Продвижение вконтакте — Кейс: Таргетированная реклама
Армейский магазин «Хаки» занимается розничной продажей одежды, камуфляжа и различного снаряжение для охотников, рыбаков, туристов и просто приверженцев активного отдыха. Магазины расположены в нескольких точках Череповца. Несколько лет назад был создан интернет-магазин.
Интернет-магазин «Хаки» предлагает ассортимент одежды в стиле милитари. Военная форма и снаряжение различных стран. На сайте реализована возможность оптовой продажи и розницы, доставка в любую точку России.
Мы давно работаем с ребятами, создавали сайт и продвигали с помощью SEO.
Весной, в период карантина, попросили нас сделать таргетированную рекламу Вконтакте.
Основные цели проекта-
Увеличение продаж через интернет-магазин в период самоизоляции
-
Привлечение подписчиков в сообщество
-
Привлечение клиентов в офлайн магазины после снятия карантина
Перед запуском рекламной кампании мы подготовили сообщество к приёму трафика:
Основной упор был сделан на Череповце, так как в нём есть физические магазины и бренд довольно узнаваем.
Работа велась в основном по базе клиентов, а также по похожей аудитории (Look a Like) и интересам, связанным с активным отдыхом.
Работа с горячей аудиторией даёт свои преимущества. Стоимость переходов ниже,а CTR объявлений выше, чем при работе по холодной аудитории.
По всей России хорошо отработали интересы активный отдых и путешествия.
Подписчики сообществ конкурентов, часто используемые в таргетированной рекламе Вконтакте, в данном случае не показали выдающихся результатов.
Примеры рекламных креативов
Изначально, при отсутствии своего фотоконтента, в креативах использовали такие баннеры:
Как только появились фото из магазинов, мы стали использовать их, так как опыт позволяет говорить, что живые фото вызывают больше отклика у пользователей:
Результаты рекламной кампанииДействующие рекламные кампании:
Посевы в пабликахЕщё до запуска рекламной кампании, зимой, мы делали продвижение конкурса в преддверии 23 февраля в городских пабликах Вконтакте.
Данной рекламной кампанией заказчик доволен, работа продолжается.
Ранее мы уже публиковали кейс о таргетированной рекламе Вконтакте для локальной сети магазинов женской одежды. Результаты там ещё более впечатляющие, но нужно учитывать, что аудитории довольно разные.
Исходя из этого, мы можем уверенно сказать, что Вконтакте — отличная площадка для продвижения одежды, не требующая крупных финансовых вложений, что очень актуально для небольших магазинов, локальных сетей, малого и среднего бизнеса.
Ещё один наш кейс органического продвижения мужской премиальной одежды в поисковых системах можно посмотреть здесь.
Кейс по продвижению ВКонтакте авторской одежды и товаров для дома ручной работы
В целом реакция на рекламную кампанию превзошла мои личные ожидания, удалось получить достаточно большое количество переходов, при этом средняя цена за переход получилась минимум вдвое ниже, чем я предполагала до того, как приступила к работе.
Но несколько удивило отсутствие продаж, поскольку аудитория точно была целевая, а предложение весьма актуальное для сезона – начало зимы и похолодание, самое время покупать теплые вещи. На бюджет в размере 14 000 я надеялась, что будет хотя бы 1-2 с учетом, что это тест.
Удалось успешно создать и наполнить информацией сообщество, которое в целом по тому, что я видела у конкурентов, выглядит отлично: стильно, современно, живо и визуально приятно. И что немаловажно, обладает четкой и понятной структурой и не замусорено репостами и лишней, не относящейся к теме информацией.
В остальном – для дальнейшего развития бизнеса необходима продуманная работа с контентом. Нужно выстраивать план публикаций, анализировать, что лучше заходит, что хуже.
В контенте больше внимания стоит уделять личному бренду. Нужно знакомить с мастерами в лицо, рассказывать о себе, писать посты от первого лица, рассказывать о жизни семьи, делать фото и видеозаписи из мастерской. Рассказывать о своих идеях и планах, о том, как были придуманы и созданы какие-то из моделей.
Т. к. учитывая общую идею бизнеса, что он построен на штучных авторских вещах, продавать надо в первую очередь идею и историю, а не вещь.
Также значительную пользу для продвижения бренда принесло бы участие в различных тематических мероприятиях: показах, выставках, ярмарках. Это и лишний инфоповод, и возможность для некоторых покупателей приехать и посмотреть товар вживую. А также личное участие создателей в различных активностях: интервью, передачи, мастер-классы, публикации в СМИ, основанные, например, на личной истории (лайфстайл – семья художников, творческих людей, переехавших подальше от города).
Помимо этого, очень важно работать над качеством визуальной подачи. Доснять новые позиции, переснять часть из того, что есть, еще лучше, сделать много дополнительных фото, «вкусно» показывающих конструктивные особенности и дизайнерские решения моделей. Часть контента при этом можно посвятить экспертности мастеров: рассказывать о применяемых техниках и каких-то сложных нюансах, формирующих в глазах покупателей ценность работы.
Отдельным пунктом следует отметить также и формирование визуального стиля бренда. При подготовке к рекламной кампании было разработано собственное лого мастерской, которого прежде не было. Им необходимо помечать все фото и видеоматериалы, потому что это сразу выводит на более серьезный уровень восприятия покупателем. На основе этого можно разработать уже и фирменную упаковку: на каждое изделие пришивать специальную фирменную бирку, заказать упаковочную бумагу, пакетики или коробки, чтобы все было красиво и вызывало приятные ощущения, когда товар оказывается в руках у человека. Это также можно отразить и в контенте (фото посылок перед отправкой, композиции изделий в окружении атрибутов бренда).
Нужно выработать единый стиль и стремиться к его соблюдению. Для того чтобы облегчить работу владельцам бизнеса и нанятым специалистам: таргетологам, контент-менеджерам – очень удобно всю основную информацию, фото и видеоматериалы, описания, цветовые схемы и шрифты хранить отдельно с четкой разбивкой на структуру.
В процессе этой рекламной кампании было положено начало и создан такой «портфель». Достаточно дать доступ нужному человеку, и он легко и быстро найдет нужные материалы, не дергая владельца бизнеса, не тратя по полчаса на поиск нужного шрифта, а все баннеры/картинки и прочее будут сделаны в едином стиле, что важно.
Работа с заявками. Важно оперативно реагировать на активность на страницах: отвечать на комментарии, сообщения, не игнорировать их, даже если кажется, что они просто «мусорные» или не требуют ответа (просто комплимент работе). Если товара уже нет в наличии или человек не понял, что невозможно сделать что-то на заказ по его личным запросам или повторить, нужно ему это еще раз объяснить и предложить альтернативу, а не игнорировать его, оставляя сообщения без ответа. Определенный процент обращений составляют вопросы от других мастериц, которые сами пытаются создать что-то подобное. Их тоже можно информировать о том, что обучением вы не занимаетесь, но подвести к мысли, что все это очень сложно и проще купить у вас готовое.
Что касается таргета: на основе информации и выводов, полученных из данной рекламной кампании, можно попробовать также провести кампании в Facebook/Instagram и в качестве посадочных страниц использовать профили в этих соцсетях или магазин на Etsy.
Но, на мой взгляд, прежде чем начинать это делать, нужно провести масштабную работу по реорганизации каталогов: отредактировать и переписать описания к товарам, местами обновить или добавить фото, убрать неактуальный товар, добавить новый, везде обновить основное визуальное оформление и информацию в профилях. При рекламе на зарубежную аудиторию в идеале качественно производить перевод основных текстов (общей информации, поста в закрепе, описаний, основных публикаций), как минимум на английский, не полагаясь полностью на автоперевод. Потому что все это очень сильно влияет на конверсию.
Вконтакте станет интернет-магазином
Электронная коммерция
11.
09.2015
0 916 Прочитано 2 минуты
вконтактеСоциальная сеть «ВКонтакте» запускает раздел «Товары в контакте», который позволит пользователям создавать интернет-магазины внутри сети, сообщил «Ведомостям» ее представитель Георгий Лобушкин. В этом разделе будет общий каталог товаров с поиском по ним. Фактически он работает как витрина обычного магазина, где пользователи могут увидеть все товары, которые можно купить в сетевых сообществах. Для совершения самой покупки пользователю нужно будет связаться с администратором сообщества, который отметил товар, и договориться об оплате и доставке, — говорит Лобушкин. Никакая платежная система к этому разделу пока не привязана.
Сегодня витрина будет запущена в тестовом режиме для ряда сообществ и групп, через некоторое время функция будет доступна для всех сообществ, сообщил Лобушкин. Для сообществ размещение товара в каталоге пока будет бесплатным. На вопрос «Ведомостей», как соцсеть собирается зарабатывать на этой функции, Лобушкин не ответил: «О монетизации можно будет поговорить позже, когда мы предложим еще более полезные решения для магазинов на нашей платформе».
Сам запуск раздела Лобушкин объяснялся растущим интересом пользователей Вконтакте к сообществам, торгующим различными товарами. По данным сети, таких групп сейчас более 100 000. «В прошлом, чтобы представить свою продукцию публике, администраторы таких сообществ были вынуждены использовать, например, фотоальбомы, не предназначенные для таких целей», — говорит Лобушкин. — А у пользователей не было информации в одном месте по всем товарам в сообществах. Теперь мы даем новый удобный инструмент для них обоих».
Вконтакте (входит в Mail.ru Group) — крупнейшая социальная сеть в России, 49,7 млн пользователей в возрасте от 12 до 64 лет посещают ее не реже одного раза в месяц, это третий результат после Яндекса и самой Mail.ru (здесь и далее данные TNS за июль по всей России). Несмотря на лидерство по аудитории, Вконтакте зарабатывает меньше ближайших конкурентов. Так, выручка «ВКонтакте» в 2014 году составила 4,3 млрд рублей, «Одноклассников» и «Моего мира» вместе взятых (также входящих в Mail.
ru Group) — 12,4 млрд рублей. (данные по этим социальным сетям холдинг не раскрывает). В первом полугодии 2015 года выручка «ВКонтакте» выросла на 34% до 2,7 млрд рублей.
Крупнейшим агрегатором интернет-магазинов в Рунете теперь является Яндекс. Минимум раз в месяц «Яндекс.Маркет» использует 2,85 млн пользователей. На Яндекс.Маркете размещаются товары из сторонних интернет-магазинов, пользователь может оформить заказ прямо на этом сайте и тут же его оплатить. Магазины платят Яндексу за размещение самой рекламы товара, за первые позиции при выдаче результатов поиска внутри каталога, а также комиссию за саму покупку, если заказ оформляется на сайте поисковой системы. Компания не раскрывает, сколько зарабатывает на этом сервисе.
Максим Фалдин, соучредитель Wikimart, считает, что продажи сервиса «ВКонтакте» будут, но не слишком большими по сравнению с традиционными магазинами и Яндекс.Маркетом: пользователи приходят в соцсеть в первую очередь для общения и развлечения, а не для покупок.
ВКонтакте запустят внутренние интернет-магазины
Пока витрина запущена только в тестовом режиме для ряда сообществ, предполагается, что через некоторое время она станет доступна для всех. Изначально размещение товаров будет бесплатным, о монетизации «ВКонтакте» поговорим позже.
По словам Лобушкина, торговля внутри социальной сети существовала и раньше. Например, в качестве витрины использовались не оформленные фотоальбомы. Теперь они получили новый инструмент.
В настоящее время крупнейшим агрегатором интернет-магазинов в Рунете является Яндекс. Магазины платят поисковику деньги за размещение информации о товаре, за первые позиции при выдаче результатов поиска внутри каталога, а также комиссию за саму покупку, если заказ оформляется на сайте поисковика.
Продажи в сервисе «ВКонтакте» будут, но не слишком большими по сравнению с традиционными магазинами и Яндекс.Маркетом, считает соучредитель Wikimart Максим Фалдин: пользователи приходят в соцсеть в первую очередь для общения и развлечения, а не для покупок.
Похожие статьи
Мобильное приложение Vk или ВКонтакте на экране смартфона – Стоковое редакционное фото © golib.tolibov.gmail.com #4900
Мобильное приложение Vk или ВКонтакте на экране смартфона – Стоковое редакционное фото © golib.tolibov.gmail.com #4900Поддержка Украины с вашим пожертвованием
Изображения
VideositorialMusic & SFX
Инструменты
Enterprise
Цена
Все изображения
. У вас уже есть аккаунт? Войти
Я согласен с Соглашением о членстве Получать рассылки и специальные предложения
Ташкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: мобильное приложение Вк или ВКонтакте на экране смартфона iPhone. Популярная российская социальная сеть Вконтакте, российская альтернатива Facebook
— Фото автора golib.
tolibov.gmail.com
Получите это изображение всего за €1 с нашим новым гибким планом
Попробуйте сейчасТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: Знаменитое мобильное приложение клуба на экране смартфона iPhoneТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: Мобильное приложение Apple Maps на экране смартфона iPhone. Приложение для навигации по картамТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: мобильное приложение Google mail или gmail на экране смартфона iPhoneТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: мобильное приложение BBC News на экране смартфона iPhoneТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: почта Google или мобильный телефон gmail приложение на экране смартфона iPhoneТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: Мобильное приложение Pinterest на экране смартфона iPhoneТашкент, Узбекистан — 15 июля 2021 г.: Три крупные технологические корпорации — мобильные приложения Google, Facebook и Twitter на экране смартфона iPhoneТашкент, Узбекистан — 15 июля, 2021: Мобильное приложение Pinterest на экране смартфона iPhoneШирокое распространение индийского штамма Covid-19вирус.
Дельта-вариант нового коронавируса. Результаты теста на антитела над индийским флагом. Внедрение новой вакцины против индийского штамма COVID-19 или его варианта Delta Ташкент, Узбекистан – 6 июля 2021 г.: в Apple AppStore открыто приложение Twitch. Загрузка приложения Twitch на смартфон. Приложение Twitch открылось в AppstoreЖенщина-врач круглосуточно работала, чтобы спасать жизни. Доктор плачет и чувствует себя недовольным быстрым распространением covid-19 и растущим числом смертей. Медсестра смотрит по телевизору новости о коронавирусе. Измученный докторПодробнее
Информация об использовании
Вы можете использовать эту бесплатную редакционную фотографию «Мобильное приложение Вк или ВКонтакте на экране смартфона» в личных и некоммерческих целях согласно Стандартной лицензии. Это стоковое изображение можно использовать для иллюстрации историй в газетных и журнальных статьях и постах в блогах. Обратите внимание, что редакционные стоковые фотографии нельзя использовать в рекламных или рекламных материалах.