Левые номера телефонов: Сайты с бесплатными виртуальными номерами для СМС

Как узнать какие номера телефонов зарегистрированы на меня в МТС в личном кабинете

При заключении нового договора каждому пользователю присваивается конкретный номер телефона и даже несколько. Но возникают неприятные ситуации, когда неожиданно абонент узнает, что за его паспортными данными закреплены еще и другие контракты. Зачастую такое знание приходит только после определенных неприятностей и после появления задолженностей. Сегодня мы попробуем решить эту проблему и поможем вам узнать, какие номера сотовых телефонов зарегистрированы на меня у МТС (ранее мы уже рассказывали, как узнать сколько номеров зарегистрировано на человека в Теле2).

Содержание статьи

1. Как появляются «Левые номера»
2. Получение информации
3. В салонах МТС
4. Через личный кабинет
5. Как избавиться от лишних номеров

Как появляются «Левые номера»

С такими неприятностями может столкнуться практически каждый потребитель услуг мобильной связи. В большинстве случаев такими способами действуют мошенники в поисках наживы. Проверить, вдруг за вами тоже числится посторонний номер. Откладывать в сторону данный вопрос не стоит, ведь в дальнейшем вам могут позвонить коллекторы или банковские работники и потребовать погасить задолженность. Если ваш телефонный номер зарегистрирован еще и на другого пользователя, то он может получить доступ ко всем вашим учетным записям в социальных сетях и других приложениях, к сетевым кошелькам, персональным данным, а также к банковским счетам.

Теперь рассмотрим основные причины, по которым может произойти такая неприятная ситуация и как не попасть на этот крючок:

1. Внимательно и ответственно относитесь к своим паспортным данным. Не предоставляйте их непроверенным и подозрительным лицам. Тем более не прописывайте персональную информацию на различных ресурсах в интернете. Этим запросто могут воспользоваться мошенники для совершения противоправных действий.
2. Если вы потеряли свою сим карту или у вас ее похитили, не забывайте произвести ее блокировку, чтобы ею не смогли воспользоваться без вашего ведома. Даже если вы приобрели новую симку, старую обязательно необходимо отключить от обслуживания. Иначе с нее будут сниматься денежные средства самим провайдером на протяжении 180 суток.
3. Покупайте продукцию только в официальных салонах обслуживания и продаж провайдера.
4. Ситуация иногда не зависит от потребителя. Встречаются недобросовестные работники, продавцы и менеджеры компании, которые в личных целях заключают на ваш телефонный номер несколько договоров, чтобы превысить норму в месячный период по продажам.
5. Не передавать свою карточку третьим лицам, родственникам или друзьям.

Самое страшное, что может произойти заключается в том, что на сим карте, оформленной на вас потратят все деньги и наберут займов. В итоге на ваш адрес поступят значительные счета. Ситуация может дорасти до судебных разбирательств. Поэтому каждому следует знать способы для проверки данных о своем мобильном номере.

К сожалению, вы не примите никакого оповещения или уведомления о том, что на ваши личные данные зарегистрировали новый договор. Часто про это узнают уже слишком поздно, когда придется раздавать долги.

Получение информации

Никто не защищен от подобных проблем и мошенничества, поэтому необходимо знать, сколько еще зарегистрировано на ваше имя контрактов, как проверять свои данные. Существует множество способов для решения данного вопроса. Не отдавали ли вы сим карту в чужие руки или родственникам. Возникали ли случаи кражи или потери мобильного устройства. Если номер, оформленный на вас, сейчас находится в пользовании близких, попросите их перевести его на нового пользователя. Для этого достаточно вместе посетить любое отделение обслуживания и предоставить свои паспорта. Написать заявление по установленной форме и подписать новый договор. Ниже мы рассмотрим методики, которые помогут вам узнать свои номера на МТС.

В салонах МТС

На официальном сайте МТС найдите в своем населенном пункте салоны связи и выберите ближайший для вас. Сейчас компания МТС имеет в каждом городе, области и регионе свои салоны. Чтобы уточнить информацию о своем зарегистрированном номере вам придется посетить лично один из них. Попросите консультанта или свободного менеджера предоставить вам перечень договоров, заключенных на ваше имя. Для этого потребуется предоставить свой паспорт. После этого они продиктуют или распечатают все телефоны, записанные на вас. Если вы обнаружите что-то неладное, специалисты предложат вам перечень дальнейших действий.

Рекомендуем почитать

Внимание! Консультация бесплатная.

Через личный кабинет

Один из самых эффективных способов – это воспользоваться интернет-помощником. Для всех абонентов провайдера реализовано веб-пространство – персональный кабинет. Данный сервис представляет собой набор инструментов для управления за характеристиками установленного тарифного плана и симки. Для входа в него необходимо указать свои контактные данные и подтвердить, что вы являетесь клиентом компании.

Если вы успешно прошли авторизацию в личном кабинете, вас встретит основное окно. Сюда выведена вся основная информация о контракте и балансе личного счета потребителя, а также фамилия и имя, на кого заведен номер. Посмотрите все ли верно указано. После инициализации выполняем следующие действия:

1. На верхней панели меню найдите вкладку настроек и щелкните на нее мышью.
2. В появившемся окне выберите ссылку «Список договоров», затем нажмите «Ознакомиться».
3. На следующей странице щелкните на кнопку формирования отчета.
4. Ваш запрос отправлен. Подождите несколько минут и заново обновите веб-страницу.
5. Появится новая ссылка, представляющая перечень контрактов на текущую дату.
6. Нажав на нее, появятся все активные на данный момент сим карты, которые зарегистрированы на ваше имя, дата подписания акта, номер и область или регион подписания.

Если что-то пошло не так и список не отобразился, вы сможете заказать детализацию на свою электронную почту. На той же странице введите данные своего почтового ящика и нажмите на клавишу отправить. Но что делать, если в персональном кабинете стоят не ваши инициалы? Обратитесь за консультацией в службу технической помощи или в ближайший отдел обслуживания. При покупке без заключения договора, желательно приобрести симку по всем правилам и завести ее на себя.

Как избавиться от лишних номеров

Как только вы определили, что на ваше имя оформлены неизвестные номера. Следует обратиться за помощью в салон обслуживания оператора в своем городе. Объясните менеджеру сложившуюся ситуацию. Напишите заявление об отказе от посторонних телефонных контрактов. Вы, конечно, можете найти абонента, который пользуется услугами связи от вашего имени и договориться с ним о переоформлении, но это практически неосуществимо. Если на других картах имеется определённый денежный баланс, смело перекидывайте его на основную SIM на MTS. Неважно, кто ею пользуется на текущий момент, удаляйте договоры.

Внимание! Вы сможете найти бланк заявления на странице компании и заполнить его заранее в домашних условиях.

По любым возникшим проблемам вы можете проконсультироваться у специалистов по телефонному номеру 0890 в любое время суток, или заполните форму обратной связи на официальной странице провайдера.

Контролируйте свои сим карты, не выбрасывайте их после окончания использования и воспользуйтесь советами из статьи. Чтобы не попасть в неприятность, периодически узнавайте свои номера.

Как узнать какие номера телефонов зарегистрированы на меня

Как-то мне пришло письмо, что у меня образовалась немаленькая задолженность по номеру мобильного телефона. Паспортные данные в письме совпадали, а вот номера такого у меня отродясь не было. Оказалось, что мошенники использовали мои паспортные данные для оформления симки. Узнав о подобном мошенничестве, я заинтересовалась, как узнать, какие номера телефонов зарегистрированы на меня. Может есть еще такие симки, о которых я не в курсе. Сейчас я все подробно расскажу.

Оглавление

• Чем опасны такие случаи?
• Способы узнать номера
  • Как узнать в МТС
  • Пробиваем Мегафон
  • Информация в Билайне
• Меры безопасности
• Выводы

Чем опасны такие случаи?

Все телефонные номера обязательно регистрируются оператором на определенного абонента. Когда происходит регистрация номера, используются паспортные данные конкретного человека. Часто наши номера записаны на мужей, родителей или жен, что вполне нормально и не несет никаких угроз.

Другое дело, когда номер на ваше имя оформляют мошенники.

1. Они доводят счет телефона до задолженности, которую впоследствии оператор стребует с владельца, т. е. с вас.
2. Также нечистые на руку люди могут зарегистрировать на этот номер аккаунт или оформить учетную запись в каком-либо сервисе. Если вдруг этот аккаунт вызовет подозрения со стороны правоохранителей, то отвечать по закону придется тоже вам. Узнать по номеру телефона ваши данные для правоохранительных органов не составит труда.

Кроме того, при оформлении телефонного номера используются ваши паспортные данные, значит, мошенники имеют к ним доступ. Остается только гадать, какие еще действия они произведут с такими сведениями. Ведь они могут оформить кредит или микрозайм. Что тоже приведет к неприятным последствиям.

Способы узнать номера

Зачастую о том, что имеется номер телефона граждане узнают от операторов, когда им приходит письмо-извещение об образовавшейся задолженности по телефонному счету, которую следует погасить в конкретные сроки. Иногда сообщение направляется оператором на другие номера абонента, имеющего проблемный счет.

Но ждать, когда придет неприятное уведомление, совсем не обязательно. Если закрались подозрения, что на ваше имя оформлен мобильный номер, то можно самостоятельно проверить, сколько сим-карт оформлено на ваше имя. Но данный процесс сопряжен с некоторыми трудностями.

Причина сложностей заключается в отсутствии единой базы, зайдя в которую можно было бы получить полную картину номеров, зарегистрированных на паспорт конкретного абонента. Потому для проверки нужно обратиться к конкретному мобильному оператору.

Некоторые сетевые гиганты вроде МТС или Мегафон предлагают своим абонентам получить подобную информацию на офсайте мобильной компании. Но если вам уже пришло уведомление о задолженности, то нужно связаться с оператором и сообщить, что этот номер зарегистрирован без вашего ведома. Лучше для этого лично обратиться лично в офис компании и написать заявление.

Как узнать в МТС

Компания МТС предусмотрела для абонентов возможности получения информации по оформленным номерам. На практике часто встречаются ситуации, когда на паспортные реквизиты оформлена сим-карта, которую абонент не подключал. Чтобы проверить, есть ли такие нелегальные контакты в МТС, можно воспользоваться разными вариантами:

1. Через личный кабинет МТС. Нужно просто зайти в учетную запись абонента, введя нужные данные. В основном меню будут все сведения по номеру. В верхней панели надо тапнуть по настройкам, а потом по пункту справа «мои номера». Откроется окошко с контактами и договорами, оформленными на имя этого абонента.
2. Также получить информацию по оформленным номерам можно непосредственно в салоне связи провайдера. Обязательно захватите с собой паспорт. Сотрудник салона может продиктовать вам информацию, либо распечатать на бумажном носителе. Если при этом обнаружатся неизвестные вам номера, то можно здесь же написать заявление о том, что вы их не подключали, тогда их заблокируют.
3. Через техподдержку. Надо набрать комбинацию 0890. Техпомощь доступна в режиме 24/7. Оператору нужно продиктовать паспортные данные, по которым он проверит оформленные договора.

Если обнаружился левый номер, к которому вы не имеете никакого отношения, то нужно незамедлительно обращаться в офис МТС. Там нужно составить заявление установленного образца, и расторгнуть договор. Если на номере есть денежные средства, переводите их к себе на телефон, а потом блокируйте симку.

Пробиваем Мегафон

Чтобы держать под контролем ситуацию с левыми номерами на Мегафоне, нужно периодически проверять их наличие. А также внимательней относиться к персональной информации. В Мегафоне также есть несколько способов проверки подобной информации.

1. Техподдержка. Мегафон имеет отлаженную систему связи с абонентами, техслужба всегда доступна для клиентов по номеру 0500. Нужно дождаться ответа специалиста, выяснить у него интересующую информацию. Заранее надо подготовить паспорт, поскольку потребуются его данные для уточнения личности. Оператор проверит информацию и сообщит, сколько номеров оформлено на ваше имя. Такой звонок не тарифицируется, потому для абонента он бесплатный.
2. Личный визит в салон. Нужно захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить личность. Менеджер пробьет информацию по базе и предоставит интересующую информацию. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Если обнаружатся левые номера, которые точно регистрировались не вами, то нужно оформить их блокировку, а средства с баланса можно смело переводить на свой телефон. Достаточно просто написать заявку на возврат средств и блокировку симки.

Информация в Билайне

Чтобы выяснить наличие незаконно зарегистрированных номеров на Билайне, можно воспользоваться таким способом. Нужно с паспортом обратиться в офис провайдера. Там следует изложить свою проблему менеджеру салона. Специалист сверит ваши паспортные данные с базой и предоставит информацию, сколько номеров зарегистрировано на ваше имя, есть ли на них какие-либо долги и пр.

Данная услуга, как и в остальных сотовых компаниях, предоставляется бесплатно, без каких-либо ограничений. Если возникнут дополнительные вопросы, можно разрешить их со специалистами из техподдержки, позвонив по номеру 0611.

Меры безопасности

Если обнаружились контакты, которые вы не регистрировали, то это указывает на утечку ваших паспортных данных в руки злоумышленникам. Довольно часто на практике встречаются ситуации, когда договора заполняются на заведомо чужие имена.

С подобной проблемой столкнулись абоненты крупного концерна МТС, регистрирующие номера в Крыму. Официальных офисов там нет, потому сим-карты распространялись через посредников. Когда только запустилась их продажа, начался ажиотаж, потому нечистые на руку продавцы оформляли по несколько симок на один паспорт.

Чтобы избежать неприятностей от таких злоумышленников, стоит позаботиться о соблюдении правил безопасности и сохранности личных данных. Никогда не передавайте свой паспорт или его ксерокопии третьим лицам. Если есть симки, которые давно не используются, то их надо заблокировать, а не оставлять у себя. Тогда не придется столкнуться с неожиданно объявившимися задолженностями и пеня за просрочку платежей по тарифу.

Выводы

Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно беречь свои паспортные данные, не передавать их посторонним и не вводить на сомнительных сайтах. Чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены нелегальные симки, можно проверить эту информацию одним из способов:

• позвонить в техподдержку провайдера, объяснить менеджеру проблему и дождаться ответа специалиста;
• лично прийти в офис оператора с паспортом, обратиться с интересующим вопросом к сотруднику салона и бесплатно получить нужные сведения;
• некоторые провайдеры предоставляют возможность получения подобных сведений на офсайт, через учетную запись абонента.

Получить информацию по своим номерам можно в любом сотовом салоне, предъявив удостоверение личности. Это поможет обнаружить левые контакты, оформленные на абонента незаконно.

Как удалить свой номер телефона из Интернета

Вы когда-нибудь задумывались, как телемаркетеры получают ваш номер телефона? Ну, скорее всего, они нашли это в Интернете. К сожалению, не только они могут его найти.

На самом деле вполне вероятно, что ваш номер телефона был куплен и продан по крайней мере один раз вместе с большей частью ваших личных данных. Но раскрытие вашего номера телефона представляет серьезный риск.

Хакер завладел вашим номером и может внезапно перехватить любой звонок или сообщение. Двухфакторная аутентификация — это основной способ защиты онлайн-аккаунтов, но если у мошенника есть ваш номер телефона, его легко использовать.

В целом, только в США телефонные аферы приносят убытки почти в 40 миллиардов долларов в год. К счастью, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы удалить свой номер телефона из Интернета, поэтому читайте дальше, чтобы узнать, как минимизировать свой риск.

Удалите свой номер с сайтов поиска людей и проверки биографических данных

Первый шаг к удалению вашего номера телефона из Интернета — выяснить, где он размещен. Хорошее место для начала — просмотр обычных сайтов поиска людей и проверки биографических данных.

Для некоторых сайтов отказ от рассылки — это просто вопрос заполнения формы. Для других это становится более сложным. Ниже приведен список руководств по удалению себя с некоторых из наиболее распространенных и наиболее известных веб-сайтов брокеров данных.

• Fast People Search
• True People Search
• Arrests.org
• Whitepages.com
• ClustrMaps
• Smart Background Checks
• Nuwber 900 18
• Записи избирателей
• Проверено
• Радарис

Вот несколько дополнительных руководств. Но помните, сайты сбора данных могут сделать удаление личной информации довольно сложным, вплоть до требования ксерокопии ваших водительских прав или другого удостоверения личности.

Удалить свой номер из социальных сетей

Так как же ваш номер попал на все эти сайты сбора данных?

Социальные сети являются основным местом сбора вашей информации. Некоторые люди просто укажут свой номер телефона прямо в своем профиле Facebook или любой другой социальной сети, и если вы один из них, немедленно удалите его и любую другую личную информацию.

Вы также никогда не должны использовать свой личный номер телефона при настройке бизнес-профиля на сайте, таком как Yelp, или любой другой подобной платформе.

При этом нередки случаи утечки данных из социальных сетей и другими способами. Пользователи Instagram и Facebook Messenger публикуют контактные данные лиц, не являющихся пользователями, в своей «адресной книге», а многие пользователи Twitter сообщают, что их телефонные номера были опубликованы.

На самом деле настройки по умолчанию в Twitter, TikTok и Snapchat позволяют использовать тактику, называемую «обратным поиском», когда кто-то создает ложные учетные записи для проверки различных рандомизированных или последовательных номеров телефонов с разными именами пользователей, чтобы сопоставить номера телефонов с разными людьми.

Как видите, социальные сети — опасное место для вашего номера телефона.

1. Facebook, Messenger и Instagram

Если кто-то разместил ваш номер телефона как часть своих «Контактов» на любом из этих сайтов, вам необходимо подать запрос на его удаление. Этот процесс позволит вам удалить свою информацию из Facebook, Messenger или Instagram.
1. Откройте эту форму. Выберите тип контактной информации, которую вы хотите удалить, будь то номер мобильного телефона, стационарный телефон или адрес электронной почты. Нажмите «Далее».

 2. Введите запрашиваемую информацию и выберите поиск в Facebook, Messenger, Instagram или во всех трех.

3. Введите код подтверждения, отправленный на ваш адрес электронной почты или телефон. Нажмите «Далее».

4. Если вы видите, что электронная почта или номер телефона не найдены, вы свободны дома. Если какой-либо из них был найден, нажмите «Подтвердить». В отличие от многих сайтов, это предотвратит загрузку информации каким-либо образом в будущем.

5. Вы должны увидеть страницу, информирующую вас об успешном выполнении вашего запроса.

2. Твиттер

Твиттер по умолчанию позволяет другим пользователям искать вас по электронной почте или номеру телефона. Чтобы предотвратить это, отключите «Обнаружение» для своего номера телефона в Твиттере.

1. Перейдите в настройки «Конфиденциальность и безопасность» в своей учетной записи Twitter.
2. В разделе «Обнаружение» снимите флажок «Разрешить людям, у которых есть ваш номер телефона, найти вас в Twitter». Эти настройки будут автоматически сохранены.

3. TikTok

TikTok позволяет другим пользователям искать вас по номеру телефона, но только если ваш номер телефона уже есть в их контактах.

Однако это не остановит хакеров от загрузки поддельных номеров списка контактов, которые могут включать только ваш. Используя этот метод, хакер может узнать имя и учетную запись, связанную с номером телефона, а затем проверить номер, чтобы продать его брокеру данных или полностью захватить его.

Имейте в виду, что если вы отмените выбор «Предложить свою учетную запись другим» в настройках конфиденциальности, ваш первоначальный номер телефона по-прежнему будет связан с учетной записью, если только вы не подключились в первую очередь. Если это так, ваш лучший вариант — полностью удалить свой номер.

Чтобы удалить свой номер, выполните следующие действия: 

1. Перейдите в «Настройки» в своем профиле.
2. Перейти к «Сообщить о проблеме».
3. Выберите «Учетные записи и профиль» из списка.
4. Затем выберите «Электронная почта и номер телефона».
5. Затем нажмите «Изменить номер телефона или адрес электронной почты, связанный с учетной записью».
6. Вам будет показано краткое руководство о том, как изменить свой номер телефона, но не о том, как его удалить, поэтому, когда вас спросят, решена ли ваша проблема, нажмите кнопку «Нет».
7. Нажмите «Все еще есть проблема».
8. Введите сообщение, объясняющее, почему вы хотите удалить свой номер телефона.
9. Подождите, пока TikTok ответит. Служба поддержки, скорее всего, запросит различную информацию, чтобы убедиться, что вы являетесь авторизованным пользователем учетной записи.
10. После того, как вы отправите свою информацию, служба поддержки TikTok попросит вас ввести новый номер или адрес электронной почты. Просто отправьте адрес электронной почты вместо номера телефона.

4. Snapchat

В Snapchat нет простого способа удалить ваш номер телефона. Однако вы можете скрыть свой номер от других пользователей.

1. В своем профиле перейдите в «Настройки».
2. Выберите «Мобильный номер».
3. Снимите флажок «Разрешить другим находить меня по моему номеру мобильного телефона».

К сожалению, некоторые платформы социальных сетей, такие как WhatsApp, не имеют возможности скрыть или удалить свой номер телефона.

Защитите свой номер от телефонных приложений

Еще один способ, которым злоумышленники и сайты получают вашу личную информацию, — через телефонные приложения.

Довольно легко случайно разрешить приложениям для смартфонов собирать и передавать ваш номер телефона третьим лицам. Политики конфиденциальности для приложений определяют, как ваша информация собирается и передается, включая ваш номер телефона, и 87% людей не читают политики, с которыми они согласны. В результате вы могли случайно дать такое разрешение приложению для смартфона.

Если вы считаете, что допустили эту ошибку, проверьте разрешения, которые вы включили для каждого приложения на своем телефоне. Если вы разрешили приложениям собирать и передавать ваш номер телефона, немедленно отключите его. Обратите особое внимание на бесплатные игры. Они печально известны этим.

Вы можете сделать это: 

1. Доступ к настройкам.
2. Прокрутите вниз до раздела «Приложения» или «Разрешения для приложений».
3. В разделе «Приложения» выберите приложение, которое может быть проблемой.
4. Посмотрите, какие разрешения были включены или отключены.
5. Отключите все разрешения, которые могут привести к раскрытию вашего номера телефона и информации об устройстве.

Удаление вашего номера со сторонних веб-сайтов

Если ваш номер телефона появляется на частном веб-сайте или в блоге, вам необходимо связаться с владельцем сайта напрямую, чтобы удалить его. Если вы не уверены, кому принадлежит сайт, выполните поиск Whois, чтобы получить контактные данные указанного владельца.

1. Скопируйте и вставьте доменное имя веб-сайта в поле поиска.

2. Прокрутите страницу вниз до раздела «Технический контакт». Контактная информация там подскажет, к кому вы можете обратиться.

3. Отправьте электронное письмо контактному лицу и попросите удалить вашу информацию с веб-сайта.

К сожалению, большинство сайтов не обязаны удалять ваши данные. У вас может быть больше шансов, если вы являетесь жителем Калифорнии, защищенным Законом о конфиденциальности потребителей штата Калифорния (CCPA), который диктует дополнительные права контролировать использование ваших собственных данных. Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) аналогичным образом защищает лиц в Европе в случае раскрытия их данных без их разрешения.

Если вам нужно отправить владельцу сайта электронное письмо с просьбой удалить вашу информацию, обязательно используйте замаскированное электронное письмо, чтобы избежать раскрытия еще большего количества вашей информации.

Удалить свой номер из результатов Google

В большинстве случаев Google не будет удалять вашу личную информацию из результатов поиска, вместо этого оставляя это на усмотрение владельцев сайтов. Но в определенных обстоятельствах, например, когда ваш номер публикуется злонамеренным образом или таким образом, который может причинить вам вред, Google примет меры.

В этих случаях Google может удалить сайт, на котором размещен ваш номер, из результатов поиска. На самом деле, это только недавно стало проще запрашивать. Если Google сделает это, ваш номер больше не будет отображаться при поиске по нему, хотя он может продолжать появляться в других местах.

1. Сначала зайдите на эту страницу. Под вариантами «Что вы хотите сделать?» выберите «Удалить информацию, которую вы видите в поиске Google».
2. В разделе «Информация, которую я хочу удалить:» выберите «В результатах поиска Google и на веб-сайте». Другой вариант применяется только в том случае, если контент больше не находится на веб-сайте, но все еще отображается в результатах поиска Google. В этом случае используйте инструмент «Удалить устаревшее содержимое».
3. В разделе «Связывались ли вы с владельцем веб-сайта?» выберите подходящий вариант. Google с большей вероятностью ответит, если вы уже пытались установить контакт.
4. В разделе «Я хочу удалить» выберите «Личная информация, такая как идентификационные номера и личные документы», а под ней «Контактная информация, такая как адрес, номер телефона или адрес электронной почты».

5. Установите флажок «Контент активен».

6. Ответьте, разглашается ли контактная информация со злым умыслом. В любом случае вы сможете сделать запрос, но Google не обязан удалять информацию, если нет злого умысла.

7. Заполните форму с вашими личными данными.

8. Введите ссылки на веб-сайты. Вы можете получить URL-адрес страницы результатов поиска, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Копировать адрес ссылки».

9. Загрузите скриншоты проблемных разделов на каждой странице.

10. Перечислите термины, которые генерируют контент в результатах поиска. Это может быть имя, девичья фамилия, прозвище или другой идентификатор. Лучший способ найти термины — использовать окно «Инкогнито» (щелкните правой кнопкой мыши значок Google и выберите «Новое окно инкогнито») для безопасного и надежного поиска терминов.

11. Установите флажок внизу, чтобы указать, что у вас есть полномочия на подачу запроса.

12. Нажмите «Отправить» и подождите, пока Google разберется с ситуацией.

К сожалению, Google не удаляет ваш номер напрямую с веб-сайта, поэтому он остается видимым на сайте, на котором он размещен. Ваш номер телефона также будет отображаться в результатах поиска, если кто-то использует альтернативную поисковую систему, например Yahoo или Bing.

Удалить свой номер из телефонных книг

Онлайновые телефонные книги публикуют вашу личную информацию на основе вашего номера телефона. К счастью, процесс отказа от них обычно довольно прост. Но вот список наших руководств о том, как удалить себя с наиболее распространенных сайтов телефонной книги:

• Телефонная книга США
• Телефонная книга США
• Телефонная книга Америки
• Телефонные справочники
• Phonebook.com

Регистрация в реестре «Не звонить»

9 0002 Даже если вы не можете удалить свой номер телефона с любого сайта, вы по-прежнему можете предотвратить нацеливание на вас многих телемаркетологов. Национальный реестр «Не звонить» позволяет вам отказаться от многих звонков по телемаркетингу. Вот как вы регистрируетесь:

1. Перейдите на страницу «Зарегистрируйте свой телефон».
2. Введите свой номер телефона и адрес электронной почты.
3. Нажмите «Отправить».
4. Дважды проверьте свою информацию и нажмите «Зарегистрироваться», если все верно.
5. Перейдите в свою электронную почту и нажмите на ссылку подтверждения. Ваш номер телефона зарегистрирован.

Теперь это не предотвратит все звонки, но это означает, что вы можете сообщать о телепродавцах, которые все еще звонят вам.

Получить профессиональную помощь

Нелегко сохранить свой номер телефона в безопасности и вне Интернета. Вот почему профессиональная помощь в виде службы на основе подписки, такой как DeleteMe, часто является вашим лучшим вариантом. Получение помощи сейчас может сэкономить вам много денег и усилий в долгосрочной перспективе.

DeleteMe сканирует Интернет в поисках вашего номера телефона и другой личной информации каждые три месяца и координирует запросы на ее удаление. Он также отправляет клиентам подробные отчеты, чтобы они знали, какие типы их личной информации можно найти в Интернете.

Выгодно держать свой номер телефона в тайне

Одна чрезвычайно полезная мера предосторожности — иметь одноразовый номер, которым вы можете поделиться, не раскрывая свой настоящий личный номер. Но в целом, если вы когда-либо сомневались в том, стоит ли делиться своим номером телефона, мы обещаем вам, что, скорее всего, это не так.
Однако, если этот поезд уже ушел со станции, а ваш номер телефона разбросан по всему Интернету, единственный способ дать себе наилучший шанс полностью удалить его — это воспользоваться такой услугой, как DeleteMe. DeleteMe сделает все возможное, чтобы удалить ваш номер телефона из Интернета. Что еще более важно, мы позаботимся о том, чтобы он не появился снова.

Технологические компании оставляют телефонные звонки позади

Технологии|Технологические компании оставляют телефонные звонки позади

https://www.nytimes.com/2012/07/07/technology/tech-companies-leave-phone-calls-behind. HTML

Реклама

Продолжить чтение основной истории

Габриэль МакКин со своей дочерью Али потерпели неудачу в своих попытках связаться с кем-либо в Твиттере. Кредит… Мадалин Руджеро для The New York Times

Эми О’Лири

• 6 июля 2012 г.

Посмотрите, как выглядела эта статья, когда она была первоначально опубликована на NYTimes.com.

Quora — это веб-сайт, который собирает ответы практически на любой вообразимый вопрос, в том числе «В чем смысл жизни?» и «Можно ли кого-нибудь прикрепить к стене липучкой?» Но любому, кто ищет номер телефона компании, не повезло. Не только номер не указан, но и сам вопрос «Какой номер телефона у Quora?» остается без ответа уже несколько месяцев.

Quora — не единственная компания, занимающаяся социальными технологиями, которая демонстрирует антиобщественное отношение к звонящим. Телефонная система Twitter зависает после трехкратного ввода веб-адреса или адреса электронной почты. В конце длинного телефонного дерева система Facebook объясняет, что на самом деле это «интернет-компания». Попробуйте написать по электронной почте, предлагает он.

В голосовой почте LinkedIn указан альтернативный номер службы поддержки. Наберите его, и звонящий попадет в телефонную версию фильма «День сурка», вынужденный снова и снова работать с исходным телефонным деревом, пока урок не станет ясным: перестаньте звонить.

Голосовые вызовы уже давно вышли из моды среди подростков и людей старше 20 лет (только текстовые сообщения, пожалуйста). Но то, что является вопросом предпочтения молодежи, становится вопросом политики для технологических компаний; телефоны стоят денег, телефоны не масштабируются. Кроме того, зачем звонить, если можно использовать Google или отправить сообщение в Twitter?

На другом конце линии, однако, некоторые люди могут не знать, как использовать Google, или не хотят использовать Twitter. Эти пользователи могут быть старше или менее технически подкованы, и они обнаруживают, что метод общения, на который они полагались всю жизнь, ускользает у них из-под ног. Они говорят, что не имеет смысла, что компания, чьи продукты используют миллионы людей каждый день, не может взять трубку.

Компании утверждают, что с миллионами пользователей каждый день они не могут взять трубку.

«Во многих из этих компаний не хватает сотрудников, с которыми можно было бы поговорить», — сказал Пол Саффо, давний специалист по прогнозированию технологий в Силиконовой долине. Facebook, например, имеет только одного сотрудника на каждые 300 000 пользователей. Его онлайн-системы обрабатывают более двух миллионов клиентских запросов в день.

Google, которая в свои 14 лет является относительно древней в Силиконовой долине, является одной из немногих компаний, публикующих номера телефонов на своем веб-сайте. Его телефонная система отправляет звонящих обратно в Интернет не менее 11 раз. Его длинные сообщения содержат базовое интернет-образование в тоне, который можно использовать со стареющим родственником, медленно и мягко объясняя: «Google ничего не может сделать, чтобы удалить информацию с веб-сайтов».

Сначала Google пытался обрабатывать запросы по электронной почте, но даже это оказалось слишком громоздким. Теперь компания направляет поступающие вопросы на онлайн-форумы.

«Все эти компании избегают поддержки по телефону», — сказал Миккель Свейн, исполнительный директор Zendesk, чьи продукты помогают компаниям управлять входящими запросами. «Люди становятся агрессивными или раздраженными; люди в депрессии или плачут. Просто тяжело разговаривать с клиентами», — сказал он, добавив, что эти компании проложили путь к крупномасштабному обслуживанию клиентов, оставив все онлайн.

Должностные лица Facebook, Google и Twitter (сначала все связались по электронной почте) говорят, что их пользователи предпочитают выходить в интернет, находя это более приятным и эффективным, чем пробираться через телефонное дерево. Но как насчет других деловых вопросов? Что если, скажем, потенциальный инвестор захочет позвонить?

«Если людям нужно связаться с нами, у них определенно есть источники внутри», — сказал Дерек Стюарт, финансовый директор Foursquare, чей личный мобильный телефон был ошибочно принят за телефон главного офиса компании. В офисах Foursquare в Нью-Йорке телефонные звонки считаются отвлечением для разработчиков и проводятся вдали от основной рабочей зоны, в красных телефонных будках в британском стиле, заявила пресс-секретарь компании, пояснив, что звонки не являются частью культуры разработчиков.

Тем не менее, другие видят в этом изменении социальную цену, углубление цифрового разрыва.

«Пользователи телефонов остаются в стороне», — говорит Мари Смит, консультант, обучающий компании тому, как лучше всего использовать социальные сети. Она должна знать. Поскольку в ее консалтинговой компании указан номер 800, разочарованные люди постоянно звонят ей в поисках помощи со своими учетными записями в Facebook. В конце концов она изменила свое телефонное сообщение для звонящих, чтобы объяснить, что она не оказывает техническую поддержку Facebook.

«Меня только что обстреляли, — сказала она. «Они просто так отчаянно хотят добраться до настоящего человека».

Г-жа Смит сказала, что, по ее мнению, крупные интернет-компании могут когда-нибудь вернуться к телефонам, чтобы выделиться среди конкурентов. «Возможность позвонить и заполучить настоящего человека — компании, которые могут это сделать и вернуться к основам, действительно выиграют и очеловечят свой бренд», — сказала она.

Но сейчас некоторые люди все еще чувствуют себя замороженными, когда берут трубку.

Габриэль Маккин, например, очень хотел начать использовать Twitter. У его 5-летней дочери редкое и болезненное генетическое заболевание, из-за которого мягкие ткани ее тела превращаются в кости, и Маккины, живущие в Белвью, штат Огайо, создали учетную запись в Твиттере для «Армии Али», чтобы привлечь внимание к ее болезни.

Но учетная запись была заблокирована в течение нескольких часов — неоднократные сообщения г-на МакКина на веб-сайте семьи были быстро помечены системами Twitter как спам.

Расстроенный и сбитый с толку, он искал в Twitter.com номер телефона, но ничего не нашел. Он отправил электронное письмо, но получил только автоматические ответы, наполненные жаргоном, что еще больше его запутало.