Реклама в пабликах вк: Реклама в сообществах ВК: пошаговая инструкция

27.12.1989 alexxlab

Содержание

Реклама в пабликах ВК: выбираем группу и запускаем рекламу

Давайте разберемся с тем, как выбрать паблик для рекламы в ВК, рассмотрим моменты, требующие внимания, а также изучим определенные хитрости.

Рекомендуется следовать четырём важным шагам, осуществляя выбор паблика в социальной сети для размещения рекламных постов:

Начните размещать официальную рекламу в Telegram Ads. Опередите конкурентов!

Зарегистрируйтесь и продавайте товары или услуги в Telegram Ads с помощью готового решения от Click.ru.

Бюджет от 3000 евро – это гораздо дешевле, чем работать напрямую.
Для юрлиц и физлиц – юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица могут запустить рекламу без общения с менеджерами.
3 способа оплаты – оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

Подробнее >> Реклама

Делаем выборку популярных пабликов, которые могут быть нам интересны;
Внимательно изучаем их статистические показатели;
Анализируем контент и подбираем самый популярный по количеству посещений;
В завершение адаптируем рекламный пост под выбранную группу или страницу.

Разберемся детально, как это работает на практике.

Реклама в пабликах ВК — выбираем сообщество

Шаг 1. Делаем выборку.

Чтобы выбрать список подходящих под нашу рекламную кампанию пабликов, достаточно зайти в рекламный кабинет. Нажимаем «Реклама» слева под основным меню. Оказавшись в личном кабинет, от куда ведётся управление РК, кликаем сначала «Реклама в сообществах», а затем «Доступные площадки».

Как видите здесь можно найти нужное сообщество по названию, тематике, цене за пост и прочим параметрам. Давайте, рассмотрим, на какие показатели пабликов стоит обращать внимание в первую очередь.

География. Если ваши товары или услуги предоставляются в каком-то одном регионе или городе, то стоит ли заказывать рекламу в сообществе, где подписчики со всего мира? Разумеется, нет. Для этих целей подойдёт какой-нибудь региональный паблик, где основная масса пописчиков (70-80%) из вашего города.
Пол. Здесь всё просто, если ваша ЦА — женщины, то ищите женские паблики, если мужчины, то наоборот. Если же это и те, и другие, рекомендуем разделить рекламную компанию, и для девушек сделать один рекламный пост, а для мужчин другой.
По возрасту. Так же, как и в предыдущем случае, ориентиром выступает целевая аудитория. Выбираем требуемое количество возрастных групп. Важно! Уделить особое внимание рекомендуется сегменту до 18 лет: подписчики пабликов такой возрастной категории демонстрируют большую вовлеченность. Несмотря на отсутствие платежеспособности, такая ЦА крайне полезна. Особенно эффективной может стать реклама игр, дешевых принадлежностей и различных мелочей;

Собачки и боты. Само собой – чем меньше ботов и удалённых страниц (собачек), тем лучше. Однако они присутствуют почти повсеместно, но если их больше 20%, от общего числа, то стоит отнестись с опаской к такой группе;
Категория охвата и вовлечённости. Данный параметр является одним из наиболее важных. Так как ВК ввёл систему ранжирования постов, то в приоритете показ более популярных публикаций, и может быть такая ситуация, когда в паблике больше миллиона подписчиков, а посты набирают не более 3000-4000 уникальных просмотров. При этом важно учитывать, что вовлечённость – комментарии, «лайки» и т.п. – можно искусственно увеличить, то охват – нельзя.

К сожалению далеко не все паблики представлены в рекламном кабинете ВК, в таком случае за размещением рекламы стоит обратиться к администраторам сообщества, запросить у них статистику по группе, а все остальные показатели проверить вручную. Составив список наиболее интересных для размещение рекламы пабликов, можно двигаться дальше.

Шаг 2. Статистические показатели пабликов.

Чтобы изучить статистику, достаточно кликнуть на название паблика. После этого он откроется в новой вкладке. Потребуется перейти и в саму группу и оценить частоту публикации записей. Идеальным вариантом станет такое сообщество, где посты размещаются не реже, чем 1 раз в час. Если публикаций будет значительно больше, то пост с рекламным содержанием станет стремительно терять позиции.

Вернувшись в рекламный кабинет, оцените охват постов по дням. Нажмите напротив сообщества значок диаграммы. Изучив график активности, можно найти наиболее благоприятный период для создания рекламной публикации. Например, в группе «Знаете ли Вы?» — нет пиковой активности, но видна заметная просадка в определённые дни — как раз их стоит избегать, если вы рассчитываете получить максимальный эффект от своей рекламы.

Важно! Стремительные изменения на графике активности должны настораживать – активность может быть накрученной. Также с опаской стоит отнестись к такому явлению, как массовый выход участников. Это может обусловлено привлечением незаинтересованной аудитории, что, осмотревшись, спешит покинуть группу.

Можно исследовать и показатели прироста, демографии – половую принадлежность посетителей, их возраста, географический разброс.

Шаг 3. Анализ контента.

Контент развлекательных пабликов с мемами, фильмами или музыкой, вряд ли расскажет что-то новое о своих подписчиках, но тематические сообщества, публикующие контент строго определённой направленности следует изучить получше.

Реклама игры в стиле Цивилизации в соответствующем паблике.

Выявить популярные посты. Понять почему они стали популярными. И учесть при создании рекламного поста. Чему стоит уделить внимание?

Форматирование текста (разделён ли текст на абзацы или написан сплошным текстом, используются ли эмодзи, используется ли написание слов заглавными и так далее).
Изображение (есть ли текст на картинке, используется ли изображения человека, животных, детей, есть ли фирменный стиль картинок к постам).
Контакт с аудиторией (заканчивается ли текст поста вопросом, есть ли призыв оставлять комментарии или делиться запись и прочее).

Шаг 4. Адаптация рекламного поста под паблик.

Теперь все полученные данные нужно учесть при создании рекламного поста. Написать текст, подобрать изображение и сделать крутой призыв к действию, чтобы добиться высоких показателей CTR, конверсий и ROI.

Для привлечения внимания используйте «боли» своих потенциальных клиентов. Предложите часть решения в посте, а остальное разместите на сайте. При этом, не пытайтесь сразу же продавать — сначала доверие, потом продажа.

Или дайте что-нибудь бесплатно — вебинар, пробное занятие и прочее.

Поработайте над уникальностью контента, не надо копировать у конкурентов или с каких-нибудь сайтов, создавайте уникальный контент в виде статей, фото и прочего.

Нюансы и хитрости рекламы в пабликах

Итак, подходящая группа подобрана. Настало время создавать привлекательные объявления. Можно прибегнуть к ряду хитростей:

При первичном запуске кампании рекомендуется создать от 3 до 5 публикаций для различных сегментов аудитории. Размещение планировать лучше в небольших группах с демократичными ценами. Обратите внимания, какие из объявлений пришлись по вкусу пользователям больше других, а после этого давайте рекламу в крупных пабликах;
Также обратите внимание на то, какие из постов в паблике, где планируется размещение рекламы, больше всего нравятся подписчикам. Публикацию можно будет адаптировать под наиболее распространенный и популярный формат;
Уделить внимание требуется и тому, какие из постов вызывают больший отклик – их тематике, оформлению, а также направленности паблика, где они были размещены.
Перед размещение рекламу через биржу ВК, свяжитесь с представителем сообщества напрямую и постарайтесь получить скидку.
Собирайте базу ретаргетинга ВК — установите пиксель отслеживания и система будет помечать тех, кто уже посещал ваши целевые страницы.
Если по рекламе осуществляется переход в сообщество, уделите особое внимание оформлению группы.

Размещение рекламы в пабликах, это не только один из множества эффективных инструментов раскрутки группы в ВК, но и при правильном подходе качественный и конверсионный источник трафика.

Агрегатор онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, формат, длительность, есть ли программа трудоустройства. Сравнение онлайн-курсов >>

Больше статей по теме:

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

выбираем группу и запускаем рекламу

Здравствуйте!

Делаем выборку популярных пабликов, которые могут быть нам интересны;
Внимательно изучаем их статистические показатели;
Анализируем контент и подбираем самый популярный по количеству посещений;

В завершение адаптируем рекламный пост под выбранную группу или страницу.

Разберемся детально, как это работает на практике.

Реклама в пабликах ВК — выбираем сообщество

Шаг 1. Делаем выборку.

География.

Если ваши товары или услуги предоставляются в каком-то одном регионе или городе, то стоит ли заказывать рекламу в сообществе, где подписчики со всего мира? Разумеется, нет. Для этих целей подойдёт какой-нибудь региональный паблик, где основная масса пописчиков (70-80%) из вашего города.
Пол. Здесь всё просто, если ваша ЦА — женщины, то ищите женские паблики, если мужчины, то наоборот. Если же это и те, и другие, рекомендуем разделить рекламную компанию, и для девушек сделать один рекламный пост, а для мужчин другой.
По возрасту. Так же, как и в предыдущем случае, ориентиром выступает целевая аудитория. Выбираем требуемое количество возрастных групп. Важно! Уделить особое внимание рекомендуется сегменту до 18 лет: подписчики пабликов такой возрастной категории демонстрируют большую вовлеченность. Несмотря на отсутствие платежеспособности, такая ЦА крайне полезна. Особенно эффективной может стать реклама игр, дешевых принадлежностей и различных мелочей;

Собачки и боты. Само собой – чем меньше ботов и удалённых страниц (собачек), тем лучше. Однако они присутствуют почти повсеместно, но если их больше 20%, от общего числа, то стоит отнестись с опаской к такой группе;
Категория охвата и вовлечённости. Данный параметр является одним из наиболее важных. Так как ВК ввёл систему ранжирования постов, то в приоритете показ более популярных публикаций, и может быть такая ситуация, когда в паблике больше миллиона подписчиков, а посты набирают не более 3000-4000 уникальных просмотров. При этом важно учитывать, что вовлечённость – комментарии, «лайки» и т.п. – можно искусственно увеличить, то охват – нельзя.

Шаг 2. Статистические показатели пабликов.

Шаг 3. Анализ контента.

Реклама игры в стиле Цивилизации в соответствующем паблике.

Форматирование текста (разделён ли текст на абзацы или написан сплошным текстом, используются ли эмодзи, используется ли написание слов заглавными и так далее).
Изображение (есть ли текст на картинке, используется ли изображения человека, животных, детей, есть ли фирменный стиль картинок к постам).
Контакт с аудиторией (заканчивается ли текст поста вопросом, есть ли призыв оставлять комментарии или делиться запись и прочее).

Шаг 4. Адаптация рекламного поста под паблик.

Или дайте что-нибудь бесплатно — вебинар, пробное занятие и прочее.

Нюансы и хитрости рекламы в пабликах

При первичном запуске кампании рекомендуется создать от 3 до 5 публикаций для различных сегментов аудитории. Размещение планировать лучше в небольших группах с демократичными ценами. Обратите внимания, какие из объявлений пришлись по вкусу пользователям больше других, а после этого давайте рекламу в крупных пабликах;
Также обратите внимание на то, какие из постов в паблике, где планируется размещение рекламы, больше всего нравятся подписчикам. Публикацию можно будет адаптировать под наиболее распространенный и популярный формат;
Уделить внимание требуется и тому, какие из постов вызывают больший отклик – их тематике, оформлению, а также направленности паблика, где они были размещены.
Перед размещение рекламу через биржу ВК, свяжитесь с представителем сообщества напрямую и постарайтесь получить скидку.
Собирайте базу ретаргетинга ВК — установите пиксель отслеживания и система будет помечать тех, кто уже посещал ваши целевые страницы.
Если по рекламе осуществляется переход в сообщество, уделите особое внимание оформлению группы.

Учимся выбирать паблик для рекламы ВК. Критерии при выборе

Здравствуйте друзья! Социальные сети неотъемлемая часть нашей жизни, и неплохо было бы помимо развлечения и общения использовать данный инструмент для улучшения своего материального положения. Сегодня поговорим как правильно выбрать паблик для рекламы ВК.

На сегодняшний день реклама в пабликах ВКонтакте, наверное один из самых простых и быстрых способов начать зарабатывать. Реклама в пабликах ВК идеально подходит арбитражникам, инфобизнесменам, сетевикам, интернет-магазинам, то есть всем тем кто занимается коммерческой деятельность.

Содержание статьи

Как выбрать паблик для рекламы вк
- 1. Тематика не главное при выборе паблика
- 2. Охват сообщества — важнейший показатель
- 3. Активность пользователей
- 4. Важность контента в группе
- 5. Анализ статистики паблика
Сервисы для поиска пабликов
- Реклама в сообществах «ВКонтакте»: правда и цифры

Как выбрать паблик для рекламы вк

Прежде чем создавать рекламное объявление, обязательно прочтите правила размещения рекламы в сообществах, иначе ваш пост могут не пропустить модераторы.

Технически такой способ продвижения своего товара и услуги довольно прост — необходимо создать креативную и цепляющую рекламную запись и далее начать ее размещать в различных сообществах.

Предположим, что рекламное объявление у Вас готово и далее встает вопрос выбора паблика для рекламы ВК (как правильно написать и оформить рекламный пост рассмотрим в одной из следующих статей).

И вот тут начинают возникать вопросы — как правильно выбрать группу для своей рекламы, чтобы не слить бюджет впустую. Сообществ ВКонтакте великое множество и как тут не ошибиться. В конце статьи Вас ждет небольшой подарок)

Я попробую дать несколько советов по выбору пабликов для рекламы ВК, которыми пользуюсь сам. Рассматривайте сообщества численностью от 50 до 200 тыс. участников. Посетители в них как правило более активны чем в монстрах по несколько млн. посетителей. В тоже время суммарная стоимость рекламы в нескольких небольших пабликах будет дешевле, чем одна реклама в большом паблике на такое же количество людей.

Выбор сообщества для рекламы вк

Примерно 80% больших пабликов на сегодня мертвые, в них очень плохой процент охват / подписчики. К тому же есть статистика, что большие паблики пересекаются своей аудиторией на 70%. Поэтому давая рекламу сначала в одном большом паблике, затем в другом, приблизительно таком же по численности имейте в виду, что вы показываете свое объявление практически одним и тем же людям, но платите за это в 2 раза больше.

1. Тематика не главное при выборе паблика

Желательно, но совсем не обязательно, чтобы тематика сообщества была схожей с направленностью Вашего объявления. Очень часто контент публикуемый в паблике не соответствует заявленной тематике, а это значит, что и ЦА (целевая аудитория) разношерстная. Обращайте внимание на пол, возраст, ГЕО Вашей ЦА.

Если Вы даете рекламу на товар или инфопродукт, то обязательно учитывайте платежеспособность Вашей ЦА. Процент участников группы, моложе 18 лет, не должен превышать 20-25%

2. Охват сообщества — важнейший показатель

При выборе сообщества не смотрите на количество участников, это не главный показатель, данная цифра легко накручивается, как впрочем и лайки. В первую очередь Вас должно интересовать количество посетителей в день, их активность и вовлеченность, это главные показатели живой группы.

Рекомендуемое количество уникальных посетителей не менее 5 тыс. в сутки, охват должен быть более 50 тыс. Приобретая рекламу в сообществах, помните, что не все участники заметят Вашу запись. Реально ее увидят 10-20% от суточного охвата подписчиков, из которых ЦА составляет всего 20-30%.

3.

Активность пользователей

Обращайте внимание на количество комментариев, их должно быть много. Если в группе много записей и практические нет комментариев, то группа мертвая, вычеркните ее из потенциального списка.

Смотрите как реагируют пользователи на уже размещенную рекламу, обычно всегда какая-то реклама висит в ленте сообщесва. Если реклама размещена час назад и довольно интересная, но собирает мало лайков, то имейте в виду, что скорее всего Вас ждет такая же участь.

Оцените количество лайков в записях опубликованных час назад и несколько часов назад, если оно приблизительно одинаковое, не рассматривайте такую группу для рекламы.

Посчитайте количество записей опубликованных за сутки, желательно чтобы их было не более 40 с публикацией 1-2 поста в час. Если их будет значительно больше, то Ваша запись уйдет далеко вниз и ее никто не увидит.

4. Важность контента в группе

Информация в группе должна быть качественная, а не массовая. Если это группа с цитатами и картинками, забудьте про нее, даже если там 1 млн. подписчиков. Такая группа не даст желаемого результата и хорошего профита.

Обратите внимание, что хорошие посты набирают половину репостов от лайков. Чем больше таких записей в сообществе, тем она качественнее. Рекламные посты всегда набирают намного меньше лайков чем тематические, имейте это в виду.

Зачастую администраторы создают группы исключительно для рекламы, такие паблики не стоит выбирать. Есть такое понятие «золотой тизер», относящиеся к тизерным сетям. Так вот наша задача найти такие «золотые сообщества» наполненные полезным контентом, в которых кипит жизнь.

5. Анализ статистики паблика

Очень важным этапом в процессе отбора паблика для рекламы ВКонтакте, является анализ его статистики. Не все группы открывают доступ к своей статистике, но их процент небольшой, я такие группы не рассматриваю в качестве потенциальных площадок, хотя может и зря…

Путем проб и ошибок, а также изучения информации в интернете мною подобраны некоторые цифры в статистике сообщества, на которые необходимо ориентироваться при выборе паблика для рекламы ВКонтакте:

Уникальные посетители (синяя линия) ~ 1% от общего количества
Охват подписчиков (красная линия) ~ 20% от общего количества
Активность — лайки ~ 0,5% от общего количества, репост ~ 10-15% от лайков
Участники — количество выбивших не должно превышать 60% от вступивших
Мертвых аккаунтов должно быть не более 10%

Теперь, когда мы знаем цифры, давайте разберемся, где же их надо смотреть в статистике сообщества, и как проводить анализ.

Для того чтобы попасть в статистику группы, необходимо ввести в строке браузера следующую команду vk.com/stats?gid=NNNN. Вместо NNNN (после знака «=») вводится идентификатор группы.

Номер группы можно посмотреть в адресной строке, щелкнув правой клавишей мышки на Подписчики, открыв окно в новой вкладке. Цифры после знака «=» и есть идентификатор сообщества.

Узнаем идентификатор группы

Для примера, проанализируем статистику группы с количеством подписчиков 248 361, запомним эту цифру, она пригодиться нам в дальнейших расчетах. Статистику рекомендуется учитывать на 2-3 дня ранее текущего дня.

Посещаемость

Заходим в статистику группы, идем на вкладку Посещаемость. Процент уникальных посетителей (синяя линия) должен быть не менее 1% от количества подписчиков:

Уникальные посетители и просмотры в группе

В нашем случае процент составляет (6 697 /248 361)*100%=2,69 — отличный результат.

Охват

Переходим на следующую вкладку Охват. Процент охвата (красная линия) должен составлять не менее 20% от общего количества.

Показатель охвата группы

В нашем случае процент составляет (67 801 / 248 361)*100%=27,3% — очень хороший результат

Активность пользователей

Следующим шагом анализируем активность пользователей. Цифры должны быть примерно такие:

Лайки ~ 0.5% от общего количества
Репосты ~ 10-15% от лайков

Смотрим наш график:

Анализ активности участников группы

Считаем наши показатели — Лайки составляют (25 286 / 248 361)*100%=10,1%, репосты (2 935 / 25 286)*100%=11,6% от лайков. Показатели замечательные, группа живая.

Участники

Количество выбывших из группы не должно превышать 60% от количества вступивших. Возвращаемся на вкладку Посещаемость, спускаемся ниже до раздела Участники.

Отношение выбывших к вступившим в группу

В нашем случае данный процент составляет 48,8%, что в пределах нормы. Далее необходимо проверить группу на «мертвые души», количество которых не должно превышать 10% от общего количества. Для этой проверки служит встроенное приложение ВКонтакте, находящееся по адресу //vk.com/app2732533_134092182.

Поиск мертвых душ в сообществе

После непродолжительного сканирования, получаем результат 11,75% «мертвых аккаунтов», что не очень хорошо. Есть мнение, что если данная цифра составляет менее 5%, то в таком паблике не стоит давать рекламу, я же придерживаюсь цифры 8-10%.

Изучая материалы в сети я наткнулся на интересную формулу подсчета кликов на рекламу. Выглядит она так:

Сколько кликнет подписчиков: кол-во всех кликов во вкладке активность (лайки + репосты + комментарии / число постов в день = среднее кол-во кликов на один пост => Клик на рекламный пост делить на 5 (хорошие паблики) или на 8-10 (паблики мотивашки).

Формула конечно сильно приблизительная, но с помощью нее можно посчитать потенциальные клики по Вашей рекламе.

Сервисы для поиска пабликов

Существует несколько сервисов облегчающих задачу выбора паблика для рекламы ВК. Вот наиболее популярные:

//allsocial.ru/ — бесплатный сервис показывающий статистику сообществ ВКонтакте
//publer.wildo.ru/ — очень полезный платный сервис (есть бесплатный демо-доступ)
//sociate.ru/user/ — биржа рекламы ВК
//vk.com/exchange?act=community_search — выбор площадки в самом ВК

С помощью этих сервисов можно произвести первичный отбор групп по нужным параметрам: тематике, охвату, количеству подписчиков. Несомненным лидером среди них является publer.wildo, но он платный.

Выбрать нужный паблик для рекламы ВК с помощью publer.wildo намного проще чем в других, аналогов ему нет. В нем собрано множество критериев для отбора нужной группы, вплоть до таких как количество ботов и уровня вовлеченности аудитории.

Также немаловажно, что в нем можно подсмотреть уже готовые объявления по Вашей тематике, если Вы не знаете с чего начать и не являетесь хорошим маркетологом.

Для тех кто сомневается в выборе пабликов для рекламы ВК, я подготовил подарок, список проверенных сообществ. Чтобы получить их необходимо нажать на одну из социальных кнопок.

[sociallocker] Получить список пабликов[/sociallocker]

На этом я заканчиваю свой обзор по теме как выбрать паблик для рекламы ВК. Все что я написал не является панацеей, это лишь подсказка в нужном направлении. Несомненно нужен опыт работы, необходимо составлять списки хороших и плохих пабликов, тестировать и креативить с рекламными объявлениями, все в Ваших руках

Напоследок рекомендую посмотреть познавательное интервью с основателем биржи Sociate на тему рекламы ВК. Из него Вы узнаете некоторые полезные цифры и услышите советы на что ориентироваться и как выбрать паблик для рекламы ВК.

Реклама в сообществах «ВКонтакте»: правда и цифры

Если Вам понравилась статья, буду благодарен если поделитесь ею в соцсетях. С Уважением Дмитрий Леонов | leonov-do.ru

Реклама. Методы исследования в рекламе и связях с общественностью

Краткая выборка научных статей и докторских диссертаций, посвященных методологиям исследования в рекламе. Используйте базу данных Scopus для получения ссылок на опубликованные впоследствии статьи или главы книг, в которых цитируются эти ссылки. Если приведенная ниже ссылка находится в Scopus, нажмите «SULinks» или «Просмотреть у издателя», чтобы получить полный текст этого источника. Если ни один из них не открывает полный источник, вручную проверьте, есть ли у SU доступ к названию журнала, содержащего статью, используя список журналов от A до Z, или, если это глава книги, выполните расширенный поиск по названию книги с помощью Summon.

Эпплквист, Дж. (2015). Смешанный подход к прямой телевизионной рекламе в прайм-тайм для потребителей: фармацевтический фетишизм и критический анализ коммерческого дискурса здравоохранения (Приказ № 3715473). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (1710718805).
Фэн, Ю. и Се, К. (2018). Измерение характеристик содержания видеороликов с рекламными кампаниями дополненной реальности Journal of Research in Interactive Marketing , 12 (4), 489-508.
Хинсон Р., Боатенг Х., Реннер А. и Косиба Дж.П.Б. (2019). Предыстория и последствия взаимодействия с клиентами на Facebook: точка зрения теории привязанности. Journal of Research in Interactive Marketing , 13 (2), 204-226.
Каур, Н. (2015). Комбинаторная методология кластеризации твитов с использованием меж- и внутрикосинусного сходства (номер заказа 28140999). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (2481591292).
Кинг, Висконсин (1932). Статистические методы в рекламных исследованиях. Журнал Американской статистической ассоциации , 27 (179), 319–321.
Лаянте, М.М.П., Друлерс, О., и Амарантини, Д. (2017). Насколько надежны «современные» методы обработки ЭМГ лица?: Рекомендации по улучшению оценки эмоциональной валентности в рекламных исследованиях. Журнал рекламных исследований, 57 (1), 28-37.
Мэдсен, М. Дж. (2018). Исследование визуальных метафор в рекламе Q-методом (Заказ № 28107597). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global: Business. (2442256301).
Малхотра, Н.К., Шаллер, Т.К., и Патил, А. (2017) . Распространенный метод дисперсии в рекламном исследовании: когда следует беспокоиться и как это контролировать. Журнал рекламы, 46 (1), 193-212.
Макнамара, Дж. Дж. (1941). Новый метод проверки эффективности рекламы с помощью фотографии движения глаз (номер заказа 27696763). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (2311959685).
Сарстедт, М., Бенгарт, П., Шалтони, А.М., и Леманн, С. (2018). Использование методов выборки в рекламных исследованиях: разрыв между теорией и практикой. Международный журнал рекламы, 37 (4), 650-663.
Смит, Дж. А. (2008) . На пути к более эффективному методу интеграции данных: оценка подхода Data-Overlay к медиапланированию (Заказ № 3324220). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (304456723).
Крахмал, Д. (1923) . Методы исследования в рекламе. АННАЛЫ Американской академии политических и социальных наук , 110 (1), 139–143.

Вот ссылки на дополнительные исследовательские руководства SU Libraries, которые могут быть полезны исследователям в области рекламы INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry

01/02/1989 – 30 01/2008 в Business Insights: Essentials

01 07/1996 – 22/12/2003 в Business Source Elite

13/10 С 1997 г. по 10 февраля 2003 г. в Исследовательской библиотеке, Microform Holdings, Print Holdings

01.01.1970 – настоящее время в Nexis Uni

13.10.1997 – 10.02.2003 в ProQuest Central

Adweek (Midwest ed.)

– 7/7/907/02 19 02 10/02 2003 г. в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
24.03.1997 по 10.01.2008 в Business Insights: Essentials
12.07.1999 по 27.01.2003 в Business Source Elite
06.10.1997 – 27.01.2003 в Research Library, ProQuest Central
Adweek (издание New England)
с 06.10.1997 по 27.01.2003 в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
с 17.03.1997 по 31.01.2008 в Business Insights: Essentials
с 05.07.1999 по 27.01.2003 в Business Source Elite
с 06.10.1997 по 27.01.2003 в Research Library, ProQuest Central
Adweek (юго-восточное издание)
0/
3 С 1997 г. по 27 января 2003 г. в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
с 09.06.1997 по 12.01.2008 в Business Insights: Essentials Библиотека, ProQuest Central
Adweek (юго-западное издание)
06.10.1997 – 27.01.2003 в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
24. 03/ С 1997 г. по 22 января 2008 г. в Business Insights: Essentials
06.10.1997 г. по 27 января 2003 г. в Research Library, ProQuest Central
Adweek (западное издание)
С 13.10.1997 по 27.01.2003 в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry, Research Library, ProQuest Central
908092 Adweek (2003)
03/02/2003 для представления в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry, Business Insights: Essentials
11/04/2003 по 17/01/2011 в Business Insights: Essentials
05.01.2004 для представления в Business Source Elite
03/02/2003 – представить в Research Library, Print Holdings
2003 – представить в Print Holdings
03 02 2003 – представить в ProQuest Central
02/05/2019 – получить доступ к новостям Worldbank – представить в Коллекция News Research 2021 Edition
Technology Marketing Adweek Magazine
05. 01.2001 до 30.11.2003 В бизнес -информации: Essentials
05/01/2001 до 12/31/2004 в бизнес -источнике Elite
С 01.05.2001 по 30.11.2003 в Gale OneFile: Computer Science
с 01.05.2001 по 30.09.2003 в Gale OneFile: Contemporary Women’s Issues
Adweek. Новости западной рекламы
02.01.1989 по 30.01.2008 в Business Insights: Essentials
03.01.1994 по 27.01.2003 в Business Source Elite
по 01.01.1991 /2003 в Factiva
Adweek/индекс арт-директоров, США Print Holdings
Маркетинговая неделя Adweek
06.01.1992 – Global Collection/30.06.1992, ABIFORM, ABI/INFORM /ИНФОРМ Торговля и промышленность
02.01.1989–29.06.1992 в Business Insights: Essentials
06.01.1992 – 30.06.1992 в Исследовательской библиотеке ProQuest Central С 1972 по 31.01.1985 в коллекции ABI/INFORM
с 01.01.1991 по 31.12.2013 в коллекции ABI/INFORM
с 01.01.1972 по 31. 01.1985 в ABI/INFORM Global
2 с 01.01.1991 по 31.12.2013 в ABI/INFORM Global
с 01.01.1989 по 31.07.2014 в Business Insights: Essentials
01.03.1985 — представить в Business Source Elite
01.03.1972 — представить в Communication Source
01.01.1972 — 31.10.2013 — в JSTOR Arts & Sciences VI
910012 01/002 01/01/2013 с 1991 г. по 31 декабря 2013 г. в Исследовательской библиотеке
с 01 марта 1997 г. по настоящее время в Библиотеке социальных и гуманитарных наук Тейлора и Фрэнсиса
с 01 января 1972 г. по 31 января 1985 г. в ProQuest Central
01 января с 1991 г. по 31 декабря 2013 г. в ProQuest Central
Журнал рекламных исследований
01/01/1993 – 30/06/2006 в Business Insights: Essentials Представить в Print Holdings
Международный журнал рекламы и гуманитарная библиотека
Журнал потребительского маркетинга (Альтернативное название: Журнал потребительского маркетинга)
01. 10.1987 – 1 год назад в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global
01.01.1995 – 31 01 /1998 в бизнес -информацию: Essentials
1984–1993 гг. 1 год назад в ProQuest Central
Реклама, связи с общественностью и пропаганда – СМИ, общество, культура и вы
Дон Дрейпер видит призрака. Фотоиллюстрация Билла Стрейна, CCBY. Источник: Фликр.
«То, что вы называете любовью, было изобретено такими парнями, как я, чтобы продавать нейлоновые чулки». — Дон Дрейпер, вымышленный руководитель отдела рекламы из сериала AMC Безумцы
Реклама — относительно простой процесс, не так ли? Компании разрабатывают бренды и конкретные продукты, которые они хотят продавать. Им необходимо, чтобы потребители знали о своих брендах, продуктах и особенностях этих продуктов, поэтому они разрабатывают креативные кампании для их продвижения и часто платят рекламным агентствам за творческую работу и размещение рекламы перед массовой аудиторией. Основное определение реклама — это сообщение или группа сообщений, разработанных с тремя целями: повысить осведомленность населения о брендах, продуктах и услугах; побудить потребителей совершать покупки; и, в конечном счете, вдохновлять людей защищать свои любимые бренды. Сторонник бренда — это тот, кто настолько поддерживает продукт или услугу, что публично побуждает других покупать их. Конечно, есть и платные защитники бренда, но в среде сетевого общения даже неоплачиваемые лица со скромной аудиторией могут стать влиятельных лиц — люди, которые продвигают продукты в своих потоках в социальных сетях. Потребители, которых настолько успешно убедили купить продукт и насладиться им, что они пытаются убедить других купить его, потенциально расширяют охват рекламы в геометрической прогрессии.
Компания – это бизнес-субъект , который производит несколько видов продукции, тогда как торговая марка – это термин, используемый для обозначения конкретного продукта или ограниченного семейства продуктов. Важно различать их. Например, PepsiCo владеет брендом Pepsi, а также Frito Lay, Gatorade и Quaker, среди прочих. Под брендом Pepsi существует несколько продуктов, таких как Diet Pepsi, Pepsi Wild Cherry и многие другие вариации по всему миру. Реклама чаще всего фокусируется на брендах и продуктах, а не на компаниях и крупных корпорациях, которые ими владеют.
По мере продвижения в этой главе основная концепция рекламы определяется более подробно. Затем он обсуждает историю рекламы. В нем определяются две общие стратегии или подхода, известные как реклама «над чертой» и «под чертой», прежде чем подробно изучить «рекламную воронку» или «воронку покупок». Вводится несколько других основных теорий. Есть разделы по контент-маркетингу и другим формам убеждения. Общая картина маркетинга кратко рассматривается перед тем, как глава завершается разделами, посвященными связям с общественностью и пропаганде.
Реклама Определено
С одной стороны, реклама — это простая концепция. Профессионалы средств массовой информации создают сообщения, помогающие продавать товары, повышая осведомленность и подталкивая людей к принятию реальных решений о покупке, но в сетевом обществе и в эпоху целевого маркетинга возможность охвата отдельных потребителей, соответствующих точному набору характеристик, просто невероятна. От рекламодателей ожидают большего, чем размещение интересных сообщений перед «нужными людьми» на основе общей демографии. Бренды могут размещать рекламу во время определенных телешоу или публикаций, чтобы охватить определенный тип потребителей средств массовой информации. Эта более традиционная форма рекламы в СМИ по-прежнему представляет собой многомиллиардную индустрию, но благодаря возможностям таргетинга на основе данных бренды могут обращаться к людям не только на основе общих демографических характеристик, но и на основе конкретных моделей поведения. Сочетание подробной демографической информации, поведения при поиске и использовании цифровых медиа, а также поведения в физическом мире (например, заходил ли кто-нибудь в Walmart или Macy’s на прошлой неделе) делает рекламу в век информации более мощной, иногда более значимой, а часто и более сомнительной с этической точки зрения. чем в прошлом. Уровень возможного таргетинга невероятен и был бы невообразим 20 лет назад. Реклама всегда была связана с использованием существующих потребностей потребителей или с созданием потребности и внедрением продукта для ее удовлетворения. Теперь существует больше возможностей, чем когда-либо, выявлять и создавать потребность не только для заинтересованных членов массовой аудитории, но и для конкретных людей в режиме реального времени на основе их поведения в Интернете и в физическом мире.
История рекламы
Прежде чем углубляться в дискуссию о будущем рекламы, было бы полезно сделать обзор истории этой области. Реклама в современном понимании возникла между серединой 19 и началом 20 веков. В то же время, когда развивалась концепция брендов, платформы средств массовой информации, такие как ежедневные газеты и радиопередачи, расширяли свою аудиторию и расширяли свое влияние географически. Корпорации, кстати, выросли достаточно большими, чтобы иметь огромные бюджеты, чтобы тратить их на рекламу. Продвижение продуктов началось тысячи лет назад, но современный рекламный взрыв прослеживает бурный рост промышленного производства примерно с середины 1800-х годов на протяжении всего 20-го века.
Ранняя газетная реклама Stark Trees из коллекции Бостонской публичной библиотеки, общественное достояние. Источник: Фликр.
HubSpot содержит набор из 472 слайдов, в которых рассказывается об истории рекламы. Некоторые основные моменты упоминаются здесь. Одним из ключевых моментов, сделанных в этой визуальной истории, является то, что газетная реклама без бренда часто превосходила по количеству рекламу с брендом на заре газетной индустрии. Когда единообразие товаров массового производства стало нормой и стала возможной дифференциация брендов, возникла необходимость сообщать об этом.
Ayer & Son считается первым рекламным агентством, работающим за комиссионные. Другими словами, оно известно как первое современное рекламное агентство. Она была основана в Филадельфии в 1869 году. Сегодня в мире насчитывается около 500 000 рекламных агентств всех форм и размеров. Они используют постоянно развивающиеся методы, чтобы попытаться опережать потребителей, уставших от информации.
Классификация методов рекламы
С середины 20-го века рекламодатели концептуализировали свою работу, разбивая ее на одну из двух стратегических категорий: методы «над чертой» и «под чертой». Проще говоря, «над чертой» (ATL) относится к методам рекламы, которые нацелены на массовую аудиторию на платформах средств массовой информации с сообщениями, обычно разработанными с точки зрения «один ко многим». Часто «над чертой» подразумевает, что объявление или 9Рекламная кампания 0089 — серия связанных объявлений, предназначенных для совместной работы, — появляется на устаревших медиа-платформах. (Напомним, что ранее в этом тексте определение «традиционных медиа» относилось к платформам, существовавшим до перехода к цифровым технологиям.) Кампании ATL чаще всего включают рекламу на телевидении, радио и в печати, а также спонсорство. Спонсорство – это когда компания платит за поддержку мероприятия или публикации в средствах массовой информации в обмен на продвижение своего бренда вместе с деятельностью или контентом. Концепция организации рекламы ATL, как этот термин используется сегодня, заключается в том, что реклама нацелена на массовую аудиторию в первую очередь на «устаревших» медиа-платформах.
Рекламные щиты загромождают проезжую часть в Лики, штат Техас. Фото Марка Сент-Гила, общественное достояние Агентства по охране окружающей среды. Источник: Викисклад.
Реклама «под чертой» (BTL) относится к более индивидуальным маркетинговым подходам, которые могут включать целевые кампании в социальных сетях, прямую почтовую рассылку, рекламу в точках продаж, купоны и предложения, а также обращения по электронной почте и телемаркетингу. Это не исчерпывающий список методов ATL или BTL, но эти примеры демонстрируют, что ATL имеет больше общего с концепцией массовой коммуникации, представленной в предыдущих главах, а BTL имеет больше общего с межличностным общением, как уже обсуждалось ранее. Это не означает, что сообщения BTL создаются по одному для отдельных потребителей. Скорее, тон, стиль и способ распространения BTL-рекламы носят более личный характер.
В 20-м веке термин ATL-реклама ассоциировался с работой рекламных агентств (в основном с рекламными кампаниями в СМИ), тогда как BTL-реклама относилась к брошюрам, маркетингу в точках продаж и другим относительно «мелким» задачам, которые рекламные агентства обычно не выполняли. справиться. Теперь есть рекламные агентства всех размеров, и даже очень крупные агентства могут заниматься BTL-маркетингом. Интернет-реклама и маркетинг в социальных сетях позволили ориентироваться на людей с помощью личных сообщений, но при этом покупать рекламу в больших масштабах. Таким образом, реклама может быть массово индивидуализировал , то есть создавался для массовой аудитории, но имел вид персонализированных сообщений, очень похожих на контент в социальных сетях. Прибыль от BTL-маркетинга заключается в охвате большой аудитории специальными сообщениями в определенное время в зависимости от их предыдущих покупок и покупательского поведения. Существует так много данных об отдельных пользователях и о поведении похожих людей, совершивших аналогичные покупки, что рекламодатели могут пытаться ориентироваться на людей именно в нужный момент, чтобы повлиять на их решения о покупке.
Реклама ATL и BTL может работать рука об руку. Подумайте о летней рекламе безалкогольных напитков, рекламируемой по телевидению и радио (ATL), которая также подкрепляется рекламными щитами для конкретных районов и гиперцелевыми сообщениями в Twitter с раздачей неожиданных призов (BTL). Сообщения BTL по-прежнему достигают большого числа людей, но они по определению более адаптированы, чем реклама ATL. Индивидуальная реклама в контексте BTL может стоить не так дорого, как массовая покупка рекламы, организованная агентством, которое в основном занимается рекламой ATL; однако BTL-реклама все еще может быть дорогостоящей для рекламодателей и прибыльной для рекламных агентств в целом. Например, рекламное агентство, которое обычно не занимается многомиллионными покупками телерекламы, все же может собрать сотни тысяч долларов на таргетированной рекламе в социальных сетях. Вместо того, чтобы показывать один рекламный ролик в течение нескольких месяцев, кампания BTL в социальных сетях может состоять из десятков целевых видеороликов, твитов, постов влиятельных лиц и онлайн-рекламы. Часто используются программные алгоритмы, чтобы решить, кто и когда увидит таргетированную рекламу.
Рекламная воронка и другие ключевые понятия
По своей сути реклама — это вопрос повышения осведомленности , создания более глубокого интереса к продукту и побуждения потребителей желания совершить покупку и, в конечном итоге, действия . Профессиональные коммуникаторы адаптируют сообщения к рекламной воронке или воронке продаж , как показано на изображении слева. Бренды самостоятельно или с помощью рекламных агентств по-разному таргетируют аудиторию в определенных точках воронки для достижения своих стратегических целей. Например, если неизвестный бренд запускает новый продукт, люди должны быть осведомлены как о бренде, так и о продукте. Бренду, возможно, придется зарекомендовать себя с помощью кампании по повышению осведомленности. Если Nike представит новый Air Jordan, с брендингом будет легко справиться. Верхним областям воронки осведомленности и интереса не нужно уделять столько внимания, сколько областям принятия решений и действий, аспектам «нисходящей воронки» кампании для известного и любимого бренда.
Простое графическое представление воронки продаж. Источник: Wikimedia Commons. Во-первых, потребитель должен быть осведомлен о бренде и его продуктах. Затем они могут заинтересоваться конкретным продуктом, поскольку узнают больше о его особенностях. Им нужно перейти от заинтересованности к желанию приобрести продукт, если они собираются совершить покупку. В конечном счете, с точки зрения рекламодателя, цель состоит не только в том, чтобы подтолкнуть потребителя к покупке продукта, но и в том, чтобы вдохновить его на защиту бренда. Концептуально это не сложно. Идея состоит в том, чтобы продвигать людей к желаемому поведению прямыми шагами; однако в основе потребительских решений лежат сложные процессы познания и убеждения.
Поведение потребителей почти так же непредсказуемо, как и другие формы человеческого поведения. Есть и этические проблемы. Если оказывается, что продукт или услуга вредны, рекламодатели и специалисты по связям с общественностью должны решить, прекращать ли они маркетинг бренда и когда это делать. Реклама достаточно сложна, когда продукты не вызывают этических дилемм. Продвижение вредных продуктов может нанести ущерб в социальном, профессиональном и личном плане. Таким образом, мир потребительской рекламы в СМИ более сложен, чем кажется с помощью воронки, хотя она и является важной стратегической моделью в отрасли. Есть две другие рекламные концепции или теории, которые призван представить этот текст: основное правило семи и эффект третьего лица.
Правило семи
Цифра 7 нарисована над входом в старую пивоварню Carlton United Brewery на Виктория-стрит, Мельбурн, Австралия. Фото Криса Сэмюэля, CCBY. Источник: Фликр.
Рекламное правило семи — это эмпирическое правило, или то, что социологи называют эвристикой, которое предполагает, что людям нужно увидеть рекламу семь раз, прежде чем они на нее воздействуют. Но даже в этом случае нет никакой гарантии, что просмотр чего-либо семь раз заставит человека купить определенный товар, проголосовать за определенного политика или предпринять какие-либо другие потребительские действия. Наоборот, дело в том, что последовательный обмен сообщениями является базовым требованием для того, чтобы реклама работала.
Решение о покупке в конечном счете является личным. Вы можете создать условия и увеличить вероятность того, что продукт будет куплен, но трудно (возможно, невозможно) предсказать поведение на основе обмена сообщениями. Даже самые успешные рекламные и пропагандистские кампании составляют лишь одну область влияния на поведение. Как ранее говорилось в этом тексте, социальные институты, такие как ваша семья, друзья, церковь и место работы, могут влиять на ваше поведение в тандеме или вопреки тому, что вы видите и слышите в средствах массовой информации.
Эффект от третьего лица
В изучении массовой коммуникации существует теория, называемая эффектом третьего лица , согласно которой мы склонны думать, что реклама эффективна, но считаем, что она не влияет на нас . Обратите внимание, что теории социальных наук основаны на многих наблюдаемых фактах. Это не полет фантазии. Скорее, это проверенная теория, продемонстрированная в многочисленных исследованиях. Вот как работает эффект третьего лица в отношении рекламы: Увидев умную рекламу, вы можете подумать: «Конечно, эта реклама, вероятно, кого-то привлекла».0010 еще купить товар, но это не влияет на меня . Я опытный покупатель. Я не просто выхожу и покупаю все, что реклама говорит мне купить. Я не Гомер Симпсон, смотрящий на рекламные щиты».
И все же мы знаем, что реклама работает, по крайней мере, для того, чтобы влиять на поведение. Это оказывает измеримое влияние на отношение, то есть на то, что люди думают о брендах. Реклама влияет на осведомленность о торговой марке и продукте как у отдельных лиц, так и у групп. Мы можем с определенной долей уверенности сказать, что некоторые люди время от времени находятся под непосредственным влиянием некоторых рекламных объявлений, и мы можем сказать, что многие люди косвенно под влиянием рекламы почти все время. Например, вы можете не пить Coke Zero, но вы, вероятно, знаете, что это такое, и вы можете знать, что теперь он называется Coke Zero Sugar после смены названия в 2017 году. Понимаете ли вы логику смены названия или действительно покупаете безалкогольный напиток — другой вопрос. Кампании по информированию потребителей о новых брендах и продуктах имеют широко распространенный, но все еще ограниченный успех.
Теперь вот что интересного в эффекте от третьего лица. Зная, что реклама может влиять на осведомленность людей и решения о покупке, мы склонны развивать нечто вроде 9.0089 двойное заблуждение когда мы думаем, что другие люди, вероятно, затронуты больше, чем они, и мы думаем, что мы подвержены влиянию меньше, чем мы. Иногда мы даже основываем свое поведение на том, что, по нашему мнению, будут делать другие люди после получения сообщения в средствах массовой информации. Это работает следующим образом: мы слышим сообщение о приближении зимней бури и беспокоимся, что эта новость легко повлияет на других людей. То, что беспокоит , а не исходное сообщение, может повлиять на наше поведение. Автор оригинального исследования отметил, что если есть новости о возможной нехватке, люди иногда скупают этот товар в продуктовых магазинах. Это произошло совсем недавно, в 2008 году. Фьючерсы на рис росли и росли из-за опасений, что люди накапливают рис. Итак, что сделали люди? Они запасались рисом. Costco и Sam’s Club даже установили ограничения на количество больших мешков риса, которые люди могли купить.
Как работает эффект хлеба и молока? Следуя теории эффекта от третьего лица, человек слышит о шторме, надвигающемся на восточное побережье Соединенных Штатов. Он думает, что других людей почувствуют необходимость пойти и скупить весь хлеб и молоко, поэтому, зная об угрозе и обеспокоенный их поведением, он идет и покупает хлеб и молоко. Теперь эта озабоченность превратилась в самоисполняющееся пророчество. Люди, по сути, скупают хлеб и молоко. Вопрос в том, покупают ли они его, потому что на них чрезмерно влияют сообщения в СМИ, или они реагируют из страха перед тем, как поведут себя другие люди. Вы можете представить себе других людей, глупо полагающих, что зимняя буря будет хуже, чем она есть, и вы можете подумать про себя, что вам лучше купить хлеб и молоко перед этими дураками, но для них вы стали дураком.
Граффити на троих лошадях. Фото Сета де Л’Иля, CCBY. Источник: Фликр.
Эффект третьего лица также является серьезной проблемой в расовых отношениях и партийной политике. Мы часто предполагаем, что мы знаем, как будут думать люди из других групп, потому что мы видели сообщения в средствах массовой информации и предполагаем, что знаем, как отреагируют «другие». Эффект от третьего лица основан на трех предположениях. Во-первых, мы предполагаем, что другие люди видели наши сообщения. Затем мы предполагаем, что на них повлияют эти сообщения. Наконец, мы предполагаем, что они будут вести себя определенным образом из-за сообщения и из-за наших предубеждений о различных группах. Чтобы теория работала, не имеет значения, кем являются «другие» демократы, республиканцы, братаны из братства, мексиканцы, снобы-профессора или бездельники-студенты. Наши предположения могут быть совершенно неверными, и мы все равно можем обнаружить, что действуем так, чтобы предвосхитить или противодействовать воображаемому поведению воображаемого «другого». Есть разные степени эффекта от третьего лица. Исследователи обнаружили, что он, вероятно, наиболее силен в ситуациях, когда группы плохо понимают друг друга и когда сообщения и воспринимаемые результаты считаются негативными (обратите внимание на раздел о Перлоффе). Это не значит, что нужно преувеличивать эффект от третьего лица. Как и другие теории, связанные с убеждением в средствах массовой информации, поведенческие влияния, которые она идентифицирует, должны бороться с другими социальными силами, чтобы влиять на поведение. Тем не менее, это одна из самых интересных теорий в области массовой коммуникации, и она может объяснить, почему люди спешат купить определенный продукт, когда они считают его дефицитным. Мы не хотим, чтобы кто-то опередил нас на хлеб с молоком.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг относится к распространенной практике, когда бренды создают собственный контент или нанимают кого-то еще для его создания, а затем продают эту информацию в качестве альтернативы рекламе. Он по-прежнему продвигает людей по воронке продаж, но обычно в этом типе контента есть дополнительная ценность. Если в рекламе матраса описываются его характеристики и цена, блог, финансируемый брендом матраса, может сравнивать плюсы и минусы множества разных матрасов, возможно, с предвзятостью в пользу бренда. Это не всегда красиво. Контент, созданный для бренда, с этической точки зрения должен быть помечен как спонсируемый, но это не всегда так. В тех случаях, когда потребители обнаруживали, что доверенные источники были контент-маркетологами, а не независимыми обозревателями, эти разоблачения создавали проблемы в отношениях с общественностью для брендов. Контент-маркетинг, выполненный с соблюдением этических норм, обеспечивает финансовую прозрачность, предоставляя потребителям ценную информацию и эмоциональную связь с продуктом. Это могут быть посты в блогах или целые блоги. Такой маркетинг обычно оптимизирован для поисковых систем, то есть сообщения пишутся для привлечения внимания поисковых систем, а также внешних ссылок, которые также предупреждают поисковые системы о ценности этого контента. Если все сделано правильно, брендированный контент может рассматриваться как более аутентичный, чем рекламный контент, и его производство и распространение может быть дешевле. Сделать хорошо, конечно, сложно.
Наиболее распространенными типами контента, создаваемого в этом контексте, помимо контента блога, являются профили и публикации в социальных сетях, спонсируемый контент в социальных сетях и даже вирусное видео и погоня за мемами. У брендов могут быть свои собственные профили в социальных сетях или они могут поддерживать влиятельных лиц в социальных сетях для продвижения своих продуктов спонсируемым образом. Бренды также могут использовать свои команды влиятельных лиц или собственные внутренние маркетинговые команды, чтобы следить за вирусными тенденциями в социальных сетях и создавать мемы. В некотором смысле контент-маркетинг позволяет бренду создать более человечный профиль в цифровом пространстве. Таким образом, бренды могут взаимодействовать с потенциальными и постоянными клиентами. Бренды могут укреплять отношения и поощрять защиту бренда среди людей, которым не платят за продвижение их продуктов. Многие бренды используют эту форму маркетинга, чтобы привлечь потребителей на более глубоком уровне и предложить информацию и эмоции, которые могут отсутствовать в других формах рекламы.
Маркетинг с устранением неоднозначности
Чем больше вы изучаете общую картину маркетинга , которая включает в себя рекламные стратегии и другие исследовательские усилия, направленные на руководство рекламными стратегиями как частью более крупных стратегий продаж и производства, тем больше вы понимаете, насколько сфокусирована реклама. Может показаться, что реклама — самый большой и самый важный элемент индустрии массовых коммуникаций, потому что ее доходы питают другие виды продукции средств массовой информации, но реклама — это только одна часть маркетинговой головоломки. Четыре элемента маркетинга , часто описываемые как продукт, цена, место и реклама (или позиция), охватывают гораздо больше, чем сообщения в поддержку брендов и продуктов. Специалисты по маркетингу беспокоятся обо всех четырех аспектах и рассматривают рекламу лишь как часть категории продвижения. Профессионалы в области рекламы часто утверждают, что лучший брендинг помогает определить и переопределить продукт с течением времени, так что продукт существует только в умах потребителей так, как его описала реклама, но маркетинг принимает решение о том, какие продукты производить и как их продвигать. , кому продавать их и когда прекратить их производство.
HubSpot, рекламная компания, предоставившая краткую историю рекламы в начале этой главы, также получает признание за помощь в популяризации входящего маркетинга . Идея входящего маркетинга заключается в том, что вы знакомите людей с вашим продуктом с помощью контент-маркетинга, а затем вы можете продавать им в контексте отношений, в которых они нашли вас, а не наоборот. В некотором смысле входящий маркетинг переворачивает рекламу с ног на голову, создавая пространство и приглашая потребителей 9. 0010 в , чтобы найти то, что они уже ищут, вместо того, чтобы пытаться создать потребность из из-за избытка информации в сетях цифровой связи. Входящий маркетинг — это ответ рекламы на демассификацию. Это включает в себя разработку последовательных сообщений и содержания использования, которые настолько убедительны, что люди придут к бренду, чтобы испытать их. Это аспект рекламы, направленный на формирование аудитории. Она во многом связана с концепцией супербагов в СМИ из предыдущих глав, и ее популярность растет по мере того, как люди и компании разрабатывают новые и лучшие способы избежать рекламы.
Известным методом входящего маркетинга является ведение блога или создание подкаста, привлекающего аудиторию, которая приходит за информацией, а остается ради вкусных продуктов. Чтобы полностью понять силу входящего маркетинга, спросите себя, становились ли вы когда-нибудь адвокатом бренда. Вы когда-нибудь хвалили свой новый смартфон или говорили людям, что им нужно посетить новый ресторан? Если вы выступали за бренд и отправляли людей искать его в Интернете, вы, вероятно, стали частью чьей-то стратегии входящего маркетинга. Во многих отношениях маркетинг (особенно контент-маркетинг) объединяет концепции рекламы и связей с общественностью, поскольку включает в себя производство контента, аналогичного рекламе, и устанавливает отношения с потребителями, что является конечной целью PR.
Связи с общественностью
История сферы связей с общественностью часто понимается неправильно. Многие считают связи с общественностью организованной манипуляцией, состоящей из корпоративной, политической и даже некоммерческой пропаганды. Часто это воспринимается как обман, но это не всегда так. По словам Грега Джарбо, автора краткой истории PR, в обществе, подпитываемом сетевыми коммуникациями, становится менее важным спрашивать, какие сообщения люди получают, и более важно спрашивать, какие сообщения они ищут. Джарбо работал в фирме по связям с общественностью с офисами в Сан-Франциско и Бостоне, на двух самых известных технологических рынках в стране. Он утверждает, что PR больше связан с созданием чувства взаимопонимания между потребителями и брендами, и что это может быть сделано как брендом в цифровом пространстве, так и через другие каналы средств массовой информации, контролируемые другими корпоративными структурами. Исторически PR зависел от других медиа-платформ, таких как телевидение, газеты и журналы, для продвижения своего контента. Контент-маркетинг означает, что это уже не так. Платформы средств массовой информации все еще могут быть необходимы для охвата массовой аудитории за пределами коллекции поклонников и последователей бренда, но можно создать большую доброжелательность, поддерживая активное, позитивное и профессиональное цифровое присутствие.
Хотя это правда, что PR часто пытается создать хорошую репутацию компаниям с всевозможной репутацией и вредными методами ведения бизнеса, она также служит благотворительным организациям, государственным службам и малому местному бизнесу. Не каждая институциональная организация может иметь огромный бюджет на PR, но этому можно обучить почти любого владельца малого бизнеса.
История PR и пропаганды
В основе PR лежит простая модель, разработанная Гарольдом Лассуэллом в 1940-х годах. Разработка эффективной модели PR была важной военной задачей во время Второй мировой войны, когда было важно разработать теории о том, как работает пропаганда, чтобы определить, что делают нацисты и, если возможно, как их пропаганду можно остановить. Модель Лассуэлла задавала пять простых вопросов: кто (Отправитель) отправил что (Сообщение) через какой канал (Канал) какой аудитории (Получатель) и с каким эффектом. Это был способ разрушить массовое влияние помимо рекламы. В каком-то смысле государственная пропаганда — это пиар, а заказчик — страна. Модель S-M-C-R (часто приписываемая в этой конкретной конфигурации Берло) является наиболее эффективной моделью для понимания того, как разбивать и анализировать сообщения в средствах массовой информации.
«Связь» Джонни Хьюза, CCBY. Источник: Фликр.
Профессионалы и ученые изучают и манипулируют всеми четырьмя компонентами, чтобы определить, какие изменения коррелируют с какими поведенческими эффектами. S-M-C-R предполагает, что отправитель приходит первым, а получатель последним. Существует элемент времени, который должен быть установлен при исследовании эффектов масс-медиа сообщений, но дело в том, что эта простая модель пропаганды стала основой для всех видов исследований медиа-эффектов. Пропаганда и PR-сообщения не сразу приводят к резким изменениям в поведении. Поведенческие явления, особенно изменения в поведении, обусловлены многими переменными, как мы обсуждали несколько раз; однако, если вы хотите приступить к просмотру рекламной кампании, фильма или новостного документального фильма, чтобы изучить их воздействие, вам следует начать с этой модели.
Шум необходимо учитывать, и в эпоху, когда преобладает цифровая информация, необходимо также учитывать возможность немедленной обратной связи и взаимодействия. Получатели почти сразу же становятся отправителями в сети. Таким образом, модель S-M-C-R часто будет включать в себя меры, позволяющие определить, сколько шума попадает в систему, и посмотреть, что происходит, когда получатели немедленно запускают свои собственные процессы S-M-C-R. Где бы ни возникло сообщение, даже если это так же просто, как нажать «Поделиться» на Facebook, модель S-M-C-R запускается снова.
Дополнительные концепции в области PR
На протяжении большей части 20-го века сокращенное определение PR было похоже на рекламу, только вместо того, чтобы платить средствам массовой информации за размещение сообщения, вы отправляли сообщение журналистам и другим привратникам (см. главу 9) в надежде, что они поделятся информацией как новостью. Теперь PR должен работать в системе цифровых медиа, где репортеры и редакторы новостей не являются главными привратниками, решающими, какая информация будет обнародована. Специалисты по связям с общественностью теперь должны думать об алгоритмах поиска, оптимизации поисковых систем, тенденциях в социальных сетях, алгоритмах платформ социальных сетей, влиятельных лицах в социальных сетях и сайтах обмена ссылками в социальных сетях, таких как Reddit. Реклама на этих каналах может стоить десятки и сотни тысяч долларов. PR часто измеряет свою ценность в заработанные средства массовой информации — количество бесплатного эфирного времени на телевидении или площади в основных газетах и журналах, полученное за счет того, что другие каналы средств массовой информации рассказывают истории о вашем продукте без необходимости платить за рекламное место
Примером заработанных средств массовой информации является Apple выпустила новый iPhone, а новостные агентства освещали очереди, которые окружали городские кварталы, пока люди ждали новейшего гаджета. В течение многих лет Apple зарабатывала миллионы долларов на заработанных средствах массовой информации, держа в секрете новые функции, а затем выпуская новые iPhone со значительной шумихой. Бесплатное маркетинговое время и место в цифровых и печатных изданиях могут помочь бренду превратиться из лидера в легенду. Глобальный PR — это индустрия с оборотом в 14 миллиардов долларов.
PR может принимать форму мероприятия, продакт-плейсмента или искусно созданного сообщения во время кризиса. Гораздо меньше речь идет о продвижении конкретных брендов, а больше о продвижении и поддержании имиджа бренда, компании или крупной корпорации. Напомним, что реклама, как правило, фокусируется на брендах и продуктах. PR может сосредоточиться на компании и корпоративном нарративе , истории о том, как компания возникла и как она представляет определенные ценности и идеалы — по крайней мере, в теории.
Иногда нам помогает понять элемент средств массовой информации, если мы обсуждаем, когда что-то идет не так. Когда 20 апреля 2010 года компания British Petroleum (BP) столкнулась с извержением нефтяного фонтана в Мексиканском заливе после взрыва нефтяной платформы Deepwater Horizon, 11 человек погибли, а в залив вытекло более трех миллионов баррелей нефти. На перекрытие нефтяного фонтана ушло почти три месяца. Генеральный директор BP Энтони Брайан «Тони» Хейворд потерял работу, потому что допустил серьезную ошибку в PR, когда сказал, что просто хочет «вернуть свою жизнь». Одиннадцать человек погибли. Рыболовство и туризм в Луизиане, Миссисипи и некоторых частях Техаса, разрушенные ураганами всего несколько лет назад, снова оказались под угрозой. Однако на этот раз мать-природа была не виновата. Это была BP, многонациональная корпорация, которая до этого момента работала над созданием более экологичного имиджа. ВР потребовались годы, чтобы оправиться от этой катастрофы, и она усугубилась из-за плохих коммуникаций в кризисных ситуациях. PR — это продвижение хороших отношений с вашими потребителями, вашими сотрудниками и сообществами, в которых производится ваша продукция. Речь идет о том, чтобы зарабатывать «бесплатные» новости и освещение в социальных сетях, но, возможно, самое главное, это управление кризисами, чтобы людям не сообщали причину , а не , чтобы купить вашу продукцию.
Антикризисное управление
Лучший способ создать хороший PR — тщательно поддерживать хорошую репутацию в течение долгого времени и избегать поведения человека, компании или корпорации, которое может нанести вред другим. Лучшая защита от плохого пиара — всегда следовать отраслевым и своим собственным этическим кодексам, какими бы они ни были. Даже если вы сделаете это, вы можете столкнуться с пиар-кризисом. Например, политик может решить нацелиться на ваш бренд независимо от того, этичны ли ваши методы ведения бизнеса. Тем больше причин поддерживать хорошие долгосрочные отношения с вашими потребителями.
«Война дерьму!» граффити в Лондоне. Фото Дункана Халла, CCBY. Источник: Фликр.
Первое правило кризисных коммуникаций — планировать заранее, предвидя виды проблем, которые могут возникнуть у вашей компании. Химические компании должны быть готовы к разливу химикатов. Спортивные команды, вероятно, не будут готовиться к экологическим катастрофам, но им, возможно, придется подготовиться к скандалам в социальных сетях, в которые иногда попадают игроки. и исправлять любые преувеличения, которые появляются в средствах массовой информации и в социальных сетях, в разумных пределах. Участие в спорах в социальных сетях почти никогда не бывает продуктивным для бренда, если только у вас нет уровня аплодисментов Венди в Твиттере. Основная цель PR-усилий во время кризиса — попытаться заставить людей забыть о том, что когда-либо был кризис.
Журналисты часто имеют противоположный интерес, потому что освещать конфликты интересно. Помогать людям выживать — одна из основных функций журналистики. Это объясняет, почему негативные новости привлекают гораздо больше внимания, чем позитивные. Никто не умирает, когда люди выполняют свою работу, посыпая дороги солью, а водители безопасно маневрируют в метели. Когда люди разбиваются, это, к сожалению, новость. Журналисты знают, что люди заботятся о безопасности, возможно, больше, чем о чем-либо другом, поэтому они сосредотачиваются на проблемах безопасности во время кризиса. В это время PR и журналистика могут противоречить друг другу, но PR-специалисту по-прежнему желательны правда и прозрачность. По закону вы не обязаны рассказывать журналистам обо всем, что произошло (в зависимости от обстоятельств и от того, финансируется ли ваше учреждение за счет налогоплательщиков), но если журналисты обнаружат негативное влияние, которое вы не раскрыли, они зададутся вопросом, что еще вы скрываете, и они могут привлечь к вашим критикам и недоброжелателям дополнительное внимание.
Специалисты по связям с общественностью работают над созданием историй. (Напомним, что определение фрейминга было определено в главе 9.) Специалисты по связям с общественностью часто работают с журналистами, чтобы освещать негативные истории ясно и честно, а не пытаться скрыть факты о кризисе. Наконец, в PR необходимо учиться на ошибках и анализировать реакцию компании или корпорации на кризис. Как бы ни было трудно вернуться назад и обсудить, где связь не удалась, это необходимо. Рефлексия — важный шаг в обучении, и корпорации подобны любому другому социальному институту. Им нужно научиться выживать и процветать.
PR-войны
Помимо конфликтов в кризисных ситуациях между журналистами и пиарщиками, постоянно идут PR-баттлы между конкурирующими брендами, а также между некоммерческими организациями, корпорациями и государственными чиновниками. Лоббисты предъявляют требования к политикам, но также продвигают свои программы в средствах массовой информации и социальных сетях. В эпоху цифровых коммуникаций дешево и легко разрабатывать подробные профессиональные сообщения с использованием различных типов средств массовой информации, которые PR-специалисты могут попытаться мгновенно распространить по всему миру. Вы, как потребитель информации, должны осознавать, что за вашу преданность идут постоянные сражения. Корпорации постоянно участвуют в пиар-борьбе, хотя часто стараются работать незамеченными. Это не заявление о заговоре или запугивание читателей. Просто дело в том, что пиар-усилия продолжаются, и атаки в рамках этих баталий не всегда принимают форму заголовков. Они могут приходить в виде сообщений от ботов Twitter, ботнетов, коллекций поддельных профилей в социальных сетях, управляемых программным обеспечением или блогами, или спама по электронной почте.
Вы можете влиять на других людей тем, что читаете и чем делитесь, и вам еще раз рекомендуется знать, откуда ваши источники новостей получают свою информацию. Прочтите и подумайте, прежде чем делиться. Отдельным лицам и поддельным учетным записям стало легко публиковать информацию в мировом информационном избытке. Подписчиков в Twitter и Instagram, а также друзей в Facebook можно легко купить. Основное политическое влияние в настоящее время имеют поддельные аккаунты, которые разжигают гнев и распространяют дезинформацию, чтобы повлиять на общественное мнение. Индивидуальные потребители информации должны нести ответственность за собственное потребление и за то, что они распространяют. Ваше медийное здоровье так же важно, как и ваше сексуальное здоровье. Защитите себя и тех, с кем вы делитесь информацией.
Что вам нужно сделать, так это рассмотреть источник, рассмотреть, как он представляет свое сообщение, и рассмотреть источники источника. Медиаграмотность — это то, что приходит вам на ум: что остается (то есть, что выделяется ) и что уходит. Мы все теперь издатели. Средства массовой информации, общество и культура всегда будут в какой-то степени влиять на вас, но вы также можете попытаться их контролировать. Массовая аудитория может быть в упадке, но организации, которые знают, как создавать массовые сети пользователей и как успешно, хотя и не всегда этично, использовать их информацию, только начинают демонстрировать свою силу.
Знаете ли вы разницу? – Центр развития карьеры UConn

Реклама, реклама и еще раз реклама. Сегодня кажется, что все, что мы видим, — это различные рекламные объявления: бренды, умоляющие нас покупать их продукт, а не их продукты конкурентов, рекламные ролики предстоящих потоковых шоу и фильмов и павловские плакаты с едой, которые буквально вызывают у нас слюноотделение. Куда бы мы ни повернулись, нас наводняют маркетинговые инициативы и кампании. Но знаем ли мы, что на самом деле видим? Это все просто реклама или есть составляющая по связям с общественностью?
Прежде всего, давайте поговорим о том, что такое реклама и ее общая роль во всеобъемлющем контексте маркетинга. Маркетинг в значительной степени включает в себя исследования поведения потребителей и рынка, на котором существует компания, чтобы определенные рекламные объявления могли быть успешными. Реклама обеспечивает больше творческого аспекта этих маркетинговых инициатив и надеется выполнить конечную задачу по информированию потенциальных клиентов о продукте или услуге, а затем совершить эту продажу. Существует бесчисленное множество типов и средств рекламы, включая социальные сети, радио- и телевещание, печать в журналах и газетах и продакт-плейсмент.
Реклама и связи с общественностью (PR), однако, имеют очень уникальные отношения и играют разные роли. Вот некоторые ключевые различия между двумя родственными областями:
Стратегия : Реклама направлена на получение большей прибыли и доходов от продаж, инициированных благодаря конкретным рекламным объявлениям. PR направлен на повышение осведомленности и повышение репутации компании или бренда с помощью сетей и аналогичных способов коммуникации
Реклама медийная вы платите , связи с общественностью — это средства массовой информации вы зарабатываете за счет создания бренда или продукта и т.п.
Улучшение связей с общественностью включает создание доверия и доверия , в то время как реклама включает создание базовой узнаваемости и накладных расходов компании
PR , как говорят, имеет на больше веса, чем реклама ; любой, кто создает бренд, может сделать рекламу, но сарафанное радио среди коллег или положительное одобрение со стороны третьих лиц действительно ценны
Временная шкала : как правило, рекламные инициативы происходят в более короткие сроки, а инициативы по связям с общественностью — в течение более длительного времени — создание бренда не происходит за одну ночь, но конкретная скидка или реклама могут привлечь чье-то внимание и привести к немедленной продаже.
Несмотря на все эти различия, PR и маркетинг могут и часто работают вместе. Когда эти две, казалось бы, разные операции работают вместе, можно добиться большего, чем если бы они были изолированы друг от друга. Примеры их сходства включают:
Хотя они используют разные стратегии, цели схожи в том, что они ориентированы на результат
Данные , собранные в рамках PR-инициатив, могут быть использованы для информирования потребителей о том, что ищут потребители в рекламных кампаниях
С ростом популярности социальных средств массовой информации маркетинга долгосрочные цели связей с общественностью для использования платформ социальных сетей могут пересекаться с целями небольших рекламных объявлений, которые часто появляются в Интернете
Аудитория всегда находится в центре внимания : реклама в первую очередь направлена на поиск новых клиентов, а PR стремится поддерживать позитивные отношения с клиентами, которые уже инвестировали или проявляют интерес, но каждый из них по-прежнему работает, чтобы поддерживать эти отношения и привлекать аудитория на которую они нацелены
Должности в PR и маркетинге требуют много одинаковых передаваемых навыков , таких как хорошо развитые устно-вербальное и вербальное общение , творческое и критическое мышление и способность к многозадачности
Благодаря лучшему пониманию различий и аспектов сходства между этими двумя крупными компонентами потребительства вы теперь можете распознавать аспекты каждого из них в повседневной жизни. Это все вокруг вас!
Если вы заинтересованы в карьере в любой из этих областей, существует ряд ресурсов CCD, которые могут направить вас на правильный путь. Приходите к нам в офис на 30-минутную личную встречу с одним из наших профессиональных сотрудников, чтобы обсудить различные возможности и задать любые вопросы, которые могут у вас возникнуть! Мы также можем предложить советы о том, как лучше всего составить ваше резюме, чтобы продемонстрировать вышеупомянутые передаваемые навыки, которые имеют решающее значение при работе в рекламе или PR, и помочь вам подготовить другие материалы заявки, такие как сопроводительные письма! Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о наших ресурсах на career.uconn.edu и запишитесь на первую встречу уже сегодня, зарегистрировавшись через Handshake по телефону uconn.joinhandshake.com !

Ссылки:
https://www.forbes.com/sites/robertwynne/2014/07/08/the-real-difference-between-pr-and-advertising-credibility/#4ef07ba52bb9
3
23 https://www.