современные бизнес-иконки, png | PNGWing
современные бизнес-иконки, pngОб этом PNG
- Размер изображения
- 3802x3879px
- Размер файла
- 295.78KB
- MIME тип
- Image/png
изменить размер PNG
ширина(px) высота(px)Лицензия
Некоммерческое использование, DMCA Contact Us
- современный диван, диван, современный, мебель png 400x533px 183.93KB
- Бизнес Иконка, изометрическая иллюстрация Бизнес Финансы, угол, бизнес женщина, фотография png 999x1000px 280.17KB
- Здание Компьютерные Иконки Бизнес Квартира, здание, здание, квартира, логотип png 980x940px 62. 14KB
- Иконка Монитор ноутбука, Бизнес Дизайн, компьютерная сеть, деловая женщина, бизнес вектор png 1600x1600px 194.68KB
- Rocket Job Бизнес Маркетинг Иконка, ракета, компания, космический корабль, 3d png 1000x1500px 277.91KB
Компьютерные Иконки Качество, Бизнес, лента, лист, обслуживание png 423x600px 11.83KB- Компьютерные иконки Доставка Бизнес Еда, Бизнес, еда, люди, доставка пиццы png 1600x1600px 50. 97KB
- Современная архитектура Архитектурный чертеж Эскиз, дизайн, угол, здание, план png 1000x763px 270.34KB
- Логотип LinkedIn, Логотип LinkedIn Компьютерные Иконки Бизнес, Символ Иконка Linkedin, разное, синий, угол png 600x601px 36.87KB
- современный минималистский треугольник фиолетовый фон, геометрия, затенение, фиолетовый png 3106x4559px 281.81KB
- разные компьютерные иконки, цифровой маркетинг, реклама, бизнес, коммуникация, веб-дизайн, поисковая оптимизация, текст png 920x895px 85.1KB
- Light City Skyline, Современный город, шаблон, телевидение, здание png
700x466px
333.
- Высотное здание, Современный город, здание, фотография, кондоминиум png 2000x1628px 3.75MB
- Компьютерные иконки Profit Chart Бизнес, доходы, угол, текст, люди png 980x832px 41.15KB
- Современный металлический материал бордюр, металлическая рама экрана, металлическая рамка экрана, металлический материал png 650x420px 68.87KB
- Компьютерные Иконки Продвижение Бизнес, Бизнес, угол, люди, логотип png 512x512px 9.94KB
- Компьютерные иконки, бизнес отчет, текст, логотип, знак png 512x512px 13.01KB org/ImageObject»> План действий Компьютерные Иконки Бизнес план, план, Разное, поисковая оптимизация, план png 600x600px 18.75KB
- Строительство Компьютерные Иконки Бизнес, здания, угол, компания, здание png 512x512px 17.53KB
- Рукопожатие Компьютерные Иконки Бизнес, рука, cdr, текст, фотография png 619x414px 25.21KB
- Современная, Современная скульптура, Мраморная скульптура, Дизайн интерьера, Подвесной светильник, Бронза, Художник, Современное искусство, художник, латунь, бронза png 1200x1200px 148.77KB
Управление взаимоотношениями с клиентами Бизнес Компания, Бизнес, компания, сервис, розничная торговля png 600x578px 67. 22KB- Инструменты Компьютерные иконки Carpenter Cutting, современные инструменты, угол, электроника, инкапсулированный PostScript png 600x564px 19.39KB
- Рукопожатие Компьютерные Иконки Бизнес, Бизнес, белый, текст, фотография png 640x430px 27.89KB
- Финансовый капитал Компьютерные Иконки Бизнес Инвестиции Венчурный капитал, Бизнес, белый, текст, люди png 600x600px 9.04KB
- Call Center Компьютерные иконки Обслуживание клиентов Бизнес, Бизнес, синий, сервис, люди png 512x512px 5. 7KB
- Управление проектами Планирование Компьютерные иконки, Бизнес, текст, люди, план png 512x512px 12.3KB
- Компьютерные иконки Гарантия Сервис Бизнес, Гарантия, сервис, монохромный, черный png 540x540px 10.66KB
- Компьютерные Иконки Бизнес Продажи Лояльность Маркетинг, Бизнес, текст, рука, люди png 600x600px 7.44KB
- Предприниматель Малый бизнес Бизнес план Реклама, Бизнес, обслуживание, люди, бизнес png 700x630px 318. 65KB
- Теневая шкатулка Бизнес Желоба, Бизнес, угол, белый, здание png 990x403px 69.18KB
- Продажи Компьютерные Иконки Бизнес Закупки Маркетинг, продажи, компания, текст, люди png 1200x1200px 18.37KB
- Компьютерные иконки YouTube Logo Бизнес-блог, Instagram, площадь, символ, человек png 1600x1600px 52.61KB
- Компьютерные Иконки Бизнес, Бизнес, синий, текст, сервис png 800x600px 25.97KB
- Бабочка, Современная красочная бабочка, цветной всплеск, кисть Footed Butterfly, цветной карандаш png 2301x2912px 2.12MB
- Современная кустовая роза Вазон Дерево, растение в горшке, прямоугольник, трава, окно png 900x828px 1.01MB
- Бизнес, Бизнес, лицо, фотография, люди png 700x751px 648.95KB
- Складское здание Компьютерные иконки, современные элементы, разное, угол, логотип png 1500x1004px 79.46KB
- Иконки компьютеров Дизайн иконок Бизнес-администрирование, значок администратора, рука, другие, монохромный png 1600x1600px 71. 31KB
- Компьютерные иконки Управление бизнесом, Бизнес, люди, связи с общественностью, босс png 512x512px 33.44KB
- Компьютерные Иконки Экономика Экономика Финансы Бизнес, Бизнес, обслуживание, люди, логотип png 500x500px 40.42KB
- Рукопожатие Компьютерные Иконки Бизнес, рукопожатие сотрудничество, компания, сервис, рука png 512x512px 13.9KB
- Компьютерные иконки Педагогическое образование, современное образование, синий, логотип, разговор png 512x512px 19.77KB
- Полутона, Градиент, Ретро, Структура, Шаблон, Точка, Круг, Современные, Пунктирная, png 1280x834px 285. 07KB
- Гостиничные иконки, Менеджер отеля Гостиничный бизнес Размещение Бизнес, элемент отеля, текст, логотип, с днем рождения Векторные изображения png 800x800px 48.6KB
Статья «Новый ATMeye.iQ. Безопасность и оперативный разбор клиентских обращений в одном решении»
Главная » Архив журнала » 2023 год » Журнал ПЛАС №6 (302) » Новый ATMeye.iQ. Безопасность и оперативный разбор клиентских обращений в одном решении
Обновленный программный продукт по разрешению диспутов и надежной защите для банкоматов представила компания BS/2.
КОНТАКТЫ:
[email protected]
atmeye.com
Новое поколение программного решения ATMeye.iQ появилось на рынке в начале 2023 года. Сохранив лучшие качества предыдущей версии, свежий релиз ATMeye.iQNG получил ряд дополнительных преимуществ. Среди них — переход на веб-платформу, синхронизация файлов на банкомате с сервером, функция удаленного просмотра экрана АТМ, получение уведомлений о любых событиях на устройствах в мессенджеры и создание гибких аналитических отчетов.
Набиуллина: создание новых платежных систем — это устаревший подход
О том, как обновленный продукт помогает банкам повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить безопасность парка устройств, мы беседуем с заместителем генерального директора BS/2 по развитию стратегических направлений Кириллом Овсянниковым.
ПЛАС: Компания BS/2 презентовала новое поколение программного решения ATMeye.iQ. Насколько сильно изменилась система?
К. Овсянников: Процесс обновления одного из наших флагманских продуктов не был мгновенным. За время существования программы в ней постоянно происходили изменения и улучшения. Однако последний апдейт ATMeye.iQ действительно стал одним из самых значимых.
Решение ценится среди пользователей прежде всего за надежность и безопасность. Разумеется, мы сохранили эти качества. Наш программный продукт используется более чем в 80 странах мира, в частности, в банках Европы, Ближнего Востока, США, а также в Азии и Африке.
Функционал ATMeye.iQNG разработан таким образом, чтобы пользователи могли с легкостью выполнять задачи без необходимости в дополнительных объяснениях или руководствах. Интерфейс продукта представляет собой наглядные иконки, логическое размещение элементов управления: это делает решение интуитивно понятным и простым в использовании.
Благодаря гибко настраиваемым фильтрам поиск информации о нужной транзакции занимает считаные секунды. А с помощью удаленного файлового менеджера (RFM) можно дистанционно работать с файловыми системами на всех устройствах парка одновременно.
По уровню надежности, безопасности и удобства использования ATMeye.iQNG полностью соответствует современным требованиям к программному обеспечению для банков. При этом решение не требует установки на рабочем компьютере пользователя, а запускается в веб-браузере.
ПЛАС: Насколько безопасно для банков использовать веб-версию ATMeye. iQNG?
К. Овсянников: Сотрудники банка получают доступ к рабочему кабинету через веб-браузер при наличии защищенного соединения. Все этапы передачи данных зашифрованы при помощи SSL-сертификата. Использование TLS-протоколов гарантирует безопасность и защиту конфиденциальности передаваемой информации.
При этом возможность доступа к программе через веб-браузер дает ряд преимуществ. Технический специалист не тратит дополнительное время на установку и обслуживание программы, а все обновления происходят непосредственно на сервере.
ПЛАС: Каким подразделениям банка будет полезен программный продукт ATMeye.iQ New Generation, и на решение какого рода задач он ориентирован?
К. Овсянников: Решение ATMeye.iQNG охватывает сразу несколько направлений банковской деятельности. Функционал системы пригодится и диспут-менеджерам, и сотрудникам службы безопасности, и техническим специалистам. Уверен, что каждое из этих банковских подразделений оценит наш продукт по-своему.
Программой удобно пользоваться, ее интерфейс предельно понятен. Искать нужную информацию стало намного проще, а на формирование отчетов уходит всего пара минут. То, что раньше казалось сложной технической задачей, например, удаленный просмотр экрана банкомата, теперь можно смело доверить сотруднику кол-центра и снять эту нагрузку с технического специалиста.
Пилотные испытания нового поколения ATMeye.iQ уже проводятся в финансовых учреждениях Центральной Азии и Ближнего Востока. Программа вызывает интерес у участников рынка, и это говорит о том, что у нашего продукта большие перспективы в банковской отрасли.
ПЛАС: ATMeye.iQNG для банков — это прежде всего решение для обеспечения безопасности или инструмент для разрешения споров с клиентами?
К. Овсянников: Изначально продукт был представлен именно как решение для обеспечения безопасности и уже потом — как дополнительный инструмент для работы с обращениями клиентов. Со временем фокус сместился на другие преимущества решения: клиентские запросы банкам приходится обрабатывать чаще, и делать это нужно максимально оперативно.
ATMeye.iQNG по-прежнему остается эффективным и востребованным продуктом на рынке систем безопасности. Функционал программы обеспечивает непрерывный контроль и анализ данных, получаемых с фото- и видеокамер, а также датчиков удара, сверления, газа, температуры и пр. Кроме того, программа позволяет мгновенно обрабатывать сигналы тревоги и оперативно реагировать на потенциальные угрозы.
ПЛАС: Какие преимущества имеет обновленный продукт при работе с обращениями клиентов?
К. Овсянников: Раньше, чтобы узнать наверняка, выдал банкомат деньги или нет, нужно было дождаться приезда инкассации и пересчета средств. Выяснение обстоятельств могло занять от двух дней до недели. Теперь на разрешение спорных ситуаций с клиентом банк тратит всего одну минуту.
ATMeye. iQNG фиксирует каждый этап проведения транзакции: прием карты, ввод ПИН-кода, выдача наличных и др. Благодаря гибко настраиваемым фильтрам диспут-менеджер быстро находит нужную информацию, включая фото- и видеоматериалы. Это позволяет оперативно решить проблему клиента, не дожидаясь визита инкассаторов.
Бывает и так, что в службу поддержки поступает сразу несколько жалоб о невыдаче средств, а излишек на банкомате не совпадает с заявленной суммой. Даже в таких сложных ситуациях новый функционал ATMeye.iQNG позволяет быстро восстановить картину событий и оперативно обработать обращение клиента.
ПЛАС: Каким образом можно сократить расходы на техническое обслуживание парка банкоматов с помощью обновленного программного обеспечения ATMeye.iQ?
К. Овсянников: Этот вопрос особенно актуален для банков, чьи устройства самообслуживания установлены на большом расстоянии от филиалов и отделений. Еще совсем недавно чтобы скачать, загрузить или запустить файл на банкомате, требовался выезд специалиста к устройству. Разумеется, это всегда влечет дополнительные затраты. Теперь все эти операции можно совершать дистанционно с помощью RFM-модуля (удаленного файлового менеджера).
К примеру, если у банка есть несколько сотен банкоматов, и они расположены в совершенно разных локациях по всей территории страны, но подключены к ATMeye.iQNG, то с помощью RFM пользователь сможет подключиться к ним и управлять файлами и папками как на каждом из этих устройств по отдельности, так и на всех одновременно — прямо из офиса.
И это далеко не все возможности программы. В новом поколении продукта предусмотрена функция автоматической синхронизации файлов на банкомате с сервером. Таким образом, наши клиенты могут быть уверены, что критически важные файлы, такие как журнальные логи, фото- и видеоматериалы, надежно хранятся и автоматически загружаются на сервер в заданное время.
Уже сегодня ATMeye.iQNG является бескомпромиссным продуктом в сфере обеспечения безопасности банкоматов и устройств самообслуживания, но на этом процесс его развития не останавливается. Мы активно поддерживаем связь с нашими заказчиками и стремимся учесть все их потребности и пожелания. Команда разработчиков BS/2 постоянно работает над улучшением функционала и повышением эффективности ПО, чтобы решение ATMeye.iQNG оставалось передовым решением и дальше, воплощая нашу миссию — отвечать всем пожеланиям клиентов и защищать банковский бизнес от преступных посягательств.
Специалисты BS/2 регулярно проводят онлайн-семинары, где подробно описывают все преимущества этого решения. На сайте atmeye.com можно записаться на бесплатную демонстрацию продукта, чтобы узнать об ATMeye.iQNG больше.
Компания BS/2 входит в состав группы предприятий Penki kontinentai и специализируется на аутсорсинге ИТ-услуг, разработке программного обеспечения, поставке банковского оборудования, а также услугах системной интеграции и технического обслуживания.