лицам, которых вы не включали в первый раз, а также другим блоггерам, которые могут не иметь такого же уровня авторитета, но все же имеют солидных подписчиков. Вот отличный шаблон, который вы можете использовать:

Привет, [имя]!

Я заметил, что вам действительно интересна [тема]. Бьюсь об заклад, вы даже в некотором роде эксперт.

Мне было интересно, не могли бы вы взглянуть на только что опубликованный мною пост по теме [тема]:

[URL]

Не могли бы вы дать мне небольшой отзыв о посте? Буду очень признателен, если вы оставите комментарий.

В любом случае, продолжайте в том же духе!

Ура,

[ваше имя и должность]

Опять же, ключевым моментом является «спросить» об обратной связи, потому что это — наряду с качеством вашего сообщения — во многом определит, получите ли вы положительный ответ.


ИНФОРМАЦИЯ О БРЕНДЕ С ПОМОЩЬЮ ШАБЛОНОВ ДЛЯ БЛОГОВ

Есть много способов снять шкуру с бренда-кошки, но один из лучших — создать качественный письменный контент, который повысит осведомленность во всей вашей отрасли.Два эффективных способа продвижения вашего контента — стать обозревателем уважаемого блога или гостевым постом на авторитетном сайте, обладающем значительным влиянием. Используйте два приведенных ниже примера электронных писем, чтобы обратиться к влиятельным людям, которые помогут привлечь внимание к вашему контенту.

Электронная почта с запросом к обозревателю

Если вы блогер небольшого, но выдающегося сайта и хотите расширить свою аудиторию, написав для более крупного издания, вам нужно отправить электронное письмо, в котором найдется идеальный баланс профессионализма и лести.Что вам нужно, так это информационное письмо обозревателя, которое очень похоже на написание рекламного письма в журнал, чтобы стать постоянным автором. Письмо должно содержать достаточно информации о вашем прошлом и опыте, чтобы заинтересовать человека, к которому вы обращаетесь, но не должно быть настолько наполнено деталями, чтобы это стало ошеломляющим.

Тема: обозреватель {Publication Name}

Body: Hi {First Name},

Надеюсь, с тобой все хорошо.

Я просто связываюсь с вами, потому что я читатель и регулярно комментирую {Publication name}.Я {Должность} в {Название компании}, {Онлайн-описание бизнеса}.

Я хочу и дальше укрепить свою репутацию в отрасли, написав для избранных ключевых публикаций {Тип отрасли} (поэтому я связываюсь с вами).

В настоящее время я являюсь постоянным участником {Website Name} и {Website Name}, а также некоторых других (включая мой собственный блог — {URL здесь}), и было бы здорово сотрудничать с {Website Name}, чтобы стать обозревателем.

Вы можете проверить мои полные учетные данные на моей странице в LinkedIn (сегодня я отправил вам запрос на подключение) — {URL профиля LinkedIn}

Вот пример некоторых моих недавних статей:

URL статьи, написанной физическим лицом URL статьи, написанной физическим лицом URL статьи, написанной физическим лицом

Я имел {X количество лет} опыта работы в отрасли {Тип отрасли}, поэтому могу многое предложить вашим читателям.Кроме того, я буду рад уложиться в любые установленные вами сроки.

Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная информация.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

{Подпись и должность}

Сообщение электронной почты с запросом гостя

Ключ к информационному письму гостевой почты — переходить прямо к делу. И вы также должны убедиться, что вы предложили три действительно потрясающие идеи, которые также имеют потрясающие, привлекающие внимание заголовки:

Привет [Имя],

[Персональный комментарий]

Я пишу вам, потому что хочу разместить гостевой пост на вашем сайте.

Исходя из того, что сработало для [Название сайта] в прошлом, я полагаю, что вашим читателям понравятся эти идеи:

[Название идеи №1] [Краткое описание] [Название идеи №2] [Краткое описание] [Название идеи №3] [Краткое описание]

Чтобы дать вам представление о моем стиле и качестве письма, вот гостевой пост, который я недавно написал для [Guest post link]

Как вы думаете, подойдут ли эти идеи для вашего [сайта, публикации, информационного бюллетеня]?

Бест,

[Ваше имя и должность]


ОБЗОР ПРОДУКТОВ ШАБЛОНЫ ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ

Отзывы о продукте могут помочь создать положительную молву о вашей компании и увеличить количество рефералов.Вы можете отправлять два типа электронных писем с обзорами продуктов:

  • Один таргетинг на влиятельных лиц
  • Другие нацеленные на клиентов, которые купили товар или услугу и имеют хороший опыт работы с ними.

Примеры каждого из них приведены ниже.

Электронное письмо с обзором продукта Influencer

Ключ к этому письму — убедиться, что обзор продукта полезен для влиятельного лица, что обычно означает бесплатные подарки.

Привет [имя],

Меня зовут [ваше имя] из [вашей компании].Мне очень нравится ваш [соответствующий контент], и я впечатлен тем, как хорошо вы справились с [название компании получателя].

Я обращаюсь к вам, потому что у меня есть [продукт / услуга], которые, я думаю, ваша аудитория оценила бы.

Хотели бы вы протестировать и оставить отзыв о [продукт / услуга]?

Я могу предоставить вам бесплатный образец для обзора и три дополнительных образца, которые вы можете раздать своей аудитории

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы заинтересованы.

Спасибо за уделенное время.

[ваше имя и должность]

Электронное письмо с обзором продукта для недавних клиентов

Если ваша компания связана с продажами продукции, вы можете использовать свою базу данных существующих клиентов, которые недавно совершили покупку, чтобы попросить их дать обзор продукта:

Привет, [имя]!

Большое спасибо за заказ [продукта] с [вашего сайта]!

Вы помогли нам [достичь цели, например, достичь уровня дохода или продать X продукта].

Не могли бы вы помочь нам достичь еще одной цели?

Мы пытаемся [получить X отзывов о товарах, попасть в руки X людей и т. Д.]. Для этого нам нужно, чтобы вы оставили отзыв о вашей недавней покупке.

Это займет всего 30 секунд. Вы можете оставить отзыв здесь:

[URL]

Спасибо — ваш отзыв очень много значит для нас!

(Необязательно) В качестве дополнительного бонуса мы дадим вам [скидку / халяву] за просмотр!

Ура,

[ваше имя и должность]


СОЗДАНИЕ ШАБЛОНОВ ОТКРЫТЫХ ССЫЛКИ

Создание обратных ссылок может быть очень полезным для вашего бизнеса не только потому, что оно помогает повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах, но и потому, что качественные входящие ссылки являются признаком доверия и авторитета для людей, которые плохо знакомы с продуктами и услугами вашей компании.Вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать, чтобы создавать более качественные обратные ссылки.

Запрос на обновление текста привязки, электронное письмо

Бывают случаи, когда ваш бренд, продукт или услуга были упомянуты в статье блога на другом сайте, но ссылка, которая была включена в статью, не ведет посетителей на целевую страницу или страницу, которая лучше всего демонстрирует ваш продукт или услугу. Электронное письмо с «запросом на обновление текста привязки» может быстро предоставить блоггеру, который использовал текст привязки, более релевантный текст привязки, и этому блоггеру не придется много работать:

Привет {контактное имя},

Я хотел обратиться к вам по поводу нашей ссылки {insert link} в вашей статье «{page title}».

Мы думали, что изменение текста привязки с {текущий текст привязки} на {новый текст привязки} принесет больше пользы вашим читателям, которые хотят узнать больше о нашем продукте.

Мы ценим ваше время и надеемся получить от вас ответ относительно нашего запроса .

Спасибо,

{имя и должность отправителя}

Исправление неработающих ссылок Электронная почта

Предложение по исправлению неработающих ссылок на авторитетном сайте — это эффективный способ получить обратную ссылку, на которую вы настроили таргетинг.Это потому, что вы скрываете свое истинное намерение, предлагая услугу для этого сайта, и проскальзываете запрос обратной ссылки почти как запоздалую мысль. Ключ к этому письму заключается в том, что вы должны сделать это в двух частях, потому что вам нужен ответ на предложение по исправлению неработающих ссылок, прежде чем вы сможете упомянуть обратную ссылку. И вам также необходимо найти хороший URL-адрес для замены неработающей ссылки, поэтому вам придется провести некоторое исследование. Первое электронное письмо будет выглядеть примерно так:

Привет, [имя]!

Сегодня я искал информацию по [теме] и наткнулся на ваше сообщение: [ссылка на их сообщение]

Это здорово! Множество хороших советов.Я даже [что-то реализовал, кое-что узнал.

Однако я нашел там неработающие ссылки. Дайте мне знать, если вы хотите, чтобы я отправил вам составленный мною список.

Ура,

[Ваше имя и титул]

Затем, как только вы получите положительный ответ, вы можете отправить второе письмо:

«Нет проблем!

Вот битые ссылки, которые я нашел:

[URL неработающей ссылки] + [URL замены]

Кстати, я только что написал сообщение по [теме]: [URL сообщения]

Я подумал, что это будет отличным дополнением к странице.

В любом случае, надеюсь, это поможет, и продолжайте в том же духе!

Ура,

[Ваше имя и титул]

Электронная почта для создания ссылок на страницу ресурсов

Погоня за обратными ссылками, вы также можете попробовать путь чистой лести и признательности, когда вы отправляете электронное письмо владельцу ресурсного сайта в вашей отрасли. Прежде чем писать это электронное письмо, убедитесь, что у вас есть готовая к отправке статья в блоге, которая без проблем поместится на сайте ресурса:

Привет, [имя]!

Сегодня я искал информацию по [теме] и наткнулся на вашу страницу ресурсов: [ссылка на страницу ресурсов]

Какой потрясающий список ресурсов! Я даже не знал о некоторых из них.

Если вам интересно, я на самом деле только что написал руководство по [теме]: [ваш URL]

Это может стать отличным дополнением к вашей странице.

В любом случае, продолжайте в том же духе! Спасибо за ваше время.

Ура,

[Ваше имя и титул]

Электронное письмо с упоминанием бренда

Нет ничего более приятного, чем когда один из ваших основных продуктов или услуг упоминается в блоге, особенно если он размещен на уважаемом и авторитетном сайте, который может помочь вам завоевать доверие.Но иногда упоминание не включает ссылку на ваш веб-сайт, что противоречит цели, не так ли? Итак, вот пример шаблона охвата упоминания бренда, который вы можете использовать, чтобы мягко подтолкнуть автора статьи к добавлению ссылки:

Здравствуйте, {Имя},

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить вас за упоминание {brand / product} в своей недавней статье. Мы ценим это!

Я заметил в статье, на которую вы не указали ссылку на наш веб-сайт, когда упомянули нас.Есть ли шанс, что вы сможете быстро обновить пост со ссылкой? Вот ссылка, которая поможет вам сэкономить время на поиске: {ссылка на домашнюю страницу / страницу продукта }.

Заранее благодарим вас, и если вам больше не понадобится дополнительная информация о {бренде / продукте}, я буду рад предоставить вам ее (изображения, видео, контент и т. Д.).

Еще раз спасибо!

{Подпись и должность}

Информационная поддержка по стипендии, электронная почта

Предложение стипендии может помочь вашему бизнесу привлечь внешние ссылки с авторитетных сайтов в вашей отрасли, но осведомленность является ключом к этому маркетинговому плану.Вы можете повысить интерес, отправив электронное письмо, в котором объясняется, что влечет за собой стипендия, требования к участникам и как кандидаты могут подать заявку:

Здравствуйте [имя или фамилия],

{Название вашей компании} очень рада сообщить вам, что мы предлагаем стипендии студентам [целевой школы]. Мы хотели бы подать заявку на эту стипендию для ваших студентов.

Требования к участникам

Для участия в конкурсе на получение стипендии претенденты должны соответствовать следующим критериям:

  • Должен учиться или планировать учиться в колледже или университете в течение [ семестр / год ] академического года.
  • Должен иметь хорошую академическую успеваемость в вашем учебном заведении.
  • Для заявителей младше 18 лет необходимо разрешение родителей или законного опекуна.
  • Необходимо подать заявку на участие в конкурсе по электронной почте и указать свое имя, адрес и название учреждения, которое вы посещаете или планируете посещать.
  • Необходимо предоставить письменное эссе до крайнего срока [дата].
  • Победитель будет выбран [дата, которую вы планируете выбрать]

Все эссе должны быть отправлены по адресу: [контактный адрес электронной почты]

Для нас будет честью, если вы сообщите своим ученикам об этой возможности и, возможно, включите нас на свою страницу ресурсов по стипендиям:

[вставить URL страницы ресурса]

Чтобы узнать больше о стипендии, вы можете посетить наш веб-сайт по ссылке ниже, а также просмотреть прикрепленный флаер.Если у вас есть вопросы, дайте нам знать.

[Вставьте URL страницы стипендии]

С уважением,

[ваше имя и должность]


ШАБЛОНЫ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ПОДКАСТОВ

Подкасты стали популярным и эффективным способом для блога делиться контентом с вашей аудиторией. Три следующих примера электронной почты могут помочь вам стать гостем популярного подкаста, пригласить гостя для собственного подкаста и продвигать собственный подкаст.

Быть гостем электронного подкаста

Кажется, что у каждого влиятельного человека есть подкаст, и это потому, что они действительно эффективно передают послание вашего бренда, а также предоставляют вам возможность принимать у себя знающих гостей из вашей отрасли. Но даже если у вас есть собственный подкаст, вы, возможно, нацелились на другой подкаст, который имеет больше слушателей и имеет большее влияние в вашей отрасли для гостевого выступления. После того, как вы составили список подкастов, которые могут принести пользу вашему бренду, отметьте их этим электронным письмом:

Привет, [имя]!

Я ОГРОМНЫЙ поклонник вашего подкаста.Мне особенно понравился [эпизод], потому что [вынос или комментарий].

Вы постоянно выпускаете лучшие подкасты, которые я когда-либо слышал, и поэтому я обращаюсь к вам. Я действительно хотел бы быть гостем на вашем шоу.

[Кратко о тебе, почему ты был хорошим гостем. Ссылка на страницу с информацией о вашем сайте.]

(необязательно) Чтобы вы лучше понимали, что я люблю с микрофоном, вот еще несколько эпизодов подкастов, в которых я участвовал:

[Ссылка на подкаст]

В любом случае, продолжайте в том же духе! Не могу дождаться следующей серии.

Ура,

[Ваше имя и должность]

Здесь следует запомнить несколько ключевых моментов:

  • Вам действительно нужно продать ценность, которую вы принесете подкасту
  • Вам необходимо указать конкретные сведения о подкасте, который вам «особенно понравился», чтобы человек, который ведет подкаст, считал вас настоящим поклонником.

Получение влиятельных лиц в вашем подкасте Электронная почта

Подкасты живут и умирают из-за качества гостей, которых вы предлагаете своим слушателям, а это означает, что вам нужно составить список (очень похожий на тот, который вы составили для гостя в подкасте) людей в вашей отрасли, которые двигают иглу.Когда у вас будет этот список, отправьте это электронное письмо, которое, как вы заметите, очень похоже на то, которое вы отправили с просьбой выступить в качестве гостя на подкасте:

Привет, [имя]!

Я ОГРОМНЫЙ поклонник вашего подкаста. Мне особенно понравился [эпизод], потому что [вынос или комментарий].

Вы постоянно выпускаете лучшие подкасты, которые я когда-либо слышал, и поэтому я обращаюсь к вам. Я действительно хотел бы быть гостем на вашем шоу.

[Кратко о тебе, почему ты был хорошим гостем.Ссылка на страницу с информацией о вашем сайте.]

(необязательно) Чтобы вы лучше понимали, что я люблю с микрофоном, вот еще несколько эпизодов подкастов, в которых я участвовал:

[Ссылка на подкаст]

В любом случае, продолжайте в том же духе! Не могу дождаться следующей серии.

Ура,

[Ваше имя и должность]

И, кстати, если вы уже были гостем подкаста, вам следует начать с этого человека при поиске гостей.

Промо-письмо подкаста

Как только ваш подкаст набирает обороты, вы захотите создать свою базу слушателей, и действительно эффективный способ сделать это -… да, обратиться к той же группе влиятельных лиц, которую вы нацелили на гостя в своем подкасте или для вас. гостя на их подкасте. Правда в том, что мир цифрового маркетинга невелик, несмотря на то, что кажется бесконечным парадом новичков, и вы собираетесь взаимодействовать с множеством одних и тех же людей. Это письмо немного отличается от других, которые вы отправили, связанных с вашим собственным подкастом, потому что вы просите влиятельного человека предоставить отзыв о том, что он или она слышит.Вот почему СУПЕР ВАЖНО, чтобы выпуск подкаста был как можно короче и занималнее. У влиятельных людей очень мало свободного времени, поэтому просить их послушать 45-минутный подкаст — слишком много. Золотая середина — 10-12 минут, а материал должен быть трескучим, информативным, забавным и привлекающим внимание, или зачем беспокоиться? Вот как должно выглядеть электронное письмо:

Привет, [имя]!

Я заметил, что вам действительно интересна [тема]. Бьюсь об заклад, вы даже в некотором роде эксперт.

Мне было интересно, не возражаете ли вы послушать мой последний выпуск подкаста на тему [тема]:

[URL]

Это всего X минут.

Не могли бы вы дать мне небольшой отзыв об этой серии? Буду очень признателен, если вы оставите комментарий.

В любом случае, продолжайте в том же духе!

Ура,

[ваше имя и должность]


ШАБЛОНЫ ОБЪЯВЛЕНИЯ С ПОДПИСКАМИ

Составление списка

— это утомительная и громоздкая командировка, которая может принести большие выгоды, но только в том случае, если вы сделаете это важной частью своей маркетинговой стратегии.Приветствовать новых подписчиков и следить за тем, чтобы существующие подписчики понимали, что предлагает ваш блог или сайт, необходимо для поддержания их заинтересованности, и есть три типа электронных писем, которые могут помочь вам в этом поиске.

Приветственное письмо подписчика

Когда вы хотите создать свой список адресов электронной почты с первоклассными потенциальными клиентами, вам необходимо убедиться, что вы отправляете красивое приветственное письмо после того, как кто-то подписывается на ваш список. Это первое электронное письмо задает тон тому, чего может ожидать подписчик, а также раскрывает вашу бизнес-культуру и то, насколько вы цените людей, заинтересованных в ваших продуктах и ​​услугах.Вот как должно выглядеть приветственное письмо после регистрации подписчика:

Привет!

Я очень благодарен вам за подписку, чтобы получать новые материалы от [вашей компании].

В течение следующих нескольких дней я пришлю вам несколько основных моментов с нашим лучшим контентом, которые помогут вам начать работу. Я знаю, что вы очень заняты, поэтому сделаю все возможное, чтобы каждое письмо, которое я отправляю, было для вас ценным, с опытом и уроками, которые вы можете использовать для развития своего [бизнеса] [индивидуальных усилий].

Вы можете связаться со мной в любое время по [адрес электронной почты]. Вы также можете подписаться на меня в [адрес в социальных сетях].

Еще раз спасибо, и если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, просто отправьте мне электронное письмо — я читаю и отвечаю на каждого.

Ура,

[ваше имя и должность]

П.С. Я никогда не буду рассылать вам спам и никому не сообщу ваш адрес электронной почты. Если вы когда-нибудь захотите отказаться от подписки, просто воспользуйтесь ссылкой в ​​нижнем колонтитуле этого письма.

Второе приветственное письмо для подписчика

Но даже после того, как вы отправили это первое приветственное письмо новым подписчикам, ваша работа не сделана. Вы хотите немедленно проинформировать этого нового подписчика, почему ему или ей стоило подписаться, и в этом цель этого второго приветственного письма. В этом электронном письме подписчикам рассказывается, почему ваш контент повышает ценность их жизни, и если вы внимательно следили за ним, то знаете, что ценный контент отвечает на самый простой вопрос: что от этого для меня? Вот шаблон второго приветственного письма:

Привет,

С момента запуска блога мы опубликовали более [количество сообщений] в [перечислите свои темы] и во всех других областях, в которых мы потерпели неудачу, выиграли или научились.

Чтобы вам было проще начать работу, я составил список из десяти самых популярных, ценных и противоречивых сообщений в блогах, которые мы когда-либо публиковали. Это те, о которых я до сих пор получаю больше всего писем, хотя некоторым из них больше года.

Вы можете найти десять сообщений здесь [предоставить ссылку].

Надеюсь, вам понравится

Ура,

[ваше имя и должность]

Обратите внимание на то, что «некоторым из них больше года?» Не включайте сообщения, которые были опубликованы более чем за 12 месяцев до того, как вы отправили это электронное письмо.Вы хотите, чтобы ваш контент выглядел вечнозеленым (он же: новым и актуальным), и подписчики могут получить неверное впечатление, если вы попросите их прочитать сообщение, которому больше года.

Отправка подписчикам ссылок на гостевые сообщения Электронная почта

Информировать подписчиков о ваших гостевых постах на сайтах лидеров мнений действительно важно, потому что это укрепляет ваш авторитет в отрасли. Вот что вы можете сказать им:

Привет,

Я хочу поделиться написанным мной контентом, который, я думаю, вы найдете действительно ценным, чего никогда не было на нашем сайте.

Это гостевые посты, которые я написал для влиятельных блогов, таких как [перечислите каждый блог]. Вы можете посмотреть их здесь:

[ссылка на статью]

[ссылка на статью]

[ссылка на статью]

Спасибо, что посмотрели их. Надеюсь, они вам пригодятся.

Ура,

[ваше имя и должность]

В этом письме следует помнить, что не следует включать более трех ссылок на гостевые сообщения, иначе вы завалите своих подписчиков слишком большим объемом информации.


Шаблоны электронной почты — ценный инструмент

Главный вывод обо всех этих шаблонах электронной почты заключается в том, что они представляют собой ценный инструмент, который можно использовать для различных целей. Эти информационные шаблоны предоставляют вам структуру электронных писем, которые могут принести пользу вашим потенциальным клиентам, вашим клиентам и людям, которых вы определили как авторитеты в своей отрасли.

Однако имейте в виду, что эти шаблоны предоставляют вам только структуру того, как должно быть написано электронное письмо с определенной целью.Вы все равно должны адаптировать каждое электронное письмо к вашему получателю и включать достаточно персонализированных слов, чтобы ваше электронное письмо не напоминало формальное письмо, а больше напоминало чат с кем-то, кого вы хотите узнать лучше.

Помните также, что если вы пытаетесь получить упоминание бренда на авторитетном сайте, гостевой пост в блоге влиятельного лица, идентифицированный с помощью инструментов аналитики социальных сетей, или разрешение на публикацию отзыва, который может усилить ваше социальное доказательство, НИКОГДА не используйте язык, который заставляет получатель чувствует, что вы в отчаянии или что вы пытаетесь заставить его сказать «да».’

Электронные письма

— это мощный инструмент в вашем маркетинговом арсенале, но только если вы используете их правильно, сохраняете профессионализм и никогда не прослывете напористым продавцом.

23 лучших шаблона электронной почты для успеха в бизнесе

Вы когда-нибудь были искренне впечатлены тем, как написано электронное письмо?

Я знаю, что у меня есть!

На самом деле хорошее электронное письмо может означать разницу между полным незнанием и восторженным ответом! И хотя написать хорошую копию электронного письма не так уж и сложно, многие не знают, какие простые шаги нужно сделать, чтобы хорошо написать.

Вот почему мы решили помочь вам, создав 23 бесплатных шаблона электронной почты, которые помогут вам в разных ситуациях.

Все, что вам нужно сделать, это настроить их под свои нужды, и все готово!

Шаблон письма с подтверждением (также известен как письмо с двойным включением)

Письмо с подтверждением — это первое электронное письмо, которое новый подписчик получает после подачи заявки на регистрацию в вашем списке. Из-за характера этого письма оно будет открыто и быстро просканировано, чтобы найти кнопку «Подтвердить подписку».Таким образом, цель состоит в том, чтобы коротко поприветствовать нового участника и как можно скорее привести его / ее к кнопке CTA.

Привет, [Имя],

Спасибо, что подписались на мою еженедельную рассылку. Прежде чем мы начнем, вам необходимо подтвердить свой адрес электронной почты.

Нажмите кнопку ниже, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, и вы официально являетесь одним из нас!

[кнопка CTA]

Шаблон приветственного письма

Приветственное письмо — это возможность наладить новые отношения с вашими подписчиками.Он послужит знакомством с вашим брендом и позволит вашим читателям узнать, что вы вообще из себя представляете. Это также познакомит читателя с вашим тоном голоса и установит стандарты для будущего общения.

Таким образом, вам может потребоваться внести больше изменений в этот, чтобы он лучше соответствовал тому, что вы пытаетесь спроецировать. Вы можете использовать следующий шаблон приветственного письма в качестве основы и построить его более индивидуально.

Привет, [имя]!

Добро пожаловать в [торговая марка].Мы рады, что вы присоединились к нашему сообществу.

[Название бренда] цель — создать [добавить цель и / или миссию вашего бренда].
Мы обещаем отправлять вам только электронные письма [укажите, сколько раз в неделю вы будете отправлять электронные письма].

Во всех электронных письмах будет содержаться ценная информация, которая поможет вам в вашем путешествии, и мы можем время от времени рекомендовать продукт, в который мы верим.

Мы надеемся, что вам понравится проводить время с нами, а пока не стесняйтесь проверять наши [образовательные ресурсы вашего бренда]

Yours,
[Фирменное наименование]

Шаблон письма о продажах

Цель рекламного электронного письма — привлечь внимание человека, с которым вы пытаетесь установить отношения, организовать встречу по продажам, позвонить по телефону или договориться о встрече.Поскольку вы будете отправлять эти электронные письма занятым людям, мы также добавили дополнительное письмо. Вы можете настроить следующие параметры в соответствии с вашими потребностями.

Привет, [Имя],

Надеюсь, это письмо вас хорошо заинтересует. Позвольте мне начать с того, что я большой поклонник вашей работы, и она вдохновила меня выйти за пределы того, что я считал своими пределами!

Я обращаюсь к вам по [причине].

Внимательно изучив [Целевая компания], я понимаю, что вы можете улучшить [область улучшения].Я помог многим другим стать лучше в той же области, и я буду более чем счастлив поговорить с вами об этом!

Не могли бы вы быстро позвонить и обсудить, как наш [продукт / услуга] может вам помочь?

С уважением,
[Имя]

Шаблон дополнительного электронного письма — для коммерческого письма

Во многих случаях первое коммерческое письмо, которое вы отправляете, игнорируется, остается незамеченным или забывается. В этом случае дополнительное электронное письмо — лучшее, что вы можете сделать, чтобы увеличить свои шансы на успех.Вы можете настроить этот шаблон электронного письма в соответствии со своими потребностями.

Уважаемый [Имя],

Вы, наверное, очень заняты, я это прекрасно понимаю!

Я пишу в ответ на мое последнее электронное письмо. Я до сих пор не получил ответа от вас и хотел бы знать, было ли у вас время обдумать мое предложение.

Было бы здорово получить ответ от вас. Так что, пожалуйста, дайте мне знать, когда у вас будет время.

С уважением,
[Ваше имя]

Шаблон письма с подтверждением

Электронное письмо с подтверждением служит гарантией для вашего клиента, что его заказ обрабатывается.Он отправляется сразу после того, как вы получаете заказ от клиента, чтобы сообщить ему, что все работает как шарм. Чтобы дать немного больше, вы можете добавить дополнительное предложение. Настройте следующий шаблон электронного письма с подтверждением в соответствии с вашими потребностями.

Привет, [Имя],

Спасибо за покупку у нас. Мы получили ваш заказ и уже приступаем к его выполнению.

Как только все будет готово к отправке и будет подтверждено, мы сообщим вам об этом. Вы получите информацию об отслеживании и другие подробности в следующем электронном письме.

Чтобы выразить нашу признательность, вы получите бесплатную доставку для вашего следующего заказа. Все, что вам нужно сделать, это ввести промо-код [введите промо-код] при следующей оплате!

До скорой встречи!

Шаблон электронного письма с подтверждением доставки

Электронное письмо с подтверждением доставки следует сразу после отправки электронного письма с подтверждением. Как только ваш клиент будет уверен, что его заказ готов, он также захочет знать, когда именно его товар будет доставлен. Отправьте электронное письмо с подтверждением доставки, чтобы ваши клиенты знали, когда ожидать их доставки.

В нем вы также можете указать дополнительную информацию, например, номер для отслеживания, чтобы сделать это более удобным. Вы можете настроить следующий шаблон электронного письма с подтверждением доставки в соответствии с вашими потребностями.

Привет [имя],

Ваш [название продукта] уже в пути!

Вы можете ожидать, что он прибудет на ваш адрес доставки в течение [Срок].

Номер заказа — [Номер заказа].

Отслеживайте статус вашего заказа здесь [Вставьте информацию для отслеживания].

Спасибо за покупки у нас!

Шаблон электронного письма со счетом

Счет-фактура отправляется по электронной почте, чтобы сделать процесс оплаты максимально удобным.Кратко проинформируйте получателя о характере электронного письма, прежде чем включать ссылку для прямого платежа, по которой он может щелкнуть, чтобы завершить платеж. И, конечно же, не забудьте приложить сам счет. Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма со счетом и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Привет [Имя],

Вот счет за [отраслевые] услуги, которые мы предоставили за период с [дата] по [дата].

Вы можете легко произвести оплату, нажав здесь [Ссылка на оплату].

Вы можете использовать следующую ссылку, чтобы загрузить копию вашего счета в формате CSV или PDF: [вставить ссылку]

Если у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь.

Спасибо за доверие,
[Название компании]

Шаблон сообщения электронной почты о брошенной корзине

Если есть одно письмо, на которое следует обратить много внимания, это письмо о брошенной корзине. Это связано с тем, что от 50% до 80% всех тележек не выписываются на заключительном этапе покупки.Таким образом, маркетологи электронной почты обычно создают автоматическое электронное письмо, которое отправляется всем пользователям, которые не завершили свою покупку, в надежде, что они завершат последний этап конверсии. Вот шаблон электронного письма о брошенной корзине, который вы можете настроить в соответствии со своими потребностями.

Привет, [Name],

Хорошие новости! [Товар] все еще находится в вашей корзине, терпеливо ожидая, когда он станет вашим!

Убедитесь, что вы сделали заказ до [дата], чтобы получить [% скидку]

Нажмите кнопку ниже, чтобы перейти на страницу оформления заказа.
[CTA to cart]

Обзор электронного письма с шаблоном

Заставить людей поделиться своим положительным опытом о вашем бизнесе играет важную роль в репутации вашего бренда. Цель электронного письма с обзором — помочь вам получить больше отзывов о ваших продуктах и ​​бренде в целом. Для этого важно время — слишком долго ждите, прежде чем отправлять его, и ваши читатели могут больше не вспоминать свой опыт. Отправьте его слишком быстро, и у ваших клиентов не будет достаточно информации, чтобы судить.Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма с обзором и настроить его в соответствии со своими потребностями.

[Имя],

Вы недавно приобрели [продукт] в [Ваша компания].

Мы надеемся, что вам это нравится так же, как и нам! На самом деле, нам важно ваше честное мнение!

Ваши идеи могут помочь многим другим клиентам решить, стоит ли покупать наши продукты.

Поэтому, если у вас есть 5 свободных минут, оставьте свой отзыв на [Товар / услуга].

[Ссылка на отзывы]

Спасибо!

Шаблон электронного письма для опроса — формальная версия

Опрос — отличный способ узнать, что думают ваши клиенты.Он включает набор вопросов, предназначенных для сбора множества ответов и получения большого количества количественных данных. Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма с опросом для официальных мероприятий и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Привет [Имя],

Мы надеемся, что Вам понравился наш [Товар / услуга]!

Наша компания всегда стремится улучшить наши услуги. Таким образом, был бы признателен, если бы вы могли уделить нам [количество времени] вашего времени, чтобы заполнить следующий опрос.

[Ссылка или CTA для опроса]

Ваш ответ будет использован, чтобы помочь нам улучшить наши продукты и услуги.

Большое спасибо,
[Название компании]

Шаблон электронного письма с опросом — неофициальная версия

С другой стороны, ваш (личный) бренд мог использовать более неформальный тон голоса. В таких случаях более уместным будет неформальный шаблон электронного письма. Для таких случаев можно использовать следующий шаблон:

Привет, [Имя],

Как вы знаете, нам очень нравится получать отзывы. Ведь крепкие отношения основаны на хорошем общении.

По этой причине мы были бы очень рады, если бы вы заполнили нашу анкету!

Это займет всего 5 минут… Обещаю!

[Ссылка или CTA для опроса]

Ура,
[Название компании]

Шаблон сообщения электронной почты об удовлетворенности клиентов — открытые вопросы.

Электронное письмо об удовлетворенности клиентов отличается от электронного письма с опросом из-за характера информации, которую вы получаете. Здесь вы не отправите опрос. Вместо этого вы зададите открытый вопрос.Таким образом, вы, вероятно, получите меньше результатов с более высокой качественной ценностью. Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма для опроса об удовлетворенности клиентов и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Привет, [Имя],

Спасибо, что выбрали нас! Мы всегда стремимся улучшить наши [Продукты / услуги].

По этой причине мы хотели бы задать вам вопрос:

Что, по вашему мнению, мы могли бы сделать для улучшения наших услуг?

Нажмите эту кнопку ответа и дайте нам знать!

С уважением,
[Название компании]

Шаблон электронного письма службы поддержки для недовольных клиентов

После получения жалобы лучше действовать быстро.При возникновении таких ситуаций рекомендуется иметь готовый ответ и разослать его, как только возникнет проблема. Вы можете использовать следующий шаблон электронной почты службы поддержки клиентов и настроить его для конкретной жалобы.

Привет [Имя],

Сожалеем, что Вы столкнулись с [жалобой клиента].

Наша команда уже решает [вопрос клиента]. А пока не стесняйтесь сообщать нам свои предложения по улучшению.

Мы сообщим вам в ближайшие [сроки].

Мы ценим внимание.

Best,
[Ваше имя]

Шаблон электронного письма с приглашением на встречу — для бизнеса

Вы можете отправить электронное письмо с приглашением на собрание, чтобы проинформировать потенциальных участников обо всех предстоящих деталях. Укажите место, дату и время, чтобы все знали, чего ожидать. Вы также можете добавить повестку дня встречи, чтобы повысить свои шансы на более продуктивную встречу. Используйте следующий шаблон электронного письма с приглашением на собрание и настройте его в соответствии со своими потребностями.

Привет [Имя],

Встреча была назначена для обсуждения [Цель встречи] и [Другие цели встречи].

Я с нетерпением жду встречи с вами в [Местоположение], в [Время] [Дата].

Ниже вы найдете повестку дня нашей встречи:

[Программа встречи]

Если вы не можете подтвердить свое присутствие или у вас есть какие-либо сомнения, сообщите мне.

Хорошего дня!

Шаблон письма с благодарностью

Вы можете отправить письмо с благодарностью практически по любому поводу.Цель этого письма — показать получателю, что вы цените его усилия, и помочь вам построить более крепкие отношения. Вы можете использовать следующий шаблон и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Привет, [Name],

Я просто хотел еще раз поблагодарить вас за [Action]. Это мне очень помогло с [проблемой].

Я буду держать вас в курсе и, конечно, сообщу, если вам понадобится помощь.

С уважением,
[Ваше имя]

Шаблон электронного письма для самовведения — личный

Ознакомительное электронное письмо — это хороший способ объяснить цель вашего электронного письма и дать краткий обзор того, кем вы являетесь.Вы можете использовать этот вводный шаблон электронного письма и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Привет [Имя],

[Имя общего друга] недавно вручил мне вашу визитку, когда мы обсуждали [тему].

Итак, я пишу это электронное письмо, чтобы представиться и объяснить, почему я обращаюсь к вам.

[Краткое введение о себе]

[Ваше ценностное предложение]

Дайте мне знать, если вы хотите подключиться.

С уважением,
[Ваше имя]

Шаблон объявления о продвижении — для перевода сотрудника

Электронное письмо с объявлением о продвижении позволит вашим сотрудникам и партнерам узнать о чьем-либо повышении при переводе.Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма с рекламным объявлением и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Команда приветствия [название компании],

Я рад сообщить, что [Сотрудник] переходит в [Отдел] для работы в нашей команде в качестве нашей новой [должности].

За [временные рамки], в течение которых [Сотрудник] работал с нами, [он / она] достиг [перечислить достижения]. Некоторые из [ее / его] величайших достижений у нас — это [Достижения].

[Сотрудник] принял большие меры для обеспечения безупречной работы нашего [отдела сотрудника].И я уверен, что большинство из вас ценит усилия [Сотрудника] так же, как и мы.

Мы с нетерпением ждем начала этого нового приключения. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого изменения, ответьте на это письмо.

С уважением,
[Ваше имя]
[Ваша должность]

Шаблон рекламного объявления — для новых рекламных предложений

Существует множество причин, по которым вы хотите сообщить о предстоящей рекламной акции по электронной почте. Возможно, у вас есть специальная скидка на День святого Валентина.Или у вас есть особенное предложение «Черная пятница». Как бы то ни было, вы можете использовать этот шаблон в качестве основы для своего электронного письма.

Привет, [имя],

Как вы знаете, приближается [особый день].

Мы в [название компании] решили сделать еще один шаг вперед!

В частности, [предложение предложения].

И помните. Это предложение не будет длиться вечно. Вы можете совершить покупку с [дата] по [дата] и использовать [код скидки] при оформлении заказа для получения дополнительного [предложения / скидки].

Желаю вам хорошего дня,

Ваши друзья в [компании]

Официальный шаблон электронного письма — введение в бизнес

Официальное представление бизнеса — отличный способ представить свой бизнес потенциальному клиенту после того, как вы получили от него на это разрешение. Такой адрес электронной почты лучше всего использовать, когда человек запрашивает ваши услуги. Вы можете использовать этот официальный шаблон электронного письма и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Привет [Имя],

Спасибо за проявленный интерес к [компании и услугам]

Меня зовут [имя], и я буду вашим ориентиром во время этого разговора.

Прежде чем мы начнем, позвольте мне вкратце познакомить вас с нашими методами работы.

[добавьте свое предложение]

У нас также много довольных клиентов, которые готовы поручиться за нашу работу. Вы можете прочитать их отзывы здесь: [добавить ссылку]

Если вам интересно — не стесняйтесь назначить мне телефонный звонок для дальнейшего обсуждения ваших проблем: [ссылка на встречи].

Я с нетерпением жду встречи с вами,

[Ваше имя]

Шаблон электронного письма с запросом на работу

Электронное письмо с запросом о приеме на работу обычно отправляется, чтобы найти вакансию, которая еще не указана.Это поможет вам попасть в поле зрения компании, в которой вы хотите работать. Электронные письма с запросами о приеме на работу обычно длиннее, чем в среднем короткие и «по существу». Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма с запросом о работе и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Здравствуйте, [Name],

Ты меня не знаешь … Но я тебя очень хорошо знаю. Фактически, ваша компания была моей карьерной целью с тех пор, как я учился в старшей школе.

Я знаю, что вам нравится работать с лучшими из лучших, когда дело касается [требований к должности].Я также почти уверен, что, когда вы найдете такого человека, вам захочется, по крайней мере, побеседовать о будущих возможностях.

Меня зовут [Ваше имя], и я больше всего помешан на [должности, например разработчик программного обеспечения] в [страна]. Мои [конкретные требования к навыкам, например решение проблем] способности [добавьте юмористическое замечание, например Возможно, это не принесло мне большой популярности в старшей школе, но это помогло мне достичь отметок A, B, C].

Я обращаюсь к вам, чтобы узнать, есть ли у вас вакансии в [Департамент интересов].Я уверен, что работая вместе, я могу помочь вашей компании в достижении [добавьте конкретные цели, которые вы собираетесь помочь компании в достижении].

У меня есть опыт работы в [Ваши знания], я закончил со степенью [Degree]. В прошлом [Временные рамки] я работал [Должность] в [Компания по найму в прошлом] как [Должность]. У меня есть опыт в [должностных обязанностях].

Сообщите мне, когда с вами можно будет позвонить.

С уважением,
[ФИО]

Шаблон сопроводительного письма

После того, как вы найдете желаемую должность, рекомендуется подать заявку, отправив сопроводительное письмо, так как это увеличит ваши шансы на собеседование.Большинство работодателей ждут от этого представления о вашей личности и ваших способностях. Вы можете использовать следующий шаблон электронного письма с сопроводительным письмом и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Уважаемый [Имя],

Когда я увидел, что вы ищете [Должность], я пришел в восторг. Я долгое время слежу за успехами вашей компании с [их опытом].

Я обращаюсь к вам, чтобы выразить свою заинтересованность в сотрудничестве с вашей командой. Я уверен, что мой опыт в [Соответствующий опыт] делает меня подходящим для этой должности.

На моей предыдущей должности [Должность] в [Компания] я [объясняю ваши предыдущие должностные обязанности]. Некоторые из моих сильных сторон — [перечислите свои качества], и я очень хочу применить это, чтобы помочь вам с [бизнес-потребностями].

К моему резюме прилагается более подробная информация о моей квалификации. Спасибо, что нашли время прочитать мою заявку.

Жду скорого ответа.

С уважением,
[Ваше имя]

Шаблон профессионального рекомендательного письма

Рекомендательное письмо используется для подтверждения навыков человека.Обычно это необходимо, чтобы получить желаемую работу или подать заявку на академическую часть, и в основном это написано предыдущими работодателями или академическим персоналом. В этом письме представлен честный обзор навыков, способностей и знаний. Вы можете использовать следующий профессиональный шаблон электронного письма и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Уважаемый [Имя],

Я пишу, чтобы порекомендовать [Рекомендуемого человека]. [Он / Она] работал / учился с нами здесь, в [Название организации], в качестве [должности] в течение [Периода времени].

Я [Ваша должность] из [Название организации] и [Рекомендуемый человек] работал со мной над [Проектами].

Во время пребывания здесь [Его / Ее] [Он / Она] доказал, что обладает [Навыками / знаниями / способностями]. Я всегда ценил [Качества] среди моей [Команда / Студенты], и [Рекомендуемый человек] никогда не отказывался от этого.

Я уверен, что с [Рекомендуемым человеком] вам будет легко работать.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне.

С уважением,
[Ваше имя]

(после интервью) Шаблон письма с благодарностью

Отправьте письмо с благодарностью после интервью, чтобы выразить признательность за потраченное время.Это может дать вам больше шансов получить эту работу. Вы можете использовать следующее письмо с благодарностью после шаблона собеседования и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Уважаемый [Имя],

Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня. Наш разговор показался мне действительно интересным.

Мне понравилось узнавать об этой возможности \, и я уверен, что мои навыки и опыт позволят мне добиться успеха на [должность] в вашей компании.

Я с нетерпением жду вашего ответа о следующих шагах.Пожалуйста, дай мне знать, если возникнут какие-либо вопросы.

Еще раз спасибо, и я надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

С уважением,
[Ваше имя]

Теперь ваша очередь. Возьмите шаблоны, представленные в этой статье, добавьте уникальный поворот и сокрушите свои цели! Все дело в том, чтобы установить правильную цель и соответствующим образом составить письмо.

Мы надеемся, что вы нашли то, что искали в этих шаблонах, и, если у вас есть какие-либо комментарии, не стесняйтесь оставлять их ниже.

Образец и формат сопроводительного письма по электронной почте [от строки темы до вложения]

Сопроводительное письмо по электронной почте — это короткое сообщение, объясняющее, почему вы отправляете свое резюме и как ваш опыт делает вас подходящим кандидатом. Это добавляет индивидуальности вашему приложению. Сопроводительное письмо короче стандартного письма и отправляется в форме самого электронного письма, а не в виде вложения.

Похоже, ваше старое доброе сопроводительное письмо снова и снова.Но это не так.

Если вы подаете заявление о приеме на работу по электронной почте, а не через доски объявлений, у вас есть прекрасная возможность, чтобы менеджер по найму запомнил как . Но…

Чтобы это произошло, вам нужно самое лучшее сопроводительное письмо по электронной почте.

А у вас , будет. Читайте дальше, и я покажу вам:

  • Образец сопроводительного письма, которое поможет вам пройти собеседование.
  • Проверенный формат электронной почты для сопроводительных писем, который демонстрирует ваши самые ценные сильные стороны.
  • Как написать сопроводительное письмо в электронном письме, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.
  • Малоизвестные приемы для отправки сопроводительного письма с резюме для наибольшего воздействия.

Во-первых, взгляните на этот универсальный простой образец сопроводительного письма. Как вы думаете, что делает его таким особенным?

Образец шаблона сопроводительного письма, который вы можете настроить и использовать

Я скажу вам одно: Джейкоб может ожидать обратного звонка в любое время!

Это идеальный шаблон сопроводительного письма, который вы можете настроить в соответствии с вашей ситуацией и использовать для подачи заявки на на любую вакансию .

Как видно выше, сопроводительное письмо следует форматировать так же, как и любое другое полуформальное письмо. Используйте стандартный элегантный шрифт и двойной интервал между абзацами. Внизу укажите свою контактную информацию, как если бы вы это делали в нижнем колонтитуле любого профессионального электронного письма, которое вы отправляете.

Пишете обычное сопроводительное письмо для прикрепления к электронному письму с резюме? Узнайте, как максимально использовать это из нашего полного руководства по написанию сопроводительного письма: Как написать сопроводительное письмо для любого заявления о приеме на работу

Дополнительные советы по форматированию сопроводительного письма см .: Форматирование сопроводительного письма Справочник

Нужна более подробная информация о том, как подать заявку на работу по электронной почте? Не знаете, как найти адрес электронной почты менеджера по найму? Вот руководство, которое покажет вам массу полезных советов и уловок: Электронная почта заявления о приеме на работу: Как, когда, кому отправлять резюме на номер

Холодный звонок в компанию, чтобы узнать, есть ли возможность поработать вместе ? Это руководство поможет: Холодный звонок / Образец незапрашиваемого сопроводительного письма

И если вы планируете стажировку и составляете сопроводительное письмо по электронной почте для новых выпускников, см. Эту статью: Образец сопроводительного письма для стажировки и письмо Руководство

И последнее, прежде чем мы продолжим:

Сопроводительное письмо электронной почты — тело или вложение?

Либо.Но , а не оба.

По правде говоря, этот выбор не будет решающим для вашего поиска работы, поэтому не зацикливайтесь на нем.

Я предлагаю: если вы подаете заявку по электронной почте, вы рискуете, что ваше сообщение срочно дойдет до менеджера по найму, поэтому не заставляйте его открывать ДВА вложения. Напишите сопроводительное письмо в теле письма и приложите только свое резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить ваше профессиональное заявление о приеме на работу за считанные минуты? Вот образец сопроводительного письма и соответствующее резюме, составленное с помощью нашего конструктора резюме и сопроводительного письма. Напишите здесь сопроводительное письмо к своему резюме.

Резюме и образец сопроводительного письма для заявления о приеме на работу. Посмотрите 18+ шаблонов сопроводительных писем и создайте свое заявление о приеме на работу здесь .

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Справа —

Итак, вы увидели потрясающее сопроводительное письмо к заявлению о приеме на работу.А теперь давайте разберемся, что делает этот формат для сопроводительных писем таким замечательным.

1

Сильная тема: единственная гарантия, что ваше сопроводительное письмо будет открыто

Не имеет значения, впечатляют ли ваши достижения потрясающе или ваши навыки соответствуют всем требованиям той работы, которую вы пытаетесь выполнить приземлиться…

Если никто не откроет сопроводительное письмо по электронной почте вашего заявления о приеме на работу.

И знаете что? Это зависит только от темы.

Извлеките из этого максимум пользы. В теме письма с резюме укажите:

  1. Кто вы,
  2. То, что вы подаете заявление о приеме на работу,
  3. Должность,
  4. Название компании,
  5. Работа ID (если есть).

Как и кандидат из нашей выборки, Джейкоб сделал:

Образец сопроводительного письма Тема письма

Старший инженер-программист [1] Ищет [2] Руководитель группы разработки программного обеспечения [3] Позиция с XYZ [4] (ID: 123436284) [5] .

Совет для профессионалов: Единственный случай, когда все вышеперечисленное не имеет значения? Когда работодатель требует, чтобы все кандидаты использовали одну и ту же строку темы, например, «Заявление о приеме на должность XYZ — [Ваше имя]». Если так — вы должны играть по их правилам.

Какой длины должна быть тема вашего сопроводительного письма?

По мере необходимости включать всю вышеуказанную информацию и как можно короче.

Нужна точная цифра?

Количество отображаемых символов темы электронного письма зависит от устройства и операционной системы:

  • Для настольных почтовых приложений оно находится в диапазоне от 46 (Yahoo Mail) до 70 (Gmail).
  • Мобильные почтовые клиенты? От 30 символов (Android; книжная ориентация) до 64 символов (iPhone; альбомная ориентация).

На всякий случай начинайте тему письма с названия должности. Он обязательно должен быть в самом узком диапазоне, состоящем из 30 символов, и менеджер по найму сразу узнает, о какой вакансии идет речь.

2

Правильное приветствие, демонстрирующее ваш профессионализм

Лучший способ начать сопроводительное письмо по электронной почте — это слово «Уважаемый» + имя менеджера по найму.

Персонализация заставит менеджера по найму почувствовать, что он читает что-то, созданное специально для них .

Не знаете, как зовут своего менеджера по найму?

Проведите небольшое исследование!

  • Дважды проверьте объявление о вакансии.
  • Проверить LinkedIn. В предложениях о работе в LinkedIn часто указывается тот, кто разместил объявление.
  • Посетите сайт компании. Попробуйте найти руководителя отдела на странице персонала компании.
  • Спросите у друзей. Вы можете использовать LinkedIn, чтобы проверить, есть ли у вас контакты в компании. Вызов Facebook тоже может сработать.
  • Позвоните. Если ничего не помогает, позвоните администратору и спросите, кто контактное лицо.

Совет для профессионалов: Пробовали все вышеперечисленное, но безрезультатно? Скажите «Уважаемый [название команды] менеджер по найму» или «Уважаемая [название команды] команда по найму», например: «Уважаемый менеджер по найму службы поддержки клиентов» или «Уважаемая команда по найму управления проектом». Вам, , следует избегать двух приветствий: «Кого это может касаться» и «Уважаемый господин или госпожа.”

Для получения дополнительной информации о том, как адресовать сопроводительное письмо по электронной почте, см. Это удобное руководство: Как адресовать сопроводительное письмо нужному человеку

3

Первое предложение: короткое и до -The-Point

Отправка сопроводительного письма по электронной почте вместо использования досок объявлений — отличная стратегия, позволяющая избежать черной дыры резюме .

Но есть и обратная сторона медали.

Пока менеджеры по найму выделяют определенные промежутки времени для просмотра резюме и сопроводительных писем, которые они получили через свои онлайн-системы приема на работу, ваша электронная почта, как я уже сказал ранее, может дойти до них в спешке. Например, вы отправляетесь на встречу или решаете неотложную проблему.

В сопроводительном письме по электронной почте не заставляйте менеджера по найму читать между строк какой-нибудь причудливый рассказ.

Будьте максимально прямолинейны.

Пример сопроводительного письма по электронной почте: первое предложение

В приложении вы найдете мое резюме с подробным опытом работы на должности [XYZ].

И хватит.

Дополнительные советы по написанию коротких и быстрых сопроводительных писем см. В этом руководстве: Примеры кратких сопроводительных писем для быстрого заявления о приеме на работу

4

Главный абзац: Актуальность — ключ

Вы не претендуете на вакансию a . Вы подаете заявку на на эту вакансию.

Для менеджера по найму не имеет значения, насколько успешной была ваша карьера.Важно то, как вы можете помочь компании с ее предстоящими задачами и проблемами.

Покажите, что в теле сопроводительного письма вашего электронного письма:

  • Внимательно прочтите описание должности, определите, каковы будут ваши обязанности.
  • Затем изучите информацию о компании в Интернете, попытайтесь выяснить, какие проекты они реализуют или планируют запустить в будущем.
  • Обозначьте свои профессиональные достижения, которые могут привести к успеху на будущей должности.
  • Выделите то, что вы можете предложить.

Помните Якова, кандидата из нашей выборки?

Компания, в которую он обращается, XYZ Corp., ищет руководителя группы разработки программного обеспечения, чтобы контролировать разработку новых мобильных приложений.

Это то, что адаптировал его , краткое сопроводительное письмо гласит:

Образец короткого сопроводительного письма основного письма

Как старший инженер-программист в ABC Inc., с проверенным опытом разработки и оптимизации наиболее стратегических мобильных приложений и онлайн-программного обеспечения, увеличения среднегодового NPS до более 60,0 (рост на 32%) и сокращения показателей клиентских усилий вдвое [ваши достижения, наиболее важные для выполняемой вами работы приземлиться] , я уверен, что смогу помочь XYZ достичь аналогичных результатов [предложение использовать ваш опыт на благо вашего будущего работодателя] с вашим предстоящим проектом по разработке мобильных приложений для личных финансов и простой онлайн-торговли [знания планов вашего работодателя и ваших обязанностей] .

Совет для профессионалов: Я не могу это особо подчеркнуть — письмо , сопроводительное письмо , должно быть короче того, которое вы бы приложили в качестве вложения. Насколько коротко? Рекомендуемое количество слов должно быть 150, , максимум .

Вам нужны дополнительные советы для сопроводительного письма? Проверьте: 35+ простых советов по сопроводительному письму, которые вы можете использовать сегодня

Итак, менеджер по найму знает, что вы отличный кандидат.Работа выполнена?

Не совсем так. Сделайте дополнительный шаг. Подтвердите свою ценность в призыве к действию:

  • Попросите менеджера по найму связаться с вами и встретиться лично.
  • Еще раз сосредоточьтесь на , что вы предлагаете .

Снова давайте посмотрим на призыв к действию из нашего образца:

Образец сопроводительного письма по электронной почте — призыв к действию

Можем ли мы назначить встречу [просим их обратиться к вам] , чтобы обсудить мои идеи и идеи по ускорению и повышению эффективности разработки программного обеспечения XYZ при одновременном повышении всех основных KPI [повторное предложение] ?

Совет для профессионалов: Две худшие вещи, которые вы можете сделать при закрытии сопроводительного письма электронной почты, выглядят как нуждающиеся ( Я уверен, что из меня получился бы отличный сотрудник, просто дайте мне шанс!) или общий ( Спасибо за ваше время и внимание, ).

Чтобы узнать больше о сильных и убедительных способах завершения сопроводительного письма, перейдите сюда: Как правильно закончить сопроводительное письмо

После того, как вы напишете сопроводительное письмо для резюме, вам просто нужно поставить формальное приветствие в самом конце.

Напишите «искренне» и после него укажите свое полное имя.


Если вы не являетесь поклонником поношенного «искренне», не стесняйтесь использовать любой из следующих синонимов:

Образцы подписей сопроводительного письма:

  • Спасибо,
  • С уважением,
  • С уважением,
  • С уважением,
  • С наилучшими пожеланиями.

Совет для профессионалов: Под вашей подписью укажите необходимую контактную информацию, такую ​​как ваш профиль LinkedIn, адрес электронной почты и номер телефона. Чтобы не добавлять их каждый раз, когда вы отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, вы можете автоматически включать их в нижний колонтитул своего электронного письма. Вы также можете включить цифровую копию своей собственноручной подписи. Это придаст приятный профессиональный вид.

Итак, вы только что написали идеальное короткое сопроводительное письмо по электронной почте.Теперь вы гарантированно попадете на собеседование, верно?

Неправильно.

Позвольте мне просто процитировать то, что одна рекрутер написала в своей статье на LinkedIn:

Уважаемый соискатель,

Ваше электронное письмо пришло с сопроводительным письмом в основной части. Я был очень впечатлен и не мог дождаться, чтобы просмотреть ваше резюме. Была только одна проблема. Вы забыли его прикрепить.

Я ответил на ваше электронное письмо с просьбой повторно прикрепить свое резюме, и вы не ответили до следующего дня.В любом случае было уже поздно.

Не думаю, что ты действительно хотела эту работу.

Ann Ayinde

Деловой партнер по персоналу в Британском Совете

Не думаю, что мне нужно объяснять больше, не так ли?

Совет для профессионалов : Если вы, , забыли прикрепить резюме к сопроводительному письму электронной почты, не отправляйте повторно все сообщение, просто отправьте быстрое последующее электронное письмо с прикрепленным резюме. Хотели бы избежать этого кошмарного сценария? Приложите все необходимые документы до того, как вы начнете писать сопроводительное письмо по электронной почте.

И это — это нормально сказать: «Пожалуйста, найдите мое резюме в приложении» (хотя есть альтернативы).

Тем более логично написать это, потому что Gmail увидит слово «прикреплено / прикреплено», проверит, действительно ли вы что-то прикрепили, и предложит вам, если нет!

И последнее, о чем следует помнить:

Выберите профессиональное имя файла резюме:

«[Ваши имя и фамилия] -resume- [название компании]», например: John -Smith-resume-Intel НЕ Мое-резюме-124 .

Ключевые выводы

Чтобы написать идеальное сопроводительное письмо для заявки на вакансию, выполните следующие действия:

  • Используйте четкую, четкую строку темы.
  • Начните с правильного приветствия — обращайтесь к менеджеру по найму по его имени.
  • В первом предложении объясните, почему вы пишете и на какую позицию вы ориентируетесь.
  • Напишите краткий основной абзац, в котором описаны наиболее важные для вас опыт и достижения.
  • Завершите с призывом к действию — попросите назначить встречу и повторите свое предложение.
  • Подпишите свое имя и фамилию синонимом «искренне».
  • Поместите свои контактные данные в нижний колонтитул.
  • Не забудьте приложить резюме к сопроводительному письму!

И последний совет:

Будьте краткими.

У вас есть дополнительные вопросы о написании и отправке сопроводительного письма по электронной почте? Хотите поделиться своим опытом подачи заявки по электронной почте? Напишите мне в комментариях.Не могу дождаться, чтобы выслушать твои мысли. Давай поболтаем!

Как отправить сопроводительное письмо по электронной почте (с примером)

Основные выводы:

  • Сохраните сопроводительное письмо в удобном для чтения формате, таком как .pdf или .doc / .docx.
  • Напишите информативную и лаконичную тему, например «Грег Вашингтон — сопроводительное письмо младшего бухгалтера».
  • Используйте профессиональное нейтральное приветствие, например «Уважаемый менеджер по найму» или «Дорогая Стейси Смолл»,
  • Следуйте инструкциям работодателя, чтобы решить, как прикрепить файл.

Сегодня вложение сопроводительного письма в качестве приложения является нормой — будь то онлайн-заявление о приеме на работу или электронное письмо. Сопроводительные письма по электронной почте подчеркивают ваши достижения и мотивируют менеджера по найму прочитать ваше резюме и назначить собеседование.

Описание изображения

Формат сопроводительного письма
1. Дата и контактная информация
2. Приветствие или приветствие
3. Открывающий абзац
4. Средний абзац (и)
5. Заключительный абзац
6.Окончание письма и подпись

Ниже мы предлагаем советы о том, как лучше всего подготовить сопроводительное письмо по электронной почте, важные шаги, которые следует предпринять перед его отправкой, и пример сопроводительного письма.

Как отправить сопроводительное письмо по электронной почте

Следуйте этим инструкциям при отправке сопроводительного письма по электронной почте:

1. Следуйте инструкциям компании

Сопроводительные письма обычно можно отправить одним из двух способов: как вложение электронной почты или как тело вашего электронного письма.Перед отправкой сопроводительного письма ознакомьтесь с рекомендациями компании по подаче заявления о приеме на работу. Некоторые компании предпочитают вложения, в то время как другие предпочитают, чтобы они были в теле сообщения электронной почты. Имейте в виду, что если вы не будете следовать инструкциям работодателя, ваше заявление может не рассматриваться.

2. Используйте профессиональный адрес электронной почты

При отправке сопроводительного письма по электронной почте ваш адрес электронной почты имеет значение. Используйте профессиональный адрес электронной почты, состоящий из ваших имени и фамилии: andrewchen @ email.com. Если ваше полное имя уже занято, попробуйте использовать комбинацию вашего имени и инициалов (например, [email protected], [email protected] или [email protected] ). Избегайте использования псевдонимов или номеров.

3. Добавьте информативную строку темы

Прямая, информативная строка темы увеличивает шансы, что рекрутер или менеджер по найму откроет ваше электронное письмо. Поскольку работодатели могут нанимать на несколько должностей, важно, чтобы они могли сразу определить, на какую должность вы претендуете, до того, как они откроют электронное письмо.

Не более 60 символов укажите свое полное имя и должность. Возможные способы структурирования строки темы вашего электронного письма включают:

Сопроводительное письмо — Должность — Ваше имя
Сопроводительное письмо: Ваше имя для должности
Ваше имя Сопроводительное письмо: Должность

Связано: Как написать профессиональный адрес электронной почты

4. Отправьте сопроводительное письмо как вложение к электронному письму.

Прикрепите сопроводительное письмо к электронному письму только в том случае, если объявление о вакансии требует этого, особенно потому, что некоторые компании автоматически блокируют электронные письма с вложениями для предотвращения компьютерных вирусов.

5. Правильно сохраните файл

Сохраните файл в формате .doc или .pdf, чтобы сохранить исходный вид сопроводительного письма. Кроме того, измените имя файла на «Имя-Фамилия-Сопроводительное письмо» (например, Alice-Smith-Cover-Letter.doc ), чтобы менеджеру по найму было легче просмотреть ваше сопроводительное письмо после того, как они загрузили его с электронная почта.

6. Прикрепите сопроводительное письмо к электронному письму

Чтобы прикрепить сопроводительное письмо, создайте новое сообщение электронной почты в своей почтовой программе и выберите значок скрепки.Просмотрите файлы на своем компьютере, найдите сопроводительное письмо и нажмите, чтобы прикрепить его к электронному письму.

7. Добавьте краткое сообщение электронной почты

Напишите простое сообщение в теле письма, чтобы менеджер по найму знал, что вы приложили сопроводительное письмо. Никогда не оставляйте сообщение электронной почты пустым, так как это может запутать любого, кто его откроет. Ваше короткое электронное сообщение может выглядеть так:

Уважаемая г-жа Гарсия,

Пожалуйста, посмотрите мое прилагаемое резюме и сопроводительное письмо для должности [Должность].

Дайте мне знать, если вам нужна дополнительная информация.

Спасибо за внимание!

Jacob Kurtz

Связано: Как написать резюме Работодатели уведомят

8. Отправьте сопроводительное письмо как тело электронного письма

Если работодатель не принимает вложения или они их принимают не указывать, как отправить сопроводительное письмо — лучше просто скопировать и вставить сопроводительное письмо в тело письма.Таким образом, менеджер по найму увидит ваше сопроводительное письмо, как только откроет ваше письмо, вместо того, чтобы загружать вложение для его просмотра.

Вставив сопроводительное письмо в тело письма, удалите дату и контактную информацию из верхнего левого угла. Дважды проверьте правильность отображения электронной почты, поскольку иногда копирование и вставка содержимого из документа Word или PDF может исказить форматирование электронной почты. Используйте шрифт и стиль вашей почтовой программы по умолчанию.

9.Включите подпись электронной почты

Не забудьте добавить правильную подпись электронной почты, чтобы закрыть свое электронное письмо и упростить для менеджера по найму возможность связаться с вами. Ваша подпись электронной почты может выглядеть примерно так:

Имя Фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона

10. Отправьте себе тестовое электронное письмо

Перед тем, как нажать кнопку «Отправить», убедитесь, что ваши вложения работают правильно, отправив себе тестовое сообщение. Загрузите вложение из тестового электронного письма, чтобы убедиться, что это правильный файл, и дважды проверьте орфографию, грамматику и форматирование, прежде чем отправлять окончательное сопроводительное письмо по электронной почте менеджеру по найму.

Связано: Как оформить сопроводительное письмо (с примером)

Пример сопроводительного письма электронной почты

Тема электронного письма: Кристин Джонсон Сопроводительное письмо: Менеджер по обслуживанию клиентов

Электронное сообщение:

Уважаемый г-н Харрисон ,

Только за последний год я с нуля построил команду по обслуживанию клиентов, сократил среднее время звонков представителя клиентов на 2 минуты и снизил отток клиентов почти на 10% благодаря более эффективному отслеживанию клиентов. вверх по системе.Этот опыт подготовил меня к роли менеджера по работе с клиентами в компании XYZ.

На моей нынешней должности в ABC Inc. я наблюдаю за повседневной деятельностью группы поддержки из 30 человек, используя данные для определения четких целей и задач. Я провожу коучинг и обучение, чтобы вырастить высокопроизводительную команду. Я создал подробное руководство по обучению работе с клиентами, чтобы сократить процесс адаптации новых сотрудников с одного месяца до двух недель. Управляя командой, я также напрямую взаимодействую с клиентами.Я решаю в среднем более 50 проблем с обслуживанием клиентов в неделю и внедряю автоматизацию, чтобы сделать процессы обслуживания клиентов более быстрыми и эффективными.

Я отлично подхожу на эту роль, потому что я ориентирован и на данные, и на клиентов. Я увлечен мотивацией сотрудников к достижению целей продаж, и я умею находить действенные идеи с данными, чтобы стимулировать лояльность клиентов и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов. Как менеджер по работе с клиентами в вашей компании, я бы посвятил себя развитию и расширению возможностей группы поддержки для эффективного решения проблем клиентов.

Спасибо за внимание. Я очень рад узнать от вас больше об этой возможности.

С уважением,

Кристин Джонсон


Кристин Джонсон
[email protected]
(123) 456-7890 What:

Перед отправкой

электронных писем и писем | Руководство по стилю

Краткие письма и электронные письма сообщают получателю то, что ему нужно знать.Используйте правильный уровень формальности для получателя и цели. Помните о личной жизни людей.

Определите пользователя и цель

Пользователь (получатель) и цель определяют, используете ли вы электронную почту или письмо.

Уровень формальности в письменной форме зависит от получателя и цели.

Когда вы пишете электронные письма или письма по работе, используйте правильный формат и тон для этой цели.

Пользователи различаются. В их числе:

  • человек вне правительства
  • коллег по отделу или агентству
  • коллег в других отделах или ведомствах.

Обдумайте, какие отношения у вас с получателем.

Электронная почта и письма имеют множество целей. К ним относятся:

  • предоставление или поиск информации
  • дает совет или требует действий для обеспечения соблюдения закона или постановления
  • участие в обсуждении или переговорах по теме или проблеме.

Оценить формальность на основе контекста и политики

Письма более формальны, чем электронные письма, но различия стираются.Электронная почта теперь используется для официальной переписки.

Чем формальнее цель, тем больше вероятность того, что вы будете использовать письмо вместо электронной почты. Но выбор не однозначен и зависит от предпочтений вашей организации. Убедитесь, что вы знаете, что это такое.

Пример

  • В официальной переписке, требующей от человека соблюдения закона, вы с большей вероятностью напишете письмо.
  • В неформальной переписке между коллегами, работающими вместе, вы, скорее всего, будете использовать электронную почту.

Пишите ясным языком подходящим тоном

Всегда пишите простым языком.

Учтите потребности человека, который получит электронное письмо или письмо, и выберите правильный тон.

Требования к доступу к информации

Закон о свободе информации 1982 года дает людям право запрашивать доступ к информации, находящейся в ведении правительства. Сюда входят электронные письма и письма.

Если вы напишете в правительстве, электронная почта или письмо, которое вы напишете, могут стать достоянием общественности.Электронные письма и письма могут быть предметом запросов о свободе информации. Они также могут быть использованы в качестве доказательств во время судебного разбирательства.

Подтвердите правила конфиденциальности, прежде чем писать кому-то

Перед отправкой писем, содержащих личную информацию, убедитесь, что данные актуальны.

Требования и разрешения конфиденциальности

Ваша организация имеет обязательства в соответствии с Законом о конфиденциальности 1988 г. .

При работе с личной информацией вы должны соблюдать Австралийские принципы конфиденциальности.Личная информация — это любая информация, которая может идентифицировать человека в любом формате.

Вы должны предотвратить непреднамеренную передачу личной информации по электронной почте. Электронные письма должны быть отправлены надежно и правильному получателю. Проверьте процессы и процедуры вашей организации для безопасной передачи личной информации.

Для писем, отправленных по почте, рассмотрите возможность использования заказной почты. Для этого требуется подпись при доставке, чтобы письмо было доставлено правильному получателю.

Управление Комиссара по информации Австралии содержит дополнительные инструкции в своем Руководстве по защите личной информации .

У вас должно быть явное разрешение на добавление их в список рассылки, и вы должны дать им возможность отказаться от подписки.

У вашей организации также могут быть обязательства в соответствии с Законом о спаме 2003 . Австралийское управление по коммуникациям и СМИ может предоставить инструкции по рассылке рекламных материалов по электронной почте через список рассылки.

Адресные блоки

Включите имя получателя и почтовый адрес в верхней части письма. Убедитесь, что данные получателя верны.

Если вы отправляете письмо кому-либо в организации, укажите:

  • позиция получателя
  • филиал или подразделение, в котором они работают
  • наименование организации.

Используйте информацию только в том случае, если она точна, актуальна, полна и актуальна. При необходимости свяжитесь с получателем, чтобы подтвердить его адрес.

Письма по электронной почте

Для писем, отправляемых в электронном виде:

  • Рассмотрите возможность использования безопасных служб обмена сообщениями, таких как myGov, а не электронной почты.
  • В случае электронных писем объясните в сопроводительном тексте, что к электронному письму прикреплено письмо.

Электронные письма для некоторых более доступны, чем бумажные. Например, слепой или слабовидящий человек может получить доступ к электронным документам с помощью программного обеспечения для чтения с экрана.

Поля CC и BCC

Отправляйте электронные письма людям, только если им нужна информация.

Скопируйте людей в электронное письмо, если оно им нужно только для информации.

  • Включите получателей в поле «Кому» только в том случае, если вам нужно, чтобы они действовали в соответствии с чем-то в электронном письме.
  • Используйте поле «CC», если все люди знают друг друга или могут легко найти адрес электронной почты.
  • Используйте поле «Скрытая копия», чтобы отправить электронное письмо группе людей, которые не знают друг друга. Использование BCC защищает конфиденциальность людей, не разглашая их имени или адреса электронной почты.

Используйте шаблоны писем вашей организации

Используйте шаблон организации для писем.Шаблон будет включать в себя любой брендинг, который вам нужно использовать, в том числе фирменные бланки.

Использование шаблона помогает получателю узнать, что письмо является официальным и что он может ему доверять. Он также является частью бренда организации и демонстрирует последовательность.

Требования к доступности

Потребностей пользователей:

  • Я понимаю любую информацию, содержащуюся в изображении.
  • Я могу читать и понимать текст, даже если есть необычные слова и сокращенные слова, или языки, отличные от английского.
  • Я могу изменить представление контента без потери информации или структуры.

Основы:

  • Чтобы позволить программам чтения с экрана мобильного устройства получать доступ к файлу, используйте доступный формат файла.
  • Для изображений в электронных письмах и цифровых письмах используйте замещающий текст.
  • Учитывайте специальные возможности при отправке вложений. Например, не отправляйте вложения PDF, если получатель может использовать мобильное устройство для чтения электронной почты.
  • Не отправляйте изображения, если они не упомянуты и не описаны в тексте.
  • Убедитесь, что ссылки легко найти и работают правильно.

Руководство по обеспечению доступности веб-контента Критерии успеха:

Включите даты в буквы

Укажите дату отправки письма, чтобы получатель знал, когда вы его написали. Это особенно важно, если им нужно что-то сделать или если вы уведомляете их о решении.

Напишите ясную и лаконичную строку темы

Строка темы должна быть ясной и лаконичной.Он должен резюмировать цель электронного письма.

Напишите тему письма как заголовок, который поможет людям узнать, что в электронном письме и почему они должны его прочитать. Что касается всех заголовков, рекомендуется ставить главную идею на первое место. Это особенно полезно, когда люди читают электронную почту на маленьких экранах. Длинная строка темы может не отображаться полностью на экранах меньшего размера.

Люди с большей вероятностью откроют электронное письмо, если тема ясна. Позже также будет легче найти электронную почту.

Избегайте использования выражений и слов, которые делают письмо похожим на спам или подозрительное письмо.

Тема письма подобна строке темы электронного письма. Это то, что получатель прочитает в первую очередь, и оно должно четко разъяснять цель письма.

Будьте краткими, но информативными.

Написать

Встреча в Мельбурне — июнь 2020 г. — предлагаемая повестка дня

Не пишите

Интересные вопросы для возможного обсуждения Рабочей группой по безопасности в Мельбурне в следующем месяце

Используйте приветствие и подпись в соответствии с формальностью

Приветствие и подпись должны соответствовать уровню формальности.

Самые формальные приветствия редко бывают полезными. Лучше всего обращаться к человеку по имени и желаемой должности.

Первое электронное письмо в беседе должно включать имя получателя и соответствующее приветствие. Используйте слово «Уважаемый» в более формальном контексте и «Привет» в более неформальном контексте, например, отправив электронное письмо коллеге.

Если вы не знаете получателя электронного письма или письма, используйте «Уважаемый», титул получателя (Ms, Mr, Mrs, Mx, Dr) и его фамилию.

Используйте правильное и предпочтительное название для людей разной гендерной идентичности.«Mx» относится к небинарным людям и тем, кто не хочет, чтобы их называли по полу. Используйте «Mx», когда человек указывает, что он предпочитает именно это, но не иначе.

Если вы не знаете предпочтительный титул получателя, вы можете просто использовать данное имя человека вместе с его фамилией.

При обращении к министрам, членам королевской семьи, дипломатам и другим должностным лицам соблюдайте определенные правила.

Будьте осторожны при использовании сокращенного имени, если вы не уверены, что получатель использует его.

В конце письма или электронного письма поставьте подпись, соответствующую приветствию. Используйте слово «С уважением», если вы знаете имя человека. Если вы этого не сделаете, используйте слово «С уважением».

Примеры приветствий и подписей, от неформальных до официальных
Привет Лука
Привет Лука
Привет Лу
С уважением
С уважением
Спасибо
До скорой встречи
Давайте догоним
Ура
Уважаемый Минакши С уважением
С уважением
Уважаемая госпожа / мистер / Макс Чан С уважением
Кому это может относиться
Уважаемый господин / госпожа
С уважением

Структурируйте тело, чтобы помочь пользователю

Спланируйте то, что вы собираетесь написать.Подумайте о:

  • кому адресовано электронное письмо или письмо (получателю)
  • , зачем вы его отправляете.

Продолжайте тему и пишите только то, что нужно знать получателю. Для писем отправляйте отдельные письма по разным темам. Это помогает сохранить ясность разговора. Это также помогает получателю найти информацию позже.

Используйте одну идею в абзаце. Если это сделает электронное письмо или письмо более понятным, используйте заголовки.

Структурируйте электронные письма и письма так, чтобы получатель знал, что наиболее важно, как только он их откроет.Сделайте электронное письмо или письмо как можно короче. Люди смогут быстро прочитать и понять его, если вы опустите ненужные детали.

В теле письма должна быть указана тема. Он должен сообщить получателю:

  • почему вы отправляете электронное письмо
  • что им нужно делать или понимать.

В теле письма вы даете более подробную информацию по теме. Включают:

  • введение, объясняющее, почему вы отправляете письмо
  • что нужно сделать или понять получателю
  • любая информация, которую должен знать получатель, чтобы он мог делать то, что вы его попросили, на
  • список дополнительных страниц, например форма
  • заключительное предложение или абзац.

Прикрепляйте только те документы, которые имеют отношение к электронному письму или письму.

Если вы включаете ссылки в электронные письма или электронные письма, убедитесь, что они доступны, и убедитесь, что они работают. Не используйте URL-адреса в электронных письмах или письмах. Свяжите слово или фразу, чтобы читатель понимал, куда его приведет ссылка.

Ознакомьтесь с политикой вашей организации в отношении ссылок в электронных письмах и электронных письмах. Они могут выглядеть подозрительно для людей, принимающих их.

Рекомендации по печати

Укажите полный URL всех ссылок, которые вы используете в письме.Это облегчает получателю ввод URL-адреса в свой веб-браузер.

Если письмо длиннее одной страницы, вставьте разрывы страниц в соответствующих местах, чтобы получатель не пропустил информацию.

Никогда не используйте смайлики в официальной переписке. Используйте смайлики только в том случае, если уверены, что они подходят, и не полагайтесь на их смысл.

Добавьте свой блок подписи

Каждое электронное письмо должно включать блок подписи с информацией об отправителе и его организации.Это можете быть вы или человек или группа, ответственные за электронное письмо.

Следуйте требованиям вашего агентства, которые могут включать:

  • наименование
  • должность или роль
  • филиал и отделение
  • организация
  • рабочий телефон
  • рабочий адрес электронной почты.

В письме, если необходимо, добавьте данные контактного лица, если таковое имеется. Никогда не указывайте чьи-либо контактные данные, если вы не спросили об этом заранее.

Проверить стиль и ошибки письма

Используйте руководство по стилю или шаблон организации.

Проверьте письмо или электронную почту перед отправкой, даже если это быстрое письмо коллеге. Типографская ошибка («опечатка») может означать, что получатель должен отвечать вопросами, вместо того, чтобы знать, что делать.

Соблюдайте правила архивирования вашей организации.

Следуйте инструкциям на рабочем месте по ведению документации и управлению безопасностью.

Требования к управлению информацией

Вы должны использовать структуру политики безопасности (PSPF) при подготовке правительственной информации.PSPF описывает, как информация классифицируется и маркируется, и что это означает для ее хранения, обработки, доступа и удаления. Обратитесь к руководству PSPF по конфиденциальной и секретной информации или ознакомьтесь с политикой безопасности вашей организации.

Информация (включая электронные письма и письма), которую вы создаете, становится записями. Записи предоставляют доказательства того, что ваша организация сделала и почему.

Правильное управление записями и их уничтожение является требованием в соответствии с Законом об архивах № от 1983 г. .Вы должны соблюдать требования вашей организации по управлению информацией. Посетите веб-сайт Национального архива Австралии, чтобы узнать о стандартах управления информацией.

Цифровое издание содержит в основном новый контент по электронной почте и письмам. Он включает в себя, как написать правительственное письмо или электронное письмо, компоненты и требования.

Об этой странице

Ссылки

Ethos CRS (2018) Деловая переписка: письма и электронные письма [неопубликованные учебные материалы], Ethos CRS, Канберра.

GOV.UK (2017) «Планирование и написание текстовых сообщений и электронных писем», Руководство по обслуживанию , GOV.UK, по состоянию на 20 мая 2020 г.

GOV.UK (2019) «Написание эффективных писем», Руководство по обслуживанию , GOV.UK, по состоянию на 20 мая 2020 г.

Мерфи Э.М. с Кэдманом Х. (2014) Эффективное письмо: простой английский в работе , 2-е изд., Лакуна, Вестгейт.

Oxford University Press (2016) New Oxford style manual , Oxford University Press, Oxford.

Правительство США (без даты) «Написание эффективных писем», Руководство по простому языку , plainlanguage.gov, по состоянию на 20 мая 2020 г.

Чикагский университет (2017) Чикагское руководство по стилю , 17-е изд., University of Chicago Press, Чикаго.

Как адресовать письмо

Как адресовать письмо?

Несмотря на растущее предпочтение служб коротких сообщений (SMS) и электронной почты в настоящее время, по-прежнему важно знать, как адресовать письмо.Официальные письма все еще используются в современном мире, особенно в формальном общении и при отправке заявлений о приеме на работу. Загрузите резюме и шаблоны сопроводительных писем, которые будут подготовлены для вашего заявления о приеме на работу. Эти резюме предназначены для того, чтобы дать вам лучший шанс быть выбранным для собеседования. Рекрутеры заинтересованы в приеме на работу кандидатов, которые продемонстрируют свои способности с первого контакта, которым является сопроводительное письмо. Используйте этот шаблон сопроводительного письма, чтобы пройти собеседование! Сопроводительное письмо может повлиять на заявку о приеме на работу, поэтому очень важно правильно ее составить.Независимо от того, читает ли ваше письмо HR или менеджер по найму напрямую, вы должны отметить несколько важных полей. Это руководство содержит бесплатный шаблон сопроводительного письма и объяснение того, что вам нужно знать.

Следовательно, письмо должно соответствовать всем правилам профессионального написания писем, включая контактную информацию отправителя. Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами напрямую, если мы можем вам помочь. У нас есть поддержка по телефону, электронной почте и в чате. Мы здесь, чтобы помочь вам продвинуть свою финансовую карьеру., дата, приветствия и адрес получателя. Умение правильно адресовать письмо помогает отправителю выделиться среди остальных и произвести положительное впечатление на получателя.

Что нужно включить при обращении к официальному письму

При написании профессионального или делового письма отправитель должен включить в письмо некоторые вещи, если он / она хочет произвести впечатление на получателя и ожидать ответа. Чтобы узнать, как адресовать письмо, вам следует указать следующее:

1.Контактная информация вверху

При написании письма вы хотите, чтобы человек, к которому вы обращаетесь, знал, кто вы, ваше имя, откуда вы и адрес, который они будут использовать при ответе на ваше письмо. Контактная информация отправителя должна быть следующей:

  • Первая строка: Полное имя
  • Вторая строка: Название компании
  • Третья строка: Почтовый адрес
  • Четвертая строка: Город, за которым следует название штата и почтовый индекс. Название штата может быть сокращено до его официальной почтовой двухбуквенной аббревиатуры.
  • Адрес должен появиться под именем отправителя и выровнен по левому краю.
  • Если вы пишете кому-то из другой страны, укажите название страны в четвертой строке.
  • Включите адрес электронной почты и номер телефона для облегчения общения.

2. Дата

Следующий шаг — указать дату отправки письма и выровнять ее по левому или правому краю. Напишите месяц, используя буквы, а также числа, обозначающие день и год.Например, дату можно записать как 15 ноября 2020 г.

3. Имя и адрес получателя

Эта информация отображается на левом поле под адресом отправителя. Он включает имя и почтовый адрес предполагаемого получателя. По сути, он говорит получателю, что вы его знаете, помогая создать индивидуальную связь. Вы также должны указать звание или степени получателя.

Например, если вы пишете профессору английского языка, вы должны написать: «John Jones, Ph.Д. » Под названием укажите название компании во второй строке. Напишите почтовый адрес получателя, начиная с улицы и города в третьей строке, а штат и почтовый индекс в четвертой строке. Если получатель находится в другой стране, укажите название страны в четвертой строке.

4. Приветствие

После адреса получателя пропустите одну строку и напишите приветствие. Выбор приветствия зависит от того, знаете ли вы получателя письма.Чаще всего используется приветствие « Уважаемый, », и его рекомендуется использовать, если вы никогда не встречали предполагаемого получателя. После приветствия следует имя человека, разделенное двоеточием или запятой.

Если вы не знаете, является ли получатель мужчиной или женщиной, можно безопасно использовать « Уважаемый господин или госпожа » после двоеточия. Используйте в приветствии « г-жа », если получателем является женщина, и вы не знаете ее семейное положение. То же самое относится и к профессиональным титулам, таким как Dr., Профессор и почетный. Примеры приветствий включают:

  • Уважаемый мистер Джонс
  • Уважаемая мисс Джонс
  • Уважаемый доктор Джон
  • Уважаемый профессор Маркл

Как найти контактное лицо

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при изучении того, как Адрес письма заключается в том, чтобы узнать имя предполагаемого получателя. Хотя имя получателя не обязательно знать, обращение к получателю с использованием его имени демонстрирует личную инициативу со стороны отправителя.

Это особенно важно при отправке письма рекрутеру в ответ на объявление о вакансии. Если вы потратите дополнительное время на поиск правильного имени получателя, это хорошо скажется на отправителе и поможет ему выделиться среди конкурентов.

1. Спросите около

Один из способов, который вы можете использовать, — это поспрашивать. Начните с того, что спросите коллег и близких друзей, с кем лучше всего поговорить, особенно при приеме на работу. Попробуйте узнать номер телефона и почтовый адрес конкретного человека.

Кроме того, вы можете позвонить в приемную компании или в службу поддержки клиентов, чтобы узнать имя и контактную информацию менеджера по найму или лица, проводящего набор на рекламируемые должности.

2. Найдите контактную информацию в Интернете

Если вы по-прежнему не можете получить правильную контактную информацию о нанимателе, проведите дополнительное исследование в Интернете, чтобы узнать персонал компании и их контактную информацию. Начните с посещения раздела «О нас» на веб-сайте компании, чтобы узнать, включили ли они имя менеджера по персоналу в список руководства компании. Корпоративная структура. Корпоративная структура — это организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании.В зависимости от целей компании и отрасли. Другой вариант — посетить профиль компании в LinkedIn, чтобы получить контактную информацию менеджера по персоналу или связаться с человеком, которого вы ищете.

Ссылки по теме

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI о том, как адресовать письмо. CFI предлагает специалиста по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI «Финансовый аналитик по моделированию и оценке» (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы:

  • Формат делового письма Формат делового письма Деловое письмо всегда должно иметь определенный формат и структуру, чтобы гарантировать, что оно будет принято как профессиональное и отвечающее стандартам. Хотя существует множество
  • лучших шрифтов для резюме Лучший шрифт для резюме Как жизненно важный визуальный аспект резюме, выбранный шрифт может сыграть важную роль в получении столь желанной работы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *