Разное

Почему закрыли facebook: Новости дня в России и мире — РБК

08.07.2021

Содержание

Закрытие рекламного аккаунта в Ads Manager

Если вы больше не планируете использовать рекламный аккаунт, рекомендуем закрыть его. В таком случае из аккаунта будут удалены все связанные с ним способы оплаты. Это также помешает людям, которым вы не доверяете, использовать аккаунт.

Если вы закроете рекламный аккаунт, мы удалим ваш основной способ оплаты и выключим показ рекламы. Закрытые аккаунты не могут публиковать новые объявления. Чтобы создать в этом аккаунте новую рекламу, его нужно будет восстановить. Деактивация рекламного аккаунта не значит, что появится место для нового.

Примечание. Отключенный рекламный аккаунт отличается от закрытого. Отключенный рекламный аккаунт нельзя активировать. Чтобы восстановить его, нужно отправить запрос на обжалование.

Прежде чем начать

  • Только администратор рекламного аккаунта или аккаунта Business Manager может закрыть рекламный аккаунт. Проверить свою роль можно здесь.
  • Любые задолженности в вашем аккаунте будут списаны с вашей кредитной карты. Кредитные карты будут автоматически удалены из вашего аккаунта после оплаты задолженностей. Это может занять до 2 рабочих дней.

  • Закрыть аккаунт можно только на компьютере.

Закрытие рекламного аккаунта

Чтобы закрыть рекламный аккаунт в Ads Manager:

  1. Перейдите в настройки аккаунта в Ads Manager. Возможно, вам потребуется повторно ввести свой пароль Facebook.
  2. Нажмите Деактивировать рекламный аккаунт под заголовком «Рекламное агентство».
  3. Вам будет предложено подтвердить действие и указать причину деактивации (необязательно).
  4. Нажмите Деактивировать рекламный аккаунт.

Ваш рекламный аккаунт закрыт. Если в нем есть задолженность, ее необходимо погасить.

При закрытии аккаунта может возникнуть задержка. Это произойдет, если нам не удастся списать с вашего способа оплаты средства, необходимые для погашения задолженности (например, если срок действия вашей кредитной карты истек). Чтобы погасить задолженность, вам может потребоваться добавить новый способ оплаты. Как только задолженность будет погашена, все способы оплаты будут удалены и ваш аккаунт будет закрыт.

Если с момента погашения задолженности прошло больше 2 рабочих дней и вы по-прежнему не можете закрыть свой рекламный аккаунт, свяжитесь с нами.

Статьи по теме

5 причин, по которым Facebook может закрыть ваш рекламный кабинет

Хотите продлить жизнь вашему рекламному кабинету в Facebook? Leadrock рассказали, как это сделать и какие инструменты Facebook могут помочь контролировать состояние вашего аккаунта. 

Отклоненные платежи 

Если у вас постоянно отклоняются способы оплаты рекламного кабинета, то Facebook может выдать вам «красную карточку» и заморозить аккаунт. Поэтому, если не хотите ставить под угрозу исчезновения свои объявления, то вовремя вносите изменения в шаблон оплаты.

Низкое качество страницы Facebook 

Если ВДРУГ Facebook решит, что вы на своей странице публикуете фэйкньюс, сомнительный контент или подстрекаете к антиобщественному поведению, то вам грозят «Цукерские репрессии». Сначала вам снизят рейтинг качества страницы, а потом и вовсе заблокируют. Чтобы подобный казус не случился, читайте правила хорошего тона Facebook здесь. Обратите внимание, что правила для сообществ отличаются от правил в отношении рекламы, и рекламодатели должны учитывать это.

Как проверить качество страницы в Facebook?

Чтобы проверить качество страницы, нажмите меню «Дополнительно» вверху страницы и выберите «Качество страницы» в раскрывающемся меню.

Затем вы можете увидеть, была ли ваша страница отмечена, как «проблемная».

Низкое качество рекламы 

Ваша реклама будет оцениваться за точность и актуальность для целевой аудитории. Если она не соответствует этим требованиям, то для одобрения потребуется больше времени или ваш многострадальный аккаунт могут заблокировать.

На качество рекламы влияют такие вещи, как:

  • Использование «приманки»: использование копии, которая не отображает всю информацию или приманки с недостоверной информацией.
  • Слишком много текста над изображением: Facebook хоть и позволяет показывать объявления, где текст занимает больше 20% над изображением, но считает, что они имеют низкое качество. Чтобы увидеть, не слишком ли велика доля текста в вашем изображении, используйте инструмент проверки текста в Facebook.

Объявления, которые пользователи скрывают из своей ленты, также влияют на показатель качества.

Лендинг (сайт) низкого качества 

Facebook просматривает любые ссылки на веб-сайты, дабы убедиться, что они соответствуют рекламе. Так что будьте готовы к тотальному сканированию.

Низкое качество на целевой странице включает в себя:

  • Слишком много всплывающих окон или отвлекающих факторов.
  • Недостаточное количество информации.
  • Содержимое, которое вводит в заблуждение или не имеет отношения к объявлению.
  • Недостаток функциональности — неработающие ссылки, изображения низкого качества, не воспроизводимые видео и т.д.
Проверьте свою целевую страницу с помощью инструмента отладки ссылок Facebook

Отладчик общего доступа Facebook позволяет вам видеть, какую информацию Facebook передает через вашу ссылку или целевую страницу. Если ваша страница вроде бы соответствует политике соцсети, но ее почему-то не хотят одобрять, проверьте ее этим инструментом. Возможно, вы не заметили скрытых нарушений.

Чтобы использовать этот инструмент, перейдите по ссылке и вставьте свой URL в поле поиска. Затем нажмите Отладка.

Если URL-адрес новый, вам нужно будет нажать «Получить новую информацию», чтобы попросить Facebook перейти, получить URL-адрес и заполнить информацию для вас.

Facebook будет заполнять информацию.

Предположим, у вас есть целевая страница для продукта для похудения, который нарушает политику Facebook, используя недопустимые условия, поэтому вы обновили целевую страницу, чтобы удалить нарушения. Вы можете использовать инструмент отладки, чтобы проверить информацию, которую Facebook сейчас читает об этой странице. Дважды проверьте, что вы обновили все условия и теперь Facebook разрешает использовать целевую страницу.

Повторные нарушения правил размещения рекламы на Facebook

Время от времени все рекламодатели помечаются как нарушители, но если вы не можете играть по правилам, Facebook просто выгонит вас из песочницы.

Проверьте свою рекламу на нарушения

Теперь Facebook позволяет вам просматривать ранее отклоненные объявления, чтобы увидеть, какие правила вы нарушили, и почему ваши объявления не были утверждены. Вы также можете проверить историю своего рекламного аккаунта и отслеживать любые объявления, которые находятся на рассмотрении или апелляции.

Для этого откройте Facebook Business Manager и выберите «Качество учетной записи» в разделе «Создание и управление».

На следующей странице выберите диапазон дат, который вы хотите просмотреть, из календаря в правом верхнем углу.

Facebook будет показывать каждое объявление, которое было помечено или отклонено. Вы также можете точно увидеть, какие правила нарушали эти объявления.

Если вы хотите запросить повторное рассмотрение нескольких объявлений, установите флажки рядом с каждым из этих объявлений, а затем нажмите «Запросить проверку».

БОНУС: Креативы, которых следует избегать

Весь рекламируемый контент в Facebook и Instagram проходит проверку перед запуском. Процесс рассмотрения обычно занимает, в среднем, 2–10 минут, но время может увеличиться до 48 часов (в периоды завалов или для объявлений в определенных категориях, которые подвергаются более тщательному анализу, таких как реклама в сфере политики, финансов и жилья).

Сначала реклама проходит через инструменты ИИ (искусственный интеллект) для проверки; они изначально не проверяются фактическим модератором. ИИ Facebook очень сложен в понимании содержания и контекста рекламы и будет проверять элементы каждой рекламы. Ваша копия проверяется на наличие любых помеченных слов, таких как ругательства, контент для взрослых и термины, которые нарушают рекламные правила Facebook.

ИИ также может понять содержание изображения, в том числе, сколько людей изображено и характер того, что изображение содержит. Он даже может сказать, содержит ли изображение слишком много кожи, показывает ли это расстраивающие сцены или содержит что-либо, что нарушает правила сообщества (не говорите, мы сами в шоке).

Так что даже если вам кажется, что вы все сделали правило, то Facebook может не согласиться и пришлет вам грустное уведомление «Отклонено».

Вы можете подать апелляцию на решение и попросить, чтобы оно было пересмотрено человеком, а не только ИИ. Проверьте правило, которое вы нарушили, а затем запросите ручную проверку. Подробно напишите о том, почему вы считаете, что объявление соответствует правилам.

Есть способы избежать отклонения будущих объявлений.

Вот наиболее распространенные ошибки, которые допускают рекламодатели при настройке рекламы на Facebook, и способы их устранения.

Ссылки на личные характеристики

Facebook не позволяет рекламодателям ссылаться на кого-либо в объявлении, поэтому запрещает использование фраз типа «Ты…» или «Вы…», за которыми следует личная характеристика. Даже если ваша реклама и копия будут носить положительный характер, Facebook все равно не позволит вам идентифицировать человека по его характеристикам. Политика Facebook гласит:

«Объявления не должны содержать контент, который утверждает или подразумевает личные атрибуты. Это включает в себя прямые или косвенные утверждения или последствия в отношении расы, этнического происхождения, религии, убеждений, возраста, сексуальной ориентации или практики, гендерной идентичности, инвалидности, состояния здоровья (включая физическое или психическое здоровье), финансового положения, членства в профсоюзе, судимость или имя».

Умничать со своим копирайтингом — единственный способ обойти этот тип правил. Может быть полезно использовать Библиотеку объявлений Facebook для вдохновения от ваших конкурентов или аналогичных отраслей, которые СМОГЛИ.

Запрещенные ключевые слова и контент

Политика Facebook в отношении рекламы сурова, и все объявления тщательно проверяются. Даже хорошо написанное, чистое объявление для вейпинга не будет разрешено, потому что Facebook не поддерживает продажу табачных изделий.

Facebook проверяет рекламу на наличие определенных слов и фраз, которые нарушают политику, и часто будут отклонять объявления, которые их содержат, даже если реклама фактически не нарушает каких-либо правил в отношении рекламы. Такие термины, как «потеря жира», «похудеть», «ипотека», «ссуды до зарплаты», «доход» и «травка» часто помечаются и вызывают отклонение объявления, даже если оно приемлемо.

Чтобы избежать пометки вашего объявления, проверьте его копию и убедитесь, что оно не нарушает правила размещения рекламы. Затем запросите ручной просмотр и подробно опишите, почему вы считаете, что объявление соответствует требованиям. Ваше объявление будет показано модератором Facebook. Если оно будет одобрено, то начнет работать. Если нет, вы получите отзыв о том, какую политику нарушает реклама.

Изображения до и после

Увы и ах. Вы можете без проблем размещать изображения «до и после» на своей странице в Facebook или в профиле Instagram. Однако, если вы захотите продвигать или спонсировать этот контент, вы столкнетесь с правилом рекламы Facebook 19 в соответствии с рекомендациями «Личное здоровье»:

«Объявления не должны содержать изображения« до и после »или изображения с неожиданными или маловероятными результатами. Содержание рекламы не должно подразумевать или пытаться создать отрицательное самовосприятие для продвижения диеты, снижения веса или других продуктов, связанных со здоровьем».

Изображения с крупным планом частей тела

Это правило также подпадает под политику личного здоровья. Любая реклама, которая показывает крупные планы частей тела, не допускается, даже если контекст безобиден. Примерами могут служить серьги в ухе или врач, читающий лекции студентам с крупным планом части тела на заднем плане.

Чтобы избежать пометки по этому вопросу, тщательно выбирайте изображения и снимайте любой контент для социальных сетей с учетом этого правила.

Авторские права на музыку или видео

У вас должны быть права на использование музыкального фрагмента с вашим видеоконтентом, иначе Facebook будет отключать или частично отключать фрагменты вашего видео, в которых воспроизводится музыка. Любая музыка, используемая в видео или воспроизводимая в фоновом режиме, будет проверена на соответствие базе данных об авторских правах.

Вывод

Если реклама вашего собственного аккаунта часто отклоняется без уважительной причины, возможно, вы попали в «непослушный» список Facebook. Это означает, что вы сейчас подвергаетесь более тщательному изучению, чем другие, из-за предыдущих ошибок.

К счастью, в Facebook есть инструменты, которые позволяют вам увидеть, в чем заключается проблема и почему вы были отмечены за нарушение правил. Поэтому ознакомьтесь с рекламной политикой, используйте нужные инструменты и разработайте план, который поможет избежать блокировок в будущем.

Источник

Facebook и Twitter закрыли аккаунты, якобы связанные с Россией

https://ria.ru/20200901/blokirovka-1576603860.html

Facebook и Twitter закрыли аккаунты, якобы связанные с Россией

Facebook и Twitter закрыли аккаунты, якобы связанные с Россией — РИА Новости, 01.09.2020

Facebook и Twitter закрыли аккаунты, якобы связанные с Россией

Facebook и Twitter объявили об удалении и блокировке страниц и аккаунтов, якобы связанных с российскими структурами и организациями. РИА Новости, 01.09.2020

2020-09-01T22:03

2020-09-01T22:03

2020-09-01T22:03

россия

фбр

facebook

сша

twitter

в мире

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn23.img.ria.ru/images/151732/06/1517320680_0:136:5568:3268_1920x0_80_0_0_ca7e83a58a0eb4923c3e5f818b829308.jpg

МОСКВА, 1 сен — РИА Новости. Facebook и Twitter объявили об удалении и блокировке страниц и аккаунтов, якобы связанных с российскими структурами и организациями.Пресс-служба Facebook сообщила об удалении группы из 13 аккаунтов и двух страниц за нарушение правил сервиса о предотвращении иностранного вмешательства. Сообщается, что они были связаны с российским «Агентством интернет-исследований» и их деятельность «была сосредоточена в основном на США, Великобритании, Алжире, Египте, а также других англоязычных странах и странах Ближнего Востока и Северной Африки».Отмечается, что Facebook начал расследование в отношении деятельности этих аккаунтов на основании данных, предоставленных ФБР. Пресс-служба Twitter сообщила о блокировке пяти аккаунтов. «Мы заблокировали пять аккаунтов Twitter за манипуляции на платформе, которые мы можем c высокой степенью точности приписать российским государственным субъектам», — говорится в релизе Twitter.

https://ria.ru/20200830/ssha-1576493127.html

россия

сша

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/151732/06/1517320680_515:0:5054:3404_1920x0_80_0_0_42c46e9a278c72367df669ea68048fb9. jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, фбр, facebook, сша, twitter, в мире

Заблокировали страницу в Фейсбуке. Что делать?

Вхожу в Фейсбук и мне выдается, что аккаунт отключен (доступ к аккаунту заблокирован или он деактивирован). Почему? Что делать? Прочитай эту инструкцию, и она поможет тебе решить проблему.

Что произошло? Почему мою страницу в Фейсбуке заблокировали?

Твоя страница отключена, поэтому ты не можешь на нее войти, даже если вводишь правильный логин и пароль. Это сделала администрация Facebook, потому что твоя страница нарушила правила пользования сайтом. Причины могут быть самые разные:

1. Ты сам нарушил правила Фейсбука

У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?).

Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:

  • Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
  • У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
  • Ты выдавал себя за другого человека.
  • У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
  • Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
  • Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
  • Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им.
    Даже одной жалобы достаточно для блокировки.

2. Кто-то взломал твой аккаунт и нарушил правила Фейсбука, пользуясь твоей страницей

В этом случае ты вообще не понимаешь, за что тебя могли заблокировать, ведь ты ничего не нарушал. Оказывается, злоумышленники могли получить доступ к твоей странице (взломать ее), узнав логин и пароль, и рассылать от твоего имени нежелательную рекламу или совершать что-то еще. Возможно, твой пароль украла вредоносная программа или вирус, а возможно, ты сам ввел пароль на подставном сайте, думая, что это Фейсбук. Это твоя вина, ведь ты сам должен заботиться о безопасности. А у Фейсбука не было иного выхода, кроме отключения твоей страницы.

3. Твою страницу заблокировали ошибочно

Фейсбук сообщал, что в день они блокируют порядка 1 миллиона страниц мошенников, спамеров и других нарушителей. При таком количестве иногда ошибочно происходит блокировка страниц добропорядочных пользователей. Может быть, подобная техническая ошибка коснулась и тебя. Что делать — читай ниже.

Что делать, если заблокировали страницу? Как разблокировать?

Если ты считаешь, что не нарушал никакие правила (или нарушал, но заслуживаешь прощения), отправь запрос на обжалование блокировки. Заявка на обжалование должна отправляться с того адреса электронной почты, который был привязан к твоей странице в Фейсбуке. Учти, что если нарушение серьезное, аккаунт могут и не восстановить.

Также при временной блокировке Фейсбук может попросить тебя подтвердить свою личность и отправить фото или удостоверение. Как быть в этом случае, смотри здесь: Фейсбук требует удостоверение личности. Что делать?

Что, если страницу никак не разблокировать? Смогу ли я пользоваться Фейсбуком?

Если восстановить доступ не получилось, ты можешь зарегистрировать новую страницу и продолжать пользоваться Фейсбуком. Только больше не нарушай правила.

Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?

Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.

Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.

Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:

Может, на самом деле тебя не заблокировали?

Если на самом деле ты не видишь сообщения, что аккаунт отключен, а только думаешь так, то ты можешь ошибаться. Возможно, у тебя проблемы со входом (например, неверный пароль), и тебе нужно читать вот это: Не входит в Фейсбук? Что делать?

Смотри еще по этой теме

Сохранить статью у себя в соцсети
или отправить сообщением:

почему закрыли Facebook и Instagram Рамзана Кадырова

«К сожалению, такой страницы нет». Белые буквы на голубом фоне вместо официальной страницы Джулиана Ассанжа в Twitter. Аккаунт просто исчез. Представители самой соцсети комментариев не дают. Ну, а пользователи уже строят теории заговора. Можно, конечно, предположить, что основатель WikiLeaks удалил свой микроблог самостоятельно. Вот только странно: ведь публикации там делал регулярно. И ни разу не давал понять, что эта платформа его чем-то не устраивает. Собственно, отсюда — другая версия. Многие уверены: страницу австралийца удалил сам Twitter. Например, за то, что постил ссылки на обнародованные WikiLeaks секретные документы и сливы. Ситуацию еще больше запутало внезапное появление страницы — как ни в чем не бывало — сегодня вечером. И опять без каких-либо комментариев. Что немудрено. Забанить без объяснения причин — вполне в духе американских соцсетей. Именно так произошло со страницами в Facebook и Instagram Рамзана Кадырова. Впрочем, в этом случае как раз наблюдается явная причинно-следственная связь. Закрыли аккаунты главы Чеченской республики — аккурат после того, как его внесли в санкционный список Минфина США.

По словам Дмитрия Пескова, «подобные действия вызывают обеспокоенность и не добавляют реноме этим соцсетям». Однако сам Кадыров даже рад.

Аккаунт Рамзана Кадырова в Instagram: «ссылка недействительна или страница удалена». А по сетевому адресу главы Чечни в Facebook открывается поиск билетов на рейсы крупнейшей американской авиакомпании United Airlines. Кадыров говорит, что посвятил свою жизнь борьбе с терроризмом, и этого Штаты ему простить не могут. Отсюда и попытки медиа-блокады.

«Аккаунты Рамзана Кадырова очень популярны. И очень многие их читают, потому что Кадыров стоит на государственнических позициях, которые разделяет большинство населения Российской Федерации, а, во-вторых, он постоянно там говорит дельные вещи, — доктор политических наук, профессор МГУ имени Ломоносова Андрей Манойло. — Поэтому, по всей видимости, американская администрация, под контролем которой находится и Instagram, и Facebook и Twitter, сделала выводы и решила, что публичная деятельность в информационном пространстве такого политика, как Рамзан Кадыров, может представлять опасность для национальных интересов Соединенных Штатов».

Twitter Кадырову пока не заблокировали, но прецедент все равно есть. Российскому политику недвусмысленно пытаются закрыть рот.

«Тем самым Instagram и Facebook создали опасный прецедент, когда без объяснения причин закрывается аккаунт, лишая известного политика и блогера возможности напрямую общаться с пользователями соцсетей, — рассуждает Вячеслав Володин. — Они ограничивают контент, давая ему политическую оценку, тем самым дискредитируя себя, посягая на основы демократии, свободу слова и свободу распространения информации».

Стремление информационно изолировать Кадырова означает, что Америка, для которой борьба за свободу слова всегда была одним из основных аргументов в любой политической схватке, сама же эту свободу и попирает. Вот они, двойные стандарты в действии.

«Тем, кто Штаты критикует, Вашингтон трибуну предоставлять не намерен, — отмечает заместитель директора института стратегических исследований и прогнозов РУДН Никита Данюк. — Кадырова это, впрочем, совершенно не смущает. Он создал аккаунт в новой, чеченской, социальной сети, Mylistory».

«Теперь все важные новости с фото и видео буду выкладывать в этом приложении, — сообщил Рамзан Кадыров. — Сотрудникам Госдепа вход разрешен только с одобрения МИД РФ и руководства Чеченской республики».

Mylistory заработает в полную силу в первых числах Нового года, но уже сейчас набирает популярность. После того, как в Сети зарегистрировался Кадыров, приложение обогнало по скачиваниям Periscope.

«Как минимум, для граждан этого региона это может быть одна из основных интернет-площадок, собственно, таким же образом развиваются региональные порталы, тематические форумы, — говорит директор по проектной деятельности Института развития Интернета Арсений Щельцин.- Они обладают большой аудиторией, даже в узкой тематике могут быть несколько десятков миллионов человек».

Аккаунты Кадырова «ВКонтакте», Telegram, «Живом журнале» по-прежнему открыты. Полная информационная блокада в современном мире вряд ли возможна. А в целом выпад в отношении Кадырова показывает медийную слабость США, ведь гораздо проще прервать говорящего, чем выслушать его и достойно ответить.

Почему вас блокирует Facebook | MC.today

Украинская аудитория Facebook – 13 млн человек. Часто украинцы сталкиваются с блокировкой аккаунтов по надуманным причинам. Редакция МС Today рассказывает, почему Facebook удаляет ваши записи и блокирует аккаунты.


Если вы расист, ругаетесь матом, угрожаете другим пользователям

Модераторы Facebook часто блокируют аккаунты за негативные высказывания, порой самые невинные. Срок давности комментария не имеет значения. Такая блокировка может задеть страницу пользователя, рекламную публикацию или страницу компании.

Верный способ угодить в бан – писать комментарии с призывом к насилию или угрозами конкретным лицам, например, «застрелить Трампа». Или употреблять слова и выражения, которые могут оскорбить определенное сообщество. Например, «москаль», «жид», «хохол» или «кацап».

В бан также могут отправить за пожелание смерти, серьезной болезни или разжигание ненависти. Решения о том, насколько приемлем тот или иной контент, принимают автоматизированные алгоритмы или модераторы Facebook – последних в соцсети аж 7500 человек!

Например, один из авторов MC Today однажды опубликовал в Facebook анекдот, где упоминалась фраза «черно***ая обезьяна». Несмотря на то что контекст поста осуждал расизм, пост был удален.

Если вы постите спам

Facebook может заблокировать вас за невинное распространение новостей, если решит, что это спам. Например, если вы постите много записей со ссылками с одного и того же сайта или репостите записи активистов, лидеров мнений или политиков.

Обычно это происходит, если на запись массово жалуются другие пользователи. Часто это делают боты, и тогда Facebook автоматически принимает решение о блокировке. Оспорить его решение удается не всегда.

Например, в конце прошлого года соцсеть блокировала посты украинских изданий о Владимире Путине, конфликте на Азове и агрессии России. Эти записи была расценены как спам. Записи тех, кто поделился новостью, тоже были заблокированы.

Эльдар Нагорный, основатель школы маркетинга SMS, операционный директор TBWA/MOBILE

Эльдар Нагорный

Мне кажется, каждый украинец с мало-мальски большим аккаунтом на момент 2014 года пострадал от «интернет-троллей» и попал под волну блокировок. Не раз и не два.

У большинства волонтеров, активистов существует 2-3 аккаунта по этой причине. Что, безусловно, нарушает правила сообщества. Меня блокировали за репосты фотографий, репосты сообщений СМИ, репосты высказываний политиков, волонтеров, добровольцев. И никогда – за собственный контент.

Однажды на мой аккаунт свалилась волна жалоб от российских ботов с утверждением, что я вымышленный персонаж. Мой аккаунт был полностью удален и даже не отображался в поиске. Для восстановления пришлось отправлять скан-копии своих документов администрации Facebook.

Причина блокировки всегда одна: массовые жалобы. Причем, если жалуются очевидные боты, система не слишком обращает на это внимание. А вот поводы для блокировки боты выбирают самые разнообразные: гневные высказывания, скажем, использование таких слов, как «хохол» или «кацап», демонстрация насилия, например, фото ранений, оскорбления по расовому и этническому признаку и даже демонстрация обнаженной натуры. Причем сам пост может и не содержать такого контента.

Если вы – вымышленный пользователь

Facebook может посчитать вас вымышленным пользователем из-за подозрительной активности.

Это может произойти по ряду причин:

  • Вход в аккаунт Facebook с другой страны – подозрение на передачу логина и пароля третьим лицам, кража аккаунта.
  • Вход с нового устройства, например со смартфона, если до этого вы пользовались только компьютером или ноутбуком.
  • Смена IP-адреса из-за частого отключения-подключения VPN.
  • Запуск рекламных кампаний, которые нарушают правила Facebook.
  • Вход в аккаунт с нескольких браузеров или устройств.
  • Частая смена паролей, почты, привязанной к аккаунту, телефона.

Блокировка происходит автоматически, и чтобы восстановить страницу, придется отправлять скан-копии документов администрации Facebook. Рассмотрение может занимать несколько недель.

Александр Глущенко, советник главы Нацсовета Украины по вопросам телерадиовещания

Александр Глущенко

Мой аккаунт блокировали на 7-30 дней в 2018 году за посты и сообщения 2014-2015 годов. Явно работала ботоферма. Находили слово «москаль» и по нему блокировали.

Один раз меня заблокировали даже за литературное слово «чухонь». Это производное от слова «чухна», такие болотные племена, обитавшие в районе Пскова. После этого снова посыпались массовые жалобы на аккаунт, и меня заблокировали!

В начале октября прошлого года взялись по-взрослому. Деактивировали основной аккаунт. Тогда Facebook начал просить документы, чтобы подтвердить личность. Также деактивировали запасной аккаунт, в который я не заходил до того момента три месяца.

Аналогичная ситуация произошла, когда я создал третий аккаунт. Он просуществовал полтора дня и также был деактивирован. Причина та же – подтверждение личности. Такое совпадение, что похоже на «экономический» заказ. Ботофермы за деньги массово отправляют жалобы, и алгоритмы Facebook блокируют аккаунты. Тот, кто знает алгоритмы Facebook, смело управляет им. И это не Марк Цукерберг.

Если вы «разжигаете» ненависть

Нельзя сравнивать людей с грязью, бактериями, болезнями, животными, которые в определенной культуре считаются низшими существами в интеллектуальном или физическом плане, и так далее.

Также нельзя утверждать, что человек физически, умственно или морально неполноценен: «недоразвитый», «тупой», «идиот», «мошенник», выражать презрение к людям или группам людей, например, словами «ненавижу», «не люблю», или же высказывать отвращение к людям: «отстой», «мерзость», «гадость».

Пункт про разжигание ненависти касается и политики. В начале предвыборной кампании соцсеть даже усилила контроль над политической рекламой, чтобы избежать конфликтов и появления фейков. Действия Facebook часто оправданны.

В марте 2019 года в Facebook удалили также 1907 страниц и аккаунтов, которые имели отношение к России и размещали фейковую информацию о политическом положении в Украине, ситуации на Донбассе, ВСУ, аннексированном Крыме и коррупции.

Бывает и наоборот – когда логику модераторов понять сложно. Осенью 2018 года мэра Днепра Бориса Филатова заблокировали на месяц. «Я ответил человеку, который оскорблял украинскую армию. Сидя в Киеве, товарищ рассказывал, что Украина бомбит Донбасс. На что я предложил ему ехать в Донецк. И меня забанили – “за разжигание ненависти”», – сообщил он тогда на своей странице в Facebook.

Еще один пример: недельная блокировка страницы главреда Цензор.НЕТ Юрия Бутусова. «Заблокировали за старый пост о пленном наемнике – ни мата, ни оскорблений, ни национальной розни, ничего. В первый раз такое. Даже во время активной фазы войны было два коротких бана на сутки каждый, а тут неделя», – написал он.

Еще один пример: пожизненная блокировка аккаунта публициста Аркадия Бабченко, который выехал с семьей из России в Украину, а позднее принял участие в инсценировке СБУ собственного убийства. По словам Бабченко, его запасной аккаунт заблокировали за пост о лидере партии «Батьківщина» Юлии Тимошенко, кандидате в президенты Владимире Зеленском и за другие записи.

«Пару дней назад Facebook лишил меня права писать на мою страничку, теперь уже пожизненно. Вот офис Facebook в Варшаве, чтобы бороться с российской пропагандой, российскими фейк-ньюс. Поздравляю вас, друзья мои, отличная работа», – сказал он.

Если вы постите фотографии обнаженного тела или фотографии под копирайтом

Соцсеть может удалять фото обнаженного тела, изображения насилия, терроризма, самоубийства, нанесения себе увечий и фотографии, которые кому-то принадлежат.

Иногда доходит до абсурда, когда соцсеть удаляет изображения картин, произведений искусства или исторические фото. Например, в прошлом году Facebook удалил пост Центра Анны Франк из-за фото обнаженных жертв холокоста.

Facebook может удалять даже те фотографии, где все хорошо, если на них жалуются другие пользователи.  Например, несколько лет назад в соцсети удалили фото украинских жителей Крыма в одежде сине-желтых цветов в честь Дня флага Украины.

А в марте 2019 года страницу одесского новостного сайта Думская.net заблокировали из-за жалоб. На нее были подписаны более 70 тыс. человек.

По словам Петра Обухова, программиста, который разрабатывал сайт, ситуация абсурдная, ведь ничьих прав в СМИ они не нарушали. Фотографии, на которые жаловались, были либо от фотографов Думская.net, либо такие, в которых указана ссылка на первоисточник.

В Facebook ответили, что не будут разбираться в вопросе, а владельцы страницы должны самостоятельно выяснять отношения с тем, кто оставил жалобу. В итоге страницу восстановили.

Политическая реклама без указания источника финансирования

Накануне украинских выборов в Facebook запретили публиковать политическую рекламу без указания источника ее финансирования и информации о компании, которая которая оплатила рекламу политика. Юрлицо при этом должно находиться в Украине.

Под блокировку по этой причине попала политическая реклама Петра Порошенко, в которую были вложены десятки тысяч долларов. После этого у Порошенко начали маркировать всю рекламу соответствующим образом.

На основании этой информации журналисты the Babel сделали вывод, что у Порошенко распространяли не только свои рекламные материалы, но и негатив против Владимира Зеленского.

Как закрыть больше лидов на Facebook?

Время прочтения — 3 мин.

Facebook имеет огромное значение в привлечении новых клиентов. Но то, что вы получаете 200+ лидов Facebook в месяц, не обязательно означает, что вы получаете 200 + новых членов для вашего фитнес-клуба. Владельцу клуба важно убедиться, что эти лиды переходят в лояльных, преданных клиентов, которые платят за ваши услуги. Эти Facebook-лиды должны быть закрыты. Есть несколько трюков, чтобы связаться с этими людьми и получить 86% закрытых лидов.

1. Выгодные предложения.

С рекламой Facebook объявления вашей фитнес-студии появляются, когда ваши потенциальные клиенты не занимаются активным поиском вашей студии. Чтобы заставить их перестать листать новостную ленту и кликнуть на объявление, реклама должна быть по-настоящему привлекательной. Мы заметили, что фитнес-студии, которые предлагают 1-2 бесплатных недели занятий, как правило, получают фантастические результаты. Люди могут посмотреть на клуб и персонал, прежде чем купить клубную карту.


Тем не менее, некоторые владельцы фитнес-студии не решаются использовать скидки из-за того, что боятся обесценивания услуги. Но для потребителя, который никогда не слышал об определенном кружке кикбоксинга или студии йоги, важно чем-то отличаться от конкурирующей студии на соседней улице. 

Так что создайте по-настоящему привлекательное предложение, чтобы эти люди захотели прийти к вам. Наблюдайте эффект от него в течение недели, затем запустите процесс продаж, чтобы быть уверенными, что эти люди придут к вам.

2. Отвечайте людям с Facebook быстро

Время имеет значение, когда дело доходит до Facebook. Когда кто-то заполняет форму, чтобы купить предложение, которое он видит на Facebook-объявлении, человек ожидает ответ сразу. 90% пользователей в месяц или 1,59 миллиарда человек просматривают сайт с мобильного устройства, по крайней мере, часть времени. 47% — только с мобильных устройств. 

Таким образом, большинство ваших потенциальных клиентов используют смартфон, и если вы звоните в течение 5-10 минут, их телефон, вероятно, всё еще будет в руке. Но как только пройдёт 30 минут или больше, они, вероятнее всего, положат свой телефон обратно в карман, и очень сложно заинтересовать этих людей снова. Это уже не говоря о том, что большинство людей игнорируют звонки с номеров, которые они не знают.


Чтобы следить за тем, как Facebook работает, не бойтесь быть немного агрессивным. Эти лиды должны стать приоритетом, тем более что Facebook-объявления генерируют в 10 раз больше лидов в виде телефонных звонков. 

Поэтому вам нужен штат, способный следить за каждым откликом сразу (в течение 5-10 минут). Вы будете наиболее эффективны, когда уловите нужное время. А чтобы найти это идеальное время, может понадобиться несколько попыток. Что касается фитнес-студий с которыми мы работаем, больше закрытых лидов получают те, кто звонит несколько раз, нежели те, кто звонят 1-2 раза.

3. Автоматизируйте свои ответы

Ваш последующий процесс общения с клиентом должен включать больше, чем просто телефонные звонки. Помните, что кто-то нашел время, чтобы прочитать ваше предложение Facebook, и заполнить форму: предоставить своё имя, номер телефона и адрес электронной почты. Поэтому имейте в виду, что они хотят, чтобы вы с ними связались. Но, учитывая, что все мы люди и невероятно заняты, автоматизация станет вашим спасательным кругом.

 Автоматическая система электронной почты, такая, как InfusionSoft или MailChimp, позволяет создавать несколько списков электронной почты, чтобы вы могли отмечать данные клиентов и сегментировать их на основе их интереса, их стадии в процессе продаж и другим признакам. Когда кто-то заполняет форму, чтобы заявить о желании воспользоваться бесплатным предложением вашей фитнес-студии, они делают это, ожидая определённой выгоды.

 CRM имеет дополнительное преимущество, позволяющее вам вводить теги на основе предложения, которое предпочитают клиенты, поэтому вы можете сегментировать свои лиды, а ваши электронные письма будут приходить заинтересованным адресатам.

Так, если кто-то утверждает, что его интересует бесплатная неделя йоги, он будет помечен как клиент йоги, и войдёт в сегмент рассылки по электронной почте, которая напоминает о том, чтобы пойти на своё первое занятие по йоге. Тем, кто подписывается на танцы, будет приходить напоминание о танцевальных мероприятиях.

4. Используйте ретаргетинг для собственного преимущества

Разместите пиксели перенацеливания Facebook на любой лэндинг, куда заходят лиды. Это позволяет вам выходить на людей, которые нажимают ваше объявление в Facebook на 1 бесплатную неделю, переходят на целевую страницу, но не заполняют форму контактной информации, чтобы воспользоваться предложением. Вместо этого из-за пикселя перенацеливания, они автоматически увидят ваше объявление в Facebook на бесплатную неделю в новостях снова, но уже в немного изменённом виде, когда они покидают основную страницу. Это помогает вернуть интерес людей, которые когда-то были заинтересованы в вашей студии, но фактически не конвертировались в клиентов.

Ваши рекламные объявления в Facebook будут выглядеть так же, как и ваше оригинальное объявление, чтобы сделать бренд узнаваемым, но текст будет немного другим. Система может поставить: «вы всё еще интересуетесь…?». Это напоминает людям, что они когда-то интересовались вашим предложением, и стимулирует их ещё раз перейти на вашу красивую фирменную целевую страницу для регистрации.

 Вы даже можете немного подтолкнуть их фразами, которые добавляют срочность, например «срок действия акции истекает», «окончание акции скоро» и «позвоните сейчас». 

Если вы все это делаете, вы настроились на успех, чтобы закрывать всё больше и больше лидов на Facebook.

Трампа забанены в Facebook «по крайней мере» до тех пор, пока его срок не превысит

В Facebook это нежелание изменилось в среду после того, как г-н Трамп подстрекал своих сторонников с помощью социальных сетей и толпа штурмовала здание Капитолия. Из своих домов г-н Цукерберг и другие руководители, в том числе главный операционный директор Шерил Сандберг, глава отдела политики Моника Бикерт, вице-президент по корпоративной этике Гай Розен и глава отдела международной политики и коммуникаций Николас Клегг, набрали номер. по видеосвязи, чтобы обсудить, что делать, сказали два человека, которые участвовали в разговоре и не были уполномочены говорить публично.

После того, как Twitter заблокировал учетную запись г-на Трампа поздно вечером в среду, г-н Цукерберг одобрил удаление двух сообщений со страницы президента в Facebook, сообщили эти два человека. К вечеру Цукерберг решил ограничить доступ к учетной записи Трампа в Facebook до конца своего срока — и, возможно, на неопределенный срок, сказали они.

«То, что мы смотрели и видели в режиме реального времени по телевизору, — это было ужасно, жестокое восстание, глубоко беспокоящее», — сказал Цукерберг во время телефонной конференции с сотрудниками Facebook в четверг, которую слушала The New York Times.«Функционирующая демократия невозможна без мирной передачи власти».

Цукерберг также раскритиковал Трампа прямо во время звонка, заявив, что президент «раздувает пламя своих сторонников, которые пытались отменить результаты выборов».

Г-жа Бикерт добавила, что, хотя сообщения г-на Трампа не были прямыми призывами к насилию — стандарт, который Facebook использует для удаления сообщений, — руководители «чувствовали, что эти сообщения больше способствовали, а не уменьшали риск продолжения насилия. .

Алекс Холмс, заместитель исполнительного директора некоммерческой организации The Diana Award, сказал, что внешние советы, которые он является членом совета Facebook и Twitter по вопросам доверия и безопасности, вызвали опасения по поводу подстрекательских постов президента Трампа в социальных сетях, но были проигнорированы.

«Иногда терялось понимание того, как все может привести к повреждению в автономном режиме», — сказал он. «Мир сейчас наблюдает».

Facebook Analytics будет отключен 30 июня — вот почему это (и не является) большим делом

С приглушенным блеянием грустного тромбона Facebook Analytics скоро больше не будет.

На этой неделе Facebook незаметно проинформировал пользователей Facebook Analytics, что бесплатный инструмент больше не будет доступен с 30 июня 2021 года.

До тех пор люди по-прежнему будут иметь доступ к отчетам и аналитике, а также смогут экспортировать диаграммы и таблицы. Рекламодатели и разработчики, которые хотят сохранить доступ к имеющимся в настоящее время данным, должны будут экспортировать их на свои настольные компьютеры до конца июня.

Альтернативные инструменты, которые рекламодатели могут использовать для отслеживания своего роста, вовлеченности и монетизации в Facebook и Instagram после прекращения использования FB Analytics, включают Facebook Business Suite, Ads Manager и Events Manager.

«Маркетологи должны будут полагаться на данные о производительности, относящиеся к Facebook, но важным моментом является то, что маркетологи должны будут найти свои собственные индивидуальные решения и полагаться на собственные данные и DMP, чтобы охватить своих клиентов», — сказал Сэм Хьюстон, руководитель специалист по стратегии в агентстве цифрового и перформанс-маркетинга 3Q Digital. «Я считаю, что это скорее естественная эволюция, нежели кризисный момент или неожиданное изменение».

Как это начиналось

Facebook запустил Facebook Analytics несколько лет назад, как бы по примеру Google Analytics, в надежде, что он станет популярным решением для измерения между устройствами, хотя он так и не получил широкого распространения.

Его основная цель — связать данные со страницы Facebook с данными, поступающими из пикселя Facebook, чтобы показать полный путь конверсии между тем, что происходит в Facebook и Instagram — например, комментарием к публикации — и возможной покупкой в приложение или на веб-сайте в будущем.

Пользователи также могут создавать последовательности, когорты, диаграммы перекрытия и другие визуализации данных, чтобы получить различные срезы и представления, демонстрирующие, как люди взаимодействуют на разных платформах, привязанные к их взаимодействиям в Facebook и Instagram.

Как дела

Проблема в том, что никто на самом деле не использовал Facebook Analytics, потому что это не так уж и полезно.

Большинство разработчиков предпочитают более надежные инструменты аналитики продуктов, такие как Amplitude или Mixpanel, сказал консультант по развитию мобильных технологий Томас Пети.

Если разработчики и смотрят на Facebook Analytics вообще, это обычно просто для того, чтобы получить представление о той информации, к которой у Facebook есть легкий доступ, к которой разработчики не всегда имеют доступ, например к возрасту и полу их пользователей.

Но это была лишь полезная функция, а не что-то важное.

«Конечно, у многих разработчиков есть [Facebook Analytics], потому что они используют SDK для других целей, но они почти не используют его», — сказал Пети. «Это может дать некоторую точную информацию о демографических данных, которую многие разработчики не имеют в качестве собственных данных… [но] я никогда не видел FB Analytics в качестве потенциальной замены продуктовой аналитики».

Почему именно сейчас?

Но конец Facebook Analytics также, по-видимому, является последним примером того, как Facebook предпринимает действия по сметанию паутины своих измерений в преддверии скорых изменений конфиденциальности Apple в iOS 14.Это более простой вариант, нежели адаптация этих инструментов к новой парадигме конфиденциальности.

«Моя личная теория заключается в том, что iOS 14 является катализатором для избавления от незначительных аналитических инструментов, вызывающих проблемы с конфиденциальностью, которые не получили широкого распространения», — сказал Ной Фриман, руководитель отдела продуктов цифрового агентства Aisle Rocket.

«Хотя некоторые из этих инструментов, которые выводятся из эксплуатации, не имеют ничего общего с iOS 14, например, посещения магазинов, другие в значительной степени полагались на пиксель, например Facebook Analytics», — сказал он.

В начале марта покупатели рекламы были уведомлены о планах Facebook отключить посещения магазинов, исследования роста и индивидуализированные аудитории для посещений магазинов. (Эти изменения вступают в силу с 1 апреля 2021 г.)

Хотя потеря Facebook Analytics сама по себе не вызовет особого волнения, прекращение использования этого инструмента является свидетельством того, что изменения, связанные с макросистемой конфиденциальности, которые, вероятно, ускоряют его кончину, все еще — и будут продолжаться — в значительной степени в играть.

«Похоже, они просто закрывают то, что на самом деле никто не использует», — сказал Мадан Бхарадвадж, технический директор стартапа Measured по тестированию атрибуции и инкрементальности.«Более серьезными проблемами для брендов по-прежнему являются жесткие меры по отслеживанию, снятие ограничений тестирования и сокращение окон атрибуции».

Тем не менее, есть люди, которые пропустят Facebook Analytics, когда она исчезнет.

Честно говоря, я использую FBA несколько раз в неделю. Лучшее в своем классе решение для малых и средних предприятий, у которых нет другого способа связать свои пути с клиентом. Это тоже бесплатно. Устаревание станет большой потерей для многих брендов, признают они это или нет.

— Дэниел Пирсон (@danielpearson) 1 апреля 2021 г.

История обновлена ​​в 5:30 с.м. чтобы включить обмен твитами выше.

Facebook закрывает конкурента TikTok Лассо и конкурента Pinterest Hobbi

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг выступает на мероприятии в штаб-квартире Facebook в Менло-Парке, Калифорния, 15 января 2012 года.

Джош Эдельсон | AFP | Getty Images

Facebook подтвердил, что закрывает два своих малоизвестных приложения для социальных сетей вскоре после их запуска.

Лассо, соперник TikTok, и соперник Pinterest, Hobbi, будут закрыты 10 июля.

Лассо, более популярное из двух, позволяло записывать видео длительностью до 15 секунд и накладывать музыку поверх. Он был запущен полтора года назад.

«Мы делаем несколько ставок в нашем семействе приложений, чтобы проверить и узнать, как люди хотят выражать себя», — сказал CNBC по электронной почте представитель Facebook.

«Одним из этих тестов было Lasso, наше автономное приложение для коротких видео, которое мы решили закрыть и удалить из всех магазинов приложений 10 июля. Мы благодарим всех, кто поделился с нами своим творчеством и отзывами, которые мы будем стараться включить в другие наши видео впечатления.«

Lasso был запущен в небольшой группе стран, включая Колумбию, Мексику, США, Аргентину, Чили, Перу, Панаму, Коста-Рику, Сальвадор, Эквадор и Уругвай, — сообщила CNBC компания по отслеживанию приложений Sensor Tower.

» На сегодняшний день, по нашим оценкам, Lasso сгенерировало более 10 миллионов загрузок из App Store и Google Play », — сказал Крейг Чаппл, стратег по мобильной аналитике в Sensor Tower. отключаться.

Чтобы попытаться составить конкуренцию TikTok от ByteDance, который был загружен более 2 миллиардов раз, Instagram, принадлежащий Facebook, разработал собственную функцию микширования видео и музыки под названием «Reels».

Reels был запущен в Бразилии в ноябре прошлого года, а Instagram расширил его до Франции и Германии в конце прошлого месяца.

Хобби, конкурент Pinterest, который появился в Apple App Store в США только в феврале, в среду также выпустил push-уведомление для пользователей, уведомив их о том, что он закрывается.

Приложение, разработанное командой Facebook по экспериментам с новыми продуктами, позволяет людям документировать, делиться и организовывать свои увлечения. По данным Sensor Tower, его загрузили всего 7000 раз.

10 ошибок, из-за которых ваш рекламный аккаунт в Facebook отключится

Реклама в Facebook — самый эффективный цифровой рекламный продукт нашего времени. Его эффективность в качестве рекламного канала во многом объясняется тем фактом, что более 22 процентов населения мира используют платформу социальных сетей для потребления цифрового контента, и большинство из этих людей делают это ежедневно.

Рекламы в Facebook несравнимы по стоимости повышения осведомленности. В то время как телевизионные рекламные ролики в среднем имеют цену за тысячу показов (CPM) более 35 долларов, цена за тысячу показов для рекламы в Facebook почти в пять раз меньше и составляет чуть выше 7 долларов.

Как маркетолог или владелец бизнеса, размещающий рекламу на Facebook, вы рискуете навсегда потерять свою рекламную учетную запись Facebook, если вы нарушите принципы сообщества платформы и политику в отношении рекламы. В большинстве случаев отключения есть четкая опубликованная причина, по которой Facebook решает отключить рекламные учетные записи.Конечно, есть небольшая вероятность того, что закрытие ошибочное, и в этом случае повреждение обратимо.

Тем не менее, из-за некоторых ошибок ваша рекламная учетная запись Facebook будет закрыта на неопределенный срок. Несмотря на то, что вы, возможно, были свидетелями или слышали о закрытии рекламных учетных записей Facebook других людей (большинство из них кричат ​​и настаивают, что не сделали ничего плохого), Facebook очень четко понимает, что вам следует и не следует делать в отношении размещения вашей рекламы. учетная запись.

В этой статье рассказывается о десяти ошибках, которые могут привести к закрытию рекламной учетной записи Facebook, и даются советы о том, как не потерять свое место на самой эффективной в мире платформе цифровой рекламы.

Три основные причины закрытия рекламного аккаунта

Всякий раз, когда Facebook закрывает рекламный аккаунт, это обычно связано со следующими тремя элементами:

  • Рекламным
  • Рекламным аккаунтом
  • Целевая страница рекламного объявления

Ошибки в рекламе, которые будут стоить вам вашей учетной записи

Реклама, противоречащая Условиям использования Facebook

Лучший совет, который вы получите относительно того, как избежать проблем с соблюдением требований, — это ознакомиться с политикой рекламы Facebook.Нарушение каких-либо Условий обслуживания или размещение рекламы, не соответствующей их политике, приведет к закрытию учетной записи, вне зависимости от того, немедленно ли произойдет это или нет.

Быть в курсе всех изменений в их политике — единственный способ избежать штрафов. Незнание того, что можно и чего нельзя делать в отношении рекламы в Facebook, — это оправдание, которое не выдерживает критики при оспаривании закрытия вашей учетной записи. Чрезвычайно важно, чтобы вы нашли время и внимательно прочитали их политику в отношении рекламы.

Facebook прямо предостерегает от рекламы следующего типа:

  • Рекламы, пропагандирующие секс, азартные игры или насилие, которые являются лишь тремя из многих серых областей, в которые люди невольно переходят.
  • Объявления о знакомствах от неутвержденного поставщика услуг знакомств.
  • Объявления, которые обещают помочь людям зарабатывать деньги.

Отрицательные отзывы пользователей

Даже если ваша реклама не нарушает политику соответствия Facebook, все равно существует вероятность того, что вас могут закрыть просто потому, что ваша реклама получает много отрицательных отзывов либо от Facebook, либо от пользователей.

Facebook представил рейтинг релевантности и дал пользователям возможность закрывать рекламу, чтобы оптимизировать отзывы пользователей.Оценка релевантности показывает, насколько хорошо ваша аудитория воспринимает вашу рекламу, а более низкая оценка может значительно снизить вовлеченность. Однако отрицательная обратная связь более важна для выживания вашей рекламной учетной записи Facebook.

Неважно, насколько высок ваш рейтинг релевантности. Если вы получите много отрицательных отзывов, вы рискуете закрыть свою учетную запись без предварительного уведомления. Вы должны следить за своими объявлениями, потому что, даже если они изначально получают положительные отзывы, со временем это может измениться.

Вы должны немедленно приостановить или настроить любую из ваших объявлений, которые начнут получать много отрицательных отзывов, прежде чем Facebook примет к сведению и отключит вашу рекламную учетную запись. Во всех случаях проблема часто заключается в том, как ваша реклама влияет на общее восприятие пользователем.

Какую рекламу не одобряет Facebook?
  • Объявления, которые содержат кликбейт, внушают страх, преувеличивают информацию или иным образом побуждают пользователей к действию.
  • Рекламные объявления, у которых нет четких намерений — Facebook требует, чтобы вы были прозрачны в отношении того, что пользователь должен ожидать при нажатии на ваше объявление.
  • Объявления, содержащие необоснованные заявления или вводящие в заблуждение бренд или продукт.
  • Объявления с нерелевантными, вводящими в заблуждение или несвязанными изображениями.
  • Объявления с незаконными компонентами, такими как контент сексуального характера, личная информация пользователя и утверждения, которые предполагают, что пользователь некорректен, неполон или иным образом отсутствует в том или ином виде без рекламируемого продукта или бренда.

Использование одного и того же источника оплаты для нескольких рекламных аккаунтов

При размещении рекламы на Facebook разумно создать учетную запись Facebook Business Manager, из которой вы можете запускать до десяти рекламных аккаунтов или до 1000, если вы соответствуете критериям настоящее агентство.Таким образом, если одна учетная запись будет заблокирована, вы не потеряете всю свою точку опоры. Это своего рода план действий на случай наихудшего сценария.

Вы можете использовать разные источники оплаты для всех этих счетов, что выгодно по одной причине. Когда Facebook блокирует рекламную учетную запись, они навсегда отключают связанный с ней источник оплаты. Это оборачивается гибелью для любого, кто запускает несколько объявлений с использованием одного и того же источника оплаты.

Разумно диверсифицировать источники платежей, чтобы на случай отключения одного из них у вас было наготове несколько резервных планов.Вы можете настроить в банке дополнительные кредитные карты, чтобы облегчить это. Пожалуйста, не используйте PayPal, так как это не лучший источник оплаты для работы с рекламной учетной записью Facebook. Придерживайтесь кредитных карт.

Вход с разных IP-адресов

Если вы много путешествуете, не рекомендуется входить в свою рекламную учетную запись с разных компьютеров. Facebook помечает учетные записи с несколькими входами с разных IP-адресов на предмет потенциального мошенничества, и, если тенденция сохранится, они в конечном итоге отключают эти рекламные учетные записи.

Есть способ обойти это — входить в систему с мобильного устройства, когда вас нет в офисе.

Слишком много тратит слишком быстро

Как новый маркетолог Facebook, есть ограничения на то, насколько быстро вы можете развивать свою рекламную кампанию, не создавая у Facebook впечатления, будто вы рассылаете спам его пользователям. Новички попадают в ловушку, тратя много денег на рекламу сразу же или резко увеличивая дневной бюджет рекламной кампании, которая доказала свою эффективность.

Правильный способ увеличения масштаба, не вызывая подозрений, — делать это медленно, предпочтительно путем увеличения бюджета не более чем на 15 процентов в день, пока ваша рекламная учетная запись не наполнится и, следовательно, не будет иметь более высокий предел расходов.

Too Many Disapproved Ads

Прежде чем вы начнете получать одобрение большего количества объявлений, убедитесь, что в вашей истории не слишком много отклоненных объявлений. Facebook учитывает это, так же как и одобренную рекламу, когда решает, подписаться ли на следующей рекламе. Ваши шансы значительно уменьшатся, если у вас будет больше отклонений, чем одобрений. После того, как будет отклонено слишком много объявлений, ваш аккаунт может быть закрыт.

Долгая история отклоненных объявлений

Не оставляйте отклоненные объявления в своей учетной записи, так как это может вдохновить Facebook внимательнее присмотреться к вашим объявлениям и, возможно, даже полностью закрыть вашу учетную запись.Хотя удаление отклоненных объявлений из прошлого не скроет их от Facebook, который ведет отдельную запись, оставлять их в своей учетной записи — все равно, что разбрасывать по нему красные флажки.

В случае отклонения объявления необходимо как можно скорее удалить отклоненное объявление, особенно если вы планируете разместить еще одно. Известная ошибка, которую рекламодатели совершают на свой страх и риск, заключается в загрузке объявления сразу после неодобрения, что снижает их шансы на получение одобрения.

Иногда объявление, которое было одобрено ранее, может быть отклонено позже из-за недавнего изменения политики.И если Facebook обнаруживает старые объявления, которые были отклонены после обратной проверки, они оставляют за собой право отклонить больше ваших будущих объявлений и даже закрыть рекламный аккаунт.

Отказ ограничить доступ к вашей учетной записи для рекламы

То, что Facebook отслеживает Fanpages, отдельные учетные записи пользователей и рекламные учетные записи, чтобы увидеть, как они связаны друг с другом, не является новым открытием. Если пользователь, который недавно был забанен, связан с Fanpage или рекламной учетной записью, это приводит к автоматическому отключению.

Худшая ошибка, которую вы можете сделать, — это не проверить, кто имеет доступ к вашему рекламному аккаунту. Все, что требуется, — это один человек с плохой историей в Facebook, чтобы закрыть учетную запись, независимо от того, принадлежит она ему или нет.

Вы должны очень строго относиться к тому, кому вы предоставляете доступ к своей рекламной учетной записи. Неважно, клиент это, менеджер или продавец. Репутация вашей учетной записи напрямую связана с людьми, которые могут получить к ней доступ. Если Facebook замечает, что заблокированный пользователь имеет доступ к рекламной учетной записи, они помечают ее как новую рекламную учетную запись пользователя и немедленно закрывают ее.

Ошибки целевой страницы, которых следует избегать

Неясные намерения

Любой пользователь, который переходит на вашу целевую страницу, должен точно знать, чего ожидать, сделав выбор. Не оставляйте ничего на волю случая, объясняя, что находится по другую сторону ссылки. Укажите тип предлагаемой информации и формат, в котором она доступна, будь то документ PDF, видео или подписка по электронной почте.

Будьте максимально прямолинейны, чтобы не быть воспринятым как источник информации, вводящий в заблуждение.

Отсутствие деловой информации или прямого отношения к продукту

Ваша целевая страница ДОЛЖНА содержать следующее:

  • Название и логотип компании
  • Полный адрес
  • Соответствующие контактные данные
  • Ссылки на ресурсы на ваши условия использования
  • Заявление об отказе от ответственности, если применимо

Если какая-либо из этих сведений отсутствует, Facebook может пометить учетную запись, связанную с целевой страницей, как возможную угрозу мошенничества.Также должно быть свободное взаимодействие между товаром или услугой в вашей рекламе и товарами на целевой странице. Ваш посадочный модуль также должен соответствовать заголовку в вашем объявлении.

Facebook ставит удобство использования превыше всего. Если ваша целевая страница не похожа на вашу рекламу, вы можете отключить свою учетную запись.

Все целевые страницы также должны иметь отказ от ответственности, подтверждающий их неприсоединение к Facebook.

Отсутствие внимания к релевантности и общему опыту пользователя

Есть много споров о том, уместно ли отправлять пользователей на страницу сжатия, а не непосредственно на контент, когда они нажимают на рекламу Facebook.С одной стороны, оба они мало влияют на то, забанят ваш аккаунт или нет. С другой стороны, они оба являются решающими факторами, определяющими пользовательский опыт вашей аудитории, и, следовательно, могут создать или сломать вашу рекламную учетную запись.

Что еще важнее, так это то, является ли контент вашей целевой страницы релевантным и содержит ли правильное сообщение. Если что-то в вашей рекламе не на высоте, будь то таргетинг, обмен сообщениями, копирование или изображения, вы, несомненно, услышите об этом в виде жалоб пользователей, а это последнее, что вам нужно для вашей рекламной учетной записи.

Bonus Advice

Убедитесь, что ваши платежи проходят.

Facebook отметит вашу учетную запись, если в ней постоянно возникают проблемы с оплатой. Просроченные или неполные платежи могут сделать вашу учетную запись ненадежной, а после слишком большого количества штрафов за просрочку платежа вы можете полностью потерять ее.

  • Будьте в курсе качества своей страницы в Facebook.

Когда вы нарушаете правила сообщества, Facebook снижает качество вашей страницы. Вы особенно подвержены риску увольнения, если публикуете провокационные или фейковые новости, чтобы привлечь внимание людей.

Вы можете избежать наказания за одно или два нарушения, но, в конце концов, повторные нарушения политики заканчиваются только одним способом: заблокированной рекламной учетной записью. Вы должны следить за своей рекламной учетной записью и просматриваемыми объявлениями, чтобы убедиться, что вы не нарушаете политику в отношении рекламы и не рискуете закрыть свою учетную запись на неопределенный срок.

Как сохранить активную рекламную учетную запись Facebook

Большинство из нас достаточно сообразительны, чтобы использовать Facebook, но поскольку социальная платформа имеет меньше последствий, чем рекламная сторона вещей, они могут не знать, как избежать этих распространенных ошибок.

Потеря рекламного аккаунта может быть разрушительной, особенно если вы вложили в нее много времени и денег. Один из способов практически гарантировать, что вы не потеряете свои инвестиции, — это нанять PPC-агентство, которое выполнит все ваши рекламные потребности в Facebook.

Помните, Facebook редко повторно активирует рекламный аккаунт после того, как он был заблокирован. Вместо того, чтобы рисковать своими с трудом заработанными деньгами, отдайте свои рекламные потребности на аутсорсинг SparrowBoost и получите здесь бесплатное предложение, чтобы ваша рекламная учетная запись оставалась привлекательной, обновлялась и, что наиболее важно, оставалась ЖИВУЮ.

Почему Facebook временно закрыл профиль и страницу группы ветерана в Спрингфилде, Миссури

СПРИНГФИЛД, Миссури (KY3) — Ветеран Озарк говорит, что Facebook помешал ее миссии по служению и защите.

Тери Дэниелс — член группы «Ветераны, защищающие Родину». Она также является казначеем у местных инвалидов-американских ветеранов. «Ветераны на защите Отечества» — это коллектив ветеранов с почетным званием. Его цель — резервное копирование служб быстрого реагирования. Дэниелс говорит, что однажды группа охраняла периметр большого места преступления.А в другой части страны ветераны защищали школу, находящуюся под угрозой.

Дэниэлс говорит, что в начале ноября ее профиль в Facebook был отключен на 30 дней. Она говорит, что это была неделя после того, как она стала командиром северно-центрального района группы и провела перекличку, попросив всех отметиться и рассказать о своей доступности. Она говорит, что ее последний пост в группе был объявлением о смерти товарища. И Дэниелс говорит, что она далеко не единственный участник, у которого отключен профиль.

Мы попросили Facebook изучить ее дело. Они говорят, что группа группы в Фейсбуке Северо-Центрального региона была удалена по ошибке в ноябре за то, что представляла военизированное общественное движение. Платформа социальной сети признает, что действие было предпринято по ошибке. Facebook восстановил страницу. Представитель Facebook говорит, что, поскольку Дэниэлс является администратором этой группы, ее учетная запись была отключена. Facebook извинился за ошибку.

«С этим действительно трудно справиться, потому что вы не можете попасть туда», — сказал Дэниелс.«Вы не можете помочь службам быстрого реагирования, если не можете связаться с ними».

Дэниелс не мог публиковать, комментировать или лайкать что-либо на Facebook в течение полных 30 дней.

«Мы не ополчение. «Мы — организация, которая буквально работает как механизм поддержки для местного, государственного и федерального правительства», — говорит Кевин Кэмпбелл, основатель организации «Ветераны, защищающие Родину». Он говорит, что это далеко не первый раз, когда они сталкиваются с подобными проблемами.

«Это буквально вынудило многих участников, либо мы проиграли этим участникам из-за деактивации из Facebook, либо из-за того, что они просто ушли, потому что команда, весь мой командный состав, весь мой исполнительный персонал были деактивированы», — говорит Кэмпбелл.

Facebook допускает, что другие региональные группы VPH, Юго-Восточный и Юго-Западный регионы, также были удалены по ошибке.

Группа открыла веб-сайт https://www.vphnational.org/ и рассматривает возможность использования других социальных сетей.

Дэниэлс восстановила доступ к своему профилю в Facebook и планирует продолжить работу.

«Мне нравится быть рядом с ветеранами или действующей службой, а также поддерживать местные власти», — говорит Дэниелс.

Facebook имеет форму, которую вы можете заполнить, если считаете, что ваш профиль или страница были отключены по ошибке.Найдите форму в справочном центре платформы здесь: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

Facebook сообщает, что не может восстановить учетные записи, которые были отключены из-за серьезных нарушений стандартов сообщества Facebook. .

Представитель Facebook заявил: «Мы продолжаем вкладывать значительные средства в большее количество людей и в более совершенные технологии, чтобы сделать Facebook одновременно безопасным местом и местом, где люди могут свободно обсуждать различные точки зрения. Несмотря на то, что обеспечение соблюдения не всегда безупречно, мы предприняли значительные шаги, чтобы улучшить наши усилия по удалению нарушающего содержания.”

Чтобы сообщить об исправлении или опечатке, напишите по электронной почте [email protected]

Copyright 2020 KY3. Все права защищены.

Facebook закрывает ирландские аванпосты из-за налоговых споров

  • Facebook закрывает свою дочернюю компанию в Ирландии из-за растущего давления со стороны регулирующих органов по поводу того, как она платит налоги в ЕС.
  • Ирландская холдинговая компания компании принесла около 30 миллиардов долларов дохода в 2018 году — более половины от общего годового оборота компании в 56 миллиардов долларов.
  • Представитель Facebook заявил, что этот шаг «согласуется с недавними и предстоящими изменениями налогового законодательства», за которые выступают политики по всему миру.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Facebook закрывает свою ирландскую холдинговую компанию в свете более широких споров по поводу того, как она платит налоги в Европейском Союзе.

В 2018 году ирландская дочерняя компания гиганта социальных сетей заплатила всего 101 миллион долларов налога, при этом зафиксировав прибыль в размере более 15 миллиардов долларов.

Дочерняя компания Facebook International Holdings I Unlimited Company также принесла около 30 миллиардов долларов дохода, что составляет более половины от общего годового оборота компании в 56 миллиардов долларов.

В заявлении для The Times в Лондоне представитель Facebook сказал, что ирландское предприятие «было ликвидировано как часть изменения, которое лучше всего соответствует нашей операционной структуре». Они добавили: «Мы считаем, что это согласуется с недавними и предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, за которые политики выступают во всем мире.«

Крупные технологические компании сталкиваются с растущим давлением на континенте, где регулирующие органы пересматривают ответственность, которую должны нести крупные платформы во всем, от обмена данными до дезинформации.

В конце прошлого года Google перевела свои активы интеллектуальной собственности из Ирландии обратно в США после того, как регулирующие органы решили постепенно ликвидировать лазейку, позволяющую американским компаниям откладывать уплату налогов.

Налоговая стратегия была законной и позволила Google избежать взимания подоходного налога в США или европейских налогов, удерживаемых у источника, на фонды, которые составляют основную часть ее зарубежных прибылей.

Решение Facebook было принято всего через несколько месяцев после того, как фирма начала судебный иск против регулятора данных Ирландии, который также пытается предотвратить отправку данных пользователей из ЕС в США.

Адвокат фирмы Пол Сринан заявил Высокому суду Ирландии, что решение может иметь «разрушительные последствия» и означать, что основное приложение Facebook и Instagram будут выгнаны из ЕС вместе.

Business Insider обратился к Facebook за дальнейшими комментариями.

Facebook запрещает пользователям в Австралии публиковать или просматривать ссылки на новости — TechCrunch

австралийских пользователей Facebook будут вынуждены уйти в другое место, чтобы читать новости после того, как компания объявила в среду, что они будут ограничивать пользователей в стране от обмена или просмотра ссылок на новости на платформе. Этот радикальный шаг последовал за дебатами о предлагаемом законодательстве австралийского правительства, которое стремится подтолкнуть интернет-платформы — с особым акцентом на рекламных гигантов Facebook и Google — к оплате напрямую издателям новостей за доступ к их контенту.

Полное отступление было ядерным вариантом для Facebook, который ранее обдумывал такую ​​возможность. В своем сообщении в блоге компания стремилась свести к минимуму материальное влияние этого решения на прибыль Facebook, подчеркнув при этом, что этот шаг будет стоить пользователям в Австралии и по всему миру. Компания сообщила, что только 4% контента в лентах австралийских пользователей были новостями, хотя платформа не выделяла другие показатели вовлеченности, связанные с потреблением новостей.

В своем посте Facebook стремился провести различие между тем, как пользователи делятся новостным контентом на Facebook, в то время как контент алгоритмически курируется Google внутри их поискового продукта.«Google Search неразрывно связан с новостями, и издатели не предоставляют свой контент добровольно», — написал Уильям Истон, управляющий директор Facebook в регионе. «С другой стороны, издатели охотно размещают новости на Facebook, поскольку это позволяет им продавать больше подписок, расширять свою аудиторию и увеличивать доходы от рекламы».

Google уже начал работать с издателями, чтобы добиться единовременных выплат, чтобы они продолжали публиковать новостной контент в стране, заключив в среду сделку с News Corp Руперта Мердока, несмотря на их собственные предыдущие угрозы закрыть в Австралии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *