Мейлчимп рассылка: Как создать почтовую рассылку в MailChimp: руководство для начинающих

11.01.1985 alexxlab

Содержание

Как сделать email-рассылку в MailChimp

Обычно руководители первым делом просят стажеров-маркетологов научиться делать рассылку. Вроде бы ничего сложного и все это умеют. На самом деле нет.

Однажды я спросила знакомого редактора: «Вы делаете почтовую рассылку?». Он ответил: «Да, конечно, мы рассылаем пресс-релизы партнерам». Но я имела в виду HTML-письма, в которых можно отследить аналитику по результатам отправки.

В этой статье я расскажу новичкам, как быстро отправить email-рассылку клиентам.

Создаём рассылки, которые приносят деньги

1. Сформулируйте цель рассылки

Любая толковая рассылка начинается с вопроса: «А зачем вообще отправлять рассылку?». От ответа зависит содержание, форма и частота отправки.

Где-то в интернетах я нашла справедливую мысль, что для читателя существует всего два типа рассылок — полезная и спам. Полезная — все то, что доставляет новые знания и веселит пользователя. Остальное — спам. Даже рассылки с заголовком «Акция: портянки по 10 грн за связку» открывают, если они отвечают потребностям целевой аудитории.

Давайте разбирать на примерах. Представим типичную ситуацию: вы новое нишевое издательство. Вы участвовали в нескольких книжных ярмарках. Ваши книги уже есть в интернет-магазинах и на полках всяких культурных пространств. Вокруг издательства сформировался круг первых клиентов: молодые городские жители творческих профессий.

Вы решили, что хотите рассказывать о подготовке новинок к печати и акциях на выпущенные книги. Отвечаем на вопрос «зачем?» — чтобы к моменту отгрузки из типографии партии книг у вас уже был предзаказ на половину тиража. Значит, оповестим клиентов о новинках и предложим заказать книги.

2. Зарегиcтрируйте аккаунт в почтовом сервисе

Для рассылки вам нужны три пункта: почтовый сервис, база получателей и контент.

Мы используем SendPulse, но рассмотрим создание рассылки на примере сервиса MailChimp. И вот почему.

У сервиса два плюса для новичков:

интуитивно понятный интерфейс, как у айфона;
сервис бесплатный для базы на 2000 подписчиков; для малого бизнеса на первых порах хватит с головой.

Но есть и минус — язык интерфейса только испанский и английский. Не переживайте, вы быстро освоитесь и будете верстать рассылки с закрытыми глазами.

Для начала работы с сервисом зарегистрируйтесь на сайте.

Там все как обычно — тягомотина с указанием личных данных и подтверждением условий пользовательского соглашения. Даже не буду прилагать пошаговые скриншоты.

Будьте внимательны: у вас должен быть email с доменом вашей компании, регистрация на Gmail не пройдет. Еще нужно заполнить на латинице все поля. Я из-за спешки дважды пропустила индекс и специализацию компании. Сервис терпеливо подсвечивал блоки красным до тех пор, пока все не было сделано правильно.

Удобно, что сразу после регистрации MailChimp пришлет вам серию обучающих уроков (если вы отметили соответствующий чек-бокс).

3. Подготовьте базу подписчиков

После регистрации войдите в учетную запись. Затем импортируйте CSV-файл с почтовыми адресами подписчиков.

Оформите список контактов получателей в отдельную Google-таблицу и сохраните как CSV-файл. Вы можете загрузить несколько таких списков — например, для клиентов, партнеров и сотрудников.

Важно: Не загружайте список email-адресов (от отдела работы с клиентами, например) без предварительной проверки. В одной ячейке могут оказаться и email, и имя контакта. Система рассылок примет это за ошибку.

При сегментации списка подписчиков у каждого адреса должно быть поле, в котором прописано необходимое значение для сегмента. Это может быть имя, должность, город. Ориентироваться «на глаз» в этом вопросе нельзя.

Если система не поддерживает автозаполнение таких полей, то важные подписчики без заполненного значения в нужной ячейке не получат рассылку. А если автозаполнение присутствует, даже малая часть пользователей, которая получит рассылку с автоматически подставленным «name» вместо своего имени, скорее всего, сделают выводы о вас как профессионале.

Наконец надо просто проверить, чтобы в полях, которые подписчики заполняют сами, был вменяемый текст, а не маты. Такое тоже часто встречается.

Если на сайте вашей компании нет скрипта для сбора контактов, заполните таблицу вручную. Как правило, столбцов всего два: Name и Email. Для примера рассылки книжного издательства я просто собрала почтовые адреса в один столбец.

Помните, я говорила, что MailChimp идеален для новичков? Если вы не поймете, как заполнять поле — просто ставите в него курсор и сервис подскажет. Сначала укажите имя отправителя. Например, имя редактора рассылки или название компании. Потом — адрес отправителя и причину, по которой пользователь получает рассылку.

Важный момент: переключайтесь между полями с помощью курсора. Я из-за спешки лупила enter’ом после каждого заполнения поля. Поэтому список сформировался с пропущенными полями данных. Пришлось возвращаться и делать заново.

Следующий шаг — настройте уведомления о подписке/отписке. Для новичков удобнее всего оповещения общей активности. Выберите первый чек-бокс. Затем нажмите кнопку «Создать список и перейти к импортированию».

В следующем окне отметьте первый чек-бокс и продолжайте.

Загрузите CSV-файл с адресами подписчиков, подтвердите пользовательское соглашение и нажмите «Далее».

В следующем окне просто подтвердите все. Поле с восклицательным знаком на желтом фоне новичкам можно в первых рассылках пока не трогать.

В будущем при обновлении базы подписки не нужно перезаливать заново всю базу, а можно добавить отдельных пользователей.

4. Создайте новую кампанию

Откройте вкладку «Campaigns» (Кампании) и создайте новую.

Выберите в следующем окне «Регулярная кампания». Это обычная рассылка. В будущем сможете запускать А/Б тестирование — отправлять двум группам получателей рассылки с отличиями (например, с разным текстом или дизайном) и анализировать, у какой процент открытия выше.

Выберите весь список подписчиков и нажмите «Далее».

Назовите рассылку (1) для внутреннего отчета. Главное, не запутайтесь, когда рассылок будет много. Потом придумайте тему рассылки (2). Будьте внимательны — это поле увидят читатели. Имя отправителя и почта заполнятся автоматически. Другие поля можете пока не заполнять. Жмем «Дальше» (3).

5. Продумайте структуру и контент

Хорошая рассылка всегда красивая и полезная. Передаю привет учительнице украинской литературы и Максиму Рыльскому.

Мои любимые рассылки делает Тинькофф-журнал, Invisible и Главред. Я им присвоила одноименные ярлыки в почтовом ящике и периодически перечитываю для вдохновения.

Самый трудозатратный момент — создание и продумывание контента. Если готова база подписчиков, шаблон рассылки и текст с иллюстрациями, то вы «соберете» выпуск за 10-20 минут.

По опыту моих коллег из отдела маркетинга, важно вовлекать пользователей уже в заголовке и описании, тогда процент открытия будет выше.

Совет для экономии времени: пишите текст сразу в конструкторе рассылок, а не в Google-документе. Так вам будет легче представить, как в итоге будет выглядеть рассылка. Я заметила, что текста в заголовке, описании и подписи не должно быть много. Иначе читателю сложно сфокусировать внимание.

6. Сверстайте выпуск

Напоминаю, мы сейчас на вкладке «Campaigns» > «Create new». Дальше два пути.

1) На вкладке «Basic» выберите один из 23 вариантов верстки. Затем внешний вид можно персонализировать: задать ваши фирменные цвета через #, добавить логотип и прочие элементы фирстиля.

Конструктор автоматически подбирает шаблон письма. Блоки можно менять местами или удалять по своему усмотрению.

2) На вкладке «Themes» выберите шаблон цветовой темы. Мне кажется он самым легким для новичка: сразу видно, какой будет готовая рассылка.

Я выбрала верстку в одну колонку и первую попавшуюся тему. Просто заполнила текст во всех полях и нажала «Сохранить и закрыть». Вы можете загружать брендированные изображения, экспериментировать со стилями, типографикой, расположением и количеством блоков.

Кстати, необязательно просить дизайнера подготовить изображения.

Уделите особое внимание шапке рассылки. Например, когда мы в Netpeak составляли интригующий заголовок и первый абзац, читатели отвечали сразу в письме или в личных сообщениях, что классная рассылка, подводка и так далее.

7. Отправьте рассылку

Почти готово. Осталось только проверить все данные и можно отправлять. Если все ок, кнопка будет ярко-голубой. А у меня сейчас тусклая.

Я проскроллила и нашла ошибку.

Забыла отредактировать блок прехедера.

Обратите внимание, как отобразится этот прехедер в почте у получателя:

А вот еще обнаружила ошибку — забыла залинковать кнопку для перехода на сайт интернет-магазина. При наведении курсора на кнопку с ней ничего не происходит. Так быть не должно.

Теперь отправьте тестовое письмо. Нажмите в нижнем правом углу экрана кнопку «Schedule».

Дальше следуйте инструкции. Отправить тестовое письмо можно сразу нескольким адресатам.

Готово! Если вы сделали все правильно, после отправления откроется такое окно. Жмем «Отправить сейчас».

Отложенный постинг настраивается с помощью кнопки Schedule.

Выберите необходимую дату отправки. Подтвердите действие.

Если все сделали правильно, мартышка от MailChimp дает пятюню, что вы молодец.

Смотрите, так выглядит рассылка в браузере.

Конечно, в идеале нужно пристальнее отредактировать текст и типографику, но общий принцип понятен.

8. Проанализируйте отчет

Проверяю, что получилось. Пока что письмо от неизвестного отправителя попало получателю в папку «Промоакции». В следующий раз попросите, чтобы читатели добавили вас в список контактов — тогда рассылка будет попадать во входящие.

После отправки подождите, например, сутки и просмотрите отчет. Перейдите на вкладку кампании или отчеты (1). Самые важные данные (показатель открытия и кликов) будут видны сразу в предпросмотре. Для подробного отчета жмите (2) «Просмотреть отчет».

Но можете просто зайти на главную админки и увидеть весь срез данных последней рассылки.

Подписывайтесь на рассылку — получайте больше:

Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?

Вывод

Невнимательным людям (я невнимательная) сложно делать рассылки. Их нельзя исправить после отправления, как пост в блоге. MailChimp не даст вам крупно ошибиться, но могут слететь ссылки или проскочить мелкие орфографические неточности. Поэтому шлите себе тестовые письма и просите коллег посмотреть рассылку.

Чтобы сделать хорошую рассылку, нужно:

Понять, какое действие вы ждете от читателей после прочтения (купить товар, перейти по ссылке, зарегистрироваться на лекцию или просто запомнить, что это ваша компания прислала такую крутую информацию).

Подготовить список адресов получателей с правильно заполненными полями.
Зарегистрироваться в почтовом сервисе и настроить аккаунт.
Продумать концепцию и название рассылки.
Создать новую кампанию.
Продумать структуру и, отталкиваясь от цели, выбрать шаблон, написать текст, подобрать иллюстрации, проставить ссылки.
Проверить все.
Проверить все еще раз.
Отправить тестовую рассылку.
Отправить финальную рассылку.
Проанализировать рассылку и, учитывая ошибки, сделать новую еще лучше.

Email-рассылка в MailChimp: инструкция для новичков

Маркетинг

28 фев., 2019

Каждый маркетолог должен уметь создавать email-рассылку и отслеживать ее результат. Однако, как ни странно, многие это делают неправильно. Создание правильных HTML писем не так легко, как кажется, а проведение аналитики рассылки — еще сложнее.

Давайте же разберемся, что такое меилчипм и как сделать рассылку.

Определите цель рассылки

Четко поставленная цель и концепт рассылки играет огромную роль не только на результат, но и сам процесс создания письма. Определитесь, на какой вопрос пользователей ответит ваше письмо? Сможет ли рассылка принести что-то полезное или интересное вашей аудитории? Сможете ли вы создать email, который заинтересует людей? Ведь для большинства читателей существует только две категории писем — спам и полезные.

Спам — все те письма, которые не актуальны, не вызывают интереса и не приносят полезной информации. Как правило, такие сообщения сразу же удаляются. Поэтому следует определиться не только с тематикой, актуальностью и полезностью информации, но еще и аудиторией, на которую рассчитана ваша рассылка.

Создайте аккаунт в почтовом сервисе

Для того, чтобы создать рассылку, вам понадобится аккаунт в почтовом сервисе. Сегодня мы рассматриваем MailChimp, поскольку он достаточно удобен и прост в использовании как для новичков, так и для опытных маркетологов. Важно учитывать, что mail chimp дает возможность сделать бесплатную рассылку только на 2000 человек. К сожалению, интерфейс меилчимпа представлен только на испанском и английском языках.

Для регистрации вам потребуется имейл с доменом вашего сайта. Заполните все поля и, если вам нужна дополнительная информация о том, как осуществить рассылку с MailChimp, отметьте соответствующий чекбокс при регистрации. Позже вам на имейл вышлют обучающие уроки от компании.

Сделайте базу для рассылки

Мы уже отмечали, что сбор аудитории играет немаловажную роль. Задайте себе вопрос: будет ли именно этим людям полезна та информация, которой я хочу с ними поделиться? Если да, то создавайте гугл-таблицу и вписывайте туда контакты вашей аудитории. Если вы работаете в CRM-системе, то просто сделайте выгрузку необходимых вам контактов в Excel таблицу. Все документы следует сохранять в CSV-файле.

Проверяйте как оформлены ваши контакты в таблице. Для каждого поля должно быть свое отдельное значение, а в каждой ячейке — свое. Основная информация, которая должна быть в таблице — имя, имейл и фамилия. Если в документе есть пустые значения — подписчик не получит письма.

Для отправки рассылки в mailchimp необходимо вписать адрес отправителя, имя отправителя, адрес компании, а также причину по которой отправляете данную рассылку. Также вы можете настроить уведомление об общей активности подписчиков. После этого выбирайте Create A List And Go To Import.

Загружаете ваш файл в CSV формате, подтверждаете пользовательское соглашение и нажмите Next, в следующем окне подтверждаете все данные. Все готово, вы можете использовать ту же базу не загружая ее повторно, а если вам необходимо внести корректировки вы можете это сделать прямо в сервисе меилчимп.

Создайте кампанию рассылки

Как сделать рассылку? Все просто, вам необходимо открыть вкладку Campaigns и создать новую кампанию. Выбирайте Regular campaign — это обычная рассылка, также вы можете выбрать кампанию для проведения a/b тестирования.

В строке Campaign name выбираете название вашей рассылки для себя, а в Email subject название письма, которое увидят получатели. Главное не перепутать эти два значения, чтобы не вышло казуса.

Определитесь со структурой и контентом

Эффективная рассылка не только несет в себе полезную информацию, но еще и красиво выглядит. Можно делать необычные рассылки, а можно делать письма которые выдержаны в стилистике вашего сайта.

В заголовке вашего сообщения должна находится информация, которая заведомо вовлечет подписчика даже не открывая письмо. Проработайте тему рассылки от и до — она должна быть яркой и привлекающей внимание.

Контент лучше всего писать в конструкторе рассылок, так вам будет легче представить как смотрится ваше сообщение. Не пишите огромный текст на две тысячи знаков, лучше меньше, но интересней.

Выберите верстку письма

Когда вы создали новую компанию, вам на выбор предоставляется около 20 вариантов верстки. Внешний вид можно персонализировать по вашему вкусу, добавить или поменять местами блоки, изменить цвет и добавить логотип вашей компании.

Если вы не хотите заморачиваться с созданием шаблона, то можно сразу выбрать готовую тему письма. Этот способ больше всего подойдет новичкам.

После того, как определились с версткой, добавляйте текст, картинки и жмите Сохранить. Сразу же вы можете просмотреть как будет выглядеть ваше письмо для пользователей.

Отправляем рассылку

Рекомендуй проверить все данные ранее введенные вами и определиться с актуальностью и правильностью информации. Если все ваши предыдущие шаги были выполнены верно, то кнопка в нижнем правом углу будет голубой, если же она серая, то необходимо найти ошибку и исправить ее. Как правило ошибка подсвечивается на экране красным цветом.

Теперь можете отправить тестовое письмо и проверить все ли вас устраивает, работают ли кнопки перехода и т.д. Вы можете сделать отложенный постинг используя кнопку Schedule, настройте дату и время отправления, подтвердите действие.

Проведите анализ отчета

На следующий день вы уже можете составить отчет по проведенной рассылке. Перейдите на вкладку Campaigns и нажмите рядом с вашей компанией кнопку View Report. В данном отчете вы сможете увидеть сколько писем дошло до получателей, сколько открыто и сколько человек перешли на ваш сайт по кнопкам в рассылке.

Делаем выводы

К сожалению, если письмо отправлено — его нельзя исправить или удалить. Перепроверяйте правильность информации, корректность текста сообщения и его общий вид. Ведь иногда, email-рассылки приносят не пользу, а ощутимый вред компаниям. Именно поэтому мы не рекомендуем осуществлять рассылки невнимательным людям или в дурном настроении. Ну и как говорится, семь раз отмерь — один раз отрежь.

Вместо MailChimp: альтернативные сервисы e-mail-рассылок

К сожалению, несколько известных сервисов для рассылок, в том числе MailChimp, перестали работать с российскими пользователями. На какие сервисы переходить и с какими сложностями можно столкнуться в процессе — в материале Теплицы.

Email-маркетинг — важная часть работы некоммерческих организаций. Особенно в последнее время, когда в России заблокировали Facebook и Instagram, и электронная почта стала чуть ли не главным способом коммуникации с донорами и партнерами. Поэтому важно оперативно найти решение и научиться пользоваться новым инструментом.

Как перенести данные из MailChimp?

Если коротко, то пользователи MailChimp могли столкнуться с двумя видами заморозки аккаунта: нет доступа только к оплате сервиса или полное отключение от сервиса. При полной заморозке не получится даже зайти в аккаунт.

При заморозке только оплаты можно выгрузить базу стандартными средствами — по инструкции сервиса. В случае полной заморозки вернуть базу будет сложнее. К сожалению, универсального решения пока нет, но прежде всего необходимо описать проблему в письме технической поддержке MailChimp. По словам Евгения Зубова, основателя сообщества маркетологов-волонтеров Mercy.Marketing, обращение в техническую службу в некоторых случаях помогает экспортировать базу контактов.

На что стоит обращать внимание при выборе нового сервиса?

Теплица уже рассказывала, по каким принципам выбирать сервис для рассылок, и перечисляла различные варианты. Поскольку в сложившейся ситуации критерии выбора немного изменились, мы поговорили с Digital-директором благотворительного фонда «Нужна помощь» Артемом Овсянниковым.

«Я перестраховщик, поэтому отдавал бы предпочтение российским сервисам. Еще бы выяснил, чьим SMTP-транспортом пользуется сервис: часть из них отправляют письма не сами, и в условиях санкций это может стать проблемой.

Кроме тарифа, на который и так смотрят все, рекомендую собрать отзывы о качестве технической поддержки, почитать открытые материалы в базе знаний», — советует Артем.

Важно понимать, что у российских сервисов есть свои минусы, и оценить риски при выборе платформы заранее.

Нахождение сервиса (любого, а не только рассылки) в российской юрисдикции, на мой взгляд, может создавать дополнительные уязвимости для активистов и команд из «группы риска». Примером может быть неформальное давление на провайдера с целью приостановки услуг.

Сергей Смирнов,
консультант и тренер по цифровой и комплексной безопасности для команд некоммерческих организаций и независимых журналистов

Не все сервисы поддерживают транзакционные письма. Чтобы не было сюрпризов, полезно иметь уже список писем с техническими задачами, которые вы хотите реализовать. Допустим, вы хотите сделать цепочку для возврата отписавшихся рекуррентных доноров. Для этого вам понадобится интегрировать, скажем, сервис рассылок с платежным сервисом. Попросите у техподдержки сервиса-кандидата конкретный ответ: возможно ли это, как это лучше сделать?

Сервисы со связными таблицами

Артем отмечает, что не стоит забывать про специфические запросы своей организации, которые могут сильно сузить выбор. К примеру, «Нужна помощь» пользуется связными таблицами. По словам Digital-директора фонда, в России сервисы, где они реализованы, можно сосчитать по пальцам одной руки. Если у вас есть что-нибудь подобное, не забудьте внести в список.

ExpertSender (польский сервис, в России есть представитель, пока работает)
Mindbox
AltCraft
EnKod
Carrot Quest

На какой сервис перейти?

Мы опросили несколько некоммерческих организаций, которые занимались поиском альтернативных сервисов на случай отключения действующего. Чаще всего рекомендуют следующие российские сервисы. Еще раз напомним, что организациям из «групп риска» лучше тщательнее подойти к выбору и постараться найти зарубежный сервис.

Dasha Mail
Mailganer
Mailopost
Sendsey
NotiSend

Какие этапы перехода на новый сервис самые сложные?

Этапы перехода несложные, но их надо реализовать все.

Завести аккаунт, настроить DNS под новый сервис. Не упускайте, пожалуйста, этап с DNS! Снизится вероятность попадания в «спам».
Переключить самые важные транзакционные и триггерные письма. Если их много, то я бы разделил их на 2-3 группы: критически важные, средней важности и второстепенные.
Провести «прогрев» нового аккаунта. Если ваша обычная рассылка уходит по базе в несколько тысяч адресов, не стоит сразу отправлять письмо с нового аккаунта всем. Чтобы не вызывать сомнений спам-фильтров, объем отправок с нового аккаунта/ip/домена рекомендуется наращивать плавно, отправляя рассылку порциями. Это и называется «прогревом». График прогрева вам помогут выбрать в сервисе рассылок. Это очень важный этап, если им пренебречь, высока вероятность, что первая рассылка отправится в спам.
Переключить пополнение базы на новый сервис.
Залить всю базу из старого сервиса в новый. Если у вас новые подписчики попадают в базу по API, лучше делать переключение и заливку тела базы именно в таком порядке, чтобы никого не потерять в промежутке между этими двумя действиями.
Если у вас есть возможность сохранить результаты рассылок из старого сервиса, хотя бы дату последней отправки и дату последнего взаимодействия с письмом, будет здорово. Создайте в новом сервисе эти дополнительные поля и залейте в них эту информацию: она пригодится.

Заметен ли переход для читателей?

Нет, если вы все сделали правильно (настроили DNS, «прогрели» аккаунт), для читателя ничего не изменится.

А сотрудникам, отвечающим за рассылки, придется ли учиться чему-то новому?

Да. Интерфейсы каждого инструмента немного отличаются, может по-разному «ложиться в руку». Что-то не находится на привычном месте, что-то делается немного по-другому. Спрашивайте техподдержку в случае малейших сомнений. Признаюсь, чем больше я этим занимаюсь, тем чаще, вместо того чтобы штудировать мануалы, я спрашиваю специалистов платформы: это гораздо эффективнее.

Как сделать одиночную рассылку в MailChimp — инструкция на русском

В этой статье мы научимся отправлять одиночные кампании через MailChimp. Речь пойдёт об обычных письмах, которые отправляются один раз и вручную. Это могут быть промо, письма с полезной информацией, оповещения и так далее. В системе они называются Regular Campaign.

Создаём кампанию в MailChimp

Найти кампании в MailChimp легко — они находятся в левом верхнем углу, самая первая вкладка.

Откроется список всех кампаний, которые отправляли. Их можно отсортировать по типу.

В этом разделе будут храниться письма всех типов, которые вы создаёте: стандартные рассылки, автоматические письма, а/б тесты.Нажимаем на кнопку Create Campaign в правом верхнем углу, чтобы создать новую кампанию. Выбираем Create an Email.

Дальше выбираем тип письма и название кампании.Типы писем:

Регулярная кампания (Regular) — одиночная кампания. Именно этот тип писем мы разбираем в этой статье.
Автоматические письма (Automated) — письма, которые посылаются подписчику автоматически. Они могут отправляться при наступлении определённого события. Это может быть попадание подписчика в лист, изменение дополнительного поля, попадание в сегмент и тому подобное.
Текстовое письмо (Plain-Text) — это обычное текстовое письмо. Используется в случае, если вам не нужны никакие визуальные решения в письме. В редакторе письма набираете текст, вставляете теги персонализации.
A/B Test — сплит-тестирование писем. Режим, когда вы делаете два варианта письма и отправляете их контрольным группам. Потом письмо с наилучшими показателями высылаем большей части подписчиков.

Сейчас мы отправляем обычное письмо, поэтому выбираем Regular. Об остальных типах мы поговорим в другой раз.Название кампании вы пишете для себя, чтобы найти письмо в общем списке. Пользователи эту информацию не увидят.

Название кампании лучше сразу делать системным. Письмо на скриншоте называется «promo_01.01.2018», то есть мы указали его тип и дату отправки. Системность поможет легко ориентироваться в папке, когда там будет много кампаний.В январе 2018 года MailChimp обновил интерфейс настройки кампаний. Сейчас у нас есть что-то вроде рабочего стола, где показан процесс настройки письма.

Разберём отдельно каждый пункт.

Выбираем, кому отправлять рассылку

В этом пункте выбираем лист или сегмент, по которому отправляем рассылку.Здесь три варианта:

Entire list. Посылаем на весь выбранный список подписчиков
Saved or pre-built segment. Отправляем письмо на созданный сегмент. Можно отправить на предзаготовленный сегмент, где подписчики разделяются по активности, работе с e-commerce или демографическим данным. Данные по демографии доступны только в платной версии.
На группу или новый сегмент. Здесь процесс создания сегмента идентичен тому, как мы делаем это в самом списке контактов. Недостаток этого метода в том, что нельзя сохранить новый сегмент или группу. Если они потребуются снова, надо будет каждый раз создавать их заново в этом меню. Поэтому основные сегменты лучше создать заранее.

Сегменты и группы в MailChimp: как настроить и пользоватьсяНа скриншоте мы выбрали весь лист, но можно выбрать отдельный сегмент/группу или создать новые. Для этого в правой графе Segment выбираем пункт Group or new segment, а после задаём условия формирования сегмента. Минус этого метода в том, что сегмент нельзя будет сохранить для последующих отправок. Поэтому, если сегмент важный и вы будете часто отправлять по нему письма, сделайте и сохраните его заранее.На этом же шаге есть пункт «Personalize „To“ field». С помощью него мы можем подставлять имя в поле «Кому».

В почтовом клиенте это будет выглядеть так:

Здесь есть несколько вариантов персонализации:

Имя
Фамилия
Имя и фамилия

Фактически подставляются теги из профиля контакта в MailChimp. Используйте эту опцию, если уверены, что у подписчиков есть имя в системе рассылок.После того, как всё заполним, нажимаем кнопку «Save».Если всё заполнено правильно, пункт будет выделен галочкой.

Если есть какая-то ошибка, вместо галочки появится красный крестик. На этих этапах не может быть критичных ошибок. Скорее всего, вы просто не заполнили какое-то поле.

Указываем имя отправителя

На этом шаге заполняем информацию, которая отобразится в поле «От кого». Тут всего два поля: имя отправителя и адрес отправителя.

Важно, чтобы адрес отправителя был верифицирован: так вы докажете MailChimp, что почта действительно принадлежит вам. Это похоже на подтверждение подписки или регистрации — нажимаете Verify Domain, и на почту приходит письмо, в котором вы подтверждаете владение почтой.

Указываем тему письма

В этом пункте настраиваем тему письма и прехедер.

Прехедер — это текст, который отображается в почтовом ящике сразу после темы и дополняет её. Он даёт пользователю дополнительную информацию о содержании письма.

Поле с прехедером не обязательно для заполнения. Если хотите прописать прехедер, то лучше не полагаться полностью на эту функцию в MailChimp: она вряд ли будет работать, если у вас собственная вёрстка в html. В таких случаях прехедер легче и надёжней прописать в самом коде. Он вставляется сразу после тега <body>, как показано на скриншоте.

Проверить, как отображается прехедер, можно на тестах.

Готовим содержание письма

Самая важная часть настройки письма — его содержание. Шаг, на котором мы создаём само письмо.Есть четыре основных способа сделать это:

через блочный редактор;
через темы;
с помощью готовой вёрстки;
с помощью готовых шаблонов.

Работа с блочным редактором

Новички часто загружают свои первые письма с помощью drag’n’drop шаблона. Это удобно, потому что для создания подобного письма не нужны глубокие знания html-вёрстки.Чтобы создать письмо в блочном редакторе, на пункте Templates выбираем раздел Layouts.

Нам предлагают выбрать примерную структуру письма.

Выбираем нужный шаблон и нажимаем Next в правом нижнем углу. Появятся два окна: в правом будут виды блоков (Text, Image, Code и другие), в левом — что-то вроде рабочего стола, куда мы будем переносить блоки, собирая наше письмо.Чтобы отредактировать блок, нажимаем на него в левом окне. В правом появится интерфейс для редактирования. В зависимости от типа блока нам доступны разные опции для редактирования. Например, если это кнопка, мы сможем изменить её размер, цвет, надпись, ссылку. А если это только текст, перед нами будет простой текстовый редактор.

Это простой способ создавать письма в MailChimp, если у вас нет возможности работать с html-вёрсткой.В блочном редакторе можно редактировать также цвет фона и стиль подвала. Для этого в правом окне переходим во вкладку Design и выбираем, какую часть письма хотим изменить. Например, если мы захотим изменить подвал, надо выбрать блок Footer. Мы сможем отредактировать его границы и цвет фона. Так можно настроить любую часть письма.

Выбираем из готовых тем оформления

Темы (Themes) — ещё один вариант создания письма на вкладке Templates. По сути, это набор заготовленных шаблонов. Мы можем выбрать готовый дизайн и редактировать его по своему усмотрению.

Настраивать и редактировать можно не только блоки, но и весь вид письма. Например, цвет фона, шапки, тела письма. Делается это всё в той же вкладке Design.Редактирование темы происходит так же, как и настройка шаблона в dag’n’drop. Разница лишь в том, что у нас уже есть готовая тема, которую можно немного изменить и получить похожее, но красивое письмо без особых затрат времени и сил.

Загружаем собственную html-вёрстку письма

Если у вас уже есть html-вёрстка письма, то загрузить письмо в MailСhimp не составит труда. Выбираем вариант Code your own. Нам предложат выбрать метод, которым мы загрузим код. В большинстве случаев выбираем Paste in code. Есть вариант загрузить код из zip-архива, но такое используется редко.Дальше мы переходим на экран загрузки кода. Его надо вставлять в правую часть окна, в левой будет предпросмотр.

HTML вёрстка писем — полная инструкцияПредпросмотр покажет общий вид письма, но ничего не скажет о его адаптивности. Если есть какие-то ошибки в коде, здесь они могут не отображаться. Поэтому тестируем письмо. Выбираем в правом верхнем углу Preview and Test → Send a test mail. И вводим почту, на которую придёт тест.В этом же меню есть функция Enter the preview mode, которая позволяет просмотреть письмо на десктопе и мобильных устройствах. Но не стоит на неё сильно полагаться, всегда тестируйте письма на реальных почтах.

Используем готовые шаблоны

Шаблон создаётся методами, которые мы рассмотрели выше — через блочный редактор или вёрстку. После этого сохраняем шаблон и можем использовать его для будущих кампаний.

В разделе Saved Templates лежат шаблоны, которые вы уже сохранили и загрузили в систему. Сделать это можно во вкладке Templates в главном меню.

Настраиваем подвал

Когда вы будете настраивать дизайн письма перед отправкой, то наверняка заметите, что MailChimp добавляет к вашему письму свой футер.

Даже если его не видно в предпросмотре, подписчику письмо придёт с таким дополнительным подвалом. Он состоит из двух частей:

Текстовая часть. Здесь находятся адрес организации, обновление профиля подписчика, ссылка на отписку, причина подписки, название листа. Главное из этого — ссылка на отписку. Именно из-за неё MailChimp подставляет весь этот текст. Потому что по закону, если вы не спамер, она обязательно должна быть в письме. Иначе штраф.Потому MailChimp так внимательно следит за этим и не даёт отправить рассылку без ссылки отписки. Эту часть в футере можно убрать, просто прописав ссылку отписки — *|UNSUB|* в любое место письма. Если вы не прописали ссылку сразу, возможно, придётся пересоздать письмо, чтобы изменения вступили в силу.
Баннер. Здесь он называется Monkey’s Reward. И это партнёрский баннер MailChimp. Формально он даёт возможность дополнительно заработать на своей рассылке. Если вашему подписчику станет интересно, с какой платформы отправляются письма, он нажмёт на этот баннер. Зарегистрируется в MailChimp, оплатит аккаунт, а вам за это пойдёт какой-то процент. На практике этот баннер в рассылке не нужен. История ещё не знает людей, которые обогатились на этой партнёрской программе. Но, к сожалению, убрать баннер можно только после того, как вы оплатите аккаунт хотя бы на минимальную сумму. Человек с бесплатным аккаунтом может лишь изменить внешний вид баннера. Всё это делается во вкладке Account → Extras → Rewards. Там же можно посмотреть, сколько долларов вы заработали на реферальной программе.

Как настроить отчётность и трекинг в MailChimp

В самом низу доступны настройки отчетности и трекинга (Sending and Tracking).

Здесь мы выбираем, какие действия подписчика в письме отслеживать. Для стандартной отчётности вам хватит тех настроек, что стоят по умолчанию. Если вам от MailChimp нужна только статистика открытий и кликов, можете вообще не открывать это меню, нужные галочки уже стоят.

Сейчас мы рассмотрим каждый пункт подробнее:

Сбор ответов на письмо (Use conversation to manage replies). Доступна только для платных аккаунтов. Суть в том, что все ответы на вашу рассылку собираются внутри MailChimp в одном месте. Там их можно просматривать и отвечать. Доступ к ответам будет рядом с отчётами по рассылке.
Конвертация видео (Auto-convert video). Автоматическая конвертация встроенного видео внутри письма. С помощью специального тега можно встроить в письмо видео с YouTube или Vimeo. Если стоит галочка на этом пункте, то у видео автоматически появится превью в виде картинки. Подробно разбирать этот метод мы сейчас не будем. Всё настраивается легко, если интересно, подробнее можно прочитать здесь(англ).
Отслеживание открытий (Tracks open). Система считает, сколько людей открыли письмо.
Отслеживание кликов (Track clicks). Система отслеживает клики в письме.
Track plain-text clicks. Отслеживание кликов в письме типа plain-text.
Отслеживание статистики по e-commerce. Эта функция нужна, если вы продаёте что-то через рассылку и на вашем сайте есть система e-commerce. Тогда система будет собирать информацию о заказах. Чтобы всё работало, надо интегрировать сайт и MailChimp. Сейчас мы не будем подробно останавливаться на этом.
Отслеживание кликов в Google Analytics (Google Analytics Links Tracking). Передаёт информацию о кликах в аккаунт Google Analytics.
Интеграция с Clicktale (ClickTale link tracking). Это инструмент для аналитики поведения человека, который перешёл из письма на сайт. Что-то вроде Google Analytics, подробнее можно почитать здесь(англ).
Отслеживание статистики в Salesforce (Track stats in Salesforce). Salesforce — это CRM-система. В разделе Integrations можно интегрировать данную систему с MailChimp.
Отслеживание активности в Capsule (Track member activity in Capsule). Аналогично с предыдущим пунктом. Capsule — это тоже CRM-система, она точно так же подключается в разделе Integrations.

И наконец, как отправить рассылку в MailChimp

После того, как мы загрузили, настроили и протестировали письмо, остаётся только его отправить.

Для этого в правом верхнем углу есть две кнопки: Schedule и Send.Если нажмете Send, письмо уйдёт в тот же момент. С Schedule письмо отправляется в определенные день и время, которые вы выбираете сами. Там же есть опция Send Witch Timewarp, которая отправляет письма с учетом часового пояса подписчика. Но эта функция доступна только для платных аккаунтов.

Если вы настраиваете письмо на конкретное время, обратите внимание, что формат времени здесь двенадцатичасовой. И надо учитывать время PM (после полудня) и AM (до полудня). Чтобы настроить часовой пояс, нажмите на кнопку Edit рядом с настройкой времени. Гипотеза №2: рассылка по часовым поясам улучшает показатели. Не подтверждена.При настройке часового пояса вам предложат настроить дату и время отображения (Date/time format). Эти пункты относятся только к отчётам. При отправке письма всё равно придётся выбирать AM и PM.

Если всё настроено правильно, то при запуске письма по расписанию весёлая обезьяна скажет, что всё отлично.

Если отправляете письмо сразу, просто подтвердите отправку.

Вот и всё, ваше письмо отправлено. Осталось лишь дать пять весёлой обезьянке.

Как перейти с Mailchimp на Unisender

Эта статья поможет перейти на платформу Unisender из сервиса Mailchimp максимально безболезненно и комфортно. Главное — выполнить все шаги по порядку:

Перенести список контактов.
Перенести сообщения и шаблоны.
Перенести или создать новые форм подписки.
Настроить интеграции.

Перенос списка контактов

Перенести списки контактов из Mailchimp в Unisender не составляет труда. Для всех импортированных списков действует принцип подписки без двойного подтверждения.

Сначала нужно экспортировать подписчиков из Mailchimp. Для этого войдите в аккаунт Mailchimp, затем нажмите «Аудитория (Audience) — Посмотреть контакты (View Contacts)».

Чтобы выбрать все контакты, нажмите «Экспортировать аудиторию» (Export Audience) (используя фильтр по конкретным сегментам или тегам в Mailchimp, вы также можете выбрать, какие конкретно контакты импортировать в Unisender). После этого вам придет письмо с CSV-файлом.

Как вариант, можно создать резервную копию всего аккаунта Mailchimp, воспользовавшись опцией Резервное копирование данных (My Data Backup).

Для начала выберите в нижнем левом углу экрана «Аккаунт» (Account).

Далее кликните в меню на «Настройки» (Settings) — «Управление данными» (Manage my data). В открывшемся окне вам предложат выбрать, что именно экспортировать: кампании, аудитории, шаблоны, отчеты или галереи изображений.

Теперь нужно из полученного CSV-файла импортировать контакты в Unisender. Нажмите «Контакты» — «Добавить контакты». Дополнительное подтверждение не требуется. Просто укажите, что от вашего списка контактов было получено разрешение на подписку.

Как собрать базу, загрузить ее в сервис и сегментировать контакты

На этапе переноса списка контактов в Unisender самое время их почистить. Проанализируйте списки, чтобы узнать, есть ли в них подписчики, которым вы давно не отправляли писем или которые перестали взаимодействовать с вашими рассылками. Возможно, их стоит добавить в отдельный список для реактивации или сразу удалить из базы.

Перенос сообщений и шаблонов

Неважно, отправляете вы простые текстовые или сложные HTML-письма, их можно с легкостью перенести в Unisender.

Сначала скопируйте все необходимые письма из аккаунта Mailchimp.

В случае текстовых писем вы можете отправить копии рассылок на свой ящик: нажмите в редакторе письма Mailchimp «Предпросмотр (Preview) — Отправить тестовое письмо (Sent a test email)» (или просто скопируйте текст письма). После сохраните текст там, откуда вам потом будет удобно скопировать его и вставить в Unisender.

Также вы можете экспортировать все Кампании (Campaigns) и Шаблоны (Templates) разом. Для этого откройте меню в правом верхнем углу экрана и выберите «Аккаунт» (Account) — «Настройки» (Settings) — «Управление данными» (Manage my data). В открывшемся окне поставьте галочки напротив данных, которые хотите экспортировать.

После того как HTML-код был экспортирован или скопирован из письма, его не составит труда импортировать в Unisender.

Из-за особенностей HTML-кода правила форматирования в редакторах Mailchimp и Unisender отличаются, поэтому в макете, который вы экспортируете, может поехать вёрстка. Чтобы этого избежать, перед запуском рассылки рекомендуем отправить тестовое письмо на свой адрес и при необходимости исправить ошибки.

При копировании писем и другого контента не нарушайте авторские права и другие права интеллектуальной собственности Mailchimp или третьих лиц.

В Unisender код рассылки можно добавить через создание писем. Для этого выберите «Создать рассылку» — «Email» — «Письмо с нуля» и кликните на блок под названием «Ваш код».

Необязательно переносить все шаблоны. Вы можете создать свое письмо с нуля в редакторе Unisender или воспользоваться коллекцией готовых шаблонов.

Перенос форм регистрации

Чтобы правильно настроить формы регистрации в аккаунте Unisender, нужно заменить код на сайте или переделать настройки интеграций. Код вы меняете в случае замены формы, которая создана в Mailchimp, на форму из Unisender. Передача настроек интеграции необходима, если форма самописная или создана на в другом сервисе.

Чтобы заменить код формы регистрации на сайте, откройте меню в аккаунте Unisender и выберите «Инструменты» — «Формы подписки» — «Создать новую форму».

Откроется конструктор форм, в котором вы сможете создать шаблон формы.

Как создать встроенную форму подписки

После того как вы создали форму, нажмите «Сохранить — Получить код». Далее скопируйте и вставьте новый код JavaScript на сайт или сырой HTML-код, который вы добавите в существующий код формы регистрации.

Не забудьте удалить код формы регистрации Mailchimp с сайта или отключить любые интеграции с внешними сервисами хостинга форм.

Настройка интеграций

В Unisender доступны десятки интеграций с разными сервисами.

Посмотрите список готовых интеграций и настройте их согласно инструкциям. Ключ API для настройки можно найти, если открыть «Интеграции и API» в меню в настройках аккаунта.

Если нужного вам сервиса нет в списке готовых интеграций, нужно будет привлечь разработчиков и настроить интеграцию через API

API документация

Совместный доступ к аккаунту

Как и в Mailchimp, в Unisender вы можете добавить в свой аккаунт несколько участников команды. Откройте настройки и выберите в меню слева пункт «Пользователи». Здесь вы сможете управлять доступом к аккаунту нескольких лиц.

Остались вопросы, напишите нам в чат или позвоните.

Полезные ссылки:

Как сменить сервис рассылок за 6 шагов
Сравнение Mailchimp и Unisender
Как создать и отправить рассылку в Unisender
Как собрать базу, загрузить ее в сервис и сегментировать контакты

He mailchimp’ом единым — наша подборка инструментов для работы с почтой

Не mailchimp’ом единым

— наша подборка инструментов
для работы с почтой

Если попросят описать отношения рекрутера и электронной почты, статус напрашивается один: «Все сложно«. Мы в курсе, что представить жизнь без нее практически невозможно, прямо как без воды и еды. Но если про кулер мы вспоминаем пару раз за рабочий день, то почту почти компульсивно проверяем в среднем (только представьте) до 74 раз в день.

Спасибо интернетам, есть инструменты, которые могут если не заткнуть этот неиссякаемый поток работы, так хоть немного его оптимизировать. Чтобы писать классные письма, вам скорее всего придется хорошенько изучить психологию; но чтобы настроить рассылку или сделать привлекательный шаблон — только несколько минут работы с правильным дополнением. Хорошее электронное письмо часто является залогом успеха рекрутера. Мы пробежались по новым (и не очень) приложениям, которые помогут оптимизировать процесс отправки и получения сообщений; настроить теплейты и еще кое-что.

Итак, с чего начать?

Избавьтесь от лишнего

Спорим, вы не открываете рабочую, предварительно не сжав зубы, предвкушая завалы не отвеченных писем? Сделать обработку входящих менее болезненной, можно сделать многими путями. Mailstorm (для объединения сообщений в категории), Sanebox (для автоматической расстановки приоритетности), BatchedInbox (будет доставлять вам сообщения в заданные интервалы времени) — вот только малая часть из них, но начинать нужно с азов. Для начала, выучите горячие клавиши gmail’а >> тут и покопайтесь в Gmail Labs (одно только автопродвижение чего стоит), чтобы минимизировать время, которые вы тратите на очищение почты и открытие одного диалога за другим.

Shift
Что делает? Позволяет собрать все-все ваши имейл-аккаунты в одно декстопное приложение. Да и не только их — еще тонну всяких других, включая тот же Whatsapp.
Наша любая функция — отлично работающий поиск, который позволяет быстро оживлять в памяти старые переписки. По сути, собирает весь ваш рабочий бекграунд в дно место и позволяет экономить огромное количество времени в переключении между десятками приложений, а этого дорогого стоит.
Цена: а вообще нет, не стоит. Дополнение бесплатное.

Первое, что нужно сделать для оптимизации работы с почтой — избавиться от всего побочного, что может в нее упасть. Сказать, что мы влюбились в следующий инструмент — ничего не сказать.

Unroll.me
Что делает? За несколько минут отпишет вас от бесконечных рассылок, на которые вы были подписаны годами. Вручную десятками, а то и сотнями, их можно вычищать бесконечно. С Unroll’ом можно управиться за несколько минут, а то и вовсе отписаться от всего разом, если решили начать почтовую жизнь с чистого листа.
Цена: бесплатно.

Стремитесь к нулю

Мы понимаем, что вы скорее хотите узнать все секреты идеальной рассылки, но — если вы все еще не научились грамотно обрабатывать входящие сообщения, не стоит и начинать рассылать новые. В среднем офисный работник тратит 28% времени на разбор почты ежедневно. Так и на написание невероятных офферов времени не останется. Чтобы к концу рабочего дня в ящике оставалось «0 входящих», потратьте немного времени на оптимизацию работы вашего ящика.

Получая письмо, немедленно делайте выбор — ответить прямо сейчас или отправить на обработку в одно из ваших приложений. Никаких больше «еще полежит» и «отвечу позже». Мысленно отсортируйте входящие на 4 категории: to-do list (немедленно добавляйте содержимое в Trello, Notion, Things или еще куда, после чего удаляйте), мероприятия (это значит, забили в календарь — и удалили), «прочесть позднее» (считайте за книжную полку и складывайте лонгриды и рассылки, с которыми расстаться жалко, но тратить время в моменте не хочется) и «полезные материалы» (заметки, если хотите, и все, что может пригодится на будущее).

Instapaper
Что делает? Позволяет сохранять письма (а еще статьи, видео, рецепты, тексты песен и что вы только не находите, пока сидите в браузере) «до лучших времен» — и читать их в оффлайн-режиме позже.
Текст письма отправится в «читалку», и вы можете со спокойной совестью его удалить, зная, что контент останется сохраненным на внешнем носителе. Глаза в «непрочитанном» мозолить не будет, а значит — и отвлекать от работы.
Цена: бесплатно.

Evernote
Что делает? Сохраняет в заметки все, что вам только захочется // не даст потерять важные бумаги — есть встроенный поиск внутри pdf, документов и рукописных текстов.
Альтернативы: OneNote, Simplenote, Bear, Google Keep, Zoho Notebook, Dropbox Paper, Notability, и Apple Notes. Вместо того, чтобы оставлять тонны документов в почте «до востребования», лучше переместите их в подобные сервисы.
Цена: по началу бесплатно, дальше можно подключить подходящий вам план.

Наконец — про рассылки!

Sender
Что делает? Симпатичные темплейты для рассылок со встроенным трекером просмотров.
Можете не знать HTML — письмо все равно будет выглядеть великолепно. Просто выбираете один из готовых шаблонов и кастомизируете его картинками, видео, текстами (и что там еще нужно). Можете настроить персонализированную рассылку каждому из адресатов. Но самое важное в другом: в Sender’е есть трекер, позволяющий отслеживать весь путь взаимодействия с письмом. Отслеживает клики, момент, когда письмо было открыто и много чего еще — покопаться в функционале будет о-очень полезным.
Цена: считайте, бесплатно. До 2500 адресатов и 15000 писем в месяц без каких-либо взносов
// или 10$ в месяц.

SendPulse
Что делает? В SendPulse говорят о себе, как о мульти-канальной маркетинговой платформе, но для рассылок он особенно полезен. Очень (очень!) много разработанных профессиональными дизайнерами шаблонов, которые довольно просто кастомизировать, перетаскивая блоки и элементы. Можно настроить автоматическую рассылку, вычислить самого заинтересованного читателя и следить за внутренним рейтингом среди всех контактов, получивших письмо. Персонализация особенно детальная: учитывает имя, пол, дату рождения и должность получателя.
Цена: бесплатно до 15000 сообщений в месяц
// дальше 8$ ежемесячно.

MailChimp
Что делает? Наверное, самый популярный конструктор для создания и планирования рассылок. Что выделяет его на фоне других — так это встроенные подсказки, помогающие выполнить настройку на базе именно вашей аудитории.
В встроенном контент-менеджере можно хранить необходимые изображения и файлы, чтобы потом быстро закидывать их в письма. Есть возможность добавить автоматические ответы, подтверждения, напоминалки и прочее.
Цена: до 10000 в месяц
// если нужно больше, то от 9$ ежемесячно.

EmailOctopus
Что делает? Простой конструктор рассылок от Амазона. Как и другие: предоставляет аналитику, позволяет настроить автоматическую отправку писем и включает базу готовых шаблонов.
Цена: Бесплатный тариф не включает в себя такое разнообразие примочек, как другие приложения, но зато количество имейлов в месяц не ограничено. Если приходится рассылать очень много — вероятно, самый выгодный инструмент.

EmailOctopus великодушно предоставляет сравнение своих цен с конкурентами
Moosend
Что делает? Чуть более вдумчивый инструмент, который будет полезен, если вам нужен более глубокий анализ аудитории. Можно сегментировать контакты, чтобы рассылать каждому контакту более персонализированные письма. Поможет увеличить скорость открытия и количество кликов. Moosend предоставляет подробнейший отчет о рассылке — будет, что анализировать и над чем поработать, чтобы получать еще большие результаты.
Цена: мало того, что бесплатный, так еще логотип свой в рассылки не помещает. Мечта!
// от 1000 контактов и выше — 10$ в месяц
Как создать свой список адресов электронной почты менее чем за час
Электронный маркетинг помогает вам строить отношения с вашими клиентами. Вот как объединить всплывающие формы и рекламу в Facebook, чтобы начать расширять свой список за несколько простых шагов.
Маркетинг по электронной почте поможет вам не только построить отношения с вашими клиентами, но и даст вам проверенный способ взращивания лидов и превращения их в постоянных клиентов.
Независимо от того, каким видом бизнеса вы занимаетесь, список адресов электронной почты является наиболее важным элементом успешной маркетинговой стратегии. С помощью этого списка вы можете поделиться своей историей, продвигать свой бизнес и демонстрировать свои продукты, превращая подписчиков в платных клиентов.
Интернет-компании, которые хотят привлечь потенциальных клиентов, могут использовать формы подписки на своем веб-сайте для привлечения подписчиков, опытные контент-маркетологи используют лид-магниты для привлечения потенциальных клиентов. Вы также можете комбинировать всплывающие формы и рекламу в Facebook, чтобы начать расширять свой список адресов электронной почты за несколько простых шагов.
Готов попробовать то, что сделало нас знаменитыми?
Создавайте собственные кампании по электронной почте, измеряйте эффективность и превращайте идеи в результаты с помощью инструментов почтового маркетинга Mailchimp.
Подписаться
В этом рецепте вы узнаете, как быстро создать список с нуля, объединив два самых мощных инструмента Mailchimp: всплывающие формы и рекламу в Facebook.
Создавайте более прочные связи со своими клиентами и находите новые способы выхода на рынок с помощью нашего набора инструментов CRM.
Подписаться
1. Создайте фирменную всплывающую форму для вашего веб-сайта
Всплывающие формы предоставляют посетителям быстрый и удобный способ обмена контактной информацией и подписки на ваш список, пока они просматривают ваш сайт, что делает их мощным инструмент для увеличения аудитории. Их легко добавить на ваш сайт, и они доказали свою эффективность — наше исследование показывает, что пользователи Mailchimp отмечают увеличение скорости роста списка в среднем на 50,8% после добавления всплывающей формы на свой сайт.
Вот несколько советов, которые следует принять во внимание, прежде чем вы начнете создавать всплывающие формы для подписки:
Выберите привлекательный заголовок: обязательно включите хороший заголовок, который описывает одно важное преимущество, которое получат ваши потенциальные клиенты, подписка на ваш список рассылки.
Соответствующее описание или строка тега: включите краткую и четкую строку описания, которая поможет вам увеличить коэффициент конверсии для вашей подписки.
Простая форма: укажите только необходимую контактную информацию, такую как имя и адрес электронной почты.
Включите призыв к действию в кнопку подписки. Убедитесь, что вы используете нестандартный призыв к действию, который сразу же предложит посетителям щелкнуть мышью.
Пользователи Mailchimp заметили, что темпы роста их списка увеличились в среднем на 50,8% после добавления всплывающей формы на их сайт.
Создайте всплывающую форму за 3 шага
Создайте свою форму.
Совет : Создавайте формы регистрации с учетом удобства пользователей. Если вам нужны какие-либо советы по дизайну или лучшие практики, мы вас обеспечим.
Установите время отображения.
Совет : Согласуйте время всплывающей формы со средним количеством времени, которое посетитель проводит на вашем сайте. Настройте отображение формы сразу (или с 5-секундной задержкой), если люди не склонны проводить много времени на вашем сайте. Если у посетителей есть склонность к просмотру, рассмотрите 20-секундную задержку или триггер на основе прокрутки, когда кто-то достигает середины или нижней части вашей страницы.
Сгенерируйте код и, при необходимости, вставьте его в HTML-код своего сайта или через конструктор сайтов.
Совет: Если вы подключили свой сайт к Mailchimp, вы можете автоматически опубликовать всплывающую форму всего в один клик.
Создание всплывающей формы
Настройте отображение формы немедленно (или с 5-секундной задержкой), если люди не склонны проводить много времени на вашем сайте. Если у посетителей есть склонность к просмотру, рассмотрите 20-секундную задержку.
Затем создайте маркетинговые кампании, чтобы найти своих людей с помощью рекламы в Facebook
Каждый специалист по маркетингу знает, что реклама в Facebook помогает вам охватить новую аудиторию и найти новых клиентов, ориентируясь на людей, которые похожи на ваши существующие контакты. На самом деле, мы обнаружили, что таргетинг на аудиторию, похожую на ваш список Mailchimp, может привести к повышению рентабельности инвестиций на 29%, чем только таргетинг на интересы.
Но реклама в Facebook используется не только для продажи вещей, но и для привлечения потенциальных клиентов путем сбора электронных писем с помощью объявлений, которые ссылаются на ваши целевые страницы с формами подписки. Всего за несколько шагов вы можете создать объявление, которое приведет людей на ваш сайт, чтобы они могли быстро и легко подписаться на вашу рассылку.
Создавайте более прочные связи со своими клиентами и находите новые способы выхода на рынок с помощью нашего набора инструментов CRM.
Подписаться
Создайте рекламу на Facebook за 3 шага
Ориентируйтесь на людей со схожими интересами.
Совет : вы собрали много информации о ваших существующих клиентах, теперь у вас есть возможность использовать эти данные для вашего бизнеса. Facebook анализирует профили контактов в вашем списке Mailchimp, а затем создает похожую аудиторию на основе общих интересов, поведения и демографических данных.
Совет: Вы можете провести A/B-тестирование, чтобы сравнить эффективность пользовательской аудитории, состоящей из недавних посетителей вашего веб-сайта, и похожей аудитории, состоящей из вероятных подписчиков, при попытке привлечь потенциальных клиентов, чтобы повысить коэффициент конверсии.
Создайте свое объявление, указав URL своего веб-сайта.
Совет: Выбор правильного изображения для вашей рекламы на Facebook может иметь решающее значение для маркетинга в социальных сетях. Наша шпаргалка поможет вам выбрать изображение, которое выглядит великолепно и приводят к конверсиям.
Установите свой бюджет.
Совет . Ваш бюджет представляет собой максимальную сумму денег, которую вы готовы заплатить за показ своей рекламы. Вы можете потратить любую сумму, какую пожелаете, даже 5 долл. США, и с вас будет взиматься плата только за каждого человека, который нажмет на ваше объявление.
Создайте рекламу на Facebook
Бонус: включите серию приветствий
Теперь, когда у вас есть все необходимое для расширения списка, вы готовы начать использовать некоторые функции автоматизации маркетинга и создать приветственное письмо, которое автоматически отправляет, когда новые люди подписываются. Вы можете использовать это письмо, чтобы предлагать скидки или эксклюзивный контент, рекламировать свои новейшие или самые продаваемые продукты, делиться историями успеха или просто благодарить новых подписчиков за их интерес к вашему бизнесу.
Советы по созданию списка адресов электронной почты
Списки адресов электронной почты представляют собой действительные проверенные адреса электронной почты пользователей и посетителей вашего веб-сайта. Сбор электронных писем для маркетинга и информационно-разъяснительной работы — это важный способ обмена информацией о вашей организации, а также возможность создавать уникальные сообщения на основе страницы или местоположения, где пользователь впервые взаимодействовал с вашим вариантом регистрации. Ниже приведены важные соображения, которые помогут составить этот список.
1. Сильный призыв к действию (CTA)
CTA убеждает читателей вашего контента что-то сделать. В этом случае вы хотите создать сильный CTA, который побуждает их иметь причину для отправки действительного адреса электронной почты, который они регулярно используют. С помощью этой информации вы можете адаптировать сообщения непосредственно к ним для продвижения своих продуктов и услуг.
При слабом или отсутствующем призыве к действию посетителю будет трудно взаимодействовать с вами. Это приводит к упущенной возможности взаимодействия. Составьте призыв к действию, который повысит интерес к ним, указав свой адрес электронной почты.
2. Персонализируйте то, что вы можете
Персонализированное взаимодействие всегда лучше, чем общие обращения. В сочетании с хорошо сформулированным призывом к действию тщательно продуманные всплывающие окна могут иметь высокий коэффициент конверсии и вовлеченности, если они стратегически размещены на вашей веб-странице. Добавление формы «opt-in» в вашу навигацию или в нижний колонтитул также предлагает тонкий, хотя и несколько эффективный способ выращивания новых потенциальных клиентов по электронной почте. Предлагать эксклюзивный контент или купоны тем, кто делится своим адресом, — еще одна отличная идея.
Выберите платформы социальных сетей, которые лучше всего соответствуют вашим демографическим данным, чтобы создать профили списков адресов электронной почты, которые позволят вам расширить возможности. Этот процесс может включать некоторые пробы и ошибки, но, имея различные учетные записи в социальных сетях, вы можете определить, какие из них лучше всего подходят для людей, которых вы хотите охватить. Вы можете включить на свою страницу параметры для обновлений по электронной почте и заявлений CTA, а также включить опросы, формы и кнопки поддержки.
Инстаграм
Каждый месяц Instagram насчитывает более миллиарда активных пользователей. Instagram, известный своим высоким уровнем вовлеченности и традицией влиятельного маркетинга, также имеет тенденцию к тому, чтобы его инстраграммеры взаимодействовали с бизнес-профилями и приложениями. Вы можете упомянуть свой информационный бюллетень или добавить ссылки на веб-страницы в свою биографию в Instagram. Подумайте о том, чтобы предложить конкурс или розыгрыш в Instagram. Кроме того, эффективно используйте Instagram Stories.
TikTok
Использование TikTok резко возросло за последние два года. Рост числа пользователей TikTok особенно высок среди представителей поколения Z и миллениалов. Поскольку TikTok продолжает расти и превосходить Google в качестве лучшего веб-сайта, эта платформа с ее хорошо разработанным алгоритмом заслуживает серьезного внимания, если вы хотите привлечь нужных пользователей в лучшее время и привлечь подписчиков, собирая адреса электронной почты. Используйте TikTok Lead Generation и лид-магниты, запустите их и создайте способы взаимодействия.
Youtube
Влиятельные люди и маркетологи давно заметили важность Youtube как ресурса социальных сетей. Создавая страницу с видео и добавляя новый контент, поощряйте зрителей подписываться на вашу рассылку. Добавьте ссылку на веб-страницу, которая собирает электронные письма от пользователей и информирует посетителей вашей страницы Youtube о том, что, если они предоставят свой адрес электронной почты, вы можете предложить другие видео из разработанных вами плейлистов. Добавьте видео, чтобы приветствовать людей на своей странице. Рассмотрите возможность создания рекламных роликов, рекламирующих ваш веб-сайт или список адресов электронной почты. Комментируйте и другие видео.
Facebook
Объявления и профили на Facebook — это давние способы создания адресов электронной почты для вашей фирмы. Объявления в Facebook могут быть ориентированы на очень конкретную аудиторию и позволяют вам превращать потенциальных клиентов в лояльных и постоянных клиентов. Компании, занимающиеся электронной коммерцией, регулярно используют рекламу в Facebook как экономически эффективный способ создания списков адресов электронной почты, которые тесно связаны с демографическими данными, которые они стремятся охватить.
Предлагайте поощрения
Предлагайте поощрения на используемых вами платформах, которые дают посетителям что-то за согласие поделиться действительным адресом электронной почты. Это могут быть купоны, скидки, бесплатные товары и участие в программе лояльности. Скидка может включать в себя вариант геймификации, например, предоставление им «бесплатного вращения» для определения скидки.
Измерение вашего успеха
После публикации всплывающей формы и рекламы на Facebook следите за своими отчетами, чтобы отслеживать свои успехи и точно узнавать, сколько новых людей присоединилось к вашему списку рассылки. Получив базовый уровень, рассмотрите возможность корректировки обмена сообщениями, времени, улучшения взаимодействия с пользователем и других переменных, чтобы увидеть, как это повлияет на ваш коэффициент конверсии.
Создавайте более прочные связи со своими клиентами и находите новые способы выхода на рынок с помощью нашего набора инструментов CRM.
Подписаться
Создайте список адресов электронной почты, подходящий для вашей организации
Помните, что люди часто меняют адреса электронной почты, поэтому не забывайте время от времени удалять неактивных подписчиков. Кроме того, никогда не тратьте деньги на покупку списка адресов электронной почты у стороннего поставщика. В некоторых из этих списков могут быть спам-ловушки, которые могут привести к тому, что ваши будущие попытки связаться с определенными веб-сайтами будут помечены как спам.
Нужна помощь с кампаниями по электронной почте? Пусть Mailchimp сделает тяжелую работу.
Готов попробовать то, что сделало нас знаменитыми?
Создавайте собственные кампании по электронной почте, измеряйте эффективность и превращайте идеи в результаты с помощью инструментов почтового маркетинга Mailchimp.
Подписаться
Beispiele für konforme und nicht konforme Listen
Wir haben schon vielen Kunden geholfen und Einblick in viele E-Mail-Listen bekommen. Wir können dir daher helfen, zu prognostizieren, ob es beim Import deiner Liste in deine Mailchimp-Zielgruppe Probleme geben könnte. In diesem Artikel stellen wir dir einige gängige Szenarien vor, anhand derer du besser entscheiden kannst, ob die Verwendung deiner E-Mail-Liste в Mailchimp zulässig ist.
Jede Ситуация неизбежна. Wenn du также kein repräsentatives Beispiel findest, informiere dich bitte in unseren Условия использования. Bitte beachte außerdem Folgendes: Dieser Artikel legt zwar dar, ob ein Szenario unseren Nutzungsbedingungen und unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung entspricht. Du solltest jedoch stets die vor Ort geltenden gesetzlichen Bestimmungen (wie local Marketingregeln) beachten und sicherzustellen, dass du juristisch einwandfreie E-Mails sendest. Oft hangt die rechtliche Zulässigkeit deiner E-Mail-Liste davon ab, ob du deinen Kunden dienstleistungsbezogene Informationen sendest oder ob du Marketinginformationen verschickst.
Hinweis
Dieser Artikel diient als Informationsresource und stellt keine Rechtsberatung dar. Unser Support-Team steht dir zwar zur Verfügung, jedoch sind unsere Vertreter keine Rechtsanwälte. Da diese Bestimmungen kompliziert sein können, empfehlen wir dir, dich bei weiteren Fragen an einen Anwalt in deiner Nähe zu wenden, der mit diesem Themenbereich vertraut ist.
17 Wenn sich deine Abonnenten bereits vor längerer Zeit für deine E-Mails registriert haben, haben Sie möglicherweise schon Vergessen, wer du bist. Auch könnten sich ihre E-Mail-Adressen mittlerweile geändert haben. Alte Adressen weisen tendenziell höhere Bounce- und Abbestellraten auf und tragen wahrscheinlich nicht zur Verbesserung deines ROI oder deiner Öffnungs- und Klickraten bei. Wenn du E-Mails an Personen senden möchtest, die du seit Längerem nicht angeschrieben hast, empfehlen wir dir, diesen Contact eine E-Mail zur erneuten Bestätigung zu senden. Vergewissere dich, dass sie noch daran interessiert sind, von dir zu hören, bevor du neue Marketingkampagnen an sie richtest.
Сценарио ОК? Ратшлаг
«Ich habe eine Liste mit 30 Millionen E-Mails von diesem Typen im Internet gekauft und …» Da wir berechtigungsbasierte Dienstleistungen bereitstellen, verstoßen gekaufte Listen gegen unsere Nutzungsbedingungen. Zudem können diese Adressen zu höheren Bounce- und Missbrauchsraten führen, был deinem Ruf als Absender schaden kann.
«Wir haben einen Stand auf einer Messe aufgebaut und der Veranstalter hat mir eine Liste aller Besucher zur Verfügung gestellt, die aufgrund ihres Besuchs offensichtlich an dem interessiert sind, was wir verkaufen …» Es handelt sich in diesem Fall um eine Drittanbieter-Liste. Wenn sich Kontakte nicht ausdrücklich für den Empfang von E-Mails von deinem Unternehmen registriert haben, Riskierst du Missbrauchsbeschwerden. Darüber hinaus verstoßen derartige Listen auch gegen unsere Nutzungsbedingungen. Es gibt Methoden, E-Mail-Adressen offline zu sammeln, die richtlinienkonform sind und mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Profits E-Mail Marketing ermöglichen.
„Wir haben uns vor Kurzem auf einer Messe vorgestellt und wir hatten an unsere Stand ein Formular/einen Kiosk für das Opt-in zum Empfang von E-Mails. Wir möchten uns in einer E-Mail bedanken und einige Folgeinformationen senden.“ Es ist in Ordnung, diese E-Mail-Adressen zu verwenden, solange jedem Teilnehmer oder Besucher bekannt war, dass er E-Mails von deinem Unternehmen erhalten würde. Wir empfehlen, eine neue Zielgruppe für diese Empfänger einzurichten und ihnen eine E-Mail mit dem Betreff «Danke für Ihren Besuch auf der Messe» zu senden. Bitte sie, deine Standard-E-Mails zu abonnieren, oder teile ihnen mit, dass du ihnen in Kürze Standard-E-Mails senden wirst, und gib ihnen gleichzeitig einen Link zum Abbestellen an. Sende diese E-Mail möglichst bald nach der Messe, bevor sie vergessen, dass sie sich für deine E-Mails registriert haben.
«Начните рассылку новостей по электронной почте, отправив сообщение по электронной почте через электронную выставку/семинар/конференцию!»
„Personen, die sich für meine Dienstleistungen registrieren, nutzen dazu Facebook und leiten ihre E-Mail-Adressen beim Registrieren an mich weiter. “ Dies ist nicht unbedingt gleichbedeutend mit einer Genehmigung und kann zu Bounces, Abbestellungen und Missbrauchsbeschwerden führen, был wiederum deinem Ruf als Absender schaden kann. Wenn du mit deinen Kunden viel über Facebook kommunizierst, veröffentliche ein Registrierungsformular auf deiner Facebook-Seite.
«Als PR-Agentur möchten wir im Namen unserer Kunden Ankündigungen senden». Es verstößt jedoch gegen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung, programmatisch E-Mails im Namen von Drittanbietern zu senden, ohne ihren Inhalt zu erstellen oder zu überprüfen. PR-Firmen bewegen sich in einer Grauzone. Wir empfehlen dir daher, dich mit deinen Anwälten über den CAN-SPAM Act und sonstige gesetzliche Bestimmungen zu beraten, bevor du mit dem Versenden von E-Mails beginnst.
«Ich betreibe seit Jahren eine E-Commerce-Website. Jetzt möchte ich anfangen, meinen Kunden E-Mail-бюллетени zu senden. Es sind meine Kunden, также habe ich doch bereits eine Geschäftsbeziehung zu ihnen, oder?“ Das kommt darauf an. Die Bestellhistorie eines Kunden gilt gemäß unseren Nutzungsbedingungen und unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung als Berechtigung. Nach den vor Ort geltenden Bestimmungen stellt sie jedoch möglicherweise keine Marketingberechtigung dar. Das Engagement deiner Kontakte ist langfristig wahrscheinlich eher gewährleistet, wenn sie dir ihre ausdrückliche Berechtigung erteilt haben, dass du ihnen E-Mails schickst. Wir empfehlen, dass du in deinen Kaufbestätigungen einen Link zu deinem Registrierungsformular einfügst oder deinen Abonnenten eine E-Mail zur erneuten Bestätigung sendest, um sicherzugehen, dass sie von dir hören möchten, bevor du neue Marketinginhalte sendest.
„Ich bin Fotograf. Ich habe meine Liste von Agency Access gekauft und möchte kunstinteressierten Käufern ein E-Portfolio schicken …» Dies gilt als gekaufte Liste und verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Доступ к агентствам работает в системе электронной почты Lieferungs. Du kannst dieses Tool nutzen, um eine erste Einladung zu senden. Bitte die Empfänger, sich deine Beispielarbeiten anzusehen, und gib ihnen auch einen Link zu deinem Mailchimp-Registrierungsformular an. Personen, die ein Opt-in vornehmen, werden eher zu aktiven Kontakten, die auch etwas kaufen.
„Ich habe ein Fischglas neben meiner Kasse aufgestellt, in das die Kunden ihre Visitenkarten einwerfen können, um ein kostenloses Mittagessen zu gewinnen …“ Diese Personen haben zwar freiwillig ihre Kontaktdaten angegeben, aber nicht darum gebeten , E-Mails zu erhalten. Befolge die Best Practices for Offline-Erfassung, um eine Zielgruppe aktiver, engagierter Abonnenten aufzubauen.
«Ich habe ein Fischglas in meinem Geschäft aufgestellt und die Kunden gebeten, ihre Visitenkarten hineinzuwerfen, um meinen E-Mail-Newsletter zu abonnieren». Wenn du deinen Kontakten ausdrücklich mitgeteilt hast, dass du E-Mails an sie senden wirst, kannst du dazu möglicherweise Mailchimp nutzen. Bedenke dabei jedoch, dass es sich um Offline-Kontakte handelt und du daher nur schwer nachweisen kannst, dass sie dir ihre Berechtigung erteilt haben. Wenn du viele Spam-Beschwerden erhältst und Internetdienstanbieter oder Anti-Spam-Organisationen drohen, dich auf ihre Verweigerungsliste (фон manchen Anbietern auch als «Blacklist» bezeichnet) zu setzen, kann es schwierig werden zu beweisen, dass du die erforderlichen Berechtigungen erhalten hast. Bewahre eine Kopie der Visitenkarten der Kontakte auf, fall du diese als Berechtigungsnachweis vorlegen musst.
«Ich bin Immobilienmakler. Ich habe diese E-Mail-Liste von unserer lokalen Immobilienorganisation erhalten und …“ Es handelt sich in diesem Fall um eine Drittanbieter-Liste. Solche Listen führen in der Regel zu Missbrauchsbeschwerden und verstoßen gegen unsere Nutzungsbedingungen. Wir empfehlen, deiner Website oder Facebook-Seite ein Registrierungsformular hinzuzufügen, um eine eigene Kontaktzielgruppe aufzubauen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit auf deine Nachrichten ansprechen wird.
Ресторан «Mir gehört ein». Информационный бюллетень для подписки.“ Es ist wichtig, dass du dich regelmäßig an deine Zielgruppe wendest, damit deine Kontakte nicht das Interesse an deinem Unternehmen verlieren. Offline-Erfassungsmethoden erschweren den Berechtigungsnachweis, daher solltest du Kopien der Opt-in-Karten aufbewahren.
„In unserem Unternehmen stehen einige wesentliche, aufregende Veränderungen an und wir möchten unseren Kunden eine Mitteilung darüber senden.“ Das kommt darauf an. Das ist in Ordnung, wenn es sich um eine Mitteilung handelt, die sich auf dein Dienstleistungsangebot bezieht und jede einzelne E-Mail einen Abbestell-Link gemäß unseren Nutzungsbedingungen enthält. Wenn dazu auch Marketinginformationen gehören, musst du außerdem sicherstellen, dass du über die entsprechenden Berechtigungen verfügst.
„Unser Unternehmen zieht um. Wir möchten unsere neue Adresse alle unsere Kunden senden. “ Das ist in Ordnung, solange jede einzelne E-Mail den erforderlichen Abbestell-Link enthält. Wenn du deinen Kunden seit einiger Zeit nichts mehr gesendet hast, lasse dir erneut bestätigen, dass sie weiterhin an deinem Unternehmen oder Produkt interessiert sind.
«Ich bin ein freiberuflicher Webdesigner und ich bin mir nicht so sicher, was die Liste meiner Kunden angeht, und …» Отправляйте их в контакте, чтобы получить информацию о том, что вам нужно, dass die Best Practices für Zielgruppen eingehalten werden.
«Wir wollen eine Dankes-E-Mail an alle senden, die zu unserem Event gekommen sind». Deine E-Mail-бюллетени erhalten, kannst du sie ihnen senden. Wenn du ihre E-Mail-Adresse erhalten hast, weil sie Билеты онлайн gekauft haben, hast du wahrscheinlich ein Online-RSVP-System verwendet. Verwende in diesem Fall das RSVP-System, um eine Transaktionale Dankes-E-Mail zu senden, die einen Link für das Opt-in deiner E-Mails enthält.
«Wenn Leute etwas in meinem Online-Store kaufen, frage ich sie, ob sie auch meine E-Mail-Newsletters und Werbeaktionen abonnieren möchten». Mails markiert haben, hast du ihre Berechtigung erhalten. Wir raten davon ab, ein Kontrollkästchen zu verwenden, das standardmäßig aktiviert ist, da hier keine Aktion erforderlich ist. Du kannst unsere API verwenden, um Automaticisch Kunden hinzuzufügen, die ein Opt-in für deine E-Mails vornehmen.
«Wir möchten eine E-Mail-Umfrage an unsere Kunden senden». отправлен. Beachte, dass auch Umfragen manchmal als Marketing betrachtet werden. Du musst daher auch die Marketingvorlieben deiner Kunden berücksichtigen.
«Отправить электронное письмо по электронной почте в другие местные организации…» Es handelt sich in diesem Fall um eine Drittanbieter-Liste. Diese verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen, da es wahrscheinlich zu Bounces und Missbrauchsbeschwerden kommen wird. Wenn die Organization Ein öffentliches Forum or Eine Facebook-Seite hat, wende dich an die Person, die Das Forum or Die Seite verwaltet, und frage, ob du einen Link zu deinem Registrierungsformular veröffentlichen kannst.
«Wir möchten eine Ankündigung an unsere Mitarbeiter senden». Mailchimp ist ein berechtigungsbasierter E-Mail-Dienst. Jede Электронная почта может быть неизвестна Abbestell-Link. Wahrscheinlich möchtest du, dass deine Mitarbeiter jede einzelne E-Mail lesen, ohne die Möglichkeit zu haben, sie abzubestellen. Du solltest daher zum Versenden inner E-Mails dein eigenes System statt Mailchimp nutzen.
„Wir sind eine Agentur und helfen unserem Kunden beim E-Mail-Marketing. Sein Vertriebs- und Marketingteam hat eine Liste von E-Mails aus seinen Adressbüchern zusammengestellt und …“ Das kommt darauf an. Der E-Mail-Marketingdienst Mailchimp ist berechtigungsbasiert. Soweit es sich bei diesen Kontakten lediglich um potenzielle Kunden handelt oder die Betreffenden kein Opt-in für den Erhalt von E-Mails deines Unternehmens vorgenommen haben, musst du sie aus der Liste entfernen.
„Dem CASL zufolge darf ich jeden kontaktieren, dessen Kontaktdaten öffentlich verfügbar sind, um eine Einwilligung einzuholen.“ In mancher Beziehung sind die CASL-Vorschriften etwas lockerer als die Nutzungsbedingungen von Mailchimp. Die Verwendung öffentlich zugänglicher Daten verstößt gegen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Unerwünschte E-Mails führen in der Regel zu Missbrauchsbeschwerden und Bounces, die sich negativ auf deinen Ruf als Absender auswirken. Du musst eine Berechtigung zum Senden von E-Mails einholen, da dies das Engagement von Abonnenten fördert und den ROI verbessert. Informiere dich näher über das CASL und wie du mit Mailchimp konform bleiben kannst.
Почему покупка адресов электронной почты никогда не бывает хорошей идеей!
Хотите узнать больше о покупке списков адресов электронной почты и почему вам следует избегать их? Вот три главные причины никогда не покупать непроверенные списки.
Хороший список рассылки может творить чудеса с вашей маркетинговой кампанией по электронной почте, поэтому вам может быть интересно, разумно ли покупать списки рассылки. Компании нередко продают составленные ими списки адресов электронной почты компаниям, которые хотят улучшить свои собственные маркетинговые усилия по электронной почте. Проблема в том, что вы можете столкнуться с юридическими проблемами и оттолкнуть потенциальных клиентов, когда покупаете список адресов электронной почты.
Если вы хотите повысить эффективность своей маркетинговой кампании по электронной почте, лучшее, что вы можете сделать, это создать собственный список адресов электронной почты. Хотя создание собственного сайта требует времени и усилий, ничто не заменит наличие списка естественно заинтересованных клиентов, которым вы можете отправлять электронные письма о новых продажах и продуктах.
Списки адресов электронной почты — это набор адресов электронной почты, которые люди собирают с целью продажи их заинтересованным компаниям. Эти компании часто рекламируют, что они «продают потенциальных клиентов», несмотря на то, что многие адреса электронной почты в этих списках рассылки не проверены. Правда в том, что большинство людей, которые продают списки адресов электронной почты, не знают, используются ли эти адреса электронной почты, и будет ли этот человек вообще заинтересован в ваших продуктах или услугах.
Вы можете приобрести списки адресов электронной почты у одного из многих продавцов, которых можно найти в Интернете, но нет никакой гарантии, что вы получите что-либо в обмен на свои деньги. Насколько вам известно, вы получаете список адресов электронной почты, которые немедленно сообщают о ваших сообщениях как о спаме, что может привести к целому ряду новых проблем.
Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, важно делать что-то органично, и это особенно верно для вашего списка рассылки. Потратив время на органичное создание списка рассылки, вы всегда получите лучшие результаты, чем покупка списка рассылки, который продавец также продал дюжине других компаний.
Быстрый поиск в Google покажет вам некоторые из множества веб-сайтов, на которых можно приобрести списки адресов электронной почты. Приобрести список адресов электронной почты так же просто, как посетить один из этих веб-сайтов, оплатить список адресов электронной почты и вскоре после этого получить список адресов электронной почты. Все это звучит неплохо, так в чем же проблема с покупкой списков адресов электронной почты?
Правда в том, что покупка маркетинговых списков адресов электронной почты почти никогда не стоит того, потому что люди не хотят иметь дело с компаниями, которые покупают списки адресов электронной почты. Если ваша лучшая попытка электронного маркетинга — это покупка списка адресов электронной почты и его использование для рассылки массовых маркетинговых писем, у людей будет плохое первое впечатление. Даже если вы конвертируете несколько клиентов, ваши шансы создать аудиторию, которая принесет вам достойную отдачу от ваших инвестиций, невелики.
Законна ли покупка/продажа контактов электронной почты?
Соблюдение закона является неотъемлемой частью маркетинга по электронной почте. Итак, действительно ли законно покупать и продавать контакты электронной почты? Хотите верьте, хотите нет, но в США нет закона, запрещающего продажу списков адресов электронной почты, поэтому вы можете свободно покупать и продавать столько адресов электронной почты, сколько захотите. В других странах, таких как Великобритания, существуют законы, запрещающие компаниям продавать адреса электронной почты без согласия владельцев этих адресов электронной почты.
Существует также проблема того, что вы делаете со списком электронных писем, которые вы покупаете, потому что даже в Соединенных Штатах есть законы, касающиеся спама и других сомнительных методов электронной почты. Закон CAN-SPAM от 2003 года, например, запрещает вам рассылать спам людям, которые отказываются от ваших электронных писем, и отправлять электронные письма без идентифицирующей информации. Если вы продаете список адресов электронной почты кому-то, зная, что он собирается использовать его для рассылки спама, вас могут признать виновным в заговоре.
Даже если вы покупаете список адресов электронной почты, обязательно убедитесь, что вы не нарушаете никаких законов, касающихся маркетинга по электронной почте. Эти законы различаются в зависимости от вашей юрисдикции, поэтому обязательно ознакомьтесь с законами вашей страны, касающимися электронного маркетинга.
Соответствующие и несоответствующие списки — с Mailchimp
Как владелец бизнеса, инвестировать в список контактов электронной почты может быть заманчиво, особенно если учесть время, необходимое для органичного создания списка рассылки. Если вы собираетесь купить список рассылки, важно убедиться, что список рассылки соответствует требованиям. Это означает, что у вас есть разрешение на рассылку маркетинговых материалов людям из вашего списка рассылки, что на самом деле требуется по закону в некоторых странах.
Поскольку создать бесплатный адрес электронной почты так просто, приобрести списки адресов электронной почты также проще, чем когда-либо. Компании могут собирать адреса электронной почты со всего Интернета и объединять их в один удобный список, но эти адреса электронной почты могут даже больше не использоваться. Хуже того, вы можете купить список адресов электронной почты, которые не заинтересованы в получении рекламных писем, а это означает, что ваши маркетинговые электронные письма не будут иметь успеха.
Если вы хотите соблюдать юридические требования, когда речь идет о маркетинге по электронной почте, вот некоторые из вещей, которые вам необходимо сделать:
Получите разрешение на отправку электронных писем людям из вашего списка рассылки
Предоставьте идентифицирующую информацию при отправке электронных писем
Не используйте вводящую в заблуждение информацию в заголовке и строке темы
Сообщите людям, что это рекламное электронное письмо
Включите кнопку отказа от подписки, которая позволит людям отказаться от ваших электронных писем
Удовлетворяйте любые запросы на отказ как можно быстрее
Построение долгосрочных отношений с клиентами
Дело в том, что владельцам бизнеса важно строить прочные отношения со своими клиентами, особенно когда речь идет о маркетинге по электронной почте. Если люди чувствуют, что вы пытаетесь их обмануть или слишком настаиваете на своих продуктах или услугах, они могут подумать, что вы больше заботитесь о своей прибыли, чем о своих клиентах. Вот почему использование подписных электронных писем для создания списка рассылки является лучшей долгосрочной стратегией, чем покупка списка адресов электронной почты.
Когда вы создаете свой список рассылки органично, у вас есть список адресов электронной почты клиентов, которые заинтересованы в вашем бренде. Покупка списка рассылки означает, что вы рискуете и надеетесь, что люди проявят интерес, как только прочитают ваши электронные письма. Это может потребовать больше работы, но создание собственного списка адресов электронной почты — лучший способ построить честные и долгосрочные отношения с клиентами.
Теперь, когда вы знаете, почему лучше создать собственный список адресов электронной почты, а не покупать список адресов электронной почты, вам может быть интересно, как это сделать. Хотя это может занять некоторое время, создание списка рассылки — это просто вопрос предоставления людям причины подписаться на ваши электронные письма. Есть много способов сделать это, но важно делать это органично.
Всплывающие подсказки — отличный способ попросить людей присоединиться к вашему списку рассылки. Когда пользователь посещает ваш веб-сайт, вы можете настроить его таким образом, чтобы всплывала быстрая форма, которая запрашивает его адрес электронной почты. Вы даже можете предложить поощрение людям, подписавшимся на вашу рассылку, например, скидку на следующую покупку. Убедитесь, что вы включили кнопку выхода, которая позволяет людям закрыть это приглашение, если они не хотят подписываться на ваш список рассылки.
Вы также можете побудить людей присоединиться к вашему списку рассылки, предлагая эксклюзивные уведомления о новых продуктах, распродажах с ограниченным сроком действия или любую другую информацию, которая может заинтересовать ваших клиентов. Опять же, идея состоит в том, чтобы дать людям повод присоединиться к вашей рассылке. перечислить самостоятельно.
Маркетинг в социальных сетях является важной частью современных цифровых маркетинговых кампаний, поэтому поощряйте людей присоединяться к вашему списку рассылки через ваши сообщения в социальных сетях. Вы можете рассказать людям о преимуществах присоединения к вашему списку рассылки и включить ссылку для присоединения.
Помните, что создание собственного списка адресов электронной почты требует времени и усилий. Люди не будут присоединяться к вашему списку рассылки, если у них нет хорошего стимула, поэтому вам решать, как мотивировать людей присоединиться к вашему списку рассылки, если вы хотите максимизировать свою маркетинговую кампанию по электронной почте.
Хотя покупка списка адресов электронной почты может показаться заманчивой, никогда не стоит покупать список адресов электронной почты. Вы хотите работать с людьми, которые заинтересованы в вашем бренде, поэтому лучше со временем создать собственный список рассылки. Электронные письма с подпиской являются важным инструментом, когда речь идет о создании списка рассылки постоянных клиентов.
Маркетинг по электронной почте — это непросто, но он может принести большие плоды, если вы все сделаете правильно. С Mailchimp вы получаете доступ ко всем инструментам и ресурсам, необходимым для создания списка рассылки и усиления вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Если вам нужна помощь с маркетингом по электронной почте, попробуйте Mailchimp сегодня.
списков/аудитории | Справочник API Mailchimp Marketing
Корень API
Корневой ресурс API связан со всеми другими ресурсами, доступными в API. Вызов корневого каталога также возвращает сведения об учетной записи пользователя Mailchimp.
Экспорт аккаунта
Создайте новый экспорт или загрузите готовый экспорт.
Авторизованные приложения
Управляйте зарегистрированными, подключенными приложениями для вашей учетной записи Mailchimp с помощью конечных точек авторизованных приложений.
Автоматизация
Классическая функция автоматизации Mailchimp позволяет вам создавать серию электронных писем, которые отправляются подписчикам, когда они инициируются определенной датой, действием или событием. Используйте API для управления рабочими процессами автоматизации, электронной почтой и очередями. Не включает пути клиента.
Пакетные операции
Используйте пакетные операции для выполнения нескольких операций одним вызовом.
Пакетные веб-перехватчики
Управление веб-перехватчиками для пакетных операций.
Папки кампаний
Организуйте свои кампании с помощью папок.
Кампании
Кампании — это то, как вы отправляете электронные письма в свой список Mailchimp. Используйте вызовы API кампаний для управления кампаниями в своей учетной записи Mailchimp.
Активность Chimp Chatter
Получайте последние данные активности Chimp Chatter из своей учетной записи.
Подключенные сайты
Управление сайтами, которые вы подключили к своей учетной записи Mailchimp.
Разговоры
Отслеживание разговоров позволяет вам просматривать ответы подписчиков на ваши кампании в вашей учетной записи Mailchimp.
Customer Journeys
Управление автоматизированными рабочими процессами Customer Journey
Интернет-магазины
Подключите свой интернет-магазин к Mailchimp, чтобы воспользоваться мощными функциями отчетности и персонализации, а также узнать больше о своих клиентах.
Магазины электронной коммерции
Линии корзины
Каждая корзина содержит одну или несколько строк корзины, которые представляют определенный вариант продукта, добавленный покупателем в корзину.
Интернет-магазины
Тележки
Используйте корзину для представления незавершенных транзакций электронной торговли. Это можно использовать для создания рабочего процесса «Брошенная корзина» или для сохранения корзины покупателя в ожидании успешного заказа.
Интернет-магазины
Клиенты
Добавьте клиентов в свой магазин, чтобы отслеживать их заказы и просматривать данные электронной коммерции для ваших списков и кампаний Mailchimp. Каждый клиент связан с участником списка Mailchimp, поэтому добавление клиента также может добавить или обновить участника списка.
Магазины электронной коммерции
Строки заказа
Каждый Заказ содержит одну или несколько строк заказа, которые представляют конкретный Вариант продукта, приобретаемый Клиентом.
Магазины электронной коммерции
Заказы
Заказы представляют собой успешные транзакции электронной торговли, и эти данные можно использовать для предоставления более подробных отчетов о кампаниях, отслеживания продаж и персонализации электронных писем для целевых потребителей, а также просмотра других электронных сообщений. коммерческие данные в вашей учетной записи Mailchimp.
Интернет-магазины
Изображения продуктов
Изображение продукта представляет собой конкретное изображение продукта.
Магазины электронной коммерции
Варианты продукта
Вариант продукта представляет конкретный товар для покупки и содержится в родительском продукте. Для каждого продукта требуется по крайней мере один вариант продукта.
Магазины электронной коммерции
Товары
Предметы электронной коммерции для продажи в вашем магазине должны быть созданы как Товары, чтобы вы могли добавлять товары в корзину или заказ. Для каждого Продукта требуется как минимум один Вариант Продукта.
Интернет-магазины
Промокоды
Промокоды могут быть созданы для заданного ценового правила. Все промо-коды в соответствии с ценовым правилом имеют общую информацию, определенную для этого правила, такую как сумма, тип, дата истечения срока действия и т. д. Промо-код определяет более конкретную информацию о промо-коде, такую как фактический код, redemption_url, Usage_count и т. д., которая уникальна для код. Промокод должен быть определен в соответствии с правилом акции.
Интернет-магазины
Правила промо-акции
Правила промо-акции помогут вам создавать промо-коды для ваших кампаний. Правила акции определяют общую информацию о промо-кодах, такую как время истечения срока действия, время начала действия, размер предлагаемой скидки и т. д. Для данного правила промо-акции вы можете определить, является ли это процентной скидкой или фиксированной суммой, и применяется ли она к заказу в целом или если это за единицу или бесплатная доставка. Затем вы можете создать промо-коды для этого ценового правила. Промокоды содержат фактический код, который применяется при оформлении заказа, а также некоторую другую информацию. Ценовые правила имеют отношение один ко многим с промокодами.
Реклама в Facebook
Получите информацию о рекламе в Facebook.
Диспетчер файлов
Управление файлами для вашей учетной записи Mailchimp. Файловый менеджер — это место для хранения изображений, документов и других файлов, которые вы включаете или на которые ссылаетесь в своих кампаниях, шаблонах или формах регистрации.
Целевые страницы
Управляйте своими целевыми страницами, включая публикацию и отмену публикации.
Списки/Аудитории
Ваш список Mailchimp, также известный как ваша аудитория, — это место, где вы храните и управляете всеми своими контактами.
Списки/аудитории
Отчеты о нарушениях
Управление жалобами на нарушения для определенного списка. Жалоба на злоупотребление возникает, когда ваш получатель сообщает об электронном письме как о спаме в своей почтовой программе.
Списки/аудитории
Активность
Получайте последние сводные статистические данные об активности для вашего списка. Например, просматривать отписки, подписки, общее количество отправленных электронных писем, открытий, кликов и т. д. за период до 180 дней.
Списки/Аудитории
Клиенты
Получите информацию о самых популярных почтовых клиентах для подписчиков в конкретном списке Mailchimp.
Списки/аудитории
События
Используйте конечную точку событий для сбора информации о действиях на веб-сайте или в приложении и запуска целевой автоматизации.
Списки/аудитории
История роста
Просмотр сводки о помесячном росте для определенного списка.
Списки/Аудитории
Категории интересов
Управление категориями интересов для определенного списка. Категории интересов организуют интересы, которые используются для группировки подписчиков на основе их предпочтений. Они соответствуют «названиям групп» в приложении Mailchimp.
Списки/Аудитории
Интересы
Управление интересами для определенного списка Mailchimp. Назначьте подписчиков интересам, чтобы сгруппировать их вместе. Интересы называются «именами групп» в приложении Mailchimp.
Списки/аудитории
Местоположение
Получите местоположения (страны), к которым были привязаны подписчики списка, на основе геокодирования их IP-адресов.
Списки/Аудитории
Действия участников
Получите подробную информацию о последних действиях подписчика. Используйте новую конечную точку канала активности, чтобы получить доступ к большему количеству событий для данного контакта.
Списки/Аудитории
Лента активности участников
Получите подробную информацию о недавней активности подписчика.
Списки/аудитории
Цели участников
Получить информацию о последних достижениях цели для определенного члена списка.
Списки/Аудитории
Заметки участников
Получить последние заметки для определенного члена списка.
Списки/аудитории
Теги участников
Управление всеми тегами, назначенными контакту.
Списки/Аудитории
Участники
Управление участниками определенного списка Mailchimp, включая подписанных, отписавшихся и исключенных участников.
Списки/аудитории
Поля слияния
Управление полями слияния для аудитории. Дополнительную информацию см. в документации по полям слияния.
Списки/Аудитории
Члены сегмента
Управление членами списка в сохраненном сегменте.
Списки/Аудитории
Сегменты
Управление сегментами и тегами для определенного списка Mailchimp. Сегмент – это часть вашего списка, в которую входят только те подписчики, которые делятся определенной общей информацией о полях. Теги — это ярлыки, которые вы создаете, чтобы упорядочить контакты.
Списки/аудитории
Регистрационные формы
Управление формами подписки на списки.
Списки/Аудитории
Опросы
Получить данные опроса для этой аудитории.
Списки/Аудитории
Поиск тегов
Поиск тегов в списке по имени.
Списки/Аудитории
Веб-хуки
Управление веб-хуками для определенного списка Mailchimp.
Пинг
Конечная точка проверки работоспособности для Mailchimp API 3. 0.
Отчетность
Отчетность по различным типам кампаний.
Отчеты
Управление отчетами кампании для вашей учетной записи Mailchimp. Все конечные точки отчетов доступны только для чтения. Отчеты о кампаниях и автоматизации Mailchimp анализируют клики, открытия, социальную активность подписчиков, данные электронной коммерции и многое другое. Примечание. Идентификаторы кампаний для кампаний A/B-тестирования доступны через метод Read конечной точки API Campaign.
Отчеты
Кампания о злоупотреблениях
Получите информацию о жалобах на злоупотребления в рамках кампании.
Отчеты
Рекомендации по кампании
Получите последние отзывы на основе статистики кампании.
Отчеты
Отчеты об открытых кампаниях
Получите подробный отчет обо всех электронных письмах в определенной кампании, которые были открыты получателем.
Отчеты
Нажмите Отчеты
Получить подробную информацию о ссылках, нажатых в кампаниях.
Отчеты
Click Reports Members
Получите информацию о конкретных подписчиках, которые нажали на ссылки в кампании.
Отчеты
Производительность домена
Получение статистики по наиболее эффективным доменам кампании.
Отчеты
Активность продукта электронной торговли
Отчет об активности продукта электронной торговли для кампании.
Отчеты
Отчеты EepURL
Получите сводку социальной активности кампании, отслеживаемую EepURL.
Отчеты
Действия по электронной почте
Получить список действий участников для определенной кампании.
Отчеты
Местоположение
Получите лучшие открытые местоположения для конкретной кампании.
Отчеты
Отправлено на
Получите подробную информацию о получателях кампании.
Отчеты
Подотчеты
Список отчетов для дочерних кампаний определенной родительской кампании. Например, используйте эту конечную точку для просмотра отчетов о кампаниях многовариантного, RSS- и A/B-тестирования.
Отчеты
Отписки
Получить информацию о членах списка, которые отписались от определенной кампании.
Поисковые кампании
Поиск всех кампаний учетной записи по заданным условиям запроса.
Поиск участников
Поиск в учетной записи или определенном списке участников, которые соответствуют заданным условиям запроса.
Папки шаблонов
Организуйте свои шаблоны с помощью папок.
Шаблоны
Управляйте своими шаблонами Mailchimp. Шаблон — это HTML-файл, используемый для создания макета и базового дизайна кампании.
Подтвержденные домены
Управляйте доменами в своей учетной записи, которые можно использовать для рассылки электронных писем.
Рекомендации по электронному маркетингу для улучшения ваших кампаний
В этом руководстве мы расскажем о некоторых ошибках, которые может совершить любой маркетолог по электронной почте, и дадим советы, как их избежать, особенно если вы только начинаете.
Независимо от того, в какой отрасли работает ваш бизнес, эффективный электронный маркетинг необходим. При правильном проведении кампании по электронной почте могут повысить вовлеченность, привлечь потенциальных клиентов, стимулировать продажи, повысить посещаемость веб-сайта и многое другое. Но как сделать так, чтобы ваши кампании по электронной почте были привлекательными и интересными?
Хотя создание эффективной кампании может показаться сложной задачей, наш специально составленный список лучших методов маркетинга по электронной почте поможет вам достичь своих целей. Приведенные ниже 13 лучших практик помогут вам разработать успешную стратегию электронного маркетинга.
1. Напишите привлекательный текст
Электронная почта часто является точкой входа в цифровой маркетинг для малого бизнеса. Если вы новичок, у вас может возникнуть соблазн включить такие сенсационные фразы, как «Купите сейчас!» или «Предложение ограничено по времени!» в ваших строках темы, потому что вы видели, как это делают другие компании. Однако имейте в виду, что то, что работает для одной компании, может не понравиться вашей аудитории.
Основное правило при написании тем и содержания электронных писем — сделать их релевантными и интересными для ваших подписчиков. Напишите короткие строки темы, которые рассказывают, а не продают то, что находится в вашем электронном письме. И обязательно избегайте навязчивых рекламных текстов и хитрых фраз, которые могут раздражать ваших подписчиков и попадать в спам-фильтры.
2. Избегайте отправки кампаний в устаревший список
Список адресов электронной почты устареет довольно быстро, если вы не отправляете на него регулярные сообщения, даже если все адреса были добавлены в процессе двойного согласия.
Подумайте об этом: если вы не отправляете письма своим подписчикам регулярно, есть большая вероятность, что они забудут, что они подписались на вашу рассылку. Отправка писем в устаревший список может привести к высоким показателям отказов, жалобам на спам и отпискам.
Одним из эффективных советов по электронной почте, который может предотвратить это, является создание расписания кампании. Это гарантирует, что ваши подписанные контакты будут получать ваши электронные письма на регулярной основе, а вы всегда будете в центре внимания. Если вы считаете, что в вашем списке есть адреса электронной почты, которые устарели, попросите контакты подтвердить свою подписку.
Создание качественного маркетингового списка электронной почты требует времени, терпения и поддающегося проверке процесса регистрации. Получение разрешения людей на отправку им ваших маркетинговых кампаний не только соответствует правилам борьбы со спамом, но также гарантирует, что вы культивируете аудиторию, лояльную к вашему бренду.
В Mailchimp мы рекомендуем пользователям добавлять подписчиков в свой список с помощью процесса двойного согласия, который обычно включает форму регистрации и автоматическое электронное письмо, которое немедленно отправляется подписчику, чтобы он мог подтвердить свою подписку.
Важно получить разрешение от людей, которым вы хотите отправить электронное письмо, чтобы они знали, на что подписываются. В результате у вас также будет конкретное доказательство того, что они хотели получать ваши маркетинговые сообщения.
Вот 2 ключевых момента, о которых следует помнить, когда речь заходит о списках на основе разрешений:
Убедитесь, что у вас есть разрешение от всех ваших получателей, прежде чем отправлять свое первое маркетинговое электронное письмо
маркетинговых кампаний, это помогает гарантировать, что все ваши получатели хотят услышать от вас. Наличие списка на основе разрешений означает, что ваши подписчики либо зарегистрировались через форму регистрации, которую вы разместили на своем веб-сайте и в социальных сетях, либо они явно попросили вас добавить их. Это не только приведет к меньшему количеству жалоб на спам в ваших кампаниях, но и улучшит доставляемость с более высокими показателями открытий и кликов.
Все получатели должны понимать, на что они подписываются и почему они получают от вас электронные письма
В вашей регистрационной форме должно быть указано, какие типы электронных писем вы будете отправлять и как часто. Поскольку подписчики иногда могут забыть, что они вообще когда-либо подписывались, полезно включить в каждое из ваших электронных писем краткое напоминание о том, почему они их получают. Напоминание о разрешении может быть коротким предложением, которое сообщает подписчикам, что они получили электронное письмо от вас, потому что они заполнили форму на веб-сайте вашего магазина.
Мы не рекомендуем покупать «полностью легитимный список из 30 миллионов электронных писем с подпиской» из отрывочного спама, попадающего в ваш почтовый ящик. Хотя технически это не является незаконным, многие ESP запрещают отправку в купленные списки. Многие продавцы обходятся этим, собирая адреса электронной почты и спрашивая участников, хотят ли они получать специальные предложения от третьих лиц.
Будучи ведущей маркетинговой платформой, Mailchimp придерживается строгой политики списков на основе разрешений. Мы не предоставляем, не продаем, не делимся и не сдаем в аренду списки адресов электронной почты пользователям. Мы также не разрешаем импортировать в нашу систему купленные, общедоступные, сторонние или арендованные списки.
5. Сегментируйте свою аудиторию
Сегментация часто упускается из виду передовой практикой электронного маркетинга, потому что ее может быть сложно выполнить, особенно без правильного набора инструментов. Идея сегментации заключается в разработке категорий на основе характеристик клиентов, таких как демографические данные, покупательское поведение и т. д. Затем вы будете продавать каждый сегмент аудитории соответствующим образом.
Например, у вас может быть сегмент постоянных покупателей или сегмент, включающий контакты с определенным почтовым индексом. Хотя обеим группам может нравиться то, что вы предлагаете, вы не будете продавать свои товары или услуги одинаковым образом.
Помните об этом сегменте при создании кампаний по электронной почте. Используйте разные языки и способы обращения с каждым.
У вас есть список клиентов, которые приобрели товары в вашем интернет-магазине? Большинство людей, которые делают покупки в Интернете, любят получать квитанции и уведомления об отправке своих заказов по электронной почте. Эти типы индивидуальных сообщений известны как транзакционные электронные письма, и они отличаются от маркетинговых кампаний по электронной почте, поскольку они отправляются отдельным клиентам, а не массово.
Другое ключевое различие между электронным маркетингом и транзакционной электронной почтой заключается в том, что люди должны подписаться на получение ваших маркетинговых сообщений. Напротив, получатели транзакций могут получать информацию о своих покупках, такую как квитанции и уведомления об отправке, без подписки на ваш электронный маркетинг.
7. Не торопитесь создавать кампании
Существует множество передовых методов маркетинга по электронной почте, но спешка с рассылкой электронных писем не входит в их число. Мы знаем, что вы можете быть под давлением жестких сроков, но ускорение процесса создания кампании без учета вашего дизайна, содержания и темы может вызвать некоторые проблемы. Если ваш контент не имеет отношения к вашим подписчикам или отличается от того, на что они подписались, есть шанс, что вы увидите снижение количества открытий и кликов или рост количества жалоб на спам и отказов от подписки. Так что притормози, переведи дух и убедись, что твой список и кампании в идеальном состоянии.
8. Понимание спам-фильтров
Спам-фильтры электронной почты используют длинный список критериев, чтобы решить, будет ли ваша кампания помещена в папку спама получателя. Список критериев спама постоянно растет и адаптируется, поскольку фильтры узнают больше о том, как выглядит спам, каждый раз, когда кто-то нажимает «Это нежелательная почта» или «Отметить как спам» в своем почтовом клиенте. Спам-фильтры даже синхронизируются друг с другом, чтобы поделиться тем, что они узнали.
Не существует волшебной формулы для обхода спам-фильтров, но у нас есть несколько советов, которые маркетологи электронной почты могут использовать, чтобы избежать наиболее распространенных ошибок, из-за которых электронные письма помечаются как спам.
Поддерживать хорошую репутацию отправителя . Некоторые спам-фильтры помечают кампанию, если кто-либо с таким же IP-адресом когда-либо рассылал спам. Когда вы отправляете через Mailchimp, ваши рассылки доставляются через наши серверы, поэтому один человек, помеченный как спам, может повлиять на доставляемость наших пользователей. Вот почему мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить нашу репутацию отправителя нетронутой, и требуем от пользователей соблюдения наших Условий использования.
Используйте правильно закодированные шаблоны электронной почты . Неаккуратный код, лишние теги или код форматирования, извлеченный из текстового редактора, могут активировать спам-фильтры. Если вы не знакомы с HTML-кодом, мы рекомендуем использовать один из наших шаблонов или обратиться к эксперту.
Заявите о своих намерениях . Вы также должны убедиться, что ваши намерения ясны, чтобы ваши подписчики знали, почему вы отправляете им электронное письмо.
Убедитесь, что все подписчики в вашем списке подписались на получение ваших кампаний . Это самый простой способ гарантировать, что никто не отпишется, не пожалуется и не пожалуется на ваши кампании.
Будьте последовательны . Старайтесь не отходить слишком далеко от контента и создавайте дизайн, который уже ассоциируется у вашей аудитории с вашим брендом, веб-сайтом или каналами в социальных сетях.
Готов попробовать то, что сделало нас знаменитыми?
Создавайте собственные кампании по электронной почте, измеряйте эффективность и превращайте идеи в результаты с помощью инструментов почтового маркетинга Mailchimp.
Подписаться
A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, позволяет вам отправлять подписчикам различные версии вашей кампании, чтобы выяснить, какая форма кампании обеспечивает наилучшие результаты.
С помощью A/B-тестов вы хотите выяснить, какой сегмент больше всего любит тот или иной тип контента. Поэтому вы хотите уделять пристальное внимание результатам и не повторять неоцененные сообщения не тем людям. Тестирование имеет решающее значение для написания продающих электронных писем, которые конвертируют.
Кампании, которые вы разрабатываете в Mailchimp, всегда будут выглядеть немного по-другому, когда они отправляются и просматриваются в почтовых ящиках ваших получателей. А разные почтовые клиенты и устройства отображают электронные письма в формате HTML в соответствии с их индивидуальными механизмами рендеринга. Прежде чем отправить электронное письмо, мы рекомендуем использовать созданные нами инструменты предварительного просмотра и тестирования, чтобы вы могли просмотреть, как будет выглядеть ваш дизайн в ходе активной кампании в различных почтовых клиентах.
Всего за несколько кликов наша функция Inbox Preview автоматизирует этот процесс тестирования, создавая различные визуализации вашей кампании, которые будут отображаться в 40 почтовых клиентах.
10. Анализ отчетов о кампаниях
Игнорирование ваших отчетов означает, что вы упустите ключевую информацию о своих клиентах и кампаниях, которая может быть использована в вашей маркетинговой стратегии. Отслеживание дня и времени, когда ваши кампании показывают наибольшую вовлеченность, подскажет вам, когда вам следует отправлять электронные письма для электронной коммерции, чтобы получить наибольшую отдачу. Отчеты о ваших кампаниях дадут представление о том, что нравится и не нравится аудитории с точки зрения электронных писем. Внимание к этим отчетам — ваш ключ к созданию электронных писем, которые ваша аудитория действительно хочет видеть. Это также может помочь вам точно определить лучшее время для отправки электронной почты.
Одним из преимуществ использования Mailchimp для маркетинга по электронной почте является возможность отслеживать и измерять результаты каждой отправляемой вами кампании. Панель инструментов учетной записи Mailchimp и отчеты о кампаниях содержат много данных, которые могут помочь вам проанализировать эффективность ваших кампаний и дать представление о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить будущие кампании. Вы также можете использовать статистику почтового маркетинга Mailchimp по отраслям в качестве эталона.
Если вы интернет-продавец и подключили свой магазин к Mailchimp, вы можете отслеживать данные электронной торговли от своих клиентов для создания персонализированных кампаний и автоматизации. Наши сегменты электронной коммерции позволяют вам сузить свою аудиторию и отправлять более релевантные кампании, если вы хотите продемонстрировать товары из вашего магазина покупателям, которые приобрели аналогичные товары, или предложить скидку тем, кто потратил больше определенной суммы.
Рекомендация по рассылке электронной почты, которую нельзя игнорировать, заключается в том, чтобы избегать использования адресов электронной почты, на которые нет ответа. Адреса электронной почты без ответов не позволяют вам получать ответы от получателей. В результате вы можете упустить важные беседы со своей аудиторией. Эти типы электронных писем часто ухудшают качество обслуживания клиентов, особенно если вы не предоставили своим контактам другой способ связаться с вами. Электронные письма без ответа также значительно влияют на доставляемость, поскольку они часто фильтруются как спам.
Многие потребители будут читать ваши электронные письма со своих мобильных устройств, независимо от того, в какой отрасли вы работаете. Поэтому важно, чтобы ваши электронные письма хорошо выглядели в мобильном формате. Убедитесь, что текст хорошо обтекает экран, все функционально, а содержимое легко читается. Это лишь один из аспектов хорошего дизайна электронного маркетинга.
С помощью Mailchimp вы можете легко просматривать свои электронные письма, чтобы убедиться, что они хорошо выглядят в различных веб-клиентах и мобильных почтовых клиентах.
Персонализация отдельных электронных писем — мощный способ укрепить лояльность клиентов. Всем нравится, когда их слышат, и настройка электронных писем с указанием имени контакта — один из способов сделать это. Вы также можете включить индивидуальные рекомендации по покупкам или промокоды на день рождения, чтобы выразить свою признательность.
Теперь, когда вы ознакомились с этими рекомендациями по маркетингу по электронной почте, вы знаете, что делать и чего избегать при создании кампании по электронной почте. Таким образом, вы сможете затмить конкурентов и начать развивать отношения со своими клиентами.
Mailchimp предлагает мощные инструменты, которые делают электронный маркетинг более управляемым. От простых в использовании конструкторов электронной почты до инструментов сегментации — мы можем помочь вам охватить больше почтовых ящиков и активизировать ваши маркетинговые усилия. Узнайте больше о нашем программном обеспечении для электронного маркетинга и начните добиваться успеха уже сегодня.
Готов попробовать то, что сделало нас знаменитыми?
Создавайте собственные кампании по электронной почте, измеряйте эффективность и превращайте идеи в результаты с помощью инструментов почтового маркетинга Mailchimp.
Подписаться
Registrierungsformulare teilen | Mailchimp
Nachdem du das gehostete Registrierungsformular für deine Zielgruppe angepasst hast, kannst du es mit potenziellen Abonnenten zu teilen. Eine einfache Möglichkeit, deiner Zielgruppe Werbung zu zeigen, besteht darin, dein Registrierungsformular über Social Media и andere Kommunikationskanäle zu teilen. Alle Mailchimp-Formulare sind responsiv und für Mobilgeräte optimiert, sodass potenzielle Abonnenten sich von jedem Gerät registrieren können.
In diesem Artikel erfährst du, wie du die URL für dein Registrierungsformular kopieren und einfügen kannst, um es über Social Media, deine Website oreren Stellen zu teilen, wo du Links einstellen kannst.
Перед началом
Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.
Über diese integrierten zum Teilen gelangen potenzielle Abonnenten zu dem Mailchimp gehosteten Registrierungsformular. Du kannst auch dein eigenes benutzerdefiniertes Registrierungsformular hosten.
Für deine bestimmte Zielgruppe wird jede Registrierungsformular-URL zufällig generiert und kann nicht angepasst werden.
Optionen zum Teilensuchen
Sosuchst du nach Optionen zum Teilen deines Registrierungsformulars:
Klicke auf Audience (Zielgruppe) .
Нажмите на Регистрационные формы (Registrierungsformulare) .
Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Текущая аудитория (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
Wähle Form Builder (формуляр-строитель) .
Im Formular-Builder wird das Feld URL формы регистрации (Registrierungsformular-URL) zusammen mit drei Symbolen für integrierte Methoden zum Teilen angezigt: Facebook, Twitter и QR-код. Die URL ist ein direkter Link zu deinem gehosteten Registrierungsformular.
Auf Facebook номер
Je nach deinen Bedürfnissen könntest du ein Registrierungsformular auf deiner Facebook-Seite einbetten oder einfach einen Link zu deinem Formular in einem Beitrag in der Timeline teilen. Um dein Formular einzubetten, must du die Facebook-Integration einrichten.
So teilst du deinen Registrierungsformularlink in einem Facebook-Beitrag:
Klicke auf Audience (Zielgruppe) .
Нажмите на Регистрационные формы (Registrierungsformulare) .
Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Drop-down List Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
Wähle Form Builder (формуляр-строитель) .
Клике по адресу Фейсбук -Символ.
Wenn du noch nicht bei Facebook angelmeldet bist, wirst du dazu aufgefordert.
Нажмите во всплывающем диалоговом окне для Facebook в раскрывающемся меню и выберите позицию, а также ссылку на форму регистрации, отправленную всем пользователям.
Gib zusätzlichen Text ein, den du in deinem Beitrag teilen möchtest und klicke auf Опубликовать в Facebook (Auf Facebook posten) . Der Link zu deinem Registrierungsformular wird dort erscheinen, wo du ihn zum Teilen festgelegt hast.
Auf Twitter teilen
Wenn du Twitter-Follower hast, die a deinen E-Mail-Inhalten интересующий вас, kannst du einen Link zu deinem Registrierungsformular tweeten.
So teilst du deinen Registrierungsformularlink in einem Tweet.
Klicke auf Audience (Zielgruppe) .
Нажмите на Регистрационные формы (Registrierungsformulare) .
Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Текущая аудитория (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
Wähle Form Builder (формуляр-строитель) .
Нажмите на кнопку Twitter -Symbol.

Wenn du noch nicht bei Twitter angelmeldet bist, wirst du dazu aufgefordert.
Gib im Twitter-Fenster или Pop-up-Dialogfenster zusätzlichen Text ein, der zusammen mit dem verkürzten Link erscheinen soll.
Нажмите на Твит.
С QR-кодом
Маркетолог verwenden manchmal QR-коды statt einer Text-URL, um Personen auf eine Website weiterzuleiten. Mailchimp генерирует для jedes Registrierungsformular einen QR-Code, sodass du einen QR-Code in deinen gedruckten Materialien anzeigen kannst. Potenzielle Abonnenten können ihre Mobilgeräte verwenden, um den Code zu scannen und dein Registrierungsformular anzuzeigen.
Um auf den QR-Code zuzugreifen, befolge diese Schritte.
Klicke auf Audience (Zielgruppe) .
Нажмите на Регистрационные формы (Registrierungsformulare) .
Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der Gewünschten Zielgruppe die Dropdown List Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
Wähle Form Builder (формуляр-строитель) .
Нажмите на кнопку QR-код -Symbol.
Klicke im Pop-up-Dialogfenster auf Small (Klein) , Medium (Mittel) или Large (Groß) um die Bildgröße zu wählen, die du herunterladen möchtest.
Автоматический ввод QR-кода без автоматического добавления, щелчок по считывателю или набору параметров STRG-Taste и щелчок по изображению и речи на компьютере.
Platziere die Bilddatei in deinen Marketingmaterialien, die gedruckt werden sollen.
In einer E-Mail-Kampagne teilen
Um ein Anmeldeformular in a einer E-Mail zu teilen, fügst du den *|LIST:SUBSCRIBE|* Merge-Tag anstelle einer URL zu deinem Inhalt hinzu. Wenn du deine Kampagne versendest, wandeln wir sie in einen Registrierungsformular-Link um. Jedes Mal, wenn jemand eine weitergeleitete E-Mail erhält oder deine Kampagne in seinem Browser anzeigt, kann er sich für dein E-Mail-Marketing registrieren.
Ein Formular auf deiner Веб-сайт einbetten
Для веб-сайтов, которые находятся на одной из платформ, размещенных на веб-сайте, указанный с помощью HTML-кода для регистрационной формы для проверки, das du anpassen und auf deiner Website einbetten kannst. Erstelle dein Formular-Design, скопируйте данные в коде и создайте его, используя HTML-код, определяющий веб-сайт, который содержит форму регистрации. Weitere Informationen hierzu findest du im Artikel Ein eingebettetes Formular zu deiner Website hinzufügen.