Что такое профилирование: Как профилирование помогает руководителю развивать бизнес — Карьера на vc.ru

07.02.2023 alexxlab

Содержание

Как профилирование помогает руководителю развивать бизнес — Карьера на vc.ru

Профилирование персонала – необходимый руководителю инструмент для успешного движения компании в бушующем океане бизнеса. Профилирование – как маяк для капитана: в любую погоду, ночью и днем его мигающий свет направляет корабль, указывает путь, а порой и спасает от гибели. Что такое профилирование, как оно помогает решать задачи топ-менеджеров, руководителей и HR на тернистом пути компании к процветанию? Давайте разбираться.

994 просмотров

Из чего же, из чего же, из чего же…

Профиль сотрудника строится на основе достаточно широкого набора данных, которые можно собрать на основании действий сотрудника за рабочим компьютером, фиксируемых в реальном времени. Это, например, статистика по используемым на рабочем ПК приложениям и посещаемым веб-ресурсам. Или такие параметры, как фактическое время начала и окончания рабочего дня, переработки сотрудника, активность в выходные дни. Эти данные по одному сотруднику с очень приблизительной точностью можно постараться собрать и вручную. Но если речь о большой компании и хочется получить не приблизительные, а точные данные, здесь не обойтись без аналитической системы.

Собрав всю эту информацию, можно наложить друг на друга профили всех сотрудников, которые работают в одной должности. На пересечении этих множеств сформируется профиль должности типичного маркетолога/пиарщика/разработчика и любого другого специалиста.

Затем на профили должности руководитель накладывает оценку эффективности: он оценивает, насколько его подчиненные результативны, насколько качественно и в срок выполняют свои задачи. Очевидно, среди персонала его подразделения будут сотрудники, чьи профили сильно отличаются от стандартного профиля той или иной должности. Причем отличия эти будут как со знаком «плюс» — очень эффективный сотрудник, так и со знаком «минус» — отстающий в эффективности работник. Анализ активности преуспевающих специалистов покажет, что именно (какие инструменты, знания, навыки) помогает им быть столь эффективными, и, наоборот, анализ активности отстающих поможет выявить слабые места и подтянуть их.

Если у вас в распоряжении есть аналитическая система, можно научить ее получать объективные данные об эффективности сотрудников из разнообразных систем оценки персонала, например, из результатов широко распространенной системы оценки «360 градусов». Это позволит повысить объективность и в большей степени автоматизировать процесс.

Основой профилирования является сбор статистических данных – скользящего среднего (усредненной суммы) с некоторым историческим окном: например, 1 раз в неделю или в три недели в зависимости от собираемых показателей. Так, среднесуточное рабочее время сотрудника целесообразно рассчитывать за период 7 дней, а набор характерных для должности приложений – за 3 недели, так как они не так часто меняются. Затем вычисляется расхождение между средним профилем должности и профилями всех сотрудников, занимающих аналогичную должность. При этом средний профиль рассчитывается как медиана – середина отсортированных по возрастанию данных, делящая их на две равные части.

Если сотрудник, занимающий конкретную должность, сильно отклоняется от среднего профиля этой должности, значит, он либо неэффективен (занимается не тем, чем должен, не имеет нужных знаний, мотивации и т.п.), либо он, наоборот, очень успешен – суперэффективный лидер, до которого надо подтягивать окружающих.

Подобные принципы и подходы сбора и анализа больших данных уже на протяжении 5 лет используются различными разработчиками программного обеспечения в области информационной безопасности. В этой сфере накоплены огромные наработки, проверенные временем и крупными российскими предприятиями самых разных отраслей. Теперь этот опыт можно и нужно применять для решения бизнес и HR-задач.

Профилирование для HR и линейных руководителей

Итак, у нас есть профили должностей, а также профили ряда сотрудников, которые так или иначе ему не соответствуют, – лидеров и отстающих. Что нам это дает? Начнем с тех задач, которые стоят перед линейными руководителями и HR-департаментом и которые могут быть решены за счет профилирования.

Эта задача решается в двух направлениях. С одной стороны, профилирование позволяет выявить неэффективных, отстающих сотрудников и довести их уровень до усредненного профиля должности.

С другой стороны, анализ профиля наиболее эффективного сотрудника помогает понять, что же дает ему прирост эффективности при решении задач в сравнении с другими сотрудниками в одной должности. Аналитика по этим двум направлениям дает руководителю понимание, какие действия нужно предпринять для того, чтобы повысить эффективность отстающих сотрудников, а также всех сотрудников подразделения до профиля лидера. Например, применить в подразделении какие-то новые, недавно появившиеся методики и подходы в решении задач. Или провести дополнительное обучение, чтобы сотрудники получили новые знания или освоили какие-то передовые инструменты работы, компьютерные программы и т.п. Профиль лидера дает руководителю целевую картинку: что всем остальным нужно улучшить, скорректировать, чтобы всё подразделение соответствовало этому целевому профилю.

Профессиональное развитие сотрудников

Если сравнивать профиль конкретного отстающего сотрудника с профилем самого эффективного сотрудника, мы можем понять, в чем между ними разница и чего не хватает отстающему. На основе этих знаний можно составить индивидуальный план развития отстающего сотрудника, например назначить какие-либо курсы повышения квалификации и т.д. В таком случае профессиональное обучение будет таргетированным, а не по принципу: вот набор курсов для всех, проходите.

Вполне понятно стремление HR-департамента развивать сотрудников. Но если компания большая, то очень сложно понять, кому реально нужно то или иное обучение. А благодаря профилю сотрудника можно увидеть, какие навыки являются для него ключевыми, какие рабочие инструменты он использует. И тогда мы сможем предложить этому сотруднику не все подряд, а релевантные учебные курсы.

Эту аналитику можно дополнить информацией о том, что человек ищет в интернете, и у нас будет понимание, чего ему не хватает.

Допустим, мы видим, что сотрудник регулярно пользуется Microsoft Excel, а в поисковых запросах у него фразы вроде «как применить такую-то формулу», «как сделать то-то в экселе» и т. д. Значит, работник явно ощущает нехватку знаний – нужно организовать для него обучение по Microsoft Excel.

Формирование кадрового резерва

Профиль лидера применим для определения круга сотрудников, которые могут претендовать в будущем на руководящие должности. Как и в случае с задачей по повышению эффективности, для этого сравнивают профили сотрудников с целевым и определяют, кто претендует на попадание в кадровый резерв, кому чего-то не хватает для включения в него, какие у кого зоны роста. И затем можно составить планы индивидуального развития для перспективных сотрудников.

Эти две задачи идут бок о бок, потому что очень часто бывают ситуации, когда первое в итоге приводит ко второму. Аналитическая система может отслеживать подобные тенденции в профиле сотрудника. Например, раньше его рабочий день примерно совпадал с официальным рабочим временем в компании, и вдруг начались регулярные переработки, работа по ночам. Если руководитель знает, что это не временная история, что речь не идет о каком-то большом проекте, который нужно скоро сдавать, то это первый тревожный сигнал. Если не разобраться в проблеме, переработки будут продолжаться и риск выгорания сотрудника станет весьма высоким.

Бывает обратная ситуация. Допустим, профиль нормального поведения сотрудника – это регулярные переработки: человек живет работой. И вот профиль начинает меняться: значительно уменьшилось количество коммуникаций, рабочий день стал четко привязанным к стандартному графику. И это уже совсем тревожный сигнал: вероятно, у сотрудника уже случилось профессиональное выгорание.

Другая возможная причина таких изменений – желание сотрудника сменить место работы. Возможно, человек уже для себя принял решение – это называется внутреннее увольнение, о котором он пока не сообщил работодателю, но, по сути, уже дорабатывает последние недели-месяц в компании.

Профиль сотрудника в аналитической системе покажет руководителю, что процесс запущен. И это дает руководителю шанс предпринять шаги, чтобы удержать ценного специалиста в компании – предложить изменение финансовых условий, должностной позиции, рода занятий или предложить новый интересный проект и т.д.

Современные технологии анализа позволяют предотвращать как выгорание сотрудников, так и последующее увольнение. С их помощью руководитель увидит изменения в профилях подчиненных и сопоставит их с реальными задачами, которые выполняют работники. В любом виде деятельности, будь то маркетинг, управление проектами, бухгалтерия, продажи и многое другое, случаются проектные авралы, происходит сезонный рост нагрузки. Увидев подобные всплески в профиле своих сотрудников, руководитель понимает, что это временное и объяснимое явление. Но в случае систематической переработки, которая не вызвана объективными причинами, – это серьезный повод для руководителя задуматься, снять часть нагрузки с подчиненного, дать ему отпуск и принять другие меры, чтобы предотвратить выгорание.

Профилирование для топ-менеджмента

С точки зрения топ-менеджера профилирование – это один из инструментов организации труда на уровне компании. На основе профилей сотрудников можно увидеть картину по подразделениям в целом. Первая большая задача – это балансировка нагрузки между ними. Есть перегруженные подразделения, а есть недозагруженные, и без специальных инструментов, позволяющих проанализировать временные показатели загруженности, а также выявить с помощью профилирования сотрудников с низкой эффективностью, далеко не всегда очевидно, где одни, а где другие.

Вторая родственная задача – поиск резервов эффективности. С помощью профилирования топ-менеджер сможет понять, за счет каких внутренних резервов удастся повысить эффективность компании в целом. Например, есть ли возможность запустить новый проект без открытия новых вакансий? Эта задача решается с помощью профилирования сотрудников, когда мы выявляем среди них отстающих по объемам активности. За счет этих работников можно провести балансировку нагрузки. Они либо недозагружены и поэтому решают меньше рабочих задач, либо нуждаются в дополнительном обучении, чтобы быть более продуктивными. Это и есть тот самый резерв эффективности. Кроме того, с помощью профилирования мы можем выявлять дублирующие должности, когда сотрудники делают одно и то же. Это также возможности для оптимизации, нового распределения рабочих функций.

Еще одна задача на уровне топ-менеджмента – повышение эффективности руководящего состава. Подход здесь примерно такой же, как и при анализе обычных сотрудников, только сравниваются показатели менеджеров, выясняется, за счет чего одни эффективнее и чего не достает другим.

Перспективы профилирования

У профилирования в рамках автоматизированного анализа весьма широкие перспективы. Бурное развитие информационных технологий и постоянное появление новых электронных каналов коммуникаций – мессенджеров, соцмедиа и проч. – поставляет все новые и новые источники данных для формирования и анализа профилей сотрудников. Эти данные позволяют обогатить профиль работника, чтобы сделать анализ более точным, а организационные решения – более аргументированными.

При этом не стоит недооценивать информацию, получаемую даже из самых тривиальных, на первый взгляд, источников. Например, банальный календарь – очень интересный источник данных, который дает много ценной информации: количество встреч, сколько времени на совещаниях проводит конкретный сотрудник, они частые и короткие или редкие и затяжные и т. д. При этом все зависит от специфики разных должностей, привычек руководителей и многого другого. И все это тоже может влиять на эффективность и продуктивность сотрудника.

А еще не секрет, что успешный, эффективный работник сегодня – это не тот, кто как робот просто выполняет свою функцию. Часто эффективность решения производственных задач, качество решений, скорость их принятия зависят от так называемых гибких навыков (soft skills) сотрудника. Эти навыки также имеет смысл учитывать при построении профиля должности. Ведь способности человека многогранны, и если в процессе анализа упустить какую-то грань, то итоговая картина будет неполной. Только посмотрев на сотрудников под разными углами, можно получить полную картину происходящего в компании, увидеть свет на горизонте и достигнуть цели, минуя рифы и не разбившись о скалы.

Что такое профилирование данных? Определение и типы • BUOM

Автор: редакционная команда Indeed

15 июля 2021 г.

Профилирование данных помогает компаниям сделать свои процессы обработки данных быстрыми, точными и эффективными. Компании могут поддерживать процедуру профилирования данных для выявления и решения проблем, что может облегчить им управление данными и их передачу. Понимание этих процессов может помочь вам поддерживать точность и организованность данных вашей компании, чтобы вы могли разработать более эффективные методы управления ими. В этой статье мы обсудим профилирование данных, его важность, причины и методы его использования, а также его типы и преимущества.

Что такое профилирование данных?

Профилирование данных — это процесс изучения и записи статистики из данных для обеспечения ее точности. Это дает компаниям информацию, необходимую им для ввода и хранения информации в хранилище данных (DW), в котором хранятся данные из нескольких источников, таких как веб-сайты, социальные сети и электронная почта. Хранилища данных используют процесс под названием «извлечение, преобразование, загрузка» для копирования данных и передачи их в новую систему. Профилирование данных также может выявить проблемы с данными в процессе ETL, которые специалисты могут исправить или улучшить.

Почему важно профилирование данных?

Профилирование данных важно, поскольку мониторинг данных компании помогает обеспечить точность, полноту и качество. У компаний часто есть несколько источников данных, включая веб-сайты, блоги, социальные сети и другие платформы. Профилирование данных проверяет эти данные для целей передачи, чтобы компании могли получать доступ, использовать и изменять данные при необходимости. Это также позволяет компаниям убедиться в качестве данных перед переносом их из устаревшей системы в новую.

Причины, по которым компании используют профилирование данных

Вот несколько причин, по которым компании могут использовать профилирование данных:

Организовывать и понимать данные
Убедитесь, что данные соответствуют статистическим и организационным стандартам
Обнаружение проблем с качеством данных
Определите конкретные данные, которые необходимо исправить
Определение источников проблем с качеством данных

Некоторые дефекты, которые компании обнаруживают в данных, включают отсутствующие значения, дублирование и аномальные закономерности. Обнаружив эти проблемы, они могут использовать корректирующие инструменты, такие как программное обеспечение для очистки данных, для устранения проблем и подготовки данных к хранению или передаче.

Связанный: [A Definitive Guide to Data Warehousing: What It Is, Uses, Approaches and Example](https://www. indeed.com/career-advice/career-development/data-warehousing)

Методы эффективного использования профилирования данных

Вот четыре распространенных метода эффективного профилирования данных:

Профилирование столбца

Во время профилирования столбцов программа просматривает таблицы и подсчитывает, сколько раз каждое значение появляется в каждом столбце. Компании используют этот метод для определения частотного распределения и закономерностей атрибутов данных, в том числе:

Анализ диапазона
Оценка формата
Распределение шаблонов
мощность
Анализ уникальности
Разреженность
Отсутствие значения
Распознавание абстрактного типа
Анализ перегрузки атрибутов

Компании могут реализовать профилирование столбцов с помощью хеш-таблиц, представляющих собой структуры данных, которые сопоставляют ключи со значениями, то есть связывают их вместе. Хэш-таблицы позволяют компаниям визуально организовывать столбцы данных, чтобы они могли легко получить доступ к данным.

Межстолбцовое профилирование

Чтобы использовать профилирование между столбцами, вы собираете информацию о том, как значения и поля в таблице связаны друг с другом. Это включает в себя два основных процесса: анализ ключей и анализ зависимостей. При анализе ключей вы ищете в информационных полях первичный ключ или метку столбца, которая идентифицирует остальные ваши данные. При анализе зависимостей вы проверяете отношения между полями в наборе данных.

Профилирование между таблицами

Профилирование между таблицами анализирует взаимосвязь между определенными переменными. Основная цель профилирования между таблицами — сканирование таблиц на наличие внешних ключей, которые представляют собой связи между наборами атрибутов в одной таблице и первичным ключом в другой. Компании также используют этот процесс для выявления сходств и различий в атрибутах данных. Это позволяет им находить избыточность и определять, какие значения данных они могут передавать в другие системы.

Проверка правила данных

Правила данных определяют типы информации, которую пользователь может вводить в ячейку. Проверка правил данных обеспечивает соблюдение этих ограничений, проверяя, что наборы данных соответствуют определенным правилам. Профессионалы могут использовать два процесса для проверки правил данных.

Например, специалист по данным может решить, что в столбце с ценами на товары пользователи могут вводить только значения от 6 до 12. Это правило данных. Если пользователь вводит число за пределами этого диапазона, программа сообщает ему, что он не может ввести это значение в эту ячейку. Это проверка правил данных.

3 типа профилирования данных

Вот три основных типа профилирования данных:

1. Открытие структуры

Обнаружение структуры, также называемое структурным анализом, подтверждает согласованность и форматирование данных. Он также исследует основные статистические данные в данных, такие как средние значения, медианы, режимы и стандартные отклонения. Сопоставление с образцом — один из наиболее распространенных методов обнаружения структуры. Это позволяет специалистам по данным проверять наборы данных на допустимые форматы.

2. Обнаружение контента

Обнаружение контента помогает специалистам по данным находить ошибки в отдельных записях данных. Он определяет определенные строки в таблице, которые необходимо решить, а также системные проблемы с данными. Обнаружение содержимого также выявляет области, содержащие нулевые или неверные значения.

3. Открытие отношений

Обнаружение взаимосвязей включает в себя поиск активных данных и определение взаимосвязей между наборами данных. Процесс начинается с общего анализа данных и, в конечном итоге, выявляет связи, включающие перекрывающиеся данные. Обнаружение взаимосвязей позволяет повторно использовать данные и свести к минимуму проблемы в хранилище данных.

Преимущества профилирования данных

Профилирование данных предлагает множество преимуществ для организаций, но может быть особенно полезным для крупных компаний с обширными данными из нескольких источников. Вот некоторые из его преимуществ:

Улучшите качество ваших данных: этот процесс может выявить проблемы с данными, чтобы вы могли решить их перед сохранением или передачей. После первого процесса профилирования данных обслуживание ваших данных может стать проще и эффективнее.
Предотвращение кризисов и управление ими: этот процесс дает представление о потенциальных проблемах с данными, что может помочь вам решить эти проблемы до того, как они создадут проблемы в системе.
Сократите фазу реализации проектов: этот процесс может сократить время, необходимое для внедрения баз данных, поскольку вы можете подтвердить качество своих данных перед их тестированием, установкой и обучением персонала тому, как их использовать.
Обеспечить управление мастер-данными: этот процесс играет важную роль в управлении мастер-данными, поскольку он позволяет группам бизнеса и информационных технологий работать вместе для обеспечения согласованности, точности и подотчетности данных компании.
Улучшите процесс принятия решений: этот процесс может показать вам потенциальные результаты новых сценариев, которые могут помочь вам в принятии решений.
Будьте организованы: этот процесс может помочь вам понять взаимосвязь между каждым значением данных, а также может хранить и получать доступ к данным организованным образом.

Определение и значение профилирования — Merriam-Webster

про·фил· ˈprō-ˌfī-liŋ

: действие или процесс экстраполяции информации о человеке на основе известных черт или склонностей

профилирование потребителей

конкретно : акт подозрения или преследования человека на основе наблюдаемых характеристик или поведения

расовое профилирование

Примеры предложений

Недавние примеры в Интернете В то время как его более ранние работы иногда отклонялись в сторону общественного сознания — с текстами, критикующими расовые профилирует правоохранительными органами и войной с наркотиками — он никогда не был связан с какой-либо политической партией. Трэвис М. Эндрюс, Washington Post , 25 октября 2022 г. Расследование Саймона не обнаружило доказательств расового профилирования в отношении того, кого полиция решила остановить. Эшли Ремкус | [email protected], al , 29 сентября 2022 г. Новый закон также потребует от компаний составлять свою политику конфиденциальности на понятном для детей языке и запрещать профилирование детей и использование инструментов, побуждающих детей делиться личной информацией. Меган Бобровски, WSJ , 15 сентября 2022 г. Center on Policing Equity, некоммерческая организация из Лос-Анджелеса, которая использует данные для обоснования политики правоохранительных органов, выпустила декабрьский отчет, в котором задокументировано расовое профилирование помощниками шерифа Сан-Диего. Джефф Макдональд, 9 лет0019 Сан-Диего Юнион-Трибьюн , 12 июля 2022 г. Джонатан Грофф, Холт МакКаллани и Анна Торв играют агентов ФБР, чтобы стать пионерами преступного профилирования (реальных) серийных убийц в конце 1970-х и начале 1980-х годов. Сара Нетцли, EW.com , 27 июня 2022 г. Инициатива Китая вызвала гнев американских законодателей азиатского происхождения и общественных деятелей, которые обвинили департамент в этнической профилирует ученых китайского происхождения. Washington Post , 14 января 2022 г. Создайте основу для предотвращения и устранения расового профилирования правоохранительными органами на федеральном, государственном и местном уровнях. Малайка Джабали, Essence , 25 мая 2021 г. Басс представил закон, Закон Джорджа Флойда о правосудии в полиции, который ввел бы запрет на удушающие приемы, ордера на запрет ударов и расовые нарушения.0019 профилирует правоохранительными органами. Джек Арнхольц, ABC News , 25 апреля 2021 г. Узнать больше

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «профилирование». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.

История слов

Первое известное использование

1980 год, в значении, определенном выше

Путешественник во времени

Первое известное использование профилирования было в 1980 году

Другие слова того же года профильная бумага

профилирование

профилирующая машина

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Профилирование».

Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/profiling. По состоянию на 18 ноября 2022 г.

Копирование цитирования

Юридическое определение

профилирование

pro·fil·ing

: практика выделения лиц для правоприменительных процедур на основе заранее определенных характеристик

конкретно : дискриминационная практика профилирования по расовому или этническому признаку

Расовое профилирование

Подробнее от Merriam-Webster на

Профилирование

Тезаурус: все синонимы и антонимы для Профилирование

Британская английская: перевод Профилирование для арабских но говорящих

Britanca. com. профилирование

Последнее обновление: 8 ноября 2022 г. — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster полное определение

в кембриджском словаре английского языка

Переводы profiling

на китайский (традиционный)

罪犯特徵分析…

Подробнее

на китайском (упрощенном)

罪犯特征分析…