Реклама в сообществах вк: Реклама в сообществах ВК: пошаговая инструкция

Варианты нативной рекламы Вконтакте и Телеграмм

Я не запускал ранее нативную рекламу у блогеров Вконтакте и Телеграмм, поэтому как прилетела задача сразу решил запилить статью, чтобы было куда возвращаться при необходимости. делюсь и с вами.

В первую очередь, коротко про нативную рекламу.

Что такое нативная реклама?

Что говорить, все знают, что это такое? На самом деле я также думал, пока не уткнулся в задачу. Поэтому напишу коротко, что такое нативная реклама.

Нативная реклама — это тип рекламы, при котором рекламное объявление вписывается в обычный ход новостей/размещений/видео блогера не в полной мере, а лишь небольшим кусочком. Например, блогер в видео пару слов рассказывает о магазине, где купил вещи одетые на себе. Или, например, в видео не рассказывая о рекламодателе использует его продукт, вроде пьёт кока-колу.

Пример нативного размещения в клипе Hleb — BBQ

Нативка может быть и в постах, например, в сообществе блогера или Телеграмм канале тот рассказывает, как провёл вчерашний день и мимоходом упоминает рекламируемый объект.

Можно сказать, что нативная реклама это отчасти своего рода формат рекламного объявления. Далее вы поймёте почему.

Варианты нативной рекламы Вконтакте

Расскажу про варианты нативки в Вконтакте.

Нативная реклама через маркет-платформу

Для автоматизации размещения рекламы в сообществах Вконтакте придумал маркет-платформу. Она позволяет упростить процесс размещения постов от лица сообществ.

Маркет платформа в интерфейсе Вк

Вы просто выбираете сообщества, пишете нативный пост и он уходит в рекламу после оплаты. Таким образом, если сам пост написан правильно, то его публикация от сообщества/блогера вписывается в общую канву повествования блогера.

Для размещения рекламы, нужно точечно подобрать сообщества и под каждое (или группу идентичных) из них адаптировать рекламный пост.

Нативная реклама через прямую рекламу в сообществах Вконтакте

Сразу стоит оговориться, в данном случае социальная сеть вешает на пост метку «Реклама» и эффект нативности теряется, но сам текст и посыл сообщения можно подогнать под нативный формат от лица самого сообщества или блогера. Фактически, пост может быть почти на 100% похож на размещение через маркет-платформу, только у него не будет метки «Реклама». Но он будет дороже.

Для размещения рекламы, нужно точечно подобрать сообщества и под каждое из них адаптировать рекламный пост.

Нативная реклама в клипах и сторис Вк

Нативная реклама в клипах и сторис Вк

В Вконтакте есть так называемые клипы блогеров. В них рекламироваться обычным форматом видео или картинок можно и через Вк рекламу, но эффект нативности точно будет потерян, т.к. в объявлении не будет самого блогера.

Поэтому, что разместить нативную рекламу в клипах Вконтакте нужно будет связываться с самими блогерами, посредством бирж или личных сообщений. А поскольку биржи Вк не очень развиты, этот процесс будет довольно трудоемким.

Варианты нативной рекламы в Телеграм

По сравнению с Вк в Телеграмм и того меньше вариантов нативного размещения. Расскажу про них.

Нативная видео реклама в Телеграмм

В Телеграмме можно размещать видео рекламу в разном формате, например, кружочках.

Нативные видео кружочки в Телеграмм

При таком размещении рекламный посыл для соблюдения нативности также должен быть аккуратно вписан в повествование.

Для размещения необходимо вручную или через биржи подобрать блогеров, оценить качество их каналов (про это писал статью), оплатить размещение, подготовить пост.

Нативная реклама в Телеграмм через посты

Реклама у блогеров в формате постов может быть вписана в условия нативности, т.к. никаких меток про рекламу в них по умолчанию нет (речь не о Telegram Ads). Главное условие, подготовить текст и картинку таким образом, чтобы он походил на обычное повествование блогера.

Для размещения необходимо вручную или через биржи (например telega.in) подобрать блогеров, оценить качество их каналов (про это писал статью), оплатить размещение, подготовить пост.

Общие требования к нативной рекламе

Формат объявления или рекламного сообщения должен подходить блогеру и его каналу/сообществу. Это обязательно, иначе та самая нативность будет потеряна. Это накладывает сложности в контенте и команда запуска должна обладать специалистами для написания таких сценариев рекламы.

Как выглядит реклама Вконтакте, примеры форматов

11 августа Таргетированная реклама

Содержание:

Вконтакте — хороший источник трафика, с которым работает множество компаний, маркетологов и простых пользователей, что хотят продвигать свои товары, услуги, приложения, группы и т.

д. Здесь есть множество инструментов для продвижения, как официальные, так и неофициальные. Выбор зависит от задач и бюджета. Сегодня рассмотрим, как может выглядеть реклама Вконтакте, которую нам предлагает сама соцсеть.

Виды рекламы ВКонтакте

Самым распространённым способом запустить рекламу ВК является настройка таргетированной рекламы через личный рекламный кабинет.

Таргетированная реклама ВК позволяет показывать рекламное объявление исключительно вашей целевой аудитории. То есть, пользователям из вашего региона, подходящего возраста, пола и с нужными вами интересами. Подходит для имиджевых кампаний и для получения регистраций, продаж, привлечения подписчиков в группы.

Преимуществом является широкий спектр настроек, а также в любой момент вы можете выключить неэффективные объявления, внести в них правки и проанализировать эффективность для разных настроек.

Второй способ — реклама в сообществах/Маркетплатформа ВК. В данном случае пост выходит с пометкой «‎реклама»‎.

Тогда выше лояльность, если группа активна и развивается. Подписчики могут воспринять рекламный пост за рекомендацию. Кроме того, при размещении рекламы в сообществе Вконтакте сделать пост в стиле сообщества, на похожую тематику. Так вы получите отклик выше, чем от обычного размещения.

Форматы таргетированной рекламы в Вконтакте

Реклама в ленте

Объявление показывается в новостной ленте пользователя вместе с публикациями от его друзей и сообществ из подписок. Такие объявления отображаются в десктопной и в мобильной версиях сайта, что важно.

Универсальная запись

Пост помечается некликабельной кнопкой «реклама» и выглядит как обычная публикация в ленте.

Запись с кнопкой

Здесь уже появляется кнопка с призывом к действию. Это может быть: Подробнее, Купить, Позвонить, Забронировать и т.д.

Реклама сайта

Формат напоминает запись с кнопкой, но изображение здесь становится немного больше, а текст короче. Главное отличие — при нажатии на «шапку» объявления пользователь попадет не в сообщество, как в других форматах, а на рекламируемый сайт.

Карусель

Пользователь видит галерею из 3-10 фотографий и кнопками с призывом к действию под каждой из них.

Сбор заявок

Визуально формат схож на запись с кнопкой, но при переходе пользователь попадает не на внешний сайт или сообщество в соцсети, а на анкету, где в которой он может оставить свои контакты.

Форма для сбора заявок выглядит так:

Реклама в левом блоке

В десктопной версии пользователь видит рекламу в левом блоке, который находится прямо под основным меню. Здесь показываются небольшие текстово-графические баннеры (ТГБ), которые делятся на три вида, в зависимости от того, куда вы ведёте трафик:

• внешний сайт;
• сообщество;
• приложение.

Реклама в Историях

В мобильной версии отображается реклама в Историях. Это полноформатные объявления — ваша реклама займет весь экран пользователя, привлекая его внимание.

Реклама приложений

Отдельный блок для рекламы приложений выглядит вот так:

Собственно, это все форматы рекламы, которые нам предоставляет социальная сеть Вконтакте. Каждый из форматов подходит под разные виды продвигаемых товаров или услуг. Что из этого работает лучше — зависит от целей и настроек, к которым вы прибегаете. Так приложения, конечно, лучше рекламировать в специальном поле для этого или же в левом блоке под главным меню, где глаз пользователя сразу цепляется за объявление.

Видео-инструкция

Видео с полным обзором рекламных возможностей Вконтакте на случай, если информации в статье оказалось недостаточно:

Достаточно рекламы, создайте сообщество

Владелец электронной коммерции Аманда Гетц из House of Wise предсказала, что будущее Direct to Consumer (DTC) — это Direct to Community. И после этого года нетрудно понять, почему. Многие бренды выделяют большую часть своего бюджета на рекламу в Google и Facebook, а для новых брендов, у которых нет надежной электронной почты, маркетинга продукта или стратегии ретаргетинга, используется реклама. чтобы достичь ежемесячных целей по продажам (я был там, это не весело).

Следя за бесконечными изменениями алгоритмов, а также изменениями конфиденциальности Apple в iOS14, стало ясно одно: бренды электронной коммерции не могут сильно полагаться на платные каналы. Это явление заставляет бренды искать, как они могут увеличить и использовать собственную аудиторию. Так как же бренды находят эту аудиторию? Я скажу вам в двух словах: маркетинг сообщества.

Что такое маркетинг сообщества?

Коммьюнити-маркетинг объединяет клиентов для участия в диалоге, который обычно происходит в Интернете. Это очень отличается от аудитории. Аудитория наблюдает, сообщество вовлекается. Создание сообщества — масштабируемая стратегия, требующая времени. И есть три важнейших компонента процветающего сообщества:

1. Члены сообщества и ваш бренд имеют единую миссию и ценности
2. Члены сообщества доверяют вашему бренду и сообществу, которое вы создали
3. Члены сообщества ведут подлинные и непрерывные разговоры, которые не всегда касаются ваших продуктов.

Поскольку доверие строится со временем, а не является разовым взаимодействием, маркетинг сообщества — это долгосрочная игра. Но стоит ли это того для вашего бренда?

Зачем инвестировать в общественный маркетинг?

Мало того, что психологически доказано, что люди стремятся к сообществу, но есть также три другие причины, по которым маркетинг сообщества выгоден для вашего бизнеса:

1. Повышает вовлеченность и укрепляет доверие

Лучший способ создать значимое сообщество — быть аутентичным и служить потребностям сообщества. Это основные ингредиенты для укрепления доверия в вашем сообществе, которое со временем увеличивается. Это невероятно эффективно в сочетании с созданием контента, который важен для клиентов. Например, Glow Recipe создает полностью натуральные продукты по уходу за кожей на основе фруктов, цель которых сделать уход за кожей веселым. Кроме того, их веб-сайт заполнен обзорами, видеоуроками, викторинами по уходу за кожей — этот тип контента создает сильное сообщество, предоставляя клиентам все, что им нужно (и даже немного), чтобы добиться успеха. Glow Recipe еще больше укрепляет сообщество своего бренда с помощью The Glow Edit, блога, посвященного обучению уходу за кожей.

Для взаимодействия с клиентами Glow Recipe использует интерактивные кампании в Instagram. Возьмем, к примеру, их кампанию «Day by Day», где члены «Glow Gang» (также известные как клиенты) рассказывают о том, как чувствует себя их кожа, и о продуктах Glow Recipe, которые они используют в настоящее время. Зрителям предлагается заполнить шаблон и отметить друзей, чтобы получить шанс стать следующим избранным участником «Glow Gang». Эта инициатива помогает формировать подлинные отношения с клиентами, поскольку бренд не только приглашает клиентов принять участие в кампании, но и размещается в Instagram Glow Recipe.

2. Стимулировать инновации и активировать бренд

Сильный маркетинг сообщества способствует активизации бренда за счет повышения узнаваемости благодаря положительному опыту клиентов. Когда вы радуете клиентов, они в четыре раза чаще советуют другим обратиться к вам — мне кажется, это неплохо. Создание сообщества — это также отличный способ получить от клиентов откровенные отзывы о продуктах и ​​изменениях в компании. По сути, это исследование клиентов у вас под рукой, которое может привести к запуску инновационных продуктов и усовершенствованию продуктов, которые действительно нужны клиентам. Бренд Lalo, специализирующийся на продуктах для малышей и малышей, претворил это в жизнь, создав совет по продуктам «Lalo Fam» — родители подали заявки на вступление в эту группу. это сформирует будущие продукты Lalo. Реакция на этот тип сообщества была ошеломляющей и привела к тому, что всего за 24 часа было подано более 1000 заявок.

3. Увеличивает LTV клиента

Очень легко забыть, что есть жизнь после первоначальной покупки клиента. Вы потратили все эти деньги на привлечение клиента, но как удержать этого человека в вашей экосистеме? Как вы держите их в центре внимания? Эшвин Мелвани, директор по маркетингу Obvi, считает, что «маркетинг сообщества является КЛЮЧЕВЫМ для увеличения LTV клиентов и общей частоты удержания». Почему? Потому что, когда клиенты решают присоединиться к вашему сообществу, они подключают вас к свою повседневную жизнь, держа ваш бренд в центре внимания. Когда клиенты делятся своим опытом использования продуктов, Эшвин отмечает, что «это создает менталитет «мы вместе; что невероятно ценно». Коммьюнити-маркетинг также можно использовать для дополнительных продаж, поскольку он «обеспечивает большую видимость нашего каталога для других людей, которые не так хорошо знакомы с вашей продукцией», — утверждает Эшвин. Ниже приведен пример поста в сообществе Obvi, где мог произойти апселлинг.

Все еще не убеждены? Исследование Мичиганского университета показало, что клиенты тратят на 19% больше после того, как становятся членами онлайн-сообщества бренда.

3 типа маркетинга сообщества (с примерами)

Послы партнеров

Партнерский маркетинг — это не только отличный способ создания пользовательского контента (UGC), но и создания сообщества. Эта форма маркетинга сообщества вознаграждает партнеров или аффилированных лиц за каждого привлеченного ими клиента. Партнерам обычно дается код, который передается аудитории, поэтому предприятия могут легко отслеживать, какой аффилированный орган отвечает за данную продажу. Несмотря на то, что аффилированные лица получают денежное вознаграждение, эти отношения не освобождают от поиска клиентов, которые соответствуют вашей миссии, и построения взаимовыгодных отношений. и доллар, который мы тратим», — говорит генеральный директор Аманда Гетц. Аффилированные партнеры называются #WiseWomen и предоставляют стимулы, предназначенные для объединения сообщества, а не только для сосредоточения внимания на деньгах. Привилегии включают в себя:

• Доступ к эксклюзивному сообществу Slack. Партнерская программа заключается в том, что требование состоит в том, чтобы «поделиться подлинными впечатлениями с друзьями, семьей, подписчиками и сетями». Эта философия является ключевым компонентом подлинного и успешного маркетинга сообщества.

  Онлайн-форумы и группы

  Онлайн-форумы и группы, размещенные на таких платформах, как Facebook, не являются чем-то новым для маркетологов, но они предоставляют широкие возможности. Группы Facebook — отличное место для общения между клиентами и вашим брендом. Очень просто взаимодействовать с сообщениями и решать любые проблемы и вопросы. Это также важно при запуске новых продуктов или инициатив компании. Если вы решите сделать группу Facebook общедоступной, это сделает информацию о вашем бренде, продуктах и ​​ценностях легко доступной. «Мы обнаружили, что создание сообщества Facebook стало самым большим рычагом для нашего бренда, группа, которая выросла до 45 тысяч участников. ” — Эшвин Мелвани, директор по маркетингу в Obvi. Группа Obvi в Facebook является общедоступной и привлекает большое внимание клиентов и компании. Сообщения включают вопросы, обновления продуктов и отзывы. Когда я посмотрел на себя, мне сразу стало ясно, почему Эшвин отметил, что это был такой большой рычаг для Obiv — было высокое взаимодействие с постами, отзывы о продуктах и ​​содержательное двустороннее общение между клиентами и Obvi.

  Социальные сети

  Платформы социальных сетей, в частности Instagram, являются прекрасным пространством для создания сообщества — в основном из-за количества людей на платформе и того, насколько легко общаться с клиентами и делиться их историями. Давайте посмотрим на бренд по уходу за волосами Latinx, Ceremonia. Они запустили общественную кампанию под названием «Hair Story», в которой рассказывается о том, что клиенты имели со своими волосами, когда они были моложе, используя подсказки, которые сблизили сообщество, поскольку многие могли иметь отношение к рассказываемым историям.

  В дополнение к своим кампаниям, Ceremonia также провела Friendgiving, в котором участвовали модели и друзья из прошлых кампаний, чтобы вдохнуть жизнь в свое сообщество. Клиентам, просматривающим этот пост, сообщается, что Ceremonia заботится о своем сообществе и ценит его.

  Как построить свое сообщество

  Теперь, когда вы понимаете, насколько ценным может быть маркетинг сообщества для вашего бизнеса и различных типов сообществ, пришло время приступить к созданию.

  Шаг 1. Разработка концепции маркетинга сообщества

  Теперь, когда у вас собрана команда, необходимо разработать структуру, чтобы двигаться дальше. В этой структуре должны быть указаны причины, по которым вы создаете сообщество, и цели, которых вы надеетесь достичь. Вот несколько подсказок для начала: Наш бренд запускает сообщество, чтобы:

  • Повысить количество положительных отзывов о продуктах и ​​повысить удовлетворенность клиентов
  • Повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи
  • Сократить расходы, связанные с изучением клиентов
  • Сократите расходы на обслуживание клиентов
  • Найдите влиятельных лиц и партнеров

  Шаг 2. Определите ключевые внутренние заинтересованные стороны

  Ваше сообщество является маркетинговым каналом и, в свою очередь, нуждается в преданных членах команды, чтобы гарантировать, что эта стратегия настроена на успех. Есть две основные заинтересованные стороны:

  • Люди, управляющие сообществом. Менеджер сообщества несет прямую ответственность за решение всех вопросов, связанных с вашим сообществом. Этот человек следит за тем, чтобы все работало гладко, а информация и разговоры передавались уважительно.
  • Люди, влияющие на сообщество. Сюда входят отделы, работающие над проектами, непосредственно затрагивающими сообщество. Например, команда маркетинга по электронной почте решила создать ежемесячный информационный бюллетень для членов сообщества. Они планируют включить обзор соответствующих блогов и выпусков продуктов, чтобы поддерживать участие сообщества и быть в курсе новостей компании.
  • Люди, затронутые сообществом. Если участники оставляют отзывы о продукте или делятся жалобами, скорее всего, к этому будут привлечены отделы обслуживания клиентов и группы разработчиков.

  Шаг 3: Выберите платформу

  Вы понимаете, почему существует ваше сообщество — теперь вопрос в том, где оно будет существовать? Ранее мы говорили о различных типах маркетинга сообщества, но их можно разделить на две категории:

  Бесплатные платформы сообщества

  Эти платформы включают платформы социальных сетей и упрощают начало работы, поскольку ваша компания и участники создают бесплатную учетную запись. . Из-за этого меньше трений, чтобы начать работу, однако, если вы ищете эксклюзивное сообщество, рекомендуется выбрать следующую категорию. Бесплатные платформы сообщества включают:

  • Группа Facebook
  • Instagram
  • Reddit

  Собственные платформы сообщества

  Собственные платформы требуют, чтобы члены сообщества имели свой собственный уникальный логин и пароль. С этой опцией у вашего бренда будет собственный веб-сайт, на который участники виртуально заходят, чтобы взаимодействовать с сообществом. Собственные платформы сообщества включают:

  • Slack
  • Discord
  • Circle
  • Geneva

  Шаг 4: Создайте кодекс поведения

  Определение правил сообщества задает тон того, как члены должны вести себя и взаимодействовать друг с другом. Прежде чем клиенты станут официальными членами, попросите их прочитать и согласиться с кодексом поведения. Не забудьте указать последствия несоблюдения этих правил, которые обычно заключаются в исключении из группы. Например, в кодексе поведения может быть указано, что разжигание ненависти и издевательства недопустимы, а распространение дезинформации запрещено. Вот пример из группы Three Ships в Facebook:

  Шаг 5. Продвигайте свое сообщество

  Наконец-то настал день запуска. Ваше сообщество создано, и теперь пришло время запустить его и наполнить его участниками. Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, — это продвигать свой запуск среди существующей аудитории. Используйте свой веб-сайт, электронную почту и социальные сети для распространения информации. Обучайте отделы продаж и обслуживания клиентов, чтобы они могли поощрять клиентов присоединяться к сообществу. Вот еще 3 способа продвижения вашего сообщества:

  • Пригласите знакомых. Если это уместно, пригласите в сообщество существующих клиентов, членов семьи, друзей и бывших коллег. Худшее, что они могут сказать, это нет!
  • Сотрудничайте с лидерами мнений. Сотрудничество с влиятельными лицами в вашей отрасли может быть эффективным способом поощрения новых членов. Обязательно тщательно проверяйте влиятельных лиц, так как их аудитория должна отражать вашего идеального участника.
  • Увеличивайте членство с помощью геймификации. Как только участники начнут появляться, используйте их, чтобы помочь сообществу расти. Это можно сделать, организовав конкурс или создав систему вознаграждений в зависимости от количества людей, которых они приводят.

  Шаг 6. Организуйте общение и взаимодействие с участниками

  Сообщество не имеет смысла, если в нем не происходит никаких дискуссий. И может пройти некоторое время, прежде чем разговоры начнут происходить естественным образом. Вот несколько подсказок, чтобы поддерживать обсуждение в вашей группе:

  • Попросите всех участников представиться в группе и поделиться своим любимым продуктом вашего бренда
  • Попросите сообщество внести свой вклад в новые продукты
  • Собирайте отзывы о запуске продукта
  • Обсуждайте вопросы, связанные с вашей отраслью
  • Делитесь заметками, хитростями и советами, чтобы получить максимальную отдачу от вашего продукта

  Начните маркетинг сообщества сегодня

  Решение рискнуть в новом маркетинговом канале требует исследования и обсуждения с вашей внутренней командой, чтобы определить, является ли это правильным шагом для вашего бизнеса. Комьюнити-маркетинг не исключение. Создание структуры необходимо наряду с определением менеджера сообщества и других ключевых заинтересованных сторон. Исследование рынка также является отличным способом определить, подходит ли вам маркетинг сообщества — были ли другие компании успешными с онлайн-сообществами? Каковы их результаты? Успешное сообщество — это не фирменная группа Facebook. Это место, где клиенты могут собираться вместе и вести полезные беседы друг с другом. Где ваш бренд может взаимодействовать с клиентами и узнавать больше об их потребностях. При правильном подходе общественный маркетинг может стать надежным каналом дохода и роста вашего бизнеса. Так что не торопитесь планировать маркетинговую стратегию сообщества. И убедитесь, что это правильный канал для вашего бизнеса.

  Коммьюнити-маркетинг: подробное руководство по привлечению соседей

  По сравнению с другими формами маркетинга, маркетингу сообщества не уделяется много внимания или даже уважения. На самом деле, по правде говоря, я цифровой маркетолог в глубине души, и еще несколько недель назад я действительно не ценил его силу.

  Мое «пробуждение» наступило, когда я недавно получил возможность участвовать в подкасте с моим начальником Стюартом Гэндольфом, генеральным директором Healthcare Success, и его другом Мэттом Холлом, вице-президентом по маркетингу Pacific Dental Services (PDS). Во время интервью для подкаста (полный текст подкаста см. ниже) Мэтт и Стюарт оживленно обсуждали, насколько мощным и увлекательным может быть маркетинг сообщества.

  Я хотел бы поделиться с вами некоторыми мыслями, которые я узнал от этих лидеров отрасли, и надеюсь, что вы сможете использовать их в своей практике или больнице.

  Прежде чем мы расскажем вам, как заставить маркетинг сообщества работать, мы должны рассказать вам, что такое маркетинг сообщества . Определение общественного маркетинга широко варьируется. Как бы мощно это ни было, честно говоря, общепринятого определения не существует. Вот наше определение.

  Коммунальный маркетинг направлен на привлечение потенциальных клиентов на местном уровне, в их городах или даже в районах.

  Самый распространенный способ сделать это — использовать общественные мероприятия. Каждый год вы будете на параде Хэллоуина или ежегодных фильмах в парке. Вы будете спонсировать некоторые местные спортивные команды или детский летний лагерь. Вы даже можете нанять школьную группу, чтобы сыграть на торжественном открытии вашей практики или больницы.

  Вам не обязательно делать все это, но вы должны присутствовать более чем одним способом. Для многих маркетологов характерно отмахиваться от общественного маркетинга как от простых общественных мероприятий или спонсорства, что так и есть, но это может быть гораздо больше.

  Маркетинг сообщества имеет ряд ключевых преимуществ по сравнению с другими тактиками:

  • Повышает лояльность – Потребители хотят чувства принадлежности. Создание чувства общности для ваших пациентов помогает укрепить с ними прочные отношения. Однако для формирования лояльности к бренду требуется больше, чем одно или два общественных мероприятия. Узнайте больше о важности лояльности к бренду.
  • Поддерживает аутентичность — Обращение к сообществу действительно показывает вам, как врачу и практикующему врачу, заботу. Одно предостережение: важно быть подлинным , иначе ваши усилия могут показаться навязчивыми или неискренними.
  • Доступность  – Несмотря на то, что это связано с некоторыми затратами, почти гарантировано соответствие вашему общему маркетинговому плану.
  Сосредоточьтесь на сообществе…

  Это кажется легкой задачей. Большинство врачей понимают, что их сообщество имеет свои уникальные особенности, которые следует учитывать в маркетинговых усилиях.

  Например, рекламный текст должен соответствовать языку региона. Пациенты на Северо-Западе отличаются от пациентов на Среднем Западе, которые отличаются от пациентов на Юго-Востоке. Эти различия должны быть отражены в том, как написан рекламный текст.

  Рекламные фотографии не менее важны. Вы не можете использовать фотографии пышных холмов, если практика или больница находятся в районе, окруженном равнинами, простирающимися до горизонта.

  Но большинство врачей упускают из виду, что создание чувства общности сводится к брендингу, чем, несомненно, владеет PDS.

  «Происхождение происходит от нашей модели «владелец-врач», где врачи являются владельцами своей индивидуальной практики», — сказал Мэтт в подкасте.

  Каждый офис назван, принадлежит и имеет местную торговую марку. Многие клиницисты обслуживают свои родные города, что побуждает их участвовать в общественной деятельности.

  «Наш бренд — местный», — объяснил Мэтт. «И если они названы местными, они должны привлекать местное население».

  «Здравоохранение само по себе является местным, — добавил Стюарт.0003

  Итак, как заставить маркетинг сообщества работать?

  Пассивное спонсорство против привлеченного спонсорства

  Общественные мероприятия — это хлеб с маслом общественного маркетинга. Как и любой другой маркетинговый инструмент, эти мероприятия требуют продуманного планирования и четкой стратегии. Вы не опубликуете объявление в местной газете или не запустите телевизионную рекламу, не проведя предварительное исследование. То же самое относится и здесь.

  — Должна быть преднамеренность, — объяснил Мэтт. «Легко выписать чек для команды младшей лиги и написать свое имя сзади на кепке или футболке». Но такие усилия пассивны. Настоящие результаты приходят, когда ваш маркетинг более активен. «Командам младшей лиги нужны закуски каждую неделю», — добавил Мэтт. «Почему бы не собрать закуски и не прийти на самом деле?»

  Общественные мероприятия должны производить неизгладимое впечатление. Вы гарантированно привлечете внимание родителей, если сделаете все возможное для их детей.

  Быть привлеченным спонсором, конечно же, не бывает случайно. Как упомянул Мэтт, это требует преднамеренности и планирования. Также требуется определенная готовность со стороны врача и персонала, чтобы помочь этому событию увенчаться успехом. «Чем больше вы вовлечены, тем лучше», — объяснил Стюарт. «Это должно быть весело… речь идет не о продаже услуг, а о связи с сообществом».

  Также, пожалуйста, не накрывайте стол, а просто сидите за ним. Мэтт предлагает врачам и персоналу встать перед столом, раздавать листовки и активно разговаривать с прохожими. Кошка вас поняла? Вот несколько полезных советов, как начать беседу:

  • Найдите тему, относящуюся к сообществу . Например, мы находимся в округе Ориндж, штат Калифорния. Вы можете спросить, любит ли кто-то заниматься серфингом или какой пляж ему больше всего нравится.
  • Расскажите о местной спортивной команде . Это звучит банально, я знаю. Просто убедитесь, что вы обсуждаете сезонный вид спорта, чтобы разговор был уместным.
  • Задать вопрос . Вы никогда не знаете, каковы чьи-то медицинские потребности; так что не бойтесь спрашивать. У вас есть лечащий врач? Когда вы в последний раз были в кабинете стоматолога?

  Итак, как узнать, было ли событие успешным?

  Критические факторы успеха

  Многим врачам и практикам, плохо знакомым с общественным маркетингом, мероприятия могут казаться устрашающими и даже нервными.

  — Самый большой «горб» — это первый год, — сказал Мэтт. «Как только вы сделаете прошлый год одним из мероприятий, это будет легко. Вы уже делали это раньше, так что знаете, чего ожидать».

  Как я упоминал ранее, общественные мероприятия требуют продуманного планирования и четкой стратегии. Важно выбрать

  правильное событие . Мы много говорили о спонсировании местных спортивных команд, но есть и много других видов мероприятий или информационно-просветительских программ:
  • Любые забеги — 5 км, 10 км, полумарафон или полный марафон
  • Ярмарки здоровья
  • Местные или государственные ярмарки
  • Городские события
  • Образовательный семинар
  • Благодарность сообщества/пациента
  • Создайте свой собственный

  Есть несколько важных компонентов, которые помогут обеспечить успех вашего мероприятия:

  • Возьмите с собой ежедневник или планшет.
    Большинство мероприятий считаются успешными на основании количества забронированных встреч. Поставьте цель своим сотрудникам и представителям. Это также помогает придать мероприятию цель, чтобы сотрудники были более вовлечены.
  • Контактный лист. Если участник мероприятия пока не хочет записываться на прием, всегда полезно иметь дополнительный лист регистрации по электронной почте, где вы можете собрать информацию для начала маркетинговой кампании по электронной почте.
  • Бесплатные вещи. Выглядит вульгарно, но, несомненно, эффектно. Помните, что на мероприятии нужно произвести впечатление, а что может быть лучше, чем раздавать бесплатные вкусности? Это может быть целый ряд вещей. Ручки и бутылки с водой — это стандарт, но почему бы не проявить творческий подход? Помните, вам нужно произвести неизгладимое впечатление.
  • Скрининг. Несмотря на то, что показы похожи на розыгрыши, это отдельная категория. Это отличный и простой способ взаимодействовать с потенциальными пациентами и пробудить их интерес к вашей практике. Поставьте перед собой цель, сколько показов вы хотели бы провести во время мероприятия. Это также возможность записаться на прием.
  • Пригласите лучших сотрудников. Стюарт утверждает, что тот, кого вы приводите на мероприятие, чтобы представить свою практику, является наиболее важным фактором. Хотя вы, безусловно, цените всех своих сотрудников, те, кого вы выбираете представлять свою практику или больницу на общественном мероприятии, должны быть привлекательными и дружелюбными 9.0057 , и в восторге от его или ее участия.
  • Последующие действия являются ключом . Встречи, которые вы бронируете во время мероприятия, не будут иметь значения, если они не появятся. Обязательно свяжитесь со всеми потенциальными пациентами, которых вы запланировали или получили контактную информацию.
  Продвижение общественных мероприятий для ваших пациентов

  Хотя конечной целью общественного мероприятия может быть привлечение новых пациентов, это также возможность установить связь с текущими пациентами. Свяжитесь с текущими пациентами — по электронной почте, телефону, текстовым сообщениям, в социальных сетях или по электронной почте — чтобы сообщить им, что вы участвуете в мероприятии. Использование существующих каналов и точек контакта с пациентами — один из лучших способов продвижения ваших мероприятий и мероприятий среди пациентов.

  «Приятно иметь своих пациентов, — сказал Мэтт. «И общество это видит. Это ходячие свидетельства».

  Во время нашего интервью Мэтт также поделился своим секретом, самым важным фактором №1 для достижения успеха на общественных мероприятиях. Однако Стюарт взял с меня обещание ничего тебе здесь не рассказывать. Вам просто нужно послушать наш подкаст.

  Бонусная маркетинговая идея №1 – Поддержите свои усилия с помощью рекламы

  Отличники среди вас могут использовать ваше участие в ваших мероприятиях, дополняя ваши усилия внешней рекламой. Я поговорил с нашим медиабайером Чарли ДеНатале о некоторых передовых методах продвижения общественных мероприятий с помощью традиционных медиа:

  • Найдите поставщика средств массовой информации , например, радиостанцию ​​или газету, с которыми можно сотрудничать и которые могут способствовать продвижению мероприятия несколькими способами. Если это заслуживает освещения в печати, организация выступления на местной станции за несколько дней до мероприятия поможет увеличить посещаемость.
  • Заведите календарь с сообщениями о мероприятии и вашем появлении. Вы можете самостоятельно разместить сообщение на большинстве местных радиостанций и газетных веб-сайтов.
  • Инвест в недорогом рекламном стикере на первой полосе местной газеты с объявлением о мероприятии.
  • Используйте внешний маркетинг , например, радио или печать, если вы сотрудничаете с местной спортивной командой. Вы также можете рассмотреть «радио-пульт». Подчеркивая ваше партнерство, вы можете повысить доверие к своим усилиям.

  Дополнительный совет: не бойтесь попросить местную радиостанцию ​​бесплатно освещать мероприятие, пока вы там! Вполне вероятно, что радио- и телестанциям нужны идеи для сюжетов.

  Бонусная маркетинговая идея № 2. Поддержите свои усилия в Интернете

  Я также поговорил с Рахаймом Бандлом, нашим директором по цифровому маркетингу, о лучших методах продвижения общественных мероприятий в Интернете:

  • Добавьте целевую страницу на свой веб-сайт со специальной информацией о вашем мероприятии. Обязательно укажите как можно больше подробностей о мероприятии и своем участии, в том числе , где пациента смогут найти вас на мероприятии.
  • Создайте несколько сообщений в социальных сетях. У Facebook есть множество способов продвигать события, которые выходят далеко за рамки ограниченного круга поклонников вашей Страницы Facebook. Если в вашем бюджете есть место, вы можете потратить несколько долларов, чтобы увеличить масштаб вашего мероприятия, чтобы расширить сеть онлайн.
  • Создай видео! Этот год посвящен зрению, звуку и движению. Видео повышает вовлеченность в сети и достигает большего числа потенциальных пациентов.