Разное

Помощь в контакте: Как связаться со службой поддержки Vkontakte

18.04.1970

Содержание

Как связаться со службой поддержки Vkontakte

К сожалению, служба поддержки «вКонтакте» не осуществляет поддержку по телефону, поэтому искать контактный номер бесполезно: его не существует. Зато есть другие способы решить Ваш вопрос.

  • Для начала зайдите в раздел поддержки сайта и попробуйте поискать свою проблему там. В этом разделе уже собрано множество вопросов с ответами на них и готовыми руководствами по решению проблем. Возможно, Ваша проблема в их числе! Просто введите ключевые слова в строку поиска.

  • Если Вашего вопроса нет (или Вы не можете его найти) — необходимо нажать на следующую кнопку:

  • Далее откроется окно, в котором будет указано примерное время ожидания ответа на Ваше обращение. Не стоит отправлять несколько одинаковых запросов или оформлять новое обращение с вопросом о том, когда Вам наконец ответят на первое.

  • Нажимаем на “Задать вопрос” и формулируем свою проблему четко и по существу в открывшемся окне.

  • Готово! Остается дождаться ответа от службы поддержки.

Что делать, если меня взломали?

Главное — не паниковать и не вестись на уловки мошенников, которые могут пообещать восстановить Вашу страницу после отправки SMS или другого способа оплаты. Восстановление страницы всегда бесплатное и осуществляется исключительно через эту форму на сайте vk.com. Чтобы избежать проблем с восстановлением в дальнейшем — ознакомьтесь с советами по безопасности, регулярно проверяйте компьютер антивирусом и привяжите страницу к своему номеру телефона (сделать это можно в настройках профиля).

Что делать, если мою страницу заморозили?

При входе на сайт Вы увидите информацию о том, почему и на сколько Вашу страницу заблокировали. Там же будет приведена инструкция по восстановлению доступа.

Как посмотреть, кто заходил на мою страницу?

Никак. Такой возможности вКонтакте нет, а те, кто ее предлагает, — мошенники. Будьте осторожны и не вводите свой пароль от контакта на сторонних сайтах.

как написать или позвонить на телефон горячей линии

Для многих пользователей социальная сеть ВКонтакте – это больше, чем просто страница в сети. Для некоторых это может быть работой, для других хранилищем фотографий или документов, для третьих главным средством коммуникации и так далее. Соответственно, для таких пользователей может стать настоящим стрессом неожиданная проблема в работе социальной сети (например, не загружаются фотографии, возникают различные ошибки и так далее), которая, в том числе, может затянуться на некоторое время. Служба поддержка сети ВКонтакте всегда готова оказать пользователю помощь по любым вопросам. Связаться с ней можно прямо со своей странице, о чем речь пойдет ниже.

Как написать в службу поддержки ВКонтакте

Если ваша страница в социальной сети ВКонтакте не заблокирована, то связаться со службой поддержки очень просто. У каждого пользователя есть возможность обратиться к специалистам ВКонтакте прямо со своей страницы, для этого нужно в правом верхнем углу на странице нажать на свой аватар и выбрать пункт «Помощь».

После этого откроется страница, которая способна ответить на большинство вопросов пользователя по работе социальной сети ВКонтакте. Ознакомьтесь с базой вопросов и ответов, чтобы найти решение своей проблемы.

Обратите внимание: Вопросы и ответы удобно сгруппированы по категориям. Также есть возможность переключиться к полному списку вопросов или попытаться найти ответ на свой вопрос через поиск.

Если решить проблему при помощи базовых вопросов-ответов не получилось, можно обратиться к представителям службы поддержки. Для этого перейдите с браузера, где вы авторизованы ВКонтакте, по ссылке: https://vk.com/support?act=new.

Откроется страница обращения в службу поддержки. Здесь нужно дать краткое описание проблемы в верхнем окошке, а снизу подробно расписать, в чем дело. При необходимости к сообщению, направляемому в службу поддержки ВКонтакте, можно приложить документ или фотографии.

Когда все поля будут заполнены, нажимайте «Отправить», после чего появится окно, в котором будет написано примерное время ожидания ответа. Если оно вас устраивает, и вы хотите узнать ответ на свой вопрос, жмите «Задать вопрос».

После того как вы направите свой вопрос, к нему всегда можно будет вернуть из раздела «Помощь» с вашей страницы. Если вы вспомнили какие-нибудь детали по своему вопросу, можно зайти в уже опубликованный вопрос, находящийся на рассмотрении, и добавить к нему сообщение, а также приложить фото или документ.

Обратите внимание: Если вы ожидали ответа от специалиста службы поддержки, но за это время успели самостоятельно решить свою проблему, не забудьте зайти в отправленный вопрос и написать, что он более не актуален или нажать «Удалить вопрос».

Как позвонить в службу поддержки ВКонтакте по телефону горячей линии

Многие пользователи привыкли, что практически с любой организацией можно связаться через телефон, позвонив в нее. Но в случае с социальной сетью ВКонтакте это неактуально.

В сети можно с легкостью отыскать телефон ВКонтакте, но не службы поддержки, а главного офиса компании, по которому следует связываться с коммерческими предложениями или по другим важным вопросам.

Как такового телефона горячей линии службы поддержки нет, и единственный метод для обычного пользователя социальной сети получить ответ на свой вопрос – это написать ВКонтакте способом, который рассмотрен выше.

Загрузка…

Техподдержка Вконтакте: как связаться, задать свой вопрос специалистам, получить консультацию и помощь?

Учитывая масштабы социальной сети, количество зарегистрированных пользователей, и возникающих у них проблем — специалисты Вконтакте просто обязаны оказывать помощь и консультации.

Вы конечно можете найти ответ на свой вопрос, в наших инструкциях. Либо обратиться в справочный центр в ВК. Там есть ряд полезных материалов, и возможность задать свой вопрос техническим специалистам. Ниже вы найдете варианты обращения в службу поддержки, и все необходимые данные.

Ищем ответ на свой вопрос, в справочном центре

Разработчики Вконтакте подготовили ряд материалов, которые направлены на помощь своим пользователям. Они опубликованы в справочном центре. Сейчас мы научимся работать с ним — с компьютера и через мобильное приложение.

Сначала с компьютера

Зайдите на свою страницу Вконтакте (инструкция по входу). Если не помните данные для входа, воспользуйтесь этой статьей — как восстановить забытый логин или пароль в ВК.

Теперь обратите свое внимание, на правый верхний угол экрана. Здесь отображена ваша аватарка и имя. Если вы наведете сюда курсор мыши, появиться выпадающее меню. В нем необходимо выбрать пункт «Помощь«. На следующей странице вы увидите список справочных публикаций.

Список справочных материалов в ВК

На стартовой странице вы можете увидеть основные разделы, а также ссылки на популярные ответы. Для перехода к просмотру всех публикаций определенного раздела, нажмите на ссылку «Показать все«, в соответствующем блоке.

Для перехода к списку со всеми руководствами и удобной навигацией, откройте вкладку «Список вопросов«, в верхней части окна.

Чтобы ознакомиться с текстом публикации, достаточно нажать на соответствующую ссылку. Будет открыт полный текст. В нижней расположены части кнопки для оценки информации.

Просмотр справочного центра через мобильное приложение

Запустите на своем телефоне официальное приложение Вконтакте.

В нижней части экрана, нажмите на кнопку для открытия меню. В списке доступных инструментов, найдите и нажмите «

Помощь«. Вы перейдете к просмотру справочного центра.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Если Вы не смогли найти решение своей проблемы, в представленных справочных материалах, можно задать свой вопрос напрямую специалистам. Давайте сделаем это.

Создаем новый вопрос с компьютера

Если Вы попробуете самостоятельно найти форму создания нового вопроса — то вряд ли у Вас это получиться. Поэтому воспользуйтесь прямой ссылкой.

https://vk.com/support?act=new

Перейдите по ней, и вы увидите форму. Здесь нужно заполнить следующие данные:

  • Заголовок вашего вопроса
  • Его суть
  • При необходимости, прикрепить видео или графические материалы

Когда все будет готово, нажимайте на кнопку «

Отправить«.

Форма создания вопроса в техподдержку Вконтакте

Появиться всплывающее окно, где Вас уведомят о том, через какое время специалист ответ Вам. Здесь нужно нажать на кнопку «Задать вопрос«.

Примерное время ответа

Ваш запрос будет создан. На странице справочного центра появиться вкладка «Мои вопросы«. Здесь можно будет прочитать ответ, когда он будет получен.

Просмотр своих вопросов

Теперь напишем в службу поддержки ВК, через мобильное приложение

Здесь доступ к форме еще более усложнен. Но мы справимся.

Дело в том, что в некоторых ответах справочного центра, есть еще одна дополнительная ссылка — «У меня остались вопросы«. Ее можно увидеть после того, как вы нажмете на кнопку «Это не решает мою проблему«.

Чтобы вы не искали долго, можете попробовать раздел «

Платежи и переводы«. Здесь первый ответ в списке «Мошенничество с переводами ВК«. Открываем его, листаем в самый низ и нажимаем «Это не решает мою проблему«. В открывшемся списке нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы«. Откроется форма — здесь заполняем и отправляем вопрос.

Можно ли позвонить в службу поддержки Вконтакте? Есть ли у них горячая линия?

Специалисты ВК, не оказывают голосовых консультаций. Ровно, как и не ведут переписку по электронной почте. Позвонить им невозможно.

Справку можно получить, отправив запрос, либо поискать ответ в опубликованных инструкциях.

Дополнительная информация по теме

Как написать в техподдержку, если мою страницу Вконтакте заблокировали?

Наша рекомендация — попросите друзей или знакомых, создать запрос с их страницы. Укажите, что у Вас есть вопрос, касательно заблокированного профиля. Укажите ссылку и свой id. Вам в помощь — как узнать id пользователя Вконтакте. Опишите суть своей проблемы, причины отсутствия доступа к профилю и т.д.

Важное обновление. Отправка запроса с заблокированной странице

Достаточно долго пользователи не могли связаться со специалистами поддержки ВК, если их страницы блокировали. Теперь такая возможность есть. Процесс отправки запроса ничем не отличается. Нужно только выполнять это со специальной страницы. Вот прямая ссылка:

https://vk.com/support?act=new&from=hd

Видео гид. Как написать или позвонить в техподдержку Вконтакте?

Помощь вк. Как написать администратору в ВК. Техническая поддержка ВКонтакте

Социальная сеть под названием «ВКонтакте» долгое время пользуется популярностью. Постоянные обновления, оригинальный дизайн и многие другие факторы сделали данную соцсеть одним из самых популярных продуктов на виртуальном рынке.

«ВКонтакте»: немного о нюансах

Какие факторы послужили возникновению подобного ажиотажа? Все просто: дизайн сайта красив и лаконичен, много игровых групп (например, в отличие от «Фейсбука»), удобный онлайн/оффлайн аудиоплеер — именно благодаря подобным функциям «ВКонтакте» стал очень популярным. Также этому послужила удобная и дешевая реклама, флеш-игры и многое другое.

Однако очень часто со всеми вышеуказанными функциями и возможностями возникают всяческие проблемы, или же всплывает вопрос, на который может ответить только разработчик «ВК», а точнее техподдержка. Она отвечает довольно быстро, но, к сожалению, не всегда качественно. В любом случае работу модератора можно оценить. После этого можно подать жалобу на модератора либо похвалить его/ее за качественный ответ. Как написать разработчикам «ВКонтакте», разберемся в данной статье.

Быстрое реагирование

Как правило, отвечают модераторы оперативно. Если написать им в рабочие дни, то можно получить качественный ответ через несколько часов. Но иногда бывает так, что работники отвечают крайне долго. За это время пользователь самостоятельно решает вопрос, а модераторы все еще не отвечают. Подобный факт многих возмущает, но следует учитывать, что каждый день в службу техподдержки поступают миллионы заявок и на все нужно отреагировать, а это требует временных затрат. Не стоит забывать об этом и часто отправлять повторные запросы. Действуя таким образом, можно надолго остаться без ответа, ведь заявки проверяются по очереди, поэтому каждое новое сообщение отдаляет пользователя от быстрого реагирования и мешает модераторам.

Как написать разработчикам «ВКонтакте» и зачем это может понадобиться? Ответ прост: при любых вопросах, непонятных или спорных ситуациях можно обратиться к техподдержке. Сотрудники обязаны помочь, если возникли ошибки в работе сайта, в случае блокировки аккаунта без причины (обязаны разблокировать страницу), поэтому все спорные вопросы на сайте решаются посредством данной службы.

Инструкция

Итак, теперь перейдем к тому, как написать разработчикам «ВКонтакте» пошагово. Для того чтобы обратиться и получить конкретный ответ, нужно заполнить все нужные поля, следуя инструкции.

  1. Нужно зайти на сайт «ВКонтакте», после чего посетить свой аккаунт. Не забывайте, что не нужно спамить сообщениями, поскольку это не поможет ускорить ответ.
  2. Далее нужно в поле, называемом «Задать вопрос», ввести необходимую просьбу. Причем она должна отсутствовать в F.A.Q (списке часто задаваемых вопросов). После этого следует выбрать функцию «Напишите нам».
  3. Выбрав этот пункт, можно связаться с разработчиками. Пользователю сообщают, сколько времени займет обработка запроса. В среднем она занимает около 18 часов, но данная цифра постоянно меняется и не всегда в лучшую сторону, поэтому на слишком быстрый ответ рассчитывать не стоит.

Доброго всем времени суток, мои дорогие читатели и гости моего блога. Сегодняшняя статья у меня будет короткая, но как оказывается очень актуальная для многих пользователей. Что делать, если у вас какие-то проблемы с сетью, например забанили группу, не начислили голоса и т.д. В этом случае конечно же стоит обращаться в службу технической поддержки.

Но как написать в техподдержку вконтакте, чтобы можно было расспросить о своей проблеме? Как можно туда обратиться, если вообще нет доступа к аккаунту? Как это сделать, если вы сидите с млбильного телефона? С приходом нового дизайна ВК многое изменилось, так что пока некоторые всё еще путаются. Но вы не волнуйтесь! Сегодня я все эти вопросы освещу.

Сделать всё можно очень просто, хотя и не сразу это можно заметить, так как функция находится не на самом виду. Попасть туда можно двумя способами:

В любом случае вы попадете в раздел поддержки. Плюс этой страницы в том, что вам даже не обязательно что-то спрашивать самому, ведь есть целая куча готовых ответов на популярные вопpoсы, причем всё разбито по разделам.

Здесь есть удобная поисковая строчка, в которую можно вбить свой вопрос. И если какой-либо вопрос совпадет примерно с вашим, то вам всплывет подсказка и вы можете прочитать ответ. Но если я не хочу искать готовых ответов, а хочу задать что-то свое, куда мне деваться? Я не вижу тут пунктов, которые бы означали что-то типа «Написать», «Спросить».

Да, разработчики спрятали возможность самому задавать вопросы поглубже, чтобы им не писали по всяким пустякам. Поэтому чтобы с ними связаться, вам по-любому придется вбить то, что вы хотели в поисковую строку и нажать Enter . И уж если подобного вопроса там не будет, то вам выдастся сообщение, что «Ничего не найдено», и среди вариантов вы найдете ссылку «Напишите нам» .

Вам высветится табличка, в которой вас предостерегут, что в связи с загруженностью агентов, вам быстрых ответов не дадут. Это сделано в надежде на то, что вы не захотите долго ждать и попробуете все таки найти решение в разделе «Помощь» .

Но если вы готовы подождать 20-24 часа, а то и более, то нажимайте на кнопку «Задать вопрос» и уже в новом открывшемся окне вам нужно будет описать свою проблему:

  • В узкой строчке пишите наименование проблемы, либо же ее суть
  • В текстовом поле пишите подробное описание проблемы: какая проблема конкретно произошла, когда всё это случилось, что пробовали предпринимать и т.д.
  • По желанию или необходимости, можете вложить фотографию (скриншот) или любой документ.

А теперь нажимайте «Отправить» и ждите, когда вашу жалобу рассмотрят и ответят на нее.

Ну а когда агент службы поддержки ответит, то вы получите уведомление. Также вы сможете посмотреть, что он вам написал. Для этого снова зайдите в «Помощь» . Там вы заметите, что у вас появилась новая вкладка «Мои вопросы» Вот там-то вы и можете посмотреть всё, что вам нужно.

Как написать в техподдержку, если страница заморожена

Конечно всё очень просто, когда ваша учетная запись цела и невредима. А что делать, когда страница заблокирована или у вас ее взломали? Вы не сможете обратиться к специалистам вышеуказанным способом без своего аккаунта.

В этом случае выхода три:

Кстати эти же способы подойдут вам, если вы хотите обратиться к ним без регистрации своего аккаунта (ну кроме последнего конечно же). Пишите письмо по электронке и всё, никаких проблем. И уже в обращении написать всё о своей проблеме, а также проблемный аккаунт, который нужно восстановить. А там вам уже скажут и причину блокировки, и ее решение.

Как написать с телефона?

Здесь в принципе тоже ничего сложного нет и написать туда вполне реально. Для этого зайдите на сайт m.vk.com (мобильная версия) и нажмите на значок с тремя параллельными горизонтальными полосками (открыть меню сайдбара). И опустившись в самый низ вы увидите знакомое слово «Помощь». Вот на него и нажимайте. Либо перейдите по этой ссылке m.vk.com/support

А дальше всё по наитию, т.е. пишем свою проблему в поисковой строчке. Если такого не встречается, то у вас в самом низу появится кнопка «Задать вопрос». Нажимайте на нее и пишите то, что вы хотели бы узнать. Всё так просто.

Многие также спрашивают: «А можно ли им позвонить в поддержку». На это я вам могу ответить, что никаких Call-центров у них нет и телефонную поддержку ВК не оказывает.

Ну вот вроде и всё. Я думаю, что с этим у вас проблем не возникнет. Кстати не забудьте подписаться на обновления моего блога, тогда вы первыми будете в курсе выхода новых статей. А я в свою очередь буду снова вас ждать на страницах моего блога. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

В социальной сети ВКонтакте не так давно появился удобный FAQ, в котором пользователи могут найти ответы на большинство своих вопросов. Тем не менее, всегда могут появиться вопросы, ответ на который может дать только служба поддержки ВК. Сегодня поговорим о том, как задать свой вопрос.

В верхней части страницы есть меню. Найдите в нем пункт «Помощь» и нажмите на него.

Перед вами появится список популярных вопросов. Еще раз убедитесь, что здесь нет ответа на ваш вопрос. Если убедились, значит, нажимаем на любой из пунктов, например, «Мою страницу заблокировали».

Откроется небольшое меню. В нем выберите пункт «У меня остались вопросы».

Вы увидите перед собой примерное время ожидания ответа. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».

Наконец, пишите тему и свое сообщение. Чем подробнее вы опишите проблему, тем выше вероятность решить ваш вопрос. По окончании нажмите кнопку «Отправить».

Сообщение отправлено и ждет обработки. Ожидайте ответа от службы поддержки.

Многие проводят огромное количество времени ВКонтакте, зная его основные разделы как свои пять пальцев. Но когда возникает «внештатная ситуация» – проблема, которую пользователь не может решить самостоятельно, выясняется, что он понятия не имеет, где находится служба поддержки ВКонтакте и как с ней связаться.

Однако прежде чем это делать, лучше все-таки четко выполнить все инструкции, которые есть на экране, если, к примеру, страница заморожена. Пользователей огромное количество и, конечно, быстрого ответа ожидать не приходится.

Об изменениях, связанных с новым дизайном ВКонтакте, рассказано в конце статьи.

Как написать в поддержку ВКонтакте авторизованным пользователям

В верхнем меню есть специальная кнопка «Помощь».

  • Наберите в строке поиска слово или фразу – получите список вопросов по теме.
  • Если подходящего вопроса нет, можно задать свой. Для этого нажмите кнопку внизу «Ни один из этих вариантов не подходит».

  • Появится диалоговое окошко, где сообщат примерное время ожидания ответа. Нажмите «Задать вопрос».

  • Это самый важный этап. Напишите заголовок, отражающий суть проблемы. Четко, без лишних слов, опишите ее, предоставьте ссылки, если нужно. От формулировки вопроса зависит и скорость ответа на него и то, помогут ли вам решить проблему. Если нужно, приложите файл: скриншот, например.
  • Нажмите «Отправить».

Далее вы попадете на страницу, где вас поблагодарят за обращение и сообщат примерное время ожидания. Позже можно снова войти в раздел «Помощь» и посмотреть статус вопроса, перейдя на вкладку «Мои вопросы». Если их несколько, вы увидите список.

Останется только ждать ответа от так называемого Агента Поддержки.

Как обратиться в поддержку ВКонтакте, если нет доступа к аккаунту

К сожалению, неавторизованные пользователи не смогут написать в поддержку через сайт. Если вашу страницу заморозили, взломали или вы забыли логин или пароль, а восстановить доступ через стандартную форму не получается, придется писать в поддержку по электронной почте: [email protected]

Но эффективнее обратиться в поддержку с другой страницы – друга, родственника или с вашего второго аккаунта, если он есть. Только не пишите, что у вас несколько аккаунтов на ВК, это нарушение правил.

Можно ли позвонить в поддержку ВКонтакте

Ответ на вопрос, увы, отрицательный. Call-центра с поддержкой нет, обратиться можно только письменно через интернет.

  1. Помните, что обращение в поддержку, вход на сайт и восстановление доступа к аккаунту, получение кода доступа по SMS – услуги бесплатные. Если где-то просят заплатить – это мошенники.
  2. Во избежание взлома аккаунта чаще меняйте пароль, не используйте слишком простой. А если, к примеру, уезжаете в отпуск, можно временно , чтобы на нее не покушались, ведь в зоне риска именно те аккаунты, которыми долго не пользуются.

Для многих пользователей социальная сеть ВКонтакте – это больше, чем просто страница в сети. Для некоторых это может быть работой, для других хранилищем фотографий или документов, для третьих главным средством коммуникации и так далее. Соответственно, для таких пользователей может стать настоящим стрессом неожиданная проблема в работе социальной сети (например, не загружаются фотографии, возникают различные ошибки и так далее), которая, в том числе, может затянуться на некоторое время. Служба поддержка сети ВКонтакте всегда готова оказать пользователю помощь по любым вопросам. Связаться с ней можно прямо со своей странице, о чем речь пойдет ниже.

Как написать в службу поддержки ВКонтакте

Если ваша страница в социальной сети ВКонтакте не заблокирована, то связаться со службой поддержки очень просто. У каждого пользователя есть возможность обратиться к специалистам ВКонтакте прямо со своей страницы, для этого нужно в правом верхнем углу на странице нажать на свой аватар и выбрать пункт «Помощь».

После этого откроется страница, которая способна ответить на большинство вопросов пользователя по работе социальной сети ВКонтакте. Ознакомьтесь с базой вопросов и ответов, чтобы найти решение своей проблемы.

Обратите внимание: Вопросы и ответы удобно сгруппированы по категориям. Также есть возможность переключиться к полному списку вопросов или попытаться найти ответ на свой вопрос через поиск.

Если решить проблему при помощи базовых вопросов-ответов не получилось, можно обратиться к представителям службы поддержки. Для этого перейдите с браузера, где вы авторизованы ВКонтакте, по ссылке: https://vk.com/support?act=new .

Откроется страница обращения в службу поддержки. Здесь нужно дать краткое описание проблемы в верхнем окошке, а снизу подробно расписать, в чем дело. При необходимости к сообщению, направляемому в службу поддержки ВКонтакте, можно приложить документ или фотографии.

Когда все поля будут заполнены, нажимайте «Отправить», после чего появится окно, в котором будет написано примерное время ожидания ответа. Если оно вас устраивает, и вы хотите узнать ответ на свой вопрос, жмите «Задать вопрос».

После того как вы направите свой вопрос, к нему всегда можно будет вернуть из раздела «Помощь» с вашей страницы. Если вы вспомнили какие-нибудь детали по своему вопросу, можно зайти в уже опубликованный вопрос, находящийся на рассмотрении, и добавить к нему сообщение, а также приложить фото или документ.

Обратите внимание: Если вы ожидали ответа от специалиста службы поддержки, но за это время успели самостоятельно решить свою проблему, не забудьте зайти в отправленный вопрос и написать, что он более не актуален или нажать «Удалить вопрос».

Как позвонить в службу поддержки ВКонтакте по телефону горячей линии

Многие пользователи привыкли, что практически с любой организацией можно связаться через телефон, позвонив в нее. Но в случае с социальной сетью ВКонтакте это неактуально.

В сети можно с легкостью отыскать телефон ВКонтакте, но не службы поддержки, а главного офиса компании, по которому следует связываться с коммерческими предложениями или по другим важным вопросам. Как такового телефона горячей линии службы поддержки нет, и единственный метод для обычного пользователя социальной сети получить ответ на свой вопрос – это написать ВКонтакте способом, который рассмотрен выше.

Как написать в техподдержку Вконтакте

Обновлено — 11 октября 2019 в 18:04

Иногда возникают ситуации, которые могут решиться только путём обращения к администрации социальной сети. 

Перед тем, как написать в техподдержку Вконтакте подумайте ещё раз, ведь можно решить проблему, не делая этого.

Ожидание ответа от техподдержки может быть более 24 часов. А информацию по проблемам Вконтакте можно найти и в интернете. На нашем сайте рассмотрены все вопросы.

Но, если Вы хотите пожаловаться на группу или человека за действия неправомерного характера, то такие вопросы могут рассматриваться только через техподдержку.

Как написать в техподдержку Вконтакте

1. Для того, чтобы обратиться в техподдержку ВК переходим в раздел «Помощь» со своего профиля.

  • В правом верхнем углу кликаем по своей аватарке;

2. Пишем проблему, с которой Вы столкнулись.

  • Как только Вы напишите проблему перед Вами возникнут способы её решения;

3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

4. Далее выбираем «У меня остались вопросы».

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

  • Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов, что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали.

Потеряли доступ к телефону, к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

Вас пытаются обмануть? Шантажируют? Рассылают фотографии? Пишите в техподдержку, выход есть.

Техподдержка в ВК

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Android или Windows Phone и переходим во вкладку.

2. Открываем раздел «Помощь», в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку «Написать в Поддержку». 

  • Если такой кнопки нет, то жмём на «Это не решает мою проблему» — «У меня остались вопросы»;

Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок.

Добавить виджет доставки Presto в группу ВКонтакте

Добавить виджет доставки Presto в группу ВКонтакте

Гость может заказать блюда из вашего заведения через виджет доставки. Ссылку на виджет можно разместить на сайте, а также на странице ВКонтакте.

Чтобы добавить виджет в сообщество ВКонтакте, нужны права администратора. Если у вашего заведения еще нет группы, зарегистрируйте сообщество на сайте соцсети: укажите название и сайт заведения, выберите тематику — например, «Кафе, ресторан».

  1. Перейдите по ссылке или в главном меню ВКонтаке выберите «Управление» и нажмите «Создать приложение».
  2. Заполните поля:
    • название — например, «Оформить доставку»;
    • платформа — «Встраиваемое приложение»;
    • тип — «VK Mini Apps»;
    • категория — например, «Еда и напитки».
  3. Нажмите «Перейти к настройке приложения».
  4. Введите краткое описание, выберите категорию и добавьте иконку — она будет отображаться на странице сообщества.
  5. Чтобы созданное приложение отображалось в группе, отметьте флагом пункт «Разрешить установку в сообществе» и выберите группу, где планируете его установить.
  6. Укажите название кнопки в сниппете.
  7. Добавьте изображения, которые будут видны в списке приложений. Если вы планируете указать скриншоты приложения на экране установки — загрузите их. Сохраните изменения.
  8. На вкладке «Настройки» включите приложение.
  9. В полях «URL» вставьте код, скопированный при подключении онлайн-виджета.

    Если у вас несколько заведений и вы хотите, чтобы клиент мог сам выбрать, откуда привезут блюда — удалите из ссылки тег «&pointId=2407&theme=default».

  10. В блоке «Версия для мобильных клиентов» после ссылки добавьте тег «&vkMiniAppsIntegration=1» без кавычек и пробелов.
  11. Сохраните изменения.
  12. Подтвердите действие с помощью привязки устройства или через смс.

    Название кнопки можно поменять в настройках группы в разделе «Приложение».

Теперь участники группы смогут самостоятельно оформлять заказы через виджет.

Лицензия

Расширение «Доставка блюд» сервиса «Для ресторанов, кафе, столовых». Приобретается вместе с тарифами сервиса «Для ресторанов, кафе, столовых».

Готовы начать работу в Presto?

Попробовать бесплатно

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter или свяжитесь с нами.

Горячая линия ВКонтакте, как связаться со службой поддержки

В этой статье выясним, работает ли горячая линия ВКонтакте, существует ли вовсе телефонный контакт центр или же обратиться можно только в электронном виде?

О социальной сети

ВКонтакте — популярная социальная сеть в России и во всем СНГ, занимает лидерство в большинстве стран ближнего зарубежья. Ориентирована на русскоговорящее население, что и обусловлено высокой развитостью и популярностью. Создавалась, как небольшой сервис по знакомству, общению в середине «нулевых», но за годы ВК сумел выйти в лидеры по всему рынку социальных сетей в РФ.

Время от времени могут возникать сложности с доступом в профиль, активацией, сменой пароля и т.д., поэтому нужна надежная служба помощи.

Как написать в службу поддержки ВКонтакте?

Официальный сайт ВК содержит достаточно информации о том, как действовать пользователям в тех или иных ситуациях, поэтому в большинстве вопросы урегулируются без привлечения специалистов. Однако, консультации сотрудников техподдержки ВКонтакте может все же потребоваться. Поэтому предложили несколько форм для общения:

  1. Вкладка «Поддержка» на сайте ВК.
  2. Аналогичный раздел в мобильном приложении.

Это что касается средств коммуникации для рядовых пользователей. Отдельные формы для связи есть для следующих категорий:

Через официальный сайт службы поддержки — https://vk.com/support?act=faqs, пользователи могут ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». О нем говорилось в начале, ознакомившись с подаваемой информацией здесь, может отпасть часть вопросов.

Какой телефон горячей линии ВКонтакте?

Для многих станет удивлением, но единой телефонной справочной службы или call-центра по обслуживанию клиентов у ВКонтакте не существует.

Нет исключения даже для рекламодателей и партнеров, вся деятельность основывается на общении в режимах онлайн.

Поэтому телефон горячей линии, техподдержки найти, не получиться. Номер телефона был представлен с момента запуска, однако с развитием сети и появлением более сотен тысяч аккаунтов, работа контакт центра становилась некорректной и не достаточно успешной. Виду этого, от него пришлось отказаться.

Адреса на карте

Адрес, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Существует ряд причин, когда горячая линия, а в нашем случае это техподдержка, необходима для уточнения информации. В подобных ситуациях, пользователям часто требуется консультация в темах:

  • Активация аккаунта.
  • Вход в профиль, проблемы с регистрацией.
  • Добавление фото, редактирование.
  • Изменение личных данных.
  • Работа с сообществами и группами.
  • Игры, приложения.
  • Ввод и вывод средств.
  • Восстановление истории переписки, сохранение сообщений и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ВК занимается исключительно обращениями, темы которых совпадают с работой социальной сети. Поэтому на посторонние вопросы техподдержка ВК ответит отказом или вовсе проигнорирует сообщение.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение ВКонтакте, снимки экрана

Мобильное приложение ВК которое создавалось для удобства и мобильности доступа пользователей к своим профилям, играет и второстепенную роль — возможность связаться с представителями технического отдела.

Техподдержка в данном ключе работает в онлайн форме и отвечает на вопросы в течение короткого периода времени (5-10 минут), в зависимости от загрузки.

Установить ПО можно на смартфоны оснащенные платформой от компаний Android и iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Связаться с поддержкой ВКонтакте можно на портале, в приложении и для этого не обязательно открывать учетную запись. Помощь работает в любом виде, поэтому личный кабинет не обязателен. Когда вопросы, связаны со сложностями с доступом к учетной записи обратиться к услугам сотрудников было бы сложно.

Для входа в личный кабинет (профиль) используйте ссылку — https://vk.com/login.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами, в зависимости на что жалоба:

  1. На страницу, то под аватаром есть соответствующая клавиша «Пожаловаться».
  2. Жалоба на группу в ВК, аналогично кликайте по графе «Пожаловаться».

В других случаях, сотрудники примут обращения с пометкой «Жалоба» или «Претензия» в классическом виде.

Время работы

Режим работы технического отдела ВКонтакте не зависит от дня недели или времени суток, обратиться можно 24/7.

Получите поддержку на Square | Square Support Center

Мы все можем использовать дополнительную руку, когда дело доходит до построения нашего бизнеса. Вот почему Square предлагает несколько каналов поддержки, чтобы найти ответы на ваши вопросы — встретиться с вами, когда и где вам понадобится поддержка.

Начните с поиска в нашем Центре поддержки простых руководств по продуктам, справочных статей и советов по устранению неполадок. Изучите наше сообщество продавцов, чтобы узнать, как другие владельцы бизнеса используют Square для ведения и развития своего бизнеса.Square даже имеет ресурсы быстрой поддержки, встроенные в наше приложение Point of Sale, Terminal и Register.

Для решения проблем с учетной записью, требующих дополнительной помощи со стороны Square, у нас есть команда агентов по работе с клиентами, которые могут помочь вам с вашей учетной записью Square.

Центр поддержки

Центр поддержки Square дает вам мгновенный доступ к поиску самых последних ресурсов поддержки Square. Выполните поиск в нашем центре поддержки по вопросу, ключевому слову или теме. Просмотрите наши ресурсы и найдите вдохновение в ресурсах поддержки Product или Topic , а также посмотрите What’s Trending с другими продавцами Square.

В нашем Центре поддержки есть обширная библиотека ресурсов, руководства по началу работы и видеоуроки, которые помогут вам начать, управлять и развивать свой бизнес с помощью Square. Необходимо настроить Square Online? Без проблем. Хотите начать работу с Team Management? Получи это здесь. Хотите рассказать клиентам о своих новых картах eGift? EnterSquare Marketing.

Ваш отзыв помогает нам расти вместе. Мы приглашаем вас оставить отзыв о наших ресурсах поддержки
— это вы можете сделать с помощью формы в конце каждой статьи поддержки:

Поддержка в приложении

Получите помощь, просмотрите обучающие материалы и закажите новый Square Reader в приложении Square, Терминале или Регистре.Наша поддержка в приложении включает связанные элементы действий, которые помогут вам приблизиться к желаемому решению. У вас также есть возможность связаться со службой поддержки по телефону, по телефону или через сообщество продавцов.

  1. Коснитесь трех горизонтальных линий, чтобы открыть меню.
  2. Tap Поддержка > Reader Orders
  3. Нажмите Заказать Reader , чтобы просмотреть оборудование Square.

Сообщество продавцов

Сообщество продавцов Square — это место, где можно сотрудничать и учиться с другими продавцами Square. Присоединяйтесь к сообществу продавцов, чтобы узнать, как другие компании используют Square, общаться с компаниями, сталкивающимися с аналогичными проблемами, и задавать вопросы нашему онлайн-сообществу, когда вам нужна помощь или совет.

Не стесняйтесь представиться на нашей доске для новичков в Square, присоединиться к местному сообществу Square или подписаться на примечания к выпуску обновления продукта.

  1. Перейдите на squareup.com/community и нажмите Войти .
  2. Используйте адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью Square. Если вы впервые пользуетесь сообществом продавцов, вам необходимо создать общедоступное имя пользователя.

Примечание : Вы также можете получить доступ к сообществу продавцов с панели инструментов Square

Поддержка видео

Если вы предпочитаете смотреть видеоуроки, на канале Square на YouTube есть библиотека, полная ресурсов, которые помогут вам максимально эффективно использовать свою учетную запись Square.

Наши видеоролики помогут лучше узнать о налоговом сезоне :

Мы постоянно обновляем наш канал — подписывайтесь и включайте оповещения, чтобы получать уведомления, когда мы загружаем новый контент.

Квадратный успех клиентов

Мы понимаем, что Square Seller может нуждаться не только в наших онлайн-ресурсах, чтобы управлять своим бизнесом, понимать его и развивать его. В Square есть специальная команда по работе с клиентами, которая может оказать помощь в транзакциях и переводах, связанных с конкретным аккаунтом, а также предложить экспертные знания о продуктах и ​​услугах Square.Вы можете связаться с нашей командой по работе с клиентами в чате, по телефону или по электронной почте.

Из вашего приложения Square, терминала или регистра

  1. Коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу приложения Square Terminal или Square Point of Sale. Для Square Register коснитесь стрелки вниз.
  2. Нажмите Поддержка> Помощь
  3. Нажмите значок чата в правом верхнем углу, чтобы начать чат.

Примечание : Вы можете в любое время вернуться к сеансу чата, нажав на значок чата в меню поддержки в приложении.

С вашего компьютера

  1. Посетите squareup.com/help .
  2. Щелкните Ресурсы в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите Связаться с .

Примечание : Вы также можете начать чат, нажав ? значок в правом верхнем углу панели Square Dashboard.

  1. Войдите в свою учетную запись Square.
  2. Щелкните Ресурсы в правом верхнем углу экрана.
  3. Щелкните Свяжитесь с и попросите поговорить с представителем.
  1. Войдите в свою учетную запись Square.
  2. Щелкните Ресурсы в правом верхнем углу экрана.
  3. Щелкните Свяжитесь с и попросите поговорить с представителем.
Контактный опыт Отзыв

Нам важны ваш опыт и отзывы. Вы можете получить электронное письмо через несколько дней после обращения в Square Customer Success с отзывами о вашей поддержке.

Как с нами связаться — Справочный центр Vimeo

Напишите нам

Служба поддержки Vimeo обеспечивает быструю и дружелюбную помощь по электронной почте круглосуточно, с утра понедельника до вечера пятницы (по восточному времени).Премиум-участники также имеют доступ к поддержке в чате в рабочее время в США. Для участников Business и Premium мы также предоставляем ограниченную поддержку в выходные и праздничные дни (см. Дополнительную информацию ниже).

Вот короткое видео, которое расскажет, как связаться с нами с помощью контактной формы!

Обратите внимание, что в настоящее время Vimeo , а не предлагает поддержку по телефону для наших планов самообслуживания. Мы организовали нашу коммуникацию таким образом, чтобы эффективно выполнять многоэтапное устранение технических неполадок и обеспечивать конфиденциальность пользователей.Тем не менее, мы делаем поддержку по телефону доступной для наших участников Enterprise с индивидуальными учетными записями. Если вас интересует этот вариант, свяжитесь с нами, используя форму на этой странице, и расскажите нам больше о своей ситуации.

Время первоначального ответа

Когда вы свяжетесь с нами, вы можете ожидать первого ответа в эти сроки, в зависимости от вашего уровня членства. Часовое время указано по восточно-американскому языку.

Участники Vimeo Business

  • Круглосуточная поддержка с понедельника по пятницу в 5 р.м.
  • Первый ответ в течение 1 часа или меньше в это время
  • В выходные и праздничные дни ответим в течении 24 часов

Участники Vimeo Premium

  • Круглосуточная поддержка в любое время в рабочие дни (с 9:00 до 13:00 по выходным дням)
  • Первый ответ в течение 1 часа или меньше в это время
  • Поддержка в чате, пока вы настраиваете и транслируете свое мероприятие в рабочее время в США

Профи

  • Круглосуточная поддержка с понедельника по пятницу в 5 р.м.
  • Первый ответ через 2 часа или меньше в это время

Плюс участники

  • Поддержка в рабочее время в США (с 9:00 до 17:00 по восточному времени)
  • Первый ответ через 4 часа или меньше

Основные элементы

  • КАК МОЖНО СКОРЕЕ! (Обычно в течение 3 рабочих дней)

💡Совет: Вы должны связаться с нами с адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью Plus, Pro, Business или Premium, чтобы получить приоритетную поддержку.Обращение через нашу контактную форму гарантирует, что мы ответим как можно быстрее.

Частота последующих ответов

Поскольку первый ответ может открыть банку технологических червей, последующие ответы иногда занимают больше времени. Случаи участников Premium, Business, Pro и Plus всегда имеют приоритет.

По особо сложным вопросам может потребоваться передать специалисту службы поддержки. Наши специалисты решат вашу проблему как можно быстрее, но это может занять до нескольких дней, особенно если ваша проблема требует участия разработчиков Vimeo.

Вы можете ответить на любое открытое дело и запросить обновление.

Праздники

Мы предоставляем ограниченную поддержку в следующие праздники США:

  • Новый год (1 января)
  • День Мартина Лютера Кинга-младшего (третий понедельник января)
  • День президентов (третий понедельник февраля)
  • День памяти (последний понедельник мая)
  • День независимости (примерно 4 июля)
  • Летний ретрит Vimeo (Третья пятница августа)
  • День труда (первый понедельник сентября)
  • День Колумба (второй понедельник октября)
  • Праздник Благодарения (четвертая среда / четверг / пятница ноября)
  • Сочельник — Новый год (с 24 декабря по 2 января)


На связи

Лучший способ быть в курсе новостей о Vimeo — это читать наш блог! Это не только захватывающий литературный шедевр, но и то, что мы информируем сообщество о новостях о Vimeo.Вы можете подписаться на еженедельные обновления по электронной почте на домашней странице блога.


Отправить отзыв

Если у вас есть вопрос, на который здесь нет ответа, отправьте сообщение нашей дружной команде поддержки через удобную контактную форму. Ваш отзыв поможет нам и дальше работать для вас лучше.

Как мне связаться со службой поддержки? — Справочный центр GoFundMe

Наша команда готова помочь вам и позаботиться о том, чтобы любые проблемы были решены как можно быстрее. Хотя мы не можем предложить поддержку по телефону, мы уверены, что сможем очень быстро решить любые проблемы по электронной почте или в чате.

Мы собрали несколько замечательных ресурсов в нашем Справочном центре и настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашими главными статьями, чтобы узнать, сможете ли вы найти там свой ответ. Вот некоторые из наших самых популярных статей:

Обеспокоены сбором средств?

Если вы пишете нам по поводу мошенничества по сбору средств, мы рекомендуем вам сообщить об этом. Это положит начало проверке нашей командой доверия и безопасности. Узнайте больше о том, как сообщить о сборе средств здесь.

Важно: Пожалуйста, не сообщайте о своем собственном фандрайзере, пытаясь связаться с нашей командой для помощи по счету.В противном случае наша команда рассмотрит ваше мероприятие по сбору средств, что приведет к дополнительным задержкам с его стороны.

Хотите с нами связаться?

Все, что вам нужно знать о связи с нашей службой поддержки в реальном времени, можно найти в этом коротком видео и статье ниже:

Как связаться с нашей командой по электронной почте:

Возможность связаться с нашей командой находится внизу каждой статьи Справочного центра.

Вам будет предложено ответить на несколько вопросов по вашему запросу, которые помогут нам лучше понять вашу ситуацию. Затем вы сможете написать нам сообщение и задать нам свой вопрос.

Как связаться с нашей командой в чате:

В настоящее время мы предлагаем чат с 6:00 до 19:00 по тихоокеанскому стандартному времени с понедельника по пятницу и с 7:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени с субботы по воскресенье. Эти часы могут быть изменены в зависимости от количества доступных агентов.

Вы узнаете, что чат доступен, когда свяжетесь с нами, если увидите оба варианта, показанные выше. Если вы не видите возможность нажать «Чат сейчас», напишите нашей команде по электронной почте или повторите попытку через час, чтобы узнать, доступен ли чат.

При обращении в нашу команду имейте в виду следующее:

  • В своем сообщении укажите точный адрес электронной почты , который вы использовали для создания учетной записи GoFundMe или внесения пожертвования
  • Если вы не уверены в адресе электронной почты, который вы использовали, , пожалуйста, сообщите нам другие альтернативные адреса электронной почты , которые вы, возможно, использовали для настройки своего сборщика средств, или предоставьте ссылку на сбор средств, которую вы пишете примерно
  • Если вы пишете от имени другого лица, укажите его адрес электронной почты или попросите этого человека связаться с нами напрямую.В целях безопасности мы можем передавать информацию об учетной записи только при общении через адрес электронной почты в файле
  • .

Еще раз имейте в виду, что справочный центр GoFundMe заполнен несколькими статьями, в которых может быть ответ, который вы ищете. Прежде чем связаться с нашей командой, воспользуйтесь строкой поиска вверху страницы и выполните поиск по ключевым словам, связанным с вашим вопросом. Вот несколько примеров:

  • «Где мои пожертвования?» — Ключевые слова: Недостающие пожертвования.
  • «Как я могу удалить свое имя из моего пожертвования?» — Ключевые слова: Анонимное пожертвование.
  • «Мне нужен возврат» — Ключевые слова: Возврат.
  • «Как мне закрыть мой сбор средств GoFundMe?» — Ключевые слова: Отключить сбор средств.

Как мне связаться со службой поддержки Instagram по телефону / электронной почте? Служба поддержки клиентов IG

Связаться с Instagram легко. Проблема в том, что получить ответ, не говоря уже о решении вашей проблемы, очень сложно. Важно знать все ваши возможности для достижения прогресса с поддержкой Instagram. В этой статье описаны лучшие стратегии получения необходимой вам помощи.

Контактный номер Instagram и контактный адрес электронной почты Instagram

Контактный номер телефона Instagram — 650-543-4800, а их контактный адрес электронной почты — [email protected], но обратите внимание, что это , скорее всего, вы не получите ответа на свой запрос по этим каналам.

Какие у меня есть варианты?

К сожалению, если вы обычный пользователь Instagram, ваши возможности относительно ограничены официальными каналами.Я знаю, что это трудно услышать, но это неудачная экономия бесплатного приложения. Вы и ваше внимание — это продукт. Это означает, что если у одного из 700 миллионов «продуктов» Instagram есть проблема, то это не самая приоритетная проблема. Они не будут тратить сотни долларов на то, чтобы это исправить. Для Instagram разумнее просто игнорировать эту проблему и вместо этого работать над новым продуктом, приносящим прибыль.

Если вы влиятельный человек или создатель контента с более чем десятками тысяч подписчиков, существуют неофициальные пути эскалации с разной степенью успеха. Мы рассмотрим некоторые из них в конце.

Почему так сложно связаться со службой поддержки Instagram?

У Instagram более 700 миллионов пользователей, и количество запросов в службу поддержки, которые они получают, ошеломляет. Если только 1 из 100 пользователей связывается с Instagram один раз в год, это все равно более 7 миллионов запросов на поддержку в год или 18 000 в день. Теперь некоторые из вас могут подумать: «Ну, это всего лишь 700 запросов в час», что должно быть возможным для компании, располагающей ресурсами Facebook.

Честно говоря, мы не уверены. Мы понимаем, что это непростая задача. Иногда неавтоматизируемые проблемы просто не могут быть решены в больших масштабах для потребителей бесплатных приложений, но в то же время гораздо меньшая часть влиятельных лиц и создателей контента с десятками или сотнями тысяч подписчиков, безусловно, заслуживает некоторого внимания. Эти пользователи Instagram удерживают массы, использующие Instagram, и двигают курс акций Facebook вверх и вправо. Они заслуживают того, чтобы у них был лучший способ эскалации проблем поддержки в Instagram.

Как связаться со службой поддержки Instagram как обычный пользователь

Если вы обычный пользователь Instagram, получить помощь можно, но это менее вероятно. Лучше всего отправить запрос в службу поддержки с Instagram.com. Следуйте инструкциям ниже:

  1. Перейдите на Instagram.com
  2. Прокрутите вниз до Instagram.com и нажмите «Поддержка»
  3. В левом меню нажмите «Центр конфиденциальности и безопасности»
  4. Нажмите «Сообщить о чем-то»
  5. Нажмите тип проблемы, с которой вы столкнулись
  6. Найдите ссылку с сообщением
  7. Каждая проблема имеет уникальную форму для заполнения

Как связаться со службой поддержки Instagram, если вы являетесь влиятельным лицом

Как инфлюенсер, вы, скорее всего, станете целью для атаки. Скорее всего, это будет попытка получить контроль над вашей учетной записью для монетизации или украсть ваше имя, возможно, чтобы продать его. Если вы состоите в правильных группах Facebook, вы будете ежедневно видеть сообщения от влиятельных лиц, которые ищут помощь в восстановлении контроля над своими аккаунтами.

Как мы уже говорили выше, в Instagram нет официального пути эскалации, специально предназначенного для влиятельных лиц. Ваши попытки эскалации через стандартные каналы будут объединены с тысячами пользователей без изображения профиля и 0 подписчиков, отправляющих запросы.

Этот номер означает, что лучше всего делать ставки по темным неофициальным каналам. Сюда входит поиск человека, имеющего контакт в Instagram, чаще всего друга или человека, которому приходилось взаимодействовать с Instagram от имени своего бизнеса, например сотрудника крупного рекламного партнера.

Если вы читаете эту статью, скорее всего, у вас нет друга, который мог бы помочь, поэтому будьте готовы потратить немного денег. Отсутствие официальной поддержки создало серый рынок сотрудников, предоставляющих неофициальные услуги поддержки Instagram за тысячи долларов в зависимости от задачи.

В зависимости от того, какой доход приносит учетная запись, насколько она важна для вашего бренда, а также от объема работы, вложенной в создание вашей аудитории, определенно может иметь смысл потратить много денег на восстановление своей учетной записи.

Поддержка TurboTax Страница контактов — Получите помощь от TurboTax

Характеристики и цены могут быть изменены без предварительного уведомления.

  • Импортируйте данные за предыдущий год из TurboTax и других основных брендов налогового программного обеспечения.Мы найдем налоговые вычеты и кредиты на основе того, что мы уже знаем о вас, чтобы вы закончили уплату налогов быстрее и получили максимальную компенсацию, которую вы заслуживаете.
  • Всегда знайте, что ваши налоговые декларации находятся в надежном месте, к которому вы можете получить доступ в любое время, например, при подаче заявления на получение ссуды, помощи студентам, включая FAFSA, или при предъявлении доказательства дохода. Просто войдите в свою учетную запись TurboTax с любого устройства, чтобы просмотреть или распечатать все заполненные вами декларации TurboTax с наших защищенных серверов для круглосуточного онлайн-доступа ко ВСЕМ налоговым декларациям, которые мы храним для вас.Доступ к вашим возвратам возможен до 15.10.2016. Положения и условия могут отличаться и могут быть изменены без предварительного уведомления.
  • Получите индивидуальные консультации от наших сертифицированных налоговых специалистов в течение всего года. Наши специалисты готовы ответить на любые ваши налоговые вопросы, проанализировать ваши налоговые льготы, такие как EITC, и дать вам советы о том, как получить еще больший возврат в следующем году. Служба налоговой консультации в режиме реального времени доступна для решения самых сложных налоговых вопросов; могут взиматься сборы. Уровень обслуживания, уровень опыта, часы работы и доступность различаются и могут быть ограничены и изменены без предварительного уведомления.Полный текст условий и положений см. На сайте turbotax.com. Недоступно для клиентов TurboTax Business.
  • Сохраняйте налоговую документацию в нашем безопасном хранилище TurboTax Vault и будьте организованы и контролируйте свои финансы в течение всего года. Никогда больше не теряйте свои документы. Храните все, от налоговых форм до фотографий квитанций, в одном месте. Загружайте налоговые документы в любое время. Круглосуточный онлайн-доступ ко всем загруженным налоговым документам. Доступ будет доступен до 15.10.2016 или пока вы являетесь платным клиентом TurboTax.Положения и условия могут отличаться и могут быть изменены без предварительного уведомления.
  • Вы можете вычесть стоимость из своего федерального возмещения, когда будете готовы подать заявление. Кредитная карта не требуется. Удобно вычтите стоимость TurboTax PLUS из вашего возмещения федерального налога до того, как он будет зачислен на ваш банковский счет без дополнительной оплаты. Возвратный перевод доступен только через веб-браузер.
  • Получите больше денег к возмещению. Мы добавим бонус в размере 5%, если вы переведете часть (или всю) федерального возмещения на Amazon.com электронная подарочная карта. Покупайте на Amazon.com все, что угодно, включая подарочные карты в рестораны, Southwest Airlines и Starbucks.

* Подарочная карта Amazon.com предназначена только для федерального возмещения. Действуют ограничения (2000 долларов США за электронную карту, максимум 10 000 долларов США на одного покупателя). Предложение доступно только для TurboTax Online или версий на компакт-диске / для загрузки, проданных и отправленных или загруженных непосредственно из Intuit или Amazon. За исключением случаев, предусмотренных законом, подарочные карты Amazon.com не могут быть аннулированы, переведены на определенную сумму или обменены на наличные.Amazon.com не является спонсором данной акции. Подарочные карты Amazon.com («GC»), продаваемые Intuit, авторизованным и независимым реселлером подарочных карт Amazon.com. За исключением случаев, предусмотренных законом, GC не могут быть переданы по стоимости или обменены на наличные деньги. GC можно использовать только для покупок подходящих товаров на Amazon.com или на некоторых из его дочерних веб-сайтов. Полные положения и условия см. На сайте www.amazon.com/gc-legal. GC выпускает вашингтонская корпорация ACI Gift Cards, Inc. Все Amazon ® , и © являются интеллектуальной собственностью Amazon.com, Inc. или ее аффилированных лиц. Нет срока годности или платы за услуги.

Служба поддержки Elsevier и контакт

Знаете ли вы, что в центрах поддержки Elsevier можно найти ответы на многие часто задаваемые вопросы и способы связи по вашему продукту или платформе Elsevier?

Как я могу оставить отзыв о Центре поддержки?

Заметили ли вы что-нибудь в Центре поддержки Elsevier, что мы могли бы улучшить или добавить? Пожалуйста, поделитесь им с нами в Было ли это полезно? , который можно найти на каждой из наших страниц часто задаваемых вопросов.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставить вам более быструю и качественную поддержку, поэтому мы очень ценим ваши отзывы.

Как я могу оставить отзыв о веб-сайте Elsevier?

Пожалуйста, используйте форму обратной связи на нашем веб-сайте, чтобы поделиться своими предложениями о веб-сайте.

Поделиться отзывом на веб-сайте

Сообщить о проблеме безопасности

Elsevier стремится поддерживать доверие клиентов и пользователей к нашим методам защиты и безопасности данных.Если вы обнаружили потенциальную проблему безопасности, сообщите об этом на странице ответственного раскрытия информации.

Этот веб-сайт принадлежит и управляется:

Elsevier B.V. Зарегистрированный офис:
Radarweg 29, 1043 NX Амстердам, Нидерланды,
Зарегистрирован в Нидерландах, регистрационный номер 33156677, BTW No. NL 005033019B01.

Как я могу подать жалобу в Elsevier?

Если вы недовольны, мы не довольны.Мы пытаемся сделать все правильно с первого раза, но мы знаем, что иногда что-то может пойти не так. Если это произойдет, сообщите нам, и мы все исправим. Мы делаем все возможное, чтобы решить проблемы как можно быстрее.

Если вы хотите связаться с нами, воспользуйтесь этой формой жалобы клиента. Если у вас есть «Справочный номер инцидента» , было бы здорово, если бы вы могли включить его в свою жалобу, это поможет нам своевременно решить вашу проблему.

Как мне связаться со службой поддержки GoToWebinar?

Наша команда по работе с клиентами всегда готова помочь! Приведенные ниже ресурсы ответят на самые распространенные вопросы, но если вы не можете найти решение, которое ищете, у нас есть действующие агенты, которые могут помочь.В каждой статье на этом сайте поддержки есть варианты контактов внизу, которые направят вас к членам команды, которые знают больше всего по этой теме.

Если у вас возникли проблемы с присоединением к веб-семинару, , пожалуйста, сначала обратитесь к организатору веб-семинара. Ваш адрес электронной почты организатора можно найти в электронном письме с напоминанием или подтверждением вебинара — ищите Пожалуйста, отправляйте свои вопросы, комментарии и отзывы на линию или см. Как мне связаться с организатором вебинара ?.

Поиск по часто задаваемым вопросам (рекомендуется)

Получайте ответы быстро с нашей обширной библиотекой справочных статей и видео. Используйте строку поиска выше, чтобы ввести свой вопрос или изучить категории на нашей домашней странице поддержки.

Спросите у сообщества

Посетите сообщество GoToWebinar, чтобы собрать свой вопрос и прочитать соответствующие сообщения от наших экспертов по продуктам и других пользователей GoToWebinar, подобных вам.Вы также можете присоединиться к Сообществу, чтобы задавать свои вопросы и отвечать другим.

Свяжитесь с нами

Чтобы помочь нам направить вас к наиболее опытному агенту, обязательно используйте контактные данные, указанные в нижней части соответствующей справочной статьи или видео. Хотите, чтобы вас поместили в нашу общую очередь поддержки? Используйте параметры связи внизу этой страницы. Обратите внимание, что в некоторых странах мы удалили электронную почту в качестве способа связи.

Совет: Чтобы мы могли быстро вам помочь, имейте под рукой следующее:
  • Номер билета (дается после прохождения потока поддержки по телефону).
  • Компьютер для поиска и устранения неисправностей.
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *