Как завести страничку в контакте: быстрая регистрация ВК, создание новой страницы

Как оформить сообщество в ВК в 2023-м: практические советы

Обновила Дарья Ракова

Во «ВКонтакте» более 2 млн предпринимателей, а в прошлом году добавилось более 300 тысяч новых из-за запрета Facebook и Instagram (принадлежащих корпорации Meta, которая признана российскими властями экстремистской).

«ВКонтакте» дает множество инструментов для развития бизнеса. Вы можете создать не просто страницу с перечнем товаров, а собрать из нее практически полноценный сайт с карточками товаров, где пользователи смогут оплачивать продукцию напрямую, а отправлять ее можно будет по России с бесплатной доставкой от партнеров.

Разбираем, как правильно оформить страницу «ВКонтакте» — чтобы она была не просто «красивой», но и решала бизнес-задачи.

Оглавление:

Выбрать формат

Личная страница

Публичная страница

Группа

Интернет-магазин

Что нужно сделать, чтобы получить хорошую страницу во «ВКонтакте»

Оформить шапку страницы «ВКонтакте»

Создать аватар

Создать обложку

«Докрутить» остальные настройки

Выводы: чего точно стоит не делать

Оглавление:

Выбрать формат

Личная страница

Публичная страница

Группа

Интернет-магазин

Что нужно сделать, чтобы получить хорошую страницу во «ВКонтакте»

Оформить шапку страницы «ВКонтакте»

Создать аватар

Создать обложку

«Докрутить» остальные настройки

Выводы: чего точно стоит не делать

Выбрать формат

SMM-специалисты склоняются к тому, чтобы рекомендовать такое разделение:

• людям, продвигающим личный бренд, – оформлять личные страницы (через обычную персональную страницу, которая есть у каждого пользователя «ВК»),
• владельцам бизнеса — создавать публичные страницы (паблики) и группы.

Личная страница

Кому подойдет:

Тем, у кого бизнес завязан на личном бренде, например, психологам, репетиторам, IT-гениям и тп.

Как делать:

Выберите свое лучшее фото: не на пляже, но и не скучную за офисным столом. Заполните данные о себе и тегните свое место работы, если это возможно. Расскажите о себе — делайте упор на образовании и достижениях и не пренебрегайте информацией, которая поможет расположить к вам пользователей, например, топ-3 любимых книги/ или личность, которая изменила вашу жизнь.

Если вы высококлассный эксперт, то зарабатывать сможете, не только продавая свои услуги, но выпуская рекламные посты, сотрудничая с организациями, получая деньги от подписчиков за свой полезный контент.

Например, тренер Настя Колсанова на своей странице «ВКонтакте» делится бесплатными тренировками, мотивационными видео и фото из личных архивов. Подписчики реагируют довольно живо.

Публичная страница

Кому подойдет:

Владельцам бизнеса.

В режиме создания сообщества вам будет предложено несколько вариантов — бизнес, группа по интересам, мероприятие, тематическое сообщество, публичная страница, страница бренда. Глобально отличия есть только между страницей и группой.

Если вы хотите делиться новостями бизнеса и выкладывать продуктовые посты, лучше создать публичную страницу, где публиковать материал может только ваша команда.

У публичных страниц есть весомый плюс — они попадают в блок «Интересные страницы», который находится в заметном месте, под блоком со списком друзей. В этот раздел попадают наиболее посещаемые публичные страницы и страницы, на которые подписались совсем недавно.

Если ваш паблик там — значит, у вас есть бесплатный способ продвижения, так как любой посетитель профиля подписчика этой страницы может увидеть ее в разделе «Интересные страницы», тоже заинтересоваться и перейти на нее. Группы в данный раздел не попадают, они прячутся в разделе «Личная информация», который скрыт под кнопкой «Показать подробную информацию». К тому же пользователи нередко скрывают список интересных им групп.

Паблик — это открытое сообщество, где подписчики могут изучить информацию о бренде, оформить покупку продукции, прочитать актуальные новости и обсудить их в комментариях.

Как создать:

Изначально для создания паблика вам нужна личная страница, с которой вы будете управлять бизнес-сообществом. Порядок такой: создаете личную страницу → ставите двухфакторную аутентификацию → создаете бизнес-сообщество.

Страница для бизнеса оформляется в разделе «Сообщества» — далее «Создать сообщество».

Есть 2 типа пабликов, которые лучше всего подходят для создания бизнес-страниц.

• Если вы владелец кофейни или магазина одежды, выбирайте «Бизнес»
• Если вы коммерческий образовательный проект или хотите создать страницу под одну линейку товаров, — вам больше подойдет «Бренд или организация».

Вот в таком виде будет паблик, как только вы его создадите и назовете.

Группа

Кому подойдет:

Если нужно, чтобы пользователи активно участвовали в деятельности страницы и загружали свои материалы, создавайте группу.

Группы нужны, чтобы люди собирались для обсуждения определенной тематики — автомобильной, психологической и т. д. Вы можете связать эту тему с бизнесом, конечно, но группа все равно должна быть предназначена для обсуждения какой-то темы. Например, вы создаете и развиваете «клуб любителей кошек» от лица бренда, который выпускает кошачий корм.

Если вы включите режим «открытой стены» в группе, подписчики будут добавлять свои записи, публиковать фотографии, начинать обсуждения. У вас будет возможность ограничить режим и публиковать материалы только после вашего одобрения или вообще закрыть функции выкладки постов.

Внешний вид и инструменты у групп и публичных страниц не отличаются. При необходимости вы можете переходить с одного на другой вид.

Интернет-магазин

Для тех, у кого бизнес основан на продажах товаров, нужен, конечно, магазин. Но как вы уже могли заметить, «ВКонтакте» не предлагает вам создать интернет-магазин. Однако сделать его возможно — нужно просто добавить раздел с товарами.

Как создать магазин и подключить раздел «Товары»:

1. Идете по пути: Управление → Настройки → Разделы → Товары

2. Выбираете режим работы — базовый или расширенный (обе опции бесплатные). Заполняете основную информацию: валюту, регионы доставки, контакты для связи и дополнительную информацию.

«Базовый» дает вам доступ к оформлению витрины и карточкам товаров. Подписчики смогут изучать характеристики товара, писать или звонить вам, открывать форму сбора заявок или переходить на внешний сайт.

«Расширенный» предоставляет вам возможности витрины, карточек товаров, корзины, заказов, доставки и оплаты, автоматизации.

Оба режима работы позволяют оформить карточки товаров так, чтобы они отображались на странице. Но при подключении настроек «Расширенного» у вас появится раздел «Магазин», в котором вы сможете управлять товаром, следить за заказами, принимать оплату внутри соцсети.

3. По одному добавляете продукцию в раздел «Товары». Добавляете снимки и задаете параметры: категорию, название, описание, свойства и стоимость.
4. Подключаете или не подключаете опции доставки и оплаты.

Доставка. Доставлять товары можно Почтой России, через Boxberry, СДЭК или другими курьерскими службами. Автоматически рассчитать стоимость доставки можно, указав в карточке товара вес и габариты.

Оплата. Юридические лица принимают оплату картами или через VK Pay, а физические лица — только через VK Pay.

Примеры хорошего оформления страницы с товаром

1. Элегантное решение ювелирного бренда Miestilo размещать украшения на белом фоне, ничего отвлекающего, только легкость и блеск изделий.

2. Магазин посуды подобрал отличные фото в разных оттенках, но одном стиле, чтобы товарный ряд не выглядел скучно.

3. Если у вас слишком много позиций, вы можете не оформлять товары по одному, а разместить только основные. Книжный магазин не стал размещать всю товарную линейку во «ВКонтакте», а остановился только на 3 позициях — сертификатах.

Подробно мы рассказываем про создание интернет-магазина в этой статье.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Что нужно сделать, чтобы получить хорошую страницу во «ВКонтакте»

Дальнейшие рекомендации актуальны для всех видов страниц, о которых говорили выше: личных и публичных, группах и магазинов. Вот что нужно сделать (показываем на хороших и плохих примерах):

Оформить шапку страницы «ВКонтакте»

Шапка публичной страницы — первое, что видят пользователи. Здесь стоит кратко и полезно рассказать о вашей компании, ценностях и чем вы можете помочь пользователю: предложить лучшие в мире гипоаллергенные игрушки, испечь самый оригинальный в Брянске торт.

Давайте рассмотрим 4 хороших примера оформления шапки профиля от различных компаний.

1. Крупный спортивный бренд PUMA рассказывает об истории и миссии компании.

2. Книжный магазин «Все свободны» из Петербурга лаконично описывает пространство, делая упор на своих фишках.

3. Оператор связи «МТС» не пишет о своих заслугах, а только о пользе, которую подписчик может вынести с его страницы.

4. Крупнейший в России онлайн-ретейлер Wildberries в шапке профиля описывает навигацию с помощью хештегов — все для удобства клиента.

Создать аватар

Аватар — маленькая круглая картинка вверху информации о сообществе:

1. Следите за тем, как аватар выглядит на миниатюре. Если вы хотите разместить на аватарке текст, то он должен быть достаточно крупным, чтобы его можно было прочитать на миниатюре.

Хорошо:

Плохо:

2. Слишком блеклый и скучный аватар может теряться на фоне более ярких аватарок конкурентов.

Хорошо:

Плохо:

3. Современной аватарке лучше не содержать большого количества текста, цветов и лишних элементов.

Хорошо:

Плохо:

4. Следите за тем, чтобы аватар был в одном стиле с обложкой.

Хорошо:

Плохо:

Создать обложку

Обложка видна в самом верху сообщества и в мобильной, и в десктопной версии «ВКонтакте»:

1. Меняйте обложки под инфоповод. Не держите одну обложку вечность, ведь это отличное место для доведения полезной информации до подписчика. На обложке вы можете разместить важные актуальные новости компании, поэтому менять ее можно с запуском новой акции, анонсом курса, началом конкурса.

Хорошо:

Плохо:

2. Сдерживайте порывы разместить вообще всю информацию о бренде на обложке. Это дешево смотрится.

Хорошо:

Плохо:

3. Обратите внимание на динамические обложки! Это обложки с набором виджетов, которые отображают информацию в режиме реального времени. Вы можете настроить виджет так, чтобы он показывал самого активного пользователя, приветствовал нового подписчика по имени, отсчитывал время до запуска конкурса или выводил любой текст, который указан по URL — актуальную статистику или меняющуюся фразу.

Екатерина Сибирякова, руководитель отдела SMM TexTerra:
«Динамические обложки — это дополнительный классный инструмент, эффективно работающий на продвижение. Он доступен всем, но используют его почему-то немногие. А ведь он позволяет запомниться пользователю! Приятно обнаружить себя на обложке любимого магазина, который ценит твою активность. Создать динамическую обложку можно с помощью сервиса Letscover».

Хорошо:

Не плохо, но бесполезно:

4. Сделайте живые обложки — 5 коротких видео или фото, которые показываются только в мобильных приложениях. Грузятся в настройках, в том же разделе, что и обычные обложки. Живые обложки крупнее обычных шапок в несколько раз — они замечательно привлекают внимание и запоминаются.

Хорошо:

Не плохо, но бесполезно:

«Докрутить» остальные настройки

Еще вам нужно:

1. Добавить ссылки на другие ваши ресурсы.
2. Настроить отображение физического адреса или адресов.
3. Добавить время работы.
4. Добавить видео, аудио, фото. Например, если у вас подкаст, вам нужно добавить выпуски:
5. Придумать короткий адрес для вашей страницы.

Но все эти пункты — не обязательны для каждого сообщества, поэтому подробно мы на них останавливаться не будем: какому-то сообществу нужны статьи, какому-то — аудио; где-то не нужно вести трафик на другие соцсети, а где-то — жизненно важно. Скажем только, что все это делается через «Управление», редактировать информацию можно и в десктопной, и в мобильной версии.

Выводы: чего точно стоит не делать

Екатерина Сибирякова, руководитель отдела SMM TexTerra:

«Точно не надо игнорировать богатый функционал «ВКонтакте»: создавайте истории, делитесь Клипами aka Reels, пишите длинные экспертные лонгриды. Но заводить страницу «ВКонтакте», потому что так надо — не надо! Особенно если у вас нет стратегии и если вы понимаете, что не будете над ней работать. Мы в TexTerra, разрабатывая для компаний стратегии продвижения в социальных сетях, изучаем, что нужно сделать ( а что не нужно), чтобы провести раскрутку, и как именно нужно вести аккаунт во «ВКонтакте», чтобы привести лояльных подписчиков и заявки. Как мы это делаем, можно узнать здесь.

Что точно не стоит делать, так это:

• Нести во «Вконтакте» гивы из запрещенной в России соцсети-с-картинками. («гивы» — это масштабные розыгрыши подарков, которые блогеры активно использовали, чтобы поднять свои охваты и количество подписчиков). Проблема в том, что гивы ведут к появлению мертвой аудитории и в долгой перспективе ухудшают статистику любой старицы.
• И не нужно бездумно копировать все посты из соцсети-с -картинками во «Вконтакте» — какие-то ваши посты морально устарели, многие фото того, как вы хорошо проводили время в 2015 году, совершенно не отразят вашу личность сегодня».

Читайте также:

Как я зарабатываю во ВКонтакте — честный рассказ блогера

Продвигаем бизнес ВКонтакте: от «Магазина» до настроек таргета

Чем заменить сторис? А где тут «Директ»? — 16 наивных вопросов команде ВКонтакте

Как создать и оформить группу в ВК для онлайн-школы

Как создать и оформить группу в ВК для онлайн-школы

Если говорить о технической стороне создания группы в ВК, то инструкции для всех будут одинаковы. Как для десктопа, так и для мобильных. На самом деле, какой именно вид сообщества создавать, зависит от вашей цели — если вы предполагаете активное общение в группе, то создавать нужно именно Группу:

Если же планируется публикация новостей, каких-то обзоров и т. д., то тогда вам подойдет публичная страница.

Для создания большей вовлеченности для онлайн-школы, наиболее подходящим представляется именно формат группы.

На что обратить внимание при оформлении группы

После того, как группа создана, нужно придумать ее название. Оно обязательно должно включать ключевые слова, по которому вас можно будет найти через поиск. Например, «Онлайн-школа бизнеса и финансов», «Курс удалённых помощников», «Школа инфопредпринимателей».

Далее нужно продумать адрес страницы. Он должен быть легко произносимым и запоминающимся. Не нужно использовать сложные, громоздкие конструкции, чем проще — тем лучше.

Теперь переходим к описанию группы:

Оно должно быть достаточно лаконичным, но в то же время понятным и привлекательным. Если вы сможете заинтересовать человека на этом этапе, вероятность, что он подпишется, даже если в группе совсем мало подписчиков, повышается.

Визуальное оформление группы

В ВК, визуальное оформление имеет меньшее значение, чем в Инстаграм, но все же это один из первых моментов, на что посетители обращают внимание.  На аватаре не должно быть очень мелких деталей — надписей, логотипов, изображений, которые сложно разобрать.

Самый выигрышный вариант — это четкое фото владельца группы, но можно использовать и другие картинки, если они легко различимы.

Оформление обложки лучше доверить профессионалу, так как при ее создании, помимо модных трендов и личных пожеланий, необходимо учитывать и технические нюансы. Но, если все же решили создавать обложку самостоятельно, то учтите — при отображении на мобильных устройствах 197 пикселей с каждого края просто «срезается». Поэтому важную информацию размещать по краям не желательно.

Меню группы

Меню группы позволяет:

• сделать из вашего сообщества полноценный сайт;
• структурировать информацию;
• привлекает посетителей красивым баннером.

Для того, чтобы сделать в группе меню, необходимы хотя бы базовые навыки работы в любом графическом дизайнере и знание основ Wiki-разметки, поэтому если вы ничем подобным никогда не занимались, проще доверить дело профессионалам.

Но, если все же решили сделать это самостоятельно, то вот пошаговая инструкция:

• продумайте структуру и наполнение вашего меню. Если в нем будут присутствовать ссылки на внешние сайты, то предусмотрите где именно они будут размещаться.
• С помощью любого графического редактора создайте вот такую «выкройку». Заготовку нужно сохранить в формате gif. Далее выберите фон для главной страницы или возьмите такой же, как и на первой «выкройке» и напишите название кнопки. Например, «меню» или «открыть меню».
• Вернитесь в ВК, зайдите в «управление сообществом», в «разделы» и в «настройки». Далее выберите «материалы».

После этого, на главной странице вашей группы должен появиться раздел «свежие новости».

Для создания новой страницы напишите ее название в квадратных скобках, используя режим редактирования раздела «свежие новости». Затем нажмите «предпросмотр» и увидите ссылку на новую страницу.

Для создания внутреннего меню, снова нажмите на кнопку» свежие новости», затем «фото» и загрузите подготовленные в редакторе фото.

Должно получится вот так:

Теперь, после нажатия на каждую кнопку, нажимайте на стрелочку, как вверху фото и вставляйте ссылки на созданные странице в открывшееся окошко:

Наполнение группы контентом

После того, как вы оформили «шапку» пора переходить непосредственно к содержанию. ВКонтакте не так требователен к публикуемым вами изображениям, поэтому здесь не обязательно нанимать фотографа и устраивать фотосессии, но качество фото все же должно быть на высоте.

Кроме ваших личных фотографий, для публикаций хорошо подойдут слайды, презентации, скриншоты по вашей теме, например, этапы прохождения онлайн-курса, отрывки из учебных материалов и т.д. Чем более полезными и интересными будут ваши посты, тем больше людей захотят подписаться.

Кстати, небольшой лайфхак, для новых «пустых» групп. Часто бывает такая ситуация — посетители переходят в вашу группу, все устраивает, все нравятся, но видя маленькое число подписчиков, уходят не подписавшись. Срабатывает так называемый «стадный инстинкт» — «раз мало подписчиков, значит и мне не надо».  Только в целях первоначального увеличения числа участников группы можно приобрести, скажем, первые 500-1000 человек, на сайте https://smmlaba.com/ . Но, ни в коем случае, не следует это делать после того, как ваша группа раскрутится, так как эти подписчики не являются вашей целевой аудиторией.

Если у вас уже имеется несколько онлайн-курсов, то имеет смысл добавить в группу товары. Фото и описание должны быть четкими и понятными.

Кроме того, обязательно оставьте все возможные контакты, по которым с вами можно связаться, на самых видных местах. Это весьма распространенная ошибка, очень раздражающая посетителей сайтов или групп — клиент созрел, ему все нравится, и он очень хочет купить, но никак не может найти, как же связаться с продавцом. Это действительно настолько неприятно, что большая часть потенциальных покупателей просто разворачиваются и уходят.

• Назад

Добавить комментарий

Категории статей

• Продюсерам (16)
• Экспертам (13)
• Администраторам (10)
• Реклама и маркетинг (7)
• Продажи (14)
• Дизайн (5)
• Разработка сайтов / SEO (8)
• SMM (10)
• Тексты / Копирайтинг (4)
• Другое (0)

Свежие новости

Закон о дистанционном обучении хотят принять в ближайшее время 09 марта 2021

Mail. ru Group и «Ростелеком» запустят аналог Zoom для школьников в 2021 году 16 февраля 2021

Крупные компании увеличили найм сотрудников с онлайн-образованием в 2020 году 16 февраля 2021

«Нетология» попрощается с сооснователем. Как уход Максима Спиридонова повлияет на развитие компании 02 февраля 2021

Кравцов опроверг сообщения о полном переходе на дистанционное обучение 18 января 2021

Новое на форуме

• Нет сообщений для показа

Новые комментарии

© 2020 CourseMaster.ru. Все права защищены. Дизайн и разработка JE

Дизайн страницы контактов — лучшие примеры страниц контактов

---

Приступая к созданию веб-сайта вашего бизнеса , важно иметь все инструменты, необходимые для создания успешного присутствия в Интернете. Знание того, какие страницы потребуются вашему веб-сайту, и их конкретные цели, поможет прояснить цель вашего сайта, которая может варьироваться от бизнеса к бизнесу.

Здесь в этом руководстве будет рассказано о том, как создать страницу «Свяжитесь с нами» с надлежащим содержанием и другими ключевыми элементами, которые ей понадобятся. В нашем руководстве также будет рассказано о том, как эта страница связана с целями вашего бизнеса и общими целями веб-сайта. Кроме того, просмотрите вдохновляющие примеры Контакты страницы и дизайн контактной информации чтобы начать создавать свои собственные.

Рекомендовано: Убедитесь, что на вашем бизнес-сайте есть все, что ему нужно, чтобы блистать. Прочтите наше руководство «Как создать веб-сайт», чтобы узнать больше.

Прежде чем начать

Не все конструкторы веб-сайтов поставляются со всем необходимым для создания успешной контактной страницы. Знание того, какой конструктор веб-сайтов лучше всего подходит для разработки и запуска вашего бизнес-сайта, является ключом к пониманию того, как вы будете создавать свою страницу «Свяжитесь с нами». Ознакомьтесь с нашим обзором лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы начать.

Наряду с этим руководством ознакомьтесь с другими полезными статьями, чтобы узнать, что нужно для создания комплексного бизнес-сайта с использованием различных конструкторов веб-сайтов.

• Как создать сайт GoDaddy
• Как сделать сайт Shopify
• Как создать веб-сайт Weebly
• Как создать сайт Wix
• Как сделать сайт на WordPress

Понимание цели вашей страницы «Свяжитесь с нами»

Первая часть планирования успешной страницы контактов для вашего делового веб-сайта включает понимание того, какая информация потребуется читателям, и того, как донести эту информацию до них. Эти цели помогут вам не только определить, как оформить страницу «Свяжитесь с нами», но и измерить успех вашего веб-сайта и бизнеса.

Определение целей вашей страницы контактов

Наличие четких целей для вашей страницы контактов поможет вам измерить успех всего вашего бизнеса и веб-сайта. Важно, чтобы они соответствовали общим целям вашего бренда. Ознакомьтесь с нашим руководством «Как создать успешный веб-сайт», чтобы узнать, как лучше всего определить стратегические цели для вашего бизнеса.

После того, как вы определили свои общие бизнес-цели, пришло время сосредоточиться на целях вашей контактной страницы. Обычно они варьируются от бизнеса к бизнесу, поэтому убедитесь, что вы определили цели, которые соответствуют вашему бизнесу и его конкретным потребностям.

Вот несколько хороших вопросов, которые можно задать себе, чтобы определить цели страницы «Свяжитесь с нами»:

• Какой у вас бизнес? Понимание того, каким бизнесом вы занимаетесь, поможет вам лучше понять, что посетители будут искать на вашей странице контактов. Если вы управляете бизнесом, основанным на услугах, например, солярием, вы можете использовать страницу «Свяжитесь с нами», чтобы побудить клиентов связаться с вами, а также назначить встречу.
• Какие товары или услуги вы предоставляете? Знание того, что вы предлагаете, поможет вам предвидеть, почему клиентам может понадобиться связаться с вами. Вы продаете сложные продукты, которые могут нуждаться в дополнительных пояснениях? Предлагаете ли вы уникальные услуги, так что вы бы предпочли, чтобы клиенты записывались к вам на прием заранее? Понимание этих факторов поможет вам создать контактную страницу, которая будет хорошо обслуживать ваших посетителей.
• Какой рост и участие вы хотите? Страница контактов — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами — и она должна предлагать им несколько способов связаться с вами. Вы хотите, чтобы покупатели приходили в физическое местоположение вашего магазина? Хотели бы вы, чтобы они также следили за вами в социальных сетях? Вы предпочитаете телефонный звонок или окно чата вам больше нравится? Это ключевые моменты, которые следует учитывать при подготовке структуры страницы «Контакты».

Ответы на эти вопросы помогут вам уточнить, какой тип контактной страницы нужен вашему бизнес-сайту. После ответов на них пришло время связать цели вашей контактной страницы с реальным способом измерения прогресса в их достижении.

Использование правильного конструктора веб-сайтов для вашего бизнеса может иметь решающее значение. Ознакомьтесь с нашим обзором лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы узнать больше.

Измерение успеха вашей страницы контактов

Лучший способ убедиться, что вы достигли целей своей страницы контактов, — это поставить конкретные и измеримые цели с реальными временными рамками и релевантностью.

• Будьте конкретны: Конкретной целью вашей контактной страницы может быть сбор 50 новых адресов электронной почты через новую контактную форму.
• Сделайте это измеримым: Измеримой целью может быть получение 25 телефонных звонков в неделю от новых клиентов через вашу контактную страницу.
• Сделать это достижимым: Возможно, самый трудный шаг — поставить реалистичные цели для этой страницы. Если у вас есть довольно большая цель, не стесняйтесь разбивать ее на более мелкие, более достижимые этапы.
• Оставайтесь актуальными: Цели вашей страницы контактов должны быть направлены на то, чтобы помочь вам достичь целей вашего веб-сайта и бизнеса. Клиенты будут посещать эту страницу, чтобы найти ключевую информацию о том, как связаться с вашим бизнесом, поэтому убедитесь, что она посвящена бренду.
• Убедитесь, что это основано на времени: Установка крайнего срока для конкретных целей обеспечивает четкий индикатор достижения. Если вы дадите себе один месяц, чтобы получить 200 материалов в контактную форму, вы узнаете к концу этого месяца, если вам это удалось.

Когда у вас есть набор конкретных целей на странице «Свяжитесь с нами» с реалистичным графиком, убедитесь, что они связаны с общими целями, которые вы определили для своего бизнеса.

Согласование страницы контактов и бизнес-целей

Теперь, когда вы лучше понимаете цели своей страницы контактов, убедитесь, что они актуальны как для вашего бизнеса , так и для веб-сайта . Обратитесь к нашему руководству «Как создать успешный веб-сайт», чтобы определить четкие цели для вашего бизнес-сайта.

Теперь установите цели вашего бизнеса и веб-сайта рядом с целями, которые вы определили для своей страницы контактов. Поддерживают ли цели вашей контактной страницы достижение общих бизнес-целей? Поможет ли ваша страница «Свяжитесь с нами» эффективно достичь целей вашего веб-сайта? Если цели вашей контактной страницы кажутся несоответствующими, найдите время, чтобы пересмотреть их, чтобы они соответствовали как вашему веб-сайту, так и бизнес-целям, прежде чем двигаться дальше.

Как только вы определились со своими целями, пришло время погрузиться в то, что нужно вашей странице контактов, чтобы успешно привлечь вашу целевую аудиторию. Мы обсудим, как ваша страница «Контакты» содержание и дизайн могут помочь в этом.

Определение содержания и дизайна страницы «Свяжитесь с нами»

Хотя ваша контактная страница, вероятно, не первое, что видят посетители, когда они заходят на ваш сайт, она все равно должна произвести большое впечатление. Ключевым моментом является наличие четкой структуры и представление всей необходимой информации в творческом и интуитивно понятном виде.

Структура вашей контактной страницы должна не только предоставлять важную информацию о вашем бизнесе, но и помогать посетителям легко находить другие страницы. Добавление других ключевых элементов, таких как значки социальных сетей и призывы к действию (CTA), может способствовать успеху вашей контактной страницы, а также всего вашего бизнеса.

Разработка оптимальной структуры

Хорошо организованная страница контактов принесет пользу всему вашему веб-сайту. Хорошие общие концепции дизайна могут помочь вам улучшить впечатления ваших посетителей за счет четкого представления всей необходимой информации.

Вы должны наметить четкие маршруты, чтобы помочь посетителям быстро найти то, что им нужно. В идеале, они должны получить желаемую информацию на вашей странице контактов, не прокручивая ее слишком далеко. Использование изображений для визуального рассказа вашей истории — это разумный способ помочь потенциальным клиентам представить, чего ожидать от вашего бизнеса.

На вашей странице контактов должны быть элементы, необходимые для достижения ваших целей. Они могут включать контактные формы , внутренние ссылки на другие части вашего сайта и другие ключевые элементы. Эти основные инструменты помогут посетителям определить, где они должны найти информацию, которую они ищут.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством «Как структурировать веб-сайт».

Создание привлекательного контента

Несмотря на то, что создание творческого контента для вашей контактной страницы внешне не кажется необходимым, эта страница все равно должна привлекать посетителей. Вся его цель состоит в том, чтобы побудить клиентов связаться с вами, не перегружая их. Лучший способ создать содержание контактной страницы, которое заинтересует посетителей, — подумать о вашей целевой аудитории и причинах почему им может понадобиться связаться с вами.

На каждой странице контактов должен быть указан номер телефона вашей компании, физическое местонахождение, часы работы и один из других способов связаться с вами, например, адрес электронной почты или контактная форма.

Ваша страница контактов также должна продолжать рассказывать историю вашего бизнеса, предоставляя информацию о том, как посетители могут связаться с вами. Использование привлекательных изображений и цветовой палитры, аналогичной остальной части вашего веб-сайта и брендингу вашего бизнеса, может сделать даже самые сухие страницы интересными и связными.

Стремитесь к личному, но профессиональному тону. Представление необходимой информации с оттенком собственной выразительности и формулировки может помочь посетителям почувствовать, что они могут доверять вам. Это доверие распространяется на отношения, которые они ожидают построить с вами, и подготавливает их к тому, каким будет тон их взаимодействия с вами.

Включение ключевых элементов для достижения успеха

Помимо того, что необходимо каждой хорошей странице контактов для достижения своих целей, таких как часы работы, местоположение, номер телефона и адрес электронной почты, вы можете включить другие ключевые элементы для удовлетворения потребностей ваших посетителей. .

Вот несколько полезных элементов, которые вы можете добавить на свою страницу «Свяжитесь с нами», чтобы способствовать ее успеху:

• Контактные формы: Большинство разработчиков веб-сайтов позволяют добавлять контактные формы на ваш сайт. Не стесняйтесь добавлять их на любую страницу, но не забудьте включить их на свою страницу контактов. Эти формы могут варьироваться от простого сообщения, которое клиенты отправляют вам, до подробной формы, которую они заполняют, чтобы вы могли лучше понять демографические данные тех, кто обращается к вашему бизнесу. Они также обеспечивают отличный способ оставаться на связи с вашими посетителями и всегда должны включать сообщение с благодарностью.
• Призывы к действию: Обычно они появляются на кнопках, которые предлагают посетителям сайта «Зарегистрироваться» или выполнить другое действие, например «Позвонить сейчас». Другие кнопки CTA могут направлять посетителей в каналы социальных сетей вашего бизнеса или другие части вашего сайта. Не забудьте предоставить точные и привлекательные подзаголовки для каждой кнопки, которые объясняют как назначение кнопки, так и ее назначение.
• Ящики чата: Эта функция позволяет клиентам общаться с вами или сотрудником, задавать вопросы, проходить тесты или даже добавлять свои данные в контактный лист. Если это ваш предпочтительный метод взаимодействия, наличие окна чата на странице контактов может стать отличным способом приветствовать потенциальных новых клиентов.
• Карты: Размещение виджета карты на странице контактов — отличный способ помочь клиентам найти вашу компанию. Многие разработчики веб-сайтов теперь включают эту полезную функцию, а некоторые виджеты карт даже предоставляют указания, относящиеся к текущему местоположению ваших посетителей.
• Изображения: Рассмотрите возможность включения фотографий вашего физического местоположения, чтобы посетители знали, как ваш бизнес выглядит снаружи, изображений, которые освещают продукт, о котором клиенты часто спрашивают, или фотографий вашего бизнеса в действии. Всегда используйте высококачественные профессиональные изображения и убедитесь, что у вас есть право демонстрировать их на своем веб-сайте.
• Значки социальных сетей: Если общая цель вашего веб-сайта — побудить людей взаимодействовать с вами в социальных сетях, добавление значков социальных сетей, ссылок и даже встроенной социальной ленты — отличный способ поддерживать взаимодействие с клиентами. с тобой. Не стесняйтесь включать значки социальных сетей рядом с контактной формой или в нижнем колонтитуле вашего сайта. Некоторые разработчики веб-сайтов даже позволяют встроить ссылку на вашу ленту социальных сетей в кнопку CTA, на которую посетители могут нажать после заполнения контактной формы.

Добавление этих элементов на страницу контактов даст вам несколько инструментов для точного измерения вашего успеха, а также улучшит качество обслуживания ваших клиентов. Используйте эти ключевые элементы, чтобы вдумчиво взаимодействовать со своей целевой аудиторией и собирать данные, необходимые для измерения ваших достижений.

Просмотр успешных примеров страницы «Свяжитесь с нами»

Иногда лучше просто посмотреть, как выглядит страница с сильными контактами. Вот шесть примеров привлекательных страниц «Контакты», созданных с помощью различных конструкторов веб-сайтов. Мы предоставим по крайней мере одно изображение для каждого, а также краткое объяснение того, что делает их такими эффективными.

Пример страницы контактов Best GoDaddy

Молодой предприниматель и генеральный директор компании Pretty Plush делает несколько вещей невероятно хорошо на странице контактов этой компании, производящей одежду для сна. Например, большая контактная форма по центру сразу привлекает внимание посетителей. Ниже посетители найдут часы работы предприятия, а также адрес электронной почты и номер телефона, которые они могут использовать для связи с компанией.

Кроме того, на этой странице контактов есть окно чата, на которое посетители могут нажать, а затем ввести свое имя, номер мобильного телефона и краткое сообщение. Это позволяет компании вести чат в окне чата или с помощью текста — еще один отличный вариант для посетителей, которым нужно больше взаимодействия.

В целом, простая, но элегантная страница контактов соответствует брендингу этой компании. Включение значков социальных сетей — еще один разумный способ для посетителей продолжать следить за развитием бренда.

Узнайте, как создать собственный успешный сайт GoDaddy, из нашего руководства «Как создать сайт GoDaddy».

Пример страницы контактов Best Wix

Команда компании Bookend Candle Co., производящей соевые свечи, использует комбинацию элементов, чтобы сделать страницу «Контакты» сайта заметной. В дополнение к четкому указанию адреса электронной почты, чтобы клиенты могли обращаться с любыми вопросами или проблемами, на этой странице изложена политика компании в отношении доставки и возврата. Предоставление этой информации, скорее всего, уменьшит количество клиентов, спрашивающих об этих политиках, что делает ее разумной деталью для включения.

Ниже на странице представлена ​​политика конфиденциальности компании — еще одна полезная информация. Под этим описанием политики на странице снова указан адрес электронной почты компании. Это отличное напоминание, которое гарантирует, что посетителям не придется прокручивать страницу назад после прочтения всей этой подробной информации.

Внизу этой контактной страницы также есть две очень полезные функции: список всех местных магазинов, в которых продаются ее товары, и интерактивная карта. Карта четко показывает расположение магазинов, в которых продаются ее продукты, и может предоставить покупателям указания, а также вид на улицу. Это позволяет людям легко найти, где им нужно купить товары Bookend Candle Co.

Хотя эта страница контактов может показаться длинноватой, она делает несколько вещей очень хорошо. Он четко предоставляет подробную информацию, а его брендинг соответствует общему ощущению продуктов компании.

Узнайте, как создать собственный успешный сайт Wix, из нашего руководства «Как создать сайт Wix».

Пример страницы контактов Best Shopify

Компания по производству стикеров Olive Branch Cottage использует свою страницу контактов, чтобы продолжить рассказывать уникальную историю своего бренда. Основатель — бывшая медсестра отделения интенсивной терапии (ОИТ), которая теперь работает профессиональным креативщиком, — использует более простой макет, чтобы побудить людей протянуть руку помощи.

В урезанном виде контактная форма остается эффективной. Текст с левой стороны полезен и соответствует бренду. Он также предоставляет временную шкалу, когда клиенты могут ожидать ответа, и предлагает посетителям проверить другие страницы на сайте, которые могут предоставить информацию, которую они ищут

Узнайте, почему Shopify является нашим лучшим выбором для разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, в нашей статье «Лучшие платформы электронной коммерции».

Пример лучшей контактной страницы WordPress

Кэти Бакман — фотограф изобразительного искусства из Evergreen & Aspen — не только имеет элегантный сайт, но и сохраняет его формальный, но деликатный вид на странице контактов. Например, на этой странице представлены большие изображения, которые демонстрируют ее талант и вдохновляют людей записываться на сеансы укладки, заказывать принты и обращаться к ней с любыми вопросами.

На этой странице также есть контактная форма, номер телефона и адрес электронной почты, по которым любой может легко связаться.

Кроме того, эта страница контактов отлично справляется с внутренними ссылками на другие страницы веб-сайта Evergreen & Aspen. Предоставление посетителям легкого доступа к портфолио художника, принтам и странице «О нас» — отличный способ удержать их внимание, а также предоставить информацию, которую они могут искать.

Бакман также встроила свою ленту в Instagram в нижний колонтитул, что позволяет ей показывать еще больше своих работ и поощрять людей следить за ней на этой платформе. В целом, это феноменальный пример того, как использовать страницу контактов, чтобы продолжать поддерживать общие цели вашего бизнеса и веб-сайта.

Узнайте, как создать свой собственный успешный веб-сайт WordPress, с помощью нашего руководства «Как создать сайт WordPress».

Пример страницы контактов Best Weebly

Услуги личного повара Salt and Honey Cooking делает свою страницу контактов короткой и приятной. Он имеет отличное изображение заголовка, которое помогает посетителям визуализировать качественную работу, которую они могут ожидать от этой компании. Ниже находится контактная форма и ссылка на страницу компании в Instagram.

Эта страница отлично демонстрирует работу, которую может предоставить эта сервисная компания, а также побуждает клиентов к дальнейшему взаимодействию с ней через социальные сети.

Узнайте, как создать собственный веб-сайт Weebly, из нашего руководства «Как создать веб-сайт Weebly».

Пример контактной страницы Best Squarespace

Студия печати на ризографе Secret Room использует свою контактную страницу, чтобы продолжать рассказывать забавную историю своего специализированного малого бизнеса. Цветовая схема страницы соответствует общему ощущению остальной части веб-сайта, а ее текст привлекает посетителей легким, веселым тоном. В результате получилась фирменная страница, которая точно представляет команду, стоящую за этой небольшой пресс-студией.

На этой странице есть не только адрес электронной почты и контактная форма, но и дважды указан адрес компании, чтобы побудить посетителей зайти на нее.

Завершение этой страницы «Свяжитесь с нами» иллюстрированным талисманом компании и ссылкой на ее страницу в Instagram обеспечивает последовательный брендинг и способствует большему взаимодействию с клиентами за пределами этой страницы.

Получите вдохновение для создания своего веб-сайта с помощью Squarespace, посмотрев эти другие примеры веб-сайтов Squarespace.

Заключительные мысли

Теперь, когда у вас есть строительные блоки для создания успешной страницы «Свяжитесь с нами» для вашего бизнес-сайта, пришло время найти подходящего конструктора веб-сайтов. Прочтите наш обзор лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы узнать, какая платформа лучше всего подойдет вам и вашему бизнесу.

Ознакомьтесь с другими статьями, чтобы узнать больше о том, как создать успешный бизнес-сайт и достичь своих бизнес-целей:

• Как создать успешный веб-сайт
• Как определить цель вашего веб-сайта
• Что делает веб-сайт хорошим
• Как выбрать отличную цветовую палитру для веб-сайта

Дополнительные ресурсы

Как создать эффективную страницу контактов для вашего веб-сайта — Go WordPress

Страница контактов вашего бизнес-сайта является полезным инструментом для общения, обслуживания клиентов и даже может способствовать продажам. Используйте редактор блоков WordPress.com, чтобы легко добавлять настраиваемые контактные формы электронной почты и улучшать взаимодействие с пользователем на странице контактов.

Страница контактов является ключевым компонентом почти каждого веб-сайта. Его цель проста — посетители могут связаться с вами. Но со стратегическим построением он может сделать гораздо больше!

Для фрилансеров страница «Контакты» представляет собой интерактивную версию визитной карточки. Для крупных компаний это способ связаться со службой поддержки клиентов или связать потенциальных клиентов с вашим отделом продаж.

Это возможность показать, что вы слушаете и готовы ответить. Подумайте о том, что нужно вашему бизнесу и вашим посетителям, когда вы решаете, что включить.

Вот несколько полезных советов:

Создайте контактную форму электронной почты, которая работает на вас

Центральным элементом большинства страниц «Контакты» является форма электронной почты. Люди, которые не хотят брать трубку, предпочитают электронную почту, а другие могут связываться в нерабочее время.

Как контактная форма решает распространенные проблемы со страницей контактов?

1. Контактная форма защищает вашу учетную запись электронной почты

Публикация полной электронной почты на вашем веб-сайте опасна. Существуют боты, которые собирают эту информацию в Интернете, и раскрытие вашей электронной почты может привести к спаму или даже к взлому учетной записи.

Некоторые владельцы веб-сайтов пытаются избежать этого, отправляя электронное письмо в виде текста вместо кликабельной ссылки mailto:. Другие форматируют свой адрес электронной почты таким образом, что люди должны вводить его вручную. Вот почему вы увидите такие вещи:

Напишите мне здесь: my.name [at] my-website [dot] com

Это создает путаницу для пользователей и увеличивает вероятность человеческой ошибки, когда люди пытаются правильно ввести адрес электронной почты в собственном почтовом клиенте. Кроме того, посетители по-прежнему могут непреднамеренно отправить вам электронное письмо, содержащее вирус.

Форма обратной связи по электронной почте решает эти проблемы и помогает защитить вас от угроз безопасности веб-сайта. Формы проще использовать посетителям, они не раскрывают вашу электронную почту и делают ваш сайт более профессиональным.

2. Контактная форма гарантирует, что вы получите необходимую информацию

Без контактной формы посетитель может не оставить необходимые данные для ответа. Поля, которые вы решите использовать в своей контактной форме, гарантируют, что вы получите правильную информацию для последующих действий.

Хотя поля Имя, Электронная почта и Сообщение являются стандартными, вы все равно можете настроить форму, чтобы лучше обслуживать своих посетителей. Чем меньше полей в форме, тем больше шансов, что люди заполнят ее.

Сара ведет блог о выпечке в Broma Bakery. На ее странице контактов есть простая форма со следующими полями:

• Имя (обязательно)
• Электронная почта (обязательно)
• Тема
• Сообщение

Цель этой страницы — предоставить брендам, авторам и читателям способ добраться до Сары. Вот и все.

Однако в некоторых случаях бывает полезна более сложная контактная форма. Вы можете сделать важную информацию обязательной, а менее важные детали оставить необязательной.

Например, цель контактной страницы Van Gogh Cakes — собирать запросы на ее ремесленную выпечку. Форма содержит длинный список вопросов и различных типов полей — обязательных и необязательных. Это необходимо, чтобы помочь бизнесу предлагать точные расценки на свои нестандартные торты.

Если все сделано правильно, ваша страница контактов станет мощной функцией обслуживания клиентов. Если у вас есть учетная запись WordPress.com, у вас есть свобода и гибкость для создания идеальных форм.

Добавление контактной формы с помощью редактора блоков WordPress

Добавьте настраиваемую форму электронной почты на страницу контактов несколькими щелчками мыши с помощью редактора блоков WordPress Gutenberg. Блоки — это интуитивно понятный способ вставки полезных элементов на ваш веб-сайт независимо от того, умеете ли вы программировать или нет. Блок формы — это стандартная опция, доступная во всех планах WordPress.com.

Сначала найдите блок формы в средстве вставки Gutenberg (см. ниже). Затем вас попросят написать стандартную строку темы и ввести адрес электронной почты, на который вы хотите получать сообщения. Наконец, настройте поля и внешний вид вашей формы, прежде чем она будет запущена. Это включает в себя такие вещи, как флажки и переключатели, а также цвет и текст кнопки отправки.

Насколько настраиваемый контактный блок?

Наряду со стандартными типами полей, такими как «Имя», «Электронная почта» и «Сообщение», вы можете создавать более сложные формы, в которых используются более сложные типы полей, такие как флажки (и группы флажков), поля «Согласие», а также поля «Радио» и «Выбор». Но вы не ограничены только доступными типами полей при создании форм. Вы также можете добавить другие блоки, не относящиеся к форме, такие как изображения и текст. Это дает вам широкие возможности для разработки красивых и эффективных пользовательских форм.

Вы также можете настроить параметры полей и форм. Вы можете сделать некоторые поля обязательными, настроить ширину полей и перемещать поля вверх или вниз по мере необходимости. Другие параметры формы, которые вы можете изменить, включают:

• Измените адрес электронной почты для отправки электронных писем или добавьте нескольких получателей.
• Выберите действие, которое будет выполняться, когда пользователь отправляет форму. Вы можете отобразить сводку отправленных полей, показать собственное текстовое сообщение или перенаправить пользователя на другую страницу или сайт.
• Настройте текст «Сообщение отправлено».

Получите полные инструкции по добавлению формы с помощью редактора блоков Gutenberg в нашем разделе поддержки. Существуют отдельные инструкции по добавлению формы в классическом редакторе.

Страница контактов — это единственное место, где можно разместить форму на вашем веб-сайте. Есть и другие страницы, на которых имеет смысл предложить возможность связаться с вами напрямую, и блок форм дает вам такую ​​возможность.

Делайте больше со страницей контактов WordPress.com

Любые дополнительные элементы, которые вы добавляете на страницу контактов, зависят от того, что нужно знать вашим посетителям и чего вы хотите достичь. Используйте удобные функции WordPress.com, чтобы создать правильный опыт.

Например, нью-йоркский салон NappStar, участник WordPress.com, не включает форму электронной почты на свою страницу контактов. Вместо этого NappStarr выбирает важную информацию, такую ​​как часы работы, номер телефона и карту, чтобы клиенты знали, где их найти.

На WordPress.com вы найдете блоки для добавления всех этих параметров на страницу контактов. Помимо встроенного блока карты, другие варианты вставки карт включают использование iframe для добавления карт Google или использование плагинов карт WordPress, которые вы можете установить, выбрав план с поддержкой плагинов.

Рекомендуется, чтобы текст на вашей странице контактов был кратким и содержательным, но при этом казался полезным и отзывчивым.