Как удалить аккаунт во «ВКонтакте» — Соцсети на vc.ru
Несколько дней назад Вконтакте появлась функция удаления аккаунта. Сейчас мы пошагово пройдем по всему процессу и удалим какой-то аккаунт.Ссылка на форму удаления находится в самом низу страницы «Мои настройки».
{«id»:159,»url»:»https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u0432\u043e \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte&title=\u041a\u0430\u043a \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u0432\u043e \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte&text=\u041a\u0430\u043a \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u0432\u043e \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte&text=\u041a\u0430\u043a \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u0432\u043e \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u0432\u043e \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb&body=https:\/\/vc.ru\/social\/159-kak-udalit-akkaunt-vkontakte»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
189 448 просмотров
Нас очень радует сам факт появления такой возможности; еще несколько дней назад для того, чтобы удалить страницу Вконтакте вам нужно было писать письмо в техподдержку, либо закачать и максимально распространить какое-то жуткое порно.
Вы попадаете на страницу удаления, которая содержит несколько темплейтов, с помощью которых вы должны будете донести до администрации сайта причину, по которой вы решили покинуть бренный Вконтакт. Для каждой причины лучшими копирайтерами планеты заготовлены тексты, вспышки смеха от прочтения которых должны удержать стоящего на краю удаления страницы пользователя от удаления аккаунта.
Но как бы не так, и мы нажимаем «Удалить страницу» не забыв поставить удачную галочку «Рассказать друзьям». Что может быть лучше для соцсети чем виральное распространение информации про удаление пользователей? Хм.
В новостях всех друзей удаленного человека появляется сообщение «Такой-то удалил страницу с сообщением» и текст сообщения. Спорное решение, вдруг в финальном послании в никуда человек решил излить все скопленные обиды и переживания и личную информацию вроде номеров кредиток?
Если не знать о том, что прощальный текст увидят все мои десятки тысяч друзей, можно очень сильно опростоволоситься (то, что большинство пользователей Вконтакте не знают этого слова, никак не помешает им это сделать). Опять же, отличные возможности для спама.
После «удаления» страницы, ее можно так же беспрепятственно восстановить. Ни про какой грейс период (например, после «удаления» Живого Журнала, должно пройти еще как минимум 30 дней, только тогда ЖЖ будет полностью удален без возможности восстановления; похожий механизм и у ФБ) речи не идет, поэтому странно, что «удаление» аккаунта называется «удалением» а не «деактивацией» или «временной усталостью».
По большому счету, удалить аккаунт Вконтакте нельзя. Новая функция всего лишь деактивирует его на время, без последствий для пользователя и с пользой для самой сети (с помощью «Рассказать друзьям» человек только лишний раз напоминает друзьям о своем существовании и инициирует волну активности). Жалко, что давно обещанная Дуровым функция является очередным фейком.
В то время как Твиттер, Фейсбук, и многие другие передовые социальные сети (в том числе и Живой Журнал) удаляют пользовательские данные и аккаунт навсегда, Вконтакте паразитирует на популярной теме и занимается профанацией. Жаль.
PS: к нам в редакцию попал секретный мокап нового апдейта приложения Вконтакте для айфонов. Можете убедиться в том, что разработчии максимально оптимизировали экранное пространство для iOS 5 и вывели самые главные вкладки на экран:
Как удалить свой аккаунт из ВК ♻️ Пошаговая инструкция
«ВКонтакте» является одной из самых популярных социальных сетей среди жителей стран СНГ. Тем не менее, возникают разные ситуации в жизни и может так случиться, что необходимо удалить свою страницу в вк. Например, вы вообще хотите перестать пользоваться данной соцсетью и не желаете, чтобы ваши данные оставались там открытыми для других людей. Или же вы решили кардинально поменять образ жизни, начать все с чистого листа, сменили фамилию и теперь нужно удалить старую страницу в вк, чтобы вместо нее создать новую.
Как скачать данные своего профиля из «ВКонтакте»
У каждого свои причины, но надо совершить процедуру удаления правильно, чтобы все ваши персональные данные удалились. Тем более, ваша страничка может существовать не только на ПК, но и на смартфоне, поэтому нужно все сделать последовательно и корректно. Ниже мы разберем подробно, как удалить аккаунт из соцсети «ВКонтакте», чтобы больше никто не имел доступ к вашим данным.
Сейчас у каждого пользователя есть возможность скачать все свои данные из соцсети, собранные за весь период существования вашего профайла с момента регистрации.
Процедура сводится к тому, что формируется архив со всей пользовательской информацией, которая накапливалась на серверах компании, и передается лично вам на компьютер.
Такой архив включает в себя следующее:
- все данные по профилю ВК – о информации на странице, друзьях, подарках, подписках, черном списке, сообщениях, лайках, фото и видео, музыке, документах, товарах, историях, приложениях, закладках и так далее;
- платежная информация – привязанные карты, история транзакций, голоса, подписки, переводы и так далее;
рекламный раздел с интересами, кабинетами, посещаемыми местами, ретаргетингом; - прочая информация – ваши запросы в техподдержку, случаи блокировки, сеансы авторизации, импорт контактов.
Для скачивания данного архива вам необходимо зайти в раздел «Защита данных ВКонтакте или перейти по ссылке https://vk.com/data_protection?section=rules&scroll_to_archive=1. Будьте внимательны и всегда проверяйте url-адресса, что бы защитить себя от фишинг атаки. Затем внизу страницы нажать на кнопку «Запросить архив».
Вы выбираете данные, которые хотите заархивировать и скачать, после чего нажимаете на кнопку «Отправить запрос».
Вас попросят ввести пароль от аккаунта, после чего нажимаете кнопку подтверждения.
Придется подождать некоторое время, пока архив сформируется и заполнится данными.
Далее вы получите сообщение от Администрации ВКонтакте, что был совершен запрос архива данных.
Когда архивирование завершится, вам нужно перейти по ссылке в сообщении.
Теперь можно скачивать его – на странице «Защита данных» нажимаете на кнопку скачивания архива.
После этого нажмите кнопку «Позвонить». Это процедура проверки вашей личности – используется номер телефона. Звонок бесплатный.
Если в течение нескольких секунд звонок не произошел, тогда введите четыре последние цифры своего номера телефона и нажмите на кнопку «Отправить код в SMS».
После этого на ваш телефон должно прийти SMS-сообщение с кодом из 5-ти цифр.
Вы указываете этот код в поле диалогового окна и нажимаете «Отправить код».
Ваш архив уже скачан и доступен для открытия на ПК.
После открытия папки откройте файл index.html.
Теперь у вас есть доступ ко всем личным данным из соцсети, которыми вы можете распоряжаться на свое усмотрение.
Желательно выполнить данную процедуру перед удалением своей страницы в ВК, чтобы уж точно никто не получил к ним доступ.
Как удалить страницу «ВКонтакте»
В соцсети ВК может быть 2 типа страниц:
- личная, которая подписывается как Моя страница;
- публичная или официальная, которая используется для ведения коммерческой деятельности.
Обе странички легко удаляются. Конечно, чаще всего удаляют именно личные аккаунты.
Итак, удалить свою страницу из ВКонтакте можно, выполнив следующие действия. Находясь на своей страничке, перейдите в меню «Мои настройки».
В самом низу будет надпись «Вы можете удалить свою страницу».
Далее появляется форма, в которой вы можете указать причину удаления своего аккаунта или же написать свой вариант. Это не столь важно, просто для статистики компании, поэтому можете выбирать любой вариант ответа.
Далее нажимаете кнопку «Удалить страницу».
Несмотря на то, что процедура удаления происходит мгновенно, еще в течение семи месяцев соцсеть «ВКонтакте» будет сохранять копию данных вашего аккаунта на тот случай, если вы передумаете и пожелаете восстановить его. Это пока что произошло не полное удаление, а временная остановка доступа.
Если за следующие семь месяцев после удаления вы не нажмете кнопку «Восстановить», все данные удалятся безвозвратно.
Удаляются только записи вашего собственного профайла, а все ваши комментарии, лайки и другие следы активности сохраняются в соцсети. На них никак нельзя повлиять.
Удалить публичную страницу в вк, увы, нельзя, так как социальная сеть не предоставляет такую функцию пользователю. Однако вы можете свести к минимуму ее активность, удалив все личные данные, подписки и подписчиков, записи.
Как удалить аккаунт ВК, без компьютера
Удаление странички в ВК без задействования компьютера можно, если у вас есть профиль в мобильной версии на гаджете Android или iOS.
Учтите, что через официальное мобильное приложение «ВКонтакте» вы не сможете удалить страницу в вк с телефона, однако с самого смартфона это осуществляется через браузер.
Когда вы зашли в браузере на свой аккаунт ВК, разверните настройки страницы.
Далее пролистайте до самого низа, где увидите строку «Вы можете удалить свою страницу». Нажмите на нее.
После этого откроется диалоговое окно, в котором вы выбираете причину удаления или пишете свою версию в соответствующем поле. Также можете поставить или убрать галочку возле команды «Рассказать друзья об удалении вашей страницы».
Подтвердите все действия, нажав на кнопку удаления страницы. Пока что соцсеть лишь временно ограничивает доступ к вашей странице и дает полгода для хранения копии всех данных. Это предусмотрено на тот случай, если вы передумаете и захотите восстановить ее. На сайте будет указываться дата окончательного удаления аккаунта.
Помните о том, что если вы зарегистрируете новый профайл и укажете в нем привязку к номеру телефона, используемому в старой, уже удаленной страничке, вы не сможете ее восстановить.
Как удалить страницу, если к ней нет доступа
Если вы столкнулись с ситуацией, что требуется удаление страницы в соцсети ВК, но у вас к ней нет доступа, решить проблему можно.
Здесь доступно два способа, как удалить страницу в вк навсегда, – путем восстановления доступа и последующего самостоятельного удаления или по заявке в службу поддержки.
Восстановление страницы можно произвести с помощью привязанного к ней номера телефона или электронной почты. Об этом читайте далее. Когда аккаунт восстановлен, удаляйте его любым способом, описанным выше в данной статье.
Если использовать заявку в службу поддержки ВК, тогда вам предстоит выполнить следующие действия:
- перейти по ссылке https://vk.com/support?act=new;
- написать запрос на удаление своей страницы, указать ссылку на нее и приложить скан двух фотографий: на первой должно быть изображение паспорта или любого документа, удостоверяющего вашу личность, на второй – фото вашего лица на фоне запроса в техподдержку.
Отправка фотографий является обязательным условием, чтобы компания была уверенна в том, что вы не мошенник и добровольно изъявляете желание удалить свой аккаунт. Это входит в принципы безопасности вконтакте.
Учтите, что вы не сможете удалить фейковый аккаунт, то есть такой, на котором имя и фамилия пользователя не совпадает с вашими реальными данными. Но в этом случае можете воспользоваться первым способом – через восстановление.
И никто не будет удалять страницу ВК, если вы просто напишете такую просьбу. Любой запрос должен иметь подтверждение вашей личности как доказательства на удаление профайла.
Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте
Если вы хотите восстановить удаленную страницу в соцсети ВКонтакте, тогда вам необходимо выполнять такие действия:
- зайти в свой аккаунт, введя логин и пароль;
- навести кнопку «Восстановить», которая будет высвечиваться сразу на вашей страничке;
- нажимаете эту кнопку и ожидаете несколько секунд, после чего ваш аккаунт будет восстановлен и вы можете снова получить доступ ко всем данным и пользоваться профайлом, как и ранее до удаления.
Вывод
По каким бы причинам вам не нужно было удалять страницу из социальной сети «ВКонтакте», вам необходимо ознакомиться со всеми случаями и способами, как это сделать правильно и безопасно. В данной статье мы дали исчерпывающую информацию об удалении и восстановлении профайлов из ВК. Применяйте их, когда хотите удалиться из соцсети, при этом вы сможете всегда восстановить данные.
Что делать если взломана страница Вконтакте. Как зайти в аккаунт, как его удалить, как убрать вирус, который просит отправить смс
Зачастую от пользователей можно получить жалобу вроде: «у меня взломали пароль в Контакте» или «хакеры взломали аккаунт ВКонтакте, что мне делать?», наконец, просто поймать какой-нибудь вирус по неосторожности может почти каждый человек. Как быть в такой ситуации? В данной статье мы постараемся вам помочь и ответить на все интересующие пользователей вопросы.
Итак, что делать если взломали ВКонтакте? В такой ситуации у вас есть несколько решений, каждое из которых так или иначе должно вам помочь. Не стоит никогда паниковать и переживать о том, что ваши персональные данные и все секреты переписке придадут гласности. Если тебя взломали в Контакте, то это с большой долей вероятности сделано для того, чтобы со страницы отсылать спам с рекламой другим пользователям. Взломана страница в Контакте с помощью вируса бывает намного реже, поэтому предлагаем вам внимательно прочитать в первую очередь меры предосторожности, которые надо принимать заранее, а затем уже собственно методы решения проблем, вследствие которых у вас украли страницу. Это известная истина, что любую проблему намного проще предотвратить, нежели потом решать.
Надежный пароль
Помните, что при действительно надежном и грамотном пароле любая попытка взлома автоматически будет неудачной. Если ваш пароль стандартные «12345» или «123123» и тому подобное, то защита вашей страницы находится на низком уровне и угроза со стороны злоумышленников вполне реальна. Чтобы потом не задавать вопросы вроде «что делать если взломали страницу в Контакте», придумайте хороший пароль с самого начала. Если с фантазией не очень, то всегда можно воспользоваться услугами специального сайта, где происходит автоматическая генерация паролей. Главное, записать его и спрятать в надежном месте, либо запомнить. Эта мера крайне проста, но поможет вам надежно защитить страницу ВК.
Качественный антивирус
Хоть вирусы и далеко не всегда являются причиной беды, но иногда все-таки взломанные страницы в Контакте носят в себе вирус. Для защиты от этого давно и успешно работает множество самых разных антивирусов, многие из которых можно быстро и без усилий скачать в Интернете. Пользователи часто жалуются на то, что взломали страничку в Контакте, при этом даже не подумав об элементарной защите. Помните также и о том, что антивирусные базы должны быть в актуальном состоянии, иначе эффективность работы программы будет крайне низкой.
Добавим, что не только антивирус может помочь вам защитить себя от нежелательного вторжения. Есть также специальные программы, которые как раз созданы для этих целей. Ниже представляем вашем вниманию ссылки на сайты, где вы можете ознакомиться с принципом их работы, получить все необходимые сведения, а также бесплатно скачать:
Неразглашение информации
Многие из нас привыкли доверять людям, но потом неожиданно оказывается, что по какой-то причине взломан Контакт. Что делать в такой ситуации? В первую очередь вспомните, мог ли кто-то либо из ваших знакомых или друзей пользоваться данным компьютером. Сложно сказать, что тот или иной пользователь мог сделать без вашего ведома, но если система пишет, что страница недоступна и зайти на нее нельзя, то, вероятно, была замечена подозрительная активность с вашего аккаунта. Взломанные аккаунты ВКонтакте с недавнего времени автоматически блокируются администрацией, поэтому тут надо быть предельно внимательным и следить за своими персональными данными. Доверие к друзьям и близким — очень хорошая и невероятно важная вещь, но статистика позывает, что взломанные страницы в Контакте чаще всего случаются просто по неосторожности.
Благоразумие
Если вы обнаружили, что взломана страница ВКонтакте и не знаете, как зайти на страничку, то, быть может, вы случайно или даже намеренно перешли на заведомо пиратский сайт, который как раз и создан для похищения чужих персональных данных. Среди самых популярных сайтов подобного рода — так называемые ресурсы, где можно посмотреть, кто был на вашей страничке. Помните, что в возможностях сайта такой функции нет, поэтому не доверяйте привлекательной информации. Может быть взломан Контакт буквально по вашей же вине, по недосмотрению — это одна из самых распространенных причин.
Вирус проникает в ваш компьютер с помощью сайта, завладевает информацией и иногда бывает даже так, что просят еще и заплатить деньги за то, чтобы доступ вернулся. Здесь возникает вполне резонный вопрос: что делать, если Контакт взломали, и меня просят отправить смс?
Как вернуть взломанную страницу ВКонтакте, если просят отправить СМС
Самое разумное решение в этом случае — попробовать зайти с другого компьютера на вашу страницу и уже там поменять пароль. Если это не помогает, то всегда можно просто проверить систему актуальным антивирусом и проблема должна отступить. Взломанные страницы ВКонтакте таким образом зачастую удается «вернуть к жизни», поэтому тут серьезных проблем возникнуть не должно.
Как быть, если страница взломана и пароль изменен?
Обычно это становится очевидно тогда, когда пользователь по пятому разу вводит хорошо известные ему данные, но система все равно не работает. Выглядит эта ситуация примерно так:
Не удается войти в аккаунт
Здесь, собственно, необходимо нажать на кнопку «Нажать сюда».
Переходим к форме восстановления
В это форму вводим известные вам данные.
Уточнение страницы для восстановления
В идеале вы должны попасть на эту страницу, где, разумеется, нужно указать, что это именно та страница, с которой возникли проблемы. Следом открывается следующее окно:
Нужно ввести код
Через минуту на ваш телефон должна прийти смс, в которой будет указан код. Вводим его на сайте и нажимаем «Сменить пароль».
Как правило, такая схема помогает большинству пользователей, чья страницы была взломана злоумышленниками.
Как зайти в аккаунт если тебя взломали или с твоей страницы шлют спам?
Все очень просто:
- Открываем свою «атакованную» страницу. В столбике слева, который начинается с «Моя страница», открываем строчку «Мои настройки».
- Листаем вниз до строчки, где можно поменять пароль.
- Придумываем что-то более надежное и сохраняем.
Эта мера должна помочь. Надеемся, что теперь вопросов о том, что делать, если взломали ВК, станет намного меньше.
Однако для тех, кто, быть может, особенно не в курсе как это делается, мы покажем более подробно.
ПЕРВОЕ:
Выбираем этот пункт меню
ВТОРОЕ:
Изменяем пароль
Нажимаем «Изменить пароль» и все, теперь ваша страница защищена куда более надежно.
Дополнительные варианты
Новая страница
Разумеется, всегда можно пойти и другими путями, более радикальными. Что делать если взломали страницу ВКонтакте? Очень просто — всегда можно завести новую, ведь это дело всего лишь пары минут. Да, немного неудобно, но все-таки менее хлопотно и затратно, чем восстанавливать старую. Если взломана страница в ВК, и она для вас, мягко говоря, мало что значит, то таким образом можно решить вашу сложность.
Обратиться к опытным специалистам
Кроме того, если ваши усилия ни к чему не привели, и других вариантов особенно не осталось, можно обратиться за помощью к профессиональным компьютерщикам или программистам, которые знают, что делать если взломали ВК. В этом случае, разумеется, придется потратить небольшое количество ваших денежных средств, но если в Контакте взломали страницу и она по-настоящему для вас важна — это не такая уж и большая сумма. Разумеется, всегда можно спросить знакомых или товарищей, которые окажут вам подобную услугу и бесплатно.
Если страница заморожена
Давайте теперь рассмотрим самую рядовую ситуацию, когда ВК пишет, что ваша страница заморожена или она приостановлена из-за обнаружения подозрительной активности. Если взломан Контакт, и об этом сообщают вам друзья, то следует как можно скорее оперативно поменять пароль на более сложный и надежный. Следует связаться с техподдержкой, и решить вопрос. В итоге, если ВКонтакте взломали страницу — это зачастую и будет единственно правильное решение.
Удаление страницы
Конечно, всегда остаются радикальные меры и если вам так будет спокойнее, то можете просто удалить свою страницу, чтобы ваши данные совершенно точно были сохранены и никто чужой не смог бы их прочитать. Как удалить страницу если ее взломали или есть такое подозрение? Элементарно:
Заходим в те же «Мои настройки» и листаем в самый низ страницы, где видим следующее:
Удаление страницы
Думается, что теперь все понятно и никаких сложностей больше возникнуть не должно. Ну вот, вы знаете, как удалить взломанную страницу.
Зачем взламывают страницу в Контакте
Существует несколько наиболее распространенных вариантов, почему взламывают страницы в этой социальной сети.
- Это делается для того, чтобы рассылать спам вашим друзьям, а также пользоваться вашим аккаунтом для проставления лайков, репостов и т.д.
- Мошенники хотят добиться того, что вы отправите платное смс, на котором они заработают. Такая ситуация возникает, когда вы не можете зайти в аккаунт.
- Ваши знакомые хотят почитать вашу переписку и тем или иным способом взламывают ваш профиль.
Как узнать, кто взломал страницу в Контакте
Это сложно точно вычислить, но можно попытаться узнать по косвенным моментам. Для начала нужно понять причину взлома — если преследуется одна из корыстных целей, рассмотренных выше, то это типичные мошенники. Если же ничего не происходит, но вы подозреваете, что страничка взломана, проверьте последнюю активность в «Моих настройках».
Последняя активность
Если IP отличается от вашего (определить свой IP можно, например, на сайте myip.ru) — видимо кто-то другой заходил в ваш профиль. По значению IP можно определить примерное расположение человека, проникшего в ваш аккаунт, воспользовавшись специальными сервисами. По расположению и другой информации из последней активности можно сделать определенные выводы.
Также можно поискать информацию в Интернете, может человек, который попал в ваш аккаунт напишет где-нибудь что-то вроде «я взломал в Контакте страничку такую-то». Так вот и стоит поискать в поисковых системах ссылку на ваш профиль, может кого-то и найдете.
P.S. Очень часто нам поступают жалобы о том, что взломали ВКонтакте. Что делать? – надеемся теперь это не должно остаться для вас секретом.
Автор: Василий Митрофанов
Как удалить свой аккаунт из «ВКонтакте»: пошаговая инструкция
Возможно ли раз и навсегда обезопасить себя от потенциальных претензий российского правосудия к своим постам и репостам, удалив аккаунт в соцсети «ВКонтакте»? Оказалось, это непросто, но вполне реально.
У соцсетей есть удивительная особенность – зарегистрироваться очень легко, в два клика, за 15 секунд. Стереть себя из памяти серверов – невозможно. Или так сложно, что пока будете разбираться с этим, перехочется удалять профиль.
Число запросов в гугл «как удалить вконтакте» в среднем по сто в день, не так и много. Чемпион в этом из всех российских регионов почему-то Татарстан.
Если формулировать детальнее желания пользователей, то чаще всего спрашивают, как удалить профиль с телефона. Примерно никак. А вот с компьютера шанс все-таки есть.
Итак, действие первое: кликаем на иконку с профилем. Там-то и спряталось меню «Настройки». Подальше от глаза.
На открывшейся странице выбираем вкладку «Общие». Здесь ваш пароль, номер телефона и так далее. И в самом низу читаем: «Вы можете удалить свою страницу». Выбираем.
В открывшемся окне – варианты причин такого поступка. По мнению руководства соцсети «ВКонтакте», таковых может быть пять:
- у меня есть другая страница;
- вконтакте отнимает у меня слишком много времени;
- вконтакте слишком много неприемлемых материалов;
- меня беспокоит безопасность моих данных;
- мою страницу не комментируют;
- ну и опция «Другая причина».
Выбираем «Другую причину», пишем: «Статья 282 УК РФ. Не хочу присесть за репост».
По желанию написать письмо администратору, оставить или убрать галочку напротив поля «Рассказать друзьям», ну и, собственно, нажать на кнопку «Удалить страницу».
Все? Нет, не все.
Восстановить свой профиль в социальной сети возможно в течение определенного времени. Мало ли, дрогнет рука. До этого ВСЯ информация будет храниться на серверах. А значит и доступ у спецслужб к ней будет в полном объеме.
по телефону, почте или паспорту
Автор Ирина Егорова На чтение 5 мин Просмотров 1.8к. Обновлено
Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Блокировка пользователя в социальной сети ВК может быть намеренной или случайной, если тот по незнанию нарушил правила сайта. У человека возникает проблема, как восстановить аккаунт ВКонтакте. В одних случаях это оказывается невозможно, в других занимает пару минут. Обо всех способах вернуть удаленную страницу расскажем в нашей статье.
Страница заблокирована
ВКонтакте может заморозить пользователя, если тот случайно или осознанно нарушает правила социальной сети. Когда человек заходит под своими логином и паролем, он видит сообщение о блокировке и причины этого. В некоторых случаях указывается и дата окончания заморозки, если восстановление еще возможно. Когда администрация сообщает, что страница заблокирована навсегда, вернуть ее не получится.
Как восстановить временно заблокированный профиль:
- Войдите на свою страницу ВК.
- В специальное поле введите привязанный номер телефона.
- На мобильный придет код разблокировки, который нужно написать в пустой строке.
- Установите новый пароль и подтвердите его.
После этого у вас получится вновь зайти на свою страничку ВК. Однако нужно помнить, что если в последние 2 недели вы поменяли мобильный номер, следует указать именно старый телефон. Дело в том, что обновленная информация привязывается к пользователю только спустя это время. Если доступа к старой СИМ-карте нет, придется подождать, пока истечет указанный период и попробовать снова. Хотя блокировка вполне может закончиться раньше.
Профиль ВКонтакте удален
Когда человек самостоятельно удаляет профиль ВК, у него остается право на его восстановление еще в течение 7 месяцев. Чтобы вернуть страничку в прежнем виде, нужно зайти в систему под своими учетными данными. Затем нажать на ссылку «Восстановить». Перед вами откроется прежний аккаунт в том виде, в котором вы его отправили на удаление.
Но не все так просто. Иногда вернуть удаленную страницу В Контакте не получается. Если положенные на раздумья 7 месяцев истекли, активировать профиль не выйдет даже через службу техподдержки. То же касается случаев вечной блокировки, когда социальная сеть не дает возможности на восстановление странички.
Забыли логин и пароль
Случаи, когда человек забывает учетные данные для входа ВКонтакте, происходит постоянно. В социальной сети есть специальная инструкция, воспользовавшись которой можно быстро восстановить пользователя:
- Зайдите в ВК и нажмите «Забыли данные для входа».
- Укажите фамилию, которая была на вашей странице.
- Введите привязанный номер телефона или электронную почту.
- На мобильный придет код, который нужно ввести в специальное поле. На электронку поступит письмо со ссылкой, по которой следует перейти.
- После этого система направит вас в форму обновления учетных сведений. Нажмите «Сменить пароль» и подтвердите его.
При этом социальная сеть предложит вам и другой вариант. Как оказывается, он самый простой, если нужно быстро получить доступ к своему аккаунту. К примеру, вы хотите зайти в ВК с компьютера, но у вас есть приложение на смартфоне. Сервис спросит, если ли у вас открытый доступ на другом устройстве. Так как он имеется, вам придет личное сообщение от техподдержки, содержащее уникальный код. В этом случае менять постоянный пароль не придется, просто войдите в профиль, используя полученную комбинацию цифр.
Правда, изменить учетные данные для входа таким образом вы не сможете. Если хотите установить новый пароль, чтобы легко посещать соцсеть без восстановления доступа по разовому коду, придется действовать по схеме, которую мы описали выше.
Если привязанный номер вы уже не используете, вернуть страничку будет чуть сложнее. Вам нужно зайти в раздел «Помощь» и найти вопрос, посвященный данной проблеме. Здесь расположена кнопка перехода на форму восстановления профиля в таких случаях. Вам потребуется ввести ссылку на свою страничку, затем указать актуальный номер телефона. Указываем старые данные (логин, пароль, мобильный) и отправляем заявку на изменение учетных сведений. В течение суток в СМС придет ответ администрации ВКонтакте с временным кодом. Зайдите на свою страницу и смените его на постоянный.
Если вы не помните вообще никаких данных по своей старой странице ВК, придется приложить документы, подтверждающие личность. Восстановить доступ получится только в случае полного соответствия правилам:
- Данные в паспорте и профиле идентичны. Если вы меняли фамилию, нужно прикрепить к заявке официальное подтверждение этому (например, свидетельство о браке).
- В старом аккаунте должны быть фотографии. Посмотрев паспорт и фото пользователя, можно точно сказать, что это один и тот же человек.
Напишите обращение в службу техподдержки и приложите подтверждающий личность документ, в котором есть ваше фото. Также потребуется сделать селфи на фоне заявки, которую вы пишете. Если администрация посчитает, что информация совпадает, они дадут вам доступ к старой страничке.
Чтобы всегда иметь возможность быстрого восстановления данных от аккаунта ВК, стоит привязать к нему не только телефон, но и электронную почту. Многие пользователи пренебрегают этой мерой предосторожности. Однако если вы забудете пароль или поменяете мобильный номер, сможете войти в социальную сеть без лишних проблем.
Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!
ПОДПИШИСЬ И НАЧНИ ПОЛУЧАТЬ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПЕРВЫМ
Email*
Подписаться
Как удалить аккаунт ВК с телефона
Социальная сеть ВКонтакте пользуется огромной популярностью у всех людей, разговаривающих на русском языке. На просторах VK создано несколько сотен миллионов страниц, некоторые из которых блокируются администрацией или удаляются самим пользователям. Зачем необходима эта операция, и как можно самостоятельно удалить аккаунт ВК?
Зачем удалять аккаунт ВКонтакте с телефона
Для многих людей страница VK является лицом человека. Пользователи загружают свои фотографии и видеозаписи, а также делятся мнениям относительно того или иного события. Кроме того, ВКонтакте позволяет людям общаться между собой при помощи встроенного мессенджера.
Все обозначенные возможности социальной сети позволяют сразу же выделить моменты, из-за которых человеку захочется удалить учетную запись:
- желание скрыться от социальных сетей и не тратить на них время;
- ограничение общения с нежелательными людьми;
- необходимость завести новую страницу;
- взлом аккаунта третьими лицами;
- переход на другую соцсеть в качестве основной.
Это лишь основные причины, способные заставить удалить страницу во ВКонтакте. Не исключено, что у вас и ваших знакомых будут свои доводы в пользу избавления от учетной записи ВК, ведь здесь все зависит от личных потребностей пользователя.
Удаляйте свою страницу обдуманно. Если вы не уверены в этом решении, заблокируйте учетную запись на время.
Но почему люди хотят удалить страницу ВК с телефона, а не с компьютера или любого другого устройства? Ответ на этот вопрос довольно прост. Подавляющее большинство юзеров используют социальную сеть именно через мобильную платформу. Соответственно, намного удобнее заблокировать аккаунт со смартфона, чем запускать десктопную версию сайта.
Как удалить аккаунт ВКонтакте с телефона через приложение
Для управления учетной записью ВК предусмотрено официальное приложение от разработчиков социальной сети. Оно доступно для всех мобильных платформ, включая Android, iOS и Windows Phone. Не мудрено, что большинство пользователей хотят удалить страницу VK именно через программу, а не при помощи браузерной версии сайта. Но здесь есть целый ряд ограничений, которые затруднят выполнение операции. Впрочем, расскажем обо всем по порядку.
На Андроиде
Мобильная платформа Android очень популярно среди пользователей. На ней выпускается огромное количество смартфонов разных ценовых категорий, а главное – есть функциональное приложение ВКонтакте и масса подобных ему клиентов вроде Kate Mobile.
Но загвоздка заключается в том, что именно удалить страницу VK через приложение на телефоне Андроид невозможно. Эта функция не предусмотрена ни официальной программой, ни сторонними клиентами. Как тогда нужно действовать? У пользователя есть 2 варианта развития событий:
- удалить страницу через браузерную версию сайта;
- воспользоваться встроенными средствами приложения ВК.
Первый вариант рассмотрим позже в материале, а пока обратимся к методу, который предлагает использование функционала официального клиента социальной сети. Хотя программа не позволяет полностью удалить учетную запись, она дает возможность скрыть ее от посторонних пользователей. Это отличный вариант, когда не хочется полностью избавляться от страницы, а хочется лишь ограничить доступ к аккаунту со стороны нежелательных людей.
Обратите внимание, что после скрытия страницы ваш профиль будет виден друзьям.
Для того, чтобы скрыть страницу ВК через приложение понадобится:
- Запустить программу.
- Авторизоваться.
- Перейти в раздел «Профиль», а затем – «Настройки».
- Выбрать пункт «Приватность».
- Передвинуть вправо ползунок напротив пункта «Закрытый профиль».
Таким образом, ничего сложного в том, чтобы скрыть страницу ВКонтакте, нет. Операция выполняется буквально в пару кликов и позволяет применить массу дополнительных настроек. Например, спрятать от посторонних глаз любые другие действия через раздел «Приватность» приложения VK.
На Айфоне
Если вы думаете, что можно удалить аккаунт ВКонтакте через приложение на Айфоне, то заблуждаетесь. Apple iPhone, как и любое устройство на операционной системе Android, не предусматривает наличие функции блокировки учетной записи через официальный клиент. То есть для удаления необходимо воспользоваться браузерной версией сайта.
Но что делать, если хочется максимально ограничить доступ именно в приложении? Тогда вы можете сделать свой профиль закрытым через настройки приватности. Действовать необходимо точно так же, как и на Android, поэтому за помощью стоит обратиться к предыдущему пункту материала. В конце не забудьте удалить само приложение, кликнув на иконку, после чего нажав кнопку «Удалить».
На Windows Phone
Мобильная платформа Windows Phone крайне редко используется в последнее время. Устройства на данной операционной системе не выпускаются, однако не исключено, что вы открыли этот материал именно для ответа на вопрос о том, как удалить страницу ВКонтакте через приложение на Windows Phone. И у нас есть для вас ответ.
Увы, но полностью удалить аккаунт VK на Виндовс Фон через официальную программу нельзя. Даже в той ситуации, если вы используете сторонний клиент социальной сети, функция будет заблокирована. Зато можно изменить настройки приватности, чтобы никто кроме друзей не видел вашу страницу. Такой функционал действительно есть на Windows Phone и вы можете воспользоваться им, открыв настройки профиля в мобильном приложении ВКонтакте.
Временное удаление
Удаление страницы в социальной сети ВКонтакте – сложный шаг для многих людей. Далеко не все готовы раз и навсегда избавиться от профиля, а хотят лишь на время заблокировать четную запись. Кажется, что это отличный вариант развития событий, ведь страничку можно в любой момент восстановить, когда появится такая потребность. Но предполагает ли сам VK возможность временной блокировки учетной записи?
Да, предполагает. Однако ни в настройках браузерной версии сайта на смартфоне, ни на компьютере вы не увидите пункт, возвещающий о том, что можно выбрать временное удаление профиля. В чем же тогда заключается возможность блокировки аккаунта на время?
Итак, социальная сеть ВКонтакте прекрасно понимает, что некоторые люди могут удалить учетную запись случайно в порыве эмоций и наверняка захочет восстановить страницу через некоторое время. Именно поэтому, когда человек нажимает кнопку «Удалить», профиль пользователя блокируется, но в то же время остается доступным владельцу аккаунта, который может в любой момент восстановить страничку.
Как видите, на удаленной страничке отображается информация о возможности ее восстановления до определенного числа. Запомните эту дату, чтобы не опоздать.
Учетная запись будет полностью удалена через 6 месяцев, то есть по прошествии этого времени нельзя восстановить страницу.
Таким образом, чтобы временно заблокировать аккаунт ВК, достаточно просто удалить учетную запись через браузерную версию сайта на телефоне. Подробнее о том, как это сделать, расскажем далее.
Как удалить с мобильной версии сайта ВК
Ранее мы выяснили, что избавиться от учетной записи через мобильное приложение ВКонтакте невозможно. Зато данная функция предусмотрена официальным сайтом vk.com, который доступен на всех платформах, будь то Android, iOS или Windows Phone. Без разницы, какой смартфон вы держите в руках. В любом случае вы сможете удалить страницу за несколько кликов.
Для удаления учетной записи понадобится:
- Открыть любой браузер.
- Перейти на сайт vk.com.
- Авторизоваться.
- Перейти в «Настройки».
- Пролистать меню вниз и выбрать пункт «Удалить свою страницу».
- Выбрать причину удаления и нажать кнопку «Удалить страницу».
Не обращайте серьезное внимание не пункт с причиной удаления аккаунта. Эта информация никак не повлияет на скорость блокировки учетной записи или возможность ее восстановление. Это лишь информация, которая предоставляется администрации социальной сети ВКонтакте для учета статистики. Никакой другой функции выбор причины блокировки не выполняет.
Теперь, когда вы нажали кнопку «Удалить», при переходе на свою страницу будет видна запись о том, что страница заблокирована. Можно сказать, что вы достигли своей цели и теперь можете свободно жить без аккаунта ВКонтакте или, например, завести профиль в другой соцсети по своему усмотрению.
Помните, что учетная запись будет полностью удалена только через 6 месяцев. До этого момента любой человек, получивший данные профиля, может авторизоваться и восстановить страницу.
Как переименовать или привязать новые данные
Удаляя свою страницу во ВКонтакте, многие пользователи хотят создать новую учетную запись на просторах этой социальной сети. Также некоторые люди желают переименовать текущий аккаунт, чтобы изменить его кардинальным образом. Как это сделать? Сейчас расскажем.
Чтобы переименовать страницу, нужно:
- Откройте приложение VK и авторизуйтесь.
- Перейдите в настройки профиля.
- Нажмите кнопку «Управление аккаунтом», а затем – «Личные данные».
- Пропишите новые имя и фамилию.
Помимо данных об имени и фамилии вы можете изменить свой возраст и даже пол в ВК. Также доступна функция замена аватара, к которой миллионы пользователей обращаются с завидной регулярностью.
Обратите внимание, что замена данных учетной записи проверяется администрации ВКонтакте. Ваша заявка может быть отклонена без объяснения причин.
Модерация изменений, вносимых в учетную запись, – заметный недостаток социальной сети ВКонтакте. Это ограничение не позволяет пользователям полностью проявить свой креатив. Так что если вы вдруг захотите обойти ограничение, навязанное администрацией, просто смените семейное положение в профиле, и тогда замена фамилии произойдет моментально.
Конечно, это способ подходит далеко не для всех случаев. Однако зачастую подобная возможность помогает пользователям избежать лишней траты времени.
Еще одно неприятное ограничение касается создания нового аккаунта. Если вы до сих пор не удалили старую учетную запись, использовать тот же номер для регистрации очередного профиля нельзя. Что же делать? Вам понадобится сначала отвязать номер от старой странички, используя форму на сайте. Теперь при регистрации новой учетной записи система перестанет выдавать ошибку о том, что этот номер был уже занят другим человеком.
Меры предосторожности при удалении страницы
На протяжении сегодняшнего материала неоднократно говорилось о том, что удаление профиля в социальной сети ВКонтакте – важный шаг, к которому нужно подходить с максимальным уровнем ответственности. Чтобы выполнение операции не привело к фатальным последствиям, рекомендуется следовать мерам предосторожности:
- Внимательно обдумайте ваш шаг. Возможно, удаление страницы в настоящий момент будет для вас необязательным. Ведь функционал VK позволяет скрыть страницу от посторонних глаз, а также добавить отдельных пользователей в черный список.
- Помните, что после удаления страницы на просторах ВК остаются все ваши комментарии. Поэтому заранее позаботьтесь об их удалении, если не хотите оставить ни единого следа во ВКонтакте.
- Если вы все-таки точно решили для себя удалить страницу, рекомендуется выполнить ряд предварительных действий. Во-первых, нужно отвязать номер телефона от удаляемого профиля. После этого авторизуйтесь под этой же учетной записью, используя адрес электронной почты. Во-вторых, замените свой пароль. Ведь пока страница не удалена окончательно, к ней может получить доступ любой злоумышленник.
- Если вы планируете навсегда удалить страницу и завести новый аккаунт, не забудьте оповестить друзей о блокировке профиля. Соответствующая функция доступна в меню удаления учетной записи. Обязательно нажмите его, чтобы сохранить друзей.
- Если блокировка осуществляется временно, обязательно запомните дату, после которой страницу будет невозможно восстановить. Соответствующая информация всегда отображается на странице после ее удаления.
Пользователь, который примет к сведению все рекомендации, обозначенные выше, никогда не столкнется с проблемами со взломом удаленного аккаунта, а также восстановлением профиля. А если вы до сих пор не знаете, как восстановить страницу ВКонтакте, дочитайте материал до конца. Ведь там вас ждет ответ на главный вопрос.
Как восстановить удаленную страницу
Итак, вы удалили аккаунт, но в определенный момент захотели его восстановить. Как нужно действовать в такой ситуации? На странице, которая удалена, вы увидите соответствующее уведомление. Но вместе с тем будет доступна кнопка «Восстановить свою страницу». Нажмите ее.
Далее вам необходимо еще раз подтвердить свое действие.
Теперь удаленная страница будет полностью восстановлена без какой-либо потери персональных данных, если ранее никто из третьих лиц не получал к ней доступ.
С тем, как восстановить удаленную страницу, мы разобрались. Но что делать, если человек забыл пароль от своего персонального профиля? В такой ситуации необходимо зайти на страницу авторизации и кликнуть по надписи «Изменить пароль».
Таким образом, из абсолютно любой ситуации есть выход. Главное – иметь доступ либо к номеру телефона, либо к адресу электронной почты, которые необходимы для восстановления страницы. Другое дело, если учетная запись была заблокирована самой администрацией.
Появление подобного уведомления зачастую происходит в тот момент, когда доступ к странице пытаются получить злоумышленники. ВКонтакте блокирует эти попытки и предупреждает хозяина страницы об опасной активности. Чтобы восстановить такую учетную запись, необходимо указать свой номер телефона. Затем понадобится ввести код, полученный в ответном сообщении, и доступ к страничке вновь будет открыт.
Намного сложнее обстоят дела, когда ВКонтакте блокирует страницу из-за нарушения авторских прав или в случае размещения на просторах личного профиля неправомерной информации.
Это означает лишь одно – страница ВКонтакте заблокирована навсегда. Единственный шанс восстановления доступа предполагает обращение в службу поддержки любым удобным способом. Но не факт, что это поможет восстановиться доступ к аккаунту VK.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Можно ли передать по наследству аккаунт в Facebook или ВКонтакте?
Ежедневно в социальных сетях появляются тысячи новых пользователей, которые создают аккаунты, размещая терабайты данных о себе и своих близких. Но что случается с виртуальными площадками после смерти пользователей? Можно ли передать по наследству аккаунт в социальной сети или почте?
Указанные вопросы на первый взгляд не представляют правого интереса. Однако если речь идет о ситуациях, когда аккаунт представляет собой материальную ценность, ответ на указанный вопрос может иметь большое значение, а порой от него зависит возможность продолжения бизнеса, «привязанного» к конкретному аккаунту.
В наследство в соответствии со статьей 1112 ГК РФ включаются только вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности. Таким образом, в соответствии с российским законодательством для определения возможности передать по наследству аккаунт в социальной сети, прежде всего, он должен иметь материальную ценность.
Аккаунт или сообщество могут, например, содержать объекты авторского права: изображения, музыку, стихи или коммерческие обозначения, индивидуализирующие соответствующую площадку, которые в последнее время активно используются для ведения бизнеса.
Очевидно, что вопрос о возможности наследования коммерческих площадок представляет правовой интерес. Однако если предположить, что наследование аккаунта допускается, то можно ли говорить о передаче всего аккаунта или можно передать только отдельные имущественные права? Если допустить возможность наследования всего аккаунта, не будет ли оно влечь за собой нарушение конституционного права умершего гражданина на тайну переписки и сообщений, предусмотренного статьей 23 Конституции РФ?
Примеры законодательного регулирования указанной сферы можно найти в законодательстве некоторых штатов Америки. Штат Дэлавер в августе 2014 года первым законодательно предусмотрел возможность оформлять право собственности на интернет-аккаунты, принадлежавшие умершему гражданину. В Айдахо и Оклахоме родственники умершего могут получить доступ к блогам, почте и социальным страницам, а в Индиане можно получить доступ к документам и информации, хранящейся в электронном виде, или их копию.
Регулирование указанной сферы производится почтовыми серверами и социальными сетями самостоятельно посредством включения в пользовательские соглашения возможности наследования серверов или иные последствия прекращения их использования. Например, клиенты компании Gmail могут при жизни определить судьбу своих аккаунтов в электронной почте, запланировав их удаление или передачу близкому родственнику, Yahoo! удаляет почту и аккаунт в случае получения копии свидетельства о смерти владельца, ВКонтакте разрешает родственникам умерших пользователей закрыть или удалить их страницы. Facebook переводит аккаунты в «памятный» статус. Следует отметить, что с февраля 2015 года Facebook добавил опцию, позволяющую родным и близким умершего пользователя присматривать за учётной записью после его смерти. Впрочем, спектр разрешенных действий все же ограничен. Хранитель не может создавать новые сообщения и просматривать личную переписку (что как раз решает проблему сохранения тайны переписки умершего владельца аккаунта). В настоящий момент указанная опция доступна только в США, в других регионах мира она появится, если это прямо не запрещено законодательством соответствующих государств. Представляется, что в российском законодательстве нет запрета на совершение подобных действий.
Коллеги, что думаете о наследовании подобных объектов?
Понимание взаимоотношений с клиентами и контактными лицами
Если ваша компания не совсем крошечная, вполне вероятно, что с каждым из них работает более одного человека. учетная запись. Например, в команду сотрудников для учетной записи может входить торговый представитель, отдел продаж. менеджер, агент службы поддержки, менеджер службы поддержки и персонал по маркетингу.
Команда по работе с клиентами Salesforce может включать до пяти человек, каждый из которых может быть назначен разные роли и разные уровни доступа к аккаунту, его возможностям и случаям.Как и роли контактов, команды учетных записей не настраиваются автоматически. Администратор должен включить его и настройте роли, которые может быть назначен каждому члену команды.
Включить группы учетных записей
- В Setup щелкните.
- Щелкните Включить группы учетных записей .
- Выберите Account Teams Enabled и нажмите Сохранить .
- Выберите макеты страниц учетной записи, в которые нужно включить новый связанный список группы учетных записей. и нажмите Сохранить .При желании вы также можете выбрать Добавить в настроенные связанные списки пользователей , чтобы добавить связанный список группы учетных записей для пользователи, которые изменили свои личные настройки для страниц записей учетной записи.
- При желании щелкните Командные роли , чтобы просмотреть или изменить командные роли.
Назначить команду по работе с клиентами
- На вкладке «Учетные записи» выберите учетную запись для просмотра и прокрутите вниз.
- В связанном списке Account Team щелкните Добавить .
- Щелкните значок поиска, чтобы выбрать пользователя Salesforce для назначения группе. Если у вас нет настройте любых других пользователей, единственный человек, которого вы можете назначить в команду, — это вы сами.
- Для каждого члена команды выберите уровень доступа к учетной записи и возможностям и дела, связанные с учетной записью.
- Для каждого члена команды выберите роль члена команды.
- Щелкните Сохранить .
После добавления группы учетных записей отображается кнопка Добавить группу по умолчанию . рядом с кнопкой Добавить .Команды по умолчанию — это ярлык, который спасает вас от необходимости вводить одни и те же члены в одну и ту же форму снова и снова. Если то же самое люди обычно работают вместе, создают команду по умолчанию и назначают ее. Ты можешь даже настройте Salesforce на добавление команды по умолчанию каждый раз и устраните необходимость нажимайте кнопки вообще. Посетите Настройка учетной записи по умолчанию Команды, чтобы узнать, как это сделать.
Понимание взаимоотношений с клиентами и контактными лицами
Вы готовитесь к встрече с Аланом и Люнгом из Get Cloudy Consulting.Вы изучили историю их компании с помощью Cloud Kicks. Теперь убедитесь, что вы понимаете, как люди, их компания и ваша команда подходят друг другу. Понимание отношений между контактами, учетными записями и вашим отделом продаж поможет вам заключать сделки более эффективно и результативно.
Существует три типа отношений между людьми и учетными записями, которые вы отслеживаете. Каждый тип отношений предлагает свой взгляд на ваш бизнес.
- Взаимоотношения компаний (счетов) и людей, которые в них работают (контакты).Отношения между вашими клиентами (счетами) и другими клиентами (другими счетами).
- Связывая контакт более чем с одной учетной записью (так называемые контакты с несколькими учетными записями), вы можете отслеживать отношения между людьми и компаниями, с которыми они работают. Знание того, имеет ли контакт косвенное отношение к Get Cloudy, может помочь продвинуть сделку.
- Отношения между клиентами (учетными записями) и коллегами, которые с ними работают (другими пользователями Salesforce). Наконец, команды по работе с клиентами показывают, какие торговые представители работают над сделкой Get Cloudy.Использование групп по работе с клиентами может помочь вам лучше координировать свои действия с торговыми представителями.
Ваши контакты могут работать более чем с одной компанией. Владелец бизнеса может владеть несколькими компаниями, или консультант может работать от имени нескольких организаций. Ваши отношения могут быть сложными, но следить за ними необязательно.
Когда вы связываете один контакт с несколькими учетными записями, вы можете легко отслеживать отношения между людьми и предприятиями, не создавая повторяющихся записей.Правила взаимоотношений по-прежнему просты. Каждый контакт должен быть напрямую связан с учетной записью. Это учетная запись, которая отображается в имени учетной записи и обычно является компанией, с которой наиболее тесно связан контакт.
Любые другие учетные записи, связанные с контактом, представляют собой косвенные отношения. Представление списка связанных контактов позволяет вам просматривать текущие и прошлые отношения, а также фиксировать уникальные и настраиваемые сведения об этих отношениях, чтобы вы всегда знали, с кем вы разговариваете или с кем вам следует разговаривать.
Посмотрите видео ниже, чтобы увидеть, насколько легко точно записать, как ваши контакты связаны с каждой учетной записью, с которой они работают.
Администратор должен включить Контакты для нескольких учетных записей, чтобы ваша компания могла его использовать.
Используйте сведения о взаимоотношениях, чтобы помочь заключить сделки
При подготовке к встрече с Get Cloudy вы проверяете запись учетной записи и просматриваете список контактов. Алан и Люнг, с которыми вы уже контактировали, перечислены вместе с их названиями и ролями.Если ваша компания использует контакты для нескольких учетных записей, вы можете заметить, что Джеймс Гордан также присутствует в списке.
Хотя Get Cloudy не указана в его контактной записи, с ним консультировались по Get Cloudy, и, возможно, стоит обратиться к нему. Чтобы точно представить отношения, поддерживаемые вашей компанией, вы можете изменить значения в поле «Роли» и даже создать настраиваемые поля, например, флажок для обозначения основного контакта для учетной записи.
Иерархии учетных записей
Алан и Люнг работают в корпоративном офисе Get Cloudy в Боулдере.Но вы видите несколько других учетных записей с похожими именами: Get Cloudy East, Get Cloudy West и Get Cloudy Canada. В записи учетной записи Get Cloudy West главный офис Get Cloudy указан как родительская учетная запись.
Как связаны все эти компании? Придется ли вам копаться в каждой записи, чтобы выяснить это? Это может занять много времени!
Если вы записали родительскую учетную запись для каждой учетной записи, у которой она есть, Salesforce может создать семейное древо для вашей учетной записи.Иерархия показывает эту взаимосвязь для учетных записей Get Cloudy.
Чтобы просмотреть иерархию учетной записи, щелкните вкладку Учетные записи и выберите учетную запись. Щелкните значок иерархии рядом с именем учетной записи.
Лучшие практики для создания иерархии учетных записей
У вас есть два основных варианта, когда вы решаете, как создать учетные записи для компаний с несколькими офисами.
Глобальный корпоративный аккаунт
Вы можете создать одну глобальную учетную запись и связать все контакты, возможности, обращения и т. Д. С этой единой всеобъемлющей учетной записью.Использование одной глобальной учетной записи позволяет легко находить записи этой учетной записи и составлять отчеты по этой учетной записи на уровне предприятия. Но сложнее управлять большим объемом информации, и отсутствие возможности легко увидеть общую картину может затруднить понимание того, что требуется от вас в каждом месте для успешных отношений.
Счета для конкретного местоположения
Создайте учетные записи для каждого местоположения и создайте контакты, возможности, обращения и т. Д. Отдельно для каждого местоположения.С помощью этой опции вы будете поддерживать больше учетных записей и вам потребуется настроить несколько более сложных отчетов, чтобы получить полную картину. Но использование нескольких учетных записей означает, что вы можете воспользоваться преимуществами владения учетной записью, иерархии, определенных настроек общего доступа и более детальной отчетности. Вы также можете более легко отслеживать и сообщать о возможностях, обращениях и других взаимодействиях для каждой учетной записи.
Мы рекомендуем создавать учетные записи для каждого отдельного местоположения, а не сжимать все местоположения в единую глобальную учетную запись.Такое расположение позволяет вам сконцентрироваться на успехе клиентов в каждом месте, в то же время давая вам возможность составить общую картину.
Команды аккаунта
Если ваша компания не совсем крошечная, вполне вероятно, что с каждой учетной записью работает несколько человек. Например, команда сотрудников для учетной записи может включать торгового представителя, менеджера по продажам, агента службы поддержки, менеджера службы поддержки и персонал по маркетингу. Вы настраиваете отдел продаж для аккаунтов, которыми владеете.
С помощью групп учетных записей вы можете разрешить соответствующий доступ к различным ролям учетных записей.Каждому человеку в команде по работе с клиентами могут быть назначены разные роли и разные уровни доступа к учетной записи, ее возможностям и случаям. Например, агент службы поддержки может просматривать и редактировать обращения, привязанные к учетной записи. Функция Account Teams не настраивается автоматически. Администратор должен включить его и настроить роли, которые может быть назначен каждому члену команды.
Чтобы ускорить использование групп учетных записей, вы можете настроить свою личную команду по умолчанию в личных настройках. Команды по умолчанию — это ярлык, который избавляет вас от необходимости многократно вводить одних и тех же участников в одну и ту же форму.Если одни и те же люди обычно работают вместе, создайте группу учетных записей по умолчанию и назначьте их ей. Затем добавьте всю группу по умолчанию в свою учетную запись, выбрав «Добавить группу по умолчанию» в меню действий связанного списка «Группа по умолчанию». Вы даже можете настроить Salesforce так, чтобы каждый раз добавляла команду по умолчанию и вообще избавлялась от необходимости нажимать кнопки. Посетите раздел «Настройка групп учетных записей по умолчанию», чтобы узнать, как это сделать.
Иерархия учетных записей показывает, к каким компаниям относится Get Cloudy. Возможно, у Get Cloudy есть материнская компания, с которой вы уже ведете дела.
Связь между счетом и контактом
На платформе force.com существует четыре различных типа отношений.
Но мне нравится классифицировать их немного иначе, чем страницы справки:
- Поиск
- Master-Detail
- Иерархия
- Стандартные отношения
Существует множество разделов справки и статей по Lookup и Master-Detail, например, обзор взаимосвязей и разделы справки, касающиеся взаимосвязей.Мне не нравится включать многие-ко-многим в такого рода обсуждение, потому что для всех намерений и целей M: M — это просто реализация двух отношений MD (путем строгого чтения документации), или, возможно, двух отношений поиска или смесь двух.
Чтобы быстро обойтись без иерархических отношений, это особые отношения поиска по самосоединению для объекта «Пользователь». Прочтите их самостоятельно. 🙂
Итак, позвольте мне поговорить о моей собственной изобретенной четвертой категории.
Стандартные отношения
Если мы (salesforce.com) предоставляют вам связь между двумя объектами, то есть стандартную связь . Не поиск, не мастер-деталь. Зачем мне нужна эта четвертая категория? Потому что это самый простой способ остановить людей, пытающихся разделить их либо на поиск, либо на основные детали, когда они часто имеют общие характеристики и того, и другого. Когда вы подходите к работе с любыми стандартными отношениями, вам действительно нужно ответить на вопрос: «Как ведут себя эти стандартные отношения». Часто стандартные отношения обладают характеристиками, которых невозможно добиться с настраиваемыми отношениями.Вы когда-нибудь пробовали сделать пользовательские отношения полиморфными? Продолжай, попытайся. Вы потерпите неудачу. Но есть много примеров полиморфных стандартных отношений.
Мне нравится классифицировать их в отдельном месте, независимо от поиска / мастер-детали. Фактически, все стандартное следует тому же правилу: оно ведет себя именно так, как того требует salesforce.com, чтобы соответствовать конкретному назначению этого стандартного устройства.
На мой взгляд, связь между аккаунтом и контактом является прекрасным оправданием для этой четвертой категории: это немного похоже на поиск, немного похоже на Master-Detail, но в основном ведет себя именно так, потому что мы решили, что так и должно быть.
Возможно, это не «правильный» способ, как вы спрашиваете, но он имеет для меня наибольший смысл.
apex — ID для контактной части личной учетной записи
apex — ID для контактной части личной учетной записи — Salesforce Stack ExchangeСеть обмена стеков
Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.
Посетить Stack Exchange- 0
- +0
- Авторизоваться Зарегистрироваться
Salesforce Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для администраторов Salesforce, экспертов по внедрению, разработчиков и всех, кто находится между ними.Регистрация займет всего минуту.
Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществуКто угодно может задать вопрос
Кто угодно может ответить
Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх
Спросил
Просмотрено 21к раз
Можно ли получить идентификатор контакта, который является частью личного аккаунта?
У меня есть настраиваемый объект, в котором есть настраиваемое поле, ссылающееся на учетную запись человека, хотя, похоже, он напрямую ссылается на контакт.Я создал кнопку, которую использую для передачи идентификатора на страницу Visualforce.
В раскрывающемся списке «Вставить поле» на странице кнопки создания / редактирования я могу ввести {! Account.Id}
или {! Contact.Id}
, но ни один из них не работает. Идентификатор учетной записи помещается в URL-адрес, но не является правильным идентификатором, а идентификатор контакта пуст, что, как я предполагаю, связано с тем, что кнопка находится на странице учетной записи человека, а не на странице контактов.
Создан 07 авг.
NalumNalum47111 золотой знак33 серебряных знака99 бронзовых знаков
2Я проголосовал за Майка Чейла, поскольку он указал мне правильное направление.
Чтобы заставить это работать, я использую Account.Id
, чтобы получить Account.PersonContactId
, который затем используется в моем настраиваемом объекте.
Учетная запись a = [Выберите PersonContactId из учетной записи, где Id =: AccountId];
CustomObject co = [Выбрать имя из CustomObject, где Client__c =: a.PersonContactId];
Кажется, нет способа получить это значение в раскрывающемся списке «Поле слияния» на странице кнопки создания / редактирования.
Список всех полей личного кабинета можно найти в документации.Прокрутите страницу на 2/3 до раздела «Поля IsPersonAccount».