Улучшаем страницу 404-ой ошибки / Habr
Если пользователь попадает на стандартную страницу ошибки 404, велика вероятность того, что он покинет веб-сайт и вряд ли вернется. Кастомная страница 404, полезная и привлекательная, способствует дальнейшему пребываниваю на вашем веб-сайте.Ответ прост: все. Страница 404, на которой лишь написано «Страница не найдена», не будет полезной для посетителя; даже ссылка «Вернуться на главную» не поможет.
Отсутствие достойной 404-ой страницы ухудшает впечатление пользователя. Посетители, которые ищут определенную страницу на вашем сайте, но попали на битую ссылку, будут вынуждены вернуться на главную страницу и начать поиск заново. Если они не найдут, что ищут, то тут же покинут веб-сайт. В идеале пользователь никогда не столкнется с подобными ошибками, но 404-ая страница позволяет извиниться перед пользователем и помочь ему найти то, что он ищет. Довольный посетитель вероятнее всего вернется на ваш веб-сайт.
Еще хуже, когда 404-ая страница отсутствует вовсе. У посетителя не будет представления о том, что происходит. Отсутствие такой страницы делает сайт непрофессиональным и заставляет пользователей покинуть его.
Самое важное сделать страницу 404-ой ошибки простой и понятной пользователю. Напишите, что страница, которую ищет посетитель, не существует. Объясните, почему именно она не существует.
Извини, друг. Страница, которую вы запросили, не находится в нашей базе данных. Скорее всего вы попали на битую ссылку или опечатались при вводе URL. – A List Apart 404-ая страница
Очень важно, чтобы дизайн 404-ой страницы не отличался от остального веб-сайта. Это включает логотип, навигацию, цветовую схему и т.д.
Страница 404-ой ошибки должна быть предельно полезной для пользователя. Чтобы достичь желаемого эффекта, можно применить следующие элементы:
- Поисковая форма
- Ссылка на главную страницу
- Список самых популярных страниц
- Ссылка на карту сайта
- Кнопка сообщения о битой ссылке
Не думайте, что все знают, что такое 404-ая ошибка. Вас нужно объяснить, в чем проблема, в дружелюбной манере. Лучше сказать так: «Упс! Мы не можем найти страницу, которую вы ищете.», чем так: «404-ая ошибка. Страница не найдена».
Если вы владете крупным веб-сайтом, например, как Google, с множеством страниц разного содержания, то страница 404 с картой сайта, популярными страницами или поисковой формой не поможет пользователю.
404-ая страница может быть простой и даже смешной. Если ваша страница является таковой, то она бесспорно задержит посетителей на вашем сайте. Возможно даже, что они будут скидывать эту страницу своим друзьям. Именно это и произошло с 404-ой страницей GitHub:
На сайте nosh.com вообще размещено видео:
Ваша страница 404-ой ошибки может быть эффективной и отлично смотреться, но очевидно, что она не должна появляться в результатах поиска. Это можно осуществить двумя способами:
- Убедитесь, что веб сервер возвращает правильный статус 404 HTTP, тогда поисковики будут игнорировать эту страницу.
- Добавьте страницу 404 в файл robots.txt.
Просто добавьте URL любого файла в robots.txt и загрузите на сервер:
Disallow: /404.html
Чтобы использовать собственную страницу 404-ой ошибки, нужно создать файл .htaccess и добавить в него следующую строчку:
ErrorDocument 404 /error/404-error.html
Теперь мы знаем, что вместо скучных и бесполезных страниц 404-ой ошибки, нужно потратить время на создание собственной информативной страницы, увидев которую, посетителям не захочется покидать веб-сайт.
habr.com
опупенное оформление + 10 примеров
Все, кто хоть раз пользовался интернетом, попадали на страницу “ошибка 404”. И наверняка, видя её у себя на экране, просто брали и уходили с этого сайта.
Особо настойчивые пытались разобраться в ссылке и понять что в ней не так. Но из этого скорее всего тоже ничего хорошего не выходило.
Поэтому сейчас мы будем разбираться как сделать 404 страницу и как же она должна выглядеть, чтобы цеплять посетителей и даже продавать ваш продукт.
Почему она появляется
Данная ошибка бывает у всех, даже если Вы мне скажете, что у Вас её нет. Она появляется, когда клиент пытается зайти на несуществующую страницу. Без дизайна она выглядит вот так:
Стандартная ошибка 404Теперь давайте определимся, почему же посетитель сайте может видеть такую ошибку. А все происходит потому что:
- Ссылающаяся сторона совершила ошибку при указывании информации на Вас;
- Пользователь неправильно ввёл ссылку;
- Страница (ссылка) была удалена;
- Страница (ссылка) была изменена.
Ещё раз, если Ваш сайт состоит из 10+ страниц, то скорее всего у Вас уже есть эта ошибка и Вы о ней просто не знаете.
И для поиска битых ссылок, как минимум, в рамках сайта можете воспользоваться бесплатной программой Xenu. Делает всё быстро и легко.
Чем грозит
Как Вы поняли, от этого не уйти. Такие коллапсы будут, если не по Вашей вине, то по вине клиентов.
Поэтому нужно быть готовым к этому, чтобы сохранить и приумножить свой честно заработанный трафик, который на первых порах так дорог.
А если Ваша страница не будет следовать дальнейшим рекомендациям, то посетители будут:
- Уходить с сайта;
- Расстраиваться, что не нашли нужную информацию;
- Понижать свой уровень доверия к Вам.
И всё это ведёт не просто к отсутствию дополнительных денег, а к убыткам и потерям. Что я могу представить только в плохом сне.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Как Сделать такую страницу
Если Вы задались вопросом как сделать страницу ошибки 404, то хочу Вас поздравить, она у Вас уже есть (кроме landing page).
Потому что страницы ошибок для сайтов по умолчанию предусмотрены при работе в любой CMS. Конечно, дизайн её на данный момент оставляет желать лучшего.
404 для сайта – это такая же страница, как самая обычная другая страница Вашего сайта.
И чтобы понять, как создать правильную и уникальную 404 страницу с индивидуальным дизайном, Вам нужно зайти в корневую папку своего сайта, найти там файл .htaccess (если его нет, то создайте сами).
И просто в любое место с новой строки вписать – ErrorDocument 404 http://ВАШ_САЙТ/404.php
Как сделатьДанная ссылка будет являться указанием пути к файлу, который будет показывать Ваш сайт при возникновении ошибки.
Больше ничего не надо, всё очень просто! И если вдруг не хотите расширение .php, то можете сделать .html, в глобальном смысле разницы нет.
Цеплять и продавать
Начнем с того, что дизайн страницы 404 должен быть. И он должен быть в стиле общего оформления сайта.
В остальном он может преследовать разные задачи. Для этого давайте рассмотрим разные варианты и чем они хороши.
Просто и красиво
Можно сделать ставку на оформление – на дизайн в виде креативного изображения с оригинальной надписью.
Такой вариант нельзя назвать продающим, но если в нём будет достаточное количество юмора и оригинальности, он может запомниться.
Обязательное условие – это наличие кнопки возврата на домашнюю страницу. Вот вам примеры такого исполнения:
Ох, капитан, мы потерялись.(404. Это не то место, где ты должен быть)
Идти домой
Хлоп!Я стесняюсь…
Извините, Вы попали на “битую” страницу
Свалить отсюда
Ссылки на основные разделы
Как вариант, создать страницу 404 с ссылками на основные разделы, чтобы если клиент вдруг попал туда, куда не хотел попасть, он мог быстро вернуться в тот раздел, что искал, ну либо заинтересоваться чем-то другим.
При этом дизайн также важен как и в первом случае. Делайте уклон на оригинальность и юмор.
Упс!Я стесняюсь…
Мы не можем показать страницу, которую Вы ищите.
Попробуй ещё раз/поиск
Возможно клиент искал нужный контент и его не нашел, но он то у Вас есть. Для этого ему нужно показать поле для поиска и предложить попробовать найти его еще раз.
В этом случае вам нужно сделать удобный поиск, который не отпугнёт. Мы, к слову, пользуемся официальным поиском яндекса на своём блоге.
Попробуйте еще разРеклама продукта
Раз уже так случилось, что перед клиентом страница 404, то почему бы не воспользоваться моментом и не показать ему свой продукт или услугу во всей красе, ну и, конечно же, не забыть предложить перейти по ссылке, чтобы узнать подробнее.
Причём показать Ваш продукт можно даже когда он искал что-то другое. В идеале, не просто показать, но и сделать специальное предложение на него.
Пример рекламы 1
Пример рекламы 2Интерактив
Чтобы клиент чуть больше провёл на Вашем сайте, и чуть больше повзаимодействовал с ним, можно на данной странице создать “интерактив”, с которым он может что-то поделать, потаскать, покликать, посмотреть или даже поиграть.
Интерактив игра
Интерактив видеоФорма захвата
Раз к Вам попали, значит это судьба. Только вот она жёстко бьёт, и выражается это в том, что больше половины людей уходит с ошибки в закат.
Поэтому чтобы его не терять, и чтобы он к вам ещё раз вернулся – нужно взять его контактные данные и добавить в свою e-mail рассылку.
Главное создать настолько вкусное предложение, от которого сложно будет отказаться и подчеркнуть ярким дизайном.
Пример формы захватаЭто наш вариант страницы, на который Вы можете легко попасть введя in-scale.ru/любыеслова. Самое интересное, что такого рода ошибок почти нет на просторах интернета.
Поэтому рекомендую сделать акцент именно на этом, если ваш бизнес подразумевает e-mail маркетинг.
Коротко о главном
Ух, я Вам покажу!Страница ошибки всегда вызывает негатив, поэтому его нужно развернуть в нужную нам сторону.
Для этого нужна правильная страница 404, которая использует позитивный смысл, креативное изображение, запоминающийся дизайн, мощный текст и посыл, что нужно сделать дальше.
Тут и встаёт вопрос, что нужно Вашему посетителю в тот момент, когда он попал на эту страницу и как его плавно перевести на то, что хотите от него Вы.
Поэтому сейчас, когда Вы уже знаете как сделать 404 страницу, немного подумали и скорее принимаемся за реализацию, тем более это сделать довольно легко и дёшево (дизайн и вёрстка выходит около 2-3 т.р.).
in-scale.ru
Что такое станица 404 и зачем она нужна
Страница 404 говорит нам, что мы не попали на сайт и ввели URL некорректно. Как правило, пользователи покидают такие сайты, потому что, видя страницу ошибки, они чувствуют раздражение.
Страница 404 появляется в том случае, когда пользователь запрашивал сайт, который не удалось найти. Самый распространенный пример – это когда вы удалили промо-страницу, приуроченную к конкретной акции. Переходя по ссылке на нее, пользователь окажется на странице 404.
Стоит отметить, что страница 404 «Не найдено» (404 Page Not Found) – это один из кодов состояния HTTP, принятых Консорциумом Всемирной паутины (W3C) в 1992 году. У каждой цифры в ошибке есть свое значение:
Первая «4» означает, что произошла ошибка со стороны клиента. В свою очередь, первая «5» значила бы ошибку со стороны сервера.
Цифры «04» — определяют конкретную ошибку Not Found из группы 4хх. Среди других ошибок из этой группы — 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 402 Payment Required, 403 Forbidden и так далее.
Зачем она сайту
Для страницы 404 есть несколько причин:
1. Ошибки случаются у всех. Вы не можете предугадать поведение всех ваших покупателей и их действия. Если они не смогут найти то, что им было нужно, они уйдут, а вы потеряете клиента.
2. Со временем сайт растет и страниц становится очень много. Невозможно отследить все изменения. Где-то поменяли адрес, какую-то страницу удалили, но она по-прежнему индексируется. В таком случае, страница 404 – это возможность перестраховаться.
3. Большое количество страниц 404, которые не позволяют пользователям перейти на другие страницы вашего сайта, негативно отражаются на позициях в органическом поиске. Поэтому, правильно оформить страницу 404 – выгодно с точки зрения SEO.
Как создать страницу 404: важные моменты
1. Объяснить пользователю ситуацию
Снизить негативное отношение посетителя к странице 404 можно. Достаточно объяснить ему, что произошло, по каким причинам он мог попасть на эту страницу (старая ссылка, неверный адрес) и оставить ссылку на главную страницу.
2. Юмор
Не бойтесь самоиронии. Если пользователь попал на страницу 404, постарайтесь его рассмешить. В случае успеха, это уменьшит его ощущение потери. Используйте картинки, анимации и даже видео.
3. Обратно на сайт
Самое главное, не забудьте дать пользователю возможность вернуться на «рабочую страницу». Оставьте ссылку на главную или на блог.
4. Ваш стиль
Так как страница 404 является частью вашего сайта, то и оформлена она должна быть подобающе. Соблюдайте корпоративный стиль, тональность и манеру общения. Это даст понять пользователю, что он по-прежнему на вашем сайте и все еще может попасть туда, где находится интересующая его информация.
5. Анализ
Постарайтесь с определенной периодичностью проверять сайт на предмет несуществующих страниц, ссылок, которые на них ведут и прочих вариантов ошибок. Это лучший способ сделать так, чтобы пользователь все же не попал на страницу 404.
Жуковский Александр
studiobit.ru
Делаем страницу 404-й ошибки разумной с помощью Google / Habr
Вот я прошёлся по блогам и сайтам, которые висят у меня в подписках, и понял, что всё печально. Если намеренно вызвать страницу 404-й ошибки, то можно напороться на все возможные отмазки, пустую страницу, либо на страницу, которую генерит сервер. Ну или на крайний случай — sitemap. Часто любят выкладывать туда смешную картинку.К примеру можно встретить такие страницы:
404 — Not Found
Извините, нет записей, удовлетворяющих вашим условиям.
Не найдено.
Извините, но вы ищите что-то чего здесь нет.
У некоторых крупных сайтов страница 404й ошибки разумна, она подсказывает, что мол человек мог ошибиться в написании адреса, ему предлагают альтернативные адреса, и/или просят сообщить администраторам, что обнаружена ошибка.
Писать подобный механизм для небольших сайтов или блогов stand-alole дорого, затратно по времени и, в общем, все забили на это. А почему? Ведь есть зачётная возможность сделать 404я ошибку разумной, с помощью Google.
Для начала посмотрите страницу 404й ошибки, которая поумнела на методе, о которой я вам расскажу чуть-чуть попозже.
http://absolvo.ru/contactf
Здорово же? Правда сразу немного огорчу — эта метода для блогов не совсем подходит, однако если ваш блог насквозь проиндексирован Google, а также добавлен в панель вебмастера Google — то работа с ней станет несколько позитивней и удобней.
Итак, всё очень просто.
<p>
<script type=«text/javascript»>var GOOG_FIXURL_LANG = ‘ru’;var GOOG_FIXURL_SITE = ‘http://absolvo.ru/’;</script>
<script type=«text/javascript» src=«linkhelp.clients.google.com/tbproxy/lh/wm/fixurl.js»></script>
<ul><li>Перейти на главную <a href=»/»>страницу</a></li></ul>
</p>
Добавляет мозгов 404й странице JS скрипт, fixurl.js, вам необходимо будет указать язык (в данном случае ru), и url вашего сайта, в данном случае — absolvo.ru Ещё раз огорчу, для поисковика www.site.ru и site.ru спокойно могут показаться разными сайтами, но это, мне кажется, не смертельно.
Стили, которые вы спокойно можете использовать для своих целей (я к примеру скрыл панель поиска Google по моему блогу, она мне не нужна)
#goog-fixurl
#goog-wm
.content
.other-things
#goog-wm-sb
Через .content рулить списком (ul, li).
В коде, который я привёл чуть выше, есть дополнительный список, который не даст ударить нам лицом в грязь, если Google не даст альтернатив.
Я у себя поставил, и в общем, доволен. Это выглядит много опрятней, и правильней.
Стоит отметить, что если сайт большой и толстый, то этот скрипт может выдавать и несколько альтернатив.
habr.com
30+ креативных страниц 404 ошибки: подборка
Редактор-переводчик SEOnews
Работая над дизайном сайта, стоит учитывать все возможности лишний раз зацепить внимание пользователя. Одним из таких способов является креативная страница ошибки 404. Изначально ее цель – оповестить пользователя о том, что URL, по которому он переходил, отсутствует и вернуть его на сайт. Конечно, можно оставить стандартную страницу и не тратить время на проработку идеи и создание дизайна. Однако наличие красочной страницы, цепляющей внимание, поможет сгладить впечатления от того, что пользователь «потерялся», не смог найти то, что искал.В идеале страница 404 ошибки должна не только сообщить пользователю, что произошло, но и предложить альтернативу: главную страницу или другой часто посещаемый раздел сайта. Чтобы не потерять клиента или читателя, вам стоит продумать концепцию страницы и приложить усилия для разработки. А вдохновение предлагаем поискать в нашей подборке.
В качестве бонуса в конце статьи вы также найдете советы по оформлению страницы 404.
Purée Maison
Purée Maison – французское креативное агентство, специализирующееся на коммуникационных стратегиях. Персонаж со страницы ошибки 404 нарисован в фирменном стиле сайта и также встречается на страницах загрузки.
Pixar
Не плачь, это всего лишь ошибка 404. То, что ты ищешь, могло переместиться в долгосрочную память.
На странице ошибки 404 мультипликационной студии Pixar Печаль из мультфильма «Головоломка» приняла ошибку слишком близко к сердцу. Хороший пример тематической страницы: персонаж известен многим, кто знаком с творчеством компании.
Marvel
Страница не найдена. Даже глаз Уату не видит ваш запрос.
Главным героем страницы ошибки 404 Marvel стал персонаж вселенной Наблюдателя. Поскольку Уату – не такой уж хороший наблюдатель, в Marvel решили, что глаза, следующего за курсором, недостаточно и расположили его рядом с Черной вдовой.
Matteo Vandelli
Креативные страницы 404 нужны не только крупным известным брендам. Страница итальянского графического дизайнера Маттео Ванделли – одна из работ его портфолио. Зайдите на нее, проведите мышкой и посмотрите, что будет.
20th Century Fox
То, на что вы смотрите, могло уже быть перемещено. Если вы, конечно, не ищете «Офисное пространство».
Киностудия 20th Century Fox вместо страницы с ошибкой 404 выдает кадры из своих фильмов, среди которых «Эдвард Руки-ножницы», «Офисное пространство», «Месть полудурков», «Наполеон Динамит» и другие. Забавно, что на момент написания статьи при попытке кликнуть по тексту пользователя перебрасывало на другую, менее креативную страницу ошибки 404.
Cloud Sigma
О, вы нашли домашнюю страницу нашего junior-разработчика. Даже спя на диване целыми днями, он иногда находит время немного покодить…
Cloud Sigma – облачное хранилище. На странице – немного юмора и кнопка, ведущая на Главную.
BluePath
Раз вы попали на эту страницу, наслаждайтесь картой, которую мы для вас составили. На ней показаны все преступления, совершенные в Атланте за пару лет. Зачем? Да потому что то, что вы нас еще не наняли, – преступление!
Другой сайт, страница которого сделана с юмором, – сайт компании BluePath, работающей с Big Data. На странице 404 – карта Атланты с точками, обозначающими преступления, совершенные в городе за 2 года. А все потому, что вовремя не начать сотрудничать с BluePath – преступление.
The Useless Web Index
На странице реестра самых бесполезных сайтов интернета несколько опоссумов ищут потерявшуюся страницу и никак не могут ее найти.
Kualo
О нет, космические завоеватели уничтожили эту страницу. Отомстите им. Или кликните на ссылку, чтобы вернуться на предыдущую страницу.
Веб-хостинг Kualo на рынке уже 15 лет, бесконечность по меркам интернета. Их страница ошибки 404 – отсылка в прошлое. Те, кто наткнулся на нее, могут поиграть в Space Invaders, лучшую аркадную игру по версии Книги рекордов Гиннесса и основоположницу всех современных аркад.
Waaark
Упс, что-то пошло не так.
Страница креативной студии Waark выполнена в приятной цветовой гамме, но это не главное. Чтобы понять, насколько она крута, нужно вставить наушники или включить громкость. Перейдите на страницу и послушайте, как робот ругается на того, кто попал на страницу 404, и заявляет о своем превосходстве.
Steve Lambert
Самая неловкая страница ошибки 404 в интернете. Страницы здесь нет. Она перемещена. Или никогда не существовала. Извините. Так иногда случается. Может, воспользуетесь поиском?
На странице ошибки 404 сайта американского художника Стива Ламберта размещено видео, в котором автор неловко рассуждает об ошибке 404 и никак не может остановиться. Если вы знаете английский, попробуйте посмотреть его хотя бы до середины, не испытав чувства неловкости за автора. У нас не получилось.
Figma
Надпись «404» можно растягивать за опорные точки. Расслабляет.
Airbnb
Airbnb решил ограничиться простой, но приятной анимацией о невезучей девочке, уронившей мороженое. Компания известна дружелюбием и лояльным отношением к своим клиентам, и страница соответствует имиджу. Зато здесь есть много полезных ссылок.
Hot Dot Production
Слоган веб-разработчик Hot Dot Production «Где дизайн встречается с технологией» хорошо отражен на его странице ошибки 404. Три цифры составлены из сотен маленьких точек, которые меняют направление или расходятся в разные стороны в зависимости от движений мышки.
GitHub
Страница Github нацелена на гиков-фанатов серии «Звездные войны».
Помимо 404 у GitHub еще есть креативная страница с 500 ошибкой.
CSS Ninja
Ниндзя, символ компании CSS Ninja, обосновался на странице 404 ошибки. Он предлагает пользователю перейти на предыдущую или домашнюю страницу.
MailChimp
Мы потеряли эту страницу. Мы посмотрели везде, но так и не нашли то, что вы ищете. Давайте найдем для вас место получше.
В сервисе для рассылок MailChimp недавно произошел ребрендинг, страница ошибки 404 соответствует новому фирменному стилю. Судя по всему, осел со страницы тоже не понимает, куда попал.
Emirates
Страница ошибки 404 от Emirates выполнена в фирменном стиле компании. Один из менеджеров компании Томас Панек утверждает, что упор на ней сделан на UX-дизайн: компания провела исследование и вычислила, на какие страницы пользователи обычно переходят после 404. Так на странице появились 4 кнопки для перехода на поиск рейсов, управление бронью, вход в аккаунт и главную страницу.
Audiko
Audiko – сервис для создания рингтонов. На странице ошибки 404 – иллюстрация Лондона с его традиционными красным автобусом, телефонной будкой, Биг Беном, Шерлоком Холмсом и Тауэрским мостом. А чтобы не потеряться, по центру расположен поиск рингтонов и ссылка на домашнюю страницу.
IMDb
На 404 странице главного западного сайта о кинематографе можно найти измененные цитаты из кинофильмов, в которые вставлено слово «страница». Например, «Я отсутствующая страница Джека» из Бойцовского клуба или «Что на странице?!» из фильма «Семь».
Зайдите и проверьте, цитата из какого фильма попадется вам.
NPR
Организация National Public Radio, распространяющая новости радиостанций США, на своей странице 404 ошибки предлагает ознакомиться с материалами о других пропавших: Атлантиде, летчице Амелии Эрхарт и изображении Валдо на крыше одного из зданий Ванкувера.
Blizzard Entertainment
Компания-создатель игр World of Warcraft и Diablo обвиняет пользователя в том, что страница «сломалась». Ущерб действительно налицо: хедер навигации «упал», а экран разбит.
TProger
На странице 404 портала о разработке TProger есть все: объявление об ошибке, забавные видео (каждый раз новые) и ссылки на другие страницы.
Crello
Страницу сервиса для создания дизайнов Crello украли голуби. Действительно, теперь остается только вернуться на предыдущую страницу или сразу перейти к созданию дизайна.
Hakim.se
Страничка 404 ошибки сайта шведского разработчика Хакима Эль Хаттаба. Сразу после перехода на пользователя начинают смотреть с десяток глаз, не сбежать со страницы в этот момент невозможно.
Android
Android предлагает пользователю вернуться на сайт либо поиграть в игру: помочь сладостям попасть в нужную трубу.
Sumatosoft
Авторы страницы Sumatosoft намекают на то, что страницу украли инопланетяне. Но не стоит расстраиваться: вы все еще можете перейти на домашнюю страницу, просмотреть кейсы или написать компании.
Ma meilleur cuite
Этой страницы не существует… Вы пьяны или просто потерялись? В любом случае вы нашли Pacman’а, который тоже потерялся. Помогите ему найти выход, по пути собирая кружки с пивом!
Французский блог об алкоголе Ma meilleur cuite предлагает сыграть в игру Pacman, выполненную в стилистике сайта.
Romainbraser
На странице сайта разработчика Romainbraser можно сыграть в аналог популярной игры Lemmings.
Fox
На 404 странице студии Fox пользователей ждет Стьюи из Гриффинов. Кнопка «Get Together» ведет на главную страницу.
Discord
Оказывается, мессенджер Discord приводят в действие квантовые хомяки-роботы. Узнать об этом можно, только попав на страницу ошибки 404.
Slack
На странице 404 ошибки корпоративного мессенджера Slack – отсылка к небольшой MMO-игре Glitch (от англ. глюк), созданной одним из основателей программы.
Canva
Сервис для дизайна изображений Canva предлагает решить головоломку или вернуться на предыдущую страницу.
Amphibian
На портале с комиксами Amphibian можно сыграть в лягушачий футбол.
Советы от экспертов
Одного вдохновения для создания хорошей 404 страницы недостаточно, поэтому предлагаем изучить советы от экспертов.
В первую очередь нужно принять, что возникновение 404 ошибки – это слабо контролируемая проблема. Причины могут быть разными. Вы обновили структуру сайта, а старая ссылка ведет на ныне несуществующую часть. Пользователь опечатался. Вы опечатались при заполнении сайта.
Задачи кастомной страницы 404:
- уведомить об ошибке в дружелюбной форме. Не забывайте про тональность коммуникации (ToV, Tone of Voice): ошибка произошла не по вине пользователя, успокойте его, просто скажите, что контент не найден;
- объяснить причину. Например, что страница была удалена либо что вы недавно обновили структуру сайта;
- предложить решение, чтобы оставить посетителя на сайте.
Можно посмотреть логи и изучить проблему, чтобы понять причину ошибок 404. Устраните причину, если она зависит от вас. Если ошибочный URL повторяется, предложите уникальное для этого адреса решение. Например, настройте редирект на новый адрес статьи либо предложите альтернативный контент, тематический раздел. Допустим, пользователь отложил в браузерные закладки товар, возвращается через год и не находит его, т.к. модель снята с производства, а страница удалена. В таком случае на странице 404 порекомендуйте ему новую модель.
Если причина возникновения ошибки неизвестна, можно предложить типовые решения: предоставить возможность перейти на работающие страницы, показать основную навигацию, дать ссылки на популярные разделы. Например, для ecommerce-сайтов имеет смысл предложить перейти в каталог товаров или дать ссылки на самые популярные. Главное – не оставить посетителя наедине с проблемой. Хорошие примеры реализации этих идей – Squarespace и IFTTT.
Это рекомендации, которые удовлетворяют базовые задачи. Можно сделать страницу нетипичной, но это улучшение уже на уровне эмоционального отклика.
Удивить можно с помощью иллюстрации или необычного копирайтинга. Попробуйте пойти еще дальше: сделайте игру-рулетку, призом в которой будет промокод на скидку. Креативьте! Однако увлекаться не стоит: клиенту в первую очередь нужно помочь найти то, за чем он пришел.
Примеры того, как можно удивлять и веселить, но при этом все равно предлагать полезное действие:
- CreativePeople – сюрреалистичная фирменная иллюстрация поддерживает наш стиль, а отсылка к уровню в игре предлагает в неформальном стиле решение проблемы.
- Andrea Areni – хорошая визуализация ошибки, напоминающая помехи на телеэкране. Круто, технологично, непонятно.
- Gymbox – а тут просто удивляют посетителя, смешат его. Все-таки 404-я ошибка – не какая-то трагедия.
Всем работающим с 404 страницей также советую прочитать статью Джейкоба Нельсона, написанную еще 21 год назад. Все советы остаются актуальны.
Однако стоит помнить, что все-таки лучше, чтобы пользователь вообще не попадал на страницу 404 ошибки.
Константин Кислейко, руководитель отдела дизайна AGIMAЯ уже давно не встречал 404 страницу в реальной жизни.
Видимо, CMS стали достаточно совершенными, чтобы исключить эту проблему. Ссылки внутри сайта проверяются и исправляются автоматически, а внешние переходы сразу перенаправляют на наиболее релевантную страницу. В общем, на хорошем сайте у посетителя шансов увидеть 404 страницу немного. А про плохие сайты и разговаривать незачем.
В последнее время даже дизайнеры перестали веселиться на этой странице. Смысла нет, разве в портфолио выложить. Так что, перефразируя классику, – хорошая 404 страница – это невидимая 404 страница.
Источник: Creative Bloq
www.seonews.ru
Как оптимизировать страницу 404 — Netpeak Blog
Каждый из нас сталкивался с 404-й ошибкой на сайте и такую страницу хотелось покинуть как можно скорее. Но некоторые компании, интернет-магазины, медиа создают страницы с 404 ответом сервера, которые срочно добавляешь в закладки. Давайте поговорим о том, как добиться такого эффекта и «выжать» из 404 максимум.
Ошибка 404 вредит SEO?
404 Not Found (ресурс не найден) — код ответа сервера, который сообщает, что невозможно найти страницу по указанному адресу.
Существует мнение, что наличие страниц с 404 ошибкой на сайте негативно влияет на SEO, но на самом деле это не совсем так.
Из справки Google:
Обычно ошибки 404 не влияют на рейтинг сайта в Google, поэтому их можно игнорировать. Чаще всего они бывают связаны с опечатками, неправильными настройками или попытками Google распознать и просканировать ссылки во встроенном контенте (например, в коде JavaScript).
Появление 404 ошибок на сайте — явление неизбежное и причины тому могут быть разные:
- изменение структуры сайта;
- битые ссылки;
- изменение URL адреса страницы;
- страница или сайт больше не существует.
Эти причины требуют тщательной проработки — необходимо заменять битые ссылки на актуальные, при изменении структуры и URL адресов сайта корректно настраивать 301-е редиректы на актуальные страницы. Однако существуют и вполне «житейские» ситуации появления 404-х страниц. Например:
- опечатка при введении URL адреса пользователем;
- удаление товаров на сайте.
В перечисленных случаях появление 404-й страницы неминуемо и логично для поисковых роботов. Как минимизировать влияние большого количества таких страниц я расскажу в следующей статье, а сейчас давайте рассмотрим, как разработать качественную 404-ю страницу для сайта.
В каждом из указанных случаев необходимо создать шаблон и настроить 404 код ответа сервера для несуществующих страниц. При этом следуйте правилам, которые помогают SEO:
- Страница 404 должна быть настроена корректно и отдавать код HTTP 404 (Not Found), чтобы не попасть в индекс поисковых систем. Во-первых, такие страницы будут засчитываться как дубли. Во-вторых, это может негативно сказаться на поведенческих факторах. Ведь если человек из поиска попадет на 404 страницу — он явно расстроится потому, что ожидал увидеть совсем иное. Следовательно, быстро уйдет и снова вернется к поиску.
- Не следует делать 301 редирект на главную. Таким образом вы вводите в заблуждение пользователя: он ожидал получить одну страницу, а непонятным образом оказался на главной. C 404-й страницы должна стоять ссылка на главную, но не редирект.
Нужно ли создавать кастомные 404 страницы?
Очень часто страницы 404 оформлены стандартным образом и выглядят примерно так:
Согласитесь, не сильно лояльно по отношению к пользователю и мы его с большей долей вероятности потеряем, если не создадим уникальный и полезный шаблон 404 ошибки.
Google рекомендует создавать собственные страницы 404:
Стандартная страница 404 обычно неинформативна и никак не связана с вашим сайтом. А на собственной странице 404 вы можете разместить полезные ссылки и элементы дизайна своего сайта.
Если у вас есть доступ к серверу, то попробуйте создать собственную страницу 404. Она поможет пользователям найти нужную информацию или предложит им другое интересное содержание, чтобы они остались на вашем сайте.
Создаем 404 страницы для людей
Основные рекомендации по созданию собственных 404 страниц:
- При создании 404 ошибки необходимо придерживаться единого стиля сайта или бренда. Также оформление 404 страницы может подчеркнуть специфику работы бизнеса. Так пользователь сразу поймет, что он попал на тот сайт, который искал, но возникли определенные трудности.
- Будьте вежливы и объясните, почему человек оказался на этой странице. Практически каждый пользователь знаком с такой ошибкой и в общих чертах представляет, что произошло. Но будьте готовы помочь тем, кто растерялся. Сообщение должно быть четким и понятным — без технических подробностей.
- Дайте ссылки, которые могут оказаться полезными для пользователя. Как вариант: самые посещаемые страницы, популярные категории или новые материалы на сайте. У пользователя должна быть возможность перейти на главную.
- Предоставьте возможность сообщить о проблеме. Это дополнительный способ отслеживать ошибки сайта и показывать пользователю, насколько вам важно его внимание и комфорт.
- Разместите на странице с 404 кодом ответа сервера строку поиска. Увидите, это действие положительно скажется на поведении пользователя. Правда, предварительно убедитесь, что поиск работает корректно и человек найдет то, что искал. Иначе два разочарования он не вынесет и вряд ли захочет в дальнейшем находится на вашем сайте.
- Действенный прием для интернет-магазинов — вывод на 404 страницах похожих или недавно просмотренных товаров.
- Если сайт у вас небольшой и хорошо структурирован, разместите ссылку на карту сайта.
Дизайну страницы 404 быть!
Используйте креативные идеи и подавайте такие страницы со вкусом — это сгладит неприятное впечатление от 404-й страницы и задержит человека на вашем сайте:
- Задействуйте свой творческий потенциал и все таланты в области дизайна и юмора. Четыре идеи в помощь:
- Интерактивные элементы. Развлеките человека, добавьте простую игру, дайте ненавязчивый контент. Не исключено, что так ваш сайт запомнится и получит шанс попасть в закладки. Собрала 9 хороших примеров. Наслаждайтесь (только предварительно убавьте громкость):
+ 18 примеров креативной 404-й страницы.
- Промоакции и сбор клиентской базы. Отличный шанс повысить уровень доверия к вам и стимул к покупке или заказу услуги.
Как настроить 404 страницу?
Существует достаточно плагинов для настройки 404 страниц на платформе WordPress. Но не всегда получается настроить через плагин или сделать это для сайта на другой платформе. Предлагаю вам такой способ:
- Создайте 404 страницу HTML.
- Настройте переадресацию в .htaccess, чтобы при неправильном URL пользователь переходил на 404 страницу. Для этого пропишите в .htaccess «Error 404 www.site.com/404.html».
- Разместите файл .htaccess на хостинге в корневом каталоге сайта.
- Нужно, чтобы созданная страница 404 отдавала код ответа сервера отличный от 200, а именно 404 (Not Found). Для этого пропишите на странице 404 строчку кода и добавьте файл на сервер:
Если этого не сделать, то страницы могут попасть в индекс, а в панеле для вебмастеров вы можете увидеть:
Чтобы проверить код ответа сервера, воспользуйтесь такими сервисами:
Надеюсь, я убедила вас в целесообразности создания привлекательной 404-й страницы. В следующий раз подробнее остановлюсь на ситуациях, когда влияние 404 ошибок все же нужно минимизировать и отвечу на такие вопросы:
- Как найти битые ссылки на страницах вашего сайта.
- Как найти актуальные страницы сайта для существоваших ранее страниц.
- Как избавится от большого количества 404-х ошибок.
Выводы
Работайте над лояльностью аудитории, старайтесь врезаться в память: запомниться и выделиться даже с помощью 404-й ошибки. Сделайте ее фишкой сайта и помните:
- Наличие 404-й ошибки на сайте не влияет напрямую на позиции в выдаче.
- Чтобы не потерять трафик и улучшить поведенческие факторы, необходимо создавать кастомные страницы с 404-м ответом сервера.
- На страницах с 404-й ошибкой следует размещать информацию с пояснением, почему пользователь оказался здесь, куда следовать дальше. Это нужно, чтобы человек понял: сайт работает и можно остаться на нем.
При создании 404-х страниц правильно настраивайте коды ответа сервера и проверяйте их на https://www.bertal.ru/, http://checkmy.ru/, https://webmaster.yandex.ru/tools/server-response/. Это поможет избежать проблем с индексированием сайта поисковыми системами.
Нашли крутые по дизайну, идее, реализации страницы — давайте ссылки в комментариях, добавлю в пост.
netpeak.net
16 конвертирующих страниц 404 для заблудившихся посетителей
Знали ли вы, что страница 404 способна повысить конверсию вашего сайта и прибыль компании? Приложив некоторые усилия, поработав над дизайном и оптимизацией, вы можете превратить потерявшихся посетителей в потенциальных клиентов.
В этом посте вы увидите 16 примеров конвертирующих страниц 404 и узнаете, почему они работают.
Содержание статьи
Что такое страница 404 и зачем она нужна
1. Lego: дружелюбная страница 404
2. Email Center UK: интерактивная страница 404
3. List25: лучшая страница 404
4. Brett Terpstra: простая страница 404
5. Steve Madden: страница 404 с товарами
6. 9gag: страница 404 с призывом к действию
7. Path: предельно простая страница 404
8. IMDB: забавная тематическая страница 404
9. Everipedia: текстовая страница 404
10. Heyzap: интерактивная страница 404
11. OptinMonster: страница 404 с лид-магнитом
12. Ozon: забавная и полезная страница 404
13. Evernote: последовательная страница 404
14. Texterra: веселая страница 404
15. Лабиринт: страница 404 с указателями
16. LPgenerator: страница 404, где нет лидов
Бонус: намерение уйти
Что такое страница 404 и зачем она нужна
Каждый сайт подвержен изменениям: продукты и контент перемещаются или удаляются, меняется структура сайта. Когда посетитель кликает по ссылке на удаленную или перемещенную страницу, он видит страницу 404. Она открывается и тогда, когда пользователь опечатался в URL.
404: Сова не найдена
Запрошенная вами страница отбилась от стаи
Возможно, вы оказались здесь, потому что:
Страница перемещена
Страница больше не существует
Вы искали своего щенка и заблудились
Вам нравятся страницы 404
CTA: Вернуться на домашнюю страницу
А ваша страница 404 отражает ваш бренд? Если нет, вы точно теряете посетителей, которые закроют её, уйдут с вашего сайта и никогда не вернутся.
Вот это никому не понравится:
Потратив время на оптимизацию текста и дизайна страницы 404, вы можете уменьшить уровень отказов и повысить конверсию. Предлагаем вам 16 вдохновляющих примеров страницы 404.
1. Lego: дружелюбная страница 404
Страница не найдена
Извините, мы не нашли эту страницу! Может быть, ссылка устарела или страница удалена.
CTA: Вернуться на домашнюю страницу
Почему это работает:
Страница 404 от Lego не только полностью соответствует бренду: она понятна и забавна. Никаких технических терминов или сообщения «Страница 404», понятного не всем. Все, что нужно знать посетителю, — что он не попал на желаемую страницу, и его мало волнуют причины, ему просто нужно решение проблемы.
Как это сделать:
Для начала переведите все технические термины на человеческий язык. Вместо текста страницы 404 по умолчанию пишите то, что поймет каждый:
- Страница не найдена.
- Извините, мы не нашли страницу, которая вам нужна.
- Упс! Что-то пошло не так.
- О господи, ссылка не работает!
2. Email Center UK: интерактивная страница 404
404 — страница не найдена.
Кто-то из разработчиков должен за это поплатиться! Выберите, кого уволить.
Вы настроены великодушно? Пусть все сохранят работу. Вернуться на домашнюю страницу.
Почему это работает:
Email Center UK используют страницу 404 из 2-х частей, снимающую «вину» с посетителя и дающую ему забавный способ справиться с раздражением.
Как это сделать:
Не обвиняйте посетителя в ошибке, а вместо этого извинитесь. Объясняя, что пошло не так, не будьте категоричны. Употребите слова и фразы вроде «может быть» или «наверное»: такие формулировки не заставляют пользователя чувствовать себя виновником ошибки.
Вы можете повторить за Email Center UK и позволить посетителю «уволить» одного из разработчиков:
Люк, ты уволен!
Бедный Люк.
Люк не то что бы мстителен, но, может быть, теперь вам стоит сменить IP-адрес.
Вернуться на домашнюю страницу.
3. List25: лучшая страница 404
Страница не найдена
Вы могли оказаться здесь по целой куче причин, но вот 25 самых распространенных:
1. Вы думали, что страница существует… а это не так.
2. Страница существует, но вы опечатались в адресе.
3. Вы специально набрали неправильный адрес.
4. Сайт, с которого вы пришли, не так высокоразвит, как List25, и не поспевает за нашей продвинутой системой управления контентом.
Почему это работает:
Страница 404 замечательно соответствует бренду. Одна из лучших практик разработки UX — объяснить, что пошло не так, в сообщении об ошибке, и List25 предлагает целых 25 причин. Вверху списка есть панель поиска, чтобы людям не приходилось читать его весь, но, наверное, большинство все равно прочитает.
Как это сделать:
Вы не обязаны предъявлять длинный список возможных причин ошибки, но, так или иначе, стоит объяснить, что пошло не так. Вот список возможных причин ошибки 404:
- Опечатка в URL
- Ошибка при вставке URL
- Битая ссылка
- Контент перемещен
- Контент удален
Если вы хотите добавить какие-нибудь забавные причины, подходящие вашему бренду, сделайте это.
4. Brett Terpstra: простая страница 404
404 — страница не найдена
Ой.
Страница, которую вы запросили, не найдена. Может быть, вы искали вот это:
А вы уже купили билеты на Macstock 2018?
Веб-экскурсии: 6 июня 2011 — 8 июня 2011
Также вы можете заглянуть в архив и поискать посты по названию и ключевым словам или использовать NerdQuery, чтобы быстро найти искомое.
Почему это работает:
Почему стандартная страница 404 так раздражает? Потому что это тупик: вам некуда дальше идти. Страница от Brett Terpstra предлагает список постов, где есть ключевые слова, связанные со ссылкой, по которой пытался пройти посетитель. На посты предоставлены ссылки, так что перейти к ним можно легко и быстро. Это неброская, но очень полезная страница.
Как это сделать:
Вы можете воспользоваться Custom Search API, чтобы лучшие совпадения с вашего сайта появлялись на странице 404. Так проблема заблудившегося пользователя сразу решается.
5. Steve Madden: страница 404 с товарами
Ой. Неловко получилось.
Похоже, эта страница взяла выходной, чтобы накупить себе новой обуви, и уже исчезла под горой туфель и сапогов. Это мы виноваты. Любим вас!
Популярные товары
Почему это работает:
Эта страница 404 предлагает заблудившимся посетителям варианты. Панель поиска — это отличное решение для любой страницы 404, а несколько разных способов получить помощь показывают посетителям, что вы о них заботитесь. Steve Madden также включили на страницу ссылки на популярные товары, отвлекая пользователей и не давая им раздражаться. Хитро и эффективно.
Как это сделать:
Текст и дизайн страницы 404 должны помогать потерявшимся посетителям. Приведенные ниже идеи могут подтолкнуть их к тому, чтобы задержаться на вашем сайте.
Что стоит разместить на странице 404:
- Навигационное меню
- Ссылку на главную страницу
- Ссылку на карту сайта
- Панель поиска
- Ссылки на популярные посты
- Ссылки на популярные товары
6. 9gag: страница 404 с призывом к действию
Здесь ничего нет.
Найдите то, что вы ищите, с нашим приложением.
CTA: Скачать приложение
Почему это работает:
Задача страницы 404 от 9gag — убедить посетителя скачать приложение. А чтобы оживить ее, они добавили популярный мем из «Криминального чтива».
Как это сделать:
Главное — простота. Да, мы только что говорили о разных способах удержать посетителя на сайте, но не стоит перегружать его избытком вариантов. В идеале ограничьтесь одним или двумя призывами к действию: вы же не хотите, чтобы пользователя парализовала нерешительность, и он в ужасе сбежал с вашего сайта.
7. Path: предельно простая страница 404
О нет! Страница не найдена.
Связаться со службой поддержки.
Почему это работает:
Эта страница проста и ясна. Path не хотят битых ссылок на своем сайте и поэтому предлагают посетителям сообщить о проблемах в службу поддержки. Также на странице есть навигационный футер на случай, если посетитель предпочитает еще побродить по сайту: так власть возвращается к посетителю, и ситуация раздражает его гораздо меньше.
Как это сделать:
Цель здесь — дать посетителям возможность сообщить о проблеме. Это можно сделать разными способами, например просто разместить ссылку, как сделали Path, или использовать форму обратной связи.
8. IMDB: забавная тематическая страница 404
Где страница, Лебовски? Где она?
Почему это работает:
Помните ужасную стандартную страницу 404 из начала статьи? На ней нет ничего знакомого, что успокоило бы посетителя. IMDB справляется с этим, размещая на странице 404 цитату из фильма. Брендинг тонок: никаких постеров или трейлеров, которые тянули бы внимание посетителя в разные стороны. Сайт предлагает только цитату, ссылку на главную страницу и на процитированный фильм.
Как это сделать:
Страница 404 должна соответствовать вашему бренду. Не дезориентируйте пользователей: покажите им, что они по-прежнему взаимодействуют со знакомым брендом.
Читайте также: 10 примеров творческого подхода к сообщению об «ошибке 404»9. Everipedia: текстовая страница 404
404 Не найдено
Сообщение «404» или «Не найдено» — это стандартный код ответа HTTP (HyperText Transfer Protocol — протокол передачи гипертекста) о том, что клиент смог связаться с сервером, но сервер не может найти запрошенные данные.
Хостинг обычно генерирует ответ «404 Не найдено», когда посетитель пытается пройти по битой или мертвой ссылке, и поэтому ошибка 404 — одна из самых узнаваемых во Всемирной паутине.
Обзор
При коммуникации по HTTP клиент требует ответа на свой запрос к серверу, например, веб-браузер запрашивает страницу и ожидает цифровой код ответа…
Почему это работает:
Everipedia предлагает читателям именно то, чего можно ожидать от онлайн-энциклопедии, и напоминает им, за что они любят этот сайт и почему постоянно на него возвращаются.
Как это работает:
Как сказал маркетолог Ренни Глисон (Renny Gleeson) сказал о странице 404: «Простая ошибка говорит о том, кем вы не являетесь. Или напоминает мне, за что я вас люблю». Напомните посетителям, за что они вас любят. Каково ваше уникальное торговое предложение? Что отличает вас от конкурентов?
10. Heyzap: интерактивная страница 404
Почему это работает:
Кто не любит играть в игры? Heyzap добавили на страницу 404 интерактивный элемент, который развлекает посетителей и удерживает их на сайте на какое-то время — и, может быть, раздражение, вызванное ошибкой, успеет пройти.
Как это сделать:
Вы не обязаны разрабатывать целую игру, но можете добавить на страницу интерактивный элемент. Так посетителям будет чем заняться на странице 404, а значит, они проведут на ней больше времени, и показатель отказов снизится. То и другое важно для вашей позиции в поисковой выдаче Google.
11. OptinMonster: страница 404 с лид-магнитом
Такой страницы не существует!
Извините, страница, которую вы искали, не найдена.
Попробуйте поискать что-нибудь другое.
Или вернитесь на главную страницу, или свяжитесь с нами, если не нашли искомого.
Перехватите маркетинговый урок
Получить бесплатный кейс!
Как повысить трафик органического поиска
Как конвертировать уходящих посетителей и получать доход
Знаете ли вы, что более 70% посетителей, уходящих с вашего сайта, никогда не возвращаются? Узнайте, как OptinMonster решает эту проблему.
CTA: Скачать сейчас
Почему это работает:
Страница 404 содержит лид-магнит, причем предлагать курс о том, как конвертировать уходящих посетителей, именно на странице ошибки — это хороший ход. Так страница 404 тоже предоставит посетителям полезную информацию, и ни одна минута, проведенная на сайте, не будет потрачена впустую.
Как это сделать:
Предложите собственный лид-магнит на странице 404. Этот тип подписки способен повысить конверсию на 785%. И не забудьте создать лендинг, на который будет вести заветная ссылка.
12. Ozon: забавная и полезная страница 404
Почему это работает:
Как и любая хорошая страница 404, она согласуется со стилем бренда и подсказывает посетителю, что делать дальше — в данном случае ознакомиться с акциями, проходящими на сайте. Ненавязчивый юмор помогает справиться с раздражением оттого, что запрошенный контент не удалось найти.
Как это сделать:
Вместо не найденного контента предложите посетителю что-нибудь полезное — например, напомните о своих акциях, скидках и специальных предложениях.
13. Evernote: последовательная страница 404
Почему это работает:
Как и любая хорошая страница 404, этот пример проясняет ситуацию и предлагает варианты дальнейших действий. Симпатичная картинка выполнена в том же стиле, что и прочие иллюстрации на сайте Evernote: компания ведет себя последовательно
Как это сделать:
Создавая текст, изображения и прочий контент страницы 404, придерживайтесь того же стиля, что и на всех остальных страницах своего сайта.
14. Texterra: веселая страница 404
Почему это работает:
Эта страница вызывает улыбку и подсказывает, что делать дальше: вернуться на главную или воспользоваться поиском.
Как это сделать:
Стоит сделать страницу 404 забавной, чтобы она вызывала у посетителей не раздражение, а улыбку.
15. Лабиринт: страница 404 с указателями
Почему это работает:
Лабиринт сделал все возможное, чтобы не расстроить посетителя — и не дать ему уйти: тут и объяснение, что произошло, изложенное понятным языком, и панель поиска, и ссылка на текущие акции, и каталог популярных книг. Если стандартная страница 404 — это тупик, то страница от Лабиринта — это несколько расходящихся дорог с указателями.
Как это сделать:
Объясните посетителям, что произошла ошибка, и дайте им выбор, что делать дальше.
16. LPgenerator: страница 404, где нет лидов
Здесь лидов нет — но по ссылкам на блог, главную страницу и на создание лендинга они обязательно найдутся.
Бонус: намерение уйти
Технологии, отслеживающие намерение уйти, нечасто используются на страницах 404. Намерение уйти проявляется, когда посетитель готов покинуть страницу, и в этот момент появляется всплывающее окно. Так вы не потеряете те 70% посетителей, что покидают ваш сайт и никогда не возвращаются.
Вот пример такого всплывающего окна на странице 404. Оно помогает найти искомое — и творит чудеса для владельца сайта, потому что удерживает посетителя. Во всплывающем окне можно также предложить купон или скидку.
Не нашли искомого?
Поиск
Вернуться на домашнюю страницу
Высоких вам конверсий!
По материалам: optinmonster.com.
19-07-2018
lpgenerator.ru