Помощь в вконтакте: Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Если ты сам решил, что тебе надо в поддержку, то сначала попробуй это:

У меня вопрос

Ты быстрее получишь решение своей проблемы и не надо будет долго ждать ответа.

Также ты можешь задать вопрос или найти готовый ответ в нашей группе ВКонтакте.

Вот самые частые проблемы, которые тебе все равно придется решать самостоятельно. Никуда не надо обращаться, просто читай инструкцию:

• Забыл пароль
• Забыл пароль и нет номера
• Не входит в Контакт? Решение
• Заморозили ВКонтакте. Что делать? Решение
• Взломали страницу ВКонтакте

Создание запроса

С компьютера, ноутбука, планшета

Чтобы обратиться в службу поддержки ВКонтакте (агентам ВК) и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне).

Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.

По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Выбери ответ, который соответствует твоей проблеме. Нажми на него, там будет написано, что делать. Если ответ предусматривает обращение в службу поддержки, то внизу будет синяя кнопка, чтобы туда обратиться. Ты сможешь отправить запрос в поддержку, и на него ответит живой сотрудник, но ответа придется подождать. Срок ожидания тебе подскажут — например, 38 часов. Это ориентировочно! Согласен? Нажимай «Задать вопрос», опиши проблему кратко, но четко, и нажми «Отправить».

После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.

Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова напишите нам — появится фраза «Если найти нужную статью не получилось, напишите нам» — нажми на «напишите нам» и затем «Задать вопрос».

Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос. Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай.

С телефона, планшета через мобильное приложение ВК

Первый способ

1. Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху или проведи пальцем по экрану слева направо).
2. Настройки.
3. О приложении.
4. Обратная связь.
5. Заполни все поля, при необходимости прикрепи файлы и отправь запрос (кнопка справа вверху).

Второй способ

1. Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху или проведи пальцем по экрану слева направо).
2. Настройки.
3. Помощь.
4. Выбери тему вопроса.
5. Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
6. Пролистай его до конца.
7. Если ответ предусматривает обращение в поддержку, там будет кнопка для создания запроса.
8. Заполни все поля, при необходимости прикрепи файлы и отправь запрос.

Через мобильную версию сайта (в браузере с телефона, планшета)

Первый способ

1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
2. Еще.
3. Помощь.
4. Выбери тему вопроса.
5. Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
6. Пролистай его до конца.
7. Если ответ предусматривает обращение в поддержку, там будет кнопка для создания запроса.
8. Заполни все поля, при необходимости прикрепи файлы и отправь запрос.

Второй способ

1. Создай запрос по прямой ссылке: Новый вопрос.
2. Заполни все поля, при необходимости прикрепи файлы и отправь запрос (кнопка справа вверху).

Где ответ от службы поддержки? Как узнать, что мне ответили? Страница «Мои вопросы»

В браузере на компьютере и на телефоне

Ответ на твой вопрос появится на странице «Мои вопросы»: Мои вопросы и ответы от поддержки ВКонтакте (откроется в новом окне). Возможно, у тебя запросят какую-нибудь дополнительную информацию, следи за уведомлениями в СМС.

В мобильном приложении ВК

1. Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху или проведи пальцем по экрану слева направо).
2. Настройки.
3. Помощь.
4. Мои вопросы.

Насчет удаленных фото и других материалов

Если ты хочешь обратиться в поддержку, чтобы они помогли восстановить твои удаленные фото или другие материалы, сначала читай это: Как восстановить удаленный пост (запись на стене), фотографии, музыку, видео на странице ВКонтакте.

Если обидели, оскорбили, унизили

Есть разные способы, как поступить с обидчиком или неадекватным человеком. Об этом подробно рассказано здесь: Что делать, если оскорбили ВКонтакте.

Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Когда мне ответят? Сколько нужно ждать?

Смотри подробности здесь:

• Когда мне ответит служба поддержки ВК? Почему не отвечает? Почему время ответа увеличивается?

Легкий вход в Контакт

Для легкого входа на сайт ВКонтакте, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей Vhod. ru.

Вход: стартовая страница

Смотри также

• Не входит в ВК? Как войти? Решение
• Забыл пароль или нет номера, не могу восстановить доступ
• Заблокировали страницу ВК. Что делать? Как разблокироваться?
• Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
• Как вернуть старую версию ВКонтакте
• Как восстановить удаленное фото ВКонтакте
• Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать и вернуть деньги?
• Что делать, если оскорбили ВКонтакте
• Как удалить свою страницу ВКонтакте
• Как пользоваться ВКонтакте? — Все советы

В начало: Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Вход.ру

«ВКонтакте» запустила новую программу помощи бизнесу

20 апреля 2022 20:17

Соцсеть «ВКонтакте» запустила новую программу, которая поможет малому и среднему бизнесу развивать свое дело в соцсети. Предприниматели получат бесплатные услуги продвижения на площадке, скидки на рекламу, расширенные инструменты для продаж и приоритетную поддержку.

«ВКонтакте» объявила о старте новой программы поддержки малого и среднего бизнеса. Инициатива — «Быстрый старт ВКонтакте» — рассчитана в основном на предпринимателей-новичков, которые хотят начать свою деятельностью в соцсети с нуля или перенести ее с других площадок.

Программа включает дополнительные меры поддержки бизнеса, в том числе услуги продвижения во «ВКонтакте», скидки на рекламу, расширенные инструменты для продаж и помощь в настройке таргетированных объявлений. Также участники могут претендовать на получение приоритетной техподдержки от специалистов соцсети.

Подключить «Быстрый старт ВКонтакте» могут администраторы открытого сообщества (категории «Бизнес», «Бренд» или организация). Программа продлится три месяца.

В середине марта «ВКонтакте» расширила спектр доступных бизнесу инструментов. Платформа «Бизнес ВКонтакте» позволяет предпринимателям быстро создать страницу или полноценный онлайн-магазин с витриной товаров, подключить доставку и прием платежей через VK Pay.

В марте ежемесячная аудитория «ВКонтакте» впервые превысила 100 миллионов человек. За прошлый месяц, по данным компании, более 600 тысяч предпринимателей начали вести свое дело в соцсети и тестировать инструменты для запуска бизнеса.

Еще больше интересного с сайта «Смотрим» — в нашем Telegram-канале и Яндекс.Дзен, новости сайта «Вести» — на страницах ВКонтакте, Одноклассников, Яндекс.Дзен и Telegram.

технологии бизнес ВКонтакте социальные сети hi-tech общество новости

Ранее по теме

• В иранские протесты могут вмешаться американские IT-гиганты

• Маск уволил топ-менеджеров Twitter и отменит пожизненную блокировку

• СМИ: Маск урежет штат Twitter на 75%

• Приложение «ВКонтакте» вернули в App Store

• Заблокированный Instagram заработал у части россиян

• Хинштейн пояснил, признают ли пользователей Meta нарушителями

как общаться и обратная связь

В последнее время я начал писать статьи, ориентируясь на запросы пользователей социальной сети Вконтакте, поэтому в очередной раз

спросил «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто прислать ссылку в ответ.

Если у вас проблема с Вконтакте, например, не заходит на страницу, взломана или не играет музыка, не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно вы быстрее решите проблему самостоятельно.
2. Есть вероятность, что вам не помогут нормально, вас отправят искать информацию.
3. Большинство проблем, связанных с Вконтакте, можно решить без обращения к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, вы можете найти их в шапке. Или воспользуйтесь поиском по блогам.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например, вашу страницу украли! В первую очередь нужно найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальная ссылка вот эта http://vk.com/support?act=new.

Вы увидите эту страницу, в поле указанном стрелкой вы можете задать любой интересующий вас вопрос. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, ?

Контакты и телефоны техподдержки Вконтакте

Вы также можете обратиться в техподдержку по E-mail ниже и разместить E-mail самой техподдержки и людей, которые с ней занимаются. К сожалению, у техподдержки Вконтакте нет телефона, позвонить и решить ваши проблемы не получится.

Эл.0005

Желаю удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если эта статья показалась вам полезной или интересной, не забудьте поставить лайк , это поможет другим пользователям найти ее быстрее. А я могу узнать, что вас больше всего интересует, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Всем доброго времени суток, мои дорогие читатели и гости моего блога. Сегодняшняя статья будет короткой, но, как оказалось, очень актуальной для многих пользователей. Что делать, если у вас какие-то проблемы с сетью, например, забанили группу, не начислили голоса и т. д. В этом случае, конечно же, следует обратиться в службу технической поддержки.

А как написать в техподдержку ВКонтакте, чтобы можно было спросить о своей проблеме? Как я могу туда зайти, если вообще нет доступа к аккаунту? Как это сделать, если вы сидите на мобильном телефоне? С появлением нового дизайна ВК многое поменялось, так что пока некоторые до сих пор в замешательстве. Но не волнуйтесь! Сегодня я затрону все эти вопросы.

Все можно сделать очень просто, хотя это может быть и не сразу заметно, так как функция не на виду. Добраться можно двумя способами:

В любом случае вы попадете в раздел поддержки. Преимущество этой страницы в том, что вам даже не придется что-то спрашивать самостоятельно, ведь есть целая куча готовых ответов на популярные вопросы, и все разделено по разделам.

Есть удобное окно поиска, где вы можете ввести свой вопрос. А если какой-то вопрос примерно совпадает с вашим, то для вас всплывет подсказка и вы сможете прочитать ответ. Но если я не хочу искать готовые ответы, а хочу спросить что-то свое, куда мне обратиться? Я не вижу здесь пунктов, которые означали бы что-то вроде «Написать», «Спросить».

Да, разработчики спрятали возможность самим задавать более глубокие вопросы, чтобы их не писали по всяким пустякам. Поэтому, чтобы с ними связаться, вам в любом случае придется вбить в поисковую строку то, что вы хотели, и нажать Введите . А если такого вопроса там нет, то вы получите сообщение о том, что «Ничего не найдено», а среди вариантов найдете ссылку «Напишите нам».

Вы увидите табличку, в которой вас предупредят, что из-за загруженности агентов, вам не дадут быстрых ответов. Это сделано в расчете на то, что вы не хотите долго ждать и попробуете все-таки найти решение в разделе «Помощь».

Но если вы готовы ждать 20-24 часа, а то и больше, то нажмите на кнопку «Задать вопрос» и в открывшемся новом окне вам нужно будет описать вашу проблему:

• Узкой строкой , напишите название проблемы, или ее суть
• В текстовом поле напишите подробное описание проблемы: какая конкретно проблема возникла, когда это все произошло, что вы пытались сделать и т. д.
• При желании или необходимости вы можете прикрепить фото (скриншот) или любой документ.

Теперь нажмите «Отправить» и дождитесь рассмотрения вашей жалобы и ответа на нее.

Что ж, когда агент поддержки ответит, вы получите уведомление. Вы также можете увидеть, что он написал вам. Для этого снова зайдите в «Помощь». Там вы заметите, что у вас появилась новая вкладка «Мои вопросы». Здесь вы можете увидеть все, что вам нужно.

Как написать в техподдержку если страница зависла

Конечно все очень просто когда ваш аккаунт в целости и сохранности. Но что делать, когда страница заблокирована или вашу страницу взломали? Без учетной записи вы не сможете связаться со специалистами вышеуказанным способом.

В этом случае есть три варианта:

Кстати, эти же способы подойдут и вам, если вы хотите связаться с ними без регистрации аккаунта (ну кроме последнего, конечно). Напишите мне по электронной почте и все, без проблем. И уже в обращении напишите все о своей проблеме, а также о проблемном аккаунте, который необходимо восстановить. А там вам уже скажут и причину блокировки, и ее решение.

Как писать с телефона?

Тут в принципе тоже ничего сложного и написать туда вполне реально. Для этого нужно зайти на сайт m.vk.com (мобильная версия) и нажать на иконку с тремя параллельными горизонтальными полосками (открыть боковое меню). А спустившись в самый низ вы увидите знакомое слово «Помощь». Вот, нажмите на него. Или по этой ссылке m.vk.com/support

А дальше все по наитию, т.е. пишите свою проблему в поисковике. Если этого не произошло, то в самом низу вы увидите кнопку «Задать вопрос». Нажмите на нее и напишите, что вы хотели бы знать. Все так просто.

Многие еще спрашивают: «Можно позвонить им в поддержку?» На это могу вам ответить, что никаких Call-центров у них нет и ВК не оказывает поддержку по телефону.

Вот и все. Думаю, с этим у вас не возникнет проблем. Кстати, не забывайте подписываться на обновления моего блога, тогда вы будете первыми узнавать о выходе новых статей. А я в свою очередь снова буду ждать вас на страницах своего блога. Удачи тебе. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Наверное, у большинства читателей этого материала есть аккаунт в социальной сети Вконтакте. Одни ведут там свои микроблоги, другие слушают музыку и смотрят видео, третьи читают новости и общаются в различных группах. Однако нет ничего идеального, и рано или поздно у некоторых пользователей могут возникнуть некоторые проблемы с функционалом этой социальной сети. В таких случаях на помощь приходит техподдержка Вконтакте, и в этой статье я расскажу, как написать в техподдержку Вконтакте, и каковы ее основные функции.

техподдержка ВК — это набор специалистов, призванных ответить на большинство животрепещущих вопросов пользователя, касающихся функционала социальной сети Вконтакте. По косвенным данным количество людей в техподдержке составляет несколько сотен человек (точная цифра неизвестна), в основном молодые люди (20-30 лет). Изначально их набирают в базовые группы, где они проходят жесткое тестирование, а тех из них, кто показал достойные результаты, набирают в социальную сеть ВК.

Средняя продолжительность ответа на вопрос пользователя составляет 15-20 часов, часто операторы службы поддержки работают в ночное время. Средний план агента составляет около 500 ответов в неделю, обычное количество ответов на вопрос составляет около 5 минут. Креативное мышление, юмор и эрудиция приветствуются, так как специалисту техподдержки придется отвечать не только на технические вопросы по функционалу Вконтакте, но и на шутливые, нестандартные, творческие вопросы, такие как «Есть ли жизнь на Марсе?» и «От меня ушла девушка, что мне делать?».

Как связаться с техподдержкой Вконтакте

Так как написать в техподдержку Вконтакте? В новом интерфейсе ВК сделать это очень просто, достаточно нажать на значок своего аккаунта справа вверху, в появившемся меню выбрать «Помощь».

Вы попадете в меню вопросов, где представлены как типовые вопросы (сразу можно увидеть ответы на них), так и пустая строка вверху, где вы можете написать свой индивидуальный вопрос. При написании вашего вопроса система сразу же будет искать похожие вопросы и пытаться дать ответ, но если похожих вопросов не обнаружено, то вы можете напрямую обратиться в техподдержку Вконтакте со своей проблемой, нажав на ссылку «Написать нам».

При этом следует учитывать, что среднее время ответа составляет 15-20 часов, что в свою очередь связано с огромным количеством вопросов от пользователей.

Другие варианты связи с техподдержкой (телефон, электронная почта, группы)

Для тех, кто ищет ответ на вопрос «как позвонить в техподдержку Вконтакте», сообщаю, что телефоны Вконтакте не выложены в общий доступ, и в этой социальной сети просто нет соответствующего «колл-центра». Администрация сайта рекомендует все вопросы по вопросам ВК решать в письменной форме, используя соответствующую форму на сайте ВК.

Вы также можете написать в службу поддержки по адресу: [email protected]

Официальных сообществ техподдержки ВК вы тоже не найдете, а все найденные такие группы будут неофициальными, хотя они тоже могут помочь в решении вашей проблемы.

Заключение

В этой статье я описал как написать в техподдержку Вконтакте. При обращении в техподдержку помните, что большинство задаваемых вопросов абсолютно шаблонны, и найти ответ на них можно на

Привет друзья! В данной статье речь пойдет о службе поддержки Вконтакте, а именно о том, как можно с ними связаться, чтобы задать какой-либо вопрос, или решить возникшие проблемы, связанные с социальной сетью ВК. Когда мне нужно было обратиться к ним за помощью, я даже не сразу нашла, где находится та самая страница, где можно с ними поговорить. Поэтому я решил написать статью для тех товарищей, которые не могут найти эту замаскированную поддержку. ВК, если честно, хоть и выглядит просто, но некоторые детали иногда приходится искать очень долго.

Сразу хочу сказать тем персонажам, которые ищут номер телефона, по которому с ними можно связаться. Невозможно связаться по телефону. Нет, конечно, номер телефона есть, но он нигде не афишируется. Даже если вам удастся найти номер, вы, скорее всего, не дозвонитесь до него, а если и дозвонитесь, то вас отправят решать ваши проблемы через форму на сайте в ВК или на почту. Так что сразу забудьте о телефоне, и используйте способы связи с ними, которые я опишу в этой статье.

Как связаться со службой поддержки Вконтакте с личной страницы?

2. Перейти на вкладку «Помощь».

3. После того, как вы зайдете, появится страница, где отображаются самые популярные вопросы. В самом верху есть небольшая строчка, в которой можно написать свой вопрос и получить готовый ответ, если он, конечно, будет. Но если вы не дали готовый ответ, или вам нужно обратиться в службу поддержки, то напишите в этой строке любое одно слово. Я написал несуществующее слово, чтобы сэкономить время. После этого внизу выйдет ссылка, она называется «Ни один из этих вариантов не подходит». Это ссылка, по которой мы идем.

4. После того, как вы зайдете, вы попадете на страницу, где вы можете им написать.

Ну вот в принципе и все, напишите свой вопрос и отправьте, через некоторое время вы обязательно получите ответ. Примерное время ответа будет показано вам после того, как ваш запрос будет отправлен.

Как связаться со службой поддержки ВКонтакте по электронной почте (E-mail)?

В жизни бывают разные ситуации, например, вы не можете писать через личный кабинет, так как не имеете к нему доступа по разным причинам, а писать надо. Поэтому есть и второй вариант, это обращение через почтовый ящик. Отправка писем на [email protected] Этот вариант общения достаточно долгий, так как отвечают в среднем на такие письма в течении 4-х дней.

Где посмотреть ответы?

1. Заходим под своим логином и паролем в профиль с которого писали.

4. После этого вы попадете на страницу, где сможете увидеть все ваши запросы в службу поддержки, и конечно же ответы, которые вам дали.

Ну вот и все, что я хотел сказать. Вроде все очень подробно описал, но если что-то непонятно, то задавайте вопросы в комментариях.

С течением времени пользователи социальной сети ВКонтакте все же сталкиваются с необходимостью обращения в техподдержку. Причиной этого может быть сложность смены пароля, невозможность входа в личный кабинет, взлом личной страницы. Так как для многих это может быть сложно, но если вы разберетесь и внимательно изучите меню страницы, то поймете, что ничего сложного в этом нет.

Особенности

Главной особенностью технической поддержки таких крупных социальных сетей, как ВКонтакте, является то, что ее пользователи не являются клиентами. Именно поэтому большинство задач, которые решает сервис, связаны с функционалом сайта. Вопрос, как написать в поддержку ВК, не должен вызывать затруднений у зарегистрированных пользователей, так как сотрудники социальной сети быстро реагируют на запросы. Специфика техподдержки в том, что налаженная обратная связь с пользователем максимально комфортна и не создает ощущения, что проблемы никто не решает.

Основная отличительная черта: социальные сети оказывают поддержку пользователям только на сайте. Для того, чтобы подать заявку, необходимо заполнить специальную форму в социальной сети и отправить ее. Специалисты изучат ее, присвоят степень важности и примут решение об устранении проблемы. Основная сложность — масштаб социальной сети не позволяет разработчикам быстро увидеть какую-то проблему в работе сайта и системы безопасности.

Как это работает

Как написать в службу поддержки ВК, если возникла проблемная ситуация? Сделать это легко, так как взаимодействие с пользователями налажено. Служба поддержки работает с 2011 года. В начале своей деятельности небольшая группа людей занималась ответами на вопросы пользователей. Со временем она стала службой технической поддержки ВКонтакте, а чуть позже была реорганизована в Службу Поддержки без дополнительного слова «техническая». Это означает, что сервис решает не только технические вопросы.

В отличие от других социальных сетей, ВКонтакте создана поддержка, деятельность которой направлена ​​на живого пользователя, а не на источник информации. Если вы не знаете, как написать сообщение в поддержку ВК, обратите внимание на сервис Service Desk. Так называется служба помощи пользователям в социальной сети. В его состав входят агенты, у которых также есть аккаунты в социальной сети. Специального технического образования у них нет, ведь главное для такого специалиста – помочь в сложной ситуации не только делом, но и словом, и эмоциями.

Такая система организована специально для того, чтобы показать доверительное отношение администрации и руководства сайта к пользователям. Такая поддержка не подразумевает шаблонные ответы; Агенты подходят к каждому запросу индивидуально. Для обращения предусмотрен отдельный интерфейс, который находится на сайте. Это удобно, ведь вам не нужно писать отдельные письма через почтовые службы или звонить в колл-центр.

Какие вопросы решает

Вопрос как написать в поддержку ВК волнует многих пользователей столкнувшихся с проблемами на сайте. Несмотря на отлаженные действия сервиса, ждать ответа на запрос приходится в течение суток, а иногда и дольше. Прежде чем обратиться за помощью, подумайте, действительно ли вам нужна поддержка службы или вы можете решить проблему самостоятельно. Если пользователь желает пожаловаться на группу, которая распространяет или пропагандирует запрещенные идеи, является нелегальной, то такая проблема решается исключительно через техподдержку. Если группа по какой-либо причине была заблокирована, вы также можете вернуть к ней доступ с помощью сервиса.

Обращение в службу поддержки

Как написать вопрос в поддержку ВК? Делается это двумя способами: простым (воспользоваться услугами других систем) и сложным (самостоятельно). Наверняка многие выберут первое, но обо всем по порядку. Если вы не знаете, как попросить помощи в работе социальной сети, попросите помочь в этом более продвинутого пользователя.

• Для того, чтобы получить консультацию или решить проблему, зайдите в свой аккаунт ВКонтакте.
• Вверху страницы есть раздел «Помощь», нажмите на него.
• Появится строка, в которой пользователь может описать возникшую проблему. Избегайте длинных предложений. Суть вопроса лучше изложить кратко и ясно.
• Если вопросы, предложенные службой поддержки, не устраивают пользователя или не решают его проблемы, на странице «Помощь» есть кнопка: «Ни один из этих вариантов не подходит». Многие люди сталкиваются с одними и теми же проблемами, которые являются общими для всех.
• При нажатии на эту кнопку появится окно, в котором будет указано приблизительное время ожидания ответа. Чаще всего пользователю не приходится долго ждать. Один запрос обрабатывается в течение суток.
• Чтобы задать вопрос или объяснить проблему, нажмите кнопку «Задать вопрос».
• Появится простая форма для заполнения важными фактами и деталями. Они помогут разрешить ситуацию в кратчайшие сроки.

Как видите, написать в поддержку ВК достаточно просто. Сервис не пропускает ни одного запроса.

С телефона

Если пользователи проверяют свой аккаунт через портативное устройство, возникает закономерный вопрос: как написать в поддержку ВК с телефона? В мобильном приложении «Вопросы и ответы» пользователь найдет в «Настройках». Здесь много полезной информации на разные темы. Если пользователь хочет обратиться с проблемой к специалистам сервиса, этот вариант не подойдет. Он отключен из-за большого объема работы и поступающей информации. В целом сложностей с написанием запроса из мобильного приложения возникнуть не должно.

С компьютера

Как написать в поддержку ВК с обычного ПК или ноутбука? Сделать это можно не только с помощью обычной формы, но и по электронной почте. Это самый простой способ, доступный каждому пользователю. Для этого зайдите в свой почтовый ящик, задайте вопрос, попросите или изложите проблему и отправьте письмо на адрес, указанный на сайте. Раньше ответа на такой запрос приходилось ждать несколько дней, поэтому пользователю лучше обращаться прямо со своей страницы. Кроме того, в социальной сети легко найти прямые ссылки для создания запросов с возможностью прикрепления изображений и других документов.

Если вы не знаете, как написать в поддержку в новом ВК, обратите внимание на меню слева. Помимо стандартного меню, здесь будут строчки «Блог», «Разработчикам», «Рекламе», «Еще». Нажмите на последнюю активную метку. Должен открыться блок, в котором будет раздел «Помощь» с формой заявки. Стоит отметить, что специалисты сервиса иногда с юмором реагируют на запросы пользователей. Это связано с тем, что многие люди задают непонятные вопросы, на которые сложно или невозможно дать логичный ответ.

Контакты ВК: соцсети, мессенджеры | Быстрое обслуживание клиентов/поддержка 2022

Опубликовано В Контакте ООО 2022-09-18

ВКонтакте объединяет десятки миллионов людей, предлагая неограниченные возможности для
общения, знакомств, развлечений, бизнеса и обмена новостями из любой точки
мира. В приложении можно слушать музыку, смотреть видео и клипы,
к…

 Рейтинг 3,9/5

 Голосов 4719

Рекомендовано:
Good App

Как связаться с ВКонтакте: социальная сеть, мессенджер

ВКонтакте: социальная сеть, мессенджер Контактная информация

Ниже перечислены наши основные рекомендации о том, как связаться с ВКонтакте: социальная сеть, мессенджер. Мы делаем обоснованные предположения на прямых страницах их веб-сайта, которые нужно посетить, чтобы получить помощь по вопросам/проблемам, таким как использование их сайта/приложения, выставление счетов, ценообразование, использование, интеграция и другие вопросы. Вы можете попробовать любой из нижеперечисленных способов связаться с ВК: социальная сеть, мессенджер. Узнайте, какие варианты являются самыми быстрыми для решения проблем с обслуживанием клиентов..
Доступны следующие варианты контакта: Информация о ценах, Поддержка, Общая помощь и Информация для прессы/Новое покрытие (для оценки репутации).

9.09% Контактный матч

Разработчик: VK.com

E-Mail: [Электронная почта защищена]

Веб-сайт: посетите веб-сайт VK

0.

Больше совпадений

Получить информацию о ценах на Вконтакте
Обращайтесь Вконтакте! Или обратитесь в службу поддержки
Нужна помощь с использованием Вконтакте? Попробуйте их справочный центр прямо сейчас!
Вконтакте в Новостях!

Социальная поддержка и контакты
Вконтакте на Facebook!
Вконтакте в Твиттере!
Вконтакте на LinkedIn!

Лучший способ связаться с приложениями

Теперь вы можете связаться с ВКонтакте: социальная сеть, служба поддержки клиентов напрямую
по электронной почте, используя наш новый сайт — AppContacter. com

Контакты ВК: соцсети, мессенджер напрямую

Общий ВКонтакте: социальная сеть, мессенджер Вопросы

• Леди Эделисса Ван Бетховен

  Буферизация занимает вечность + нагота и порно постоянно рекламируются в моей ленте публичных историй

  Я был в этом приложении очень давно, я только вчера снова вернулся. Я заметил серьезные обновления и изменения, но я так разочарован, обнаружив, что все, что загружается, загружается вечно! У меня есть новый аккаунт, и я заметил, что в моей ленте историй постоянно рекламировалась нагота и порно… почему? Почему такие фотографии и видео так долго остаются в открытом доступе в этом приложении? У вас нет ботов, которые обнаруживают наготу и порнографию? Итак, я попытался сообщить об этом контенте, но после того, как я нажал кнопку отчета, страница отчета загружается так долго, как вечность 😑 Я ждал этого, это заняло около 10+ минут, пока наконец не появилось сообщение «Ошибка не удалось загрузить страницу», поэтому как я могу сообщить о таких очевидных серьезных нарушениях правил? Я пришел в это приложение для общения и развлечения чистыми и невинными вещами, а не порнографией 😑 поэтому я попытался переустановить приложение, после чего я больше не могу войти в систему, оно продолжало говорить, что мой пароль неверен, когда ясно, что это правильно, потому что я знаю свой пароль очень хорошо. Пробовал нажимать «сменить пароль» а он буферизуется и тоже не загружается! Это худший опыт, который у меня когда-либо был с приложением для социальных сетей, и я был удивлен, увидев его в этом приложении! Такого еще не было…





• Имарра баптист

  Слишком разборчивый

  Здравствуйте, у меня есть небольшая жалоба на ваше приложение, я пытался войти в игру, для которой требуется ваше приложение, и я создал учетную запись со своим номером и паролем, но когда я вышел из google и вернулся, он вывел меня из системы, поэтому я попытался снова войти в систему, я ввел правильный номер и пароль, и я убедился, что тоже сделал это, но он продолжал говорить «Логин или пароль неверен», поэтому я скачал ваше приложение и пытался, но ничего не получалось, и коды медленно отправлялись на мой номер, пожалуйста, исправьте это.




• Автор: PeacefulCreation

  Это хорошо, но. …

  Мне нравится в этом приложении все, кроме одного. Они берут с вас 10 долларов в месяц за прослушивание аудио/музыки. Все остальные платформы в этом смысле намного удобнее. В этом приложении вы по-прежнему можете воспроизводить музыку, но только по одной песне за раз, если вы слушаете альбом. Песня перестанет играть в середине. Постоянной игры нет. Всего 30 минут игры в день. Единственный способ разблокировать эти ограничения — заплатить 10 баксов, чистая резина! Они также зарабатывают на продвигаемых постах, которые в основном не имеют отношения к делу.

Прекратить нелепые платежи.

Не позволяйте приложениям забирать ваши деньги без разрешения. Получите бесплатную виртуальную кредитную карту для подписки на подписки.

Начать сейчас →

Сообщалось о проблемах: 3 комментария

от +905379638661
мая 13 2022

VK Blok Olmuş Durumda Blokun KaldırılmaLması Isicin şimdenene Lavilaslalishislishislishislishislishislishislishislishislishishilalishishilalishilalishilalishilalishilalishilalishilalishilalishila12. 0028 29 августа 2021

С меня сняли 200 долларов плюс за голосование в прямом эфире? Исправьте это, я никогда ничего не покупал в этом приложении.
5 дн. назад Я захожу в свой аккаунт вк, но мой аккаунт заблокирован
Моя ссылка https://vk.com/id641758829

Проблема с ВК: социальная сеть, мессенджер? Сообщить о проблеме

Ваше имя *

Ваш адрес электронной почты *

Ваше сообщение *

Почему я должен сообщить о проблеме с ВК: социальная сеть, мессенджер?

1. Вытягивание проблем, с которыми сталкиваются такие же пользователи, как вы, — хороший способ привлечь внимание ВК: социальной сети, мессенджера к своей проблеме силой толпы.
2. Мы разработали систему, которая попытается связаться с компанией после того, как будет сообщено о проблеме, а если будет много сообщений о проблемах, компании обязательно прислушаются.
3. Важно отметить, что клиенты могут учиться у других клиентов, если проблема является распространенной проблемой, которая была решена ранее.