Как бороться со спамом в электронной почте: 5 проверенных методов
Полностью искоренить спам, пожалуй, невозможно — разве что вы перестанете пользоваться Интернетом. Спам-фильтры в почтовых клиентах хоть и спасают от вредоносных писем, но работают не всегда: то считают подозрительными важные письма, то, наоборот, отправляют нежелательную почту во «Входящие». Мы собрали 5 методов борьбы со спамом, которые помогут очистить ваш почтовый ящик.
Что такое спам или нежелательная почта? Это массовая рассылка навязчивых электронных писем, которые обычно содержат рекламу или предложение услуг. При этом спам может быть как безобидным (например, ежедневные новости онлайн-портала или рассылка о скидках в интернет-магазине, на которую вы не подписывались), так и опасным (письма со ссылками на фишинговые сайты или вредоносными вложениями). Тем не менее, у всех писем, которые можно назвать спамом, есть одно общее качество — вы не хотите их получать.
Какой же должна быть защита от спама? Как мы уже писали выше, одних только почтовых фильтров может быть недостаточно. Посмотрим, как ещё можно избавить свой почтовый ящик от мусора.
1. Обучайте свой спам-фильтрПопробуйте не просто удалять нежелательные письма из папки «Входящие», а всегда сообщать почтовому клиенту, что они являются спамом. Например, в Gmail это можно сделать буквально парой кликов, выделив письмо и нажав на значок «В спам».
Похожая функциональность обычно предусмотрена и в других клиентах электронной почты. Также просматривайте время от времени папку со спамом в поисках сообщений, которые на самом деле им не являются, и сообщайте об ошибках (в Gmail для этого есть кнопка «Не спам»). Так вы сможете лучше «натренировать» спам-фильтр в вашей почте.
2. Никогда не отвечайте на спамЕсли вы видите, что письмо явно нежелательное, — не открывайте его. Если же вы открыли письмо и поняли, что это спам, сразу же закройте его. Ни в коем случае не нажимайте на ссылки или кнопки, не загружайте вложенные файлы из сообщений от подозрительных отправителей — в них могут содержаться вредоносные программы, которые крадут ваши личные данные и подвергают угрозе ваш компьютер. Будьте внимательны, такие письма могут маскироваться под важные, например уведомления от крупных банков или интернет-магазинов.
Как же отличить действительно важное письмо от опасного спама? Первый звоночек подозрения должен зазвенеть, если у вас требуют деньги под каким-либо предлогом.
Чтобы проверить письмо:
1. Посмотрите на адрес отправителя. Часто фишинговые письма отправляются с адресов, похожих на настоящие сайты известных компаний. Важно уметь отличать реальные адреса от подделок: например, google-web.site — это явно не домен Google, а info-mail.ru.com никак не относится к компании Mail.ru. Порой от настоящего сайта адрес отличается только доменной зоной, как в примере на картинке ниже. А иногда даже можно подделать и доменнную зону.
2. Если в письме есть ссылка, похожая на вполне обычный и знакомый вам сайт — наведите на неё (но не нажимайте!) и посмотрите, куда она ведёт. В Google Chrome адрес при наведении отображается в левом нижнем углу. Злоумышленники иногда под видом одной ссылки маскируют другую.
Не отвечайте на подобное письмо, даже если у вас плохое настроение и хочется высказать отправителю всё, что вы о нём думаете. Поверьте, это далеко не лучший способ бороться со спамерами. Так вы только покажете им, что обращаете внимание на такие письма, и нежелательной почты может стать ещё больше. Если спам пришёл от друга или коллеги, немедленно свяжитесь с ним по другому каналу связи (например по телефону) и сообщите, что его взломали.
3. Заведите отдельный ящик для личных писемСпам в Интернете работает по простой схеме: чем больше сайтов знают ваш адрес электронной почты, тем больше нежелательных писем вы получите. Лучше всего завести отдельный e-mail для регистраций на разных интернет-ресурсах, а свой личный адрес доверять только знакомым людям и проверенным сайтам.
Спамеры часто составляют списки электронных адресов, просто перебирая популярные имена, фамилии, словосочетания и подставляя к ним окончания известных почтовых клиентов (например @gmail. com, @yandex.ru, @mail.ru). Чтобы минимизировать шансы попадания вашего ящика в подобную базу, лучше всего зарегистрировать личный домен, подключить к нему почту и получить уникальный e-mail — скажем, [email protected]. В REG.RU при регистрации домена вы можете бесплатно подключить почтовый клиент от Яндекс или Mail.ru.
4. Подключите стороннюю защиту от спамаВ Сети можно найти программы и расширения, специально заточенные на защиту от спама и справляющиеся со своей работой лучше, чем стандартные спам-фильтры. Например, если у вас есть почта на личном домене, в REG.RU вы можете подключить услугу расширенной защиты от спама, причём домен может быть зарегистрирован у любого регистратора.
5. Не публикуйте личный адрес в общедоступных местахЕсли у вас есть личный сайт или страница на популярном онлайн-ресурсе, лучше не указывайте на них свой e-mail. Многие спамеры используют программы, которые автоматически посещают веб-сайты и ищут на них адреса электронной почты.
В соцсетях или на форумах обычно предусмотрена возможность скрыть свой e-mail от посторонних. С личным сайтом дело немного сложнее, особенно если вам важно оставить свои контакты для связи. Даже если вы спрячете e-mail под кнопкой, это вряд ли поможет: адрес всё равно можно найти в html-коде. Один из способов скрыть свою почту на веб-странице — создать контактную форму и отправлять данные с неё в CGI-программу, которая перешлёт обращение на ваш e-mail.
⌘⌘⌘
Надеемся, мы убедили вас не пренебрегать безопасностью личной почты. Если вы знаете другие действенные способы борьбы со спамом, делитесь ими в комментариях.
Как прекратить получать спам-рассылки
Очень немногим удается избежать получения нежелательных спам-сообщений. Нежелательные текстовые сообщения не только раздражают, во многих случаях они также являются мошенническими. В этом руководстве описано, как бороться со спамом и уменьшить количество получаемых спам-сообщений и фишинговых сообщений.
Что такое спам-рассылки?
Спамом обычно называют нежелательные и незапрашиваемые сообщения. Как правило, такие сообщения исходят не с телефона, а с компьютера и пересылаются на телефон по электронной почте или с использованием службы обмена мгновенными сообщениями. Они рассылаются через интернет, поэтому являются дешевыми и мошенникам легко их отправлять. Для спамеров это «игра в числа»: они массово рассылают сообщения, часто на выбранные случайным образом или сгенерированные автоматически номера, и им нужно получить всего несколько ответов, чтобы их усилия оправдались.
Что такое автоматические рассылки?
Автоматические рассылки – это тип спама, однако они менее агрессивны, чем автоматические звонки, и их проще игнорировать. Тем не менее, неприятно отвлекаться на звук входящего текстового сообщения и проверять телефон, только чтобы обнаружить, что это спам. Хуже того, спам-рассылки и автоматические рассылки часто являются признаком мошенничества, когда отправители надеются получить личную информацию пользователей для дальнейшего ее использования в своих целях.
Спам-рассылки могут привести к краже личных данных и повысить риск случайной загрузки вредоносных программ на телефон. Они также могут стать причиной нежелательных трат на мобильную связь, если ваш оператор мобильной связи взимает плату за полученные текстовые сообщения.
Примеры спам-сообщений
Большинство спам-сообщений очень часто являются мошенническими. Мошенники используют самые разные способы обмана пользователей.
Вот несколько типичных примеров:
- Вы выиграли приз, подарочную карту или купон, и теперь их нужно получить.
- Вам предлагается беспроцентная кредитная карта или карта с низким процентом.
- С вас были взяты излишние денежные средства, и теперь вам полагается возмещение от государственного органа, например, IRS (Налоговое управление США) или HMRC (Министерство Великобритании по налогам и таможенным сборам).
- Ваша учетная запись была деактивирована в целях защиты, необходимо предпринять шаги для ее повторной активации.
- Вы можете получить помощь в выплате образовательного кредита.
- В вашей кредитной истории содержится нежелательная информация, которую можно удалить за определенную плату.
- В вашей учетной записи обнаружена подозрительная активность, от вас требуются дополнительные действия.
- Возникла проблема с вашими платежными данными – необходимо принять меры.
- Уведомление о доставке: возможно, просят изменить интервал доставки или внести плату за доставку, чтобы получить товар.
- Вас уведомляют о покупке или транзакции и просят ответить, если вы ее не совершали.
- Сообщения типа «Как быстро разбогатеть» или «Стань сам себе начальником».
Обычно в сообщениях просят раскрыть личную информацию, например, данные банковского счета или карты или номер социального страхования, чтобы вы смогли получить подарок или воспользоваться предложением. Также, в сообщении могут попросить перейти по ссылке, чтобы узнать больше о проблеме. Однако ссылка ведет на поддельный веб-сайт, где, после входа в систему, мошенники получат ваши учетные данные.
Результатом другого типа SMS-спама может стать установка на ваш телефон вредоносных программ, которые будут красть личные данные без вашего ведома.
Как узнать, является ли сообщение мошенническим?
Приемы мошенников становятся все более изощренными, они стараются сделать свои сообщения максимально похожими на подлинные и часто меняют имя, отображаемое в качестве идентификатора вызывающего абонента. Такой прием называется подменой номера. Тем не менее, существует несколько признаков, позволяющих определить, является ли сообщение мошенническим.
- Неожиданный контакт. Вспомните, каким образом с вами обычно связывается определенная организация. Если способ связи отличен от текстового сообщения, свяжитесь с ними напрямую и проверить, законно ли полученное сообщение. Не забывайте, что реальные организации не связываются с клиентами без конкретной причины, и не просят раскрыть личные или финансовые данные посредством текстового сообщения.
- Орфографические и грамматические ошибки. Если сообщение не выглядит профессиональным, с большой вероятностью это мошенничество. Реальные организации редко допускают грубые орфографические и грамматические ошибки в общении с клиентами.
Почему мне приходят спам-рассылки?
- При использовании технологии автоматической генерации номеров, автоматические звонки и автоматические рассылки получают даже владельцы абсолютно новых номеров.
- Сайты социальных сетей продают данные. Популярные известные платформы социальных сетей отслеживают онлайн-активность пользователей и передают информацию рекламодателям. Если вы разместите свой номер телефона в социальных сетях, велика вероятность, что он попадет в маркетинговые базы данных.
- Существует множество причин указывать свой номер телефона в интернете: при заполнении онлайн-форм, участии в конкурсах и программах лояльности, и прочее.
Каждый раз при указании номера мобильного телефона в интернете, есть вероятность, что он попадет к посторонним лицам. - В США вы могли звонить по номерам 800, 888 или 900. При звонках на номера с этими префиксами, номер мобильного телефона сохраняется системой автоматической идентификации номеров (ANI). Помимо определения и сохранения номера, система ANI может сопоставлять его с другими цифровыми данными звонившего абонента.
Кроме того, если вы когда-либо отвечали на текстовые сообщения со спамом, даже случайно, ваш номер телефона мог быть помечен как действительный и, возможно, был продан другим спамерам, что увеличивает вероятность получения большего количества нежелательных сообщений и SMS-спама.
Что делать при получении спам-рассылки
1. Не отвечайте.
Ни в коем случае не отвечайте ни на какие текстовые спам-сообщения. Это подтвердит спамерам, что вы реальный человек и являетесь потенциальной жертвой. Иногда спамеры обманом пытаются получить ответ на сообщение. Они присылают текст: «Отправьте СТОП, чтобы вас удалили из списка рассылки» или аналогичный. Не дайте себя обмануть. Если вы ответите на такое сообщение, вы получите еще больше спам-сообщений и звонков. Лучше вообще не отвечать.
2. Не переходите по ссылкам.
Перейдя по ссылке из спам-сообщения, вы попадете на поддельный веб-сайт, предназначенный для кражи ваших средств или личной информации. В некоторых случаях через сайт ваш телефон может заразиться вредоносным ПО, выполняющим шпионские действия, замедляющим работу телефона и занимающим место в памяти.
3. Не разглашайте личную информацию.
Помните, что законно работающие организации, такие как банки или государственные учреждения, не запрашивают личную и финансовую информацию посредством нежелательных текстовых сообщений. Поэтому следите за раскрытием своих личных данных в интернете. Будьте осторожны с текстовыми сообщениями, в которых просят обновить или подтвердить данные учетной записи.
Если вы не уверены, является ли полученное сообщение подлинным, свяжитесь напрямую с соответствующей организацией. Вы можете выполнить поиск и перейти на их веб-сайт со страницы результатов поисковой системы или просто ввести веб-адрес прямо в адресную строку. Можно также выяснить их номер телефона и позвонить, чтобы проверить, отправляли ли они сообщение.
5. Сообщите о мошенничестве.
В Великобритании о спаме и автоматических рассылках можно сообщить своему оператору сотовой связи, отправив нежелательный текст на номер 7726 (это означает СПАМ).
Также о спаме можно сообщить в используемом приложении для обмена сообщениями. Выберите подходящий вам вариант сообщения о нежелательной почте или спаме:
- Как сообщить о спаме или нежелательной почте на телефоне Android
6. Подать жалобу.
Отправка нежелательных рекламных сообщений пользователям без их согласия является незаконной. Точная процедура подачи жалоб зависит от государства. Например:
Что делать, если вы стали жертвой мошеннических или фишинговых сообщений
Если вы считаете, что могли передать мошеннику личную или финансовую информацию в спам-сообщении:
- Немедленно свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением и предупредите об этом.
- Измените имена пользователей и пароли всех ваших учетных записей.
- Сообщите о мошенничестве своему оператору телефонной связи. Аналогичная проблема могла возникнуть и у других клиентов оператора, и он может принять меры, если увидит, что они получают похожие спам-сообщения.
- В случае финансовых потерь обратитесь в правоохранительные органы.
Существует два простых способа перестать получать спам-рассылки: блокировка номеров и использование спам-фильтров на мобильном устройстве.
Блокировка номеров
Блокировать нежелательные номера несложно. Точные инструкции отличаются в зависимости от производителя, модели и операционной системы вашего мобильного устройства. Однако мошенники подделывают номера и каждый раз могут отправлять сообщения с новых номеров, что делает трудоемким процесс блокировки вручную.
Как заблокировать получение текстовых сообщений на iPhone
- Откройте сообщение и нажмите на номер отправителя, который вы хотите заблокировать.
- Нажмите на значок Информация (i).
- На экране Информация нажмите на номер телефона, выберите Заблокировать абонента и Заблокировать контакт.
Как заблокировать получение спам-сообщений на Android
- На Android откройте приложение Телефон, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки».
- Нажмите «Блокировка номеров».
- Существует несколько вариантов блокировки: блокировка неизвестных абонентов, недавних вызовов и абонентов из списка контактов.
- Выберите или вручную укажите номер, который требуется заблокировать.
Еще один способ уменьшить количество спам-сообщений и автоматических рассылок – использовать на мобильном устройстве спам-фильтры.
Фильтрация спам-сообщений на iPhone
- Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
- Прокрутите вниз до переключателя «Фильтрация по отправителю».
- Включите переключатель, сдвинув его вправо. Все сообщения с номеров, которых нет в вашем списке контактов, будут отображаться на закладке «Неизвестные отправители» в разделе «Фильтры».
Фильтрация спам-сообщений на Android
- Перейдите в приложение Сообщения и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите «Настройки» -> «Защита от спама».
- Прокрутите вниз до переключателя «Включить защиту от спама».
- Включите переключатель, сдвинув его вправо.
Рекомендации по защите от спама
Без необходимости не сообщайте номер мобильного телефона в интернете.
Часто при заполнении онлайн-форм просят сообщить номер телефона, но не следует забывать, что отправляемая информация может попадать в маркетинговые списки или базы данных. Если это не является обязательным условием, не сообщайте свой номер, чтобы уменьшить количество нежелательных спам-сообщений и звонков.
Не публикуйте номер мобильного телефона в открытом доступе.
Например, не указывайте номер мобильного телефона в своих профилях социальных сетей, таких как Facebook, Twitter или где-либо еще.
Следите за состоянием счета мобильного телефона.
Регулярно просматривайте счет за мобильный телефон. Если вы видите какие-либо странные начисления, обратитесь к оператору связи, чтобы уточнить, возможно, вы получаете или неосознанно рассылаете спам со своего телефона.
Выясните, есть ли у вашего оператора связи функция блокировки вызовов
Многие крупные операторы связи предлагают услуги блокировки вызовов с неизвестных номеров на определенный период. Некоторые сторонние приложения, например, Nomorobo, Robokiller, Truecaller, TrapCall и другие, позволяют блокировать спам-рассылки. Однако использование этих приложений предполагает обмен данными.
Поместите свой номер в реестр «Не звонить».
В разных странах действуют разные схемы. В США Федеральная торговая комиссия ведет Национальный реестр абонентов телефонной связи, не желающих иметь дела с телемаркетингом. Это позволяет пользователям отказаться от получения нежелательных текстовых сообщений и маркетинговых звонков. Однако мошенники не считаются с этим реестром и в любом случае продолжат отправлять мошеннические сообщения.
Используйте антивирусную защиту для телефонов.
Смартфоны и планшеты хранят огромное количество личной информации. Для ее защиты рекомендуется использовать инструменты безопасности для мобильных устройств. Решения Kaspersky Internet Security для Android и Kaspersky Security Cloud (подходит для использования на устройствах iOS) блокируют подозрительные приложения, сайты и файлы, а также останавливают шпионское ПО, отслеживающие звонки и текстовые сообщения. Они также используют машинное обучение, чтобы обеспечивать защиту от возникающих угроз.
Спам-сообщения не только вызывают раздражение, но часто являются элементами мошенничества. Однако осведомленность в сочетании с соблюдением правил кибербезопасности позволит избежать проблем.
Статьи по теме:
- Бывают ли вирусы для iPhone?
- Как зашифровать ваш iPhone
- Безопасность приложений для обмена сообщениями: какие приложения лучше всего подходят для сохранения конфиденциальности?
- Как защитить взломанный смартфон
- Атаки и мобильные угрозы по SMS
Как прекратить спам-рассылки и как сообщать о них
w3.org/1999/xhtml»>Никому не нравится получать спам-рассылки по электронной почте: они не только раздражают и отнимают время, но еще и могут оказаться опасными. По оценкам, 94% вредоносных программ доставляются посредством спама, кроме того, другие потенциальные опасности включают шпионское ПО, фишинг и программы-вымогатели.В широком смысле спамом называют нежелательные сообщения, которые, как правило, носят коммерческий или вводящий в заблуждение характер. Спам существует столько же, сколько и сам интернет, и, несмотря на значительные усилия по борьбе с ним, проблема спама остается актуальной. В этой статье рассказывается, как выявить и заблокировать нежелательные сообщения, как сообщать о спаме, и как защититься от него.
Как определять спам-сообщения
Иногда очевидно, что сообщение является спамом. Однако, если непонятно на первый взгляд, существует несколько признаков, на которые стоит обратить внимание:
w3.org/1999/xhtml»>Проверить адрес отправителяБольшая часть спам-сообщений поступает с адресов электронной почты, которые выглядят как бессмысленный набор символов, например [email protected] или аналогичные. Наведя курсор на имя отправителя, которое само по себе может быть написано странно, можно увидеть полный адрес электронной почты. Если непонятно, является ли адрес электронной почты законным, его можно ввести в поисковую систему для проверки.
Оценить запрашиваемую информацию
Легально работающие компании не связываются с пользователями без конкретной причины посредством нежелательных сообщений электронной почты и не просят предоставить личную информацию, такую как банковские реквизиты, данные кредитной карты, номер социального страхования и прочую информацию. Как правило, к нежелательным сообщениям с просьбой «подтвердить данные учетной записи» или «обновить информацию учетной записи» следует относиться с осторожностью.
При необходимости лучше самостоятельно перейти на соответствующий веб-сайт, введя его веб-адрес прямо в браузере или выполнив поиск в поисковой системе, и войти в свою учетную запись, не переходя по ссылке в электронном письме.
Соблюдать осторожность, если сообщение требует срочных действий
Спамеры часто пытаются оказать давление на пользователей, создавая ощущение срочности. Например, тема сообщения может содержать такие слова, как «срочно» или «требуется немедленное действие», чтобы заставить пользователя действовать.
Проверить, используется ли в электронном письме ваше имя
Некоторые спам-сообщения составляются довольно сложно, однако потенциальная опасность скрывается за расплывчатыми выражениями, например, «Уважаемый клиент» и аналогичными. Легальные компании, на рассылки которых вы подписаны, знают ваше имя и направляют электронные письма с соответствующим обращением.
Проверить грамматику и орфографию
Опечатки и грамматические ошибки – это тоже сигналы опасности, как и странные формулировки или необычный синтаксис, которые могут возникнуть в результате перевода текста электронного письма на разные языки несколько раз с помощью Google Translate.
Соблюдать осторожность при открытии вложений
Легально работающие организации стараются не рассылать электронные письма с вложениями, поскольку они могут содержать вредоносное ПО. Получение электронного письмо от неизвестного отправителя с призывом открыть вложение является признаком спама. Не следует открывать вложения в неизвестных письмах, поскольку они могут загружать на устройство вредоносное ПО.
Примеры спам-сообщений
Спам-сообщения бывают различных категорий. Ниже приведены примеры наиболее распространенных из них:
- Реклама – попытка продать товары или услуги. Иногда это может быть реальной рекламой, но чаще это мошенничество.
- Поддельные электронные письма якобы от легальных организаций, в которых используется фишинг, чтобы обманным путем получить личную или конфиденциальную информацию.
- Денежное мошенничество: от пресловутых «нигерийских принцев» до более изощренных попыток мошенничества, таких как поддельные призывы к благотворительности.
- Предупреждения о вредоносном ПО, сообщающие, что на устройствах обнаружены вредоносные программы, например вымогатели или вирусы. Часто эти сообщения предлагают открыть вложение или перейти по ссылке, в результате чего на устройство загружается реальное вредоносное ПО.
- Принудительные или случайные подписки: при покупках в интернете или подписках на новые приложения, можно непреднамеренно подписаться на информационные рассылки. Некоторые компании действуют непрозрачно, в результате чего подписка на их рассылки происходит незаметно.
- Нереалистичные обещания, такие как схемы быстрого обогащения, чудодейственные диеты, невероятные скидки и предложения, выигрыши в розыгрышах и лотереях и прочие.
- Письма счастья – письма, которые обязательно нужно переслать, иначе «с вами случится что-то плохое».
Как снизить количество спам-сообщений
Описанные ниже спам-фильтры могут снизить количество получаемых спам-сообщений, но есть еще несколько рекомендаций, касающихся электронной почты, следуя которым вы сможете избежать спама. К ним относятся:
Избирательность при подписке
w3.org/1999/xhtml»>Сообщайте свой адрес электронной почты только организациям, которым вы доверяете. При указании электронной почты, подписывайтесь только на интересующие вас рассылки новостей. Надежные компании делают отказ от подписки на рассылку электронных писем простым и понятным.Осторожность при использовании адреса электронной почты
Обычно адреса электронной почты сообщают друзьям, родственникам и коллегам. Не следует оставлять свой адрес электронной почты на публичных форумах и в социальных сетях, откуда он может попасть к ботам и спамерам. Постарайтесь использовать адрес электронной почты для минимального количества сервисов: только для тех, которыми вы действительно пользуетесь.
Использование разных адресов электронной почты для разных целей
Например, один адрес электронной почты – для работы, другой – для близких друзей и родственников, а третий, временный – для регистраций и подписок. Если временный адрес будет взломан, вы можете отказаться от его использования, и это не подвергнет опасности другие ваши учетные записи.
Осторожность при реагировании на спам-сообщения
По возможности лучше не нажимать и не открывать спам-сообщения. При возникновении сомнений осторожно удалите такие сообщения. Никогда не отвечайте на спам-сообщения. Ответ покажет злоумышленникам, что адрес электронной почты является действующим, и они усилят интенсивность рассылки спама. Никогда не переходите по ссылкам и не открывайте вложения в спам-сообщения, чтобы не загрузить вредоносные программы и не стать жертвой фишинговых атак.
Стоит ли отписываться от спам-рассылок?
Если это маркетинговые рассылки от известной вам компании, которые вы больше не хотите получать, можно от них отписаться. Однако, если это спам-сообщения, лучше не отписываться от них (даже если в них предусмотрена такая возможность). Следует избегать любого взаимодействия со спамерами. И даже отказ от подписки показывает им, что вы являетесь потенциальным получателем писем. В некоторых случаях сама ссылка для отказа от подписки может оказаться вредоносной. Лучше всего удалять спам-сообщения или использовать спам-фильтры и блокировку спама.
Как сообщить о спам-письмах
При простом удалении спам-сообщений новые сообщения продолжат появляться в вашем почтовом ящике. Но вы можете «обучить» своего провайдера электронной почты распознавать, какие письма являются желательными, а какие нет. Такую возможность обеспечивают отчеты о спаме, функции которых зависят от провайдера электронной почты. Вот некоторые известные примеры:
Как отметить спам-сообщения почты Gmail в веб-браузере
- В почтовом ящике Gmail установите флажки слева от писем, являющихся спам-сообщениями.
- Перейдите в меню над списком входящих сообщений.
- Найдите значок с изображением восклицательного знака (!) на знаке «Стоп».
- Нажмите этот значок, чтобы пометить сообщение как спам.
- Если вы используете клавиши быстрого доступа для Gmail, также можно нажать ! (Shift+1).
- В Gmail отобразится подтверждение, что сообщение и вся связанная с ним переписка, будут перемещены в спам.
Как отметить спам-сообщения почты Gmail в мобильном веб-браузере
- Установите флажки слева от нежелательных писем.
- Можно также открыть сообщение, на которое вы хотите пожаловаться.
- В правом верхнем углу экрана появится дополнительное меню. Нажмите стрелку вниз, чтобы отобразились остальные пункты меню.
- В открывшемся расширенном меню выберите пункт В спам!.
Как отметить спам-сообщения почты Gmail в приложении Gmail
Чтобы сообщить о спам-письмах в приложении Gmail для мобильных устройств Android и iOS:
- В папке «Входящие» нажмите инициалы отправителя рядом с требуемыми сообщениями.
- В верхней части экрана отобразится меню с действиями, которые можно выполнить над выбранным сообщением. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок меню, обозначенный тремя точками.
- Развернется другое меню, содержащее расширенный набор опций. В списке выберите пункт В спам!.
Как отметить спам-сообщения почты Outlook в веб-браузере
- Войдите в свою учетную запись Outlook.
- Перейдите к списку сообщений и выберите нежелательные. Поставьте флажки рядом с сообщениями, которые вы хотите отметить как спам.
- На панели инструментов выберите вариант Нежелательное.
- В открывшемся диалоговом окне Сообщить о нежелательной почте выберите вариант Отправить или Не отправлять информацию о выбранных сообщениях в Microsoft.
- Сообщения переместятся в папку Нежелательная почта.
- Содержимое папки Нежелательная почта удаляется через 30 дней.
Как пометить спам-сообщения в Apple Mail
- На iPhone, iPad или iPod touch откройте сообщение, нажмите флажок внизу, а затем нажмите Переместить в спам.
- На Mac выберите сообщение и нажмите кнопку Спам на панели инструментов Почта. Можно также перетащить сообщение в папку со спамом на боковой панели.
- В iCloud.com выберите сообщение, затем нажмите флажок и выберите Переместить в спам. Можно также перетащить сообщение в папку со спамом на боковой панели.
Со временем ваш почтовый ящик должен «научиться» автоматически отфильтровывать все электронные письма, подобные тем, которые были помечены как спам, и в результате все сообщения, находящиеся в папке нежелательной почты более 30 дней, будут удалены.
Также рекомендуется время от времени просматривать папку спама и проверять, что нужные сообщения не попадают туда по ошибке.
Как фильтровать спам-сообщенияПомимо отметки сообщений как спама, еще одним способом борьбы со спамом является применение спам-фильтров. Опять же, они различаются в зависимости от провайдера электронной почты. Ниже приведено несколько примеров.
Чтобы настроить спам-фильтр Gmail:
Чтобы настроить спам-фильтр Outlook.com:
- Перейдите к разделу Параметры.
- Выберите Все параметры Outlook.
- Выберите Почта.
- Выберите Нежелательная почта.
- В разделе Фильтры установите флажок Блокировать вложения, рисунки и ссылки для любых пользователей, не входящих в мой список надежных отправителей и доменов.
- Нажмите на кнопку Сохранить.
Чтобы настроить спам-фильтр Apple Mail:
- Чтобы просмотреть или настроить фильтр нежелательной почты, в меню Почта выберите пункт Настройки.
- Нажмите на значок Нежелательная почта.
- Убедитесь, что установлен флажок Включить фильтр нежелательной почты. Если флажок не установлен, установите его.
- Выберите один из трех основных вариантов обработки нежелательной почты:
- Отметить сообщение как нежелательное и оставить его в папке Входящие.
- Переместить сообщение в папку нежелательной почты.
- Выполнить указанное действие. В этом случае нажмите Дополнительно для настройки этого действия. Можно настроить дополнительные фильтры для выполнения указанных действий с нежелательной почтой.
- Выберите, по какому признаку фильтр будет исключать сообщения из нежелательной почты. Возможные варианты:
- Отправитель сообщения присутствует в вашей адресной книге или приложении Контакты.
- Отправитель сообщения указан в списке Предыдущие получатели.
- Сообщение отправлено с использованием вашего полного имени.
Чтобы настроить спам-фильтр Thunderbird:
- В Thunderbird перейдите в меню и выберите Параметры > Параметры учетной записи.
- Для каждой учетной записи перейдите в раздел Параметры нежелательной почты и выберите Включить адаптивный контроль нежелательной почты для этой учетной записи.
- Нажмите OK.
Процесс блокировки отличается для каждого провайдера электронной почты и устройства. Например:
Блокировка отправителей в почте Gmail
- Откройте сообщение от нежелательного отправителя.
- В правом верхнем углу выберите пункт Еще, обозначенный тремя точками.
- Выберите Заблокировать [имя отправителя].
- Нажмите В спам!, чтобы пожаловаться на сообщение.
Блокировка отправителей в почте Outlook и Hotmail
- Выберите сообщение от нежелательного отправителя, которого вы хотите заблокировать.
- В меню Outlook выберите Нежелательное.
- Нажмите Заблокировать отправителя. Outlook может добавить адрес электронной почты этого отправителя в список заблокированных и в будущем отфильтровать все сообщения от него.
- Чтобы отменить это действие, выберите Инструменты > Настройки нежелательной почты. Перейдите на закладку Заблокированные отправители, выберите требуемый адрес электронной почты, а затем выберите Удалить выбранного отправителя.
Блокировка нежелательной почты с помощью контактов iPhone:
- Откройте сообщение от нежелательного контакта.
- Нажмите на имя отправителя.
- В заголовке сообщения нажмите От и выберите вариант Заблокировать этот контакт.
Вы можете разблокировать отправителей, выбрав Настройки > Почта > Заблокированные. Выберите имя заблокированного отправителя и нажмите Разблокировать.
Защита от спама
Помимо надежной защиты электронной почты, использования спам-фильтров и блокировки нежелательных сообщений, можно предпринять еще три дополнительных шага:
Включите многофакторную аутентификацию
Даже если в результате фишинговой атаки злоумышленникам станет известно ваше имя пользователя и пароль, при использовании вами многофакторной или двухфакторной аутентификации они не смогут выполнить дополнительные требования аутентификации для вашей учетной записи.
По возможности используйте сторонний спам-фильтр w3.org/1999/xhtml»>У провайдера электронной почты может быть собственный спам-фильтр, и его использование совместно с программами для защиты от спама позволит обеспечить дополнительный уровень кибербезопасности, поскольку сообщения электронной почты будут проходить два спам-фильтра, прежде чем попасть в ваш почтовый ящик. Таким образом, если спам прошел через один фильтр, его должен уловить другой. Выясните, какой спам-фильтр работает для вашего провайдера электронной почты.Используйте комплексные антивирусные решения
Предположим, вы стали жертвой спама, перейдя по вредоносной ссылке или случайно загрузив вредоносную программу. В этом случае надежное антивирусное решение, такое как Kaspersky Total Security, распознает вредоносное ПО и предотвратит повреждение вашего устройства и сети.
Статьи по теме:
Методы борьбы со спамом, как уберечься от нежелательной электронной почты
Уберечься от спамеров, которые собирают базу электронных адресов, сложно. Вы можете зарегистрироваться на сайте и оставить свою почту, подписаться на рассылку или стать жертвой шутников из числа знакомых. В любом случае ваш электронный адрес окажется в общем доступе. Остается только дождаться появления нежелательных писем.
Паниковать не стоит, ведь бороться со спамом можно и нужно. Что для вас спам? Определений этому понятию много и каждый сам решает важное это письмо или нет, пришло оно целенаправленно или это элемент атаки на вашу почту:
- коммерческие предложения или призывы к покупке;
- письма с неизвестных адресов независимо от содержания;
- мошеннические уведомления о поступлении денег на кошелек или крупном выигрыше.
Это только небольшая часть определений спаму. У каждого пользователя почты оно может быть своим. Общим является бесполезность таких уведомлений, их прочтение отнимает время.
Основные категории
Каким бывает спам:
- рассылки — новостные, акционные, информационные и так далее;
- письма-призывы — купить, зарегистрироваться, перейти по ссылке, заказать услугу;
- письма, которые приходят с неизвестных адресов.
К сожалению, общей категории, которая включает все ненужные конкретному пользователю письма, нет. Ни одно средство защиты не сможет с точностью до 100% определить ненужность письма и поместить его в специальное хранилище или уничтожить. Для борьбы со спамом применяется несколько методов.
Использование фильтров или отписка
Теоретически можно просто отписаться от назойливых новостных или продающих рассылок и забыть о спаме. Как вариант, создать универсальный фильтр и настроить его на корректную работу. Однако это только теория, практически справиться со спамом такими методами достаточно сложно. Например, существуют сервисы, которые продолжают присылать письма, даже если от них отписаться. Ссылки на отписку существуют, но они не работают или приводят не туда, куда нужно. Часто используется пересылка писем и найти реального отправителя, чтобы отписаться от рассылки сложно.
Иногда достаточно написать в техподдержку. Фильтры также не всегда помогают, настроить их работу под конкретную рассылку сложно. Можно пропустить действительно важное сообщение, которое система защиты определит как спам. Тем более, что формат и структура писем меняются с целью обхода фильтрации.
Применение сторонних почтовых сервисов или агрегирование
Общеизвестные почтовые сервисы могут себе позволить мощные системы фильтрации нежелательных сообщений. Использование аккаунтов на таких сервисах для получения писем позволяет избавиться от существенной доли спама. Более того, система фильтров настроена таким образом, что позволяет фильтровать входящие сообщения на категории:
- реклама;
- социальные сети;
- общие и т. д.
Минус такого подхода — использование только одного аккаунта для доступа к почте. Достаточно его взломать и можно получить доступ ко всей переписке. Вопрос безопасности выходит на первое место.
В любом случае, такой подход имеет свои достоинства. Вам не нужно настраивать собственные фильтры, можно использовать существующие механизмы от стороннего ресурса. Нагрузка на систему также снижается к минимуму, ведь антиспам-фильтры работают со стороны почтового сервиса.
Почта на один раз
Суть способа сводится к использованию определенного адреса электронной почты только один раз для конкретного действия. Например, для регистрации на ресурсе или тестировании сервиса. После этого забываете об этом адресе и создаете новый для другой операции. Вы можете не беспокоиться за эти адреса, почтовые сервисы их просто аннулируют через определенный период времени.
Этот способ позволяет сохранить свой постоянный почтовый адрес в неизвестности для спамеров. Он особенно удобен в случае, когда без адреса электронной почты невозможно зарегистрироваться или выполнить определенное действие на сервисе.
Дополнительные адреса
Аналог предыдущего при одном небольшом замечании. Дополнительный почтовый адрес вами может использоваться многократно, исключительно для случаев регистрации в различных ресурсах. Такой адрес остается активным и используется вами, не блокируется почтовым сервисом как брошенный.
Способ очень удобен. Например, если вам необходимо получить сообщение, вы оставляете дополнительный адрес и проверяете почту в нужное время. Даже если такой адрес получат спамеры, не страшно, ведь это дополнительная почта, которая используется только в разовых ситуациях, для регистрации или восстановления пароля.
Использование особых меток для писем или категоризация сообщений
Если вас атаковали спамеры, фильтры не справляются и почта завалена ненужными сообщениями, используйте другое место для сбора важных писем. Суть этого метода основана на том, что спамеры стремятся доставить письмо в папку входящие. Оставьте ее злоумышленникам, а себе создайте другую. Вы можете настроить фильтрацию входящей почты таким образом, чтобы помеченная особыми метками нужная почта попадала в созданный каталог.
Если ваша почта является единственной и основной, то такой способ позволяет нормально общаться, не обращая внимание на спам, пробивающийся через стандартные фильтры. В случае, когда этот адрес используется редко для решения определенных задач, то данного метода борьбы более чем достаточно.
Способы борьбы со спамом в зависимости от категорий
Для определенных видов спама актуальны разные способы противодействия:
- новостные и акционные рассылки — лучше всего помогает разовый или дополнительный почтовые адреса, для основной почты достаточно использовать метод отписки и фильтрации;
- сообщения со специально созданных адресов — бороться с ними помогают разовые и дополнительные адреса, агрегатирование и отход в сторону альтернативных папок для сбора полезных писем;
- для борьбы с призывами к покупке, регистрации или переходу по ссылке достаточно использовать методы из предыдущего пункта;
- рассылка спама с неизвестных адресов — бороться можно при помощи использования меток и категорий, созданных в качестве альтернативы стандартным способам, также действенно агрегатирование сообщений.
Любую из категорий спама можно побороть комбинацией разных способов. Все варианты доступны для применения любым пользователем почтовых сервисов, не требуют специальных знаний и дополнительного ресурса. В статье указаны только доступные и простые методы. Но существуют ещё специализированные способы борьбы, которые и вовсе не оставляют никакой альтернативы спаму. Правда доступны они лишь организациям, владельца собственного почтового домена и корпоративной почты.
Как бороться со спамом в электронной почте — Сетевое администрирование
Если у вас есть учетная запись электронной почты, вы будете получать спам. Это факт, если вы не используете его очень и очень осторожно.
Если вы зарегистрируетесь на веб-сайтах, даже на таких респектабельных, как крупные торговые сайты, есть вероятность, что вы в конечном итоге получите спам.
Если вы отвечаете на электронные письма или отправляете электронные письма, есть вероятность, что вы можете регулярно получать спам в своем почтовом ящике.
И даже если вы общаетесь только с близкими друзьями или деловыми партнерами, ваша электронная почта может попасть в базы данных спама, если ваши контакты поделятся ею в социальных сетях или будут взломаны.
Но что делать, если вы получаете спам? В этом руководстве рассматривается несколько возможностей. Он не будет охватывать способы предотвращения спама в первую очередь, для этого вам нужно искать в другом месте.
Несколько указателей — это временные адреса электронной почты и дополнительный адрес электронной почты для ненадежных сайтов и сообщений.
Решение 1. Избавьтесь от адреса электронной почты
Если вам действительно не нужен адрес электронной почты или у вас всего несколько контактов, вы можете подумать о том, чтобы отказаться от адреса электронной почты, который получает спам, и создать новый.
Это может быть очень проблематично, потому что …
- Вам необходимо сообщить контактам об изменении.
- Вам необходимо изменить адрес электронной почты на веб-сайтах и в службах, которые могут привести к рассылке спама на новый адрес электронной почты.
Удаление адреса электронной почты обычно не является вариантом, тем более что вы не можете гарантировать, что новый адрес электронной почты также не будет получать спам.
Решение 2. Дополнительный адрес электронной почты
Хорошее решение — создать дополнительный адрес электронной почты, не удаляя первый. Сообщите дополнительный адрес электронной почты друзьям и контактам, чтобы они использовали этот новый адрес электронной почты для связи с вами, и убедитесь, что вы используете электронную почту только для избранных контактов, а не для веб-сайтов.
Есть еще шансы, что ваша электронная почта попадет в пул спамеров. Один из примеров — друзья, которые загружают свою адресную книгу электронной почты на сайты социальных сетей, чтобы легче находить друзей. Другая возможность — взломанный компьютер друга или взломанный сервер в Интернете.
Дополнительный адрес электронной почты может помочь, но вы также можете получить два адреса электронной почты, которые получают вдвое больше спама.
ПО для защиты от спама
Так называемое программное обеспечение защиты от спама может блокировать спам до того, как он попадет во входящие. Это снижает количество спама, с которым приходится иметь дело пользователю. Однако ложные срабатывания могут быть проблемой, нет ничего хуже, чем осознать, что важные деловые электронные письма попали в папку спама за последние пару дней.
Если вы используете программное обеспечение для защиты от спама, вам необходимо регулярно проверять папки со спамом, чтобы убедиться, что в них не было ложных срабатываний.
Некоторые приложения для защиты от спама предлагают расширенные функции. Спамфайтер например, использует распознавание языка для автоматической блокировки электронных писем, написанных на выбранных языках (или на всех языках, кроме тех, которые внесены пользователем в белый список).
Фильтрация спама и белые списки
Цель должна заключаться в том, чтобы тратить как можно меньше времени на работу со спамом. Хороший вариант борьбы со спамом — занести отправителей в белый список. Черный список имеет тот недостаток, что это обычная задача. Каждую новую волну спама по электронной почте необходимо заносить в черный список.
С другой стороны, занесение в белый список — это задача, которая выполняется один раз, и только тогда, когда в список нужно добавить новые контакты. Это означает, что для ведения списка требуется меньше усилий.
Чего не следует делать
Некоторые спамеры добавляют в свои сообщения электронной почты ссылки для отказа от подписки. Никогда не используйте эти ссылки. Если вы это сделаете, спамер знает, что адрес электронной почты действителен. В то время как законные компании удалят вас из своего списка, если вы откажетесь от рассылки, спамеры сделают обратное, поскольку теперь они подтвердили, что адрес электронной почты действительно используется.
Само собой разумеется, что вы не должны отвечать на спам-письма, так как это имеет тот же результат.
Вердикт
Спам повсюду, и пользователям приходится с ним справляться. Большинство адресов электронной почты в конечном итоге будут использоваться спамерами, и с этим мало что можно сделать. Вы можете ограничить доступ, но высока вероятность, что даже осторожные пользователи получат спам в своем почтовом ящике.
Расскажите в комментариях, как вы справляетесь со спамом.
Как избавиться от спама в Gmail, потому что задолбал уже
Содержание
- Используйте одноразовую почту
- Заведите несколько дополнительных ящиков
- Настройка Gmail
- Блокировка
- Фильтрация
- Как отключить рекламные письма?
- Как отписаться от ВСЕХ рассылок?
- Как узнать, кто слил мой адрес?
Для некоторых представителей email-маркетологов в аду, как известно, заготовлен отдельный котел. Уж сколько лет прошло со времен рассылок американского английского и чудодейственных трав, увеличивающий детородный орган, а спам всё равно выглядит как префектурная куртизанка — нелепый, неинтересный и очень назойливый. Пора устроить ему настоящий декабрьский путч.
Основная проблем состоит в том, что нажимая на сабмит на очередном сайте, мало кто читает пользовательское соглашение. Хорошо, если ресурс оставляет специальный чекбокс с вашим согласием на рассылку. Если нет — остается пенять только на себя
Используйте одноразовую почтуВ интернете уже давно есть сервисы по предоставлению временной, одноразовой электронной почты. Что это такое? Временный почтовый ящик генерируется сервисом и дается вам в пользование на какое-либо время (от часа до недели). Этого с лихвой хватит, чтобы пройти регистрацию на нужном вам ресурсе, который требует подтверждения электронной почты, присылая вам ссылку на активацию аккаунта, и при этом не засветить свой настоящий электронный адрес.
Один из таких сервисов — fex.plus. Разобраться с интерфейсом не сложней, чем завязать шнурки. При заходе на URL у вас уже(!) будет создан электронный ящик. Да, никакой регистрации не требуется
Можно создать свой ящик со своим логином и доменом на выбор. Пин-код нужен вместо пароля, что весьма удобно. Кстати, данный сервис хранит вашу почту целых 7 дней.
Теперь вы можете смело указывать данный e-mail для регистраций, который вам, в принципе, не особо и нужны. На разовые конференции, на форумах, чтобы оставить крауд-ссылку. Никогда не узнаешь, какой сайт сливает данные спамерам — этим может грешить даже авторитетный ресурс. Поэтому, предохраняйся ?
Заведите несколько дополнительных ящиковЗаимейте привычку заводить несколько электронных адресов, которые не завязаны на рабочие или личные переписки — интернет-магазины, форумы, онлайн-сервисы. Благо браузер умеет в автозаполнение, поэтому запоминать какой где e-mail использовался нет необходимости. Минус здесь один — если вы регистрируете второй ящик на Gmail, то придётся переключаться между аккаунтам, потому что «горячего» переключения не предусмотрено. Поэтому лучше использовать почту на доменах yandex или mail
Настройка GmailНа данный момент Gmail довольно неплохо справляется со спамом. Без шуток, за последний год использования 95% процентов писем, которые я бы сам с удовольствием зарепортил, как спам, оказывались именно в этой папке. Но можно помочь сервису еще лучше отсекать нежелательную почту
Блокировка
Сначала нужно определиться, чем отличается отправка письма в «Спам» (есть и такая функция) и «Блокировка». Самое главное различие, что отправка в «спам» просто даёт сигнал алгоритмам Google, что подобные письма — нежелательная почта. Машин лёрнинг во всей красе. Т.е. мы как бы помогаем другим пользователем своим репортом. Блокировка же работает конкретно для нас. Конкретно блокирует отправителя для нашего ящика. Для того, чтобы заблокировать конкретного адресата, нужно открыть его письмо и нажать на троеточие в правом верхнем углу
Фильтрация
Фильтрация — та же блокировка, но только настаиваемая.
Т.е. мы можем отсечь не только конкретного отправителя, но и какое-нибудь стоп-слово в сабже письма.
Соответственно, затем выбираем, что мы будем делать с ренегатами — выбираем «в печь» — Пропустить входящие (архивировать)
Как отключить рекламные письма?
Хитрый Google умудрился впихнуть рекламу даже в основной дашборд почты. Точнее во вкладку «Промоакции», куда сваливаются различные предложения со скидками и прочими очень нужными (нет) вещами.
Чтобы их отключить — нажмите на настройки в правом верхнем углу и выберите пункт «Все настройки»
Дальше идём во вкладку «Папка входящие» и снимаем галочку с пункта Включить подбор лучших рекламных предложений в разделе «Промоакции»
Кстати, можно вообще вырубить эти вкладки, просто сняв с них галки, если они вам не нужны в интерфейсе.
Как отписаться от ВСЕХ рассылок?Для того, чтобы в полуавтоматическом режиме выметить поганую нечисть с вашего ящика, есть специальная «метла» под названием Unroll.me. Данный сервис помогает проанализировать все адреса на которые вы подписаны и разуплотнить заразу всего за один клик. Для этого нужно предоставить доступ для своего ящика на Gmail
Как узнать, кто слил мой адрес?Узнать, как ваш электронный адрес попал в ту или иную рассылку спама практически нереально — количество сервисов, приложений, сайтов и форумов, которые используют e-mail для регистрации и/или авторизации близится к 100% и вычислить среди них «крысу», всё равно, что найти иголку в стоге сена. Но есть несколько категорий ресурсов, которые с большей долей вероятностей продают данные своих пользователей.
- Бесплатные хот-споты в общественных местах (зачастую, требуют вместе телефона, электронный адрес)
- Сервисы онлайн-займов, заявок на кредит, проверка кредитного скорринга
- Небольшие интернет-магазины (крупные игроки на рынке вряд ли таким промышляют)
- Сервисы промо-кодов и купонов
- Доски объявлений (Авито и Юла вряд ли сами их продают, но спарсить базу номеров можно)
- Онлайн-опросники (для них вы — золотая жила)
Но есть и вероятность того, что ваш адрес вовсе не был продан злобным спамерам на черном рынке. В общем-то, может его никто и не сливал, а электронный адрес попросту спарсили. Боты, собирающие адреса из открытых источников, работают и по сей день, поэтому однажды оставив e-mail на каком-нибудь форуме, вы всё равно станете жертвой предложений с сумасшедшими скидками или с возможностью разбогатеть до 300к/сек.
Как вам статья?
10 советов, как уменьшить спам
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007 Панель управления учетной записью Microsoft Дополнительно. .. Меньше
Есть много причин, по которым вы можете получать нежелательную почту. Однако есть способы уменьшить количество нежелательной почты, которую вы получаете, и снизить риск получения большего количества. Следуйте этим рекомендациям, чтобы снизить риск получения нежелательной почты.
Воспользуйтесь преимуществами фильтра нежелательной почты в Microsoft Office Outlook Office Outlook помогает смягчить проблему спама, предоставляя фильтр нежелательной почты, который автоматически оценивает входящие сообщения и отправляет сообщения, идентифицированные как спам, на нежелательную почту. папка почта .
Блокировать изображения в сообщениях HTML, которые спамеры используют в качестве веб-маяков Office Outlook имеет дополнительную функцию защиты от спама. По умолчанию эта функция блокирует автоматическую загрузку изображений и другого внешнего содержимого в сообщениях, если это содержимое связано с сервером. Если вы открываете сообщение с внешним содержимым, когда эта функция отключена, внешнее содержимое загружается автоматически, непреднамеренно подтверждая серверу, что ваш адрес электронной почты является действительным. Ваш адрес электронной почты может быть продан спамеру. Вы можете разблокировать внешний контент для сообщений, поступающих из источников, которым вы доверяете. Дополнительные сведения см. в разделе Блокировка или разблокировка автоматической загрузки изображений в сообщениях электронной почты.
Отключить уведомления о прочтении и доставке и автоматическую обработку приглашений на собрания Спамеры иногда прибегают к отправке приглашений на собрания и сообщений, содержащих запросы на получение уведомлений о прочтении и доставке. Ответы на такие приглашения на встречи и уведомления о прочтении могут помочь спамерам подтвердить ваш адрес электронной почты. Вы можете отключить эту функцию. Однако уведомления о прочтении и доставке, а также автоматическая обработка приглашений на собрания — это полезные функции, которые не следует бояться использовать в защищенной корпоративной сети.
Примечание. Уведомления о доставке могут быть отключены только администратором вашего почтового сервера.
Ограничьте места, где вы публикуете свой адрес электронной почты Будьте осторожны при размещении вашего адреса электронной почты на общедоступных веб-сайтах, таких как группы новостей, чаты, доски объявлений и т. д. При посещении общедоступных сайтов вы можете использовать адрес электронной почты, отличный от вашего основного адреса электронной почты. Удалите адрес электронной почты с вашего личного веб-сайта. Всякий раз, когда вы указываете или ссылаетесь на свой адрес электронной почты, вы увеличиваете свои шансы стать спамом.
Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности веб-сайтов. Когда вы подписываетесь на онлайн-банкинг, покупки или информационные бюллетени, внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности сайта, прежде чем раскрывать свой адрес электронной почты или другую личную информацию. Найдите ссылку или раздел (обычно внизу главной страницы веб-сайта) под названием «Заявление о конфиденциальности», «Политика конфиденциальности», «Положения и условия» или «Условия использования». Если на веб-сайте не объясняется, как будет использоваться ваша личная информация, подумайте о том, чтобы не пользоваться услугами на этом сайте.
org/ListItem»>Не отвечайте на спам Никогда не отвечайте на сообщение электронной почты — даже для отказа от подписки на список рассылки — если вы не знаете отправителя и не доверяете ему, например, когда сообщение электронной почты поступает из службы, интернет-магазина или информационный бюллетень, на который вы подписаны. Ответ на спам просто подтверждает спамеру, что ваш адрес электронной почты является активным.
org/ListItem»>Не вносите вклад в благотворительность в ответ на запрос, отправленный по электронной почте К сожалению, некоторые спамеры наживаются на вашей благосклонности. Если вы получили обращение по электронной почте от благотворительной организации, расценивайте его как спам. Если вы хотите поддержать благотворительную организацию, найдите ее номер телефона или веб-сайт, чтобы узнать, как вы можете внести свой вклад.
Не пересылать цепочку сообщений электронной почты Помимо увеличения общего объема электронной почты, пересылая цепочку сообщений электронной почты, вы можете способствовать обману — и в то же время вы теряете контроль над тем, кто увидит ваш адрес электронной почты.
Обратите внимание на уже установленные флажки Когда вы совершаете покупки в Интернете, компании иногда добавляют уже установленный флажок, который означает, что вы не против, если компания продает или передает ваш адрес электронной почты другим предприятиям ( или «третьи лица»). Снимите этот флажок, чтобы ваш адрес электронной почты не был разглашен.
Если компания использует сообщения электронной почты для запроса личной информации, не отвечайте, отправляя сообщение Большинство законопослушных компаний не будут запрашивать личную информацию для отправки по электронной почте. Будьте подозрительны, если они это сделают. Такой запрос может быть поддельным сообщением электронной почты, замаскированным под подлинное. Эта тактика известна как фишинг . Если возможный спам рассылается компанией, с которой вы сотрудничаете — например, компанией, выпустившей вашу кредитную карту —, позвоните в компанию, чтобы убедиться, что она отправила его, но не используйте номер телефона, указанный в электронной почте. -почта. Вместо этого используйте номер, который вы найдете с помощью других средств, таких как справочная служба, выписка или счет. Если запрос является законным, представитель службы поддержки клиентов сможет вам помочь. Фильтр нежелательной почты также включает защиту от фишинга, помогающую выявлять и блокировать подозрительные сообщения.
Как избавиться от спама в электронной почте
Спам в электронной почте может раздражать. Хуже того, он может включать мошеннические предложения, которые могут стоить вам времени и денег. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы получать меньше спама.
- Как получать меньше спама по электронной почте
- Как не стать спам-ботом
- Сообщить о спаме
Как получать меньше спама по электронной почте
Используйте фильтр электронной почты. Проверьте свою учетную запись электронной почты, чтобы узнать, есть ли в ней инструмент для фильтрации потенциального спама или направления спама в папку нежелательной почты. Многие популярные почтовые провайдеры (такие как Gmail, Hotmail или Yahoo) по умолчанию используют сильные спам-фильтры. Но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы заставить их работать еще лучше. Например, если вы видите какой-либо спам, который попадает в папку «Входящие», обязательно пометьте его как «Спам» или «Нежелательная почта». Обычно вы также можете заблокировать определенные адреса электронной почты или домены электронной почты (часть адреса после @). Помните, что фильтр не идеален, поэтому вам также нужно время от времени проверять папки «Спам» или «Нежелательная почта», чтобы убедиться, что в них не попало какое-либо законное электронное письмо, не являющееся спамом.
Ограничьте воздействие. Вы можете использовать два адреса электронной почты — один для личных сообщений и один для покупок, информационных бюллетеней, купонов и других услуг. Если вы хотите видеть все свои электронные письма в одном месте, вы обычно можете настроить переадресацию электронной почты на свою основную учетную запись электронной почты. Вы можете настроить его так, чтобы он попадал в отдельную папку или в основную папку «Входящие». Таким образом, если второй адрес электронной почты начнет получать спам, вы сможете отключить переадресацию, не затрагивая свой постоянный адрес.
Кроме того, старайтесь не показывать свой адрес электронной почты публично, в том числе на сайтах социальных сетей или в онлайн-каталогах членства. Спамеры сканируют веб-сайты для сбора адресов электронной почты.
Подумайте, с кем вы делитесь своим адресом электронной почты. Когда веб-сайт запрашивает ваш адрес электронной почты, сделайте паузу и подумайте, хотите ли вы поделиться этой информацией. Различные веб-сайты по-разному относятся к вашей конфиденциальности. Некоторые будут делиться или продавать вашу информацию, в то время как другие будут использовать ее только по ограниченным причинам. Вы также можете проверить политику конфиденциальности, чтобы узнать, как компания может передавать вашу контактную информацию, но может быть сложно точно сказать, как она передается.
Отписаться от нежелательных писем. Многие популярные почтовые провайдеры имеют функции, которые помогут вам отписаться от списков рассылки. Они могут отображаться в виде баннера или кнопки при открытии электронного письма. Чтобы узнать, какие возможности есть у вашего провайдера электронной почты, введите в поисковой системе фразу «[имя вашего провайдера электронной почты] + как отписаться от нежелательных писем». Это позволяет избежать перехода по неизвестным ссылкам, что может привести к фишинговой атаке.
Как не стать спам-ботом
Хакеры и спамеры рыскают по Интернету в поисках компьютеров, телефонов, планшетов и других подключенных устройств, которые не защищены современным программным обеспечением безопасности. Когда они находят незащищенные устройства, они пытаются установить скрытое программное обеспечение, называемое вредоносным ПО, которое позволяет им удаленно управлять устройствами.
Многие тысячи таких устройств, соединенных вместе, образуют «ботнет» — сеть, используемую спамерами для одновременной отправки миллионов электронных писем. Миллионы компьютеров, телефонов и устройств Интернета вещей (IoT), таких как смарт-камеры или голосовые помощники, могут быть частью ботнетов. На самом деле, большая часть спама рассылается таким образом.
Вы не хотите, чтобы спамеры использовали ваше устройство. Это может вызвать множество проблем: от медленных устройств, проблем с законом, если атаки отслеживаются до вас, и кражи личной информации, которая может быть использована для кражи личных данных.
Вот как можно уменьшить вероятность того, что ваше устройство станет частью ботнета:
- Постоянно обновляйте систему безопасности вашего устройства. Чтобы быть безопасным и эффективным, программное обеспечение, поставляемое с вашим устройством, нуждается в периодическом обновлении. Независимо от того, есть ли у вас новое или существующее устройство, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли более новая версия программного обеспечения для загрузки. Зарегистрируйте свое устройство у производителя или зарегистрируйтесь, чтобы получать обновления для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии. Настройте автоматическую загрузку обновлений и, если возможно, настройте автоматическое обновление устройства.
- Измените предустановленные пароли. Ваше устройство может иметь стандартный пароль по умолчанию от производителя. Хакеры могут легко найти пароли по умолчанию, поэтому измените свои на более сложные и безопасные.
- Обнаружение и удаление вредоносных программ. Может быть трудно сказать, установил ли спамер вредоносное ПО на ваш компьютер, но есть некоторые предупреждающие признаки. Если ваш компьютер был взломан или заражен вирусом, немедленно отключите его. Затем примите меры по удалению вредоносного ПО и сообщите об этом в FTC.
Сообщить о спаме
Если вы получили нежелательное письмо, сообщить о нем можно двумя способами.
Пересылать нежелательные или вводящие в заблуждение сообщения на:
- вашему поставщику услуг электронной почты (например, Gmail, Hotmail или Yahoo). Большинство почтовых служб имеют кнопки для пометки сообщений как нежелательной почты или отчета о спаме.
- поставщик электронной почты отправителя, если вы можете сказать, кто это. Большинство провайдеров веб-почты и интернет-провайдеров хотят отсечь спамеров, злоупотребляющих их системами. Опять же, не забудьте включить все спам-письмо и сказать, что вы жалуетесь на спам.
Вы также можете сообщить об этом в FTC по адресу ReportFraud. ftc.gov.
5 простых способов избавиться от нежелательной почты
Автор Кайл Чиверс, сотрудник NortonLifeLock
Спамовая электронная почта, также известная как нежелательная почта, представляет собой массовую рассылку нежелательных сообщений электронной почты, которые доставляются в папку «Входящие». Вероятно, вы регулярно получаете спам по электронной почте и маркетинговые сообщения. Но есть одно различие между спамом и маркетинговым сообщением: разрешение.
Как правило, законные маркетинговые электронные письма отправляются компаниями после того, как вы согласились на их получение. Они позволяют вам подписаться на информационный бюллетень, подписаться на услуги, читать контент только для членов или обмениваться сообщениями по электронной почте и в социальных сетях.
Спам-сообщения часто приходят с незаконных адресов электронной почты и могут содержать явный или незаконный контент. Эти электронные письма часто используют тактику запугивания, содержат опечатки и вводящую в заблуждение информацию и рассылаются массово от анонимного отправителя. Они редко содержат ссылку для отказа от подписки, а если и есть, то в эту ссылку может быть встроено вредоносное ПО. Это может привести к тому, что киберпреступники получат доступ к вашему компьютеру, смартфону и другим устройствам.
Есть способы замедлить поток нежелательных писем. Итак, вот пять простых способов избавиться от спама.
1. Отметить как спам
Большинство почтовых служб, таких как Gmail, Yahoo Mail, Microsoft Outlook и Apple Mail, имеют алгоритмы, которые отфильтровывают спам и нежелательную почту, пряча их в папку.
Но если вы обнаружите спам в своем обычном почтовом ящике, не удаляйте сообщение — пометьте его как спам. Если вы пометите подозрительное письмо как спам, оно будет отправлено в папку со спамом. Двигаясь вперед, если вы получите еще какие-либо электронные письма с этого адреса, спам-фильтр не будет пропускать их в свой почтовый ящик.
Как пометить спам в Gmail
Нажмите на квадратик рядом с письмом → Нажмите значок «Стоп»
Как пометить спам в Yahoo! Почта
Установите флажок рядом с письмом или рядом с несколькими электронными письмами → Нажмите значок щита
Как пометить спам в Microsoft Outlook
Щелкните поле рядом с письмом → Нажмите Параметры нежелательной почты в окне меню → Нажмите кнопку «Заблокировать»
Как пометить спам в Apple Mail
Щелкните сообщение электронной почты → Щелкните значок корзины с пометкой «X» (Нежелательная почта)
Обученный фильтр электронной почты может отслеживать и помечать адреса, которые были занесены в черный список или содержат подозрительные фразы, такие как «дешево», «Виагра» или «свободно. »
2. Удаляйте спам-сообщения
Существует золотое правило борьбы со спамом: если оно выглядит как спам, скорее всего, так оно и есть — удаляйте его, ничего не нажимая и не загружая. Такие сообщения могут содержать программное обеспечение, которое сообщает отправителю, что вы открыли электронное письмо, подтверждая, что у вас есть активная учетная запись, что может привести к еще большему количеству спам-сообщений.
Некоторые вредоносные программы могут украсть ваш адрес электронной почты и использовать его для повторной рассылки спама под видом законного адреса. Например, самозванцы могут выдавать себя за знакомых, друзей, родственников или коллег.
Если сообщение, о котором идет речь, исходит от кого-то, кого вы знаете, свяжитесь с ним за пределами вашей электронной почты.
Вот несколько способов навсегда удалить спам.
Как удалить спам из Gmail
- Нажмите на пустое поле, чтобы проверить сообщение.
- В верхнем меню нажмите на знак остановки.
- В раскрывающемся меню нажмите Сообщить о спаме.
- Нажмите «Удалить все спам-сообщения сейчас».
Подробные инструкции доступны на странице поддержки Google.
Как удалить спам из Yahoo! Почта
- Установите флажок рядом с адресом электронной почты.
- Нажмите на щит в меню выше.
- Выберите параметр Сообщить о спаме.
- Перейдите в папку со спамом.
- Нажмите кнопку «Удалить электронные письма».
Подробные инструкции доступны на сайте Yahoo! страница справки.
Как удалить спам из Microsoft Outlook
- В области «Входящие» щелкните сообщение электронной почты.
- В верхнем меню выберите пункт Нежелательная почта.
- Щелкните вкладку Нежелательная почта в боковом меню.
- Нажмите на металлический мусорный бак, чтобы очистить папку.
Подробные инструкции доступны на странице поддержки Microsoft Office.
Как удалить спам из Apple Mail
- Выберите параметр «Нежелательная почта» в меню слева.
- Выделите нужные сообщения.
- Щелкните значок металлической корзины (Удалить выбранные сообщения).
Подробные инструкции доступны на странице поддержки Apple.
Когда вы блокируете спам-сообщения, они отправляются в папку со спамом. Со временем эта папка пополняется помеченными сообщениями. Итак, вам захочется иногда опорожняться.
Хотя это и не является полностью надежным, вот пять ключевых факторов, на которые следует обращать внимание в подозрительном электронном письме.
- Запрос личной информации
Отправитель запрашивает вашу личную информацию, такую как адрес, номер социального страхования или банковскую информацию.
- Неправильный адрес электронной почты
Электронное письмо имеет подозрительное доменное имя или использует в адресе необычные символы.
- Неизвестные и незнакомые отправители
Поддельные электронные письма от людей, выдающих себя за влиятельных лиц, высокопоставленных чиновников или законных компаний. Эти компании могут заявлять, что вы совершали покупки, когда вы этого не делали.
- Сообщения, требующие немедленных действий
Эти электронные письма содержат слова действия, такие как «Немедленно», «Ограниченное время» и «Срочно» в поле заголовка или строке темы.
- Электронная почта содержит опечатки
Многие поддельные электронные письма содержат основные опечатки и ошибки, такие как неправильное написание вашего имени или плохое использование грамматики.
3. Держите свой адрес электронной почты в тайне
Предоставление вашего адреса электронной почты может увеличить количество спама, который вы получаете. Поэтому, если нет необходимости делиться, держите это в тайне. Кроме того, рассмотрите возможность изменения настроек конфиденциальности электронной почты. Вот как:
Настройки конфиденциальности Google
- Войдите в свою учетную запись Google.
- Перейдите к параметру «Проверка безопасности», чтобы просмотреть устройства, события безопасности и другие адреса электронной почты и устройства, подключенные к вашей учетной записи Gmail.
- Настройте тумблеры, чтобы включить или выключить функции.
- Выполните ту же процедуру для настроек личной информации и конфиденциальности.
Yahoo! Настройки конфиденциальности почты
- Войдите в свой Yahoo! Почтовый аккаунт.
- Нажмите на значок шестеренки.
- Выберите параметр «Информация об учетной записи».
- В разделе «Безопасность учетной записи» выберите параметр «Создать пароль приложения».
Настройки конфиденциальности Microsoft Outlook
- Щелкните значок своей учетной записи в правом верхнем углу экрана.
- В списке меню выберите Моя учетная запись.
- Нажмите на параметры конфиденциальности и безопасности, чтобы изменить настройки.
Настройки конфиденциальности Apple Mail
- Щелкните значок яблока в верхнем левом углу экрана.
- Щелкните Системные настройки.
- Выберите параметр «Безопасность и конфиденциальность».
Если вы публикуете сообщения в социальных сетях или оставляете комментарии в Интернете, не публикуйте свою электронную почту. Если у вас нет выбора, может помочь создать отдельный адрес электронной почты, который будет использоваться исключительно для целей социальных сетей, что поможет обеспечить конфиденциальность вашего основного адреса электронной почты.
4. Используйте сторонний спам-фильтр
У вашего поставщика услуг электронной почты может быть свой собственный фильтр, но его сочетание со сторонним спам-фильтром может обеспечить дополнительный уровень кибербезопасности. Электронные письма будут проходить через два спам-фильтра, чтобы попасть в ваш почтовый ящик. Поэтому, если он проходит через один спам-фильтр, другой должен его поймать.
Эффективные спам-фильтры могут защитить ваши устройства от вредоносных программ, атак и нежелательного содержимого. Ищите антиспамовый фильтр, который работает с вашим поставщиком услуг электронной почты и отвечает вашим потребностям.
5. Измените свой адрес электронной почты
Если спам продолжает поступать, это может означать, что ваш адрес электронной почты был раскрыт в результате утечки данных. Может быть сложно предотвратить спам, когда у киберпреступников есть ваша информация. Одним из вариантов в этом случае является изменение адреса электронной почты.
С бесплатными почтовыми службами, такими как Gmail, легко создать несколько учетных записей, чтобы ограничить количество спама, появляющегося в основной папке «Входящие». Вот как:
- Начните с регистрации новой учетной записи в вашей текущей службе электронной почты.
- Затем сообщите своим контактам из новой учетной записи, что вы изменили адреса электронной почты.
- Наконец, перейдите в раздел «Настройки» и добавьте новый адрес электронной почты, чтобы пересылать входящие электронные письма из вашей старой учетной записи.
Как добавить адрес для пересылки
После создания нового адреса вы можете настроить его таким образом, чтобы по-прежнему получать электронные письма со своего старого адреса. Это можно сделать, изменив настройки переадресации.
Переадресация вашего адреса электронной почты позволяет обновить контактную информацию во всех учетных записях, привязанных к исходной учетной записи электронной почты. Вы можете сделать это в четыре простых шага:
- В старой учетной записи электронной почты перейдите к параметру «Настройки».
- Перейдите на вкладку Пересылка и POP/IMAP.
- В поле Добавить адрес для пересылки введите новый адрес электронной почты.
- Нажмите «Далее», чтобы проверить процесс.
Убедитесь, что обе учетные записи открыты в течение нескольких месяцев, чтобы вы могли перенаправить все оставшиеся сообщения на новую учетную запись.
6. Отказ от подписки на списки рассылки
Отказ от подписки на списки рассылки — идеальный способ оставаться в тени. Маркетологи часто получают ваш адрес электронной почты из онлайн-форм, социальных сетей и инструментов парсинга, а также покупают вашу информацию у других компаний. Таким образом, чем меньше вы подписываетесь, тем меньше эти маркетологи и спамеры могут найти ваш адрес.
Федеральная торговая комиссия требует, чтобы компании, рассылающие коммерческие или массовые электронные письма, соблюдали Закон о CAN-SPAM. Инициированный в 2003 году, закон помогает устанавливать правила и требования к отправляемым сообщениям; одно из правил заключается в том, что компании всегда должны предоставлять информацию о том, как отказаться от своих электронных писем. Несоблюдение этих правил может стоить штрафов от FTC до 43 280 долларов США.
Хотя закон не запрещает маркетологам рассылать спам по электронной почте, он дает возможность помешать им заполнять ваш почтовый ящик. Вот два способа отписаться от индивидуальных и массовых рассылок.
Как отказаться от подписки на отдельные электронные письма
В нижней части большинства маркетинговых электронных писем есть кнопки для отмены подписки. Некоторые почтовые клиенты, такие как Gmail, также отображают кнопку отказа от подписки вверху рядом с Кому: и От:.
Как отказаться от подписки на несколько электронных писем
- В строке поиска входящих сообщений введите «Отписаться».
- Нажмите стрелку вниз рядом с полем и нажмите кнопку «Создать фильтр».
- Установите флажок «Удалить» и «Применить фильтр к совпадающим диалогам».
- Создайте фильтр.
Все выбранные письма будут перемещены в корзину. Всего за несколько кликов вы отменили подписку и навсегда удалили несколько электронных писем.
Теперь, когда вы знаете, как искать спам и избавляться от него, важно знать наиболее распространенные типы угроз.
Распространённые угрозы безопасности электронной почты со спамом
Спамовые письма достаточно раздражают, но некоторые из них могут поставить под угрозу вашу цифровую безопасность. Некоторые спам-сообщения содержат вирусы, вредоносные программы и другие киберугрозы. Вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание.
Троянские кони
Троянские кони маскируются под законную программу. Даже если вы думаете, что знаете, как проверить, является ли электронное письмо законным, троянский конь использует обман, чтобы обойти эти защитные механизмы.
Например, они могут быть скрыты в загрузках бесплатного программного обеспечения или приходить в виде вложения электронной почты, возможно, от кого-то, кого вы знаете.
Когда вы открываете электронное письмо, троян устанавливает вредоносный код — обычно шпионское ПО или вирусы — предназначенный для создания проблем на вашем компьютере.
Это может позволить злоумышленнику контролировать ваш компьютер, заблокировать вас, украсть ваши данные, информацию об учетной записи или адреса электронной почты. Установка программного обеспечения для защиты от вредоносных программ может помочь вам поймать эти трояны.
Чтобы избежать троянских коней, не нажимайте на всплывающие сообщения на своем компьютере. Если вы видите много всплывающих окон, рассмотрите возможность запуска антивирусной проверки.
Зомби
Зомби — это разновидность вредоносных программ, которые также попадают во вложения электронной почты. Они превращают ваш компьютер в сервер и рассылают спам на другие компьютеры. Вы можете не знать, что ваш компьютер взломан, но он может значительно замедлиться или быстро разрядиться аккумулятор. Между тем, ваш компьютер может рассылать волны спама или атаковать веб-страницы.
Один из способов избежать зомби — не открывать вложения и не переходить по ссылкам в электронных письмах из папки со спамом.
Фишинг и вишеры
Фишинговые электронные письма часто пытаются имитировать сообщения от законных финансовых компаний или других предприятий, которыми вы можете пользоваться. В фишинговом спаме вам будет предложено перейти на мошеннический или поддельный веб-сайт, чтобы повторно ввести номер вашей кредитной карты или подтвердить пароль. Это схема для захвата этой личной информации.
Vishers попросит вас позвонить им по телефону, чтобы сообщить вашу личную информацию. Имейте в виду, что уважаемые компании не будут делать такие запросы по электронной почте или телефону.
Выполните поиск компании в Google, чтобы проверить законность и избежать фишинга.
Для вишеров: если вы не узнаете номер, пусть звонящий оставит голосовое сообщение. Местный или нет, отвечайте только на звонки, которые есть в вашей телефонной книге.
Мошенничество с лотереями и поддельные предложения
Иногда кибер-воры используют аферы старой школы, которые могут показаться законными, но являются поддельными предложениями. Они играют на ваших желаниях или добродушии: вы выиграли много денег или кому-то срочно нужна ваша помощь.
На самом деле вы не выиграли ни в лотерею, ни в кругосветный круиз. И вы не были выбраны иностранным принцем для получения 10 миллионов долларов в обмен на использование номера вашего банковского счета.
Ищите фразы срочности, такие как «Немедленно» и «Действовать сейчас» в заголовке электронного письма, чтобы избежать мошенничества с лотереей и поддельных предложений. Вернитесь к разделу «Удаление электронных писем» этого поста, чтобы узнать о дополнительных характеристиках.
Как защититься от спама
Пока не существует такого понятия, как список «не отправлять по электронной почте» для спама. Пока нет, вам придется позаботиться о спаме самостоятельно.
К счастью, есть хорошие инструменты, которые помогут вам в этом. Большинство почтовых программ включают спам-фильтры, которые помогают обнаруживать и изолировать спам. Многие интернет-провайдеры фильтруют спам, поэтому он никогда не попадает на ваш компьютер. Но разумно установить и запустить антивирусное программное обеспечение для обеспечения безопасности, которое может устранить вирусы, которые могут уже жить на вашем компьютере.
Если спам проскользнет через эти фильтры, воспользуйтесь самым простым подходом к подозрительным письмам и нажмите Удалить.
Попробуйте Norton 360
БЕСПЛАТНАЯ 30-дневная пробная версия * — Включает Norton Secure VPN 30 дней БЕСПЛАТНОГО* комплексного антивируса, защиты устройств и конфиденциальности в Интернете с Norton Secure VPN.
Присоединяйтесь сегодня. Отменить в любое время.
*Условия применяются
Начать бесплатную пробную версию
Начать бесплатную пробную версию
Начать бесплатную пробную версию
Начать бесплатную пробную версию
Редакционная информация: Наши статьи предоставляют образовательную информацию для вас. Предложения NortonLifeLock могут не охватывать или защищать от всех видов преступлений, мошенничества или угроз, о которых мы пишем. Наша цель — повысить осведомленность о кибербезопасности. Ознакомьтесь с полным текстом Условий во время регистрации или настройки. Помните, что никто не может предотвратить все случаи кражи личных данных или киберпреступлений, и что LifeLock не отслеживает все транзакции на всех предприятиях.
Copyright © NortonLifeLock Inc., 2022 г. Все права защищены. NortonLifeLock, логотип NortonLifeLock, логотип Checkmark, Norton, LifeLock и логотип LockMan являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками NortonLifeLock Inc. или ее дочерних компаний в США и других странах. Firefox является товарным знаком Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Alexa и все соответствующие логотипы являются товарными знаками Amazon.com, Inc. или ее дочерних компаний. Microsoft и логотип Window являются товарными знаками Microsoft Corporation в США и других странах. Робот Android воспроизводится или модифицируется на основе работы, созданной и переданной Google, и используется в соответствии с условиями, описанными в лицензии Creative Commons 3.0 Attribution. Другие наименования могут быть торговыми марками их владельцев.
Спам и как с ним бороться
перейти к содержанию- Учеба в Кембридже
- Бакалавриат
- Курсы
- Применение
- Мероприятия и дни открытых дверей
- Сборы и финансы
- Студенческие блоги и видео
- аспирант
- Почему Кембридж
- Каталог курсов
- Как подать заявку
- Сборы
- Финансирование
- Часто задаваемые вопросы вопросы
- Международный ученики
- Непрерывное образование
- Исполнительное и профессиональное образование
- Курсы по образованию
- Об университете
- Как Университеты и колледжи работают
- История
- Посещение университета
- Даты семестра и календари
- карта
- Для СМИ
- Видео и аудио
- Найти эксперта
- Публикации
- Международный Кембридж
- Новости
- События
- Взаимодействие с общественностью
- Работа
- Отдача в Кембридж
- Исследования в Кембридже
- Для персонала
- Для текущих студентов
- Для выпускников
- Для бизнеса
- Колледжи и факультеты
- Библиотеки и удобства
- Музеи и коллекции
- Электронная почта и поиск по телефону
Компьютеры
Сообщение о мошенничестве или фишинге по электронной почте
Пожалуйста, отправьте письмо на адрес spam@uis. cam.ac.uk, включая информацию заголовка (как это сделать).
Сообщение оскорбительных или угрожающих электронных писем
Если вы получаете оскорбительные или угрожающие электронные письма, адресованные вам лично, ознакомьтесь с рекомендациями UIS по рассылке беспокоящих сообщений.
Не уверены, подлинник это или подделка?
Если вы получили электронное письмо и не уверены в его подлинности, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с просьбой о руководстве.
Обычные мошенничества и фишинг
- Вы получили электронное письмо, очевидно, от кого-то из старшекурсников университета, которому «нужна услуга» (и обычно срочно). Одолжение обычно включает в себя покупку подарочных карт для родственников. Часто предполагаемым отправителем является глава департамента, но даже вице-канцлер выдавал себя за другого.
- Вы получили электронное письмо, по-видимому, от ИТ-отдела, в котором говорится, что возникла проблема с вашей учетной записью компьютера или электронной почты, которая требует вашего (обычно) срочного внимания (в противном случае ваша учетная запись будет заблокирована или удалена и т. д.). Вот довольно очевидный, но подлинный пример (crsid изменен):
-------- Исходное сообщение -------- Тема: подтверждение учетной записи электронной почты [email protected] Дата: 2021-08-06 16:44 От: damtp.cam.ac.uk
Кому: [email protected] Уважаемый [email protected], Чтобы продолжить использовать свой адрес , подтвердите свое право собственности, Продолжить [email protected] [1] damtp.cam.ac.uk-администратор 2021 Ссылки: ------ [1] https://endava.com.ng/images/www/?i=i&[email protected] - Мошенничество с Covid.
- Мошенничество с застрявшим путешественником теперь встречается реже
Что делать со спамом
Обычно нет смысла сообщать об обычном спаме, поскольку он, как правило, отправляется с поддельного адреса, что делает невозможным его отслеживание. Если вы получаете много нежелательных писем с одного и того же адреса и не считаете нужным сообщать об этом, вы можете удалить их автоматически. Как настроить фильтрацию спама.
Спам
- Не отвечать на спам.
- Ваш адрес электронной почты можно найти (среди прочего) в сообщениях Usenet, на веб-сайтах, в списках рассылки или просто угадывая. Никогда не отвечайте на спам, так как это либо подтвердит им, что они отправили электронное письмо на активный адрес электронной почты, либо если настоящий отправитель подделал адрес отправителя электронной почты, ваш ответ достанется невиновной жертве.
- Не переходите по ссылкам в спам-сообщениях.
- Страница, на которую они ссылаются, может быть копией веб-сайта, который вы регулярно посещаете, созданного для того, чтобы заставить вас ввести данные своей учетной записи. Если вы считаете, что электронное письмо может быть реальным, перейдите на веб-сайт организации через закладки или Google.
- Не открывайте вложения, которых вы не ожидали.
- Вирусы часто передаются по электронной почте, и даже если сообщение пришло от друга, он может не знать, что его компьютер заражен. Сохраните вложение и отсканируйте его перед открытием.
- Не паникуйте по поводу спама с кембриджских адресов или побочного спама.
- Спамеры почти всегда используют поддельные адреса и могут подделывать электронную почту с любого адреса. Это означает, что вы можете получать спам, якобы пришедший с кембриджского адреса (даже с вашего собственного), или сообщения с жалобами на то, что вы отправляли спам, хотя этого не делали ( сопутствующий спам ). Подделать адрес электронной почты очень просто, и это не означает, что нас взломали.
- Не пересылать предупреждения о вирусах или цепочку сообщений электронной почты. 906:40
- Настоящие предупреждения о вирусах никогда не попросят вас переслать их, как бы это ни было обманом. Вирусы также могут распространяться, отправляя электронные письма всем в вашей адресной книге и прося их отправить электронное письмо всем в своей адресной книге.
5 безопасных способов отомстить спамерам: руководство по пустой трате времени
Все ненавидят спам (кроме тех, кто его рассылает). В то время как многие люди просто сообщают о спаме и удаляют его, некоторые ищут способы отомстить спамерам, которые тратят их время. На самом деле, нам часто задают вопрос: «Как мы можем тратить их время ?
Мое личное мнение по этому поводу несколько предусмотрительно; простое общение со спамерами и мошенниками без предварительного опыта — хороший способ навлечь на себя неприятности.
Может быть, вы ответили со своей рабочей почты, и теперь они отправляют письма вашему начальнику. Возможно, вы воспользовались почтовым сервисом, раскрывающим ваш IP-адрес, а теперь они делают пустые, но устрашающе звучащие угрозы о том, что вас взломают. Как насчет того, чтобы ответить на их запрос на удостоверение личности и случайно отправить им настоящую вещь, а не юмористически построенное изображение, созданное с помощью MS Paint?
Перед тем, как встать на этот путь, нужно о многом подумать, но если вы все еще хотите потратить немного времени спамера (и гораздо более безопасным способом), читайте дальше.
Основы
1) НИКОГДА НЕТ ПОДЛИННОЙ ИНФОРМАЦИИ . Да, я понимаю, что все заглавные буквы немного кричат, но это достаточно важная информация, чтобы кричать. Независимо от того, что вы делаете или какой метод вы используете, чтобы тратить время мошенника, раскрывать что-то о вас и о вас всегда плохая идея.
2) Используйте анонимный адрес электронной почты. И не привязывайте его к чему-то, что вы используете ежедневно. Избегайте рабочей электронной почты, личной электронной почты, электронной почты, связанной с чем-либо «важным для бизнеса» (веб-сайты/регистрация домена или другие конфиденциальные входы в систему).
Беспокоитесь, что спамер не ответит, если вы ответите ему со своей новомодной анонимной/одноразовой учетной записью вместо той, на которую они его отправили? Не будь. Им все равно, они ответят на что угодно. Почта, голосовая почта, любовное письмо, нарисованное на боку коровы, что угодно. Один из распространенных приемов спамеров — направлять вас на альтернативные адреса электронной почты для ответа, потому что их основной адрес в любом случае может быть закрыт в любой момент, поэтому им действительно все равно, откуда берутся ваши выходки, отнимающие время.
3) Не говорите людям делать опасные вещи. Существует популярная форма приманки 419 под названием «Отправиться на сафари», когда притворяющаяся жертва манипулирует мошенником в долгое, потенциально опасное путешествие в неизвестные места. Хотя некоторые из этих рассказов носят юмористический характер в стиле «О нет, что ты сделал?» моды, вы действительно не хотите ввязываться в любую ситуацию, когда кто-то падает со скалы и у него в штанах распечатка с вашим письмом «Там зарыты сокровища в 500 милях отсюда, честное слово».
Кроме того, как вы тратите их время, зависит только от вас. Ответы одним словом на все их послания имеют тенденцию раздражать их эффектным образом, если это помогает. Если вам не нравится прямой подход, есть более чем несколько способов сохранить ваши руки в чистоте (так сказать), поглотив больше их драгоценного времени.
Пусть грязную работу сделает кто-нибудь другой
Как оказалось, небольшая автоматизация имеет большое значение. В Интернете есть множество инструментов, которые вы можете использовать в борьбе со спамерами, и самое приятное то, что они не будут знать о вашем участии.
4) Используйте приложение чат-бота, например Spamnesty, для автоматизации обмена спамом по электронной почте. Все, что вам нужно сделать здесь, это удалить любую личную информацию из любого обмена электронной почтой, переслать спам на адрес электронной почты Spamnesty, а затем сидеть сложа руки и много хихикать, пока чат-бот, притворяющийся генеральным директором, бесконечно расстраивает мошенника. . Бонус: вы можете прочитать некоторые разговоры. Каждый может наслаждаться этим.
Re:Scam получает почетное упоминание, потому что, хотя в настоящее время он находится в автономном режиме, он обещает в конечном итоге вернуться к жизни. Еще один чат-бот, он переключается между разными личностями, чтобы выполнить работу, и (согласно их статистике) ответил более чем на миллион электронных писем и потратил в общей сложности примерно пять лет своего времени, что впечатляет.
5) Используйте приложение для блокировки спама с автоматическими ответами для телемаркетологов. Не весь спам рассылается по электронной почте, и значительные объемы продолжают поступать на наши мобильные устройства в виде телефонных звонков. Если вам действительно не повезло, это непрекращающийся шквал пропущенных звонков, неизвестных абонентов и мошенников с обратными вызовами с премиальными тарифами, которые только и ждут, чтобы заполучить ваши деньги. Существует несколько приложений, которые будут блокировать холодные звонки и добавлять их в списки спама (что не всегда просто понять на обычном телефоне), но не так много мошенников тратят время на чат-ботов.
Robokiller является одним из первых, кто использует множество (надеюсь?) юмористических чат-ботов на выбор, а затем запускает их в разговоры с нежелательными телемаркетерами. Как и в случае с почтовыми эквивалентами, трата времени — это название игры, потому что потраченное впустую время равняется потраченным впустую деньгам со стороны спамера. Хотя я не верю, что такой подход когда-либо помешает телефонным спамерам бросить свою повседневную работу, один потраченный впустую звонок — это еще один человек, который не потеряет кучу денег или личную информацию из-за мошенника. Это может быть только хорошо.
Будущее траты времени
Выжигание мошенников больше не является случайным развлечением для форумчан. Вы можете превратить это в реальную профессию с небольшими затратами и тяжелой работой. Будущее — за приманкой на YouTube, ставшей мейнстримом. Просто помните, прежде чем вы начнете шантажировать своего следующего мошенника, что (в зависимости от метода охвата и того, сколько вашей информации может скрываться в свалках взлома), они вполне могут получить вашу настоящую информацию. Очень неприятно слышать: «Мы пришлем наших людей по твоему домашнему адресу, береги тылы».
Если вы сомневаетесь, придерживайтесь неидентифицируемой автоматизации или доверьте это профессионалам. Как правило, так намного безопаснее, и вы, вероятно, сможете посмотреть юмористическое видео на YouTube в придачу. Это выигрыш для всех — за исключением, возможно, спамера на принимающей стороне.
Как остановить спам – простая блокировка и исправление
Ссылки на устройства
- Android
- iPhone
- Устройство отсутствует?
Если у вас есть учетная запись электронной почты, вы, вероятно, получаете много спама (нежелательных писем) в свой почтовый ящик и недовольны этим. Они могут быть от кого-то, кто пытается продать вам продукт, который вам не нужен, или они могут быть от неизвестных отправителей, которых вы никогда не встречали, которые пытаются вас обмануть.
Мы все знаем, что письма со спамом вызывают разочарование. Это создает бесконечный цикл сортировки входящих сообщений, удаления одного письма, затем другого, затем третьего, чтобы вы могли найти одно электронное письмо от коллеги или друга, о котором вы давно не слышали. Это может занять много времени и лишить вас конфиденциальности.
Вам будет приятно узнать, что вы можете предпринять шаги, чтобы защитить свой почтовый ящик от шквала нежелательной почты. Пришло время разобраться с ними раз и навсегда, и в ваших силах это сделать. Давайте приступим к делу.
Что делать со спамом
Прежде чем мы научим вас блокировать электронные письма, стоит отметить, что что бы вы ни делали, некоторые из них попадут в ваш почтовый ящик. По этой причине мы используем этот раздел, чтобы научить вас, как обращаться со спамом, который доходит до вас.
1. Никогда не нажимайте на ссылку из спам-сообщенияОдин из лучших способов борьбы со спамом — свести к минимуму все взаимодействия. Вы даже не должны открывать их, но если вы это сделаете, не нажимайте на какие-либо ссылки внутри них. Нажатие на ссылку предупреждает спамера о том, что учетная запись активна, тем самым давая ему толчок к тому, чтобы продолжать забрасывать вас новыми сообщениями.
2. Никогда не отвечайте на спам по электронной почтеКогда кто-то забрасывает вас тоннами нежелательной почты, у вас может возникнуть соблазн ответить и, возможно, попросить их прекратить. Это ошибка, которую совершает большинство людей. Ответ на электронное письмо может быть проверкой отправителя со злым умыслом, что может привести к эскалации спама. В некоторых случаях вы можете в конечном итоге раскрыть больше своей личной информации.
3. Используйте дополнительный адрес электронной почтыСегодня большинство почтовых служб, включая Gmail и Yahoo Mail, имеют возможность настроить дополнительный адрес электронной почты наряду с вашим основным адресом. С альтернативным адресом вы можете взаимодействовать с веб-сайтами, платформами или форумами, которые потенциально могут завалить вас спам-сообщениями. Вы даже можете отфильтровать все, что адресовано вашему альтернативному адресу, в указанную папку для более удобного управления (подробнее об этом ниже).
4. Отписаться от списков рассылкиХороший способ избежать спама — отказаться от подписки на маркетинговые электронные письма. Таким образом, ваш почтовый ящик не будет слишком быстро заполняться нежелательными сообщениями. Как только вы откажетесь от подписки, маркетологи исключат вас из будущих списков рассылки. Но даже если они этого не сделают, их сообщения больше не попадут в ваш почтовый ящик.
Большинство компаний включают кнопку отказа от подписки в нижней части электронного письма. На самом деле, Федеральная торговая комиссия требует от компаний включать ссылку отказа в свои маркетинговые кампании. Однако есть несколько недобросовестных маркетологов, которые этого не сделают. Если в ваших спам-сообщениях нет кнопки отписаться, вы можете заблокировать их.
5. Не взаимодействуйте со спамом по электронной почтеСпам по электронной почте не просто раздражает; они также могут быть опасны. В связи с экспоненциальным ростом числа кибератак важно проявлять бдительность при работе с подозрительными электронными письмами.
Спам-сообщения могут содержать вредоносные вложения и вирусы, которые могут повредить ваше устройство или внедрить вредоносное ПО в вашу систему за считанные секунды. Большинство спам-писем пытаются заставить вас сделать что-то вредное, например, разгласить личную информацию или перейти по опасной ссылке. Вот почему лучше избегать взаимодействия с подозрительными электронными письмами.
6. Блокировка спама по электронной почтеБлокировка электронной почты от определенных отправителей является эффективной мерой по борьбе со спамом. Большинство почтовых сервисов предлагают пользователям способ заблокировать отправителей всего за несколько шагов. Например, вот как заблокировать отправителя в Gmail (ниже мы покажем вам, как это сделать в других почтовых клиентах):
- Откройте Gmail, а затем откройте одно из сообщений отправителя.
- Нажмите Еще в правом верхнем углу.
- Нажмите на Блок .
Интересно, что большинство почтовых сервисов игнорируют все точки в адресе перед именем домена. Например, сообщения, отправленные на адреса [email protected], [email protected] и [email protected], попадут в один и тот же почтовый ящик. Это означает, что вы можете использовать версию своего адреса электронной почты с точками всякий раз, когда хотите подписаться на услугу, которая потенциально может быть источником спам-сообщений. Если вы хотите изолировать электронные письма, вы можете указать своей службе перемещать все сообщения, отправленные на этот адрес, в папку по вашему выбору.
8. Не публикуйте свой адрес электронной почтыЕсли вы хотите сохранить чистоту своего почтового ящика и уменьшить количество спама, попадающего в вашу учетную запись, вам следует подумать о том, чтобы не публиковать свой адрес электронной почты в общедоступных местах. К ним относятся платформы социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, и пространства для профессионального роста, такие как LinkedIn. Но что, если ваша работа требует, чтобы вы публиковали свои контактные данные, включая адрес электронной почты? В этой ситуации вы можете захотеть создать альтернативный адрес, чтобы отфильтровать мусор.
Как остановить спам на iPhoneНезависимо от того, какое устройство вы используете для доступа к своему почтовому ящику, спам-письма — это боль. Если у вас есть iPhone, есть простой способ остановить нежелательные спам-сообщения до того, как они попадут на ваш телефон. Вот шаги:
- Откройте одно из писем, полученных с адреса, который вы хотите заблокировать.
- Нажмите Еще .
- Нажмите Заблокировать [Отправитель] .
Кроме того, вы можете отказаться от подписки на рассылку отправителя по электронной почте, нажав кнопку «Отписаться», обычно расположенную в нижней части электронного письма.
Как остановить спам на AndroidЕсли у вас есть телефон Android и вы устали от спама, вот как вы можете решить эту проблему:
- Откройте службу электронной почты и откройте спам-сообщение.
- Нажмите на Еще в правом верхнем углу.
- Выберите Заблокировать [Отправитель] .
Чтобы остановить спам в Microsoft Outlook:
- Выберите письмо со спамом, отправленное из источника, который вы хотите заблокировать.
- Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Нежелательная в раскрывающемся подменю.
- Нажмите Заблокировать [отправителя] .
Мы живем во все более цифровую эпоху, когда многие люди общаются с помощью текстовых сообщений. Как и в случае со спамом по электронной почте, ваш телефон может быть завален текстовыми сообщениями из неизвестных источников, некоторые из которых могут даже попытаться украсть ваши данные. Существует множество компаний, которые рассылают нежелательные сообщения всем, кто есть в их списке контактов.
Если вы получаете нежелательные сообщения, вы можете заблокировать отправителя сразу после получения сообщения. Хотя необходимые шаги немного отличаются в зависимости от типа используемого устройства. Как правило, вам нужно открыть раздел настроек сообщений, найти кнопку «заблокировать», а затем ввести номер телефона, который нужно заблокировать.
Как остановить спам в HotmailHotmail — одна из самых популярных почтовых служб в мире, но она не застрахована от спама. Чтобы спам-сообщения не заполнили вашу учетную запись Hotmail, вы можете использовать кнопку отказа от подписки в нижней части сообщения электронной почты.
Еще один способ остановить спам в Hotmail — добавить нежелательных отправителей в «список заблокированных». Вот как это сделать:
- Откройте папку «Входящие» и щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу.
- Выбрать Еще .
- В разделе «Предотвращение нежелательной почты» нажмите «Безопасные и заблокированные отправители».
- В разделе Заблокированные отправители и домены нажмите Добавить .
- Введите адрес электронной почты, который вы хотите заблокировать.
- Нажмите Сохранить , чтобы завершить процесс.
Вы устали от спама, забивающего ваш почтовый аккаунт Xfinity? Лучше всего настроить спам-фильтры, которые будут автоматически отправлять все входящие сообщения в папку со спамом. Вот как это настроить:
- Откройте свою учетную запись Xfinity Connect.
- Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки .
- Выберите Расширенные настройки .
- Выберите Автоматически перемещать спам и потенциально опасные сообщения в папку «Спам» .
Все сообщения, отправленные в папку со спамом, удаляются через семь дней.
Как остановить спам в Yahoo MailYahoo Mail поставляется с фильтром спама, который не позволяет спаму попасть в ваш почтовый ящик. Тем не менее, часть спама все же может попасть в ваш почтовый ящик. Если это произойдет, вы можете предпринять шаги для обучения фильтра и улучшения его способности улавливать нежелательные электронные письма. Что делать:
- Откройте папку электронной почты Spam .
- Нажмите на многоточие (три маленькие точки) в правом верхнем углу.
- Нажмите на Фильтровать сообщения, подобные этому…
В качестве альтернативы, вы можете нажать на кнопку «отписаться» в нижней части сообщения электронной почты.
Дополнительные часто задаваемые вопросыЗдесь приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о спаме.
Почему я внезапно получаю много писем со спамом?Спамеры покупают адреса электронной почты у специальных поставщиков оптом, чтобы добавить их в свои списки рассылки. Если вы заметили внезапное увеличение количества писем со спамом, попадающих в вашу учетную запись, есть большая вероятность, что ваш адрес был частью списка, недавно проданного одному или нескольким мошенникам.
Обычно это происходит, когда вы вводите свой адрес электронной почты в поле, которое выглядит безопасным, но на самом деле является инструментом, используемым мошенниками для сбора адресов электронной почты.
Как сообщить властям о спаме?Вы можете сообщить о спаме в Федеральную торговую комиссию, посетив следующую страницу: www.ftc.gov/complaint.
Все отчеты отправляются анонимно, поэтому мошенники и власти не могут отследить их до вас.
Как определить спам по электронной почте?Спамеры часто отправляют электронные письма, которые создают ощущение срочности. Они часто включают темы, которые кажутся важными.
Хорошие советы по обнаружению спама включают осознание того, что вы никогда ранее не взаимодействовали с отправителем.