Социальная реклама в городе: как НКО разместить наружную рекламу
Новости
Как НКО подготовить свою рекламу к размещению в городе, обсудили на медиаклубе «АСИ — Благосфера».
Точки входа
У столичных НКО есть несколько способов разместить наружную рекламу, рассказала Елена Решетова, вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).
Во-первых, НКО могут обратиться в межведомственную комиссию Департамента средств массовой информации и рекламы города Москвы. Но к ним поступает большое количество запросов, поэтому организациям редко дают больше десяти поверхностей для рекламы. Как отметила Елена Решетова, в целом в городе становится все меньше рекламных носителей, поэтому получить больше поверхностей теперь почти невозможно.
Еще одна точка входа — отдельные операторы рынка наружной рекламы. Но у каждого из них свои программы и задачи, поэтому организациям могут отказать по субъективным причинам, отметила эксперт.
«Мы сейчас вводим новую точку, которая ближе к вам и с которой будет проще коммуницировать, — говорит Елена Решетова. — Три года назад была восстановлена Национальная ассоциация визуальных коммуникаций (НАВК), она объединяет операторов наружной рекламы. В этой ассоциации я возглавляю комитет по социальной рекламе. Посмотрев на все сложности с ее размещением, я подумала: а почему нам, операторам, не договориться между собой и не создать программу по содействию размещению социальной рекламы — благотворительным фондам, НКО и другим компаниям, которые разово или на постоянной основе занимаются социальными проектами?»
По словам эксперта, НАВК создала пилотный проект и скоро начнет принимать заявки от НКО и помогать с размещением социальной рекламы. Первыми участниками проекта станут столичные организации.
Хотя НКО часто недовольны тем, что наружную рекламу в Москве разместить невозможно, некоторые организации сами к этому не готовы, добавляет Елена Решетова.
У кого-то нет макетов, кто-то не хочет их корректировать в соответствии с требованиями агентств.
Что должно быть в социальной рекламе
По словам эксперта, чтобы макет разместили, он должен соответствовать определенным требованиям:
- Рекламу обязательно нужно маркировать в соответствии с возрастной категорией. Подробнее о знаках информационной продукции можно прочитать здесь.
- Если в рекламе есть изображение человека, необходимо письменное разрешение этого человека на использование изображения.
- Если указан номер для пожертвований, нужно отметить, платное сообщение или нет.
- Если организация размещает на плакате свой логотип, оператор наружной рекламы может потребовать патент товарного знака. Елена Решетова уточняет: если описание логотипа есть в уставе, то можно прислать оператору устав. Нужно обосновывать и причину появления логотипов других организаций на рекламе.
С точки зрения креативного оформления, наружная реклама должна нести одну понятную мысль.
«Чтобы соцреклама читалась, должен быть один месседж. Когда их много, это не читается на наружной рекламе. Что такое «наружка»? Вы пробежали мимо этого места, проехали, просмотрели. Но когда некоторые пытаются в один плакат разместить объявление с большим количеством месседжей, это неработающий плакат, это деньги, выброшенные впустую», — говорит Елена Решетова.
Самый подходящий для наружной рекламы макет, по словам эксперта, предоставил фонд ОРБИ. Реклама представляет собой вопросы от родственников людей, переживших инсульт: «У моего брата случился инсульт, не знаю, что делать, не знаю как», которые сопровождаются номером горячей линии фонда.
Специалист уточнила: в наружной рекламе важно, чтобы текст читался с большого расстояния, был написан крупно и разборчиво.
Фото: Ольга Воробьева/АСИВерификация
Иногда НКО в своей рекламе используют неточную информацию. Как правило, это делают для привлечения внимания и побуждения людей к действию.
Ответственность за достоверность информации, размещенной в рекламе, лежит на организации, которая ее предоставляет, отметила эксперт. Например, действительно ли ребенок с ДЦП пишет слово «спасибо» 60 минут, как говорится в социальной кампании фонда «Подарок ангелу»? Правда ли, что бездомным людям не помогает никто, о чем сообщается в рекламе организации «Справедливая помощь Доктора Лизы»? Такую информацию НКО проверяют самостоятельно.
Юристы оператора наружной рекламы могут проверить устав организации, зарегистрирована она или нет, но для проверки содержания рекламы нет ресурсов. Елена Решетова предположила, что в будущем будет создан экспертный совет для верификации такой информации.
Фото: Ольга Воробьева/АСИСоциальная или социально значимая реклама
По словам вице-президента АКАР, нужно различать социальную и социально значимую рекламу. Реклама фондов, как правило, относится ко второй категории, поскольку она рекламирует проект, кампанию, организацию. Чисто социальная реклама привлекает внимание к какой-то проблеме, не продвигая при этом какую-то организацию, объяснила эксперт.
По мнению Елены Решетовой, социально значимая реклама может размещаться и за деньги, поскольку создается при поддержке грантов и спонсоров.
Хотя операторы и межведомственная комиссия департамента делают различие между социальной и социально значимой рекламой, можно подавать заявку на бесплатное размещение и той, и другой. Однако если вместе с социально значимой рекламой поступит заявка на размещение социальной рекламы, отдадут предпочтение последней, и остальным будет отказано.
Фото: Ольга Воробьева/АСИМастер-класс проводился в медиаклубе «АСИ — Благосфера» с использованием гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Смотреть видеозапись
Медиацентр «АСИ — Благосфера» – совместный проект центра «Благосфера» и Агентства социальной информации.
Его цель – продвижение в обществе идей благотворительности и социальной ответственности, социальной активности граждан с использованием различных медиаформатов. Один из таких форматов – медиаклуб для проведения обучающих, дискуссионных и просветительских мероприятий в сфере коммуникаций с участием профессионалов для НКО, сообществ, граждан.
Подписывайтесь на канал АСИ в Яндекс.Дзен.
Таргетированная outdoor-реклама. Как находить своего покупателя в городе | Публикации
Последние десять лет рекламный рынок и его бюджеты уверенно движутся от охватных каналов в сторону персонализации и стимулирования потребителя совершить действие прямо здесь и сейчас. Наружка тоже не стоит на месте — таргетированная outdoor-реклама постепенно становится реальностью рекламного мира. Как перейти к таргетированию в outdoor, какие средства для этого уже есть и всегда ли эта игра стоит свеч, обсудили на конференции AdIndex City 2021
Для таргетинга в наружке используем те же данные, что и в digital
На текущий момент нет принципиальной разницы между данными в наружной
рекламе и данными в интернете, считает руководитель группы инновационных
сервисов компании «Квант» Инна Кравцова.
Российское законодательство одинаково
регулирует обе эти сферы, а сами данные в равной степени подходят для
таргетинга как в outdoor, так и в digital.
Важно обращать внимание на то, какие идентификаторы привлекаются и что может лежать в их основе. В «Кванте» используют несколько ключевых блоков по данным:
1. Геоданные. Сбор данных может происходить в разных локациях — билборды оснащаются Wi-Fi-снифферами, в наземном транспорте, метро, такси и аэропортах работают сенсоры трафика. Технологии позволяют отслеживать передвижение пользователей по городу и внутри коммерческих объектов и выстраивать их паттерны поведения.
2. Поведение в интернете. В момент, когда пользователь подключается к любой Wi-Fi-сети — в метро, парке или кафе, — оператор собирает данные о приложениях и сайтах, открытых на устройстве.
3. Посещение объектов. Пожалуй, не осталось торгового центра, который
бы не был оснащен Wi-Fi-ловушками.
4. Покупки — лакомый кусок данных для любого рекламодателя. «Квант» сотрудничает с тремя крупнейшими ОФД и может отследить более 60% всех транзакций онлайн и офлайн, которые осуществляют покупатели.
Выбираем релевантную локацию с помощью геоаналитических платформВ ближайшее время рекламной индустрии предстоит довольствоваться тем, что уже есть, так как вряд ли появятся новые виды данных. Однако по мере развития технологий находится все больше способов миксовать их и получать неожиданные результаты.
Сергей Голицын, директор по анализу данных и моделированию «Платформы больших данных», рассказал о тренде на Data Fusion. Эта технология позволяет делать микс из большого объема сложных кросс-отраслевых данных, которые раньше не получалось объединить.
Лучшим программным решением для наружной рекламы станет работа с
геоаналитическими платформами. Они генерируют множество геослоев, которые
представляют собой характеристику конкретных локаций.
Платформа показывает, как на территории распределяются интересы, доходы, трудоспособное население и множество других показателей. Векторное представление локаций можно интерпретировать с точки зрения моделирования и построения профиля. Для построения геоаналитических слоев привлекаются сотни источников — от телеком-операторов и соцсетей до транзакционных данных, при этом мы не привязываемся к конкретному пользователю, а создаем общий портрет покупателя в конкретной локации. Такой микс позволяет максимально профилировать локацию. На основе полученных данных формируется несколько геослоев. Их помещают в единое пространство и обрабатывают с помощью машинного обучения, чтобы объединить в ранжирующий слой, который поможет выбрать наиболее подходящую локацию для размещения рекламы.
Таргетированная outdoor-реклама — это свайп вправо
Руководитель продуктов компании Russ Outdoor Руслан Ибрагимов сравнивает
поиски рекламодателем своего клиента с механикой в дейтинг-сервисах (свайп
вправо и влево).
Разные дейтинг-сервисы имеют разную ЦА и и цели пользователей.
Исходя из этого пользователи пользуются разными сервисами. Таргетированная
реклама по механике очень похожа на данный процесс. Рекламодатель хочет достичь
своего клиента, потратив на это как можно меньше времени и ресурсов.
Передвижение любого среднестатистического городского жителя можно представить в виде пользовательского пути. Этот путь проходит мимо точек пересечения с рекламой: остановок, билбордов, бизнес-центров, аэропортов, а также станций метро и МЦК. При этом рекламодатель почти всегда нацелен «поймать» нужный ему сегмент аудитории со своими интересами — целевую аудиторию.
И если раньше планирование в наружке велось по привязкам, охвату и маршрутам, то современный outdoor движется в сторону планирования по целевой аудитории и к таргетингам в реальном времени.
Для этого важно понимать, что происходит в городе, а также где и в какое
время концентрируется целевая аудитория.
Важную роль здесь играет геоаналитика,
которая помогает профилировать территорию по таким признакам, как уровень
дохода, интересы и соцдем.
Понимая типичный портрет аудитории, становится возможным выбирать места размещения наружной рекламы там, где доля ЦА больше.
Инна Кравцова рассказала про новый продукт, совместно разработанный Russ
Outdoor и «Квант», под рабочим названием «Крен аффинитивности». Это
рекомендательная система, которая показывает рекламный креатив в рамках
барабана и работает на собранных MAC-адресах. Продукт состоит из трех частей —
калькулятора, самой рекомендательной системы и отчетности о результатах после
изменений внутри системы. Калькулятор помогает планировать рекламные кампании —
с его помощью рекламодатель понимает, какую выгоду получит, если выберет тот
или иной таргетинг.
Как это работает:
— «Квант»получает от Russ Outdoor поток MAC-адресов в режиме реального времени от всех конструкций и непрерывно анализирует долю, которую целевая аудитория занимает в текущий момент времени;
— полученная статистика запускается в рекомендательную систему, где в течение двух недель по ней оттачиваются настройки алгоритма. Срок годности данных для создания прогноза — не более двух недель;
— затем, когда рекламная кампания началась, поток продолжает анализироваться, и алгоритм определяет, в какой момент времени выход рекламного ролика лучше попадает в целевую аудиторию.
При этом «Крен аффинитивности» — это не программатик в чистом виде. Здесь нет DSP и SSP: программа дает потребителю рекомендацию к привычной покупке через барабанную модель.
Для оценки результатов система отчетности помогает понять, каким было бы
попадание в целевую аудиторию, если бы рекламный ролик не менял свою позицию, а
выходил в стандартном цикле, и сравнить его с результатом использования
оптимизационной механики.
В 2018 году, когда таргетинг только появился в наружной рекламе, его взялся тестировать практически весь outdoor-сегмент. И если подбор целевой аудитории сразу отлично себя зарекомендовал, то показатели ROI до сих пор вызывают вопросы.
Руководитель цифровых out-of-home-продуктов Posterscope Вячеслав Ивакин объяснил, почему таргетинг не гарантирует повышения конверсии, и рассказал, что нужно сделать, чтобы обеспечить хорошие результаты.
Обычное размещение в наружке контактирует с некоторым количеством людей, среди которых встречается и целевая аудитория. Если она составляет 14% — это уже неплохой бенчмарк. Качественный таргетинг может в среднем поднять объем целевой аудитории примерно в два-три раза.
Даже если при таких высоких показателях человек из целевой аудитории
конвертится в два раза лучше, чем простой обыватель, это не гарантирует успех.
Ведь многое решает наценка за данные и решения при таргетинге.
Чем больше наценка, тем при сохранении бюджета меньше контактов и ниже охват. В результате количество финальных конверсий при таргетинге может оказаться таким же, как и без него, что нивелирует всю проделанную работу. Именно поэтому важно внимательно работать с вводными, параметрами, условиями и конверсиями.
В каком направлении развиваться дальше?
Наличие большого количества данных для аналитики и таргетинга делают наружку более привлекательной для рекламодателя и агентств. Однако есть еще ряд важных условий, которые, по мнению Вячеслава Ивакина, позволят outdoor-сегменту расширить свои горизонты:
1. Вернуть и расширить долю видеоаналитики. Это уникальный вид данных, который позволяет выцепить нужную аудиторию на порядки точнее, чем это возможно сделать по цифровым следам в интернете.
2. Организовать данные соцдем-таргетинга.
Данные соцдема нужно
стандартизировать, приведя в соответствие с другими медиаканалами. При этом
важно использовать понятные прозрачные источники.
3. Расширить долю ретейла. Наружная реклама насыщена данными, однако таргетингов по ретейлу — по местам посещения, товарным категориям и чекам — явно недостаточно.
Ближайшее будущее outdoorПод занавес секции спикеры обсудили тренды таргетированного outdoor, которые привлекают к себе внимание, и поделились своим видением будущего.
Новые подходы к анализу данных. В обозримом будущем работа с данными,
подсказывающими интерес покупателя к конкретным продуктам, а также данными
фактического потребления тех или иных продуктов и брендов выйдет на первый
план. Уже сейчас активно развиваются технологии, которые позволят проводить их
полный учет и более быструю обработку. Наиболее перспективным направлением в
этой области, по мнению Сергея Голицына, станет работа с транзакционными и
банковскими базами, а также базами фискальных операторов.
Увеличение доли ретейла. Таргетинги по ретейлу — вопрос времени. Инна Кравцова рассказала, как «Квант» работает над выходом ретейла в outdoor. Компания готовится к тому, что можно будет тестировать гипотезы таргетирования по CRM-клиента при достаточных охватах.
Тренд на получение быстрых результатов. Спикеры отметили увеличивающийся интерес к performance-механикам, которые позволяют в моменте увидеть отклик на услугу или товар. Рекламодатели ждут, что бизнес не будет застаиваться и продажи будут происходить сразу, а не в отдаленном будущем.
Внимание к широкой аудитории. Тренд на быструю отдачу может создать иллюзию отсутствия необходимости вкладывать усилия в свой бренд. При таком подходе уменьшается вклад в коммуникации, которые не побуждают совершить ежеминутную[4] покупку, а работают долгое время. Поэтому важно формировать знание бренда среди всех потенциальных покупателей в категории.
Спрос на умное управление.
Рекламная кампания — это взаимосвязанная
экосистема разных каналов коммуникаций, и наружная реклама не должна
существовать в отрыве. Важен баланс, важно сохранение охвата и частоты
контакта, важно вовлечение как можно большего числа потенциальных покупателей —
и важно использовать те инструменты таргетинга, которые позволяют лучше
использовать знания об аудитории и контекст локаций.
Анализ эффективности наружной рекламы в больших городах
Наружная реклама является одной из самых эффективных существующих форм рекламы. Даже сегодня, когда огромное количество времени и энергии тратится в Интернете, наружная реклама каким-то образом действует по-другому и доказала свою эффективность не меньше, если не более, чем онлайн-маркетинг. Однако не вся наружная реклама одинакова. Существуют различные уровни эффективности многочисленных доступных методов, особенно с учетом определенных ключевых аудиторий. Итак, какие стратегии наиболее эффективны и для каких групп? Вот краткий анализ различных стратегий наружной рекламы и их эффективности в крупных городах.
Рекламные щиты
Конечно, когда кто-то думает о «наружной рекламе», он неизбежно думает о рекламных щитах. И не зря. Рекламные щиты — это классическая форма наружного маркетинга, и они могут оказать огромное влияние на продажи данной компании. Начав свой рост примерно в то же время, что и автомобиль, рекламные щиты в наши дни можно встретить не только на обочинах дорог. В крупных городах их можно найти по бокам небоскребов, на стадионах и вокруг них, на парковках и т. д. В наши дни они также могут быть вращающимися или интерактивными с использованием светодиодных экранов или других современных технологий. Но насколько они эффективны?
Одним из основных преимуществ рекламных щитов является их заметность. Удачно размещенный рекламный щит может быть замечен тысячами пассажиров, членов сообщества и даже туристов, в зависимости от города. Статичное расположение рекламных щитов также позволяет компаниям использовать общие или общие знания, что может быть чрезвычайно эффективным.
Рекламные щиты Чикаго, в частности, отлично подходят для использования тематики и знакомства с городом в своих интересах. Рекламные щиты также имеют то преимущество, что они относительно недороги и просты в обслуживании, что делает их отличным вариантом для долгосрочных маркетинговых стратегий.
Уличная мебель
Еще одним распространенным видом наружной рекламы является использование уличной мебели. Под уличной мебелью понимается использование любых поверхностей в общественном пространстве. Реклама на скамейках, плакаты, приклеенные к заборам, и наклейки, наклеенные на что угодно и все, что попадает под сферу рекламы уличной мебели. Подобно использованию рекламных щитов, этот метод рекламы зависит от прохожих и по своей природе неподвижен. Это также обычно делается в гораздо меньших, но более распространенных масштабах, что может быть как преимуществом, так и недостатком с точки зрения эффективности.
Одним из лучших преимуществ использования этого метода рекламы является то, что он может быть бесплатным или, по крайней мере, совсем недорогим в реализации.
К сожалению, долговечность таких рекламных усилий может быть их самым большим недостатком. Погода и вандализм могут повлиять на ваше сообщение, а быстро меняющаяся атмосфера города может означать, что ваши усилия быстро заменяются другими. Тем не менее, при должном постоянстве, грубоватая городская атмосфера такого маркетинга может действительно найти отклик у более молодых клиентов. Особенно в сочетании с загадочным или творческим использованием материалов реклама уличной мебели может быть притягательной.
Транспорт
Использование мест общественного транспорта — еще один весьма востребованный метод наружного маркетинга по понятным причинам. Эти объявления часто являются мобильными и могут охватить все уголки данного города. Плакаты, размещенные на автобусных остановках и вокруг них, в залах ожидания или в транспортных средствах общественного транспорта, или даже по бокам автобусов, могут иметь большое значение, особенно в городах с высоким процентом использования общественного транспорта.
Менее часто рассматриваются варианты в сфере транспорта, доступные в аэропортах или в такси, а также в транспортных средствах для совместных поездок.
Конечно, мобильность этой формы рекламы делает ее очень эффективной при охвате множества потенциальных клиентов. На самом деле, ключевые места размещения могут даже охватывать большое количество туристов или путешественников, расширяя охват ваших клиентов далеко за пределы физического местоположения рекламы. Однако, сосредоточившись на общественном транспорте, разнообразие зрителей на самом деле немного ниже, чем с другими формами. Это также может быть одной из наиболее конкурентоспособных и, следовательно, более дорогих стратегий. В частности, в районах с интенсивным движением могут быть списки ожидания компаний, соперничающих за одно и то же рекламное место.
Партизанский маркетинг
Чуть менее традиционный, чем ранее упомянутые методы, партизанский маркетинг представляет собой более современный и инновационный подход к повышению узнаваемости имени и созданию впечатления.
Партизанский маркетинг опирается на неожиданные, личные формы рекламы, такие как раздача листовок или флешмобы. Эта стратегия позволяет компаниям и рекламным агентам напрягать свои творческие мускулы, а это означает, что нет никаких ограничений в формах, которые она может принимать.
Несомненно, партизанский маркетинг может быть чрезвычайно эффективным, но большое разнообразие стилей приводит к большому разнообразию на рынке. Некоторые клиенты избегают личного общения, но другие любят участвовать в веселье. Преимущество визуальных стратегий может заключаться в том, что они могут быть опубликованы в Интернете после маркетингового мероприятия, поэтому распространение и долговечность также могут быть плюсами. Однако погода и другие внешние факторы, такие как пешеходное движение, конкуренция брендов и т. д., могут оказать негативное влияние на эту стратегию.
Как говорится, плохой рекламы не бывает, поэтому какую бы стратегию вы ни выбрали, она, без сомнения, окажет влияние на данный рынок.
Ключевым моментом является поиск наилучшего сочетания для вас, вашего бренда и ваших целевых клиентов.
Автор: Sam Bradford
Меня зовут Сэм, я заядлый писатель, любитель музыки и всего, что связано с зомби. Вы можете ознакомиться с его работами на сайте techiereport.com .
Эти популярные города идеально подходят для креативной рекламы – Fashion Gone Rogue
Фото: Эрик Лаудониен / Shutterstock.comКреативная реклама — один из самых важных элементов повышения узнаваемости бренда. Это также один из самых дешевых способов создать шумиху вокруг вашего бизнеса.
Один только вид привлекательной рекламы может произвести на вас благоприятное впечатление. Такие эффекты креативной рекламы можно наблюдать в следующих семи популярных городах мира:
Содержание
1. Нью-Йорк, США
В Нью-Йорке насчитывается более 163 компаний, перечисленных в разделе «реклама», которые оказали влияние. в размещении креативной и инновационной рекламы в этом городе.
По данным NYCEDC (Корпорация экономического развития Нью-Йорка), творческие отрасли приносят 39 долларов США.миллиардов долларов в местную экономику каждый год, создавая более 400 000 рабочих мест для жителей Нью-Йорка. Такой вклад делает Нью-Йорк одним из лучших мест для творческого рекламного бизнеса со всего мира.
Еще одна важная причина, по которой Нью-Йорк возглавляет наш список, заключается в том, что именно здесь снимался рекламный сериал «Безумцы». Это шоу проливает свет на то, что происходило за закрытыми дверями в рекламном агентстве и как им удалось создать те красивые объявления, которые должны были быть расклеены по всему городу.
Жители Нью-Йорка всегда рады приветствовать вас с улыбкой, поэтому, если ваша креативная реклама вызовет у них улыбку, она обязательно сразу же привлечет внимание всех, кто ее увидит, и поможет вам очень быстро распространить информацию о своем бизнесе. Таким образом, в Нью-Йорке определенно стоит продвигать свой бизнес с помощью креативных рекламных методов, поскольку он легко привлечет внимание людей, просто предоставив им что-то новое!
2.
Остин, штат Техас, СШАОстин, штат Техас, был назван Forbes лучшим городом для творчества в 2014 году. Это потому, что это создает идеальную атмосферу для ведения вашего рекламного бизнеса и позволяет людям вокруг вас легко узнать о вашем продукте или услуге. Жители Остина всегда готовы услышать о новых продуктах и услугах, которые, по их мнению, могут повысить ценность их жизни, и вы можете убедиться в этом на различных рекламных щитах Остина, которые вы видите, когда едете по городу.
Если вы хотите продвигать свой бренд, создавая креативную рекламу, лучшего места, чем Остин, не найти. Так что если вы хотите, чтобы вашу креативную рекламу заметили среди множества других, то размещение такой рекламы в этом городе точно заставит людей заметить ее в первую очередь! И как только это произойдет, они обязательно очень быстро распространят информацию об этом!
Фото: Shutterstock.com3. Нью-Дели, Индия
Реклама — одна из областей, в которой индийцы проявили себя превосходно.
Вот почему Индия уже несколько лет находится в топ-листе рекламных агентств. Нью-Дели возглавляет наш список лучших городов для креативной рекламы, потому что он дает вам возможность общаться с людьми со всего мира и легко повышать осведомленность о вашем продукте или услуге.
Он также очень популярен среди самих индийцев, потому что они всегда заинтересованы в поиске новых продуктов, они хотят что-то свежее и нестандартное, что может облегчить их жизнь. Так что, если вы планируете разместить креативную рекламу, Нью-Дели определенно даст вам хороший отклик!
4. Мельбурн, Австралия
В Австралии, которая ежегодно приносит почти 42 миллиарда долларов, неудивительно, что Мельбурн доминирует в области креативной рекламы. Этот город сделал австралийский аэропорт одним из самых популярных аэропортов для рекламодателей из-за рубежа.
Жители Мельбурна непредубеждены и любят пробовать новые идеи и продукты, которые, по их мнению, могут каким-то образом облегчить или улучшить их жизнь.