Разное

Креативная реклама отеля – ТОП-5 отелей с самой оригинальной рекламой

10.06.2017

Содержание

ТОП-5 отелей с самой оригинальной рекламой

Фото: monemo.ru

1. Hans Brinker Budget Hotel в Амстердаме запустил собственную антирекламную акцию, подливающую топливо в главный человеческий двигатель — любопытство. «Простите, что мы были великолепны в потере вашего багажа», «Простите, что мы были изумительны в игнорировании ваших претензий». Что это: гордость за собственные недостатки или ложная скромность?

2. Сеть отелей Melia сделала ставку на сервис. Экспрессивные горничные и официанты выполняют свои обязанности с грациозностью и страстью танцоров фламенко. Элегантные черно-белые плакаты иллюстрируют девиз Melia: «Страсть. Она во всем, что мы делаем».

3. Владельцы мини-отеля «Грезы» (Омск) сняли забавный вирусный видео-ролик. Мужчина просыпается в отеле после разгульной ночи, помятый и со следами помады на лице и вспоминает про жену. Персонал помогает создать видимость отдыха на рыбалке: две прекрасные сотрудницы стирают с него следы помады, наносят укусы комаров, коптят волосы клиента над мангалом и выдают ведерко с рыбой для завершения образа. Сервис так сервис, ничего не скажешь. Впрочем, в официальном перечне услуг создание алиби не указано.

Фото: prohotelia.com.ua

4. Сеть отелей Ibis доказали комфортность своих кроватей радикальным способом, организовав ночлег в одном из самых опасных мест планеты — но горе Рорайма в Венесуэле. Сначала кровать нужно было доставить на двухкилометровую гору. Операторы Vice Productions в течение дня снимали все приключения команды испытателей: от прибытия в порт Манауса, до покорения вершины. Рекламная акция «Ibis-экспедиция. Последний сон на дьявольской горе» прошла с невероятным успехом.

Фото: h-code.ru

5. Агентство Labase México разработало для отеля Camino Real Oaxaca (Оахака, Мексика) серию плакатов «Так много историй в каждом уголке». Оахака — один из старейших городов Мексики, здесь не раз происходили события, менявшие ход истории страны. И Camino Real Oaxaca чувствуют свою причастность к судьбе этого места. Каждый шкаф, как и любая деталь, в холлах и номерах гостиницы не просто предметы интерьера, а хранители множества преданий.

Современный турист попробовал, наверное, все виды отдыха. Некуда стало повышать сервис и комфорт, некуда расширять пакет дополнительных услуг. Сон и завтрак можно найти на каждом углу. Но прикосновение к чему-то особенному: городским преданиям или покорению вершины — все так же приманивает путешественников, охотящихся за впечатлениями.

Заглавное фото: prohotelia.com.ua

В начало статьи 1586 читать меньше минуты Поделитесь с друзьями Поделиться Поделиться

Полина Славянская

Живу в разных городах и странах по два-три месяца. Люблю Средиземноморье, Гватемалу, с удовольствием живу в Мехико и на Пхукете. Мечтаю пожить в разных странах Латинской Америки, ЮАР и Израиле. Мой любимый город — Гонконг. В долгом путешествии для меня самое сложное поддерживать любопытство, не уставать эмоционально. Для Островка пишу советы путешественникам и делюсь своим опытом поездок.

Все записи автора

blog.ostrovok.ru

Интересная реклама отелей – дело не только в количестве звезд!

Все наверняка согласятся, что чаще всего в рекламе отелей присутствуют самые красивые ракурсы – к примеру, бассейн с лазурной водичкой, уютные комнаты, шикарные холлы, снимки разных удобств (джакузи, сауна и пр.). Это все хорошо, но из общей массы в итоге трудно что-то выделить, все хвастаются )))

Извините, что мы так лучше всех игнорируем ваши жалобы!

Но есть оригиналы, которую идут методом «от противного». Они переворачивают всю схему и выделяются на фоне конкурентов. Понравится – не понравится, это один вопрос, но вот запомнится – это точно.

Извините, что мы так блестяще теряем ваши вещи!

Начну с того самого «противного» — в рекламе отеля Hans Brinker Budget Hotel (снова Голландия, отель в Амстердаме находится! ))) открыто показаны все недостатки. Причем получается, что отель ими гордится, хоть и делает вид, что извиняется. Извиняется за то, что посетители периодически теряют вещи в номерах; за то, что персонал редко улыбается и говорит «Добро пожаловать»; за то, что игнорируются просьбы клиентов и за то, что спокойствие постояльца может быть нарушено в самый неподходящий момент. Горькая, но правда )

Извините, что мы великолепно не говорим вам «Добро пожаловать!»

Извините, что мы блестяще умеем беспокоить вас!

Вот еще серия рекламы этого же «веселого» бюджетного отеля – тоже с юмором и с гордым выпячиванием минусов.

Клиент вошел — клиент вышел. Побитый, помятый, не отдохнувший — благодаря нашему прекрасному отелю!

Та же картина — но на шее у парня, похоже, засос?)) Отличный отель!

Отель максимально экологичный — это эскалатор )

Уникальный дизайн во всем!)))

Неординарный Амстердам …

А вот этот подход мне понравился еще больше. Владельцы отеля Melia главный акцент делают не на обстановке и убранстве номеров, а на обслуживании. Слоган этой рекламы звучит примерно так: «Страсть. Она во всем, что мы делаем». В серии снимков – персонал отеля, грациозно и страстно исполняющий свои обязанности. Приготовление еды, уборка номеров, доставка багажа – все эти бытовые заботы выглядят очень красиво, как танец или волшебное действо. Качественные снимки и классный маркетинговый ход – я лично на эту рекламу внимание обратила сразу.

monemo.ru

Эффективная реклама мини-гостиницы — примеры фото и текстов, виды

Реклама мини-гостиницы – обязательный атрибут высоких продаж в этой сфере бизнеса. Она имеет свои сложности, но от этого не становится менее интересной деятельностью. В статье собраны основные способы эффективного продвижения гостиничного бизнеса и особенности построения рекламной кампании.

Оформление точки

Внешнее оформление мини-гостиницы имеет значение для рекламы. Но не следует вкладывать огромные средства в эту статью расходов. Внешне гостиница должна вызывать доверие, ее территория обязана быть чистой. Хозяину бизнеса не стоит забывать, что потенциальный клиент проведет в апартаментах как минимум сутки. Поэтому ежедневная уборка территории должна быть на строгом контроле у предпринимателя.

Фасад

Фасад должен быть максимально простым, создавать ощущение комфорта и уюта. Задача фасада – дать понять клиенту, что он не ошибся адресом, здесь действительно дорожат каждым гостем.

Вывеска

Идеальна вывеска с подсветкой. Нужно помнить, что клиенты гостиницы – гости города. Им сложно сориентироваться в пространстве незнакомой улицы. Поэтому в темное время суток вывеску должно быть видно издалека. Хорошо, если буквы прочитаются с расстояния 15-20 метров. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Наружная реклама

Рекламные щиты

Рекламировать мини-гостиницу на билбордах лучше всего на привокзальных площадях, недалеко от аэропорта, рядом с крупными транспортными развязками. Не стоит забывать и о территории рядом с отелем. На рекламных щитах указывают точный адрес. Можно сделать пометки о рекомендуемом маршруте, указать примерное расстояние до гостиницы.

Указатели

Указателей не бывает мало. Их нужно расположить у всех дорог и тропинок, которые ведут к гостинице. Расстояние от указателя до входа в отель не должно занимать больше 10-15 минут ходьбы спокойным шагом. На указателях важно показать стрелкой направление движения. 

Штендеры

Штендеры хорошо работают, когда гостиница расположилась недалеко от трассы. В этом случае их размещают на обочине. Также штендеры часто используют в качестве указателей, например, когда гостиница спрятана за высоким забором.

Внутренняя реклама

Внутреннее оформление мини-гистиницы очень важно. Человеку должен понравиться интерьер, ведь здесь его временный дом в незнакомом городе.

Дизайн номеров

Дизайн номера тоже является рекламой. Если проживание в гостинице будет комфортным для клиента, то он обязательно порекомендует ее знакомым. Для внутреннего оформления не стоит использовать яркие кричащие цвета. Лучшее решение – пастельные тона в номерах. Человек в гостинице отдыхает, поэтому и глаза не должны подвергаться лишнему напряжению. Для создания уюта можно использовать картины, красивые шторы и люстры. 

Буклеты

На стойке администратора обязателен стенд с буклетами. Буклет посетитель может взять с собой и познакомиться с дополнительными услугами гостиницы, правилами пребывания или внутренним распорядком. 

Печатная реклама

Визитные карточки

Визитки для гостиничного бизнеса – обязательный атрибут. Работу с ними нельзя прекращать, она должна быть постоянной. Так, сотрудникам гостиницы не следует забывать предлагать визитные карточки клиентам. Визитку легко потерять, она может помяться или порваться. Чтобы клиент гарантированно сохранил у себя информацию о гостинице, можно предложить ему не одну, а парочку визиток.

Также визитки можно расположить в близлежащих магазинах и аптеках.

Интересным способом реализации визиток может стать сотрудничество с таксистами. За умеренную плату водители такси могут предлагать визитки гостиницы клиентам. 

Реклама в интернете

Реклама в интернете – самый важный блок в продвижении гостиничного бизнеса, так как большинство потенциальных клиентов – гости города, которые заранее ищут отель. Желательно максимально охватить все возможные каналы такой рекламы.

Сайт

Для создания и продвижения действительно рабочего сайта мини-гостиницы лучше пригласить профессионалов. На сайте информация о гостинице должна быть представлена максимально точно. Нужно указать, на каком транспорте можно добраться до отеля от вокзалов и аэропорта города.

Важны разделы сайта с информацией о количестве и бронировании номеров, ценах, правилах пребывания.

Кроме того, сайт должен предполагать форму обратной связи с клиентами. Этот сервис лучше сделать максимально простым для пользователей сети. Если клиент пожелает задать вопрос или оставить отзыв, то такая задача обязана решаться за пару кликов.

Сайту нужны фото гостиницы! Фотографий много не бывает, но важно их структурировать. Например, фотографии холла и номеров должны быть разбиты на отдельные блоки.

Вообще, для будущего клиента, который никогда не был в мини-гостинице лично, важна любая зрительная информация. Поэтому загрузка видеороликов о номерах, сотрудниках и жизни гостиницы будет также удачным решением.

Сайт нуждается в заботе. Чтобы он приводил бизнесу постоянных клиентов, необходимо SEO- продвижение, то есть поисковая оптимизация. Такая работа предполагает целый спектр мероприятий, цель которых – улучшить деятельность сайта, добиться попадания страницы в первые строчки выдачи поисковика по ключевым запросам.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Контекстная реклама

Слово «контекст» — общий смысл, идея, которые выражены кратко, буквально, несколькими предложениями. Контекстная реклама отвечает интересам пользователей сети. Ключевое слово, которое вводит потенциальный клиент в строке поиска, связано по смыслу с рекламным текстом. Отсюда и название «контекстная». Такая реклама собирает самых горячих клиентов.

Продвижение в системах интернет-бронирования

Если гостиница работает совсем недавно, а сайт пока не привлекает достаточное количество уникальных посетителей, имеет смысл разместить информацию об отеле на знаменитых системах интернет-бронирования. За каждый номер, забронированный на таком сервисе, с владельца гостиницы взимается комиссия. Чаще всего эта цифра держится на уровне 15%.

Огромный плюс систем онлайн-бронирования – ежедневный большой поток уникальных посетителей. Поэтому возможность найти своего клиента здесь велика.

Есть одно правило – сумму на комиссию нужно заранее заложить в окончательную стоимость номера, которая фигурирует на сайте. Часто владельцы бизнеса ставят цену на сайтах бронирования ниже, чем на собственной странице. Так гостиница быстрее продвигается, а клиенты идут активнее. Но это — «палка о двух концах». По сути, предприниматель работает «в минус»: с учетом комиссии цифра снижается до критического уровня.

Рассылка электронных писем

Если город, в котором расположена гостиница, не туристический, то почтовая рассылка будет полезной для продвижения формой работы. В нашей стране люди часто совершают рабочие поездки. Командировки организуются предприятиями, сотрудникам которых необходимо знать об открытии новой мини-гостиницы. Конечно, по всей стране письма отправлять сложно и трудозатратно. Начать можно с рассылки почты по предприятиям региона, в котором работает гостиница.

Электронное письмо начинается с темы. Важно точно указать, о чем письмо и для кого оно предназначено.

Далее нужно заполнить основную информацию письма. Обычно размещают пару приветственных предложений, цель письма и контактные данные автора. Задача этого короткого текста – зацепить внимание получателя, мотивировать его на знакомство с прикрепленным файлом.

Полная информация представлена в коммерческом предложении. Оно должно быть кратким (не более 3000 символов) и грамотно составленным. Не допускаются ошибки, даже опечатки. Поэтому перед отправкой письмо лучше несколько раз перечитать. А чтобы знать наверняка, что грамотность автора заслуживает высшего балла, можно проверить текст на специальных онлайн-сервисах.

Продвижение в социальных сетях

Рекламировать мини-гостиницу в социальных сетях можно 2 способами:

  1. Создание собственной группы. Группа в социальной сети для бизнеса как сайт. Она работает без выходных и праздников. В группу нужно привлекать подписчиков. Но даже при большом количестве уникальных участников, группа не принесет пользы бизнесу, если не заниматься ее наполнением. Подписчикам должно быть интересно! Ежедневные публикации, конкурсы за репосты, выбор самого активного участника группы, опросы – все эти мероприятия подогревают интерес участников группы.
  2. Продвижение в крупных сообществах. Рекламу запускают как в городских сообществах, так и в сообществах для туристов. Если основной контингент гостиницы – командировочные и студенты, то можно запустить рекламную кампанию в узкоспециализированных сообществах (например, в группах работников — вахтовиков). Туристы должны узнать о группе в сообществах о путешествиях.

Прочая реклама

Организация дополнительных услуг

На территории гостиницы можно оказывать большое количество дополнительных услуг:

  1. Буфет, ресторан или кафе.
  2. Сауна, бассейн.
  3. Детская зона.
  4. Игра в бильярд или настольный теннис.
  5. Продажа сувенирной продукции

И многое другое. В организации дополнительных услуг главное — мыслить творчески. Даже на небольшой площади мини-гостиницы можно придумать фишки, способные сделать отель уникальным.

Собственный бренд гостиницы

Собственный бренд хорош для любого предприятия, а в гостиничном бизнесе тем более. Безликие отели не запоминаются, их миллионы по стране. А собственное уникальное лицо для гостиницы – это всегда эффектно. Но для развития бренда необходимо время. Поэтому не стоит ждать, что логотип гостиницы через месяц активной рекламы будет на слуху у половины жителей города. Лучше запастись терпением. При упорных грамотных действиях бренд обязательно станет популярным.

Неэффективные способы рекламы

Реклама в печатных СМИ

Мини-гостиницами пользуются гости города. Они не будут покупать газету в киоске для того, чтобы найти временное жилье. Для поиска у гостей есть более эффективные и простые способы.

Реклама на радио и телевидении

Такая реклама может заметно ударить по бюджету бизнеса, а клиентов не приведет. Потенциальные посетители гостиницы озадачиваются поиском жилья заранее и смотрят предложения в интернете. Либо определяются с гостиницей непосредственно на месте. В этом случае сделать правильный выбор помогает интернет или внешняя реклама.

Гостиничный бизнес – интересное и развивающееся направление. Конкуренция здесь высока, но и доходность может быть хорошей. Для динамичных продаж нужно грамотно запустить рекламу на начальных этапах и контролировать ее процесс в дальнейшем.

Слоганы

  1. Роскошь в гостеприимстве.
  2. Наши номера ждут Вас!
  3. С нами Вы обязательно выспитесь!
  4. У нас уютно, как дома.
  5. Уютно, чисто, красиво!
  6. Наша работа – забота о Вас.
  7. Наши гости – самые лучшие.
  8. Давайте к нам на огонек!
  9. Наши двери всегда открыты для Вас!
  10. Лучше, чем у нас только дома!

biznesplan-primer.ru

Текст рекламы гостиниц и отелей примеры

Отельный бизнес – достаточно простой, очевидный и понятный бизнес. Несмотря на относительно большие стартовые вложения, его популярность (конкуренция) достаточно высока. Но это совсем не значит, что он должен пустовать. Текст рекламы гостиниц и отелей поможет Вам ярко выделить своё УТП и выделиться из плотных рядов конкурентов.

Даже если отель не на первой линии, и не упоминается в рейтинге гостиниц, постоялый двор всегда можно наполнить путникам. Если направлять свои усилия в правильное русло. Участие в выставках и конференциях, рассылка коммерческих предложений и обзвон туроператоров, контекстная реклама и продвижение в соцсетях. Для этого всего нужен хороший продающий текст рекламы гостиниц и отелей.

Текст рекламы гостиниц и отелей должен эмоционально и убедительно донести все прелести отдыха

Текст рекламы гостиниц: обработка возражений

Нужно уметь грамотно обрабатывать возражения. У Вас нет своего пляжа, бассейна, SPA-центра, бани – сделайте акцент на низких ценах. Вы находитесь слишком далеко от моря или исторического центра города – опишите красоту прилегающей территории. Продающий текст рекламы гостиниц и отелей, попавший в целевую аудиторию, автоматически обработает возражения «не сейчас», «дорого», «ещё подумаю», «не интересует».

Даже расположенный на периферии недорогой отель найдёт своего клиента. Начальство не любит тратиться на командировки, и в тексте отеля для руководства фирм стоит даже подчеркнуть доступность отеля.

Текст рекламы гостиниц и отелей: заголовок

Главная задача заголовка – привлечь к себе внимание. Правильное внимание. Его можно сравнить с обёрткой конфеты. Гораздо важнее, что внутри, но именно яркая обёртка привлечёт к себе внимание. Если рекламный текст для отелей и гостиниц – это крючок для рыбы, то заголовок по формуле 4U – это наживка.

В нём должна быть лишь самая важная и необходимая информация и ключевые слова для нахождения в поиске. Их можно подобрать в Вордстате или Буквариксе. К слову, о ключевых словах я подробно написал в статье о строительном копирайтинге.

Примеры текстов рекламы гостиниц на радио

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 1 минута пример

(Мотив песни «Белые розы»)

Еду в «Оазис», еду в «Оазис»,

Номер комфортный сниму.

Очень доступно, чисто, уютно,

Здорово я отдохну.

Душ и санузел и холодильник,

А вот телевизор смотри!

В этот «Оазис», чудный «Оазис» ты

Приезжай отдохни.

(Диктор) Гостиница «Оазис», Буинск, Космовского, 110-б. Уютные двухместные номера со всеми удобствами. Закажи свой «Оазис» сейчас 355-87 через код города 843-74, 355-87 через код города 843-74. Приезжай: Буинск, Космовского, 110-б. 

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 35 секунд, образец

– (Диктор) Гостинично-развлекательный комплекс «Припять» представляет:

– (Агент) Я на месте, жду указаний.

– (Координатор) Ваша задача: пробраться внутрь и найти флаер со скидкой 50% на все гостиничные номера. Действуйте!

– (Диктор) От создателей хорошего настроения,

– (Агент) Чёрт возьми, как здесь круто!

– (Координатор) Агент, забирайте флаер и убирайтесь оттуда!

– (Д) Фантастический блокбастер – номер за полцены! Ищите флаер со скидкой в дикафе ресторана «Андре», а также в газете «Экспресс». Справки по телефону Wellcome 729-99-97

– (Агент) Вот это я понимаю, сервис!

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 30 секунд, пример

Отдохнуть у нас изволь!

Приглашает отель «Соль».

Мини гостиница «Соль» открывает свои двери для постояльцев. К Вашим услугам комфортабельные двух-, трёх- и четырёхместные номера, В самом центре города. Всего в 300 метрах от курорта Соль-Илецк. А также рядом чайхана «Соль» с традиционной узбекской кухней. Мини-гостиница «Соль», Советская, 13. Справки по телефону 8-905-88-72-345.

Пример текста рекламы зоогостиницы «Котопёс» на радио 30 секунд

Уезжаете в командировку или отпуск, и не знаете, с кем оставить домашнего любимца? Обращайтесь в зоогостиницу «Котопёс». Мы предлагаем услуги по содержанию и уходу за животными: собаками и кошками, грызунами и птицами. Мы знаем, что сделать, чтобы Ваш питомец как можно легче перенёс разлуку с Вами, хорошо кушал и не скучал в отсутствие хозяина. Также у нас можно приобрести корма и лакомства для животных. Зоогостиница «Котопёс». Переулок Хилинский, 5. Тел. 78-66-56.

Образец рекламного текста гостиниц и отелей на радио 45 секунд

Бессонница? Соседи? Родственники? Командировка? Мы избавим от этих проблем. Гостиница «Спорт» в городе Ржеве. Спокойный отдых на мягкой постели. Город белоснежныжных подушек, зелень цветов, свежесть номеров, заботливый и радушный персонал, низкая стоимость – всё это для Вас! Мы рады сделать подарок молодожёнам. Первая незабываемая ночь вдали от хлопот свадьбы. Ночь в отеле – отличный подарок. Оформляем подарочный сертификат. Ваши гости и деловые партнёры скажут «Спасибо» за заботу и уютный мирок. Гостиница «Спорт»: Ваш отдых, наша работа. Ждём всех по адресу: Ржев, Московская горка, дом 2/85 и по телефону 6-000-3, код города 232.

Пример текста рекламы гостиниц и отелей на радио 30 секунд

(Под мотив «We wish you a merry Christmas»)

Хочешь весело встретить Новый год? Отель «Семигорье» приглашает провести 3 дня в сказке: роскошный банкет, шведский стол, пир «Дворянская застолье» на свежем воздухе. Для тебя БЕСПЛАТНО абонемент на горнолыжный спуск, прокат лыж, коньков и сноубордов, остальная роскошь по системе «Всё включено». И ещё: ночь с 30 на 31 в подарок! Успей купить! Звони сейчас, звони сейчас же! Телефон 70-570. Отель «Семигорье» – 3 дня в сказке.

Образец текста рекламы гостиниц и отелей на радио 25 секунд

(Испанское фламенко)

В гостиницах «Регина» на Петербургской и загородном отеле «Регин» посёлок Петровский 8 марта – жаркая испанская вечеринка. Каждой сеньорите – красная роза в подарок. Корриду не обещаем, но вкуснейший ужин с серенадой, гитарой и фламенко будут обязательно! Телефон для справок 292-76-10. Запрещено для детей.

Рекламный текст гостиниц и отелей на радио 20 секунд, пример

В лесу отель есть «Нежинка»,

Туда спешит народ.

Весело и ярко

Встретить Новый год.

Загородный парк-отель «Нежинка» приглашает 31 декабря на новогодние гуляния. Банкет, зимние аттракционы, каток, шоу-программы, катание на санях и лошадях. Праздник будет сказочным! Парк-отель «Нежинка» тел 203-796. Без возрастных ограничений.

Заказать текст рекламы гостиниц и отелей у копирайтера

Никто лучше владельцев и менеджеров не знает свой бизнес. Но только копирайтер знает, какую информацию лучше сообщить посетителю, а что оставить при себе. Лид, оффер, обработка возражений, призыв к действию – всё должно быть на своих местах.

Именно поэтому лучше всего заказать текст рекламы гостиниц и отелей у копирайтера. Тогда текст из разряда «чтоб было для приличия» превращается в мощный продающий инструмент, работающий в режиме 24/7. Закажите статью на сайт отеля уже сейчас и увеличьте поток постояльцев завтра!

С наилучшими пожеланиями, копирайтер Задорожный Дмитрий

Рассказать о проекте Посмотреть цены

profitwrite.info

Правильная порция запретного — ProHotelia — гостиничный бизнес онлайн

The Cosmopolitan of Las Vegas является фешенебельным гостиничным комплексом, открытым в Лас-Вегасе в декабре 2010 года. Однако момент для запуска роскошного курорта, строительство которого началось в октябре 2005 года, оказался крайне неудачным. Политика экономии, заставляющая крупные компании отказываться от дорогостоящих командировок на различные семинары, проводимые традиционно в столице Невады, снизила спрос на бронирование конференц-залов.

Публичные заявления президента Обамы, призывающего население США к жестким финансовым решениям и приоритетности оплаты обучения своих детей перед «выбрасыванием денег в казино Лас-Вегаса», привели к снижению популярности семейных поездок на уик-энд в столицу игорного бизнеса.

Всё это, а также общее снижение платёжеспособности среднего класса американцев, отразилось на резком падении наполняемости отелей Лас Вегаса — до 81,5%, самого низкого показателя за десятилетие. Средняя дневная ставка за номер (average daily rating — ADR) сократилась до 95 долларов, чего не наблюдалось с 2005 года.

По меткому замечанию Wall Street Journal, «Cosmopolitan своим открытием даёт старт спаду Лас-Вегаса, который заставит испытать трудности даже сложившихся гигантов индустрии развлечений».

Однако The Cosmopolitan of Las Vegas даже при таких, явно не благоприятных, рыночных условиях надеялся на удачный выход. Вера в успех базировалась на стратегии привлечения в Лас-Вегас нового типа посетителей, отправляющихся в пустыню Невады за новыми ощущениями.

Кампания нового отеля должна быть выделяющейся и смелой, и для этой кампании необходимо было подобрать соответствующую аудиторию. Нужно было обратиться к авантюрным по духу людям, склонным к постоянному поиску нового; творческим, интеллектуальным и оригинальным. Проведённые исследования опирались на людей с высоким показателем IQ. Результаты представили их как новаторов с высокой степенью адаптации к другому стилю жизни, привлекаемыми нетрадиционными идеями. Для будущей кампании их объединили в т.н. класс «Любопытных». В целом эта целевая аудитория целиком соответствовала понятию космополитизма — они чувствовали себя своими в любом уголке мира.

Количественно «Любопытные» могли быть представлены 59 млн. американцев. Это составляло лишь 38% от ежегодного количества посещающих Лас-Вегас туристов, однако именно они являлись ключевым фактором для достижения целей кампании, поэтому задача состояла в выборе правильного стимула для привлечения «Любопытных» в Cosmopolitan.

Основные цели кампании:

  • достижение высоких результатов в категории «узнаваемость бренда»;
  • установление показателя ADR в категории «люкс» на уровне 225 долларов или выше;
  • достичь или превысить средний уровень посещаемости среди отелей Лас-Вегаса.

Креативная стратегия и медиаплан

Для целевой аудитории, постоянно стремящейся к новым ощущениям, поездка в Лас-Вегас ассоциировалась с предсказуемым набором впечатлений — пустой город, грязь и стандартный, приевшийся набор впечатлений. Для успеха кампании необходимо было предоставить «Любопытным» новый опыт, способный дать им пищу для обсуждения. Идею, бросающую вызов укоренившейся поговорке «Всё, что происходит в Вегасе, остаётся в Вегасе».

Именно как противопоставление этому выражению разрабатывалась основная линия кампании — «истории, которые стоит рассказать». Неповторимость Cosmopolitan, выделяющая его из скуки и обыденности рутинного отдыха, подчёркивал слоган кампании: «Только нужная доза неправильного» (Just the Right Amount of Wrong).

Кампания предлагала целевой аудитории лекарство от прежнего опыта посещения Вегаса. Не ожидаемый разврат и позолоченные устаревшие атрибуты роскоши, а новый вид отдыха, в котором выдумка не ограничена никакими рамками. Это открывает гостям возможность для исследования и познания нового, не навязывая жесткие регламентированные рамки.

Для достижения необходимых бизнес-результатов необходимо было использовать большое количество традиционных каналов коммуникации. При этом упор делался на максимальное соответствие ожиданиям целевой аудитории. Вместо полномасштабного запуска видео ролика в масштабах всей страны, предпочтение было отдано спонсированию на некоторых кабельных каналах показа финального сезона драматического сериала Mad Man. Не подражая подходу конкурентов, выкупающих огромное количество рекламного времени по всем кабельным каналам, для Cosmopolitan были созданы шесть двухминутных коротких фильмов, рассказывающих о преимуществах отеля и размещённых для показа в кабельной сети популярного лыжного курорта Sundance Resort.

Чтобы вызвать интерес у класса «Любопытных», в печатной и наружной рекламе были использованы многостраничные развороты, интригующие и предлагающие неожиданные окончания для обыденных ситуаций.

Для наилучшего закрепления в насыщенном сегменте роскошных отелей, специально под кампанию было создано несколько «пакетов» — специальных предложений для посетителей. Эти «пакеты», опровергающие привычные сообщения отелей «Купи 3 дня проживания, и четвёртый получишь бесплатно», были созданы в общем ключе кампании: «Вторжение в мини-бар» (бесплатный доступ к мини-бару за каждую оплаченную ночь), «Ночной колпак и завтрак» (ночь в Вегасе никогда не заканчивается), «Трое — это ещё не толпа» (без оплаты третьего гостя в двухместных номерах).

В качестве дополнительного канала связи с целевой аудиторией было использовано спонсорство престижного теннисного турнира US Open. Подобная акция — поддержка ещё фактически не открытым, никому не известным отелём известнейшего спортивного события, стало беспрецедентным шагом.

В кампании были задействованы следующие медиа каналы:

  • Реклама на телевидении (ролики, спонсорство)
  • Печатная реклама (журналы)
  • Адресная рассылка по электронной почте
  • Событийная реклама
  • Интернет реклама (баннеры)
  • Наружная реклама
  • Спонсорство

Результаты

Уже на третий уикэнд после открытия все места в отеле были забронированы. Опубликованные в первой половине 2011 года результаты исследований ADR показывали лидерство Cosmopolitan в этом сегменте, и примерное равенство с лидерами по степени наполняемости.

prohotelia.com

Реклама отелей: ожидания и реальность

Автор:
12 марта 2015 12:49

Многие, изучив рекламный буклет и насмотревшись ярких баннеров на туристических сайтах отправляются в заветный отель и после приезда на место оказываются разочарованы. Причина проста — большинство фотографий отелей обрабатываются с помощью Photoshop или же снимаются с правильного ракурса, который скрывает видимые глазу недостатки.
Смотрите также: Сравнение фото с сайтов отелей и реальность

Гостям в Barcelo Capella Beach Resort (Доминикана) обещают шикарный пляж с белым песком…

Про водоросли, которые здесь повсюду, скромно умалчивается.

Освежающий коктейль в бассейне близ моря в Maca Bana Grenada.

Увы, бассейн, где вы будете отдыхать, размером чуть больше ванны.

Номера с видом на Акрополь в AVA Hotel Athens.

По факту немного не Акрополь.

Отдых на белом пляже в Sandals Carlyle Inn.

А пляж выглядит вот так: пятачок песка близ оживленных улиц.

В Samsara Cliff Resort & Spa обещают научить гостей замечательно играть в теннис.

Обучение будет происходить на этом корте. Его фотографий в буклете, естественно, нет.

Фотография номера Hudson Hotel в буклете…

… выгодно отличается от того, что ожидает гостя.

Романтичный бассейн в Sofitel Los Angeles.

Жаль что он под зорким оком Macy’s.

Бассейн на океанском побережье в Sheraton Waikiki…

… в разгар дня выглядит вот так.

Огромная кровать в Hotel Sagrada Familia…

… по факту составлена из двух.

Бассейн для гостей Claridge Hotel Maiami…

… снова буквально одноместный.

Comfort Suites Bypass обещает посетителям тренажерный зал.

fishki.net

Креативный отель с музыкальными подсказками для гостей

В наше время, для того, чтобы выделиться среди других отелей и заставить говорить о себе, нужно либо разочаровать своих гостей и получить массу негативной критики, либо предвосхитить ожидания самых требовательных гостей оригинальной концепцией, свежими идеями и восхитительным сервисом.

Музыкальный отель «Nhow Berlin»

Отличным примером сочетания креатива и заботы о своих постояльцах может стать первый в своем роде европейский музыкальный отель Nhow Berlin, расположенный на берегу реки Шпрее, в эпицентре музыкальной, модной и театральной жизни города.

В оформлении отеля сделан акцент на дизайн, искусство и, конечно же, музыку.

Лобби отеля

Облик здания разработан русским архитектором Сергеем Чобаном, а над созданием интерьеров трудился знаменитый дизайнер Карим Рашид.

Оригинальный ресепшен в музыкальном отеле

Это единственный отель, имеющий две студии, соответствующие высшим международным стандартам, которыми отель руководит совместно со звукозаписывающей компанией Lautstark и Рене Ренефельдом, управляющими легендарной берлинской студией Hansa, где записывались такие звезды, как Дэвид Боуи, REM и U2.

Студия звукозаписи в отеле Nhow

Гостям также предоставляется редкая возможность взять напрокат музыкальные инструменты, а для развлечения в лобби установлены игровые приставки Wii.

Музыкальные инструменты для гостей отеля

Отель разделен на две части: номера в восточном крыле оформлены в золотисто-розовых тонах, а в западном преобладают серые, голубые и розовые оттенки.

Номер в музыкальном отеле Nhow

Номера снабжены всеми необходимыми технологиями, включая док-станции для iPod и IP-телевизоры, расположенные в зеркальных стенах, которые при выключении становятся абсолютно незаметными.

Оригинальные телевизоры в зеркале Рум сервис в музыкальном отеле

Кроме того, отель позиционирует себя как зону здорового образа жизни, поэтому все номера в отеле — для некурящих.

Самый музыкальный звонок 🙂

Каждый предмет интерьера отеля «работает» для создания позитивного настроя у постояльцев.

Музыкальное мыло Комплимент от отеля для сладких снов Креативные указатели в музыкальном отеле

На стенах, различных предметах интерьера и даже на самих сотрудниках отеля присутствуют популярные фразы из известных песен, которые служат своего рода навигационным гидом и руководством к действию для постояльцев отеля.

Приветливые сотрудники музыкального отеля

Безусловно, гости не могут сдерживать улыбки и равнодушно проходить мимо креативных музыкальных подсказок :-).

Музыкальные подсказки для гостей отеля Телефон в музыкальном отеле

Яркое оформление ресторана Nhow Berlin и музыкальное меню настраивает на хороший аппетит и замечательное настроение для оценки блюд немецкой кухни.

Ресторан музыкального отеля Музыкальное меню в ресторане отеля

Фишка с «музыкальными подсказками» отлично способствует вирусному распространению информации об отеле в популярных социальных сетях. Гости отеля с удовольствием делятся со своими друзьями и знакомыми оригинальными фотографиями и впечатлениями, которые на них произвел необычный отель.

Музыкальный лифт

Далеко не всегда, особенно в наше время, у отелей есть возможность использовать новейшие технологи, изменять интерьер или концепцию заведения, но каждый отель может найти свою «фишку», которая добавит индивидуальности вашему отелю и заставит гостей говорить о вас. Конечно, при этом не стоит забывать и о других важных составляющих успешного отеля)).

Push it real good! Гости отеля активно делятся впечатлениями в социальных сетях

prohotelia.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.