Информационный буклет пример: что это, виды и форматы буклетов, чем отличаются от брашюр

Информационный буклет – грамотная раскрутка вашего бизнеса

« Виды рекламы и эффективность их работы

Время не стоит на месте. То, что вчера было «в диковинку», сегодня уже никому не интересно. Помните первую телевизионную рекламу? У меня в памяти, почему-то она ассоциируется с рекламой «сникерсов». Эх, лихие 90-е!

Так вот, тогда телевизионную рекламу многие воспринимали как источник ценнейшей информации. Люди искали в продаже именно те товары, которые им рекламировали на экранах ТВ, по радио и в газетах. И это не удивительно, ведь мы были уверены, что в СМИ не предложат ничего плохого, ибо они находятся под контролем ЦК КПСС и Советского правительства. Однако тогда, СМИ уже начали постепенно выходить из-под контроля государства и переходить под влияние различных бизнес структур.

Не знаю, как вы, но сегодня, я бы с удовольствием заплатил деньги за то, чтобы реклама исчезла с экрана моего телевизора. Кстати, вот вам реальная идея для бизнеса – оказание услуг по фильтрации телетрансляций от рекламы. Поверьте, у вас от клиентов отбоя не будет. Ибо эта телевизионная реклама уже всех «достала». Правда, думаю, будет очень сложно получить разрешение у телеканалов на оказание таких услуг. Эх, а как было бы здорово смотреть «телек» без рекламы!

Сегодня у людей изменилось отношение к рекламе. Мы начали понимать, что рекламируемый товар не всегда самый лучший. Мало того, мы убедились в том, что этот товар может ещё и нанести вред нашему здоровью. Мы уже не доверяем рекламе. Наверное, поэтому мы переключаем канал, когда начинается показ рекламных роликов.

Всё это говорит лишь об одном – традиционная реклама активно теряет свою эффективность. Люди «не ведутся» на тупые рекламные ролики или рекламные плакаты с улыбающимися лицами известных певцов и актёров. Клиент не верит во всю эту чушь, к нему нужно искать индивидуальный подход, нужны новые направления рекламы. И одним из таких направлений является информационный буклет.

Что такое информационный буклет и для чего он нужен

Помните, мы недавно разговаривали о рекламных визитках и об их эффективности? Так вот, информационные буклеты работают ещё результативнее. Правда и по стоимости они обходятся гораздо дороже. Но, если относительно газетной рекламы или рекламной рассылки мне сложно сказать что-то хорошее, то информационные буклеты можно назвать грамотным вложением в продвижение своего бизнеса. Но давайте для начала дадим определение этому виду рекламы:

Информационный буклет – это небольшой сборник полезной информации, которая не носит рекламного характера.

Представьте ситуацию: на улице 30 градусов мороза, вы мчитесь по городу, понимая, что, если сейчас не найдёте тёплое укрытие, то скорее всего вам уже останется только вспоминать о том, как когда-то вы могли… Короче, вы панически ищете укрытие. И вдруг, вы замечаете вход в мебельный салон. Вы пулей забегаете в помещение, и делаете вид, что вас очень интересует мебель для дома.

Опытный менеджер радостно встречает вас у входа и вручает рекламную визитку своего мебельного салона. Вы, естественно, принимаете этот ценнейший подарок, всем видом давая понять, что будете хранить визитку вместе со своим паспортом и не расстанетесь с ней никогда. Ну, а сами боковым зрением ищете ближайшую урну, чтобы выбросить эту визитку при выходе из магазина.

Но вдруг вам на глаза попадается информационный буклет. Вы берёте в руки эту небольшую книжечку с цветными картинками и начинаете её изучать. В буклете написано о том, как выбрать мебель, на что надо обратить внимание. Также, там рассказывается о материалах для изготовления мебели, чем они отличаются друг от друга и какие материалы лучше не использовать при изготовлении мебели. Вы понимаете, что если вам понадобится мебель, то этот информационный буклет поможет её правильно выбрать или заказать качественное изготовление мебельной конструкции. Вы спрашиваете у менеджера: «Дяденька, можно я возьму с собой ещё и вот это?» Менеджер смотрит на вашу преданную наивную улыбку, затем переводит взгляд на скомканную и порванную рекламную визитку, готовую к отправке в мусорное ведро, и с улыбкой отвечает: «Конечно можно! Кстати, урна для визиток находится у входа в магазин».

Понятно, что потерять можно всё, даже информационный буклет. Но, согласитесь, между словами «потерять» и «выбросить» есть разница. А грамотно составленный информационный буклет, как правило, покупатели сами выпрашивают у продавцов-консультантов. Ибо в нём нет тупой никчемной рекламы. В нём есть ценнейшая информация, которая может помочь покупателю сделать правильный выбор. И ерунда, что вверху на каждой странице указано название вашей фирмы, её адрес и контактные номера телефонов. Они ведь никак не мешают клиенту в изучении полезной информации, представленной в этом буклете.

Вот вам реальный пример эффективной работы такого вида рекламы, как информационный буклет.

Что надо для эффективной работы информационного буклета

При составлении информационного буклета надо всегда помнить следующие важные вещи:

1. 1. Содержание буклета должно быть полезным для потенциального клиента. Согласитесь, если вы в нём напишите автобиографию своей тёщи, то вряд ли такой информационный буклет заинтересует покупателя. Ещё рискну предположить, что информация о вашем модельном ряде мебельного каталога, также не заставит клиента смотреть преданно в ваши глаза и просить, чтобы вы подарили ему эту «книжечку». Но если в буклете будет изложена полезная информация, которая не носит рекламного характера, если клиент не сможет оторваться от чтения вашего информационного буклета, вот тогда можете считать, что сделали креативный инновационный рекламный ход, способствующий развитию вашего бизнеса.
2. 2. Информация в буклете должна быть достоверной. Тщательно проверьте всю информацию, которую планируете напечатать в буклете. Вы должны понимать, что в данном случае, выступаете в роли лучшего друга и наставника для своего потенциального клиента. Вы должны ему рассказать «как на духу» обо всех особенностях выбора мебели, наглядно показать, как нельзя делать мебель, и какие технологии используют добросовестные производители. Клиент должен видеть, что ему сейчас не пытаются «запудрить мозги», а наоборот, ему пытаются открыть глаза и показать, как выглядит мебель высокого качества. Поймите, времена лгунов постепенно уходят. На смену идут доверительные отношения между продавцом и покупателем. Только так можно сегодня построить эффективный мебельный бизнес.
3. 3. Контактные данные указывайте ненавязчиво. Не навязывайтесь клиенту. Помните, прежде всего, вы его информируете. Вы даёте ему пищу для размышления. И самое главное – вы ему оставляете право выбора. Он может купить мебель у вас, а может пойти и заказать её у конкурента. Поймите, даже, написав у всех на лбу красной краской «Покупайте мебель у ИП Козявкина», вы всё равно не добьетесь того, чтобы Козявкин стал монополистом на мебельном рынке. Поэтому, призыв к покупке в наше время скорее оттолкнёт клиента от вас, нежели расположит. А вот ненавязчивый, доверительный подход, может стать мотивирующим фактором, способствующим тому, чтобы покупатель отдал предпочтение именно вашей компании, а не фирме-конкуренту. Так что, свои контактные данные на информационном буклете указать надо обязательно, но так, чтобы они «не резали глаз» читателю. Поверьте, когда будет решаться вопрос о покупке мебели, он обязательно отыщет ваши координаты на этом буклете и свяжется с вашими менеджерами.

Вообще, информационный буклет способствует не только развитию доверительных отношений между клиентом и продавцом, но и эффективному запуску самого результативного вида рекламы, который называется – сарафанное радио. Вот о нём мы и поговорим в нашей следующей публикации.

« Виды рекламы и эффективность их работы

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Работа с фигурным текстом в CorelDRAW

Аннотация: В лекции подробно описано оформление в CorelDRAW надписей с помощью фигурного текста.

Ключевые слова: ПО, объект, путь, контур, печать, Окружность, список, Размещение, алгоритм, значение, дизайн, лист, команда, макет, логотип, порядок наложения, процессор, настольная издательская система, автор, операции, 3D, ART, blur, размытие, camera, color, transform, contour, creative, distortion, noise, sharpening

intuit.ru/2010/edi»>Чтобы выполнить надпись фигурным текстом, действуйте следующим образом:

1. Выберите инструмент Text (Текст) или нажмите клавишу F8 — курсор мыши примет форму перекрестия, под которым изображена буква A.
2. Нажмите мышью в том месте документа, где будет начинаться текст, после чего курсор примет форму обычного мигающего текстового курсора (как в MS Word) в виде римской цифры I.
3. Введите слово или несколько слов. Ввод текста в строку будет продолжаться до тех пор, пока вы не нажмете клавишу Enter.
4. После окончания ввода выделите созданный текст, нажав мышью на значке инструмента Pick (Указатель) либо любого другого инструмента. В результате фигурный текст будет выделен и вокруг него появится рамка из восьми маркеров выделения, таких же, как и при выделении любого другого объекта Corel DRAW ( рис. 8.1).

Рис. 8.1. Фигурный текст набран

Фигурный текст по своим свойствам аналогичен графическому объекту и CorelDRAW предлагает множество различных операций обработки фигурного теста, например, его раскрашивание или градиентное заполнение, выдавливание и трансформирование, применение оболочки или эффекта перетекания и т.д.

Попробуйте перемещением углового маркера изменить размера текста. Затем нажмите выделенный фрагмент текста инструментом Pick (Указатель)

-прямоугольные маркеры изменяются на двунаправленные стрелки. С помощью перемещения угловых стрелок вы можете повернуть текст на нужный угол ( рис. 8.2).

Рис. 8.2. Поворот фигурного текста на произвольный угол

intuit.ru/2010/edi»>Вы можете также произвести трансформирование отдельных символов фигурного текста. Разгруппируйте набранный вами и выделенный фигурный текст с помощью команды Arrange (Упорядочить) | Break Artistic Text (Разъединить)

или альтернативной ее комбинации клавиш Ctrl+K. Теперь каждая буква представляет собой отдельный объект, который можно редактировать независимо от других.

Выделите инструментом Pick (Указатель) нужную букву и потяните за угловой маркер для пропорционального увеличения размера буквы. По умолчанию буквы закрашены черным цветом. Измените цвет заливки, нажав левой кнопкой мыши на цветовой ячейке красного цвета на экранной цветовой палитре и правой кнопкой мыши на синей ячейке для назначения цвета обводки ( рис. 8.3).

Рис. 8.3.

Иллюстрация преобразования буквы в слове

Размещение текста вдоль заданного пути

intuit.ru/2010/edi»>CorelDRAW позволяет размещать строку фигурного текста вдоль любого заданного пути. Путь — это любая прямая или кривая линии, контур простого объекта (прямоугольника, эллипса, звезды, многоугольника), а также буква или текстовая строка, которые преобразованы в кривую. Для размещения фигурного текста вдоль заданного пути вы можете использовать процедуру, реализуемую с помощью команды Text (Текст) | Fit Text To Path (Текст вдоль пути). Параметры размещения текста на кривой можно настроить, используя панель атрибутов.

Для практического знакомства с темой размещения текста вдоль кривой давайте, выполним какую-либо печать на документ, например, экслибрис на книги из вашей библиотеки.

Удерживая клавишу Ctrl, инструментом Ellipse Tool (Эллипс) нарисуйте окружность. Затем наберите фигурным текстом ваше имя и фамилию. В нашем примере мы использовали для печати текст «Книги из библиотеки Владимира Молочкова».

Выберите инструмент Pick (Указатель) и нажмите им на круге, а затем, удерживая нажатой клавишу Shift нажмите на вашем тексте.

Теперь выполните команду Text (Текст) | Fit Text To Path (Текст вдоль пути). Должно получиться так, как на рис. 8.4.

Рис. 8.4. Черновой вариант экслибриса для библиотеки книг

Изображение стопки книг мы взяли из шрифта Webdings — рис. 8.5.

увеличить изображение
Рис. 8.5. Набор символов шрифта Webdings

Примечание:

Для вставки в текст специальных и графических символов выделите с помощью инструмента Text (Текст) место для вставки символа и нажмите мышью в нужном месте текста для установки точки вставки. Выполните команду Text (Текст) | Insert Simbol Character (Вставить символ)

или нажмите комбинацию клавиш Ctrl+F11. Вы можете также выбрать с помощью раскрывающегося списка гарнитуры с графическими символами, где каждый символ представляет собой небольшой рисунок (пиктограмму). Выполните двойное нажатие нужного вам символа либо нажмите его и перетащите на текстовую рамку. В обоих случаях символ будет помещен в позицию установленной вами ранее точки вставки. Обратите внимание, что кегль введенного символа автоматически подстраивается под размер соседних с ним символов.

Для сокрытия пути, то есть линии окружности, выделите динамическую пару текст-контур и нажмите в панели графики на инструменте Outline Color (Абрис). Затем нажмите в раскрывающейся панели этого инструмента на кнопке None (Нет абриса).

Примечание:

Имеются специализированные программы для изготовления печатей и штампов. Примером такой программы может служить специальный графический редактор Stamp. Однако CorelDRAW не уступает таким программам и вы можете выполнить в нем любую печать, хоть на украинском языке ( рис. 8.6).

Рис. 8.6. Пример профессиональной печати, выполненной в CorelDRAW

Для эффективного практического использования данного оформительского средства, кратко остановимся на основных возможностях, предоставляемых панелью свойств — рис. 8.7.

увеличить изображение
Рис. 8.7. Панель свойств при размещении текста вдоль пути

Список Text Orientation (Ориентация текста) включает набор вариантов, позволяющих изменять ориентацию символов текста относительно кривой:

	Вращение символов. Позволяет реализовать поворот отдельных букв в соответствии с направлением линии.
	Вертикальный наклон. Осуществляет скос каждого символа по вертикали, при котором создается впечатление, что каждая буква твердо стоит непосредственно на линии. Величина скоса изменяется в соответствии с изгибами кривой.
	Горизонтальный наклон. Это эффект похож на предыдущий с той разницей, что буквы растягиваются по горизонтали в соответствии с формой кривой. Величина скоса зависит от изгиба линии.
	Центровка основания. Здесь производится центровка основания каждой буквы относительно линии.

Счетчик Distance from Path (Расстояние от кривой) предназначен для установки вертикального расстояния от текста до кривой.

Счетчик Horizontal Offset (Горизонтальное смещение) задает величину смещения текста вдоль кривой по горизонтали.

Две кнопки Mirror Text (Отразить текст) предназначены для зеркального отображения текста по вертикали или по горизонтали.

Вы можете разместить текст как внутри, так и снаружи прямоугольника, эллипса или любого другого замкнутого объекта. Однако эти и ряд других настроек текста вдоль кривой мы здесь разбирать не будем — сделайте это самостоятельно.

Пример 8.1. Делаем обложку для CD диска

В этом примере мы сделаем лицевую часть обложки для компакт диска, задав ее размер 121 × 121мм.

Выполним команду File (Файл) | New (Новый), а затем на панели атрибутов выберем размер листа Custom (Пользовательский) со сторонами 210. 0 mm. «База» для обложки готова.

Следующий шаг — выбор фона для обложки, то есть его цветовое решение и размещение графических объектов. Здесь все зависит от содержания диска и вашей фантазии.

Заключительный этап — работа с текстом. На этом этапе мы должны как можно более «рекламно» и кратко описать содержимое диска. Главная задача любой надписи: четкость и информативность. Надпись обязательно должна быть контрастной, то есть ваш текст должен легко читаться не только в цветной, но и в черно-белой распечатке обложки.

Таков краткий алгоритм вашей работы, а готовый результат приведен на рис. 8.8.

увеличить изображение
Рис. 8.8. Обложка для компакт диска готова

Командой File (Файл) | Save As (Сохранить как) сохраните документ CorelDRAW в файле с именем obl_cd. cdr. Если результат выполнения упражнения не совсем удовлетворяет вас, не расстраивайтесь — после наработки практического материала вы обязательно добьетесь большего!

Пример 8.2. Создание знака для эмблемы или визитки

Не стоит недооценивать значение визитки. Несмотря на свои небольшие размеры, она является лицом компании, отражает индивидуальность человека, информирует потенциальных партнеров о готовности к серьезным деловым отношениям или просто заявляет о вас, как о творческой личности. Одним из важных аспектов при изготовлении визитки является дизайн. Визитная карточка может быть строгой, фантазийной, солидной, оригинальной, простой, деловой или нестандартной. В этом примере мы получим множество новых и полезных знаний, которые, являясь универсальными, наверняка помогут вам в вашей дальнейшей работе в CorelDRAW.

Шаг 1. Линейки и направляющие. Создание поля визитки

Для задания размеров визитной карточки вам потребуется знание измерительных линеек. Измерительные линейки, расположенные сверху и слева, позволяют определить размеры и местонахождение объектов. Если на экране нет измерительных линеек, то выберите команду меню View Rulers (Вид Линейки). Линейки появятся на экране. Единицы измерения на линейках соответствуют единицам измерения, принятым в редактируемом документе. Вы можете дважды щелкнуть на любой из линеек и настроить их в появившемся диалоге. Нулевые координаты на линейках имеет левый нижний угол рабочей области, однако при необходимости вы можете сменить точку отсчета. Перетащите мышью кнопку «Общее начало двух линеек» расположенную в месте пересечения измерительных линеек. Нулевое положение на линейках теперь расположено в месте, где вы отпустили кнопку мыши. Теперь добавим направляющие, то есть непечатаемые линии, которые могут помочь при выравнивании объекта. Перетащите мышью вертикальную линейку вниз. На месте, где вы отпустите кнопку мыши, появится пунктирная линия. Это и есть вертикальная направляющая. Перетащите мышью горизонтальную линейку, таким способом создав горизонтальную направляющую. Таким образом, вы можете создать любое количество горизонтальных, вертикальных и наклонных направляющих. Линейки и направляющие помогут разместить объекты точно в требуемом месте. Зададим точные размеры визитки, а для этого инструментом Rectangle (Прямоугольник) нарисуем поле визитки размером 50×90 мм. ( рис. 8.9).

увеличить изображение
Рис. 8.9. Размеры визитки заданы

Шаг 2. Блокировка фона

Поскольку на нашей визитке мы будем создавать и редактировать множество объектов, то вполне возможно, что созданные ранее объекты мешают последующей работе, то есть можно случайно удалить или переместить не тот объект, что надо. Чтобы такого не произошло, вы можете заблокировать некоторые объекты. Мы заблокируем поле визитки, выполнив для выделенного прямоугольника команду Arrange (Монтаж) | Lock Object (Заблокировать объект). Маркеры выделения вокруг объекта изменятся. Вместо черных прямоугольников они стали похожими на замки. Теперь вы не можете изменить этот объект. Попробуйте переместить этот объект, и вы убедитесь, что он недоступен для редактирования. До тех пор, пока вы не разблокируете объект, вы не сможете выполнить с ним ни одного действия. Чтобы в дальнейшем разблокировать объект, выделите его и выберите команду меню Arrange (Монтаж) | Unlock Object (Разблокировать объект).

Как использовать информационные листки для пациентов

Руководство по разработке, написанию и печати информационных листовок для использования в медицинской практике и здравоохранении

Фото Павла Данилюка через Pexels.com

90 003 Что такое информация о пациенте листовки?

Информационные листовки для пациентов представляют собой распечатанные отдельные страницы или раскладные документы, часто иллюстрированные, которые практикующие врачи используют, чтобы помочь пациентам понять их болезнь, варианты лечения, лекарства, прогноз, права и обязанности и любую другую соответствующую информацию.

Информационные листки для пациентов  — иногда обозначаемые аббревиатурой PILs — могут иметь несколько форм и использоваться в различных контекстах. Например, они могут быть вставлены в упаковку лекарства, чтобы объяснить, как принимать лекарство, и дать информацию о возможных побочных эффектах. Они могут быть предоставлены пациентам после постановки диагноза, чтобы описать доступные методы лечения, а также плюсы и минусы каждого варианта. Информационная листовка для пациентов также может быть оставлена ​​в залах ожидания и фойе для предоставления общих советов по здоровью и образу жизни.

Таким образом, в здравоохранении часто используются информационные брошюры:

• для объяснения лекарств и способов их приема
• для описания и объяснения состояния здоровья
• для информирования и сообщения фактов о здоровье
• для пропаганды здорового образа жизни и поведения
• чтобы объяснить действия, которые необходимо предпринять, если вы беспокоитесь о своем здоровье

 

Каковы преимущества информационных листовок для пациентов?

Несколько исследований показали, что предоставление пациентам четкой и понятной информации помогает соблюдать режим и дает согласие, дает пациентам чувство контроля и ответственности за свое лечение, снижает тревогу и даже боль, а также помогает убедиться, что они принимают лекарства безопасно. Распечатка информации в качестве визуальной поддержки во время словесного объяснения  и в качестве резервной копии, которую можно забрать и обратиться к ней позже, повышает понимание пациентом, помогает вспомнить и укрепляет доверие.

Но важно передавать информацию простым, ясным и понятным языком. Использование простого языка, красочных диаграмм, карикатур, иллюстраций и блок-схем — все это хорошие методы, помогающие создать работающую информационную брошюру для пациентов.

Хороший информационный буклет поможет пациентам принять участие в принятии решений, касающихся их медицинского обслуживания. Печатные материалы можно легко носить с собой и обращаться к ним при необходимости. Они поощряют активную роль со стороны пациента и помогают ему безопасно и эффективно выполнять любое самостоятельное последующее лечение.

Недавние исследования показали, что, несмотря на то, что консультации первичной медико-санитарной помощи в Великобритании и США могут длиться до 20 минут, они часто намного короче, всего пять минут. Медицинскому работнику часто бывает трудно передать всю информацию, которая нужна пациенту  — и достаточно подробно  — в такой ограниченный временной интервал. Информационные листовки для пациентов позволяют врачам, медсестрам, терапевтам и консультантам вооружать пациентов дополнительными сведениями, чтобы обобщать, объяснять и расширять то, что им было сказано лицом к лицу. Это может быть наиболее полезным, если пациенту сообщили неприятные новости о состоянии его здоровья, и, возможно, ему было трудно воспринять факты из-за своего эмоционального состояния в то время.

Было также показано, что информирование пациентов об их болезни и лечении повышает удовлетворенность пациентов их уходом, а также положительные поведенческие результаты. Предоставление хорошо оформленных и хорошо написанных печатных информационных листовок для пациентов помогает в достижении этих очень важных целей. Медицинские работники также могут использовать листовки для пропаганды здорового образа жизни и поведения в качестве упреждающего вмешательства, направленного на снижение заболеваемости и травматизма и предотвращение необходимости принятия мер по исправлению положения.

 

Эффективны ли листовки для укрепления здоровья?

Листовки — и плакаты — являются эффективными средствами укрепления здоровья, если они хорошо разработаны, написаны и размещены или правильно распространены. Они могут быстро и четко передать важную информацию и предоставить соответствующие контактные данные для получения дополнительной информации о поддержке, консультациях и терапевтических услугах. Информационные листки для пациентов особенно полезны для сообщения общих сведений о состоянии здоровья, например:

• диета и питание
• беременность, роды и кормление грудью
• лечение тревоги и депрессии
• занятия спортом и тренировки
• что делать в чрезвычайных ситуациях
• отказ от курения или употребления алкоголя
• возрастные условия и меры защиты
• скрининг и тестирование 

Листовки такого рода можно оставлять для ознакомления в залах ожидания, доставлять по почте соответствующим лицам — возможно, когда они достигают определенного возраста, например, или для последующих рекомендаций по уходу — или включать в приветственные пакеты для новых клиентов частной практики.

 

Что должно быть включено в информационный листок для пациентов?

Любая качественная брошюра для пациента должна содержать всю необходимую пациенту информацию и не более . Важно не перегружать людей ненужной, сложной, технической или научной информацией, которая усложняет, а не облегчает понимание. По возможности избегайте медицинского и технического жаргона. Если необходимо использовать определенный термин, всегда объясняйте его также и более простыми словами.

Сосредоточьте внимание на одной цели. Например, ваш печатный информационный буклет может содержать:

• диагноз
• вариант лечения
• режим самопомощи
• описание хирургического вмешательства

Но может быть лучше использовать более одного буклета вместо того, чтобы втиснуть всю эту информацию в один документ.

Используемый вами язык должен соответствовать возрасту. Таким образом, листовка для детей на одном листе может содержать меньше слов и более простую лексику, иллюстрированную соответствующими мультяшными персонажами. Принимая во внимание, что раскладной буклет для взрослых может быть более подробным и включать информационные поля, диаграммы и объяснение некоторых медицинских терминов.

 

Как составить информационный листок для пациента?

Исследования показали, что плохо написанные листовки, распечатанные на офисном компьютерном принтере и дешево скопированные, могут принести больше вреда, чем пользы. Необходимо уделить внимание содержанию, формулировкам, использованию простого языка, макету, визуальным элементам, цветам и многому другому. Информационные листки для пациентов, чтобы быть максимально привлекательными и эффективными, должны быть написаны опытным профессиональным копирайтером и оформлены графическим дизайнером. Затем файлы должны быть распечатаны специальной службой печати.

 

Руководство по изготовлению информационных листовок для пациентов

При подготовке листовок может быть полезно рассмотреть следующие идеи и поделиться ими с вашим автором и дизайнером листовок, чтобы убедиться, что результат достоин внимания целевой аудитории. , фактически точны и эффективны в качестве средства коммуникации в сфере здравоохранения:

1. Помните, что брошюра должна быть понятна человеку, не имеющему медицинского образования или знаний. Поэтому не полагайтесь на какой-либо предыдущий опыт. Объясни все понятно.
2. При предоставлении информации пациентам не нужно быть формальным. Гораздо лучше использовать личный, прямой язык. Обращайтесь к читателю на «вы» или даже используйте «мы», когда это уместно.
3. Пишите короткими предложениями. Выбирайте простые, общеупотребительные слова, чтобы выразить то, что нужно сказать. Так, например, напишите «Попросите кого-нибудь пойти с вами», а не «Найдите компаньона, который будет сопровождать вас». Вместо «Просите анальгетики, если испытываете чрезмерный физический дискомфорт» напишите «Просите обезболивающие, если болит».
4. Используйте нумерованные списки и маркированные списки, чтобы выделить важную информацию и упростить ее чтение с первого взгляда. Разбивайте текст на короткие абзацы, а не на блоки.
5. Старая поговорка о том, что «картинка говорит за тысячу слов», верна, когда речь идет о брошюрах с информацией для пациентов. Используйте иллюстрации, мультфильмы, графику и изображения, чтобы передать смысл везде, где это возможно.
6. Проверяйте всю информацию, которую вы предоставляете, и убедитесь, что она не противоречит информации, полученной по другим каналам. Информация должна быть последовательной, иначе она вызовет путаницу и сомнения.
7. Убедитесь, что все инструкции ясны и недвусмысленны. Когда вы просите пациента сделать что-то  — например, принять лекарство или сделать зарядку  — или воздержаться от чего-то, например, от употребления определенной пищи или употребления алкоголя, всегда указывайте причины.
8. Уважайте права пациентов. Объясните не только преимущества медицинского вмешательства, но и будьте честны в отношении возможных побочных эффектов и альтернативных способов действий.
9. Не пытайтесь вместить слишком много информации в один буклет. Хороший информационный буклет для пациентов будет посвящен только одной теме или сообщению. При необходимости вы можете предоставить пациенту более одной брошюры, чтобы он мог ознакомиться с информацией в удобное для него время.
10. Избегайте жаргона, аббревиатур и акронимов. Если вы должны их использовать, объясните их.

 

Как пользоваться информационными листками для пациентов

В общем, информационные листки нельзя просто раздавать пациентам без какой-либо поддержки или объяснения. Лучше всего они работают в рамках более широкой практики консультаций, обмена информацией и обучения. По возможности просмотрите брошюру вместе с пациентом, чтобы убедиться, что он понял ее содержание. Вы можете попросить пациента объяснить вам, что он понял, используя свой собственный словарный запас, и исправить любые недоразумения или повторить важные факты, которые они, возможно, не уловили при первом чтении.

Затем дайте пациенту копию брошюры, которую он должен забрать, и попросите его прочитать ее еще раз, когда он вернется домой. Вы также можете дать им несколько копий, чтобы они могли поделиться ими со своими друзьями, семьей и другими опекунами.

Возможно, вы захотите изготовить версию брошюры с информацией для пациентов с крупным шрифтом, аудио и шрифтом Брайля, чтобы помочь людям с особыми потребностями.

 

Разработка и печать информационных буклетов для пациентов

Ваша служба индивидуальной печати сможет посоветовать вам материалы, которые им нужны  например, изображения с высоким разрешением и иллюстрации   и поможет вам выбрать лучший макет и дизайн буклета варианты для ваших целей. Многие могут предоставить шаблоны дизайна для вашего дизайнера. После того, как дизайн будет завершен, файлы могут быть отправлены на ваш принтер, который позволит вам получить образец того, как будут выглядеть готовые листовки. Когда вы будете довольны, вы можете заказать тираж, и листовки будут доставлены вам тщательно упакованными, чтобы защитить их при транспортировке.

Шаблон брошюры с информацией о лекарствах

Компания Ashleigh разработала наглядный, увлекательный и доступный способ донесения информации о лекарствах до пациентов. При наличии огромного количества различных лекарств стало важно создать модульный шаблон листовки, который медицинские работники могли бы последовательно заполнять с течением времени.

Листовки с информацией о лекарствах в настоящее время очень многотекстовые и лишены иллюстраций, что затрудняет их усвоение. Цель этого проекта — сделать информацию о лекарствах более доступной для пациентов с помощью визуальной коммуникации. Опираясь на брошюру Джессики о лекарствах с метопрололом, выпущенную в прошлом году, перед Эшли была поставлена ​​задача создать шаблон для использования медицинскими работниками, который можно было бы применять к широкому спектру различных лекарств.

Цель состояла в том, чтобы максимально упростить использование шаблона для недизайнеров. Таким образом, дизайн должен был не только эффективно сообщать информацию о лекарствах пациентам, но и пользовательский опыт для человека, использующего шаблон, должен был тщательно учитываться. В результате Эшли придумала модульную систему.

‍

Была создана модульная конструкция с вертикальным расположением элементов, которая сводила к минимуму смещение элементов и проблемы с выравниванием, которые могут возникнуть при использовании шаблона не дизайнерами. Разделы можно перемещать вверх и вниз (но не по горизонтали), что обеспечивает достаточную гибкость для размещения разного объема информации по разным лекарствам. Кроме того, было создано в общей сложности десять различных вариантов шаблона, каждый с разным количеством предварительно выложенных симптомов/значков, чтобы создать простую систему «перетаскивания» без перемещения значков. В этих шаблонах использование красного цвета дает понять пользователю, что эти элементы дизайна необходимо заполнить/изменить, чтобы не осталось областей с недостающей информацией.

Также было важно, чтобы дизайн шаблона эффективно доносил информацию до пациентов. В то время как в предыдущей брошюре «Метопролол» в качестве шрифта использовался Lato, в этом проекте возникли другие спецификации. Стало важно, чтобы используемый шрифт был системным шрифтом, который есть на каждом компьютере, но при этом оставался профессиональным и имел хорошую читабельность. Эшли изучила информацию о листовках с информацией о лекарствах и обнаружила, что Arial в 12pt был лучшим вариантом. Кроме того, она использовала темно-синий цвет в качестве акцента, чтобы выразить доверие и дополнить образы, созданные Мишель и Соней.

‍

Сначала Эшли работала в Illustrator над созданием общих макетов шаблонов. Когда они были завершены, она перешла к PowerPoint. Это связано с тем, что не дизайнеры обычно не имеют доступа к Adobe Creative Suite, поэтому PowerPoint стал хорошей альтернативой, поскольку объекты не смещаются автоматически, как в Microsoft Word. После завершения первой итерации Эшли провела сеансы пользовательского тестирования с i3 и получила ценную информацию о том, как пользователи будут взаимодействовать с шаблоном. В результате были внесены изменения, чтобы сделать его более ясным и простым в использовании, например, включить инструкции, размещенные непосредственно рядом с самими слайдами, для более плавного взаимодействия.

Пока Мишель и Соня создавали значки для симптомов и побочных эффектов, Эшли быстро поняла, что нужны значки для других разделов шаблона. Приняв их стиль, она исследовала многие лекарства и создала банк значков для: способов приема лекарства, пропуска дозы, других вещей, о которых нужно знать, и визуализации небольших данных.

‍

«Работа с Good Health Design и командой была полезным опытом с приветливыми и позитивными людьми. Проект, за который я взялся, оказался сложным, поскольку он в значительной степени зависел от пользовательского опыта — то, в чем мне не хватало опыта. Однако это испытала свои дизайнерские навыки и позволила мне изменить образ мышления. Кэсси была чрезвычайно полезна в качестве руководителя, предлагая ценные идеи, отзывы и критические замечания, которые помогли мне улучшить мой дизайн. Работая над этим реальным миром проект, я смог получить представление о ценности дизайна в секторе здравоохранения и о том, насколько важным он может быть».