Реклама фотостудии текст: как выделяться среди тысячи других — Маркетинг на vc.ru

как выделяться среди тысячи других — Маркетинг на vc.ru

Начиная с поколения миллениалов, у большинства сформировалось клиповое сознание. Чтобы ваш текст прочли, нужно сначала зацепить визуалом. А чтобы на ваш аккаунт подписались, дизайн всей страницы должен быть не таким, как у всех.

2456 просмотров

Что же мы выявили «у всех»?

• Однотипные фото локаций
• Тематически украшенные фото локаций
• Фото локаций с людьми
• Практически полное отсутствие описаний

Примеры текстов других фотостудий:

Ростов-на-Дону:

Примеры визуала других фотостудий:

Что было у нас?

Что мы сделали?

Наша команда разработала уникальный визуал, в котором делался акцент на фотографиях, обработанных эффектом Glitch (помехи, шумы).

В оформлении аккаунта также применялись анимации, шрифтовые элементы и свободная композиция. Дополнительно использовались двойная экспозиция и вписывание одной фотографии в другую. Пример анимации

После того, как фотостудия была открыта, появились живые фото. Мы поддерживали стиль, превращая фото в анимации с эффектом Glitch или добавляя шрифтовые элементы.

Особое внимание мы уделили текстам.

Подписи к фото стали не просто информированием подписчиков о том, что в студии прошла фотосессия и отснял ее некий Иван Иванов.

Тексты публикаций основывались на восприятии снимка, как произведения фотоискусства, рассказывающего свою историю. При этом, «история» могла не совпадать с истинной целью фотосессии, а писаться ситуативно (рабочие будни, подготовка к Новому году, запуск акции в фотостудии и т.п.) или с обращением к массовой культуре (кинофильмы, литературные произведения, искусство и т.д.).

Цель всех текстов – показать универсальность и в то же время оригинальность локаций Markspace. В стенах фотостудии могут быть реализованы любые творческие задумки: от чувственной фотосъемки в белье, откровенных кадров в пенной ванне и классических семейных фотосессии до креативных видеороликов и мастер-классов.

Примеры текстов в Markspace:

С чем столкнулись?

1.

Наша аудитория разделилась на две группы.Первые были в восторге от непривычного дизайна страницы, вторые жаловались, что им ничего не понятно и болят глазаЧтобы сделать вторую часть аудитории более лояльной, мы стали разбавлять контент более статичными изображениями. Негативные комментарии прекратились, но при этом мы не лишились своей оригинальности.

2. Локации в студии открывались постепенно, и первой открылась аквазона, где был зал с отдельной стоящей ванной и комната с дождём. Многие хотели пофотографироваться в студии, но не понимали специфику локации: набирается ли ванна, чем можно наполнять, как работать с «дождем», что можно здесь отфоткать и т.д.Тогда мы устроили несколько коллабораций на различные тематики:

В данной коллаборации задействовали 2 фотографа и 5 моделей. Отметки моделей и фотографов под каждым постом.

В свадебной коллаборации приняли участие: видеограф, фотограф, модельное агенство, стилист, визажист, цветочный магазин, магазин мужских костюмов и салон свадебных платьев. Под постом есть отметка всех участников.

Что нам принесли коллаборации?

• Полезный контент для клиентов. Это, в свою очередь, повысило количество заявок на бронь.
• Увеличение бесплатных охватов, так как каждый задействованный в мероприятии делал репосты со своим участием на личную страницу.

3. Ещё одной из проблем стало местоположение. Всем был понятен адрес, но дойдя до пункта назначения люди не понимали, куда идти.Тогда мы создали специальный stories в формате видео. Он облегчил жизнь администратору, которому больше не приходилось искать клиентов в округе. Stories по ссылке

Нам удалось передать идею фотостудии Markspace, что это не просто фотостудия, а креативное пространство для творчества. Локации – не просто фон для фотосъемок, а источник вдохновения.

На этапе открытия фотостудии постами активно делились и добавляли в «Сохраненное». С появлением первых живых фото вовлеченность подписчиков стала расти.

За первые два месяца ведения аккаунта мы получили:

• 1500 подписчиков – постоянных клиентов Markspace
• 80% заполняемость фотостудии посредством Instagram-аккаунта
• Свыше 300 сохранений постов в месяц

Вы открываете собственную арендную фотостудию Часть II

Немалая часть работы осталась позади – написан бизнес-план, выбрано помещение, начат ремонт, продуманы интерьеры и новомодные фишки. Ни в коем случае не снижайте темп деятельности, сейчас это будет самой большой ошибкой! Казалось бы, рабочие долбят и строят, подмастерья закупают мебель и оборудование, процесс идет, и осталось только сесть и подождать, пока клиенты набегут на новую, суперсовременную и первоклассную студию.

Но не тут-то было. Именно сейчас, за полтора-два месяца до открытия, начинается активная раскрутка будущей фотостудии.

Для начала запомните простое, уже набившее оскомину правило: как вы лодку назовете, так она и поплывет. Название вашей студии должно быть звучным, коротким, легко запоминающимся, легко пишущимся как по-русски, так и транслитом. При этом с фотографией, на мой взгляд, увязывать его совершенно необязательно. Само по себе оно должно вызывать у вас позитивные ассоциации и быть жизнеутверждающим. Фотостудии с названиями «Солнце», «Счастье» и «Красота» ждет успешное будущее, а вот «Чертовщина», «Жесть» и «Негативный момент» обречены на неудачи. И, как ни странно, этот фэн-шуй работает.

 

Домен, на котором будет располагаться сайт вашей фотостудии, также должен быть коротким и легко запоминающимся. Помните, что вам неоднократно придется произносить его по телефону, поэтому постарайтесь подобрать такой, чтобы записать его с ваших слов было просто. Он может быть не связан с названием студии, а отражать, например, место, где она расположена.

 

На изготовление сайта уйдет не меньше месяца. Дизайнеры – тоже люди и тоже очень любят сдавать работу значительно позже срока. Учитывайте это, ведь к моменту запуска студии сайт уже должен быть. Должен быть и фирменный стиль: создан логотип, отпечатана первая партия визиток. Тут, как и везде, работают все те же простые правила: нужно, чтобы логотип одинаково хорошо смотрелся и в цвете и черно-белым, и большим и маленьким. Визитки должны выделяться из общей массы таких же разбросанных прямоугольничков, но при этом быть стандартного размера и не кричащих цветов. 

 

Это еще не все. Наступает время «тизера». Краткий экскурс в Википедию: тизер (англ. teaser, «дразнилка, завлекалка») — рекламное сообщение, построенное как загадка, которое содержит часть информации о продукте, но при этом не демонстрирует сам товар. В случае с фотостудией тизерами могут быть рекламные баннеры, размещаемые на порталах с целевой аудиторией, говорящие о скором появлении чего-то непревзойденного и необходимого всем фотографам. Хорошие и продуманные слоганы – залог успешной рекламы. Придумывать за вас мы не будем, скажу только, что, исходя из нашего опыта, классика в данном направлении берет верх. Составляя слоганы, избегайте прилагательных в превосходной степени, отрицательных частиц и громоздких, сложно читаемых предложений. 

 

Нетрудно догадаться, что значительная часть вашей клиентуры будет приходить через Интернет. Большая часть фотографов найдет вас через Яндекс, чуть меньший процент будет использовать Google. Именно на эти два поисковика нужно обратить пристальное внимание. Изучите все возможные ключевые фразы, определите наиболее рентабельные для вас – и сразу же давайте отмашку специалистам по раскрутке сайтов в Интернете. На поднятие вашего сайта в топ уйдет не менее полугода. До этого момента вашим основным источником клиентов станет, как ни странно, сарафанное радио. Все фотографы имеют свои странички в Интернете и постоянно выкладывают все новые и новые снимки. Чуть ли не самый распространенный комментарий к фотографиям – «А где это снято?» – и станет вашей непрямой рекламой.  

 

Из массы конкурентов вас будут выгодно выделять постоянные яркие акции: чем они необычнее – тем значительнее будет их успех. Объявите день блондинок и давайте всем приходящим в этот день блондинкам скидку. Повесьте на стену дротики и мишень и предлагайте клиентам «выстрелить» и попасть в discount. Не делайте акции длительными, через неделю замените дротики на новую фишку: ваша задача – не охватить всех массово одной скидкой, а заставить заговорить о новой креативной студии.

  

Еще одним источником рекламы может стать спонсорство. Как только ваш сайт заработает, на почту посыплются предложения от самых разных компаний с просьбой ­помочь им в предоставлении помещения под фотосессию или в организации самой фотосессии. Пока вы еще юны и ваше время все равно особо никем не занято, старайтесь по максимуму поддерживать все начинания обращающихся к вам компаний. Само собой разумеется, что за рекламу, то есть за размещение вашего баннера, упоминание вашего имени в статьях, листовках и прочее и прочее. Никогда не знаешь, какая именно реклама выстрелит. В свое время нам оказал колоссальную поддержку не какой-нибудь мегафотопортал, а музыканты-органисты, разместившие нашу рекламу на всех мыслимых и немыслимых площадках. 

 

Вообще – умейте дружить и налаживать связи. Приучите себя вносить а свою телефонную книжку контакты как нужных людей, так и вроде бы совершенно ненужных. В бизнесе, как в жизни, работает всем известное благодаря фильму «Елки» правило шести рукопожатий. Умение тактично его использовать, не переходя разумные грани, очень вам пригодится.

 

Чтобы дать фотостудии хороший старт, проведите в день открытия запоминающуюся презентацию. Формула успешной презентации: вдоволь шампанского, один-два мастер-класса, много скидок и подарков. Главное – не переусердствовать ни в одной из составляющих. 

 

И последний совет. Лучшая реклама – это высокое качество ваших услуг. Чистые залы, красивые интерьеры и, конечно же, первоклассное оборудование. Нередко фотографы отдают предпочтение определенной фотостудии исходя только из имеющегося в ней света, в котором они уверены. 

Как вы помните из первого материала, мы остановили свой выбор на оборудовании Profoto.

 

_______________________

Читайте также:

Выдающиеся фотографы нашей планеты предстанут перед вами в этом разделе. 

Реклама фотостудии — Keep Calm Production

Чтобы реклама фотостудии работала, нужен продуманный подход. Формат стратегии будет определять рекламную стратегию. Для элитной фотостудии, основной профиль – это съемка портретов в красивых интерьерах. Основная работа будет над созданием портфолио для клиентов из модельного бизнеса. Если в будете специализироваться на фото для документов, тут будет несколько другая стратегия продвижения. Методы рекламы в обоих случаях будут отличаться. То, что подходит для одного формата, не подойдет для другого.

Продвижение фотостудии

Для успеха в продвижении фотостудии обязательно наличие сайта. Это подходит в большей степени в том случае, если фотостудия специализируется на профессиональном фото. На сейте вы разместите портфолио мастеров, прайс лист на услуги и примеры тематических съемок. Все это даст понять потенциальным клиентам, что именно они хотят. И как следствие, скорее всего, они сделают свой выбор среди ваших услуг.

Теперь рассмотрим конкретнее методы рекламы, которые будет использовать ваша фотостудия продвижение которой вам необходимо осуществить.

Использование банерной рекламы

Это очень действенный способ продвинуть ваш бизнес. Целесообразна она тогда, когда ваша фотостудия специализируется на масштабной профессиональной съемке. Если же вы делаете только фото на документы, то это будет нецелесообразно.

Социальные сети

Если вы создадите группу в социальных сетях, например ВКонтакте, то это будет очень действенным методом. Заключается он в размещении работ студии в этой группе. Клиенты будут делиться ими среди своих подписчиков, тем самым, продвигая вашу студию.

Рекламные акции

Если вы будете предлагать своим клиентам скидку на ваши услуги, то таким образом привлечете нерешительных клиентов. Скидки не обязательно делать большими. Кроме этого, можно предлагать какие-то сувениры. Или акции на скидку к следующей съемке. Все условия ваших рекламных акций можно публиковать в социальных сетях. Там подобная информация очень быстро будет распространяться. Тем самым, окупая ваши затраты на рекламу.

Кроме онлайн рекламы, не пренебрегайте и офлайновой. Распространяйте листовки, флаеры и так далее. Все это можно распространять в местах большого скопления людей, недалеко от вашего фотосалона. Такая реклама фотостудии будет не менее эффективна.

Заказать аудит

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ

Если хотите заказать аудит, то заполните форму ниже!

Спасибо за заказ! Мы обязательно свяжемся с вами для обсуждения деталей!

Ошибка отправки! Заполните заявку повторно.

Реклама фотостудии. Комплексное продвижение фотостудии

Актуальность фотоуслуг не снижается, а только набирает обороты. Каждый из нас хочет запечатлеть самые необыкновенные моменты. Постоянное усовершенствование техники предоставляет дополнительные возможности, которыми все с удовольствием пользуются. Фотосессии на природе и в студии пользуются достаточно высокой популярностью, в связи с чем активно развивается рынок предоставления фотозон в аренду. Рост рынка породил конкуренцию, а значит перед компаниями стоит выбор – или стоять на месте или же открывать новые горизонты и использовать современные инструменты в рекламе, включая интернет-маркетинг. Грамотный подход в распространении рекламы гарантирует высокие позиции в выдаче.

Реклама фотостудии – это сложный процесс, который требует проведение постоянных аналитических работ и использование обновленных средств продвижения информации. Раскрутка фотостудии в сфере инернет-продаж зависит от запросов пользователей, которые используют поисковые системы для подбора студии по их запросу. Целевая аудитория зачастую это те пользователи, которые находятся в регионе расположения студии, поэтому успешное продвижение фотостудии должно сопровождаться с продуманным геотаргетингом. Самостоятельное  продвижение фотостудии не всегда дает желаемые результаты, поскольку только профессиональный подход к вопросу позволяет охватить все необходимые аспекты.

Наши специалисты займутся  рекламой фотостудии в сети интернет и проведут все необходимые работы для проведения сбалансированного seo-продвижения и контекстной рекламы вашего ресурса (подберем запросы, связанные именно с вашей деятельнотью- будь то предметная фотосъемка, сдача в аренду фотостудии, изготовление портфолио модели или семейная фотосъемка ). Мы гарантируем, что все работы будут выполнены с использованием современных инструментов раскрутки интернет-ресурсов. С нами вы получите массу потенциальных клиентов, и начнете развивать бизнес в новом русле.

Используемые методы рекламы:

Продвижение сайта в поиске и привлечение целевой аудитории из Яндекса, Google
Контекстная реклама в Яндекс.Директ, Google Ads, Target Mail.ru
Реклама в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram
Работа с аналитикой- настройка Яндекс. Метрики, колтрекинга с целью определения эффективности различных рекламных каналов.
Работа с ретаргетингом («догоняем» всюду посетителей вашего сайта и ваших конкурентов).

Выше приведен порядок цен. При необходимости наши специалисты Бесплатно подберут запросы, рассчитают стоимость контекстной рекламы и продвижения сайта и предложат варианты на основе Вашего бюджета.

как выделяться среди тысячи других

Заказчик

Фотостудия Markspace — уникальная фотостудия в Ростове-на-Дону с 4 красивыми интерьерными залами и самая масштабная площадка для фотосессий и видеосъемок.

Задача

Цель: повысить узнаваемость фотостудии среди тысячи конкурентов.

Начиная с поколения миллениалов, у большинства сформировалось клиповое сознание. Чтобы ваш текст прочли, нужно сначала зацепить визуалом. А чтобы на ваш аккаунт подписались, дизайн всей страницы должен быть не таким, как у всех.

Что же мы выявили «у всех»?

• Однотипные фото локаций,
• Тематически украшенные фото локаций,
• Фото локаций с людьми,
• Практически полное отсутствие описаний.

Примеры текстов других фотостудий:

• Ростов-на-Дону:

Примеры визуала других фотостудий:

Что было у нас?

• 0 фото локаций фотостудии кроме рендеров будущих залов от дизайнеров

• 1 креативная команда Интернет компании Юг, состоящая из SMM-менеджера, дизайнера и копирайтера

Что мы сделали?

Наша команда разработала уникальный визуал, в котором делался акцент на фотографиях, обработанных эффектом Glitch (помехи, шумы).

В оформлении аккаунта также применялись анимации, шрифтовые элементы и свободная композиция.

Дополнительно использовались двойная экспозиция и вписывание одной фотографии в другую.

Пример анимации https://www.instagram.com/p/BvvL9HEh3ZJ/

Примеры визуала в Markspace

После того, как фотостудия Markspace была открыта, появились живые фото. Мы поддерживали стиль, превращая фото в анимации с эффектом Glitch или добавляя шрифтовые элементы.

Особое внимание мы уделили текстам.

Подписи к фото стали не просто информированием подписчиков о том, что в студии прошла фотосессия и отснял ее некий Иван Иванов. Тексты публикаций основывались на восприятии снимка, как произведения фотоискусства, рассказывающего свою историю. При этом, «история» могла не совпадать с истинной целью фотосессии, а писаться ситуативно (рабочие будни, подготовка к Новому году, запуск акции в фотостудии и т.п.) или с обращением к массовой культуре (кинофильмы, литературные произведения, искусство и т.д.).

Цель всех текстов – показать универсальность и в то же время оригинальность локаций Markspace. В стенах фотостудии могут быть реализованы любые творческие задумки: от чувственной фотосъемки в белье, откровенных кадров в пенной ванне и классических семейных фотосессии до креативных видеороликов и мастер-классов.  

Примеры текстов в Markspace:

С чем столкнулись?

1.Наша аудитория разделилась на две группы.

Первые были в восторге от непривычного дизайна страницы, вторые жаловались, что им ничего не понятно и болят глаза?

Чтобы сделать вторую часть аудитории более лояльной, мы стали разбавлять контент более статичными изображениями. Негативные комментарии прекратились, но при этом мы не лишились своей оригинальности.

2. Локации в студии открывались постепенно, и первой открылась аквазона, где был зал с отдельной стоящей ванной и комната с дождём. Многие хотели пофотографироваться в студии, но не понимали специфику локации: набирается ли ванна, чем можно наполнять, как работать с «дождем», что можно здесь отфоткать и т.д.

Тогда мы устроили несколько коллабораций на различные тематики:

В данной коллаборации задействовали 2 фотографа и 5 моделей. Отметки моделей и фотографов под каждым постом.

В свадебной коллаборации приняли участие: видеограф, фотограф, модельное агентство, стилист, визажист, цветочный магазин, магазин мужских костюмов и салон свадебных платьев. Под постом https://www.instagram.com/p/B0bK2XxhvQu/ есть отметка всех участников.

Что нам это принесло?

• Полезный контент для клиентов. Это, в свою очередь, повысило количество заявок на бронь.

• Увеличение бесплатных охватов, так как каждый человек, задействованный в мероприятии делал репосты со своим участием на личную страницу.

3. Ещё одной из проблем стало местоположение. Всем был понятен адрес фотостудии, но дойдя до пункта назначения люди не понимали, куда идти.

Тогда мы создали специальный Stories в формате видео. Он облегчил жизнь администратору, которому больше не приходилось искать клиентов в округе. Stories по ссылке: https://www.instagram.com/stories/highlights/18000320734222703/

Результат

Нам удалось передать идею фотостудии Markspace, что это не просто фотостудия, а креативное пространство для творчества. Локации – не просто фон для фотосъемок, а источник вдохновения.

На этапе открытия фотостудии постами активно делились и добавляли в «Сохраненное». С появлением первых живых фото вовлеченность подписчиков стала расти.

За первые 2 месяца ведения аккаунта фотостудии мы получили: 

• 1500 подписчиков – постоянных клиентов Markspace, 
• 80% заполняемость фотостудии посредством Instagram-аккаунта, 
• Свыше 300 сохранений постов в месяц. 

Перейти на сайт

Новогодняя фотосессия в Новый год 2020 в Краснодаре

Краснодар

Приглашаю на новогоднюю фотосессию в уютную и нарядную фотостудию. Получить волшебные зимние фото легко — один звонок для записи, одна поездка на съемку — остальное я сделаю сам.

Как проходит зимняя фотосессия в фотостудии

• Выбирайте фотостудию, дату и время, вносите предоплату — дальше действую я: бронирую студию, пишу вам адрес, схему проезда, правила для гостей студии, рекомендации по одежде и подготовке к съемке
• В назначенный день приезжайте в фотостудию — на съемке подсказываю и помогаю с сюжетом, позами
• После фотосессии ожидайте готовые фото и печатные материалы: никуда ехать не нужно, всё доставляю на дом. В пакетах мини и стандарт — получение фото через облако в Интернет
• Полная оплата в день съемки, оплата частями возможна только для печатных материалов

❅ Советы к фотосессии в Новый год 2021 ❅

Новый год 2021 — чудесный праздник, время уюта и волшебства! Новогодняя фотосессия с любимыми в зимнем интерьере уже стала доброй традицией. Написал полезные советы по подготовке к студийной фотосъемке:
Не откладывайте фотосессию в Новый год «на попозже» — запишитесь на съемку как можно раньше, в ноябре-начале декабря. Плюсы: у фотографа менее загруженный график, доступен выбор времени в выходные, в городе еще нет предновогодней суеты и пробок. Новогодние фото и подарочный календарь с Вашим фото на 2020 год получите еще в декабре, и презентуете близким неповторимые подарки.
Что надеть на зимнюю фотосессию. Cоблюдайте правила: одежда подчеркивает красоту и к лицу Вам; сочетается по цвету и стилю с оформлением выбранной фотостудии; наряд зимний — исключите сарафаны.
Не забудьте подготовить чистую сменную обувь для каждого образа к фотосесии
Из чего складывается Новый год? Снег, елка, подарки! Декорации предоставлю, а вот подарки близким приносите с собой. Памятно получится открыть подарок перед камерой, а если запланирована романтическая фотосессия — какой чудесный повод сделать неожиданное предложение любимой.

Фотосъемка новогодних и зимних сюжетов в Краснодаре начинается с 25 октября 2020г. и закончится 31 января 2021г.

Узнать стоимость новогодней фотосессии

Решайтесь! Вот отзывы довольных моей работой клиентов )

Совершенствование программы продвижения услуг фотостудии на региональном рынке

Аннотация. Статья посвящена вопросам совершенствования продвижения услуг фотостудии. Авторами предложены мероприятия по разработке программы продвижения фотостудии, определены инструменты комплекса продвижения, а также представлены новые виды услуг, способствующие продвижению фотостудии на региональном рынке.
Ключевые слова: фотостудия,фотоуслуги, продвижение, реклама, стимулирование продаж, PR-мероприятия. 

Условия жесткой конкуренции, сложившиеся на данный момент в сфере фотобизнеса, вынуждают компании все больше внимания уделять разработке собственной стратегии продвижения. Фотостудии, действующие на региональном рынке, начинают активно использовать различные коммуникации для продвижения своих услуг, заниматься организацией и спонсированием мероприятий, способствующих продвижению фотостудии, а также разработкой более эффективных, чем у конкурентов, методов продвижения услуг.

По нашему мнению, компаниям в сфере фотобизнеса следует в первую очередь уделять внимание использованию неценовых методов продвижения. Основными инструментами продвижения фотостудии на региональном рынке являются реклама, стимулирование продаж и PR-мероприятия [1].

Наружная реклама — средство рекламы, рассчитанное преимущественно на визуальное восприятие, устанавливаемое на стационарных и передвижных конструкциях вне места продаж товара. Наружная реклама — один из самых традиционных и популярных каналов распространения рекламы, используемых в России, как и в других странах мира. Фотостудии целесообразно использовать вывески, которые следует размещать в местах, где проживают или часто бывают потенциальные клиенты. Вывески это оригинальный и самый первый вид наружной рекламы, сообщающий полезную информацию [2].

Печатная реклама. Актуально размещение рекламы фотостудии в печатном издании «Home &Family», так как данный журнал о доме, семье и отдых, для внимательных супругов и думающих родителей. Пары с детьми занимают всего лишь около 25% от общего количества клиентов, и задача организации состоит в том, чтобы увеличить этот процент, так как они, как правило, более платежеспособны, чем частные заказчики. Также можно рекомендовать разместить рекламу фотостудии в журнале «Я покупаю»- это гид по лучшим покупкам в городе. Журнал рассказывает о главных событиях в мире моды, красоты, дизайна, развлечений и техники, публикует интервью со звездами, репортажи с ведущих мировых выставок. Кроме того, будет целесообразным разместить рекламу в ростовском издании журнала «Fashion&Beauty»- журнал о моде, красоте и здоровье, который имеет большую популярность по всей Ростовской области. На данном виде рекламы можно сэкономить, путем сотрудничества фотостудии с этими журналами.

Интернет реклама. Важнейшим направлением программы продвижения фотостудии является создание корпоративного сайта, на котором можно будет разместить информацию о предприятии; о его местонахождении, транспорте, которым удобнее всего добраться до него. Также на сайте можно разместить информацию об оказываемых фотостудией услугах, о проведении новых рекламных кампаний и отдельных акций. Желательно предоставление бесплатных консультаций для потенциальных клиентов с помощью электронной почты и возможность электронной записи. Для того, чтобы сайт посещало как можно больше пользователей, предприятию также стоит обратиться к услугам продвижения сайта. Фотобизнес в целом постепенно начинает перемещаться в интернет, это стало возможным благодаря технологическим прорывам, в частности, появлению цифровой фотографии. Таким образом, потребитель теперь может получить фотоуслуги при помощи Интернета. Помимо внедрения новых технологий фотографии в сети, производители и продавцы также заботятся о информационной поддержке продукции в интернете.

Стимулирование продаж.  Рекомендуем ввести накопительные дисконтные карты, или карты постоянного клиента, предоставляемые клиенту в случае посещения фотостудии более 5 раз, с предоставлением скидок в размере 5-10% от стоимости услуги. Система дисконтных карт – это взаимовыгодная практика, позволяющая торговым или сервисным предприятиям увеличивать свой товарооборот за счет постоянных покупателей, а клиентам – экономить, приобретая полезные вещи или оплачивая необходимые услуги [3]. Суть накопительных дисконтных карт в том, что карты этого типа позволяют получать покупателям фиксированную скидку (5 – 10%), но при этом на счет карты записываются все суммы, потраченные в данной торговой точке, и когда общая сумма на карте достигает определенного уровня, размер скидки увеличивается. Любая дисконтная система выгодна и покупателям, и продавцам, но в большинстве случаях обладатели дисконтных карт тратят больше, чем предполагает их бюджет и здравый смысл в надежде получить бонус или увеличить скидку.

Дисконтная карта будет выдаваться при заполнении клиентом анкеты на его имя. Скидки по картам не будут действовать в период скидок недели и скидок на второй час аренды. Кроме того, можно предоставить возможность владельцу дисконтной карты получить дополнительную скидку в период дня При таких условиях фотостудия получает почти стопроцентную гарантию того, что каждый клиент хотя бы раз в несколько месяцев будет пользоваться ее услугами.

В настоящее время достаточной популярностью в фотоиндустрии пользуются акции, типа «Приводи друга и получи скидку», которые можно применить и на практике фотостудии. Данный вид акций можно использовать для услуги «Фотосессия для девушек», при которой клиентка может привести с собой подругу, при этом обе клиентки получат скидку за фотосессию в размере 10%. Как альтернатива, можно использовать в качестве бонуса не скидку, а «визаж в подарок», при этом услуга визажиста будет оплачена предприятием, но это компенсируется «дополнительным» клиентом.

PR-мероприятия.  Для расширения клиентуры, было бы целесообразно устроить день открытых дверей, выслав специальные приглашения для различных ведущих, организаторов, Event-агентств для представления своих услуг и обсуждения возможностей сотрудничества. При этом важно организовать фуршетный стол, фоторепортаж, а также грамотную презентацию, в которой будут подробно описаны услуги фотостудии, перспективы ее дальнейшего развития и преимущества сотрудничества с предприятием.

О проведении каких-либо рекламных предприятий или акциях следует предупреждать клиентов за месяц до самого мероприятия. Для этого уже за месяц нужно писать сообщения клиентам, в которых рассказывается, какая акция планируется. На рецепции должно быть выставлено расписание будущих акций и мероприятий. Кроме того, администратор фотостудии может обзванивать постоянных клиентов, которых могло бы заинтересовать данное мероприятие, акция или бонус.

Кросс-продвижение. Целесообразным для фотостудии было бы сотрудничество с детскими магазинами «Мое солнышко» или «Детский мир», так как детская и семейная фотосессии являются одними из основных услуг фотостудии, соответственно, именно в детских магазинах можно найти часть целевой аудитории. Бартерную сделку можно совершить следующим образом: магазин предоставляет фотостудии необходимый для съемок инвентарь, а также детскую одежду, фотостудия предоставляет магазину бесплатную фотосессию, результаты которой будут использоваться для оформления магазина, что сделает дополнительную рекламу фотостудии. Данный способ продвижения услуг не требует финансовых затрат со стороны предприятия.

Проведя анализ потребностей клиентов, интересующихся фотоуслугами, были разработаны некоторые новые виды услуг, способствующие продвижению фотостудии на региональном рынке.

Начинающему фотографу нужно решить, как создать качественное портфолио, если оно требует больших расходов, таких как: модель, визажист и стилист для создания образа, одежда, реквизиты. Специально для этого фотостудия может разработать специальные фотовечера, способные решить эти проблемы.

Студия полностью берет на себя всю ответственность за организацию данных фотовечеров. Смысл данного проекта состоит в том, чтобы пригласить профессиональную модель и оплатить ее работу, создать ей один или два образа, наняв стилиста и визажиста, создать интерьерные зоны с особой идеей для конкретного фотовечера, предоставить все необходимое студийное световое оборудование и предложить всем начинающим фотографам сделать съемку «на всем готовом» за дополнительную плату. Таким образом, начинающие фотографы получают весь спектр услуг за небольшую плату.

Возможно дополнение данного предложения – съемка с профессиональным фотографом, который будет помогать в процессе съемки. Затем профессиональный фотограф выберет наиболее удачные снимки и покажет, как можно их обработать с помощью компьютерных редакторов.

Следующий разработанный проект направлен на девушек и молодых людей, желающих попробовать себя в качестве моделей. Как правило, не каждая начинающая модель может позволить себе модельные агентства или курсы моделей. Как правило, желающим от 12 лет и они не способны оплатить самостоятельно, да и прежде чем платить, нужно понять подходит ли им это. С этими задачами легко справится новый проект – мастер классы по позированию для моделей. Студия организовывает и оплачивает весь проект самостоятельно и предоставляет такой набор услуг:

— работа приглашенной профессиональной модели

— работа фотографа;

— создание образа модели с помощью стилиста и визажиста;

— предоставление реквизита, одежды модели, светового оборудования. Заинтересованные в модельном бизнесе девушки и молодые люди, приходят на мастер класс по позированию, смотрят как работает профессиональная модель, затем пробуют сами что-то повторить и раскрепоститься в целом. Профессиональный фотограф так же будет оказывать им помощь. В конце съемок, начинающие модели решают, хотят ли они по-прежнему быть моделями, получается ли это у них. Чтобы определится более точно, возможна дополнительная услуга по распечатке фототестов моделей (их снимки с полной ретушью от фотографа), которые в дальнейшем могут стать частью их портфолио.

Предложив новые услуги для любителей фотографов и моделей, стоит подумать и о профессиональных фотографах. Ведь им всегда нужно знать, что есть к чему стремится. С этой целью, были разработаны примерные мастер-классы известных фотографов со всей России и в том числе других стран. Фотостудия  проводит опросы среди фотографов, с каким известным фотографом они хотели бы поработать и обменяться опытом. Получив списки имен, студия ведет переговоры с фотографами и, получив согласие на сотрудничество, начинает организовывать мастер класс.

Фотостудия полностью берет на себя ответственность и оплачивает проезд, проживание, питание, транспорт по городу, комфортные условия работы во время мастер класса, необходимое оборудование, поиск клиентов на это мероприятие, плату за участие и заработную плату приглашённому фотографу. Проводимые мастер классы зачастую проходят не один день, так как этого времени не достаточно. Первый день отводится на теорию, беседы, консультации и советы от приглашённого фотографа. Второй день это практика – студия находит моделей, реквизит, необычное место съемки или это будет сама студия – в зависимости от выбранной темы съемки. Приглашенный фотограф вместе с остальными проводят съемку, затем изучают отснятые материалы, выбирают лучшие и обрабатывают их с помощью графических программ.

 Такие мастер-классы способны дать многое как профессиональным фотографам, так и начинающему. Фотостудия получает от таких мероприятий рост и сохранение востребованности среди клиентов, обмен знаниями, прибыль в виде процентов, и так как это творческая сфера, удовлетворение своих духовных потребностей и потребностей фотографов.

Любым фотостудиям не стоит забывать и об обычных гражданах, которые не собираются зарабатывать фотографом или моделью в сфере фотоуслуг. Такие люди просто проводят свой досуг, создают фотографии на память, удовлетворяют свои творческие потребности и самореализуются. Во многих фотостудиях таким людям отводят мало внимания, или же оно не качественно. Не стоит недооценивать этот тип потребителей, ведь их большинство. Для того чтобы качественно и профессионально предоставлять простым гражданам свои услуги, заинтересовывать их и еще долгое время удерживать среди своих клиентов, была разработана идея «тематических» фотосессий. Их смысл заключается в том, чтобы фотостудия предоставила услуги профессионального фотографа, стилиста, визажиста, реквизит, оборудованное место съемок и одежду. Сама фотосессия будет проходить в конкретном стиле, например: ретро, дети с пони, «парящие» девушки, съемка в лесу и так далее. Клиенты сами выбирают тематики, которые им интересны.

Студия набирает нужное количество человек, оптимально около десяти, выбирает дату проведения, организовывает все необходимое и после процесса съемки, в течении двух недель отдает фотографии. На каждого клиента отводится от получаса в несложных тематических фотосессиях, до часа если тема фотосессии насыщенна. Таким образом, клиенты могут фотографироваться в необычных образах, а студия будет получать красивые фотографии без привлечения профессиональных моделей, опыт, доход и творческую самореализацию.

Таким образом, можно сделать вывод, что продвижение услуг играет важную роль в маркетинговой деятельности фирмы. Предприятия используют продвижение для того, чтобы проинформировать перспективных потребителей о своих услугах, а также, чтобы убедить покупателя отдать предпочтение именно их услугам. 

Ссылки на источники

1. Пономарева, А.М. Креативные средства и инструменты коммуникационного маркетинга: моногр. — Ростов н/Д: Мини-Тайп, 2009. – 160с.
2. Иванченко О.В. Маркетинг партнерских отношений в сфере малого бизнеса //
3. Сибирская финансовая школа.- 2015. -№ 1 (108).- С. 55-58.
4. Имшинецкая И.А. Инструкция по продвижению услуг, или Как продавать невидимку?- Ростов н/Д: Феникс, 2011. – 175с.

Успешная реклама и маркетинг для профессиональных фотостудий

5 самых успешных возможностей продвижения для фотостудий

• Социальные сети
• Вы и ваша студия
• Из уст в уста
• Сети
• Ежемесячные акции и прямой маркетинг

Различайте рекламу, которая способствует развитию вашей студии в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Оба пути имеют свою квалификацию и приведут к успешному развитию и расширению ваших услуг в течение следующих лет.

Работа в сети

Как фотограф-фрилансер или владелец фотостудии вы являетесь частью местного сообщества — на национальном уровне известны только узкоспециализированные фотостудии. Общайтесь с другими местными компаниями. Это поможет вам в сотрудничестве и принесет новые заказы. Как и другим предпринимателям, фотографии требуются для презентации своей продукции и компании.

Интернет — Как привлечь новых клиентов

Открыть фотостудию без веб-сайта невозможно.Как и сегодня, большинство исследований фотостудий начинается в Интернете. Поэтому сайт является стандартом для современных компаний.

Хотя Интернет, несомненно, относится к наиболее важным средствам коммуникации для фотостудий, многие веб-сайты редко разрабатываются функционально. В частности, предпочтение графики снижает возможность фотографов быть найденными их клиентами в Интернете. Поисковые системы в Интернете могут находить только тексты, написанные в HTML. Текст, хранящийся в графике, будет скрыт.

Помимо привлекательных фотографий, конечно же, следует много писать о предлагаемых услугах. Системы управления контентом, такие как WordPress, особенно подходят для создания и обновления вашего собственного веб-сайта. Эти системы довольно просты в освоении, они поддерживают постоянное расширение вашего веб-сайта и доступны в Интернете бесплатно.

Кроме того, вы можете использовать Интернет для привлечения новых клиентов с помощью поискового маркетинга. Но прежде чем вкладывать деньги в маркетинг в поисковых системах, вы должны получить подробную информацию по этой теме.В противном случае ваш бюджет будет греметь в Интернете без каких-либо последствий.

Акции и прямой маркетинг

Воспользуйтесь шансом и предложите своим клиентам регулярные рекламные акции и создайте желание, отправив текущие результаты съемки по почте. Долгосрочные договоренности, такие как развитие студии, устный маркетинг или нетворкинг, являются основой для запуска привлекательных рекламных акций, чтобы привлечь ваших клиентов в вашу студию и добиться дополнительного оборота, который вам понадобится для достижения вашей годовой цели. Для этого вам следует использовать календарь маркетинга / продвижения. После этого ваши клиенты смогут скачать годовой промо-календарь для вашей студии. Чем успешнее вы будете предлагать ежемесячные промо-акции, тем быстрее будет расширяться ваша студия. По мере продвижения мощных промо-акций будут появляться новые восторженные клиенты, которые будут рекомендовать вашу студию. Почему бы не начать продвигать свою фотостудию сегодня?

5 примеров рекламы в Facebook, которые можно использовать прямо сейчас

Этого не избежать: если вы новичок в рекламной игре Facebook, начало работы может быть очень пугающим.

Только в Менеджере рекламы есть миллион различных вариантов и тонна новой терминологии, которые могут заставить вас почувствовать, что вам нужно выучить совершенно новый язык. Но если вы еще не знаете разницы между «охватом» и «показами», не переживайте.

Вам не нужно знать все тонкости работы с Менеджером рекламы, чтобы запустить эффективную кампанию. Все, что вам нужно, это эти шаблоны в заднем кармане, чтобы начать работу.

Как я могу наиболее эффективно использовать шаблоны?

Вкратце, эти шаблоны представляют собой проверенные временем лучшие практики для рекламы Facebook, которые призваны направить вас в правильном направлении с точки зрения структуры и формата.

Вместо того, чтобы копировать их в точности, лучше использовать шаблоны как источник вдохновения для объявления, которое вы затем настроите для своего бизнеса.

Итак, посмотрите, как он структурирован, и примените его к своим услугам.

Например, обратите внимание на фотографию, заголовок и слова, которыми он привлекает людей; а также чувства и эмоции, которые вызывают выбранные фотографии.

Тогда возьмите то, что вы узнали, и соедините это с творчеством, которое делает вас отличным фотографом, чтобы создать вдохновляющую рекламу, идеально подходящую для вашего бизнеса.

Говоря о разработке рекламы, если вы не знаете, с чего начать, сначала прочтите этот пост о том, как настроить и подготовиться к работе в Менеджере рекламы.

После того, как ваш Менеджер рекламы настроен, есть ряд отличных онлайн-инструментов, которые вы можете использовать, чтобы упростить процесс проектирования.

С такими приложениями, как Canva и PicMonkey, вы можете загружать свои собственные фотографии, чтобы легко добавлять текст и выполнять быстрое изменение размера.

Теперь перейдем к этим шаблонам и к цели, для которой каждый должен использоваться.

Когда мне следует использовать каждый шаблон?

… Когда у вас есть сообщение в блоге, обучающее клиентов и потенциальных клиентов с помощью CTA

Этот вариант идеально подходит для новичков в вашем бизнесе. Он ориентирован на то, чтобы приносить пользу людям, обучая их, а не пытаясь продать их, что может творить чудеса, когда дело доходит до построения доверия и лояльности.

Посты с советами, такие как «Что надеть на семейные фотографии», как правило, работают здесь лучше всего, потому что они представляют собой удобоваримые кусочки информации, которые потенциальный клиент может сразу применить. Если у вас нет идей, просто спросите себя, какие вопросы чаще всего задают вам клиенты, и развивайте их.

Эти сообщения представляют ценность для клиентов, независимо от того, бронируют они вас или нет, и дают вам возможность перенацелить их позже, так что выигрывают все.

… Если у вас есть целевая страница для загрузки лид-магнита или бронирования сеанса

Если все сделано правильно, эти типы рекламы могут работать как с людьми, которые не слышали о вашем бизнесе, так и с теми, кто уже близок к бронированию сеанса, потому что они предлагают ценность без обязательств.

Если вы не знакомы с ним, лид-магнит — это просто ресурс или руководство, которое вы предлагаете потенциальным клиентам в обмен на их адрес электронной почты. Некоторые примеры включают инструкции по надеванию, советы по созданию идеальной стены галереи или быстрые и простые способы улучшить сделанные фотографии. Это является сильным стимулом для кого-то сообщить вам свой личный адрес, потому что это дает им ценную информацию, которую они могут использовать сегодня.

Имейте в виду, что здесь не место для иконок социальных сетей.Ваша целевая страница должна быть простой и содержать один призыв к действию, например запрос имени и адреса электронной почты, чтобы она была наиболее эффективной.

… Когда у вас есть длинное портфолио с вдохновляющими фотографиями, которое приводит к заказу звонка или консультации

Это отличный выбор, если вы хотите вдохновить клиентов на бронирование в определенных нишах, например, фотосессии для детей, свадьбы или беременных.

Это работает так хорошо, потому что часто, когда клиенты ищут кого-то, кто сфотографирует для определенного случая, они знают, что они хотят запечатлеть это событие, но не знают, как и в каком стиле.Предоставление им подробного портфолио ваших лучших работ позволит им увидеть ваш уникальный стиль и лучше представить, как будут выглядеть их собственные фотографии, если они закажут их у вас.

Когда вы создаете заголовок и копируете для них, лучше всего сосредоточиться на конкретной ценности, которую вы можете им предложить, и опускать всякую ерунду, которая не ведет к консультации — пусть ваши вдохновляющие изображения сделают всю тяжелую работу.

---

Размещено в

Получите больше клиентов фотографии с этим простым сообщением

У ваших потенциальных клиентов есть такой большой выбор, когда дело доходит до выбора фотографа, поэтому вам решать, почему вы — лучший выбор для них.Мало того, вам нужно сделать это, как только они вас найдут. В этом видео я покажу вам, как составить сообщение, что будет неотразимым .

Предпочитаете читать? Прокрутите вниз до записи в блоге …

Позиционирование жизненно важно, если вы хотите работать с хорошими клиентами

Позиционирование себя как фотографа , которого вы выбрали для клиента вашей мечты . Не фотограф, которого выбирают все.

Простой и эффективный способ позиционировать себя среди множества местных конкурентов — это блестящее позиционирование или послание бренда.

Сообщение, которое вы можете использовать где угодно и где угодно, чтобы, когда клиент вашей мечты наткнулся на вас и ваш бизнес, она буквально не могла упустить тот факт, что вы идеально подходите для ее нужд.

Итак, давайте приступим к работе над созданием вашего позиционного сообщения, не так ли?

Не беспокойтесь о структуре сообщения столько, сколько о его элементах.

Я рекомендую вам включить в свое сообщение следующие четыре элемента:

1. Конкретное и лестное описание клиента вашей мечты
2. Главное желание, чтобы вы помогли им с
3. То, что они извлекли из опыта
4. Основная проблема, о которой им не нужно беспокоиться, если они выберут вас в качестве их фотографа

Вы начнете с того, что определитесь с этим конкретным, лестным описанием клиента вашей мечты. Что-то, с чем она собирается связать , чтобы был связан. Он должен схватить ее, чтобы она сразу сказала: «Это я!» или, по крайней мере, «Я хочу это для себя» .

Допустим, вы фотограф или фотограф бренда.

Вместо того, чтобы говорить, что вы помогаете «владельцам бизнеса», вы можете использовать более подходящее описание. Что-то вроде «амбициозных владельцев малого бизнеса» или «творческих предпринимателей».

Давайте отложим это и создадим рабочий пример:

«Я работаю с творческими предпринимателями.»

Далее следует добавить главное желание, с которым вы им помогаете. Опять же, главное — конкретика. Опишите желание так, чтобы они сказали: « Да черт возьми! Это то, что я хочу.»

Итак, давайте подумаем об этом. В чем заключается одно из основных желаний творческого предпринимателя, когда дело доходит до работы с фотографом? Креативный предприниматель, которого действительно волнует впечатление, которое они производят?

Большинство творческих людей очень заботятся о подлинности. Они хотят, чтобы их бизнес отражал их сущность.Меньше всего они хотят ничего общего. Но они также очень заботятся о качестве творческой работы других, поэтому я хочу упомянуть и об этом.

Поехали с:

«Я работаю с творческими предпринимателями, чтобы создать исключительный и аутентичный имидж бренда».

Затем вы хотите добавить то, что они получают от вашего исполнения этого желания. Что происходит в результате работы с вами?

Итак, для этого вам нужно глубже погрузиться в их желание.Зачем им нужны эти исключительные и аутентичные изображения бренда? Что эти изображения сделают для них?

Креативный предприниматель в конечном итоге хочет развивать свой бизнес — так же, как и вы. Они хотят быть единственным выбором для клиента своей мечты — точно так же, как и вы.

Итак, давайте:

«Я работаю с творческими предпринимателями, чтобы создать исключительный и аутентичный имидж бренда, который поднимет их бренд и увеличит продажи».

И, кстати, не сомневаюсь, что это правда.Хорошая фотография бренда делает результатом более высоких конверсий и продаж. И покажите мне владельца бизнеса, который этого не хочет?

Наконец, вы добавите основную озабоченность, которую они испытывают по поводу опыта.

Когда клиент вашей мечты подумывает о найме фотографа, он испытывает всевозможные опасения и опасения по поводу ситуации. Кто они такие? А какой из них самый главный?

Креативные предприниматели обычно ненавидят мысли об уродливых позах или дрянных постановках.Они хотят, чтобы все было естественно и непринужденно. Так что успокойте их!

«Я работаю с творческими предпринимателями, чтобы создать исключительный и аутентичный имидж бренда, который поднимет их бренд и увеличит продажи. Это дает гарантию без сыра «.

Вы можете даже сложить все это в формулу …

Я помогаю / работаю с (конкретным, лестным описанием клиента мечты) с (основным желанием) тем (что они получают от работы с вами) без (основной заботы).

Это сообщение может распространяться практически повсюду. Он должен быть на вашем веб-сайте, вы должны включить его в свой процесс запроса, он должен быть понятным в вашем маркетинге, и вы, безусловно, должны использовать его при личном общении с потенциальными клиентами или партнерами.

Созданное вами сообщение слишком многословно для лозунга. Вы знаете тот большой кусок текста, который действительно захватывает вас, когда вы попадаете на сайт? Но вот что тут крутого. Из этого вашего сообщения о позиционировании вы тоже получите слоган.

Просто сократите его еще больше, и у вас будет короткий, энергичный фрагмент текста, который действительно захватит клиента вашей мечты и даст ей понять, что она в нужном месте.

Из моего примера выше я мог бы получить такой слоган:

«Исключительные и аутентичные образы бренда для творческих предпринимателей»

Итак, теперь ваша очередь! Используйте формулу, чтобы составить сообщение, которое поможет вам выделиться среди конкурентов и показать клиенту своей мечты, что вы — тот, кто даст ей то, что ей нужно!

Хотите больше подобных советов, которые помогут вам установить связь с ОТЛИЧНЫМИ клиентами? Зарегистрируйтесь ниже и присоединяйтесь ко мне БЕСПЛАТНО на онлайн-семинаре по 60-минутной маркетинговой стратегии !

И у меня есть еще один очень полезный ресурс для вас — если у вас еще нет твердого бизнес-плана, то эта статья для вас. В нем подробно описаны девять шагов, которые необходимо выполнить, чтобы создать бизнес-план по фотографии, имеющий практическую ценность, .

Мобильный маркетинг для профессиональных фотографов

Опубликовано 24 февраля 2011 г., в Inspire • Фотографический маркетинг. Комментарии к записи Мобильный маркетинг отключены. Ваша фотография… Следующее большое событие!

Мобильный Маркетинг для фотографов… Новый феномен социальных сетей

Гостевой пост из Джорджии МакКейб.

Сегодня на планете более 1,8 миллиарда пользователей Интернета, в том числе около 1 миллиарда пользователей только Facebook, и, кроме того, существует более 5 миллиардов пользователей сотовых телефонов, большинство из которых движется в сторону подключения к мобильному Интернету. Удивительно… правда? Представьте, что использование мира социальных сетей может сделать для вашего фотографического бизнеса… как далеко вы можете зайти и сколько потенциальных новых клиентов вы можете привлечь? Мобильный маркетинг может сделать все это возможным. Вы можете охватить как минимум 3-кратную аудиторию, как если бы вы обычно вели свой фотографический бизнес «по старинке»! В современном мире все сводится к Интернету и мобильным телефонам.Мобильный маркетинг делает все это возможным.

Многие из вас, вероятно, задаются вопросом: «Что такое мобильный маркетинг для фотографов?» Что ж, позвольте мне начать с того, что для вас, фотографа, мобильный маркетинг — это способ включить эксклюзивные предложения, рекламные предложения и получить мгновенный контакт с вашими текущими потребителями, а также охватить более широкую группу потенциальных клиентов.

Mobile Marketing можно использовать по-разному для фотографов всех жанров и стилей; от свадеб, портретов пожилых людей до спортивной фотографии.Это мгновенный способ связаться с вашим потребителем с помощью сделанных вами фотографий или простого текстового сообщения, электронной почты или мгновенного обмена мгновенными сообщениями. Вы даже можете использовать двусторонний чат (обмен сообщениями) о том, что им нравится и не нравится в ваших изображениях.

Использование мобильного маркетинга позволяет быстро и легко импортировать и экспортировать номера мобильных телефонов из вашей текущей базы данных. Это дает вашему потребителю уникальное преимущество; чтобы иметь возможность видеть фотографию, которую вы выбрали для отправки напрямую, позвольте им установить ее в качестве заставки / фонового изображения или отправить ее по электронной почте, мгновенным сообщениям или текстовым сообщениям семье или друзьям.Это дает им возможность поделиться тем, насколько велик, по их мнению, ваш бизнес… рассказать всем в своей личной сети, где они сделали свои потрясающие снимки. Каждый захочет получить это уникальное преимущество в виде возможности мгновенно просматривать свои фотографии и делиться ими.

Вскоре вы обнаружите, что, используя мобильный маркетинг, вы не только даете своим потребителям быстрый предварительный просмотр того, что вы предлагаете, но также позволяете им помочь в создании растущей клиентской базы для вас, вовлекая их различными уникальными способами, будь то это конкурсы, скидки и т. д.Я показал пару примеров того, что сделали некоторые студии.

Вы можете создать простую страницу регистрации, чтобы новые клиенты могли вводить свои контактные данные и быстро переходить к вам напрямую. Вы даже можете запланировать автоматическую доставку сообщений в будущем в определенное время, чтобы привлечь внимание клиентов.

Mobile Marketing также предлагает некоторые дополнительные функции с фотографиями, такие как мобильное голосование, когда вы проводите конкурс, и люди отправляют вам текстовые сообщения, чтобы проголосовать за их любимый портрет или изображение.Это дает вам доступ к напоминаниям о встречах не только для вас, фотографа, но и для вашего клиента. Таким образом, будет меньше шансов на то, что вы забыли или опоздали на прием. Это простой и уникальный способ отправлять автоматические напоминания о встречах или сеансах с помощью простых текстовых сообщений.

Во время WPPI на этой неделе я увидел, как два докладчика H&H Color Lab активно используют эти технологии. Кирк Воклен использовал его для продвижения предложения людям, которые хотят присоединиться к его сайту Pro4Um.Кроме того, как только люди подписывались на его форум, он использовал его, чтобы напрямую общаться с ними во время самой выставки WPPI.

H&H Color Lab также использует мобильные устройства, чтобы помочь фотографам оптимизировать другие части своего бизнеса, включая приложения для iPhone и Android, которые вы можете использовать для проверки статуса заказов в фотолаборатории.

Скотт и Адина Хейн также используют его с большим преимуществом. Вот короткое видео из их презентации WPPI-U, показывающее, как они полагаются на мобильный маркетинг в своем фото-бизнесе:

Кирк, Скотт и Адина используют приложение под названием itextphoto.В результате их успеха я сам подписался на членство и планирую попробовать. Это довольно просто, так как все, что вам нужно сделать, чтобы начать, — это написать название своей студии на номер 69302… и вы на пути к совершенно новому способу продвижения своей фотографии!

Мобильный Маркетинг… он станет следующей важной «вещью» в студийном маркетинге в том виде, в каком мы его знаем. Посетите itextphoto.com для получения дополнительной информации или позвоните им напрямую 1.800.605.5131

15 простых маркетинговых стратегий фотографии (которые действительно работают!)

Успешный маркетинг и брендинг — одни из самых сложных аспектов прибыльного фотографического бизнеса.

Многие фотографы делают ошибку, упуская свой маркетинг, когда они заняты. Хотя вы можете не сразу ощутить преимущества эффективного маркетинга, это мощный инструмент, который окупается в долгосрочной перспективе.

Вот пятнадцать простых маркетинговых идей, которые помогут вам улучшить свой бизнес.

[ Примечание: ExpertPhotography поддерживается читателями. Ссылки на продукты на ExpertPhotography являются реферальными. Если вы воспользуетесь одним из них и что-то купите, мы заработаем немного денег.Нужна дополнительная информация? Посмотрите, как это все работает. ]

1.

Определите целевой рынок для персонализированных кампаний

Первое, что вам нужно сделать, прежде чем вы начнете заниматься маркетингом фотографий, — это определить свою нишу.

Возможно, вы уже знаете, что вы фуд-фотограф, а не фотограф семейного портрета. Но если вы станете еще более конкретным, это поможет вам выйти на ваш целевой рынок.

Еда, например, — очень широкая ниша. Сюда входят рестораны, фермерские хозяйства, рекламные агентства и упаковка для продуктов.Это может показаться нелогичным, но выбор пары областей, на которых нужно сосредоточиться, может ускорить рост вашего списка клиентов.

Придерживайтесь того, что вы любите снимать, и сосредоточьтесь на маркетинговых усилиях, которые имеют наибольшее значение для вашего бизнеса. Не пытайся делать все. Это не сработает.

Например, представьте, что вы свадебный фотограф. Создавайте союзы с другими поставщиками, которые обслуживают невест. Это умная маркетинговая тактика, которая окупится привлечением рефералов.

2.Создание базы данных клиентов для отслеживания проектов

После того, как вы определили свой целевой рынок, вы можете приступить к созданию клиентской базы данных. Таким образом, вы будете отслеживать все свои перспективы и проекты.

Организованная база данных — важный шаг в маркетинге фотографии.

Вы можете ввести свое исследование о своем идеальном клиенте. Вы также можете добавить информацию о своих прошлых и настоящих клиентах. Кроме того, вы можете добавить заметку о потенциальных партнерах по совместному маркетингу или благотворительности.

База данных позволит вам построить конвейер для отслеживания ваших клиентов — от первоначального контакта до вашего последнего контакта. Когда времена идут медленно, это дает вам место, к которому можно обратиться за дополнительными делами.

Если у вас есть постоянные клиенты, которых вы давно не видели, база данных может стать отличным напоминанием. Отправьте им персонализированный ответ или сообщите о праздничной акции.

Существует множество баз данных / программного обеспечения CRM, на которое вы можете подписаться. Это позволит вам отслеживать свои расходы.Вы также можете создавать анкеты, которые могут пригодиться. Вы даже можете синхронизировать их с другими приложениями, такими как Календарь Google.

Мне нравится использовать Dubsado, который рассчитан на креативщиков. Но есть несколько других вариантов, например Nutshell и Insightly.

3. Имейте обновленный веб-сайт для демонстрации своей работы

Наличие онлайн-портфолио и веб-сайта — одна из самых важных идей фотомаркетинга. Вы не можете рассчитывать на успешный фотографический бизнес без этих двоих.

На вашем веб-сайте должен быть раздел с фотографиями, контактная часть и раздел о ваших услугах и отзывах клиентов.

Не забудьте добавить раздел о себе. Он должен содержать информацию о вашем профессиональном опыте и достижениях, а также о вашей фотографической миссии.

Вы также можете добавить несколько предложений о своей личной жизни, чтобы люди узнали вас больше. Чем больше кто-то знаком, тем больше мы можем ему доверять. Несколько предложений о ваших увлечениях и образе жизни могут привлечь дополнительных клиентов.

Если вы хотите загружать закулисные снимки и профессиональные идеи, вы также можете создать раздел блога на своем веб-сайте.

Не нужно много писать. Абзац с большим количеством картинок работает отлично. Вы можете описать сеанс и опыт, который получили вы или ваши клиенты.

Блог помогает позиционировать вас как эксперта в своей отрасли, что очень полезно для вас и вашего бизнеса. Это также увеличивает ваш SEO (поисковая оптимизация). Это означает, что ваш сайт поднимется выше в рейтинге Google.

Когда я запустил свой веб-сайт, я перешел с шестой страницы в поиске Google на первую за четыре месяца. Это было результатом последовательного написания моего блога. Я также пытался предоставить то, что хотел прочитать мой целевой рынок.

4. Создайте список рассылки, чтобы оставаться на связи со своей аудиторией

Важность наличия списка адресов электронной почты становится все более важной, независимо от того, каким бизнесом вы ведете.

Социальные сети, такие как Instagram и Facebook, имеют решающее значение для роста вашей аудитории.Но вы им не «владеете». Это означает, что они могут изменить свои алгоритмы в любое время. Это может произойти даже так, что негативно скажется на вашем бизнесе.

Например, Instagram может запретить вам слишком часто использовать одни и те же хэштеги. Это может иметь катастрофические последствия, если вы рассчитываете на приложение как на основной способ привлечь внимание к своей работе.

Но ваш список адресов электронной почты — ваш собственный, и вы можете делать с ним все, что вам заблагорассудится. Вот почему разумно перенаправлять клиентов с платформ социальных сетей.Вы можете сделать это, например, указав в своей биографии, что вы бронируете только по электронной почте.

Список рассылки — это личный способ оставаться на связи с вашей аудиторией. Это также канал, который вы можете использовать для некоторых других маркетинговых мероприятий. Вы можете провести раздачу или разослать свой последний пост в блоге через RSS-канал.

Выбирая провайдера электронной почты, ищите того, который позволит вам построить воронку.

После того, как подписчик зарегистрируется, он должен пройти серию электронных писем, которые помогут укрепить доверие.Это повысит вероятность того, что они будут покупать у вас товары и услуги.

Но не будь слишком агрессивным. Если вы фотограф-фрилансер, вам не следует рассылать столько обновлений, сколько более крупная компания.

Последовательность в сроках и регулярности ваших электронных писем является ключевым моментом. В противном случае новый подписчик может отказаться от списка рассылки, из которого не рассылаются обновления.

Есть много провайдеров электронной почты. Convertkit — популярный инструмент, который поможет вам построить важную воронку продаж.

5. Создайте реферальную программу для привлечения новых клиентов

Один из лучших способов привлечь новых клиентов — это направление. Фактически, рефералы — это один из способов беспрецедентного роста вашего бизнеса. Сарафанное радио — одна из лучших идей фотомаркетинга.

Вы можете создать реферальную программу разными способами. Вы можете дать своим клиентам скидку на их следующую сессию, если они напишут о вас отзыв.

Реферальная программа позволит клиентам узнать, что они получат, если порекомендуют вас.Это небольшое вложение, которое может окупиться в виде дивидендов.

Также не забудьте поблагодарить своих друзей и семью. Они рассказывают о вашем бизнесе и привлекают новых клиентов. Они могут быть вашими крупнейшими источниками рефералов.

Для успешной реферальной программы у вас должны быть визитные карточки, а также онлайн-портфолио и печатное портфолио. Таким образом, люди могут использовать эти инструменты для продвижения вашего бизнеса и установления контактов.

6. Создайте PDF-рассылку последних работ для рекламных агентств

Это важно для коммерческих или редакционных фотографов.Также важно, если ваш целевой рынок — рекламное или маркетинговое агентство.

Фотографы постоянно связываются с ними, поэтому вы не можете рассчитывать, что они найдут вас в Google. Они часто обращаются к ресурсам, которые получают через почтовые программы PDF.

Найдите компании, в которых вы хотите работать, и получите PDF-файл с описанием вашей работы, созданный профессионалом. Отправляйте компаниям свою почтовую программу и обновляйте ее примерно каждые четыре месяца.

Вы можете нанять профессионального дизайнера для создания буклета в формате PDF.Или вы можете сделать это самостоятельно в InDesign. Не пользуйтесь бесплатными инструментами для редактирования, так как они не заставят вас выглядеть так, будто вы занимаетесь профессиональной фотографией.

Так вы будете выглядеть свежо. Это создаст у потенциальных клиентов впечатление, что вы заняты и у вас все хорошо.

Вы можете использовать ту же тактику, если вы работаете с клиентами более прямым образом, независимо от того, являются ли они коммерческими или розничными клиентами, такими как невесты или клиенты будуара.

Это хороший способ поддерживать связь с прошлыми клиентами и может вдохновить их покупать у вас снова.

7. Проведите розыгрыш, чтобы заинтересовать свою аудиторию

Как фотографу может быть сложно взаимодействовать со своими клиентами или потенциальными покупателями.

Розыгрыши и конкурсы — отличный способ поднять свой бизнес. Они улучшат ваше взаимодействие с вашим идеальным клиентом с помощью визуального контента.

Проведение конкурса через Instagram или Facebook приведет к появлению новых потенциальных клиентов и подписчиков. Вы можете распространять информацию о своем бренде и услугах. В то же время вы можете привлекать существующих поклонников.

Существуют разные способы проведения розыгрыша призов, но имейте в виду, что цель — привлечь потенциальных клиентов.

Один из способов — попросить своих подписчиков пометить своих друзей, чтобы получить шанс на победу. Выберите приз, который будет соответствовать вашему целевому рынку. Не забывайте, что ваши предложения должны соответствовать типу фотографий, которые вы предоставляете.

Это также должно стимулировать будущие покупки. Призом могут быть бесплатные распечатки, фотокниги или даже бесплатная фотосессия.

8. Используйте бизнес-страницы Google, чтобы улучшить свою видимость

Google Business Pages — это здорово.Это может повысить шансы на то, что люди найдут вас в Google при поиске фотографа.

При поиске в Google вы можете указать местоположение в качестве одного из ключевых слов. Вспомните «Лондонского свадебного фотографа». Google поместит списки бизнес-профилей на первое место. После этого следуют органические списки в своем рейтинге.

Эти данные о компании бесплатны, но вам необходимо указать физическое местоположение для вашей компании.

Возможно, вы предпочтете работать на выезде и иметь «домашний офис», а не студию.Тогда вам нужно будет спокойно указать свой домашний адрес.

9. Используйте платформы социальных сетей для увеличения аудитории

Instagram — один из самых влиятельных каналов визуальных образов.

И вам не обязательно иметь тысячи подписчиков, чтобы это работало на вас. Все больше и больше внимания уделяется вовлечению, поэтому количество подписчиков и лайков, которые получает аккаунт, становится менее важным.

Вы можете запускать платные кампании в Instagram, чтобы увеличить количество зрителей с помощью определенных стратегий целевой аудитории.

И, как и в случае с другими типами социальных сетей, вы должны сосредоточиться на определении своей целевой аудитории и следить за их аккаунтами.

Найдите время, чтобы опубликовать вдумчивые комментарии, содержащие более двух или трех слов. Это улучшит ваши алгоритмы и увеличит шансы, что ваш потенциальный клиент вас заметит.

Pinterest — мощная поисковая система. Это может повысить вашу заметность и поставить вас перед потенциальными клиентами. Ключ в том, чтобы знать, как использовать Pinterest как часть вашей маркетинговой стратегии.

Прежде всего, поймите, что ваши доски Pinterest не для вас. Они созданы для того, чтобы принести пользу вашей целевой аудитории.

Если вы свадебный фотограф, все ваши доски должны относиться к свадьбам. Это включает в себя сопутствующие источники вдохновения, такие как планирование вечеринок и свадебные платья.

Обязательно используйте соответствующие теги и напишите краткое описание для каждой из ваших досок.

Вам также следует подписаться на одобренное Pinterest приложение, такое как Tailwind. Это не дорого и окупится за потраченное время.

Вы также можете запланировать свои пины на неделю. Tailwind разместит их для вас в то время, когда они, скорее всего, получат больше всего трафика.

10. Собирайте отзывы клиентов и делитесь ими, чтобы завоевать доверие.

Разместите отзывы на своем веб-сайте или в других рекламных материалах. Это одна из самых сильных идей фотомаркетинга. Это позволяет вам подключиться к вашей аудитории.

Люди доверяют мнению других. Вот почему онлайн-обзоры на таких сайтах, как Amazon, так эффективны.Фактически, отзывы — самая эффективная форма контент-маркетинга.

Разместите несколько отзывов, состоящих из одного или двух предложений, на вашем веб-сайте и на других платформах. Это социальное доказательство, которое может направлять новых потенциальных клиентов по воронке продаж. Многие фотографы не используют молву, поэтому у них нет клиентов.

Не бойтесь спрашивать отзывы у каждого клиента, которому понравилось работать с вами. Поделитесь ими в социальных сетях. Включите их в сообщения в блогах, электронные книги и другие печатные материалы.

Отзывы не должны быть слишком полированными. На самом деле, они звучат более аутентично, когда не сформулированы идеально.

11. Постройте партнерство с благотворительной организацией, чтобы расширить свою сеть.

Иногда фотографам бывает непросто с этим. Многие из нас сделали свою часть работы бесплатно, надеясь, что это приведет к большему распространению информации.

Но объединение с благотворительной организацией, в которую вы верите или которая соответствует вашей нише, может быть ценным. Люди с чистым доходом, как правило, жертвуют на благотворительность.

Вы не только отдаете от сердца, но и расширяете свою сеть. Кроме того, вы создаете новые возможности для бизнеса.

Если вы фотографируете детей или семьи, работайте с детским благотворительным обществом или больницей.

Как фуд-фотограф, станьте партнером благотворительной организации, например, фуд-банка. Так вы сможете связаться с поварами или производителями продуктов питания.

Если вы снимаете портреты, предложите сделать хедшоты членам доски.

Вы можете найти несколько отличных советов о том, как построить бизнес в области портретной фотографии, в нашей электронной книге «Прибыль от портретов».

12. Найдите партнеров по совместному маркетингу, чтобы привлечь больше клиентов

Найдите партнеров по совместному маркетингу с компаниями, которые разделяют вашу аудиторию. Убедитесь, что они не конкурируют с вами напрямую.

Если вы архитектурный фотограф, установите отношения с агентами по недвижимости.

Если вы снимаете гламурные снимки или портреты будуара, посетите бутики нижнего белья, парикмахерские или другие специализированные магазины. Они могут стать отличными союзниками для перекрестного продвижения.

Обратитесь к этим компаниям и предложите пару идей о том, как вы можете поддержать друг друга. Это может быть так же просто, как упоминание в информационном бюллетене по электронной почте или обмен скидками для реферальных клиентов.

Ваша конечная цель — построить отношения, выгодные для обоих. Ваш первоначальный подход должен быть сосредоточен на том, что вы можете для них сделать.

Мы будем очень признательны за такой подход. И это повысит вероятность того, что ваш собеседник захочет ответить взаимностью.

Обязательно обсудите, чего каждая сторона хочет от партнерства.Это гарантирует, что вы оба находитесь на одной странице. Так что никто не считает, что их ожидания не оправдались.

13. Создайте открытую фотосессию для работы в сети

Проведение открытой фотосессии — отличная маркетинговая стратегия. Это укрепит ваше положение на рынке, повысит ценность для гостей и расширит охват.

Когда вы проводите открытую фотосессию, у вас есть полный контроль над стилем и тем, как вы его проводите. Это укрепит ваш бренд и позиции на рынке.

Вы можете продемонстрировать свой стиль работы и позволить приглашенным гостям испытать ваш рабочий процесс.

Ваши гости будут ассоциировать ваш бренд с фантастическими впечатлениями, которые они получили на фотосессии. Это побудит их покупать у вас в будущем.

Проведение открытой фотосессии также дает возможность для последующих действий. Вы можете поблагодарить своих гостей за участие. Пошлите им небольшую халяву, которая им понравится. Вы также можете дать им купон на получение скидки при следующем бронировании с вами.

Если вы устраиваете мероприятие, которое нравится вашим гостям, вы можете сделать его регулярным.

Ваши постоянные посетители, скорее всего, приведут потенциальных клиентов на ваше следующее мероприятие. И они расскажут о ваших продуктах и ​​услугах.

14. Создайте сильный бренд, чтобы выделиться из толпы

Как деловой человек, ваш бренд имеет важное значение для вашего успеха.

Название и логотип вашей компании являются важными аспектами вашего бренда.Однако ваш бренд — это гораздо больше.

Ваш бренд — это то, что думают ваши клиенты или потенциальные клиенты, когда видят вашу работу. Дело не только в стиле вашей фотографии. Он включает в себя все, от дизайна вашего веб-сайта до копирования, представленного в ваших маркетинговых материалах.

Важно найти время, чтобы развить свой имидж на рынке. Это поможет вам подключиться к вашему целевому рынку. Четко определенный бренд посылает сигнал нужным клиентам.

Брендинг обращается к людям на подсознательном уровне.Подумайте о некоторых популярных брендах вокруг нас. У вас будут ассоциации с этими продуктами и услугами, даже если вы сами ими не пользовались.

15. Расскажите о фотографиях в блогах, чтобы увеличить свое присутствие в Интернете

Есть много разных блогов о фотографии. Найдите способ привлечь внимание клиентов и сообщить своим клиентам, где они могут увидеть ваши сообщения.

Размещение в других фотоблогах увеличивает ваше присутствие в Интернете. Таким образом вы сможете расширить свою аудиторию и привлечь больше клиентов на свой сайт.

Разумно не ограничивать себя только своими каналами. Позвольте другим людям говорить о вашей работе и пользоваться ее преимуществами.

Заключение

Фотография-маркетинг на первый взгляд может показаться сложной задачей, но это важная часть построения фотобизнеса.

Маркетинг не должен занимать много времени или быть сложным. Начните с одного или двух из этих советов и добавляйте новые по мере необходимости.

Будьте внимательны к продвижению своей работы и приложите усилия для создания собственного бренда.Вы быстро станете экспертом в области фотомаркетинга.

Рекомендации по электронному маркетингу для фотографов

Я постоянно в своей учетной записи Gmail, читаю и пишу электронные письма большую часть своего рабочего дня, а также большую часть своего личного времени.

Мне не нравится электронная почта. На самом деле, я думаю, что моя цель — цель каждого — как можно быстрее отказаться от электронной почты. Почему? Потому что я не могу общаться по электронной почте (несмотря на то, что Google настаивает на «видеовстречах») или просматривать ее бесконечно, как Pinterest.

Тем не менее, электронная почта эффективно передает мне сообщения бренда. Это означает, что у вашего фото-бизнеса и фотостудии есть возможность использовать электронную почту.

За более чем 10 лет работы в веб-маркетинге электронная почта по-прежнему остается для меня самым постоянным и надежным источником нового бизнеса и веб-трафика. Я надеюсь, что в этом посте четко подчеркивается важность электронного маркетинга и передовых методов работы с электронной почтой, а также предлагается либо создать список рассылки в первый раз, либо расширить существующий.

Вашему бизнесу сейчас нужна стратегия электронного маркетинга

Электронный маркетинг находит новых потенциальных клиентов и превращает их в клиентов. Другие формы маркетинга, такие как поисковая оптимизация (SEO), Facebook, веб-сайты и RSS, тоже делают это, но в целом менее эффективны. Вот почему электронная почта важнее других вариантов.

Электронная почта против поиска и социального маркетинга

Google и Facebook могут предоставить новых потенциальных клиентов и клиентов, но вы не владеете профилями или контактами.

Если Google или Facebook внесет вас в черный список или изменит правила (что, кажется, происходит ежедневно), вы рискуете потерять поток клиентов.

Например, возьмите, к примеру, понижение Facebook бизнес-страниц на людских стенах. Вы много работали над созданием сети, в которой ваши сообщения будут видны определенному количеству людей. Собираетесь ли вы доверить весь процесс привлечения клиентов другой компании? Надеюсь нет.

Электронная почта против веб-маркетинга

Может быть, вы полагаетесь на свой веб-сайт для развития нового бизнеса.

Ваш сайт похож на визитку. Вы отдаете его потенциальному покупателю, а он один раз смотрит на него и никогда вам не звонит.

Лучшая стратегия для успешного фотографического бизнеса — это собрать визитную карточку потенциального клиента (адрес электронной почты), чтобы все контролировать. Запросить эту контактную информацию намного проще, чем запросить продажу. Вот почему парни сначала спрашивают номер телефона женщины и сразу же не предлагают замужество!

Еще одним недостатком веб-сайта является то, что вы не можете легко контролировать трафик, когда он вам больше всего нужен.С другой стороны, когда у меня есть новый продукт или ограниченное по времени предложение, я могу просто отправить электронное письмо своим контактам и получить немедленный ответ, не надеясь, что нужные люди увидят его на моем веб-сайте.

Электронная почта против RSS

Я вижу, что некоторые фотографы используют RSS — канал — вместо подписки по электронной почте. Мне не нравится RSS по ряду причин:

• Некоторые люди не знают, как использовать RSS, поэтому вы теряете подписчиков, когда это ваше единственное предложение.
• RSS не может настроить сообщение для продвижения чего-то важного.
• RSS отправляет все, что вы публикуете, часто выжигая подписчиков неважными сообщениями.
• Сообщения отправляются при публикации сообщений, что может быть не лучшим временем для максимальной видимости.

Воспитание свинца

Еще одно преимущество электронной почты состоит в том, что это идеальный механизм связи для «воспитания потенциальных клиентов», что означает создание множества небольших точек соприкосновения с вашими клиентами с течением времени — даже если они еще не готовы вас нанять. Я думаю о женщине, которая недавно обручилась или забеременела, которая ищет в Интернете будущего фотографа через 3, 6 или 9 месяцев.Некоторые из моих клиентов-консультантов получали мои электронные письма в течение многих лет, прежде чем в конце концов наняли меня. Составьте список рассылки для вашей студии.

Создание списка рассылки для вашей студии

Надеюсь, вы согласны с тем, что электронная почта — отличная возможность для продаж. Ваша основная цель — создать как можно большую сеть потенциальных клиентов. Если сегодня вы проведете специальное мероприятие, например, мини-сессию на выходных или зимнюю скидку, сколько времени вам понадобится, чтобы полностью распродать? С помощью электронной почты быстрые продажи становятся проще.

Количество ваших подписчиков напрямую зависит от того, сколько продаж вы можете получить мгновенно.

Я хочу поделиться несколькими способами, которые помогут вам привлечь больше людей в список рассылки.

Скажите людям, чего ожидать от ваших писем

Адреса электронной почты становятся все более священными. Люди не хотят отдавать их, не зная, что они получат взамен. Коробки с надписью «Подписка на рассылку новостей» недостаточно. Расскажите людям, что они получат, подписавшись, и включите как можно больше подробностей о частоте и тематике.Вот отличный пример от Design Aglow.

Конечно, мне нужна эта отличная информация.

Никогда не продавайте и не сдавайте в аренду свой список

Некоторые люди опасаются, что подписка на ваш список рассылки вызовет шквал нежелательной почты, который невозможно отключить. Люди не любят спам, простой и понятный. Сообщите своим клиентам простым сообщением рядом с формой подписки по электронной почте, что вы не будете делиться их информацией.

Вот что я написал на своей странице подписки по электронной почте (немного мило): «Я антиспам.Ваш адрес электронной почты для меня как черничный кекс. Я собираюсь насладиться им и ни с кем не делиться ».

Включите специальное предложение при регистрации

Никому не нужен еще один информационный бюллетень по электронной почте, поэтому дайте им что-нибудь взамен их адреса электронной почты. Вот несколько отличных примеров от моих аффилированных лиц, которые предлагают бесплатную загрузку при подписке на рассылку писем.

Видите здесь тенденцию? Компании, которые продают фотографии фотографам, знают, что первый шаг в цикле продаж должен предлагать отличную информацию, чтобы завоевать доверие и опыт.Когда клиентам нравится информация в бесплатном продукте, они с большей вероятностью совершат покупку. Вот несколько идей для бесплатных продуктов, которые вы можете предложить:

• Список ресурсов — свадебные продавцы или места проведения
• Руководство — руководство по позированию, руководство по подвешиванию на стену, руководство по одежде
• Документ с советами или идеями — модные прически или комбинации одежды
• Эксклюзивный контент — доступ к частной группе в Facebook или доске Pinterest

Рекомендую к сотрудничеству с партнерами.Например, свадебный фотограф может попросить 5 продавцов (планировщика, флориста, ди-джея и т. Д.) Написать по одной странице советов. Скомпилируйте все в один документ, который вы можете раздать пользователям, подписавшимся на ваш список рассылки. Сотрудничая, вы можете без особых усилий создать крутой ресурс и воспользоваться преимуществами взаимодействия с подписчиками вашего партнера.

Сделайте процесс регистрации заметным

Расширение списка рассылки — ваш главный приоритет и заслуживает самого высокого места на вашем веб-сайте.Я продвигаю свой список рассылки по следующим адресам:

• Всплывающее окно на моем сайте
• Ссылка в верхней части навигации моего сайта
• Поле / виджет в нижнем колонтитуле моего веб-сайта (внизу каждой страницы)
• Поле / виджет на правой боковой панели моего блога
• Вкладка Facebook
• Подпись электронной почты

Для всплывающих окон я использую MailerLite (аффилированный) для управления списком рассылки, и они предоставляют код формы подписки по электронной почте для вашего веб-сайта.Предложение по электронной почте появляется у пользователей после того, как они прокрутят страницу вниз, и отображается только раз в 30 дней. Разумно ожидать, что от 1 до 10% новых посетителей будут регистрироваться через всплывающее окно.

Стратегия рассылки новостей по электронной почте

Теперь у вас в списке рассылки несколько человек. Не нужно нервничать. Мы наметим план, что и когда их отправлять.

Частота и лучшее время отправки

День и время, когда ваше электронное письмо получено пользователем, играет большую роль в том, сколько людей откроют сообщение или нажмут на него.В инфографике Science of Social Timing делается вывод о том, что электронные письма чаще всего открываются и нажимаются ранним утром и в выходные. Но не верьте им на слово. Поэкспериментируйте и посмотрите, что лучше всего подходит вашей аудитории.

Дизайн электронной почты

Согласно передовой отраслевой практике максимальная ширина электронной почты составляет 600 пикселей. Если увеличить ширину, электронное письмо будет обрезано на панелях предварительного просмотра и на мобильных телефонах.

Остерегайтесь часто использовать фотографии в своей электронной почте, потому что большинство почтовых клиентов, таких как Gmail, по умолчанию отключают изображения.Если вы отправляете электронные письма в виде одного огромного изображения, они могут отображаться пустыми или просто игнорироваться.

Учитывайте хороший баланс текста и изображений; Ваша электронная почта должна передавать четкое сообщение и отлично выглядеть, даже когда изображения не видны. Совет: используйте альтернативное текстовое поле в своем программном обеспечении для электронного маркетинга, чтобы отображать текст вместо изображения, когда оно выключено.

Выберите макет, удобный для мобильных устройств. В этой инфографике от Kiss Metrics говорится, что люди, скорее всего, удалят электронные письма, которые плохо выглядят на их мобильных устройствах, или откажутся от них.

Будьте осторожны, чтобы не копировать слепо стиль чьей-либо электронной почты. Я заметил, что многие компании, в том числе очень успешные и известные, не следуют общепринятым рекомендациям в области дизайна электронной почты.

Что включать в электронные письма?

Если вы не знаете, что послать по электронной почте списку потенциальных клиентов, вы не одиноки. Давайте начнем с нуля и рассмотрим типы контента, которые нужны вашим существующим и будущим клиентам, прежде чем принимать решение о покупке.

• Примеры ваших работ . Электронные письма должны демонстрировать ваши лучшие работы (а не только ваши последние работы) в самых разных темах, которые нравятся широкой аудитории.

• Личность . Что касается услуг, клиенты хотят работать с людьми, которые очень похожи на них самих. В отрасли с бесчисленным количеством конкурентов используйте свою уникальную личность, чтобы привлекать клиентов, которых вы хотите больше всего. Будьте общительны, личны и как можно чаще показывайте снимки в голову.

• Экспертиза . Ваши навыки фотографии выгодно отличают вас в условиях жесткой конкуренции. Говорите о похвалах, рекламируйте награды и дайте клиентам информацию, которую они не могут получить больше нигде.

• Образовательная информация . Людей не волнуют «свадебные фотографии Зака ​​и Эмбер», которые вы сняли на прошлой неделе. Они действительно хотят знать советы и идеи для позирования, что надеть и увидеть демонстрацию фотографий в доме, подобном их.

• Способы подключения .В каждом письме должен быть призыв к действию. Призыв к действию ведет читателя к тому, чего вы хотите, например, посетить ваш веб-сайт или позвонить вам, чтобы записаться на сеанс. Сделайте так, чтобы людям было проще нанять вас, включив четкую контактную информацию и информацию из социальных сетей.

Добавляйте эти ингредиенты в каждое электронное письмо, которое вы отправляете. Сегодняшнее электронное письмо может быть отправлено другом и впервые достигнет потенциального клиента.

А как насчет видео? Электронная почта все еще находится в темноте, когда дело касается движущихся частей.Почтовые клиенты, такие как Hotmail, обычно блокируют все, что не появляется в электронном письме, например встроенное видео, Flash или анимированное изображение. Чтобы обойти эту проблему, сделайте снимок экрана видео, поместите его в электронное письмо и свяжите его с другим местом, где будет воспроизводиться видео (например, YouTube).

Тематические строки

MailChimp сообщает, что 48% электронных писем, связанных с фотографиями, будут открываться. Эта цифра будет сильно различаться в зависимости от вашей репутации отправителя информативных писем, имени «От» в ваших письмах и строк темы.Как и название книги, тема вашего электронного письма может принести успех или помешать ему. Скучные темы удаляются. Темы, содержащие спам, отфильтровываются.

Вот несколько рекомендаций по написанию строк темы электронной почты. Лучшая тема электронного письма — короткая, описательная и дает читателю повод для дальнейшего изучения вашего сообщения.

• Не более 50 символов
• Выделите его среди десятков ежедневных электронных писем. Вот пример, который работает: «Не пропустите лучшие свадебные фотографии года»
• Сообщите, что пользователи получат по электронной почте, например «Классные идеи для размещения фотографий на стене».
• Сформулируйте тему как вопрос (используйте умеренно), например: «Ищете интересные идеи для организации фотографий?»
• Избегайте «бесплатного» в теме, которое может вызвать срабатывание спам-фильтров.

Как видно из приведенных выше примеров, сильные строки темы требуют сильного содержания электронной почты.

Сдвиньте фокус своих электронных писем с того, что важно для вас (ваши недавние сеансы), на то, что важно для вашего клиента (полезные советы, идеи, тенденции).

Автоответчик серии

У информационных бюллетеней

есть свои недостатки. Они добавляют время и стресс к и без того напряженному графику. Кроме того, материалы, которые вы отправляете на этой неделе, могут не иметь отношения к тем, кто только что зарегистрировался. Следовательно, мне нравятся автоответчики (не путать с автоответчиком).

Автоответчик — это серия писем, которая автоматически отправляется пользователям через определенные промежутки времени после того, как пользователь регистрируется.Свадебный фотограф может создать автоответчик с 5 электронными письмами (по одному в неделю), которые проведут будущую невесту через ряд полезных советов по подготовке к свадьбе.

Программное обеспечение для электронного маркетинга

Компаниям нужна профессиональная система для управления списками контактов. Как еще вы могли бы управлять сотнями подписчиков, которые соглашаются и отказываются, когда они заполняют формы регистрации на вашем веб-сайте и странице в Facebook?

Если вы отправляете массовые электронные письма через строку BCC в такой программе, как Gmail или Entourage, ожидайте, что большинство из них будет заблокировано на принимающей стороне.Основное преимущество системы электронной почты — ее доставляемость: она достигает почтовых ящиков ваших клиентов, и вы не хотите терять это. Система электронного маркетинга может предупредить вас, когда черновик электронного письма содержит триггеры для спама или когда слишком много людей помечают ваши электронные письма как спам.

Важным второстепенным преимуществом является управление списками. Закон о Can-Spam, который устанавливает правила для коммерческой электронной почты, требует, чтобы в массовых рассылках была возможность отказаться от подписки. Системы электронной почты позаботятся об этом автоматически.

В настоящее время я использую MailerLite, но раньше я использовал MailChimp. Всем фотографам рекомендую MailerLite. Он прост в использовании для пользователей, которые не слишком ориентированы на технологии, и у него есть широкий спектр привлекательных шаблонов. Недавно они добавили функцию автоматизации, которая упрощает создание серии писем-автоответчиков для новых подписчиков.

Ответ на электронные письма клиентов

Вы хотите, чтобы клиенты связывались с вами, потому что это ведет к продажам. Разместите свой адрес электронной почты на видном месте в своих учетных записях в социальных сетях и на своем веб-сайте.Не забывайте Google+, который часто используется в результатах местного поиска.

То, как вы отвечаете и как быстро вы отвечаете, может значительно повысить удовлетворенность клиентов. Эти отношения электронной почты часто начинаются до отправки электронной почты, начиная с контактной формы.

Контактные формы

Ваша контактная форма должна быть удобной для поиска и использования.

Чем больше вопросов в форме, тем меньше людей заполнят ее. Поэтому удалите обязательные поля, такие как «Дата мероприятия» и «Как вы узнали о нас», которые актуальны не для всех.Убедитесь, что ваша контактная форма работает в разных средах, от мобильных телефонов до последней версии Internet Explorer.

Не бойтесь уточнять, кому вы хотите использовать контактную форму. Например, вы можете разместить сообщение над формой, которое гласит: «Используйте эту форму, чтобы узнать о свадебных предложениях от 5000 долларов США». Сама по себе формулировка сэкономит время, отсеяв запросы покупателей с ограниченным бюджетом из вашего почтового ящика.

Для тех, кто не хочет заполнять форму, укажите другие средства связи, такие как адрес электронной почты, телефон, физический адрес и ссылки на социальные сети.

Не используйте автоответчик

Не знаю почему, но автоматические ответы меня очень беспокоят. Особенно, когда я пишу по электронной почте кому-то, кого я уже знаю (автоответ не требуется), или кому-то, кому я часто пишу (несколько автоответов не требуется). Я думаю, что автоматические ответы необходимы только в том случае, если вы будете вне офиса без подключения к электронной почте, и я думаю, что смартфоны исключили такую ​​возможность. Я предпочитаю быстрый личный ответ, а не шаблонное сообщение. Дайте мне знать свое мнение в комментариях.

Автоматические электронные письма

С другой стороны, автоматические электронные письма рассылаются автоматически в зависимости от поведения тех, кто находится в вашем списке рассылки. Эти электронные письма включают приветственные письма, письма с благодарностью и транзакционные письма. Открываемость для таких писем почти на 100% выше, чем для традиционных писем.

Вы также можете обнаружить гораздо более высокий рейтинг кликов, если используете автоматические электронные письма в ваших интересах. Они отправляют целевые сообщения, которые пользователи сочтут актуальными и полезными, поэтому они более склонны открывать и читать их.

Как отвечать на вопросы клиентов

Немедленно реагируйте на запросы клиентов! Каждая минута ожидания дает потенциальным клиентам больше времени для покупок. Я стараюсь ответить в течение 4 часов, и я проверяю электронную почту, когда просыпаюсь, во время обеда, перед ужином и перед сном. Вы можете отвечать еще быстрее, если включите уведомления по электронной почте на своем смартфоне, но я не делаю этого, потому что у меня будильник работает весь день. Мне нравится слышать от клиентов, которые говорят мне: «Вау, спасибо за быстрый ответ.”

Для сложных вопросов, которые приходят по электронной почте, я рекомендую Go-to-Guide for Client Emails (affiliate). В нем более 100 шаблонов электронных писем, поэтому вам не придется часами ломать голову над тем, что сказать. Просто скопируйте и вставьте ответы о ценах, цифровых файлах, расширенном редактировании фотографий, освещении и т. Д.

Не бойтесь брать трубку. Часто ответы на электронные письма могут быть неправильно поняты.

Подписи электронной почты

Воспользуйтесь преимуществом своей электронной подписи в качестве рекламного места для вашего веб-сайта и информации в социальных сетях.WiseStamp имеет автоматический способ создания динамических подписей в конце каждого электронного письма.

Улучшение вашей стратегии электронного маркетинга

Электронный маркетинг — один из наиболее эффективных маркетинговых каналов, которые вы можете использовать для развития своего фотографического бизнеса. Однако вам необходимо быть в курсе используемых вами стратегий электронного маркетинга, потому что они постоянно развиваются. То, что несколько лет назад работало для успешного фотографического бизнеса, сегодня может оказаться не столь эффективным.Ниже приводится краткое изложение некоторых ключевых стратегий, которые вы можете использовать, чтобы активизировать свою стратегию электронного маркетинга и привлечь больше бизнеса в свою местную студию:

Персонализировать сообщения . Вам не нужно отправлять отдельное электронное письмо каждому подписчику; однако вы хотите использовать имеющиеся у вас данные клиента для персонализации каждого электронного письма. Например, вместо обычного приветствия, такого как «Уважаемый покупатель», вы должны использовать имя человека.

Подписчики сегмента .Сегментация — одна из главных вещей, которые вам нужно сделать сейчас для более эффективной стратегии электронного маркетинга. Сегментируйте списки рассылки по различным категориям, включая доход, потенциальных клиентов и транзакции. Это может улучшить вашу открываемость и рейтинг кликов.

Мобильная электронная почта . Более 60% людей сейчас проверяют свою электронную почту со своих мобильных устройств, и именно поэтому так важно отправлять электронные письма, удобные для мобильных устройств. Если они не могут взаимодействовать с электронной почтой через свое мобильное устройство, вы можете обнаружить, что они откажутся от подписки на ваш список рассылки или полностью удалят письмо.

Образец предложений по электронной почте для взаимоотношений с клиентами по фотографии

Иногда клиенты могут обойтись без электронных писем, которые звучат слишком профессионально или слишком продуманы. В Интернете есть множество сайтов, которые могут помочь вам научить вас правильному этикету электронной почты, необходимому для вашего бизнеса, но иногда на самом деле вам просто нужно сесть и перефразировать определенные фразы, чтобы они лучше подходили для вашего использования.

Последующее письмо без ответа

При написании такого письма сообщите им в первом предложении, что вы отправляете это электронное письмо в качестве дополнения к предыдущему электронному письму.Поговорите о том, как бы вы хотели услышать их снова, чтобы вы могли двигаться вперед с любыми возможными возможностями. Завершите письмо громким словом Спасибо!

Электронное письмо о последующих действиях после того, как клиент утихает

Дайте им знать, что вы просто хотели пообщаться с ними. Укажите конкретные детали, которые вы используете. Например, если это беспокойный месяц, не забудьте указать, какой сейчас месяц. Это добавляет к электронному письму некоторую индивидуальную настройку, чтобы оно не выглядело слишком резаком для печенья. Вы также можете сообщить им, что отправите еще одно электронное письмо на сенсорную базу в следующем месяце, когда дела немного замедлятся.Это снимает давление с клиента.

Письма с обсуждением тарифов и услуг

Иногда вопросы, которые клиент задает по электронной почте, могут быть очень расплывчатыми и потребуют более подробной информации, прежде чем вы сможете ответить должным образом. В этом случае отправьте ответное электронное письмо с благодарностью за проявленный интерес к предлагаемым вами услугам. Затем сообщите им, что для того, чтобы дать им предложение, вам потребуется дополнительная информация. Затем вы можете перечислить любые вопросы, которые у вас есть к клиенту, чтобы получить более подробный ответ.

Например, сколько изображений, есть ли у них эталонные фотографии, каков их бюджет и т. Д.

Следующие шаги для стратегии электронной почты

Я продемонстрировал необходимость сбора адресов электронной почты как ценного инструмента поиска для развития нового бизнеса и расширения присутствия в Интернете:

• Создать список рассылки
• Создайте специальное предложение, чтобы стимулировать регистрацию
• Расскажите подписчикам, что они получат и зачем им регистрироваться
• Активно продвигайте подписку по электронной почте на своих веб-ресурсах
• Сосредоточьтесь на отправке по электронной почте контента, важного для клиента
• Дизайн для моб.
• Используйте программу электронной почты для управления списками и рассылками по электронной почте
• Отвечайте быстро
• Ознакомьтесь с руководством по электронной почте клиентов — более 100 шаблонов ответов по электронной почте

Давайте не будем забывать не только о всей полученной вами информации, но и о том, насколько действенны простые рекомендации из уст в уста.Сарафанное радио — еще один эффективный способ получить бизнес, создать свое фото-портфолио и заказать фотосессию.

Если вы хотите увидеть, как я общаюсь со своей аудиторией, подпишитесь на мою электронную почту (и получите бесплатный бонус).

Сообщите мне в комментариях, как вы использовали электронную почту для развития своего бизнеса или что вы планируете изменить теперь, когда у вас есть эти новые знания!

20 способов, которыми фотографы могут предложить исключительное обслуживание клиентов

Посмотрим правде в глаза: сложно выделиться на рынке фотографии.Вам есть о чем подумать: снаряжение, экшены Photoshop, цены, прибыль, маркетинг, ведение блога, бухгалтерия, учетные записи в социальных сетях, веб-сайты и дизайн.

Мне нужно продолжить?

Но вот в чем дело: чтобы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО развивать свой бизнес, вам необходимо расширить клиентскую базу, а это значит, что вам нужно взломать код того, что заставляет ваших клиентов гудеть о ваших потрясающих услугах.

Я занимаюсь фотографией «Отражения от Rosie Photography» уже почти пять лет, и в настоящее время я объединяю свои услуги в двух штатах (в настоящее время я живу в Колорадо и все еще работаю несколько раз в год в Техасе).При этом я отточил то, что лучше всего работает, чтобы мои клиенты говорили о «Размышлениях» Рози, даже за многие мили.

Вот список из 20 способов, с помощью которых я сохраняю свой «фактор шума» от клиента к клиенту, годы за годами и даже мили за милями:

Последовательная, своевременная связь

Когда клиент отправляет запрос по электронной почте, сколько времени у вас уходит на ответ? Кроме того, КАК вы в первую очередь отвечаете? На запросы следует отвечать в течение 24 часов, самое позднее.Вы также можете отправить личное электронное письмо в ответ, но если у вас есть шаблон, который вы можете быстро персонализировать, который кратко описывает ваш портрет / будуар / свадебный опыт, это сэкономит вам ТОННУ времени и денег (потому что время — деньги !). Я использую 17hats для хранения информации о моих клиентах, шаблонов и даже истории моей переписки в удобном для понимания формате.

Руководство по электронной почте клиентов — отличный ресурс для общих ответов на электронные письма клиентов.

Узнайте больше о том, как отправлять электронные письма из вашей фотостудии.

Иметь понятные пакеты и контракты

Покупая предметы роскоши, например фотографии, больше не всегда значит лучше. Клиенты — занятые люди, и если они не могут понять ваши продукты и пакеты, скорее всего, они не воспользуются вами (а предложение только цифровых продуктов — не всегда ответ!).

Постарайтесь сократить количество вариантов пакетов для фотосессии до трех, причем самый большой пакет будет первым, который вы предлагаете, а самый маленький вариант будет достаточно редким, когда обновление — надежный вариант.Кроме того, ВСЕГДА убедитесь, что ваши клиенты подписывают контракт, и что вы можете легко объяснить условия, если ваши клиенты спросят.

Ознакомьтесь с этими заранее составленными контрактами, составленными юристом по фотографии, или узнайте больше о юридических вопросах, связанных с вашим фото-бизнесом.

Попросите ваших клиентов заполнить анкету

По электронной почте, через Интернет или даже по почте, предложение анкеты поможет вам лучше узнать своих клиентов и подготовиться к следующему шагу.Библиотека анкет фотографа (аффилированная) — отличный ресурс.

Предлагаем личную консультацию

Клиенты хотят быть уверенными, что они тоже «общаются» с вами, и они ХОТЯТ обсудить свои идеи для своей сессии. Заблаговременно встретившись лично, вы сможете ответить на вопросы, устранить проблемы и прийти к твердым идеям перед их фотосессией. Кроме того, вы развиваете взаимопонимание и доверие, которые будут отражены в ваших высококачественных изображениях.

«Подружитесь» с вашими клиентами в социальных сетях

Ага.Я сказал что. Многие люди не согласятся со мной в этом; НО, позволяя друзьям познакомиться с вами (и наоборот), вы обнаружите, что остаетесь в их сознании, когда тема фотографии поднимается среди их друзей и родственников.

Предлагайте услуги перед сеансом, чтобы сделать лишнюю милю

Предлагаете ли вы «Справочник по одежде» для родителей, которые беспокоятся о том, как одевать своих детей, или отправляете старшеклассников в бутик, где они могут быть украшены с головы до пят? Если стиль не является для вас сильной стороной, можете ли вы предложить удивительные фоны или декорации, которые заинтересуют клиентов своей фотосессией, потому что они уникальны?

Поставьте себя на место клиентов и восхищайтесь тем, что вы можете для них сделать, что, в свою очередь, выделит вас.Мои руководства «Что надеть» были куплены в Design Aglow.

Вот пример, который вы можете воспроизвести в Pinterest.
Подписывайтесь на доску Kelly Colson Photography «What to Wear» {photography guide} в Pinterest.

Отправляйте тексты / электронные письма / напоминания заранее, чтобы подготовить и заинтересовать вашего клиента

Это еще одна идея, которую можно автоматизировать с помощью таких программ, как 17Hats или ShootQ. Отправляя напоминания о встрече, вы также можете разослать небольшие «советы и рекомендации» (например, когда стричь и красить волосы или отшелушивать кожу), которые помогут им чувствовать себя более уверенно при выборе ВАС.

В день сеанса, подумайте о подарке

Подойдет даже маленькая подарочная карта в местную кофейню! Ваш маленький подарок не обязательно должен быть большим (на самом деле, согласно действующим федеральным налоговым законам, вы можете списать только 25 долларов на клиента в год на вычеты), но вы заставите их чувствовать себя хорошо!

Развлекайтесь во время сеанса

Если вы любите свою работу, ваши клиенты это почувствуют!

После сеанса отправьте быстрое текстовое сообщение с благодарностью или электронное письмо

Вы также можете автоматизировать это через вышеупомянутые компании, чтобы упростить задачу.Если вы хотите сделать сделку еще более привлекательной, подарите своим клиентам небольшую любовь «за кадром», сделав быстрый снимок на мобильный телефон снимка прямо из камеры, который бросается в глаза.

Наблюдение на следующий день

Сообщите им, что вы очень взволнованы работой над их изображениями и дадите им реалистичные ожидания относительно сроков обработки.

Делайте все, что в ваших силах, чтобы оправдать ваши ожидания

Один из способов отличить новичков от профессионалов — это способность выполнять ожидания и обещания.Пожалуйста, не подводите свой бизнес и своих клиентов!

Предложение о продаже при личной встрече

Продажа лично НЕ обязательно должна быть продажной. Это позволяет клиентам использовать ваше профессиональное суждение, наряду со своими эмоциональными наклонностями, для создания продуктов, которые идеально подходят для НИМ.

Вот отличный ресурс о продаже личных фотографий.

Предлагайте только те продукты, которые вызывают гордость у вас и вашего бренда.

Вы любите холсты, но ненавидите создавать раскадровки? Что ж, тогда продавайте только холсты и не предлагайте раскадровки! Выберите то, что вам больше всего подходит, будь то альбомы, холсты, металл или репродукции картин; или мини-альбомы, праздничные открытки и принты в рамках.Продавайте только то, что вам нравится, и ваши клиенты последуют вашему примеру.

Имейте разумные сроки доставки и придерживайтесь их

Если вы обещаете объявления для руководителей, сохраняете даты или праздничные открытки, обратите внимание на время оформления, утверждения и печати.

Имейте упаковку, которая заставляет вас SWOON

Что вы чувствуете, когда получаете подарок в красивой упаковке? Такие компании, как H-B Photo Packaging и Rice Studio Supply, предлагают великолепную упаковку для конкретного бренда; однако многие крупные поставщики, такие как MPix, предлагают дополнения для эксклюзивной упаковки по минимальной цене.Весна для этого. Ваши клиенты будут любить вас за это!

Предложите реферальную программу, о которой будут говорить люди

Вы можете предложить 8 × 10, и это здорово. НО я работаю со старшеклассниками, и им, честно говоря, плевать на отпечатки (их родители заботятся, но сами старшеклассники на самом деле не заботятся). Итак, я начал посылать им небольшие недорогие украшения, чтобы поблагодарить их, и им это НРАВИТСЯ!

Они часто пишут в Твиттере или в Instagram свой маленький подарок, который продвигает мой бренд! Подумайте о том, кто ваши клиенты и что их привлекает, и отличный реферальный подарок станет яснее.

Начать список рассылки с информационных бюллетеней и / или эксклюзивных предложений

MailerLite предлагает простые шаблоны и листы регистрации, которые вы можете использовать в своем бизнесе. Сохраняя свой бизнес в почтовых ящиках ваших клиентов даже после их сеанса, и ВРЕМЕННО предлагая им предложения (я предлагаю ТОЛЬКО специальные предложения в год, чтобы у меня не появлялись клиенты, которые занимаются только «распродажами-покупками»), вы с большей вероятностью чтобы они записались с вами в будущее.

Получить отзыв

Звучит пугающе, но это может помочь вашему бизнесу развиваться так, как вы даже представить себе не могли.Запрашивая честную обратную связь, вы можете узнать как о сильных, так и о слабых сторонах своего бизнеса. Устраняя свои слабые стороны, вы можете превратить их в сильные стороны, которые помогут вашему бизнесу расти.

Многие клиенты также любят оставлять отзывы, которые также помогают им чувствовать себя важными. Прочтите эту статью о советах и ​​примерах получения отзывов клиентов.

Запомните подробности

Дни рождения, юбилеи…… обязательно узнайте их! Это еще одна причина, по которой дружба в социальных сетях может быть полезной, например, быстрое «С Днем Рождения, Томми !!!» может иметь большое значение для ваших деловых отношений.

Здесь может быть МНОГО «подсказок», но все они просты в применении. Я обещаю. Если вы будете держать своих клиентов в центре внимания вашего бизнеса, это позволит вам получать естественные и достоверные рекомендации из уст в уста, поскольку ваши клиенты будут искренне взволнованы тем, как ВЫ заставили их ЧУВСТВОВАТЬ.

Самое лучшее в этих советах: большинство из них БЕСПЛАТНЫ! Иногда самые эффективные способы маркетинга — это не деньги, а время и подлинность.

Важность исключительного обслуживания клиентов для фотографа

Успех вашего фотографического бизнеса зависит от уровня обслуживания клиентов, которое вы предлагаете своим клиентам, и от ваших навыков межличностного общения.Если им не предоставят самое лучшее обслуживание клиентов, ничто не помешает им отправиться в другое место, чтобы сделать свои фотографии. Они также расскажут своим друзьям и семье о своем опыте.

Однако, если они полностью удовлетворены полученными вместе с вами услугами профессиональной фотографии, они с большей вероятностью вернутся и даже заплатят более высокую цену.

Итак, вам нужно придумать правильный план действий для вашего фотографического бизнеса:

• Никогда не пропустите срок
• Превзойти все ожидания
• Общайтесь и будьте внимательны к своему клиенту
• Приветствуем любые отзывы клиентов

Превзойдя ожидания, важно подумать о том, что вы можете предложить своим клиентам, чего они больше нигде не найдут.Вы также должны следить за людьми и благодарить их, даже если они ничего не покупают у вас или не пользуются вашими услугами.

Вы по-прежнему хотите выразить свою признательность, и тем самым вы добиваетесь отличного обслуживания клиентов и поднимаете качество обслуживания клиентов в более позитивное русло.

Наконец, всегда помните, что умение слушать — одно из важнейших навыков профессионального фотографа, стремящегося обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Вы хотите сосредоточиться на клиенте и обращать внимание на то, что они просят, чтобы вы могли планировать заранее и давать им точно, если не больше, чем они ожидают.

Поток хорошего обслуживания клиентов

У вас должен быть настроен какой-то поток, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов. Например, через год после фотосессии вызовите некоторую ностальгию. Это будет держать вас в курсе их будущих съемок.

Примерно через шесть месяцев после фотосессии расскажите им, где была опубликована фотосессия, будь то в блоге, в социальных сетях или на веб-сайте. Скажите им, что вы заинтересованы в еще одной фотосессии и хотели бы поговорить с их семьей и друзьями, которые могут быть заинтересованы.Это напомнит им о тех высококачественных изображениях, которые вы сделали во время их последней фотосессии, и станет прекрасной возможностью для направления.

Примерно через два дня после их сеанса вы должны опубликовать одну фотографию-тизер как свою любимую в своей учетной записи в социальной сети. Скажите им, что вы взволнованы их назначением встречи. Это напоминает им, что вы представляете фотостудию с полным спектром услуг, и вы так же взволнованы, как и они, по поводу их встречи, чтобы просмотреть фотографии и заказать свои любимые.

Это лишь некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы применить свои отличные навыки обслуживания клиентов после фотосессии. Как только вы получите правильный поток, который работает для вашей студии, вы сможете реализовать его с каждым клиентом в будущем, чтобы обеспечить более позитивный и последовательный опыт для всех.