В России перестали работать сервисы Яндекса — 6 февраля 2023
Все новостиУспейте подать: когда в вузах Новосибирска начнется приемная кампания
Несколько самолетов авиакомпании S7 кружили над Новосибирском: они прилетели из Турции и Магадана
Не понос, так лишение прав. Узнали, какие лекарства будет нельзя за рулем
«Был розлив топлива»: у парка «Березовая роща» сгорел автомобиль
Смертельное ДТП под Новосибирском: девятиклассник на мопеде вылетел с дороги и перевернулся
Пассажир закурил электронную сигарету в самолете из Москвы: в Толмачево его встретила полиция
16-летний подросток попался на уличном разбое: вместе с напарником он напал с ножом на прохожего
«И что вы успеете?» Андрей Травников отчитал главу Оби за задержку строительства
Четыре вместо одного: Минтруд продлит первомайские праздники в 2024 году
Все трое в больнице: в каком состоянии рабочие, пострадавшие на ТЭЦ-5 из-за вспышки газа
Экс-руководителей строительной компании будут судить в Новосибирске — их обвиняют в похищении 25 миллионов
«Жизнь без страданий — утопия».
История сибиряка, который вырос в детдоме, — он пережил жестокость, а теперь помогает таким, как он
Я обязательно победю! 10 глаголов, которые все произносят и пишут неправильно (и вы тоже)
Новосибирское метро изменит график работы в День города
«Лежит с перевязанной челюстью»: как себя чувствует ребенок, которого сбил новосибирец в Петербурге
«Бесит мужик с лупой!»: зачем Сбербанк просит ставить сертификаты на смартфоны и компьютеры
Крестный папа. Как сибирский бизнесмен отправил в колонию лучшего друга и своего крестника — они назвали его прихлебателем
В Новосибирске нашли опасные детские аттракционы — за это мэру внесли представление прокуратуры
Детские пособия будут назначать по новым правилам: как изменятся выплаты в ближайшее время
«Сохо» не сдохло. Как бизнесмен собрал 56 миллионов на бассейны в Бугринской роще и заморозил стройку — мэрия хочет ее снести
«Может привести к отеку мозга»: почему нельзя пить много чистой воды в жару и чем лучше утолить жажду
В Новосибирске у Бугринской рощи хотят построить досуговый центр с библиотекой
Новосибирца на самокате назвали виновником наезда на ребенка в Питере — мужчина может быть силовиком
Опытный дачник рассказал, как за пару часов сделать ремонт в загородном доме и вырастить урожай без химии
В Россию с СВО вернулись 30 тысяч бывших заключенных: новости спецоперации за 18 июня
На Большевистской столкнулись две иномарки — образовалась пробка от планетария до Сибирской
Внедорожник сбил мопедиста под Новосибирском и перевернулся в кювете — видео жесткого ДТП
«Масло для бензопилы, леска и жидкий «Валера»»: блондинка обокрала сервис, пока ей точили цепь
SuperJob: более 80% новосибирцев довольны своим браком или отношениями
Несколько тысяч новосибирцев собрались в «Мира Парке» — 40 ярких фото с грандиозного праздника
«Прокатились с ветерком»: в Новосибирске водитель автобуса проехал остановку с открытой дверью
Директор, не меньше! Нумеролог назвала 7 самых сильных женских имен — они притягивают деньги и власть, но просят кое-что взамен
Инклюзивная кофейня «Шарлотка» в Новосибирске прекращает свою работу
В пятиэтажке под Новосибирском обрушились межкомнатные стены и рухнул пол
В Турции автобус с россиянами врезался в грузовик.
Вспыхнул пожар, есть погибший
Подростки на самокате сбили девочку: ее мать заявила, что после происшествия была стрельба
Если у родных был рак, то у меня тоже будет? Онколог ответил на 6 самых частых вопросов
«Приложение к кошельку на ножках»: почему (некоторые) мужчины не любят накачанные губы у женщин
«Игра престолов», хиты Queen и классика: «Виртуозы» ошеломили новосибирцев своим выступлением — видео
Все новостиВ компании заявили, что работа сервисов почти восстановлена
Фото: Артём Устюжанин / E1.RU
Поделиться
В России перестали работать сервисы «Яндекса». По информации пользователей, не запускались сервисы «Яндекс.Диск», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Карты», не работает поисковая строка. В пресс-службе компании сообщили, что возникли временные трудности с доступом к местным сервисам.
— Сейчас всё почти восстановилось, в ближайшие минуты всё будет работать, — пояснили в пресс-службе.
Так сейчас выглядит веб-страница «Яндекс.Музыки»
Скриншот: music.yandex.ru
Поделиться
По информации РБК от пресс-службы компании, все сервисы работают в штатном режиме:
— У ряда пользователей возникали кратковременные трудности с доступом к сервисам «Яндекса». На текущий момент все сервисы работают в штатном режиме.
По теме
28 февраля 2023, 17:52
«Вы меня сломали»: по всей стране снова перестали работать сервисы «Яндекса» и «Алиса»13 марта 2023, 14:28
Новосибирцы столкнулись со сбоем в социальной сети «ВКонтакте» — на свои страницы могут войти не все23 мая 2023, 14:40
Затруднен доступ к зарубежным сайтам: в Ростелекоме объяснили причину сбоя20 мая 2023, 13:27
Выдает ошибку: приложение 2ГИС исчезло из Google Play — объясняем, как его скачать18 марта 2023, 13:25
«ВК умер»: новосибирцы не могут отправлять сообщения в популярной соцсети из-за массового сбоя
Виктор Старцев
Журналист национальной редакции
ЯндексСбоиСервисы
- ЛАЙК6
- СМЕХ17
- УДИВЛЕНИЕ0
- ГНЕВ2
- ПЕЧАЛЬ5
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
КОММЕНТАРИИ64
Читать все комментарии
Гость
Войти
В России снова перестали работать сервисы «Яндекса» и «Алиса» — 28 февраля 2023
Все новостиДля успешных и состоявшихся: где в Волгограде приобрести элитную квартиру
«Бесит мужик с лупой!»: зачем Сбербанк просит ставить сертификаты на смартфоны и компьютеры
«Бросили на люк кирпичик и уехали»: в Волгограде топит канализацией крупный микрорайон города
Захватите теплую одежду: в Волгограде и области в начале недели похолодает на 10 градусов
Детские пособия будут назначать по новым правилам: как изменятся выплаты в ближайшее время
Четыре вместо одного: Минтруд продлит первомайские праздники в 2024 году
Ливень, подземелье и салатовые волосы: фотоитоги уходящей недели
Привыкли видеть, чем дышим: экологи рассказали о состоянии атмосферного воздуха в Волгограде
В Россию с СВО вернулись 30 тысяч бывших заключенных: новости спецоперации за 18 июня
Директор, не меньше! Нумеролог назвала 7 самых сильных женских имен — они притягивают деньги и власть, но просят кое-что взамен
«Когда-нибудь мы просто утонем в фекалиях»: улицу в Волгограде топит канализационными стоками
Если у родных был рак, то у меня тоже будет? Онколог ответил на 6 самых частых вопросов
Прошедший через Волгоград круизный лайнер сел на мель под Астраханью
Под Волгоградом подросток утонул на глазах у товарища
7 неожиданных рецептов с клубникой — салат, хлеб и даже суп
Дочка осталась без мамы: в Волгограде похоронили погибшую по пути на СВО женщину-медика
«Предпочитаю стройных.
Похудеешь — пиши». Как симпатичная дама за 40 искала мужчину для секса без обязательств
И мы еще за это деньги платим: в Волгограде вспыхнула еще одна стихийная свалка
«Оно душило меня, а крик не выходил». Почему нам ночью снятся страшные сны и цепенеет тело
«Как обычно, всё спишут на мертвого?»: волгоградцы требуют тщательно расследовать аварию, в которой погиб молодой отец
В Турции автобус с россиянами врезался в грузовик. Вспыхнул пожар, есть погибший
Похищают счастье. Психолог назвала 6 предметов в доме, которые портят нам настроение
Общественники предупреждают о полном закрытии скоростного трамвая в Волгограде
Смертельную аварию, в которой погибла девушка-медик из Волгограда, сняли на видео
Пора подкормить лук и чеснок: как правильно ухаживать за ними и насколько часто поливать
Из ученого и примерного семьянина превратился в серийного маньяка-убийцу? Гидрологу из Ярославля продлили арест. Что не так в его деле
«Везла медикаменты на передовую»: в Волгограде прощаются с погибшей на Украине девушкой
Новые поправки в законопроект: что будет с релокантами, работающими на российские фирмы за границей
Летевший из Москвы самолет почти час кружил над Волгоградской областью
Выпавшая из окна высотки в Волгограде 87-летняя пенсионерка могла быть убита
Врачи рассказали, кому нельзя пить томатный сок.
А вы есть в этом списке?
В центре Волгограда неуправляемая иномарка сбила женщину — видео
Биткоиновый миллиардер: как российский айтишник разбогател на криптовалюте — за ним охотится ФБР, но судить хотят на родине
Всего лишь дождик прошел: как Волгоград пережил двухчасовой субботний ливень
Июнь, мы так не договаривались: смотрим прогноз погоды в Волгограде на ближайшую неделю
«Поднял брюшко вверх — заражен»: биолог предупредил о смертельных болезнях из-за укусов комаров в Волгограде
Не опять, а снова: в Волгограде отменили фейерверк в ЦПКиО
«Выехал на перекресток и остановился»: момент смертельной аварии на юге Волгограда попал на видео
«Превратили легенду в пыль»: в Волгограде вспоминают первый трактор, выпущенный знаменитым тракторным заводом
Все новостиПервый масштабный сбой в работе сервисов «Яндекса» в этом году произошел в начале февраля
Фото: Артём Устюжанин / E1.
RU
Поделиться
В России снова перестали работать сервисы «Яндекса». По информации пользователей, невозможно зайти на сайты и в мобильные приложения «Яндекс.Музыки», «Кинопоиска» и «Яндекс.Лавки». Проблемы с работой возникают и у голосового помощника «Яндекса» — Алисы.
— Вы меня сломали, но я обязательно починюсь. Спросите попозже, пожалуйста, — так отвечает Алиса на станциях «Яндекса» на запросы.
Еще чуть-чуть и видео загрузится
Видео: Алена Кисель / 45.RU
В компании пока не прокомментировали причины случившегося.
Первый масштабный сбой сервисов «Яндекса» в этом году произошел в начале февраля — тогда не работала даже поисковая строка. В пресс-службе компании сообщали, что возникли временные трудности с доступом к местным сервисам. С тех пор периодические проблемы наблюдались в работе отдельных сервисов компании.
По теме
06 февраля 2023, 17:30
Сервисы «Яндекса» рухнули по всей стране. В компании рассказали, когда всё восстановится07 февраля 2023, 20:20
Волгоградцы жалуются на массовый сбой работы «ВКонтакте»13 марта 2023, 12:16
У сервисов «ВКонтакте» массовый сбой, пользователей «выкидывает» из аккаунтов06 февраля 2023, 17:30
«Яндекс» почта, карты и такси не работают.
Что случилось?11 мая 2023, 11:11
«Вообще ничего сделать не могу»: в Волгограде сбой в работе приложения «Райффайзенбанка»
Что случилось?Виктор Старцев
Журналист национальной редакции
ЯндексСервисыСбой
- ЛАЙК0
- СМЕХ8
- УДИВЛЕНИЕ0
- ГНЕВ4
- ПЕЧАЛЬ2
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
КОММЕНТАРИИ16
Читать все комментарии
Гость
Войти
Новости СМИ2
Новости СМИ2
Решение типичных проблем — Браузер для Android-смартфонов. Справочная информация
Если браузер зависает, свяжитесь с нами через форму. Максимально подробно опишите вашу ситуацию:
Какие действия вызывают зависание браузера?
Опишите, что произошло до того, как браузер перестал отвечать на запросы. Например, вы переустанавливали браузер, обновляли или устанавливали программы или расширения?
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не переносили ли вы кэш браузера на карту памяти.
Если вы это сделали, переместите его обратно. Для этого:
- Нажмите в браузере (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на смартфоне).
Нажмите «Настройки».
Перейти к дополнительным параметрам.
Если включена опция Хранить кэш на SD-карте, отключите ее.
Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки:
Проблема возникает со всеми веб-страницами или только с некоторыми? Если да, то какие?
Если у вас возникли проблемы с открытием страниц, включите в сообщение текст ошибки.
Обновите Яндекс.Браузер до последней версии.
Если проблема не устранена, свяжитесь с нами через форму. Как можно подробнее опишите вашу ситуацию:
Какие действия приводят к закрытию браузера?
На каких сайтах чаще всего закрывается браузер?
Что происходит, когда вы пытаетесь открыть его снова? (Например, вы получаете сообщение об ошибке или окно открывается неправильно)
Если возможно, прикрепите скриншот или видео ошибки при закрытии браузера и скриншот страницы browser://crashes .
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера и временно отключить расширения.
- Очистить кеш
- Коснитесь в браузере (если значок не отображается, нажмите кнопку меню на смартфоне).
Нажмите «Настройки».
Перейдите в раздел Конфиденциальность.
Нажмите «Очистить данные».
Выберите Кэш.
Отмените выбор всех других параметров (если вы хотите удалить только кеш браузера).
Коснитесь Очистить данные.
Подтвердить удаление.
- Нажмите на открытую вкладку (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на вашем смартфоне).
Расширения Tap.
Вы увидите список установленных расширений браузера. Нажмите Другие расширения под списком.
Отключить все расширения.
Проверьте, сколько места занимает кеш браузера.
Для этого:
Примечание. Производители мобильных устройств могут изменить интерфейс Android. Инструкция для Андроидов без модификаций.
Откройте настройки вашего устройства.
Нажмите Приложения → Все приложения.
Выберите Яндекс.Браузер → Память.
Если объем данных превышает 200 МБ, очистите кеш браузера:
- Нажмите в браузере (если значок не отображается, нажмите кнопку меню на смартфоне).
Нажмите «Настройки».
Перейдите в раздел Конфиденциальность.
Коснитесь Очистить данные.
Выберите Кэш.
Отмените выбор всех других параметров (если вы хотите удалить только кеш браузера).
Нажмите «Очистить данные».
Подтвердить удаление.
Веб-страницы могут отображаться неправильно. Например, на странице вместо букв отображаются искаженные символы или может быть нарушено форматирование.
Вы также можете столкнуться с неработающими кнопками, неоткрывающимися ссылками или исчезающими меню.
Попробуйте обновить страницу, затем очистить кеш браузера.
- Очистить кеш
- Коснитесь в браузере (если значок не отображается, нажмите кнопку меню на смартфоне).
Нажмите «Настройки».
Перейдите в раздел Конфиденциальность.
Коснитесь Очистить данные.
Выберите Кэш.
Отмените выбор всех других параметров (если вы хотите удалить только кеш браузера).
Коснитесь Очистить данные.
Подтвердить удаление.
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш браузера. Для этого:
- Нажмите в браузере (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на смартфоне).
Нажмите «Настройки».
Перейдите в раздел Конфиденциальность.
Коснитесь Очистить данные.
Выберите Кэш.
Отмените выбор всех других параметров (если вы хотите удалить только кеш браузера).
Коснитесь Очистить данные.
Подтвердить удаление.
Яндекс.Браузер использовал Турбо-режим для ускорения доступа к различным сайтам, но он работал только по протоколу HTTP. Таких сайтов сейчас осталось очень мало, поэтому мы отключили Турбо-режим в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили другие механизмы для поддержания скорости Яндекс.Браузера без использования специальных режимов и продолжим улучшать его скорость.
Если вы не можете найти нужную информацию в справке или у вас возникли проблемы с Яндекс.Браузером для мобильных устройств, опишите свои действия пошагово. Если есть возможность, сделайте скриншот. Это поможет нашим специалистам службы поддержки быстро найти решение проблемы, с которой вы столкнулись.
Примечание. Для решения проблем с сервисами Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:- Яндекс.
Браузер для ПК Если у вас возникли проблемы с использованием десктопной версии Яндекс.Браузера, вы можете связаться с нами прямо из браузера: перейдите в → Дополнительно → Сообщить проблему или заполните форму. Главная страница ЯндексаЕсли ваш вопрос касается главной страницы Яндекса (например, вы хотите изменить тему, настроить блоки или иконки для сервисов или найти YooMoney), свяжитесь с нами, используя эту форму. Выберите вариант Вопрос о главной странице Яндекса.
Яндекс ПочтаЕсли у вас есть вопросы по Яндекс Почте (например, как отключить рекламу, импортировать сообщения из других почтовых ящиков, восстановить удаленные письма или найти сообщения в папке «Спам»), воспользуйтесь этой формой.
Поиск Яндекса и результаты поискаЕсли у вас есть вопросы о Поиске Яндекса и результатах поиска (например, о рейтинге сайта или недействительных результатах поиска), свяжитесь с нами, используя эту форму.
Решение проблем с программой Яндекс.
Диск — Яндекс.Диск для Windows. СправкаВ этом разделе собраны решения ряда проблем, которые могут возникнуть при установке или использовании приложения Яндекс.Диск.
- Приложение не загружается/устанавливается
- Ошибка регистрации
- Я не могу настроить программу
- Я получаю сообщение об ошибке
- Файл не синхронизирован. Почему это случилось?
- Программа зависает со статусом «Синхронизация»
- Медленная синхронизация
- Программа не открывается в Windows
- Я удалил файлы в программе, и они были удалены навсегда
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-разрядная версия Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.
Если вы возникают проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Прокси-серверы и брандмауэры также могут препятствовать установке приложения.
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
При получении любого из следующих сообщений об ошибках:
- Произошла ошибка. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
- Ошибка соединения. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса или брандмауэра.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата вашего компьютера установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты.
Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какой-либо из следующих портов: 443, 5222.Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключить проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Для продуктов ESET отключите сканирование протокола HTTPS: откройте меню настроек на вкладке «Сканирование компьютера». Дополнительные настройки → Интернет и электронная почта → Доступ в Интернет и защита от фишинга → Настройка сканера → HTTP, HTTPS. Установите флажок Не сканировать HTTPS.
Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какой-либо из следующих портов: 443, 5222.- Как выбрать другую папку для синхронизации с сервером?
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Основные». Укажите другую папку для синхронизации с сервером.
- Как узнать, сколько свободного места доступно на моем Диске?
- Посмотрите на нижнюю часть окна программы.
- Как настроить веб-приложение для работы через прокси-сервер?
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Прокси» → «Ручная настройка прокси». Введите соответствующие настройки прокси-сервера.
- Как включить или отключить автозапуск?
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в настройки. Установите или снимите флажок Запускать автоматически при запуске.
- Как настроить автоматические обновления?
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Дополнительно». Установите флажок Проверять наличие обновлений автоматически.
- Ошибка подключения
Программа не может подключиться к серверу. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, и попробуйте отключить антивирус или брандмауэр.
Убедитесь, что открыты следующие порты: 443, 5222. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его.
- Невозможно прочитать файл
Приложение не может получить доступ к некоторым файлам в папке Яндекс.Диска. Это означает, что файл либо используется другой программой, либо имя файла содержит недопустимые символы (не входящие в Юникод).
Проверьте права доступа программы к вашей папке на Яндекс.Диске и содержащимся в ней файлам. Файлы для синхронизации не могут использоваться другой программой.
- Ошибка авторизации
Эта ошибка означает, что вы не вошли в систему. Нажмите на сообщение об ошибке и введите свое имя пользователя и пароль.
- Исчерпан объем хранилища
У вас закончилось место на Яндекс.Диске. Удалите ненужные файлы, очистите корзину или купите дополнительное место.
- Папка для синхронизации недоступна
Папка, выбранная для синхронизации, недоступна или была удалена. Убедитесь, что папка находится в нужном месте, или выберите другую папку.
Дополнительные сведения см.
в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.- Настройка диска не завершена
Вы установили приложение, но не выбрали папку для синхронизации или не вошли в программу.
- Конфликт папок синхронизации
Указанная вами в настройках программы папка уже используется другим аккаунтом Яндекс.Диска. Невозможно использовать одну и ту же папку синхронизации с разными учетными записями. Выберите другую папку в настройках программы.
Дополнительные сведения см. в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.
- Папка для синхронизации не выбрана
Вы не выбрали папку для синхронизации с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.
Дополнительные сведения см. в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.
- Нельзя загрузить файл размером более 50 ГБ
В папке Яндекс.Диска находятся файлы размером более 50 ГБ. Файлы такого размера не могут быть загружены на Диск.
в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.
Яндекс.Диск не может загружать файлы на сервер в следующих случаях:
ваш компьютер не подключен к интернету
в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация
900 05доступ к файлу ограничен (возможно, он используется другой программой)
Файл вам нужно синхронизировать больше, чем 50 ГБ.
Если файлы находятся в папке Яндекс.Диска и отмечены значком в программе, но не отображаются на других компьютерах или в веб-интерфейсе, пожалуйста, сообщите нам об этом, используя форму внизу страницы.
Сократить имена файлов в папке Яндекс.Диск. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ к сети (антивирусные приложения и брандмауэры могут блокировать соединение).
Скорость синхронизации предназначена для экономии полосы пропускания и системных ресурсов. Скорость синхронизации также может быть ограничена вашим провайдером. Пожалуйста, проверьте скорость вашего интернет-соединения.